UNIVERSITATEA TRANSILVANIA BRAOV

FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE

Cultura organizaional n
cadrul companiei Michelin
-MCCO-

STUDENT:
HARALAMBIE LUCIA
SPECIALIZAREA:MSCM
ANUL: I
GRUPA: 8181

BRAOV
- 2009 -

CUPRINS:

1. Conceptul de cultur organizatoric

2. Cultura organizatoric n cadrul companiei Michelin

1. Conceptul de cultur organizatoric

Conceptul de cultur organizaionala se refer la tot ceea ce nseamn
standarde colective de gndire, atitudini, valori, convingeri, norme i obiceiuri care
exist ntr-o organizaie. n componena cultural putem distinge unele elemente
vizibile cum ar fi: comportamente i limbaj comun, ritualuri i simboluri dar
preponderant, componente mai puin vizibile: percepii i reprezentri despre ce e
valoare n organizaie, mituri, standarde empirice despre ce nseamn a munci bine
i a te comport corect, despre cum se fac lucrurile pe aici, etc.
Cultura organizaional se formeaz datorit interaciunilor repetate ntre
membrii organizaiei, a aducerii n comun a credinelor i valorilor indivizilor care o
alctuiesc dei exist factori modelatori puternici care o particularizeaz cum ar fi:
stilul de conducere i implicit modul de luare a deciziilor, nivelul de formalism,
structura de organizare, politicile i know-how-ul i mai toate sistemele care ofer
valoare i suport unui anumit tip de munc i unui anumit tip de comportament.
O cultur organizaionala puternic ar fi aceea n care exist un aliniament
puternic la valorile i principiile organizaiei. O organizaie cu o astfel de cultur nu
are nevoie de sisteme de control i sisteme birocratice. Oamenii ce compun o cultur
puternic nu au nevoie de ndemnuri suplimentare, accept deja necondiionat
regulile jocului iar organizaia reuete s formeze un anumit tip de angajat
dezirabil. Din acest motiv nu sunt puini managerii care neleg importana
managementului culturii organizaionale dar aceasta fiind puin tangibil i dificil de
msurat devine o piatr de ncercare care se las prea puin influenat de diversele
programe de modelare a culturii.
Cultura organizaional exist indiferent de organizaie, este cea care leag
organizaia ntr-un lan de semnificaii tacite care ofer nelesuri specific umane
tuturor activitilor i proceselor organizaionale. n acelai timp este factorul de
rezisten cel mai important n orice demers de schimbare, indiferent de anvergur
acestuia.
Unul din factorii cei mai importani n construirea culturii organizaionale se
datoreaz particularitilor interaciunilor dintre angajai, a leadership-ului i a calitii
comunicrii organizaionale.

Cultura organizaionala este ca personalitatea unui om: se construiete greu, se

schimb i mai greu. Diferena este c organizaiile, pentru a supravieui, trebuie s se
schimbe.

2. Cultura organizaional n cadrul companiei Michelin

O lume divers:
130 000 de angajai...
n jur de 70 de fabrici pe 5 continente, n 19 ri
Mai mult de 32 000 de produse diferite.
Un portofoliu de mrci care acoper toate segmentele pieei
Reprezentane comerciale n peste 170 de ri.
ns diversitatea culturilor, a meseriilor i a Oamenilor dau bogaia Grupului
Michelin.
O lume pasionant
Michelin i pstreaz poziia de top cultivndu-i spiritul de pionier, reuind
cu succes s rspund nevoilor clienilor din ce n ce mai exigeni i pieei
concureniale.
Michelin ctig

n faa competiiei imaginnd de astzi viitoarele

transformri ale pieei, concepnd i dezvoltnd produse noi n Centrele de

Tehnologie din Europa, S.U.A., Japonia i mpartind aceast pasiune pentru inovare
cu fiecare dintre angajaii Michelin.
O lume deschis, receptiv
Clientul reprezint sursa de inspiraie pentru fiecare evoluie a unui produs
creat de firm.
mpreun ncercm s mbuntim calitatea i sigurana transportului,
contribuind la progresul Mobilitii.
Pentru aceasta, Michelin nu doar colecteaz ideile, dar i ncurajeaz
fiecare membru al Grupului, de la orice nivel, s-i manifeste creativitatea
i, mai ales, OAMENI
Michelin tie c-i poate ndeplini angajamentele asumate deoarece poate
conta pe competena fiecrui colaborator, oricare ar fi meseria acestuia.
Michelin i ia angajamentul fa de fiecare femeie i barbat al companiei,
indiferent de origine, educaie, aspiraii profesionale, c va dispune de mijloacele cu
care s-i realizeze cu succes proiectele profesionale, ceea ce i va permite ca n
fiecare zi s fie la nalimea ambiiilor companiei.

Misiunea firmei:
S contribuim la progresul mobilitii, prin mbuntirea libertii de miscare, a
siguranei, a eficienei i a plcerii de a ne deplasa
Eduard Michelin
Prezentarea companiei SC Michelin SA
nfiinat n 1889 la Clermont-Ferrand, Frana
n prezent deine 69 de fabrici n 19 ri
Michelin aproape de clieni
69 fabrici n 19 ri

Oferta companiei Michelin se concretizeaz n:

diferite tipuri de anvelope;

serviciile On Way;

servicii de ajutor a deplasrii (hri rutiere, ghiduri turistice, ghidul hotelurilor i

restaurantelor, buletine meteo, G.P.S., etc.)

produse de lifestyle i anume: accesori pentru automobile, motociclete i

biciclete, echipamente sport, accesori personale, cadouri i obiecte de colecie.

