Kaizen 7 muda Presentation Transcript

1. KAIZEN UNUL DIN SECRETELECOMPETITIVITATII JAPONEZE Partea II - 7MUDA www.bmmacademy.ro FIRMELOR

2. DE CE ALTII REUSESC? Despre KAIZEN sau ce putem invata de la japonezi cand vrem sa scadem sau sa controlam costurile, sa crestem calitatea si productivitateaO campanie de crestere a performantei firmelor romanesti desfasurata cu ajutorul: 3. JAPONIA o tara cu resurse putine si rezultateremarcabile.Companiile japoneze nu sunt doar competitive ci au si printrecele mai crescute niveluri de productivitate din lume.Firmele japoneze ne ofera modele cand vrem sa: Crestem productivitatea Imbunatatim calitatea Controlam costurile Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

4. Competitivitatea inseamna imbunatatire continua nu doar in ceea ce inseamnacalitatea produselor si serviciilor ci si in ce priveste costul de productie/realizare a serviciului. Imbunatatirea, atat din perspectiva costurilor cat si acalitatii, este inteleasa diferit:Managerii din vest: investesc in BPR, inovatie, introducerea de tehnologie* (mai multe informatii despre BPR puteti gasi in articolul 3 ABORDARI MANAGERIALE CARE POT SALVABANI, TIMP SI ENERGIE (partea a 2-a) accesand acest link:http://www.bmmconsulting.ro/ro/articole_managementAvant aje ale abordarii occidentale: inovatia este spectaculoasaPosibile probleme: este riscanta, costisitoare; genereaza rezistenta mare laschimbareManagerii japonezi: aleg Kaizen (filozofia imbunatatirii continue)Avantaje ale abordarii japoneze: riscuri mici (se poate reveni fara costuri lamodul anterior de lucru), costuri scazute, imbunatatiri pe termen lungPosibile probleme: presupune efort sustinut si autodisciplina Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

5.

KAIZEN = filozofie japoneza care urmaresteimbunatatirea continua si treptata a modului de lucru si aeficientei personale.Transpusa la nivel de business a devenit o strategie (cuinstrumente si tactici clare) care sprijina compania sadevina mai competitiva si mai profitabila cu investitiiminime prin ajutorul oferit tuturor aspectelor afacerii. Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

6. EFECTELE CONDITIIimplementarii pentru aplicarea KAIZEN KAIZEN Orice program de imbunatatireCosturi scazute sau porneste de la nevoile reale alecontrolate prin inlaturarea clientului extern sau internsurselor de pierdere si (coleg sau alt departament aloptimizarea activitatii firmei)Cresterea calitatii Se bazeaza pe ceea ce STIU(intern inseamna (adica pe date) nu pe ceea cerebuturi mai putine iar CRED ( banuieli, supozitii ) seextern inseamna grad acorda atentie culegerii, verificariimai mare de satisfactie si analizarii informatiilor ce stau laa clientului) baza deciziilor manageriale. Imbunatatire treptata darImbunatatirea livrarii sistematica si implicand(volumele cerute la angajatii de la toate nivelurilemomentul solicitat fara a atat in planificarea cat si inbloca bani in stocuri derularea si controlulsupradimensionate) activitatilor de imbunatatire sau rezolvare a problemelor. 7. Rafturi metalice comerciale Accesorii pentru magazineRafturi pentru depozite-europaleti Rafturi pentru arhiva Mobilier de birou Mobilier pentru hoteluri Mobilier bar-restaurantUn loc pentru toate si toate la locul lor. www.marlex.ro 8. Elemente specifice KAIZEN acoperite pe parcursul acestei campanii decrestere a performantei derulata de BMM Consulting si BMM Academy: Materialul poate fi descarcat pe : http://www.bmmacademy.ro/ro/cursuri_sponsorizate 5S (organizarea spatiului de lucru) 7 Muda Schema sugestiilor (sursele de pierdere) KAIZEN Cercurile Management calitatii vizual Kanban

9. 7 MUDACele 7 surse de pierdere urmarite in kaizenMai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

