Universitatea Politehnica Timişoara

Facultatea de Mecanică

Specializarea: Ingineria Relaţiilor de Muncă, Sănătate şi

Securitate ȋn Muncă

NIVELUL ERGONOMIC AL LOCULUI DE

MUNCA TEHNICIAN RETELE LA
S.C. SARATOGA S.R.L

Coordonator ştiinţific: masterand

Prof. dr. ing. Liliana TULCAN Ing. Adrian Stânga

Timisoara
2019

1
Cuprins:

pag

1. Date referitoare la procesul de munca………………………..………………………….3

2. Factori si criterii de evaluare a locului de munca………………………………………10

3. Criterii de evaluare…………………………………………………………………………11

4. Cocnceptia locului de munca……………………………………..……………………...12

5. B Factori fizici si de solicitare…………………………………………….………………13

6. C Solicitarea fizica….………………………………………………………….…………..14

7. D. Solicitarea nervoasa……………………………………………………………………15

8. E. Factori psihici si psihologici………………………………………………..…………..15

9. F Relatiile in cadrul activitatii de munca…………………………………………………15

10. G 24 Repetitivitatea ciclului de munca…………………………………….………….16

11. H. Continutul muncii……………………………………………………………..……….16

12. Profilul locului de munca…………………………………………………………………17

13. Concluzii……………………………………………………………………….….……….18

2
 1. Date referitoare la procesul de munca:
- Schita de ampasare a locului de munca

Prezentarea sectiunii de lucru

In procesul de munca a tehnicianului retele structurate se identifica urmatoarele etape

de lucru:

a) Configurarea retelei dupa planul cladirii fig 2.1,

b) Configurarea traseului de cablu, de pat de cablu, (pe schita)

c) Identificarea punctelor de strapungere a zidurilor,

Fig 2.1

3
 Se identifica apoi daca realizarea retelei necesita eforturi speciale care sa
necesite operatii ce ar justifica costuri suplimentare de manopera in afara algoritmului
de calcul.

d) Dupa alegerea echipei de lucru, desemnarea sefului de lucrare si planificarea

operatiilor pe zile se trece la montarea patului de cablu si realizarea strapungerilor. In
fiecare birou se tine cont de preferintele utilizatorului in alegerea locului unde ar dori sa
aibe priza de retea/telefon dar si de normele si posibilitatile existente.

Patul de cablu este prins in holtzsuruburi care se infileteaza in dibluri ce sunt introduse
in gaurile din perete la o distanta de 20 cm unul de altul.

Coturile sunt realizate tot din pat de cablu indoit in mod manul printr-un procedeu
propriu invatat in companie. Astfel se elimina achizitionarea cotilor speciali de pat de
cablu.

e) Fixarea patului de cablu si a prizelor de internet dupa solicitarea utilizatorului

pentru fiecare birou in parte si strapungerea zidurilor. Efactuarea cotilor de pat de cablu
functie de necesitatea de fata.

f) Fixarea capacelor de pat de cablu.

g) Trasarea cablurilor de retea, fixarea lor in patul de cablu si insertizarea perechilor

in prizele de retea si in patch panlel fig 2.2

h) Verificarea conexiunilor, infaptuirea patch-urilor

4
 Fig 2.2

Fixarea patului de cablu pe perete este operatiunea care solicita cel mai mult
timp si este cea mai dificila pentru ca aici apar elementele neprevazute neluate in calcul
in momentul in care am preluat aceasta lucrare.

Directorul tehnic alege echipa de lucru (de 2-5 tehnicieni) numeste pe unul
dintre acestia sef de lucrare, de cele mai multe ori nici nu este necesar a se numi seful
de lucrare pentru ca intre tehnicieni se cunoaste ierarhia nescrisa a vechimii si
competentei tehnicienilor. Apoi directorul tehnic da tehnicienilor detaliile lucrarii. Ex:
avem de la rak 70 de porturi, 10 merg in zona x de birouri, 20 in zona y....etc.

Seful de echipa face necesarul de materiale si echipamente necesar pe o zi de

lucru. Este apoi instiintata toata echipa de detaliile lucrarii, de ce ar trebui facut in ziua
curenta si apoi planificat pe zilele urmatoare.

