Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Lăsând competențele la o parte, alt lucru pe care îl au în comun liderii de succes este
o inteligență emoțională dezvoltată. Liderul inteligent emoțional este cel ce posedă
competențe emoționale, asigurând astfel siguranța și încrederea în conducere. Inteligența
emoțională ca și competență contribuie la o autocunoaștere, înțelegere și integrare socială a
persoanelor ghidate de liderul transformațional.
Goleman explică și teoretizează existența a cinci dimensiuni care îi ajută pe lideri să
facă față cu bine situațiilor stresante care pot apărea și care demonstrează au o bună
inteligență emoțională: conștiința de sine, autogestionarea emoțiilor, abilitățile sociale,
motivația și, nu în ultimul rând, empatia. Inteligența emoțională mai poate ajuta un lider și să:
prevină eventualele conflicte în echipă pentru că un lider inteligent emoțional este
atent la oameni și la emoțiile și reacțiile lor;
construiască și să mențină un mediu de muncă pozitiv, bazat pe încredere și pe
încurajarea comunicării, un mediu în care oamenii nu se tem să greșească.
Așadar, să fii un lider inteligent emoțional înseamnă să fii un lider uman, pe care
oamenii își doresc să îl urmeze pentru că îți pasă de ei și de nevoile lor profesionale. Emoţiile
se pot răspândi extrem de rapid, însă nu toate emoţiile se transmit la fel de uşor. S-a
descoperit că buna dispoziţie şi entuziasmul se răspândesc cel mai repede, iritabilitatea este
mai puţin contagioasă, în vreme ce depresia nu se răspândeşte aproape deloc. Conform unor
descoperiri recente, emoţiile pe care le trăiesc oamenii atunci când muncesc, reflectă cel mai
bine calitatea reală a vieţii profesionale a organizaţiei şi, nu în subsidiar, calitatea conducerii.
Astfel, liderii care transmit stări de spirit negative dăunează activităţii, contribuind la scăderea
eficienţei organizaţiei, iar cei care răspândesc stări de spirit pozitive contribuie la succesul
acesteia: calitatea dispoziţiei este cea care dictează calitatea muncii şi contribuie la obţinerea
succesului în conducere. Deci, liderii care au abilitatea de a emana sentimente cordiale sunt
magneţi emoţionali; oamenii gravitează în mod natural către ei, dorind să lucreze cu ei. Este
unul dintre motivele pentru care liderii inteligenţi emoţional atrag oameni. La polul opus sunt
liderii care îndepărtează oamenii transmiţând emoţii negative: sunt iritabili, irascibili,
dominatori, reci etc. Cercetările au demonstrat că liderii optimişti, entuziaşti îşi păstrează cu
mai multă uşurinţă oamenii decât şefii care au tendinţa de a avea stări de spirit negative.
Liderii care dispun de o inteligenţă emoţională superioară creează din instinct
rezonanţă. Pasiunea şi energia lor stimulatoare răsună în interiorul grupului. Sub îndrumarea
unui lider inteligent emoțional, oamenii se bucură de un nivel comun de înţelegere.
Împărtăşesc idei, învaţă unii de la alţii, iau decizii în colaborare şi finalizează acţiunile. Între
ei se formează o legătură emoţională, care le permite să-şi păstreze concentrarea chiar şi în
miezul schimbărilor şi incertitudinii profunde.
4. Bibliografie
1. Daniel Goleman, Inteligența emoțională în leadership, Editura Curtea Veche, București, 2007;
3. Gheorghe Arădăvoaice, Dimensiuni definitorii ale personalității liderului, Editura Antet XX Pres,
Prahova, 2006;
4. Mafred Kets de Vries, Leadership. Arta şi măiestria de a conduce,Bucureşti, Editura Codex, 2003;
6. Nicky Hayes, Sue Orrell, Introducere în psihologie, Editura All Educational, București 1997.