1.

Prezentrea produsului
Antiperspirantul, un produs cosmetic atat de necesar intr-o lume mereu in miscare, este
unul dintre produsele cosmetice cele mai cumparate. Dar multi nu stiu ca studii recente
au stabilit o legatura directa intre folosirea antiperspirantului cu clorhidrat de aluminium
si aparitia unor afectiuni grave ca boala Alzheimer si cancerul de san. Clorhidratul de
aluminium impiedica aparitia mirosului neplacut de transpiratie dar blocheaza si procesul
de transpiratie, un proces natural, prin intremediul caruia se elimina o buna parte a
toxinelor din organism, favorizand acumulari de substante toxice la nivelul organelor. Nu
de putine ori femeile care au fost diagnosticate cu cancer la san au acuzat dureri si
formatiuni ganglionare la nivelul subratului si al sanilor ca urmare a folosirii indelungate
a acestor antiperspirante, indiferent de modul lor de prezentare: stick, roll-on sau spra cu
pudra.
Natura a reprezentat sursa de inspiratie pentru produsele noastre inca de la
lansarea lor pe piata. Avand la baza aceasta mostenire solida, expertii din laboratoare se
folosesc de cunoasterea in profunzime a ingredientelor naturale si a proprietatilor
acestora pentru a crea noile game de produse cosmetice. !rodusul care se doreste a fi
lansat este un deodorant antiperspirant ce contine ingrediente naturale, si este adecvat
tuturor tipurilor de piele. Noul tip de deodorant este un produs revolutionar, capabil sa
surclaseze marcile concurente si sa ocupe locul intai in cerintele consumatorilor.
Calitatile sale speciale ii asigura o pozitionare de top pe piata de specialitate.
"isiunea SC FLORAI COSM SRL in urma acestor eforturi este de a produce
produse cosmetice conform standardelor internationale, dar si potrivit cerintelor clientilor
si a pietei de a cuceri de noi piete.
#n prim obiectiv urmarit este acela de a gasi un echilibru intre ceea ce isi propune
firma si ceea ce cauta consumatorul. $ima doreste sa ofere consumatorilor bunuri de cea
mai buna valoare posibila, si sa-si atraga cat mai multi clienti.
2. SITUATIA ACTUALA
Capacitatea extinsa de productie si respectarea unor inalte standarde de calitate, ne-au
permis fabricarea unui numar mare de astfel de produse: creme, emulsii, lotiuni, geluri de
dus, sampoane si deodorante. %n prezent, portofoliul SC FLORAI COSM SRL contine
peste &'' de produse. (ecunoscute si apreciate nu numai pe plan intern, dar si
international, produsele SC FLORAI COSM SRL au iesit in evidenta mai ales prin
urmatoarele game : )ioearth, Naturell si *erbal. Asadar, cu cele peste &'' de produse in
portofoliu si peste &'' de anga+ati, SC FLORAI COSM SRL este unul dintre cei mai
importanti producatori si comercianti de produse cosmetice naturale din (omania si
,uropa de -ud-,st.
%n permanenta dezvoltare a companiei s-a tinut cont cel mai adesea de doi factori
elementari pentru compania SC FLORAI COSM SRL : a. consolidarea propriei retele
de distributie /in prezent, pe teritoriul tarii exista 0' reprezentante si puncte de lucru ale
SC FLORAI COSM SRL : )ucuresti, Clu+, )rasov, Constanta, !itesti, -ibiu, Craiova,
%asi, !iatra-Neamt si 1imisoara. -aceasta reprezentand principala strategie de dezvoltare
a companiei si b.dezvoltarea departamentului de marketing si cercetare si extinderea
colaborarilor cu importante institute de cercetare, anga+andu-se astfel si in mentinerea
unui inalt standard al "anagementului Calitatii.
222.referat.ro
!entru o cercetare riguroasa a pietei s-a realizat un chestionar, in care au raspuns 0&3
de femei cu varsta cuprinsa intre 04 5 66 ani. !e baza acestor raspunsuri s-a dorit
analizarea obiectivelor firmei privind lansarea unu produs nou pe piata romaneasca.
Chestionarul a cuprins intrebari ca: obisnuinta cumpararii deodorantelor antiperspirante7
tipuri de marci7 suma cheltuita lunar pentru deodorante7 in ce categorie de varsta se
incadreaza7 deschiderea catre un produs nou, etc.
#n alt a+utor a fost studiul realizat de compania -novate pentru revista ,,"agazinul
!rogresiv8, in care se releva ca deodorantul antiperspirant este un produs cu o rata de
folosire mare atat in mediul urban cat si in mediul rural- circa 9:; dintre cei abordati au
declarat ca au folosit acest produs in ultimele 0& luni. Aproape trei sferturi dintre
utilizatori /4&;., au afirmat ca obisnuiesc sa foloseasca deodorantul antiperspirant de
doua ori pe zi si aproape un sfert /&<;. o data pe zi, media de folosire fiind de 0& ori pe
saptamana.
