Ministerul Educației, Culturii și Cercetării al Republicii Moldova

Centrul de Excelență în Economie și Finanțe

Catedra Finanțe

Studiu invidual nr.1 la disciplina:etica

Profesionala

Tema: 3.Caracterizarea culturii

Orgazitionale
A moldcell ului

Elev:Botezatu Ionut
Grupa:Fa2006G
Profesor:Deliu Natalia
Gradul didactic: Profesor etica profesionala

Chișinău, 2022
Caracterizarea culturii organizationale
 • Produse artificiale fizice
Dimensiunea şi arhitectura clădirilor administrative
Blocul administrativ al companiei Moldcell se impune printr-o arhitectură moderna,fara ornamente de
prisos,punindu-se accentul pe simplitate, functionalitate, laconism ,high-tech, stil şi inovare astfel
reflectînd principalele valori pe care le promovează compania.După desing-ul exterior al centrelor
Moldcell ne dam seama ca aceasta e o companie din sfera comunicatiilor,acesta fiind u desing rational,si
cu o deosebita grija pentru calitate, finisaj ,conferindu-i astfel o puterica si totodata eleganta
personalizare.Arhitectura impresionează prin utilizarea de sticla si oglinzi care vin sa sugereze ideea
despre independenţa, transparenţa companiei faţa de clienti, astfel incit activitatea personalului firmei
poate fi urmarita si din afara ei, comunicîndu-ne intr-un fel “nu avem ce ascunde fata de clienti”
Intreaga retea de centre Moldcell din diferite raioane impresionează printr-un design cubist şi stil
ambiguu, majoritatea din ele oferind in premieră pentru Moldova posibilitatea de a testa serviciile de
telefonie mobilă pe loc, fiind creat un stand special pentru acest scop. De un desing ultra-modern si stilat
dispune si Showroom-ul Moldcell, model conceput in special pentru a oferi servicii ajustate cerintelor
specifice clientilor corporativi.

Amplasarea cladirii companiei

Moldcell a creat diverse centre in mai multe raioane ale tarii urmind intocmai valorile pe care le
promoveaza, valori sintetizate in sloganul companiei “acoperire oriunde”.Insa Showroom-ul Moldcell ,
blocul central, e amplasat in centrul capitalei ,la intersectia cailor principale de transport ,fapt ce denota
atit intentia companiei de impunere a unei anumite reputatii dar totodata si evidentiaza grija sa fata de
clienti ,si anume ca cladirea companiei sa fie accesibila oricui si oricind, sa fie usor de gasit si pentru acei
ce vin din afara capitalei.

Facilităţile oferite de companie pentru crearea confortului

Una din conceptiile de baza a companiei este “investim in angajatii nostrii” astfel sunt create diverse
facilitati pentru valorificarea acestei valori.Una din aceste facilitati este sala de studii Moldcell.Este o
incapere in care se desfasoara instruirea noilor angajati din diverse departamente. Training-urile sunt o
procedura standard in companie.Primul training pe care il urmeaza fiecare nou angajat este Trainingul de
orientare ce se refera la cultura Moldcell, produse, servicii, tehnologii...Urmeaza apoi cursurile ce tin de
abilitatile de comunicare(cursuri de limba engleza) solutionarea problemelor si managementul crizelor,
cursuri sustinute de catre specialisti cu renume de peste hotare cit si de profesionisti cu experienta din
cadrul companiei.
In afară de investirea in dezvoltarea calităţilor profesionaleşi personale ale angajaţilor săi, compania
Moldcell are grijă şi de forma lor fizică şi sănătate, organizind multiple activităţi sportive. Angajaţii
Moldcell au posibilitatea să joace volei şi baschet, precum şi să inoate in bazinul Universităţii de Stat
absolut gratuit, de asemenea beneficiaza de un sistem convenabil de reduceri disponibil angajaţilor
Moldcell doritori să frecventeze cluburile de sport Niagara City , Fitness sau Orange Fitness. Şi,
bineinţeles, nu putem să nu amintim Campionatul de fotbal „Comersant League” cares-a desfăşurat pe
parcursul a citeva luni şi in care pe linga alte 9 echipe a participat şi echipa companiei Moldcell. Fiind
incurajaţi de un grup de suporteri energici şi uniţi din familia Moldcell , jucătorii Moldcell avansau tot
mai sus in calificarea campionatului.

