UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA ȘTIINȚE ECONOMICE

DEPARTAMENTUL ADMINISTRAREA AFACERILOR

APROBAT APROBAT
la şedinţa Departamentului AA la ședința Consiliului FȘE
PV nr. din „ ____” __________ 2020 PV. nr. din „ ____”__________2020
Şef Departament_____________________ Decan FȘE G.Ulian
Doctor, conferențiar universitar Doctor habilitat, profesor universitar

CURRICULUM
disciplina
Management
ciclul I - Licență
Specialitățile: Contabilitate

Responsabil de disciplină:
Verejan Nicolae
Dr., conf. univ.

Chișinău, 2020
2
 I. PRELIMINARII

Constituirea şi funcţionalitatea organizaţiei competitive este condiţionată decisiv de calitatea

managementului care include prognozarea, organizarea, motivarea, coordonarea şi controlul
activităţilor în toate domeniile şi la toate nivelurile economiei naţionale.
Managementul este o disciplină economică de sinteză. Are un caracter multidisciplinar întrucât
preia categorii economice din doctrine economice, economie politică, politici economice, marketing,
finanţe etc. şi utilizează metode statistice, matematice, sociologice, grafice şi altele. Managementul
reprezintă un sistem ce include astfel de elemente cum ar fi managementul general sau teoria
managerială, managementul firmei, managementul afacerilor, managementul financiar, managementul
resurselor umane şi altele.
Curriculum la disciplina „Management” este conceput ca un element component al sistemului
integrat de instruire eficace şi eficientă a specialistului în domeniul economic. Subiectele prevăzute
pentru studiu teoretic şi practic se axează pe competenţe, atitudini, abilităţi şi deprinderi practice
fundamentale, care au menirea de a facilita formarea unor specialişti cu un înalt potenţial efectiv şi
creativ. Disciplina este predată studenților de la specialitățile: ”Contabilitate” și ”Servicii
hoteliere,turism și agrement”
Ciclul I Licență.
Limbi de predare: româna , rusa.
Beneficiari : studenţii programelor: 0411.1 Contabilitate

II. ADMINISTRAREA DISCIPLINEI

Forma Ore total:

Nr. de credite
Responsabil Evaluarea
de Codul Denumirea Seme- inclusiv
de Tota
învăţă- disciplinei disciplinei strul
disciplină l C S L LI
mânt
Specialitatea: 0411.1 Contabilitate
Verejan 13
f/r F.03.O.0.21 Management II 150 8 8 ex 5
Nicolae 4

Unităţi de conţinut şi repartizarea orientativă a orelor

Nr Tema Ore
Curs Seminar Lucrul
individual

3
 zi fr zi fr zi fr
1 Conceptul de management 2 1 2 1 4 8
2 Evoluţia practicii şi gândirii manageriale 2 2 1 4 8
3 Niveluri,atribuţii şi funcţii manageriale 2 2 1 6 8
4 Funcţia de planificare 2 1 2 2 10 10
5 Organizarea. Organizarea structurală şi 2 1 2 2 10 10
structuri manageriale
6 Funcţia de coordonare-antrenare.Motivaţia 2 1 2 1 6 10
7 Controlul managerial 2 1 2 1 6 10
8 Procesul decizional al firmei 4 1 4 1 10 10
9 Metode de management 2 1 2 1 6 10
10 Tehnici de management 2 1 2 1 6 10
11 Tehnici de stimulare a creativităţii umane 2 2 1 6 8
12 Comunicarea în management 2 2 1 6 8
13 Managementul conflictelor 2 2 1 6 8
14 Stresul organizaţional 2 2 1 4 8
Total 30 8 30 16 90 126

III. COMPETENŢE PROFESIONALE ŞI FINALITĂŢI DE STUDIU

COMPETENŢE PROFESIONALE
CP 1. Utilizarea conceptelor, teoriilor,
metodelor și instrumentelor fundamentale de
natură economico-financiară în organizarea
contabilității în diferite domenii conform
actelor legislative și normative în vigoare la manageriale.
nivel național și internațional
CP 2. Planificarea etapelor activităților în
succesiune logica în funcție cu complexitatea
acestora, prin demonstrarea spiritului de
inițiativă, creativității, gițndirii critice și specifice domeniului gestionării eficiente a
strategice
FINALITĂȚI DE STUDII
 A recunoaște și a descrie conceptele,
teoriile și metodele manageriale utilizate în
gestionarea fenomenelor și proceselor de
conducere ce au loc în cadrul organizațiilor
 A determina și a interpreta diversitatea
factorilor de mediu, care influențează
procesele manageriale în entitățile economice.
 A utiliza adecvat conceptele, teoriile și
metodele manageriale pentru soluționarea
situațiilor și problemelor teoretico-practice
apărute în procesul gestionării activităților
organizației / firmei.
 A elabora proiecte cu utilizarea
conceptelor, teoriilor și metodelor manageriale
în vederea asigurării dezvoltării organizației.
 A implementa funcțiile manageriale în
gestiunea organizației.
 A dezvolta și a proiecta sarcini
unei organizații manageriale.
 A aplica metodele manageriale în
gestiunea organizației în scopul realizării
sarcinilor