Se porneste strapungerea zidurilor cu burghiul aferent grosimii necesare pentru

fiecare strapungere

Se fixeaza patul de cablu pe perete functie de numarul de cabluri UTP care vor
urma sa treaca pe acel traseu. La fiecare colt sau la fiecare intersectie de pat de cablu
se monteaza un cot de pat de cablu sau un T fig 2.3

5
6
A B C

In segventa A operatorul cu mana stanga tine patul de cablu fixat pe perete iar
cu mana dreapta efectueaza strapugerea patului de cablu cu masina
rotopercutoare Bosch cu datele tehnice de mai jos:

Timpul de folosire a masinii rotopercutoare este de aproximativ 20 secunde

pentru fiecare segventa.

Putere nominală 880 W

Energie de percuţie 3,2 J
Număr percuţii la turaţia nominală 0 – 4.000 percuţii/min
Turaţie nominală 0 – 900 rot/min
Greutate 3,1 kg
Lungime 402 mm
Înălţime 216 mm

Segventa B este destinata introducerii diblului in gaura facura de rotopercutor,

si apoi introducerii unul Holtxsurub in diblu pentru fixarea patului de cablu pe
perete. Aceasta presupune doua miscari a mainii drepte dupa cum urmeaza 1.
Miscarea pana la buzunarul 1 aflat la salpoeta de lucru sau intr-o cutie fixata pe
7
scara de lucru etc. miscarea a 2-a a manii drepte presupune luarea unul
holtzsurub. In functie de indemnarea lucratorului cele doua miscari pot fi facute
dintr-una singura. Aceasta segventa dureaza aproximativ 40 secunde, uneori in
functie de calitatea zidului gaurit este necesara si cate o operatie speciala.

Segventa C presupune infiletarea holtzsurubului in diblu cu autofiletanta avand

caracteristicile de mai jos:

Date tehnice
Moment de rotaţie, max. (înșurubare moale) 63 / 24 Nm
Turaţie la mersul în gol treapta 1-a/a 2-a 0 – 500 / 0 – 1.900 rot/min
Domeniu de strângere, minim/maxim 1,5 / 13 mm
Filet arbore portburghiu 1/2"
Tensiunea acumulatorului 18 V
Capacitate acumulator 2,0 Ah
Greutate excl. acumulator 1.1 kg
Trepte ale momentului de torsiune 20+1
Lungime 191 mm
Înălţime 230,0 mm

Segventa C are durata de aprozimatic 20 secunde

Dupa segventa C, operatorul se muta cu 20 cm mai la dreapta si repeat ciclul A-

C.
Segventa D
Dupa repetarea a 5 sau 6 cicluri A-C, este necesara repozitionarea scarii de
lucru. Coborarea de pe sara, mutarea scarii 1,5 metri mai departe urcarea inapoi
pe scara. Durata segventei D are durata de 60 secunde.

8
Dupa un ciclu de 4-10 segvente D se ajunge in segventa E strapungerea totala
a zidului pentru a face traseul cablurilor UTP. Operatia de strapungere a zidului
are o durata medie de 30 minute

20% din timpul de lucru al operatorului acesta lucreaza cu masina de

gaurit/infiletat.

Segventele de lucru ar fi in felul urmator:

ABC ABC ABC ABC ABC D ABC ABC ABC ABC ABC D ABC ABC ABC ABC
ABC D ABC ABC ABC ABC ABC D ABC ABC ABC ABC ABC D ABC ABC ABC
ABC ABC E ABC ABC ABC ABC ABC D ABC ABC ABC ABC ABC D ABC ABC
ABC ABC ABC D ABC ABC ABC ABC ABC D ABC ABC ABC ABC ABC D ABC
ABC ABC ABC ABC

Segventele de mai sus destriu fixarea patului de cablu pe perete pentru doua
camera. Operatia de fuxare a patului de cablu mai presupune si masurarea si
taierea acestuia la dimensiunea dorita ceea ce pentru un ciclu de 2 camere ar
necestia 30 de minute operatia de masurare si taiere a patului de cablu este
fragmentata si distribuita inaintea sau dupa o segventa D. ii spunem segventa M
Dpdv ergonomic aceasta segventa M ajuta musculatura sa se relaxeze facand
alte miscari decat cele cu mainile ridicate deaspra capului.