Vestimentaţia
Brandul Moldcell impune si un anumit dress-cod,o vestimentatie membrilor companiei astfel incit sa
corespunda normelor,valorilor pe care le promoveaza dar si pentru a mentine si fortifica reputatia si
prestigiul lor pe care il au fata de clienti, acesta fiind un clasic alb-negru dar nesofisticat pentru a crea o
accesibilitate si un oarecare confort si facilitate in comunicare, in relatiile dintre personal si client.
Reprezentantii din conducere pot purta de asemenea si costume clasice de culoarea neagra cu camasi in
culoarea marcii –oranj.
Desing-ul interior şi mobilierul birourilor
Desing-ul interior al centrelor Moldcell impresioneaza prin stil modern , functionalitate , simplitate creind
o ambianta de confort si accesibilitate dar si cu tangente de notoritate. In designul de interior ale
incaperilor oranjul este una dintre culorile folosite datorita versatilitatii sale si a faptului ca este agreat de
foarte multe persoane creind un sentiment de bucurie si care asociat cu culoarea alba a peretilor dau o
nota de eleganta si confort. Te simti bine in camere calde, cu pereti oranj. Mobilierul este modern,
modular cu linii gratioase. In toate departamentele companiei persista culorile calde, alb, bej, culorile
pastelate , conferind astfel o ambianta de confort, de calmare .In unitatile principale de conducere exista
camere specializate in desfasurarea intrunirilor , dotate cu mese rotunde ce denota participarea tuturor
membrilor la luarea anumitor decizii.

Denumirea marcii
Denumirea companiei “Moldcell” este clara , memorabila si relevanta ,astfel incit clientii usor isi pot da
seama ca este o companie ce ofera servicii de telefonie mobila si ca functioneaza pe teritoriul R.
Moldova. Denumirea provine din sinteza a 2 cuvinte “moldovenesc si celular”prin prescurtare.
Laconismul denumirii mărcii vorbeste despre notorietatea companiei dar totodata gasim si aici grija fata
de clienti, o astfel de denumire nu poate fi confundata si nu poate da interpretari diferite sau gresite in
privinta domeniului de activitate a companiei.

Simbolurile companiei
Culoarea
Printre simbolurile companiei Moldcell se evidentiaza culoarea marcii-oranj care îi conferă o anumita
notă distinctivă .Oranjul e culoarea ce atrage atenţia asupra a ceea ce ele sugerează: preţiozitate, calitate
supremă, dar şi cu lumina şi aerul în aceleaşi nuanţe ale rasaritului de soare.
Oranjul combina energia rosului cu bucuria si lumina galbenului rezultand o culoare calda, optimista si
luminoasa pe care o asociem cu soarele, vara, bucuria si exuberanta tropicala. Oranjul semnifica
entuziasm, fascinatie, fericire, creativitate, hotarare, atractie, succes, incurajare.Oranjul se comporta ca un
stimulent pentru psihicul uman.Pentru ca ochiul uman percepe aceasta culoare ca fiind fierbinte (este cea
mai apropiata de culoarea focului), oranjul da o senzatie puternica de caldura in orice combinatie ar fi
folosit. Este foarte bine tolerat si chiar agreat de persoanele tinere.Fiind o culoare citrica este asociat de
asemenea si cu hrana sanatoasa.Efectele asupra organismului uman sunt: creste afluxul de oxigen catre
creier, produce un efect de revigorare, stimuleaza activitatea mentala.

Emblema

Initial Moldcell s-a lansat pe piata avind in calitate de simbol mascota unui cerb numit Moldy, Aceasta
mascota, dupa cum a demonstrat studiu realizat de companie, crea efecte si perceptii negative la
potentialii clienti, respectiv a fost oprita utilizarea mascotei.In prezent Moldcell utilizeaza ca logotip,
emblema schita unui “rasarit de soare “.o sigla abstracta ,totalmente libera in semnificatii si cu multe
analogii. Caracterul imaginii impune prin ambiguitate şi plurivalenţă, adica „a recunoaşte obiectul nu
înseamnă a înţelege imaginea”., Soarele este simbolul vietii, al caldurii, al zilei, al luminii, al autoritatii,
reprezinta inteligenta cosmica, iar lumina raspandita de soare reprezinta cunoasterea intelectuala. Soarele
este generator de viata, iar stralucirea sa provoaca manifestarea lucrurilor. Astfel semnul iconic ales nu
are nici o legatura cu sfera de activitate a companiei Moldcell dar are insa legatura cu strategia pe care o
promoveaza compania ,anume cu clientii ei, target-ul principal al companiei, rasaritul de soare fiind un
simbol al tinerei generati, al inovatiei, al noului inceput si al modernizarii , directii principale in politica
strategica a companiei Moldcell.

