KAIZEN

UNUL DIN SECRETELE COMPETITIVITATII

FIRMELOR JAPONEZE
Partea a – IV-a
MANAGEMENTUL VIZUAL

www.bmmacademy.ro
 DE CE ALTII REUSESC?
D
Despre KAIZEN sau ce putem invata de la japonezi cand vrem sa scadem
sau sa controlam costurile, sa crestem calitatea si productivitatea
s

O campanie de crestere a performantei firmelor romanesti desfasurata cu ajutorul:

JAPONIA – o tara cu resurse putine si rezultate
remarcabile.
Companiile japoneze nu sunt doar competitive ci au si printre
cele mai crescute niveluri de productivitate din lume. Si nu
e vorba doar de HARNICIE ci de SISTEME menite sa
incurajeze PRODUCTIVITATEA.
Firmele japoneze ne ofera modele cand vrem sa:
• Crestem productivitatea
• Imbunatatim calitatea
• Controlam costurile
Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro
Competitivitatea inseamna imbunatatire continua nu doar in
ceea ce inseamna calitatea produselor si serviciilor ci si in ce
priveste costul de productie/ realizare a serviciului.
Imbunatatirea, atat din perspectiva costurilor cat si a calitatii,
este inteleasa diferit de managerii japonezi si de cei din
occident:

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Managerii din vest: investesc in BPR (business process
reengineering), inovatie, introducerea de tehnologie
• (mai multe informatii despre BPR puteti gasi accesand gratuit articolul
3 ABORDARI MANAGERIALE CARE POT SALVA BANI, TIMP SI ENERGIE (partea a
2-a) urmand acest link: http://www.bmmconsulting.ro/ro/articole_management

Avantaje ale abordarii occidentale:

inovatia este spectaculoasa
Posibile probleme:
- este riscanta, costisitoare;
- genereaza rezistenta mare la
schimbare

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Managerii japonezi: aleg Kaizen (filozofia
imbunatatirii continue)

Avantaje ale abordarii japoneze:

- riscuri mici (se poate reveni fara
costuri la modul anterior de lucru),
costuri scazute, imbunatatiri pe
termen lung
Posibile probleme:
- presupune efort sustinut si
autodisciplina

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Cand analizam astfel de alegeri nu este vorba neaparat de bine
sau rau ci de ceea ce este cel mai eficient sau ceea ce este cel
mai potrivit la un anumit moment.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 filozofie japoneza care urmareste imbunatatirea
continua si treptata a modului de lucru si a eficientei
personale.

Transpusa la nivel de business a devenit o strategie (cu

instrumente si tactici clare) care sprijina compania sa
devina mai competitiva si mai profitabila cu investitii
minime prin ajutorul oferit tuturor aspectelor afacerii.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 EFECTELE
implementarii
KAIZEN
Costuri scazute sau
controlate prin inlaturarea
surselor de pierdere si
optimizarea activitatii
Cresterea calitatii
(intern inseamna
rebuturi mai putine iar
extern inseamna grad
mai mare de satisfactie
a clientului)
Imbunatatirea livrarii
(volumele cerute la
momentul solicitat fara
a bloca bani in stocuri
supradimensionate)
CONDITII
pentru aplicarea
KAIZEN
Orice program de
imbunatatire porneste de la
nevoile reale ale clientului
extern sau intern (coleg sau alt
departament al firmei)
Se bazeaza pe ceea ce STIU
(adica pe date) nu pe ceea ce
CRED ( banuieli, supozitii ) – se
acorda atentie culegerii, verificarii
si analizarii informatiilor ce stau la
baza deciziilor manageriale.
Imbunatatire treptata dar
sistematica si implicand
angajatii atat in planificarea cat
si in derularea si controlul
activitatilor de imbunatatire sau
rezolvare a problemelor.
Elemente specifice KAIZEN acoperite pe parcursul acestei campanii
de crestere a performantei derulata de BMM Consulting si BMM
Academy:
Materialul poate fi descarcat gratuit pe :
http://www.bmmacademy.ro/ro/cursuri_sponsorizate

5S sau
despre
ordine

uda
7 Muda
(surse
de
pierdere)
POKAA YOKE
sau despre
masurile
rile anti
oare
eroare
Elemente specifice KAIZEN ce vor fi acoperite in urmatoarele
e – cursuri:

Cercurile
calitatii

Kanban

Schema
sugestiilor

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 MANAGEMENTUL VIZUAL
Problemele devin vizibile

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro

b lti sii www.bmmacademy.ro
 MANAGEMENT VIZUAL

Managementul vizual se bazeaza pe tehnici de

transmitere a informatiei prin imagini in loc de text, cu
scopul de a creste rapiditatea prelucrarii informatiei.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 MANAGEMENT VIZUAL

Managementul vizual se bazeaza pe doua principii:

1. Evidentierea rapida a situatiei si mai ales a
problemelor. Anormalitatile trebuie sa iasa in
evidenta pentru ca masurile corective sa poata
incepe cat mai repede
2. Toti cei implicati in organizatie trebuie sa fie in
contact direct cu realitatea din organizatie

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 DE CE MANAGEMENT VIZUAL?

