Teste de autoevaluare management

1.Care din afirmații este adevărată? Transformați celelalte afirmații eronate în afirmații adevărate!
a) Obiectul de studiu al managementului îl reprezintă procesul de muncă./ Obiectul de studiu al
managementului îl reprezintă procesele și relațiile de management
b) Relațiile de management au o determinare social-politică./ Relațiile de management au o
determinare social-economică;
c) Știința managementului a apărut la nivel macrosocial./ Știința managementului a apărut în
domeniul economic la nivel micro.
d)Managementul modern este un sistem deschis.
Alegeți afirmațiile corecte și explicați de ce sunt incorecte celelalte afirmații:
a) Evoluția managementului a cunoscut trei etape.
b) Max Weber este reprezentantul școlii neoclasice./ Max Weber este reprezentantul școlii
clasice.
c) Școala cantitativă privește organizația ca un sistem./ Școala cantitativă pune accent pe aparatul
matematic, școala sistemică privește organizația ca un sistem.
d) Managementul empiric este etapa cea mai scurtă./ Managementul empiric este etapa cea mai
lungă din evoluția acestuia.
Alegeți răspunsul corect și explicați pe scurt de ce sunt incorecte celelalte variante:
1.Relaţiile de management au o determinare:
a) social-politică;
b) tehnico-organizatorică;
c) politico-economică;
d) umană.
2.Sunt principii generale ale managementului contemporan:
a) principiul eficienței sociale;
b) principiul motivării conducătorilor;
c) principiul continuității;
d) principiul managementului participativ.
3.Scopul fundamental al activității de conducere este:
a) utilizarea cu maximă eficientă a resurselor organizației;
 b) motivarea angajaților;
c) obținerea de rezultate cât mai mari;
d) reducerea cheltuielilor totale de producție
4.Managementul științific este unitatea laturilor:
a) creative, social-umane, aplicative și tehnico-organizatorice;
b) tehnico-materiale, aplicative, creative, social-umane,;
c) social-politice, creative, aplicative și tehnico-organizatorice,;
d) aplicative, economico-sociale, creative și tehnico-organizatorice.
Capitolul 2
Care din afirmații sunt corecte? De ce sunt incorecte celelalte?
a) Prognozele sunt utilizate pentru fundamentarea programelor./ prognozele sunt utilizate pentru
aprecierea evoluției viitoare pe termen mediu și lung, în timp ce programele detaliază sarcinile concrete
din planul lunar;
b) Planul ca instrument de planificare este obligatoriu la nivel micro.
c) Previziunea vizează delimitarea tendințelor de dezvoltare.
d) Diagnoza nu se poate utiliza și la nivel mondoeconomic/ diagnosticarea este necesară la orice
nivel al societății, deoarece indiferent de obiectivul pe care ți-l propui trebuie să știi de unde pleci, care
este situația prezentă
Care din afirmații sunt corecte? Transformați-le pe cele incorecte în afirmații adevărate!
a) Controlul ierarhic-specializat se realizează la finalul fiecărei activități./ controlul ierarhic-
specializat se realizează continuu de către manager;
b) Controlul acționează și pentru prevenirea abaterilor.
c) Controlul participativ este un control tehnic de calitate./ controlul tehnic de calitate este o
formă de control ierarhic-specializat
d) Controlul poate fi în același timp preventiv și de calitate.
incorecte sunt variantele a, și c care pot deveni corecte dacă le formulăm astfel:
Procesul de management se caracterizează prin:
a) continuitate;
b) sincronism;
c) ciclicitate;
d) instabilitate.
Controlul eficient se caracterizează prin:
a) operativitate;
b) prevenție;
c) complexitate;
d) performanță.
Principalele funcții ale controlului sunt:
a) evaluarea rezultatelor, prevenirea abaterilor, monitorizarea rezultatelor;
b) evaluarea rezultatelor, preventivă, de recuperare, educativ-stimulativă;
c) cercetare-dezvoltare, preventivă, de cercetare;
d) producție, cercetare-dezvoltare, evaluarea rezultatelor.
