Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
LANSAREA PRODUSULUI
Studenți:
Prof. Îndrumător:
Specializarea: Marketing, Anul III
1
CUPRINS
Pag.
2
I. PREZENTAREA GENERALA COMPANIEI GEROVITAL PLANT
S.C. Gerovital Cosmetics S.A este o societate cu capital majoritar privat, ce produce şi
comercializează peste 170 tipuri de produse cosmetice şi de parfumerie. Firma îşi are originile la
începutul sec. XX, când în laboratoarele Lady, Coty şi Legrain s-au fabricat primele produse
cosmetice din România. Acestea şi alte mici laboratoare au fost comasate în anul 1952 într-o
întreprindere de stat, care la început s-a numit Macul Roşu devenind apoi Miraj. Transformările
din anul 1990 au impus modificări atât în structura organizatorică a societăţii, cât mai ales într-o
nouă strategie de dezvoltare care să impună compania cu un nou nume într-o economie de piaţă
funcţională.
- produse pentru îngrijirea şi întreţinerea părului (şampon, balsam, loţiune contra căderii
părului, gel, vopsele de păr, produse pentru ondularea şi decolorarea părului);
- pentru îngrijirea tenului şi a corpului (creme hidratante, creme nutritive, emulsii, loţiuni,
măşti filmogene, creme speciale pentru ochi.);
- produse pentru machiaj (pudre, fonduri de ten, ruj de buze) şi produse de parfumerie.
S.C. Gerovital Cosmetics S.A lansează produsul Crema antirid Gerovital Plant pe piaţa
din Spania,pe parcursul acestui plan de marketing am vorbit despre:mediul de marketing din
aceasta ţară incluzănd elementele aferente,obiectivele firmei de marketing vizând lansarea pe
aceasta piaţa,mixul de marketing cu toate deciziile aferente lansării
respectiv:produsul,promovarea,distribuţia şi preţul.
3
II. MEDIUL DE MARKETING AL FIRMEI GEROVITAL COSMETICS
Forṭele competitive:
Elmi Prodfarm este prezentă pe piaţa cu trei branduri pe segmentul cremelor de faţă, cel
mai important şi mai vechi din portofoliu fiind Elmiplant avand pretul de 6 € si adresat femeilor
de peste 30 de ani, cu venituri medii – gamă relansată în acest an. Bioten este poziţionat pe
segmentul economic şi se adresează îndeosebi femeilor sub 30 de ani.
Gerocossen joacă un rol important pe piaţa cosmeticelor de îngrijire a tenului cu pretul de
7 €, prin gama Gerocossen Natural, lansată în februarie 2004 şi care conţinea la vremea
respectivă patru produse. Între timp, gama s-a extins la 17 produse, cele mai bine vândute fiind
cremele antiaging, nutritive şi cele cu efect de hidratare. Compania deţine în prezent poziţia a
cincea, ca producător, la categoria creme de faţă şi ochi - după Farmec, L’Oréal, Beiersdorf şi
Elmi Prodfarm – şi poziţia a patra ca brand.
Ca valoare a vânzărilor, gama Nivea Visage (Beiersdorf) este liderul pieţei avand pretul
de 11 € , cu produse pentru îngrijirea de bază, îngrijirea specială a tenului, îngrijirea antirid şi
antiîmbătrânire, una dintre cele mai bine vândute creme fiind nivea Visage Q10+. Cel mai nou
produs al gamei este Nivea Visage DNAge (de zi, noapte şi ochi), lansat în luna septembrie
2006.
„Vârfurile de lance“ ale companiei L’Oréal în materie de vânzări pe segmentul de
produse pentru îngrijirea feţei sunt cele din gamele Revitalift - L’Oréal Paris Dermo Expertise şi
Skin Naturals Essentials, de la Garnier cu pretul de 13 € . L’Oréal nu numai că investeşte foarte
mult în cercetare şi dezvoltare, dar se bazează şi pe o strategie de comunicare foarte clară a
avantajelor sale tehnologice competitive.
Vanzarile acestor firme la nivelul anului 2013 a fost în total de 2795 miliarde lei și anume:
4
Desi piata este dominata de produsele L'Oréal Paris Dermo Expertise si Nivea
Visage (Beiersdorf) conform graficului,noi credem ca putem penetra aceasta piata datorita
pretului de 5 € si calitatii crescute.
Forṭele economice
Economia Spaniei a inflorit din 1986 pana in 1990, inregistrand o crestere anuala de 5 %.
Dupa recesiunea din 1990 economia spaniola a inregistrat o crestere moderata incepand cu 1994.
Economia capitalista a Spaniei detine un Produs Global Brut care pe cap de locuitor este de 80%
din ocupanta locului patru din Europa de VEST. Fostul presedinte AZNAR a castigat cu success
admiterea in primul grup de tari care au adoptat moneda unica europeana la 1 ianuarie 1999.
