Ce este un sistem de management al transportului?

Un sistem de management al transportului (TMS) este o platformă logistică ce folosește tehnologia pentru
a ajuta companiile să planifice, să execute și să optimizeze circulația fizică a bunurilor de intrare și de
ieșire, asigurând conformitatea expedierii și faptul că documentația corespunzătoare este disponibilă.
Acest tip de sistem face adesea parte dintr-un sistem mai mare de management al lanțului de
aprovizionare (SCM).

Ce înseamnă SCM (Supply Chain Management)?

La nivel fundamental, managementul lanțului de aprovizionare (SCM) înseamnă gestionarea fluxului de

mărfuri, date și finanțe referitoare la un produs sau serviciu, de la achiziționarea de materii prime până la
livrarea produsului la destinația finală.

Deși multe persoane consideră că lanțul de aprovizionare este identic cu logistica, aceasta din urmă este
de fapt doar o componentă a lanțului de aprovizionare. Sistemele SCM actuale de tip digital includ
manipularea materialelor și software pentru toate părțile implicate în crearea de produse sau servicii,
onorarea comenzilor și urmărirea fluxului de informații – cum ar fi furnizorii, producătorii, comercianții
en-gros, furnizorii de transport și logistică și comercianții cu amănuntul.

Domeniul de activitate al lanțului de aprovizionare achiziții, gestionarea ciclului de viață al produsului,

planificarea lanțului de aprovizionare (inclusiv planificarea stocurilor și întreținerea activelor și liniilor de
producție ale companiei), logistică (inclusiv transport și gestionarea flotei) și managementul comenzilor.
SCM se poate extinde și la activitățile de comerț la nivel global, cum ar fi managementul furnizorilor
globali și al proceselor de producție multinaționale.

Lanțurile de aprovizionare există încă din cele mai vechi timpuri, începând cu primul produs sau serviciu
creat și vândut. Odată cu apariția industrializării, SCM a cunoscut o elaborare complexă, permițându-le
companiilor să efectueze o activitate mai eficientă de producere și livrare de bunuri și servicii. De
exemplu, standardizarea pieselor auto ale lui Henry Ford a schimbat regula jocului, ceea ce a permis
producerea în masă a mărfurilor pentru a satisface cerințele unei baze de clienți în creștere. De-a lungul
timpului, modificările suplimentare (cum ar fi apariția computerelor) au adăugat niveluri noi de
rafinament în ceea ce privește sistemele SCM. Cu toate acestea, timp de generații, SCM a rămas în esență
o funcție liniară, izolată, care a fost gestionată de specialiștii lanțului de aprovizionare.
Internetul, inovația tehnologică și explozia economiei globale bazate pe cerere au schimbat toate aceste
aspecte. Lanțul actual de aprovizionare nu mai constituie o entitate lineară. Acesta reprezintă, mai
degrabă, o colecție complexă de rețele disparate, care pot fi accesate timp de 24 de ore pe zi. În centrul
acestor rețele se află consumatorii, care se așteaptă să le fie onorate comenzile – atunci când doresc, așa
cum doresc.

Trăim acum într-o perioadă fără precedent de dezvoltare a afacerilor și comerțului la nivel mondial, fără
să mai vorbim de inovația tehnologică continuă și de modificarea rapidă a așteptărilor clienților. Cele mai
bune strategii actuale ale lanțului de aprovizionare impun un model de operare bazat pe cerere, care să
poată reuni cu succes oamenii, procesele și tehnologia în jurul capacităților integrate pentru a furniza
bunuri și servicii cu o viteză și o precizie extraordinare.

Deși SCM a fost întotdeauna un element fundamental de activitate, lanțul de aprovizionare este astăzi mai
important ca niciodată ca element distinctiv pentru succesul afacerii. Companiile care își pot gestiona
eficient lanțul de aprovizionare pentru a se adapta la mediul de afaceri flexibil și în continuă schimbare,
bazat pe tehnologie, sunt cele care vor supraviețui și vor prospera.

Fiind cunoscut uneori drept soluție de management al transportului sau drept software de
management al transportului, TMS oferă vizibilitate pentru operațiunile zilnice, informații și
documentație privind conformitatea cu normele comerciale și asigură livrarea la timp a transporturilor de
mărfuri și a bunurilor. De asemenea, sistemele de management al transportului îmbunătățesc și
fluidizează procesul de expediere, astfel încât companiile să își gestioneze și optimizeze operațiile de
transport, indiferent dacă sunt rutiere, aeriene sau maritime.