Revista

The Messenger cu sloganul “Noi dam culoare vietii “e revista companiei Moldcell si un adevarat
simbol al ei, care ajuta clientii sa afle mai multe despre ideile si realizarile companiei, valorile ei, precum
si despre proiectele realizate cu si pentru ei. ”Suntem o companie de comunicare si de aceea ne aflam
mereu in cautare de noi forme si dimensiuni ale acesteia”

Produsele artificiale de comportament

Ritualurile companiei

MOLDCELL INFO DAY

Moldcell Info Day este un eveniment corporativ annual destinat informării angajaţilor companiei despre
realizările şi rezultatele obţinute direcţie cu direcţie la sfirşit de an, precum şi planurile şi perspectivele
pentru anul care urmează. Ediţia 2008 a avut loc in Leogrand Convention Center. in pofida caracterului
oficial al prezentării, vorbitorii au reuşit să-şi prezinte rapoartele cu originalitate, umor şi intr-o formă
deosebit de creativă. De exemplu, Direcţia Relaţii Clientelă chiar a deviat de la formatul obişnuit şi a
prezentat publicului un film comic scurt, arătindu-şi angajaţii in procesul de muncă. Direcţia Marketing a
urmat aceeaşi cale şi a proiectat citeva filme arătind elaborarea şi promovarea conceptului YOYO, După
prezentare, inspiraţi de rezultatele bune şi realizările remarcabile, membrii familiei Moldcell au sărbătorit
această ocazie pe aleile de bowling din Plaza Bowling, dovedind că ei nu doar lucrează bine, ci au şi
simţul distracţiei.

Reuniunea Anuală Fintur

Moldcell, a reuşit deja să creeze destul de multe tradiţii, una dintre ele fiind Reuniunea Anuală Fintur,
unind angajaţi ai TeliaSonera, Fintur Holdings, Azercell (Azerbaijan), Geocell (Georgia), Kcell
(Kazahstan), Moldcell (Moldova) şi mulţi alţi prezentatori şi experţi invitaţi care au revelat subiectele de
know-how internaţional. Precum intotdeauna, evenimentul a cuprins in sine prezentări şi seminare,
dezbateri şi jocuri, intrebări şi răspunsuri interactive, precum şi o parte distractivă, in cadrul căreia
participanţii au avut posibilitate cu adevărat să se cunoască mai
bine şi să comunice.

TEAMBUILDINGURI

Succesul unei companii nu se construieşte exclusiv pe profesionalismul angajaţilor. Nu un ultim rol оl

