6 pasi pentru o comunicare eficienta Multe articole ne spun CUM sa comunicam, cum sa folosim diverse tehnici de comunicare nonverbala.

Asta nu inseamna ca mesajul e mai putin important. De aceea trebuie sa avem in vedere si modul de a ne construi mesajele.Ce anume face un mesaj sa fie puternic si eficient? CE spunem pentru a atrage atentia interlocutorilor? 1. Alegeti temele potrivite! Inainte de a ne construi mesajul trebuie sa ne gindim CE vrea sa auda interlocutorul. Sa ne gindim ce enervant e sa auzim pe cineva care, atunci cind avem o problema, ne da lectii de viata. Sau cind ai nevoie de bani iar interlocutorul iti spune ce important e sa iti cauti un job. Ginditi-va ce anume ati vrea sa auziti daca ati fi in locul interlocutorului si formulati asa cum v-ar placea sa auziti! 2. Folositi un limbaj adecvat!In functie de situatia in care te afli, foloseste limbajul potrivit. Poti fi informal cu prietenii, adica sa vorbesti relaxat, sa mai faci o gluma, dar de cele mai multe ori se cere un limbaj formal cu superiorii, la serviciu, sau cu clientii. Nu incurca borcanele pentru ca s-ar putea sa stirnesti conflicte! De asemenea, daca interlocutorul foloseste un limbaj specializat, incearca sa adopti acelasi limbaj, pentru a te afla pe aceeasi lungime de unda cu el. Te va vedea ca un cunoscator al subiectului, te va aprecia mai mult si va comunica mult mai deschis si relaxat. 3. Construieste mesaje corecte gramatical si ortografic Cind concepi un mesaj incearca sa folosesti cit mai bine regulile gramaticale invatate in scoala primara. Nimic mai neplacut decit sa auzi pe cineva care face frecvente dezacorduri, care stilceste cuvintele sau, in scris, nu stie exact citi de ii sa puna la finalul cuvintelor si mai si arunca o virgula intre subiect si predicat. Astfel de greseli submineaza toata credibilitatea unei persoane. 4. Spune exact cit e nevoie! Cind concepem un mesaj el trebuie sa contina exact atita informatie cit este necesara pentru interlocutor ca sa inteleaga. Nu introduceti informatie inutila, redundanta, care se constituie intr-un fel de balast ce ingreuneaza comunicarea. Cum ar fi daca ne intreaba cineva cit e ceasul noi sa ii spunem ca avem un ceas elvetian care are o abatere de o miime de secunda de la ora exacta si, conform meridianului Greenwich, ora exacta la Londra este 14 si la Bucuresti, care se afla la 2 fusuri orare spre est, ora este 16? Probabil pe la jumatatea frazei interlocutorul ar fi deja pe drum, dupa ce a aflat de la altcineva ca e fix ora 16. 5. Vorbeste numai despre lucruri despre care stii sau crezi ca SINT adevarate!Daca o informatie nu e verificata sau stii ca este gresita nu o transmite mai departe.Nici macar atunci cind spui ca asa ai aflat de la altii si asa spui si tu,in conditiile in care stii ca altii sint surse care nu prezinta incredere, nu poti spune ca respecti aceasta regula. Cu alte cuvi nte, vorbeste despre ce stii, nu din auzite! Concluzie: Atunci cind construim un mesaj trebuie sa avem in vedere toate aceste elemente pentru a da eficienta comunicarii. Un mesaj care nu tine cont de aceste reguli va genera diverse raspunsuri nedorite din partea interlocutorilor, de la blocare a comunicarii pina la agresivitate. Indiferent care ar fi, acestea ne vor face sa ratam obiectivul nostru. Pentru cine vrea sa isi imbunatateasca abilitatile de comunicare, va recomand un exercitiu simplu: identificati o persoana care vi se pare greu de abordat: un profesor, un manager din organizatia in care lucrati, chiar un vecin si ginditi-va la o strategie de abordare prin care sa ii furati 2-3 minute de atentie (sau mai mult!) Concepeti o schema a situatiei, pornind de la salut si continuind cu o intrebare potrivita care sa o faca sa va si raspunda. Nu omiteti nici un detaliu: cum o sa stati, cum o sa o priviti in fata, fara a parea insa agresivi, ce ton al vocii veti avea, ce modalitate de a va retrage veti alege si cum o veti face. Nu in ultimul rind treceti la actiune!