De ce este important să aveți un sistem de management al transporturilor

Sistemele de management al transportului joacă un rol esențial în lanțurile de aprovizionare, afectând

fiecare parte a procesului, de la planificare și achiziție până la logistică și managementul ciclului de viață
al produselor. Vizibilitatea largă și detaliată oferită de un sistem puternic duce la eficientizarea planificării
și execuției transportului, ceea ce duce la creșterea satisfacției clienților. La rândul său, aceasta duce la
mai multe vânzări, ajutând la dezvoltarea companiilor. Deoarece trăim și tranzacționăm într-un mediu
comercial global atât de dinamic, este important să dispuneți de un sistem cu ajutorul căruia vă puteți
orienta cu succes prin procesele complicate din domeniul politicilor comerciale și conformității cu
normele comerciale.

Cine foloseste un TMS?

Sistemele de management al transportului sunt utilizate în principal de companiile care trebuie să

expedieze, să deplaseze și să primească bunuri în mod regulat, cum ar fi:

 Producătorii
 Distribuitorii
 Companiile de comerț electronic
 Companiile de retail
 Companiile care oferă servicii de logistică, cum ar fi companiile de logistică 3PL (3th party
logistics) și 4PL (4th party logistics), precum și furnizorii de servicii logistice (LSP)
Companiile din aproape fiecare domeniu, de la construcții la științele naturale, utilizează sistemul de
management al transportului. Utilizatorii principali sunt companii care cheltuiesc anual peste 100 de
milioane USD pe transportul de mărfuri, dar existența unor soluții TMS în cloud accesibile ajută
companiile mai mici să profite de avantajele integrării unui sistem de management al transportului în
lanțul lor de aprovizionare.

Companiile pot achiziționa un sistem independent de management al transportului care poate fi integrat
cu cloudul lor existent sau soluții software de planificare a resurselor (ERP) on-premises, precum și
soluții SCM. Unele soluții TMS au funcționalități pentru documentație comercială sau TMS poate fi
completat cu o aplicație de management al comerțului global (GTM). Alte TMS-uri, care oferă de obicei
mai puține caracteristici, sunt disponibile ca module în suitele ERP și SCM.

Un TMS poate ajuta orice companie să planifice, execute și optimizeze circulația fizică a bunurilor.

Un TMS ajută compania să selecteze modul optim de expediere și pe cel mai bun transportator, pe baza
costurilor, eficienței și distanței, incluzând optimizarea rutelor de transport cu mai multe segmente. Un
TMS puternic poate oferi vizibilitate în fiecare etapă a lanțului de aprovizionare și, îmbinat cu
funcționalitatea de management al comerțului global, poate oferi informații despre comerț, tarife și despre
posibilele întârzieri provocate de procedurile vamale și de alte reglementări comerciale.

Caracteristicile de execuție ale sistemelor de management al transportului variază mult, dar pot include
funcționalități de potrivire a încărcăturilor și comunicare cu transportatorii, documentare și urmărire a
expedierilor, precum și asistență la facturarea și decontarea transportului de mărfuri. Unele soluții TMS
avansate oferă și servicii de urmărire, care permit schimbul de informații în timp real între transportatori,
distribuitori, depozite și clienți. Astfel de sisteme avansate pot să aibă și funcționalitatea de a gestiona
procese logistice internaționale complexe, inclusiv furnizarea documentației de import și export adecvate,
asigurând-vă că transporturile expedierile respectă normele comerciale.

Avantajele TMS

Un TMS – și, în general, o gestionare modernă a transportului – oferă multiple avantaje pentru companii.
Printre principalele beneficii se numără:

 Costuri reduse pentru companie și clientul final

 Simplificarea proceselor lanțului de aprovizionare pentru diverse locații, moduri și transportatori
 Automatizarea operațiilor comerciale pentru facturare și documentare mai rapide și mai precise
 Îmbunătățirea vizibilității și securității, în special în tranzit
 Economisirea timpului – reducerea etapelor manuale scade numărul întârzierilor și oferă termene
de livrare mai rapide
 Posibilitatea de a urmări transportul de mărfuri, atât local, cât și global, pe o singură platformă
 Conformitate mai bună a importului și exportului, care reduce la minimum sancțiunile și
întârzierile expedierii
 Noi informații despre afacere, deoarece o mai bună raportare conduce la accelerarea acțiunilor și
îmbunătățirea procesului
 Îmbunătățirea în serviciilor de relații cu clienții și a satisfacției clienților prin actualizări în timp
real și reducerea întârzierilor la expediere
 Posibilitatea de scalare a companiei, satisfăcând și depășind cerințele clienților de expedieri
rapide, la timp
Industry 4.0 și SCM

Aplicarea în prezent a noilor tehnologii radicale în procesul de producție a fost desemnată drept Industry
4.0 sau „a patra revoluție industrială”. În această ultimă versiune de industrializare, tehnologii precum IA,
învățarea automată, Internetul obiectelor, automatizarea și senzorii transformă modul în care companiile
produc, întrețin și distribuie produse și servicii noi. Se poate spune că Industry 4.0 se bazează pe lanțul de
aprovizionare.

