CUM DECID TURIȘTII ATUNCI CÂND

CUMPĂRĂ PACHETELE TURISTICE?

Jurca Ciprian-Geo ECTS-1

 CUM IAU OAMENII DECIZII LE DE
C U M PĂ R A R E

Călătorii de astăzi nu trebuie să se bazeze pe

recomandările prietenilor și familiei pentru a găsi
pachetul de călătorie ideal. De asemenea, nu
trebuie să se bazeze pe un agent de turism
pentru a-și rezerva excursiile pentru ei. Au o
mulțime de opțiuni din care să aleagă
(concurența ta) și o serie de instrumente
tehnologice (gândiți-vă la Google) pentru a-i ajuta
să identifice și să rezerve călătoria perfectă.
 ÎN CĂUTAREA CĂLĂTORI EI
PERFECTE

Călătorii pot cumpăra spontan, dar, de obicei, le

ia destul de mult timp între decizia de a călători
și găsirea pachetului perfect de călătorie pe care
să-l rezerve. De fapt, un călător poate avea
peste o sută de interacțiuni cu mărcile în timp
ce își cercetează călătoria.
 DE CE AR
TREBUI
TURIȘTII SĂ
ALEAGĂ ȘI SĂ
REZERVE
PACHETUL
TĂU DE Ei bine, aceasta este întrebarea la care
TURISM? încercăm să vă răspundem!
 1. MAI ÎNTÂI, CREAȚI UN
PACHET TURISTIC ATRĂGĂTOR
Pentru a vă promova și vinde în mod eficient
pachetele turistice, trebuie să aveți pentru
început un pachet turistic foarte bun – unul
care să atragă publicul țintă. Un pachet turistic
grozav este de fapt baza pentru strategiile dvs.
de promovare și vânzări: trebuie să aveți un
produs bun care se poate vinde singur.
2 . C U N OA ȘT EȚ I- VĂ AU D IE N ȚA
Primul lucru de care trebuie să țineți cont
atunci când creați orice pachet turistic este
să vă dați seama cui vreți să îl vindeți. Vizați
familiile sau grupurile de tineri? Cele două
grupuri au idei și vise diferite de călătorie.
De asemenea, ar trebui să vă gândiți la ce
tipuri de turisti doriți să le oferiți servicii:
celor cu venituri superioare, cu venituri
medii sau cu buget redus?
 3 . M AR K E T I N G U L TĂU
T R E B U IE SA F IE FOA RT E C L A R

Orice strategie de marketing folosiți

pentru pentru pachetele dumneavoastră
de turism trebuie să fie cât mai clară
posibil. Orice utilizator care scrolează prin
site-ul dvs., prin rețelele sociale sau
oriunde aveți informații referitoare la
pachetul dvs. de turism, ar trebui să poată
înțelege rapid punctul dvs. unic de
vânzare.
 4. PERSONALIZAȚI-VĂ
MESA JELE

Clientul este regele și ar trebui să se simtă așa în

fiecare interacțiune. Dacă doriți să oferiți
afacerii dvs. un avantaj, ar trebui să furnizați
conținut personalizat: de la e-mailuri
personalizate până la mesaje dedicate fiecărui
posibil client.
5. OPTIMIZAȚI-VĂ SITE-UL
ȘI ACCEPTAȚI REZERVĂRI
ONLINE

Unul dintre primii pași în promovarea și

vânzarea pachetelor dvs. turistice este să
vă asigurați că website-ul dvs. este
optimizat pentru a vinde acel produs
turistic și că poate accepta rezervări
online. Adevărul este că website-ul tău
poate fi cel mai mare canal de distribuție.
 6 . W E B S I T E- U L DV S . T R E B U I E Traficul pe dispozitivele
S Ă F I E M O B I L E F R I E N D LY mobile

Următorul pas este să vă asigurați că 60.00

53.98
52.03 52.95
website-ul dvs. este adaptat pentru 48.25
50.02

dispozitivele mobile, ceea ce înseamnă că

50.00
44.19

un utilizator poate să regăseasca toate 40.00 37.62

funcțiile de pe website-ul dvs. și in 31.54

varianta mobilă. Toate acestea înseamnă 30.00

că website-ul dvs. mobil ar trebui să aibă

o funcționalitate de căutare ușoară, un 20.00 16.98

limbaj simplu, dar captivant, iar 12.66

rezervarea ar trebui să fie un proces ușor. 10.00 6.95

0.00
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Sursa: GsStatcounter.com
 7. UTILIZAȚI VIDEO

Puterea video este incontestabilă. Mai ales

în industria turismului, unde încercați să
vindeți o experiență de vis. Videoclipul
este o modalitate extraordinară și de a
inspira vizual și emoțional potențialii
călători.
 8. CREEAZĂ UN CANAL
YOUTUBE
Încărcarea videoclipurilor tale minunate
pe YouTube te va pune în fața unui public
mai larg. Călătorii sunt curioși despre cine
sunteți și despre ce experiențe le oferiți,
așa că permiteți-le să vă găsească prin
propriul canal de călătorii pe YouTube.
 9. FOLOSEȘTE PUTEREA
REȚELELOR SOCIAL E
Există mai multe motive pentru care
rețelele sociale sunt cheia în orice
strategie de marketing turistic. Astăzi
există aproape 3 miliarde de oameni pe
rețelele sociale, practic, întregul tău public
și nu numai.

Top retele de socializare, raportat la numărul de utilizatori, în România (2022)

Facebook You Tube Tik Tok Instagram LinkedIn Snapchat Pinterest Twitter

utilizatori utilizatori utilizatori utilizatori utilizatori utilizatori utilizatori utilizatori

activi activi activi activi activi activi activi activi

12040000.00 12000000.00 5364860.00 5053000.00 3014000.00 2354700.00 1309000.00 668 000

 10. ANGA J EAZĂ
INFLUENCERI
Influenceri din industria de travel
sunt oameni care pot promova
destinații, activități și afaceri
folosind influența rețelelor sociale.
Ei fac parteneriate cu diferite
branduri pentru a le promova
produsele sau pentru a împărtăși
experiențe din anumite locații
turistice, într-un efort de a-și
determina publicul să interacționeze
cu acel brand.
 IN CONCLUZIE
Există multe modalități creative de a vă îmbunătăți strategia de marketing
și de a vă promova pachetele turistice. Aici sunt prezentate strategiile
fundamentale care vă vor ajuta să transmiteți mai bine mesajul dvs. de
marketing, să interacționați cu potențialii turiști într-un mod autentic și să
transformați acea implicare în vânzări reale.

Bibliografie:

Kamel M. (2019 June 13). 10 Ways to Promote Your Tours for Maximum Sales. Regiondo. https://www.scribbr.com/citing-sources/cite-a- website/#:~:text=To
%20cite%20a%20page%20from%20a%20website%2C%20you,and%20Chicago%20are%20the%20most%20commonly%20used%20styles.
VĂ MULTUMESC
PENTRU ATENȚIA
ACORDATĂ!