MtNISTERUL EDUCAT|Et NATTONALE

ins. Natalia Lazir ins. Maria Mitrache

Prof. gr. I Prof. gr. I

Educatie
antreprenbriali

MonuolpeniruclosooX-o

&s_
''WFq'{'
EDlruRA oloacncA gt pEDAGoGtcA s.A.

till!ilr
 . -. - rrn 0,5.0'1.2005. in
-:: -:: :r ctrnlbrmitate cu
-_ -i:i jin -r 1.09.2004 $i

CUPRINS

INTRODUCERE ..,...,4

1. MANAGEMENTUL RESURSELOR PERSONALE ....................5

1.1. Motiva(iamuncii .................5
1 profesional gi problema
.2. Alegerea traseului
mobilitdliiprofesionale .......9
1.3. Individul caintreprinzltor ......... ..........14
L4. Calitdli gi competenle ale tntreprinz[torului de succes .............L7

9i Pedagogice S.A., 2. TNTTTEREA $r DERULAREA UNEr AFACERI .......... .................22

2.l.Planuldeafaceriqiproblemeleaphcdrhacestuia.....................22
2.2.Condiliilelegislativeale actlvitdtll$antreprenoriale..............28
6ot- gr. I \:eronica Drapea 2.3.Instrumentenecesarestudieriipielei............. ........39
-: :: :,lnn Coman 2.4. Resurselenecesare derulSriiuneiafaceri... ............42
2.5.Obfinereaprodusului.............. .............60
2.6.Promovareaprodusului.......... ......-...-.-65
: . . l'.;-s:rle lei Dumitru 2.7 .Evabnreaafaceii .............71

3. ETTCAiNAFACERI ............... ....................86

r I \-a \,':lta
3.1. Rlspundereain afaceri ........... .............86
Lazdr,
3.2.Pincipii etice in relalllle atangaja[Ii f,rmei,
cuparteneriideafaceriqicuinstitu{iilepublice. .....92
3.3.Protecliaconsumatorului ....................97
3. .Protecliamediului ...........104

. {. Rrsc $rREU$rTAIN.q.FACERr........... ...10e

4.1.Riscu1inafaceri....... ........t09
4.2.Modeledereuqitdinafaceri ...............119
4. 3 . General qi particular in r ealizarca unei afaceri reug ite ............ 1 22

BIBLIOGRAFIE 128
 1. MANAGEMENTUL RESURSELOR PERSONALE

1.1. Motivatia
t
muncii
: : :- -. .;J.ru de invSldmAnt
-,rjj- :. :<retlciind de un buget Pentru a putea tr[i qi a se manifesta in relatiile cu semenii sii, omul
trebuie si consume o varietate de
l:: -'-: ' culturii generale gi bunuri qi servicii, trebuie sd-qi aco-
: ', . ::.:: :bsoh.enti care vor
pere, deci, o varietate de nevoi.
inrul obligatoriu se Existenfa biologica gi sociald a
riale: omului implicd un consum continuu
'mi; de bunuri, de la alimente sau imbrd-
atnzA inilierea unei cdminte pdnd la servicii, cum ar fi cele
de transport, asistenJd medical6, invd- Ocupa!ie tradilionald
fdmdnt, culturl etc. Inainte de a fi , omul este
grad ridicat de Activitatea omului este generatd qi orientati de necesitatea acoperirii
(de analizS, de nevoiloq fiind o petmanentd creatoare de noi nevoi ce reies din insugi procesul
de mediu sau de de desfEgurare a activit5lii umane. Din multiplele forme ale activitSlii umane,
qi in perspectivd cea care il definegte pe om ca specie este

