Intrebări pentru verificarea

gradului de dezvoltare a
componentelor instituției școlare

Serghei Lîsenco, slisenco@hotmail.com

 Managementul strategic
• Cine cunoaşte misiunea liceului?
• Este clară misiunea? Toţi înţeleg la fel?
• Cum a fost elaborată?
• În ce măsură activităţile şi proiectele liceului corespund cu misiunea
şi obiectivele strategice ale instituţiei?
• În ce măsură sunt realizabile scopurile liceului în condiţiile politice,
economice şi sociale actuale?
• Care este structura de conducere şi cine o alcătuieşte? Sunt acestia
din interiorul sau din afară liceului?
• Care este gradul de implicare a conducerii în stabilirea scopurilor
strategice, colectarea fondurilor, promovarea liceului în comunitate?

Serghei Lîsenco, slisenco@hotmail.com

 Servicii educaționale
• Cum este evaluată calitatea serviciilor?
• Cît de diverse sunt serviciile liceului?
• Care este specificul serviciilor în comparaţie cu alte licee?
• Cum serviciile reflectă interesele/necesităţile
beneficiarilor (elevilor şi părinţilor)?
• Care din serviciile oferite sunt puţin calitative?
• Ce schimbări în direcţiile de activitate au fost
implementate pe parcursul ultimelor ani?
• Ce tehnologii noi sunt aplicate pentru sporirea calităţii
serviciilor liceului?

Serghei Lîsenco, slisenco@hotmail.com

 Beneficiarii
• Care sunt necesităţile principale a beneficiarilor liceului?
• Cum colectaţi informaţia despre necesităţile elevilor şi
părinţilor?
• Care este gradul de satisfacţie a beneficiarilor faţă de
activităţile şi serviciile implementate?
• Care este gradul de deschidere a elevilor şi părinţilor în
comunicare cu profesorii şi administraţia liceului?
• Cum sunt implicaţi elevi şi părinţi în proiectarea şi
implementarea activităţilor în cadrul liceului?
• Ce lucruri au fost modificate în ultimul timp la solicitarea
beneficiarilor?

Serghei Lîsenco, slisenco@hotmail.com

 Dezvoltarea parteneriatelor
• Colaboraţi cu alte instituții educaționale din
localitatea/raion/republica?
• Care sunt relaţiile cu APL?
• În ce măsură colaboraţi cu organizaţiile
neguvernamentale?
• Care sunt relaţiile liceului cu agenţii economici?
• Cît de des comunicaţi cu partenerii despre realizările şi
problemele liceului?
• Ce dificultăţi au fost depăşite de către parteneri cu
suportul liceului?
Serghei Lîsenco, slisenco@hotmail.com
 Managementul operațional
• Cine şi cum elaborează planuri operaţionale?
• Cum sunt luate deciziile în liceu?
• Toate activităţile liceului contribuie la realizarea misiunii şi scopurilor
strategice?
• Există proceduri clare pentru proiectare, realizare şi evaluare
activităţilor?
• Ce proceduri au fost schimbate ca rezultat al implicării
colaboratorilor / voluntarilor?
• Există procedurile care consideraţi inutile?
• În ce măsură fiecare persoana de conducere îşi înţelege rolul şi
responsabilităţile în organizaţie?
• Cum este colectată şi distribuită informaţia?

Serghei Lîsenco, slisenco@hotmail.com

 Managementul resurselor umane
• Cum sunt repartizate sarcinile şi responsabilităţile în liceu?
• Ce mecanism există pentru implicarea personalului în
organizarea activităţilor?
• Sarcinile sunt atribuite conform abilităţilor personalului?
• Activitatea personalului este evaluată conform cerinţelor fişei
postului?
• Ce stimulente şi recompense sunt oferite personalului şi
voluntarilor?
• Cum sunt rezolvate conflicte în organizaţie?
• Ce oportunităţi oferiţi pentru dezvoltarea personală?
• Există planuri de dezvoltare a personalului?

Serghei Lîsenco, slisenco@hotmail.com

 Managementul resurselor materiale și
financiare
• Există o planificare a bugetului în funcţiile de obiective
strategice/programe propuse?
• Cine este implicat în elaborarea bugetului?
• Fiecare program are un buget separat?
• Există proceduri clare de monitorizare resurselor materiale?
• Care sunt sursele de finanţare actuale?
• Există un plan pe termen lung de dezvoltare a resurselor pentru a
acoperi necesităţile planificate?
• Există un mecanism clar de raportare despre utilizarea resurselor?
• Fondurile obţinute de la diferiţi donatori sunt depozitate în conturi
separate?
• Cui sunt prezentate rapoartele financiare?

Serghei Lîsenco, slisenco@hotmail.com

 Imaginea și relații cu publicul
• Există materiale care descriu scopurile şi realizările liceului?
• În ce măsură liceul este cunoscut publicului?
• Cît de regulat comunitatea este informată despre realizările şi
problemele liceului?
• Ce mijloace sunt utilizate pentru a răspîndi informaţia despre
liceu?
• În ce măsură sunteţi implicaţi în activităţile de apărare /
promovare a intereselor beneficiarilor şi partenerilor?
• Care este gradul de încredere a partenerilor?
• Ce acces are liceu la resursele locale (financiare, materiale,
umane)?

Serghei Lîsenco, slisenco@hotmail.com