Vol - II Caiet de Sarcini Cu Anexe CS3

SERVICII DE INFORMARE ȘI PUBLICITATE A
PROIECTULUI MAJOR
„Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de apă și
apă uzată din județele Cluj și Sălaj, în perioada 2014-2020”
DOCUMENTAȚIE DE ATRIBUIRE
VOLUMUL II –
CAIET DE SARCINI
Entitate Contractantă: COMPANIA DE APĂ SOMEȘ S.A.
IANUARIE 2020
Servicii de informare și publicitate a proiectului major
Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de apă și apă uzată DOCUMENTAŢIE DE ATRIBUIRE
din județele Cluj și Sălaj, în perioada 2014 – 2020 Volumul II – Caiet de sarcini
CUPRINS
DEFINIȚII ȘI ABREVIERI....................................................................................................1-1
1.1. DEFINIçII............................................................................................................................................................1-1
1.1. ABREVIERI..........................................................................................................................................................1-2
INFORMAȚII GENERALE.................................................................................................2-4
2.1. çARA ENTITĂçII CONTRACTANTE....................................................................................................................2-4
2.2. AUTORITĂçI RESPONSABILE SAU IMPLICATE ÎN PRESTAREA SERVICIILOR...........................................2-4
2.2.1. Entitatea Contractantă......................................................................................................................................2-4
2.2.2. Autoritatea de Management.............................................................................................................................2-5
2.2.3. Direcția Regională Infrastructură Cluj-Napoca...............................................................................................2-5
2.2.4. Asociația de Dezvoltare Intercomunitară........................................................................................................2-5
2.3. CADRUL LEGAL..................................................................................................................................................2-6
PROIECTUL REGIONAL DE DEZVOLTARE A INFRASTRUCTURII DE APĂ ŞI
APĂ UZATĂ DIN JUDEŢELE CLUJ ŞI SĂLAJ, ÎN PERIOADA 2014-2020...................3-8
3.1. DESPRE POIM......................................................................................................................................................3-8
3.2. INFORMAŢII GENERALE DESPRE PROIECT...................................................................................................3-9
3.3. OBIECTIVELE PROIECTULUI..........................................................................................................................3-10
3.4. DESCRIEREA INVESTIçIILOR..........................................................................................................................3-11
3.5. INDICATORIi proiectului...................................................................................................................................3-14
3.6. FINANŢAREA INVESTIŢIEI...............................................................................................................................3-16
OBIECTIVELE CONTRACTULUI ŞI REZULTATE AŞTEPTATE..........................4-16
4.1. OBIECTIVUL GENERAL AL CONTRACTULUI...............................................................................................4-16
4.2. OBIECTIVELE SPECIFICE ALE CONTRACTULUI.........................................................................................4-17
4.3. REZULTATE AŞTEPTATE..................................................................................................................................4-17
PREMISE ȘI RISCURI.......................................................................................................5-17
5.1. PREMISE.............................................................................................................................................................5-17
5.2. RISCURI..............................................................................................................................................................5-18
STRATEGIA DE COMUNICARE....................................................................................6-20
6.1. GENERALITĂçI...................................................................................................................................................6-20
6.2. DESCRIEREA MISIUNII....................................................................................................................................6-21
6.3. ANALIZA SWOT..................................................................................................................................................6-22
DESCRIEREA ACTIVITĂŢILOR...................................................................................7-25
7.1. ACTIVITATEA 1 – ORGANIZAREA CONFERINçEI DE PRESĂ......................................................................7-27
7.2. ACTIVITATEA 2 – PUBLICAREA COMUNICATELOR DE PRESĂ/ ANUNçURILOR DE PRESĂ ÎN PRESA
SCRISĂ.......................................................................................................................................................................7-
27
7.3. ACTIVITATEA 3 – DESCRIEREA PROIECTULUI PE WEBSITE-UL OPERATORULUI REGIONAL..........7-28
7.3.1 Descrierea serviciilor......................................................................................................................................7-28
7.3.2. Caracteristici tehnice ale serviciilor...............................................................................................................7-30
7.3.3 Cerințe și principii de asigurare a securității..................................................................................................7-30
7.3.4 Mentenață, actualizare, dezvoltare și instruire...............................................................................................7-31
7.3.5. Recepţia website-ului.....................................................................................................................................7-32
7.4. ACTIVITATEA 4 – REALIZAREA MATERIALELOR INFORMATIVE..............................................................7-32
7.4.1 Pliante.............................................................................................................................................................7-33
7.4.2 Broșuri............................................................................................................................................................7-33
7.4.3 Afișe................................................................................................................................................................7-34
7.4.4 Mape de prezentare a Proiectului...................................................................................................................7-34
7.4.5 Calendare de birou/calendare de perete..........................................................................................................7-34
7.4.6 Scrisori de informare privind Proiectul..........................................................................................................7-35
7.4.7 Autocolante pe mijloace fixe..........................................................................................................................7-35
7.5. ACTIVITATEA 5 – REALIZAREA MATERIALELOR PROMOçIONALE..........................................................7-36
7.5.1 Rucsacuri........................................................................................................................................................7-36
7.5.2 Tricouri...........................................................................................................................................................7-37
7.5.3 Șepci...............................................................................................................................................................7-37
7.5.4 Umbrele..........................................................................................................................................................7-37
7.5.5 Pixuri...............................................................................................................................................................7-38
7.5.6 Agende............................................................................................................................................................7-38
7.5.7 Block-notes-uri...............................................................................................................................................7-38
7.5.8 Sacoșe bumbac................................................................................................................................................7-39
7.5.9 Penare.............................................................................................................................................................7-39
7.5.10 Seturi creioane colorate................................................................................................................................7-39
7.5.11 Memory stick-uri..........................................................................................................................................7-39
7.5.12 Adaptoare prize universale...........................................................................................................................7-40
7.5.13 Power bank-uri..............................................................................................................................................7-40
7.6. ACTIVITATEA 6 – REALIZAREA SISTEMELOR DE AFIÇARE.......................................................................7-40
7.6.1 Roll-up-uri......................................................................................................................................................7-41
7.6.2 Pereți expozițional..........................................................................................................................................7-41
7.6.3 Suporturi rafturi expoziționale........................................................................................................................7-41
7.6.4 Pop-up desk....................................................................................................................................................7-42
7.7. ACTIVITATEA 7 – PUBLICITATE MASS-MEDIA AUDIO-VIZUALĂ..............................................................7-42
7.7.1. Spot TV (producție și difuzare).....................................................................................................................7-42
7.7.2 Emisiuni radio-TV (producție și difuzare)......................................................................................................7-43
7.8. ACTIVITATEA 8 – PRODUCçIE FILM.............................................................................................................7-44
7.9. ACTIVITATEA 9 – SONDAJE DE OPINIE........................................................................................................7-46
7.9.1 Caracteristici generale ale sondajelor de opinie.............................................................................................7-46
7.9.2 Cerințe metodologice și de ofertare................................................................................................................7-48
7.10. ACTIVITATEA 10 - ORGANIZARE DE EVENIMENTE..................................................................................7-50
7.10.1 Promovarea Proiectului prin seminarii educative în școli............................................................................7-50
7.10.2 Promovarea Proiectului prin întâlniri publice cu grupurile țintă..................................................................7-51
MANAGEMENTUL CONTRACTULUI DE SERVICII................................................8-52
8.1. ORGANIZAREA ŞI METODOLOGIA DE PRESTARE A SERVICIILOR..........................................................8-52
8.2. CERINŢE PERSONAL CONSULTANT/PRESTATOR........................................................................................8-54
8.2.1. Experți Principali...........................................................................................................................................8-55
8.2.2. Alți experți (Expeți secundari).......................................................................................................................8-58
8.2.3. Personal de suport (backstopping).................................................................................................................8-60
8.2.4. Ȋnlocuirea experţilor.......................................................................................................................................8-60

8.2.5 Alocarea experților.........................................................................................................................................8-61
8.3. TRANSFERUL DE CUNOÇTINçE.....................................................................................................................8-61
8.4. RAPORTARE.......................................................................................................................................................8-62
8.4.1. Rapoarte Generale.........................................................................................................................................8-62
8.4.2. Rapoarte Speciale..........................................................................................................................................8-64
8.4.3. Aprobarea Rapoartelor...................................................................................................................................8-65
8.5. FACILITĂçI ACORDATE DE ENTITATEA CONTRACTANTĂ.........................................................................8-66
8.6. FACILITĂçI PUSE LA DISPOZIçIE DE CONSULTANT/PRESTATOR............................................................8-66
LOGISTICA ȘI PLANIFICAREA ACTIVITĂȚILOR..................................................9-66
9.1. DATA DE ÎNCEPERE ÇI DURATA CONTRACTULUI.....................................................................................9-66
9.2. CALENDARUL ACTIVITĂçILOR.......................................................................................................................9-67
9.3. LIVRAREA ÇI RECEPçIA MATERIALELOR PUBLICITARE...........................................................................9-69
PLATA SERVICIILOR....................................................................................................10-70
MONITORIZARE.............................................................................................................11-70
ANEXE.........................................................................................................................................71
Anexa 1 – LISTA CONTRACTELOR.............................................................................................................................71
Anexa 2 - PLANUL DE INFORMARE ÇI PUBLICITATE A PROIECTULUI.............................................................77
Pag. 1-3
DEFINIȚII ȘI ABREVIERI
1.1. DEFINIȚII
Antreprenor (A): Orice executant de lucrări – persoană fizică/juridică, de drept public

sau privat, ori grup de astfel de persoane cu activitate în domeniul care oferă în mod licit pe piața
execuția de lucrări.
Aplicația de Finanțare (AF): Documentul în baza căruia se acordă finanțarea pentru
realizarea Proiectului și care cuprinde formularul de aplicație și documente suport (studiu de
fezabilitate, analiza cost beneficiu, analiza instituțională, etc.).
Asistența Tehnică pentru Managementul Proiectului (ATMP): Servicii de asistență
tehnică pentru managementul Proiectului regional de dezvoltare a infrastructurii de apă și apă
uzată din județele Cluj și Sălaj, în perioada 2014 – 2020.
Asistența Tehnică pentru Supervizarea Lucrărilor (ATSL): Servicii de asistență
tehnică asigurate de un supervizor pentru supravegherea execuției lucrărilor pe perioada derulării
contractelor de lucrări și în perioada de garanţie (respectiv în perioada de mobilizare a
antreprenorilor, în perioada de execuție, la recepția la terminarea lucrărilor/sectoarelor de lucrări,
în perioada de garanţie, precum și la recepția finală a lucrărilor).
Aria Proiectului: Aria geografică constituită din localitățile din aria de implementare a
Proiectului (judeţele Cluj şi Sălaj).
Asociația de Dezvoltare Intercomunitară (ADI): Asociația Regională pentru
Dezvoltarea Infrastructurii din bazinul hidrografic Someș Tisa. Organism constituit din
Autorități Publice în scopul cooperării eficiente pentru implementarea proiectelor de investiții și a
furnizării serviciilor în domeniul apei și apei uzate.
Entitatea Contractantă: Autoritate responsabilă de contractarea și implementarea
contractelor de asistență tehnică și execuție lucrări prevăzute prin Proiect (Entitate Contractantă =
Beneficiarul Proiectului = Operator Regional = Compania de Apă SOMEȘ S.A.).
Autoritatea de Management: Organismul public care asigură gestionarea finanțărilor din
Fondul de Coeziune pentru Programul Operațional Infrastructură Mare 2014-2020.
Beneficiarul Proiectului: Organism care beneficiază în mod direct ca urmare a
implementării contractelor de asistență tehnică și de execuție lucrări prevăzute prin Proiect
(Beneficiarul Proiectului = Entitate Contractantă = Operator Regional).
Supervizorul: conform definiției din Condiţiile generale pentru proiectare şi execuţie de
lucrari din HG nr. 1/2018, reprezintă operatorul economic desemnat de către Beneficiar în vederea
furnizării Serviciilor pentru Supervizarea Lucrărilor în contractele de lucrări.
Contract de Finanţare (CF): Contract ȋncheiat între Entitatea Contractantă și Autoritatea
de Management, care stabilește condițiile de finanțare prin Programul Operațional Infrastructură
Mare 2014-2020, pentru realizarea lucrărilor/investițiilor prevăzute prin Proiect.
Contract de Servicii (CS3): Contract de servicii ce se va semna între Entitatea
Contractantă şi Consultant/Prestator.
Contract de Lucrări (CL): Contract care se va încheia între Entitatea Contractantă și
Antreprenorii desemnați prin aplicarea procedurilor de achiziție publică a contractelor de lucrări
ce stabilesc condițiile de realizare a lucrărilor prevăzute în cadrul componentelor Proiectului.
Contract de Produse (CP): Contractul de achiziţie sectorială care are ca obiect achiziţia
de produse prin cumpărare, inclusiv cu plata în rate, închiriere, leasing cu sau fără opţiune de
cumpărare sau prin orice alte modalităţi contractuale în temeiul cărora entitatea contractantă
beneficiază de aceste produse, indiferent dacă dobândeşte sau nu proprietatea asupra acestora;
contractul de achiziţie de produse poate include, cu titlu accesoriu, lucrări sau operaţiuni de
amplasare şi de instalare.
Consultantul/Prestatorul CS3: Operatorul economic care care furnizează servicii de
informare şi publicitate a proiectului major „Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de
apă şi apă uzată din judeţele Cluj şi Sălaj, în perioada 2014-2020”.
Consultantul/Prestatorul CS1: Operatorul economic care care furnizează servicii de
asistenţă tehnică pentru managementul proiectului major „Proiectul regional de dezvoltare a
infrastructurii de apă şi apă uzată din judeţele Cluj şi Sălaj, în perioada 2014-2020”.
Fondul de Coeziune (FC): Fond nerambursabil al Comisiei Europene care finanţează
până la 85% din cheltuielile eligibile ale proiectelor importante pentru infrastructura mediului şi
transporturi.
Managerul de Proiect (MP): Persoana responsabilă pentru monitorizarea implementării
Proiectului din cadrul Entității Contractante.
Operatorul Regional (OR): Compania responsabilă de furnizarea de servicii în domeniul
apei și apei uzate în aria Proiectului (Operator Regional = Entitate Contractantă = Beneficiarul
Proiectului).
Program Operaţional Infrastructură Mare 2014-2020 (POIM): POIM a fost elaborat
pentru a răspunde nevoilor de dezvoltare ale României identificate în Acordul de Parteneriat
2014- 2020 şi în acord cu Cadrul Strategic Comun şi Documentul de Poziţie al serviciilor
Comisiei Europene. POIM 2014-2020 finanţează activităţi din patru sectoare: infrastructura de
transport, protecţia mediului, managementul riscurilor şi adaptarea la schimbările climatice,
energie şi eficienţă energetică, contribuind la Strategia Uniunii pentru o creştere inteligentă,
durabilă şi favorabilă incluziunii.
Proces verbal de recepţie a serviciilor: document emis de Prestator și semnat/aprobat de
Beneficiar, prin care se certifică rezultatele și se atestă realitatea, regularitatea și legalitatea
serviciilor prestate.
Supervizorul: Operatorul economic desemnat de către Beneficiar în vederea furnizării
serviciilor de asistenţă tehnică pentru supervizarea lucrărilor din cadrul proiectului major
„Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de apă şi apă uzată din judeţele Cluj şi Sălaj, în
perioada 2014-2020”.
Zi: Zi calendaristică.
Lună: Lună calendaristică.
1.1. ABREVIERI
AC Autoritate Contractantă
ACIS Autoritatea pentru Coordonarea Instrumentelor Structurale
ADI Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară
ALPM Agenţii Locale de Protecţia Mediului
AM Autoritatea de Management
ANAR Administraţia Naţională “Apele Române”
Pag. 1-2
ANPM Agenţia Naţională pentru Protecţia Mediului

ARPM Agenţia Regională pentru Protecţia Mediului
AT Asistenţă Tehnică
BF Beneficiar Final
CAS S.A. Compania de Apă Someş S.A.
CE Comisia Europeană
CL Contract de lucrări
CS Contract de servicii
CP Contract de produse
CSNR Cadrul Strategic Naţional de Referinţă
DGPIM Direcţia Generală Programe Infrastructură Mare
DRI Direcția Regionala Infrastructură
EIA Evaluarea Impactului asupra Mediului
EIB Banca Europeană de Investiţii
EC Entitatea Contractantă
FC Fonduri de Coeziune
HCJ Hotărârea Consiliului Judeţean
HCL Hotărârea Consiliului Local
HG Hotărârea Guvernului
ISPA Instrument pentru Politici Structurale de Pre-aderare
MFE Ministerul Fondurilor Europene
MIV Manual de Identitate Vizuală pentru Fonduri Structurale în România 2014-2020
OM Ordin de Ministru
ONG Organizaţii nonguvernamentale
OR Operatorul Regional Compania de Apă Someș SA
OUG Ordonanţă de Urgenţă a Guvernului
POIM Programul Operațional Infrastructură Mare 2014-2020
POS Program Operaţional Sectorial de Mediu 2007-2013
PV Proces verbal de recepţie
SCADA Sistem de Monitorizare, Control şi Achiziţii de Date
SEA Evaluare Strategică de Mediu
SEAU Staţie de Epurare Ape Uzate
STAP Staţie de Tratare a Apei Potabile
UAT Unitate Administrativ Teritorială
UE Uniunea Europeană
UIP Unitatea de Implementare a Proiectelor (din cadrul CAS S.A.)
Pag. 1-3
INFORMAȚII GENERALE
2.1. ȚARA ENTITĂȚII CONTRACTANTE
România este localizată în Sud-Est-ul Europei, în avalul cursului inferior al fluviului

Dunărea, inclusiv Delta, având ieșire la Marea Neagră în partea de Sud-Est a țării. Țările vecine
sunt:
 Ucraina la nord și est
 Moldova la est
 Ungaria la nord-vest
 Serbia la sud-vest
 Bulgaria la sud
Elementele caracteristice principale ale României sunt:
 Populația: aproximativ 21.681.000 de locuitori
 Suprafața: 237.500 km²
Limba oficială: Română;
Capitala țării: București, cu o populație de peste 2 mil. locuitori, pe baza recensămintelor
celor mai recente și care îndeplinește funcția de centru economic și politic al României.
Bucureștiul produce peste 40% din producția economică și reprezintă 20% din populația urbană.
Este traversat de Râul Dâmbovița, care se varsă în Râul Argeș la circa 25 km sud-est de oraș.
Relief: variat - Munții Carpați (înălțime maximă 2.544 m), dealuri și depresiuni în centru
și în zona Sub-Carpatică, câmpii (în Sud, între Dunăre și Munții Carpați; în Vest).
Clima: Temperat continentală de tranziție, specifică pentru Europa centrală.
Fluviul principal este Dunărea cu o lungime aproximativă de 2.860 km din care 1.075 km
pe teritoriul României și se varsă în Marea Neagră prin ecosistemul natural Delta Dunării care are
o suprafață de 4.340 km².
2.2. AUTORITĂȚI RESPONSABILE SAU IMPLICATE ÎN PRESTAREA

SERVICIILOR
2.2.1. Entitatea Contractantă
Entitatea Contractantă, care de asemenea este și Beneficiarul Proiectului, este

COMPANIA DE APĂ SOMEȘ S.A. Compania își desfășoară activitatea în conformitate cu
Statutul și prevederile legale în vigoare, în scopul realizării obiectului său de activitate și a
îndeplinirii atribuțiilor stabilite în sarcina sa. Obiectul de activitate al OR este operarea serviciilor
de alimentare cu apă potabilă, canalizare și epurare, această gestiune fiindu-i delegată în baza
Contractului de Delegare, în aria de competență teritorială a Asociației de Dezvoltare
Intercomunitară din Bazinul Someș - Tisa. OR își desfășoară activitatea exclusiv pentru
autoritățile locale membre ale Asociației de Dezvoltare Intercomunitare. Conform Statutului
COMPANIEI DE APĂ SOMEȘ S.A. domeniul principal de activitate, cât și activitatea principală
este „Captarea, tratarea și distribuția apei” (Cod CAEN 3600) ca Operator regional licențiat clasa
1.
Pag. 2-4
Nume: COMPANIA DE APĂ SOMEȘ S.A.

Adresa: B-dul. 21 Decembrie 1989, Nr. 79, 400604 Cluj-Napoca, ROMÂNIA
Contact: Mihai IACOB, Director General Adjunct
Delia CRĂCIUN, Șef UIP
Tel.: 0040 - 264-430.925
Fax: 0040 - 264-430.886
E-mail: cassa@casomes.ro
Web-site www.casomes.ro
2.2.2. Autoritatea de Management
Autoritatea de Management (AM) pentru Programul Operațional Infrastructură Mare

(POIM) este structura din Ministerul Fondurilor Europene responsabilă pentru implementarea
POIM. În această calitate, MFE acționează ca planificator global al politicii de mediu, manager
financiar și lider de proces. AM are un rol specific în asigurarea unei priviri de ansamblu
strategice asupra POIM.
Nume: MINISTERUL FONDURILOR EUROPENE
Direcția Generală Programe Infrastructură Mare (DGPIM)
Adresa: Şoseaua Bucureşti Ploieşti nr. 1-1B, Sector1, Bucureşti
Contact: Cristian MĂRIȘTEANU, Director General
Tel.: (+4)021 300 62 50
Fax: (+4)021 316 07 78
E-mail: cristian.maristeanu@fonduri-ue.ro
Website: www.fonduri-ue.ro
2.2.3. Direcția Regională Infrastructură Cluj-Napoca
La nivel regional, Autoritatea de Management este reprezentată de Direcțiile Regionale

Infrastructură care au rol în monitorizarea implementării proiectelor.
Nume: DIRECȚIA REGIONALĂ INFRASTRUCTURĂ CLUJ-NAPOCA
Adresa: str. Take Ionescu nr. 72, Cluj-Napoca
Contact: Cătălin GORGAN, Director
Tel.: (+4)0264 418714
Fax: (+4)0264 481110
E-mail: carmen.galea@fonduri-ue.ro
2.2.4. Asociația de Dezvoltare Intercomunitară
Asociația de Dezvoltare Intercomunitară (ADI) – Asociația Regională pentru Dezvoltarea

Infrastructurii în Bazinul Hidrografic Someș - Tisa este persoana juridică română de drept privat
și de utilitate publică, constituită pe baza liberului consimțământ al membrilor fondatori, în
conformitate cu prevederile Ordonanței Guvernului 26/2000 cu privire la asociații și fundații, a
Ordonanței Guvernului 37/2003 pentru modificarea și completarea Ordonanței 26/2000 cu privire
Pag. 2-5
la asociații și fundații și ale Legii nr. 286/2006 pentru modificarea și completarea Legii
administrației publice locale nr. 215/2001.
Nume: Asociația Regională pentru Dezvoltarea Infrastructurii în Bazinul
Hidrografic SOMEȘ - TISA
Adresa: Str. Unirii nr. 3, Zalău, jud. Sălaj
Contact: Vasile DĂRĂBAN, Director executiv
Tel.: 0040-260 - 660525
Fax: 0040-260 - 660525
E-mail: office@arst.ro.
2.3. CADRUL LEGAL
Principalele reglementări aplicabile serviciilor de apă și canalizare sunt următoarele:

 Legea nr. 51/2006 privind serviciile comunitare de utilități publice, republicată, cu
modificările și completările ulterioare;
 Legea nr. 241/2006 privind serviciul de alimentare cu apă și de canalizare, republicată, cu
 Legea nr. 10/1995 privind calitatea în construcţii, republicată, cu modificările și completările
ulterioare;
 Legea nr. 50/1991 privind autorizarea executării lucrărilor de construcţii, republicată, cu
modificările şi completările ulterioare;
 Legea Apei nr. 106/1996 cu modificările şi completările ulterioare;
 Legea nr. 99/2016 privind achiziţiile sectoriale;
 Ordinul MDRL nr. 839/2009 privind aprobare Norme metodologice de aplicare a Legii nr.
50/1991 privind autorizarea executării lucrărilor de construcţii, cu modificările și
completările ulterioare;
 Regulamentul privind controlul de stat al calităţii în construcţii, aprobat prin Hotărârea
Guvernului nr. 492/2018;
 HG nr. 343/2017- modificarea HG nr. 273/1994 privind aprobarea Regulamentului de
recepţie a lucrărilor de construcţii și instalații aferente acestora (publicată în Monitorul
Oficial nr. 406 din 30 mai 2017);
 Ordinul MTCT nr. 1558/2004, Regulamentul privind atestarea conformităţii produselor
pentru construcţii, cu modificările şi completările ulterioare;
 Ordinul MFE 275/31.01.2019 pentru aprobarea Instrucțiunii privind aplicarea clauzelor de
ajustare a prețurilor din cadrul contractelor de achiziție publică / sectorială aferente
proiectelor POIM, Axele 3-8, cu modificările și completările ulterioare
 Hotărârea Guvernului nr. 1/2018 pentru aprobarea condiţiilor generale şi specifice pentru
anumite categorii de contracte de achiziţie aferente obiectivelor de investiţii finanţate din
fonduri publice.
 Hotărârea Guvernului nr. 668/2017 privind stabilirea condițiilor pentru comercializarea
produselor pentru construcții (abrogă Ordinul MTCT nr. 1558/2004 pentru aprobarea
Regulamentului privind atestarea conformității produselor pentru construcții);
Pag. 2-6
 Hotărârea Guvernului nr. 766/1997, Regulamentul privind conducerea şi asigurarea calităţii

în construcţii, cu modificările şi completările ulterioare;
 Hotărârea Guvernului nr. 766/1997, Regulamentul privind stabilirea categoriei de importanţă
a construcţiilor, cu modificările şi completările ulterioare;
 Hotărârea Guvernului nr. 766/1997, Regulamentul privind agrementul tehnic în construcţii,
cu modificările şi completările ulterioare;
 Hotărârea Guvernului nr. 925/1995 pentru aprobarea Regulamentului privind verificarea şi
expertizarea tehnică a proiectelor, expertizarea tehnică a execuției lucrărilor și a
construcțiilor, precum și verificarea calității lucrărilor executate;
 Hotărârea Guvernului nr. 668/2007 privind stabilirea condițiilor pentru comercializarea
produselor pentru construcții (abrogă HG nr. 622/2004 privind stabilirea condiţiilor de
introducere pe piaţă a produselor pentru construcţii);
 Regulamentul (UE) nr. 305/2011 al Parlamentului European şi al Consiliului de stabilire a
unor condiţii armonizate pentru comercializarea produselor pentru construcţii şi de abrogare
a Directivei 89/106/CEE a Consiliului, cu modificările și completările ulterioare;
 Rectificări (2011) Regulamentul (UE) nr. 305/2011 al Parlamentului European şi al
Consiliului de stabilire a unor condiţii armonizate pentru comercializarea produselor pentru
construcţii şi de abrogare a Directivei 89/106/CEE a Consiliului – toate domeniile de
autorizare;
 Regulamentul (UE) nr. 765/2008 al Parlamentului European şi al Consiliului de stabilire a
cerinţelor de acreditare şi de supraveghere a pieţei în ceea ce priveşte comercializarea
produselor şi de abrogare a Regulamentului (CEE) nr. 339/93;
 Ordinul ministrului dezvoltării regionale şi turismului nr. 1496/2011 privind Procedura de
autorizare a diriginţilor de şantier, cu modificările şi completările ulterioare.
Pentru a sprijini autonomia comunităților în gestionarea serviciilor publice, între principalele
acte normative relevante în acest domeniu cadrul legal a fost completat cu următoarele:
 Legea nr. 215/2001 a administrației publice locale, republicată, cu modificările și
completările ulterioare;
 Legea nr. 213/1998 privind bunurile proprietate publică, cu modificările și completările
ulterioare;
 Legea nr. 273/2006 privind finanțele publice locale, cu modificările și completările ulterioare.
Documente de referință
 Regulamentul Comisiei Europene (CE) nr. 1303 din 17 decembrie 2013, de stabilire a unor
dispoziții comune privind Fondul European de Dezvoltare Regională, Fondul Social European,
Fondul de Coeziune, Fondul European Agricol pentru Dezvoltare Rurală și Fondul European
pentru Pescuit și Afaceri Maritime, precum și de stabilire a unor dispoziții generale privind
Fondul European de Dezvoltare Regională, Fondul Social European, Fondul de Coeziune și
Fondul European pentru Pescuit și Afaceri Maritime și de abrogare a Regulamentului CE
nr. 1083/2006 al Consiliului, cu modificările și completările ulterioare;
 Regulamentul CE nr. 821/2014, art. 3, art. 4 și Anexa II, privind stabilirea normelor de
aplicare a Regulamentului (UE) nr. 1303/2013 al Parlamentului European și al Consiliului, cu
 Manualul de Identitate Vizuală pentru Instrumentele Structurale în România 2014-2020;
Pag. 2-7
 Contractul de finantare nr. 225/20.11.2018 pentru acordarea finanţării nerambursabil de către

