DEFINIII ALE CONFLICTULUIntr-adevar, iata cum percep conflictul doua dictionare de

referinta: Mic dictionar enciclopedic romn si Webster's New World Dictionary. Mentinndu-se
la o definire foarte generala a termenului de "conflict", apropiata de etimologia si de acceptiunea
curenta, dictionarul romnesc mentioneaza sensurile de: "Nentelegere, ciocnire de interese,
dezacord; antagonism; cearta, discutie violenta". Mai analitic, Dictionarul american adnceste
definitia a ceea ce la modul general numeste "Un dezacord sau o coliziune acuta ntre interese,
idei etc., care se refera mai degraba la proces dect la rezultat" - si pentru care se mai folosesc
sinonime ca lupta sau orice alt cuvnt general care desemneaza bataie (fizica), lupta (de ex. lupta
pentru existenta), cearta (n plan verbal) sau competitie (lupta pentru suprematie ntr-o anumita
chestiune).
Daca cercetam notiunea conflictului din perspectiva istoriei, prima definitie stiintifica a
acestui comportament uman o vom gasi n filosofia lui Aristotel. nainte cu 230 de ani el a
formulat una dintre cele mai nepieritoare metafore a conflictului: relatia dintre "stapn si slujitor"
, referindu-se la conflictul dintre ratiune si sentiment. Dupa parerea lui, acestea sunt ntr-un
conflict continuu, stapnul (ratiunea, ntelepciunea) controlnd si dirijnd sluga (reactiile
primitive, uninteligente, spontane a omului).
n evul mediu filozofii erau preocupati de conflictele dintre virtute si culpa, dintre bine si
rau, parerea generala a acestei epoci fiind ca conflictul trebuie eliminat si nlocuit cu bunatatea,
iar n epoca moderna s-a dorit nlocuirea conflictului (a raului) cu adevarul.
Acea idee a "sentimentelor periculoase" a influentat timp ndelungat civilizatia vestica;
crezarea ca sentimentele negative conduc la conflicte si conflictele la rndul lor cauzeaza
divergente a marcat o epoca ntreaga. Pornind de la acest punct de vedere, conflictul era
considerat un comportament uman negativ, care trebuia eliminat si schimbat cu ratiunea.
Morton Deutsch sustine n teoria sa ca conflictul nu trebuie eliminat, ci transformat, el
diferentind conflictele constructive de cele destructive. Darwin era primul savant din epoca
moderna, care a considerat conflictul o parte din teoria evolutiei, iar Freud este primul psihiatru a
carei teorie se bazeaza pe conflictele interpsihice, considernd conflictul o parte a mintii umane.
Robert Callahan foloseste termenul de conflict pentru a descrie inclusiv starile afective
ale indivizilor (ostilitate, frustrare, neliniste), starile cognitive (constientizarea situatiilor
conflictuale) si cele comportamentale - de la rezistenta pasiva pna la agresiunea declarata

Stephen P. Robins defineste conflictul ca fiind un proces care ncepe cnd o parte precepe
ca o alta parte a afectat negativ, sau este pe cale sa afecteze negativ ceva, care are o anumita
valoare pentru prima parte. Din acest punct de vedere, conflictul poate fi perceput de interese, o
credinta ca aspiratiile curente ale partilor nu pot fi atinse simultan, sau ca interactiunea unor
personae ori grupuri interdependente, care percep scopurile incompatibile si interferenta
reciproca n atingerea acestora.
O verificare a defintiilor conflictului n literatura de specialitate are ca rezultat o
diversitate de definitii (acest fapt este valabil la toate stiintele socio-umane, datorita lipsei unor
notiuni general acceptate). Definitiile difera prin varietatea aspectelor incluse, generalitate si
exactitate.
Conflictul este o trstur normal i inevitabil a activitii umane, ceea ce nu nseamn
c dezastruoasele consecine ce pot rezulta din abordarea necorespunztoare a conflictului sunt
inevitabile sau dezirabile ci dimpotriv.
Mihaela Vlsceanu susine c conflictul poate fi considerat un punct de vedere
comportamental ca o form de opoziie care este centrat pe adversar; este bazat pe
incompatibilitatea scopurilor, inteniilor sau valorilor prii oponente; opoziie care este direct i
personal, n care adversarul controleaz scopul sau intenia dorite de ambele pri.
Barron definete conflictul: un aspect al tuturor fenomenelor naturale, o parte
indispensabil a vieii, a schimbrii, a crerii de noi forme. Conflictul n sensul su cel mai
general, descrie o stare de lucruri n interiorul creia o for ce acioneaz ntr-o unitate relativ
ntlnete o alt for sau un alt complex de fore similare organizate. Conflictul este situaia n
care dou persoane au interese, ambiii, dorine diferite i care nu pot fi combinate.
n viziunea lui L. Stern (1970): conflictul poate fi considerat, din punct de vedere
comportamental, ca o form de opoziie care este centrat pe adversar, este bazat pe
incompatibilitatea scopurilor, inteniilor sau valorilor prilor oponente care este direct i
personal n care adversarul controleaz scopul sau intenia dorite de ambele pri.
Conflictele sunt inevitabile deoarece ele apar n situaiile de via obinuite i ne
urmresc pe noi locuitorii acestei tere de la natere pn la moarte. Nu n zdar se afirm dac
nu te confruni cu o situaie conflictual verific ai puls ?!L.A.
Coser avanseaz urmtoarea definiie a conflictului : conflictul este o lupt de valori,
i revendicri de statsuri, putere i resurse n care scopurile oponenilor sunt de a neutraliza,
leza sau elimina rivalii .
J. Burto definete conflictul drept o relaie n care fiecare percepe scopurile, valorile,
intesesele i conduita celeilalte ca antitetice celor ale sale .
2

