LECT.DR.

ANDREI HOLMAN

PSIHOLOGIE COGNITIV

CUPRINS
DEFINIREA I OBIECTUL PSIHOLOGIEI COGNITIVE I. PSIHOLOGIA COGNITIV A INCONTIENTULUI I.1. Definirea incontientului din perspectiv cognitivist I.2. Fenomene psihologice implicite I.2.1. Memoria implicit I.2.2. nvarea implicit I.2.3. Gndirea implicit I.2.4. Percepia implicit I.3. Procesele cognitive automate I.3.1. Caracteristicile proceselor automate I.3.2. Originea proceselor automate I.3.3. Declanarea proceselor automate I.3.4. Tipuri de reacii automate II. PROCESARE COGNITIV I DINAMIC EMOIONAL II.1. Dimensiunea cognitiv a strilor afective II.2. Generarea strilor afective - Teoriile evalurii II.3. Fenomene problematice pentru teoriile cognitiviste ale generrii emoiei II.4. Influenele strilor emoionale asupra proceselor cognitive III. FLUENA COGNITIV III.1. Originea i interpretarea fluenei cognitive III.2. Tipuri de fluen cognitiv III.3. Fluen cognitiv i expectane III.4. Fluen cognitiv i emoie IV. CONTROLUL MENTAL - EFECTE IRONICE IV.1. Procese implicate n suprimarea gndurilor IV.2. Efecte ale eecului controlului mental V. EURISTICI COGNITIVE INFERENIALE V.1. Euristica reprezentativitii V.2. Euristica disponibilitii V.3. Euristica ancorrii i ajustrii

SCOPUL UNITII DE CURS Cunoaterea reperelor teoretice i metodologice fundamentale ale perspectivei psihologiei cognitive asupra ariilor psihologice vizate; Analiza critic a principalelor teorii i modele cognitiviste din fiecare arie psihologic vizat; Utilizarea modelor cognitiviste n cercetarea psihologic.

OBIECTIVE OPERAIONALE n urma parcurgerii acestei uniti cursanii ar trebui: s cunoasc i s utilizeze n cadrul unor planuri de cercetare proprii principalele tipuri de variabile dependente specifice perspective psihologiei cognitive asupra fenomenelor psihologice vizate; s diferenieze tipurile de fenomene psihologice implicite; s identifice i s explice specificul percepiei subliminale; s identifice i s explice specificul proceselor cognitive automate; s identifice principalele moduri n care strile emoionale interacioneaz cu procesarea cognitiv; s diferenieze tipurile de fluen cognitiv i s explice influena lor asupra procesrii informaionale; s identifice modurile n care fluena cognitiv poate genera experiene emoionale; s diferenieze i s explice modurile n care tentativele de control mental pot genera efecte opuse asupra procesrii mentale i comportamentului; s diferenieze i s explice principalele tipuri de euristici cognitive infereniale.

PSIHOLOGIE COGNITIV

INTRODUCERE. DEFINIREA I OBIECTUL PSIHOLOGIEI COGNITIVE

n linii mari, psihologia cognitiv este ramura psihologiei focalizat pe conceptul de informaie i modurile n care oamenii o prelucreaz i transpun n comportament. Ea este, deci, preocupat cu felul n care oamenii recepteaz informaiile, le stocheaz, transform n plan mental, le folosesc contient sau nu i le comunic (Neisser, 1967). De aceea, spaiul predilect asupra cruia sunt concentrate studiile de psihologie cognitiv este cel mental, interior. Aceasta a reprezentat principala ruptur fa de curentul ce domina tiina psihologic nainte de primele cercetri cognitiviste din anii 1950, adic behaviorismul. Momentul naterii psihologiei cognitive poate fi considerat anul 1956; atunci, n cadrul unui simpozion la Massachusetts Institute of Technology, au fost prezentate rezultatele ctorva studii ce aveau s traseze dimensiunile eseniale ale noii tiine. A. Newell i H. Simon i-au prezentat ideile cu privire la paralelismul dintre logica uman i cea a computerelor, N. Chomsky i-a descris perspectiva sa asupra limbajului ca sistem nnscut, iar G. Miller i-a prezentat cercetarea sa celebr cu privire la numrul magic 7, ce concluziona c oamenii pot discrimina i reine doar 72 elemente sau coninuturi pe care le recepteaz. Dup acest moment, interesul n noua abordare a proceselor mentale a devenit din ce n ce mai mare. El a fost nsoit de o insisten din ce n ce mai accentuat pe verificarea empiric a oricrei idei afirmate, n special prin intermediul experimentelor. Premiza pe care se bazeaz aceast insisten este aceea c procesele cognitive pot fi studiate prin inferarea lor pe baza reaciilor comportamentale ale oamenilor n condiii experimentale foarte bine controlate. ns i metoda introspeciei este uneori utilizat n investigaiile de psihologie cognitiv, cum ar fi, de exemplu, n cele viznd reaciile afective n anumite condiii de procesare mental. Pe lng acest scop, un alt context al folosirii introspeciei este cel al studiilor care sugereaz faptul c oamenii nu i contientizeaz de multe ori n mod corect propriile procese mentale; cercetrile din aria percepiei subliminale i automaticitii vor ilustra aceast tem. Creterea treptat a interesului pentru noua abordare a fenomenelor psihologice, n special n rndul influentei comuniti americane a psihologilor, a fcut ca psihologia cognitiv s devin rapid mai mult dect un alt punct de vedere n cadrul psihologiei. Ea a ajuns ceea ce s-ar putea numi o paradigm dominant, deoarece toate temele majore ale psihologiei clasice (percepie, atenie, memorie, gndire etc.) au fost reconceptualizate prin intermediul su. Mai mult, teoriile elaborate n cadrul tiinelor cognitive asupra acestor fenomene au ajuns principalul punct de reper n cadrul ntregii psihologii, standardul tiinific universal n explicarea lor. De aceea, apariia psihologiei cognitive este considerat de muli ca reprezentnd o adevrat revoluie n cadrul tiinei psihologice n general. Funcionarea minii umane poate fi privit din mai multe perspective, utiliznd sisteme de noiuni diverse; psihologia cognitiv a introdus i a privilegiat una dintre aceste posibiliti, i anume cea a
313

ANDREI HOLMAN

funcionrii mentale ca procesare de informaie. Aceast optic specific are ca nucleu metafora programelor ce guverneaz funcionarea computerului, ce este aplicat n cazul minii umane; ca atare, studiile din aceast disciplin explic toate fenomenele psihologice prin intermediul caracteristicilor procesrii informaionale care le genereaz. De exemplu, conform uneia dintre abordrile cognitive majore ale depresiei cea a lui Beck acest fenomen este generat de schemele disfuncionale ce influeneaz puternic i negativ modul n care individul proceseaz informaiile despre propria persoan. n aceast optic centrat pe analogia minii umane cu inteligena artificial, oamenii primesc input informaional din lumea exterioar, l proceseaz prin diferite scheme, strategii, planuri i apoi produc output comportamental. Obiectivul principal, n acest context, este cel de a scoate la lumin caracteristicile etapei de mijloc, adic mecanismele prin care oamenii proceseaz informaiile. n acest scop a devenit foarte important studierea unor arii i a unor variabile relativ ignorate de paradigmele psihologice anterioare, cum ar fi bazele neuronale ale funcionrii mentale ce mediaz aceste mecanisme cognitive. Un alt exemplu este privilegierea timpului de rspuns ca variabil dependent n multe arii ale psihologiei cognitive; dat fiind faptul c mintea uman este un procesor informaional, avnd, deci, o capacitate limitat, timpul dintre input i output poate fi un indicator foarte util al funcionrii sale. Aa cum am menionat, psihologia cognitiv a reluat i analizat din propria perspectiv, cu mijloace experimentale mult mai riguroase, temele majore ale psihologiei tradiionale. Multe din ele reflect, conform metaforei sale predilecte, etapele procesrii informaiilor. ntre ele se regsesc percepia i recunoaterea obiectelor, atenia, memoria, reprezentrile mentale i categorizarea. Toate cele enumerate au fcut parte din materia studiat n anul I, la disciplina Introducere n psihologie, acolo fiind rezumate punctele de vedere i rezultatele experimentale eseniale viznd fiecare dintre ele. Pe lng interesul pentru procesele psihologice fundamentale, interes care exist i azi n aria preocuprilor psihologiei cognitive, aceasta s-a focalizat din ce n ce mai mult pe fenomene complexe cu o mai mare relevan pentru viaa cotidian a oamenilor. O serie de psihologi cognitiviti (de exemplu Neisser, 1976) au insistat pe tratarea unor teme mai ecologice sau mai realiste, depind nivelul proceselor fundamentale investigate n laborator. De cele mai multe ori, aceste teme sunt unele de sintez, n sensul c ele presupun intervenia mai multor fenomene psihologice simultan, locul central fiind rezervat procesrilor informaionale. Printre ele se numr: achiziia i folosirea limbajului, recunoaterea feelor umane, interaciunile dintre emoie i procesarea cognitiv, importana experienelor corporale pentru gndirea uman (curentul de cercetare denumit embodied cognition), raionamentul i erorile sale, controlul mental, luarea deciziei etc. Cursul de fa urmeaz aceast tendin a psihologiei cognitive de concentrare pe teme complexe, dar cu o mai mare relevan pentru funcionarea psihologic n situaii reale. Capitolele urmtoare sintetizeaz descoperirile psihologiei cognitive cu privire la fenomenele incontiente perceptuale i comportamentale, perspectiva cognitivist asupra generrii emoiilor, modurile n care strile emoionale influeneaz procesarea mental, importana fluenei cu care sunt procesate informaiile, controlul mental i efectele ironice ale tentativelor de suprimare a gndurilor indezirabile, respectiv erorile sistematice pe care le pot face oamenii n raionamentele lor.

314

PSIHOLOGIE COGNITIV

I. PSIHOLOGIA COGNITIV A INCONTIENTULUI I.1. DEFINIREA INCONTIENTULUI DIN PERSPECTIV COGNITIVIST Ideea pe care se bazeaz abordrile psihologiei moderne asupra temei relaiei dintre contient i incontient este aceea c gndirea contient este, n realitate, minoritar. Cu toate c oamenii au de multe ori certitudinea c sunt contieni de toate aspectele importante ale funcionrii minii lor i c dein controlul absolut asupra tuturor comportamentelor pe care le realizeaz, o analiz atent a funcionrii sistemului cognitiv indic faptul c suntem contieni ndeosebi de rezultatele gndirii, i nu de mecanismele ei (Opre, 2012). Acest lucru se datoreaz unei limitri naturale a cantitii de informaie pe care o putem prelucra contient. Aa cum au relevat o serie de studii asupra procesrii senzoriale (Nrretranders, 1998), ce au msurat volumul de informaii din mediul extern ce pot fi prelucrate de ctre sistemul cognitiv uman la care acesta reacioneaz ntr-un fel sau altul , capacitatea total de procesare a informaiilor de ctre creierul uman este mult mai mare dect cea a procesrii contiente. Pentru a putea compara volumul de informaii provenit de la diversele simuri, el a fost transformat ntr-o unitate de msur comun, i anume biii. Concluziile acestor cercetri au fost c la nivel global, simurile umane pot procesa 11 milioane de bii pe secund (bps); cea mai mare parte a acestei capaciti este rezervat simului vizual, adic 10 milioane bps, datorit complexitii sporite a informaiilor vizuale cu care intr n contact individul n orice moment. Pe de alt parte, capacitatea procesrii contiente este, n general, de maxim 50 bps, ea variind n funcie de sarcin, de la 45 bps n cazul citirii unui text, la semnificativ mai puin n cazul unor operaii mai dificile (de exemplu, cantitatea maxim de informaii ce poate fi prelucrat mental prin operaiile de calcul matematic pare a fi de 12 bps). Pe ansamblu, capacitatea total de procesare a informaiilor provenind direct din mediul exterior (prin intermediul organelor de sim) este de 200 000 ori mai mare dect cea a procesrii contiente. Dac la volumul de date transmise de simuri adugm pe cel al informaiilor stocate deja n memoria de lung durat i care sunt i ele procesate ntr-o manier incontient (aa cum indic studiile pe tema nvrii implicite sau a automatismelor mentale, ce urmeaz a fi expuse n acest curs), diferena ntre cantitatea de date de a cror prelucrare mental suntem contieni i cea prelucrat n realitate de ctre creier devine i mai mare. Pentru psihologia cognitiv, aceast diferen enorm dintre cele dou planuri cel volumului de informaii procesat contient i cel care este procesat n realitate n acelai timp este explicabil prin conceptul de procesare paralel. Acesta implic faptul c n orice moment un numr mare de procesri mentale se desfoar simultan, dintre care doar o mic parte sunt contiente. Descrierea modalitilor efective de funcionare a acestor dou tipuri de procesare este obiectul mai multor teorii n domeniu; una dintre cele mai influente este cea a procesrii paralele distribuite (McClelland et al., 1986), care descrie funcionarea mental ca fiind o activitate la care particip o serie de componente distincte
315

ANDREI HOLMAN

(paralele). Aceti procesori independeni sunt organizai ntr-o ierarhie, ceea ce face ca procesele mentale de care individul s devin contient s fie doar cele care sunt executate de acele componente din nivelurile superioare ale ierarhiei. Pe de alt parte, procesrile de informaii de care rspund componentele de nivel inferior se desfoar doar incontient cum ar fi cele implicate n percepia vizual primar (de exemplu, formarea reprezentrii 3D a obiectelor percepute, descris de teoria lui Marr expus n cursul de Introducere n psihologie din anul I). Aceast perspectiv ierarhizat i distribuit asupra minii este caracteristic majoritilor modelelor teoretice din psihologia cognitiv care ncearc s explice funcionarea mental, ea aprnd i n alte teorii influente, cum ar fi teoria neodisociaionist (Hilgard, 1986) sau teoria modularitii psihice (Fodor, 1983). n general, psihologia cognitiv consider c exist o ierarhie a sistemelor mentale, guvernat de un sistem reglator central. Acesta monitorizeaz i controleaz aciunile subsistemelor, el reprezentnd componenta contient a ngregului ansamblu. Cu alte cuvinte, rolul contiinei ar fi acela de a oferi individului posibilitatea chiar i limitat de a-i controla funcionarea ntregului su sistem mental. Interesul pentru relaia dintre contient i incontient a debutat n psihologia tiinific n secolul XIX. Primul obiect de studiu ce a fost n atenia psihologilor a fost contientul, analizat n special prin dou perspective majore psihofizica i structuralismul. Acestea s-au succedat pn la intrarea n scen a abordrii care a schimbat complet perspectiva asupra individului uman, mutnd centrul de interes de la sfera interioar la relaia dintre elementele exterioare observabile (stimulul i rspunsul), i anume behaviorismul. Cercettorii din domeniul psihofizicii urmreau cunoaterea relaiilor dintre proprietile obiective ale stimulilor i proprietile subiective ale strilor contiente pe care le genereaz aceti stimuli. Scopul lor era determinarea pragurilor absolute i relative ale experienei contiente. Prag absolut nseamn intensitatea minim pe care trebuie s o aib un stimulul pentru a fi contientizat, iar cel relativ reprezint schimbarea minim de intensitate a stimulului care poate fi contientizat de individ. Prin msurarea i formularea matematic a relaiilor dintre stimuli i contientizarea lor, aceste studii au contribuit la construcia unei psihologii a contientului i incontientului n aria senzaiilor, deci a procesrii primare a stimulilor. Ele pot fi vzute ca precursoare ale abordrilor psihologiei cognitive asupra percepiei subliminale, dat fiind faptul c aceasta presupune expunerea subiectului la un stimul a crui intensitate este sub pragul percepiei contiente; de aici a reieit i eticheta percepiei subliminale (limen nseamn prag n limba latin). Cealalt abordare menionat structuralismul era interesat de compoziia experienei contiente, urmrind descompunerea ei n prile eseniale, adic senzaiile, imaginile, emoiile, etc. care intr n cmpul contiinei individului n relaie cu un stimul. Metoda utilizat era cea a introspeciei, prin intermediul creia subiectului i se cerea s i analizeze ct mai detaliat strile contiente. Deficienele metodologice ale introspeciei au reprezentat chiar elementul cel mai vulnerabil, din punct de vedere tiinific, al structuralismului, ele fiind atacate de ctre adepii orientrii behavioriste. n ceea ce privete incontientul, cea mai cunoscut perspectiv asupra sa de dinaintea apariiei psihologiei cognitive este psihanaliza. Ea se bazeaz pe asumpia c la baza funcionrii mentale stau anumite motive dinamice incontiente; ele genereaz elementele contiente (gnduri, senzaii, tendine comportamentale etc.), deci au puterea de a influena de jos n sus viaa psihic. n aceast psihologie dinamic, individul este incapabil s i contientizeze direct motivele profunde, sursele
316

PSIHOLOGIE COGNITIV

reale ale gndurilor sale, dar le poate cunoate printr-un proces terapeutic. Un astfel de proces, ghidat de principiile psihanalitice, ar oferi individului posibilitatea de a accesa nivelul inferior, incontient al minii sale, putndu-i astfel ctiga controlul contient asupra comportamentului su. Pentru psihologia cognitiv, premisele abordrii contientului i incontientului sunt complet diferite. n primul rnd, psihologia cognitiv reprezint tiina modului n care individul prelucreaz informaia ntre inputul senzorial i outputul comportamental i al tririlor subiective asociate. Deci, ea completeaz paradigma behaviorist a stimulului i rspunsului cu interesul pentru procesele desfurate n cutia neagr, n sfera mental a individului. Perspectiva psihologiei cognitive devine i mai specific atunci cnd lum n calcul definiia acordat de ea sistemul cognitiv uman, ca fiind un sistem fizic dotat cu capacitatea de reprezentare i de calcul (Miclea, 2005). Aici, reprezentarea se refer la reflectarea realitii n plan intern: orice element exterior cu o oarecare importan pentru individ are o astfel de reprezentare interioar. Calculul presupune transformarea acestor reprezentri pe baza unor reguli: procesarea mental presupune nu doar stocarea reprezentrilor, ci i modificarea lor i compunerea unora noi. n ceea ce privete distincia contient i incontient, criteriul utilizat cu predilecie n psihologia cognitiv este cel al descrierii lingvistice, ce se refer la capacitatea subiectului de a oferi descrieri adevrate ale coninuturilor sau prelucrrilor care se exprim n comportamentul su, deci n termenii definiiei sistemului cognitiv ale reprezentrilor sau calculelor asupra acestora. Pentru reprezentanii acestei abordri, se poate afirma c un element mental este contient dac subiectul l poate descrie n mod corect. Dac el ofer o descriere, ns ea este fals fie pentru c nu sesizeaz adevratele cauze ale proceselor sale mentale, fie pentru c se bazeaz pe teoriile sale naive asupra felului n care funcioneaz mintea uman se consider c acel element este incontient. Lund un exemplu din aria influenelor emoiei asupra proceselor cognitive, majoritatea oamenilor nu sunt contieni de astfel de efecte; atunci cnd evalueaz un stimul nou ntlnit ntr-o stare afectiv pozitiv ei nu sesizeaz deformrile n acelai sens ale evalurilor pe care le fac, i consider c ele sunt datorate n exclusivitate calitilor sau defectelor respectivilor stimuli. Din moment ce ei nu pot oferi o descriere adevrat a influenelor ale emoiei, acestea sunt considerate ca fiind incontiente. Descrierile lingvistice ale coninuturilor sau prelucrrilor cognitive pot avea dou niveluri de precizie (David, 2000), ce corespund celor dou nivele de trie (restrns i larg) n definirea distinciei dintre contient i incontient: a. n sens restrns sau tare, sunt considerate ca fiind incontiente doar acele elemente fa de care subiectul nu are nici mcar o descriere a prezenei lor; aceast definire a demarcaiei corespunde celei din simul comun: dac sesizm chiar i numai prezena unui stimul, spunem de obicei c l-am contientizat, chiar dac nu putem s l descriem (de exemplu, pentru c el a disprut prea rapid). Deci, elementele contiente ar fi aici toate cele crora individul le sesizeaz prezena, indiferent de msura n care el i poate descrie coninutul. b. n sens larg, simpla remarcare a prezenei stimulului nu mai este suficient pentru a-l califica drept contient. n aceast categorie ar intra doar acele elemente fa de care individul poate oferi descrieri adevrate ale unor proprieti fizice pe care le posed, sau ale semnificaiei lor. n caz contrar, dac nu le poate descrie n mod adevrat dect prezena (ca n cazul senzaiei de flash pe care o au majoritatea subiecilor n timpul expunerilor la stimuli vizuali subliminali), acei stimuli sunt
317

ANDREI HOLMAN

considerai a fi incontieni, la fel ca cei crora nu le sesizeaz nici mcar prezena. Firete, n cazul acestui criteriu se pune problema posibilitilor individului de a transpune eficient n limbaj respectivele coninuturi sau prelucrri, de a gsi formulrile potrivite care s le acopere ct mai bine ca sens. Majoritatea elementelor sunt relativ uor de tradus n limbaj de exemplu, stimulii vizuali pot fi descrii cu uurin; ns exist dinamici mentale mai subtile, contientizate la un nivel vag, ca senzaii fr contiina clar a etichetelor lor verbale, care sunt mai dificil de transpus n limbaj. Aplicarea foarte strict a acestui criteriu al descrierilor adevrate ale coninutului elementelor risc s califice drept incontiente anumite coninuturi i procese mentale de care subiectul este pe deplin contient. Celor dou criterii evideniaz contrastul dintre psihologia cognitiv i psihanaliz cu privire cu felul n care este conceptualizat demarcaia dintre incontient i contient. Pentru psihanaliz, incontientul reprezint un depozit al motivelor dinamice, care influeneaz operaiile mentale pe care individul le realizeaz la nivel superior, contient. Pentru psihologia cognitiv, contientul i incontientul nu sunt compartimente ale sistemului cognitiv, ci atribute ale coninuturilor i prelucrrilor. Deci, orice element mental poate fi ntr-un moment contient i n altul incontient; trecerea de la un pol la cellalt se realizeaz n funcie de gradul de activare, un concept esenial n metafora prin care aceast abordare descrie sistemul de concepte din memoria de lung durat, cea a reelei. Aici, activarea poate fi neleas ca energie mental investit ntr-un concept la un moment dat (similar energiei electrice ntr-o reea electric); exist un anumit prag al activrii, dincolo de care acel element devine contient. n general, conceptele (i procesele mentale prin care ele sunt prelucrate) pot avea grade diferite de activare, mai aproape sau mai departe de pragul contiinei.

I.2. FENOMENE PSIHOLOGICE IMPLICITE Pentru a marca detaarea i mai clar de psihanaliz, psihologia cognitiv a impus treptat dou alternative ale noiunilor de incontient i contient, i anume cele de implicit i explicit. Termenul de explicit se refer la coninuturile i procesele contiente, iar cel de implicit la cele incontiente; interesul contemporan al psihologiei cognitive se ndreapt cu precdere spre domeniul implicit. Cercetrile din aceast arie sunt orientate n mai multe direcii; pe de o parte, au fost studiate modalitile n care informaiile sunt reinute de subiect, fr ca el s fie contient de aceasta (fenomenele investigate aici fiind memoria i nvarea implicit), cele n care ele sunt combinate n mod incontient (gndirea implicit), i cel n care stimulii de care subiectul nu este contient ajung s fie recepionai de sistemul su cognitiv (percepia implicit). Pe de alt parte, psihologia cognitiv a dezvoltat tehnici de investigare a coninuturilor implicite, adic a acelor credine, atitudini, idei pe care subiectul nu le contientizeaz; de asemenea, ea exploreaz mecanismele incontiente prin care stimulii din mediu pot declana anumite reacii (cognitive, afective, comportamentale), aceasta reprezentnd tema automatizrii proceselor mentale. n continuare vom analiza pe rnd fiecare dintre aceste arii ale psihologiei cognitive a incontientului.

