Natura i structura conflictelor -definiia conflictului -structura conflictelor -funciile conflictului Cosser: Conflictul este o lupt ntre valori

i revendicri de statusuri, puteri i resurse n care scopurile oponenilor sunt de a neutraliza, leza i/sau a elimina rivalii. Conflictul se definete prin urmtoarele elemente: 1. existena a 2 sau mai multe pri sau sisteme 2.existena unor trebuine, scopuri, valori incompatibile 3. prezena emoiilor (invidie, agersivitate, ur) Burton: Conflictul este o relaie n care fiecare parte implicat percepe scopurile, interesele celuilat ca antitetice (opuse) Schelemberg: "Putem defini conf. soc. ca opozitie intre indivizi si grupuri pe baza intereselor competiteve, a identitatilor diferite si a atitudinilor care se deosebesc" Galtung - *sub form de triunghi* c - contradictia a - atitudinea b - comportamentu c. contradictia - este o situatie de confilct care presupune c scopurile sunt incompatibile. a. atitudini in contradictie(percep ii diferite) - cognitive-de convingere -afective-emoii - conative-voin b. comportamentul - agresiv, ostil, cooperant, compromis.

Dup Galtung exist oo interdependen ntre ele iar componentele se influeneaz reciproc. Mayer abordeaza conflictul ca un fenomen psihosocial, tridemensional. 1. Cognitiva - gindirea si perceptia conflictului. Depinde de: atitudini, experienta, capacitatea de analiza, dispozitia etc. 2. Afectiva - tine de emotzii si sentimente: dispret, disperare, furie, tristete etc. Conflict orientan spre descrcarea emoiilor, acesta nu e concentrat spre scop i rezultat. Coser -declar c exist conflicte nerealiste (confl. emotive, afective) i conflicte realiste, care sunt concentrate spre satisfacerea unor nevoi, interese. 3. Componen a comportamental . Actiunea si comunicarea violenta, agresivitatea, actiune distructiva, consilierea. Cele 3 (violena, agresivitatea, consilierea) nu coreleaz, sunt relativ autonome. Daniel Shapiro autorul cr ii Conflictul i comunicarea, un ghid prin labirintul conflictului Conflictul este o ciocnire moral sau material violent, situaie contraversat, stare de mnie. Modelul Arborele conflictului -solul - mediul social -rdcinile-cauzele -tulpina-pr ile implicate -scorbura-problema clar definit -florile-emo iile celor implica i -frunzele-ac iunile, comportamentul -fructele-solu iarezolv rii