S-a inregistrat o crestere de 2.5% in 2003, 2.6% in 2004 si 3.4% in 2005 ceea ce a dus la
fondul unei economii europene sovaielnice.
Forṭele politice
5
Forta de munca este de 20.67 million (2005 est.), forta de munca pe ocupatii astfel:
- agricultura: 5.3% ;
- industrie: 30.1% ;
Produse agricole: grau, legume, masline, struguri, sfecla de zahar, citrice; vita , porc, pui,
produse lactate, peste.
În plus, s-a adoptat un nou regulament al Comisiei care stabilește criterii comune pentru
declarațile referitoare la produsele cosmetice: Producătorii care doresc să includă o declarație pe
produsele lor, de exemplu „eficiență timp de 48 de ore” pentru deodorante, vor trebui să
îndeplinească șase criterii comune: conformitate juridică, veridicitate, elemente probatorii,
onestitate, echitate și alegere în cunoștință de cauză. Pe baza acestor criterii, autoritățile naționale
competente vor fi în măsură să verifice declarațiile.
6
Noul regulament privind produsele cosmetice, adoptat în 2009, a intrat în vigoare la 11
iulie 2013, în urma unei perioade de tranziție care a permis industriei să se adapteze la noile
norme. Legislația europeană în domeniul produselor cosmetice a fost adoptată pentru prima dată
cu 35 de ani în urmă și, de atunci, a fost revizuită substanțial de 7 ori.
Impozitul anual pe venitul global (IRPF) în Spania se plătește în luna iunie a anului
următor. Acest impozit trebuie plătit de toți cetățenii rezidenți în Spania care au surse de venit
impozabile.
Forṭele tehnologice
Forṭele socio-culturale
7
În Spania s-a identificat un segment important de potenţiali consumatori ai produselor
noastre, şi anume femei cu vârste în principal de 65 de ani şi peste. Reprezentantele sexului
frumos ocupând în structura populaţiei pe sexe un număr mai mare la categoria 65 de ani şi peste
şi anume de 4,176,946 faţă de numărul ocupat de bărbaţi la aceeaşi categorie şi anume de
2,993,496.
Geografia si climatul
8
III. OBIECTIVELE DE MARKETING
a) Obiective calitative:
• fidelizarea clienţilor
b) Obiective cantitative:
Firma GEROVITAL COSMETICS a ales ca piaţă de pătrundere piaţă din Spania întrucât
marca "Gerovital H3 Prof. Dr. A. Aslan" este înregistrată şi protejată atât în România cât şi peste
hotare - Uniunea Europeană, SUA, Canada, Australia, Asia şi America de Sud.
9
Legislaţia este permisivă în SPANIA şi de aceea s-a decis pătrunderea pe această piaţă.
De asemenea şi condiţiile de mediu care favorizează consumul de cosmetice pentru întreţinere au
contribuit la adoptarea deciziei de extindere şi pătrundere pe piaţă din Spania. Acest fapt s-a
datorat condiţiilor de mediu defavorabile care conduc la îmbătrânirea pielii, la pierderea supletei
şi strălucirii acesteia şi anume poluarea aerului, poluarea apei care sunt factori de mediu care
favorizează consumul de produse pentru protejarea tenului, pentru proprietăţile de hidratare,
revitalizare şi încetinire a procesului de îmbătrânire date de cremele GEROVITAL prin utilizarea
ca ingredient special al fructelor.
De asemenea în cadrul populaţiei din Spania s-a înregistrat o preferinţă crescândă pentru
consumul de cosmetice şi produse de întreţinere la persoanele de sex feminin cu vârste cuprinse
între 65 de ani şi peste.
Climatul arid oferă o altă oportunitate de pătrundere pe această piaţă întrucât condiţiile
climatice contribuie la utilizarea cremelor hidratante, revitalizante pentru întreţinere a tenului.
În prezent, produsele Farmec ajung pe toate continentele, în ţări din Europa, Asia şi
America de Nord, unele dintre principalele pieţe fiind Japonia, Liban, Emiratele Arabe Unite şi
ţări din Europa. Farmec a încheiat anul 2012 cu vânzări de 121 milioane lei, cu 10% mai mari
decât cele din 2011.
10
IV. MIXUL DE MARKETING
Unul dintre elementele care pot atrage şi convinge consumatorii să cumpere o marca,
ambalajul, care este o componentă cheie a mixului de marketing.
Ţinând cont de concurenţă ridicată din retail, Gerovital Plant iese în evidenţă să
capteze atenţia cumpărătorilor cu un ambalaj cu un design frumos care poate fi uşor de reperat
pe raft. Trebuie să ţinem cont şi de efectul obţinut la raft, în culori vii de verde exprimând
naturaleţe, prospeţime, imprimă un impact puternic vizual iar mesajul „Formulă nouă fără
conservanţi” este un mod de comunicare raţional către client.