AM POIM pentru implementarea proiectului, cod SMIS 2014+ 108858, intitulat: „Proiectul
regional de dezvoltare a infrastructurii de apă și apă uzată din județele Cluj și Sălaj, în
perioada 2014-2020”;
 Instrucțiuni AM POIM.
PROIECTUL REGIONAL DE DEZVOLTARE A

INFRASTRUCTURII DE APĂ ŞI APĂ UZATĂ DIN JUDEŢELE CLUJ ŞI
SĂLAJ, ÎN PERIOADA 2014-2020
3.1. DESPRE POIM
Programul Operațional Infrastructură Mare 2014-2020 (POIM 2014-2020) este al

doilea program ca mărime din UE, cel mai complex din Romania pe această perioadă de
programare, cu o alocare de aproximativ 12 miliarde de euro pentru sectoarele de transport,
mediu și energie. În vederea atingerii obiectivelor propuse, în cadrul POIM au fost stabilite 8 Axe
Prioritare.
POIM 2014-2020 a fost elaborat pentru a răspunde nevoilor de dezvoltare ale României
identificate în Acordul de Parteneriat 2014-2020 și în acord cu Cadrul Strategic Comun și
Documentul de Poziție al serviciilor Comisiei Europene. Strategia POIM este orientată spre
obiectivele Strategiei Europa 2020, în corelare cu Programul Național pentru Reformă și cu
Recomandările Specifice de Țară, concentrându-se asupra creșterii durabile prin promovarea unei
economii bazate pe consum redus de carbon prin măsuri de eficiență energetică și promovare a
energiei verzi, precum și prin promovarea unor moduri de transport prietenoase cu mediul și o
utilizare mai eficientă a resurselor.
POIM 2014-2020 finanțează activități din patru sectoare: infrastructura de transport,
protecția mediului, managementul riscurilor și adaptarea la schimbările climatice, energie și
eficiență energetică, contribuind la Strategia Uniunii pentru o creștere inteligentă, durabilă și
favorabilă incluziunii.
POIM 2014-2020 beneficiază de o alocare financiară de cca. 11,6 mld. Euro, din care:
 6,94 mld. Euro Fond de Coeziune;
 2,28 mld. Euro Fond European de Dezvoltare Regională;
 2,41 mld. Euro Cofinanțare.
În domeniul protecției mediului, investițiile preconizate pentru perioada 2014-2020
continuă proiectele orientate spre implementare a acquis-ului comunitar în domeniul apei și apei
uzate, prin continuarea procesului de regionalizare a managementului în acest sector, precum și
cel al managementului deșeurilor. Adițional, va continua procesul de elaborare și implementare a
planurilor de management – seturi de acțiuni pentru ariile naturale protejate și siturile Natura
2000, precum și cel de decontaminare a siturilor industriale poluate istoric.
În domeniul infrastructurii de mediu și protecției mediului, prin Tratatul de Aderare la
UE, România și-a asumat îndeplinirea unor obligații privind implementarea acquis-ului european
de mediu. Coroborat cu aceste angajamente, îmbunătățirea standardelor de viață ale populației și
concomitent a standardelor de mediu, reprezintă, în continuare, obiectivul principal în domeniul
Pag. 2-8
protecției mediului. Astfel, se urmărește reducerea diferenței dintre infrastructura de mediu care
există între România și UE, atât din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
O parte importantă a alocării financiare este dedicată îmbunătățirii și extinderii sistemelor
regionale de apă, în vederea acoperirii cu servicii a unei părți cât mai mari din populația
României. În acelasi timp, prin finanțarea aferentă perioadei 2014-2020 se asigură finalizarea
investițiilor demarate în cadrul perioadei de programare 2007-2013.
Infrastructura de apă și apă uzată, conform obligațiilor care revin României în calitatea sa
de stat membru, precum și termenelor asumate prin Tratatul de Aderare, autoritățile naționale
trebuie să asigure epurarea apelor uzate urbane în aglomerările cu peste 10.000 l.e. pâna la 22
decembrie 2015 și colectarea și epurarea apelor uzate urbane în aglomerările cu peste 2.000 de
locuitori echivalenți pâna la 22 decembrie 2018.
Totodată, România trebuie să asigure conformarea cu Directiva 98/83/CE privind calitatea
apei destinate consumului uman, prin care se impune asigurarea calității apei distribuite în
sisteme centralizate, cu termen de conformare 22 decembrie 2015.
Prin POIM 2014-2020 se va continua politica de regionalizare în sectorul de apă și apă
uzată, demarată prin programele de finanțare anterioare și consolidată prin POS Mediu 2007-
2013, având ca obiectiv crearea și dezvoltarea unor companii performante în sectorul de apă, care
să poată implementa nu numai finanțarea UE, cât și să preia funcționarea facilităților din
aglomerările învecinate.
3.2. INFORMAŢII GENERALE DESPRE PROIECT
DENUMIRE Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de apă şi apă

PROIECT: uzată din județele Cluj și Sălaj, în perioada 2014-2020
TITULAR: COMPANIA DE APĂ SOMEȘ S.A. (CAS S.A.)
BENEFICIAR: COMPANIA DE APĂ SOMEȘ S.A.
Populația și UAT-uri din județele Cluj și Sălaj
AMPLASAMENT: Investițiile propuse se vor realiza în 174 localități, din care 76
localități (34 UAT) în județul Cluj și 98 localități (42 UAT) din
județul Sălaj
PROIECTANT Asocierea EPMC CONSULTING S.R.L. - COMPANIA DE
GENERAL: CONSULTANŢĂ ŞI ASISTENŢĂ TEHNICĂ S.R.L. - EGIS
ROMANIA S.A. - EGIS RAIL S.A.
Îndeplinirea angajamentelor asumate de către România în procesul de negociere privind
protecția mediului înconjurător implică realizarea unor proiecte de investiții majore în
infrastructura de mediu, inclusiv în sectorul de alimentare cu apă și apă uzată.
Prin promovarea sistemelor integrate de apă și apă uzată într-o abordare regională se
urmărește să se maximizeze eficiența costurilor prin realizarea de economii la scară, în scopul de
a optimiza costurile de investiții globale și cele de operare induse de asemenea investiții. Pentru
dezvoltarea sectorului de apă la nivelul regiunii Cluj-Sălaj au fost dezvoltate programe de
investiții pe termen lung care urmăresc să ofere populației utilități corespunzătoare de apă și apă
uzată, la calitatea cerută și la tarife suportabile.
Pentru dezvoltarea sectorului de apă la nivelul regiunii Cluj-Sălaj și continuarea accesării
fondurilor nerambursabile a fost elaborat Master Planul pentru sectorul de apă potabilă și apă
uzată
Pag. 3-9
din bazinul Someș (Cluj-Sălaj) actualizat în cadrul căruia s-au stabilit investițiile prioritare pe
termen lung care urmăresc să ofere populației servicii corespunzătoare de apă și apă uzată, la
calitatea cerută și la tarife suportabile.
Proiectul regional se adresează atât nevoilor din sectorul de apă din sistemele și
aglomerările urbane, acolo unde impactul asupra mediului este de obicei mai mare și unde
populația beneficiară este mai numeroasă, cât și celor din zonele rurale.
Proiectul este finanțat din Fondul de Coeziune prin Programul Operațional Infrastructură
Mare 2014-2020 și continuă programele de dezvoltare a infrastructurii de apă/apă uzată derulate
anterior de Compania de Apă Someş S.A. și cofinanțate din fonduri disponibile prin programele
europene/naționale, respectiv: MUDP II (1997-2002), SAMTID (2002-2006), ISPA (Măsura
ISPA nr. 2000/RO/16/P/PE/008) și POS Mediu 2007-2013.
Aria de operare a Companiei de Apă Someș S.A și aria de implementare a proiectului
cuprinde localități din județele Cluj și Sălaj.
3.3. OBIECTIVELE PROIECTULUI
„Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de apă şi apă uzată din județele Cluj
și Sălaj, în perioada 2014-2020” are drept scop continuarea strategiei locale de dezvoltare a
sectorului de apă și apă uzată din județele Cluj și Sălaj în vederea îndeplinirii cerințelor Acquis-
ului de Mediu al Uniunii Europene prin promovarea investițiilor în domeniul apei și apei uzate.
Scopul proiectului este de a dezvolta sectorul de apă și apă uzată din aria de operare a
Companiei de Apă SOMEȘ S.A, în vederea atingerii țintelor asumate de România. conform
Tratatului de Aderare la Uniunea Europeană, particularizate la nivelul județelor Cluj și Sălaj.
Obiectivul general al Proiectului Regional este:
Îmbunătățirea infrastructurii de apă și apă uzată din județele Cluj și Sălaj prin extinderea
și dezvoltarea serviciului de alimentare cu apă potabilă, controlată microbiologic, în condiții de
siguranță și protecție a sănătății în localități care au peste 50 de locuitori și asigurarea
colectării și epurării apelor uzate pentru aglomerările mai mari de 2.000 l.e. pentru
conformarea cu cerințele directivelor europene privind calitatea apei destinate consumului uman
(Directiva 98/83/CE) și epurarea apelor uzate (Directiva 91/271/EEC).
Pag. 3-10
Obiectivele specifice ale Proiectului Regional sunt:

I. Îmbunătățirea calității apei prin:
1. Extinderea alimentării cu apă din surse cu apă potabilă, controlată microbiologic, în condiții de
siguranță și protecție a sănătății în localitǎṭi cu peste 50 de locuitori din judeṭele Cluj şi Sǎlaj
prin realizarea de aducțiuni și extinderea rețelelor existente;
2. Reabilitarea infrastructurii de alimentare cu apă existente (rețele, rezervoare, stații de
pompare) în vederea asigurării siguranței în exploatare, reducerii pierderilor și asigurării
capacității necesare creșterii gradului de conectare al populației;
3. Modernizarea Stației de Tratare a Apei Gilău și reabilitarea Sursei Florești din județul Cluj în
vederea asigurării apei potabile de calitate și optimizarea funcționării stației în contextul
extinderii sistemului de alimentare cu apă;
II. Îmbunătățirea colectării și tratării apei uzate prin:
1. Extinderea rețelei de colectare a apei uzate pentru aglomerările mai mari de 2.000 l.e din
județele Cluj și Sălaj;
2. Reabilitarea infrastructurii de colectare a apei uzate (rețele, stații de pompare apă uzată) în
vederea reducerii riscului de poluare și asigurării sănătății populației;
3. Construirea/Modernizarea/Extinderea a 4 stații de epurare a apei uzate pentru aglomerările mai
mari de 2.000 l.e din județele Cluj și Sălaj;
4. Implementarea şi eficientizarea managementului nămolului rezultat în cadrul procesului de
epurare a apelor uzate prin realizarea unei instalații de uscare și valorificare a nămolului și a
facilităților conexe;
III. Întǎrirea capacitǎṭii instituṭionale a OR în managementul şi exploatarea infrastructurii prin:
1. Extinderea sistemului SCADA;
2. Asigurarea de asistență tehnică în managementul proiectului, detectarea pierderilor,
dezvoltarea GIS și integrarea /gestionarea datelor privind infrastructura realizată.
3.4. DESCRIEREA INVESTIȚIILOR
În urma analizei situației existente, a constatării deficiențelor cheie, a analizei necesarului

de infrastructură și a cerințelor viitoare de apă ale comunităţilor și în baza rezultatelor analizei
opțiunilor s-au stabilit investițiile necesare a fi realizate.
Prin proiect se propun investiții pentru:
- Creșterea gradului de conectare la servicii de alimentare cu apă potabilă, controlată
microbiologic, în condiții de siguranță și protecție a sănătății, prin extinderea
alimentării cu apă din cadrul a două sisteme zonale existente: Sistemul Zonal Cluj și
Sistemul Zonal Huedin – în vederea asigurării conformării cu Directiva 98/83/CE;
- Asigurarea colectării și epurării apelor uzate în 11 aglomerările mai mari de 2.000 p.e.
- în vederea asigurării conformării cu Directiva 91/271/EEC.
Investițiile ce se vor realiza prin proiect sunt:
SECTORUL DE ALIMENTARE CU APĂ

Investițiile în alimentarea cu apă defalcate pe cele 2 SAA sunt prezentate mai jos:
– Investiții Sistemul Zonal (SZ) Cluj
- Reabilitarea/modernizarea și optimizarea parametrilor de tratare a STAP Gilău
- Reabilitarea sursei subterane Florești;
Pag. 3-11
- Realizare aducțiune nouă (317,354 km);

- Realizare rețele de distribuție (1.061,671 km);
- Reabilitare aducțiuni/ rețele de transport (18,514 km)
- Reabilitare rețele de distribuție (114,775 km);
- Rezervoare de înmagazinare noi (76 buc)
- Rezervoare reabilitate (18 buc);
- Stații de clorinare noi (66 buc)
- Stații de pompare noi (71 buc)
- Stații de pompare reabilitate (3)
– Investiții Sistemul Zonal (SZ) Huedin
- Realizare rețele de distribuție (28,321 km);
- Reabilitare aducțiuni/ rețele de transport (2,547 km)
- Reabilitare rețele de distribuție (5,640 km);
- Rezervoare de înmagazinare noi (2 buc)
- Rezervoare reabilitate (3 buc);
- Stații de clorinare noi (1 buc)
- Stații de pompare noi (1 buc).
SECTORUL DE APĂ UZATĂ

Defalcarea investițiile pe cele 11 Aglomerări sunt prezentate mai jos:
– Aglomerarea Cluj-Napoca
- Extinderea rețelei de colectare a apei uzate ( 28 km rețea canaizarel; 7 km
conducte refulare);
- Reabilitarea rețelei de colectare a apei uzate (27,38 km);
- Stații de pompare apă uzată noi (12 buc);
- Stații de pompare apă uzată reabilitate (2 buc);
- Instalație de uscare și valorificare a nămolului și facilități conexe în cadrul
SEAU Cluj-Napoca;
– Aglomerarea Dej
- Extinderea rețelei de colectare a apei uzate (44,086 km rețea canalizare; 10,330
km conducte refulare);
- Realizare platformă depozitare temporară nămol în cadrul SEAU Dej;
– Aglomerarea Gherla
- Extinderea rețelei de colectare a apei uzate (3,039 km rețea canalizare);
- Creșterea gradului de deshidratare a namolului din cadrul SEAU Gherla;
– Aglomerarea Huedin
- Extinderea rețelei de colectare a apei uzate (8,867 km rețea canalizare și 0,461
km refulare);
Pag. 3-12

- Realizare treptă terțiară la SEAU Huedin care deservește o aglomerare cu peste
10.000 p.e.;
– Aglomerarea Zalău
- Realizare platformă depozitare temporară nămol în cadrul SEAU Zalău;
– Aglomerarea Çimleu Silvaniei
- Extinderea rețelei de colectare a apei uzate (11,820 km rețea canalizare; ~ 3
– Aglomerarea Jibou
– Aglomerarea Jucu
– Aglomerarea Sic
- Construire SEAU nouă;
– Aglomerarea Cehu Silvaniei
- Stații de pompare apă uzată noi (7 buc;)
- Realizare treptă terțiară la SEAU Cehu Silvaniei;
– Aglomerarea Sărmășag
- Reabilitarea și extindere capacitate SEAU Sărmășag;
Alte componente de investiții (Întărirea capacității operatorului):
- extinderea sistemului SCADA;
Pag. 3-13
- achiziția de echipamente necesare operării infrastructurii extinse;

- realizarea de construcții operaționale pentru personal și utilaje exploatare infrastructură.
Investițiile propuse pentru infrastructura de apă și apă uzată la nivelul zonei de proiect
urmăresc:
 dezvoltarea unor sisteme de apă care să asigure condițiile de calitate a apei conform cu
cerințele Directivei 98/83/CE transpusă prin Legea 458/2002 privind calittaea apei
potabile, modificată și completată de Legea 311/2004, cu influența directă asupra
sanătații populației;
 asigurarea siguranței în exploatare;
 asigurarea continuității în furnizarea serviciului de alimentare cu apă;
 eliminarea deficiențelor actuale;
 eficientizarea costurilor de exploatare;
 asigurarea posibilității de extindere a acestor sisteme în viitor;
 asigurarea conformării cu Directiva apei uzate 91/271/EEC, transpusă prin HG nr.
188/2002, pentru aprobarea unor norme privind condițiile de descărcare în mediul
acvatic a apelor uzate, cu modificările ulterioare.
Componentele Proiectului, planul de achiziţii sunt prezentate în Anexa 1 – Lista
contractelor.
3.5. INDICATORII PROIECTULUI
Indicatori fizici
Unitate de Valoarea-țintă
Denumire indicator
măsură pentru proiect
2S70 Rețea de distribuție apă potabilă (nouă) km 1.090
2S71 Rețea de distribuție apă potabilă (reabilitată) km 120
2S72 Aducțiune (nouă) km 317
2S73 Aducțiune (reabilitată) km 21
2S74 Rețea canalizare (nouă)(inclusiv refulare) km 308
2S75 Rețea canalizare (reabilitată) km 70
2S77 Rezervoare înmagazinare (noi + reabilitate) buc 99
2S78 Stații tratare apă buc 1
Stații epurare ape uzate care deservesc
2S79 aglomerări buc 1
cu peste 10.000 p.e.
Stații epurare ape uzate care deservesc
2S80 aglomerări buc 3
sub 10.000 p.e.
Alți indicatori fizici
Stații de pompare apă (noi) buc 72
Stații de pompare apă (reabilitate) buc 3
Stație de clorinare (noi) buc 67
Sursă de apă (reabilitată) buc 1
Stații de pompare apă uzată (noi) buc 97
Pag. 3-14
Unitate de Valoarea-țintă
Denumire indicator
măsură pentru proiect
Stații de pompare apă uzată (reabilitată) buc 2
Instalație de uscare și valorificare nămol buc 1
Sistem SCADA extins buc 1
Indicatorii fizici ai Proiectului sunt detaliaţi în Anexa 1 – Lista contractelor.
Indicatori de performanţă
Valoare
Valoare
Nr. Indicator Unitate de înainte de
după proiect
crt. măsură proiect*
(2023)*
(2016)
I ALIMENTAREA CU APĂ
Gradul de deservire a populației % pop, din care 79% 95%
1 de sistemul public de alimentare
cu apă potabilă în aria de % pop conformă 65% 95%
acoperire a
proiectului
Apa care nu aduce venit (NRW),
2 % 48% 41%
din care
3 Pierderi pe rețele (monitorizare) % 40% 35%
Consum autorizat nefacturat
4 % 8% 6%
/consum tehnologic
II APĂ UZATĂ
Gradul de deservire a populației
1 de sistemul de colectare și epurare % pop 64% 71%
ape uzate în aria de acoperire a
proiectului
Nivelul de conectare** a % p.e. 91% 99%
încărcării organice biodegradabile
% p.e. conectat la
2 (în locuitori echivalenți) la
o SEAU conformă
sisteme de colectare în aglomerări 90% 99%
(cu art. 4 și 5* din
cu peste
Directiva
10.000 p.e. din aria de acoperire a
91/271/CEEE)
proiectului
Nivelul de conectare** a % p.e. 37% 97%
încărcării organice biodegradabile % p.e. conectat la o
3 (în locuitori echivalenți) la SEAU conformă
sisteme de colectare în (cu art. 4 și 5* din 9% 97%
aglomerări cu 2.000- Directiva
10.000 p.e. din aria de acoperire a 91/271/CEEE)
proiectului
Notă: *Fiind vorba de valori indicative procentele s-au prezentat rotunjit (fără zecimale)
**Conectare = colectare și epurare pentru aglomerările vizate de proiect
Indicatori de rezultat
Pag. 3-15
Valoarea-
Unitate de
Denumire indicator țintă pentru
măsură
proiect
Distribuția apei; Populație suplimentară care
CO18 persoane 239.389
beneficiază de o mai bună alimentare cu apă
Epurarea apelor uzate: Populație suplimentară care Echivalent
CO19 71.461
beneficiază de o mai bună tratare a apelor uzate populație
3.6. FINANŢAREA INVESTIŢIEI
Proiectul este finanțat prin Programul Operațional Infrastructură Mare 2014-2020 în cadrul
Obiectivului Specific 3.2 Dezvoltarea Infrastructurii Integrate de Apă și Apă Uzată
Structura și sursele de finanțare ale proiectului se regăsesc în tabelul următor:
VALOARE
SURSA DE FINANȚARE euro %
I.VALOARE ELIGIBILĂ,
351.988.720 83,4166%
din care
I.1 Deficit de Finanțare (FG)
324.457.570 92,1784%
din care:
Fondul de coeziune 275.788.935 85,00% din FG
Bugetul de Stat 42.179.484 13,00% din FG
Bugetul local 6.489.151 2,00% din FG
I.2 Contribuție Operator (NFG) 27.531.150 7,8216%
II.VALOARE NEELIGIBILĂ,
Contribuție Operator 69.976.245 16,5834%
din care
Cheltuieli neeligibile (fără TVA) 3.647.681
TVA 66.328.564
TOTAL 421.964.965 100%
OBIECTIVELE CONTRACTULUI ŞI REZULTATE AŞTEPTATE
4.1. OBIECTIVUL GENERAL AL CONTRACTULUI
Obiectivul general al contractului este de a furniza servicii de informare şi publicitate a

proiectului major Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de apă şi apă uzată din
judeţele Cluj şi Sălaj, în perioada 2014-2020, în vederea asigurării unei vizibilităţi optime a
proiectului în rândul populaţiei, prin furnizarea de informaţii privind investițiile din cadrul
proiectului şi beneficiile obţinute, cu evidenţierea importanţei sprijinului financiar acordat de
Uniunea Europenă.
Pag. 3-16
4.2. OBIECTIVELE SPECIFICE ALE CONTRACTULUI
Obiectivele specifice ale contractului sunt următoarele:

- Informarea publicului asupra existenței Proiectului, asupra evoluției/stadiului
implementării acestuia şi a beneficiilor rezultate;
- Informarea populaţiei privind asistența finanaciară nerambursabilă obținută din Fondul
de Coeziune prin Programul Operațional Infrastructură Mare 2014-2020 pentru
finanţarea Proiectului;
- Sensibillizarea populației în ceea ce privește îmbunătățirea calității serviciilor de apă și
apă uzată, furnizate de Operatorul Regional, ca urmare a implementării investiţiilor
proiectului;
- Creşterea gradului de apreciere a apei, ca resursă naturală epuizabilă, prin educarea
populaţiei de a proteja sursa de apă şi a utiliza apa cu discernământ;
- Conștientizarea populației prin măsurile derulate prin proiect care vor duce la
încurajarea schimbărilor de comportament cu privire la utilizarea corectă a sistemului
de canalizare.
4.3. REZULTATE AŞTEPTATE
- Creșterea nivelului de conștientizare a publicului cu privire la importanța investițiilor

derulate prin POIM 2014-2020 şi beneficiile acestui program, precum și importanța
sprijinului financiar din Fondul de Coeziune al UE, prin POIM 2014-2020;
- Creşterea nivelului de conştientizare a publicului despre îmbunătăţirile referitoare la
calitatea serviciilor, ca urmare a realizării investiţiilor proiectului;
- Înţelegerea populației cu privire la preocupările Uniunii Europene privind calitatea
vieţii în statele sale membre şi la avantajele şi obligaţiile care decurg din calitatea de
consumatori ai serviciilor asigurate de OR;
- Implementarea cu succes a măsurilor de informare şi publicitate în legătură cu
asistenţa financiară nerambursabilă obţinută prin Programul Operaţional Infrastructură
Mare 2014-2020, în conformitate cu prevederile Contractului de Finanţare.
PREMISE ȘI RISCURI
5.1. PREMISE
Premisele fundamentale asumate pentru atingerea obiectivelor și obținerea rezultatelor

așteptate sunt următoarele:
 Finanţarea este adecvată şi asigurată la timp;
 Condiţiile din contractul de finanţare sunt îndeplinite la timp;
 Finanțarea Proiectului este solicitată și disponibilă astfel încât să se poată asigura
fluxul de numerar al Prestatorului pentru publicitatea proiectului;
Pag. 3-17
 Orice împrumut necesar pentru finantarea proiectului este obţinut la timp şi este
disponibil pentru utilizare de către EC;
 Perioadele de timp/graficele de execuţie şi activităţile legate de program, se bazează
pe presupunerea că toate cerinţele şi condiţiile din decizia de finanţare vor fi realizate
complet şi la timp;
 Compartimentul UIP din cadrul Entităţii Contractante deţine suficient personal
calificat, cu experienţă în implementarea proiectelor/contractelor cu finanţare
europeană;
 Între personalul Prestatorului, UIP şi celelalte departamente ale Operatorului Regional
vor exista relaţii de cooperare bune.
 Entitatea Contractantă şi A.D.I. conlucrează eficient pentru implementarea Proiectului
având sprijinul autorităților locale;
 Consultantul de publicitate şi membrii echipei acestuia are capacitatea profesională
declarată.
5.2. RISCURI
Nr. Descrierea riscului Modul de management al riscului

crt.
1 Întârzieri în respectarea Strategia adoptată: minimizarea riscului
calendarului Proiectului, respectiv Comunicarea permanentă între personalul
în realizarea/finalizarea Consultantului/Prestatorului, EC și antreprenorii
investiţiilor contractelor de lucrări în derulare, pentru
informarea stadiului implementării planului de
achiziții, precum și a stadiului evoluției lucrărilor;
Actualizarea permanentă a planului de acțiuni
privind informarea și publicitatea Proiectului.
Consultantul/Prestatorul va identifica soluții pentru
planificarea activităților specifice, în deplină
concordanță cu evoluția contractelor de lucrări din
cadrul Proiectului.
2 Întârzieri/probleme cu privire la Strategia adoptată: minimizarea riscului
conformitatea cu cerinţele CE şi Analiza şi monitorizarea cu atenţie a cerinţelor CE
cu condiţiile Contractului de şi a condiţiilor Contractului de finanţare, de către
Finanţare personalul EC şi al Consultantului/Prestatorului în
scopul unei bune înţelegeri a acestora.
Consultantul/Prestatorul va acorda sprijin şi
asistenţă pentru îndeplinirea la timp a tuturor
condiţiilor Contractului de finanţare şi a cerinţelor
CE în ceea ce priveşte informarea şi publicitatea
Proiectului
3 Insuficiență personal din partea Strategia adoptată: minimizarea riscului.
Consultantului/Prestatorului și Stabilirea criteriilor de calificare și selecție
nemobilizare la timp a membrilor referitoare la personalul solicitat în cadrul echipei
echipei. Numărul redus de de publicitate s-a făcut cu respectarea prevederilor
specialiști /experți pentru pozițiile Instrucţiunii nr. 1/2017 emisă de Ministerul
Pag. 5-18
Nr. Descrierea riscului Modul de management al riscului