Trăsăturile motivării sunt:
a) complexitatea;
b) exactitatea;
c) gradualitatea;
d) diferențierea.
Sunt funcții ale procesului de management al firmei:
a) previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare;
b) previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, producție;
c) planificare, conducere, motivare;
d) decizie, comunicare, financiar-contabilă.
Capitolul 3
Care din afirmații sunt incorecte? Transformați-le în afirmații corecte!
a) Organizația economică este un organism social-politic /organizația economică este un
organism social-economic;
b) Organizațiile sunt cadrul social al activității de management.
c) Întreprinderea poate funcționă și în domeniul bancar./ termenul de instituție publică este
sinonim cu cel de autoritate publică
d) Termenul de instituție publică este sinonim cu cel de putere publică
e) Organizațiile non-profit sunt private prin formă și publice prin finalității
 d) termenul de instituție publică este sinonim cu cel de autoritate publică.
Pentru o firmă producătoare de încălțăminte sunt componente ale micro mediului:
a) consumatorii de bunuri și servicii;
b) universitățile;
c) organele financiare;
d) factorii demografici./ este componentă a macro mediului
Mediul de afaceri al firmei nu poate fi:
a) simultan, schimbător și turbulent;
b) stabil și apoi schimbător;
c) turbulent;
d) schimbător
Firma poate fi privită ca un organism:
a. închis și dinamic;
b. social-politic;
c. tehnico-productiv;
d. diferențiat și deschis.
Concurenții pe piață, nu se pot afla în postura de:
a. lideri;
b. colideri;
c. colaboratori;
d. conservatori.
Sunt componente ale macro mediului:
a. furnizorii;
b. clienții;
c. organismele publice;
d. climatul politic.
Mediul în care-și desfășoară activitatea o organizație, nu poate fi:
a. stabil;
b. schimbător;
 c. turbulent;
d. conservator.
Care din următoarele elemente nu fac parte din micro mediul organizației:
a. asociațiile de protecție a consumatorilor;
b. organele vamale;
c. organizațiile comunitare;
d. FMI.
Capitolul 4
Care din următoarele afirmații sunt incorecte? Transformați-le în afirmații corecte!
a) Resursele umane au cea mai mare pondere în ansamblul resurselor unei organizații./
Resursele umane au ponderi diferite în ansamblul resurselor organizației în funcție de natura
activității desfășurate
b) Creșterea eficienței activității depinde exclusiv de utilizarea resurselor umane./ Creșterea
eficienței activității depinde de utilizarea tuturor factorilor de producție, dar în mod special de resursele
umane.
c) Factorul muncă stimulează utilizarea și a celorlalți factori de producție.
Care din afirmații este corectă? De ce sunt incorecte celelalte?
a) De la agențiile de ocupare a forței de muncă recrutarea personalului vizează mai ales șomerii
b) Postul deținut anterior este un tip de selecție./ b) Postul deținut anterior este un criteriu de
selecție, mai ales pentru posturile de conducere;
c) În tara noastră recrutarea se face în primul rând din unitățile de învățământ./ Din păcate în
prezent în România, recrutarea nu se face din unitățile de învățământ
d) Prin selecție multiplă se departajează admișii de respinși./ Prin filtraj se departajează admișii
de respinși.
Care din următoarele afirmații sunt corecte? De ce sunt incorecte celelalte afirmații.
a) Promovarea în muncă se face doar în funcție de calificativul obținute./ promovarea ține cont și
de alte criterii, nu doar de calificativ, pot avea aceleași calificativ foarte bun mai mulți angajați, dar este
un singur post de conducere;
b) În procesul de evaluare se ținea seamă doar de rezultatele obținute în funcție de obiectivele
individuale stabilite./ la evaluare se ține seama și de comportamentul și atitudinea fată de colectiv și
organizație a angajatului
c) Salariul acordat este principalul element motivator al oricărui angajat.
