Crearea unei noi echipe

 Începeți să lucrați la un proiect care își propune să investigheze ce aplicație nouă ar trebui
creată pentru a eficientiza procesele interne la HSBC. Prima parte a proiectului este
efectuarea de cercetări privind procesele interne utilizate la nivel global. Acest lucru va
necesita colaborarea cu oameni din diferite regiuni din întreaga lume. Pentru a face acest
lucru, trebuie să construiți o echipă care să lucreze la proiect în lunile următoare.

 Având în vedere că noua aplicație trebuie să funcționeze la nivel global, este nevoie de o
echipă internațională pentru a asigura succesul. Drept urmare, echipa operează în diferite
fusuri orare, ceea ce face ca apelurile conferință de echipă să fie dificil de programat și rulat.
Unii dintre colegii dvs. globali nu au putut participa la întâlnirea dvs. săptămânală de astăzi,
în care acest proiect a fost discutat alături de acțiunile care trebuie programate în
continuare. Toată lumea trebuie să fie conștientă de ceea ce s-a discutat înainte de întâlnirea
de săptămâna viitoare.

 Atunci când lansați noi tehnologii sau procese la nivel regional, trebuie să lucrați pentru a
înțelege toate regulile și reglementările locale. Acestea vor determina modul în care
proiectul va progresa și munca se face de obicei înainte de începerea altor activități. Lucrați
la o nouă aplicație care este esențială pentru afacere. Datorită acestui fapt, colegii seniori v-
au cerut să începeți unele dintre celelalte activități în același timp cu cercetarea
reglementărilor. Acest lucru va însemna că analiza riscurilor poate fi efectuată mai devreme,
dar ar putea crea ineficiențe și ar putea conduce la recomandări mai puțin solide.

Ce vei face?

 Pe măsură ce lucrați la diferite proiecte la HSBC, va trebui să colaborați cu colegi din diferite
zone ale băncii. În echipa de proiect, există un număr de colegi cu care veți lucra
îndeaproape și pe care nu i-ați întâlnit niciodată și pe care s-ar putea să nu îi întâlniți față în
față.

Ce părere aveți despre lucrul cu o echipă de proiect distribuită geografic și de ce?

Lucrul cu alte persoane

 Vi s-a cerut să vă asumați responsabilitatea pentru investigarea riscurilor potențiale ale

utilizării aplicației. Ați găsit mai mulți factori care nu au fost încă luați în considerare. În
timpul unei întâlniri cu un coleg senior, Reema, explicați că fie termenul limită va trebui
prelungit, fie vor fi necesare mai multe resurse. Fără aceasta, ar putea exista riscul ca
aplicația să nu funcționeze conform așteptărilor. Reema crede că va fi o provocare să obțină
aprobarea acestor soluții și ar fi mai ușor să lucreze mai multe ore pentru a rezolva
 problemele pe măsură ce apar.

Cum răspundeți?

 Se înregistrează progrese în direcția lansării noii aplicații interne HSBC. Pentru a prezenta
această lucrare, vi s-a cerut să creați un pachet de informații pentru a fi partajat cu colegii.
Aceasta îi va informa cu privire la proiect și la rezultatele preconizate. Ați finalizat acest lucru
în timp ce lucrați la alte sarcini și acum trebuie să treceți la următoarea fază mare a
proiectului. Managerul dvs., Ting, a revizuit pachetul de informații și și-a împărtășit
îngrijorarea cu privire la unele informații lipsă. Reluarea acestei lucrări ar pune multă
presiune asupra ta, pe lângă celelalte sarcini care sunt acum programate.

Cum abordați această situație?

 Pe tot parcursul proiectului, se aduc îmbunătățiri caracteristicilor aplicației. Ați găsit o nouă
caracteristică care credeți că ar trebui inclusă și vă prezentați ideile restului echipei în
persoană. În timp ce faceți acest lucru, unii dintre membrii experimentați ai echipei continuă
să vă întrerupă cu întrebări și întrebări, în timp ce alți membri aleg să nu contribuie la
sesiune.

Ce faci?

 Aveți mai multe sugestii pentru conectarea aplicației înapoi la serviciul pentru clienți oferit
de bancă. Ai împărtășit sugestiile tale cu echipa ta și cu managerul tău, Ting. După ce au
împărtășit aceste sugestii cu Ting, v-au oferit feedback personal.

În viitor, cum ați aduna feedback cu privire la ideile dvs. de la alți membri ai echipei?

 Datorită naturii globale a băncii, pot exista proiecte similare finalizate în diferite regiuni.
Managerul dvs., Ting, a împărtășit că o echipă dintr-o altă regiune a lansat recent o nouă
tehnologie, care este foarte asemănătoare cu munca pe care o faceți. Ați încercat să
contactați echipa, dar nu ați reușit să vorbiți direct cu ei din cauza diferenței de fus orar. În
schimb, v-au trimis prin e-mail câteva informații utile pentru a le citi.

Ce faci în continuare?

 În timp ce lucrați la acest proiect, ați învățat multe despre procesele din cadrul băncii și
despre cum să configurați și să creați noi tehnologii. De asemenea, ați petrecut o cantitate
semnificativă de timp analizând seturi mari de date.

Ce părere ai despre învățarea lucrurilor noi?

 Principalul dvs. obiectiv în acest moment este să continuați să lucrați la dezvoltarea
aplicației. Cu toate acestea, există mai multe alte sarcini și activități pe care le puteți face
alături de acest proiect. Unele dintre aceste activități necesită mai multă muncă decât altele
datorită nivelurilor mai ridicate de responsabilitate, care vor trebui să fie echilibrate în jurul
muncii dvs. la noua aplicație.

Ce vei decide să faci?

 În ultimele zile ați creat un raport care rezumă caracteristicile aplicației și planurile de
implementare. Aveți un termen strict pentru finalizarea raportului în trei zile și trebuie să
petreceți ziua următoare lucrând la partea cea mai provocatoare. Estimați că ar trebui să
finalizați întregul raport cu o zi înainte de termenul limită.

Ce faci?