Rolul expresiilor emoționale

Emoțiile sunt un aspect fundamental al vieții umane; ele apar foarte repede, astfel încât
adesea nu suntem conștienți de procesele mentale care le declanșează. Emoțiile pregătesc de fapt
individul să facă față rapid anumitor evenimente înainte de a se gândi la ele sau de a fi conștient
de ele. Emoțiile provoacă modificări ale sistemului nervos autonom în ceea ce privește respirația,
ritmul cardiac și modificări ale vocii și ale expresiei faciale.
Fața umană joacă un rol comunicativ foarte important deoarece reprezintă principalul
canal de manifestare a emoțiilor, așa că putem spune că expresiile faciale sunt o exteriorizare a
stărilor emoționale.
Este posibil ca un eveniment să nu declanșeze aceeași emoție în toată lumea; de fapt,
există butoane emoționale specifice unei culturi sau ale unui singur individ (variații învățate
cultural pe baza experienței personale) și teme emoționale universale care generează în schimb
aceeași emoție la toți bărbații. Potrivit lui Paul Ekman, la baza temelor universale se află selecția
naturală, pentru care toate ființele umane se nasc cu predispoziție de a reacționa emoțional la
factori, la evenimente legate de supraviețuirea speciei (de exemplu ne este frică de șerpi și
păianjeni pentru că aceștia au fost un pericol în trecut). Deci evenimentele, butoanele care
declanșează o emoție sunt determinate de experiență.
Procesul care declanșează emoția este foarte rapid și are loc în afara conștientizării,
Ekman susținând existența unor mecanisme automate de evaluare care monitorizează continuu
ceea ce se întâmplă în lume,pe care i-a numit evaluatori automați. Aceștia caută întotdeauna
temele universale (sau evenimentele care seamănă cu ele) care sunt stocate în baza noastră de
date de butoane emoționale iar în prezența unuia dintre aceste evenimente se dezvoltă emoția.
Conștientizarea emoțională în comunicare este adesea greșit înțeleasă și foarte rar, discutată sau
predată.

Emoțiile joacă un rol important în comunicare. Conștientizarea emoțională sau

capacitatea de a înțelege sentimentele, ne ajută să reușim atunci când comunicăm cu alte
persoane. Dacă ești conștient emoțional, vei comunica mai bine. Vei observa emoțiile altor
oameni și vei înțelege cum se simt din modul în care comunică emoțional. De asemenea, vei
înțelege mai bine ce îți comunică alții și de ce. Uneori, înțelegerea modului în care o persoană
comunică cu tine este mai importantă decât ceea ce se spune de fapt..

Expresiile emoţionale îndeplinesc roluri importante în interrelaţionarea individului:

-rolul de comunicare (celălalt ia cunoştinţă cu starea afectivă trăită de o persoană),

-rolul de influenţare a conduitei altora în vederea săvârşirii unor acte(o persoană poate plânge
pentru a impresiona, pentru a obţine un privilegiu, o alta exprimă temeri pentru a se asigura de
ajutorul cuiva)

-rolul de autoreglare în vederea unei mai bune adaptări la situaţiile cu care individul se
confruntă (o persoană plânge atunci când este tristă, comportamentul invers fiind tipic unei stări
de dezadaptare expresivă)
-rolul de contagiune (de a se transmite şi de a trezi reacţii similare şi altor persoane, de a da
naştere unor stări colective pozitive sau negative-în vederea măririi sau diminuării coeziunii
membrilor grupului.)

-rolul de catarsis, de accentuare sau de diminuare a însăşi stării afective (eliberarea de un afect
asociat unei amintiri sau situaţii traumatice, sau dimpotrivă încărcarea afectivă a unei situaţii)

Am observat cât de greu să iți ascunzi sentimentele pentru majoritatea dintre noi. Asta
pentru că emoțiile nu mint. În loc să încerci să-ți ascunzi sau să-ți ignori sentimentele,
concentrează-te pe a deveni conștient de sentimentele tale și ale celor din jur, pentru a fi un
comunicator mai bun.

Ascunderea unei expresii emoționale este cu atât mai dificilă cu cât emoția este mai
intensă, deoarece este mai probabil ca unele dintre semnele sale expresive să transpară
neintenționat. Omul își poate ascunde emoția autentică pretinzând o emoție diferită; cea mai
folosită mască este zâmbetul.

Un indicator care definește importanța expresiilor emoționale in comunicare, acceptat

de toată lumea indiferent de zonă sau de cultură, este apariția acelor emoticoane folosite in
mesajele scrise care susțin prin simbolurile desenate ale emoțiilor de bază, conținutul mesajului
scris, în lipsa observării directe a expresiilor emoționale prezente in cadrul interacțiunilor fizice.

O buna înțelegere a expresiilor emoționale te poate ajuta să deosebești adevărul de

minciună, poți anticipa iminența unor evenimente care nu iți sunt verbalizate, intuiești dacă poți
să mai rămâi sau trebuie sa pleci, dacă ai rănit sau bucurat pe cineva cu faptele sau vorbele tale,
dacă esti apreciat, iubit sau trebuie sa mai lucrezi la tine, toate acestea întărind rolul expresiilor
emoționale în comunicare.