joacă spiritul sănătos de echipă şi relaţiile interpersonale. Prin urmare unul din ritualurile companiei au
devenit organizarea teambuildinguri in Moldova şi in afara ei, in cadrul cărora angajaţii au posibilitatea
de a comunica intre ei intr-o atmosferă neformală. Cel mai vădit exemplu a unor astfel de activităţi este
trainingul anual organizat pentru echipa managerială Moldcell şi regulatele ceremonii de premiere a celui
mai bun angajat desfăşurate оn cadrul Direcţiei Relaţii Clientelă. Teambuildingul managerial de anul
trecut a descoperit destul de mulţi actori talentaţi printre participanţii săi, ei fiind puşi in situaţia de a juca
intr-o comedie. in ceea ce priveşte Concursul celui mai bun lucrător, cвştigătorii ultimei ediţii fost
premiate cu o călătorie in Marea Britanie unde au participat la un training de dezvoltare a abilităţilor de
influenţare, convingere şi negociere.
Din rindul acestui tip de reuniuni face parte şi evenimentul desfăşurat a doua oară consecutiv pentru
intreaga echipă managerială Moldcell — “Leaders of Tomorrow” оn munţii Predealului (Rominia) оn
perioada dintre 27-28 iulie 2007.
Circa 50 de manageri Moldcell adunaţi la un loc s-au impărţit in 4 echipe şi au fost puşi intr-o situaţie de
urgenţă reală, in care a fost nevoie să-şi aplice aptitudinile in situaţie de criză, in funcţie de timp, echipă,
aptitudini de management al riscului, capacitatea de negociere şi aptitudinile de comunicare, precum şi in
funcţie de talent, creativitate, rezistenţă, şiretlicurile aplicate şi mult umor, in cea mai dificilă cursă pentru
“comoară”. Situaţia a presupus: construcţia unei case in pădure, aprinderea unui foc de tabără şi
pregătirea ceaiului şi a cafelei, tragerea din arc şi alte arme, conducerea ATV-urilor, trecerea prin “razele
laser” etc. A doua zi competiţia a continuat cu jocul de paintball şi cu showul excepţional – turnarea unui
film. Acest eveniment aservit drept fundal excelent pentru intărirea spiritului de echipă a managementului
Moldcell, creind prieteni noi in rindul colegilor şi confirmind incă o dată statutul unei adevărate echipe.
BURSA MOLDCELL
Moldcell nu işi pune anumite limite оn dezvoltarea angajaţilor existenţi – compania a elaborat un proiect
de lungă durată “Bursa Moldcell” orientat spre sprijinirea şi dezvoltarea angajaţilor potenţiali – noii
generaţii de profesionişti cu o viziune europeană asupra organizării afacerii şi condiţiilor de muncă.
Bursierii sunt selectaţi in baza mediei academice, activităţii extracurriculare, eseului şi interviului. La
etapa următoare, ei sunt repartizaţi in diferite direcţii ale companiei unde ei elaborează proiectele lor
individuale. Această niţiativă a adus deja rezultate plăcute: 13 foşti studenţi deja lucrează in Moldcell!

Pentru ca in majoritatea sferelor unde exista concurenta constructiva e bine si sa existe si recunoastere a
meritelor, cei mai buni colaboratori ai Departamentului Relatii Clientela sunt premiati o data la trei luni
de catre compania Moldcell.Acest lucru se face tocmai pentru a-i motiva sa fie si mai buni si pentru a
arata ca cei care conteaza cu adevarat sunt clienti, iar prioritatea companiei e sa-i trateze la nivelul
corespunzator, inclusiv prin DRC

Un alt ritual al companiei este si multumirea in cadrul diverselor ceremonii a partenerilor sai , a clientilor
corporativi si decernarea de diplome de onoare pentru fidelitate
Organizarea diverselor campanii, proiecte cum ar fi “Sumer move on “ sau “I-ati cadoul de la Moldcell”
ce au ca scop inminarea de cadouri celor mai fideli si receptivi clienti ai companiei Moldcell ,din diverse
regiuni ale R.Moldovei

Ceremoniile
* Pe 28 aprilie MOLDCELL isi sărbătoreste ziua oficială de lansare pe piaţa de telecomunicaţii din
Moldova in „familie”. Startul manifestării a fost dat odată cu tăierea primei felii de tort, după care a urmat
o vizită a intregii echipe MOLDCELL la mănăstirea Căpriana, dar şi in Codrii Moldovei unde cu toţii au
participat in diverse activităţi de divertisment .
Incă un eveniment a fost organizat pentru prietenii companiei: clienţi corporativi, parteneri de afaceri,
oameni politici, funcţionari de stat, reprezentanţi mass media şi al show bizz-ului autohton. Sălile
Leogrand Convention Center au găzduit in acea zi peste 350 invitaţi curioşi şi doritori să asiste la
petrecerea originală organizată de Moldcell. Covorul roşu conducea invitaţii punctuali spre Leogrand
Convention Center, unde fiecare era prins de blitzurile paparazzi-lor pe fundalul unei limuzine albe
parcate оn faţa localului. Ajungind la destinaţie, oaspeţii erau intimpinaţi şi conduşi in sală de către
echipa managerială Moldcell in frunte cu Directorul general d-l Yusuf Baykan.
Iar pentru toti abonatii, clientii Moldcell de ziua companiei ii multumeste pentru loialitate organizind
diverse concerte cu trupe renumite.

* Сompania MOLDCELL leagă prietenie cu cele mai importante şi valoroase evenimente culturale şi de
divertisment din Moldova, fiind un Ambasador fidel al Festivalul internaţional de muzică uşoară
„Cintecele Lumii”ce descoperă şi face auzite azi numele starurilor internaţionale de miine… Aflat la cea
de-a III-a ediţie, festivalul se bucură deja de larga popularitate nu doar оn Moldova – fapt confirmat şi de
participarea reprezentativă a tinerilor din 17 ţări ale lumii… in spatele organizării festivalului stă maestrul
naiului – d-l Constantin Moscovici, cu care compania MOLDCELL a legat nu doar o prietenie frumoasă,
dar şi un parteneriat.