10. De ce sa urmaresc cele 7 MUDA?Cuvantul cheie in kaizen = VALOARE (ceea ce clientulapreciaza si este dispus sa plateasca). Orice activitate care nuadauga valoare se traduce in costuri inutile.Implicatii:Cazul 1: COST (justificat + inutil) + PROFIT = PRET. Costurile inutilesunt transmise clientilor. Nu este corect si nu este o strategie petermen lung pentru ca mai devreme sau mai tarziu clientii vor pleca laconcurenta.Cazul 2: PRET (impus de client/piata) COST (justificat + inutil) =PROFIT. Costurile inutile va afecteaza profitul.Identificarea celor 7 muda (surse de pierdere) permite scadereacosturilor si cresterea performantei activitatilor derulate. Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro 11. Munca = serie de pasi/etape. La fiecarepas se adauga valoare produsului sauserviciului care apoi este trimis in etapaurmatoare. In fiecare etapa sunt utilizateresurse umane si/sau materiale caregenereaza costuri. Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro 12. Intrebarea cheie pe care trebuie sa opunem cand analizam activitati:Cum adauga valoare: Fiecare etapa din activitatea unei persoane? Acest material? Aceasta masina? Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro 13. ENERGY IS MONEY. WE SAVE BOTH.SERVELECT este o companie din Cluj-Napoca, specializata pe identificarea si implementareasolutiilor tehnice si organizatorice care conduc la reducerea costurilor electro si termo energetice.Companiei de servicii energetice SERVELECT ESCO i-a fost acordat din partea Uniunii Europene: Premiul European pentru Servicii Energetice EESA (European Energy Service Awards)Cel mai bun furnizor european de servicii energetice Best European Energy Service Provider Referinte: 14. Ceea ce nu adauga valoare poate fi osursa de pierdere (muda) iar unul dinobiectivele kaizen este reducerea lamaxim a tot ceea ce inseamna MUDA Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

15. De ce facem activitati care produc pierdere?In spatele unor astfel de activitati se pot ascundeprobleme de productie, probleme cu furnizorii,probleme cu vanzarile / marketingul, probleme deorganizare, procese (activitati) neoptimizate.Pentru mai multe informatii privind aceste aspecte va invitam sa accesatigratuit:Articolele: 3 ABORDARI MANAGERIALE CARE POT SALVA BANI, TIMP SIENERGIE (partea a 2-a si a 3-a) accesand acest link:http://www.bmmconsulting.ro/ro/articole_management Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro 16. Cele 7 surse de pierdere (7 Muda) de care japonezii se feresc1. De supraproductie2. De stoc3. De defect4. De miscare5. De proces6. De asteptare7. De transportDesi analiza celor 7 Muda (surse de pierdere) a inceput initialin firmele de productie, tot mai multe organizatii din domeniulserviciilor au inteles felul in care aceste principii li se aplica. Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro 17. Cele 7 surse de pierdere (7 Muda) de care japonezii seferesc1. Muda de supraproductie = producem /executam mai mult decat este nevoie / inainte sa fie nevoie pentru ca ... oamenii sunt platiti la cat produc, pentru ca oamenii sa nu stea, pentru ca e mai sigur sa fie decat sa nu fie, etc. Adaugam servicii suplimentare clientului pe care acesta nu le apreciaza. Mai multe persoane aduna aceleasi date. In munca de birou pregatim rapoarte stufoase si consumatoare de timp pe care nimeni nu le citeste, adunam si stocam date inutile, printam documente de care nu este nevoie in format tiparit chiar daca stim ca vom face modificari ulterioare. Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

18. Ghidul Pacientului Romn - publica ie anual SaFrIna evenimente de informare medical Companie romneasc specializat n pentru publicul largcomunicarea medical i social Houston Farma Practic - evenimentele(concept i management de regionale dedicate farmacitiloreveniment, rela ia cu media, PR, Agora Asocia iilor de Pacien ieditare de publica ii, parteneriate nproiecte europene, strngere defonduri, etc).Houston NPA i-a nceput activitatea cuscopul de a ac iona ca o punte delegatur ntre publicul larg-asocia iile de Agorapacien i-industria farmaceutic -pres - Safrina Asocia iilor de Pacien icadrele medicale, dezvoltnd proiecte icolabor ri orientate c tre aceste categoriide public. Simona OPREA, PR Managersimona.oprea@houston.ro, 0733.076.381 www.houston.ro (din 15 noiembrie) 19. Cele 7 surse de pierdere (7 Muda) de care japonezii seferesc:2. Muda de stoc = stocuri exagerate de materie prima inasteptare, stocuri care presupun spatiu, utilaje, oameni. Inmunca de birou se refera la lucruri facute sau cumparateinainte de a avea nevoie de ele. Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro 20. Cele 7 surse de pierdere (7 Muda) de care japonezii seferesc:3. Muda de defect = erori de exectie care cer refacere,consum de timp, materie prima suplimentara, energie etc. Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro 21. Cele 7 surse de pierdere (7 Muda) de care japonezii seferesc4. Muda de miscare = orice miscari suplimentare careconsuma in mod inutil timpul muncitorului (aplecare,intoarcere, deplasare catre alte puncte). In munca de birouse refera la plimbatul prin birouri in cautarea informatiei,deplasarea intre ferestrele programului software, etc. Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro 22. Cele 7 surse de pierdere (7 Muda) de care japonezii seferesc:5. Muda de proces = activitati/etape inutile, care nu aducvaloare. Exemplu: adaugarea unei etape de control in loculunor metode de prevenire a greselilor, generarea de rapoartenefolosite, utilizarea de echipamente prea sofisticate Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