J.Z. Rubin, D.G. Pruit i S.H. Kim vd conflictul ca pe o divergen de interese aa cum
este ea perceput, sau credin c aspiraiile curente ale prilor nu pot fi realizate simultan.
Donohue i Kolt sunt de prerea c, conflictul este o situaie n care oamenii
interdependeni prezint diferene (manifeste sau latente) n ceea ce privete satisfacerea nevoilor
i intereselor individuale i interfereaz n procesul de ndeplinire a acestor scopuri.
E. Van de Vliert consider c indivizii sunt n conflict cnd sunt abstrucionali sau
iritai de un alt individ sau grup i reacioneaz inevitabil la aceasta ntr-un mod benefic sau
costisitor. Conflictele sunt prezente inevitabil n toate domeniile activitii umane supuse
schimbrii. n consecin, este normal s existe o mare diversitate de definiii.
Conflictul reprezint o nenelegere, un dezacord, o ceart, o contradicie ntre idei,
interese sau sentimente. ntr-un conflict pot exista puncte de vedere diferite ntre opinii, interese,
scopuri, credine, convingeri, experiene, sentimente i valori. 1
Conflictul evoc imagini ale unor stri generate de lucruri nedorite.2
La baza apariiei unui conflict st ndeosebi o comunicare negativ, realizat ntre dou sau mai
multe persoane, aceasta coninnd obiecii, reprouri, critici.
M. Vlsceanu spune c un conflict este o form de opoziie centrat pe adversar i
care se bazeaz pe incompatibilitatea scopurilor, inteniilor i valorilor prilor oponente. 3
Certurile i diferenele individuale fac parte din via i aceasta poate fi mbuntit dac se
poate anticipa un conflict i dac se poate trata n faza incipient constructiv.
Freud credea ntr-un conflict fundamental, universal i care nu putea fi rezolvat, conflict existent
ntre impulsiile noastre instinctuale i mediul prohibitiv: familia i societatea; tot ceea ce se poate
face, susine Freud, este s se ajung la un mai bun compromis sau la un mai bun control. 4

1 Ion Frunjin, Angela Teileanu, Comunicare, negociere i rezolvare de conflicte, Bucuresti,

Mondan,2002, pg. 122.

2 Ana Stoica- Constantin, Adrian Neculau, Pshihologia rezolvrii conflictului, Iai,

Polirom, 1998, pg. 119.
3 Ion Frunjin, Angela Teileanu, Comunicare, negociere i rezolvare de conflicte,
Bucureti, mondan, 2001, pg.122
4 Karen Horney, Conflictele noastre interioare, Bucureti, IRI, 1998, pg. 32
3

Stephen P. Robbins (1998) definete conflictul ca fiind un proces care ncepe cnd o parte
percepe c o alt parte a afectat sau este pe cale s afecteze negativ ceva care are o anumit
valoare pentru prima parte.5Conflictul:
este o caracteristic inevitabil a tuturor relaiilor sociale; este o parte natural a viei
o relaie n care fiecare parte percepe scopurile, J. Burton (1988)
o lupt ntre valori i revendicri de statuturi, putere i resurse n care scopurile
oponenilor sunt de a neutraliza, leza sau elimina rivalii. L.A. Coser (1967)
combinaii de procese competitive i de cooperare, iar cursul pe care-l ia
conflictul va fi determinat de natura acestei combinaii. M. Deutsch (1998)
Grafic, sfera de cuprindere a conflictului este:
Nenelegere