* “Fii fresh sub acoperirea Moldcell :-proiect realizat in comun cu postul de radio FRESH FM care a
avut loc i perioada 9-21 decembrie 2007 si a adus spiritul de sarbatori in 13 regiuni.Reprezentantii
Moldcell au vizitat locuitorii acestor regiuni si au distribuit cadouri celor care au intilnit cele 2 automobile
ale campaniei sau l-au sunat pe Mosu in emisie directa.

* Compania Moldcell оn parteneriat cu Centrul Tehnologiilor Inovaţionale „Atelierul Viitorului” a invitat

copiii capitalei la o „adevarată paradă a talentelor” in cadrul Festivalului anual al Artelor pentru copii
„RAZA PORTOCALIE”, care se desfasoara anual cadrul Complexului „Moldexpo”. Festivalul „Raza
Portocalie” a devenit deja un eveniment mult-aşteptat de copiii dornici de a-şi manifesta talentele,
imaginaţia creativă,’ Compania Moldcell consideră investiţia оn copii drept cea mai preţioasă, fapt
confirmat prin intermediul şirului de proiecte socio-culturale orientate spre beneficiul tinerei generaţii şi
al societăţii” din spusele managerului general.
• Produsele artificiale verbale

Limbajul
In cadrul companiei toti clientii si personalul sunt numiti “familia Moldcell”

Sloganul
Initial Moldcell s-a lansat pe piata cu sloganul “Pentru toti si fiecare”, insa dupa citeva luni a urmat un
proces de rebranding a avut loc schimbarea atit a siglei cit si a sloganului. Elementele verbale actuale ale
companiei reprezintă mai multe tipuri de slogane: cel de baza care sintetizează strategia economică sau
„promisiunea” mărcii, furnizând informaţii suplimentare despre produs şi devine devizul produsului:
„Comunicare simpla oriunde te-ai afla « Scopul este de a atenţiona receptorul şi de a-l face să
memorizeze promisiunea publicitară. Sloganul dat are un caracter de concluzie generala ,prin care
compania sugereaza avantajele principale pe care le ofera produsul si anume comunicarea simpla, rapida
si eficienta oriunde si oricind . Urmeaza apoi sloganul de marcă (corporate)care este de fapt deviza
mărcii pe termen lung şi devine indisolubilă cu marca: “Acoperire oriunde”, Sloganul e clar si e viabil pe
o durata lunga, subtil subliniind tendinta de a fi lider în oferirea unui spectru cît mai larg si accesibil de
servicii. Moldcell insa nu construieste in jurul lui intreg programul de branding. Deoarece unele
panourile din CHISINAU ale Moldcell comunica aceast slogan , altele comunica avantajul de a suna
international, altele in general comunica ceva foarte neclar.

Povestiri
Problema „cell”.
Reprezentantul de la Moldcell povestea despre incercarea companiei de a educa clientii sa pronunte
corect „Moldcell”, adica se pronunta cu „tsel” si nu „cel”, deoarece acest „cell” trebuie citit cu accent
olandez.

