Sunteți pe pagina 1din 2

Checklist deschidere magazin electronic

Planificare

Ce avantaje strategice ai? Ce tipuri de produse vei vinde? Cat de des vei modifica oferta? Catre ce tipuri clienti vei vinde? Vei avea nevoie de suport tehnic/departament garantii? Analiza competitiei Politica de preturi Cu ce furnizori vei lucra? De unde vei lua informatiile despre produse (texte, imagini etc.) si in ce format Ce metode de plata vei accepta pe site? In ce zone vei livra? Cum vei expedia produsele? Ce tipuri de ambalaje sunt necesare? Ce informatii vor fi colectate/inregistrare ca operator de informatii cu caracter personal.

Planul de personal Activitati ce vor fi externalizate Cerinte de integrare cu sisteme existente Stabilire informatii si rapoarte necesare managementului firmei Definire cerinte soIutie tehnica si cercetare preliminara a pietei Definire cerinte gaduire Buget venituri si cheltuieli

Demararea activitatii

Angajare si pregatire personal

Proceduri de lucru: aprovizionare, pregatire comenzi, facturare, expediere, procesare plati, relatii cu clientii, procesare retururi.

Proceduri antifrauda Proceduri de actualizare a preturilor, stocurilor, gamei de produse Arhitectura site: gruparea produselor pe categorii, identificare criterii de filtrare, stabilire denumiri categorii si cuvinte cheie

Selectie furnizori servicii externalizate Alegerea si implementarea solutiei tehnice Introducerea informatiilor despre produse Creare sectiune suport clienti si scripturi relatii clienti Design grafic si materiale reclama online/offline Productie ambalaje si materiale tiparite Creare manual proceduri Testare magazin pre-lansare Creare stocuri Campanie de lansare