crt.
uzuale din echipa de publicitate, Finanţelor Publice, Agenția Națională pentru
în condițiile în care un număr Achiziții Publice.
semnificativ de Operatori Cerințele impuse experților Consultantului/
Regionali vor organiza simultan Prestatorului prin documentația de atribuire nu sunt
proceduri de achiziție servicii excesive în raport cu obiectul contractului de
similare în cadrul cărora se va informare şi publicitate, astfel încât participarea la
asigura publicitatea Proiectului procedura de achiziție să nu fie restricționată.
Consultantul/Prestatorul va adopta o strategie de
management a acestui risc, strategie ce va fi
descrisă în propunerea tehnică.
4 Capacitate limitată a Strategia adoptată: minimizarea riscului
Consultantului/Prestatorului de Consultantul/Prestatorul va avea o metodologie
publicitate şi a personalului său proprie, corespunzătoare pentru realizarea
de a asigura implementarea serviciilor.
tehnică corespunzătoare, Consultantul/Prestatorul va adopta o strategie de
încadrându-se în acelaşi timp în management a acestui risc, strategie ce va fi
bugetele alocate, cu respectarea descrisă în propunerea tehnică.
termenelor stabilite şi a cerinţelor
cantitative şi calitative
5 Dificultăți de cooperare între Strategia adoptată: minimizarea riscului
diferitele părți implicate în proiect În sarcina Consultantului/Prestatorului intră
(cu referire mai ales la relaţiile dezvoltarea unui mecanism de colaborare cu UIP
dintre EC, Supervizor, pentru realizarea serviciilor Contractului, în baza
Antreprenori și principiilor de consultare şi transfer de cunoştiinţe.
Consultant/Prestator)
6 Neîndeplinirea obligaţiilor
Strategia adoptată: minimizarea riscului
Beneficiarului privind măsurile de
Monitorizarea atentă a Consultantului/Prestatorului
informare şi publicitate din cadrul
în realizarea serviciilor de calitate (cu respectarea
contractului de finanţare care MIV-ului), cantitate şi la termen, conform
poate avea drept consecinţă contractului, ceea ce conduce la îndeplinirea
pierderea fondurilor alocate
Planului de informare şi publicitate a proiectului
pentru informare şi publicitate din partea Beneficiarului.
Consultantul/Prestatorul va adopta o strategie de
management a acestui risc, strategie ce va fi
descrisă în propunerea tehnică.
În propunerea tehnică se vor identifica minim 3 riscuri suplimentare, care vor fi analizate
conform metodologiei de management a riscurilor, Consultantul/Prestatorul prezentând modul de
management al acestora.
Pag. 5-19
STRATEGIA DE COMUNICARE
6.1. GENERALITĂȚI
Măsurile de informare şi de publicitate din cadrul „Proiectului regional de dezvoltare a

infrastructurii de apă și apă uzată din județele Cluj și Sălaj, în perioada 2014-2020” au ca
obiectiv furnizarea de informaţii referitoare la investițiile pe care Operatorul Regional Compania
de Apă Someș S.A. le implementează prin proiectul de investiții menționat, precum și
evidențierea importanței sprijinului financiar acordat din Fondul de Coleziune al Uniunii
Europene prin Programul Operaţional Infrastructură Mare.
Informarea și publicitatea proiectului, conștientizarea, sensibilizarea opiniei publice şi
crearea unei imagini consistente a efortului financiar al Uniunii Europene necesită o abordare
sistematică. Planul de informare și publicitate al proiectului (Anexa 2) a fost conceput în perioada
de pregătire a documentației de finanțare (cerere de finanțare, studiu de fezabilitate și restul
anexelor, conform rigorilor Ghidului Solicitantului) şi trebuie privit ca un scenariu pentru prezent
şi un plan pentru viitor, fiind un proces flexibil, pe toată perioada de desfăşurare a contractului de
servicii. Planul de informare și publicitate oferă un cadru de comunicare pentru a îmbunătaţi
înţelegerea populației cu privire la preocupările Uniunii Europene privind calitatea vieţii în statele
sale membre. Un program eficient de informare și publicitate este la fel de important pentru
Operatorul Regional, cât și pentru Uniunea Europeană/Comisia Europeană, pentru că, în mod
ideal, toate părţile colaborează pentru a îndeplini aceleaşi obiective.
Consultantul/Prestatorul va asigura atât publicitatea Proiectului, precum şi informarea
corectă a populației cu privire la:
- impactul pe care lucrările propuse le pot avea în viața de zi cu zi a locuitorilor din aria
de Proiect,
- avantajele socio-economice datorate investiției finanțate de Uniunea Europeană, co-
finanțate de la Bugetul de Stat, de la bugetele locale și prin contribuția Operatorului
Regional,
- la schimbările necesare în comportamentul comunității și implicarea acesteia în
procesul de dezvoltare durabilă și protecția mediului, ca urmare a modernizării
infrastructurii de apă și apă uzată înjudețe Cluj și Sălaj.
Pornind de la o fază de analiză şi planificare strategică (Plan de Informare și Publicitate)
şi trecând la o fază de definire (Plan de acţiuni) şi, în cele din urmă, la o fază de evaluare
(rapoarte de implementare a activității), realizarea componentei de informare şi publicitate a
Proiectului va reflecta unitate şi va ilustra procesul de comunicare de-a lungul întregii perioade de
implementare a Proiectului, ulterior semnării contractului de servicii.
Strategia de comunicare pune bazele pentru activităţile de promovare a programului
POIM 2014-2020 și Fondul de Coeziune al Uniunii Europene, asigurând o bază şi un cadru de
informare pentru toţi membrii grupurilor ţintă și se bazează pe o definiţie clară a următoarelor
puncte:
 definirea grupurilor ţintă;
 obiectivele comunicării;
 subiectele care trebuie avute în vedere;
 mesajele care trebuie trimise;
 canalele de comunicare care trebuie utilizate.
Pag. 5-20
Planul de acțiuni privind informarea și publicitatea Proiectului constituie componenta prin

care se implementează strategia de comunicare a proiectului şi presupune definirea modalităţilor
de implementare a obiectivelor strategice şi a acţiunilor aferente lor.
Planul de informare și de publicitate a fost conceput pentru realizarea eficientă a tuturor
aspectelor de informare a publicului şi publicitatea pentru proiect, în conformitate cu cerinţele
privind informarea și publicitatea prevăzute de Ghidul Solicitantului, respectiv Contractul de
Finanţare.
Planul de informare și de publicitate a definit următoarele obiectivele strategice de
comunicare, aplicabile tuturor proiectelor finanțate din fonduri nerambursabile ale UE:
- Obiective instituţionale (de comunicare internă);
- Obiective de informare și publicitatea obligatorie a proiectului finanțat prin
Fondul de Coeziune (de creştere a vizibilităţii proiectului si finanțării nerambursabile
din partea Uniunii Europene);
- Obiective de conştientizare (de promovare a investițiilor propuse prin proiect și de
motivare a unor atitudini şi comportamente în rândul populației din mediul rural, cu
precădere, prin activități de conștientizare).
Obiectivele strategice de comunicare ale proiectului major „Proiectul regional de dezvoltare

a infrastructurii de apă şi apă uzată din județele Cluj și Sălaj, în perioada 2014-2020” se referă
la creșterea nivelului de informare a publicului, la sensibillizarea populației în ceea ce privește
îmbunătățirea calității serviciilor de apă și apă uzată furnizate de Operatorul Regional, urmare a
investițiilor, la schimbarea atitudinilor și a comportamentelor populației spre acceptarea tarifelor
mărite impuse, precum și la măsurile de informare și publicitate obligatorii cu privire la proiect și
la asistența finanaciară nerambursabilă obținută prin Programul Operațional Infrastructură Mare
2014-2020.
6.2. DESCRIEREA MISIUNII
Datorită faptului că în ultimii ani preocuparea pentru calitate şi mediu a evoluat tot mai
mult, Operatorul Regional a acordat o atenţie sporită protecței mediului şi calităţii serviciilor, în
scopul creşterii satisfacţiei consumatorului, a gestiunii impactului pe care activitatea sa o produce
asupra mediului şi a îmbunătăţirii performanţei de mediu.
În această privinţă, activitatea Operatorului Regional s-a concentrat pe|:
a) satisfacerea cerinţelor şi aşteptărilor clienţilor privind serviciile oferite,
b) îmbunătăţirea continuă a proceselor din sistem;
c) identificarea aspectelor de mediu, rezultate din activităţi și servicii, în vederea
determinării impactului semnificativ asupra mediului;
d) necesitatea gestionării problemelor de mediu în toate sectoarele de activitate,
e) finanțarea unui Proiect Regional sustenabil.
Clienţii sunt foarte importanţi pentru Operatorul Regional, de aceea este necesar ca acesta
să satisfacă cerinţele lor, să le înţeleagă necesităţile de viitor şi să tindă la depăşirea aşteptărilor
acestora. Pentru a împlini aceste necesităţi, activitatea Operatorului Regional presupune:
- înţelegerea necesităţilor şi aşteptărilor clienţilor;
- măsurarea satisfacţiei clienţilor şi acţionarea conform rezultatelor;
Pag. 6-21
- asigurarea unui echilibru între modul de abordare a nevoilor consumatorilor şi a

celorlaltor părţi interesate;
- asigurarea unui management al relaţiilor cu clienţii prin departamentele specializate.
În acest sens, Operatorul Regional a acordat o atenție ridicată pentru derularea de acţiuni
prin de conştientizare a importanţei sistemului de alimentare cu apă şi de canalizare, a importanţei
menţinerii în bune condiţii a acestuia, de informare cu privire la sursele de poluare a apei și cu
privire la importanţa combaterii poluării, prin programul educațional în școli, care include vizite
la Muzeul Apei Leonida Truță din Cluj-Napoca și prezentări în cadrul orelor de clasă, toate cu
scopul de a ajuta la desăvârșirea educaţiei ecologice a generaţiilor viitoare prin evidenţierea
importanţei apei şi a problemelor de natură ecologică care pot afecta calitatea ei.
În serviciile de informare şi promovare a Proiectului, ce urmează a fi prestate de către
Consultant/Prestator, acesta se va asigura că acestea vor acoperi toate cerințele și instrumentele
previzionate deja în cadrul Planului de Informare și Publicitate al Proiectului (Anexa 2).
Publicul va fi informat periodic despre obiectivele Proiectului și despre stadiul atingerii
acestora, precum și despre obligațiile care îi revin în calitate de consumator al serviciilor
asigurate de Operatorul Regional.
Ținând cont de necesitatea conectării consumatorilor la noile rețele de apă și de apă uzată
executate prin Proiect, consumatorii vor fi informați cu privire la drepturile și obligatiile pe care
le au în calitate de consumatori actuali și potențili ai serviciilor de apă si apă uzată. De asemenea,
populația beneficiară de pe urma investițiilor acestui Proiect va fi informată cu privire la existența
și beneficiile acestuia: autorități publice locale (consilii județene, consiliile locale ale unităților
administrativ-teritoriale, instituții publice centrale și locale, societatea civilă și operatorii
economici).
6.3. ANALIZA SWOT
Analiza SWOT oferă repere importante în evaluarea strategiei, cu scopul de a îmbunătăţi

conştientizarea generală a implementării Programului POIM.
Punctele tari
- Investiţia din fonduri nerambursabile va avea un impact pozitiv asupra vieţii oamenilor;
- Compania beneficiază de o Direcție Relaţii Publice, care include servicii de
specialitate (serviciu clienți, birou/compartimente relații externe, relații publice și
mass media și administrare managerială) capabilă să rezolve aspecte complexe legate
de activităţile de informare și publicitate Proiect, respectiv relatții publice și relații cu
publicul;
- Operatorul Regional este este recunoscut de cetăţenii celor două județe (Cluj și Sălaj)
ca furnizor al serviciilor de alimentare cu apă şi apă uzată.
Punctele slabe
- Populaţia cunoaște experiențe similare de investiții, derulate prin programele de
investiții anterioare ale Operatorul Regional și va fi deranjată de disconfortul creat la
deschiderea șantierelor;
- Populația rezidentă este nerăbdătoare să vadă lucrările încheiate cât de curând posibil,
cu reabilitarea infrastructurii rutiere de suprafață la nivelul existent înainte de
demararea lucrărilor;
Pag. 6-22
- Lipsa de înţelegere și de acceptare a consumatorilor a faptul că nivelul tarifelor pentru

serviciile Operatorului Regional reprezintă în fapt contravaloarea unui produs
îmbunătățit prin derularea unor investiții, și nu o taxă stabilită aleatoriu;
- Operatorul Regional poate deveni nepopular în cazul debranşării datornicilor principali.
Oportunităţile
- Proiectul va contribui la o extindere semnificativă a reţelei de apă şi apă uzată la nivel
regional, la standardele UE, de altfel, reglementate prin Politica de Coeziune;
- Îndeplinirea obiectivelor Proiectului va creşte încrederea populaţiei în Operatorul
Regional și în angajamentul acesteia de a furniza servicii mai bune, îmbunătăţind
imaginea acestuia;
- Populaţia va experimenta direct avantajele unui proiect implementat cu finanţare din
fonduri nerambursabile a UE;
- Populaţia va învăţa să aprecieze mai mult apa, ca resursă naturală epuizabilă, de care
trebuie să vem grijă și să o utilizăm cu discernământ;
- Măsurile de conștientizare a populației derulate prin Proiect vor duce la încurajarea
schimbărilor de comportament cu privire la utilizarea corectă a sistemului de
canalizare (rețelele de canalizare fiind obturate frecvent cu deșeuri grosiere);
- Populația va înțelege și accepta conceptul privind plata tarifului pentru serviciile
îmbunătățite pentru alimentarea cu apă și de canalizare.
Amenințările
- Întârzieri în implementarea contractelor și lipsa de coordonare între potențialul
progresului acestora și conturarea unei campanii de conștienizare eficiente;
- Creşterea tarifelor pentru serviciile de furnizare apă şi canalizare ar putea determina
neacceptarea recunoaşterii beneficiilor programului POIM 2014-2020 din partea
consumatorilor;
- Imixtiunea altor entități publice sau interese conexe din partea autorităților
locale/centrale.
Planificarea
Ca abordare generală a implementării măsurilor de informare şi publicitate, se continuă
acea abordare care presupune ca toate activităţile specifice de informare, publicitate şi
conștientizare se bazează pe înţelegerea faptului că procesul de regionalizare înseamnă
sustenabilitatea investiţiilor, operarea eficientă şi implementarea unei strategii pe termen lung.
Măsurile de conștientizare a populației vor urmări, de asemenea, încurajarea schimbărilor
de comportament cu privire la utilizarea cu discernământ a apei și utilizarea sistemului de
canalizare, precum și acceptarea conceptului privind plata unui tarif corect pentru serviciile
prestate de alimentare cu apă și canalizare.
Metodologia de lucru implică:
- planificarea activităților de comunicare, adaptată publicurilor ţintă identificate;
- folosirea căilor de comunicare cele mai eficiente pentru transmiterea informaţiilor;
- adaptarea continuă a activităţilor, atât la specificul campaniilor de conștientizare în
domeniul infrastructurii de mediu, cât şi la expunerea publicurilor ţintă la materialele,
acţiunile şi activităţile de comunicare publică ale Operatorului Regional;
- adaptarea şi asigurarea reconfigurării graficului de implementare a activităților de
informare şi publicitate la evoluţia implementării Proiectului;
Pag. 6-23
- implementarea măsurilor obligatorii de informare și publicitate în corelare cu data

semnării contractului de finanțare, dar ulterior atribuirii contractului de servicii;
- perioada de implementare a activităților propuse vor fi corelate cu perioada de lansare
a contractelor de lucrări/perioada de încheiere a contractelor de lucrări;
- îndeplinirea tuturor cerinţelor impuse de Manualul de Identitate Vizuală pentru
Instumente Structurale în România 2014-2020 și de contractul de finanţare semnat
între Operator Regional și Autoritatea de Management pentru Programul Operațional
Infrastructura Mare.
Activităţile de informare se vor concentra pe:
- conştientizarea măsurilor iniţiate de Operatorul Reginal;
- menţinerea unei relaţii cordiale cu mijloacele de informare locale şi regionale;
- informarea corectă a cititorilor, uzând de “dreptul la replică” în situații de articole
negative;
- conștientizarea publicului cu privire la importanța investițiilor derulate prin POIM
2014-2020 şi beneficiile acestui program, precum și importanța sprijinului financiar
prin Fondul de Coeziune al UE;
- îmbunătăţirea imaginii Operatorului Regional;
- îmbunătăţirea comunicării cu clienţii, pentru a fi înţelese eforturile făcute de
Operatorul Regional, pentru a oferi servicii continue şi de calitate;
- importanţa comunicării interne.
Părțile implicate în axa de comunicare a Proiectului
- Comisia Europeană;
- Ministerul Fondurilor Europene;
- Autoritatea de Management POIM 2014-2020;
- Direcția Regională Infrastructură Cluj-Napoca;
- Beneficiarul Proiectului, Compania de Apă Someș SA;
- Prestatorul de Asistență tehnică pentru managementul proiectului;
- Supervizorul de Asistenţă tehnică pentru supervizarea lucrărilor
- Antreprenorii contractelor de lucrări.
Publicul ţintă
Publicul țintă (grupurile țintă) căruia se adresează activitățile de informare, publicitate și
conștientizare este reprezentat de populația deservită de Proiect, respectiv din cele 174 de
localități, din care: 76 de localități (34 UAT) în județul Cluj și 98 de localități (42 UAT) din
județul Sălaj.
Publicul țintă este reprezentat de:
- clienții care locuiesc la case;
- clienții reprezentați de asociaţiile de locatari/proprietari;
- agenţii economici (cu capital de stat şi privat);
- locuitorii aglomerărilor unde se vor executa lucrări;
- autorităţile locale din județele Cluj și Sălaj (consilii judeţene, consiliii locale,
instituțiile prefectului etc);
- elevi din ciclul primar-gimnazial;
Pag. 6-24
- alți beneficiarii potențiali și finali ai investițiilor derulate prin proiect: organizații non-
guvernamentale, mass media locale și regionale
Măsurile care trebuie luate şi canalele utilizate
- informarea publicului asupra existenței Proiectului, asupra evoluției/stadiului
implementării acestuia şi a beneficiilor rezultate, în vederea asigurării transparenţei
activităţilor desfăşurate şi a utilizării fondurilor nerambursabile ale UE;
- publicitatea mărimii efortului financiar al UE;
- asigurarea recunoaşterii contribuţiei UE la îmbunătăţirea calităţii vieţii populaţiei din
aria Proiectului;
- consolidarea imaginii Operatorului Regional prin publicitatea proiectelor sale;
- ideea principală a campaniei este de a sublinia impactul implementării Proiectului
asupra sănătăţii populaţiei şi asupra protecției mediului;
- combaterea disconfortului creat populației din aria de proiect prin implementarea
contractelor de lucrări;
- sensibillizarea populației în ceea ce privește îmbunătățirea calității serviciilor de apă și
apă uzată furnizate de Operatorul Regional, urmare a investițiilor derulate prin Proiect;
- schimbarea atitudinilor și a comportamentelor populației spre acceptarea tarifelor
mărite impuse de Operatorul Regional.
Canalele de comunicare
Canalele de comunicare la care poate apela o campanie de informare și conștientizare
reprezintă mediile prin care mesajul publicitar poate fi transmis către publicul țintă.
La momentul planificării Proiectului, în conformitate cu cerințele de eligibilitate, s-au
conturat două tipuri de măsuri privind informare și publicitatea obligatorie privind Proiectul,
respectiv campania de informare și conștientizare:
I. măsuri obligatorii de informare și Publicitate, aplicabile oricărei entități solicitante
în cadrul POIM 2014-2020, Axa prioritară 3. Dezvoltarea infrastructurii de mediu în
conditii de management eficient al resurselor Obiectiv specific 2. Cresterea nivelului
de colectare si epurare a apelor uzate urbane, precum si a gradului de asigurare a
alimentarii cu apa potabila a populatiei
II. alte măsuri/ activități de informare și conștientizare.
Canalele de comunicare identificare la momentul planificării măsurilor detaliate anterior
sunt:
- canale media tradiționale: afișaj publicitar, TV, radio, presa scrisă
- producția și distribuția de materiale informative și promoționale
- mediul online
- direct marketing – scrisori personalizate.
DESCRIEREA ACTIVITĂŢILOR
Pentru a îndeplini cerinţele CE referitoare la publicitatea proiectului,

Consultantul/Prestatorul va contribui şi va asista UIP în implementarea măsurilor de informarea
publicului şi publicitatea Proiectului cu privire la contribuţia UE, precum şi la rezultatele şi
beneficiile implementării acestuia. De asemenea, Consultantul/Prestatorul va asigura suportul
Pag. 6-25
necesar ori de câte ori este solicitat în legătură cu implementarea proiectului ce vizează aspecte
legate de publicitate.
Activităţile prezentate în cele ce urmează trebuie considerate ca fiind cerinţe minime, iar
dacă alte activităţi relaţionate și incluse în cadrul legal în vigoare sunt necesare în vederea
realizării obiectivelor, acestea vor face parte din responsabilitatea Consultantului/ Prestatorului.
Pentru toate măsurile luate, canalele corecte de comunicare trebuie alese luându-se în
considerare grupurile ţintă, obiectivele comunicării, subiectele ce trebuie discutate şi mesajele de
transmis. Combinaţia corectă de canale sau “mixul de media” şi eşalonarea corectă a comunicării
sunt esenţiale pentru succesul activităţilor de comunicare.
Activitățile se regăsesc în Planul de Informare și Publicitate a Proiectului. Pornind de la o
fază de analiză şi planificare strategică (Plan de Informare și Publicitate) şi trecând la o fază de
definire (Plan de acţiuni) şi, în cele din urmă, la o fază de evaluare (rapoarte de implementare a
activității), realizarea componentei de informare şi publicitate a Proiectului va reflecta unitate şi
va ilustra procesul de comunicare de-a lungul întregii perioade de implementare a Proiectului,
ulterior semnării contractului de servicii.
Odată cu Raportul de început, Consultantul/Prestatorul va întocmi Planul de acțiuni
privind măsurile de informare și publicitate, iar stadiul de îndeplinire a planului de acţiuni va
fi evidențiat în fiecare Raport Trimestrial.
Toate materialele publicitare prevăzute în cadrul activităților vor fi realizate cu
respectarea Manualului de Identitate Vizuală pentru Instrumente Structurale în România 2014-
2020 (MIV 2014-2020), disponibil aici:
http://mfe.gov.ro/wp-content/uploads/2019/05/be2ee097dc64a79229d5aa432287a599.pdf
Producția materialelor publicitare va avea obligatoriu etapa de pre-producție (machetare),
în care se vor realiza layout-uri, cu aplicarea prevederilor obligatorii ale MIV 2014-2020.
Consultantul/Prestatorul va respecta modelele de machete prestabilite, disponibile pe site-ul
Ministerului Fondurilor Europene: http://mfe.gov.ro/comunicare/strategie-de-comunicare/.
Recomandăm consultarea periodică a site-ului Ministerului pentru că s-ar putea să intervină
modificări ale machetelor.
Consultantul/Prestatorul are responsabilitatea de a elabora textul din cadrul materialelor
publicitare (acolo unde este cazul) şi de a-l supune aprobării Entităţii Contractamte. Entitatea
Contractantă va pune la dispoziţie informaţii cu privire la Proiectul regional/stadiul derulării
contractelor din cadrul Proiectului sau orice alte informaţii utile pentru includerea în cadrul
materialelor publicitare, care stau la baza conceperii textului de către Consultant/Prestator.
Toate machetele (design şi text) se vor transmite Unității de Implementare a Proiectelor
din cadrul Operatorului Regional pentru avizare. Atragem atenția asupra faptului că AM
POIM/DRI Cluj-Napoca nu mai au atribuții în avizarea activităților de comunicare, aceste
fiind strict în sarcina Beneficiarilor de finanțare nerambursabilă UE.
Consultantul/Prestatorul are obligaţia de a prezenta câte o mostră din fiecare material (cu
excepţia sistemelor de afişare) odată cu predarea machetei, în baza căreia Entitatea Contractantă
va emite Bun de tipar/Bun de producție. Niciun produs nu va fi recepţionat fără existenţa
Bunului de tipar/Bunului de producție obţinut de de Entitatea Contractantă.
Machetele materialelor publicitare se vor preda de către Consultant/Prestator în
conformitate cu calendarul activităţilor, Entitatea Contractantă având la dispoziţie 30 de zile
pentru aprobarea machetelor sau transmiterea de observaţii. După obţinerea aprobării machetei
Consultantul/Prestatorul are la dispoziţie pentru producţia şi livrarea produsului termenul
prevăzut în calendarul de activităţi (cap. 9.2).
Pag. 6-26
Consultantul/Prestatorul va analiza activitatea de educație pe teme de protecția mediului,

derulată până în prezent de Entitatea Contractantă și va propune elemente de identitate vizuală a
proiectului pentru acțiunile educative (broşuri copii, penare, creioane etc.) din cadrul campaniei
(vezi https://www.casomes.ro/wp-content/uploads/2014/12/BT.pdf).
Aceste elemente grafice se vor regăsi și aplica la etapa de organizare evenimente
(seminarii educative) ocazie cu care Consultantul/Prestatorul va realiza două mascote, mărime
naturală pentru persoane cu înălțime între 1,60 m și 1,90 m. Aceste mascote se vor utiliza la etapa
de derulare interactivă de seminarii educative în şcoli.
7.1. ACTIVITATEA 1 – ORGANIZAREA CONFERINȚEI DE PRESĂ
Consultantul/Prestatorul va organiza o conferinţă de presă la finalizarea proiectului în

două locaţii din judeţele Cluj şi Sălaj.
Prestatorul va pregăti invitaţia şi lista invitaţiilor pe care le va agrea împreună cu Entitatea
Contractantă. În cadrul conferinţei vor fi invitaţi să participe reprezentanţi ai autorităţilor centrale
şi locale, precum şi reprezentanţi ai presei, pentru o diseminare amplă a informaţiilor legate de
proiect. Se estimează un număr maxim de participanţi de 70 pe eveniment.
Locul de desfășurare a conferinţei va fi stabilit împreună cu Entitatea Contractantă.
Prestatorul va trimite Entităţii Contractante două propuneri privind locaţiile în care se va susţine
conferinţa (Cluj şi Sălaj), de preferință localizate la un hotel accesibil pentru participanți. Sala va
fi dotată logistic corespunzător pentru desfăşurarea evenimentului (ecran de proiecţie şi
videoproiector, laptop, sistem de sonorizare, flipchart / materiale consumabile de scris etc.). Se
pot folosi sistemele de afişare realizate în cadrul Proiectului (roll-up, perete expoziţional etc.).
În cadrul conferinţei fiecărui participant i se va înmâna o mapă. Mapa conferinţei va
conţine agenda întâlnirii, prezentarea proiectului, materiale de informare şi publicitate realizate în
cadrul proiectului etc. Conţinutul mapei va fi stabilit împreună cu Entitatea Contractantă.
Consultantul/Prestatorul va asigura serviciile de logistică conexe pentru buna desfăşurare
a evenimentului, ce va avea loc în luna noiembrie 2023.
Consultantul/Prestatorul va elabora Raportul conferinţei de presă din cele două locaţii
din Cluj şi Sălaj şi-l va înainta Entităţii Contractante în cel mult o săptămână de la data ultimului
eveniment. Recepţia serviciului se va face în baza aprobării Raportului conferinţei de presă de
către Entitatea Contractantă.
7.2. ACTIVITATEA 2 – PUBLICAREA COMUNICATELOR DE PRESĂ/