9
 2. Factori si criterii de evaluare a locului de munca

Factori Criterii
Denumire N Denumire Niv Nr.
r el
Înătime-Distantă 4 1
Alimentare-Evacuare - piese 3 2
Conceptia locului de muncă Ao
Aglomerare-Accesibilitate 2 3
Comenzi-Semnale 2 4
Factorul de securitate A Securitatea muncii 2 5
Ambiantă termică 2 6
Ambiantă sonoră 4 7
Ambianta Iluminat artificial 2 8
B
fizică Vibratii 4 9
Igiena atmosferică Aspectul 4 10
postului 2 11
Factori Pozitia principală a corpului 2,5 12
ergonomici Pozitia cea mai defavorabilă 4 13
Efort de muncă 3 14
Sarcină fizică C
Pozitie de muncă 2 15
Efort de manipulare 3 16
Pozitie în timpul manipulării 2 17
Sarcină OperaŃiuni mentale 2 18
D
nervoasă Nivel de atentie 2 19
Factori
Individual 2 20
psihologici si Autonomie E
De grup 1 21
sociologici
Relatii de Independente de muncă 2 22
F
muncă Dependente de muncă 2 23
Repetitivitate G Repetitivitatea ciclului de muncă 2 24
Potential 2 25
Continutul
H Responsabilitate 2,3 26
muncii
Interes fată de muncă 3,3 27

10
 3. Criterii de evaluare

1 Plan de muncă Înătime Distantă 4 15 Pozitie de muncă 2

Alimentare Înătime Evacuare

2 3 16 Efort de manipulare 3
Distantă
3 Aglomerare-Accesibilitate 2 17 Pozitie în timpul manipulării 2
4 Comenzi-Semnale 2 18 Operatiuni mentale 2
5 Securitatea muncii 2 19 Nivel de atentie 2
6 Ambiantă termică 2 20 Individual 2
7 Ambiantă sonoră 4 21 De grup 1
8 Iluminat artificial 2 22 Independente de muncă 2
9 Vibratii 4 23 Dependente de muncă 2
10 Igiena atmosferică 4 24 Repetitivitatea ciclului de 2
11 Aspectul postului 2 25 muncă
Potential 2
12 Pozitia principală 2,5 26 Responsabilitate 2,3
13 Pozitia cea mai defavorabilă 4 27 Interes fată de muncă 3
3,3
14 Efort de muncă 3

1. Planul de munca inaltime, distanta: se lucreaza pe scara cam 30% din

activitate. Scara este de interior, scara mica, inaltimea de lucru 0,5 – 1,5
ridicatla inaltime fata de sol
2. Alimentarea se face putin mai dificil pe scara. Necesita urcari si coborari
multiple.
3. De regula in aria de lucru este evacuate personalul si raman doar operatorii.
4. Comenzile si semnalele se dau vocal intre colegii de service lucrandu-se in
echipa de 2-5 tehnicieni.
5. Securitatea muncii se incadreza in categoria de risc scazut-mediu
6. De regula se lucreaza in spatii inchise la temperature camerei, este
cateoadata si discomfort termic.
7. Masinile rotopercutoare sunt generatoare de zgomot.
8. Iluminatul este si artificial si natural, de cele mai multe ori este iluminat
natural.
9. Vibratiile sunt date de masina rotpercutoare cu 4000 de percutii pe minut
10. In urma gauririi peretilor, este praf. Acest aspect necesita o atentie deosebita
in cazul acestei profesii.
11. Aspectul postului variaza de la o lucrare la alta.
12. Pozitia este pe scara, dar si in piciare

11
 13. Pozitia cea mai defavorabila este data de diferite aspect ce tin de locatia
unde se lucreaza. Exista unghi de forta pentru a presa rotopercutorul?
14. Efortul este mediu.
15. Pozitia de munca este variabila.
16. Nu este efort prelungit.
17. Pozitia stand pe scara. Sunt solicitate toate membrele.
18. Mental este de calculate variant optima atat pentru eficienta cat si pentru
efort.
19. Nivelul de atentie crescut, se pot produce accidente, se pot intalni fire de
curent sau tevi de apa in timpul gauririi zidurilor
20. Atat in munca individuala se pot produce accidente sau neconformitati
21. Cat si in munca de echipa unde este nevoie de sincronizare
22. Cateoadata sunt evenimente independente de munca ce tin de beneficiar.