!iata tinta pentru produsul nostru: persoanele adepte ale curentului bio preocupate de
sanatatea lor din toate mediile sociale indiferent de varsta si sex.
Analiza SWOT
Puncte forte
- calitate constanta:certificari %-= 9''0:&'':, %-= 0<''0:&''<, %-= 04'&6:&''67
- ingrediente naturale, formulele noastre nu contin parabeni7
- tehnologie avansata pentru a crea produse cosmetice eficiente7
- produsele noastre sunt testate dermatologic7
- materii prime, furnizate de cei mai renumiti producatori din ,uropa7
- echipa de profesionisti7
- produse care corespund standardelor impuse de #niunea ,uropeana.
Puncte slabe
- ignoranta consumatorilor vizavi de toxicitatea produselor cosmetice7
- insuficienta mediatizare 7
- pretul mai mare al produselor bio.
Oportunitati
- viteza comunicatiilor in masa care duce la: o mai buna informare a
cumparatorului , larga acceptare a produselor noi, intelegerea modului de utilizare
si in final la adaptarea si dezvoltarea cererii7
- preocuparea din ce in ce mai sporita pentru produsele bio.
Amenintari
- patrunderea pe piata a altor producatori de cosmetice7
- fiscalitatea excesiva /taxe, impozit pe profit, 1>A mari.7
- reactia negativa a eventualilor cumparatori.
3. STUIUL M!IULUI CO"CUR!"TIAL SI AL PRO#L!M!LOR
PRI"CIPAL!
!iata de desfacere a produselor SC FLORAI COSM SRL se extinde pe plan
mondial, in tari precum: #ngaria, !olonia, -erbia, Austria, )elgia, $inlanda, ?ermania,
-pania, %talia, ?recia. !rivita ca sfera de confruntare a cererii cu oferta, piata
intreprinderii exprima raporturile care se formeaza intre oferta proprie alcatuita din unul
sau mai multe produse si@sau servicii si cererea pentru acestea. $acand abstractie de
intreprinderea in numele careia apare pe piata, produsul insusi isi poate delimita o piata
proprie. Ca segment al pietei totale, piata produsului exprima gradul de patrundere al
acestuia in consum, gradul de solicitare a produsului de catre consumatori, adica
posibilitatile de desfacere ale lui.
!iata deodorantelor antiperspirante este in continua crestere in ultimii ani,
consumatorii fiind in continuare influentati in primul rand de pret si de proprietatea
produselor de a prote+a, dar se contureaza timid tendinta trecerii catre deodorantele
antiperspirante bio.
$irme concurente
$o%i&al- produsul contine gemoderivate din mladite de rozmarin si radicele de
porumb, uleiuri volatile din levantica, busuioc, salvie, cimbru7 inconveniente: mirosul de
Afarmacie8/ de plante. si lasa urme pe haine .
#od' S(op- este prezent pe piata din (omania din octombrie 0999 si detine in prezent
4 magazine: 6 in )ucuresti, 0 in Constanta si 0 in 1imisoara, comercializeaza de
asemenea produse cosmetice pe baza de ingrediente naturale si cu ambala+ minim,
ingredientele provin din culturi organice, ingredientele naturale sunt aprovizionate prin
programul Communit $air 1rade, un program care intareste relatiile comerciale cu
comunitatile defavorizate din intreaga lume, preturile sunt destul de ridicate.
Ran&ali-produsele se pot achizitiona on-line, reteaua de distributie include si farmacii,
sali de sport, magazine naturiste si magazine bio, preturile sunt acceptabile.
Cr'stal Fres(- antiperspirantul comercializat de acesta firma contine cristalul de alaun
sau piatra acra7 produsul este foarte economic, un cristal de 0'' grame putand fi folosit
un an7 nu impiedica pielea sa respire.
SC FLORAI COSM SRL - produsul nostru este unisex, are miros fructat de citrice,
nu lasa urme pe haine, efectul de protectie dureaza 0' ore7 ca ingrediente contine unt de
shea , bicarbonat de sodiu,ulei esential tea tree /are efect antibacterian. si
portocala,amidon de porumb, fara parabeni, alcool, coloranti artificiali, cu o textura
placuta si neuleioasa, iar forma de prezentare este stick.
). O#I!CTI*! ! MAR+!TI",
Deoarece schimbarile genereaza stres, dezorienteaza anga+atii si chiar produc confuzie
pe piata ne-am propus obiective de marketing modeste si realizabile.
=biectivele generale
- cresterea preturilor fara a afecta volumul vanzarilor7
- optimizarea timpului de productie si de livrare7
- cautarea si patrunderea pe piete noi7
- extinderea pietei pentru produsul existent7
- maximizarea rentabilitatii7
- influentarea clientilor7
- mentinerea performantelor.
=biective punctuale
- pana la sfarsitul primului an vom avea inca sase clienti importanti si o valoare
facurata de 0B''' ron7
- cresterea cu 0'; pe an a vanzarilor7
- ne dorim o cota de piata de 06;.