318

PSIHOLOGIE COGNITIV

I.2.1. Memoria implicit n psihologia tradiional, memoria este evaluat prin probe care solicit o reactualizare contient a informaiilor memorate anterior. Un astfel de studiu al memoriei explicite are dou etape: cea de nvare, n care subiectului i se prezint un set de elemente pe care trebuie s le memoreze, i cea de reactualizare (fie prin reamintire, fie prin recunoatere), n care lui i se solicit explicit s i reactualizeze informaiile din prima etap. Pe de alt parte, memoria implicit (Graf & Schacter, 1985) nu se refer la numrul de elemente pe care individul i le amintete n faza reactualizrii, ci la schimbarea (de obicei mbuntirea) performanelor sale la anumite sarcini, schimbare ce poate fi atribuit informaiilor memorate n prima etap. Esena acestui fenomen este aceea c subiectul nu are o amintire contient a experienelor n care a memorat aceste informaii; el nu se ntoarce n timp, ncercnd s i aminteasc informaiile cu care a luat contact la un anumit moment, ci aplic aceste informaii n mod direct, fr nici un efort de reactualizare i fr a fi contient de faptul c utilizeaz elemente memorate ntr-un moment specific din trecut. Un exemplu de rezultat tipic din studiile din aria memoriei implicite este acela c dup expunerea subiectului la un stimul - amors (de exemplu, cuvntul main), acesta va deveni mai relevant i mai utilizat n procesrile de informaie ulterioare, ghidate de cerinele psihologului de exemplu, subiectul l genereaz spontan ca asociere la alte cuvinte, sau rspunde mai rapid la cerine care l vizeaz (cum ar fi Gsii un sinonim pentru cuvntul automobil), etc. Aceste efecte se produc chiar dac subiectul nu i amintete s fi avut contact cu respectivul stimul n prima etap a studiului. Tema memoriei implicite i are originea n anumite observaii interesante din context clinic; una dintre aceste observaii vizeaz persoanele amnezice. Chiar dac lor le este puternic afectat memoria explicit, fenomenul amorsajului repetitiv considerat ca esen a memoriei implicite se produce la fel ca la subiecii sntoi. Cu alte cuvinte, chiar dac ei nu i amintesc contient c au fost expui la un anumit cuvnt, comportamentul lor este influenat semnificativ de acesta; deci, el las o urm mnezic de o profunzime similar cu cea care apare la oamenii fr amnezie. Similar, n cazul amneziei post-hipnotice, studiile ce au folosit testul asociaiilor libere au relevat faptul c elementele la care subiecii au fost expui n timpul transei hipnotice i pe care au fost solicitai s le uite dup aceasta nu sunt amintite contient, ns sunt generate cu precdere ca asocieri libere la un cuvnt inductor. Deci, amnezia post-hipnotic afecteaz memoria explicit a celor hipnotizai, ns nu i pe cea implicit. Dintre toate posibilele fenomene particulare ce compun memoria implicit, cel mai intens studiat este amorsajul repetitiv. Acesta nseamn facilitarea procesrii unui stimul ca urmare a unei ntlniri recente cu acesta. n cercetrile din aceast arie, contactul din prima etap al subiectului cu stimulul poate fi de niveluri variate de profunzime; astfel, stimulul amors poate fi prelucrat doar superficial, caz n care subiectului i se solicit s realizeze anumite sarcini cu precdere perceptuale asupra lui (de exemplu, s numere literele cu spaii nchise din acel cuvnt, sau consoanele, s caute o liter-int sau s identifice litere care nu sunt n acel cuvnt etc. Opre, 2012). n cazurile procesrilor mai profunde semantice subiectului i se cer sarcini cum ar fi asociaii libere cu acel cuvnt, categorizarea sa, generarea de propoziii cu el, numrarea cuvintelor de un anumit tip (de exemplu, cuvintele plcute) etc. n a doua etap se realizeaz evaluarea memoriei implicite, prin dou categorii de teste: perceptuale sau conceptuale. Testele perceptuale presupun, n general, prezentarea informaiei ntr-o form degradat; printre testele specifice din aceast categorie se numr: identificarea perceptual (ce
319

ANDREI HOLMAN

presupune expunerea pentru perioade foarte scurte de timp a cuvintelor din prima etap i msurarea corectitudinii cu care ele sunt identificate), completarea fragmentelor de cuvinte (de exemplu, subiectul este expus n prima etap la cuvntul avion i i se cere s completeze cuvntul care ncepe cu av; memoria implicit este evideniat, n acest caz, prin completarea cu acelai cuvnt i nu cu altele posibile de exemplu, avocat), anagramarea (n exemplul anterior, se msoar timpul necesar pentru a rezolva anagrama ivoan i se compar cu timpii necesar anagramrii unor cuvinte similare ca lungime i frecven n limbajul comun), etc. Teste conceptuale presupun procesarea mental a sensului stimulului din prima etap; astfel de sarcini sunt: asocierea liber, ce urmrete msura n care stimulul este reactualizat ca rspuns la cuvinte relaionate semantic cu el (de exemplu, dup expunerea la avion, subiectului i se cer asocieri libere cu arip), decizia lexical (n care se urmrete viteza cu care subiectul identific respectivul cuvnt ca fiind unul cu sens, n comparaie cu viteza identificrii altor cuvinte), etc. Rezultatele cercetrilor pe aceast tem indic faptul c n general performana la testele memoriei implicite depinde de potrivirea prelucrrilor perceptuale din cele dou faze. Astfel, stimulii procesai perceptual n prima etap influeneaz performana subiectului cu precdere n sarcinile din testele perceptuale din a doua; similar, contactul mai profund, la nivel semantic din prima etap duce la o utilizare mai frecvent a sa n rspunsurile la testele conceptuale. Amorsajul este un fenomen cognitiv tranzitoriu; durata sa depinde de mai muli factori (Opre, 2012), cum ar fi tipul stimulilor (verbali sau imagistici), tipul sarcinii de achiziie sau tipul de test folosit. n aceast ultim privin, anumite teste n special completarea fragmentelor de cuvinte i identificarea perceptiv pot evidenia urme mnezice implicite, influene incontiente ale contactului cu anumii stimuli chiar i dup trecerea mai multor zile sau chiar sptmni de la acesta. I.2.2. nvarea implicit Acest fenomen se refer tot la influena n comportamentul din prezent a unor cunotine achiziionate n trecut; particularitatea nvrii implicite este aceea c ea reprezint un proces de achiziie incontient a unor cunotine abstracte, Astfel, o prim deosebire fa de memoria implicit este cea a complexitii informaiilor memorate: dac n memoria implicit sunt stocate noiuni simple i individuale (de exemplu, un anumit cuvnt), prin nvarea implicit se achiziioneaz reguli complexe ale unui ansamblu de elemente (deci nu doar un element n sine). A doua diferen ine de msura n care individul este contient de momentul n care a memorat respectivele cunotine: n memoria implicit, subiectul nu i amintete contient experiena de nvare, n timp ce n nvarea implicit, experiena de nvare este contient, ns subiectul nu contientizeaz ce anume a nvat. Dup unii autori, nvarea implicit ar sta la baza intuiiilor pe care le avem n anumite situaii, adic a senzaiilor mentale cu privire la anumite caracteristici pe care le-ar avea un obiect o persoan sau o situaie. Aceste experiene mentale ar proveni din anumite asocieri cognitive pe care le-am nvat din experienele anterioare, fr a fi contieni de ele i fr a ne fi propus s le nvm. Klein (1998) prezint un exemplu de astfel de intuiie, extras dintr-un episod real prin care a trecut eful unei echipe de pompieri: aflat ntr-o cas n flcri, el a avut brusc o senzaie de pericol iminent i a cerut colegilor s ias imediat; la ieirea lor, cldirea s-a prbuit. n acest caz, experiena cognitiv a pericolului iminent, produs de ceea ce simul comun denumete al 6-lea sim, a fost declanat de anumite elemente ale situaiei; ele au fost procesate incontient de sistemul cognitiv al persoanei n cauz n
320

PSIHOLOGIE COGNITIV

raport cu asocierile (sau regulile) nvate din experiena anterioar, ce vizeaz gradul de pericol pe care l implic fiecare detaliu al unei case n flcri. Important n acest caz este c individul nu a avut contiina clar a acestor asocieri, ci doar cea a rezultatului final al lor senzaia de pericol iminent. O ilustrare foarte important a nvrii implicite este modul n care copilul nva limbajul n mod natural; el ajunge s articuleze propoziii n mod corect prin observarea comunicrii oamenilor din jur, fr ns a fi contient de toate regulile pe care se bazeaz limbajul. De aceea, majoritatea studiilor asupra nvrii implicite au presupus investigarea modului n care oamenii nva gramatici artificiale; un exemplu este studiul lui Reber (1967), n care subiecilor li s-a cerut s memoreze o serie de iruri de litere (cum ar fi MSSSSV sau VXVRXV); aceste iruri nu erau ntmpltoare, ci erau generate pe baza unui set strict de reguli, denumit gramatica artificial Markov (motiv pentru care ele se numesc lanuri Markov). Aspectul implicit al nvrii const n faptul c nici unul dintre subieci nu a putut explica regulile dup care fuseser compuse irurile de litere (deci ele erau incontiente). Totui, n a doua etap a studiului, n care lor le erau prezentate alte iruri i li se cerea s indice care dintre ele au fost compuse dup aceeai gramatic artificial, ei reueau s le identifice pe acestea n mod corect. Aadar, aceste reguli fuseser achiziionate i puteau fi aplicate de subieci, chiar dac ei nu le puteau contientiza. Totui, aceast interpretare a rezultatelor studiilor de acest gen nu este lipsit de controverse. n primul rnd, corectitudinea ei se bazeaz pe echivalarea contiinei cu descrierea verbal, o idee asupra creia am insistat anterior. Aadar, o interpretare alternativ care ar putea fi oferit acestor experimente este aceea c subiecii ar putea contientiza ntr-un anumit grad gramatica artificial, dar nu o pot articula verbal complet. O alt paradigm experimental folosit n studiul nvrii implicite este timpul de reacie serial, ce presupune apsarea unor taste n funcie de poziia stimulului pe ecran; stimulii apar succesiv ntr-o anumit ordine, pe care subiectul o nva treptat; acest lucru este evideniat de faptul c timpul su de reacie scade progresiv, deci el poate anticipa poziia n care urmeaz s apar urmtorul stimul. Totui, nvarea este implicit, n sensul c el nu contientizeaz aceast ordine a stimulilor. Un exemplu de aplicaie n psihologia social a nvrii implicite este un studiu (Lewicki, 1986) n care subieci priveau pe rnd un set de fotografii ale unor persoane i citeau cteva informaii despre trsturile de personalitate ale acestora. Aceste informaii erau astfel compuse nct s existe o legtur ntre anumite dimensiuni de personalitate i lungimea prului persoanelor din fotografii (de exemplu, ntr-o condiie experimental persoanele cu prul scurt erau portretizate ca fiind generoase, iar cele cu prul lung inteligente i capabile). Apoi, subiecilor le erau prezentate imagini cu ali oameni, i li se cerea s estimeze n ce msur ei posed acele caracteristici de personalitate. Rezultatele arat c ei s-au bazat n aceste estimri pe lungimea prului acestor noi persoane percepute, extrapolnd corelaia din primul set de fotografii, chiar dac nu erau contieni c exist o astfel de legtur. Cnd li s-a cerut s justifice impresiile formate despre noile persoane, ei nu au invocat motive legate de lungimea prului, ci de alte elemente faciale (cu precdere ochii). Astfel de studii indic o caracteristic important a fenomenului nvrii implicite, i anume faptul c ea este un proces selectiv, n sensul c individul achiziioneaz doar particularitile relevante ale situaiei. Deci, chiar dac aceste elemente memorate rmn incontiente, i cu toate c individul nu are intenia de a le nva, sistemul cognitiv preia doar aspectele importante din ansamblul de stimuli
321

ANDREI HOLMAN

regulile de construcie sau de expunere (ordinea de apariie) a acestora fiind printre cele mai importante aspecte. I.2.3. Gndirea implicit Acest fenomen se refer la generarea de ctre sistemul cognitiv uman de idei incontiente. De exemplu, un studiu (Bowers et al., 1990) arat c subiecii pot discrimina (deasupra nivelului ansei) ntre probleme care au o soluie i cele care nu au, fr a ti efectiv care este aceast soluie. n aceast cercetare, lor li cerea s gseasc elementul asociat cu alte trei elemente, cum ar fi nisip, rs, peti, aceasta fiind o ilustrare a unei probleme care are o soluie; dac am nlocui peti cu telefon, noua problem nu ar avea soluie. Deci, n acest exemplu gndirea implicit este evideniat de faptul c semnificativ mai mult de jumtate dintre subieci indic prima problem ca avnd o soluie, chiar dac nu o gsesc, i pe a doua ca fiind una fr soluie. Explicaia acestui fenomen ar fi aceea c oamenii pot avea reprezentri incontiente ale soluiilor la problemele cu care se confrunt; chiar dac coninutul lor este incontient, ei au totui o experien cognitiv a existenei lor. Cu alte cuvinte, nu le pot verbaliza, ns au senzaia c le tiu; aceast senzaie de cunoatere (feeling of knowing) reprezint un domeniu specific i destul de important al psihologiei cognitive. De asemenea, dat fiind faptul c prin gndirea implicit sunt produse gnduri incontiente care se exprim totui ntr-un fel sau altul n contiin, ea este considerat a sta la baza rezolvrii creative de probleme prin fenomenul intuiiei creative, adic al combinrii incontiente de idei. I.2.4. Percepia implicit n categoria percepiei implicite intr orice efect al unui eveniment de stimulare senzorial asupra experienei, gndirii sau aciunilor unei persoane, n condiiile n care aceasta nu contientizeaz prezena evenimentului. Exist mai multe fenomene specifice ce compun aceast categorie; vom prezenta pe cele mai importante, insistnd pe cel al percepiei subliminale. I.2.4.a. Percepia parafoveal Acest fenomen se refer la situaiile n care subiectul este expus la un stimul situat n afara foveei centrale, care reprezint zona central a retinei. Tema acestui tip de percepii are cu precdere aplicaii n analiza citirii; astfel, rezultatele observaiilor detaliate ale comportamentului de citire arat faptul c n timpul fiecrei fixaii a globilor oculari pe o zon din text sunt procesate literele din zona paravoveal ce include urmtoarele cuvinte. Deci, percepia parafoveal contribuie la nelegerea cuvintelor dup urmtoarea sacad (micare a ochilor), anticipnd sensul lor i asigurnd fluena parcurgerii textului. I.2.4.b. Aprarea perceptual Sintagma de aprare perceptual se refer la timpul necesar recunoaterii de ctre subiecii normali clinic (fr tulburri emoionale) a stimulilor cu conotaie emoional negativ; acest tip de stimuli sunt recunoscui dup un timp de expunere mai lung n comparaie cu cei neutri sau cei pozitivi. Astfel, subiectul ntrzie instalarea anxietii provocate de stimulii negativi. Experimentele pe aceast tem (Bruner & Postman, 1947) au relevat faptul c rspunsurile fiziologice caracteristice anxietii apar naintea contientizrii stimulului; deci, semnificaia sa este procesat cognitiv, declannd reacii
322

PSIHOLOGIE COGNITIV

corespunztoare din partea organismului, chiar dac individul nu are nc acces contient la semnificaia sa. ntrebarea ce apare n interpretarea acestui fenomen urmtoarea: cum este posibil ca subiectul s se apere perceptual (ntrziind nelegerea acestui tip de stimul) din moment ce el nu a contientizat nc semnificaia sa? Rspunsul este dat de existena unui proces paralel, incontient, de detecie automat a valenei, nainte de contientizarea sa de individ. Acest proces declaneaz un mecanism de decizie pre-atenional, ce funcioneaz tot incontient; rolul su este de a gestiona resursele cognitive n raport cu caracteristicile situaiei. Astfel, n funcie de valena stimulului, resursele cognitive sunt fie blocate, fie alocate n direcia procesrii sale suplimentare, pn la pragul necesar contientizrii sale. n cazul aprrii perceptuale, acest mecanism blocheaz investirea de resurse cognitive n prelucrarea stimulilor negativi. Alte studii au evideniat c la anumii oameni apare fenomenul opus de vigilen perceptual, caracteristic ndeosebi tulburrilor din sfera anxietii cronice. n acest caz, stimulii negativi sunt detectai contient mai repede dect ceilali; deci, dup detecia lor incontient, mecanismul decizional investete un volum mai mare de resurse cognitive n direcia procesrii lor. I.2.4.c. Atenia selectiv Fenomenul ateniei selective se refer la capacitatea sistemului cognitiv de a decupa i a prelucra n fiecare moment o anumit parte a ansamblului de stimuli care ajung la organele noastre de sim. Aceast tem a seleciei din volumul enorm de informaii senzoriale a unui set redus care ajunge s fie contientizat a fost explorat experimental n special prin paradigma divizrii atenionale, studiile relevante i concluziile lor fiind prezentate n cursul de Introducere n psihologie din anul I (de exemplu, cercetrile lui Cherry asupra ascultrii dihotomice, n care subiectului i sunt transmise simultan dou mesaje diferite la cele dou urechi, i i se cere s se concentreze pe unul dintre ele). I.2.4.e. Alterrile hipnotice ale percepiei se refer la halucinaiile induse hipnotic (de exemplu, analgezia hipnotic, adic reducerea senzaiei de durere produs de anumii stimuli prin folosirea sugestiilor hipnotice). Tema reprezint o arie de aplicaie a fenomenelor procesrii implicite de informaie n context clinic; o surs de informaii suplimentare pe aceast tem este volumul lui Opre (2012), care sintetizeaz rezultatele mai multor studii din domeniu. I.2.4.f. Percepia subliminal Aceast form a percepiei implicite presupune expunerea subiectului la un stimul (de obicei, vizual) sub pragul percepiei sale contiente (sub-limen). Pentru a evita contientizarea stimulilor de ctre subiect, ei sunt expui un timp scurt sau cu o intensitate foarte redus; n acest fel, subiectul nu este contient de coninutul sau chiar de prezena lor. Situaia experimental pe care se bazeaz percepia subliminal este similar celei utilizate n studiile asupra memoriei implicite: n ambele, stimulul este prezentat n prima etap (el fiind denumit amors) i apoi se urmrete felul n care el influeneaz procesrile viitoare prin diverse sarcini care i sunt administrate subiectului n etapa a doua. Diferenele major dintre cele dou tipuri de procesare cognitiv implicit constau, pe de o parte, n distana temporal dintre cele dou etape (percepia subliminal presupunnd o distan mult mai redus), i pe de alta n caracterul contient sau
323

ANDREI HOLMAN

incontient al stimulilor. Pe ansamblu, percepia subliminal (i cea implicit, n general) se refer la influena stimulilor subliminali din mediul prezent, din situaia n care este plasat individul, n timp ce memoria implicit are ca obiect influena stimulilor supraliminali din trecut. Construcia stimulrilor subliminale presupune, n modul standard, dou etape. Prima este cea de pretestare, i are ca scop determinarea pragurilor obiectiv i subiectiv ale percepiei respectivului individ. Aceste praguri se refer la caracteristicile stimului, la gradul su de degradare (vizual sau auditiv), sau la timpul ct urmeaz s fie expus. Stimulii aflai sub pragul obiectiv (de exemplu, expui o durat de timp extrem de scurt, de cteva milisecunde) sunt prea slabi pentru a fi nregistrai de sistemul cognitiv al individului; deci, ei nu au nici un efect asupra procesrii sale mentale. Cei aflai imediat deasupra pragului obiectiv sunt prea slabi pentru a fi detectai contient de subiect, ns sunt nregistrai de sistemul su cognitiv. Pragul subiectiv corespunde contientizrii stimulului, el reprezentnd punctul de tranziie ntre percepia incontient i cea contient: n contact cu un stimul aflat imediat sub acest prag, subiectul contientizeaz prezena stimulului, dar nu poate oferi nici o alt informaie despre el; de-abia dup acest prag, stimulii ajung s fie procesai mental mai profund, n sensul c subiectul poate oferi informaii corecte despre semnificaia sa. Procedura optim n construcia stimulrilor subliminale necesit folosirea unor stimuli care s depeasc pragul obiectiv (deci, s fie detectai de sistemul cognitiv al individului), dar s fie inferiori celui subiectivi, pentru a se evita contientizarea coninutului lor. O problem ce complic respectarea acestor reguli n practic este aceea c pragul subiectiv variaz de la un individ la altul, n funcie de anumite caracteristici ale sistemului su cognitiv, ce in de viteza de percepie a mediului, de sensibilitatea la context. Deci, acest prag ar trebui determinat pentru fiecare subiect n parte. Mai mult, pragul subiectiv variaz i la acelai individ de la o situaie la alta, n funcie de motivaia sa de moment a individului i de anumii factori contextuali (Dijksterhuis et al., 2005). O alt precauie metodologic necesar pentru a construi expuneri cu adevrat subliminale este procedeul mascrii. Acesta presupune ca stimulii subliminali de interes s fie precedai i urmai de stimuli masc, adic de ali stimuli lipsii de semnificaie pentru subiect, care sunt expui pentru durate de timp similare cu cel subliminal; astfel, cei trei stimuli compun o succesiune foarte rapid, de cele mai multe ori subiectul percepndu-i contient ca formnd o singur unitate. Scopul acestui procedeu este de a bloca procesrile secundare ale stimulilor subliminali, adic acele prelucrri cognitive ce urmeaz dup sesizarea caracteristicilor lor pur fizice i care duc la decodificarea contient a semnificaiei lor. Mecanismul propriu-zis prin care funcioneaz mascarea este anularea efectelor persistenei retiniene, ce faciliteaz analiza n profunzime a stimulului pn la nelegerea semnificaiei sale. Prin includerea acestuia ntre cele dou mti, individul va avea cel mult o senzaie vag cu privire la proprietile sale fizice (de exemplu, un ir de litere), fr ns a avea acces contient la semnificaia sa. Mai mult, n modul clasic de aplicare a procedeului mascrii n experimentele din psihologia cognitiv, masca i stimulul sunt prezentate la dispozitive diferite, astfel nct masca este prezentat la ochiul dominant al subiectului i stimulul de interes la ochiul nedominant, diminund astfel i mai mult ansele ca el s fie contientizat. n fine, un alt factor important al efectelor expunerilor subliminale este durata de timp (Stimulus Onset Asynchrony - SOA) dintre stimuli, cu precdere dintre apariia stimulului subliminal i cea a
324

PSIHOLOGIE COGNITIV

stimulului int, adic a celui care este perceput contient de individ i fa de care acestuia i se cere s reacioneze ntr-o manier sau alta. Chiar dac aceste precauii metodologice pot fi eseniale pentru reuita unei expuneri subliminale, majoritatea experimentelor din psihologia contemporan nu le respect dect n parte. Regula care se aplic cel mai puin frecvent este cea a determinrii pragurilor perceptuale subiective pentru fiecare subiect; n general, ea este ocolit prin folosirea unor durate de expunere foarte mici pentru stimulii subliminali, presupunnd astfel c nici un subiect nu i va putea detecta coninutul. n aria majoritar a expunerii subliminale vizuale, unele studii folosesc stimuli subliminali lexicali (sub form de cuvinte), iar altele stimuli figurali. O ilustrare a manierei tipice de realizare a expunerilor subliminale este experimentul realizat de Winkielman et al. (1997), care a testat posibilitatea inducerii subliminale a preferinelor. Stimulii subliminali (amorsele) erau prezentate timp de 10 milisecunde, fiecare dintre ei fiind urmat de o masc posterioar (o ideogram chinezeasc); aceasta reprezenta, n acelai timp, stimulul - int, fa care subiectul era solicitat s i exprime gradul de plcere sau neplcere, i ea era meninut pe ecran timp de 2 secunde (fiind, deci, detectat contient de ctre subiect). Intervalul dintre cei doi stimuli (SOA) era de 5 ms. n figura 1 sunt prezentate exemple de stimuli subliminali i de mti folosite n acest studiu. Stimulii subliminali erau de fiecare dat desene ale unor fee cu expresii emoionale pozitive sau negative; ipoteza experimentului era aceea c preferinele fa de stimulii int pot fi induse prin astfel de stimuli subliminali, n sensul c subiectul va simi i va exprima un grad mai ridicat de plcere fa de stimulii int care au fost precedai de fee zmbitoare, chiar dac el nu este contient c a fost expus la astfel de fee.

