Politicile salariale – element al

sistemului total de recompense

Master Resurse Umane

Semestrul I 2021/2022

Gabriel Matauan
 Structura cursului

1. Introducere in functia de resurse umane

2. Notiuni financiare
3. Evaluarea posturilor
4. Sistemul total de recompense
5. Compensatii si beneficii

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 2

 Modulul 3
Evaluarea posturilor

1. Analiza postului
2. Fisa postului
3. Evaluareag/radarea posturilor
a. Metode sintetice
b. Metode analitice

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 3

Procese
TRS
unice
Flux
unic
Procese
transversale
3. Tabloul proceselor de HR (2/2)
Procese
cheie

Design Analiza
Relatia cu Recrutare/ Admin
Organiza- Posturi-> Payroll
angajatii Selectie personal
tional Fisa post

Well-
being On-
Planificare Mgt
Strategie Gradare Comp& boarding
forta de Perfor-
de HR posturi Ben
munca mantei

Gestiune Invatare &

Gestiunea Dezvoltare
climat Succesiune
carierei (L&D)
de munca

Managementul talentelor
Brand de angajator
Gabri
Employees engagement el
Mata
4 Digital HR uan
 Analiza si fisa postului

Analiza postului Fisa postului

Profilul postului

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 5

 Analiza postului
• este un proces de colectare si analizare de informatii
referitoare la sarcinile, responsabilitatile si contextul unui
post
• obiectivul analizei - scrierea fisei postului si, cel mai
adesea, si a profilului postului
• utilizari frecvente:
o administrarea salariilor
o evaluarea posturilor
o recrutare si selectie
(Torrington&Hall, 1991)

6
Gabriel Matauan sem I 2021/2022
 Cateva definitii
• sarcina - un set de activitati care are un rezultat/obiectiv
identificabil
• post/job - un numar de sarcini suficient de asemanatoare
pentru a putea fi grupate si alocate unui individ
• pozitie - locul individului in organizatie (un post poate
include una sau mai multe pozitii)
• ocupatie - un grup de posturi similare

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 7

 De ce informatii avem nevoie?
• date de identificare a postului - denumirea postului,
departamentul, compania, locatia
• relatiile cu alti angajati - cui raporteaza, are subordonati,
legaturi cu altii
• continutul postului - sarcinile, nivelul de responsabilitate
pentru acestea, frecventa
• conditii de munca - grupa de munca, speciale, riscuri,
schimburi, uneori salariul
• standarde/criterii de performanta - fie pentru post in
ansamblu, fie doar pentru anumite sarcini; exprimate
cantitativ sau calitativ
• alte informatii relevante (resurse, etc)
• cerinte pentru ocupant - profilul postului

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 8

 Surse de informatii
• ocupantul postului
• seful direct al ocupantului postului
• subordonatii
• ocupantii unor posturi cu care postul respectiv
interactioneaza
• experti tehnici
• documente scrise

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 9

 Metode de colectare a info
• rapoarte scrise ale ocupantului postului, eventual cu
comentariile sefului direct
• interviuri individuale
• liste de verificare
• chestionare
• jurnale de lucru
• focus grup
• observare (ne)participativa
• studierea si analiza documentelor

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 10

 Fisa postului
• descrie rolul ocupantului postului in organizatie
• trebuie sa faca clar cititorului de ce exista postul respectiv si
care trebuie sa fie contributia ocupantului in organizatie
• trebuie sa ofere o imagine completa a postului
• nu este doar o lista de sarcini si responsabilitati ale
ocupantului, ci trebuie sa descrie si cu cine lucreaza acesta,
cu ce resurse si in conformitate cu care standarde
• nu exista un format standard, dar cateva elemente nu pot
lipsi

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 11

 Elementele fisei postului
• denumirea postului
• locatia postului
• relatiile de subordonare, supervizare, colaborare
• misiunea postului - arata pe scurt de ce exista postul in
organizatie
• continutul postului - sarcinile si modul de realizare a acestora
• conditiile de lucru - echipamente, conditii speciale, schimburi,
calatorii frecvente etc.
• standardele de performanta
• calificarea necesara - educatie, training, experienta
• alte informatii relevante (promovare, training, transfer ,
expatriere, etc. - mai ales pentru recrutare)
• informatii de arhiva - data cand a fost scrisa fisa postului si de
catre cine
Gabriel Matauan sem I 2021/2022 12
 Reguli si recomandari
• descrieti sarcinile in propozitii care incep cu un verb care
indica actiunea
• mare atentie la verbe!!!
• fiti clari, specifici si concisi
• descrieti, pe cat posibil, nu numai sarcina, ci si resursele
(ex: echipamente) disponibile
• faceti distinctia intre sarcinile directe si responsabilitatea
pentru altii (executie si management)
• evitati repetitiile si suprapunerile de sarcini
• listati sarcinile in ordinea importantei, frecventei, logicii,
dar mentionati criteriul folosit
• descrieti standardele de performanta cat mai clar si, pe cat
posibil, in termeni cantitativi
• nu cereti supracalificare
• nu descrieti ocupantul actual al postului, ci postul
Gabriel Matauan sem I 2021/2022 13
 Verificarea
O fisa a postului completa trebuie sa poata trece
urmatoarele teste:
• fiecare cerinta trebuie sa fie direct legata de nevoile
postului
• descrierea trebuie sa reflecte in mod rezonabil ceea ce
poate face un angajat calificat, dar nu exceptional
• fiecare abilitate/competenta ceruta trebuie sa fie folosita
in mod curent pentru realizarea unor sarcini
• descrierea trebuie sa va poata oferi o baza solida pentru a
explica fiecare cerinta pe care ati impus-o