r.-.. : -.: -- :;r-pui ca lnstrulnent

:\,
::.- -: :.. .,-,.iareacapacit[lii de
?,.- -r-:: -:r',:it-rci mediului de
.::--' - --::\e Cu un putelnic
i t: :,. . .::. preldzute in noUl
: a .:,r ": \ l1tr3che au pornit de
elerilor, solicitarea gi
tel
fiSele de evaluare, care
r antrepreloriale qi de
Munca reprezintd activitatea frzicd,sau intelectuald cu caracter social-
util, specificd numai omului, ficut5 conqtient in vederea unui scop dinainte
stabilit: producerea de bunuri necesare satisfacerii nevoilor oamenilor.
Munca s-a schimbat din antichitate gi p0nd in zilele noastre. Activitatea
rrmului a trecut, de la cea de cultivator de plante qi crescitor de animale, la
cea de producitor qi, in prezent, se face trecerea la munca productivd
;i creativi. In acest proces s-a trecut, treptat, de la efortul fizic preponderent,
1a aflrmarea tot mai putemicd a celui intelectual.
Omul des{dgoard multe activitdli: m[ninc6, se joaci, invafd, colec{ioneazi
lucriri de artl etc. O tr[situra comund acestor activitdti este
Ce este motivalia?

Motivalia unui angajat este definitd de suma tuturor stimulilor indi-

i iduali necesari pentru realizarea performantei. Acegti stimuli pot fi atAt de
rarurd subiectivS, c0t gi de naturi obiectivi.
 'oJe8uldsoJ
@
n€s eJerdoJde ep ei-rog ur elSese8eJ es rnl €elBlrsuelul 'ee-re8urdseJnes 'uelellte
nes eorer;dotde 'etice-r1e pu4rdxo -roJcol rnun Insues rS ericerrq .ecr3o1
-oqrsd apoleru olrunue urrd e1e-rnsgur g 1od erec ripleudord 'sues rs ericerrp
'e1e1rsue1urantdqeztrclceJecryns prtoaltou !!ropa/ 'sues rS ericenp ,eruupur
:ppesod 'gc1zr1u7'atec,ro\ca,t ep pldecuoc lrsoloJ e-s rerierrrlour e plueuoduroc
o ezrJelceruc € ru]uod 'epfp1r,tr1ce 'eleueosred'elelceiqo rS 1gc lqcelqns 19]€
pge es eJ€c uI aitof ap drugc luttec ezeeuofice oljo,uqora ec eunds ruelnd
'erierrrlourugdericegsrles ellruu reru oloce eU€ JoA
pc eiue;eds u1'eru;g ell€ el gcuilu ep rJncol Blnpo e ruluederuedtuoc csesprpd
ap afi]?.,
IIWreStJe'Wllnzetec 'rS niglr,t4cnpotde elnzexspler'ecuntu ep1'laJsoJetruzep
eltio.ruoJl- el ocnpuoo eleod lnzpcs Ieroru un 'eulq reru lgc ?rcnl B ap eiuuop g8nepe
r:lEJrznu
es eruo el'vOSurp elrqoruolne ep ellolJq-B ur elueprlo ,rcqezrue?to eer€oABJ
ruruad
uJ olelrlerol el IS pl€lolrsenc eJecrpep el ecnpuoc lecrprJ Ierorrr uO
IS
'ai:.qutuot < 'EJBIcuuuU BelullrnJas else'pcrmul op rnlncol
le tellnzer ec 'e1ncq;sr1es 'eroleu Elle 6 .(gcunu u$eugs11us) efiezwe?lo
:- IS UE] o-4ul eln re lelinql4uoc rs luegodurr rnlnloJ eerelseounceJ olse pcunru op
.s :z::ltaras < pcol ur.rd elnoglsrles g eelnd re eJec o1€]rseceu O 'Bcuruu ep rnpcol Ie lellnzoJ
'..
- ..a- -;.-:.1! ec nes 'ecunru ep Incol uud ropo,tou rrJoJBJSIles Ie yedrcuud lryllnzel
-- :' -tn-t:
elso pcuruu ep eprnpoder uI plrlrzod surpn+1te eo
- * lecrplr Inlerol4l
- --: --.. :z:;-z
' eped s ce; e
l:-.':----.:i rcc urp erlezvte? to
<
--- r* --:- <
ep RwJ rS uorredns op pie; 'ecunru ep pieJ eeurprull€ el preJer es leleEue
IliEltlPuos.itc rnun Inl€Jotr\l 'lsclplJ leJorr Jolecrpul un glurzerdsJ cBJ o erec ed rrcururr Jol
rrir rUoI\ eerecrpoq 'pzee;cr\opun elrrueduroc ep lS ecumu ep Jol elrrncol ap rincq;sr1es
tuns yns mp olrqoruolne op elrcrJqeJ urp rolrrolprcnl €olutrrrofury
'prrrle8eu erie,trloru o'po3:e
sreur ee;d p &j'gllol;;ep es 'e,t rllzod rrie,rqour reun esdq u1 ,pc lueseJelur elsfl
'(gcseecunur nu ps lelrloru else pc nes) lelrloru elso nu pc eunds ss (uieuuogur
rS eiurlSounc ep erepurgorde rS roJsue4 op Inlcu e1 errrledrcrged rlurpnlllu
e rS leqcelolq InlqroJe €uuoJ qns) ecunur E1rAo orec Aele un erdsep ec durl
u1'elecrpu eles rrJplrloru oleJo]€p luns pc eunds es arpods mun eloseccns
'?tp1!^!p0
n.tD)t"to ruruawupuo,t n.quad $ut4"todrur altoot Tuns truMl$ lau !!u!"td
'aruloruord ap $qtUlqlsod aunq
"
luluacapu IIJunu u alicalord .
lpcunu ap lurrrrlr urre urr o
la1u1sard11cuntuzaralSuouncar .
lpunq aliuraunruar .
!rn31s pruntu ep rol un .
:rlrloerqo rrolceJ u,rgigc p1u;6ppgd aq
 ortcarel