4. Cocnceptia locului de munca

A01

Table 4 Nivelul acordat când activitatea necesită sprijinul membrelor superioare nivel 4

Nivelul Inăltimea sprijinului h [mm] Observatii

acordat
1 1100 10 4) durata de sprijin mai mare de 30 sec
3 1050 la 1150
5 1150 – h - 1050

durata de sprijin este mai mare de 30 secunde, dar in mai putin

de 20% din timpul de lucru se fac operatii ce necesita ridicarea bratelor la inaltime mai
mare de 1100 cm.

12
A02 alimentarea si evacuarea pieselor. Se face in pozitii sezand pe scara dar si jos.
Uneori pentru aprovizionare este necesara coborarea de pe scara sau ajutorul unui
coleg de lucru. nivel 3

A03 Aglomerare si accesibilitate. Spatial de lucru este de cele mai multe ori liber. Se
asigura conditiile de accesibilitate. nivel 2

A04 Comenzi semnalizare comenzile si semnalizarea se face verbal intre colegi dar
sunt puse la dispozitie si statii emisie-receptie daca comunicarea trebuie facuta pe
distante mai mari. nivel 2

A05 Factorul de securitate

2- activitatea necesita folosirea masinii rotopercutoare sau de strapungere appreciate

ca putin periculoase doar cu risc individual nivel 2

5. B Factori fizici si de solicitare

B6 – Ambianta termica cel mai mult se lucreaza la temperatura camerei, dar pentru ca
uneori este si de lucrat exterior se corda nivel 2

B7 Ambianta sonora : nivelul de zgomot trece de 100 dB, dar pentru interval scurte de
timp. Accord ambiantei sonore nivel 4

B8 iluminatul este preponderant natural, dar poate fi si ajustat de lumina artificiala.

nivel 2

B9 vibratiile vibratii neplacute favorizand obosela. Scule puternic vibrante.

Rotoprecutor cu 4000 percutii/minut nivel 4

B10 igiena atmosferica: poluare cu jena puternica dar netoxica. Poluarea este datorata
prafului de la gaurirea peretilor. nivel 4

B11 Aspectul general al locului de munca: loc de munca corespunzaror partial, in

principal depinde de locatia beneficiarului. nivel 2

13
6. C Solicitarea fizica

C12 solocitarea generate de pozitia principal in timpul activitatii. Trunchiul aplecat

inainte, 0-150 nivel 2,5

C13 solicitarea generate de pozitia cea mai defavorabila –trunchi aplecat inainte sau
trunchi aplecat intr-o parte la 450 nivel 4

C14 solicitarea generate de efortul produs de execuntant; eforturi scurte si repetate.

Efortul este prin aplicarea unei forte de aprox 5 daN aplicata de 120 de ori intr-o zi =>
nivel 3

C15 solicitarea generata de pozitia executantului in timpul efortului pentru executarea

stadiilor de transformare:

Np3= 2

r/h= 200

=> nivel 2

C16 solicitarea generate de efortul depus de executant pentru manipulare

Manipulantul manipuleaza rotopercutorul de 3 kg aprox de 20 de ori pe ora => nivel 3

C17 solicitarea generate de pozitia executantului in timpul manipularilor.

Distanta de deplasare a obiectelor = 1 metru

Frecventa de deplasare este 20/ora

 Nivelul 2

7. D. SOLICITAREA NERVOASA

D18 Solicitarea nervoasadatorita operatiilor metale

Densitatea operatiilor mentale x nr ce mai mare de informatii primate si prelucrate pe

minut.

Denistate mica dar nu este subsolicitare. 1-3 orperatii mentale. (unde se va da

urmatoarea gaura, este gaura sufficient de adanca, zidul este sfaramicios, poate tine un
diblu? Unde voi trage urmatorul traseu? Cate cabluri vin trase pe aici? Etc

Numarul de informatii prelucrate/minut 3-5 => nivel 2

14
D19 Solicitarea nervoasa datorata nivelului de atentie. In special atentia de a nu gresi,
sau in momentul gauririi peretelui atentia la modificarea sunetului care ar indica
intersectia cu un conductor electric sau o teava de apa.