-. STRAT!,II ! MAR+!TI",
Strate&ia de produs- Ambala+ul va avea culoarea verde, va avea aplicata certificarea
bio7 produsul va fi prote+at de o cutie de plastic transparenta .!e cutia exterioara se vor
gasi toate informatiile necesare consumatorilor precum si atentiuni. 1oate formulele sunt
testate prin metode Cin vitroD si Cin vivoD atat in cadrul laboratoarelor firmei noastre, cat si
in colaborare cu cele mai recunoscute laboratoare independente din ,uropa - ,>%C
%nternational si )%=)A-%C ,urope. Aceste teste clinice stau la baza tuturor rezultatelor
mentionate pe ambala+e, ca garantie a eficientei lor.
Strate&ia de plasare- Dezvoltarea companiei este sustinuta de reteaua proprie de
distributie, dezvoltata la nivel national si coordonata prin intermediul reprezentantelor si
punctelor de lucru din principalele orase ale (omaniei7 comercializarea produsului se va
face pentru inceput in marile centre comerciale si farmacii din interiorul tarii, ulterior
reteaua de distributie orientandu-se si catre magazine naturiste si magazine bio.
Strate&ia de pret- vom aplica politica orientarii preturilor dupa concurent, pretul
produsului va fi pentru inceput stabilit sub pretul pietei, urmand ca ulterior sa creasca.
Strate&ia de pro.o/are-avem alocate spatii publicitare in revistele care au rubrici
care recomanda produsele cosmetice naturale7 vom avea un spot publicitar la 1> 7 se vor
distribui brosuri in marile centre comerciale si farmacii7 vor fi promotii semnalate la raft
in marile centre comerciale7 si tot ca o strategie de promovare ambala+ul produsului
respectiv cutia exterioara va fi transparenta ceea ce va permite o vizualizare mai buna a
produsului.
0. PRO,RAM ! ACTI*ITAT!
Eista cu activitatile preconizate:
- formarea echipei care ve raspunde de implementarea planului @ directorul general
- intocmirea si implementarea planului si strategiei de marketing@ directorul de
marketing
- realizarea, punerea in practica si apoi interpretarea chestionarului@ directorul de
marketing
- editarea, multiplicarea si distribuirea pliantelor si brosurilor@ directorul de
marketing
- stabilirea mesa+ului reclamei si a sloganului ce va fi tiparit pe brosuri si pliante
- obtinerea avizelor necesare@ directorul economic
- organizarea productiei@ directorul executiv
- estimarea pretului@ directorul economic
- alegerea ambala+ului@ directorul de marketing
- contractarea reprezentantilor centrelor comerciale@ directorul executiv
- derularea campaniei publicitare@ directorul de marketing
- evaluarea campaniei publicitare@ directorul economic
Durata de desfasurare va fi de B' de zile incepand cu data de '& ianuarie &'00.
1. #U,!T
Cheltuieli cu studiul pietei:
- chestionarul 5 06' F
- reuniuni de grup 5 0'' F
Cheltuieli pentru produs:
- testari 5 &6' F
- ambala+ 5 <'' F
- avizari 5 0'' F
Cheltuieli cu publicitatea:
- spatiu publicitar in reviste 5 0'' F
- spot 1> 5 0&' F
- brosuri 5 :' F
Cheltuieli neprevazute:
- alte cheltuieli 5 &'' F
Total 2(eltuieli 3%ara .aterii pri.e4 1-55 6
7. !*ALUAR!A SI CO"TROLUL
Evaluarea performantei
-e va face prin determinarea motivelor care au generat deviatii de la plan si elaborarea,
implementarea unor masuri necesare pentru a alinia rezultatele la prevederile planului,
daca va rezulta clar ca unele prevederi esentiale care au stat la baza planului nu au fost
corecte, va fi necesara revizuirea acestuia.
Revizia strategica
%nformatiile generate de evaluarile zilnice, impreuna cu o serie de intrebari centrate pe
care aspect al afacerii, vor fi folosite ca un cadru necesar pentru revizuirea continua a
strategiei, tacticii si structurii companiei. $iecare parte a afacerii va fi periodic revizuita.
%ntervalele de timp intre doua revizuiri vor depinde de maturitatea afacerii, de ritmul
schimbarilor in cadrul industriei sau tehnologiei, de intensitatea competitiei.
Revizia strategica va realiza urmatoarele performante:
- capacitatea echipei de conducere capacitatea de a revizui toate aspectele afacerii, pentru
a evalua eficienta si eficacitatea activitatii ei.
- va oferi un instrument pentru a conecta operatiunile zilnice cu directia strategica a
afacerii.
- va integra caracteristicile pietei, ale finantelor, operatiunilor si resurselor umane
intr-un plan si un model general de control, un plan de afaceri dinamic, viu.
- fiecare componenta a afacerii va putea fi analizata, pentru a se asigura o contributie
echilibrata a acesteia la atingerea obiectivelor generale ale afaceri
- se vor putea pune si analiza raspunsuri la intrebari de tipul Gdar daca... HG, pentru a se
examina impactul diverselor alternative de a actiona, intrebarile pot tinti aspecte specifice
sau afacerea ca un intreg.