(a) (b) Figura 1. Exemple de stimuli subliminali (a) i de mti (b) utilizate n experimentul realizat de Winkielman et al. (1997) Premisa studiilor pe tema percepiei subliminale este aceea c procesarea contient a informaiilor este doar nivelul superior al ierarhiei formelor n care sistemul cognitiv prelucreaz stimulii din mediu. Chiar dac individul nu contientizeaz coninutul unui stimul, aceasta nu nseamn c acesta nu este recepionat i procesat, inclusiv semantic. Dimpotriv, el este inclus n prelucrrile cognitive ale subiectului i astfel i influeneaz dinamica mental i chiar comportamentul. Pentru a verifica aceast ipotez, studiile din domeniu au dou sarcini distincte, corespunztoare celor dou pri ale ipotezei: s evalueze msura n care stimulul nu a fost perceput contient de subiect, i s evidenieze influenele sale asupra procesrii cognitive. Prima sarcin evaluarea contientizrii stimulului poate fi, desigur, realizat n mod direct, cernd pur i simplu subiectului s denumeasc stimulul la care a fost expus, sau cel puin s ncerce s ghiceasc coninutul lui. Problema acestei metode este aceea c se bazeaz pe introspecie, ceea ce poate induce diverse deformri ale rspunsurilor: subiectul ar putea contientiza stimulul, ns ar putea simi o mare dificultate de verbalizare a acestuia, de denumire corect a sa; astfel, el i-ar
325

ANDREI HOLMAN

cenzura rspunsul, declarnd c nu i-a dat seama de coninutul stimulului. O metod mai valid de verificare este evaluarea indirect, n special prin sarcini de alegere forat: subiectului i se prezint doi stimuli, unul dintre ei fiind cel la care a fost expus subliminal, i i se cere s l indice pe cel despre care cred c le-a fost artat subliminal. n acest caz, eficiena expunerii subliminale se demonstreaz prin imposibilitatea identificrii corecte a stimulului subliminal de ctre subieci, adic faptul c stimulul la care ei au fost expui nu este indicat peste nivelul ansei (n peste 50% din cazuri). A doua sarcin a cercettorilor din aria percepiei subliminale este aceea de a demonstra faptul c stimulii care nu au fost percepui contient au totui efecte cognitive; majoritatea studiilor care au verificat acest fenomen au fost orientate n dou direcii ale analizei modificrilor cognitiv comportamentale determinate de amorsajul subliminal: cel repetitiv i cel semantic. Investigarea nivelului repetitiv presupune o situaie experimental n care subiectul este expus la acelai stimul (de obicei, un cuvnt) n ambele faze: stimulul este expus subliminal, apoi este utilizat ca int fa de care subiectului i se solicit un rspuns. Influena percepiei subliminale este demonstrat prin faptul c reaciile subiectului fa de stimulii la care a fost expus subliminal sunt diferite de cele fa de ali stimuli. Acest fenomen este evideniat n special prin teste de memorie implicit (descrise anterior), din moment ce ambele domenii ale funcionrii cognitive (percepie i memorie implicit) presupun utilizarea n prezent a unor informaii pe care individul le-a achiziionat n trecut (n cazul percepiei subliminale, prin expunere sub pragul contiinei sale), fr a fi ns contient de aceste achiziii. De exemplu, prin folosirea sarcinilor de identificare perceptual se evideniaz identificarea mai rapid n etapa a doua (a expunerii supraliminale) a cuvintelor care au fost expuse subliminal. O alt metod des folosit este sarcina de completare a rdcinii cuvintelor; n acest caz, dup expunerea subliminal la un stimul (de exemplu, copil), subiectul are tendina de a completa rdcina de cuvnt corespunztoare (co_____) cu acelai cuvnt, i nu cu altele care au aceeai parte de nceput. La nivel semantic, efectele expunerilor subliminale sunt demonstrate de faptul c amorsa influeneaz procesarea unei inte asociate semantic cu stimulul subliminal. Variabila dependent pe care se bazeaz evaluarea acestui fenomen este, de obicei, timpul necesar identificrii semnificaiei intelor ca fiind cuvinte cu sens; n aceast metod experimental, subiecilor li se prezint pe rnd iruri de litere i li se cere s decid ct mai repede dac fiecare din ele constituie sau nu cuvinte cu sens, prin apsarea uneia dintre cele dou taste corespunztoare celor dou opiuni. Timpul de identificare a cuvintelor este mai redus n cazul amorsajului semantic facilitator (David, 2000), ce denot o influen pozitiv a stimulului subliminal asupra unei inte cu semnificaie apropiat (de exemplu, cuvntul enorm este identificat mai rapid dac este precedat de stimulul subliminal uria). n cazul fenomenului opus amorsajul semantic negativ identificarea unei inte cu sens opus stimulului subliminal necesit un timp mai ndelungat (de exemplu enorm minuscul). Studiile asupra amorsajului semantic ofer informaii importante cu privire la una din ntrebrile ce vizeaz mecanismele implicate n percepia subliminal, referitoare la nivelul de procesare cognitiv al stimulilor subliminali. n general, acest nivel poate fi unul superficial (fizic), sau unul de nivel superior (semantic), cu diverse grade de complexitate. Rezultatele cercetrilor indic faptul c procesarea semantic, a nelesului acestor stimuli este posibil, dar n cazul stimulilor cu sensuri foarte specifice ea se limiteaz la categoria semantic din care fac ei parte, fr a ajunge la semnificaia lor particular (Opre, 2012). Acest lucru este relevat, printre altele, de rezultatele unui studiu (Wakins, 1973, apud
326

PSIHOLOGIE COGNITIV

Miclea, 2000) care a replicat parial situaia ce a generat pentru prima oar interesul fa de expunerea subliminal (adic introducerea de stimuli subliminali de tipul Drink Coke n timpul unui film la cinematograf). n acest studiu, subiecii expui la acest mesaj resimt o senzaie de sete mai puternic (deci categoria semantic general a mesajului consumul de buturi rcoritoare a fost activat), ns ei nu au preferat ntr-o msur semnificativ mai mare Coca Cola n comparaie cu celelalte buturi. Un alt rezultat al cercetrilor din aceast arie este acela c expunerile subliminale genereaz o activare difuz a conceptelor, n sensul c ele fac mai active cognitiv toate sensurile acelui stimul, nu doar cel din contextul n care el apare (Marcel, 1983). Aceasta reprezint o diferen important fa de procesarea stimulilor supraliminali, la care semnificaia activat este doar cea care se potrivete n acel context. De exemplu, percepia supraliminal a cuvintelor tigru i leu activeaz semnificaia de animal a ambilor stimuli; dac cei doi stimuli ar fi percepui subliminal, aceast semnificaie nu ar fi singura activat, ci ea ar fi nsoit de cea de bani a conceptului leu. Complexitatea posibil a procesrilor cognitive ale stimulilor subliminali este indicat i de studiile asupra efectelor propoziiilor expuse subliminal. n timp ce majoritatea cercetrilor utilizeaz ca stimuli subliminali cuvinte independente, n unele subiecii au fost expui la propoziii ntregi; efectele acestora sunt ilustrate de studiile inspirate de teoriile psihanalitice (Silverman & Weingerger, 1985), realizate asupra unor oameni cu diverse probleme psihice (tulburri de alimentaie, anxietate, etc.). Aceti subieci au fost expui n mod repetat la propoziia Eu i mama suntem una (Mom and I are one), ceea ce a le-a redus n mod semnificativ simptomatologia; similar, propoziia Este n regul s i bai tatl (Beating dad is OK) crete performanele subiecilor de gen masculin n condiii de competiie. Autorii acestor cercetri explic rezultatele constatate n cheie psihanalitic: primul mesaj ar rezolva conflictele incontiente ale subiectului cu mama (care ar sta la baza problemelor psihice din prezent), iar al doilea ar reactiva complexul Oedip n incontientul su. Totui, aceast capacitate a sistemului cognitiv de a procesa stimuli compleci cum sunt propoziiile este contestat de unii autori (Greenwald, 1992), dup care prelucrarea semantic ar fi limitat la nivelul unui singur cuvnt expus subliminal. Alte studii ce au explorat efectele descoperite de cercetrile psihanalitice menionate mai sus indic faptul c aceleai efecte apar cnd sunt expuse doar pri ale propoziiilor (de exemplu, mama), ceea ce sugereaz faptul c ele se datoreaz cu precdere ncrcturii afective a cuvintelor independente, nu semnificaiei globale a propoziiei. De asemenea, interpretarea acestor efecte poate fi construit din perspectiv cognitivist: studiile asupra procesrii mesajelor arat faptul c aceasta presupune dou etape. n prima, orice mesaj este reprezentat iniial ca adevrat, indiferent de valoarea sa real de adevr; n a doua etap este evaluat veridicitatea sa, stabilindu-se dac ele pot fi sau nu acceptate ca adevrate. Expunerile subliminale reprezint unul dintre factorii care mpiedic aceast a doua etap, ceea ce face ca mesajele s fie reprezentate n sistemul cognitiv ca automat adevrate (Gibert et al., 1993). O alt situaie care duce la acelai efect este cea n care resursele atenionale ale subiectului sunt investite ntr-o alt sarcin: i n acest caz, informaiile false sunt n mai mare msur acceptate de el ca fiind adevrate. Printre aplicaiile acestui fenomen se numr eroarea afirmaiei (statement bias Pandelaere & Dewitte, 2006), care se refer la faptul c ntrebrile au tendina de a fi inute minte pe termen lung ca fiind afirmaii (semnul de ntrebare, i deci ndoiala cu privire la adevrul acelei propoziii disprnd treptat din reprezentarea sa). De asemenea, un efect similar descoperit n aria persuasiunii este sleeper effect
327

ANDREI HOLMAN

(Hovland et al., 1949): trecerea timpului crete impactul mesajelor care, n primul moment, au fost considerate de receptor ca false din cauz c au fost emise de o surs non-credibil; acest lucru se produce datorit unui fenomen de disociere a mesajului fa de sursa sa n sistemul cognitiv al subiectului. n prima etap a psihologiei cognitive, studiile asupra efectelor percepiei subliminale au avut n atenie cu precdere efecte limitate la procesarea stimulilor n sine (la nivel perceptual sau sau semantic), fr a analiza consecinele lor asupra altor coninuturi mentale. Astfel s-a acumulat un set de rezultate care indic faptul c stimulii care nu sunt contientizai de individ sunt totui prelucrai mental, ei fiind identificai mai repede (n cazul nivelului perceptual de analiz), i influennd identificarea cuvintelor fa de care au anumite relaii semantice (n cazul nivelului semantic). Dup certificarea fenomenului percepiei subliminale ca fiind unul credibil tiinific, studiile din psihologia cognitiv i din aria sa aplicat n psihologia social cogniia social au nceput s remarce influene mai puin inocente ale expunerilor subliminale. Astfel, cercetrile din domeniu au evideniat multitudinea de efecte psihologice complexe pe care le pot avea acestea, depind simpla sfer a relaiilor semantice ntre cuvinte specifice. De exemplu, un studiu (Baldwin, 1990) a artat faptul c prin percepie subliminal se poate manipula modul n care subiectul se auto-evalueaz, prin stabilirea incontient a standardului fa de care el se raporteaz atunci cnd i construiete evaluarea propriei persoane. n acest experiment, un grup de subieci catolici a fost expus la fotografii subliminale ale Papei n care acesta avea o expresie facial dezaprobatoare; aceasta a dus la auto-evaluri mai negative ale subiecilor dect cele ale grupului de control (expus la fotografii ale unei persoane necunoscute cu aceleai expresii faciale). Majoritatea rezultatelor din aria percepiei subliminale sunt integrate n domeniul procesrii automate a informaiilor, deoarece ele indic diverse modaliti n care stimulii din mediu pot declana n mod automat anumite reacii mentale i comportamentale fr ca subiectul s fie contient de prezena lor. Astfel, expunerea subliminal s-a dovedit a influena formarea impresiilor sociale; de exemplu, percepia subliminal a cuvntului agresiv face ca impresia format de subiect despre un individ-int s includ agresivitatea (Bargh & Pietromonaco, 1982), chiar dac aciunile acestui individ nu justific o astfel de impresie. De asemenea, prin stimulii subliminali pot fi activate stereotipurile pe care le are o persoan despre un grup social (un exemplu ilustrativ este experimentul realizat de Goff et. al. n 2008, care a artat c expunerea subliminal a feelor de oameni de culoare crete viteza cu care sunt identificate maimuele n imaginile pe care subiecii le vizionau n a doua etap). Unul din cele mai cunoscute fenomene din psihologia evalurii este simpla expunere (mere exposure - Zajonc, 1980), care se refer la faptul c stimuli subliminali repetai ajung s fie evaluai mai pozitiv de ctre subiect atunci cnd ei i percepe contient, chiar dac subiectul nu are nici o amintire cu privire la contactul su anterior cu ei. Mai mult, expunerea subliminal influeneaz funciile corporale - de exemplu, studiul realizat de Dijksterhuis et al. (2005) a artat c stimulul subliminal relax scade ritmul cardiac i comportamentul (de exemplu, feele de persoane de culoare expuse subliminal genereaz comportamente ostile din partea subiectului Bargh et. al, 1996). Dat fiind importana rezultatelor din aceast arie pentru tema proceselor automate, cele mai relevante astfel de studii vor fi prezentate n subcapitolul rezervat acestei teme.
328

PSIHOLOGIE COGNITIV

O idee important cu privire la efectele percepiei subliminale asupra comportamentului este aceea c ele sunt facilitate de faptul c individul nu este contient de influenele pe care le-ar putea avea aceti stimuli. Acest lucru este evideniat de studiile asupra percepiei supraliminale: atunci cnd subiecii percep contient un stimul, dar nu suspecteaz c el ar putea avea o anumit influen asupra comportamentului lor, efectele sunt aceleai ca n cazul expunerii subliminale a aceluiai stimul. Importana acestor suspiciuni, adic a teoriilor naive cu privire la potenialele efecte ale unui stimul, este ilustrat de tema consecinelor atingerii interpersonale. Un studiu (Crusco & Wetzel, 1984) a artat faptul c chelneriele care i ating uor clienii primesc baciuri mai mari din partea lor; acest lucru se produce deoarece acetia nu au o teorie naiv cu privire la influena atingerii asupra generozitii lor; dac ar avea o astfel de suspiciune, ei i-ar corecta comportamentul n sens opus. Un fenomen specific i foarte important pentru psihologia percepiei subliminale att tiinific, ct i din punctul de vedere al interesului nespecialitilor n domeniu este condiionarea evaluativ indus subliminal, ce implic formarea atitudinilor despre obiecte sau persoane prin folosirea unor stimuli subliminali. Studiile pe aceast tem indic faptul c acest lucru este posibil; o ilustrare este cercetarea realizat de Krosnick et al. (1992), n care subiecilor le erau prezentate supraliminal un set de fotografii ale unor persoane, fiecare dintre ele fiind precedate de alte imagini (expuse subliminal, cu o durat de 13 ms) cu coninut pozitiv sau negativ (de exemplu, fotografia unui copil, respectiv cea a unui rechin). n a doua etap, subiecilor li s-a cerut s i exprime atitudinile fa de fiecare dintre persoanele pe care le vzuser contient n fotografii; atitudinile lor erau mai pozitive fa de cele care fuseser precedate de stimuli subliminali pozitivi dect fa de cele precedate de stimuli negativi. Acest efect se pare c nu este doar unul de moment; unele cercetri indic o durabilitate mare a efectului, n sensul c subiecii aveau aceleai atitudini la 2 luni (Baeyens et al., 1988), i chiar la 18 luni (Levey & Martin, 1975) dup experiment. Alte cercetri sugereaz c modificrile de atitudine pot fi mai slab sau mai intense, n funcie de anumii factori. Cei mai importani factori ai eficienei condiionrii evaluative subliminale sunt: - familiaritatea intelor: atitudinile pre-existente (fa de obiecte sau persoane cunoscute deja de subiect, fa de care el i-a format deja o atitudine) sunt mai puin influenabile subliminal; - frecvena asocierii dintre amorsa subliminal i int: condiionarea evaluativ devine din ce n ce mai puternic dup fiecare astfel de asociere. Deci, subiectul trebuie plasat n respectiva situaie de mai multe ori pentru ca atitudinea sa s se modifice semnificativ. Rezultatul mai surprinztor este cel al apariiei unui efect de platou dup 10 expuneri (Baeyens et al., 1992), n sensul c dup acest numr, noile asocieri dintre amors i int nu mai influeneaz semnificativ atitudinea subiectului n sensul dorit; dimpotriv, exist posibilitatea ca la unii subieci noile asocieri s schimbe atitudinea n sens contrar. Fenomenul condiionrii evaluative subliminale i gsete aplicaiile cele mai importante n psihologia publicitii; n general, se consider c el nu are efecte foarte puternice asupra comportamentului consumatorului, asupra deciziilor sale de cumprare, ns chiar i aceste influene subtile sunt potenial importante pentru industria marketingului.

329

ANDREI HOLMAN

I.3. PROCESELE COGNITIVE AUTOMATE Sintetiznd ideile i cercetrile prezentate anterior, se poate constata c stadiul clasic al abordrii cognitiviste a incontientului este preponderent centrat pe aspectele semantice i mnezice. Pe plan semantic, principalul fenomen studiat este percepia implicit n special cea subliminal; aici se ncadreaz influenele asupra procesrii stimulilor ale cror sensuri sunt apropiate sau opuse cu ale celor la care subiectul a fost expus subliminal. Curentele de cercetare interesate de planul mnezic al prelucrrilor incontiente de informaie sunt memoria implicit centrat pe reproducerea stimulilor achiziionai incontient, i nvarea implicit, adic reproducerea regulilor i a asocierii dintre stimuli, nvate incontient ntr-o situaie anterioar. Stadiul actual al abordrii cognitiviste a incontientului este unul mai general, preocupat de studierea dimensiunii incontiente a tuturor proceselor mentale i a comportamentului. Principala paradigm prin care sunt explicate fenomenele relevante pentru aceast perspectiv global este cea a automaticitii mentale. Eticheta de automatizare este derivat din metafora funcionrii minii umane ntr-o manier similar cu cea a computerului (sau a roboilor); aa cum acestea sunt programate ca pe baza unui input senzorial s genereze un output sub diverse forme, pe baza procesrii informaiei de intrare prin intermediul unui set de asocieri nvate, de circuite i reguli care le guverneaz funcionarea, la fel oamenii sunt privii, n aceast perspectiv, ca posednd un set de asocieri incontiente care le pot genera comportamente (interne mentale sau externe) fr ca ei s fie contieni de aceste influene. Premisa de la care pleac teoria proceselor automate este aceea c teza conform creia oamenii proceseaz continuu contient i sistematic informaiile este una iluzorie. Cu toate c fiecare individ se vede ca fiind autorul absolut i contient al tuturor comportamentelor, gndurilor i emoiilor sale, acest lucru nu este valabil dect parial. Deci, teza automatizrii mentale se bazeaz pe contestarea raionalitii totale a minii umane, adic a capacitii sale de a controla i contientiza toate gndurile i aciunile. Principalul argument teoretic este unul menionat anterior, comun tuturor abordrilor cognitiviste asupra incontientului, adic cel al capacitii limitate a procesrii contiente n raport cu multitudinea de stimuli din realitate, i cu complexitatea fiecrei situaii pe care o ntlnim. Dat fiind insuficiena resurselor mentale pentru a contientiza toate operaiile mentale realizate de creierul uman pentru a se adapta permanent la situaii, pentru a produce rspunsurile cele mai eficiente, caracterul contient este rezervat unui segment al procesrilor mentale; cu alte cuvinte, majoritatea proceselor mentale sunt parial automatizate, desfurndu-se n afara sferei de control contient a individului. Pe lng aceast idee a funcionrii unor procese cognitive n afara contiinei ce poate fi regsit i n perspectivele clasice asupra incontientului paradigma automatizrii susine o tez ce contrazice complet senzaia obinuit a oamenilor c i stpnesc n totalitate aciunile, judecile i emoiile, i anume aceea c mediul n care este plasat un individ poate controla comportamentul mental i exterior al acestuia. Mai precis, autorii din acest domeniu au realizat diverse studii ce au relevat faptul c anumii factori exteriori pot declana anumite procese automate ce au drept rezultat gnduri, evaluri, stri afective, aciuni concrete, etc., sau cel puin pot influena drastic aceste produse mentale. Acest lucru se produce chiar dac individul nu contientizeaz sursa real a produselor mentale, el percepndu-le de cele mai multe ori ca fiind elaborate prin procese contiente, pe care le controleaz n
330

PSIHOLOGIE COGNITIV

amnunt. Deci, odat declanate, procesele automate se deruleaz incontient, iar individul poate fi contient cel mult de rezultatul lor. Relund un exemplu din aria percepiei subliminale (Bargh & Pietromonaco, 1982), n cazurile n care un individ este expus subliminal la stimuli cu sens agresiv, impresia sa cu privire la o alt persoan perceput pentru prima oar va fi aceea c este un om agresiv. Aceast evaluare a persoanei int reprezint un coninut mental contient; individul tie c acel om este agresiv. Ceea ce nu contientizeaz, ns, este dinamica sa psihic ce a condus la acest coninut. Dac ar fi ntrebat despre motivele pentru care o consider pe acea persoan ca fiind agresiv, el i-ar construi argumente apelnd la comportamentele acestuia, chiar dac acestea nu justific, n mod real, o astfel de impresie. Deci, neavnd acces contient la adevratele surse ale cogniiei sale, el i-ar produce o explicaie fals a generrii sale. Acest tip de explicaie este ns coerent cu senzaia lui c posed controlul deplin asupra gndurilor sale; motivele reale ale evalurii pe care a fcut-o (i, n general, ale comportamentelor interne i externe generate de procese automate) sunt dificil de acceptat, din moment ce controlul personal asupra propriei mini reprezint pentru simul comun o valoare n sine, la care este aproape imposibil de renunat. I.3.1. Caracteristicile proceselor automate Dincolo de aceast definire general a automaticitii mentale, la care ader toi cercettorii din acest domeniu, consensul cu privire la caracteristicile specifice ale acestor procese este mult mai redus. n continuare sunt prezentate apte astfel de caracteristici, cu meniunea c primele patru sunt cele incluse n formularea teoretic dominant din aria proceselor automate (Bargh, 1994). Fiecare dintre ele reprezint, de fapt, o diferen a proceselor automate fa de cele opuse, adic asupra crora individ are un control absolut; acestea au primit de-a lungul timpului mai multe etichete n literatura de specialitate: procese controlate, strategice, sistematice; o clasificare des ntlnit a celor dou tipuri de procese este cea care le denumete pe cele automate cu sintagma Sistemul 1, iar pe cele contiente i controlate Sistemul 2 (Evans, 2008). Procesele cognitive automate sunt: 1. non-contientizate Dat fiind faptul c domeniul general al studierii proceselor automate este cel al incontientului, este firesc ca prima linie de demarcaie dintre cele dou tipuri de procesri cognitive s fie cea a contientizrii. Procesele automate sunt cele care nu sunt contientizate de individ; ele pot fi cel mult inferate dup producerea lor, pe baza analizei rezultatului pe care le-au produs, ca n exemplul anterior cu privire la efectul percepiei subliminale asupra impresiilor. Un alt exemplu este cel din aria emoional: dac la contactul cu un stimul individul are o reacie emoional (pozitiv sau negativ) de o intensitate ce pare nejustificat n raport cu situaia, el poate infera de aici c ea se datoreaz unei asocieri incontiente din mintea lui dintre acel stimul i anumite coninuturi puternic ncrcate emoional; fobiile reprezint o ilustrare a acestui fenomen: de multe ori, subiecii ajung s le contientizeze doar atunci cnd sunt plasai ntr-o situaie care conine stimulul anxiogen. n contrast, individul este contient de coninutul i etapele proceselor controlate sau strategice. O ilustrare a acestui fapt o reprezint deciziile cu privire la un comportament viitor; ele se bazeaz pe analiza fiecrei opiuni pe care o are individul, pe un calcul al valorii pe care o are fiecare i pe comparaia contient dintre ele. Totui, chiar i aceste procese ce par perfect controlate pot fi
331

ANDREI HOLMAN

contaminate de procese automate care pot, de exemplu, s fac una din opiuni mai atractiv dect cealalt, chiar dac analiza lor raional nu justific aceast diferen. n exemplul anterior legat de formarea impresiilor, subiecii din grupul de control sunt cei care se presupune c i-au format impresia despre persoana int prin procesri controlate, deoarece ei au analizat fiecare comportament al acestuia i l-au judecat prin prisma trsturilor de personalitate corespunztoare, fr a fi influenai de anumite concepte irelevante (cum ar fi cel de agresiv, activat prin expunere subliminal la subiecii din grupul experimental). Caracterul incontient al proceselor automate poate fi determinat de dou surse. n primul rnd, ele pot fi incontiente deoarece sunt induse de stimuli percepui incontient, cum ar fi cei la care subiectul este expus subliminal. Totui, aceast condiie a lipsei de contientizare a stimulului nu este una absolut: unele procese automate pot fi induse de stimuli percepui contient, ns a cror influen asupra activitii mentale nu este contientizat de individ. Aceast posibilitate se refer la unul dintre modurile de activare a acestor procese cel post-contient ce va expus mai pe larg ntr-o seciune ulterioar. 2. neintenionate Aceast caracteristic se traduce prin faptul c individul nu este cel responsabil de iniierea lor, n sensul c el nu i propune contient s le declaneze. Dimpotriv, ele se desfoar n virtutea unor asocieri ntre stimulii din mediu i anumite cogniii, emoii sau comportamente; odat ce sistemul cognitiv al individului detecteaz un astfel de stimul inductor, procesul automat corespunztor este pornit. Aceast caracteristic, ce plaseaz subiectul ntr-o poziie pasiv n raport cu propriile sale procesri mentale, este cea care justific n cea mai mare msur teza menionat mai sus, susinut de cercettorii din aceast arie, conform creia mediul poate controla comportamentul uman. Declanarea neintenionat a anumitor procese automate este susinut de multe rezultate ale studiilor din domeniu; n aria stereotipurilor, s-a constatat c activarea lor este una automat, n sensul c simpla expunere la un concept care are legtur cu o categorie social activeaz coninutul stereotipului pe care l dein oamenii din acea cultur cu privire la categoria respectiv. Fenomenul este evideniat prin anumite reacii cognitive care nu ar fi aprut dac acel stereotip nu ar fi fost amorsat n mintea subiecilor, chiar dac ei nu sunt contieni de asta. Ca ilustrare, expunerea la un film cu o persoan asiatic a activat stereotipul fa de aceast categorie social la subiecii americani ai unui experiment (Gilbert & Hixon, 1991), lucru demonstrat prin felul n care ei au completat anumite fragmente de cuvinte ntr-o sarcin ulterioar (de exemplu, deoarece timiditatea face parte din stereotipul fa de asiatici din cultura american, ei au completat fragmentul S_Y ca SHY ntr-o msur semnificativ mai mare dect grupul de control). O alt ilustrare este orientarea ateniei n mod neintenionat spre stimulii cu valen negativ; un studiu pe aceast tem (Hansen & Hansen, 1988) a artat c identificarea feelor furioase este la fel de rapid indiferent de numrul de distractori (fee cu alte expresii emoionale). Deci, sistemul cognitiv uman este programat s detecteze n mod automat stimulii negativi (pentru a avea timp de pregtire a reaciilor optime n caz de pericol), indiferent de inteniile pe care le-ar avea subiectul.

