Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Grile MG Rezolvate 2023
Grile MG Rezolvate 2023
CAPITOLUL 1
2. Cele 5 activitati principale exercitate de manageri regrupate sub expresia ”procesul de
management” de Henry Fayol sunt:
(a) previziunea, organizarea, coordonarea, antrenarea, controlul
(b) previziunea, organizarea, coordonare, decizia, controlul
(c) postul, organizarea, decizia, antrenarea, comanda
(d) previziunea, organizarea, comanda, coordonarea, controlul
(e) coordonarea, comanda, antrenarea, motivarea, decizia.
8. Care dintre urmatoarele variante cuprinde cele trei orientari distincte ale scolii clasice de
management?
(a) management stiintific, miscarea privind relatiile umane, management administrativ
(b) management stiintific, management birocratic, management administrativ
(c) management stiintific, scoala contextuala, abordarea sistemica
(d) management administrativ, management stiintific, scoala comportista
(e) management motivational, management stiintific, management administrativ.
9. Henri Fayol este un reprezentant al:
(a) scolii comportiste
(b) managementului administrativ
(c) managementului stiintific
(d) abordarii contextuale
(e) managementului birocratic.
11. Care dintre urmatoarele aspecte nu caracterizeaza birocratia ideala in viziunea lui Max
Weber?
(a) diviziunea muncii
(b) ierarhia puterii
(c) selectia formala
(d) flexibilitate ridicata in ceea ce priveste sarcinile muncitorilor
(e) reguli si norme formale.
12. Care din urmatoarele contributii la dezvoltarea managementului apartine lui Henri Fayol?
(a) elaborarea teoriei motivarii umane
(b) identificarea acelor tehnici specifice managementului japonez, care pot fi aplicate cu
rezultate la fel de bune si de managerii din alte culturi
(c) delimitarea principalelor activitati care se realizeaza in cadrul firmei, precum si a
functiunilor in care acestea se incadreaza
(d) dezvoltarea teoriei contextuale
(e) dezvoltarea metodei studiului timpilor de lucru.
13. Principiile managementului stiintific specificate de Fr. Taylor sunt:
(a) studierea stiintifica a fiecarei sarcini de lucru si gasirea celei mai bune metode de
indeplinire a acesteia
(b) studierea cauzelor ce stau la baza comportamentului uman
(c) selectarea atenta a muncitorilor si pregatirea acestora pentru a folosi metoda stiintifica
aleasa
(d) cooperarea intre sef si executanti pentru ca acestia din urma sa foloseasca corect metoda
de lucru
(e) managerii trebuie sa raspunda de planificarea metodelor de lucru, iar muncitorii trebuie sa
raspunda de executarea lor corecta.
A(a,b,c,d), B(b,c,d,e), C(a,c,d,e), D(a,b,c,d,e), E(c,d,e).
14. Fiecare persoana si fiecare lucru trebuie sa se gaseasca intotdeauna la locul si momentul
potrivit. Despre ce principiu al lui Fayol este vorba?
(a) initiativa
(b) disciplina
(c) autoritatea
(d) ordinea
(e) ierarhia.
17. Nu exista o metoda ideala pe care sa te poti baza pentru rezolvarea unei probleme, aceasta
rezolvare depinzand intotdeauna de particularitatea situatiei intalnite. Aceasta abordare
apartine:
(a) scolii clasice
(b) scolii sistemice
(c) scolii contextuale
(d) scolii behavioriste
(e) scolii cantitative.
18. Conform scolii relatiilor umane, cresterea productivitatii muncii s-a datorat, in mod
semnificativ:
(a) intensitatii luminoase constante la locul de munca
(b) meselor gratuite
(c) climatului colegial in care muncitorii si-au desfasurat activitatea
(d) lipsei supravegherii muncitorilor
(e) grilelor de salarizare individuale si colective.
A(a,b,c), B(c,d), C(d,e), D(c,d,e), E(b,c,d,e).
CAPITOLUL 3
1. Planificarea nu:
(a) elimina riscul
(b) are ca obiectiv prioritar eliminarea unui plan
(c) este un instrument de actiune
(d) conduce la decizii care se vor lua in viitor; ea presupune adoptarea de decizii in prezent,
previzionand consecintele acestora in viitor
(e) este un instrument de coerenta.
A(a,b,c), B(a,b,d), C(c,d,e), D(a,c,d), E(b,c,e).
5. Mijloacele prin care firma isi realizeaza misiunea, functioneaza si exista, sunt:
(a) nivelurile organizatorice
(b) ponderea ierarhica
(c) autoritatea
(d) obiectivele firmei
(e) responsabilitatea.
11. Plan cu o singura utilizare ce cuprinde un ansamblu de politici, reguli, proceduri si resurse
este:
(a) bugetul
(b) programul
(c) strategia
(d) aria de control
(e) procedura.
12. Stabilirea premiselor pe care se bazeaza fiecare alternativa, ca etapa a procesului de
planificare este incadrata intre etapele:
(a) stabilirea obiectivelor organizatiei
(b) conceperea planurilor pentru implementarea variantei alese
(c) enumerarea alternativelor de indeplinire a obiectivelor
(d) evaluarea factorilor de mediu
(e) alegerea celei mai bune alternative.
A (a,b), B(b,c), C(c,e), D(c,d), E(a,e).
14. Alegerea celei mai bune alternative, ca etapa a procesului de planificare este urmata de
etapele:
(a) evaluarea factorilor de mediu
(b) conceperea planurilor
(c) stabilirea premiselor pe care se bazeaza fiecare alternativa
(d) comunicarea planurilor
(e) implementarea planurilor.
A (a,b,c,d), B(b,d,e), C(b,c,d,e), D(a,d,e), E(b,c,d).
