Comunicarea

reprezintă procesul de
6. După nivelul de formalizare: transmitere a informaţiei sub formă
a. Comunicare formală, precizată
prin intermediul unor acte normative de mesaj printr-un canal unui
ori dispoziţii cu caracter intern. receptor de informaţie. 1. După caracterul comunicării.
b. Comunicare informală, are a. Cu caracter informativ.
caracter neoficial de ordin personal b. Cu caracter dispozitiv.
ori general
c. Comunicare de control.
d. Comunicare de colaborare şi
coordonare.

5. După modul de desfăşurare:

a. Comunicare reciprocă 3. După mijlocul (canal) 2. După direcţia de
directă. 4. După frecvenţă: de transmitere:
b. Comunicare reciprocă a. Periodică. transmitere. a. Comunicare verticală.
indirectă. b. Permanentă. a. Scrisă. • comunicare ascendentă.
c. Comunicare unilaterală b. Verbală. • comunicare descendentă.
directă. c. Nonverbală. b. Comunicare orizontală.
d. Comunicare unilaterală c. Oblică.
indirectă.

Elementele procesului de
Avantaje Dezavantaje
comunicare. Avantaje Dezavantaje
• Emitentul-generează idea Relatii direcre Prezenta simultana
• Mesajul-diferite simboluri Se realizează fara perturbari Consumă mult timp
• Canaul-vorbirea, scrisul Receptia sporita Transmiterea ierarhică
• Destinatorul-decodifica Mai buna pentru mesaje Cost relativ ridicat a informatiei
simblurile
Oferă timp de gîndire Depersonalizarea Flexebilitatea Oamenii pot sa pana a
comunicarii exprimarii va asculta