332

PSIHOLOGIE COGNITIV

3. incontrolabile Aceast caracteristic se refer la faptul c procesele automate nu pot fi oprite sau modificate de ctre subiect. Odat pornite, ele se deruleaz pn la captul traseului lor cognitiv; din moment ce majoritatea acestor procese se bazeaz pe asocieri ntre concepte (ca n cazul stereotipurilor sau a ruminaiilor negative despre propria persoan la depresivi, adic a asocierilor automate dintre reprezentarea Eu-lui i trsturi negative), acest traseu nu presupune o procesare foarte complex. Dimpotriv, majoritatea proceselor automate implic puine etape de prelucrare mental, de obicei de la detecia unui stimul n mediu la activarea unui concept n sistemul cognitiv, generarea unui rspuns emoional sau a unei tendine comportamentale. Durata efectiv de desfurare a lor este, deci, una extrem de redus, la nivelul fraciunilor de secund, ceea ce ngreuneaz i mai mult oprirea sau modificarea lor. La aceasta se adaug i faptul c multe din ele au i prima caracteristic enumerat aici, adic se deruleaz incontient, ceea ce face i mai improbabil controlul lor de ctre subiect. Totui, el poate deveni contient de produsul lor final, i i poate astfel controla sau corecta comportamentul exterior, reaciile sale efective fa de acel stimul. Acest lucru este relevat ndeosebi de studiile din aria aplicrii stereotipurilor i a formrii impresiilor, care arat faptul c atunci cnd subiecii sunt motivai s i formeze o impresie corect despre o persoan int (de exemplu, prin anunarea lor c va trebui s i justifice n detaliu evaluarea pe care o fac acesteia Thompson et al., 1994), influena conceptelor activate automat (fie prin intermediul stereotipurilor, fie direct prin amorsaj subliminal) este drastic diminuat. 4. eficiente Eficiena proceselor automate se refer la consumul lor redus de resurse mentale. Deoarece ele presupun asocieri cognitive pre-existente, nu necesit prelucrri de informaii foarte complexe; detecia stimulului declanator produce n mod direct apariia i derularea procesului, care genereaz, la rndul su, un anumit rezultat. n contrast, procesele strategice sau controlate solicit niveluri mai ridicate de resurse mentale; desfurarea lor este condiionat de concentrarea ateniei subiectului pe acea sarcin, contientizarea tuturor detaliilor importante, meninerea i prelucrarea lor n memoria de lucru (de exemplu, n cazul planificrii unei aciuni), activarea conceptelor necesare sarcinii din memoria de lung durat (de exemplu, pentru nelegerea complet a unui text), manipularea conceptelor atunci cnd este necesar (de exemplu, n cazul comparaiei dintre dou opiuni de comportament posibile, sau a calculelor de orice natur) etc. Toate aceste operaii mentale solicit resursele cognitive, ceea ce face ca procesarea strategic s fie limitat de resursele atenionale disponibile: succesul sau eecul unei astfel de prelucrri depinde deseori de msura n care individul poate investi resurse mentale n realizarea lor, deci de factorii care pot limita aceste resurse (de exemplu, oboseala). Procesele automate nu sunt limitate de resursele disponibile: de exemplu, un concept activat prin expunere subliminal are aceeai influen asupra proceselor mentale ale individului indiferent de capacitatea sa de concentrare. Mai mult, este probabil ca diminuarea acestei capaciti s creasc impactul acelui concept asupra comportamentului efectiv, deoarece eforturile contiente de auto-control (ca n ilustrarea de mai sus despre formarea impresiilor) au nevoie i ele de resurse cognitive. Eficiena proceselor automate este evideniat i de faptul c ele nu necesit efort din partea subiectului, din moment ce efortul implic investirea contient de resurse ntr-o aciune. De asemenea,
333

ANDREI HOLMAN

ele nu interfereaz cu alte procesri simultane, i astfel nu sunt limitate de alte prelucrri de informaii pe care individul le realizeaz n acelai timp. Deci, ele se produc n aceeai manier chiar dac sistemul cognitiv este ocupat cu alte sarcini pe care le desfoar n mod contient. n general, caracteristica eficienei este studiat tocmai prin paradigma experimental a ncrcrii atenionale (ocupare cognitiv). De exemplu, persoanele depresive se evalueaz n termeni negativi la fel de repede i atunci cnd li se cere s in minte (i deci, s repete n memoria de lucru) un numr de ase cifre ca atunci cnd nu li se d aceast sarcin paralel (Bargh & Tota, 1988). Din moment ce viteza cu care ei i atribuie trsturi negative nu este influenat de ncrcarea atenional, se poate afirma c aceast ncrcare (generat de un proces strategic, cel al repetrii numrului) nu interfereaz cu atribuirea automat a trsturilor cu valen negativ. 5. rapide Viteza ridicat a proceselor automate n comparaie cu a majoritii celor strategice este o consecin a faptului c primele funcioneaz n baza unor asocieri deja formate i repetate de multe ori pe parcursul vieii unei persoane (de exemplu, asocierea dintre o categorie social i anumite trsturi de personalitate, n cazul stereotipurilor), sau sunt programate genetic i astfel au un fundament neuropsihologic ce le permite desfurarea extrem de rapid (ca n cazul reaciilor de aprare n faa unor stimuli universal negativi). Pe de alt parte, multe dintre procesele strategice necesit prelucrarea contient a informaiilor n etape distincte (de exemplu, planificarea unui comportament viitor) sau necesit integrarea unor informaii noi n sistemul cognitiv (ca n cazul lecturii unui text), ceea ce duce la desfurarea lor ntr-o perioad de timp mai ndelungat. 6. au o rat redus de dezvare Unii autori (Shiffrin, 1997) consider c o diferen fundamental ntre procesele automate i cele controlate este aceea c primele sunt foarte greu de eliminat din sistemul cognitiv al individului. n primul rnd, importana nvrii pentru procesarea automat este ilustrat cel mai explicit de formarea deprinderilor, adic a automatismelor comportamentale, care ndeplinesc cteva criterii ale proceselor automate (consum puine resurse cognitive, nu au nevoie de contientizare deplin (de exemplu, n timpul conducerii unui automobil, un ofer cu experien nu trebuie s se concentreze pe toate detaliile aciunilor sale), sunt rapide (de exemplu, automatizarea scrisului crete progresiv viteza acestei deprinderi). Aceste caliti sunt datorate nvrii i exersrii repetate de ctre individ a succesiunii de comportamente implicate n acea activitate. Caracteristica ratei reduse de dezvare se refer la fenomenul opus, adic la dispariia respectivelor procese; n cazul celor automatizate, acest lucru se realizeaz mult mai dificil dect n cazul celor care sunt nc controlate complet de individ. Acest fapt este evident n cazul deprinderilor; un alt exemplu, care indic i uurina cu care pot fi formate unele asocieri automate, este cel al aversiunilor, reaciilor negative puternice fa de anumii stimuli. Ele se formeaz imediat, la primul contact cu stimulul respectiv, i apar involuntar de fiecare dat n contact cu el. Pe de alt parte, ele sunt dificil de eliminat, asocierea automat dintre stimul i reacie devenind una rigid, stabil.

334

PSIHOLOGIE COGNITIV

7. funcioneaz n paralel Aa cum am menionat deja, majoritatea proceselor strategice se desfoar secvenial, presupunnd anumite etape ale prelucrrii cognitive care solicit fiecare atenia individului. Mai mult dect att, ele sunt dependente de limbaj, ca sistem de simboluri care mediaz manipularea semnificaiilor n spaiul contiinei. Deoarece gndurile noastre mai ales cele asupra crora este concentrat atenia sunt transpuse n limbaj, secvenialitatea proceselor strategice deriv i din faptul c folosirea limbajului presupune ordonarea ideilor n anumite secvene propoziii, fraze, raionamente. n contrast, cele automate se desfoar n paralel; aceast capacitate de a funciona n timp ce contiina individului este ocupat cu o alt sarcin cu un proces strategic este explicabil prin alte caracteristici ale proceselor automate: ele nu sunt contientizate deci nu interfereaz n spaiul contiinei cu cele strategice i nu au nevoie dect de un nivel minim de resurse cognitive. Dac n primele etape ale dezvoltrii curentului de cercetare asupra automatizrii mentale diferena dintre acestea i cele strategice era formulat n termeni de totul sau nimic, n sensul c cele automate erau definite ca avnd toate caracteristicile enumerate, iar cele strategice caracteristicile opuse. Totui, studiile ulterioare au artat c aceste procese exclusiv de un tip sau altul reprezint doar excepiile, puine la numr. n realitate, majoritatea proceselor care sunt incluse n categoria celor automate nu au toate caracteristicile; n accepiunea curent, un proces este considerat ca automatizat dac are cel puin una dintre aceste caracteristici. n categoria opus a proceselor controlate, contiente, strategice sunt incluse cele care nu au nici una dintre ele. De exemplu, comportamente complexe cum ar fi condusul automobilului sau scrisul (care fac parte din categoria deprinderilor) au o serie de caliti de ordin automat, cum ar fi: eficien, procesare paralel, vitez, rat redus de dezvare, lipsa contientizrii n detaliu. Pe de alt parte, ele posed i anumite caracteristici ale proceselor strategice, adic ele sunt iniiate doar cu intenia individului, iar el are control asupra acestor comportamente, adic are posibilitatea de a le opri sau modifica. O ilustrare a conflictului ntre procesarea strategic i cea automat este comportamentul n timpul sarcinii Stroop. Aceasta solicit subiectului s identifice ct mai repede posibil culoarea cu care este scris un cuvnt, n condiiile n care acel cuvnt are el nsui semnificaia unei alte culori (de exemplu, cuvntul rou este scris cu albastru). Procesul strategic solicitat n acest caz este cel de identificare i denumire a culorii; el interfereaz ns cu procesul automat de citire a cuvntului i de procesare, n consecin, a semnificaiei sale (numele unei alte culori). Aceast interferen este evideniat de mrirea timpilor de reacie n aceast situaie, subiectul trebuind s i depeasc tentaia generat de procesul automat de a reaciona la sensul cuvntului pentru a putea reaciona corect la culoarea sa. I.3.2. Originea proceselor automate Multe dintre procesele automate cu care este nzestrat sistemul cognitiv al tuturor oamenilor sunt nnscute. Despre unele dintre acestea, individul ajunge s fie contient prin observarea propriilor reacii n anumite situaii (de exemplu, teama instinctiv fa de anumii stimuli, cum ar fi cea de nlime). Altele, ns, funcioneaz fr ca majoritatea oamenilor s le contientizeze, cum ar fi cele din
335

ANDREI HOLMAN

aria evalurii automate a atractivitii fizice a altora pe baza simetriei faciale i corporale (Rhodes, 2006). Pe lng setul de asocieri automate programate genetic, exist i altele formate n cursul vieii. Mecanismul lor de generare este cel al exersrii sau producerii unei reacii n mod repetat (n mod intenionat sau nu) n aceleai condiii (Bargh & Chartrand, 1999). Deci, procesele automate modeleaz regularitile reaciilor individului fa de anumii stimuli. Reaciile emoionale automate la ntlnirea unei persoane cunoscute, de exemplu, se formeaz prin repetarea unei anumite stri afective n situaiile n care ea a fost prezent mpreun cu noi. n general, oamenii nu sunt contieni de toate reaciile lor (cognitive, afective, motivaionale, comportamentale) pe care i le-au automatizat de-a lungul timpului. Totui, ele exist i i influeneaz procesarea mental, iar rolul lor este cel de a-i uura adaptarea la mediu: posednd acest set de reacii prestabilite, el nu mai trebuie s ia decizii contiente cu privire la toi stimulii din jur. Aceste decizii sunt stocate n sistemul su cognitiv, ceea ce i permite s i orienteze atenia doar spre cele mai relevante elemente noi ale situaiei. De exemplu, n timpul conducerii unui automobil, automatizarea aciunilor i permite oferului s aib resursele cognitive necesare pentru a reaciona rapid la eventualele pericole. Deci, automatizarea mental are, la nivel global, un rol adaptativ; procesele automate servesc ca asisteni mentali ai procesrii cognitive, uurndu-i prelucrarea informaiilor n situaiile pe care le ntlnete i elibernd capacitatea sa mental pentru a se putea ocupa contient de sarcinile noi, care sunt de obicei mai importante pentru el dect cele deja automatizate. n fine, o serie de procese automate sunt declanate de simpla activare mental a unui concept corespunztor; de exemplu, activarea subliminal a unor concepte care se refer la un anumit mod de comportare cum ar fi agresiv (Bargh et al., 1996) induce tendina de a produce acel comportament. n acest caz, procesarea automat se realizeaz n virtutea unor scheme cognitive i a asociaiilor dintre reprezentrile cognitive i tendinele comportamentale; ele fac obiectul urmtoarei seciuni, viznd declanarea proceselor automate. I.3.3. Declanarea proceselor automate Stimulii care pot iniia procesele automate sunt de mai multe tipuri. O clasificare n funcie de planul crora ei i aparin mparte aceste puncte declanatoare n trei categorii: a. pre-contient: n aceast categorie intr stimulii care nu sunt contientizai de ctre individ; amorsajul subliminal descris anterior reprezint unul dintre cele mai importante fenomene relevante pentru acest tip de declanare a proceselor automate. Expresia pre-contient se refer la faptul c n acest caz detectarea perceptual a stimulului n mediu este suficient pentru iniierea reaciei mentale automatizate, fr a fi necesar procesarea sa contient. Astfel, procesarea precontient este considerat a fi stadiul iniial al prelucrrii cognitive a stimulului. Faptul c expunerea subliminal, de exemplu, genereaz diverse efecte asupra procesrilor cognitive complexe indic, totui, c aceast procesare precontient ia n calcul semnificaia stimulului; ea nu se oprete, deci, la simplul nivel perceptual. Declanarea pre-contient a proceselor automate presupune, practic, activarea unor reprezentri mentale care sunt asociate cronic cu stimulul (n sensul c acea asociere nu este una pasager, temporar, ci are un grad ridicat de stabilitate); de exemplu, activarea subliminal a
336

PSIHOLOGIE COGNITIV

stereotipurilor se realizeaz pe baza unei asocieri din sistemul cognitiv al individului ntre o categorie social i anumite trsturi de personalitate. b. post-contient: n acest caz, stimulul care declaneaz reacia automatizat este perceput contient de ctre subiect. n experimentele de acest tip, activarea contient de concepte se realizeaz prin expunerea subiectului ntr-o manier ct mai subtil la conceptele relevante (de exemplu, prin presupuse teste de competene lingvistice care solicit subiectului gsirea de sinonime la cuvintele relevante, sau aranjarea de cuvinte n propoziii, etc.). Efectele acestei metode n termenii proceselor automate iniiate sunt aceleai ca ale activrii pre-contiente dac individul nu este contient de influena pe care ar avea-o respectivele concepte asupra procesrii sale mentale i nu ncearc s controleze aceast influen. Un exemplu de control al influenelor automate este cel al rezultatelor unui studiu (Herr et. al, 1983) asupra activrii automate a conceptului de agresivitate n percepia social; subiecii erau expui la o serie de elemente care erau mai mult sau mai puin asociate cu agresivitatea, apoi li se cerea s i formeze impresia despre o persoan. Chiar dac elementele amors erau percepute contient, majoritatea au avut efectul scontat (dup ce erau expui la acei stimuli, impresia pe care i-o formau despre persoana - int includea trstura de agresivitate). ns au fost i excepii: stimulul Dracula, din cauza faptului c este unul ieit din comun i foarte polarizat n sens negativ a indus subiecilor suspiciunea c le-ar putea influena evalurile persoanei int; de aceea, ei i-au controlat aceast influen, eliminnd contient orice nuan de agresivitate din impresia format despre ea. c. scopul curent: scopul pe care l are individul la un moment dat declaneaz o serie de procese automate care servesc ca asisteni cognitivi n direcia atingerii sale. Acest tip de procese automate sunt cele crora le lipsete una din caracteristicile automatismelor mentale descrise anterior, i anume caracterul lor neintenionat, din moment ce ele sunt iniiate de obiectivul de moment al subiectului. Un exemplu pe plan comportamental este cel al deprinderilor: secvena de aciuni ce le compun este produs atunci cnd individul are un scop ce le solicit (de exemplu, deprinderile motrice implicate n alergare sunt puse n aciune cnd individul are un astfel de scop). Procese automate similare declanate de scopuri se regsesc i n plan pur cognitiv; de exemplu, studiile din domeniul antrenamentului perceptual arat faptul c prin antrenarea n situaii repetate a capacitii de detecie a unui tip de stimul (de exemplu, anumite litere pe una din diagonalele ecranului - Schneider & Fisk, 1982) duce la automatizarea acestei operaii de identificare; atunci cnd subiecilor li se cere s realizeze o astfel de sarcin ntr-o situaie ulterioar, ei apeleaz la automatismul cognitiv format, identificnd stimulii relevani cu o vitez ridicat. Faptul c aciunea s-a automatizat este indicat i de lipsa interferenei cu o sarcin cognitiv strategic pe care trebuie s o realizeze simultan (cum ar fi identificarea altor stimuli pe cealalt diagonal). Deci, automatizarea mental dependent de scop se produce i pe plan cognitiv, n special la nivelul operaiilor de cutarea a stimulilor care s satisfac nevoile curente. Pe lng aceast latur perfect adaptativ a proceselor automate, exist i efecte de deformare a acurateei de procesare a informaiilor, n sensul c punerea n funciune a automatismelor cognitive de ctre un scop poate influena procesarea cognitiv i n alte arii dect cele asociate scopului respectiv.
337

ANDREI HOLMAN

Cu alte cuvinte, scopul de moment devine un filtru mental prin care sunt judecate toate informaiile recepionate de subiect, chiar i cele care nu au o legtur obiectiv cu sarcina cognitiv pe care trebuie s o realizeze. Un rezultat ce evideniaz acest fenomen este cel al studiului desfurat de Bargh et al. (2008), n care subiecilor li s-a cerut s evalueze o persoan dintr-un film ca i cum ar fi candidat la un anumit loc de munc; unii subieci trebuia s se raporteze la postul de reporter, alii la cel de chelner, cele dou fiind alese pentru c ele solicit trsturi diferite (unele chiar opuse) de personalitate. n film, persoana respectiv discuta cu o alta; n timpul discuiei, un al treilea individ intra n cadrul filmului i se purta fie nepoliticos i agresiv, fie extrem de politicos i calm. La final, subiecilor li se cerea s l evalueze pe acest al treilea individ. Rezultatele au indicat relevana scopului curent pentru impresia format, adic a tipului de loc de munc n raport cu care ei n evaluau pe respectivul candidat: atunci cnd se raportau la postul de chelner, impresia despre al treilea individ a fost mai pozitiv cnd acesta se purta politicos dect atunci cnd se purta agresiv. Cnd se raportau la meseria de reporter, ns, diferenele erau inverse; acest lucru se datoreaz faptului c evaluarea lor a fost influenat semnificativ de msura n care comportamentul individului se potrivete cu trsturile de personalitate pe care ei le evaluau n acel moment la cealalt persoan din film (presupusul candidat); deoarece impoliteea, tupeul este o caracteristic necesar reporterilor de succes, prezena ei la acel individ a generat evaluri mai pozitive (n mod similar, politeea este o condiie a postului de chelner). Aspectul fundamental aici este acela c nu individul respectiv era candidatul pentru acel post; ns scopul curent de evaluare printr-un anumit filtru cognitiv (corespunztor celor dou meserii) a contaminat i impresia format despre el. Deci, acest filtru a fost aplicat n mod automat n evaluarea tuturor persoanelor percepute n acea situaie. Exist o diferen major ntre procesele automate iniiate de scopul curent i cele din cele dou categorii precedente. n cazul efectelor pre i post contiente, sursa procesului automat este extern individului; ea este un stimul din mediu care declaneaz secvena cognitiv automat. n cazul celor declanate de scopul curent, sursa proceselor automate este decizia, intenia individului, el fiind cel responsabil de iniierea lor. I.3.4. Tipuri de reacii automate n aceast seciune sunt sistematizate cele mai importante fenomene care sunt influenate de procesele automate; ele sunt clasificate n mai multe planuri de influen, att pe plan intern, strict psihologic (percepie social, motivaie, evaluare), ct i pe cel extern, al comportamentului. Figura 2 prezint o schem a traseului urmat de procesele automate, de la declanarea lor cu cele trei tipuri de surse descrise anterior la planurile majore de influen. Aceste planuri sau domenii sunt cele asupra crora s-au orientat pn acum studiile din aria automatizrii mentale; este foarte probabil ca ele s nu reprezinte singurele modaliti prin care procesele automate influeneaz viaa psihic. Ele sunt plasate n funcie de poziia lor n ordinea cauzalitii: fenomenele de percepie social i cele care in de influenele motivaionale pot genera, la rndul lor, efecte asupra comportamentului. Pe lng aceast influen indirect a proceselor automate asupra comportamentului, exist i una direct, n special a celor declanate de scopul curent. n fine, procesarea automat din domeniul evalurii are consecine n aria emoional, iar acestea duc la modificri ale procesrii cognitive; conturul ntretiat al celor dou casete (emoie i procesare cognitiv) sugereaz faptul c aceast tem a interaciunilor
338

PSIHOLOGIE COGNITIV

dintre dinamica afectiv i prelucrarea cognitiv a informaiilor va fi tratat ntr-unul din urmtoarele capitole. Surse de declanare
Scopul curent

Planuri de influen

Post-contient

percepia social comportament

Pre-contient

motivaie, scopuri

evaluare

emoie

procesare cognitiv

Figura 2. Surse de declanare i planuri de influen ale proceselor cognitive automate n continuare sunt analizate fiecare din ariile de influen incluse n aceast schem, fiind prezentate i rezultate experimentale relevante. a. Percepia social Principalele fenomene studiate aici sunt cele viznd influenele proceselor automate declanate de activarea pre sau post-contient a unor concepte relevante asupra impresiilor formate de subieci despre persoanele int. Astfel, s-a constatat c activarea unui concept influeneaz interpretarea comportamentelor (amorsarea cu cuvinte care denot o anumit trstur de personalitate duce la formarea unei impresii n termenii acelei trsturi), un rezultat deja prezentat n descrierea efectelor expunerilor subliminale (de exemplu, Bargh & Pietromonaco, 1982). De asemenea, comportamentele sunt interpretate automat n termeni de trsturi de personalitate; deci, atunci cnd percepem un comportament realizat de o persoan, sistemul nostru cognitiv genereaz n mod automat o etichetare a trsturii de personalitate din care deriv astfel de comportamente. Acest fenomen se datoreaz economiei de resurse cognitive mai ridicate pe care o ofer reinerea trsturilor de personalitate (care sunt concepte sintetice, generale) n comparaie cu cea a comportamentelor efective (mult mai complexe, cu o ncrctur informaional mai mare). De exemplu, experimentul realizat de Srull & Wyer (1979) a artat faptul c expunerea subiecilor la propoziii ce descriau comportamente specifice a activat trsturi de personalitate corespunztoare lor, chiar dac acest lucru nu era intenionat i nici mcar contient. O alt arie important de cercetare a influenelor proceselor automate n percepia social este cea a stereotipurilor, care sunt activate i aplicate automat, chiar i asupra altor inte dect cea care le-a declanat. n studiile de acest tip, activarea unei categorii sociale duce la interpretarea comportamentului unei persoane - int care nu face parte din acea categorie conform trsturilor de personalitate cuprinse n respectivul stereotip; un exemplu este cunoscutul studiu realizat de Devine
339