15. Planul permanent care arata ce trebuie si ce nu trebuie sa faca salariatii organizatiei este:
(a) postul
(b) managementul
(c) regula
(d) procedura
(e) misiunea.
CAPITOLUL 4
1. Elementele organizarii procesuale sunt:
(a) functia
(b) filtrajul
(c) activitatea
(d) atributia
(e) sarcina.
A(a,b,c,d,e), B(a,c,d,e), C(c,d,e), D(a,b,c), E(b,c,d,e).
3. Postul cuprinde:
(a) obiective
(b) sarcini
(c) competente
(d) nivel ierarhic
(e) responsabilitate.
A(a,b,c,d,e), B(c,d,e), C(a,b,c,d), D(a,b,c,e), E(b,c,d).
8. Fiecare post de conducere trebuie prevazut cu o persoana care sa il poata inlocui in orice
moment pe titularul acestui post. Reprezinta principiul:
(a) flexibilitatii
(b) economiei de comunicatii
(c) variantei optime
(d) permanentei conducerii
(e) eficientei structurii.
9. Un mediu complex si incert necesita o structura organizationala:
(a) ierarhica
(b) functionala
(c) matriceala
(d) informala
(e) virtuala.
12. Limitele intre care titularul de post poate actiona pentru realizarea obiectivelor
individuale, reprezinta:
(a) responsabilitatea
(b) sarcina
(c) postul
(d) competenta
(e) ponderea ierarhica.
13. Obligatia ce revine titularului de post in ceea ce priveste indeplinirea obiectivelor
individuale ce-i revin, reprezinta:
(a) autoritatea
(b) compartimentul
(c) sarcina
(d) relatia organizatorica
(e) responsabilitatea.
3. Persoana ce codifica ideea intr-un limbaj pe intelesul receptorului, dupa care transmite
mesajul este:
(a) receptorul
(b) feed-backul
(c) canal de comunicare
(d) emitent
(e) factor perturbator.
4. Activitatea prin care emitatorul apeleaza la simboluri variate (sunete, cifre, gesturi) pentru
a transmite mesajul si a se face inteles, se numeste:
(a) canal de comunicare
(b) control
(c) codificare
(d) decodificare
(e) mijloc de comunicare.
5. Avantajele comunicarii verbale sunt:
(a) necesita prezenta simultana a partilor
(b) asigura feed-backul imediat
(c) se realizeaza cu costuri mai reduse
(d) permite flexibilitatea exprimarii
(e) se face cu distorsiuni.
A(a,b,c), B(c,d,e), C(b,c,d), D(a,d,e), E(b,c,d,e).
10. Comunicare ce apare intre persoane situate pe niveluri ierarhice diferite, fara ca intre
acestea sa existe relatii de autoritate ierarhica, se numeste comunicare:
(a) reciproca directa
(b) ascendenta
(c) descendenta
(d) oblica
(e) orizontala.
14. Sistemul ierarhic poate genera probleme de comunicare datorita folosirii de catre cadrele
superioare a unor termeni specifici de management cu care muncitorii sunt prea putin
familiarizati. Este vorba de urmatoarea bariera ˆ ?n comunicare:
(a) comunicare nonverbala
(b) emotiile receptorului
(c) apararea
(d) semantica
(e) ambiguitatea.
15. Daca credem ca oamenii sunt buni, cinstiti atunci vom interpreta actiunile si comentariile
acestor oameni intr-un mod pozitiv. Este vorba de:
(a) semantica
(b) ambiguitate
(c) distorsiune
(d) perceptie
(e) puncte de vedere inguste.
16. Manipularea deliberata a informatiei in vederea asigurarii unei perceptii mai favorabile a
acesteia din partea receptorului reprezinta:
(a) statutul
(b) cultura organizationala
(c) apararea
(d) filtrajul
(e) sexul.
17. Cauzele zvonurilor si barfelor, ca bariere de natura organizationala sunt:
(a) lipsa de informatii
(b) simplificarea limbajului
(c) nesiguranta
(d) conflictele
(e) controlul emotiilor.
A(a,b,c), B(a,b,c,d), C(a,c,d), D(c,d,e), E(b,c,d,e).
3. Intre nevoia de stima si cea de securitate, potrivit lui Maslow, se afla nevoia:
(a) fiziologica
(b) autorealizare
(c) de igiena
(d) apartenenta
(e) dragoste.
7. Scara lui Maslow plaseaza activarea nevoilor fiziologice dupa ce una din urmatoarele
nevoi a fost satisfacuta:
(a) autorealizare
(b) siguranta
(c) apartenenta
(d) stima.
(e) nici una.
8. Intre factorii de motivatie enumerati, unul nu este corect, potrivit lui Herzberg. Care?
(a) relatiile cu colegii
(b) realizarile
(c) recunoasterea
(d) responsabilitatea
(e) posibilitati de crestere personala.
9. Una dintre afirmatiile urmatoare, referitor la situatia neutra din modelul motivational
Herzberg, nu este corecta. Care?
(a) nici satisfactii, nici insatisfactii
(b) factorii de igiena satisfacuti
(c) factorii de motivatie nesatisfacuti
(d) indiferenta salariatului fata de motivatie
(e) baza de plecare pentru motivatie.
10. In conceptia lui Alderfer, la un moment dat, in motivatie poate fi dominanta situatia :
(a) mai multe clase de nevoi
(b) o singura clasa de nevoi
(c) cel mult doua clase de nevoi
(d) nici una.
CAPITOLUL 7
1. Gemenii siamezi ai managementului sunt:
(a) planificarea
(b) organizarea
(c) coordonarea
(d) motivarea
(e) controlul.
A(a, b, c), B(c, d), C(b, c, d, e), D(a, e), E(b, c, d).