Comunicarea in familie
Una dintre nevoile de baza ale omului este comunicarea. Cu totii avem nevoie sa ne spunem ofurile si bucuriile, implinirile sau esecurile. Suntem curiosi sa descoperim secretele unora sau realizarile celor dragi. La fel ca in orice relatie care functioneaza, comunicarea in familie are un rol foarte important. Comunicarea in familie este liantul care ne leaga pentru a trece impreuna si prin vremurile grele ca si prin cele bune. Cuplurile care comunica au sanse mai mari de a traversa conflictele fara a lasa rani deschise. Daca unele cupluri reusesc sa treaca prin viata cladindu-si dragostea, respectul si increderea, iar la final sa fie tot impreuna, nu se datoreaza norocului sau sortii, ci un rol important il are comunicarea in familie. Atunci cand comunicarea in familie lipseste, intervin neintelegerile, epuizarea emotionala si resentimentele. Unele cupluri nu au ajuns niciodata sa se cunoasca cu adevarat, iar partenerii de viata nu stiu nicicand ce dorinte sau neimpliniri au cei de langa ei, iar aceasta deoarece comunicarea in familie nu este pusa pe lista cu prioritati. De regula, pentru tineri, lucrurile par sa mearga foarte bine in perioada de prietenie, logodna. Aceasta se datoreaza faptului ca fiecare comunica ceea ce ar vrea sa fie sau ceea ce viseaza sa ajunga. Dupa ce se casatoresc, daca lasa deoparte comunicarea in familie, apar foarte repede neintelegerile, iar visurile se naruiesc. Comunicarea in familie nu are de a face numai cu schimbul de informatii, comunicarea in familie inseamna mult mai mult. Atunci cand comunicam cu partenerul nostru transmitem nu numai cuvinte, ci si sentimente. Daca vrem sa stim ca am transmis exact ceea ce am vrut sa spunem, trebuie sa ne asiguram ca am fost intelesi corect de catre partenerul nostru. Comunicarea in familie devine eficienta in momentul in care cuplul se intelege nu numai prin cuvinte, ci si prin gesturi. Ascultarea este si ea o parte esentiala pentru comunicarea in familie. Cineva spunea ca avem doua urechi pentru a auzi si numai o gura pentru a vorbi. Raportul vorbire ascultare ar trebui sa fie corespunzator. Pentru a ilustra mai bine importanta ascultarii in ceea ce priveste comunicarea in familie, ma voi folosi de exemplul unei perechi, in care prietena unui tip tocmai si-a cunoscut viitorul socru. Dupa intalnirea respectiva ii marturiseste prietenului ei ce grozav sa inteles cu viitorul ei socru. Fiind intrebata despre ce au discutat, ea a raspuns ca i-a spus tatalui sau despre relatia lor si gandurile pe care le au pentru viitor. Iar tata ce tia spus, scumpo? intreaba curios tipul. Nimic! a raspuns promt tanara. Pentru aceasta tanara, faptul ca cineva i-a ascultat povestea a insemnat intelegere. Comunicarea in familie se bazeaza pe intelegere reciproca, iar intelegerea vine in urma ascultarii. Pentru a cladi familii puternice in societatea de azi este nevoie sa comunicam cu partenerii nostri pana si cele mai nesemnificative detalii din viata noastra. Iata cativa pasi pentru a face din comunicarea in familie o caractiristica a cuplului: 1. Asculta ceea ce are de spus partenerul tau. Nu incerca sa oferi solutii urgente; va crede ca nu ai inteles