ANDREI HOLMAN

(1989), n care stereotipul fa de persoanele de culoare a fost, pe de o parte, activat automat prin expunerea la un element specific lor, i pe de alt parte a dus la formarea unei impresii despre o persoan int ca fiind agresiv (agresivitatea fiind parte a stereotipului fa de persoanele de culoare). b. Determinarea comportamentului de ctre percepia social se numete amorsaj comportamental. Acest fenomen presupune iniierea unor tendine comportamentale de ctre conceptele activate la un moment dat n sistemul cognitiv al individului, ce deriv din cele mai multe ori din percepia altor persoane. Un exemplu ilustrativ este inducerea comportamentului ostil la subieci prin activarea subliminal a conceptului persoan de culoare (Bargh et. al, 1996), n virtutea asocierii dintre agresivitate i aceast categorie social, inclus n stereotipul fa de ea. n acest caz, procesarea automat nu influeneaz doar impresia pe care individul i-o formeaz despre alte persoane, ci chiar comportamentul su efectiv. Amorsajul comportamental se bazeaz pe o asociere cu care suntem programai genetic i care funcioneaz de cele mai multe ori incontient, i anume legtura percepie comportament (Bargh, 1997). Ea este evideniat de faptul c observarea unui comportament realizat de o alt persoan induce tendina de a ne comporta n aceeai manier. La nivelul cel mai simplu, este vorba de imitarea aciunilor celor din jur, care a fost studiat n special pe planul percepiei expresiilor faciale emoionale ale altor persoane. Acest mecanism al imitaiei mediat neurologic de aa-numiii neuroni oglind are un rol funcional, el fcnd parte din arsenalul proceselor automate care ne faciliteaz adaptarea la mediu n diverse forme. Una dintre acestea viznd capacitatea de a memora feele este evideniat de un studiu (Zajonc, 1985) care a artat c mestecatul de gum n timpul expunerii la imagini ale unor persoane cu diverse expresii faciale scade performana de memorare a feelor lor; fenomenul se datoreaz interferenei pe care o produc micrile implicate n mestecat cu imitarea (aproape imperceptibil, involuntar i incontient, ns necesar cognitiv) expresiilor faciale ale persoanelor percepute, ceea ce conduce la o stocare mai slab n memorie a feelor lor. La un nivel mai general, tendina de a reproduce comportamentele observate este una din explicaiile predilecte ale efectelor nocive ale violenei din mass-media; n aceast arie, un studiu (Carver et al., 1983) a artat c fenomenul nu se reduce la reproducerea imitativ a aceluiai tip de aciuni agresive, ci a comportamentelor agresive n general. Subiecii din grupul experimental al acestei cercetri au fost expui subliminal la noiuni ce denotau diverse comportamente agresive, iar apoi li s-a cerut s administreze ocuri electrice unui student complice de fiecare dat cnd acesta greea rspunsul la anumite ntrebri. Variabila dependent era lungimea n timp a acestor ocuri: confirmnd ipoteza legturii dintre percepie i comportament, ei administrau ocuri mai lungi complicelui dect cei care nu fuseser expui la comportamentele agresive. Acest lucru se ntmpla chiar dac dintre aceste comportamente nu fcea parte violena manifestat prin curentare electric; deci, percepia iniial a declanat agresivitatea la nivel general, crescnd tendina de manifestare a tuturor comportamentelor din aceast clas. Explicaia acestui fenomen c percepia nu nseamn neaprat reproducerea imitativ este aceea c ntre cele dou etape (percepie i comportament) se interpune cea a reprezentrii cognitive a acelei aciuni. Deci, percepia unui comportament activeaz reprezentarea acestuia (la nivel general), iar aceasta crete probabilitatea ca subiectul s realizeze el nsui respectiva aciune. Ultima parte a
340

PSIHOLOGIE COGNITIV

acestei relaii (cea dintre reprezentarea comportamentului i efectuarea acestuia) a fost observat pentru prima oar de William James la nivelul micrilor simple, etichetnd-o ca principiul aciunii ideomotorii (James, 1890). Acest principiu susine c reprezentarea unei micri determin un nivel redus de micare, adic cel puin ncordarea muchilor implicai n ea. El a fost reluat n ipoteza imaginaiei (Arnold, 1946), testat n cteva studii ce au utilizat sugestia hipnotic pentru a induce subiecilor reprezentri, imagini mentale cu privire la aciunile lor. ntr-un astfel de studiu, de exemplu, subiecilor li s-a cerut n timpul hipnozei s stea n picioare i imagineze c, din acea poziie, cad ntr-o anumit direcie; intensitatea cu care i imaginau acest lucru era controlat prin intermediul sugestiilor hipnotice, iar lor le era msurat gradul de nclinare a corpului. Rezultatele au artat c aceast nclinare era cu att mai puternic cu ct ei i imaginau mai intens cderea. Deci, sistemul lor cognitiv a produs o micare involuntar ca reacie la reprezentarea mental a aciunii. n abordarea cognitiv a fenomenului, reprezentrile comportamentului sunt activate ntr-o manier mai direct, prin expunerea subiectului la concepte ce se refer la acele aciuni, ca n exemplul de mai sus despre inducerea comportamentului agresiv (Bargh et. al, 1996). Aceste concepte pot fi fie trsturi de personalitate (de exemplu violent), fie categorii sociale (de exemplu btrni, ca ntr-unul din experimentele realizate de Bargh et. al, 1996, n care activarea acestui stereotip determin subiecii s mearg apoi mai ncet, lentoarea fiind o caracteristic de ordin comportamental din stereotipul btrnilor). Aceste categorii sociale activeaz reprezentrile comportamentelor corespunztoare n mod indirect, prin activarea, n prima etap, a trsturilor de personalitate stereotipe (de la persoan de culoare la violent, i apoi la reprezentarea i producerea comportamentelor agresive). Rezultate similare au fost obinute i prin activarea nu a unui concept individual, ci a unui scenariu comportamental, cum ar fi scenariul unei ntlniri romantice (Wilson & Capitman, 1982), care influeneaz semnificativ comportamentul subiecilor de gen masculin n timpul conversaiei cu o complice a experimentatorului. Mai mult, unele studii au relevat efecte de amorsaj comportamental din partea unor concepte foarte specifice, fr nici o conotaie social; de exemplu, rezultatele unei cercetri (Zhong & DeVoe, 2010) au artat faptul c expunerea subliminal la simboluri asociate cu industria fast-food crete viteza de citire ntr-o sarcin ulterioar, chiar dac subiecilor nu le era impus o limit de timp pentru aceast sarcin. Deci, conceptul de vitez a fost extras incontient din stimulii respectivi de ctre sistemul cognitiv sub forma unei reprezentri comportamentale, care a fost aplicat asupra comportamentului realizat de el i l-a influenat semnificativ, chiar dac domeniul stimulului iniial (cel alimentar) i al aciunii subiectului (cititul) nu au nici o legtur. Astfel de rezultate sprijin ideea de la nceputul subcapitolului despre procesele automate, cea c prin intermediul lor comportamentul uman este de multe ori controlat de mediul exterior. Amorsajul comportamental reprezint un fenomen care ilustreaz modul n care ntreaga secven mediu percepie comportament poate fi automatizat: modul n care individul realizeaz o aciune poate depinde semnificativ de stimulii percepui (contient sau nu), care declaneaz procesele automate ce duc la acel comportament. c. Motivaie i comportament. Acest dublu plan include fenomenele de activare automat a scopurilor de ctre un stimul din mediu, fr decizia contient a individului de a urma acel scop, i de producere a comportamentelor corespunztoare. Mecanismul este similar celui al amorsajului comportamental: acolo, stimulii activau anumite concepte cu relevan comportamental; aici, ei
341

ANDREI HOLMAN

activeaz sau induc scopuri, care sunt apoi transpuse n aciune. Premisa acestui curent de cercetare este aceea c scopurile au i ele reprezentri mentale, ce pot fi astfel activate de ctre stimulii din mediu. De exemplu, ntr-un studiu (Bargh et al., 2001) subiecii au fost expui la stimuli care aveau legtur cu conceptul de succes, activndu-le astfel motivaia competitiv; acest lucru a fost evideniat prin efortul semnificativ mai mare depus de aceti subieci n anumite sarcini (de ordin verbal, cum ar fi identificarea unui numr ct mai mare de cuvinte ce se pot forma cu un set de litere). n cercetrile asupra efectelor expunerii la simboluri ale industriei fast-food, Zhong & DeVoe (2010) au descoperit c acestea induc preferina pentru produse care economisesc timpul, pe de o parte, ca i pentru ctiguri mai mici, dar imediate, pe de alta; aceste preferine deriv din scopurile activate de ctre conceptul de fast-food. Spre deosebire de obiectivele pe care individul i le stabilete contient, care decurg n urma unui proces strategic de decizie, cele activate automat rmn, de cele mai multe ori, incontiente (Bargh & Chartrand, 1999). Totui, diferena dintre cele dou categorii de obiective se limiteaz doar la acest aspect; cu alte cuvinte, scopurile activate automat au toate calitile motivaiilor contiente. De exemplu, eecul n atingerea lor determin emoii negative (Chartrand, 1999) exact ca n cazul scopurilor alese contient de individ, chiar dac subiectul nu este contient de scopurile activate automat, i deci de sursa strii sale emoionale negative. e. Evaluarea automat a stimulilor. Acest domeniu de cercetare a fost iniiat de dou surse: cercetrile asupra aprrii perceptuale, fenomen descris anterior, i de studiul lui Zajonc (1980) care a relevat faptul c reaciile afective pot fi formate i activate direct, fr procesare contient (n cazul cercetrii respective, prin simpla repetare a stimulilor, indiferent de coninutul lor, indicnd faptul c preferinele nu au nevoie de inferene). O alt ilustrare a evalurii automate, ce ocolete prelucrarea contient de informaii, este cea al evalurii atractivitii fizice a altor persoane. Anterior am menionat influena simetriei n aceast privin; un alt criteriu important i rareori contientizat n evaluarea persoanelor percepute pentru prima oar este dilatarea pupilelor acestora: pupilele dilatate cresc atractivitatea feelor umane, fr ca individul s fie contient de acest efect (Niedenthal & Cantor, 1986). Studiile din aria procesrii automate au relevat faptul c evaluarea stimulilor, adic stabilirea valenei lor pozitive sau negative, reprezint primul stadiu al decodificrii lor. Deci, aceast operaie este att de important pentru sistemul cognitiv uman nct ea precede decodificarea semantic. Acest lucru a fost relevat de un studiu (Bargh et. al, 1989) n care subiecii erau expui la diverse cuvinte pozitive i negative pentru durate foarte scurte de timp, i apoi trebuiau s rspund la dou ntrebri despre fiecare dintre cuvinte: una de ordin semantic, care urmrea msura n care subiectul a avut acces la semnificaia cuvntului, i una de ordin evaluativ (dac stimulul este unul pozitiv sau negativ). Rezultatele au artat c subiecii au putut rspunde cu o corectitudine semnificativ superioar nivelului ansei la ntrebarea viznd evaluarea, dar nu i la cea viznd semnificaia stimulului. Cu alte cuvinte, ei tiau dac acel stimul este pozitiv sau negativ fr a ti ce nseamn el; deci, evaluarea a avut nevoie de o durat de expunere mai redus, ceea ce susine ideea c ea preced decodificarea semantic stimulilor n general. Evaluarea automat poate fi evideniat prin tehnica amorsajului evaluativ, care presupune msurarea timpului necesar categorizrii unor stimuli int dup expunerea rapid (subliminal) la stimuli pozitivi sau negativi. Mai precis, subiectului i se cere s apese una dintre cele dou taste
342

PSIHOLOGIE COGNITIV

disponibile ct de repede posibil n funcie de valena pozitiv sau negativ a unui cuvnt care apare pe ecran (naintea acestuia derulndu-se o secven subliminal, incluznd un alt cuvnt pozitiv sau negativ). Stimulii expui subliminal sunt evaluai de sistemul cognitiv, chiar dac nu sunt contientizai de individ; acest lucru este demonstrat prin faptul c timpul de categorizare a stimulilor pozitivi percepui contient este mai mic dup expunerea subliminal la ali stimuli pozitivi, i mai mare dup expunerea la stimuli subliminali negativi (inversul fiind valabil n cazul categorizrii stimulilor negativi). Acest efect de interferen a valenei stimulilor subliminali cu cea a celor percepui contient apare pentru orice stimul fa de care individul are o atitudine, indiferent ct de slab este ea; mai mult, el se manifest i atunci cnd individul nu are scopul contient de a evalua stimulii. De exemplu, atunci cnd subiecilor nu li se cere s reacioneze la valena cuvintelor percepute contient, ci pur i simplu s le pronune cu voce tare, ei pronun mai rapid (n sensul distanei temporale ntre apariia cuvntului pe ecran i nceperea pronunrii sale) cuvintele cu sens pozitiv atunci cnd sunt precedate de stimuli subliminali pozitivi dect cnd sunt precedate de stimuli negativi (Bargh et. al, 1996). Faptul c evaluarea reprezint o operaie automat, ce precede decodificarea semantic la nivel contient se datoreaz nevoii de adaptare rapid la mediu n cazul apariiei unor stimuli negativi. Ea nu este limitat doar la nivelul obiectelor sau cuvintelor; aceeai automatizare n scopul obinerii rapide a informaiilor necesare adaptrii la situaie apare i n cazul percepiei sociale, deci a contactului cu ali oameni. Studiile din aceast arie relev faptul c formarea impresiilor este automatizat, n sensul c ea nu necesit, n realitate, intervenia deliberrilor contiente; mai precis, impresia noastr despre o persoan este construit de sistemul cognitiv foarte rapid, chiar i n absena contientizrii de ctre noi a acestui proces. Astfel, n cercetrile (Ambady & Rosenthal, 1992) n care subiecilor li s-a cerut s i formeze o impresie despre o persoan pe baza observrii comportamentelor sale i s ncerce s ghiceasc anumite detalii despre ea (de exemplu, ct de depresiv sau anxioas este, cu cine va vota la alegerile urmtoare, ct de competent este n meseria sa, etc.), acurateea acestor ghiciri a fost aceeai dup 30 secunde de observaie ca dup 5 minute. Deci, impresia i inferenele corespunztoare au fost construite foarte rapid, prin procesri automate de informaie; cele strategice derulndu-se pe ntreaga durat de 5 minute nu au sporit cu nimic calitatea impresiilor formate de ctre primele. Mai mult, alte studii arat faptul c atunci cnd procesele strategice intervin i modific rezultatul la care ajunseser cele automate, prin diverse raionamente contiente i, la prima vedere, perfect valide, acurateea deciziilor luate poate scdea (Wilson & Schooler, 1991).

343

ANDREI HOLMAN

II. PROCESARE COGNITIV I DINAMIC EMOIONAL II.1. DIMENSIUNEA COGNITIV A STRILOR AFECTIVE Privite dintr-o perspectiv evoluionist, dinamicile de pe plan cognitiv, respectiv afectiv implic caracteristici i finaliti adaptative distincte; n timp ce fenomenele emoionale reprezint barometrul relaiei individului cu lumea, fiind guvernate, astfel, de principiul subiectivitii, procesele cognitive se ridic la un nivel mai nalt de abstractizare, detandu-se de interesul personal imediat i elibernd subiectul de pericolele egocentrismului absolut. Evoluia abilitilor mentale superioare la oameni le permite acestora s gseasc soluii la probleme care depesc capacitile de soluionare oferite de sistemul afectiv centrat pe calitile pur hedonice ale obiectelor i pe momentul prezent. Astfel, putem afirma c scopul evoluiei proceselor cognitive este acela de a oferi modaliti mai subtile i mai adaptative de a rezolva conflictele dect cele impuse de reaciile pur emoionale. Acest plus de eficien adus de procesrile informaionale de ordin superior simbolic n relaia individului cu lumea este ilustrat de ctre un studiu asupra cimpanzeilor (Panksepp, 1998, p. 322). Atunci cnd sunt confruntai cu o sarcin de alegere ntre dou variante, n cadrul creia dorinele lor imediate sunt puse n conflict cu rezultatul ndeplinirii acestora, cimpanzeilor le este imposibil s abordeze i s aplice n practic strategia optim de decizie n prezena obiectului acestor dorine. Cu toate acestea, atunci cnd este utilizat un sistem de simboluri care mediaz relaia cu obiectul, sarcina este rezolvat optim. Astfel, animalelor li se aduc dou tvi cu mncare, diferite sub aspectul cantitii; dac animalul indic tava cu mai mult mncare, aceasta este oferit imediat cimpanzeului din cuca vecin, primul primind cealalt tav (mai puin consistent). Chiar dup sute de astfel de ncercri, cimpanzeul nu poate nva s indice tava cu mai puine alimente, chiar dac alegerea sa duce n mod constant la situaia frustrant de a fi defavorizat; aadar, cu toate c de fiecare dat rezultatul este unul dureros (manifestat prin plnsete, urlete, etc.), sarcina este prea dificil pentru el. Pe de alt parte, aceti cimpanzei nvaser deja conceptul simbolic al numerelor simple; cnd aceste numere (simboliznd cantitatea de mncare) au fost puse pe tvi n locul alimentelor propriu-zise, cimpanzeii au nvat rapid s indice tava cu numr mai mic, rezervndu-i astfel pentru ei pe cea cu mai mult mncare. Aadar, n imediata prezen a recompensei, animalele nu i puteau controla dorina pentru recompensa mai consistent, ns odat cu utilizarea unui sistem simbolic neutru din punct de vedere emoional, ei i-au putut adapta decizia pentru atingerea scopului dorit. Deci, procesele cognitive implic strategii superioare sub aspect adaptativ prin medierea realitii, prin detaarea de obiectul impulsurilor afectiv motivaionale. Modalitile efective n care diversele forme de tratament a informaiei influeneaz dinamica emoional n mod intenionat sau nu - sunt prezentate n continuare.

344

PSIHOLOGIE COGNITIV

II.2. GENERAREA STRILOR AFECTIVE - TEORIILE EVALURII n cmpul explicaiilor asupra mecanismelor prin care sunt generate emoiile, cele mai influente teorii sunt cele ale evalurii; dei de sorginte cognitivist, ele reiau n limbaj tiinific o tez caracteristic simului comun, i anume cea c emoiile apar atunci cnd individul se confrunt cu evenimente sau obiecte importante pentru el, calitile emoiei fiind rezultatul evalurii acestor stimuli pe diverse dimensiuni. Dei este firesc s considerm emoiile ca rezultat al evalurii mediului, totui la nivelul dimensiunilor propriu-zise pe care se realizeaz aceast evaluare consensul psihologilor nu este deloc remarcabil. Ca atare, exist un numr considerabil de teorii cognitiviste ale evalurii, fiecare propunnd o gril separat de criterii dup care se produce evaluarea ce genereaz emoia. Mecanismul pe care ele se bazeaz este, ns, acelai; de aceea, spaiul acestor teorii va fi doar ilustrat prin intermediul uneia dintre cele mai cunoscute teoria OCC. Teoria OCC (Ortony, Clore & Collins, 1998) specific nu doar bazele cognitive ale emoiilor, n general, ci i cele ale unor emoii particulare. Astfel, ea propune trei clase largi de emoii distincte, n funcie de tipul de orientare cognitiv. Mai precis, individul se poate orienta asupra consecinelor evenimentelor, asupra aciunilor propriu-zise ale diverilor ageni sau asupra atributelor obiectelor. - orientarea asupra consecinelor presupune compararea acestora cu scopurile; ea genereaz emoii n funcie de cel care este subiectul acestor consecine: n cazul consecinelor pentru alte persoane, pot aprea fericirea sau invidia, n cazul unor consecine pozitive, i mila sau bucuria rutcioas, n cazul unora negative. n cazul efectelor pentru propria persoan, mai intervine criteriul relevanei pentru scopuri: dac aceste efecte sunt irelevante, emoiile - fie bucurie, fie tristee - vor avea o intensitate redus; dac sunt relevante, atunci pot aprea emoii mai intense, n funcie de valena consecinelor. - orientarea asupra aciunilor implic analiza lor prin raportarea la standarde; ea genereaz, ca emoii generale, cele asociate aprobrii sau dezaprobrii; dac aceste aciuni sunt iniiate de subiect, atunci emoiile pot fi mndria, respectiv ruinea, iar dac e vorba de aciunile altora admiraia sau reproul, iar n cazul n care aceste aciuni implic i subiectul recunotina sau furia. - orientarea asupra obiectelor se face prin intermediul atitudinilor sau gusturilor persoanei; ele genereaz ca emoii generale plcerea sau neplcerea, iar la extrem iubirea sau ura. Teoria OCC aduce n plus tentative de explicare a procesului de evaluare propriu-zis, cu ajutorul conceptului de structur cognitiv virtual; astfel, individul nu are reprezentarea tuturor scopurilor, standardelor i atitudinilor sale, care i sunt necesare evalurii multitudinii de stimuli emoionali cotidieni; ele formeaz o structur virtual, n sensul c marea lor majoritate sunt construite de subiect chiar n momentul contactului cu stimulii, pe baza unor scopuri, standarde i atitudini generale, non-specifice, cu mare for generativ (Ortony et. al., 1988). De exemplu, dac scopul general al unui individ l constituie banii, el i va construi scopuri particulare n acest sens de fiecare dat cnd va fi pus n situaii implicnd astfel de stimuli, evalund consecinele aciunilor lui sau ale altora prin prisma acestui criteriu. Aplicarea criteriilor propuse de teoriile evalurii, n general, ca dimensiuni de evaluare nu presupune operaii cognitive contiente de nivel nalt; ele se pot efectua i automat, nainte ca subiectul s poat chiar identifica i eticheta respectivul obiect, i fr ca el s le iniieze intenionat. Majoritatea teoreticienilor din aceast arie au propus, fie n formularea iniial, fie n reformulri ale unor
345

ANDREI HOLMAN

modele mai timpurii, ideea c evaluarea stimulilor nu se desfoar n mod necesar la nivel contient. Mai mult, nc din primele texte ce anunau abordarea cognitivist asupra emoiei, Arnold (1960) definea evaluarea ca implicnd aspecte intuitive, mai degrab dect deliberate, raionale. Astfel, evaluarea stimulilor pe dimensiunea valenei este un proces ce se desfoar de multe ori n mod pre-atenional (Bargh, 1994). De asemenea, atribuirea cauzei evenimentelor, criteriu important pentru generarea furiei, de exemplu, poate fi realizat i de ctre animale (de ex., cinele stimulat hipotalamic atac mna experimentatorului, nu aparatul Thines et. al., 1991). Prin urmare, multe din operaiile cognitive necesare pentru evaluarea stimulilor n termenii dimensiunilor descrise sunt de ordin elementar, deci acestor teorii nu li se poate reproa reducionismul aplicabilitatea doar n aria emoiilor complexe, ce presupun reflecie contient.

II.3. FENOMENE PROBLEMATICE PENTRU TEORIILE COGNITIVISTE ALE GENERRII EMOIEI Teoriile evalurii nu explic dect parial geneza emoiilor i influenele proceselor cognitive asupra lor; exist cteva fenomene de ordin emoional care nu pot fi explicate pe baza modelelor evalurii, cum ar fi: 3.1. Relativitatea emoional. Primul argument ce limiteaz aplicabilitatea teoriilor cognitiviste provine din observaia cotidian a relativitii emoiilor n raport cu condiiile lor de generare. Astfel, dup Schwarz & Strack (1998) chiar i cele mai obiective situaii de via (de ex. ctigarea de premii, decesul partenerului, etc.), acoper cel mult 10% din variana intensitilor emoionale; cu alte cuvinte, oamenii difer foarte mult ntre ei n privina intensitii cu care triesc emoiile generate de aceste situaii. a. efectele de asimilare i contrast sunt rspunztoare de mare parte a acestei variaii. Cel de contrast emoional apare atunci cnd un eveniment extrem (negativ sau pozitiv) este utilizat ca standard de comparaie a noilor stimuli afectivi, sau a strii emoionale curente, ceea ce diminueaz intensitatea acesteia (Schwarz & Strack, 1998); de exemplu, un stimul mediu ca intensitate, cum ar fi eecul la un examen, genereaz o emoie mai puin intens atunci cnd este precedat de un eveniment foarte intens negativ (un deces n familie), cu condiia ca acesta s fie privit ca un standard, ca un moment separat n memoria auto-biografic. Dimpotriv, atunci cnd acest eveniment este inclus n reprezentarea primului, apare un efect de asimilare, amplificnd astfel reacia emoional. Acest fenomen de apare dac subiectul nu s-a detaat suficient de evenimentul precedent, vznd prezentul ca o completare a trecutului. b. gndirea contrafactual. Un alt fenomen ce evideniaz relativitatea emoional este cel observat n studiile asupra gndirii contrafactuale: o performan sau un ctig genereaz emoii mai intense atunci cnd este compatibil cu scopul persoanei (Shah et. al., 1998), i, de asemenea, reacii emoionale variabile ca intensitate n funcie de distana ei fa de aceste scop, ceea ce face, de exemplu, ca medaliaii cu bronz de la Olimpiada din 1992 s fie mai fericii dect medaliaii cu argint (Medvec et. al., 1995), din cauza apariiei la acetia a gndurilor contrafactuale ascendente (dac alergam puin mai repede luam locul I).

