Varianta 1

1. Este considerat părintele managementului ştiinţific, şi introduce ideea de conducere

eficientă (efficiency management).
a) H. Fayol
b) F.W.Taylor
c) E. Mayo
d) P. Drucher
e) H. Mintzberg
2. Conform teoriei lui H.Mintzberg rolurile unui conducător legate de luarea deciziilor sunt :
a) conducător principal
b) întreprinzător
c) înlătură neajunsurile
d) distribuitor de resurse
e) negociator
3. Acest management considera că a conduce înseamnă a prevedea, a organiza, a da dispoziţii,
a coordona şi a controla in baza unor principii elementare.
a) Managementul sistemic
b) Managementul administrativ ;
c) Managementul birocratic ;
d) Managementul comportamental
e) Managementul ştiinţific.
4. Mediul intern al unei organizaţii include următorii factori.
a) scopurile
b) furnizorii
c) consumatorii
d) oamenii
e) sarcinile
5. Acest tip de plan este orientat spre activităţi zilnice, lunare ,anuale, ce trebuie efectuate
pentru îndeplinirea planului strategic:
a) planul operational
b) planul managerial
c) planul strategic
d) bugetul
e) planul curent
6. Numiți caracteristicile Imputernicirilor liniare din organizație
a) se transmit nemijlocit de la conducător la subaltern şi la alţi subalterni
b) pot fi delegate indivizilor din organizaţie
c) formează ierarhia nivelurilor de conducere
d) sunt nişte împuterniciri formale
e) ele pot fi consultative şi de deservirea a personalului
7Acestea definesc poziţia pe care o ocupă compartimentele organizaţiei situate pe anumite linii
ierarhice.
a) Funcţiile
b) Compartimentele;
c) Legăturile structurale;
d)Treptele (nivelurile) ierarhice
e) Legăturile funcţionale
8.Atribuiţi noţiuni consumatorii definiţia respectivă:
a) Persoanele fizice sau juridice, care consumă sau utilizează bunul produs sau
serviciile prestate de către întreprindere.
b) Organ independent care are drept scop apărarea intereselor salariaţilor.
c) Persoanele fizice sau juridice, a căror activitate constă în aprovizionarea întreprinderii
 cu resurse necesare.
d) Reglementarea activităţii organizaţiei prin sistemul de impozitare, salariul minim,
durata zilei de muncă, durata concediului.
e) Organizaţiile care produc produse similare sau substituibile.
9.Care dintre conceptele managementului marketingului sustine ca majoritatea clientilor vor
favoriza produsele care sunt disponibile si convenabile si de aceea managementul trebuie sa se
concentreze asupra imbunatatirii productiei si eficientei distributiei:
a) conceptul de productie
b) conceptul de produs
c) concept ul de vanzare
d) conceptul de marketing
e) conceptul de marketing social
10. Echilibrul între centralizare şi descentralizare ar fi :
a) controlul centralizat ale unor activităţi descentralizate
b) aplicarea regulei majoritatii in luarea deciziilor in grup
c) greu de realizat
d) control curent al tuturor activităţilor
e) posibil de realizat prin aplicarea principiului de delegare