ANUNȚURILOR DE PRESĂ ÎN PRESA SCRISĂ
Consultantul/Prestatorul va elabora și publica 65 de comunicate de presă/ anunţuri de

presă privind implementarea Proiectului.
Consultantul/Prestatorul va elabora un comunicat de presă prin care se anunță finalizarea
Proiectului în noiembrie 2023. Consultantul/Prestatorul va publica comunicatul de presă de
finalizare a Proiectului: 7 preluări, în ediții tipărite și online a publicațiilor locale/regionale.
Consultantul/Prestatorul va elabora şi publica 64 de comunicate/anunțuri de presă, pe
toată perioada de implementare a Proiectului, cu tematici diferite legate de stadiul evoluţiei
contractelor de lucrări/etape importante din implementarea Proiectului.
Pag. 6-27
Publicațiile în care se vor publica comunicatele/anunțurile de presă pot fi:

– ediții tipărite - presă locală și regională, cu acoperire în județele Cluj și Sălaj și
– ediții online - presă locală și regională, cu acoperire în județele Cluj și Sălaj.
Toate comunicatele/anunțurile de presă vor respecta cerințele Manualului de Identitate
Vizuală 2014-2020. Niciun comunicat nu va fi publicat fără existenţa machetei aprobată de
Entitatea Contractantă. Entitatea Contractantă va atenţiona Consultantul/Prestatorul cu privire la
etapele importante ale proiectului pe parcursul implementării acestuia, iar
Consultantul/Prestatorul va elabora macheta comunicatului de presă în termen de maxim 3 zile de
la data informării. Comunicate de presă vor fi publicate în cel mult 3 zile de la aprobarea
machetei. Recepţia comunicatului de presă se va face în baza dovezii fizice a apariţiei în mass-
media (publicaţie scrisă sau print screen publicaţie online).
7.3. ACTIVITATEA 3 – DESCRIEREA PROIECTULUI PE WEBSITE-UL

OPERATORULUI REGIONAL
7.3.1 Descrierea serviciilor
Consultantul/Prestatorul va analiza structura paginii de internet existente a Operatorului

Regional și va crea, în cadrul acesteia, la o secțiune relevantă ( ex. Dezvoltare Durabilă/Programe
de InvestitiI/POIM: https://www.casomes.ro/?page_id=12850) un site (sub-site) de promovare a
Proiectului, sub forma unei pagini dedicate exclusiv Campaniei derulate în cadrul proiectului
regional care face subiectul acestei documentații, cu actualizare și mentenanță pe toată durata de
derulare a acestuia, precum și în perioada de monotorizare.
Secțiunea dedicată Proiectului va avea drept scop o cât mai bună informare a publicului în
scopul îmbunătăţirii şi adaptării acestui canal de comunicare la condiţiile actuale. Pagina de
internet va fi întreținută pe perioada de implementare a Proiectului și va fi actualizată lunar, până
la sfârșitul contractului, respectiv a Proiectului. Informațiile vor respecta strict prevederile MIV
2014-2020 și vor fi furnizate publicului larg la termenul stabilit prin contract.
Pagina web a Proiectului va fi accesată prin intermediul unui link din homepage-ul
website CAS S.A. (www.casomes.ro).
Website-ul va avea în vedere realizarea următoarelor criterii de performanţă:
- viteza de regăsire a informaţiilor;
- accesibilitatea şi disponibilitatea informaţiilor din cadrul Proiectului regional;
- relevanţa informaţiei prezentate;
- structurarea informaţiilor;
- existenţa unor măsuri pentru protecţia datelor cu caracter personal;
- existenţa unor măsuri de securitate pentru protejarea
informaţiei. Serviciile realizate de Consultant/Prestator vor
include:
- realizarea designului site-ului;
- realizarea inclusiv a variantei pentru mobil a site-ului, astfel afişarea paginilor site-ului
să fie compatibilă;
- instalarea website-ului la Beneficiar;
Pag. 6-28
- realizarea legăturii cu site-ul CAS S.A.;

- panou de administrare a site-ului care va permite editarea/modificarea conţinutului
paginilor, similar cu cel existent pentru administrarea site-ului CAS S.A.;
- întocmirea unui manual privind instalarea, configurarea şi functionalităţile website-
ului și a serverului, care va fi suficient de detaliat pentru a reflecta şi înţelege modul de
autoadministrare a noului website;
- autentificare securizată pentru administratorii website-ului;
- optimizare pentru motoarele de căutare (SEO);
- introducerea informaţiilor website-ului; majoritatea paginilor proiectului vor fi statice
şi vor conţine text şi imagini relevante privind progresul proiectului, cu adăugarea de
detalii de tip text fiecărei fotografii din cadrul galeriei; va exista şi posibilitatea redării
de imagini video;
- implementare interfeţe bilingve: versiune în limba română, respectiv versiune în limba
engleză;
- actualizarea/completarea lunară a website-ului cu informaţii privind derularea
Proiectului, pe toată durata de implementare a contractului;
- mentenanța şi rezolvarea bug-urilor pentru toată perioada contractului;
- instruirea personalului care va fi implicat în administrarea şi utilizarea curentă a
website-ului (cel puţin 2 persoane - *2 zile *4 ore).
De asemenea, Consultantul/Prestatorul va asigura şi preda următoarele:
- securizarea website-ului cu certificate SSL şi compatibile cu GDPR;
- datele, codurile sursă necompilate, editabile ale părţilor componente ale platformei,
inclusiv ale elementelor de grafică, precum şi toate informaţiile relevante privind
programele folosite pentru dezvoltare vor fi transferate Beneficiarului;
- licența pentru designul site-ului.
Responsabilitatea de elaborare a textului (în limba română, cu diacritice) din cadrul
website-ului îi revine Consultantului/Prestatorului. Entitatea Contractantă va pune la dispoziţie
informaţii cu privire la Proiectul regional/stadiul derulării contractelor din cadrul Proiectului sau
orice alte informaţii utile pentru includerea în pagina de internet. Entitatea Contractantă va aproba
macheta website-ului (design împreună cu text).
Designul site-ului va fi unul plăcut, original, modern și accesibil utilizatorilor, permiţând
o încărcare rapidă a paginilor. Pentru toate paginile se va folosi un stil unitar. Website-ul va
respecta prevederile Manualului de Identitate Vizuală pentru Instrumente Structurale în România
2014- 2020 (MIV 2014-2020), disponibil aici:
Consultantul/Prestatorul va elabora şi înainta Entităţii Contractante două propuneri de
layout cu variații de imagini de fundal, doar unul din ele fiind agreat.
Website-ulnu va putea fi instalat pe serverul Companiei decât după aprobarea machetei
website-ului şi obținerea avizului bunude producţie.
Costurile de achiziție a licenţei de domeniu vor fi suportate de Entitatea Contractantă
Consultantul/Prestatorul va livra Entităţii Contractante codurile sursă necompilate, editabile ale
părţilor componente ale platformei, inclusiv ale elementelor de grafică, precum şi toate
informaţiile relevante privind programele folosite pentru dezvoltare.
Pag. 6-29
După realizarea website-ului, toate drepturile de autor vor reveni în întregime Entităţii
Contractante. Consultantul/Prestatorul va asigura asistență tehnică pe toată durata contractului de
servicii și în perioada de monitorizare în implementarea acestei activități.
7.3.2. Caracteristici tehnice ale serviciilor
Structurarea informaţiei se va face în mod arborescent, cu categorii şi subcategorii. Harta

site-ului se va genera şi actualiza automat. Consultantul/Prestatorul va conveni împreună cu
Beneficiarul harta site-ului cu schema de detaliu privind conţinutul fiecărei pagini în parte.
Pentru toate paginile vor exista variante paralele în limba română şi limba engleză.
Traducerea informaţiilor va fi asigurată de către Prestator.
Proiectarea paginilor website-ului trebuie să îndeplinească cerinţele de compatibilitate şi
accesibilitate în concordanţă cu specificaţiile acceptate la nivel mondial drept standarde
internaţionale în domeniul accesibilităţii web.
Toate browserele de Internet (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, Safari) cu toate
versiunile acestora, dar nu mai vechi de 4 ani trebuie să poată afişa corect conţinutul site-ului.
Toate rezoluţiile, dar nu mai mici de 1024*768, vor afişa paginile întregi, pe orizontală.
Website-ul va fi optimizat pentru motoarele de căutare Google, Yahoo, MSN, fiind
respectate condiţiile necesare pentru căutarea după cuvinte şi fraze cheie, la cererea
Beneficiarului.
Website-ul va trebui să poată rula pe orice platforma Windows, Linux, IOS, Android.
Website-ul trebuie să protejeze datele cu caracter personal al utilizatorilor în conformitate
cu Regulamentul general privind protecția datelor nr. 679/2016 (GDPR) şi a legii 190/2018
privind măsurile de punere în aplicare ale Regulamentului nr. 679/.
Nu se vor afişa pictograme cu simboluri sau referinţe care să reprezinte reclamă mascată
pentru produse sau servicii ale firmelor sau ale persoanelor private
Pe server se va menține facilitatea care îi permite Beneficiarului crearea de copii de
rezervă a bazei de date în producţie. Politica de back-up intră în responsabilitatea Beneficiarului.
7.3.3 Cerințe și principii de asigurare a securității
Platforma online va trebui să fie realizată astfel încât să asigure servicii de prevenire şi
combatere a riscurilor de securitate.
Website-ul Web trebuie realizat astfel încât să asigure existenţa a două niveluri de acces:
- Administrator – este nivelul de acces la ”interfaţa administrator” cu drepturi absolute
asupra interfeţei administrator şi a datelor bazei de date. Acest nivel de acces dispune
de toate drepturile funcţionale: gestiune structură site, gestiune conţinut, gestiune
pagină principală, gestiune utilizatori, reorganizarea informaţiei, vizualizare
informaţie statistică etc.;
- Utilizator Internet – reprezintă nivel de acces limitat, care poate accesa doar interfaţa
publică a site-ului, naviga, descărca documente publice.
Platforma online va trebui să fie configurată astfel încât să ofere protecţie pentru
următoarele vulnerabilităţi:
- Cross-site scripting (XSS) și reflected (RXSS)
- Information leakage
Pag. 6-30
- Content spoofing
Pag. 6-31
- Predictable resource location

- SQL injection
- Insufficient authentication
- Insufficient authorization
- Abuse of functionality
- Directory indexing
- HTTP response splitting
- Alte vulnerabilităţi cunoscute ale programelor utilizate în dezvoltarea platformei.
Consultantul/Prestatorul va efectua review-uri periodice ale incidentelor de securitate şi
riscurilor de securitate şi va realiza optimizările necesare. Va notifica, de asemenea, Entitatea
Contractantă cu privire la incidentele majore de securitate survenite pe perioada derulării
contractului.
7.3.4 Mentenață, actualizare, dezvoltare și instruire
Consultantul/Prestatorul va asigura suportul tehnic pe toată durata contractului pentru

asigurarea bunei funcţionări a web-site-ului.
Prestatorul se obligă ca pe perioada de derulare a contractului:
- să actualizeze lunar conţinutul platformei cu informaţii furnizate de Entitatea
Contractantă (text, multimedia etc.);
- să optimizeze materialul multimedia ce va fi adăugat pe site;
- să actualizeze platforma în concordanţă cu necesităţile sesizate la cererea Entităţii
Contractante;
- să efectueze optimizări pentru asigurarea securităţii cu o periodicitate lunară şi la
cererea Entităţii Contractante;
- prin mijloace proprii şi fără costuri suplimentare, să remedieze disfuncţionalităţile de
dezvoltare apărute şi să corecteze erorile de aplicaţie apărute. Timpul de remediere la
solicitările privind disfuncţionalităţile sesizate va fi cât mai scurt posibil, dar nu mai
mult de 24 de ore.
Consultantul/Prestatorul va oferi consultanță și suport tehnic în preţul ofertat pentru
realizarea/administrarea site-ului, pe toată durata realizării contractului.
Consultantul/Prestatorul va asigura instruirea a minimum 2 (două) persoane care vor fi
implicate în administrarea şi utilizarea curentă a website-ului, din partea Entităţii Contractante.
Instruirea va consta în explicarea utilizării fiecărei funcționalități incluse în interfața de
administrare a site-ului. Consultantul/Prestatorul va elabora un Raport al instruirii utilizatorilor
şi-l va înainta Entităţii Contractante conform calendarului.
Manualul de utilizare pentru administratori va fi livrat în limba română, atât în format
electronic (pe CD/DVD), cât și pe suport de hârtie.
Site-ul de promovare al Proiectului va avea drept scop o cât mai bună informare a
publicului în scopul îmbunătăţirii şi adaptării acestui canal de comunicare la condițiile actuale.
Website-ul va fi întreținut permanent și actualizat lunar până la sfârșitul contractului și în
perioada de monitorizare
Pag. 6-32
7.3.5. Recepţia website-ului
Recepţia website-ului Proiectului se va realiza în două etape:

 Recepţia parţială care se va realiza după instalarea şi punerea în funcţiune a website-
ului:
Documentele însoţitoare sunt:
- declaraţie de calitate şi conformitate în care se va face referire în mod explicit la
respectarea cerinţelor din caietul de sarcini;
- licența pentru designul site-ului.
- licenţele software pentru aplicaţia web dezvoltată.
Inspecţiile care se fac la recepţia website-ului sunt:
- verificarea documentului însoţitor de mai sus;
- verificarea concordanţei între caracteristicile tehnice ale site-ului recepţionat cu
cerinţele caietului de sarcini;
- existenţa bunului de producţie.
Dupa instalarea website-ului, se va încheia un „Proces verbal de recepţie parţială”, care va
fi înregistrat şi care reprezintă documentul pe baza căruia se va efectua plata parţială (70%
din preţul ofertat aferent serviciului).
 Recepţie finală care se realizează la finalul contractului, după actualizarea şi
mentenanţa site-ului, efectuarea instruirii şi predarea manualului de utilizare:
- declaraţie de calitate şi conformitate în care se va face referie în mod explicit la
respectarea cerinţelor din caietul de sarcini, precum şi la acordarea către CASSA a
drepturilor integrale de autoadministrare a site-ului;
- datele, codurile sursă necompilate, editabile ale părţilor componente ale platformei,
inclusiv a elementelor de grafică, precum şi toate informaţiile relevante privind
programele folosite pentru dezvoltare vor fi transferate Beneficiarului;
- manualul de utilizare a website-ului, în conditii de autoadministrare;
- raportul instruirii utilizatorilor aprobat de Entitatea Contractantă.
Inspecţiile care se fac la recepţia finală a website-ului sunt:
 verificarea documetelor însoţitoare de mai sus;
 verificarea concordanţei între caracteristicile tehnice ale site-ului recepţionat cu
cerinţele caietului de sarcini.
Dupa recepţia site-ului actualizat, efectuarea instruirii personalului Operatorului Regional
şi predarea manualului de utilizare, se va încheia un „Proces verbal de recepţie finală”, care va fi
înregistrat şi care reprezintă documentul pe baza căruia se va efectua plata pentru livrarea
serviciului (30% din preţul ofertat aferent serviciului)
7.4. ACTIVITATEA 4 – REALIZAREA MATERIALELOR INFORMATIVE
Producția tuturor materialelor informative va avea obligatoriu etapa de pre-producție

(machetare), în care se vor realiza layout-uri, cu aplicarea prevederilor obligatorii ale MIV 2014-
Pag. 6-33
2020 și în care Consultantul/Prestatorul va cere cere aprobarea Bun de tipar/Bun de producție din
partea Operatorului Regional.
Având în vedere existența machetelor oficiale pentru majoritatea materialelor informative,
Consultantul/Prestatorul va realiza câte două propuneri de layout cu variații de imagini de fundal,
fără a modifica structurile aprobate de MIV 2014-2020. Excepție de la această cerință o
reprezintă procesul de producție a autocolantelor pe mijloace fixe.
Responsabilitatea de elaborare a textului (în limba română cu diacritice) din cadrul
materialelor informative îi revine Consultantului/Prestatorului. Entitatea Contractantă va pune la
dispoziţie informaţii cu privire la Proiectul regional/stadiul derulării contractelor din cadrul
Proiectului sau orice alte informaţii utile pentru includerea în cadrul materialelor informative.
Entitatea Contractantă va aproba macheta materialelor informative (design împreună cu text).
Consultantul/Prestatorul are obligaţia de a prezenta câte o mostră din fiecare material informativ
odată cu predarea machetei, în baza căreia Entitatea Contractantă va emite Bun de tipar/Bun de
producție. Recepṭia materialelor informative se va face la livrare.
Materialele informative tipărite și multimedia vor fi distribuite de către
Consultant/Prestator în cadrul evenimentelor organizate (conferințe de presă, seminarii educative
și întâlniri publice cu populația din mediul urban și rural), precum și cu ocazia participării
Operatorului Regional la diferite evenimente: expoziţii, tȃrguri etc. De asemenea, o parte din
materialele informative vor putea fi distribuite altor entităţi/autorităţi publice.
7.4.1 Pliante
Consultantul/Prestatorul va realiza un număr de 10.000 de pliante informative despre

Proiectul Regional.
Caracteristici tehnice:
- Format finit pliante: 21 cm (înălţime) x 9,83 cm (lăţime);
- Format desfăşurat pliante: 21 cm (înălţime) x 19,5 cm (lăţime);
- Finisare pliante: biguire - 1x biguri/ pliant;
- Material: hârtie lucioasă cca. 135 g;
- Culori pliant: policromie faţă/verso;
- Text (limba română cu diacritice) + imagini/grafice;
- Design (concepţie grafică) şi machetare pliante;
- Împăturire pliante.
7.4.2 Broșuri
Consultantul/Pestatorul va realiza un număr de 10.000 de broşuri din care 5.000 de

broșuri cu informații și imagini despre Proiect și 5.000 de broșuri copii, destinate activităților
educative pentru copii. Broşurile depre Proiect (de succes) se vor elabora la finalizarea
Proiectului şi vor evidenţia rezultatele şi realizările implementăriii proiectului. Acestea vor
reflecta execuţia contractelor de lucrări şi vor conţine imagini din timpul lucrărilor, preluate
de către Consultant/Pestator.
- Policromie: 4+4;
- Suport: dublu cretat mat;
Pag. 6-34
- Conţinut: aprox. 20 pagini + coperţi;

- Interioare: 135 g;
- Coperţi: 250 g, mat;
- Format finit: A5;
- Text (limba română cu diacritice) + poze lucrări/imagini/grafice;
- Finisaje: 2 capse, pe latura scurtă;
- Offset printing;
- Concept și machetare.
7.4.3 Afișe
Consultantul/Pestatorul va realiza un număr total de 100 de afișe cu informații și imagini

despre Proiect, dintre care 500 afişe format A3 şi 500 afişe format A2.
- Dimensiuni: A3 şi A2;
- Policromie;
- Hârtie 300 g/mp lucioasă;
- Sistem autocolant pe verso;
- Print: indoor/outdoor 1440 DPI;
- Protecţie UV;
- Rezistenţă la apă;
7.4.4 Mape de prezentare a Proiectului
Consultantul/Prestatorul va realiza un număr de 5.000 de mape.

- Hârtie dublu cretată lucioasă sau mată;
- Sistem de prindere;
- 300 g/mp;
- Cotor de 4-5 mm;
- Full color;
- Format finit pentru A4, cu buzunar, cu loc pentru carte vizită;
- Personalizare policromie față-verso;
7.4.5 Calendare de birou/calendare de perete
Consultantul/Prestatorul va realiza un număr de 4.000 de calendare din care 2.000 de

calendare de birou și 2.000 de calendare de perete.
Calendar de birou format A5: 500 buc/an (2021, 2022, 2023, 2024)
Pag. 6-35
- 13 file printate faţă-verso;

- Spirală de 8 mm;
- Suport picior de 350 g, mat, rigid;
- File - hârtie 150g/mp mată sau lucioasă;
- Dimensiuni: bază suport: 210 x 150 mm şi- file: 210 x 140 mm;
- Personalizare şi policromie;
- Rezoluţia de imprimare este de 2400 dpi;
Calendar de perete format A2: 500 buc/an (2021, 2022, 2023, 2024)
- 13 file: 150 g mat, printate pe o faţă, legate cu spirală metalică;
- Material: bază suport - carton 350 g/mp 4+0, mat, rigid; file - hârtie 170 g/mp mată
sau lucioasă;
- Dimensiuni: bază suport şi file 330 x 482 mm;
- Orientare landscape;
- Imprimare: cele 13 file (coperta + 12 luni) ale calendarului sunt printate pe faţă şi sunt
personalizate (include foto);
- Rezoluţia de imprimare este de 2400 dpi.;
- Dispozitiv de agățat pe perete;
7.4.6 Scrisori de informare privind Proiectul
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui la începutul și la sfârșitul Proiectului,

clienților Operatorului Regional 220.000 de scrisori, atașate la facturi.
- Hârtie A4 135 g;
- Print pe 1 faţă;
- Policromie;
- Împăturite 1/3;
7.4.7 Autocolante pe mijloace fixe
Consultantul/Prestatorul va produce 100 de autocolante.

- Dimensiuni minim 10 x 10 cm, maxim 100 x 100 cm conform specificațiilor MIV 2014-
2020;
- Print: indoor/outdoor 1440 DPI;
- Tip autocolant: premium;
- Laminare lucioasă;
- Protecţie UV;
Pag. 6-36
- Rezistenţă la apă;
- Tăiere rectangulară;
- Durabilitate ridicată în timp;
Autocolantele pentru colantări vor fi dintr-un material/autocolant premium, polimeric,
rezistent la condițiile dure în care va fi folosit (diferențele mari de temperatura intre anotimpuri
sau între zi/noapte, suprafața denivelată pe care este montat, acțiunea prelungită a factorilor
mecanici şi de mediu la care este supus, spălări dese ale echipamentelor/utilajelor etc). Se va
folosi pentru autocolantele auto un kit format din folie autocolantă polimerică, subțire și foarte
flexibilă (60-70 microni) şi o folie de laminare lucioasă, cu adeziv polimeric şi cu protecţie UV,
inscripţionată cu cerneală pe bază de apă, foarte flexibilă, care va adera foarte bine la formele
curbate ale echipamentelor/utilajelor. Calitatea printului trebuie să aibă o durabilitate ridicată în
timp, de cel puţin cinci ani de la data finalizării contractului (perioada de monitorizare a
Proiectului). În cazul modificării calităţii în timp datorate decolorării materialului,
Consultantul/Prestatorul are obligaţia de înlocuire a acestuia.
Numărul de bucăţi pentru fiecare dimensiune va fi stabilit pe parcursul derulării
contractului (odată cu aprobarea machetei).
7.5. ACTIVITATEA 5 – REALIZAREA MATERIALELOR PROMOȚIONALE
Producția tuturor materialelor promoționale va avea obligatoriu etapa de pre-producție

(realizare de machete), în care se vor realiza layout-uri, cu aplicarea prevederilor obligatorii ale
MIV 2014-2020 și în care Prestatorul/Consultantul va cere aprobarea Bun de tipar/Bun de
producție din partea Operatorului Regional.
Având în vedere existența machetelor oficiale pentru majoritatea materialelor
promoționale, Consultantul/Prestatorul va realiza câte două propuneri de layout cu variații de
imagini de fundal, fără a modifica structurile aprobate de MIV 2014-2020.
Consultantul/Prestatorul va prezenta câte o mostră din fiecare material odată cu predarea
machetei, în baza căreia Entitatea Contractantă va emite Bun de tipar/Bun de producție.
Recepṭia materialelor promoṭionale se va face la livrare.
Materialele promoţionale vor fi distribuite de către Consultant/Prestator în cadrul
evenimentelor organizate (conferințe de presă, seminarii educative și întâlniri publice cu
populația din mediul urban și rural), precum și cu ocazia participării Operatorului Regional la
diferite evenimente: expoziţii, tȃrguri etc. De asemenea, o parte din materialele promoţionale vor
putea fi distribuite altor entităţi/autorităţi publice.
7.5.1 Rucsacuri
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 3.500 de rucsacuri în cadrul

evenimentelor de campanie.
- Material: poliester 600D, plastic;
- Dimensiune: 370 x 500 x 236 mm;
- Compartiment mare și buzunar frontal cu fermoar;
Pag. 6-37
- Personalizare termotransfer, policromie față, 1 poziţie (sigle MIV 2014-2020 și

Beneficiar);
- Compartimente laterale;
- Compartiment dedicat pentru laptop cu dimensiunea ecranului de pana la 17.3”;
- Buzunar dedicat pentru tabletă;
7.5.2 Tricouri
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 3.500 de tricouri în cadrul

- Tricou colorat, diverse culori, tip polo;
- Material: 100% bumbac;
- Țesătură tubulară de 180 gr;
- Personalizare termotransfer, policromie, 1 poziție (sigle MIV 2014-2020 și Beneficiar);
- Diverse mărimi pentru adulţi și copii (S-XXXL);
- Împachetare în pungi;
Distribuirea cantităţilor pe mărimi se face pe parcursul derulării contractului (odată cu
aprobarea machetei).
7.5.3 Șepci
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 2.000 de șepci în cadrul

- Șapcă tip baseball, personalizat policromie, 1 poziție frontal (sigle MIV 2014-2020 și
Beneficiar);
- Reglabilă în spate cu cataramă metalică;
- Material 100% bumbac;
- Formată din 6 paneluri;
- Cusăturile din interior cu benzi de întărire, cu găuri de ventilatie;
- Diverse mărimi pentru adulţi şi copii;
Distribuirea cantităţilor pe mărimi se face pe parcursul derulării contractului (odată cu
aprobarea machetei).
7.5.4 Umbrele
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 2.000 de umbrele în cadrul

Pag. 6-38
- Umbrelă cu husă, deschidere manuală, arbore metalic din două secțiuni și spițe metalice;
- Mâner din plastic cu baldachin din polyester 190T;
- Închidere cu Velcro;
- Dimensiuni aprox.: diametru 85 cm, înălțime deschisă 47 cm, lungime închisă 34 cm;
- Personalizare policromie pe un panel, 1 poziție (sigle MIV 2014-2020 și Beneficiar);
7.5.5 Pixuri
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 3.850 de pixuri în cadrul

- Pix metalic, cu mină albastră;
- Mecanism de deschidere prin apăsare, diverse culori (metalizate);
- Personalizare prin gravură laser, sigle MIV 2014-2020 și Beneficiar;
- Dimensiuni produs: minim 13,9 x 0,85 cm;
7.5.6 Agende
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 3.300 de agende în cadrul

- Agenda nedatată, liniată;
- Dimensiuni: min. 24 cm x 18 cm, cu spirală pe latura mai mare;
- Copertă: cartonată 2 mm, caserată cu carton dublu cretat mat 200 g/mp, infoliată
mat/lucios;
- Imprimare 4+0 culori (coperta 1 și 4), policromie, mix sigle etc.;
- Interior: 10 pagini fotografii și informații generale, policromie;
- Interior: 300 file offset;
- Coperta: 480g/mp, buretat;
7.5.7 Block-notes-uri
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 3.300 de block-notes în

cadrul evenimentelor de campanie dintre care 1.650 buc de Block-notes format A5 şi 1.650 buc
de Block- notes format A4.
Pag. 6-39
- Block-notes format A5: minim 60 de file cu linii sau pătrate, hârtie de 80 g, copertă
față 300 g print 4+0, copertă spate 300 g, spirală metalică;
- Block-notes format A4: minim 60 de file cu linii sau pătrate, hârtie de 80 g, copertă
față 300 g print 4+0, copertă spate 300 g print, spirală metalică;
- Policromie, personalizare mix sigle, fotografii etc;
7.5.8 Sacoșe bumbac
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 4.200 de sacoșe de bumbac

în cadrul evenimentelor de campanie.
- Sacoșă nature din bumbac ecologic 140 g, cu manere lungi;
- Dimensiuni: 40 x 30 cm,
- Personalizare 2 feţe faţă verso, policromie;
7.5.9 Penare
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 2.150 de penare în cadrul

evenimentelor de campanie (exclusiv cu elevii).
- Penar cu un compartiment neechipat, cu fermoar, disponibil în variante de culori;
- Dimensiuni aprox. 20x14x4;
- Personalizare policromie 2 feţe;
7.5.10 Seturi creioane colorate
Consultantul/Prestatorul va achiziționa și distribui un număr de 2.000 de seturi de creioane

colorate în cadrul evenimentelor de campanie (exclusiv cu elevii).
- Set 12 creioane din lemn cu mină colorată de 2,9 mm;
- Putere de acoperire mare, culoarea corpului este aceeași cu cea a minei;
- Cutie carton, personalizare policromie, 1 poziţie;
7.5.11 Memory stick-uri
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 4.000 de memory stick-uri

în cadrul evenimentelor de campanie.
Pag. 6-40
Specificații tehnice:
- Memory stick 3.0. capacitate 32 GB;
- Carcasă metalică;
- Viteza de scriere 4.5 MB/s;
- Viteza de citire 12 MB/s;
- Personalizare policromie 1 poziţie;
7.5.12 Adaptoare prize universale
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 400 de adaptoare de prize

universale în cadrul evenimentelor de campanie.
- Standard priză: modular
- Compatibil Europa / Australia / UK / SUA
- Material: plastic
7.5.13 Power bank-uri
Consultantul/Prestatorul va produce și distribui un număr de 800 de power bank-uri.