346

PSIHOLOGIE COGNITIV

c. Mai mult, exist nu doar o relativitate cognitiv, ci i una hormonal-fiziologic: n cursul dezvoltrii individului, maturizarea diverselor sisteme neuronale genereaz momente optime pentru apariia anumitor fenomene emoionale. Astfel, ataamentul social apare cu precdere n anumite etape ale vieii (Hess, 1973); emoiile negative consecutive separrii de mam apar mai frecvent imediat dup aceast separare, urmnd apoi o perioad de platou, i un declin gradual de-a lungul pubertii (Scott et. al., 1973); tendinele parentale depind de schimbri neuro-chimice asociate vrstei (Jirikowski, 1992); aspectele emoionale ale maturizrii sexuale depind de evoluiile hormonale din perioada pubertii (Kincl, 1990). Prin urmare, anumite perioade ale vieii cresc frecvena anumitor emoii, fenomen imposibil de explicat prin prisma modelelor cognitiviste. 3.2. Efecte neuro-chimice, care se refer la dependena emoiilor n special a strilor dispoziionale de echilibrul neuro-chimic al organismului; astfel, dei Lazarus (1994) susinea c efectele emoionale ale drogurilor nu apar niciodat independent de procesele cognitive, cum ar fi evaluarea, exist fenomene clare, cum ar fi influena strii de funcionare a organismului asupra dispoziiei afective, sau starea de satisfacie generalizat (cu o intens component emoional) generat prin administrarea unor doze mici de morfin, care ilustreaz influena sistemului neuro-chimic asupra strilor dispoziionale. Pe lng aceste determinri limitate la nivelul unor forme generalizate de afectivitate, de slab intensitate, lipsite de contiina clar a obiectului lor, cum sunt aceste stri dispoziionale, s-au nregistrat i efecte de generare sau de modulare a emoiilor propriu-zise pe baza modificrilor neuro-chimice, cum ar fi: apariia unor atacuri puternice de panic la animalele crora li se injecteaz n creier acid kainic; reducerea emoiilor negative consecutive separrii de mam i inducerea emoiilor de tip parental la animalele crora li se injecteaz n creier oxitocin; apariia i intensificarea emoiilor pozitive la injectarea cu cocain, etc. Toate aceste fenomene depesc puterea explicativ a modelelor cognitiviste, n primul rnd deoarece ele sunt localizate la nivelul fiziologiei sistemului nervos central, ocolind intervenia oricrei forme de evaluri cognitive n desfurarea lor. 3.4. Regula vrf sfrit: raportarea afectiv la un eveniment din trecut nu se face prin evaluarea tuturor componentelor acelui episod. Conform regulii vrf sfrit (Kahneman, 1999), reacia afectiv fa de un eveniment din trecut se bazeaz n mod predominant pe valena pe care el a avut-o n momentul su de vrf, respectiv dup modul n care el s-a terminat. Cu alte cuvinte, oamenii nu i judec emoional ntmplrile din trecut pe baza sintezei sau sumei elementelor constitutive, ci plecnd de la un fel de medie a reaciilor afective trite pe parcursul lor. Unul dintre cele mai importante elemente ignorate este cel al duratei evenimentului n sine. Astfel, subiecii experimentului princeps desfurat de Kahneman erau forai s asculte sunete puternice i neplcute, dureroase chiar. Unul dintre cele dou grupuri a fost expus acelorai sunete i de aceeai durat ca i cellalt, cu diferena c dup acestea a urmat un ir de sunete mai puin dureroase. Subiecii acestui al doilea grup au descris experiena parcurs ca fiind mult mai puin dureroas n comparaie cu cei din primul grup, cu toate c durata total a sunetelor i astfel reacia emoional global de disconfort a fost mai mare pentru ei (sunetele intense comune celor dou grupuri plus cele de intensitate mai redus). Aadar, reacia lor emoional fa de evenimentul tocmai ncheiat a fost marcat de modul n care el sa terminat, chiar dac aceast modalitate de ncheiere mai puin dureroas a prelungit, de fapt, reacia emoional negativ.
347

ANDREI HOLMAN

II.4. INFLUENELE STRILOR EMOIONALE ASUPRA PROCESELOR COGNITIVE II.4.a. Atenia i capacitatea de procesare n ceea ce privete impactul emoiei din momentul prezent asupra ateniei acordate stimulilor i evenimentelor cu care interacioneaz subiectul de cele mai multe ori fr legtur cu cauza respectivei stri afective cercetrile delimiteaz dou efecte majore: limitarea capacitilor atenionale, pe de o parte, i selectivitatea ateniei, pe de alta. i) Limitarea volumului ateniei. Majoritatea cercetrilor asupra acestei influene au fost realizate cu pacieni suferind de tulburri de ordin anxios sau depresiv; rezultatele lor arat c nivelurile ridicate de anxietate, respectiv depresie sunt nsoite de deficite n prelucrarea stimulilor compleci i n desfurarea unor sarcini complexe de prelucrare a informaiilor. Cu toate c se poate presupune c orice stare afectiv suficient de intens poate capta atenia, i astfel poate diminua resursele mentale disponibile pentru ali stimuli, cea mai mare parte a cercetrilor s-au concentrat pe impactul emoiilor negative. O demonstraie a influenei strii afective la nivelul ateniei (deci a capacitii, nu a proceselor mentale propriu-zise) a fost realizat de ctre Darke (1988), care a artat c subiecii anxioi sunt n stare s realizeze cu aceeai eficien ca i cei non anxioi sarcini mentale relativ automate (care nu solicit resurse), cum ar fi generarea de inferene pentru nelegerea unor fraze simple, ns desfoar mai greu aciuni mentale non-automate, intenionate. Unul dintre principalele modele teoretice construite pentru a explica acest consum al resurselor atenionale de ctre strile afective model cu implicaii i n privina influenelor afectivitii asupra altor secvene ale tratamentului informaiei, detaliate la momentul respectiv este teoria alocrii resurselor, dezvoltat de Ellis & Ashbrook (1998). Conform ei, strile afective negative reduc resursele care pot fi alocate unei anumite sarcini deoarece ele sunt asociate cu gnduri congruente emoional, care sunt aduse sau apar n cmpul contiinei; aceste cogniii pot fi reflecii asupra strii afective curente a individului, asupra senzaiilor sale corporale, sau asupra surselor respectivei emoii. Aceast ipotez este susinut de cercetrile care arat c indivizii ntr-o stare emoional negativ fie indus, fie cronic au dificulti serioase n tentativele lor de a suprima gndurile congruente atunci cnd li se cere acest lucru (Howell & Conway, 1992). Mai mult, tririle afective negative sunt nsoite, genereaz o deplasare i intensificare a ateniei asupra sinelui (Conway et. al., 1993), ceea ce presupune tentative de nelegere i reglare a propriei emoii, care, la rndul lor, consum resursele atenionale. Ca rezultat al acestor ruminaii, strile afective negative pot interfera cu demersurile de procesare a informaiei ce solicit mai mult dect nivelul minim de resurse (cum sunt cele automatizate). Prin urmare, aceste stri fac ca individul s se angajeze n mai puine sarcini mentale, sau s aleag modalitile mai simple de a le rezolva. Cu toate acestea, o serie de cercetri evideniaz fenomene opuse celor enunate de ctre modelul alocrii resurselor n aria ateniei. Astfel, Lassiter et al. (1991) au constatat c pacienii suferind de depresie utilizeaz o gril mai fin de analiz a comportamentelor unei alte persoane dect cei nondepresivi, n special atunci cnd aceste comportamente au valen emoional pozitiv. Mai mult, n aria persuasiunii s-a observat c subiecii aflai ntr-o stare emoional pozitiv se angajeaz mai puin n operaii de analiz (elaborare) sistematic a mesajelor persuasive, n comparaie cu cei ntr-o stare negativ (Bless et. al., 1992); aceasta face ca ei s fie convini att de mesajele bine argumentate, ct
348

PSIHOLOGIE COGNITIV

i de cele slab argumentate, n contrast cu indivizii deprimai, care nu sunt persuadai dect de mesajele puternice, bine articulate, indicnd o activitate crescut de elaborare mental a coninutului lor. De asemenea, n aria formrii impresiilor, s-a constatat c starea afectiv pozitiv are drept efect luarea n calcul cu precdere a categoriei de apartenen a intei, i astfel formarea impresiei n termeni stereotipici (o strategie economic din punctul de vedere al resurselor consumate), n timp ce strile negative antreneaz o analiz atent a tuturor informaiilor disponibile despre int, genernd o impresie individualizat (ceea ce implic un volum semnificativ mai mare de resurse mentale consumate). ii) Selectivitatea ateniei. Cercetrile asupra efectului de concentrare a ateniei subiecilor asupra stimulilor cu valen afectiv congruent s-au desfurat cu precdere n aria clinic. Astfel, mai multe studii au demonstrat faptul c subiecii cu un nivel ridicat de depresie (Powell & Hemsley, 1984) sau anxietate (Foa & McNally, 1986) manifest o abilitate exagerat de a identifica sau de a detecta cuvintele cu ncrctur emoional negativ. Cercetrile ulterioare realizate cu mai multe precauii metodologice arat c aceast influen a strii afective asupra ateniei este limitat la subiecii anxioi, ea nefiind caracteristic i celor depresivi. O astfel de paradigm metodologic este cea a sondrii atenionale (attentional probe task). Astfel, n experimentul lui MacLeod et. al. (1986), subiecilor le erau prezentate cuvinte cu sens negativ n pereche cu cuvinte cu sens neutru timp de 500 de milisecunde, urmate de apariia unor puncte fie n poziia n care fusese stimulul negativ, fie n locul stimulului neutru. Subiecii trebuia s apese pe tasta corespunztoare poziiei punctului imediat ce l detectau. Rezultatele sprijin ipoteza conform creia nivelurile ridicate de anxietate sunt asociate cu o concentrare a ateniei asupra stimulilor negativi emoional: subiecii anxioi (nu i cei depresivi) au avut viteze de reacie n detectarea punctelor din poziia cuvintelor negative mai mari dect cele ale detectrii punctelor din locul stimulilor neutri. Investigarea mai amnunit a mecanismelor ce compun acest efect al anxietii arat c el este unul pur atenional, n sensul c nu se prelungete la nivelul proceselor cognitive ulterioare: nivelurile ridicate de anxietate fac ca stimulii negativi s fie privilegiai n ordinea procesrii fa de ceilali, ns aceasta nu duce la creterea vitezei sau eficienei de procesare (Mathews & MacLeod, 1994). Cercetrile asupra efectelor depresiei au evideniat, totui, un efect de ordin atenional al strilor emoionale de aceast natur, ns nu privilegierea stimulilor negativi, ci absena concentrrii ateniei asupra celor pozitivi; astfel, rezultatele din paradigma sondrii atenionale arat c subiecii sntoi i aloc atenia cu precdere asupra stimulilor pozitivi emoional, n timp ce cei depresivi nu manifest nici o diferen n ceea ce privete atenia acordat stimulilor pozitivi fa de cei negativi. Aceast concluzie este sprijinit i de cercetarea lui Mathews & Antes (1992, apud Mathews & MacLeod, 1994), ce a investigat micrile oculare ale indivizilor cu depresie n timpul scanrii vizuale a unor fotografii cu ncrctur emoional. Cu toate acestea, nici unul dintre studiile asupra efectelor de ordin atenional ale depresiei nu a reuit s separe influena strii afective negative ce constituie esena acestei tulburri emoionale de eventualele influene ale strii de anxietate ce face parte de multe ori din tabloul afectiv al depresiei. Dintre cercetrile din aria selectivitii emoionale a ateniei desfurate asupra subiecilor fr tulburri emoionale, putem cita cea a lui Forgas & Bower (1987), n care subiecii erau solicitai s i formeze o impresie despre o persoan citind despre caracteristicile de personalitate i comportamentele
349

ANDREI HOLMAN

acesteia; subiecii crora li se indusese anterior o stare afectiv pozitiv au petrecut mai mult timp citind informaiile pozitive dect cele negative, n timp ce subiecii cu stare emoional negativ au insistat mai mult timp pe cele negative n dauna informaiilor pozitive. II.4.b. Interpretarea i evaluarea Strile afective coloreaz percepia individului asupra realitii, asupra interaciunii dintre el lume; ele se constituie, de cele mai multe ori, n barometre ale eu-lui (Jacobson, 1957). Extinznd aceste observaii, Wyer & Carlston (1979) sugereaz c experiena emoional poate juca rolul informaiei n elaborarea judecilor evaluative, posibilitate explorat sistematic de ctre Schwarz & Clore (1983) n cadrul modelului emoiei ca informaie. Conform acestor autori, o funcie de baz a emoiei este cea de a oferi informaii cu privire la relaia individului cu o anumit situaie int. Aceast informaie este codificat pe plan intern prin experiena subiectiv. Atunci cnd este solicitat s emit judeci cu privire la respectiva int, individul se poate baza pe ceea ce simte referitor la aceasta; o astfel de condiionare a judecii de emoie este adecvat n cazul n care aceste judeci sunt de natur afectiv evaluativ (de ex., dac este ntrebat ct de agreabil este un loc, el i poate construi rspunsul n raport cu experiena emoional vizavi de respectivul loc). Totui, alte judeci evaluative l legtur cu respectivul obiect solicit din partea individului prelucrri mentale complexe, solicitante, fr referire la starea sa afectiv asociat obiectului. Cu toate acestea, de multe ori oamenii scurt-circuiteaz aceste procesri complexe, i uureaz sarcina evaluativ oferind rspunsul nu pe baza prelucrrii mentale a trsturilor intei, aa cum ar fi normativ, ci plecnd de la experiena sa emoional - ntrebndu-se Ce simt despre asta?. n acest fel, el confund emoia generat de o situaie anterioar cu cea creat de stimulul prezent; consecina imediat ar fi aceea c rspunsurile sale evaluative generate n condiiile unei experiene emoionale pozitive sunt mai favorabile dect cele construite ntr-o stare emoional negativ (Clore et al., 1994). De exemplu, subiecii anxioi supraestimeaz riscul diverselor accidente, crimelor i bolilor (Gallagher & Clore, 1985), n timp ce subiecii furioi realizeaz atribuiri exagerate ale vinoviei (Clore et al., 1994). O meta-analiz (Rusting, 1998) a cercetrilor n domeniu arat c situaiile de evaluare sunt cele mai susceptibile la influene din partea emoiei. Motivul pare a fi acela c oamenii i adreseaz n mod constant ntrebri implicite, chiar i involuntar, cutnd rspunsul la ele n strile afective pe care le triesc n acel moment, iar una dintre cele mai frecvente astfel de ntrebri este Ce simt despre asta?. Un alt rezultat important al cercetrilor din paradigma experienei emoionale ca informaie este acela c influena acestei experiene asupra judecilor este n bun msur independent de modalitatea specific n care a fost ea indus (Clore et al., 1994). De exemplu, inducerea unei stri depresiv anxioase prin lectura unor texte despre cancer crete probabilitatea cu care subiecii consider c pot aprea nu doar cancerul, ci i acidentele sau divorul (Johnson & Tversky, 1983). Astfel, experiena anxietii a fost atribuit, a intrat n calculul evaluativ referitor la stimuli care nu au legtur cu obiectul generator al respectivei emoii. Cu toate c majoritatea investigaiilor experimentale din aceast paradigm au n atenie stri dispoziionale (de intensitate slab), acelai mecanism al experienei subiective ca informaie se pare c intr n funciune i n cazul emoiilor propriu-zise. Diferena esenial ntre cele dou categorii de
350

PSIHOLOGIE COGNITIV

stri afective este, n cadrul acestui fenomen, aceea c strile dispoziionale au un caracter difuz, subiectului lipsindu-i de multe ori contiina sursei lor, n timp ce emoiile constituie reacii fa de evenimente sau obiecte particulare. Datorit caracterului lor difuz, strile dispoziionale tind s fie utilizate ca informaii n cazul judecilor despre o mare varietate de obiecte, n cazul n care ele nu sunt atribuite unei alte surse. n cazul emoiei, tocmai datorit contiinei obiectului generator, experiena subiectiv este mai probabil s fie atribuit corect, i astfel utilizarea lor ca surse de informaie este mai restrns. Cu toate acestea, chiar i experiena emoional a emoiei poate genera deformri ale judecilor, numai c aceste efecte sunt specifice n raport cu obiectul care le-a generat. Astfel, emoia de fric afecteaz evalurile referitoare la risc, ns nu i la vinovie, n timp ce emoia furiei influeneaz judecile despre vinovie, nu i despre risc (Gallagher & Clore, 1985). De asemenea, subiecii furioi atribuie mai mult responsabilitate pentru evenimente negative ipotetice agenilor umani dect circumstanelor, n timp ce subiecii triti efectueaz atribuiri inverse (Keltner et. al., 1993). Mai mult, n timp ce anxietatea scade ncrederea n capacitile personale, amplificnd tendinele pesimiste, furia crete aceast ncredere, avnd efect stimulativ asupra optimismului persoanei (Lerner & Keltner, 2000). Aadar, spre deosebire de strile dispoziionale, emoiile au efecte foarte localizate asupra judecilor. Aadar, predicia de baz a modelului emoiei ca informaie este aceea c impactul experienei emoionale asupra judecilor depinde de msura n care individul consider respectiva experien ca avnd valoare informaional. Dac el i atribuie emoia curent stimulului pe care este solicitat s l evalueze, atunci judecata sa este deplasat spre respectivul pol afectiv. Totui, n anumite cazuri efectul neltor al experienei subiective nu se produce. O prim astfel de situaie este cea derivat direct din procesul de atribuire a emoiei: astfel, dac individul atribuie emoia curent fie n mod corect (situaiei generatoare reale), fie unei surse irelevante n raport cu obiectul int (pe care trebuie s l evalueze n momentul prezent), impactul experienei subiective este drastic diminuat. De exemplu, subiecii unui experiment (Schwarz & Clore, 1983) s-au declarat mai satisfcui de propria via atunci cnd rspunsurile erau oferite ntr-o zi nsorit, n comparaie cu o zi ploioas; totui, atunci cnd subiecilor li s-a menionat posibilul efect al vremii asupra strii lor dispoziionale, aceast diferen a disprut. De asemenea, reamintirea unui eveniment trist din via nu a influenat evaluarea subiecilor asupra propriei viei atunci cnd ei au fost ghidai s atribuie experiena emoional trist pretinsului impact afectiv al camerei n care se aflau (Schwarz & Clore, 1983). 4.d. Raionamentul Influena emoiei asupra raionamentului a fost studiat cu precdere pe dimensiunea modului n care subiecii cu diverse triri emoionale se raporteaz la situaii problematice i a msurii n care demersurile lor cognitive sunt sau nu creative, depesc simpla aplicare a unor algoritmi. Modelul emoiei ca informaie susine c individul i construiete abordarea situaiilor noi n funcie de trirea afectiv curent; implicaiile motivaionale ale strilor afective pot fi n opoziie. Astfel, emoiile negative semnalizeaz existena unei deficiene sau a unui pericol, ceea ce implic necesitatea unei aciuni imediate; ns aceast aciune trebuie s fie una bazat pe analiza atent a detaliilor i a consecinelor eventualelor acte; aadar, raionamentele stimulate de aceste stri afective sunt cele
351

ANDREI HOLMAN

sistematice, analitice, sau, dup o sintagm recent, refereniale, n sensul c ele sunt strict asociate referenilor obiectivi ce compun datele problemei (Clore & Huntsinger, 2007). Aceast minuiozitate are ns un pre: memoria de lucru a individului devine, de multe ori, suprancrcat, ceea ce reduce semnificativ flexibilitatea sa mental, capacitatea de adaptare la schimbrile datelor problemei i de sesizare a imaginii de ansamblu. Reducerea capacitilor cognitive este accentuat n special n situaiile de anxietate. Mai mult, individul nu i asum riscul unor abordri creative sau euristice, prefernd construirea atent a soluiei. Faptul c strile negative favorizeaz stilul analitic de procesare a informaiilor este evideniat, de exemplu, de un experiment din aria complexitii atribuionale msura n care un comportament este atribuit n mod corect, n urma unui proces de analiz atent a situaiei. Rezultatele obinute de McCaul (1983) demonstreaz c subiecii depresivi manifest n mai mic msur eroarea fundamental de atribuire inferarea unei atitudini corespunztoare a intei pe baza unui eseu scris pentru bani dect cei non-depresivi. n contrast, strile pozitive semnalizeaz situaii lipsite de pericol, dar i de nevoi urgente, ceea ce poate limita resursele pe care individul este dispus s le investeasc n aciunile n care este solicitat s se implice. Cu alte cuvinte, aceste stri afective informeaz individul c nu este nevoit s investeasc prea mult efort pentru a gsi soluia cerut, putndu-se baza pe cunotinele pe care le are deja, fr a cuta i a analiza noi informaii, genernd un stil de prelucrare cognitiv relaional, n sensul c individul caut s relaioneze informaiile noi cu cele deja tiute (de exemplu, utiliznd mai mult stereotipurile despre diverse grupuri Fiedler, 2001). Mai mult, un experiment realizat de Bauml i Kuhbandner (2007) arat c strile pozitive amplific semnificativ tendina martorilor oculari de a uita anumite aspecte atunci cnd sunt interogai n mod repetat despre alte elemente ale situaiei (a uita ceva pentru a-i aminti altceva). Ca urmare, diferenele dintre strile pozitive i cele negative reprezint, conform acestui model, diferene de motivaie. Cei doi factori menionai senzaia unei situaii sigure, lipsite de ameninri, mpreun cu absena unor scopuri personale importante fac ca abordrile stimulate de strile pozitive s fie ct mai simple, euristice, economice ca resurse, pe de o parte, dar i creative, implicnd explorarea unor posibiliti neateptate, pe de alt parte. Implicaiile motivaionale ale acestui model au fost testate ntr-un experiment (Martin et al., 1993). Subiecilor li s-a indus o stare afectiv pozitiv sau negativ, i li s-a dat o sarcin ce presupunea un anumit efort intelectual (formarea impresiei despre o persoan pe baza studierii descrierilor comportamentelor sale n diverse situaii). Plecnd de la ideea c subiecii se vor baza pe propria trire emoional n decizia lor privind cantitatea de efort pe care o vor investi n respectiva sarcin, autorii au variat regula de decizie sugerat subiecilor. Astfel, unora li s-a cerut s se opreasc atunci cnd nu le mai plcea sarcina, iar altora cnd credeau c au adunat suficiente informaii pentru a-i forma o impresie corect despre int. n grupul celor care au primit prima indicaie, subiecii aflai n starea afectiv pozitiv au petrecut mai mult timp studiind informaiile dect cei deprimai, ceea ce nseamn c ei i-au interpretat trirea emoional ca un indicator al faptului c sarcina le provoca plcere. n grupul cu a doua sugestie, relaia s-a inversat: subiecii aflai n starea afectiv negativ au petrecut mai mult timp dect ceilali; n acest caz, experiena emoional pozitiv a fost interpretat ca un semn al
352

PSIHOLOGIE COGNITIV

performanei satisfctoare la sarcin, ceea ce a dus la ntreruperea ei mai rapid dect n cazul tririi negative. Prin urmare, efortul mental i nu numai depus pentru ndeplinirea unei sarcini este influenat att de emoia curent, ct i de regula de decizie aplicat de ctre subiect. La modul general, deoarece strile negative semnalizeaz situaii problematice, individul se va ghida cu precdere dup regula satisfaciei vizavi de performan, investind mai mult efort; strile pozitive, pe de alt parte, sunt de obicei interpretate ca relevnd absena unor scopuri imediate i relevante pentru sine, ceea ce face ca individul s abordeze sarcinile conform unei reguli centrate pe propria plcere, investind mai puin efort i fiind dispus la abordri creative care s i stimuleze aceast senzaie (chiar i atunci cnd ele nu i au locul n respectivele sarcini). Un alt model ce pune n lumin avantajele strilor afective pozitive n prelucrarea informaiilor este cel denumit lrgire i construire (broaden and build, Friedrickson, 2001), orientat exclusiv asupra strilor pozitive; teoria susine c acestea sunt asociate cu lrgirea repertoriilor de gndire i aciune ale individului, cu realizarea unor aciuni noi, creative, diferite de schemele pre-existente. Astfel, emoiile pozitive sunt asociate cu actele de joc i de explorare, i, prin acestea, cu o mare varietate de tendine de aciune; prin ncurajarea comportamentelor creative, aceste emoii sprijin i construirea abilitilor cognitive, dar i sociale i fizice. Observm c acest model pstreaz ideea c emoiile pozitive orienteaz mental individul spre propria persoan, spre sfera subiectiv n dauna realitii exterioare; ns aceast privilegiere a subiectivitii nu mai este definit ca un handicap, ca rigiditate cognitiv, ci ca o stimulare a creativitii, a aciunilor inovative. Mai mult, Isen a documentat extensiv legtura dintre strile afective pozitive i rezolvarea creativ a problemelor, unele studii (Ashby, Isen, & Turken, 1999) identificnd i mediatori neurofiziologici pentru aceste fenomene, i anume creterea nivelului de dopamin n strile afective pozitive. Interpretarea strict psihologic a acestei legturi este aceea c experiena emoional servete ca punct de plecare nu doar n evaluarea situaiei de ansamblu, ci i a validitii propriilor noastre raionamente (Martin et. al., 1993); atunci cnd trirea afectiv este pozitiv, avem tendina de a o interpreta ca un rspuns afirmativ la ntrebarea implicit privind valabilitatea demersurilor mentale pe care le realizm n acelai timp. Ca urmare, orice prelucrare cognitiv n stadiu incipient, incluznd cele noi, neobinuite, este reinut i dezvoltat, astfel nct raionamentul pe ansamblul su este mai creativ. n contrast, experiena emoional negativ poate servi ca rspuns negativ vizavi de aceeai ntrebare implicit, astfel nct n aceast stare emoional respingem, cenzurm abordrile creative i ne bazm exclusiv pe cele al cror succes a fost deja verificat n trecut. II.4.e. Memoria i. Codarea i reactualizarea stimulilor neutri n privina influenei emoiei asupra caracteristicilor memorrii informaiilor fr valen afectiv, modelul teoretic principal din punctul de vedere al cercetrilor asociate este cel al alocrii resurselor, care susine c emoia diminueaz resursele atenionale, influennd nu doar contactul iniial cu stimulii, ci i codarea, engramarea acestora, pe de o parte, i reactualizarea lor, pe de alta. n ceea ce privete etapa codrii, rezultatele experimentului lui Watts & Cooper (1989) demonstreaz efectele limitative ale emoiei. Subiecilor li se cerea s memoreze o poveste; n mod
353

