COLEGIUL AGROINDUSTRIAL din UNGHENI

Fişa instructiv-tehnologică
Disciplina: Corespondența de afaceri
Tema: Redactarea cererii de ofertă
Locul de lucru: Cabinet
Durata : 90 min

COMPETENŢE:
Acumularea cunoştinţelor şi deprinderilor practice în redactarea unei cereri de ofertă
Obiective operaţionale:
O1: A identifica regulile generale de redactare a unei cereri de ofertă.;
O2: A redacta o cerere de ofertă;;
O3: A formula clar şi concis concluziile.

Utilarea locului de muncă:

 Rechizite şcolare;
 Fişa instructiv-tehnologică

Bibliografie
1. Raisa Borcoman Corespondența economică și juridică ,Chişinău, editura ASEM , 2011
2. Suport de curs Corespondența economică, Chișinău 2019, ASEM
Cerinţele securităţii muncii şi protecţiei utilajului
În timpul lucrului eleva(ul) va respecta cerinţele instrucţiunii cu privire la protecţia muncii (SSM) în cabinetul de studiu, inclusiv:
 Să nu fie deranjaţi (cu vorba sau fapta ) cei prezenţi ;
 Locul de lucru nu va fi părăsit fără voia profesorului;
 Lucrarea se va îndeplini conform cerinţelor lucrării practice.

Sarcini de lucru
1. Reactualizarea cunoştinţelor teoretice cu referinţă la temă 10min
2. Totalizarea gradului de pregătire pentru îndeplinirea sarcinilor practice 10min
3. Identificarea riscurilor specifice propriei idei de afacere 60min
4. Prezentarea, controlul şi susţinerea dării de seamă 5 min
5. Analiza gradului de atingere a obiectivelor 5 min

Succesiunea şi conţinutul îndeplirii sarcinilor:

Răspundeţi la întrebările de control

Identificați regulile de redactare a conținutului unei cereri de ofertă
Pentru ca să-şi atingă scopul scontat, cererea trebuie redactată conform regulilor:
• Tratarea scrisorii trebuie să se caracterizeze prin concizie, precizându-se condiţiile solicitate de
furnizor, iar fraza de încheiere – să invite destinatarul să acţioneze foarte rapid.
• Una din calităţile indispensabile ale scrisorii de solicitare de informaţii este claritatea, altfel ea nu va
avea efectul dorit. Beneficiarul nu trebuie să se bazeze pe faptul că destinatarul va înţelege involuntar
amănuntele solicitării.
• Dacă solicitantul doreşte să i se trimită mai multe materiale documentare sau unele informaţii, e
binevenit ca ele să fie trecute într-o listă separată prin numerotare. Aceasta îl va ajuta pe corespondent să
vadă imediat ce se vrea de la el şi, în plus, să bifeze fiecare informaţie pe listă.
• Când se solicită informaţii despre preţuri, calităţi ale produselor, sau despre condiţii de plată, de
livrare, important este ca întrebările să fie formulate clar şi să se precizeze numărul de referinţă indicat de
furnizor şi descrierea exactă a obiectului.
• La solicitarea unei întrevederi, este important să se dea suficiente detalii, mai ales dacă destinatarii
sunt persoane importante şi foarte ocupate: solicitantul trebuie să-i lase cât mai multă libertate în alegerea datei
şi a orei de întrevedere.
 În acest context, tonul deferent trebuie să prevaleze în scrisoare şi anume: să se utilizeze formule de
politeţe simple: „Stimate (ă) domnule/doamnă…”, cu excepţia situaţiei în care interlocutorul se află la un foarte
înalt nivel ierarhic (Distinse Domnule X…, Excelenţa Voastră, Domnule Ministru etc.). Nu este recomandabilă
folosirea apelativului „Dragă”, decât în cazul în care interlocutorul e un prieten foarte apropiat. În cadrul
textului scrisorii, paragrafele trebuie să fie distincte, grupate pe capitole, delimitate spaţial. Frazele şi
formulările să fie scurte, să conţină o singură idee, pentru a fi uşor de sesizat. Să se evite, pe cât e posibil,
începerea scrisorii cu formularea „noi”, evidenţiindu-se cuvântul „Dumneavoastră”, ceea ce denotă respectul
pentru interlocutor. Sunt binevenite formulele cu verbul la modul condiţional: „ne-aţi putea oferi”, „aţi fi
amabili” etc.