CP 7. Utilizarea terminologiei de specialitate,  A cunoaste și utilize termeni specifici

inclusive ăi într-o limba străină în procesul manageriali.
activității contabile  A utiliza termenii în contextul adecvat.
 A sincroniza procesul managerial cu

4

IV. OBIECTIVE DE REFERINŢĂ ŞI CONŢINUTURI
Subiectul 1. Conceptul de management
Obiective
- să recunoască esenţa şi semnificaţia
managementului
- să identifice cele mai consistente definiţii ale
managementului
- să argumenteze desemnarea managementului ca
ştiinţă, practică, artă
- să definească noţiunea de subiect şi obiect.
Subiectul 2. Evoluţia practicii şi gândirii manageriale
- să distingă esenţa şi particularităţile
managementului de la forma sa embrionară până la
începutul sec. XX
- să precizeze contribuţiile teoretice şi practice ale
fiecărei formaţiuni în evoluţia managementului
- să generalizeze aportul diferitor şcoli şi mişcări în
evoluţia managementului ştiinţific
- să estimeze particularităţile managementului
contemporan.
Subiectul 3. Niveluri,atribuţii şi funcţii manageriale
- să descrie aptitudinile şi rolurile managerului
contemporan
- să argumenteze rolul funcţiilor manageriale
- să caracterizeze nivelurile ierarhice
- să defininească şi să clasifice funcţiile
manageriale.
Subiectul 4. Funcţia de planificare
- să caracterizeze etapele procesului de planificare
- să propună planuri pentru activitatea organizaţiei
- să distingă elementele mediului firmei
- să realizeze analiza SWOT
Subiectul 5. Organizarea. Organizarea structurală şi structuri manageriale
- să definească noţiunea de structură
- să interpreteze esenţa organizării formale şi
informale a întreprinderii;
- să caracterizeze componentele structurii
organizatorice;
- să distingă tipurile de structură organizatorică;
- să recomande acţiuni de raţionalizare a organizării Termeni cheie: organizare, structură
structurale. organizatorică,
procesul contabil și a determina sarcinile
specifice manageriale în activitatea contabilă.
Unităţi de conţinuturi
 Definiţrea managementului
 Relaţiile de management
 Managementul – ştiinţă, practică,
artă
 Subiectul şi obiectul
managementului
Termeni cheie: Management,
relatii manageriale
 Consideraţii generale privind formarea şi
dezvoltarea managementului
 Teorii clasice ale managementului
 Doctrina relaţiilor umane
 Managementul modern
Termeni cheie: doctrină mangerială,
scoală de management
 Nivelurile manageriale
 Atribuţii şi activităţi manageriale
 Rolurile manageriale după H.Mintzberg
 Definirea şi clasificarea funcţiilor
manageriale
Termeni cheie: nivel ierarhic,
atribuții și roluri
manageriale ,funcție managerială
 Esenţa planificării strategice
 Mediul intern şi cel extern al firmei
 Elaborarea planurilor si/sau a programelor
 Analiza SWOT
Termeni cheie: planificare, mediul
influenței directe si indirecte, analiză
mangerială
 Conceptul de organizare. Organizarea
formală şi informală
 Definirea şi importanţa structurii
organizatorice
 Elementele structurii organizatorice
 Clasificarea structurilor organizatorice
5
Subiectul 6. Funcţia de coordonare-antrenare.Motivaţia
- să defineasca notiunea de coordonare şi antrenare  Obiectivele şi instrumentele coordonarii
- să enumere si sa caracterizeze instrumentele personalului
coordonarii  Nevoile angajatilor – reper esential in
- să defineasca notiunea de comanda, antrenare si activitatea  managerilor
motivare  Teorii motivaţionale
- să caracterizeze exigentele antrenarii angajatilor
- să analizeze teoriile motivaţionale Termeni cheie: coordonare, nevoie, motivare
Subiectul 7. Controlul activitatii
- să defineasca notiunea de control  Conceptul de control în management.
- să caracterizeze elementele esentiale ale unui sistem de Tipurile de control
control  Elementele esentiale ale unui sistem de
- să identifice tipurile de control control
- să aplice metode de control  Proiectarea si utilizarea unui sistem de
control
 Aplicatii ale controlulul