- Capacitate: 20.000 mAh;
- Conectivitate USB-C, MicroUSB;
- Nr. porturi USB - 2;
- Indicator nivel încărcare;
- Funcție fast charging;
- Inclus cablu USB->USB-C;
7.6. ACTIVITATEA 6 – REALIZAREA SISTEMELOR DE AFIȘARE
Producția tuturor sistemelor de afişare va avea obligatoriu etapa de pre-producție

(machetare), în care se vor realiza layout-uri, cu aplicarea prevederilor obligatorii ale MIV 2014-
2020 și în care Consultantul/Prestatorul va cere cere aprobarea Bun de tipar/Bun de producție din
partea Entităţii Contractante.
Având în vedere existența machetelor oficiale pentru majoritatea sistemelor de afişare,
Consultantul/Prestatorul va realiza câte două propuneri de layout cu variații de imagini de fundal,
fără a modifica structurile aprobate de MIV 2014-2020.
Pag. 6-41
Responsabilitatea de elaborare a textului (în limba română cu diacritice) din cadrul

sistemelor de afişare îi revine Consultantului/Prestatorului. Entitatea Contractantă va pune la
dispoziţie informaţii cu privire la Proiectul regional/stadiul derulării contractelor din cadrul
Proiectului sau orice alte informaţii utile pentru includerea în cadrul sistemelor de afişare.
Entitatea Contractantă va aproba macheta (design împreună cu text), în baza căreia va emite Bun
de tipar/Bun de producție. Recepṭia sistemelor de afişare se va face la livrare.
Sistemele de afişare vor fi utilizate de către Consultant/Prestator în cadrul evenimentelor
organizate (conferințe de presă, seminarii educative și întâlniri publice cu populația din mediul
urban și rural), precum și cu ocazia participării Operatorului Regional la diferite evenimente:
expoziţii, tȃrguri etc.
7.6.1 Roll-up-uri
Consultantul/Prestatorul va produce 10 roll-up-uri.

- Dimensiune grafică: 85 x 200 cm;
- Material: PVC;
- Cadru din aluminiu;
- Calitatea printului este de 2400 DPI;
- Bară superioară cu sistem de fixare click din aluminiu;
- Tijă de susținere din 3 segmente;
- Husă din material textil;
- Personalizare policromie;
7.6.2 Pereți expozițional
Consultantul/Prestatorul va produce 3 pereți expoziționali.

- Perete expozițional 3D;
- Material cadru: aluminiu elemente inter-conectabile;
- Material wave: textil, dintr-o singură bucată;
- Dimensiuni grafice: 297 x 228 cm;
- Print realizat pe material textil, închidere cu fermoar;
- Protecţie UV indoor/outdoor;
- Sistem extensibil;
- Personalizare policromie pe o faţă;
- Geantă de transport;
7.6.3 Suporturi rafturi expoziționale
Consultantul/Prestatorul va produce 5 suporturi publicitare, tip rafturi expoziționale.
Pag. 6-42
- Stand pliabil cu 5 rafturi, format A4 pliante și broșuri;
- Lungime raft: aprox. 87 cm;
- Baza din plastic și metal, brațe din aluminiu, pliabile, rafturi plexiglas 4 mm;
- Dispozitiv de blocare a glisării;
- Prevăzut cu pazie personalizată policromie în partea de sus;
7.6.4 Pop-up desk
Consultantul/Prestatorul va produce 1 pop-up desk.

- Dimensiuni: 98 x 43 x 23 cm;
- Structură de aluminiu, cu benzi magnetice și blat de MDF/lemn;
- Print realizat pe PVC laminat 4+0;
- Personalizare policromie pe 1 faţă;
7.7. ACTIVITATEA 7 – PUBLICITATE MASS-MEDIA AUDIO-VIZUALĂ
7.7.1. Spot TV (producție și difuzare)
Consultantul/Prestatorul va produce și va difuza 3 spoturi TV privind evoluţia

proiectului, cu următoarele caracterestici tehnice:
- film minim 30 secunde FHD-1080p-1920x1080 HQ;
- servicii producție și post-producție;
- scenariu film, text și înregistrare voce în studio, creație muzicală, deplasare filmări;
- echipă de filmare și echipament, preluare video cu imagini despre evoluțiile lucrărilor
din localităţile unde s-au executat lucrări de investiții prin Proiect;
- fundal sonor, drepturi de autor şi mixaj;
- grafică calculator, prelucrare și editare video în studio, regie montaj;
- livrare suport digital.
Scenariile celor 3 spoturi TV se vor agreea cu Operatorul Regional și vor acoperi:
 o temă generală, informativă, de anunțare și prezentare a Proiectului, care să ajute la
acceptarea de populație a conceptului de plată a tarifului pentru serviciile prestate de
către Operatorul Regional (de alimentare cu apă și canalizare);
 o temă de conștientizare privind calitatea serviciilor operatorului prin derularea
programului POIM;
 o temă de conștientizare privind utilizarea responsabilă a sistemului de canalizare.
Pag. 6-43
Consultantul/Prestatorul va produce în faza de pre-producție două variante pentru fiecare

spot TV, pe care le va înainta spre aprobare Entității Contractante, care va acorda avizul de Bun
de producție pe varianta finală. Recepṭia spoturilor se va face în baza aprobǎrii variantei finale a
celor trei spoturi.
La înaintarea variantei finale, de asemenea, Consultantul/Prestatorul va propune un
mediaplan de difuzare a celor 3 spoturi TV, ce va obţine avizul Bun de difuzare din partea
Entității Contractante.
Spoturile TV se vor difuza la posturi locale/regionale/naționale TV (minim 2), cu
acoperire în județele Cluj și Sălaj: 100 de difuzări în intervalul orar prime-time specific
televiziunilor, Consultantul/Prestatorul fiind obligat sa achiziționeze și spațiul de emisie aferent
acestor transmisii.
Consultantul/Prestatorul va elabora 4 Rapoarte privind difuzările spoturilor ce vor
cuprinde activitatea desfăşurată privind difuzarea spoturilor în tranşe de câte 25 de difuzări pe
raport. Recepţia serviciului se va face în baza aprobării fiecărui Raport privind difuzarea
spoturilor de către Entitatea Contractantă şi a înregistrǎrilor de difuzare pe suport electonic
(DVD).
7.7.2 Emisiuni radio-TV (producție și difuzare)
Consultantul/Prestatorul va produce și va difuza 60 de emisiuni radio-TV (30 TV, 30

radio), de aproximativ 30 de minute, cu scopul de informare și conștientizare a publicului asupra
investițiilor și beneficiilor aduse de Proiect în rândul beneficiarilor. Emisiunile radio-TV se vor
difuza la posturi locale/regionale/naționale radio și TV, cu acoperire în județele Cluj și Sălaj.
Consultantul/Prestatorul poate propune un mix de emisiuni, în baza unor mediaplanuri
radio și TV, în intervale orare daytime/primetime.
Scopul acestor emisiuni este de a promova Proiectul cu toate investițiile sale și intensitatea
sprijinului financiar primit din partea UE.
Scopul acestei activități NU ESTE DE A PROMOVA Beneficiarul Proiectului, ci de a
forma atitudini şi comportamente în rândul populației din mediul rural, cu precădere, privind
utilizarea cu discernământ a apei și a sistemului de canalizare (rețelele de canalizare fiind
obturate în mediul urban frecvent cu deșeuri grosiere) și acceptarea conceptului privind plata
tarifului pentru serviciile de alimentare cu apă și canalizare.
Sarcinile Consultantului/Prestatorului presupun selecția subiectelor de emisiune,
propunerea invitaților, conceptul pentru radio/TV și mediaplanul de difuzare.
Consultantul/Prestatorul va elabora şi înainta mediaplanul de difuzare a acestor emisiuni
radio/TV, ce va obţine avizul Bun de difuzare din partea Entității Contractante.
Consultantul/Prestatorul va elabora 3 Rapoarte privind emisiunile radio ce vor cuprinde
activitatea de desfăşurare a emisiunilor în tranşe de câte 10 emisiuni/raport. Recepţia serviciului
se va face în baza aprobării fiecărui Raport privind emisiunile radio de către Entitatea
Contractantă şi a înregistrărilor emisiunilor pe suport electronic (DVD).
Consultantul/Prestatorul va elabora 3 Rapoarte privind emisiunile TV ce vor cuprinde
activitatea de desfăşurare a emisiunilor în tranşe de câte 10 emisiuni/raport. Recepţia serviciului
se va face în baza aprobării fiecărui Raport privind emisiunile TV de către Entitatea Contractantă
şi a înregistrǎrilor emisiunilor şi a înregistrărilor emisiunilor pe suport electronic (DVD).
Pag. 6-44
7.8. ACTIVITATEA 8 – PRODUCȚIE FILM
Prestatorul va realiza şi distribui materiale filmate pe perioada de implementare a

proiectului, care se vor regăsi în 3 filme multiplicate pe 6.000 de memory stick-uri.
Aceste filme vor fi după cum urmează: filmul 1 va fi un montaj al filmărilor efectuate la
etapele importante ale Proiectului (începere/execuţie/finalizare lucrări) pentru fiecare contract de
lucrări şi produse din cadrul Proiectului (3.000 buc.), filmul 2 va fi un montaj care să prezinte o
imagine schițată, dar exhaustivă a Operatorului Regional la finalul programului POIM (500 buc.)
şi filmul 3 ce va avea scopul de conștientizare şi educare a publicului asupra rolului și utilizării
corecte a apei potabile (2.500 buc.).
Elementele care vor trebui să se regasească în materialul filmat vor fi:
 reabilitarea şi extinderea reţelelor de apă și canalizare în localităţile din aria proiecului,
din judeţele Cluj şi Sălaj;
 îmbunătăţirea calităţii vieţii populaţiei care trăiește în zona de deservire a operatorului
regional, prin extinderea și asigurarea unui grad crescut a accesului la servicii de apă
potabilă și canalizare.
 creșterea suplimentară a calității apei potabile conform standardelor UE, prin
modernizarea rețelelor;
 îmbunătățirea calității mediului prin evitarea deversării directe a apei uzate în apa de
suprafață și reducerea exfiltrațiilor de apă uzată prin evacuarea și tratarea apei uzate
conform normelor europene;
 îmbunătățirea calităţii serviciilor urmare a modernizării infrastructurii, asigurarea
continuităţii şi siguranţei alimentării cu apă;
 crearea directă de noi locuri de muncă în timpul fazei de construcție;
 stimularea creșterii economice prin îmbunătățirea generală a infrastructurii în regiune.
Informaţiile care se vor regăsi în filme (precum şi alte detalii asupra cărora se va conveni
ulterior, dacă va deveni necesar a fi incluse) sunt următoarele:
- Imagini de la etape cheie importante în execuţia fiecărui contract de lucrări (lansare
contracte, începerea lucrărilor, momente din timpul lucrărilor, recepții tronsoane,
cuplări ale unor tronsoane importante ale lucrărilor realizate la rețelele existente,
recepții finale, inaugurări oficiale, panouri de afişare temporară, plăci permanente etc.)
în toate localitățile unde se execută lucrări;
- Imagini care să ilustreze obiectivele noi/reabilitate ca urmare a implementării
Proiectului.
- Imagini privind utilajele și echipamentele achiziționate;
- Accent pe contribuţia UE, a Guvernului și autorităţilor locale pentru realizarea
investiţiilor;
- Interviuri cu beneficiari direcţi ai investițiilor - opinia locuitorilor cu privire la aceste
lucrări și mai ales a percepției avantajelor directe pe care le vor avea după finalizarea
lucrărilor, după caz;
- Imagini care vor prezenta tehnologiile de vârf utilizate sau achiziționate în cadrul
Proiectului;
- Montaj imagini fotografii din istoria operatorului, momente importante care au marcat
devenirea companiei;
Pag. 6-45
- Imagini filmate ale obiectivelor importante de pe întreaga arie de deservire a

companiei în județele Cluj și Sălaj (stații de tratare, epurare, pompare, rezervoare,
centrul de formare profesională, Muzeul Apei, Dispecerate, sediu – clădire nouă;
- Imagini cu principalele activități ale companiei – activitatea operațională de
întreținere/exploatare rețele, epurare, canalizare, activitatea de relații cu clienții,
producerea de energie verde, responsabilitate socială – program educațional;
- Imagini cu personalul companiei în diferite tipuri de activități (operațională, birouri,
relații clienți etc.);
- Interviuri cu reprezentanți ai operatorului regional, după caz;
- Interviuri cu clienți, după caz;
- Imagini/montaje care vor prezenta tehnologiile de vârf utilizate la lucrările de investiții
și utilajele utilizate;
- Montaj foto/film premii internaționale;
- Combinație animație a circuitului producerii apei cu imagini reale din activitatea
operatorului de la captarea apei de la sursă până la evacuarea acesteia în emisar,
necesitatea protejării mediului din jurul surselor etc.;
- Recomandări privind consumul de apă potabilă de la robinet versus apă îmbuteliată;
- Imagini/animații educative privind utilizarea corectă a toaletei şi chiuvetei din
gospodărie şi efectele asupra canalizării şi mediului în cazul utilizării incorecte a
canalizării;
- Imagini/montaj foto program educațional, Muzeul Apei, Rețeaua Muzeelor, UNESCO;
- Efecte video (introducere, hartă animată 3D a zonei proiectului, efecte trecere etc.);
- Concept grafic în concordanță cu tema apei.
Caracteristici tehnice ale materialelor filmate:

- Calitate minimă acceptată: DIGITAL profesional sau HD;
- Durata unui film este de aprox. 15 min;
- Fundal sonor, muzical adecvat;
- Textul pentru aceaste lecturi va conţine elementele prezentate anterior şi va fi integrat
în materialul filmat numai după ce va fi aprobat în prealabil de către Beneficiar;
- Informațiile obligatorii de inclus în materialele filmate;
- Imaginile filmate vor fi însoțite de comentariu în limba română (1 voce) / titrat
engleză şi fundal sonor - la momentul livrării filmului se va prezenta dovada deținerii
drepturilor de autor pentru coloana sonoră (voce şi fundal), drepturile de autor fiind
cedate Beneficiarului odată cu recepția filmului;
- Livrat pe suport stick de capacitate 64 Gb.
La elaborarea acestor materiale se vor respecta regulile de identitate vizuală din Manualul
de Identitate Vizuală pentru Instrumente Structurale 2014-2020 (document disponibil în format
electronic la adresa:
Drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor revin Companiei de Apă Someş
S.A. odată cu recepția filmelor. Prestatorul va preda Beneficiarului toate imaginile filmate, inclusiv
acelea necuprinse în materialul final, predate pe DVD-urile matriţă.
Etape de realizare:
Pag. 6-46
- Prestatorul va asigura creația şi producția filmelor;

- Având în vedere ritmul susținut în execuția lucrărilor, se solicită disponibilitatea
Prestatorului ca, la notificarea scurtă a Beneficiarului să se prezinte la sediul CASSA
în maxim 24 h de la primirea solicitării, în scopul efectuării deplasării la locul
execuţiei lucrărilor pentru realizarea înregistrărilor video;
- Fiecare film va fi însoțit de textul comentariului de pe coloana sonoră, în forma
tipărită, în vederea aprobării de către Beneficiar;
- Numai după obținerea aprobării conținutului coloanei sonore (voce şi fundal sonor) se
va realiza producția materialului filmat;
- Înregistrările video se vor face în perioadele de activitate pe șantiere, în secvențe
filmate de minim 5 minute pentru fiecare șantier al contractelor de lucrări, în vederea
surprinderii progresului execuției lucrărilor;
- Materialele secvențiale brute filmate se vor înainta la Beneficiar în vederea obținerii
aprobării. Aceste7 materiale filmate constituie baza pentru realizarea filmului final al
Proiectului care va fi livrat la termenul prevăzut în contract;
- Materialele secvenţiale brute se vor livra pe DVD-uri în 3 tranşe, la sfârşitul lunii mai
a fiecărui an (2021, 2022, 2023) şi vor prezenta filmările efectuate în perioada anuală
anterioară (min 30 min/contract de lucrări);
- Odatǎ cu predarea înregistrǎrilor brute se va preda şi un set de fotografii digitale
(format jpg.), ce vor surprinde momentele din execuṭia fiecǎrui contract (50
fotografii/contract de lucrări);
- Filmele se vor preda în variantă draft şi variantă finală la temenele prevăzute în
calendarul de ativităţi;
- Filmele se vor preda, conform calendarului, pe DVD-uri matriţă în vederea
aprobării/avizării cu Bun de multiplicare;
- Multiplicarea filmelor se va face pe stick-uri 3.0., capacitate 64 Gb, carcasă metalică,
viteză de scriere 4.5 MB/s, viteză de citire 12 MB/s, personalizare policromie 1
poziţie.
- Macheta stick-ului se va preda odată cu versiunea draft a filmelor în vederea
aprobării/avizării de către EC.
- Recepţia filmelor se face în baza recepţiei stick-urilor cu filmele aferente.
Notă: suportul de livrare (stick 64Gb) pentru filme nu reprezintă materialele promoţionale
descrise la activitatea 5, pct. 7.5.11.
7.9. ACTIVITATEA 9 – SONDAJE DE OPINIE
Consultantul/Prestatorul va realiza 2 sondaje de opinie:

 Sondaj de opinie inițial – la începutul Proiectului
 Sondaj de opinie final – la sfârşitul Proiectului.
7.9.1 Caracteristici generale ale sondajelor de opinie
Percepția publicului privind implementarea proiectului major

1 Tematica „Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de apă și apă
uzată
Pag. 6-47
din județele Cluj și Sălaj, în perioada 2014-2020”
Pag. 6-48
- identificarea nivelului de recunoaștere a Operatorului Regional;

- identificarea gradului acces la servicii de apă și canalizare;
- identificarea nivelului de cunoaștere și conștientizare a sprijinului
Uniunii Europene pentru investițiile în infrastructura de apă din aria
Operatorului Regional;
- identificarea gradului de cunoaștere și conștientizare a problemelor
de mediu și a principiului “poluatorul plătește”;
- identificarea nivelului de satisfacție a clienților față de serviciile de
apă și canalizare furnizate de Operatorul Regional și eficiența
procesului de comunicare/relații cu publicul;
- identificarea nivelului de informare cu privire la tarifare şi
2 Obiective categoriile de servicii oferite;
specifice - identificarea opiniei privind serviciile Operatorului Regional și
eficiența procesului de comunicare/relații cu publicul;
- identificarea acceptării principiului solidarității sociale – plătești
mai mult pentru ca alții să beneficieze și ei de apă și canalizare;
- identificarea nivelului de acceptare a suportării în continuare a unor
creșteri tarifare pentru servicii îmbunătățite, infrastructura mai
modernă;
- identificarea cerințelor clienților privind modalitățile de relaționare
(ierarhizarea acestora) cu compania;
- identificarea acceptării unui call center – 80% din toate
interacțiunile personale, mail, prezență fizică, petiții să fie
transferate pe telefon;
- identificarea acceptării metodei de transmitere a închiderilor prin
SMS;
- întrebare deschisă privind recomandări de îmbunătățire a calității
serviciilor.
Va cuprinde următoarele grupuri de respondenți:
- eșantion stratificat, reprezentativ cu marjă de eroare maxim +/- 3%
(trei la sută) la un nivel de probabilitate de 95%
- grupuri țintă: clienți casnici de la case din localitățile urbane şi
rurale din aria de proiect (persoane și echivalent populație care vor
Eșantionul beneficia de investiții*); utilizatori finali din condominii din mediul
3
urban din aria proiectului; administratori de bloc din mediul urban
din aria proiectului; firme şi instituții din mediul urban şi rural din
aria proiectului; reprezentanți ai presei locale/regionale;
* Populație/investiții POIM 2014-2020
- Distribuția apei: Populație suplimentară care beneficiază de o mai
bună alimentare cu apă - 239.389 persoane;
- Epurarea apelor uzate: Populație suplimentară care beneficiază de
o mai bună tratare a apelor uzate – 71.461 echivalent populație.
- Date factuale: gen, vârstă, stare civilă, statut parental, nivel de
educaţie, mediu de rezidenţă, statut ocupaţional, ocupaţie;
4 Chestionarul - Pretestare şi definitivare chestionar în urma pretestării;
- Elaborat de către Consultant/Prestator şi aprobat de Operatorul
Regional.
Modul de - Față în față, cu operatori prin metoda interviului şi prin telefon prin
5
culegere a metoda CATI (Computer Assisted Telephone Interview)
Pag. 6-49
datelor din
teren
Controlul
- În teren;
6 calității
- Pe baza de date.
datelor
- Chestionar în conformitate cu obiectivele;
- Metodologia de eşantionare/ Schema de realizare a eşantionului;
- Bază de date în excel cu datele de identificare a persoanelor
chestionate în cadrul cercetării (nume, adresă, telefon, vârstă, sex,
etc.) în format electronic, în condiţiile respectării prevederilor
GDPR. Baza de date va fi corectată, etichetată şi va cuprinde toţi
itemii din chestionar; întrebările deschise vor fi prezentate împreună
cu variante codificate. Persoanele incluse în eşantion şi înregistrate
Rezultate în baza de date vor fi informate că vor fi contactate din nou pentru
7 prezentate realizarea valului doi al cercetării panel după implementarea
de către proiectului, spre finalul anului 2023;
Prestator - Raport metodologic cantitativ care va cuprinde: fişele de
eşantionare, lista cu operatorii care au participat la cercetare
(iniţialele operatorilor, cod operator, localitatea unde au aplicat
chestionare, judeţul), descrierea dificultăţilor întâmpinate în teren,
raport al numărului de refuzuri per subiect intervievat, analiza non-
răspunsurilor şi a refuzurilor;
- Raportul de cercetare (iniţială şi finală) care trebuie să conţină în
mod necesar următoarele componente explicite şi complet
argumentate: metodologia completă a cercetării, reprezentarea
grafică a răspunsurilor la întrebările din chestionar, frecvenţe,
analize de corelaţie şi regresie între indicatori, concluzii,
recomandări şi alte sugestii etc..
7.9.2 Cerințe metodologice și de ofertare
Acest capitol conține patru secțiuni distincte, corespunzătoare unor faze diferite ale
cercetării:
Pregătirea cercetării
- Chestionarul va fi elaborat de Consultant/Prestator şi predat Beneficiarului în vederea

aprobării;
- Chestionarul nu va fi aplicat decât după primirea aprobării din partea Benefiarului;
- Conţinut chestionar: maxim 35 de întrebări;
- Consultantul/Prestatorul va elabora o metodologie de eșantionare, care va fi ulterior
agreată de Operatorul Regional;
- Eşantionul va fi reprezentativ la nivelul zonei cercetate (CJ si SJ) pentru populaţia
(urbană şi rurală) de 15 ani şi peste, a locuitorilor din localităţile deservite de
Operatorul Regional;
- Dimensiunea eşantionului pe cercetare va fi de 2.000 persoane, eroarea maximă
tolerată pentru un eşantion fiind de +/- 3%;
Pag. 6-50
- Va fi stabilit un număr mediu de chestionare de realizat în fiecare localitate. În

interiorul fiecărei localități se vor selecta ulterior, aleator, gospodăriile unde vor fi
aplicate chestionarele;
- În interiorul fiecărei gospodării selectate în eșantion se vor selecta mai departe în
manieră aleatoare persoanele cărora le vor fi aplicate chestionarele, precizându-se
explicit în schema de eşantionare modalitatea de selecţie şi menţionându-se aceste
aspecte în fişele de eşantionare furnizate de către executanţi beneficiarului.
- În mod obligatoriu selecţia persoanelor incluse în eşantion se va face prin metoda
drumului aleator pentru a putea fi cuprinşi şi cetăţeni cu vârsta 15-18 ani.
Culegerea datelor
- Culegerea datelor se va face prin întrebări factuale și întrebări de opinie, cu răspuns

