Carcasă pentru produse de birou Dakota

1. De ce sistemul existent de stabilire a prețurilor Dakota a fost inadecvat pentru mediul său de
operare actual?

Unele probleme cu mediul de operare actual includ:

 Profituri numai atunci când clienții au plasat comenzi mari pentru cutii de carton
 Scăderea reală a profitului atunci când mulți clienți plasează comenzi mici
 Determinarea greșită a costurilor pentru clienții individuali
 Determinarea greșită a costurilor pentru noile servicii furnizate de
DOP

Dakota Office Product utilizează sistemul tradițional de calculare a costurilor, în care costurile
directe și indirecte sunt atribuite și alocate produselor și serviciilor livrate clienților. Acest lucru
este mai bun pentru companiile în care operațiunile de producție sunt intensive în forța de
muncă, iar costurile generale reprezintă o parte mai mică din costurile totale. Costul bazat pe
activități va fi mai bun pentru produsele Dakota Office. Ei vor putea calcula costul produselor și
serviciilor în funcție de activitățile implicate și resursele consumate.

2. Dezvoltarea unui sistem de costuri bazat pe activități pentru produsele Dakota Office (DOP)
pe baza datelor din anul 2000. Calculați rata cost-driver a activității pentru fiecare activitate DOP
din 2000.

Tarife cost-șofer activitate:

Activitatea unu: procesarea cutiilor de carton în și din instalație

Tarif = (90% din cheltuielile cu personalul din depozit + costul articolelor achiziționate) / cutii
de carton procesate

Tarif = (90% * 2,400,000 + 35,000,000) / 80,000 = 464,5 USD / pe cutie

Activitatea a doua: noul serviciu de livrare desktop

Rate = (10% din cheltuielile cu personalul din depozit + cheltuielile camioanelor de livrare) /
livrările desktop

Tarif = (10% * 2,400,000 + 200,000) / 2000 = $ 220 / per cutie

Activitatea a treia: gestionarea comenzilor

Tarif= (Cheltuieli depozit + Transport)/ număr de comenzi

Tarif = (2,000,000 + 450,000) / (16,000 + 8,000) = $ 102.08 /per comandă

Activitatea a patra: introducerea datelor

Rate=Cheltuieli de introducere a comenzii/Linii de comandă

Tarif = 800,000 / 150,000 = $5.3 comenzi / pe linie

3. Folosind răspunsul dumneavoastră la întrebarea 2, calculați rentabilitatea clientului A și a

clientului B.

Activitate Rata șoferului de Clientul A Clientul B

cost

Procesați cutiile de 464,5 USD 92,900 92,900

carton în și din pe cutie (464,4*200 cutii) (464,4*200 cutii)
instalație

Noul preț de livrare $220/desktop 5.500

desktop livrări (220*25livrări
desktop)
Gestionarea 102.08/per 1.224,96 10.208 (102.08*100
comenzilor comandă (102,08*12 Comenzi)
Comenzi)
Introducerea 5.3 per 318 (5,3*60 954 (5,3*180
datelor element rând elemente rând) elemente rând)

Costul total 94,442.96 1,09,562

Vânzări 1,03,000 10,4000
Profit 8557.04 (5562)

4. Ce explică orice diferență de rentabilitate între cele două obiceiuri

Cresterea costurilor datorata cresterii numarului de comenzi manuale si EDI a condus la o

profitabilitate mai mica a clientului B in comparatie cu clientul A.
5. Care sunt limitările, dacă există, ale estimărilor rentabilității celor doi clienți?

Limitările includ estimarea corectă a grupurilor de costuri și determinarea corectă a factorilor de

cost.

6. Există informații suplimentare pe care doriți să le aveți pentru a explica rentabilitatea relativă a
celor doi clienți?

Cunoașterea ratei de rentabilitate ar putea ajuta compania să obțină vânzări mai mari pe client.
Acestea ar putea crește prețurile serviciilor lor pentru clienții mai profitabili și ar putea reduce
prețurile pentru unele servicii utilizate de clienții lor mai puțin profitabili.

7. Să presupunem că Dakota aplică analiza efectuată la întrebarea 3 întregii sale baze de clienți.
Cum ar putea astfel de informații să-i ajute pe managerii Dakota să crească profiturile
companiei?

Dakota ar trebui să facă o analiză cu toți clienții săi. Acest lucru ar putea identifica clienții de
care ar profita cel mai mult și apoi ar putea minimiza serviciile către clienții cei mai puțin
profitabili și s-ar putea concentra asupra clienților mai profitabili. De asemenea, dacă ar face o
analiză, și-ar da seama că costul de livrare are o problemă, iar prețul pentru livrarea pe desktop ar
trebui ajustat în funcție de distanța față de depozit.

8. Să presupunem că un client important a trecut de la plasarea manuală a tuturor comenzilor sale

la plasarea tuturor comenzilor sale pe site-ul internet. Cum ar trebui să afecteze acest lucru ratele
factorilor determinanți ai costului activității calculate la întrebarea 2? Cum ar afecta schimbarea
profitabilitatea Dakota?

Ratele factorilor determinanți ai costului activității ar crește dacă clientul major ar schimba.
Această schimbare ar crește profiturile DOP din cauza costurilor indirecte mai mici de timp și
activitate. Driverul de cost manual ar scădea, iar driverul de livrare desktop ar crește.