Care din următoarele activități fac obiectul managementului resurselor umane ale firmei?
a) educație profesională;
b) calificarea într-o meserie;
c) perfecționarea pregătirii profesionale;
d) integrarea în muncă.
Evaluarea activității angajatului vizează:
a) numai rezultatele activității desfășurate;
b) comportamentul în organizație și atitudinea fată de acesta;
c) promovarea angajatului într-o funcție superioară;
d) aprecierea activității angajatului concretizată în calificativul acordat.
Criterii de selecție a personalului și încadrare pot fi:
a) calități, aptitudini și deprinderi;
b) vârsta;
c) studii atestate prin diplomă;
d) postul deținut anterior.
În cadrul organizației, resursele umane:
a) au același rol ca și factorul capital și pământ;
b) este singurul factor creator de valori;
c) asigură conducerea;
d) influențează decisiv eficientă activității.
Recrutarea personalului se poate realiza prin:
a) angajarea directă
b) angajare indirectă
c) firme specializate
d) relații directe cu unitățile de învățământ.
Capitolul 5
Care din următoarele afirmații sunt false? Transformați-le în afirmații adevărate!
a) Între organizarea procesuală și organizarea structurală nu este nici o legătură./ între
organizarea procesuală și cea structurală există o perfectă suprapunere. De exemplu, funcțiunea
organizației se realizează în cadrul compartimentului de muncă în care se înfăptuiesc obiectivele de
gradul I, sau postul de muncă este cel care va realiza sarcina ca obiectiv individual
b) Compartimentul de muncă este element definitoriu al organizării procesuale./compartimentul de
muncă este un element definitoriu al organizării structurale (structurii organizatorice
c) Postul de muncă se caracterizează prin obiective individuale.
d) Funcția de muncă de execuție implică atribuții de coordonare./ funcția de muncă de conducere
implică atribuțiile de coordonare;
e) Compartimentul financiar – contabil al organizației este un compartiment operațional./
compartimentul financiar contabil al organizației este un compartiment funcțional
f) Relațiile de cooperare sunt relații ierarhice./ relațiile de autoritate sunt relații ierarhice.
g) Nivelul ierarhic este o componentă a structurii organizatorice
Organizarea este:
a) un sistem de conducere;
b) funcțiune a firmei;
c) componentă a sistemului de management al firmei;
d) funcție a procesului de management.
Delegarea de autoritate are drept scop:
a) reducerea timpului de rezolvare a unor probleme;
b) creșterea autonomiei manageriale;
c) valorificarea inițiativelor și a dorințelor de afirmare;
d) creșterea autorității manageriale.
Organizarea procesuală are ca rezultat, delimitarea:
a) funcțiilor managementului;
b) relațiilor de conducere;
c) funcțiunilor firmei;
d) elementelor structurii organizatorice.
Sunt funcțiuni ale organizației:
a) antrenarea, producția, cercetarea, dezvoltarea;
b) comercială, control, financiar-contabilă;
c) coordonarea, marketingul, de personal;
 d) de personal, comercială, financiar contabilă.
Relațiile organizatorice pot fi:
a) de autoritate, cooperare, reprezentare;
b) de autoritate, responsabilitate;
c) ierarhice, funcționale, coordonare;
d) de stat major, integrare, reprezentare.
Capitolul 6
Care din următoarele afirmații sunt incorecte? Transformați-le în afirmații corecte!
a) O informație eficientă trebuie să fie completă și spontană./ O informație eficientă trebuie să fie
completă și veridică.
b) După sursa de proveniență informațiile sunt interne, statistice și contabile./După sursa de
proveniență informațiile sunt interne și externe organizație
c) O informație este veridică dacă provine din interiorul organizației./O informație poate fi
veridică indiferent dacă provine din interiorul sau din afara organizației
d) Informația este oportună dacă sosește la timp.
Componenta primară a sistemului informațional este:
a) circuitul informațional;
b) informația;
c) data;
d) fluxul informațional.
Între sistemul informațional și cel informatic este următoarea relație:
a) sunt identice;
b) sistemul informațional este componentă a sistemului informatic;
c) nu este nici o relație;
d) sistemul informatic este componentă a sistemului informațional.