Termeni cheie: sistem de control,

control preliminar
Subiectul 8. Procesul decizional al firmei
- să interpreteze esenţa, importanţa şi tipologia
deciziilor manageriale  Rolul şi conţinutul deciziei în
- să caracterizeze succesiunea şi factorii procesului management
decizional  Clasificarea deciziilor
- să determine căile de sporire a eficacităţii fiecărei  Structura procesului decizional
etape a procesului decizional  Metodologia raţionalizării şi
- să optimizeze deciziile manageriale. modernizării sistemului decizional
Termeni cheie: decizie, proces
decizional
Subiectul 9. Metode de management
- să definească metodele manageriale  Definirea şi clasificarea metodelor
- să clasifice metodele manageriale manageriale
- să idefinească noţiunea de metode  Managementul prin obiective
- să aplice metodele de management  Managementul prin proiecte
- să propună direcţii de raţionalizare a metodelor  Managementul prin bugete
manageriale  Managementul prin excepţii
Termeni cheie: metode manageriale

Subiectul 10. Tehnici specifice de management

- să definească noţiunea de tehnici specifice
- să distingă tehnicile specifice de management  Diagnosticarea
- să estimeze efectele diferitor tehnici specifice  Şedinţa
- să selecteze şi să aplice tehnicile specifice în situaţii  Tabloul de bord
concrete.
Termeni cheie: tehnici manageriale
Subiectul 11. Tehnici de stimulare a creativităţii umane
- să definească noţiunea de tehnici de stimulare a  Sinectica
creativităţii personalului  Delphi
- să distingă şi să caracterizeze tehnicile de stimulare  Philips`66
a creativităţii umane  Brainstorming
- să selecteze şi să aplice tehnicile de stimulare a Termeni cheie : tehnici manageriale

6
 creativităţii în situaţii concrete
- să demonstreze necesitatea tehnicilor de stimulare
acreativităţii
Subiectul 12. Comunicarea în management
- să definească noţiunea de comunicare  Definirea comunicării
- sa caracterizeze elementele şi etapele comunicarii  Elemente şi etape ale procesului de
- să identifice barierele posibile în comunicare comunicare
- să analizeze reţelele de comunicare  Tipuri de comunicare
 Reţele de comunicare
Termeni cheie: tip ce comunicare, rețele
de comunicare
Subiectul 13. Managementul conflictelor
- să interpreteze esenţa, importanţa şi tipologia  Esenţa şi natura confilictelor
conflictelor  Abordări cu privire la conflicte
- să caracterizeze factorii conflictului  Fazele manifestării conflictelor
- să cunoască fazele manifestării conflictelor  Tipuri de conflicte
- să determine tipurile de conflicte  Metode de soluţionare a
- să aplice metodele de soluţionare a conflictelor conflictelor
Termeni cheie: conflict, soluții
manageriale
Subiectul 14. Stresul organizaţional
- să interpreteze noţiunea, funcţiile, componentele
stresului  Definirea stresului organizaţional
- să argumenteze semnificaţia agenţilor de stres  Identificarea agenţilor de stres
- să identifice factori ce determină stresul  Factorii determinanţi ai stresului
organizaţional  Căi de evitare a stresului
- să programeze căi de evitare a stresului Termeni cheie: stres,
soluționarea situațiilor de stres

V. LUCRUL INDIVIDUAL
Produsul preconizat: STUDIU DE CAZ
Studiu de caz - este o metodă de confruntare directă a studentului cu o situaţie reală, autentică, luată
drept exemplu tipic, reprezentativ pentru un set de situaţii şi evenimente problematice care reclamă
soluţionare specifică şi se bazează pe cercetare şi acţiune concretă, presupunând analiză, înţelegere şi
rezolvare.
Studiul de caz se formulează de către titularul disciplinei, fiind formulate 4 – 6 întrebări concrete la care
trebuie să ofere soluţii studentul.
Structura Produsului Strategii de realizare Termen de prezentare
1. Foaia de titlu; 1. Documentarea cazului; Cel puţin cu 2 săptămâni
2. Descrierea cazului şi sarcinile 2. Analiza şi procesarea informaţiilor până la încheierea
formulate (de către titularul 3. Găsirea şi notarea soluţiilor; semestrului.
disciplinei); 4. Analiza şi compararea soluţiilor
3. Metodologia aplicată, care (variantelor);
cuprinde: 5. Formularea şi prezentarea soluţiilor
a. baza informaţională (cadrul şi/sau deciziilor optime;
legislativ şi normativ, surse 6. Perfectarea produsului conform
metodologice, monografice, cerinţelor tehnice înaintate.
lucrări ştiinţifice, baze de
date statistice, etc.)
b. metodele de cercetare
utilizate (cantitative şi/sau
calitative);