ANDREI HOLMAN

normal, oamenii rein mai bine aspectele centrale ale unui scenariu dect cele periferice, ca efect al organizrii materialului respectiv conform unei structuri a aciunii. Subiecii depresivi ai acestei cercetri nu au manifestat un astfel de avantaj mnezic al aspectelor centrale n dauna celor periferice, ceea ce implic faptul c ei nu i-au organizat povestea dup o astfel de structur. Prin urmare, se poate afirma c procesrile lor cognitive din momentul codrii nu au avut la dispoziie suficiente resurse pentru o astfel de operaie. Prelucrrile cognitive ce in de etapa reactualizrii informaiilor sunt i ele afectate de ctre emoie; separarea efectelor acesteia asupra etapei codrii de cele specifice reactualizrii n sine se poate realiza doar la subiecii normali din punct de vedere emoional, inducnd respectiva stare afectiv dup momentul codrii materialului. Astfel, Ellis et. al. (1985) au prezentat subiecilor un ir de propoziii ce trebuia memorate, apoi le-au indus celor din grupul experimental o stare emoional negativ, urmnd etapa reactualizrii. Performana mnezic a acestor subieci a fost semnificativ mai slab dect a celor din grupul de control. Concluzia general a studiilor din aceast arie este aceea c emoiile negative afecteaz memoria, prin diminuarea resurselor atenionale ce pot fi investite, att n etapa codrii, ct i n cea a reactualizrii, ns cu precdere n situaiile n care materialul ce trebuie memorat este puin organizat, slab structurat. ii. Codarea i reactualizarea stimulilor cu valen afectiv Cercetrile prezentate mai sus utilizeaz ca materiale de memorat stimuli neutri; n privina stimulilor cu ncrctur emoional, o bun parte dintre studii s-au orientat asupra memoriei autobiografice a pacienilor suferind de diverse tulburri emoionale n special depresie i anxietate. Astfel, atunci cnd astfel de subieci sunt solicitai s povesteasc prima amintire ce le vine n minte n legtur cu un anumit cuvnt neutru, att cei depresivi, ct i cei anxioi i amintesc episoade neplcute din via (Clark & Teasdale, 1982). Totui, aceste cercetri pot fi criticate prin prisma faptului c aceast privilegiere a amintirilor negative se poate datora unei frecvene mai ridicate a episoadelor negative emoional pe care le-au traversat respectivii subieci, mai degrab dect strii lor afective propriu-zise. n alte experimente, subiecilor li se prezint o list de cuvinte cu valen emoional, i apoi li se solicit reactualizarea lor; subiecii depresivi manifest, n general, o predilecie pentru memorarea stimulilor negativi, ns acest efect este condiionat de natura sarcinii de codare (Denny & Hunt, 1992,). Astfel, atunci cnd subiecilor li se cere s fac asociaii ntre respectivele cuvinte i persoana lor, stimulii negativi sunt reactualizai cu precdere de ctre subiecii depresivi; totui, atunci cnd consemnul le cere s i organizeze i codifice materialul n alt fel (de exemplu, n relaie cu alte persoane), acest efect dispare. De asemenea, influena emoiei asupra memoriei stimulilor cu valen afectiv este demonstrat i de investigarea subiecilor aflai n perioada de recuperare dup un episod de depresie clinic, la care efectul de privilegiere a stimulilor negativi n reactualizare se diminueaz progresiv (Bradley & Mathews, 1998). Mai mult, fluctuaiile emoionale de pe parcursul zilei la pacienii depresivi sunt asociate cu variaii ale magnitudinii acestui efect (Clark & Teasdale, 1982). Principalul model teoretic construit pentru a organiza rezultatele din aria influenei emoiei asupra memoriei n special a celor cu valen afectiv, dar nu numai este modelul reelei asociative
354

PSIHOLOGIE COGNITIV

(afective) (Bower, 1981), care reprezint strile afective ntr-un mod analog oricror coninuturi cognitive; conform acestei teorii, emoiile sunt reprezentate n memoria individului prin elemente n reeaua sa mnezic, denumite noduri emoionale. Prin urmare, un segment important al memoriei este ocupa de aceast reea asociativ afectiv, n care fiecare nod fiecare emoie este legat de cogniii ce o susin i de amintiri ale evenimentelor din trecut cu aceeai valen, expresie fiziologic i comportamental. Atunci cnd individul nva un nou material, acesta este asociat cu acele noduri care sunt active la momentul codrii. Stimularea acelui nod emoional face ca activarea s se distribuie pe cile de legtur, crescnd nivelul de activare al altor noduri conectate cu el. Activarea unui nod peste un anumit prag face ca respectivul coninut s fie adus n cmpul contiinei individului. Acest model asociaionist are, n aria efectelor emoiei asupra memoriei, dou implicaii fundamentale, care uneori sunt dificil de separat empiric. n primul rnd, modelul emite ipoteza dependenei memoriei de contextul afectiv (reactualizarea dependent de stare), n sensul c atunci cnd trirea emoional a individului n momentul reactualizrii materialului este aceeai cu cea din momentul codrii sale, performana mnezic va fi crescut. Informaiile nsuite n condiiile unei anumite triri afective vor fi asociate cu nodul din reea ce reprezint acea emoie; dac acest nod este activat i la momentul reactualizrii, activarea sa se distribuie i nodului ce reprezint informaiile ce trebuiesc reactualizate. Cercetrile asupra acestui fenomen duc la concluzia c emoiile pot servi drept context al memoriei, i c performana mnezic este crescut atunci cnd codarea i reactualizarea se realizeaz n condiiile aceleiai triri emoionale; ns efectul apare cu precdere la fel ca i cel al influenei emoiei asupra ateniei atunci cnd sarcina de memorare este una destul de dificil. Cu alte cuvinte, efectul se diminueaz dac subiectul nu are nevoie de indici contextuali cum sunt cei afectivi pentru a-i ghida reactualizarea; ca atare, el apare atunci cnd sarcina solicitat subiecilor este de reactualizare liber, dar nu cnd ea este una de recunoatere (Clore et al., 1994). Variaii mai interesante ale acestui efect au fost nregistrate n cercetrile n care subiecilor li se solicit s nvee una sau dou liste de cuvinte; n cazul n care ei nva o singur list dup ce li se induce o anumit stare afectiv, i apoi trebuie s o reactualizeze cnd sunt fie tot n acea stare, fie n alta, rareori se constat diferene de performan n funcie de trirea afectiv; cu alte cuvinte, utilizarea unei singure liste nu duce la apariia efectului menionat. Totui, atunci cnd se folosesc dou liste de cuvinte, una nvat ntr-o stare pozitiv, i alta ntr-o stare negativ, trirea emoional din momentul reactualizrii conteaz semnificativ: stimulii memorai n starea corespunztoare sunt reactualizai mai fidel, iar cei memorai n starea opus sunt mai greu reactualizai (Bower et al., 1978). De asemenea, Weingartner et al. (1977) au nregistrat asociaiile libere generate de pacienii maniaco-depresivi la stadii diferite ale ciclului lor bipolar, iar apoi le-a cerut s i aminteasc aceste producii fie ntr-o faz similar, fie n cea opus celei iniiale; asociaiile produse n aceeai stare ca cea prezent au fost amintite semnificativ mai bine dect celelalte. Totui, alte experimente, realizate uneori cu metode i chiar materiale identice cu cele anterioare, nu au generat rezultate care s susin existena acestui efect de reactualizare dependent de starea afectiv. O a doua predicie a modelului se refer la potrivirea dintre valena strii afective la momentul reactualizrii i valena materialului care trebuie reactualizat (reactualizarea congruent cu emoia). Astfel, activarea ce se difuzeaz de la un nod emoional activ n acel moment poate crete activarea
355

ANDREI HOLMAN

nodurilor asociate, inclusiv a celor care reprezint materialul de aceeai valen, aducndu-l astfel n contiin. Acest efect este, de fapt, cel descris la nceputul acestui subcapitol cu privire la pacienii depresivi de privilegiere a coninuturilor negative n reactualizare. n ceea ce privete investigarea efectului la populaia non-clinic, cea mai mare parte a cercetrilor s-au orientat asupra memoriei autobiografice, constatndu-se c oamenii au tendina de a-i aminti episoade fericite atunci cnd trirea lor afectiv este pozitiv, respectiv episoade nefericite atunci cnd dispoziia lor curent este negativ (Bower, 1981). Totui, n acest caz este dificil de separat efectul materialului memorat de cel al strii emoionale din momentul codrii acestuia (deci de efectul descris anterior), deoarece evenimentele fericite sau triste induc o emoie corespunztoare la momentul apariiei lor. Mai mult, chiar i cercetrile din afara memoriei autobiografice, care utilizeaz ca stimuli cuvinte cu valen pozitiv / negativ, pot fi suspectate de aceeai confuzie a efectelor, deoarece orice astfel de stimul poate produce subiectului o trire afectiv congruent, fie n sine, fie prin asocierea lor din trecut cu evenimente plcute, fericite (Blaney, 1986). n aria memoriei autobiografice a fost descoperit i un alt efect interesant: n mai multe studii, strile pozitive au generat efectul anticipat, adic au stimulat amintirea de episoade plcute i au inhibat amintirea celor neplcute. Totui, dei strile negative au inhibat amintirea unor evenimente plcute, ele nu au facilitat reactualizarea unora neplcute, n comparaie cu strile neutre (Singer & Salovey, 1988). Prin urmare, selectivitatea reactualizrii n cazul emoiilor negative s-ar putea limita la inhibarea amintirilor plcute. Explicaia acestei asimetrii ar fi aceea c indivizii aflai ntr-o stare afectiv negativ ar ncerca s i repare emoia prin evitarea cogniiilor negative inclusiv a amintirilor neplcute. O astfel de strategie cognitiv se ncadreaz n aria eforturilor de reparare a strii afective, deci de reglare emoional, care implic acte intenionate ce pot compensa impactul automat al emoiei asupra accesibilitii gndurilor i amintirilor congruente (negative). Faptul c aceti indivizi manifest, totui, o inhibare a amintirilor pozitive este explicabil, dup unii (Parrot & Sabini, 1990) prin constrngerile situaiilor de laborator, care descurajeaz implicit eforturile de reparare a strii afective. Aceast ipotez a fost testat ntr-un experiment n care subiecii ascultau o muzic cu o anumit tonalitate (trist / vesel). Unora li s-a cerut explicit s intre ntr-o stare emoional corespunztoare cu ajutorul respectivei muzici; dintre acetia, subiecii din condiia stare afectiv negativ i-au amintit mai multe episoade triste dect cei din cealalt condiie. Pe de alt parte, cei crora nu li s-a menionat nimic despre muzica pe care o auzeau (care avea, totui, efecte asupra strii lor dispoziionale) nu au manifestat un astfel de efect n cadrul evenimentelor reactualizate. Mai mult dect att, primul episod amintit de ctre subiecii deprimai era unul fericit, n timp ce primul episod amintit de ctre cei fericii era unul trist. Aceleai rezultate paradoxale cel puin din perspectiva modelului reelei asociative a afectivitii au fost obinute i n dou studii cvasi experimentale, ce s-au bazat ca metod de inducere a strii afective pe evenimente naturale, cum ar fi primirea de ctre studeni a notelor dup un examen important sau vremea din ziua respectiv (nsorit sau noroas) (Parrot & Sabini, 1990). O explicaie pentru aceste fenomene de incongruen ntre starea prezent i primul episod amintit poate fi cea emis de Wyer & Srull (1989), care reia ipoteza contrastului emoional, detaliat anterior: atunci cnd li se cere s i aminteasc un eveniment din via, oamenii se gndesc la trecut n relaie cu prezentul; de exemplu, dac sunt ntr-o stare afectiv pozitiv, ei se gndesc imediat c lucrurile nu au stat mereu att de bine, ceea ce le activeaz o amintire neplcut. Dup aceast reactualizare, totui, ei concluzioneaz sau observ pe baza analizei prezentului - c lucrurile nu sunt mereu att de rele, ceea ce le activeaz amintiri plcute.
356

PSIHOLOGIE COGNITIV

III. FLUENA COGNITIV

III.1. ORIGINEA I INTERPRETAREA FLUENEI COGNITIVE Operaiile mentale propriu-zise sunt nsoite de procesri suplimentare, care au drept scop evaluarea uurinei, cursivitii, fluenei de desfurare a acestor operaii. Cu alte cuvinte, n acelai timp cu desfurarea (contient sau nu) a aciunilor noastre cognitive, se desfoar n paralel o procesare incontient, de tip non-analitic, prin care se evalueaz gradul de fluen al acestor aciuni. Rezultatele acestei procesri se constituie ntr-o experien subiectiv a fluenei; ele nu sunt nglobate direct sub form propoziional, conceptual, nu duc la o evaluare n sensul clasic (ex.: "aceast operaie mental am desfurat-o cu o fluen ridicat"), ci la o experien subiectiv; aceasta este diferit de cea emoional, dei poate sta la baza unei stri afective de exemplu, emoia negativ trit de elevul care, n timpul examenului, i amintete cu greutate cele nvate. Prin urmare, fluena cognitiv poate fi definit ca experiena subiectiv rezultnd din evaluarea gradului de cursivitate, uurin a procesrilor informaionale desfurate simultan. Odat cu evaluarea fluenei prin procesri non-analitice, i deci trirea experienei subiective amintite, urmeaz procesul de nelegere subiectiv a acestei experiene. De multe ori, dat fiind natura incontient a evalurii fluenei, experiena rezultat nu are, n sine, o localizare precis, individul nu este contient de sursa sa. Pentru a-i nelege natura propriei experiene, individul apeleaz la procesul de atribuire; n acest fel, identificarea experienei fluenei este foarte similar procesului de etichetare a emoiei. Obiectul care st la baza experienelor subiective cu privire la fluena cognitiv este unul interior, mental, dificil de monitorizat i de reprezentat de ctre individ, adic propriile procese cognitive sau cognitiv perceptuale. Se pare c n acest context conteaz decisiv imaginea oamenilor despre sursele propriilor experiene subiective: cele mai frecvente i mai intense astfel de experiene sunt emoiile, care au n mod clar surse exterioare (chiar i n cazul amintirilor, acestea re-prezint evenimente petrecute pe plan extern), sau cel puin uor de identificat atunci cnd se situeaz pe plan subiectiv (de exemplu, ruminaii depresive sau gnduri amuzante, care se impun contiinei ca fiind sursa emoiilor provocate). Aceast situare uzual a sursei afectelor pe plan extern creeaz o gril de lectur pe care individul o aplic i asupra experienelor subiective de a cror origine nu este contient. Aa cum am vzut anterior, cercetrile din paradigma experienei emoionale ca informaie au reliefat fenomenele de atribuire eronat a acestei experiene, de integrare a lor n judeci irelevante sub aspectul originii lor reale: individul identific n exterior, chiar dac n mod greit, un stimul cruia atribuie starea afectiv pe care o resimte. n mod similar, nelegerea propriilor experiene subiective non-afective se realizeaz prin cutarea n realitatea extern a motivului, sursei acestora. Diferena fa de experienele emoionale este una subtil, dar esenial: dac n cazul acestora originea este, de cele mai multe ori, una exterioar, n cazul experienelor din aria fluenei cognitive sursa emoional real o constituie
357

ANDREI HOLMAN

fluiditatea, cursivitatea operaiilor mentale. Aadar, dac putem vorbi de surse exterioare chiar i n cazul unor stri afective difuze i dificil de interpretat, cum sunt strile dispoziionale (de exemplu, o zi ploioas sau nsorit), obiectul generator al experienelor fluenei cognitive este unul pur mental. Prin urmare, aplicarea grilei uzuale de lectur a experienelor subiective (cutarea sursei n exterior) este una pe deplin eronat; nu doar sursa este gsit eronat n cazul atribuirii lor, ci chiar i planul n care ea este localizat. Aadar, n privina fluenei cognitive, atribuirea ei corect ar fi cea asupra desfurrii operaiilor mentale; prin urmare, ea ar trebui s fie interpretat ca un indice al fluenei cu care au loc aceste operaii. Totui, studiile din acest domeniu au demonstrat c atribuirea experienei subiective a fluenei este influenat deseori de prezena unui element mai salient dect aceast cursivitate, element de natur exterioar, i anume de obiectul propriu-zis al operaiilor mentale. Prin urmare, oamenii interpreteaz experiena subiectiv amintit ca fiind un indicator ce i informeaz despre anumite caracteristici ale respectivului obiect asupra cruia au realizat acele procesri cognitive.

III.2. TIPURI DE FLUEN COGNITIV Pentru a explica mai pe larg aceast atribuire eronat, i efectele ei asupra judecilor ulterioare, vom prezenta cteva metode de clasificare a acestor experiene subiective n literatura de specialitate. i. Unii autori (de exemplu Briol et al., 2006) abordeaz aceast arie prin prisma unei delimitri ntre uurina reactualizrii (ease of retrieval), care se refer la experiena fluenei cu care individul i actulizeaz coninuturi din memorie, i fluena procesrii generale, ca experien a vitezei i uurinei cu care el proceseaz stimulii din realitatea imediat. ii. O alt distincie uzual (de exemplu Winkielman et al., 2003) este cea dintre fluena perceptual, adic uurina operaiilor cognitive responsabile cu procesarea caracteristicilor fizice ale stimulilor, i fluena conceptual, ce se bazeaz pe operaiile de nivel nalt ale categorizrii i procesrii semantice a stimulilor, n relaie cu structurile cognitive pre-existente. iii. O alt terminologie utilizat este cea care face distincia ntre fluena perceptual i fluena reactualizrii (Bargh, 1992); avantajul acesteia este acela de a fi cea mai operaional, motiv pentru care o vom utiliza cu precdere. 2.a. Fluena perceptual este determinat de evaluarea uurinei de procesare a stimulilor perceptivi; ea poate fi crescut pe baza experienei; astfel, contactele frecvente cu stimuli de acelai tip cresc fluena perceptual (Bargh, 1992); de asemenea, ea este direct proporional cu accesibilitatea din memorie a categoriilor n care este ncadrat acel stimul (Fiske i Neuberg, 1990), aceast accesibilitate fiind i ea un efect al contactului repetat, al expectanelor sau al caracteristicilor organizrii conceptuale din sistemul cognitiv al persoanei (accesibilitate cronic Higgins, 1989). Uurina acestei categorizri, reflectat n fluena perceptual, poate fi atribuit eronat, i ca urmare, poate fi interpretat de individ ca fiind un indice al: - validitii categorizrii problem analizat, n prezent, de ctre cercetrile din aria stereotipului; astfel, uurina cu care o persoan-int este categorizat poate fi, pentru subiect, un argument n
358

PSIHOLOGIE COGNITIV

favoarea ideii c acea categorie se potrivete, cu adevrat, persoanei respective. Aadar, pe lng dificultile izvorte din activarea automat a stereotipurilor (Devine, 1989), combaterea acestora n percepia social se lovete i de problema acestei atribuiri eronate a fluenei perceptuale, care ntrete aplicarea trsturilor stereotipice. relaiei evaluativ - afective a subiectului cu stimulul s-a demonstrat (Zajonc, 1980, Reber et al., 1998) c stimulii a cror procesare este fluent (efect obinut prin prezentarea lor repetat) sunt evaluai ca fiind mai plcui dect ceilali. Alte manipulri ale fluenei cu implicaii verificate de ordin afectiv au fost: amorsarea cu anumite imagini dac acestea se potriveau cu imaginea int, impresia despre aceasta era mai plcut dect dac nu se potriveau; contrastul dintre figur i fond direct proporional cu gradul de plcere. Mai mult, n condiiile unui timp scurt de prezentare cnd fluena cu care este perceput stimulul devine mai important aceasta are un efect i mai pronunat asupra reaciei evaluativ afective. evaluarea adevrului unor propoziii (Reber & Schwarz, 1999) propoziiile procesate fluent (uor de citit) sunt considerate a fi adevrate cu o mai mare probabilitate dect dificil de citit (din cauza culorii textului n raport cu fundalul); de asemenea, aforismele prezentate n forma original sunt considerate a fi mai valide dect cele a cror form a fost schimbat, chiar dac semnificaia lor a fost conservat (McGlone et al., 2002). estimrii timpului de prezentare stimulii procesai fluent sunt apreciai apoi a fi fost prezeni mai mult timp dect ceilali (Witherspoon & Allan, 1985). Un rezultat important este acela c n cazul stimulilor cuvinte, percepia unei durate mai lungi (prin intermediul atribuirii fluenei perceptuale) atunci cnd aceast fluen este manipulat prin intermediul amorsajului (prezentrii anterioare a unor cuvinte) apare doar n situaia amorselor asociate semantic cuvintelor int (ex. mas scaun). n cazul utilizrii ca amors a cuvintelor int (amorsaj prin repetiie), subiecii estimeaz o durata de prezentare a stimulilor mai redus. Mecanismul care explic acest rezultat este, probabil, cel al lipsei de interes a subiecilor fa de cuvintele care s-au repetat, i, ca urmare deficitul atenional, prelucrarea lor mental superficial. Fenomenul a primit eticheta de orbire perceptual; el nu se limiteaz la asemnarea fizic a cuvintelor, aprnd chiar i atunci cnd cuvintele au fost scrise cu caractere diferite n cele dou faze ale experimentului (Marohn & Hochhaus, 1988). judecile despre contactul anterior cu stimulii: cuvintele percepute cu un grad ridicat de fluen, chiar dac nu au mai fost artate subiectului, sunt considerate a fi fost deja prezentate (Johnston et al., 1985). Efectul se accentueaz atunci cnd n loc de cuvinte sunt prezentate iruri de litere fr neles, ceea ce implic o ncredere mai sporit acordat de ctre subiect experienei subiective a fluenei n judecata sa. Efectul fluenei perceptuale nu este limitat la simul vizual: n cercetarea realizat de Wippich & Mecklenbraeuker (1994), subiecii legai la ochi trebuiau s decid dac obiectele pe care la manipulau n a doua faz le fuseser oferite i n prima; rezultatele arat c obiectele care sunt mai uor de explorat tactil care induc fluen perceptiv pe acest canal sunt cu o mai mare probabilitate considerate a fi fost deja manipulate.

2.b. Fluena reactualizrii reprezint experiena subiectiv a uurinei cu care individul reactualizeaz o informaie din memoria sa de lung durat. Ea poate funciona ca un indice utilizat de
359

ANDREI HOLMAN

subiect n judecile ulterioare asupra informaiilor amintite pn la punctul n care cum i aminteti (sau ct de uor) poate avea o importan mai mare dect ce i aminteti. Cercetrile din aceast arie i au originea n euristica disponibilitii (Tversky & Kahneman, 1973), care se refer la efectul uurinei cu care individul reactualizeaz anumite instane ale unei categorii asupra estimrilor frecvenei sau probabilitii de apariie a elementelor categoriei, n general. Autorii au demonstrat c evaluarea frecvenei unui eveniment se realizeaz n funcie de fluena cu care subiectul actualizeaz evenimente de acel tip din memorie, mai mult dect n funcie de numrul de evenimente actualizate. Se pare aadar c latura experienial, fenomenologic a reactualizrii (fluena) este mai important dect latura cantitativ (numrul de elemente amintite). Dei autorii modelului euristicii disponibilitii nu s-au referit direct la conceptul de fluen a reactualizrii, odat cu multiplicarea cercetrilor din acest domeniu conceptul amintit a devenit baza explicativ a rezultatelor experimentale de acest tip; de asemenea, el a nceput s fie tratat ca variabil independent i manipulat experimental. n sintez, fluena reactualizrii poate fi inclus de ctre individ, prin procesul de atribuire eronat, n elaborarea judecilor despre: - frecvena unui element (Tversky i Kahneman, 1973). - probabilitatea de apariie a unui eveniment (Lichtenstein et. al., 1978). - celebritatea unor nume (Jacoby et al., 1989): prezentarea repetat a unor nume crescnd astfel fluena reactualizrii lor face ca acestea s fie considerate n mai mare msur ca aparinnd unor persoane faimoase dect cele prezentate pentru prima oar. - fiabilitatea propriei memorii - subiecii i evalueaz propria memorie ca fiind mai "slab" dup ce i amintesc mai multe evenimente de un anumit tip (Winkielman et al., 1998). - auto-evaluarea pe anumite dimensiuni de personalitate (Schwarz et. al, 1991): subiecii care i amintesc 12 comportamente asertive realizate de ei n trecut, din cauza dificultii acestei sarcini (fluenei reduse n reactualizarea unui numr att de mare de comportamente) se evalueaz apoi ca fiind mai puin asertivi dect cei care i amintesc doar 6. - ataamentul fa de partener fluena n reprezentarea scopurilor comune ale celor doi parteneri influeneaz evaluarea apropierii psihologice fa de cellalt (Broemer, 2001). - evaluarea frecvenei emoiilor pozitive sau negative: exist o corelaie puternic ntre fluena cu care individul i amintete situaii n care a trit emoii de o anumit valen (pozitiv i negativ) i evaluarea frecvenei cu care el simte, n general, respectivele emoii (MacLeod et. al. 1994).