23. Cele 7 surse de pierdere (7 Muda) de care japonezii seferesc6. Muda de asteptare = timp inutil in care un om/materialasteapta pentru a fi preluat. Exemple: cei 5 instalatori careasteapta ca un sapator sa termine o groapa, computere caremerg incet, oprirea activitatii in asteptarea de aprobari saucorecturi. Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro 24. Cele 7 surse de pierdere (7 Muda) de care japonezii seferesc:7.Muda de transport = transportul dintr-o parte in alta aprodusului/informatiei, indiferent ca transportul se refera lamutarea produselor in interiorul sau in afara organizatiei. Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

25. Alte surse de pierdere:1. Neutilizarea intregului potential al oamenilor2. Utilizarea unor oameni foarte bine platiti pentru munciusoare dar care consuma timp3. Investitii excesive in raport cu rezultatele dorite4. Proiectarea / furnizarea unor produse sau servicii cu maimulte functii decat e necesar5. Angajarea de personal pentru activitati ce pot fiautomatizate. Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro 26. Urmatorul material din seria Kaizen, unul din secretele competitivitatiifirmelor japoneze: despre MANAGEMENTUL VIZUALsi despre Poka Yoke ... sau SISTEMUL ANTI PROSTI Oferim clientilor nostri consultanta pentru crestereaperformantei la nivelul organizatiei, la nivelulproceselor si la nivel individual. Avem cunostinte,experienta si energie. Punem multa pasiune in ceeace facem si ne implicam 100 %. Va invitam sa necunoasteti. Este o invitatie la performanta.Performanta cum laude. www.bmmconsulting.ro

27.

28. Clubul Intreprinzatorului RomanClubul ntreprinz torului Romn, fondat de Banca Transilvania n 2006, este prima ini iativ adresat oamenilor ntreprinz tori, pentru a oferi n mod continuu i gratuit, clasei antreprenoriale, servicii i acces la informa ii relevante ntr-un mediu interactiv, att prin traininguri i seminarii, ct i n modvirtual prin intermediul Internetului.Inscrierea se face prin intermediul site-ului www.btclub.ro, este gratuita si nu se plateste cotizatie demembru.Care sunt avantajele membrilor CIR? Sesiuni de training gratuite in peste 45 de localitati din tara (management, resurse umane, fonduri structurale, vanzari, operatiuni bancare etc.); Apartenenta la o comunitate de business formata din peste 13.000 de membri; Posibilitatea de creare a unui site gratuit; Reduceri la diverse produse si servicii; Video traininguri postate online; Posibilitate pentru membri de promovare a propriilor produse si servicii; Consultanta financiar-bancara si pentru accesarea fondurilor europene; Articole de interes si informatii actualizate pentru activitatea dumneavoastra.Pentru detalii, va rugam sa ne contactati la urmatoarea adresa de e-mail: imm@btclub.ro 29. BMM Academy s-a nascut dupa 10 ani deconsultanta, perioada in care, interventiileconsultantilor nostri au fost precedate sau completatede programe de training in companiile clientilor nostri.Toate programele de training au fost dezvoltate decatre specialisti in domeniu pentru a raspunde nevoilormanagerilor de a se dezvolta sau de a-si pregati angajatii sau partenerii. Va invitam sa ne cunoasteti.Este o invitatie la performanta. Performanta cum laude. www.bmmacademy.ro

30. Daca aveti intrebari sau observatii legate de prezentarile pe care vi le punemla dispozitie sau conceptele prezentate, va rugam sa ne scrieti pe adresa:office@bmmacademy.roDaca exista alte subiecte de interes pe care ati dori sa primiti articole saucursuri in format electronic si nu numai, va rugam, de asemenea sa nescrieti pe adresa: office@bmmacademy.roAcum ne gasiti de asemenea si pe Facebook unde puteti primi saptamanal idei si materiale pe teme de management si marketing dupa ce ati dat like pe pagina: http://www.facebook.com/BMMConsultingPentru a urmari inregistrarile emisiunilor (pe teme de management)realizate de echipa BMM Consulting si BMM Academy in cadrul EmisiuniiTV Business Fitness puteti accesa si da like pe pagina:http://www.facebook.com/EmisiuneaBusinessFitness

Connect on LinkedIn Follow us on Twitter Find us on Facebook Find us on Google+