7
4. Soluţionarea cazului;
5. Concluziile formulate şi/sau
decizii adoptate;
6. Anexe (la necesitate)

Descriptori de performanţă
Criterii de evaluare
9-10 7-8 5-6
1. Structura produsului Respectă părţile Respectă toate părţile Una din părţile
componente ale componente, dar una din componente lipseşte
cazului ele nu este realizată
conform strategiilor
2. Relevanţa metodologiei Este relevantă Este adecvată scopului, Fără aspecte concrete
aplicate Corespunde cazului dar a condus la
cercetat şi a condus la soluţionarea parţială a
soluţionarea completă cazului (în proporţie de
a cazului (90-100%) 70-80%)
3. Gradul de soluţionare a Foarte bine Bine Parţial
cazului Cu respectarea Cu respectarea Nu au fost realizate
integrală a algoritmului de circa 50-60% din
algoritmului de soluţionare a cazului 70- sarcinile formulate
soluţionare a cazului 80%, dar conţine unele pentru soluţionarea
90-100% devieri neesenţiale cazului
4.Gradul de argumentare a Foarte bună Bună Parţială
soluţiilor Soluţii argumentate Soluţii concrete, dar Soluţii parţial
bazate pe un studiu care necesită mici argumentate, unele
profund a cazului concretizări generale fără
argumentări.
5. Evaluarea modului de Demonstrează Conţine erori Nu a reuşit să formuleze
rezolvare a cazului cunoaşterea profundă conceptuale în soluţii clare şi coerente
a cazului. rezolvarea cazului privind modul de
soluţionare a cazului.
6. Perfectarea produsului Conform cerinţelor Cu abateri Cu abateri substanţiale
formulate nesubstanţiale de la de la cerinţele
cerinţele regulamentare regulamentare

Tematica propusă pentru studiile de caz

1. Nivelurile şi rolurile manageriale în cadrul unei organizaţii autohtone
2. Organizarea structurală şi analiza elementelor componente ale acesteea
3. Identificarea tipului de structură organizatorică şi a modalităţilor de eficientizare a acesteea
4. Studiul procesului decizional,identificând tipurile deciziilor luate
5. Aplicarea metodelor de fundamentare a deciziei manageriale
5. Teoriile motivaţiei şi aplicabilitatea acestora în managementul organizaţiilor
6. Analiza naturii conflictelor şi a soluţionării acestora în cadrul organizaţiilor
7. Aplicarea metodelor şi tehnicilor de management ( inclusiv cele de stimulare a creativităţii umane)
8. Studiul procesului de control, identificând tipurile controlului aplicate în cadrul organizaţiei
9. Analiza metodelor specifice procesului de control aplicate în cadrul organizaţiei
10. Interdependenţa funcţiilor manageriale în cadrul organizaţiei.

VI. SUGESTII METODOLOGICE DE PREDARE – ÎNVĂŢARE – EVALUARE

8
  formele de organizare a instruirii și strategiile didactice aplicate :
Cursul, seminarul, explicația, descrierea, analiza, discuții, problematizarea, studii de caz, lucru în
grup, sarcini pe echipe, aplicații pe bază de calcule, sarcini pe bază de proiect, etc.
 strategii de evaluare a rezultatelor academice:
Pentru evaluarea rezultatelor învățării în cadrul disciplinei Managementul resurselor umane se
utilizează:
1. Evaluarea curentă - realizată pe parcursul procesului educaţional în cadrul cursurilor,
seminarelor, consultaţiilor, celor două testări semestriale obligatorii și evaluării lucrului individual.
Rezultatele evaluării curente se exprimă în note conform scalei de notare. Rezultatul evaluării curente
constituie 60 % din nota finală.
2. Evaluarea finală - realizată prin intermediul examenului scris, utilizând testul instituțional,
alcătuit din 2 subiecte a câte 3 sarcini, formulate pe nivele de complexitate: cunoaștere și înțelegere,
aplicare și integrare. Nota de la examen constituie 40% din nota finală la disciplină.
a) Nota finală la disciplină se calculează conform Regulamentului de evaluare a randamentului
academic al USM: Nota semestrială (60%) + Nota de la examen(40%)
- Nota semestrială (rezultatul evaluărilor curente) se calculează în modul următor:
MEC  LI
T1  T2 
Nota semestrială = 2
3
T1 – testul obligatoriu numărul
T2 – testul obligatoriu numărul
MEC - media evaluării curente, se calculează ca o medie aritmetică simplă a notelor acumulate la
seminare şi curs.
LI –nota acordată pentru produsul final prezentat pentru lucrul individual desfășurat.
- Nota de la examen (evaluarea finală) - 40%.
b) Cerințele minime pentru promovare :
 obținerea notei minime de promovare la disciplină (nota semestrială);
 obținerea notei minime de promovare la examenul de curs;
 predarea produselor lucrului individual;
 prezența la activitățile didactice (nu mai puțin de 75% din numărul total de ore de contact
direct).