O informație eficientă este:
a) flexibilă;
b) oportună;
c) intermitentă;
d) complexă.
Sunt criterii de clasificare a informațiilor:
a) modul de prelucrare;
b) forma de prezentare;
c) destinația folosirii;
d) sursa de proveniență.
După modul de exprimare sunt informații:
a) scrise;
b) statistice;
c) contabile;
d) interne.
Capitolul 7
Care din afirmațiile de mai jos sunt incorecte? Cum le-ați formula pentru a deveni corecte?
a) O decizie eficientă este precisă dar incompletă/ O decizie eficientă este precisă și completă;
b) Formularea unei decizii trebuie să corespundă nivelului de înțelegere al executaților
c) Decizia se poate adopta în condiții de incertitudine și eșec./ Decizia se poate adopta în condiții
de certitudine, incertitudine și risc;
d) Decizii adoptă orice manager.
e) În procesul de management decizia ocupă un loc secundar./ În procesul de managementul,
decizia ocupă un loc principal.
Alegeți variantele adevărate și explicați de ce sunt false celelalte.
a) Decizia este o alegere din mai multe variante
b) Deciziile strategice diferă de cele tactice
c) Deciziile curente sunt deciziile operative
d) Deciziile de nivel inferior nu pot fi colective/ Și deciziile adoptate la nivel inferior pot fi și
este bine să fie colective.
e) O decizie adoptată la nivel superior poate fi în același timp unică şi individuală
f) Orice decizie implică responsabilitatea executantului în adoptarea ei./ Orice decizie implică
responsabilitatea decidentului care o adoptă nu a executantului.
Calitatea de decident într-o firmă o dețin prin definiție:
a. managerii și salariații;
 b. angajații;
c. angajații sau managerii;
d. managerii de pe diferite trepte ierarhice.
O decizie eficientă trebuie să fie:
a. autoritară;
b. normativă;
c. oportună;
d. omogenă.
Deciziile se adoptă în condiții:
a. normale;
b. de risc;
c. anormale;
d. incertitudine.
Cele mai eficiente sunt deciziile:
a. unicriteriale;
b. individuale;
c. aleatorii;
d. colective.
Etapa decisivă în procesul decizional este:
a. alegerea variatei optime;
b. transpunerea în practică;
c. prelucrarea datelor;
d. culegerea și selectarea datelor.
Capitolul 8
Alegeți variantele corecte și reformulați-le pentru a deveni incorecte.
a) Metoda scenariilor este o metodă pe bază de analiză.
b) Orice metodă de conducere eficientă are caracter științific./ Orice metodă de conducere
eficientă are caracter empiric
 c) Metodele de conducere sunt mijloacele de aplicare a funcțiilor de conducere/ Metodele de
conducere sunt instrumentele de aplicare a principiilor de management
d) Extrapolarea este o metodă de stimulare a creativității.
e) Metodele de conducere trebuie perfecționate continuu./ Metodele de conducere sunt imuabile.
Care din afirmațiile următoare sunt incorecte? Cum se modifică în variante corecte?
a) Metodele de stimulare a creativității se bazează pe chestionar./ Metoda Dephi utilizează
chestionarul;
b) Metoda Dephi este o metodă previzionară./ Metoda scenariilor este o metodă previzionară;
c) Metodele de stimulare a creativității pot fi intuitive sau raționale.
d) Concasarea este o metodă intuitivă./ Concasarea este o metodă rațională.
e) Metodele de stimulare a creativității sunt metode sociologice
Sunt metode de stimulare a creativității:
a. extrapolarea;
b. scenariul;
c. metode cibernetice;
d. Phillips 6X6.
Utilizarea chestionarului este specifică metodei:
a.de conducere pe bază de obiective,
b. Delphi;
c. concasare;
d. analogia.
Stabilirea bugetelor veniturilor și cheltuielilor are semnificație în aplicarea metodei:
a.pe baza excepției;
b.pe baza cheltuielilor;
c.pe bază de proiecte;
d.pe bază de obiective.