(Na+NP)/2

Na –Durata de atentie exprimata in procente fata de T c durata totala a ciclului de lucru

Na= 20%

NP nivelul ergonomic definit de precizia muncii conform tabelului tab 30 este 2-

pozitionarea pieselor cu opritor

(Na+NP)/2 =2 nivel 2

8. E. FACTORI PSIHOLOGICI SI SOCIOLOGICI

E20 Autonomia individuala

Operatorul poate lipsi 15 minute maxim fara a crea neplaceri echipei. Desigur aceasta
absenta trebuie anuntata si daca operatorul este constincios in activitatea sa nu I se
reproseaza absolut nimic o inactivitate de 15 minute. Nivel 2

E21 Autonomia de grup grupul poate intrerupe activitatea chiar si pentru 30 de minute
daca lucrarea este in termen. Nivel 1

9. F Relatiile in cadrul activitatii de munca

F22 Relatii independente fata de munca

Relatiile interindividuale sunt inlesnite, executantii au posibilitatea sa formeze echipele

si dupa preferintele lor. Nivel 2

F23 Relatii dependente de munca

Munca se efectueaza in grupe, exista sef se grup, sef de department, director de

departament. Pana la acest nivel cominicarea este facila oricarui lucrator. La nivelul
superior de director de firma sau patronat accesul este limitat. Nivel 2

10. G 24 Repetitivitatea ciclului de munca

Activitatea este destul de dinamica, chiar daca operatiile se repeat de fiecare data
exista si o particularitate. Nicio gaura nu este identica cu alta, niciodata diblul nu intra le

15
fel, cateodata intra prea mult, cateodata mai trebuie impins cu o mica lovitura de ciocan
etc. nivel 2

11. H. CONTINUTUL MUNCII

H25 Potentialul

In 2-3 saptamani un technician poate deprinde aceasta meserie la nivel de baza. Nu

sunt necesate cunostinte in domeniu. nivel 2

H26 Responsabilitatea

Nrp responsabilitatea producerii erorilor = 2. Solutiile pot fi chiar multiple la aceeasi

problema.

Nre consecintele erorilor = 3. Erorile pot fi indreptate, este perturbat temporar procesul
de munca dar prin scurtarea pauzelor, acesta poate fi recuperat

Nri -gradul de initiativa al executantului =2. Exacutantul poate sa rezolva doar anumite
probleme. Pentru strapungerea unui conductor electric se apeleaza la un lucrator din
cadrul firmei care este certificat ca electrician etc

Media aritmetica (Nrp + Nrp + Nre )/3= 2,33 Nivel 2,33

H27 Interesul muncii

Nii interventiile de naturi diferite indeplinite de un singur exacuntant => 2

Nir recunoasterea executantului in produsul finit => 3 o retea structurata este realizata
de catre o echipa de 2-5 lucratori, care isi aduc aportul intr-o masura aproape egala.
Verificarile finale sunt facute de un alt lucrator cu experienta mai mare.

Nia posibilitatea de aegere de catre executant a modalitatilor de realizare a activitatii =>

5. Ordinea operatiilor este clara, operatorul poate decide impreuna cu echipa sa alte
aspect are operatiilor cum ar fi: cu care camera sa inceapa operatia 1.

(Nir + Nir + Nia )/3 = 3,33 NIVEL 3,33

16
12. PROFILUL LOCULUI DE MUNCA

SOCIETATEA: SC SARATOGA SRL

OPERATIUNE EFECTUATA: RETEA STRUCTURATA VOCE/DATE

CALIFICARE: TEHNICIAN RETELE

PROFILUL ANALITIC

4.5
4
3.5
3
2.5
2 Series1

1.5
1
0.5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

PROFIL GLOBAL

3.5

2.5

2
Series1
1.5

0.5

0
A B C D E F G H

17
13. Concluzii

Prin Metoda Renault se analizeaza ergonomia locului de munca, se observa pe

profilul global satisfactie ergonomic ape zona E- Autonomia atat individuala cat si de
grup.

Ambianta fizica (zona B) este zona cu ergonomia cea mai scazuta pentru acest
post de lucru. Data fiind soliciratea fizica specifica acestui post, autonomia atat
individuala cat si colectiva este binevenita.

In punctele de maxima solicitare 7, 10 se pot veni cu masuri corective: masca pe

fata care sa filtreze praful, casti pe urechi eventual dotate chiar cu transmisie radio.

18