Compliment multiplu
1. Managementul comportamental (behaviorist) face urmatoarele concluzii
a) managerii sunt actorii principali în organizaţie
b) regulile şi reglementările, legile şi respectarea instrucţiunilor sunt cerinte de baza in dirijare
c) rolului puternic, autoritar al managerilor determina performanta organizationala
d) pentru creşterea productivităţii e importanta relaţia dintre conducere şi muncitori
e) schimbarea stilului de dirijare duce la dezvoltarea spiritului de echipă
2.Managementului ştiinţific si manajementul administrativ au urmatoarele asemenari :
a) diviziunea muncii, organizarea ierarhică
b) accentul pe performanţă,
c) neglijarea relaţiilor informale sau sociale din cadrul organizaţiei sau a aspectelor
psihologice ale muncii,
d) evidenţierea rolului puternic, autoritar al managerilor
e) accentul pe relaţiile interpersonale dintre conducere şi muncitori
3. Douglas Mc Gregor dezvolta managementul comportamental contribuid prin „teoria X”
(clasică) şi „teoria Y” (modernă). Prezumţiile „teoriei X” sunt:
a) fiinţa umană medie e predispusă la delăsare pentru depunerea unui anumit efort ea
trebuie constrânsă, ameninţată, pedepsită.
b) omul mediu evită răspunderea, are ambiţie scăzută, preferă să fie condus.
c) individul mediu este capabil să se autoconducă şi autocontroleze sa îşi asumă responsabilităţi
d) prin recompense proporţionale cu munca depusă, se poate obţine implicarea efectivă a
angajaţilor în desfăşurarea activităţii;
e) potenţialul imaginativ, intelectual prezent în organizaţie este folosit doar parţial în condiţiile
actuale
4.Avantajele structurii centralizate sunt:
a) deciziile sunt luate de către un singur conducător - specialist calificat
b) este evitată dublarea
c) este posibilă instruirea subalternilor
d) deciziile sunt realizate оntr-un termen scurt
e) este antrenarea tuturor cadrelor de conducere
5Ca element al cercetării manageriale domeniul de activitate marketing include:
a) analiza stării financiare
b) sezonalitatea producţiei
c) cercetări şi elaborări de piaţă
d) segmentul pieţei şi rezistenţa de concurenţă
e) sporirea eficienţei metodelor de selectare, angajare, promovarea, instruire a potenţialului
uman.
6. Activităţile managementului resurselor umane legate de menţinerea personalului sunt:
a) recompensa
b) recrutarea
c) sănătatea şi securitatea
d) adaptarea
e) selecţia
7Care sunt avantajele interviului de selecţie din cadrul managementului resurselor umane.
a) are loc analiza profundă
b) are obiectivitate mare
c) are loc evaluarea comportamentului interpersonal
d) are caracter flexibil
e) are loc expunerea la situaţii concrete
8.Care din următoarele caracteristici se atribuie responsabilităţii
a) îndeplineşte sarcinile prezentate
b) nu se delegheză
c) răspunde pentru rezultatul îndeplinirii sarcinilor
d) nu e valabilă personal dar întregului grup.
e) nu sunt corecte
9. Funcţiile conducerii sunt
a) previziunea (prognoza)
b) planificarea
c) organizarea
d) primirea deciziilor
e) motivarea
10Ca structuri adaptive (adhocratice)cunoasteti
a) Liniară
b) Matrice
c) Funcţională
d) Reţeaua
e) Ciorchine

II.Intrebari
1.A face o analiză după metoda SWOT înseamnă . выявить факторы внутренней и
внешней среды организации и разделении их на четыре категории:
сильные стороны,слабые стороны,возможности,угрозы.
..
2.Da sau NU . Fenomenul diviziunii muncii este foarte pronuntat pentru firmele mici cu
structura de tip liniar. Argumentati raspunsul.Dacă DA explicați ... Daca Nu ,explicați ..
да, потому что в маленькой компании небольшое количество сотрудников, которыми
легко управлять одному руководителю и так как все находится под его контролем это не
даст упустить ни одной важной детали

3.Delimitați si explicați deosebire intre misiune, viziune , scop ,obiective

основное различие между видением и миссией заключается в том, что видение описывает
будущие устремления организации и миссии определяет цель организации. Другими
словами, заявление о видении определяет, что компания хочет достичь, и заявление
миссии описывает, что предназначено для достижения видения.
Разница между ними заключается в том, что "миссия" является общей целью организации,
в то время как "цели" - это то, что необходимо выполнить для достижения общей цели
компании или организации.
Цель определяет, почему человек делает то, что он делает, что является его рассуждением
за достижением чего-то и что он намеревается получить от него.
4.Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale componente ale structurii
organizatorice? Care este diferenta ? да
5.Proiectaţi un sistem de recrutare pentru organizaţia Dv., sistem care să atragă un număr maxim
de candidaţi.
Externe:
1. formale: oficiul forţei de muncă , revistele de specialitate şi asociaţiile profesionale

6. Activitatile menegerului de nivelul unu intr un cabinet de optometrie sunt …

мотивировать сотрудников, контролировать их работу,
7. Aleg SRL deoarece …это проще и больше плюсов.
8.In evolutia marketingului USMF este la etapa orientare de…proces….. ,deoarece …
9. Cum poate fi caracterizat comportamentul întreprinzătorului (vînzătorului) in cabinetul
optometric în dependenta de tipul cumparătorului
в зависимости что у него в приоритете, есть 7 типов покупателей и к каждому нужен свой
подход
10.Managementul…… Менеджмент необходим в каждой компании для координации
работы сотрудников. Он улучшает организацию деятельности и производства, повышает
внутренние показатели, поддерживает темп рабочего процесса.