NIVELURILE

COMUNICĂRII

OCTOMBRIE 21, 2020

ȚARĂ HORIA ANDREI
CUPRINS
 Definiția comunicării

 Nivelurile comunicării
 Comunicare intrapersonală
 Comunicare interpersonală
 Comunicare de grup restrâns
 Comunicare publică
 Comunicare în masă

 Concluzii

 Bibliografie

10/21/2020 Nivelurile comunicării 2

 Definiția comunicării

• Comunicarea este definită de către

majoritatea specialiștilor ca fiind un
proces prin care un emițător transmite
o informație receptorului prin
intermediul unui canal, cu scopul de a
produce asupra receptorului anumite
efecte.

10/21/2020 Nivelurile comunicării 3

 Nivelurile comunicării
În funcție numărul de participanți
și al relațiilor dintre ei,
comunicarea poate fi de 5 tipuri.

Comunicarea Comunicarea
intrapersonală de grup
restrâns

Comunicarea Comunicarea
interpersonală publică

Comunicarea
în masă

10/21/2020 Nivelurile comunicării 4

 Comunicarea
intrapersonală

• Emițătorul și receptorul sunt aceeași persoană.

• Este acea ”voce interioară”, acel dialog interior sau
verbalizat, când este manifestat în exterior, cu sine.
• Are rolul de sondare a lumii interioare, de cunoaștere
de sine și de judecare pe sine (omul își pune întrebări
și își răspunde, gândește, analizează, reflectează,
evaluează cu precădere propriile acțiuni,
comportamente și decizii, dar și ale altora).
• Este foarte importantă pentru echilibrul psihic și
emoțional.
10/21/2020 Nivelurile comunicării 5
 Comunicarea
interpersonală
• Presupune existența a strict doi participanți.
• Se realizează prin contact personal direct sau
indirect, prin intermediul mijloacelor de punere în
contact uman (înregistrări, transmisiuni etc.)
• Permite dialogul în urma căruia pot fi împărtășite
propriile opinii și credințe, pot fi influențate
opiniile și credințele interlocutorului. Se creează
și se întrețin, astfel, relațiile interumane.
• Permițând cunoașterea celui de lângă noi, asigură
satisfacerea nevoilor afective, de recunoaștere a
propriei valori, de control și dominație.

10/21/2020 Nivelurile comunicării 6

 Comunicarea de
grup* restrâns

• Se realizează în grupurile relativ mici (cel mult 10-15 participanți).

• Asigură schimburi de idei și emoții,
• Participanții din grup își împărtășesc experiențe, caută soluții de rezolvare a problemelor, iau decizii
împreună, aplanându-se, astfel, conflictele existente sau iminente.
! Pentru constituirea grupului trebuie avut în vedere următoarele: interacțiunea, dimensiunea grupului,
scopurile grupului
10/21/2020 Nivelurile comunicării 7
* grupul reprezintă un ansamblu de indivizi între care există relații bine definite şi în care fiecare individ are conştiinta apartenenței la grup
 Comunicarea
publică

• Implică prezența unui emițător unic și a unei

multitudini de receptori (prelegeri, discursuri);
orice gen de cuvântare, expunere sau
prezentare susținută de către o persoană
direct în prezența unui auditoriu, mai mult sau
mai puțin numeros, dar nu mai mic de 3
persoane, este o formă de discurs public sau
comunicare publică.

10/21/2020 Nivelurile comunicării 8

 Comunicarea
în masă

• Presupune producerea și difuzarea mesajelor scrise, vorbite, vizuale sau audiovizuale

de către un sistem mediatic instituționalizat către un public variat și numeros.
• Se caracterizează printr-o slabă prezență a feedbackului.
• Mesajele îmbracă cele mai variate forme (carte, presă scrisă, transmisii radio, TV,
internet)
10/21/2020 și alimentează cu informații filtrate publicul larg.
Nivelurile comunicării 9
 Comunicarea
Comunicarea Comunicarea Comunicarea Comunicarea
de grup
intrapersonală interpersonală publică în masă
restrâns

Tipul de comunicare:
verbală, nonverbală,
scrisă (jurnale)
Mijloc de comunicare:
prezentațional
Rețele de comunicare:
- Rețele de comunicare:
Canale de comunicare:
- Canale de comunicare:
Feedback: -
Tipul de comunicare:
Tipul de comunicare: Tipul de comunicare:
verbală, nonverbală,
verbală, nonverbală, verbală, nonverbală,
Tipul de comunicare: scrisă
scrisă scrisă
verbală, nonverbală Mijloc de comunicare:
Mijloc de comunicare: Mijloc de comunicare:
Mijloc de comunicare: prezentațional,
prezentațional, prezentațional,
prezentațional reprezentațional,
reprezentațional, reprezentațional,
Rețele de comunicare: mecanică
mecanică mecanică
formale, informale Rețele de comunicare:
Rețele de comunicare:
Canale de comunicare: formale
informale formale, informale
de grup Canale de comunicare:
Canale de comunicare:
Feedback: rapid/slab fără contact direct
individual, fără contact individual, de grup, fără
reprezentat Feedback: slab
direct contact direct
reprezentat
Feedback: rapid Feedback: rapid

10/21/2020 Nivelurile comunicării 10

 CONCLUZII

• Toate persoanele constituie RESURSE ale

comunicării.

• Cu cât legaturile dintre indivizii care participă în

procesul comunicării sunt mai apropiate, cu atât
transferul informațional în ambele sensuri va fi mai
mare și mai eficient.

Bibliografie
• http://www.univath.ro/pdf/tematica_licenta/Curs_Comunicare_in_AP.pdf
• https://administrare.info/administra%C8%9Bie-public%C4%83/1367-niveluri-de-comunicare-uman%C4%83
• ”Etica și comunicare” – notițe