Sunteți pe pagina 1din 34

KAIZEN

UNUL DIN SECRETELE


COMPETITIVITATII
FIRMELOR JAPONEZE
prezentare pregatita de

DE CE ALTII REUSESC?
Despre KAIZEN sau ce putem invata de la japonezi cand vrem sa scadem
sau sa controlam costurile, sa crestem calitatea si productivitatea
O campanie de crestere a performantei firmelor romanesti desfasurata cu ajutorul:

Cresterea competitiei si a pretentiilor clientilor care au tot mai multe variante


din care sa aleaga ne forteaza sa luam masuri ferme. Cum reactioneaza
managerii la nevoia de a imbunatati produsele sau procesele sau cand
trebuie sa taie costuri?
Managerii din vest se orienteaza spre inovatie si introducerea de
tehnologie de ultima ora;
Avantaje: tehnologia este spectaculoasa si poate impresiona usor
Posibile probleme: este o alegere riscanta, costisitoare si care genereaza
rezistenta mare la schimbare
Managerii japonezi: Kaizen (imbunatatire continua)
Avantaje: Kaizen presupune riscuri mici (se poate reveni fara costuri la
modul anterior de lucru), costuri scazute si imbunatatiri pe termen lung
Posibile probleme: presupune efort sustinut si autodisciplina

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

Ce este KAIZEN secretul competitivitatii japoneze?

KAIZEN = filozofie japoneza care urmareste imbunatatirea


continua si treptata a modului de lucru si a eficientei personale.

Transpusa la nivel de business a devenit o strategie


operationala (cu instrumente si tactici clare) care sprijina
compania sa devina mai competitiva si mai profitabila cu
investitii minime prin ajutorul oferit tuturor aspectelor unei
afaceri.

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

EFECTELE
implementarii
KAIZEN

CONDITII
pentru aplicarea
KAIZEN

Costuri scazute sau


controlate prin
inlaturarea surselor de
pierdere si optimizarea
activitatii

Orice program de imbunatatire


porneste de la nevoile reale ale
clientului extern sau intern
(coleg sau alt departament al
firmei)

Cresterea calitatii
(intern inseamna
rebuturi mai putine iar
extern inseamna grad
mai mare de
satisfactie a clientului)

Se bazeaza pe ceea ce STIU


(adica pe date) nu pe ceea ce
CRED ( banuieli, supozitii ) se
acorda atentie culegerii, verificarii
si analizarii informatiilor ce stau la
baza deciziilor manageriale.

Imbunatatirea livrarii
(volumele cerute la
momentul solicitat fara
a bloca bani in stocuri
supradimensionate)

Imbunatatire treptata dar


sistematica si implicand
angajatii de la toate nivelurile
atat in planificarea cat si in
derularea si controlul
activitatilor de imbunatatire
sau rezolvare a problemelor.

Elemente specifice KAIZEN acoperite pe parcursul acestei campanii de


crestere a performantei si datele de prezentare ale urmatoarelor module:

5S
(organizarea
spatiului de
lucru)

7 Muda
(sursele de
pierdere)

Schema
sugestiilor

KAIZEN

Management
vizual

Cercurile
calitatii

Kanban
4

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

Cuvantul cheie in kaizen = VALOARE (ceea ce clientul


apreciaza si este dispus sa plateasca). Orice activitate care
nu adauga valoare (MUDA) se traduce in costuri inutile.
Implicatii:
Cazul 1: COST (justificat + inutil) + PROFIT = PRET. Costurile
inutile sunt transmise clientilor. Nu este corect si nu este o
strategie pe termen lung pentru ca mai devreme sau mai tarziu
clientii vor pleca la concurenta.
Cazul 2: PRET (impus de client/piata) COST (justificat + inutil) =
PROFIT. Costurile inutile va afecteaza profitul.

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

Munca = serie de pasi/etape. La fiecare pas se adauga valoare apoi


se trece in etapa urmatoare. In fiecare etapa sunt utilizate resurse
umane si materiale.

Intrebarea cheie pe care o pune KAIZEN:


Cum (si daca) adauga valoare:
Fiecare etapa din activitatea unei persoane?
Utilizarea unui material?
Utilizarea unui echipament?
Ceea ce nu adauga valoare reprezinta o sursa de pierdere (MUDA)
iar unul din obiectivele kaizen este reducerea la maxim a tot ceea ce
inseamna MUDA.
Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:
www.bmmconsulting.ro

Un prim pas in cresterea eficientei il reprezinta 5 S


Ce este 5 S?

