Managerul eficient ar trebui să fie:

1. Un bun “gospodar”- alocarea corectă a resurselor (umane, financiare, materiale, spațiu și

timp), cunoașterea cuantumului acestora, o foarte bună cunoaștere a obiectivelor propuse spre
îndeplinire, alocarea în baza unor criterii obiective care să răspundă nevoilor identificate în mod
riguros.

2. Un bun lider - stabilirea unui climat de muncă în care angajații lucrează împreună la un nivel
optim pentru atingerea obiectivelor organizației, sunt stabilite cu exactitate sarcinile și toata
lumea știe ce are de făcut, pentru a evita competiția neconstructivă, inspiră încredere, oferă o
direcţie şi sunt capabili să împartă responsabilităţile cu membrii echipei, să iî delege pentru
rezolvarea unor sarcini pentru a le da încredere și a se simți utili.

3. Comunicativ – comunicarea permanentă cu membrii organizației, transmiterea unor informații

relevante, a valorilor și credințelor organizației către personalul organizației astfel încât să existe
o bună comunicare la toate nivelurile, să fie mereu deschis la dialog, să asculte părerea celorlalti,
să proceseze informaţiile şi să le transmită clar înapoi către echipa lor.

4. Un bun mediator – prevenirea, reducerea tensiunilor și a conflictelor și rezolvarea situațiilor de

criză care apar la diverse niveluri ale organizației, folosirea negocierii pentru soluționarea unor
situații de criză.

5. Un bun reprezentant (purtător de cuvânt) - autoritatea de a vorbi ca reprezentant al

organizaţiei, participarea la ceremonii, întâlniri oficiale, evenimente unde reperezintă cu succes
și credibilitate organizația a cărui manager este, susține cauzele și interesele subalternilor săi în
fața autorităților.

6. Optimist, încrezător și “molipsitor”- să acționeze cu încredere, optimism, energie și entuziasm

în orice condiții devenind astfel o sursă de inspirație pentru ceilalți membrii ai echipei, starea de
spirit a unui conducător având un impact semnificativ asupra celor pe care îi îndrumă.
7. Cere şi oferă mereu feed-back – pentru ca rezultatele obținute să fie conforme cu așteptările
fiecărei părți implicate, să rămână loc pentru remediere, îmbunătățire, unde este cazul.

8. Să știe să relaționeze cu ceilalți – să se facă plăcut, să convingă, să le cunoască punctele slabe

și forte, să îi incurajeze, motiveze, să iî îndrume și să îi corecteze cu blândețe atunci când
greșesc,dispune de cunoştinţe necesare eficientizării relaţiei cu salariaţii.

9. Abilitatea de a utiliza tehnologiacare a devenit indispensabilă în majoritatea activităților,

utilizarea unor softuri performante care ușurează îndeplinirea sarcinilor sale de lucru dar și a
subalternilor.

10. Să nu înceteze niciodată să înveţe şi să se dezvolte, perfecționarea continuă, să învețe

constant și să găsească modalități de dezvoltare pentru subalternii săi (cursuri, proiecte).