UNIVERSITATEA BUCURESTI

FACULTATEA DE ASISTENTA SOCIALA

STUDIU DE CAZ
COMPORTAMENT SI MEDIU SOCIAL

Nume: Aliona-Maria Calinescu, an 1, seria 1, grupa 2

Bucuresti
2022
CUPRINS

1. SECTIUNE DESCRIPTIVA
2. IDENTIFICARE PROBLEME
3. TEORII APLICATE
4. CONCLUZII
5. BIBLIOGRAFIE
 1. SECTIUNE DESCRIPTIVA

A. Date de identificare
Data interviului: 10 decembrie 2022
Persoana intervievata
Alina Z. in varsta de 49 de ani, domiciliata in Bucuresti, pe strada Papusoiului, nr.
24, bloc N3.1, apartament 7, avand CNP 5463887690854 si putand fi contactata la
numarul de telefon 0756464213. Alina Z. se afla intr-o conditie critica, aceasta
este mama a 2 copii si este diagnosticata cu diabet, aceasta este una dintre cele
mai intalnite tulburari metabolice. El reprezinta o afectiune care indica un nivel
ridicat al zaharului in sange si apare cand pancreasul nu mai secreta deloc insulina
sau produce o cantitate prea mica pentru a putea transforma glucoza din sange in
energie.
Alina Z. a lucrat si lucreaza si in prezent pe post de caserita la Mega Image, acesta
fiind singurul mod prin care reuseste sa isi intretina cei 2 copii ai sai.

Componenta gospodariei
Alina Z. este o femeie vaduva de 5 ani de zile, aceasta nu a reusit sa treaca peste
moartea sotului ei, fapt ce a facut ca aceasta sa nu isi poata reface viata alaturi de
un alt partener.
Aceasta are o fiica in varsta de 10 ani rezultata in urma casatoriei si un baiat in
varsta de 21 ani, cei doi locuind cu mama lor intr-un apartament cu doua camera.
Cazul a fost semnalat de Alina Z., aceasta considerand ca are nevoie de sprijin si
ajutor.

B. Persoana, familia, gospodaria, comunitatea

1. Persoana
Alina Z. este ortodoxa nepracticanta, are inaltimea 1.65 m, 60 de kg, parul inchis
la culoare, ochii negrii, fata umplata, se se exprima cu greu, nefiind coerenta in
vorbire de cele mai multe ori.

2. Familia si gospodaria
Genograma
Familia este compusa din Alina Z. si cei doi fii ai sa, Andreea Z. si Alex Z.
Alina Z. se duce in fiecare zi la munca, incercand sa le ofere un trai cat mai bun
copiilor sai, insa seara ajunge sa se confrunte cu problema alcoolului, deoarece
sotului obisnuia sa ii repete faptul ca nu este buna de nimic, ajungand sa fie
neglijenta fata de copiii sai, ba chiar sa arunce asupra lor vina mortii sotului ei.
Andreea Z. in varsta de 10 ani se duce la scoala si inceraca pe cat de mult posibil
sa fie un copil exemplu, insa Alex are un comportament dificil, acesta nedorind sa
comunice cu cei din jurul sau si evitand pe cat de mult posibil sa iasa din casa.
Alina Z. spune ca fiul ei a dezamagit-o, deoarece acesta are varsta de 21 de ani si
nu a reusit sa ia bacul sau sa se angajeze undeva pentru a ajuta si el la intretinerea
familiei. Cat despre fata ei, aceasta spune ca desi este un copil bun, tinde sa se
certe adesea cu ea din tot felul de nimicuri.
Alina Z. sufera de tulburari comportamentale, avand un comportament agresiv cu
copiii ei.