Actori
Octavian Para- marketing-dansator la codreanca, premiant de multiple ori a campionatelor europene si
mondiale la dansuri sportive
Larisa kim- Sefa grupei Furnizori din cadrul sectiei Contabilitate a Directiei Financiare, are trasaturi din
toate tipologiile :femeie cu succese in cariera, sotie stralucitoare si mereu in forma ,unica femeie din
compania Moldcell care are 3 copii fiind considerata pe dea dreptul o “mama-eroina”
Carolina Bugaian - o doamnă atit de delicată, soţie iubitoare şi mamă grijulie a doi copii gestionează un
domeniu atit de semnificativ ca finanţele. a doua latură a personalităţii sale, adică cea profesională, este
reliefată prin aşa merite ca apartenenţa la Asociaţia Contabililor Autorizaţi, titlul de Doctor оn Economie,
participarea la un şir de training-uri şi conferinţe internaţionale etc. Cu Experienţa sa vastă оn poziţie de
contabil şef, precum şi aşa calităţi personale excepţionale ca receptivitate, generozitate şi bunăvoinţă i-au
asigurat Lilianei respectul celor din jur şi autoritate incontestabilă printre colegi. Ea lucrează оn
compania Moldcell de la оnceputul activităţii acesteia оn anul 2000, fiind primul contabil şef al
companiei. Ea a fost persoana care a instalat sistemul contabil al operatorului, petrecind zile şi nopţi оn
oficiu… Toţi se adresează Lilianei pentru a primi sfaturi de valoare (mai ales cвt priveşte culinaria), şi
sigur nu rămвne nimeni din companie indiferent faţă de risul ei molipsitor de bună dispoziţie.
Valeriu Cernea -este persoana ”atotştiutoare” a companiei Moldcell La această virstă relativ tinără
Valeriu are o vastă experienţă in spate şi este extrem de matur şi sigur pe sine.Mai mult decit atit,
memoria lui este atit de antrenată, incit că el reţine numerele de telefon ale aproape tuturor angajaţilor
Moldcell! in activitatea sa profesională Valeriu este intotdeauna acolo unde este nevoie de el, ziua sau
noaptea, in ploaie sau ninsoare. in ceea ce priveşte relaţia sa cu colegii, Valeriu este foarte receptiv şi gata
să ofere un sfat sau o mină de ajutor celor ce au nevoie de el.
Tatiana Suhari –personalul de deservire pe care toti membrii departamentului o numesc “mama noastra”
Yusuf Baykan- director general al Companiei MOLDCELL

Despre companie
MOLDCELL si-a inceput activitatea in Moldova in aprilie 2000. Prin intermediul companiei MOLDCELL, Fintur
marcheaza una din reusitele sale de patrundere pe piata Europei de Est. Actionarii sunt: MolFintur SRL cu 1% actiuni
si Fintur Holdings BV cu 99 % de actiuni.
MOLDCELL – operator dinamic in domeniul telefoniei GSM, are drept scop satisfacerea consumatorilor sai oferindu-
le produse si servicii de calitate inalta.
Infrastructura, tehnologiile avansate, precum si inaltul profesionalism al angajatilor nostri ne permit sa oferim produse
si servicii potrivite necesitatilor fiecarui abonat.

Aria de acoperire a companiei Moldcell la 1 aprilie 2008 cuprinde 95,59 la suta din teritoriul si 95,06 la suta din
populatia Republicii Moldova.

Viziunea MOLDCELL

A deveni compania de comunicatii preferata in Moldova pe termen lung, care ar oferi solutii inteligente si a deveni
cel mai bun angajator pana in 2010.
Misiunea MOLDCELL

A oferi solutii de comunicare simple, inteligente si atractive prin standarde inalte de deservire a clientilor si a
consolida brandul, in scopul adaugarii valorii maxime tuturor partilor cointeresate.

Prioritati cheie MOLDCELL

1. orientare catre clientul intern si extern;

2. activitate, eficienta si fezabilitate;
3. prezenta absoluta, calitate si servicii;
4. simplitate, comunicare eficienta;
5. companie cu o buna reputatie.

Muncim, comercializam produse, deservim clientii, obtinem rezultate si completam cartea succeselor companiei
MOLDCELL...
Simtim, elaboram si impartasim tot ceea ce obtinem...
Acesti pasi determina atitudinea abordata in afaceri care urmareste un singur scop cu valoare incontestabila in tot
ceea ce facem - CLIENTII NOSTRI.
Pentru noi - Fiecare client conteaza, astfel incat sentimentele, creatiile si rezultatele eforturilor noastre sunt
indreptate in beneficiul clientilor.

IATA DE CE:
- Nu implementam tehnologiile avansate doar in beneficiul procesului in sine.
- Nu suntem doar ofertanti de servicii si produse.
- Sustinem adevaratele valori.
- Impartasim cu totii placerea comunicarii si trairea succesului.
Fundamentul culturii noastre corporative contine 2 principii de baza:
Implicarea si Responsabilitatea.
SI...
La finele fiecarei zile, ne convingem ca tot ceea ce facem se datoreaza pasiunii noastre pentru BINE, colaborare
reusita, ajutor de durata, prosperitate si un viitor promitator .
Atitudinea noastra vizavi de clienti si Moldova - tara in care activam - si-a gasit expresia in sirul de proiecte lansate
in beneficiul societatii, a sectorului cultural si educational. Fiecare din ele si-a exercitat aportul asupra bunastarii
tarii noastre.