ce ti-a spus. 2. Alege un timp si un loc bun pentru a vorbi lucrurile importante. Nu este bine sa vorbesti in public despre intimitatea caminului tau. Comunicarea in familie are de a face strict cu familia ta. 3. Vorbiti despre visurile voastre, incercati sa claditi un vis impreuna. Familia care se indreapta spre o tinta comuna va merge pe acelasi drum. 4. Cand aveti pareri in contradictoriu, amintiti-va ca nu exista oameni identici. Fiecare om are personalitatea lui si background-ul lui. Parerile diferite nu trebuie sa duca la conflict, ci sa contribuie la comunicarea in familie. Uneori trebuie sa renuntam la parerea noastra de dragul celui de langa noi. 5. Invata sa comunici pe limbajul partenerului tau / partenerei tale pentru a exersa eficient comunicarea in familie. Fiecare om percepe lucrurile din jur intr-un mod propriu. Uneori suntem bine intentionati si vrem sa comunicam ceva celor dragi, dar nu ne facem intelesi deoarece nu le spunem pe limba lor. Cu cat ne vom cunoaste mai bine partenerul/partenera, vom sti sa comunicam mai eficient. Comunicarea in familie a fost si ramane unul dintre pilonii de baza ai familiei trainice.

Maturitatea comunicarea eficient cu familia , prietenii, colegii, persoane de toate vrstele Maturitatea unui om se msoar nu doar dup dimensiunile corpului, dup voce, sau dup locurile unde merge sau nu merge. Maturitatea se msoar dup felul cum tim s ne raportm la alii i s zidim relaii cu ei. Trim ntr-o epoc cnd avem cele mai avansate i sofisticate mijloace de comunicare, i, paradox n epoca cnd cel mai puin oamenii zidesc relaii care s le aduc bucurie i mplinire. Da, zidim relaii, sunt scrise cri despre aceasta, se fac seminare, dar de multe ori toate cunotinele acumulate despre zidirea relaiilor se reduc la aceea cum s vinzi ceva mai scump, sau s cumperi mai ieftin. Relaiile care aduc adevrata bucurie sunt cele n care vrem s le facem bine altora, cnd urmrim binele lor, cnd suntem gata s ne sacrificm pentru a le face bine, cum a spus nsui Domnul nostru Isus Hristos: Este mai ferice s dai, dect s primeti. Cel ce vrea s devin matur cu adevrat, va depune eforturi s nvee a zidi relaii i s comunice eficient cu oamenii. Comunicarea matur cu prinii Una din cele 10 porunci lsate de Dumnezeu spune: Cinstete pe tatl tu i pe mama ta, pentru ca s i se lungeasc zilele n ara, pe care i-o d Domnul, Dumnezeul tu. Nu te lsa nelat de cei care i msoar aa zisa maturitate dup felul cum i ignor prinii sau le ntorc cuvntul napoi. Un om matur, la orice vrst din viaa lui, va ti s rmn un fiu sau o fiic care i cinstete mama i tatl. Comunicarea matur cu fraii i surorile Biblia ne relateaz istoria lui Iosif,pe care fraii lui,din invidie,au vrut s-l omoare, dar la sfatul lui Iuda, unul din frai, lau vndut rob n Egipt. Au trecut vremurile i Dumnezeu a ntors aa lucrurile ca Iosif s ajung prim-ministru n Egipt, iar fraii, fiind apsai de foame s vin n aceast ar dup pne, la primul ministru, fr s tie c era fratele lor. Io sif i-a cunoscut, le-a dat o lecie, dar le-a fcut bine. A chemat toat familia tatlui su n Egipt i s-a ngrijit bine de toat familia lor. Dup moartea lui Iacov, tatl lor, fraii credeau c Iosif le va rspltit tot rul care