:l sale ridicate, in
intelectual qi a
de cu.noqtinle gi
sd nu munceasc[).
tlrd prea mare
Fig. 1. 1 . Elementele componente ale motivatiei umane.
din SUA sunt
--,:;':zi. Dedicarea Motiva(ia este esen{ialI in activitatea psihicl qi in dezvoltarea
*- -:i \Ioralu1 unui personaliti{ii deoarece :
srryeriori qi fa,ti de
) este primul element cronologic al oric[rei activitdli;
> semnalizeazd deftcite fiziologice qi psihologice (ex. foamea semnali-
zeazd uneori sclderea glicemiei - procentul de zahdr din singe - sub o
--' :lLlDCd este anumitd limit6, in vreme ce trebuinta de afiliere este semnalizatd de
de muncd, sau ca sentimentul de singuritate);
- . --1.'uti prin locul ) selecteazd qi declanqeazd activrtdtile corespunzdtoare propriei satisfa-
-:i arute intr-o ceri qi le susline energetic (de exemplu: nevoia de afirmare a unui elev
ca rezultat al declanqeazl activitAfi de invdlare, participare la concursuri);
> contribuie, prin repetarea unor activitSli gi evitarea altora,la formarea
qi consolidarea unor ?nsugiri ale personalitdtii (de exemplu: interesul
. .: loialitate in pentru muzicd" favoizeazd, capacitatea de execulie a unei lucrdri
: :- SU \. la care se muzicale).
poate conduce la Motivaliile lucrdtorilor (fig. I .7) sunt: economice Siprofesionale, sociale,
-,, ::-z litat. angajalii legate de autorealizare, complexe, de mobilizare, culturale Si spirituale.
--
-r'3. in sneranta c[

