Universitatea ”Alexandru Ioan Cuza” din Iași

Facultatea de Filosofie și Științe Social-Politice

,,Managementul Resurselor Umane-

Cuprins

I. Anunt de recrutare- Sef Serviciu Personal..........................................1

II. Fisa de post........................................................................................ 1
III. Chestionar interviu de recrutare.....................................................1
IV. Descrierea proceslui de recrutare...................................................1
Descrierea jobului.................................................................................2
Descriereacompaniei............................................................................3
 I. Anunt de recrutare- Sef Serviciu Personal

Candidatul ideal
Aptitudini, Abilitati si Deprinderi:
• Abilitati sociale si de relationare;
• Abilitati de persuasiune si negociere;
• Abilitati de analizasisinteza;
• Abilitati de planificaresiorganizare a operatiilorsiactivitatilor;
• Initiativa si abilitati de “Problem solving”;
• Rigurozitate si atentie la detalii;
• Inteligenta sociala;
• Aptitudini de comunicare scrisa si orala;
• Evaluare si judecata obiectiva;
• Adaptabilitate si flexibilitate in conceperea, implementarea si finalizarea activitatilor;
• Rezistenta in conditii de stress si disponibilitate pentru efort prelungit;
• Comportament etic/ probitate;
• Harnicie.

Cunostinte:
• Absolvent al unei institutii de invatamant superior: Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor,
Psihologie; Master in domeniul Resurselor Umane;
• Cunostinte foarte bune de legislatia muncii; Atestat Inspector Resurse Umane/ Manager Resurse
Umane
• Cunostinte foarte bune operare Revisal;
• Cunostinte de limba engleza mediu/avansat;
• Cunostinte avansate operare PC: Word, Excel, Power Point, Outlock.

Experienta profesionala:
• Experientape un post similar minim 2 ani;
• Experienta in recrutarea si selectia de personal minim 2 ani;
• Experienta in operare si transmitere REVISAL minim 2 ani.

Descrierea jobului

RESPONSABILITATI:
I. Recrutarea si selectia personalului
1. Stabilirea criteriilor de recrutare si selectie
2. Elaborarea specificatiilor de personal
3. Intocmirea si publicareaanunturilor de recrutare
4. Stabilirea canalelor de recrutare
5. Organizarea interviului de selectie
6. Aplicarea testelor de selectie
7. Participarea la targurile de job-uri
II. Angajarea
1. Intocmirea contractelor individuale de munca, acteaditionale, deciziiincetare, deciziisuspendare,
adeverinte de vechime.
2. Administrarea tuturor documentelor componente ale dosarului de personal
3. Operarea inregistrarilor si transmitere REVISAL
4. Asigurarea relatiei cu AJOFM, Medicul de MedicinaMuncii, SSM si SU
5. Administrarea procedurii de cercetare disciplinara prealabila
III. 1. Inductia personalului: Urmarirea derularii programelor individuale de inductie pentru noii angajati
IV. Stabilirea necesarului de personal
1. Analiza si descrierea posturilor
2. Actualizarea structurii de personal pe departamente, posturi
V. Programe training personal
1. Stabilirea nevoilor de instruire impreuna cu sefii de departamente
2. Organizarea programelor de instruire, alegerea furnizorilor de servicii, administrarea bugetului
3. Asigurarea conditiilor pentru participarea salariatilor
VI. Evaluarea performantelor angajatilor
1. Monitorizarea derularii procesului de evaluare trimestriala/anuala a performantelor
2. Centralizarea rezultatelor/ calificativelor obtinute
3. Analiza evolutiei in timp a rezultatelor evaluarilor pe angajat, departamente
VII. Consultanta si suport (in domeniul resurselor umane) managerilor de linie si tuturor angajatilor

BENEFICII:
1. Pachet salarial corelat cu rezultatele obtinute: salariu+bonuri de masa

2. Asigurare in caz de accident (fracturi, interventiechirurgicala, spitalizare, invaliditate)

3. Mediu de lucru placut si motivant
4. Posibilitati de dezvoltare personala si profesionala
5. Oportunitati de a lucrai intr-o echipa profesionista si dinamica

Date de contact:

Ne puteti contacta la Nr. De telefon: 0776354756/0232467892 sau la adresa de email: flower-

bloom@gmail.ro

Descrierea companiei:
Firma noastra doreste sa ofere tot confortul clientilor sai tot confortul necesar pentru a participa la diferite
activitati distractive, impotriva stresului si a oboseli speciifice organizarii.