14
Gabriel Matauan sem I 2021/2022
 Profilul postului
• denumiri frecvente: job specification, job profile, person
specification, candidate profile
• derivat din fisa postului, dar diferit de aceasta: traduce
sarcinile si responsabilitatile in caracteristici umane
• cerintele nu trebuie sa fie exagerate
• potentialul de invatare poate fi adesea un substitut pentru
lipsa anumitor abilitati
• este important de distins intre caracteristicile esentiale si
cele care sunt doar de preferat

Gabriel Matauan sem I 2021/2022

15
 Exemplu
Operator interviu
Job description Job profile

Intervieveaza subiectii si compileaza

Comunicare verbala
informatiile statistice pentru studii de
Abilitati de sinteza
piata sau alte scopuri

Selecteaza subiectii in conformitate Atentie la si grija pentru detalii

cu tehnicile de esantionare stabilite Disciplina profesionala

Revizuieste, sorteaza si clasifica

Cunostinte statistice de baza
raspunsurile, respectand procedurile
Abilitati de analiza
si criteriile stabilite

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 16

 Sistemul de gradare si scopul acestuia

Ce este un sistem de gradare?

Un process structurat si logic prin care posturile sunt clasificate
in functie de complexitate si impact in business

Care este scopul?

Crearea unei fundatii logice si obiective
pentru orice alt proces de resurse umane

17
 Principii fundamentale

Ce reprezinta un “grad”? Similar sau Egal?

Nivelul de COMPLEXITATE si IMPACT in business Posturile de pe acelasi grad sunt SIMILARE,
nu egale

Complexitate Grad 19
Manage
Vastitatea si/sau profunzimea
rX
responsabilitatilor

Impact in business
Grae 18 Post A
~ ~ Post B Post C

Nivelul si natura impactului unui

post in business

18
 Principii fundamentale

Evaluatorul TREBUIE Evaluatorul NU TREBUIE

sa tina cont de: sa tina cont de:

Context Performanta individuala

Fiecare post trebuie pus in context economic si organizational Nivelul de performanta a ocupantului postului nu trebuie sa influenteze
procesul de analiza si gradare

Moment Nivelul actual de remunerare

Posturile sunt analizate asa cum arata “azi” Nivelul salarial nu trebuie sa influenteze procesul de analiza si gradare;
a nu se incerca “justificarea” unui nivel salarial ridicat sau scazut

Performanta standard Titulatura

Posturile sunt analizate in conditii de performanta standard, Titulaturile posturilor nu au nicio relevanta in procesul de analiza si
adica 100% indeplinire a responsabilitatilor din fisa de post gradare

19
 Factorii de evaluare posturi

Posturile sunt diferite...

Cum le putem compara?
Cunostin
Gandire
Indiferent de te
metodologie, exista
3 (trei) factori de
baza care trebuie
analizati pentru a Decizie
acoperi toate
aspectele relevante
ale unui post.
Acesti factori
reprezinta “limbajul
comun” de
comparatie. 20
 Cunostinte
Tehnice Soft Organizationale
Educatie Comunicare Planificare
Experienta Influentare Organizare
Limbi straine Interactiune cu alte Integrare
Competente digitale posturi
Alte cursuri Interactiuni in
exteriorul
organizatiei Complexitatea ariilor
1 sau mai multe
Omogene/eterogene

21
Gabriel Matauan 2021
 Gandire
• Libertatea de gandire – nivelul analitic/cognitiv pentru a
rezolva situatii cotidiene
• Instructiuni → Politici

• Provocarea analitica –
• Tipologia de situatii de rezolvat: simple/clare → complexe
• Ce face pentru a rezolva situatiile: aplica solutii → gaseste solutii

22
Gabriel Matauan 2021
 Decizie
• Libertatea de decizie

• Magnitudinea – impactul postului in organizatie

• cuantificabil → greu cuantificabil

• Natura impactului
• directa - indirecta

23
Gabriel Matauan 2021
 Scalarea logica a factorilor de evaluare

Cerinte mai ample pentru post inseamna

asteptari mai mari de la acel post
Asteptari

Cu cat cerem mai mult de la un post

(cunostinte, experienta etc.), cu atat
mai mult ne asteptam ca acel post sa
performeze si sa livreze (rezolvare de

Cerinte
situatii, gandire strategica, decizii,
impact etc.)