'fo4e tn care se afld

:,...--- -l !'aracteriza o
infizic[,posedd:
prin intensitate,
.',:..'slit -.e$-t$..,.*.*r j.#..tin{s,t*,rii;o mc.1rlltr. .t$r,gdft el,,mai
metode psiho-
..,:. .:Pf tr|-rf lefea SaU
felul oriclrui Iucritor il reprezinti iatisfacerea nevoilor.
-
Motivafia principall a omului este cregterea continul a nivelului
' :'-, a.- apropiere sau
 aJ€J 'rnlnpiArpul
pnlJur ruepundsEj
BS dturl TSBIaJ€ : BerB-of (p"ror11
Ftuaqrs Errrrn lyosorrll J In ruurSord puJsoloJ
ru]u3d 5pprelndrtror
Inrofnfu nc nss lepioq frn.irfa*r, 1S pr*nrgueg .IA
(gE,1,rtartcg.nep6e11 tr .g)
,,.Jerd us pru-npugum 'rrnqz
Psel PLU nu usugp rerunN
,gseap .erc1
Bclmru ucrmy1,, : n1 dwaxg
.pJunu BI rollJeJer lrllc un nas qraaord un u.ind Ia, errrs .n
rrcuruu efiexlout.y
epnlFlds roleu.c pu€ ep giceloc .g
(ecrzrlnes r,
ec,Boloro;J:ff; i:[X .3 u,n,,o.liJ#JJt,:m
gy
:ousoloc pnop olor aJlulp ellJeJrosu alSallquls
nI
Ierpcrro Iuuorueprrer ru1usd
Iiueuodwr qnwrls,rleorcuFd6llfi}:il'i
q arirzod igyeuorse3o.rd a
luJ ?zeaJJnl s^aurc leJ 1e{errrlour e}se eJ .I
tmzarda'r BTaIJBJ 'ripr,rrce rerecrro crEolouorc
re #:ffii:Hffi:i3#r:il1ffi
'rolruorueo rrrplspunq esms
elso ecunru
ffiu'ttt
*1i1xgfa6 ITIV Z
rprrsdocu pelelrseceu op pleluolJo else nu rnlnuo
' n"rnr,rrnrj"ffi.,
:lrniunua roloruorgrurn B rpaap* ap *aruoi*"rrffidls .u
.....
elso euewn ;opipll^qce rorqnl .
punruoi emlpsg{ c
..else rerunu
aSrncred el aJer :,. Ertti::.{:.................. ...relcerec nc glunpeletw nes plIztJeelelr^rlcy.q
nJ glJeJrp ariela: -
Jolruoe] e:drs; :areqJ1o1;lizdspzua;o1duro3 .I
3p lqdesuo3
OUJNT flO YSIU
P8ely'7'1
 1.2. Alegerea traseului profesional gi problema
mobilitlfii profesionale
Conceptul de dezvoltare de-a lungul viefii a avut o influen!5 importantd
asupra teoriilor privind Acest plan de carierS se poate pune
in relalie directd cu dezvoltarea adultului. In figura 1.2 sunt prezentate fazele
pe care le parcurge orice persoand de-a lungul viefii.
specificd

oncarer

Fazele de dezvoltare

saufizice)

Ir muncl.

Fig. 1. 2. Fazele parcurse de om de-a lungul vielii.

oomputerului, Pentru dezvoltarea carierei personale trebuie sd ne inlelegem pe noi qi in

schemi: acelaqi timp s6 inlelegem lumea in care trdim. Intrebirile la care trebuie si
rdspundem includ at6t lumea interioard, lumea exterioar5, cit qi eul interior al
_._*Eorl individului, care trebuie si-gi gdseascdpropria cale invia!6 (fig. 1.3).

Fig. l. 3. Cariera profesionali.

 :alrrlJunJ: I 'rererr?c ?oJ?llo^z3(I .r.I .3ll
:alrlElrlercods r
:JIru3SolU r
IlUONV)Erunl\
.:'.r.11r1 Jlalerlrl
.-11s.-1 ( !'a,-- .-.
. r*::i-lI UUtTIUO-l
:.-i:lrrS'a o
EisLuCJ .
--1"'llrt.liI a
:-:-:lUiJ\ .
'..-:->.Jij\ r]
'afurrw-
'liPtlnceJ roun oFrnsJnceurme
op nes oueseru
o-4rrJ orrrp8erd o euun e ep'etearrces
3 0p rco,",epewJr4 csoseS es
riuo^losqe
liol '41ocs seJeuluuel pdno 'JowrgtorlloJ un pug^e ,&zrrenodsrs rrnlgord
'e1de4 er,s ereluoJrp nc ereocs 'rn1 eerecguore^
rs pcrmur ep rnpleriuelod
eerd*:og ru1ued glrqesoep piuupodur o prydec .
G. t Err) rereuec eererlo q
----e:: -.
^zo
"--,-:- -