Gerovital Plant se promovează prin Word of Mouth. Farmec Cluj-Napoca a dat startul, pe
20 septembrie 2013, campaniei Gerovital Plant Tratament Word of Mouth, prin care s-au ales 40
de persoane active în reţelele sociale şi pe bloguri, pentru a face cunoscută gama Gerovital Plant
Tratament.
11
Proiectul a fost realizat împreună cu echipa Trender.ro, specializată în campanii de
marketing “prin viu grai”.
Cei 40 de trenderi au participat activ în campanie şi au fost selectaţi după ce s-au înscris
pe pagină destinată proiectului (http://www.trender.ro/campanie-gerovital-plant-tratament), unde
au completat un chestionar creat special pentru ei.
La finalul campaniei, după 4 săptămâni de testare a produselor, cel mai activ trender al
gamei Gerovital Plant Tratament a fost premiat cu un tur complet la sediul Farmec din Cluj-
Napoca, şi a aflat cum sunt realizate produsele cosmetice.
12
Decizii privind distribuţia
Structura reţelei de distribuţie internaţională cuprinde două categorii de membrii: cei care
acţionează pe piaţă naţională şi cei care acţionează pe piaţă externă, precum şi două categoriii de
relaţii : relaţii de distribuţie directe şi relaţii de distribuţie indirecte (realizate prin participarea
unei suite de intermediari) şi este prezentată în cadrul figurii următoare:
13
Agentul exportator stabileşte relaţii pe termen scurt , lucrează pe contul
producătorului, şi se angajează în reprezentări numai în câteva ţări.
- Feinsinn OHG
14
Detailiştii sunt comercianţi care se adresează consumatorilor finali cu bunurile
importate. Tipologia lor este extrem de variată, numărul lor în cadrul circuitului bunurilor până
la consumatorul final este variabil de la ţară la ţară, de asemenea şi populaţia deservită de un
detailist.
Detailiştii in Spania:
- SC Mariplant SRL
Pentru orice companie, stabilirea preţului în momentul lansării unui produs este un
factor determinant al obţinerii profitului; în ciuda acestui fapt, însă, multe companii încearcă să
ajungă la o creştere a profitului fără o strategie/ abordare creativă cu privire la stabilirea preţului
produselor.
Preţul produselor firmei Gerovital Plant România reprezintă una dintre cele mai
importante caracteristici, o poate defini şi o va poziţiona pe piaţă. Din aceste motive, stabilirea
preţului corect, sustenabil pe termen mediu şi lung, în concordanţă cu strategia şi planul de
afaceri, este o acţiune care trebuie realizată cu o atenţie deosebită.
Gerovital Plant stabileşte preţul pe baza costurilor de producere a produsului. Adopta cea
mai facilă şi sigură cale de acoperire a costurilor. Această metodă se bazează pe un calcul riguros
al tuturor costurilor (fixe şi variabile), la care se adaugă o marja de profit. Calcularea costurilor
fixe impune o planificare cât mai precisă a volumuluivânzărilor.
15
Unul dintre dezavantajele acestei metode de stabilire a preţurilor este faptul că depinde
foarte mult de realizarea cât mai exactă a vânzării planificate.
În cazul încare cantităţile vândute se vor află sub cele planificate, costurile fixe pe unitate
de produs sau serviciu vor creşte, determinând scăderea marjei de profit.
Plata ramburs
Plata prin card de credit nu se efectuează prin PayU. Dacă alegeţi să plătiţi comanda cu
card de credit, veţi fi transferat la site-ul PayU şi vi se va solicita să completaţi detaliile privind
metoda de plată. Formularul este scurt, iar procesul se derulează rapid.
Transfer bancar
16
Pentru realizarea obiectivelor mentionate compartimentul de marketing trebuie sa
realizeze Diagrama Gantt. Ea se realizeaza astfel:
Lista activitatilor:
17
Diagrama Gantt
18
Luarea deciziei de lansare a produsului
Cercetarea calitativa
Se va apela la o firma specializata in cercetari de marketing -in special cercetari calitative
pentru a se vedea daca acest produs este dorit pe piata in forma lui actuala, asa cum este el
comercializat in Romania, sau daca trebuie modificate anumite caracteristici, ce fel de ambalaj
este dorit pe piata din Spania si pentru a se testa daca este acceptat acest produs:
19
Bugetul estimativ
Bugetul estimativ pentru lansarea produsului Crema antirid de la Gerovital Plant, pe piaţă
din Spania este de 1.155.000 EURO, buget ce va fi alocat astfel:
20
Bibliografie:
4. www.capital.ro
5. www.gerovital.ro
21