l -au fcut ei. Nu aa ns a procedat el, ci a continuat s le fac numai bine. Aceasta este maturitate. ngrijete de familia ta Un copil are nevoie s fie hrnit, mbrcat, ngrijit i crescut de alii. Cnd devine matur, se va ngriji nu doar de nevoile lui personale, ci i de nevoile altora care nu se pot ajuta singuri. ntr-o familie totdeauna sunt astfel de oameni. Unii nu se pot ntreine pentru c sunt nc copii, iar alii sunt in situaii dificile, bolnavi, vduve, etc. De aceea, Dumnezeu ne nva n Sfintele Scripturi s ne ngrijim de cei din casa noastr, adic din familia noastr, dintre rude. i mai spune n Biblie:Dac nu poart cineva grij de ai lui, i mia ales de cei din casa lui, s-a lepdat de credin, i este mai ru dect un necredincios. Caut s te maturizezi i nva s te ngrijeti de nevoile tale i de ale celor din casa ta i din familia ta. i apoi, dac eti cstorit, sau cnd te vei cstori, arat-te un brbat sau o femeie matur care va arta tot atta grij fa de prinii, fraii i surorile partenerului sau partenerei de cstorie. Maturitatea n prietenie nainte ca s te gndeti la calitatea prietenilor ti, s fii tu un om matur i un adevrat prieten, cum este scris n cartea proverbelor:Cine i face muli prieteni, i face spre nenorocirea lui, dar este un prieten care ine mai mult la tine dect un frate. Vezi, potrivit cu pasajul biblic citat, sunt prieteni i prieten. Unii se numesc prieteni, dar cnd ajungi n nenorocire, ori se mprtie, ori mai pot aduga la nenorocirea ta. Prin nsi faptul c nu le pas de tine atunci, deja i produc i mai mult durere i nenorocire. De aceea, tu alege s fii un prieten adevrat i, atunci cnd prietenul i este n nenorocire, s fii alturi de el i s acionezi ca unul are ine la el mai mult dect un frate. Maturitate fa de colegi Care este deosebirea dintre prieteni i colegi? Prietenul este o persoan foarte apriat, colegii sunt ns cei cu care petreci timp din pricina unor anumite mprejurri create. Astfel, cnd ai mers la coal, nu i -ai ales tu colegii, dar a trebuit s petrecei mult timp n clas,la activitile pe care le-ai fcut.Apoi, acelai lucru a fost n armat, la facultate, i acum la serviciul unde lucrezi. Ce nseamn s fii un coleg matur? S te pori bine cu toi, s fii gata s le faci bine. Cnd apar conflicte n colectivul unde te afli, nu te lsa manipulat de nimeni i, prin atitudini, cuvinte i fapte greite s nu mai adaugi la conflictele i aa existente. Fii unul are tii s aduci pace, aa cum a spus Domnul Isus Hristos:Ferice de cei mpciuitori, cci ei vor fi chemai fii ai lui Dumnezeu. Comunicare matur cu persoanele de toate vrstele Cnd a fost ntrebat de Farisei, care este cea mai mare porunc a lui Dumnezeu, Domnul Isus a spus:S iubeti pe Domnul, Dumnezeul tu, cu toat inima ta, cu tot sufletul tu, i cu tot cugetul tu. Aceasta este cea dinti, i cea mai mare porunc. Iar a doua, asemntoare ei, este: S iubeti pe aproapele tu ca pe tine nsui. Maturitatea n relaiile cu oamenii se arat prin faptul c poi s-i iubeti ca pe aproapele tu. Odat, unul din Farisei, l-a ntrebat pe Isus cine este aproapele, i Domnul Isus i-a povestit pilda bunului samaritean. Amintete-i i tu despre aceast pild i trateaz-i pe toi oamenii aa cum a tratat bunul samaritean pe omul czut ntre tlhari.