In spatele tuturor realizarilor detinem o echipa de oameni foarte bine pregatita din punct de vedere
professional, acordand o importanta deosebita mentinerii unui contact permanent cu clientii dar si a unei
perfectionari profesionale continue.

Ca o evolutie fireasca in dezvoltarea afacerii, se va dori o diversificare a activitatii, avand astfel o satisfacere
a cresterii dferitelor cereri inregistrate in cadrul pietei de consum actuale.

 Canalele de recrutare pentru un astfel de post sunt: Linkedin, Ejobs, BestJobs, Targuri de cariera,
Promovareinterna.
1. Ati mai lucrat pe un post similar?
2. Descrieti in cateva fraze experienta dumneavoastra profesionala
3. Dacă vei fi angajat, care este primul lucru pe care l-ai aborda în poziția pe care o vei ocupa?
4. De ce calități crezi că ai nevoie pentru acest job?
5. Crezi ca esti supracalificat pentru aceasta pozitie?
6. Spune-ti 5 lucruri care nu va onoreaza ca si persoana.
7. Care este realizarea profesională de care esti cel mai mândru?
8. Spune-mi trei valori după care îți ghidezi viața.
9. Care sunt obiectivele tale din punct de vedere profesional?
10. Aveti vreun hobby?
11. Spune-mi cât de confortabil te simți să recunoști că ai făcut o greșeală.
12. 25. Unde va vedeti peste 5 ani?
13. Vorbeste-mi despre capacitatea ta de a lucra sub presiune.
14. Esti dispus sa pui interesele organizatiei mai presus de cele personale?
15. Va considerate o persoana punctuala?
16. Cum ai descrie stilul tău de lucru?
17. Cate personae ati avut in subordine?
18. Ati fost implicat pana acum intr-un conflict de munca? Cum l-ati gestionat?
19. Ce te motiveaza sa dai tot ce e mai bun din tine la job?
20. Cat de bine va descurcati –pachet OFFICE?
21. Ce știi despre compania în care îți dorești să lucrezi?
22. Ce îți dorești de la un job nou sau de la noul angajator?
23. Care ar fi asteptarile dumneavoastra salariale?
24. Daca ar fi sa colaboram, de cand ati putea sa incepeti activitatea la noi?
25. In legatura cu descrierea job-ului, aveti nelamuriri?

Procesul de recrutare
1. Intocmirea Fisei de Post si definirea Profilului candidatului ideal

Fisa de Post
Treceti pe hartie toate atributiile, indatoririle, activitatile pe care aceasta persoana ar
trebui sa le execute incepand de la prima ora si pana la ultimul minut al programului de
lucru.
2. Profil candidat
Ganditi-va la persoana perfecta pentru aceasta pozitie, ce ar trebui sau nu sa aiba, ce
ar trebui sa stie, cum ar trebui sa arate.
Ganditi-va la ce calitati trebuie sa aiba pentru a se integra in echipa actuala sau ce ar
putea ridica echipa.
Stabiliti pe aceasta lista criteriile obligatorii si cele “de dorit, dar nu obligatorii”.

Competenta profesionala
Ce studii, cunostinte profesionale, experienta profesionala aptitudini si abilitati
profesionale trebuie sa aiba?

Competenta manageriala (pentru candidatii/candidatele la un post de conducere)

Ce studii de management, cunostinte si experienta manageriala, aptitudini si abilitati
manageriale trebuie sa aiba?

Cerinte specifice
Ce alte cerinte strict legate de particularitatile postului si companiei trebuie sa fie
capabila sa indeplineasca
persoana care va ocupa postul respectiv?