Motto: Un loc pentru toate si toate la locul lor


Este un model de organizare a spatiului de lucru,
care urmareste: organizarea, curatarea, mentinerea,
siguranta si productivitatea locului de munca, atat in
spatii de productie cat si in birouri.

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

DE CE 5 S (organizarea spatiului de lucru) ?


1.Dezordinea ( front de lucru, birou, calculator) ne impiedica sa
gasim lucrurile din prima. Pierdem timp si energie cautandu-le
2.Cand este dezordine, executam miscari inutile si care nu adauga
valoare (muda)
3. Dezordinea poate ascunde alte probleme (rebuturi, lucrari
intarziate, supraproductie, exces de materiale = costuri, defectiuni
ale echipamentelor sau utilajelor, etc)
4. Un mediu de lucru curat si igienic este mai placut si mai sigur.
5. Crearea unui climat de disciplina si ordine si mai apoi
introducerea unor elemente de management vizual permit un
control mai bun al activitatii

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

Inainte de 5 S...in fabrica

Supra productie
Obiecte pe
care nu le
folosim

Unelte nearanjate,
timp pierdut pentru
cautare

Deplasari in exces, miscari inutile

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

Inainte de 5 S...la birou

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

Dupa 5 S...in fabrica

Unelte esentiale in locurile


prestabilite, standardizate
Inventariere controlata

Totul la indemana
Nu pierd timp cautand.

Locatii standardizate
pentru toate uneltele

Trasari care definesc


spatiul alocat

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

Companie romneasc specializat n


comunicarea medical i social

(concept
i
management
de
eveniment, relaia cu media, PR,
editare de publicaii, parteneriate n
proiecte europene, strngere de
fonduri, etc).
Houston NPA i-a nceput activitatea cu
scopul de a aciona ca o punte de
legatur ntre publicul larg-asociaiile de
pacieni-industria
farmaceutic-prescadrele medicale, dezvoltnd proiecte i
colaborri orientate ctre aceste categorii
de public.
Simona OPREA, PR Manager
simona.oprea@houston.ro,
0733.076.381

www.houston.ro
(din 15 noiembrie)

Ghidul Pacientului Romn - publicaie anual


SaFrIna - evenimente de informare medical
pentru publicul larg
Houston Farma Practic - evenimentele
regionale dedicate farmacitilor
Agora Asociaiilor de Pacieni

Safrina

Agora
Asociaiilor de Pacieni

Etape proces 5S
1.
2.
3.
4.
5.

Seiri = sortarea
Seiton = ordonarea
Seiso = curatenie
Seiketsu = sistematizare
Shitsuke =standardizare

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

ETAPA 1: SORTAREA

Sortarea si marcarea uneltelor de lucru cu etichete colorate in


functie de frecventa utilizarii.

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

ETAPA 1: SORTAREA

Tot ceea ce este marcat cu rosu (inutil) se elimina ulterior.

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

ETAPA 2: ORDONAREA

Ordonarea uneltelor de lucru mentinute, in functie de gradul de utilizare si


in functie de cat de accesibile trebuie sa fie.
Uneltele pe care le folosim frecvent vor fi pozitionate cat mai la
indemana, pentru eliminarea timpilor morti dedicati cautarii uneltelor .

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

Rafturi metalice comerciale


Accesorii pentru magazine
Rafturi pentru depozite-europaleti
Rafturi pentru arhiva
Mobilier de birou
Mobilier pentru hoteluri
Mobilier bar-restaurant

Un loc pentru toate si toate la locul lor.


www.marlex.ro

ETAPA 2: ORDONAREA

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

ENERGY IS MONEY. WE SAVE BOTH.


SERVELECT este o companie din Cluj-Napoca, specializata pe identificarea si implementarea
solutiilor tehnice si organizatorice care conduc la reducerea costurilor electro si termo energetice.

Companiei de servicii energetice SERVELECT ESCO i-a fost acordat din partea Uniunii Europene:
Premiul European pentru Servicii Energetice - EESA (European Energy Service Awards)
Cel mai bun furnizor european de servicii energetice Best European Energy Service Provider
Referinte:

ETAPA 3: CURATENIA

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

ETAPA 3: CURATENIA

O buna ocazie de a descoperi eventuale probleme si defectiuni ascunse.

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

ETAPA 4: STANDARDIZAREA - Reguli si proceduri clare despre


modul de depozitare a lucrurilor si modul de lucru. Marcarea si
etichetarea spatiilor conform utilizarii intentionate.

