Studiu de caz

Politica de Produs

Compania Fares este o companie privată cu capital 100% românesc și activează în

industria remediilor naturale, pe piața ceaiurilor din plante naturale.
Din anul 1929, anul înființării Fares, compania și-a dezvoltat activitatea sprijiniindu-
se pe valorile fundamentale: respect față de om și plante, responsabilitate manifestată prin
calitatea produselor, armonia cu natura. Datorită tradiției în domeniu și a rezultatelor
remarcabile obținute de-a lungul anilor, în anul 2012 Fares a ocupat locul 10 în top 50 al
celor mai cunoscute mărci românești, fiind singura companie producătoare de ceaiuri.
Emblema Fares, profesioniștii plantelor a devenit o marcă recunoscută și apreciată de către
români.
În prezent, Fares deține o unitate de producție proprie, linii tehnologizate, echipă de
cercetare dezvoltată formată din medici, farmaciști, fitoterapeuți și chimiști, laboratoare de
control a calității și garantării efectelor terapeutice ale plantelor.
Piața ceaiurilor din România este în continuă creștere, în anul 2019 înregistrându-se
un volum al vânzărilor de 25 milioane euro. Competiția este puternică și se manifestă la nivel
de marcă și prin preț.
Studiile de piață efectuate pe piața ceaiurilor din România au evidențiat modificări în
preferințele consumatorilor, în sensul creșterii exigențelor față de beneficiile pentru sănătate
așteptate de la produs. Consumatorii români preferă să cumpere ceaiuri cu notorietate și care
beneficiază de un mod de prezentare atractiv în privința ambalajului, design-ului etc.
Cotele de piață a principalilor competitori, înregistrate la nivelul anului 2018 au fost:
Novaplus – marca Belin 24%, Fares 23%, Celmar 19,5%, Plafar 8,8%, Unilever – marca
Lipton 8,2%, Larix 5%, Radix Plant 4,3% și alți producători 6,2%.
Persoanele adulte și vârstnice se orientează către cumpărarea ceaiurilor din plante
medicinale și funcționale, tinerii preferă ceaiuri aromate, din fructe dar și ceaiuri verzi.
Femeile consumă mai multe ceaiuri cu regularitate decât bărbații.
Fares prin produsele sale se adresează persoanelor adulte cu probleme de sănătate ,
femeilor care se îngrijesc și copiilor/tinerilor. Gama sortimentală oferită acoperă foarte bine
segmentele de piață:
- Ceaiuri aromate – 100% naturale, fără arome, coloranți sintetici, fără cofeină,
prezente în 5 variante: ceai verde cu cicoare, rozmarin, cu scorțișoară, ginseng, portocale…
 - Ceaiuri gama “Afecțiunile omului modern“ dezvoltată în laboratorul de
cercetare și prezentă în 10 variante somn liniștit, digestive ușoară…
- Ceaiuri medicinale – efecte terapeutice, culturi proprii, prezente în 9 variante:
gălbenele, mentă, tei, măceșe...
- Ceai verde și ceai negru prezent în 3 variante: verde, verde cu lămâie, negru
- Ceai de fructe – tonice, vitaminizante energizante, prezente în 4 variante:
kiwi, fructe de pădure, mere, mandarine
- Ceaiuri gama ”Daphne” prezentă în 3 variante: pentru îngrijirea tenului și
părului
- Ceaiuri gama ”Mama și copilul” prezentă în 3 variante: Baby calm...
Produsele Fares se comercializează în magazine specializate, supermarket-uri,
farmacii, magazine naturiste. Pentru a comunica mai eficient cu publicul țintă, Fares a creat
site-ul www.fares.ro.

Cerințe
a. Pornind de la aceste informații arătați care sunt dimensiunile gamei de produs
b. Descrieți strategia de produs adoptată de firma Fares, utilizând cele trei criterii
(dimensiunile si structura gamei, nivelul calitativ, gradul de înnoire).