În Industry 4.0, modul în care companiile aplică tehnologia lanțului de aprovizionare este fundamental
diferit de modul în care au făcut-o în trecut. De exemplu, în cadrul funcției de întreținere, companiile ar
trebui să aștepte, de obicei, până când un utilaj nu funcționează corespunzător pentru a-l repara.
Tehnologia inteligentă a schimbat asta. Acum putem prezice eșecul înainte ca acesta să se întâmple, apoi
putem să luăm măsuri pentru a-l preveni, astfel încât lanțul de aprovizionare să funcționeze fără
întrerupere. SCM curent se referă la utilizarea tehnologiei pentru ca lanțul de aprovizionare – și compania
– să funcționeze și mai inteligent.

Industry 4.0 SCM oferă, de asemenea, un avantaj semnificativ față de SCM tradițional, deoarece permite
planificarea și execuția concomitente, garantând în același timp economii semnificative de costuri. De
exemplu, companiile care operează în baza unui model de „plan de producție” – în care producția de
produse este strâns conectată cu cererea clienților – trebuie să genereze o previziune exactă. Acest aspect
presupune consolidarea numeroaselor resurse pentru a avea garanția că ceea ce se produce va răspunde
cererii pieței fără a o depăși, evitându-se astfel costurile suplimentare. Soluțiile inteligente SCM vă pot
ajuta să satisfaceți solicitările clienților și să vă îndepliniți, totodată, obiectivele financiare.

Soluțiile inteligente SCM prezintă și alte avantaje. De exemplu, acestea pot elibera angajații lanțului de
aprovizionare de o parte dintre atribuții pentru ca aceștia să contribuie la desfășurarea activității aducând
un plus de valoare. Sistemele mai bune de SCM care automatizează operațiunile curente pot pune la
dispoziția echipelor profesioniste ale lanțului de aprovizionare instrumentele de care au nevoie pentru a
livra cu succes produsele și serviciile în jurul cărora este proiectat lanțul de aprovizionare.

Din punct de vedere istoric, SCM se referă la creșterea eficienței și reducerea costurilor. Deși aceste nevoi
nu s-au schimbat, s-a modificat însă faptul potrivit căruia clientul joacă acum un rol frontal și central în
stabilirea priorităților SCM. S-a spus că „experiențele clienților trăiesc și mor în cursul lanțului de
aprovizionare”.

Fidelitatea clienților se bazează pe o companie capabilă să îndeplinească rapid și cu exactitate așteptările

clienților. Materiile prime, producția, logistica și managementul comerțului și al comenzilor trebuie să fie
coordonate pentru a obține un anumit produs pentru client într-un interval de timp rezonabil. Pentru a
realiza acest lucru, companiile trebuie să-și privească lanțurile de distribuție prin ochii clienților. Nu este
vorba doar despre a livra comanda la timp către client; este vorba despre a face totul la momentul potrivit
– înainte, în timpul și după livrarea comenzii.

Lanțul de aprovizionare de astăzi este complex, profund și în permanentă evoluție, ceea ce înseamnă că
trebuie să fie flexibil pentru a fi eficient. În trecut, lanțurile de aprovizionare au satisfăcut necesitățile
companiilor și ale clienților printr-un model unitar de la început la sfârșit, dar care a fost, în mare parte,
supus schimbării. Consumatorii dispun acum de mai multe opțiuni în ceea ce privește cumpărarea
produselor – în magazine, online și multe altele. De asemenea, au ajuns să se aștepte la niveluri sporite de
personalizare. Un lanț de aprovizionare flexibil poate să răspundă acestor așteptări.
În plus, aprovizionarea lanțului de distribuție a devenit foarte flexibilă. De exemplu, evoluțiile geopolitice
și economice pot afecta în mod substanțial lanțul de aprovizionare din sectorul de producție. Dacă un
producător are nevoie de aluminiu și nu îl poate obține de la un furnizor datorită unei anumite politici
comerciale, acel producător trebuie să fie capabil să se orienteze rapid pentru a obține aluminiul din altă
parte. Capacitatea de a reconfigura rapid lanțul de aprovizionare este esențială pentru abordarea cu succes
a acestui tip de scenariu. Flexibilitatea este esențială pentru realizarea acestor tipuri de reconfigurări în
timp real.