închis sau deschis;
- Completarea chestionarelor se va face prin metoda interviului față în față şi prin
telefon prin metoda CATI (Computer Assisted Telephone Interview);
- Culegerea datelor se va face cu respectarea Regulamentului general privind protecția
datelor nr. 679/2016 (GDPR) şi a legii 190/2018 privind măsurile de punere în
aplicare ale Regulamentului nr. 679/2016.
Introducerea datelor
- Consultantul/Prestatorul va eticheta întrebările și variantele de răspuns pentru fiecare

item;
- Confidențialitatea datelor vizează: confidențialitatea răspunsurilor individuale faţă de
Consultant/Prestator;
- Confidențialitatea rezultatelor globale şi individuale faţă de terţi.
- În baza de date vor fi păstrate strict codurile şi convenţiile din chestionar;
- În baza de date, întrebările deschise vor fi prezentate împreună cu variante codificate.
Controlul culegerii datelor
- La depunerea rapoartelor, Consultantul/Prestatorul va prezenta date privind controlul

culegerii răspunsurilor de către operatori (număr de chestionare verificate, număr de
chestionare înlocuite), precum şi o listă cu datele de contact (telefon sau e-mail, după
caz) ale persoanelor intervievate. Operatorul Regional are dreptul de a iniţia propria
verificare a datelor şi, în situaţia în care se constată nereguli conform normelor de mai
jos, poate solicita refacerea chestionarelor;
- Controlul datelor se va face cu respectarea Regulamentului general privind protecția
datelor nr. 679/2016 (GDPR) şi a legii 190/2018 privind măsurile de punere în
aplicare ale Regulamentului nr. 679/2016;
- Prin definiție, sunt considerate chestionare aplicate incorect următoarele situații;
- Chestionare a căror completare nu a fost confirmată de către persoana intervievată;
- Înlocuirea persoanelor din eșantion cu alte persoane din afara listei de rezerve;
- În prima fază a procedurii de control, 70% dintre operatorii de teren vor fi controlați.
Aceștia vor fi propuși de Consultant/Prestator. Pentru fiecare operator de teren vor fi
controlate câte 5 date de contact, indicate de către Consultant/Prestator.
Pag. 6-51
- Pentru fiecare operator vor fi contorizate chestionarele aplicate incorect, conform

definiției de mai sus.
- Executantul va reface toate chestionarele operatorilor aflați în una din următoarele
situații:
 operator cu unul sau mai multe chestionare neconfirmate de persoana intervievată;
 operator cu cel puțin trei chestionare (din cele controlate) aplicate incorect,
conform definiției de mai sus.
- Refacerea chestionarelor va fi realizată obligatoriu pe cheltuiala Consultantului/
Prestatorului, în decurs de cinci zile de la primirea deciziei finale a Beneficiarului
asupra raportului.
Finalizarea cercetării
- Realizarea şi furnizarea specificaţilor metodologice complete: fişele de eşantionare cu
datele de identificare a persoanelor intervievate (nume complet, adresă, telefon, vârstă,
sex etc.) în format electronic Excel, conţinând detalii complete privind eşantionarea,
lista completă cu operatorii care au participat la cercetare (nume, cod operator,
localitatea unde au aplicat chestionare, judeţul), descrierea dificultăţilor întâmpinate în
teren, analiza non-răspunsurilor şi a refuzurilor;
- Realizarea demersurilor necesare astfel încât cercetarea să poată fi continuată în regim
panel (informarea persoanelor incluse în eşantion asupra faptului că va exista o nouă
vizită dupa implementarea proiectului (2023) în vederea realizării unei noi runde de
discuţii, obţinerea acordului acestor persoane etc). Predarea completă a bazei de date
în format electronic Excel. Baza de date va fi corectată, etichetată, va cuprinde toţi
itemii din chestionar şi va conţine, dacă e cazul, variabilă de ponderare.
7.10. ACTIVITATEA 10 - ORGANIZARE DE EVENIMENTE
Scopul acestor evenimente este de a construi un comportament responsabil în rândul elevilor

și al adulților, cu privire la utilizarea apei și a sistemului de canalizare, precum și acceptarea
conceptului privind plata tarifului pentru serviciile de alimentare cu apă și canalizare.
Consultantul/Prestatorul va realiza 25 de evenimente, astfel:
7.10.1 Promovarea Proiectului prin seminarii educative în școli
În continuarea eforturilor Operatorului Regional de a-și face cunoscute serviciile și

calitatea acestora, Consultantul/Prestatorul va organiza în școli din județele Cluj și Sălaj, 23 de
seminarii educative în şcoli.
În cadrul acestei activitǎți, Consultantul/Prestatorul va realiza două mascote şi o machetă
arhitecturală 3D interactivă, care va face mai interactivǎ activitatea de organizare seminarii
educative în şcoli.
Caracteristici tehnice ale mascotei:
- Materiale: căptușeală - 100% bumbac; blană artificială: 15% Poliester, 30% Acryl și
55% Modacril;
- Componentele corpului trebuie să fie lavabile la 30° la mașină la un program de
spălare ușoară. Interiorul capului este căptușit de o cagulă ce se poate îndepărta pentru
curățare frecventă;
Pag. 6-52
- Mascota este deosebit de moale la atingere, datorită materialelor de înaltă calitate și

realizării fără utilizarea de materiale rigide;
- Materialele folosite trebuie să respecte standardele Comunității Europene pentru
jucăriile umplute;
- Mărime universală pentru persoane cu înălțime între 1,60 m și 1,90 m;
- Personalizare policromie, 2 poziţii sigle UE şi Beneficiar, alte informaţii conform MIV;
- Husă de protecţie;
Caracteristici tehnice ale machetei arhitecturale 3D interactive:

- Scara: minim 1:100;
- Dimensiuni: aprox 120 x 70 cm;
- Înălțime: în funcție de înălțimea elementelor componente cu respectarea scării
- Trebuie să reprezinte un template pe baza căruia să se poată proiecta varianta de
structurare a spațiului fizic actual ce descrie circuitul apei de la sursa de captare la
epurare, păstrându-se detaliile arhitecturale de bază, cât și cele particulare;
- Material suport : PAL;
- Material machete: materiale plastice (plexiglass, PVC, komadur, komacel);
- Cupola Plexiglass transparent cu elemente de prindere de suport;
- Sistem de iluminare cu LED-uri;
- Masa mobilă cu roţi: Plexiglass;
- Construcţie din module pentru a facilita transportul.
În cadrul acestor evenimente se vor distribui materialele promoționale realizate în cadrul
acestui contract.
Consultantul/Prestatorul va elabora şi înainta spre aprobare la Entitatea Contractantă un
plan de organizare a seminariilor educative în şcoli.
Consultantul/Prestatorul va asigura toate serviciile de logistică pentru buna organizare a
acestor seminarii. În cadrul acestor seminarii se pot distribui materiale informative şi
promoţionale realizate în cadrul contractului.
Consultantul/Prestatorul va elabora un Raport privind seminariile educative în şcoli (ce
va conṭine inclusiv fotografii) şi-l va înainta Entităţii Contractante la cel mult o săptămână de la
data ultimului seminar. Acesta va conţine activitatea desfăşurată pe parcursul celor 23 de
seminarii educative. Recepţia serviciului se va face în baza aprobării Raportului privind
seminariile educative în şcoli de către Entitatea Contractantă.
7.10.2 Promovarea Proiectului prin întâlniri publice cu grupurile țintă
Consultantul/Prestatorul va organiza 2 întâlniri publice cu grupurile țintă, în două

locaţii din judeţele Cluj şi Sălaj.
Tematica întâlnirilor publice este adecvarea infrastructurii realizate în cadrul POIM la
schimbările climatice.
Grupurile ţintă sunt:
Pag. 6-53
- Reprezentanţi ai formelor asociative ale clienţilor;

- Reprezentanţi ai autorităţilor publice;
- Reprezentanţi ai instituţiilor/organismelor în domeniul protecţiei mediului, sănătăţii
publice;
- Reprezentanţi ai mediului universitar;
- Reprezentanţi ai ONG-urilor.
Prestatorul va pregăti invitaţia şi lista invitaţiilor pe care le va agrea împreună cu Entitatea
Contractantă.
Numărul maxim de participanţi este de 50 de persoane pe întâlnire.
Locul de desfășurare a întâlnirilor va fi stabilit împreună cu Entitatea Contractantă.
Sala va fi dotată logistic corespunzător pentru desfăşurarea evenimentului (ecran de
proiecţie şi videoproiector, laptop, flipchart etc.). Se pot folosi sistemele de afişare realizate în
cadrul Proiectului (roll-up, perete expoziţional etc.).
În cadrul sesiunilor fiecărui participant i se va înmâna o mapă. Mapa va conţine agenda
întâlnirii, materialele de prezentare, materiale de informare şi publicitate realizate în cadrul
proiectului etc. Conţinutul mapei va fi stabilit împreună cu Entitatea Contractantă.
Consultantul/Prestatorul va asigura serviciile de logistică conexe pentru buna desfăşurare
a întâlnirilor publice ce vor avea loc în martie 2023.
Consultantul/Prestatorul va elabora un Raport privind întâlnirile publice din cele două
locaţii şi-l va înainta Entităţii Contractante la cel mult o săptămână de la data ultimei întâlniri.
Recepţia serviciului se va face în baza aprobării Raportului privind întâlnirile publice de către
Entitatea Contractantă.
MANAGEMENTUL CONTRACTULUI DE SERVICII
Operatorul Regional (OR) este organismul responsabil pentru gestionarea contractului de

servicii, inclusiv pentru efectuarea plăților către Consultant/Prestator. OR, prin personalul
desemnat, va monitoriza și verifica implementarea contractului de servicii. Managementul
contractului de servicii la nivelul OR se va realiza prin intermediul Unității de Implementare a
Proiectelor (UIP).
Consultant/Prestator prin personalul desemnat va fi responsabil de realizarea tuturor
activităților și îndeplinirea cerințelor prevăzute în contractul de servicii/caietul de sarcini.
Consultant/Prestator va fi un operator economic/asociere de operatori economici cu experiență în
asigurarea serviciilor de informare şi publicitate.
8.1. ORGANIZAREA ŞI METODOLOGIA DE PRESTARE A SERVICIILOR
Consultantul/Prestatorul va descrie în propunerea tehnică metodologia de prestare a

serviciilor, organizarea și planificarea în timp a activităților, precum și gradul de înţelegere a
obiectivelor contractului și a rezultatelor așteptate.
Metodologia de prestare a serviciilor, planul de lucru şi organizarea sunt componente
cheie şi obligatorii ale ofertei tehnice. (Formular 10)
Pag. 6-54
Ofertantul va include următoarele secţiuni:
A. Abordarea şi metodologia de prestare a serviciilor

În această secţiune Ofertantul va prezenta:
1. Nivelul său de înţelegere privind obiectul contractului de informare şi publicitate şi a
importanţei implementării contractului de servicii;
2. Identificarea şi explicitarea aspectelor-cheie privind îndeplinirea obiectivelor
contractului şi atingerea rezultatelor aşteptate;
3. Prevederile legale în domeniul de activitate aferent obiectului contractului ce urmează
a fi atribuit, ce pot avea incidenţă asupra derulării/implementării acestuia;
4. Abordarea propusă privind prestarea serviciilor, inclusiv descrierea conceptului utilizat
pentru atingerea obiectivelor contractului și a rezultatelor așteptate;
5. Identificarea riscurilor care pot influenţa implementarea contractului de servicii, a
impactului acestora la nivelul contractului de servicii și stabilirea de acţiuni/măsuri de
prevenire/ atenuare/eliminare a riscurilor;
6. Detalierea modului de execuție a principalelor activități/subactivităţi care fac obiectul
Contractului (solicitate prin Caietul de sarcini, inclusiv a activităţii de management al
contractului de servicii, cu evidențierea datelor de intrare (resurse alocate, informaţii
etc.) şi a rezultatelor estimate pentru fiecare activitate (rapoarte, rezultate etc.), precum
şi alte informaţii, după caz (participarea subcontractanţilor, activități realizate de un
anumit membru al asocierii, modalităţi de îmbunătăţire a rezultatelor şi/sau a
activităţilor în condiţiile materializării riscurilor etc.).
B. Planul de lucru pentru realizarea serviciilor şi obţinerea rezultatelor din cadrul

contractului / Graficul de timp şi activităţi
În cadrul acestei secţiuni, Ofertantul va prezenta un plan de lucru pentru prestarea
serviciilor, ce reprezintă planificarea în timp a activităţilor şi subactivităţilor, în succesiunea şi
corelarea logică şi cronologică a acestora, stabilită prin raportare la cerinţele din Caietul de
sarcini şi la metodologia de realizare a serviciilor propusă de Ofertant în propunerea tehnică.
Ofertantul va prezenta un grafic de timp şi activităţi conform modelului din Formular 11,
care va conţine cel puţin următoarele informaţii:
- Denumirea şi durata activităţilor/subactivităţilor, aşa cum sunt acestea prezentate în
Caietul de Sarcini şi propunerea tehnică. Se vor lua în considerare etapele de realizare
a activităţilor: machetare, aprobarea machetei de EC, producţia şi livrarea serviciului;
- Succesiunea şi interrelaţionarea acestor activităţi/subactivităţi/etape;
- Punctele de reper (jaloanele).
Planul de lucru propus trebuie să fie conform cu abordarea şi metodologia propusă şi
trebuie să demonstreze:
- înţelegerea prevederilor din Caietul de sarcini;
- abilitatea de a transpune prevederile într-un plan de lucru fezabil;
- încadrarea activităţilor în timp de aşa manieră încât să se asigure finalizarea serviciilor
în termenul specificat în Caietul de sarcini.
C. Organizarea și modul de alocare a resurselor (umane și materiale)

Ofertantul va prezenta cel puţin următoarele informaţii:
Pag. 6-55
1. Prezentarea Ofertantului, inclusiv a fiecărui membru al asocierii (în cazul unei

asocieri), distribuția activităților din contract între membrii asocierii, precum şi
distribuirea şi interacţiunea sarcinilor şi responsabilităţilor între aceștia;
2. Prezentarea subcontractanţilor (dacă este cazul) şi activităţilor şi responsabilităţilor ce
revin acestora;
3. Prezentarea echipei propusă de Ofertant pentru executarea contractului de servicii, cu
indicarea poziţiilor/rolurilor din cadrul echipei (solicitate prin Caietul de sarcini si
propuse suplimentar de Ofertant), inclusiv interacţiunea/relaţiile între membrii
echipei;
4. Prezentarea experților implicați în implementarea contractului de servicii și alocarea
acestora pe activităţi în vederea atingerii rezultatelor estimate (Formular 12);
5. Detalierea atribuțiilor alocate fiecărui membru din echipă pentru ducerea la îndeplinire
în cele mai bune condiţii a activităţilor din contract şi obţinerea rezultatelor, (Formular
14);
6. Descrierea modului de asigurare a personalului suport (back-stopping) pe perioada
derulării contractului la nivelul Ofertantului;
7. Descrierea resurselor materiale/infrastructurii pe care Prestatorul le va utiliza pentru
realizarea activităţilor propuse pentru îndeplinirea obiectului contractului. Această
infrastructură trebuie să fie corespunzătoare scopului contractului. Se va prezenta doar
echipamentul necesar şi propus pentru desfăşurarea contractului şi nu tot echipamentul
deţinut de către Ofertant şi se vor preciza momentele din derularea serviciilor când va
intenţiona să utilizeze aceste echipamente şi va justifica propunerea sa ţinând cont de
echipamentele necesare pentru realizarea corespunzătoare a serviciilor şi obţinerea
rezultatelor dorite.
Momentul din Operatorul

Nr. de Alocarea executarea economic care pune
Nr. crt. Descriere unităţi echipamentului serviciilor în care se la dispoziție
utilizează echipamentul*
1
2
*Se referă la lider asociere/ asociat/ subcontractant/ terţă parte din cadrul Operatorului Regional
8.2. CERINŢE PERSONAL CONSULTANT/PRESTATOR
Consultantul/Prestatorul va pune la dispoziția Operatorului Regional o echipă formată din

personal cu competențe și experiență dovedite, capabil să ducă la bun sfârşit cu succes sarcinile
definite prin prezentul document, astfel ȋncȃt să obțină îndeplinirea obiectivului general şi a
obiectivelor specifice ale contractului/proiectului, în condițiile respectării cerințelor de calitate și
a termenelor stabilite și încadrării în bugetul prevazut.
Consultantul/Prestatorul va nominaliza experții principali, respectiv va recruta/selecta alţi
experţi (experți secundari) care vor lucra în cadrul contractului în funcție de profilurile
identificate în capitolele 8.2.1. și 8.2.2, în sensul că aceștia trebuie să corespundă cu activitățile
specifice pe întreaga perioadă de derulare a activităților și să îndeplinească cerințele prevăzute în
documentația de atribuire. Un expert poate fi nominalizat pentru o singură poziție din cele
identificate în capitolele 8.2.1. şi 8.2.2 de mai jos.
Pag. 6-56
Membrii echipei Consultantul/Prestatorului vor avea experiență profesională specifică

demonstrată, specifică conform sarcinilor pe care trebuie să le îndeplinească.
Consultantul/Prestatorul va purta întreaga responsabilitate pentru îndeplinirea corectă și completă
a activităților prevăzute în Caietul de sarcini. Cerințele privind personalul reprezintă cerințe
minimale, astfel încât, în cazul în care, pentru îndeplinirea în termen și la un standard de calitate
corespunzător a activităților prevăzute în caietul de sarcini, respectiv pentru atingerea obiectivelor
și obținerea rezultatelor așteptate a serviciilor de asistență tehnică, Consultantul/Prestatorul va
avea nevoie de mai mult personal decât cel specificat în ofertă, acesta va răspunde pentru
asigurarea necesarului de resurse umane, fără a fi îndreptățit la plata unor costuri suplimentare.
Personalul angajat poate avea orice naţionalitate, cu respectarea prevederilor relevante ale
legislaţiei româneşti. Limba contractului este limba română. Consultantul/Prestatorul poate utiliza
şi experţi internaţionali, cu condiţia să aibă permanent la dispoziţie traducători competenţi care să
interpreteze în limba română, astfel încât să asigure derularea optimă a relațiilor dintre echipa sa
de proiect și EC, autoritățile, entitățile competente să avizeze și să aprobe, controleze activitățile
și/sau rapoartele prevăzute în cadrul contractului. Costurile aferente traducerii vor fi suportate de
către Prestator.
Consultantul/Prestatorul va organiza echipa într-un mod flexibil, astfel ca resursele să fie
mobilizate şi folosite în mod eficient şi raţional fără a periclita îndeplinirea obiectivelor
specificate. Personalul solicitat de Entitatea Contractantă și cerințele de calificare și experiență
prezentate reprezintă o cerință minimă.
Toate costurile aferente personalului Consultantului/Prestatorului (experţi principali, alţi
experţi), precum și cele pentru personalul de suport vor fi cuprinse de către Consultant/Prestator
în ofertă, în cadrul cheltuielilor aferente serviciilor necesar a fi executate.
8.2.1. Experți Principali
Experţii principali se definesc ca fiind toţi experţii care vor avea un rol important în
implementarea contractului de servicii. Entitatea Contractantă solicită prin prezentul Caiet de
Sarcini lista de experţi principali care să fie incluşi în echipa de publicitate şi profilele
profesionale ale experţilor principali care trebuie puşi la dispoziţie de către Consultant/Prestator,
după cum urmează:
EXPERŢI PRINCIPALI - cerinţe minime
Nr. minim
ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI
CERINȚE experți
PRINCIPALE
EXPERT PRINCIPAL 1 - LIDER DE ECHIPĂ 1
Calificări și competențe: - Liderul de echipă va reprezenta
Studii superioare absolvite cu interfaţa între părțile implicate în
diplomă de licență sau contractul de servicii;
echivalent - Responsabilitate totală pentru
Experiența managementul întregului Contract de
profesională generală: servicii;
Minim 5 ani de experiență - Liderul de echipă are
profesională responsabilitatea coordonării întregii
Experiența echipe de experţi şi alocarea
profesională specifică: sarcinilor fiecărui membru al echipei;
Participare în poziția de Lider de - Asigură premisele derulării serviciilor
echipă/ Adjunct lider de echipă/ în calendarul de timp, buget și în
condițiile
Pag. 6-57

Nr. minim
CERINȚE experți
PRINCIPALE
Manager de proiect în minim 1 de calitate prevăzute în contractul de
contract de asistență tehnică ce servicii;
include servicii de publicitate - Responsabilitate în întocmirea
aferente unui proiect de investiţii. rapoartelor, în conformitate cu
cerinţele Contractului de servicii;
- Gestionează managementul riscurilor;
- Va fi disponibil pe toată perioada de
derulare a contractului de servicii.
EXPERT PRINCIPAL 2 – EXPERT COMUNICARE ȘI PUBLICITATE 1
Calificări și competențe: - Acţionează alături de Liderul de
- Studii superioare absolvite cu Echipă în calitate de reprezentant al
diplomă de licență sau Consultantului/Prestatorului în relaţia
echivalent cu Operatorul Regional şi alte entităţi
Experiență conexe;
profesională generală: - Coordonează/participă la derularea
- Minim 5 ani de experiență activităţilor privind realizarea
profesională materialelor informative,
Experiența promoţionale şi de afişare, elaborarea
profesională specifică: şi publicarea comunicatelor de presă
Participare în calitate de Expert de şi organizarea de evenimente.
comunicare/publicitate în minim 1
contract în care a îndeplinit
activităţi similare cu cele care
urmează să le îndeplinească în
viitorul contract
EXPERT PRINCIPAL 3 – WEB DESIGNER 1
profesională generală: - Realizează, actualizează şi
- Minim 5 ani de experiență administrează pagina de internet a
profesională Proiectului;
Experiența - Elaborează manualul de
profesională specifică: utilizare/administrare a paginii web;
Participare în minim 1 contract în - Instruieşte administratorii/utilizatorii.
care a desfășurat activități
similare de creare de pagini de
internet.
EXPERT PRINCIPAL 4 – EXPERT MEDIA (AUDIO-VIDEO) 1
Pag. 6-58

Nr. minim
CERINȚE experți
PRINCIPALE
profesională generală: - Coordonează/participă la activitatea
- Minim 5 ani de experiență de realizare a materialelor audio-
profesională video și procesul de difuzare.
Experiența - Realizează conceptul video al
profesională specifică: Proiectului.
Participare în minim 1 contract în
similare de realizare de materiale
audio-video.
EXPERT PRINCIPAL 5 – EXPERT CERCETARE SOCIOLOGICĂ 1
echivalent în domeniul cu Operatorul Regional şi alte entităţi
sociologiei conexe;
Experiență - Coordonează/participă la activitatea
profesională generală: de cercetare sociologică;
- Minim 5 ani de experiență - Elaborează rapoartele de cercetare
profesională sociologică.
Experiența
profesională specifică:
similare de cercetare sociologică.
Calificarea, cunoștințele, competențele și experiența solicitate pentru experții principali

trebuie demonstrate cu documente relevante din activitatea lor. În acest sens ofertantul va
prezenta pentru fiecare expert principal declarat în lista experților principali:
 CV al expertului (Formular 15), semnat în original de expertul nominalizat, ce trebuie să
indice în mod obligatoriu titlul și obiectul proiectului/contractului la care a participat
expertul, descrierea sarcinilor îndeplinite, poziția acestuia în cadrul proiectului, durata de
prestare a serviciilor etc.
 Documente relevante ce dovedesc calificările și competențele expertului, - copii
„conform cu originalul” ale diplomelor de studii și ale certificatelor / atestărilor / titlurilor
profesionale menționate în CV și însoțite de traduceri autorizate în limba română, după
caz.
 Documente relevante care fac dovada îndeplinirii experienței / cerințelor solicitate,
copii „conform cu originalul”, emise de beneficiari sau angajatori, ce trebuie să indice:
beneficiarul, angajatorul, denumirea contractului, poziția în cadrul contractului,
activitățile desfășurate în cadrul contractului, perioada prestării serviciilor de către expert
(luna/an începere – lună/an finalizare), locul și modul de îndeplinire a acestora.
 Declarație privind disponibilitatea, conform cerințelor din Documentația de atribuire
(Formular 16).
Pag. 6-59
Entitatea Contractantă îşi rezervă dreptul de a face verificări ale veridicităţii informaţiilor
prezentate în documente. Entitatea Contractantă își rezervă dreptul de a solicita documente și
informații suplimentare (detalieri, substanțieri ale certificatelor și/sau referințelor emise de
angajatori sau beneficiari care să probeze experiența indicată în CV și durata de lucru în
domeniile cerute) pentru a verifica îndeplinirea cerințelor pentru fiecare expert principal propus.
Aceste copii ale diplomelor și ale certificatelor și/sau referințelor emise de angajatori sau
beneficiari trebuie să fie suficient de detaliate, astfel încât să probeze atât calificările, cât și
experiența profesională solicitate fiecărui expert în cadrul documentației de atribuire.
În oferta sa, Ofertantul va prezenta resursele umane de care dispune pentru îndeplinirea în
bune condiţii a contractului (experţi principali responsabili pentru implementarea contractului).
Ofertantul va completa, semna şi prezenta Formular 13 - Lista experţiilor principali propuşi
pentru îndeplinirea contractului, prezentat în cadrul documenţiei de atribuire). Ofertanţii vor
prezenta lista comună (în cazul asocierii) cu experţii principali propuşi pentru implementarea
contractului, cu nominalizarea expresă a poziţiei pe care o ocupă fiecare în cadrul contractului.
8.2.2. Alți experți (Expeți secundari)
Ofertantul va completa lista cu alţi experţi, pe baza experienţei proprii, respectând însă
componenta minimă cerută de Entitatea Contractantă şi alocând activităţii specifice fiecărui
expert astfel încât să se asigure acoperirea întregii perioade contractuale în scopul obţinerii
obiectivelor şi rezultatelor aşteptate specificate în secţiunile anterioare ale Caietului de Sarcini.
Cerinţele indicative pentru Alţi experţi (Experţi secundari) ai Consultantului/Prestatorului,
alţii decât experţii principali sunt:
ALŢI EXPERŢI (EXPERŢI SECUNDARI) - cerinţe minime Nr.

ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI minim
CERINȚE experți
PRINCIPALE
EXPERT SECUNDAR 1 – EXPERT ORGANIZARE EVENIMENTE 1
Calificări și - Acţionează alături de Liderul de Echipă în
competențe: calitate de reprezentant al
- Studii superioare absolvite cu Consultantului/Prestatorului în relaţia cu
diplomă de licență sau echivalent Operatorul Regional şi alte entităţi conexe;
Experiența profesională generală: - Responsabilităţi în activitatea de organizare a
- Minim 5 ani de experiență evenimentelor: pregătire concept organizatoric,
profesională în domeniul studiilor derulare activități și raportare.
Experiența profesională specifică:
- Participare în minim 1 contract în
similare de organizare de
evenimente.
EXPERT SECUNDAR 2 – COPYWRITER 1
Experiența profesională generală: - Realizează conţinutul materialelor publicitare.
Pag. 6-60
- Minim 5 ani de experiență

profesională în domeniul studiilor
Pag. 6-61
ALŢI EXPERŢI (EXPERŢI SECUNDARI) - cerinţe minime Nr.

ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI minim
CERINȚE experți
PRINCIPALE
care a desfăşurat activităţi similare
de realizare conţinut/concept/text
aferente unor materiale publicitare.
EXPERT SECUNDAR 3 – GRAFIC DESIGNER 1
competențe: calitate de reprezentant al Consultantului/
- Studii superioare absolvite cu Prestatorului în relaţia cu Operatorul Regional şi
diplomă de licență sau echivalent alte entităţi conexe;
Experiență profesională generală: - Responsabilităţi în activitatea de realizare a
- Minim 5 ani de experiență graficii materialelor publicitare și machetarea
profesională acestora pentru aprobarea bun de tipar/bun de
Experiența profesională specifică: producție;
- Realizează conceptul general vizual al
- Participare în minim 1 contract în
proiectului.
care a desfășurat activități similare
de realizare design/grafică
aferente unor materiale
publicitare.
EXPERT SECUNDAR 4 – OPERATOR DE IMAGINE 2
Experiență profesională generală: Responsabilităţi în activitatea de filmare pentru
- Minim 5 ani de experiență producția materialelor multimedia.
profesională
- Participare în calitate de Operator
imagine în minim 1 contract în
similare.
EXPERT SECUNDAR 5 – OPERATOR DE DATE 2
Calificări și - Administrează și derulează activitățile specifice
competențe: care îi sunt delegate de către Liderul de echipă;
- Studii superioare absolvite cu - Acţionează alături de Liderul de Echipă în
diplomă de licență sau echivalent calitate de reprezentant al
Experiență profesională generală: Consultantului/Prestatorului în relaţia cu
- Minim 5 ani de experiență Operatorul Regional şi alte entităţi conexe;
profesională - Acţionează alături de expertul în cercetare
Experiența profesională specifică: sociologică/sociolog în calitate de reprezentant
al Consultantului/Prestatorului în relaţia cu
- Participare în minim 1 contract în Operatorul Regional şi alte entităţi conexe;
care a desfășurat activități - Prelucrează datele obţinute în urma aplicării
Pag. 6-62
similare de prelucrare date pentru chestionarului.

cercetare sociologică.
Pag. 6-63
Lista cu alţi experţi nu este limitativă, Ofertantul fiind liber să adauge experţi pe care îi
consideră necesari în îndeplinirea optimă a prevederilor Caietului de Sarcini. Personalul solicitat
de Entitatea Contractantă reprezintă o cerinţă minimă.
Consultantul/Prestatorul poate propune, suplimentar, orice alţi experti consideră necesari
pentru îndeplinirea serviciilor asumate, în domenii tehnice relevante pentru tipurile de activități.
Experții secundari se definesc ca fiind toți experții care vor avea un rol direct în
îndeplinirea activităților contractului. Se impune ca experții selectați să nu se afle în situații de
conflict de interese sau de incompatibilitate în ceea ce priveşte sarcinile care le sunt alocate.
Categoria de alţi experţi (experți secundari) nu constituie criteriu de calificare în
cadrul ofertei. Aceştia se vor supune aprobării Operatorului Regional, pe perioada de execuţie a
contractului. Cerințele indicative ale experților vor fi identificate de Consultant/Prestator și vor fi
demonstrate în baza documentelor suport:
 Curriculum Vitae al expertului nominalizat, semnat în original, care să indice în
mod obligatoriu titlul și obiectul proiectului/contractului la care a participat expertul,
descrierea sarcinilor îndeplinite, poziția acestuia în cadrul proiectului, durata de
prestare a serviciilor etc (conform modelului din Formular 15).
 Documente relevante care fac dovada calificărilor/competențelor solicitate - copii
„conform cu originalul” ale diplomelor de studii și ale certificatelor/ atestărilor/
titlurilor profesionale menționate în CV și însoțite de traduceri autorizate în limba
română, după caz.;
 Documentele relevante care fac dovada îndeplinirii experienței/cerințelor
solicitate - copii „conform cu originalul”, emise de beneficiari sau angajatori, ce
trebuie să indice: beneficiarul, angajatorul, denumirea proiectului/contractului, poziția
în cadrul contractului/contractelor, activitățile desfășurate în cadrul contractului,
perioada prestării serviciilor de către expert (luna/an începere – lună/an finalizare),
locul și modul de îndeplinire a acestora.
 Declarație privind disponibilitatea, conform cerințelor din Documentația de
atribuire (Formular 16).
Experţii propuşi îşi vor începe activitatea numai după obţinerea aprobării din partea
Entităţii Contractante, prin ordin administrativ. Entitatea Contractantă va respinge experții
propuși în situația în care aceștia nu îndeplinesc cerințele precizate în Caietul de sarcini și sau în
Propunerea tehnică.
8.2.3. Personal de suport (backstopping)
Consultant/Prestator va furniza tot personalul de suport (personal administrativ, secretare,

interpreţi, traducători, şoferi, economişti, jurişti, operatori de interviuri etc.) necesar pentru
îndeplinirea corespunzătoare a obligaţiilor ce-i revin prin Contractul de servicii.
Consultant/Prestator va descrie în propunerea tehnică modul în care se asigură echipei de
publicitate sprijinul necesar prin personalul de suport şi logistică.
8.2.4. Ȋnlocuirea experţilor
Înlocuirea experților principali şi secundari propuşi iniţial, se realizează cu aprobarea

Entităţii Contractante, ȋn conformitate cu prevederile condiţiilor contractuale.
Pag. 6-64
În cazul în care un membru al personalului trebuie înlocuit, ȋnlocuirea se va face prin

raportarea la cerințele de calificare solicitate prin caietul de sarcini, iar dacă expertul ȋnlocuit a
fost supus criteriilor de atribuire a contractului se servicii, înlocuitorul acestuia trebuie să dețină
cel puţin experienţa şi calificarea corespunzătoare astfel încât după aplicarea modelului de calcul
al punctajului de la etapa de atribuire a contractului de servicii, expertul înlocuitor să obţină
punctajul obţinut la faza de atribuire de expertul înlocuit. Îndeplinirea acestui criteriu
(punctajului) este suficientă pentru considerarea ca acceptabil a expertului înlocuitor, din punct
de vedere al experienţei, iar remuneraţia ce va fi plătită înlocuitorului nu poate fi mai mare decât
remunerația acordată membrului personalului care a fost înlocuit. Entitatea Contractantă va putea
respinge experții propuși pentru înlocuire sau solicita argumentat înlocuirea experților în situaţia
în care aceştia nu îndeplinesc cerinţele/sarcinile precizate în prezentul Caiet de sarcini şi în cadrul
Condiţiilor contractuale.
8.2.5 Alocarea experților
Ofertantul, în propunerea sa tehnică, are obligația să aloce experţii pe activităţile

contractului, astfel încât să asigure o deşfăşurare continuă şi corespunzătoare din punct de vedere
calitativ, cantitativ şi la timp a serviciilor de informare şi publicitate (Formular 12).
În conformitate cu prevederile contractului de finanţare a Proiectului, Beneficiarii sunt
responsabili pentru implementarea activităţilor de informare şi publicitate în legătură cu asistenţa
financiară nerambursabilă obţinută prin POIM 2014-2020, în conformitate cu cele declarate în
cererea de finanţare. Neîndeplinirea acestor obligaţii de către Beneficiarii proiectelor poate avea
drept consecinţă pierderea fondurilor alocate pentru informare şi publicitate.
Neîndeplinirea obligaţiilor contractuale de către experții Consultantului/Prestatorului îi dă
dreptul Beneficiarului să solicite înlocuirea experţilor pe motive de ineficienţă. În această situație
se vor aplica penalitățile conform prevederilor contractuale, după caz.
Concediile experţilor vor fi aduse la cunoștința Beneficiarului în avans pentru a se permite
reorganizarea resurselor pe activităţile contractului de servicii.
Prestatorul va putea organiza/reorganiza echipa de de experți în cadrul activităţilor
contractului de servicii, cu aprobarea Beneficiarului, asigurându-se astfel premisele de
continuitate şi eficienţă ȋn procesul de asigurare a serviciilor de informare şi publicitate a
Proiectului.
8.3. TRANSFERUL DE CUNOȘTINȚE
Consultantul/Prestatorul trebuie să se asigure că personalul OR, este îndeaproape implicat

în implementarea contractului de servicii în numele Entității Contractante, pentru a asigura o
bună implementarea a măsurilor de informare şi publicitatea proiectului.
Aşadar, Consultantul/Prestatorul va dezvolta un mecanism de colaborare cu UIP pentru
realizarea serviciilor Contractului, în baza următoarelor principii:
a) Consultare şi consens
Prin natura lor, serviciile care fac obiectul prezentului contract implică o colaborare
directă şi constructivă între Consultant/Prestator şi personalul OR, în particular UIP, cu luarea în
considerea a responsabilităţilor care îi revin fiecărei părţi, conform contractului.
UIP va fi implicat total în procesul de luare a deciziilor tehnice şi finaciare privind
implementarea măsurilor de informare şi publicitate a proiectului, în calitate de reprezentant al
Pag. 6-65
Entității Contractante.
Pag. 6-66
La solicitarea Entităţii Contractante de organizare a unor întâlniri de discuţii aplicate sau

de monitorizare a contractului, prezenţa Consultantului/Prestatorului este obligatorie.
b) Transfer de cunoştinţe
UIP va fi implicat pe cât de mult posibil în activităţile Contractului de servicii, împreună
cu personalul Consultantului/Prestatorului, pentru îndeplinirea măsurilor de informare şi
publicitate a Proiectului, realizându-se astfel şi transferul de experienţă necesar.
c) Eficienţă
Mecanismul de colaborare cu UIP se va dezvolta în cea mai eficientă manieră, în
vederea asigurării promovării corespunzătoare a Proiectului. Mecanismul va fi proiectat în mod
special pentru a evita orice întârziere sau discontinuitate în procesul luării deciziilor şi orice
posibilă diminuare a responsabilităţii Consultantului/Prestatorului.
Consultantul/Prestatorul este responsabil de calitatea, cantitatea şi realizarea în termen a
serviciilor de informare şi publicitate.
8.4. RAPORTARE
Consultantul/Prestatorul este responsabil de elaborarea și transmiterea de Rapoarte.

Toate rapoartele elaborate de către Consultant/Prestator vor fi redactate în limba română
(cu diacritice). Structura pentru fiecare tip de raport va fi agreată împreună cu EC înainte de
elaborarea/predarea primului raport.
Fiecare raport se va preda în două exemplare originale, color, în format pe hârtie și un
format electronic (CD/DVD cu raport format pdf și editabil), la termenele prevăzute în Caietul de
sarcini.
Fiecare raport va fi însoțit de Fișa de control a documentului în care se va specifica titlul
raportului, persoanele care au emis/aprobat raportul din partea Consultantului/Prestatorului și
persoanele ce aprobă raportul din partea EC, inclusiv data elaborării/aprobării.
8.4.1. Rapoarte Generale
Consultantul/Prestatorul este responsabil de elaborarea și transmiterea următoarelor

rapoarte generale:
Raportul de început
Raportul de ȋnceput - versiune provizorie - va fi transmis în termen de 2 luni de la data

începerii contractului.
Raportul va include, dar nu se va limita la:
- aspecte relevante constatate în legatură cu situația existentă în aria de proiect până la
data elaborării raportului inițial;
- activităţile derulate până la elaborarea raportului de început;
- informații detaliate despre planificarea activităților;
- rezultatele de atins în cadrul fiecărei activități și sarcinile care vor fi îndeplinite pentru
a permite obținerea scopului contractului;
- constatările Consultantului/Prestatorului cu privire la stadiul activităților care fac
obiectul contractului de servicii, principalele aspecte identificate, inclusiv aspecte
Pag. 6-67
considerate critice, propuneri/ recomandări ale Consultantului/Prestatorului, ţinând

cont de calendarul de timp disponibil pentru finalizarea activtăților;
- situații care pot influența negativ derularea contractului, precum și soluții de rezolvare
în situațiile de criză apărute;
- graficul de timp şi activităţi/subactivtăţi propus al Consultantului/Prestatorului,
inclusiv principalele repere;
- repartizarea experţilor pe activităţi;
- fluxul de numerar;
Raportul de ȋnceput - versiune finală – va fi transmis ȋn termen de 2 săptămȃni de la
primirea observaţiilor Entităţii Contractante la Raportul de ȋnceput – versiune provizorie.
Rapoarte trimestriale
Rapoarte trimestriale – versiune provizorie vor fi transmise înainte de a şaptea zi a

trimestrului următor. Pentru primul raport trimestrial se va corela perioada trimestrială a
contractului cu trimestrul calendaristic, astfel încât urmoarele rapoarte să se raporteze la
trimestrul calendaristic.
Raportul va prezenta activitatea îndeplinită de Consultant/Prestator în trimestrul aferent
raportării. Raportul va detalia, dar nu se va limita la:
- problemele apărute în cadrul perioadei de raportare;
- descrierea stadiului serviciilor/activităţilor executate atât în perioada de raportare, cât
şi cumulat;
- graficul de timp şi activităţi/subactivităţi;
- resursele utilizate (inclusiv personal de suport, dacă e cazul);
- alocarea experţilor pe activităţile contractului de servicii, consumul de zile;
- situaţia financiară a contractului de servicii (valoarea prestaţiilor contractate/solicitate
de Consultant/Prestator aprobate şi plătite de Entitatea Contractantă atât în perioada de
raportare, cât şi cumulat);
- fluxul de numerar estimat;
- modificări ale contractului de servicii.
- stadiul de îndeplinire a planului de acţiune privind informarea şi publicitatea proiectului.
Rapoarte trimestriale – versiune finală – vor fi transmise ȋn termen de 2 săptămȃni de
la primirea observaţiilor Entităţii Contractante la Raportul trimestrial – versiune provizorie.
Raportul final - versiune provizorie va fi transmis cu 2 luni înainte de finalizarea

contractului.
Raportul va conține, dar nu se va limita la:
- gradul de îndeplinire a obiectivelor şi atingerea rezultatelor aşteptate menţionate în
Caietul de sarcini;
- asigurarea îndeplinirii Contractului de finanţare în ceea ce priveşte măsurile de
informare şi publicitate;
- o secţiune financiară ce va evidenția valoarea prestaţiilor contractate, valoarea
prestaţiilor aprobate şi plătite de Entitatea Contractantă;
Pag. 6-68
- problemele critice apărute în atingerea obiectivelor specifice / obiectivului general al

Proiectului;
- recomandări Operatorului Regional pentru continuarea activității și elemente de
strategie de comunicare și dezvoltare ulterioare etc.
Raportul final - versiune finală va fi transmis ȋn termen de 2 săptămȃni de la primirea
observaţiilor Entităţii Contractante la Raportul final – versiune provizorie.
Rapoarte ad-hoc – orice raport care vizează activitătile/măsurile de informare şi

publicitate a proiectului, solicitat de Entitatea Contractantă.
Termene predare rapoarte generale:

Raport Denumire raport Termen de predare
R1 Raportul de ȋnceput – versiune provizorie DI + 2 luni
R2 Raportul de ȋnceput – versiune finală DE R1 + 2 săptămȃni
R3 Raport anual – versiune provizorie A 7-a zi a anului calendaristic
următor
R4 Raport anual – versiune finală DE R3 + 2 săptămȃni
R5 Raport final – versiune provizorie Cu 2 luni ȋnainte de finalizarea
contractului (30.10.2023)
R6 Raport final – versiune finală DE R5 + 2 săptămȃni
DI – data de începere a contractului
DE – data adresei EC la raportul versiune provizorie
8.4.2. Rapoarte Speciale
Consultantul/Prestatorul este responsabil de elaborarea şi transmiterea următoarelor

rapoarte:
Denumire raport Termen de predare

Plan de acţiuni privind informarea şi publicitatea DI + 2 luni
Proiectului
Machetele materialelor din cadrul activităţilor Conform calendarului de
activităţi
Raport al conferinţei 1 săptămână de la data
organizării conferinţelor
Raport privind instruirea utilizatorilor website-ului Septembrie 2023
Manual de utilizare al website-ului Septembrie 2023
Mediaplan de difuzare spot TV Odată cu predarea versiunii
finale a spoturilor
Raport privind difuzǎrile spoturilor 1-25 1 săptămână de la data celei de-a
25-a difuzare a spotului
Pag. 6-69
Denumire raport Termen de predare

Mediaplan de participare la emisiuni radio/TV DI+3 luni
Raport privind emisiunile radio 1-10 1 săptămână de la data celei de-a
10-a emisiuni radio
10-a emisiuni radio
10-a emisiuni radio
Raport privind emisiunile TV 1-10 1 săptămână de la data celei de-a
10-a emisiuni TV
10-a emisiuni TV
10-a emisiuni TV
Raport metodologic cantitativ privind sondajul de opinie DI+7 luni
iniţial şi Baza de date
Raport de cercetare iniţială DI+7 luni
Raport metodologic cantitativ privind sondajul de opinie Octombrie 2023

final şi Baza de date
Raport de cercetare finală Octombrie 2023
Plan de organizare a seminariilor educative în şcoli DI+9 luni
Raport privind seminariile educative în şcoli 1 săptămână de la data
organizării ultimului seminar
educativ
Raportul privind întâlnirile publice cu grupurile ţintă 1 săptămână de la data
organizării ultimei întâlniri
publice
8.4.3. Aprobarea Rapoartelor
Entitatea Contractantă prin personalul desemnat va asigura verificarea și aprobarea

rapoartelor generale şi speciale menționate mai sus. Entitatea Contractantă are 30 de zile pentru
formularea de observații/aprobare.
În situaţia în care un raport sau document trebuie să fie revizuit la solicitarea Entităţii
Contractante, revizia se va depune de către Prestator în termen de maxim 14 zile de data primirii
solicitării. Entitatea Contractantă în termen de maxim 30 zile de la primirea rapoartelor sau
documentelor revizuite, va notifica Prestatorului decizia sa.
Un raport se consideră adecvat din punct de vedere al conţinutului dacă îndeplineşte toate
prevederile din Caietul de sarcini, respectă formatul agreat împreună cu Beneficiarul, oferă
informaţii şi descrieri complete şi relevante şi încorporează observaţiile Beneficiarului, atunci
când este cazul.
Pag. 6-70
8.5. FACILITĂȚI ACORDATE DE ENTITATEA CONTRACTANTĂ
Entitatea Contractantă (Operatorul Regional) va acorda asistență Consultantului/

Prestatorului, după cum urmează:
 va furniza contractul de finanţare a Proiectului regional;
 va furniza informaţii legate de progresul execuţiei contractelor de lucrări/produse, de
activitatea Operatorului Regional şi orice alte informaţii utile pentru realizarea
activităţilor;
 va facilita legătura cu instituțiile guvernamentale relevante, ministere, autorități locale etc;
 va asigura acces la angajații EC implicați în Proiect;
 va asigura acces în sălile de ședințe din sediul OR pentru discuții ad-hoc privind
implementarea contractului.
EC nu asigură sediu/birou permanent pentru personalul Consultantului/Prestatorului,
cazare, echipamente IT, echipamente de înregistrare audio-video pentru execuția oricăreia dintre
activitățile ce fac obiectul caietului de sarcini, mijloace de transport și alte dotări pe durata
prestării serviciilor.
8.6. FACILITĂȚI PUSE LA DISPOZIȚIE DE CONSULTANT/PRESTATOR
Consultantul/Prestatorul este responsabil de organizarea și costurile administrative

aferente biroului/birourilor pentru derularea contractului de servicii şi se va asigura că toți
experții dispun de logistica necesară pentru desfășurarea activităților în care sunt implicați.
Consultantul/Prestatorul va fi ȋn ȋntregime responsabil de necesarul şi aranjamentele de
transport pentru desfăşurarea activităţilor contractului: maşini, carburant, asigurări auto legale
etc., necesare pentru personalul său, pe toată durata serviciilor.
Consultantul/Prestatorul va fi responsabil pentru toate costurile aferente cazării
personalului, diurnelor, transportului local și/sau internațional al personalului propriu, relocării
personalului, asigurărilor de sănătate și medicale, asigurărilor profesionale cheltuielile de
comunicare, costurile serviciilor de secretariat, inclusiv acelea de interpretare/traducere,
imprimare/multiplicare.
LOGISTICA ȘI PLANIFICAREA ACTIVITĂȚILOR
9.1. DATA DE ÎNCEPERE ȘI DURATA CONTRACTULUI
Contractul de servicii se va desfășura pe o perioadă de 38 de luni, de la data precizată în

Ordinul de începere a serviciilor, cu posibilitate de prelungire.
Având în vedere perioada de eligibilitate a proiectului, ofertanții vor lua în considerare ca
dată de finalizare a contractului de servicii data de 31.12.2023. Data preconizată pentru începerea
Contractului de servicii este Octombrie 2020.
Pag. 6-71
Durata estimată poate fi extinsă în conformitate cu prevederile legale în vigoare, în funcție

de stadiul implementării Proiectului Regional, respectiv a derulării și finalizării contractelor de
lucrări.
Entitatea Contractantă își rezervă dreptul de a achiziționa servicii similare suplimentare în
caz de extindere a duratei contractului de servicii. Durata contractului va putea fi extinsă
corespunzător de către Entitatea contractantă, preţul contractului putȃnd fi modificat numai dacă
extinderea presupune o achiziţie de servicii suplimentare. Durata de prestare a serviciilor se va
extinde dacă Prestatorul nu a ȋndeplinit ȋn totalitate, la data prelungirii, toate prestaţiile la care s-a
obligat.
9.2. CALENDARUL ACTIVITĂȚILOR
Termen de livrare
ACTIVITATE/ACȚIUNI Termen de predare material
macheta publicitar/organizare
eveniment
A1 ORGANIZARE CONFERINȚE DE PRESĂ
Conferință de presă la finalizarea Noiembrie 2023
Proiectului (2 locaţii) (organizare conferinţe)
A2 PUBLICARE DE COMUNICATE/INFORMĂRI DE PRESĂ
Comunicat de presă finalizare Proiect 3 zile de la aprobarea
Noiembrie 2023
şi publicare machetei (publicare)
3 zile de la informare
Comunicate/anuțuri de presă privind 3 zile de la aprobarea
(Septembrie 2020 -
evoluția Proiectului şi publicare machetei (publicare)
Decembrie 2023)
A3 DESCRIEREA PROIECTULUI PE WEBSITE
2 luni de la aprobarea
Website instalat pe site-ul OR DI+5 luni (design+text)
machetei (instalare)
Raport privind instruirea utilizatorilor
Septembrie 2023
Manual de utilizare
A4 REALIZAREA MATERIALELOR INFORMATIVE
Pliante DI+2 luni
machetei
Broșuri succes Iunie 2023 2 luni de la aprobarea
Broşuri copii DI+6 luni machetei
Afișe DI+2 luni
machetei
Mape de prezentare a Proiectului DI+2 luni
machetei
Calendare de birou/calendare de perete
2021 DI+1 lună 2 luni de la aprobarea
machetei
2022 Iulie 2021 2 luni de la aprobarea
machetei
2023 Iulie 2022 2 luni de la aprobarea
machetei
2024 Iulie 2023 Octombrie 2023
Pag. 6-72
Scrisori de informare privind Proiectul

- prima tranşă DI+2 luni 2 luni de la aprobarea
machetei
- a doua tranşă Iulie 2023 Octombrie 2023
Autocolante pe mijloace fixe Iulie 2021
machetei
A5 REALIZAREA DE MATERIALE PROMOȚIONALE
Rucsacuri DI+5 luni
Tricouri DI+5 luni
Șepci DI+5 luni
Umbrele DI+5 luni
Pixuri DI+5 luni
Agende DI+5 luni 2 luni de la aprobarea
Block notes-uri DI+5 luni machetei
Sacoşe bumbac DI+5 luni
Penare DI+5 luni
Seturi creioane colorate DI+5 luni
Memory stick-uri DI+5 luni
Adaptoare prize universale DI+5 luni
Power bank-uri DI+5 luni
A6 REALIZARE DE SISTEME DE AFIȘARE
Roll-up DI+9 luni
Perete expozițional DI+9 luni 2 luni de la aprobarea
Suport rafturi expoziționale DI+9 luni machetei
Pop-up desk DI+9 luni
A7 PUBLICITATE MASS-MEDIA AUDIO-VIZUALĂ
1 lună de la aprobarea
DI+14 luni (6 spoturi draft)
Producție 3 spoturi TV versiunii draft (3
spoturi finale)
Odată cu predarea versiunii Conform mediaplan
Difuzare spot la TV finale a spoturilor (mediaplan de difuzare avizat
difuzare spoturi)
Conform mediaplan
DI+4 luni (mediaplan
Emisiuni radio participare la emisiuni
participare la emisiuni
radio avizat
radio)
Conform mediaplan
DI+4 luni (mediaplan
Emisiuni TV participare la emisiuni
participare la emisiuni TV)
TV avizat
A8 PRODUCȚIE FILM
Mai 2021 (înreg. brute+foto)
Mai 2022 (înreg. brute+foto) 2 săptămâni de la
Film 1 Mai 2023 (înreg. brute+foto) primirea bunului de
Iulie 2023 (film 1 draft) multiplicare
Septembrie 2023 (film 1
final)
Iulie 2023(film 2 draft) 2 săptămâni de la
Film 2 Septembrie 2023 (film 2 primirea bunului de
final) multiplicare
Pag. 6-73
DI+14 luni (film 3 draft) 2 săptămâni de la

Film 3 DI+16 luni (film 3 final) primirea bunului de
multiplicare
A9 SONDAJE DE OPINIE
DI+2 luni DI+7 luni (raport
Sondajul de opinie inițial
(chestionar/metodologie) cercetare iniţială)
Mai 2023 Octombrie 2023
Sondajul de opinie final (chestionar/metodologie) (raport cercetare
finală)
A10 ORGANIZARE DE EVENIMENTE
Conform plan
DI+9 luni (plan organizare
Seminarii educative în şcoli organizare seminarii
seminarii)
aprobat
Mascotă DI+11 luni
machetei
Macheta 3D DI+11 luni
machetei
Martie 2023
Întâlniri publice cu grupurile ţintă
(organizare întâlniri)
9.3. LIVRAREA ȘI RECEPȚIA MATERIALELOR PUBLICITARE
Recepţia materialelor publicitare se va efectua la destinaţia finală a acestora, respectiv la

sediul Companiei de Apă Someş S.A., Bulevardul. 21 Decembrie 1989, nr. 79, Cluj-Napoca.
- aviz de expediţie;
- declaraţie de calitate şi conformitate în care se va face referire în mod explicit la
respectarea cerinţelor din caietul de sarcini.
Inspecţiile care se fac la recepţie sunt:
- verificarea documentelor însoţitoare de mai sus;
- verificarea cantităţilor livrate;
- verificarea concordanţei între caracteristicile materialelor/livrabilelor recepţionate şi
cerinţele prezentului Caiet de sarcini;
- existenţa bunului de tipar/bun de producţie/bun de multiplicare.
Se vor încheia următoarele documente:
- Proces verbal de recepţie a materialelor publicitare, reprezentând îndeplinirea
obiectului de activitate al Contractului.
Procesele verbale de recepţie vor avea ca părţi: Consultant/Prestator şi Compania de Apă
Someş S.A.
Procesele verbale de recepţie (cantitativă/calitativă) vor conţine cel puţin datele de
identificare ale părţilor şi reprezentanţilor acestora, numărul de înregistrare a contractului,
obiectul contractului, data la care se semnează, numărul de înregistrare, concluziile şi
recomandările, semnăturile participanţilor.
Dacă materialele au suferit deteriorări pe parcursul transportului, Entitatea Contractantă
va solicita înlocuirea acestora în termen de 15 zile.
Pag. 6-74
PLATA SERVICIILOR
Valoarea acceptată a contractului este suma prevazută în Formular 19 - Formularul de

Ofertă, întocmit în conformitate cu prevederile cerinţelor din Documentaţia de atribuire, la care
se adaugă şi TVA conform reglementărilor legale.
Preţul contractului este determinabil, fiind stabilit în funcție de contravaloarea serviciilor
prestate pe durata execuției contractului, calculat în baza costurilor unitare.
Plăţile se vor efectua după recepţia serviciilor, în baza Aplicaţiilor de plată ce vor conţine
un raport financiar având aceeaşi structură cu cea a bugetului aprobat contractual, însoţite de
procesele verbale de recepţie predare-primire, aprobările livrabilelor/rapoartelor aferente
serviciilor solicitate la plată şi a aprobării raportului de activitate aferent perioadei anterioare
depunerii spre aprobare a Aplicaţiei de plată, pe baza costurilor unitare precizate în cadrul
Formularului 20 – Defalcare buget. Pentru nerespectarea prevederilor contractului de servicii se
vor aplica penalități conform prevederilor din condițiile de contract.
MONITORIZARE
Derularea contractului va fi monitorizată de Entitatea Contractantă prin membrii UIP

desemnați la nivelul Beneficiarului. De asemenea, monitorizarea se va realiza și prin intermediul
Rapoartelor de activitate (generale) și Rapoartelor speciale pe care Consultantul/Prestatorul
trebuie să le elaboreze conform cerințelor Caietului de sarcini.
Implementarea cu succes a contractului de servicii trebuie să conducă la atingerea
rezultatelor aşteptate, monitorizarea realizându-se în baza următoarelor:
Rezultate preconizate Indicatori de monitorizare Nivelul de performanță