Sunt metode generale de conducere:
a. diagnosticarea;
b. delegarea;
 c. ședință;
d. managementul participativ.
După speciile de operații logice distingem metode:
a. inductive;
b. sintetice;
c. cibernetice;
d. prospective.
Capitolul 9
Care din următoarele afirmații sunt false? Modificați-le pentru a fi adevărate!
a) Managerul ideal se definește prin triplă profesionalizare./ Managerul ideal se definește prin
dublă profesionalizare: în domeniul în care lucrează și în cel a conducerii;
b) Temperamentul este o dimensiune a personalității managerului.
c) Managerul este întotdeauna cel mai eficient executant./ Managerul este întotdeauna decident,
uneori poate fi și executant
d) Un manager eficient are întotdeauna o atitudine activă fața de superiori.
Delimitați afirmațiile corecte:
a) Stilul de conducere este același în cadrul firmelor ce activează în același domeniu de
activitate.
b) Stilul de conducere este definitoriu pentru manager.
c) Leadershipul este sinonim cu stilul de conducere.
d) Stilul de conducere are caracter subiectiv.
e) Influențează stilul de conducere al unui manager natura proceselor de muncă.
Poate fi manager orice persoană care:
a. este și patron
b. este și acționara
c. decide ce are el de făcut
d. deține o funcție de conducere.
Care din elementele evidențiate nu constituie determinații al leardeshipului:
a. caracteristicile personale
b. cunoștințe profesionale
 c. mediul de afaceri
d. conjunctura economică.
Un manager ideal se definește prin:
a. tripla profesionalizare
b. abilitate
c. autoritate
d. spirit novator.
Practică un stil de conducere eficient, managerul:
a. tehnocrat
b. paternalist
c. organizator
d. maximalist.
Managerul joacă rolul de:
a. executant
b. educator
c. monitor și executant
d. arbitru.
Capitolul 10
Alegeți variantele corecte:
a) Comunicarea afectează activitatea organizației când nu se realizează bine.
b) Comunicarea managerială se realizează la toate nivelurile organizației.
c) În organizația modernă comunicarea devine un instrument al managerului eficient.
d) Din postura de lider, managerul îndeplinește rolul de informator în procesul de comunicare.
e) Comunicarea managerială îndeplinește și funcția de îndrumare
Delimitați afirmațiile incorecte și modificați-le pentru a deveni corecte:
a) Destinatarul este emițătorul mesajului./Destinatarul este receptorul mesajului
b) Receptorul transmite informația./ Receptorul primește informația.
c) Feed-back-ul apare atât direct cât și indirect.
d) Personalitatea angajaților influențează calitatea comunicării.
 e) Procesul de comunicare se realizează întotdeauna bilateral/ Procesul de comunicare poate fi și
unilateral, nu numai bilateral
Comunicarea organizațională:
a. este comunicare interpersonală;
b. se identifică cu comunicarea managerială;
c. se practică de către manageri în relațiile cu subalternii;
d. îmbracă numai formă orală.
Sunt funcții ale comunicării:
a. funcția de previziune;
b. funcția de informare;
c. funcția de coordonare;
d. funcția de influențare și instruire.
Care din următoarele elemente nu este componentă a procesului de comunicare:
a. răspunsul;
b. întrebarea;
c. receptorul;
d. zgomotul de fond.
Comunicarea nu poate fi:
a. verbală;
b. neverbală;
c. para verbală;
d. senzorială.
În funcție de sensul realizării comunicării, distingem comunicare:
a. ascendentă;
b. încrucișată;
c. verticală;
d. orizontală.