Provocările lanțului de aprovizionare se extind dincolo de problemele legate de eficiență și de gestionarea

costurilor. Schimbarea circumstanțelor poate afecta și conformitatea cu reglementările aplicabile.
Sistemul dvs. SCM trebuie să fie suficient de flexibil pentru a atenua toate efectele generate de
modificările lanțului de aprovizionare, inclusiv de cerințele de reglementare în schimbare și variate. Un
sistem SCM inteligent vă poate ajuta să fiți mai eficient și să reduceți costurile, păstrând, totodată,
conformitatea cu o varietate de reglementări juridice în continuă schimbare.

Cu parametrii SCM de astăzi, mediul cloud devine un aliat indiscutabil, în mare parte deoarece aplicațiile
bazate pe cloud sunt în mod implicit mai flexibile și mai adaptabile la schimbare. Este foarte dificil să
adaptați aplicațiile locale și codificate personalizat, ca răspuns la circumstanțele fluctuante care apar în
mod regulat în mediul actual de activitate, cum ar fi o problemă neprevăzută de aprovizionare. Soluțiile
cloud sunt, de asemenea, arhivate în mod inerent, pentru a utiliza mai bine tehnologiile care capătă
caracter permanent în modelul Industry 4.0. Configurarea mediului dvs. astfel încât aceste tehnologii să
poată funcționa pe aplicații vechi este complicată și costisitoare.

Un alt beneficiu semnificativ al integrării mediului cloud în sistemul dvs. SCM este dat de faptul că puteți
prelua elemente din SCM bazat pe cloud în funcție de nevoile specifice ale activității dvs., fără a fi
necesară o migrare la scară completă. Multe companii se confruntă cu o nevoie pe termen scurt de a-și
raționaliza transferul în cloud. Cele mai bune sisteme SCM vă ajută să obțineți mai multă valoare din
activele curente și să personalizați integrarea în cloud pentru a corespunde nevoilor dvs. de tip SCM, atât
în prezent, cât și în viitor.

Trebuie să știți ce se întâmplă la fiecare nivel al lanțului dvs. de aprovizionare. Soluțiile SCM inteligente
vă oferă această posibilitate. Când aveți în vedere soluțiile SCM, căutați un sistem care folosește
blockchain pentru a vă susține orientarea și viziunea, integrând aceste caracteristici în procesele SCM.
Acest aspect asigură trasabilitatea, repudierea și încrederea la nivelul întregii rețele de aprovizionare.

Industria alimentară în special beneficiază foarte mult de acest tip de soluții SCM. De exemplu, a susținut
semnificativ efortul LiDestri Food and Drink de a gestiona un lanț de aprovizionare foarte complex,
pentru a obține vizibilitate sporită, previziuni mai precise și rentabilitate crescută, sporind totodată
încrederea dintre companie și clienții săi.

Sistemele SCM de vârf de astăzi sunt pachete de produse complexe, care ajută companiile să-și
gestioneze și să-și optimizeze lanțurile de aprovizionare ca pe un singur ecosistem complet. Deoarece
sunt tehnologii cloud complet integrate, aceste sisteme permit vizibilitate de 100% la nivelul lanțului de
aprovizionare și în sens ascendent sau descendent, pentru a se adapta la realitatea pieței. Cu un lanț de
aprovizionare modern, bazat pe cerere, puteți face față așteptărilor crescânde ale clienților, ciclurilor de
viață mai scurte ale produselor și cererii fluctuante.

Un sistem de management al transportului în cloud oferă multe dintre beneficiile altor soluții cloud,
incluzând economii de scară îmbunătățite, costuri totale ale deținerii mai mici, lipsa taxelor pentru
upgrade și accelerarea rentabilității investiției (ROI).
Pentru IT, un TMS în cloud oferă beneficii suplimentare sub forma implementărilor mai rapide, a
reducerii orelor necesare pentru instruirea și instalare, actualizări automate cu cele mai noi caracteristici și
securitate îmbunătățită.

Așteptările clienților continuă să crească, nu doar în privința livrărilor la timp, ci și pentru livrările după
două zile și chiar în aceeași zi, cu actualizări în timp real oferite pe parcursul procesului de expediere.
Reglementările comerciale în continuă schimbare obligă, de asemenea, lanțurile de aprovizionare să
aducă inovații pentru a ține pasul, investind adesea într-un sistem de gestionare a transportului.

Sistemele de management al transportului trebuie să devină mai robuste și să ofere mai multe
caracteristici, furnizând oferind răspunsuri mai rapide pentru consumatori și informații mai detaliate
pentru companii. Cu învățarea automată, TMS-urile pot deveni mai inteligente, oferind recomandări mai
bune și predicții mai exacte.