Sarcinile, rezultatele dar si problemele trebuie sa fie

vizibile. In acest fel toti cei implicati pot urmari stadiul
activitatilor, neregularitatile sunt detectate rapid, se
iau masuri la timp iar procesul este sub control.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 Imaginile, diagramele si
alte mijloace de
reprezentare vizuale
sunt cele mai simple
modalitati de a transmite
eficient mesaje. Pagini
intregi de text sau ore
de discutii pot fi
transmise prin cateva
imagini.
Mai
Ma
ai m
multe
ulte rresurse
esurse pe
e www.bm
www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro
Managementul vizual nu
este o parte separata a
Kaizenului ci, mai degraba
un cadru general de
implementare a acestei
filosofii. Va aduceti aminte
de 5S din primul curs?
Etapa de ordonare tine
seama de principiile
managementului vizual.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Stabilirea si marcarea clara a
locului unde trebuie sa se afle
obiectele ne permite sa ne
dam seama daca ceva
lipseste sau ne ajuta sa tinem
toate lucrurile cu care lucram
in perfecta ordine. Tineti minte
principiul de la 5S si anume
ca dezordinea afecteaza
productivitatea?
Managementul vizual este un
instrument valoros pentru cei
care vor sa aiba totul sub
control ..dintr-o privire.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacad

www.bmmacademy.ro
demy.rro
Indiferent ca s-ar putea
sa vreti sa vedeti stadiul
ofertelor, gradul de
incarcare a echipei,
parcursul unui proiect
sau modul de
desfasurare a sarcinilor
pe o anumita
perioada…
managementul vizual va
ajuta sa aveti totul la … o
privire distanta.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Intr-o sectie de productie, un
container poate fi marcat
astfel incat sa arate nu doar
cantitatea de rebut ci si
traducerea in bani a acestor
rebuturi. Pe masura ce se
aduna rebuturile poate sa aiba
un dublu rol: semnalizeaza
rapid rebuturile peste limita
admisa si poate transmite
catre muncitori si informatii
privind pierderile care au fost
astfel cauzate.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Obiectivele, indicatorii critici de
performanta privind activitatea
si stadiul in care se afla acestia
sau orice informatii utile pentru
buna desfasurare a lucrurilor,
pot fi comunicate prin instrumente
specifice managementului vizual.
Avand indicatorii afisati public, toti
angajatii stiu in orice moment la
ce nivel de performanta
actioneaza ei insisi dar stiu si ca
ceilalti membri ai echipei stiu
acest lucru.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Un sistem bine pus la punct permite si
eficientizarea sedintelor. Pentru ca toate
datele sunt clare si cunoscute in avans de
toata lumea..se poate discuta direct despre
masuri

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 Managementul vizual permite
comunicarea modului acceptat
de lucru si a cerintelor privind
securitatea.
O serie de poze cu problemele
cele mai frecvente (din categoria
“asa nu” ) sau poze cu ilustrarea
modului de lucru corect pot ajuta
in transmiterea informatiilor mai
mult decat un manual cu
proceduri.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 Tehnici folosite in managementul vizual:

1. Marcarea locului de desfasurare a activitatii (semne,

marcarea pardoselii pentru depozitare sau indicarea
fluxului de lucru, etichetarea spatiilor pentru ordonare
2. Informare (proceduri si exemplificari)
3. Sisteme de control si managementul performantei
(sisteme Kanban, indicatori de status, indicatori de proces,
parametrii de performanta)
4. Elemente de siguranta (moduri sigure de lucru, indicatii
si semne)

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Sunteti in cautarea unei solutii software care sa va
puna la dispozitie toate informatiile de care aveti
nevoie in timp real, oriunde si oricand?
Vizitati: www.bmmsoftware.ro

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Oferim clientilor nostri consultanta pentru cresterea
performantei la nivelul organizatiei, la nivelul
proceselor si la nivel individual. Avem cunostinte,
experienta si energie. Punem multa pasiune in ceea
ce facem si ne implicam 100 %. Va invitam sa ne
cunoasteti. Este o invitatie la performanta.
Performanta cum laude.

www.bmmconsulting.ro
 Clubul Intreprinzatorului Roman
Clubul Întreprinzătorului Român, fondat de Banca Transilvania în 2006, este prima inițiativă adresată
oamenilor întreprinzători, pentru a oferi în mod continuu și gratuit, clasei antreprenoriale, servicii și
acces la informații relevante într-un mediu interactiv, atât prin traininguri și seminarii, cât și în mod
virtual prin intermediul Internetului.

Inscrierea se face prin intermediul site-ului www.btclub.ro, este gratuita si nu se plateste cotizatie de
membru.

Care sunt avantajele membrilor CIR?

• Sesiuni de training gratuite in peste 45 de localitati din tara (management, resurse umane, fonduri
structurale, vanzari, operatiuni bancare etc.);
• Apartenenta la o comunitate de business formata din peste 13.000 de membri;
• Posibilitatea de creare a unui site gratuit;
• Reduceri la diverse produse si servicii;
• Video traininguri postate online;
• Posibilitate pentru membri de promovare a propriilor produse si servicii;
• Consultanta financiar-bancara si pentru accesarea fondurilor europene;
• Articole de interes si informatii actualizate pentru activitatea dumneavoastra.

Pentru detalii, va rugam sa ne contactati la urmatoarea adresa de e-mail: imm@btclub.ro

BMM Academy s-a nascut dupa 10 ani de consultanta,
perioada in care, interventiile consultantilor nostri au fost
precedate sau completate de programe de training in
companiile clientilor nostri. Toate programele de training
au fost dezvoltate de catre specialisti in domeniu pentru a
raspunde nevoilor managerilor de a se dezvolta sau de a-
si pregati angajatii sau partenerii. Va invitam sa ne
cunoasteti. Este o invitatie la performanta. Performanta
cum laude.

www.bmmacademy.ro