VII BIBLIOGRAFIE RECOMANDATĂ

Burduş, E., coord. Managementul schimbării organizaţionale. - Bucureşti. Editura Economica,

2003
2. Burlacu, Natalia., Cojocaru, Vadim. Management. - Chişinău. Complexul editorial-poligrafic
ASEM, 2000
3. Certan Simion , Management: modalităţi de eficientizare, CEP, USM, Chişinău, 2007

9
4. Certo Samuel C. Managementul modern.- Bucureşti: Teora, 2002
5. Cole Gerald A., Management: Teorie şi practică, Chişinău, Ştiinţa, 2004
6. Cornescu V., Mihailescu I., Stanciu S. Management. – Bucureşti, 1997
7. Covey, Stephen R.,: Managementul timpului sau cum ne stabilim priorităţile, Editura Alfa,
Bucureşti, 2000
8. Dumitrescu M, Introducere în management şi management general, Oradea, 1995
9. Daft Richard L. Management. – New York: The Dryden Press, 1991
11
10. Drucker, Peter: Inovare şi spirit întreprinzător, Editura Teora, Bucureşti, 2000
11. Dumbravă Ionel. Management general. – Bucureşti, 2001
12. Duncan W. Jack. Management. Rondon House Business Division. – New York, 1983
13. Emilian Radu, Tigu Gabriela, et al., Fundamentele managementului firmei, Editura ASE
București, 2004
14. Fayol H. General and Industrial Management, Pitman, 1949
15. Gavrilă, T., Lefter, V. Management general al firmei. – Bucureşti. Editura Economică, 2002
16. Goodwin, Paul, Wright, George: Decision Analysis for Management Judgement, third edition,
John Wiley & Sons, 2004
17. Mescon M., Albert M., Kedouri Fr.Management: Individual and Organizational
Effectiveness, 1985
18. Mintzberg, Henry: The Nature of Managerial Work, Prentice-Hall, Englewood Cliffs. H.S.
1980
19. Mintzberg, Henry. Manager nu MBA. - Bucureşti. Editura Meteor Press, 2004
20. Moga, T., Rădulescu, C. – Fundamentele managementului. – Bucureşti. Editura ASE, 2004
21. Negruşa, Adina: Management general. Principii şi concepte fundamentale, Editura Risoprint,
Cluj-Napoca, 2009
22. Negruşa, Adina, Coroş, Monica: Management general. Proces decizional. Aplicaţii, Editura
Alma Mater, Cluj-Napoca, 2007
23. Nelson, B., Economy, P.: The Management Bible, John Wiley & Sons, New Jersey, 2005
24. Nica, Panaite., coord. Managementul firmei. – Chişinău. Editura Condor, 1994
25. Nica, Panaite., Iftimescu, Aurelian. Management: concepte şi aplicaţii. – Iaşi. Editura Sedcom
Libris, 2004
26. Nicolescu O., Verboncu I. Management. – Bucureşti: Ed. Economica, 1999
27. Popa Ion, Management general, Editura ASE București, 2005
28. Porter, Michael: Avantajul concurenţial. Manual de supravieţuire şi creştere a firmelor în
condiţiile economiei de piaţă, Editura Teora, Bucureşti 2001
29. Rees W. David şi Porter Cristine, Arta managementului, Ed.Tehnica, Bucureşti, 2005
30. Rosabeth Moss Kanter, Frontierele managementului, Ed. Meteor press, Bucureşti, 2006
31. Rusu C.Managemnet.Bucuresti.1996
32. Stăncioiu I., Militaru G. Management: elemente fundamentale. – Bucureşti, 1998
33. Taylor F. W. The Principales of Scientific Management, NY, Harper&Brothers, 1911
34. Turban Efraim, Meredith Jack R. Fundamentals of management Science, Fith Edition,
Homebood II, IRWIN, 1992
12
35. Vroom, Victor and Deci, Edward: Management and motivation, II-ed Penguin Books, London,
1992

10