Michelin produce i comercializeaz anvelope ntr-o gam variat de dimensiuni i
greuti, de la cele mai mici, care cntresc 5,6 kg, pn la cele mai mari care
cntresc 5.450 kg.
Tipurile de anvelope produse de Michelin sunt urmtoarele:
anvelope pentru autoturisme;
anvelope pentru autovehicule grele;
anvelope pentru buldozere, escavatoare;
anvelope pentru motociclete, scootere, biciclete;
anvelope pentru utilajele agricole;
anvelope pentru avioane.
Portofoliul de mrci sub care sunt comercializate anvelopele Michelin este
urmtorul:

Clienii Michelin:
constructorii de vehicule
distribuitorii
utilizatorii finali

Angajaii Michelin:
Informare continu;
Sli de mese moderne;
Sli de relaxare n fabrici; Campanie antifumat;
Preuri sczute la achiziionarea de anvelope;
Revista Focus
Concursuri pentru copii angajailor;
Training;
Excursii pentru angajaii cu rezultate foarte bune;
i pot alege mainile;
Petreceri de srbtori;
Diferite produse:lapte praf, prosoape, spunuri, mnui;
Michelin se implic n protecia mediului
Pentru a avea un impact ct mai redus asupra mediului, Michelin se concentreaz
asupra tehnologiilor de:
reducere a rezistenei la rulare, pentru a asigura un consum mic de
combustibil;
cretere a duratei de via a anvelopei;
folosire a materialelor organice cu impact redus asupra mediului.
Sistemul de management al Grupului privind mediul nconjurator permite fiecrui
angajat s joace un rol important n politica Michelin de protecie a mediului.
Aproximativ 90% din produsele finite sunt realizate pe platforme industriale
certificate ISO 14001.
Caravana Verde Michelin 12 noiembrie 2008
n lunile Septembrie i Octombrie 2008, Caravana Verde Michelin a vizitat 20
de orase i 27 de locaii n Romnia / Bulgaria/ Serbia / Croaia / Macedonia i
Muntenegru.

 n Romnia, compania Rompetrol fost partener n cadrul acestei caravane,

aducnd soluii de afaceri integrate prin serviciile Fill&Go Fleet Management.
Ce este Michelin Dezvoltare?
Michelin Dezvoltare este o fundaie a Companiei Michelin, care i propune s
contribuie efectiv la creterea economic i la prosperitatea pe termen lung a
regiunilor n care sunt amplasate uzinele Michelin.
De ce Michelin Dezvoltare?
Pentru c Michelin consider c este responsabilitatea lor s sprijine
dezvoltarea economic a regiunilor n care sunt prezeni, ajutnd, ori de cte
ori este posibil, la ncurajarea crerii de noi locuri de munc n afara
companiei.
Michelin Dezvoltare este demersul prin care Compania Michelin aduce o
contribuie valoroas la dezvoltarea comunitii locale de afaceri n zonele n
care se afl amplasate uzinele Michelin, prin stimularea crerii de noi locuri de
munca i prin sprijinirea infrastructurii economice.
Ziua Inovaiei la Grupul Michelin
Michelin a gazduit peste 140 de jurnalisti din lumea ntreaga cu ocazia Zilei
Inovatiei care s-a desfaurat la Centrul Technologic Michelin din Ladoux (Frana).
Ziua Inovatiei a nceput cu o conferinta de presa : Cercetarea si dezvoltarea:
ADN-ul Grupului Michelin.
Jurnalitii au putut participa la patru ateliere Inovaie. Este vorba de cele
patru inovaii majore ale Michelin:

Michelin Energy Saver

Michelin X Energy SaverGreen

Michelin 59/80R63 XDR

Michelin XeoBib

Michelin i Poliia Rutier - mesagerii unei conduite responsabile n trafic

Joi, 16 octombrie 2008, la Liceul Sportiv Avram Iancu a avut loc o aciune
educativ pe teme de securitate rutier.
Michelin nscrie Romnia n prestigioasa sa colecie de Ghiduri Verzi

 Michelin v ateapt la Trgul de carte Gaudeamus .

S-a lansat Ghidul Verde MICHELIN Romnia.
Opt situri turistice romneti
primesc cea mai nalt distincie: cele trei stele MICHELIN.
De ce are Michelin o cultur organizational puternic ?
Pentru c exist un aliniament puternic la valorile i principiile organizaiei;
Pentru c Michelin nu are nevoie de sisteme de control i sisteme birocratice;
Pentru c oamenii ce compun aceast companie nu au nevoie de ndemnuri
suplimentare, ei accept necondiionat regulile jocului iar organizaia
reuete s formeze un anumit tip de angajat dezirabil;
Michelin, mereu nainte
De mai bine de un secol, Michelin inoveaz nencetat, prin produse i servicii,
astfel nct toate vehiculele s se deplaseze n mai mare siguran i s obin
performane mai bune, respectnd n mai mare msur mediul.

BIBLIOGRAFIE:

1. Bcanu B, Management
2. Revista Focus, nr.3, 2008
3. Date interne
4. www.michelin.com
5. www.michelin.ro

10