Capitolul 11
Care din următoarele afirmații sunt corecte?
 a) Actorii și eroii sunt cele mai importante elemente ce definesc cultura managerială.
b) Normele sunt reguli de comportament uman acceptate.
c) Actorii momentului sunt elemente invizibile ale culturii manageriale.
d) Normele și valorile sunt elemente vizibile ale culturii manageriale.
e) Elementele vizibile ale culturii manageriale se perpetuează prin sloganuri și povestiri.
f) Principalele elemente ale culturii manageriale sunt reprezentate de ambient și sigla firmei.
g) Sistemul de valori al culturii organizaționale reunește și credințele
Alegeți variantele incorecte și transformați-le apoi în variante corecte:
a) Cultura managerială este influențată de sistemul de recompense./ Cultura managerială este
influențată de imaginea fondatorului.
b) Performanțele atinse de organizație este criteriu de delimitare a culturilor puternice și slabe.
c) Determinanți culturii manageriale pot fi factori interni și externi.
d) Modelul cultural se bazează pe inițiativă, comunicare și inovație./ Modelul cultural se impune
de la sine
e) Cultura managerială nu influențează comunicarea managerial / Cultura managerială
influențează decizia comunicarea managerială
Care din elementele prezentate nu sunt modalități de manifestare a culturii organizaționale:
a. istorioarele și miturile;
b. scopul și obiectivele organizației;
c. simbolurile;
d. ritualuri și ceremonii.
Sistemul de valori, credințele, așteptările, aspirațiile și comportamentele managerilor vizează, cu
prioritate, cultura:
a. organizațională;
b. managerială;
c. economică;
d. națională.
Sunt elemente de suprafață ce definesc cultura managerială:
a. tradiții și cutume;
b. experiențe;
 c. așteptări;
d. mituri.
Cultura managerială este influențată de factori precum:
a. fondatorul firmei;
b. stilul de conducere;
c. sindicatele;
d. managementul resurselor umane.
Capitolul 12
Desemnați afirmațiile corecte:
a) Strategia de dezvoltare are o sferă mai largă decât politica organizației.
b) Tacticile specifice se adoptă pe perioadă scurtă.
c) Strategia de dezvoltare trebuie adaptată la resursele organizației.
d) Politica organizației este un ghid ce exprimă ansamblul principiilor și normelor ce stau la
baza orientării organizației.
e) Tactica desemnează obiectivele ce urmează a se înfăptui pe termen lung
Care din afirmațiile următoare sunt false? Modificați-le în așa fel încât să devină adevărate!
a) Strategia de piață se bazează doar pe studierea cererii./ Strategia de piață se bazează pe
studierea cererii, dar şi a ofertei, concurenței
b) Strategia diversificării gamei de produse poate fi o strategie ofensivă.
c) Factorii interni au cea mai mare influenta asupra strategiei de dezvoltare./ Strategia de
dezvoltare este influențată atât de factori interni cât și de cei externi.
d) Organizațiile mari pot adopta o strategie ofensivă./ Și organizațiile mici și mijlocii și mari pot adopta
o strategie ofensivă.
e) Legislația influențează uneori decisiv strategia organizației
Managementul strategic:
a. se identifică cu elaborarea strategiei de dezvoltare;
b. este similar cu politica organizației;
c. este un fenomen caracteristic organizațiilor mai mari și reprezintă procesul complex ce
asigură conducerea organizației pe baza unei strategii de dezvoltare;
d. reprezintă procesul complex ce asigură conducerea organizației pe baza unei strategii de
dezvoltare.
Strategia de dezvoltare vizează:
a. doar creșterea cifrei de afaceri;
b. doar mărirea capitalului firmei;
c. evoluția organizației de la o etapă la alta;
d. fixarea obiectivelor de bază pe termen lung, direcțiile, metodele și mijloacele de implementare
a lor.
În funcție de tipul obiectivelor strategiile organizațiilor pot fi strategii:
a. economice;
b. de creștere;
c. inovaționale;
d. de produs.
Sunt elemente ale strategie de dezvoltare a organizației:
a. resursele necesare și tactica;
b. termenele și politica;
c. politica și tactica;
d. obiective, metodele și acțiunile de conducere ale organizației.
Strategia organizației este influențată de factori:
a. economici;
b. tehnici,
c. sociali și organizatorici;
d. politici.