'elecqduroc op ruo4xo
essco-rd rrms roJorJe x eemrro*Zsp
rs uersSely
'rrla1Se,rgrlod as
Ju oJ BJunru ep JoJ,rn lrrgfl,ry $ :eeteqe4ut
-':!:1.-: : q mpsundspr ezeq ed qlelerd;e1ur g eluod
pruorrolul esur8euq
.
lauJsq 1ou af'glrunip;;fi;;ns rsf, .
; rrraaB
aJ . olualBl
e pr*uosrad urarrer -r rr-rri.iil1-frrrXlT,'Jri3 :
:g Je tunc el8luewepury
IrPqo4uJ op erros o er pug^mdsgr ecguelc eelndre-s pr,'[]elm eeurSuu4
 trr o serie de intrebdri
? mai mari qi o pozilie mai bun[ pe plan social. Alegerea profesiei care
baza r6spunsului la
extrem de complicate.
,:i pentru formarea
diferitele sale trepte,
terminarea gcolii, tofi
rlrma o preg[tire intr-o
: _: ,.-1. Dezvoltarea carierei.
I o.,l:ll,
in favoarea pregdtirii intr-o meserie pledeazd qansele mai mari pe
piata de muncd, un venit mai mare, posibilitali de promovare qi de calificare
corespunde cel mai bine nevoilor, dorinfelor qi aptitudinilor proprii depinde
de mai mulli factori.
Totodatd, progresul qtiinlei qi tehnicii, amplificarea continud a comple-
xitAlii proceselor de produclie, deprecierea rapidd a stocului de cunoqtin{e
acumulate in perioada preg[titoare iniliala impun in mod necesar perfecli-
onarea preg[tirii profesionale a populaliei ocupate.
Formele de realizare a acestui proces sunt multiple in funclie de profesie
pi specialitate, de necesitdlile intreprinderilor, de cerinfele postului ocupat, de
interesul qi perspectivele de promovare ale salariafilor etc.
se realizeazd in gcoa16, iar cea este
organizatdde institulii guverlamentale sau private.
Pregitirea profesionalS se reabzeazi prin:
Acestea sunt organizate de:
r Ministerul Educafiei qi Cercet[rii (MEC);
r Ministerul Muncii, Solidaritalii Sociale 9i Familiei (MMSSF);
I qcoli, universitSli, agenli economici, sindicate;
I Camera de Comer! qi Industrie a Municipiului Bucureqti;
r asociafiiprofesionale, fundafii qi firmeparticulare.
Conform figurii 1.5, (resursele de munc6 sau forla de
muncd) este formatd din:
Fig. 1.5. Clasiflcarea populaliei active.
Filialele locale ale Agenliei Na{ionale pentru Ocuparea For,tei de
\1unc5(ANOFM) sunt cele care stabilesc:
r meseriile: r activitifile in care urmeaz[ sd fie
r specialitdlile; pregdtiti cursantii (qomerii sau
r funcliile; personalul activ).
 1iuz111q1uodslp llr?upu ) 1ou llseSordpug;pde :edqp te1qc nesbiuegodrur gzei
p8nSe$s141"'7 -oScnu rS1 rrse3,o.rdaleun '(erelsece e apldu.r 1a$qrias) idpolouqol plpo|"fl r
1e'e1eyz
are eussey41" '1
EzBalualuoJ AI
Bogunerdu4lpel
?t 'EU vlmuez
ep os.rnc.rud
lnprolnd
lzuozJpell'g
;rslurrrm8eur
pI ru Ps ernq
P4qltms er€J'Z
f,,mcsereloreJ'I ' olo elrr
crl;e s' njte-ruoc
1
lrrn q apundspg 'a 'g.teosn erJlsnpul :runcerd 'eundrur o re[rrouoce erinyo,te eJec ur oJ?o]cos
JolelrJeJrp e nes ]eArJd 1n1ec u 'e1eI,rr1c? Op oJeolcas rou Joun BoJell ouzap
eJopel ul eJe ateuoricegred rS erecgrl€JoJ ,erecgrlec ep lnrue;8or4
'pounru ep rei"rog
lrueseceu op ericun; ul,trAtrCONye.tllelirur e1 .
igleztue8rc olelrlrlce o ezelsard ps oseJop e;eo ,:olueuroS ee;e;ec ey .
iueuos ezele8ue ps gzeauun elec 'r3rluouoca roliue8e uererec e1 .
:rJnsJnc elezrue8ro g io4
TI
pnlpe's,rporu
uaps3lulVl's
llgelsuorsaJ
:[ s]Elnutce
lTFf,'z
nusEdqo
nlevecluFf,'r
a$eggs I