Companiile pot alege să își integreze sistemele de transport și de management al comerțului global cu
tehnologiile emergente pentru a îmbunătăți în continuare vizibilitatea și serviciile pentru clienți. Unele
dintre aceste tehnologii inovatoare care sunt disponibile în prezent includ:

Blockchain

Sistemele blockchain sunt utilizate acum pentru a crea integrări complexe între expeditori, clienți și
transportatori. Aplicațiile, cum ar fi urmărirea inteligentă, cresc transparența și trasabilitatea de-a lungul
lanțului de aprovizionare, asigurând în continuare informații exacte și securizate.

Managementul lanțului de aprovizionare pentru produse sensibile la temperatură

O altă soluție blockchain disponibilă în sistemele de management al transportului este managementul

lanțului de aprovizionare pentru produse sensibile la temperatură, care este util când trebuie menținute
temperaturi diferite în diverse etape din cadrul lanțului de aprovizionare. De exemplu, poate fi necesar ca
materialele și produsele perisabile sau sensibile la temperatură să fie menținute la o temperatură rece în
camion, dar la o temperatură puțin mai ridicată pe rafturile magazinului. Cu managementul lanțului de
aprovizionare pentru produse sensibile la temperatură, temperatura poate fi monitorizată de-a lungul
lanțului de aprovizionare, cu informații în timp real, oferite companiei și autorităților de reglementare din
țara de origine.

Monitorizarea flotei prin IoT

Dispozitivele și senzorii Internet of things (IoT) simplifică monitorizarea flotei în timp real, inclusiv
vizibilitatea în tranzit a condițiilor de trafic, a rutelor și a activelor. Companiile pot să scadă costurile
pentru combustibil și întreținere, reducând totodată întârzierile și îmbunătățind siguranța șoferului.

Asistenți digitali

Asistenții digitali sunt numiți, adesea, roboți de chat. Aceștia oferă răspunsuri imediate, conversaționale la
informațiile despre expediere, ceea ce duce la creșterea satisfacției a clienților.
Inteligența adaptivă și învățarea automată

Prin aplicarea învățării automate la datele și tendințele istorice, sistemele de management al transportului
pot să prezică mai exact timpul de tranzit, să planifice capacitatea, să identifice transporturile cu risc (cum
ar fi mărfurile care urmează să expire și produsele sensibile la timp sau la temperatură) și multe altele.
Inteligența artificială îmbunătățită va putea, de asemenea, să permită sistemului TMS să ofere
recomandări mai exacte și informate, cum ar fi rute de livrare alternative în timpul perioadelor de trafic
ridicat.

Avantaje si beneficii oferite de cloud ERP software:

Compania utilizatoare nu trebuie sa achizitioneze echipamente hardware / server, eliminand aceste

costuri, dar si altele cu privire la instalare, actualizare, siguranta datelor, personal specializat si nu numai

Sistemul software ERP in cloud anticipeaza mai usor nevoia de crestere a afacerii si asigura un nivel
crescut de scalabilitate, permitand companiei sa gestioneze volume mari de date si sa se dezvolte fara
restrictii (spre exemplu: in cazul in care o companie are nevoie de resurse hardware mai mari pentru o
perioada scurta de timp, cum ar fi in perioada promotiilor de Black Friday, furnizorul de hosting va
adapta capacitatea de procesare la aceasta nevoie, oferind astfel un control al costurilor de neegalat)

Cloud ERP software prezinta un grad mai inalt de securitate, fara a presupune efort din partea companiei
utilizatoare

Compania utilizatoare nu trebuie sa dispuna de personal IT propriu care sa se ocupe de intretinerea

sistemului, aceasta beneficiind de acces, oricand este necesar, la o echipa de profesionisti pusa la
dispozitie de furnizorul de sistem cu livrare in cloud

Compania utilizatoare nu este nevoita sa se ocupe de intretinerea aplicatiei ERP, securitate, upgrade-uri
si inovatii, aceste sarcini realizandu-se de catre furnizorul de cloud

Implementarea unui software in cloud, permite companiei utilizatoare sa se focuseze pe gestionarea

afacerii si rezultatele acesteia, fara sa se preocupe de administrarea IT, beneficiind totodata de tehnologii
de ultima generatie si de servicii de inalta calitate

Actualizarile se realizeaza intr-un timp foarte scurt

Recuperarea datelor este mult mai simpla datorita serviciilor de daily back-up in cloud

Serviciile cloud sunt scalabile si ofera control asupra costurilor, prin urmare se plateste atat cat se
consuma