2. Conceperea anuntului de angajare si stabilirea canalelor de recrutare

Anuntul de recrutare trebuie sa fie bazat pe Fisa Postului/Profilul candidatului si sa

indeplineasca urmatoarele conditii:
Sa fie nediscriminatoriu.
Sa fie clar, concis, explicit.
Sa cuprinda informatii clare despre angajator.
Sa cuprinda obiective, sarcini, competente, responsabilitati, cerintele postului, nivelul de
experienta, conditiile de munca, termenul de valabilitate a anuntului, date de contact
ale angajatorului etc.
Sa fie atractiv si un bun comunicator al brandului de companie.
Sa aiba un deadline pana la care candidatii pot aplica.
Sa precizeze ca doar candidatii care corespund profilului vor fi contactati.

Canalele de recrutare:
Anunt intern - discutati intern despre noile pozitii, implementarea unui sistem de
premiere a celor care recomanda candidati.
Site-uri de recrutare.
Presa locala.
Autoritati locale (Primarie, AJOFM , alte organizatii).
Social media – Facebook, LinkedIn, Twitter.
Flyers de recrutare.
Headhunting .
Targuri de job-uri.
Recomandari.
Etc.

3. Selectia CV-urilor
Selectia este procesul prin care se aleg CV-urile care intrunesc criteriile stabilite in
profilul candidatului, respectiv:
cunostinte, abilitati, aptitudini, experienta etc.

4. Programarea interviurilor
Programarea la interviu a potentialilor candidati selectati se face in cel mai scurt timp
posibil astfel incat intreg procesul de recrutare sa fie eficient atat din punct de vedere
timp, cat si resurse.

Respectati programarea si nu lasati candidatul sa astepte.

5. Interviul
Programati-va din timp interviul, intocmiti o lista cu intrebarile pe care vreti sa le
puneti.
Incepeti interviul prin a-l ajuta pe candidat sa se relaxeze (itrebati-l de meciul de aseara
sau cum e vremea).
Asigurati o atmosfera destinsa si calma.

Nu incepeti sa vindeti inainte de a va hotari sa cumparati - nu incepeti interviul

descriind ce job extraordinar oferiti.
Puneti cat mai multe intrebari si dupa ascultati cu atentie, cereti clarificari de tipul: “ce
vreti sa spuneti prin asta? “.

Nu vorbiti mai mult decat candidatul, ascultati-l, in felul acesta aflati cat mai multe
despre el.
Incercati sa confirmati /infirmati cat mai multe date pe care le aveti din CV-ul
candidatului.

6. Elaborarea listei scurte

Un proces de recrutare eficient si responsabil nu poate dura mai putin de o saptamana,
si asta pentru pozitii ca cea de Junior, de exemplu. Pentru pozitii de top acest proces
poate dura si cateva luni de zile.

Lista scurta se intocmeste in momentul in care toate interviurile au fost sustinute si

 cercul potentialilor candidati se poate restrange la cei mai buni. Lista scurta nu ar trebui
sa cuprinda mai mult de 4-5 candidati care sa corespunda cel mai mult profilului cautat.

7. Interviul cu lista scurta si testarea in functie de pozitie

Interviurile cu lista scurta pot avea loc din nou cu HR-ul, apoi cu superiorul direct sau cu
orice alta persoana din cadrul companiei cu care candidatul respectiv va colabora in
viitor. Decizia finala trebuie sa apartina superiorului direct.

8. Luarea deciziei finale si feedback negativ/pozitiv

Decizia finala se ia dupa interviurile cu lista scurta, in cazul in care se gaseste persoana
potrivita profilului cautat.
In caz contrar se continua procesul de recrutare. In cazul candidatilor care nu au reusit
sa treaca de interviul final este obligatoriu ca acestia sa primeasca un feedback – in scris
sau telefonic.

9. Semnarea ofertei si intocmirea documentelor de angajare

Oferta de angajare, in general, se face in scris, mai ales pentru pozitiile de middle si top
management. Oferta trebuie sa cuprinda toate elementele relatiei contractuale
dintre angajat si angajator. Odata oferta agreata si semnata de ambele parti, se merge
mai departe cu intocmirea dosarului de angajare.

In practica:
Solicitarea de recrutare vine din partea managerilor de department in momentul evaluarii
posturilor vacante si a aglomerarii task-urilor. Acestia transmit sefilor de personal si
intocmesc impreuna fisa de post pentru viitorul angajat.