Cunostinte Gandire Decizie

24
 Chei de verificare

Nu toate combinatiile de factori fac sens

Chiar daca tehnic sunt posibile orice combinatii de factori,
unele fac mai mult sens decat altele, iar altele nu fac sens deloc

Post “x”
Factori Nivel
Foarte aprofundate
Cunostinte
(facultate + masterat + 7 ani exp.)
Limitata
Gandire Combinatie improbabila
(instructiuni clare)
Mare
Decizie
(politici de companie)

25
 Metode de evaluare

Metode sintetice Metode analitice

• ierarhizarea posturilor • metoda punctajului
• clasificarea posturilor • metoda Hay

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 26

 Ierarhizarea posturilor
• Procesul
o se selecteaza un esantion reprezentativ de posturi
o se analizeaza fisele posturilor respective
o se compara posturile pe baza fiselor (eventual in perechi)
o fiecare evaluator ierarhizeaza posturile pe baza importantei
percepute
o evaluarile individuale sunt discutate intr-un comitet de
evaluare
o se agreeaza o ierarhie finala
• Avantaje
o Simplitatea
o Costul redus
• Dezavantaje
o subiectivismul

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 27

 Clasificarea posturilor
• Procesul
o se stabileste un set de criterii de comparare a posturilor, cu grade pe
fiecare criteriu
o se impart posturile in clase
• Avantaje
o simplitatea
o costul redus
• Dezavantaje
o lipsa de finete

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 28

 Metodele analitice (I)
• Sunt agreate obiectivele evaluarii
• Se numeste o echipa de evaluare (interna sau externa)
• Se stabilesc factorii relevanti ai evaluarii
• Fiecare factor este divizat in grade sau nivele
• Fiecarui factor/subdiviziune i se aloca o pondere
• Fiecarul factor/subdiviziune i se aloca un punctaj
• Sunt identificate posturile-etalon
• Se analizeaza descrierile detaliate ale posturilor-etalon

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 29

 Metodele analitice (II)
• Fiecare post-etalon este evaluat in raport cu sistemul de
punctare
• Posturile-etalon sunt ierarhizate in raport de scorul obtinut
• Se reconsidera sistemul de punctare si, eventual, se
revizuieste
• Se obtine ierarhia finala a posturilor-etalon
• Posturile ramase se aliniaza la ierarhie
• Se grupeaza posturile in grade de salarizare, in functie de
scorul obtinut

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 30

 Metoda punctajului (I)
• Criteriile uzuale:
o abilitati
o responsabilitati
o efort
o conditii de munca

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 31

 Metoda punctajului (II)
Abilitati
• educatia si instruirea necesara
• experienta (durata, intensitate)
• abilitatile profesionale
• abilitatile sociale
• abilitatile manageriale
• creativitatea
• spiritul inovativ
Gabriel Matauan sem I 2021/2022
Responsabilitatea
• capacitatea de asumare a
responsabilitatii
• specializarea responsabilitatii
• complexitatea muncii
• gradul de independenta
• numarul de subordonati si natura
acestora
• raspunderea in utilizarea
resurselor
32
 Metoda punctajului (III)
Efortul Conditiile de munca
• efortul mental • durata operatiilor
• efortul fizic • turbulenta/stabilitatea
• rezistenta la stres mediului
• deplasarile
• diversitatea subordonatilor
• presiunea unor grupuri
• mediu dificil/periculos

Avantaje Dezavantaje
•reduce subiectivismul si arbitrariul •presupune costuri ridicate

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 33

 Metoda Hay
• porneste de la premisa ca fiecare situatie de munca este definita de 3
elemente, fiecare avand 2-3 dimensiuni:
o competente (input)
• cunostinte
• capacitate de management
• competente in resurse umane
o rezolvarea de probleme (procesul de transformare)
• cadrul de gandire
• complexitatea problemelor
o rezultate (output)
• libertatea de actiune/autonomia
• amploarea campului de actiune (cifra de afaceri)
• impactul asupra campului de actiune
• exista o matrice standard pentru evaluare
• dificultatea consta in a alege/identifica nivelele pentru fiecare
dimensiune

Gabriel Matauan sem I 2021/2022 34