Realizarea/livrarea la timp a Nr. de servicii/materiale Nr. de servicii/materiale
serviciilor/materialelor publicitare livrate cu publicitare livrate cu
publicitare în concordanţă cu întârziere, strict imputabile întârziere:
obligaţiile prevazute de Consultantului/ Prestatorului Foarte bine= 0
Contractul de Servicii
Satisfăcător = 5
Nesatisfăcător = peste 5
Realizarea la timp a Nr. de rapoarte predate cu Nr. de rapoarte predate cu
rapoartelor care sunt întârziere întârziere
solicitate Consultantului/ Foarte bine= 0
Prestatorului conform
Satisfăcător = 5
prezentului caiet de sarcini şi
aprobarea lor de către EC Nesatisfăcător = peste 5
Implementarea cu succes a Nr. de măsuri realizate Nr. de măsuri din Planul de
Planului de informamre şi publicitate nerealizate
publicitate a Proiectului Foarte bine= 0
Satisfăcător = 2
Nesatisfăcător = peste 2
Pag. 11-75
ANEXE
ANEXA 1 – LISTA CONTRACTELOR
Durata
Nr. Contract de
Obiectul contractului estimată de
crt. lucrări
execuție (luni)
CL1 Conductă de aducṭiune Cluj – Sǎlaj: tronson Cluj- Zalău 30
Conductă de aducṭiune Cluj – Sǎlaj: tronson Cluj- Zalău
Conductă de aducṭiune Cluj – Sǎlaj: tronson Zalău – Șimleu
CL2 24
Silvaniei şi tronson Bălan – Cehu Silvaniei
Conductă de aducṭiune Cluj – Sǎlaj: tronson Zalău –
Șimleu Silvaniei şi tronson Bălan – Cehu Silvaniei
Extinderea rețelelor de alimentare cu apă şi canalizare în
CL3 24
municipiul Cluj-Napoca
Extinderea rețelelor de alimentare cu apă în Municipiul
Cluj-Napoca
Extinderea rețelelor de canalizare în Municipiul Cluj-
Napoca
Extinderea şi reabilitarea reṭelelor de alimentare cu apǎ şi canalizare
CL4 în municipiul Dej și alimentare cu apă potabilă în zona Bobȋlna- 24
Recea Cristur
Extinderea rețelor de alimentare cu apă și canalizare în
Municipiul Dej
Reabilitarea rețelelor de alimentare cu apă și canalizare
în Municipiul Dej
Extinderea alimentării cu apa în UAT Bobȋlna
(Bobȋlna, Oșorhel, Vȃlcelele)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Recea Cristur
(Recea Cristur)
Extinderea şi reabilitarea rețelelor de alimentare cu apă şi de
CL5 24
canalizare în municipiul Gherla şi în sistemul Gherla rural
Extinderea și reabilitarea rețelelor de alimentare cu apă
și de canalizare în Municipiul Gherla
Extinderea alimentării cu apă în UAT Buza (Buza)
Extinderea alimentarii cu apă în UAT Cătina
(Feldioara)
Extinderea alimentarii cu apă în UAT Sânmartin
(Sânmartin,Târgușor, Mahal, Diviciorii Mari)
Extinderea alimentarii cu apă în UAT Țaga (Năsal)
Extinderea şi reabilitarea rețelelor de alimentare cu apă şi de
CL6 18
canalizare în oraşul Huedin şi în sistemul Huedin rural
Pag. 76
Durata
Nr. Contract de
crt. lucrări
execuție (luni)
și canalizare în orașul Huedin
Extinderea alimentării cu apă în UAT Poieni (Morlaca)
Extinderea alimentarii cu apă în UAT Sâncraiu
(Alunișu, Brăișoru)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Izvorul Crișului
(Izvorul Crișului, Săula)
Rezervor nou în Fildu de Jos și conductă de alimentare
cu apă ȋn Almașu
Extinderea şi reabilitarea rețelelor de alimentare cu apǎ şi de
CL7 18
canalizare în oraşul Şimleu Silvaniei
Extinderea rețelelor de alimentare cu apă și canalizare
în orașul Șimleu Silvaniei
în orașul Șimleu Silvaniei
Extinderea şi reabilitarea rețelelor de alimentare cu apǎ şi canalizare
CL8 18
în oraşul Cehu Silvaniei
în orașul Cehu Silvaniei
în orașul Cehu Silvaniei
Extinderea rețelelor de alimentare cu apă în satele
aparținătoare orașului Cehu Silvaniei (Nadiș, Ulciug,
Motiș şi Horoatu Cehului)
Extinderea şi reabilitarea rețelelor de alimentare cu apǎ şi de
CL9 canalizare în oraşul Jibou şi extinderea alimentǎrii cu apǎ în zona 24
Someş Odorhei – Nǎpradea
Ramificație aducțiune Someș Odorhei – Năpradea
și de canalizare în oraș Jibou ( Jibou, Husia şi Rona )
Extinderea rețelelor de alimentare cu apă în UAT
Creaca (Brebi, Jac)
Someș
Odorhei (Someș Odorhei)
Năpradea (Năpradea, Someș Guruslău, Traniș)
Sălățig (Noţig)
Extinderea şi reabilitarea rețelelor de alimentare cu apǎ şi canalizare
CL10 24
în UAT: Florești, Baciu, Apahida şi Feleacu
Extinderea alimentării cu apă si canalizare în UAT
Apahida (Apahida, Câmpenești, Sânnicoara, Corpadea,
Sub-Coasta)
Pag. 77
Durata
Nr. Contract de
crt. lucrări
execuție (luni)
Extinderea rețelelor de alimentare cu apă și reabilitarea
rețelelor de canalizare în UAT Baciu (Baciu)
Extinderea alimentarii cu apa UAT Feleacu
(Gheorgheni, Sărădiș, Vâlcele)
și reabilitare stație de pompare apă uzată în UAT
Florești (Florești)
Extinderea alimentǎrii cu apǎ în UAT: Aşchileu, Bonṭida, Chinteni,
CL11 24
Cojocna, Ceanu Mare, Iclod şi Vultureni
Extinderea alimentării cu apă în UAT Așchileu
(Așchileu Mare, Așchileu Mic, Fodora, Cristorel)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Bonțida (Bonțida,
Răscruci)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Chinteni
(Chinteni, Feiurdeni, Satu Lung, Vechea – Deușu)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Cojocna
(Cojocna, Iuriu de Câmpie)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Ceanu Mare
(Strucuț)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Iclod (Iclod,
Iclozel și Orman)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Vultureni
(Vultureni, Băbuțiu, Făureni)
Extinderea alimentǎrii cu apǎ în UAT Cășeiu, Chiuiești și
CL12 27
Cuzdrioara şi rețele de canalizare în Cuzdrioara, Sic și SEAU Sic
Extinderea alimentării cu apă în UAT Cășeiu (Guga,
Sălătruc)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Chiuiești
(Chiuești, Măgoaja, Strâmbu)
Extinderea alimentării cu apă și canalizare în UAT
Cuzdrioara (Cuzdrioara, Mănășturel)
Sistem nou de canalizare și SEAU în Sic
CL13 Extinderea rețelelor de alimentare cu apǎ în UAT: Unguraş şi Mica 24
Extinderea alimentării cu apă în UAT Mica (Mica,
Mănăstirea, Nireș, Sânmarghita, Dâmbu Mare)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Unguraș
(Unguraș, Batin, Valea Ungurașului)
CL14 Reabilitarea sursei subterane Floreşti 24
Reabilitarea sursei subterane Florești
CL15 Reabilitarea şi modernizarea stației de tratare a apei Gilǎu 27
Reabilitarea și modernizarea statiei de tratare a apei
Gilău
Reabilitarea rețelelor de apǎ şi canalizare în municipiul Cluj-
CL16 24
Napoca
Pag. 78
Durata
Nr. Contract de
crt. lucrări
execuție (luni)
Reabilitarea rețele de alimentare cu apă în Municipiul
Cluj-Napoca
Reabilitarea interioară a rețelelor de canalizare în
Municipiul Cluj-Napoca
Reabilitarea rețelelor de alimentare cu apǎ şi de canalizare în
CL17 municipiul Zalău şi extinderea alimentǎrii cu apă şi canalizare în 24
aglomerarea Zalău
în Municipiul Zalău
Hereclean (Hereclean, Badon, Panic)
Extinderea alimentării cu apă UAT Mirșid (Mirșid,
Moigrad)
Extinderea rețelelor de alimentare cu apǎ şi de canalizare în
CL18 24
municipiul Zalău
în Municipiul Zalău (Zalău, Stâna)
Extinderea şi reabilitarea sistemelor de alimentare cu apǎ şi
CL19 24
canalizare în UAT: Gilău, Gârbǎu, Aghireşu și Cǎpuşu Mare
Extinderea alimentării cu apă în UAT Aghireșu
(Aghireșu, Aghireșu-Fabrici, Băgara, Dorolțu, Inucu,
Macău)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Gârbău (Gârbău)
Extinderea rețelelor de alimentare cu apă, canalizare și
stații de pompare apă uzată în UAT Gilău (Gilău)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Căpușu Mare
(Căpuşu Mare, Păniceni şi Dumbrava)
Extinderea sistemului de alimentare cu apǎ în zonele Hida – Sutoru
CL20 27
şi Romiṭa – Bogdana
Ramificație aducțiune Ugruțiu-Sâncraiu Almașului-
Sânmihaiu Almașului–Bercea
Ramificație aducțiune Romiţa-Ciumarna-Răstolţ
Deşert-Buciumi
Extinderea alimentării cu apă în UAT Agrij (Agrij,
Răstolțu Deșert)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Dragu (Dragu,
Voievodeni)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Hida (Hida,
Trestia)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Sânmihaiu
Almașului (Sânmihaiu Almașului, Santa Maria, Bercea)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Zimbor (Zimbor,
Chendremal, Șutoru, Sâncraiu Almașului)
Pag. 79
Durata
Nr. Contract de
crt. lucrări
execuție (luni)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Românași
(Românași, Ciumarna)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Buciumi
(Buciumi, Bodia, Bogdana, Sângeorgiu de Meseș)
Extinderea sistemului de alimentare cu apǎ în zona Bǎlan – Letca –
CL21 24
Lozna
Ramificație aducțiune Bălan-Letca-Lozna
Extinderea alimentării cu apă ȋn UAT Surduc
(Cristolţel, Surduc şi Tihău)
Extinderea alimentării cu apă ȋn UAT Cristolţ (Cristolţ,
Valeni)
Extinderea alimentării cu apă ȋn UAT Băbeni (Băbeni,
Ciocmani)
Extinderea alimentării cu apă ȋn UAT Letca (Letca,
Topliţa, Cuciulat)
Extinderea alimentării cu apă ȋn UAT Lozna (Lozna)
Extinderea sistemului de alimentare cu apǎ în zona Vârşolt – Crasna
CL22 24
– Ban – Cizer
Ramificație aducțiune Vârșolț-Crasna-Ban-Cizer
Extinderea alimentării cu apă în UAT Crasna (Crasna,
Ratin )
Extinderea alimentării cu apă în UAT Vârșolț (Vârșolț,
Recea)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Horoatu Crasnei
(Horoatu Crasnei, Stârciu)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Bănișor (Bănișor,
Ban, Peceiu)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Cizer (Cizer,
Pleșca)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Pericei (Pericei)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Meseșenii de Jos
(Aghireș, Meseșenii de Sus)
Extinderea sistemului de alimentare cu apǎ în zona Şimleu Silvaniei
CL23 – Bobota şi extinderea sistemului de canalizare în aglomerarea 27
Sǎrmǎşag
Ramificație aducțiune Șimleu Silvaniei–Bobota-Camăr
Extinderea alimentării cu apă în UAT Măeriște
(Măeriște, Cristelec, Doh, Giurtelecu Șimleului,
Uileacu Șimleului, Mălădia)
Sărmășag (Sărmășag)
Extinderea alimentării cu apă, canalizare și sțatii
pompare ape uzate în UAT Bobota (Bobota, Derşida,
Zalnoc)
Pag. 80
Durata
Nr. Contract de
crt. lucrări
execuție (luni)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Camăr (Camăr)
și UAT Carastelec (Carastelec)
Extinderea sistemului de alimentare cu apǎ în zona Şimleu Silvaniei
CL24 – Marca 20
Ramificație aducțiune Crasna-Marca
Extinderea alimentării cu apă în UAT Boghiș (Boghiș)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Vâlcău de Jos
(Vâlcău de Jos)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Ip (Coșniciu de
jos, Coșniciu de Sus, Zăuan)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Nușfalău
(Nușfalău, Bilghez)
Extinderea alimentării cu apă în UAT Halmășd
(Halmășd, Aleuș, Cerișa, Drighiu)
Extinderea alimentării cu apa în UAT Marca (Marca,
Porți)
Facilitǎṭi pentru nǎmol. Realizare treaptǎ terțiarǎ la SEAU Huedin
CL25 şi SEAU Cehu Silvaniei şi extindere SEAU Sărmăşag 30
Realizare treaptă terțiară la SEAU Huedin
Realizare treaptă terțiară la SEAU Cehu Silvaniei
Extindere SEAU Sărmășag
Facilități pentru nămol la SEAU Cluj-Napoca
Facilități pentru nămol la SEAU Gherla
Facilități pentru nămol la SEAU Dej
Facilități pentru nămol la SEAU Zalău
CP1 Extinderea sistemului SCADA 18
Utilaje fără montaj şi echipamente de transport pentru întreţinerea
CP2 8
sistemului de alimentare cu apă şi apă uzată în Cluj-Sălaj
Pag. 81
ANEXA 2 - PLANUL DE INFORMARE ȘI PUBLICITATE A PROIECTULUI
Planul de Informare și Publicitate a Proiectului este documentul prin care s-au reglementat activitățile de informare, publicitate și conștientizare,
parte din Aplicaţia de finanțare pentru Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de apă și apă uzată din județele Cluj și Sălaj, în perioada
2014-2020.
ELEMENTE OBLIGATORII DE INFORMARE ȘI PUBLICITATE

Indicator
Activități de informare și Mijloc de Calendar estimat Indicator de
Grup țintă de Responsabili
publicitate și scurtă descriere a acestora comunicare de implementare monitorizare
evaluare
2.1 Nr. apariții în
Publicare comunicat /anunț de
presa scrisă și
presă de lansare a proiectului Publicul larg
on-line (nr.
Comunicatul de presă va fi publicat (publicul țintă:
Mass media publicații în
în presa scrisă și on-line din județele urban și rural; elevi; 10.2018 – 04.2019 14 CAS/Prestator
care se
Cluj și Sălaj, estimativ în prima lună autorități locale
publică/preia
de la semnarea contractului de etc.)
comunicatul /
finanțare.
anunțul)
2.2 Nr. apariții în
presa scrisă și
Publicare comunicat / anunț de Publicul larg
on-line (nr.
presă de finalizare a proiectului (publicul țintă:
Mass media publicații în 14 CAS/Prestator
Comunicatul de presă va fi publicat urban și rural; elevi; 10.2023 – 12.2023
în presa scrisă și on-line din județele care se
autorități locale
Cluj și Sălaj, la finalizare proiect. publică/preia
etc.)
comunicatul /
anunțul)
Pag. 82
ELEMENTE OBLIGATORII DE INFORMARE ȘI PUBLICITATE

Indicator
Activități de informare și Mijloc de Calendar estimat Indicator de
Grup țintă de Responsabili
publicitate și scurtă descriere a acestora comunicare de implementare monitorizare
evaluare
2.3 Panouri pentru afişare temporară Publicul larg
Panourile temporare se vor monta (publicul țintă:
de către Antreprenor. Panou pentru Nr. Panouri
urban și rural; 02.2019 – 06.2023 96 CAS/Antreprenor
afişare temporară temporare
Amplasamentele vor fi elevi; autorități
stabilite ȋmpreună cu amplasate
locale etc.)
Antreprenorul contractelor de
lucrări, cu
respectarea cerințelor MIV.
2.4 Publicul larg
Plăci permanente (publicul țintă: Nr. Plăci
Plăcile permanente se vor amplasa Placă permanentă urban și rural; 11.2020 – 12.2023 permanente 96 CAS/Antreprenor
de către Antreprenor la finalizarea amplasate
elevi; autorități
lucrărilor.
locale etc.)
2.5 Publicul larg Autocolante
Autocolante
(publicul țintă: pentru
Se vor aplica pe mijloacele fixe Autocolante 10.2018 – 06.2023 100 CAS/Prestator
urban și rural; mijloace fixe
achiziționate
elevi) aplicate
2.6 Descrierea proiectului pe site-ul
Publicul larg
beneficiarului
(publicul țintă: Pagina web
Secțiunea Programe de investiții a Site beneficiar CAS/Prestator
urban și rural; 10.2018 – 12.2023 1
site- ului casomes.ro va fi actualizată actualizată
elevi; autorități
cu informații despre proiect și
locale etc.)
stadiul
implementării acestuia
Pag. 83
ALTE ACTIVITĂŢI DE INFORMARE ȘI CONŞTIENTIZARE

Indicator
Activități de informare și publicitate și scurtă Mijloc de Calendar estimat de de Indicator
Grup țintă Responsabili
descriere a acestora comunicare implementare monitoriza de evaluare
re
Organizare de conferințe de
presă de lansare, finalizare ale Reprezentanții
proiectului mass media Nr. conferințe
3.1 Mass media Autorități locale 10.2018 – 12.2023 organizate 2 CAS/Prestator
Se va organizat cȃte o conferinţă
Instituții publice
de presă la lansarea,
respectiv finalizarea
proiectului
Publicare comunicate /
anunțuri pe perioada Publicul larg Nr. apariții în
3.2 implementării proiectului (cu Mass media (publicul țintă: urban 10.2018 – 12.2023 presa scrisă și 64 CAS/Prestator
privire la stadiu/etape de și rural; elevi) on-line
implementare a proiectului)
Organizare de evenimente
publice – seminarii educative,
întâlniri publice cu grupurile
țintă) Seminarii
Grup țintă: Elevi
Scopul este de a încuraja un educative, Nr.
Grup țintă: publicul
comportament mai responsabil evenimente
3.3 urban și rural; și 10.2018 – 12.2023 25 CAS/Pestator
cu privire la utilizarea apei și a Întâlniri publice de publice
sistemului de canalizare, autorități locale,
informare și organizate
precum și de a se realiza mass-media, ong etc.
conștientizare
acceptarea conceptului privind
plata tarifului pentru serviciile
de alimentare cu apă și
canalizare
prestate de un operator.
Pag. 84
Realizare sisteme de afişare:

roll-up-uri, pereţi expoziţionali,
suporturi, pop-up desk
Sunt destinate utilizării în cadrul Sisteme
de Publicul larg
evenimentelor propuse a se Nr sisteme de
afișare: (publicul țintă: urban
3.4 organiza în cadrul proiectului 10.2018 – 12.2023 afișare 20 CAS/Prestator
Roll-up și rural; elevi;
(conferințe, seminarii educative realizate
Perete autorități locale,
și întâlniri publice cu populația
expozitional, ONG etc.)
din mediul urban și rural,
expoziţii, tȃrguri etc.) şi/sau Suport rafturi
amplasate ȋn locuri de Pop-up desk
vizibilitate din cadrul Companiei
sau alte
entităţi
Producție materiale
informative: pliante, broșuri,
afișe, mape, calendare.
Materialele informative vor fi Publicul larg
Distribuție: (publicul țintă: urban Nr. materiale
distribuite în cadrul fluturași, pliante, de informare
3.5 și rural; elevi; 10.2018 – 12.2023 29100 CAS/Prestator
evenimentelor organizate broșuri, afișe, produse și
(conferințe, seminarii educative autorități locale,
calendare ONG etc.) distribuite
expoziţii, tȃrguri etc.) şi la alte
entităţi.
Producție materiale Distribuție: Nr. materiale
Publicul larg
promoționale: rucsacuri, rucsacuri, tricouri, promoționale
3.6 (publicul țintă: urban 10.2018 – 12.2023 35000 CAS/Prestator
tricouri, șepci, umbrele, memory- șepci, umbrele, produse și
și rural; elevi;
stick-uri, pixuri, agende, block memory-stick, distribuite
Pag. 85
notes, pungi, penare, set creioane pixuri, agende, autorități locale,

etc. block-notes, ONG etc.)
Materialele promoționale vor fi penare,
distribuite în cadrul set creioane
evenimentelor organizate
(conferințe, seminarii educative
expoziţii, tȃrguri etc.)
Nr. scrisori
Scrisori de informare privind
3.7 Distribuție poștă Clienții CAS 10.2020 – 12.2023 de informare 220000 CAS/Prestator
proiectul (ataşaţe la facturi)
distribuite
Publicul larg
Producţie FILM (publicul țintă: urban
3.8 proiect/operator (realizare şi Film și rural; elevi; 10.2018 – 12.2023 Nr. dvd-uri 6.000 CAS/Prestator
multiplicare) autorități locale, ONG
etc.)
Publicul larg
Emisiuni TV si RADIO pentru Difuzare la (publicul țintă: urban
10.2018 – 12.2023 Nr. emisiuni 60
3.9 informare și conștientizare cu Emisiuni TV și și rural; elevi; CAS/Prestator
Radio și TV
privire la proiect emisiuni Radio autorități locale, ONG
etc.)
Producție spot video
Se vor produce spoturi video,
Publicul larg 3
3.10 de durata de 30 de secunde, cu Spoturi video
Mass media (publicul țintă: urban 02.2019 – 10.2023 CAS/Prestator
scopul de a atrage atenția produse
și rural; elevi)
publicului larg asupra
importanței serviciilor de calitate
Pag. 86
prestate de operatorul
regional de apă și salubritate.
Caracteristicile tehnice vor fi
definitivate la momentul
implementării proiectului și
la
lansarea achiziției de servicii
Difuzare spot video
Spotul video se va difuza la o
televiziune cu acoperire locală
în județele Cluj și Sălaj, la ore Publicul larg Difuzări ale
3.11
de maximă audiență.
Mass media (publicul țintă: urban 06.2020 – 12.2023 spotului 100 CAS/Prestator
Detaliile vor fi stabilite și rural; elevi) video
la momentul
implementării proiectului
și la lansarea
achiziției de servicii
Realizarea sondaj de opinie cu
Publicul beneficiar
3.12 privire la gradul de conștientizare Mass media 02.2019 – 10.2023 Nr. sondaje 2 CAS/Prestator
proiect
a populației (inițial și final)
Pag. 87

Vol - II Caiet de Sarcini Cu Anexe CS3

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Vol - II Caiet de Sarcini Cu Anexe CS3

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

SERVICII DE INFORMARE ȘI PUBLICITATE A

Entitate Contractantă: COMPANIA DE APĂ SOMEȘ S.A.

8.2.4. Ȋnlocuirea experţilor.......................................................................................................................................8-60

Antreprenor (A): Orice executant de lucrări – persoană fizică/juridică, de drept public

ANPM Agenţia Naţională pentru Protecţia Mediului

2.1. ȚARA ENTITĂȚII CONTRACTANTE

România este localizată în Sud-Est-ul Europei, în avalul cursului inferior al fluviului

2.2. AUTORITĂȚI RESPONSABILE SAU IMPLICATE ÎN PRESTAREA

2.2.1. Entitatea Contractantă

Entitatea Contractantă, care de asemenea este și Beneficiarul Proiectului, este

Nume: COMPANIA DE APĂ SOMEȘ S.A.

2.2.2. Autoritatea de Management

Autoritatea de Management (AM) pentru Programul Operațional Infrastructură Mare

2.2.3. Direcția Regională Infrastructură Cluj-Napoca

La nivel regional, Autoritatea de Management este reprezentată de Direcțiile Regionale

2.2.4. Asociația de Dezvoltare Intercomunitară

Asociația de Dezvoltare Intercomunitară (ADI) – Asociația Regională pentru Dezvoltarea

2.3. CADRUL LEGAL

Principalele reglementări aplicabile serviciilor de apă și canalizare sunt următoarele:

 Hotărârea Guvernului nr. 766/1997, Regulamentul privind conducerea şi asigurarea calităţii

 Contractul de finantare nr. 225/20.11.2018 pentru acordarea finanţării nerambursabil de către

PROIECTUL REGIONAL DE DEZVOLTARE A

3.1. DESPRE POIM

Programul Operațional Infrastructură Mare 2014-2020 (POIM 2014-2020) este al

3.2. INFORMAŢII GENERALE DESPRE PROIECT

DENUMIRE Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de apă şi apă

3.3. OBIECTIVELE PROIECTULUI

Obiectivele specifice ale Proiectului Regional sunt:

3.4. DESCRIEREA INVESTIȚIILOR

În urma analizei situației existente, a constatării deficiențelor cheie, a analizei necesarului

SECTORUL DE ALIMENTARE CU APĂ

- Realizare aducțiune nouă (317,354 km);

SECTORUL DE APĂ UZATĂ

- Reabilitarea rețelei de colectare a apei uzate (1,308 km);

- achiziția de echipamente necesare operării infrastructurii extinse;

3.5. INDICATORII PROIECTULUI

Indicatorii fizici ai Proiectului sunt detaliaţi în Anexa 1 – Lista contractelor.

3.6. FINANŢAREA INVESTIŢIEI

OBIECTIVELE CONTRACTULUI ŞI REZULTATE AŞTEPTATE

4.1. OBIECTIVUL GENERAL AL CONTRACTULUI

Obiectivul general al contractului este de a furniza servicii de informare şi publicitate a

4.2. OBIECTIVELE SPECIFICE ALE CONTRACTULUI

Obiectivele specifice ale contractului sunt următoarele:

4.3. REZULTATE AŞTEPTATE

- Creșterea nivelului de conștientizare a publicului cu privire la importanța investițiilor

Premisele fundamentale asumate pentru atingerea obiectivelor și obținerea rezultatelor

Nr. Descrierea riscului Modul de management al riscului

Nr. Descrierea riscului Modul de management al riscului

Măsurile de informare şi de publicitate din cadrul „Proiectului regional de dezvoltare a

Planul de acțiuni privind informarea și publicitatea Proiectului constituie componenta prin

Obiectivele strategice de comunicare ale proiectului major „Proiectul regional de dezvoltare

6.2. DESCRIEREA MISIUNII

- asigurarea unui echilibru între modul de abordare a nevoilor consumatorilor şi a

6.3. ANALIZA SWOT

Analiza SWOT oferă repere importante în evaluarea strategiei, cu scopul de a îmbunătăţi

- Lipsa de înţelegere și de acceptare a consumatorilor a faptul că nivelul tarifelor pentru

- implementarea măsurilor obligatorii de informare și publicitate în corelare cu data

Pentru a îndeplini cerinţele CE referitoare la publicitatea proiectului,

Consultantul/Prestatorul va analiza activitatea de educație pe teme de protecția mediului,

7.1. ACTIVITATEA 1 – ORGANIZAREA CONFERINȚEI DE PRESĂ

Consultantul/Prestatorul va organiza o conferinţă de presă la finalizarea proiectului în

7.2. ACTIVITATEA 2 – PUBLICAREA COMUNICATELOR DE PRESĂ/

Consultantul/Prestatorul va elabora și publica 65 de comunicate de presă/ anunţuri de