Universitatea Tehnică „Gheorghe Asachi” din Iaşi

Facultatea de Ştiinţa şi Ingineria Materialelor

Departamentul de Ingineria Materialelor şi Securitate
Industrială

Disciplina: Managementul conflictelor de muncă

REFERAT

Coordonator: Student, gr.9604

Prof.univ.dr.ing. Gheorghe NAGÎȚ BURDUȘA ADRIAN
 Iaşi – 2021

Studiu de caz – Conflict de muncă

Societatea S.C IMPEX S.R.L care are ca obiectiv principal comercializarea de

produse electrocasnice, în plină ascensiune, la un moment dat se vede copleșită de cerința de
pe piață a acestor produse.
Angajații care sunt implicați în conflictul de muncă sunt prezentați după cum
urmează:
 Ion Alexandru - Asistent manager vânzări pe zona Moldova, persoană organizată,
perseverentă, serioasă, dinamică.
 Sergiu Andrei – Șef depozit Iași, vechime 6 luni, persoană dornică de afirmare în
cadrul firmei care are ca atribuție principală  asigurarea bunei funcționări a mașinilor
de transport a depozitului și coordonează livrările in zona Moldova, respectiv orașele
Vaslui, Bârlad, Huși, P.Neamț și Iași.
 Vlad Irimia – Manager logistică Depozit Central București, persoană cu experiență
pentru postul pe care-l ocupă.
 Adrian Burdușa – Conducător auto in cadrul depozitului din Iași cu o vechime de 8
ani.
In contextul volumului mare de vânzări de produse electrocasnice și respectiv a
volumului foarte mare de marfă ce trebuie livrată magazinelor din orașele mai sus menționate
,,presiunea,, lui Ion Alexandru își făcea simțită prezența.
Sergiu Andrei, persoana dornică de afirmare, simte acest lucru și consideră că dacă
face pe ,, plac șefului,, solicită executarea de ore suplimentare pentru livrarea a cât mai multe
transporturi cu marfă la magazine.
Adrian Burdușa îi aduce la cunoștință lui Sergiu Andrei că acele ore suplimentare nu
se încadrează in timpii de condus și că acel transport nu se putea executa pe perioada verii pe
drumurile europene (conform legislației) pentru un șofer profesionist.
 Apare un conflict , un dialog contradictoriu, care se finalizează cu o amenințare din
partea lui Sergiu Andrei:,,Voi propune sa fii dat afară’’.
Vlad Irimia, persoană cu experiență, a fost înștiințat despre conflict. Având rolul de
mediator, analizează problema și pune la dispoziție, tuturor șefilor de depozite baza legală cu
modalitățile de executare a transporturilor.
,, Următoarele fapte reprezintă încălcări foarte grave ale dispoziţiilor
Regulamentului (CE) nr. 561/2006, ale Regulamentului (UE) nr. 165/2014 si, după caz,
ale Acordului AETR si constituie contravenţii, dacă acestea nu au fost săvârsite în astfel
de condiţii încât, potrivit legii penale, să constituie infracţiuni:
Sancționare cu amendă de la 4.000 lei la 6.000 lei, care se aplică operatorului de
transport/întreprinderii :
a) depăsirea cu 2 ore sau mai mult, dar nu cu mai mult de 4,5 ore, a duratei maxime
zilnice de conducere de 9 ore, atunci când nu este permisă extinderea acesteia la 10 ore;
Dacă nu s-ar fi mediat acest conflict, cel mai probabil Ion Alexandru ar fi fost demis.

Întrebări:
1. Este posibil ca prin acțiunile sale, Ion Alexandru să inducă un nivel de
tensiune organizațională la nivelul echipei de la Depozitul din Iași?
Răsp.
Când,din dorința de a îndeplini anumite targete sau de a beneficia de bonusuri
salariale mulți dintre manageri omit multe aspecte organizaționale care destabilizează
echilibrul unei echipe.
2. Sergiu Andrei crede că este un moment oportun să-și consolideze funcția.
Procedează corect?
Răsp.
La început de drum, mesajul transmis de Ion Alexandru a fost perceput de acesta ca
un ,,ordin” care, ca orice ,,ordin” are la bază cunoașterea legislației, asumarea dispozițiior si
consecințele ce decurg.
Sergiu Andrei a înțeles că datorită lui Vlad Irimia a rămas în funcție si nu a adus
prejudicii firmei care, de altfel iar fi fost imputate datorită necunoașterii legislației în vigoare.