3. Comunitatea
Alina Z. spune ca nu are o relatie apropiata cu vecinii sai, considerand ca acestia o
judeca in loc sa o ajute. Aceasta spune deasemenea, ca baiatul nu are prieteni si
alege sa stea in majoritatea timpului acasa, iar fiica se intelege bine cu colegii de
clasa, insa ii este rusine sa isi aduca prietenii acasa, considerand ca are o locuinta
urata. Cat despre propia persoana, Alina marturiseste ca ii este greu sa aiba
incredere in oameni si ca de mic copil a considerat ca nu merita a fi iubita si
inteleasa, fapt pentru care a ales sa se inchida in ea si sa evite formarea unor
relatii de prietenie cu alti indivizi.
Alina Z. este de parere ca salariul pe care il primeste nu ii ofera satisfactii
materiale, ci doar lucruri ce tin de strictul necesar. Aceasta nu este multumita cu
locul ei de munca, insa este singurul loc unde a fost acceptata dupa multe
incercari. Alina Z. are niste datorii ce sunt mai presus de salariul acesteia, insa
incearca din rasputeri sa acopere datoriile.
Despre starea fizica si psihica proprie Alina spune ca are episode de furie, stari de
depresie, este agresiva adesea cu cei din jur si prefera sa bea pentru a-si lua
gandul de la problemele adunate de-a lungul anilor. Aceasta desi are diabet tinde
sa mai manance dulciuri pe fond nervos, considerand ca nu are ce sa se intample.
Alina Z. este o consumatoare de alcool, aceasta a inceput sa bea seara de seara in
urma decesului sotului ei, ajungand sa devina compulsive.
Alina Z. spune ca a apelat la alcool cu scopul de a uita de necazurile vietii si de a
incerca sa se rupa de realitate pentru a avea o stare mai buna.

C. Calitati si resurese
Alina afirma ce este o persoana puterinca, ce lupta pentru binele familiei sale,
insa din cauza faptului ca a fost crescuta considerand ca nu e buna de nimic, tinde
sa aiba impresia ca nu este capabila sa fie o mama buna si se adanceste in alcool.
Aceasta simte ca este singura, insa nu doreste sa isi faca prieteni.

2. PROBLEME IDENTIFICATE

- Alina este dependenta de alcool de 5 ani de zile, sufera de

tulburari comportamentale, diabet, depresie si comportament
agresiv.

3. TEORII APLICATE
 a. Teoria neputintei invatate
Pune in evidenta pentru noi imposibilitatea performantei, motivatia
insuccesului, nu pentru ca nu am putea real sa le avem, ci pentru ca
grupul sau colectivitatea ne face sa credem ca sunt incapabili,
neputinciosi si de aceea, insuccesului nostru si ineficienta ne conduc la
motivatii interioare legate de o subapreciere, subevaluare.
In aceast caz, teoria neputintei invatate evidentiaza faptul ca Alina Z.
considera ca nu merita sa fie iubita si ca nu este o mama buna,
deoarece i s-a indus de mica faptul ca nu este buna de nimic.
b. Teoria disonantei cognitive- Leon Festinger 1957
Pune in evidenta disconfortul, tensiunea, stresul interior legat de
contradictiile proprii atitudinilor si credintelor noastre, precum si
neconcordantele dintre atitudinile noastre interioare si faptele
externe , comportament.
In acest caz, teoria disonantei evidentiaza faptul ca desi aceasta
munceste si vrea sa le ofere un trai bun copiiilor sai, Alina are un
comportament abuziv fata de acestia.

c. Teroria frustrare-agresiune- Dollard si colab.

Ipoteza sustine ca totdeauna frustrarea este legata de agresivitate, iar
agresivitatea este precedata de frustrare.
In acest caz, se poate observa teoria frustrare-agresivitate, Alina avand
un comportament agresiv fata de copiii sai, comportament ce provine
din frustrare si furie.
 4. CONCLUZIA
In urma prezentarii acestui studiu de caz, consider ca beneficiara Alina
Z. are nevoie de sprijin economic, dat fiind salariul scazut pe care
aceasta il obtine in urma exercitarii muncii sale pe post de caserita la
Mega Image.
De asemenea, aceasta ar trebui sa mearga la o institutie de
dezalcolizare, aceasta ulterior evitand sa aiba un comportament agresiv
fata de cei doi copii ai sai. Cat despre episoadele depresive si tulburarile
comportamentale cu care aceasta se confrunta, consider ca ar trebui sa
mearga la psiholog.

5. BIBLIOGRAFIE
-