Dezacord

Ceart

Ciocnire de
interese
Diferend

CONFLICTUL
Disput

Discuie (marcat
de violen)

6
nfruntare termenul conflict nseamnConfruntare
Etimologic,
nfruntare, dezacord, lovire reciproc.Antagonism

Rezolvarea conflictelor depinde n mare msur de contientizarea lor.7

Albu E. (2007) Psihologia Varstelor Editura MEN, Bucuresti

Becky A. (20 ) Usor de iubit, greu de disciplinat, Editura

Bogaty Z. (2002) Conflictele in organizatii, Editura Eurostampa, Timisoara

5 Robbins, S.P. Organizational Behavior, Mc Graw Hill, Boston, 1998, pg. 21

6 Dicionarul explicativ al limbii romne (DEX), Editura Academiei, 1984, pg. 184
7 Helena Cornelius, Shoshana Faire, tiina rezolvrii conflictelor, Bucureti, tiin &Tehnic,
1996, pg. 22-23.

Botis M. (2) Disciplinarea pozitiva Editura

Caluschi M. (2001) Probleme de psihologie sociala Editura

Cornelius H. Faire

(1989), tiina rezolvrii conflictelor, Editura tiinific i

Tehnic, Bucureti

Cosmovici A. Iacob L. (2008) Psihologie scolara, Editura Polirom, Iasi

Cosnier J. (2002) Introducere in psihologia emotiilor, Editura Polirom, Iasi

Cretu T. (2001) Psihologia copilului, Editura M.E.C Bucuresti

Dahrendorf, R. Conflictul social modern. Buc., Humanitas, 1995

Dumitru G. (2003) Psihopedagogie, Editura Didactica si pedagogica, Bucuresti

Iucu R. (2002) Pedagogie,Editura Humanitas Bucureti,

M.E.C. Consiliul Naional pentru Pregtirea Profesorilor (2001),

Managementul conflictului-Ghid pentru formatori i cadre didactice, Seria

Calitate n Formare, Bucureti

Momanu M. (1998) Pedagogie Editura Polirom, Iasi

Moscovici S. (1998), Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Editura Polirom,

Iasi

Neveanu P. (1978) Psihologie general, Editura Didactic i Pedagogic Bucureti

Panisoara O. (2008) Comunicarea eficienta Editura

Prutianu S. (2000) Manual de comunicare, Editura Polirom, Iasi

Roco M. (2001) Creativitate si inteligenta emotionala, Editura Polirom, Iasi

Rosca Al. (1976) Psihologie generala Editura Didactica si pedagogica, Bucuresti

Rudolph H. (2010) Introducere in psihologia copilului Editura ASCR, Bucuresti

Sanchez P. (2010) Parinti consecventi, parinti fericiti, Editura

Saphiro D. (1998) Conflictele i comunicarea, Editura ARC. (Manual

pentru uz colar, tradus cu sprijinul Fundaiei pentru o Societate Deschis)

chiopu U. Verza E. (1981) Psihologia vrstelor, Editura didactic i pedagogic

Bucureti

chiopu, U. Verza E. (1997) Psihologia vrstelor, Editura Didactic i Pedagogic

Bucureti;
5

Sion G. (2003) Psihologia varstelor, Editura Fundatiei Romaniei de Maine, Bucuresti

Stan E. (2002) Managementul clasei de elevi, Editura Teora, Bucuresti

Stefan C. Kallai E. (2010) Dezvoltarea competentelor emotionale si sociale la

prescolari, Editura

Stoica-Constantin, Neculau A, coord. (1998). Psihosociologia rezolvrii conflictului,

Editura Polirom, Iai

Stoica-Constantin A. (2004) Conflictul interpersonal, Editura Polirom, Iai,

Ury W. (1994) Dincolo de refuz, Editura de Vest, Timisoara

Vlasceanu M., Zamfir E. (1993) Psihosociologia organizaiilor i conducerii, Editura

Paideia, Bucureti

***, Revista nvmntului precolar, nr. 3 -4, Bucureti 2013.

Mic Dicionar Enciclopedic Romn i Webster's New World Dictionary
Verza E. (2000) Psihologia Varstelor Editura Pro Humanitate, Bucuresti