Descrieți tipurile de cereri de ofertă

1. Cererea de ofertă generală, care are funcţia de informare asupra serviciilor sau produselor ce urmează a fi
procurate. În ea se solicită informaţii generale asupra preţurilor, reducerilor de preţ, calităţii produselor,
condiţiilor şi modului de livrare etc. De exemplu, un organ al administraţiei publice solicită unei unităţi
producătoare de mobilier informaţii asupra mobilierului de birou (calităţi, culori, preţuri, termene de livrare,
reduceri), cu scopul de a selecta mobilierul adecvat. O astfel de cerere (cu acelaşi conţinut), fiind expediată
mai multor furnizori, are funcţia de sondaj asupra furnizorilor şi scopul de a selecta cel mai convenabil
partener. De exemplu: aceeaşi cerere de ofertă este adresată mai multor producători de încălţăminte (fabricilor
„Zorile”, „Floare”, „Tocuşor”), cu obiectivul de a selecta cele mai bune modele de încălţăminte, la cel mai
convenabil preţ, în termenele cele mai scurte, la un rabat acceptabil etc. 2. Cererea de ofertă specială este
adresată unui singur beneficiar şi are funcţia de a solicita informaţii concrete despre un anumit produs:
caracteristici de calitate, volum, preţ, termene de livrare, mod de ambalare, condiţii de transport etc. Scopul
oricărui solicitant este ca, prin această scrisoare, să obţină informaţiile, documentele necesare sau chiar
produsul, într-un termen cât mai scurt.
 3. Întocmiți o cerere de ofertă
Către
COMPANIA BOMBA
Dlui Duminică Alexandru,
Director general
Stimate domnule Director Duminică Alexandru,

Am citit anunțul Dvs. în ,,Reclamă,, din site-ul Dvs. , și ne-a trezit interes oferta pe care o faceți

Vă contactez în numele companiei FinAccuConsult, o afacere de contabilitate specializată în servicii contabile de

înaltă calitate. Suntem interesați să achiziționăm tehnologii contabile de la firma dvs., Bomba, și am dori să primim o
ofertă detaliată pentru produsele și serviciile pe care le furnizați în acest domeniu.
Vă rugăm să ne furnizați o ofertă detaliată care să includă:
- Prețurile produselor sau serviciilor oferite, inclusiv orice costuri suplimentare asociate (transport, instalare etc.);
- Termenii și condițiile de plată;
- Garanții sau suport post-vânzare oferite de firma dvs.;
- Orice informații suplimentare relevante despre produsele sau serviciile dvs. care ar putea influența decizia noastră de
achiziție.
Rugăm să ne indicați și termenele optime de livrare.
Vă mulțumim anticipat pentru atenția acordată acestei cereri. Așteptăm cu nerăbdare să primim oferta dvs.

Cu stimă,

Manager Dîrzu Mădălina

 4. Elaborați o ofertă pentru cerere de ofertă

Către
COMPANIA FINACCUCONSULT
Dnei Dîrzu Mădălina,
Director general

Stimată doamnă Director Dîrzu Mădălina,

Vă mulțumim pentru interesul exprimat față de produsele și serviciile noastre. Avem plăcerea să vă
prezentăm oferta noastră pentru achiziționarea de tehnologii contabile, conform cererii dvs.

Produsele noastre sunt de cea mai înaltă calitate și sunt adaptate nevoilor dvs. de contabilitate eficientă și
precisă. Mai jos vă prezentăm detaliile ofertei noastre:

1. Tipul de tehnologii oferite:

- Software de contabilitate avansat, cu funcționalități extinse de raportare și analiză
- Echipamente hardware specifice pentru contabilitate, inclusiv computere, imprimante fiscale etc.

2. Prețurile produselor și serviciilor oferite:

- Software de contabilitate: [3200/unitate]
- Echipamente hardware: [1000/unitate]
- Costuri suplimentare asociate:
Transport:450
Instalare:350

3. Termenii și condițiile de plată:

- Termenul de plată: discutabil
- Modalități de plată acceptate: Credit, cash, card

4. Garanții și suport post-vânzare:

- Garanție pentru produse: 12-24 luni
- Suport post-vânzare: serviciilor de asistență și suport oferite după achiziție

Vă rugăm să luați în considerare această ofertă și să ne contactați pentru orice clarificări sau negocieri
suplimentare. Suntem dedicați în a vă oferi soluții contabile de încredere și suntem încântați să colaborăm cu dvs.

În cazul în care sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate, vă rugăm să ne confirmați în scris în cel
mai scurt timp posibil pentru a putea demara procesul de achiziție.

Cu respect,
Manager Duminică Alexandru

Ex. elev (a,ul) _____________________, gr._______________

Nota ____________ Profesor _________________