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

CERT | cert@tuv-austria.ro
Certificarea nseamn atestarea conformitii de
ctre un organism de certificare imparial.
Certificatul TV AUSTRIA Romnia, n calitate
de reprezentant oficial al TV AUSTRIA CERT,
furnizeaz ncredere i este o dovad obiectiv a
excelenei.
Domeniile noastre de certificare:
Certificarea sistemului de management
Certificarea personalului
Certificarea produselor

NOBO | nobo@tuv-austria.ro
TV AUSTRIA Romnia ofer ntreaga serie de
acreditri TV AUSTRIA Services GmbH i in
Romnia:
97/23/EC Echipament sub presiune
99/36/EC Echipament sub presiune transportabil
87/404/EEC Echipament sub presiune simplu
94/9/EC Echipament pentru utilizare n atmosfere
potenial explozive (ATEX)
Analize ale riscului i expertize siguran
Studii HAZOP/Hazard

TEST | test@tuv-austria.ro
TV AUSTRIA Romnia ofer o gam larg de
servicii de testare:
Aplicarea testrii clasice distructive i nedestructive
Consiliere pentru selectarea, planificarea i aplicarea
procedurilor de testare
Asisten n interpretarea rezultatelor testrii
Inspecie extern i intern, probe de presiune i
etaneitate
Supravegherea bunurilor la livrare i expediere
Inspectri teri
Evaluarea zonei de lucru.

ACAD | academia@tuv-austria.ro
TV AUSTRIA Romnia propune cursuri
open:
n domeniul auditului sistemelor de management:
Calitate, Mediu, Siguran i Sntate Ocupaionl,
SCC, Siguran IT, Siguran alimentar
n domeniul tehnic: Metode pentru Controlul
Nedistructiv, certificarea sudorilor, PED, Inginer Sudor
Internaional
n domeniul industriei auto: VDA 6.3, FMEA, CSP,
8D Problem Solving Process, ISIR Initial Samples
Inspection Report

ETAPA 5: MENTINEREA

Pentru a ne asigura ca lucrurile nu revin la situatia initiala.

Mai multe materiale si articole pe teme manageriale:


www.bmmconsulting.ro

Recapitulare

Cursul urmator: 7 MUDA


Cele 7 surse de pierdere si cum se aplica in
productie si servicii
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Muda de supraproductie
Muda de miscare
Muda de asteptare
Muda de stocuri
Muda de transport
Muda de proces
Muda de rebut /eroare

Oferim clientilor nostri consultanta pentru cresterea performantei


la nivelul organizatiei, la nivelul proceselor si la nivel individual.
Avem cunostinte, experienta si energie. Punem multa pasiune in
ceea ce facem si ne implicam 100 %. Va invitam sa ne cunoasteti.
Este o invitatie la performanta. Performanta cum laude.

www.bmmconsulting.ro

BMM Academy s-a nascut dupa 10 ani de consultanta,


perioada in care, interventiile consultantilor nostri au fost
precedate sau completate de programe de training in
companiile clientilor nostri. Toate programele de training au
fost dezvoltate de catre specialisti in domeniu pentru a
raspunde nevoilor managerilor de a se dezvolta sau de a-si
pregati angajatii sau partenerii. Va invitam sa ne cunoasteti.
Este o invitatie la performanta.Performanta cum laude.

www.bmmacademy.ro

Clubul Intreprinzatorului Roman


Clubul ntreprinztorului Romn, fondat de Banca Transilvania n 2006, este prima iniiativ adresat oamenilor
ntreprinztori, pentru a oferi n mod continuu i gratuit, clasei antreprenoriale, servicii i acces la informaii
relevante ntr-un mediu interactiv, att prin traininguri i seminarii, ct i n mod virtual prin intermediul
Internetului.
Inscrierea se face prin intermediul site-ului www.btclub.ro, este gratuita si nu se plateste cotizatie de membru.

Care sunt avantajele membrilor CIR?

Sesiuni de training gratuite in peste 45 de localitati din tara (management, resurse umane, fonduri
structurale, vanzari, operatiuni bancare etc.);

Apartenenta la o comunitate de business formata din peste 13.000 de membri;

Posibilitatea de creare a unui site gratuit;

Reduceri la diverse produse si servicii;

Video traininguri postate online;

Posibilitate pentru membri de promovare a propriilor produse si servicii;

Consultanta financiar-bancara si pentru accesarea fondurilor europene;

Articole de interes si informatii actualizate pentru activitatea dumneavoastra.


Pentru detalii, va rugam sa ne contactati la urmatoarea adresa de e-mail: imm@btclub.ro