III.3. FLUEN COGNITIV I EXPECTANE La nceputul acestui capitol am definit experiena subiectiv a fluenei cognitive ca fiind determinat de evaluarea cursivitii operaiilor mentale. Deci, ea reprezint contientizarea, reflectarea pe plan fenomenologic a fluenei obiective a procesrii informaiilor. Cele dou tipuri de fluen (cea subiectiv i cea obiectiv) nu sunt n mod obligatoriu n unison; astfel, multe dintre procesele noastre cognitive sunt desfurate cu mare vitez, fiind pe deplin automatizate, i totui ele nu ne genereaz experiena contient a fluenei. Mai mult, n unele situaii ele sunt n opoziie; pe de o parte, o fluen subiectiv ridicat poate masca o ncetinire a desfurrii reale a proceselor cognitive. Alcoolul are un
360

PSIHOLOGIE COGNITIV

astfel de efect, crend senzaia de uurin, dar ncetinind, n realitate, demersurile mentale (Winkielman et al., 2003). Pe de alt parte, pot exista situaii n care viteza proceselor cognitive s fie una normal, ns individul de cele mai multe ori aflat sub presiunea gsirii unui rspuns ct mai rapid la o anumit problem s fie nemulumit de ea, trind astfel senzaia unei fluene reduse. Cu alte cuvinte, de cele mai multe ori fluena cognitiv este construit n funcie de anumite reguli de decizie contextuale. n legtur cu aceasta, Whittlesea & Williams (2001) propun un model teoretic denumit ipoteza atribuirii discrepanei, care explic nepotrivirile dintre fluena cognitiv obiectiv i cea subiectiv. Astfel, n funcie de context, individul are anumite expectane referitoare la fluena cu care va procesa informaiile. Aceste expectane pot fi ridicate, ca atunci cnd intrm n propria cas i ne ateptm s tim dinainte poziia fiecrui obiect; eventualele diferene fa de configuraia cu care suntem obinuii ne ridic un steag evaluativ, semnaliznd nevoia gsirii unei explicaii. n acest caz, dificultatea procesrii perceptive a contextului (fluena redus a organizrii informaiilor ntr-o configuraie familiar) este cea care se cere interpretat, dar nu i fluena crescut (n cazul n care toate obiectele ar fi la locul lor obinuit). Pe de alt parte, atunci cnd oamenii au expectane reduse cu privire la fluena cu care vor procesa cognitiv datele din context n situaii noi, neobinuite, sau, n cazul fluenei reactualizrii, atunci cnd cred despre sine c nu au anumite cunotine n memorie orice cretere (neateptat) a fluenei obiective ridic un astfel de steag evaluativ. Aadar, n aceste cazuri nu dificultatea procesrii se cere explicat, ci uurina ei. De exemplu, n cazul memoriei, creterile de fluen a reactualizrii anumitor informaii sunt, de obicei, interpretate de subiect ca fiind un indice al familiaritii, al faptului c acele lucruri le-au fost deja prezentate anterior.

III.4. FLUEN COGNITIV I EMOIE Primele cercetri n acest domeniu au fost cele asupra evalurilor stimulilor, grupate sub numele de simpla expunere (mere exposure, Zajonc, 1980); acestea au artat c stimulii iniial neutri prezentai n mod repetat subiectului devin asociai cu evaluri mai pozitive, tocmai datorit creterii treptate a fluenei cu care eu sunt percepui. Treptat, modalitile de cretere a fluenei cognitive s-au multiplicat; astfel, tehnicii simple a repetiiei stimulilor, utilizat n paradigma experimental a simplei expuneri, i s-au adugat un ir de alte tehnici ca amorsajul semantic sau figurativ, manipularea duratei de prezentare, contrastul figur fond, simetria, prototipicalitatea, rima (ce faciliteaz decodarea lingvistic a versurilor de pe poziia a doua din pereche) etc., consecinele evaluative ale fluenei cognitive ridicate prin aceste tehnici fiind aceleai. 4.a. modelul marcrii hedonice a fluenei Pe baza acestei uniformiti a rezultatelor, faptul c fluena ridicat duce la evaluri mai pozitive ale stimulilor dect cea redus a fost interpretat ca un semn al marcrii hedonice a fluenei cognitive. Cu alte cuvinte, experiena subiectiv a fluenei ar ntreine un contact direct cu registrul afectiv; uurina cu care individul simte c se desfoar procesele sale cognitive i-ar sugera c totul este n ordine, inducndu-i astfel o stare afectiv pozitiv. Aceasta, la rndul ei, ar fi responsabil de efectele
361

ANDREI HOLMAN

evaluative relevate experimental, printr-un proces de atribuire direct a emoiei sau de amorsaj evaluativ. n sprijinul acestei teze a contactului direct dintre cele dou categorii de experiene subiective, susintorii ei aduc o serie de dovezi relevante. n primul rnd, ntr-o paradigm experimental similar cu cea a simplei expuneri, Monahan et al. (2000) au constatat c stimulii repetai subliminal nu au doar efecte evaluative, ci i emoionale, n sensul c ei induc o stare afectiv mai pozitiv dect stimulii care nu sunt repetai. Mai mult, Harmon-Jones & Allen (2001), utiliznd tehnica electromiografiei faciale, au remarcat efecte ale fluenei cognitive la nivelul muchilor zigomatici (muchii zmbetului), fr nici o activare a muchilor corugatori (muchii ncruntrii). Mecanismul general ce ar sta la baza contactului direct dintre afect i fluen este unul de automonitorizare continu a sistemului cognitiv, urmrind nu doar reprezentrile activate, ci i diverse semnale ale calitii cu care au loc procesele mentale, cel mai important fiind fluena lor. Acest semnal evaluativ este preluat de ctre sistemul afectiv, motivnd continuarea sau corectarea operaiilor, acolo unde este posibil. Winkielman et al. (2003) construiesc i cteva argumente psihologice care ar argumenta marcarea hedonic a fluenei cognitive, deci care ar explica inducia direct a afectului pozitiv n situaiile n care individul triete experiena subiectiv a creterii cursivitii operaiilor sale mentale. Un prim astfel de motiv ar fi acela c fluena indic familiaritate, iar aceasta induce, prin conotaiile sale linititoare pentru individ n privina situaiei respective, starea emoional pozitiv. De asemenea, fluena ar fi un indice subiectiv al simetriei i prototipicalitii; aceasta, la rndul ei, genereaz triri pozitive pe baza unor condiionri nnscute, filogenetice, care in de preferina animalelor i a oamenilor pentru stimulii simetrici i prototipici, explicabil, cel puin n parte, prin asocierea ei cu o calitate ridicat a materialului genetic al potenialului partener. n fine, fluena cognitiv poate fi i un indicator al progresului operaiilor cognitive, cum ar fi cele de reamintire sau de recunoatere a obiectului. Conform susintorilor tezei contactului direct dintre emoie i fluen, evaluarea acesteia s-ar produce foarte rapid, n primele stadii ale procesrii stimulului, de multe ori nainte chiar de decodificarea semnificaiei sale. Ei aduc ca argument cercetri din aria neurotiinelor cognitive, care evideniaz apariia unui semnal al fluenei ce reflect parametrii dinamicii neuronale, i care, n anumite condiii, poate fi accesat n stadii incipiente ale prelucrrii informaionale. De aceea, aceast experien subiectiv ar fi disponibil individului de la debutul operaiilor mentale asupra stimulului, n sensul c el ar putea-o utiliza de timpuriu pentru formarea unei judeci. De multe ori, alte procesri n special cele asupra semnificaiei realizate mai trziu corecteaz aceast prim evaluare pe baza fluenei. Ca atare, n situaiile n care anumii factori ar mpiedica sau cel puin limita subiectul s desfoare aceste procesri ulterioare mai complexe, impactul fluenei n judecat ar trebui s fie mai puternic. Acest fapt a fost evideniat de un experiment (Fazendeiro & Winkielman, 2000, apud Winkielman et al., 2003) n care subiecii solicitai s repete n minte un numr format din 8 cifre (cei ocupai cognitiv) au fost mai influenai de fluena cu care percepeau anumite imagini dect cei fr aceast sarcin suplimentar. Fenomene similare de amplificare au fost documentate i n aria efectelor strilor emoionale; de exemplu, Siemer & Reisenzein, 1998) au artat c efectele acestora asupra proceselor cognitive cresc n condiii de presiune a timpului, deci cnd individul nu are timp s elaboreze judeci mai complexe dect cele deja oferite de starea sa emoional.
362

PSIHOLOGIE COGNITIV

Un alt experiment (Fazendeiro & Winkielman, 2000) realizat prin prisma tezei contactului direct dintre fluen i afect a pus n eviden n paralel efectele ambelor tipuri de experien subiectiv (fluen i emoie), prin paradigma atribuirii eronate. Astfel, subiecilor le era indus fluena perceptual cu privire la anumii stimuli; unei jumti dintre ei li se spunea c muzica din fundal (ce era, de fapt, neutr ca efect emoional) le-ar putea influena ceea ce simt fa de stimuli (stimulnd, astfel, atribuirea eronat a emoiei), iar celeilalte jumti c muzica le-ar putea influena uurina cu care au senzaia c recunosc stimulii (stimulnd atribuirea eronat a fluenei). Rezultatele sunt dezechilibrate, n sensul c prima atribuire eronat a avut efectul scontat, adic evalurile subiecilor nu au fost deplasate n sens pozitiv; n schimb, ea nu a funcionat n cazul fluenei. Cu alte cuvinte, chiar dac participanilor le era evideniat o potenial surs a fluenei, ei au evaluat stimulii mai pozitiv dect cei crora nu li se inducea aceast experien cognitiv. Explicaia autorilor este aceea c fluena genereaz automat, n virtutea contactului postulat, o reacie emoional. Ca atare, subiecii nu ar avea timpul necesar pentru a-i corecta (de fapt, a interpreta eronat) experiena fluenei, a o atribui muzicii, ea genernd n mod direct, foarte rapid, starea afectiv pus n eviden prin evalurile realizate asupra stimulilor. 4.b. modelul dual al interpretrii fluenei O interpretare alternativ a acestor rezultate poate fi construit prin prisma tezei alternative celei a contactului direct, ce poate fi etichetat ca modelul dual sau teoria celor doi pai. Aceasta i gsete inspiraia n modelele duale din aria emoiei (cel mai cunoscut fiind cel dezvoltat de Schachter & Singer n 1962) care sugereaz c etichetarea (pasul 2) aceleiai activri generalizate (generate n pasul 1) ar putea induce stri afective pozitive sau negative. n privina fluenei cognitive, modelele duale (de exemplu Bornstein & DAgostino, 1994, Jacoby et al., 1989) susin c fluena obiectiv genereaz o experien subiectiv neutr emoional; n urmtoarea etap, aceasta este interpretat de subiect n funcie de indicii contextuali, ca i de regulile de decizie nvate. O diferen esenial fa de modelul contactului direct este aceea c aceste modele duale au fost elaborate pentru a acoperi influenele fluenei cognitive asupra judecilor nonevaluative; cu alte cuvinte, ele reflect teoretic altfel de situaii dect cele la care se refer cealalt poziie. Totui, exist i cteva tentative de validare concurent a celor dou modele prin apelul la situaii evaluative, descrise n cele ce urmeaz. n privina judecilor non-evaluative, susintorii modelelor duale pleac de la remarcarea versatilitii de interpretare a fluenei cognitive n funcie de context; astfel, n sarcinile de reactualizare, ea este pus de subieci pe seama familiaritii, n cele de rezolvare de probleme pe seama ncrederii n soluia cea mai accesibil, etc. O demonstraie direct a importanei contextului operaionalizat, n acest caz, prin modul n care a fost formulat ntrebarea este oferit de Mandler (1987); n cercetarea sa, dup inducerea fluenei perceptuale relativ la acelai stimul vizual pentru toi subiecii, jumtate dintre ei au fost solicitai s estimeze strlucirea acestuia, iar cealalt jumtate gradul lui de ntunecare; ambele grupuri de subieci au supraevaluat dimensiunile despre care au fost ntrebai, chiar dac ele sunt opuse. Cu alte cuvinte, fluena are efectul de a extremiza judecile, indiferent care este inta acestor judeci. Autorii paradigmei duale aplic un principiu explicativ similar i n interpretarea rezultatelor obinute prin prisma teoriei contactului direct ntre fluen i emoie, cu precdere a celor care nu
363

ANDREI HOLMAN

evideniaz efecte emoionale propriu-zise, ci doar intensificarea evalurilor cu conotaii pozitive. n astfel de experimente, s-a constatat c fluena a fost atribuit de subieci frumuseii unor configuraii, faimei unor personaje, adevrului unor afirmaii, calitii propriei memorii, atitudinii fa de un anumit lucru etc. Noua interpretare a acestor fenomene, construit prin prisma teoriei celor doi pai, este aceea c fluena extremizeaz n sens pozitiv evalurile nu printr-un proces automat, mediat afectiv, ci datorit interpretrii ei prin apelul la anumite reguli de decizie metacognitive (Briol et al., 2006), activate n acel context de ctre subiect pentru a construi soluii ad-hoc la problemele care i se pun. De exemplu, fluena cu care individul proceseaz anumite propoziii este interpretat subiectiv ca familiaritate, iar aceasta duce la evaluarea lor ca fiind adevrate n virtutea credinei c familiaritatea nseamn adevr. Aceste reguli decizionale ar fi nvate de subiect din experien, asociind fluena cognitiv cu anumii factori; de exemplu, oamenii ar nva fr ca aceast regul s fie una contient - c numele pe care le proceseaz fluent sunt de obicei nume de persoane faimoase. n aceeai logic, fluena ar deveni, pe baza experienei, un indice al contactului anterior cu stimulii (ceea ce ar explica efectele din aria recunoaterii), sau al propriei atitudini (sub forma regulii: atitudinile puternice fa de un obiect sunt cele care faciliteaz generarea mental de argumente care s o susin; deci, atunci cnd construcia de argumente se realizeaz uor, cu fluen ridicat, aceasta indic o atitudine puternic). Numitorul comun al acestor reguli de decizie este acela c fluena este asociat n ele cu polul pozitiv al evalurilor (cu adevrul, nu cu minciuna; cu frumuseea, nu cu urenia, etc.). Explicaia acestei asocieri ar fi, conform susintorilor modelelor duale, aceea c de cele mai multe ori, lucrurile uoare (desfurate cu un grad ridicat de cursivitate) implic anumite trsturi pozitive, fie ale sarcinii, fie ale individului. Cu toate acestea, dac polaritatea ar fi inversat dificultatea fiind asociat cu extrema pozitiv, i invers noua regul de decizie ar produce interpretarea opus a fluenei cognitive. Aceasta este marea provocare a modelelor duale, i ea nu este deloc una uoar; de aceea, exist puine experimente ce au ncercat inversarea regulilor decizionale ale subiecilor. Dou dintre acestea (Unkelbach, 2006), realizate n aria recunoaterii stimulilor, au variat contrastul cromatic al prezentrii stimulilor (n primul experiment), respectiv gradul de rotaie mental necesar pentru a aduce stimulii n poziia de citire (n al doilea). Prin aceste tehnici au fost manipulate fluena perceptual a stimulilor, n sensul c stimulii prezentai n contexte cromatice cu contrast redus (de exemplu, cuvinte roz scrise pe fond galben) for fi percepute mai puin fluent dect cele cu contrast ridicat (negru pe alb). n cellalt studiu, fluena perceptual era invers proporional cu gradul de rotaie sub care era prezentat stimulul. Mecanismul pe care s-au bazat autorii a fost cel de interpretare eronat a fluenei ca indicnd familiaritate. n faza pre-experimental, de antrenament, jumtate dintre subieci au nvat implicit regula conform creia stimulii deja aprui (pe care trebuia s i recunoasc) sunt nsoii de o fluen sczut, iar cealalt jumtate regula invers. Rezultatele arat impactul regulii de decizie, n sensul c subiecii din prima condiie au recunoscut (chiar i eronat) stimulii cu fluen sczut; aadar, pentru ei, fluena crescut nu a mai nsemnat familiaritate i recunoatere, ci noutate. O manipulare i mai elegant a regulii de decizie este cea realizat n experimentului desfurat de Briol et al. (2006) n aria atitudinal, printr-un consemn care apela la stima de sine a subiecilor, susinnd c oamenii ne-inteligeni triesc o senzaie de uurin cnd gndesc, deoarece gndurile lor nu sunt foarte complexe i ei posed foarte puine conexiuni neuronale, spre deosebire de cei
364

PSIHOLOGIE COGNITIV

inteligeni, care, de obicei, triesc o senzaie de dificultate. (Briol et al., 2006, p. 202). La fel ca n cazul anterior, inversarea regulii a dus la o interpretare a fluenei opus fa de cea obinuit: cei solicitai s aduc un numr mare de argumente (sarcina fiind, astfel, dificil) au interpretat aceast experien subiectiv a dificultii n mod pozitiv. Un alt exemplu este un studiu (Winkielman & Schwarz, 2001) asupra evalurii propriei copilrii ca fiind una fericit sau nefericit n funcie de numrul de amintiri generate din acea perioad. Subiecilor li s-a cerut s i aminteasc un numr redus sau ridicat de evenimente, apoi unora li s-a spus c studiile de psihologie arat c amintirile din perioadele fericite de via sunt cele dificil de amintit; altora li s-a oferit regula de decizie opus (amintirile nefericite sunt cele dificil de amintit). Rezultatele au artat c subiecii care i aminteau multe evenimente (deci, cu o fluen redus) ajungeau la concluzia c au avut o copilrie fericit atunci cnd credeau c dificultatea indic emoii pozitive trite n acea perioad; similar, regula opus a dus la evaluarea propriei copilrii ca fiind nefericit n cazul dificultii reactualizrii amintirilor. Aceste rezultate indic faptul c fluena reprezint o experien subiectiv a crei interpretare nu este una universal (fluena indic lucruri bune), ci este influenabil de factorii cognitivi activai simultan. Influena acestora se poate manifesta, pe de o parte, prin schimbarea reperului fa de care fluena devine un indicator relevant (n cazul judecilor non-evaluative, ca n exemplul cu estimarea strlucirii / ntunecrii). ns, mai mult dect att, asocierea dintre fluena ridicat i polul pozitiv al evalurilor poate fi i ea inversat, prin alterarea regulilor de decizie activate de ctre subiect. Toate acestea evideniaz o caracteristic a fluenei cognitive ce o apropie i mai mult de strile afective, i anume maleabilitatea interpretrii sale. n ceea ce privete aceast versatilitate a fluenei cognitive, un experiment (Goldinger & Hansen, 2005) evideniaz, pe de o parte, importana regulilor de decizie n interpretarea ei, ca i diversitatea surselor ce o pot genera. Pn acum am avut n vedere experiene subiective create de cursivitatea cu care se desfoar operaiile mentale ale individului, i pe care acesta le atribuie n diverse direcii. n experimentul celor doi autori, experiena subiectiv a fost interpretat de participani ca familiaritate a stimulilor, ca indicator al faptului c i vzuser anterior; ns inducerea acestei experiene nu s-a mai realizat prin mijloace cognitiv - perceptuale clasice (amorsaj, repetiie, contrast cromatic, etc.), ci printr-o modalitate senzorial fr legtur cu sarcina cognitiv, i anume printr-o vibraie de slab intensitate emis uneori de scaunul pe care erau aezai. Aceast vibraie era suficient de puternic nct s fie resimit de individ, ns doar vag, fr ca el s o poat localiza sau eticheta corect. Astfel, ea se transforma ntr-o experien subiectiv neclar, interpretarea ei devenind dependent de context i de regulile de decizie activate de individ n acel moment. Rezultatele arat c n contactul cu stimulii noi, aceast vibraie era interpretat de subiect ca un semnal interior al recunoaterii lor, cu alte cuvinte ea le crea o fals senzaie de recunoatere. Pe de alt parte, atunci cnd participanii recunoteau cu adevrat stimulul, experiena subiectiv generat de vibraie devenea, subiectiv, un semnal de alarm, un indice al faptului c s-ar putea nela, ceea ce, paradoxal, le scdea ncrederea n rspunsul corect dat sub nivelul celei n rspunsurile incorecte stimulate doar de vibraia scaunului.

365

ANDREI HOLMAN

IV. CONTROLUL MENTAL - EFECTE IRONICE

IV.1. PROCESE IMPLICATE N SUPRIMAREA GNDURILOR Una dintre formele de interaciune dintre procesele automate i cele controlate, aa cum sunt ele descrise de Wegner & Bargh (1998), este intruziunea. Aceasta se refer la situaia n care un proces automat domin un proces controlat opus, n sensul c individul are intenia de a obine un anumit scop (intenie ce pune n funciune un proces contient, strategic), ns n paralel se produce un proces automat ce duce la un rezultat opus respectivului scop. n general, astfel de intruziuni pot aprea atunci cnd individul i propune fie producerea unui comportament mental sau exterior, fie anularea, inhibarea unui astfel de comportament. Cea de-a doua situaie se refer la un fenomen studiat n cadrul teoriei procesului ironic (Wegner, 1994), i anume cel de reapariie (i chiar de intensificare) a cogniiilor pe care individul ncearc s le inhibe. Termenul de ironic din eticheta acestei teorii se refer chiar la faptul c rezultatul tentativelor de control mental este exact opus acestui scop contient, producnd reculul, revenirea cognitiv i comportamental a elementului pe care individul ncearc s l inhibe mental. Prima ilustrare a acestui fenomen (Wegner et al., 1987) a fost un studiu n care subiecilor li s-a cerut s ncerce s nu se gndeasc la un urs alb n timp ce verbalizeaz toate gndurile care le trec prin minte ntr-o anumit perioad de timp. Majoritatea lor nu au reuit s menin inhibiia acestui element pe toat perioada cerut: ursul alb aprea cu o frecven destul de ridicat n spaiul contiinei lor, deseori imediat dup ce enunau un gnd care avea, ipotetic, tocmai rolul de nlocuitor al celui indezirabil. Deci, aceti distractori pe care se focalizau subiecii n scopul inhibiiei ursului alb aveau efectul contrar, de a-l readuce pe acesta n contiin. Explicaia oferit de autorul teoriei procesului ironic asupra acestui fenomenul este aceea c intenia de a inhiba un coninut mental declaneaz dou procese simultane: a. un proces controlat, strategic n sensul de contient i ghidat cu intenia individului, orientat spre scopul inhibiiei mentale, deseori formulat imperativ n limbaj interior (de exemplu, n cazul tentativelor de inhibiie mental a cogniiilor despre fumat, Trebuie s nu m mai gndesc la fumat). Mecanismul prin care funcioneaz acest proces controlat este cel de cutare a elementelor cu care s le nlocuiasc pe cele indezirabile (gnduri distractoare) sau, n cazul tentativelor de a inhiba o anumit stare emoional nedorit (de exemplu, stresul), de cutare a elementelor cognitive consistente cu starea mental dorit (n acest exemplu, imaginarea de stimuli care ar putea induce starea de relaxare). b. un proces automat, n sensul de incontient, incontrolabil, i care nu necesit resurse mentale (eficient, conform criteriilor proceselor automate prezentate anterior), al crui rol ar fi cel de a monitoriza succesul controlului mental, adic al primului proces. Procesul automat se desfoar pe tot parcursul controlului mental, pn cnd individul nu mai are intenia de a suprima acele elemente. Aceast monitorizare mental presupune practic mai multe aciuni. Pe de o parte, procesul automat caut i
366

PSIHOLOGIE COGNITIV

semnalizeaz coninuturi mentale contiente care indic eecul n atingerea scopului controlului mental. Deci, el are rolul de a trage un semnal de alarm de fiecare dat cnd descoper apariia n spaiul contiinei a elementului pe care individul ncearc s l suprime; n exemplul viznd tentativele de relaxare (de suprimare a stresului) astfel de coninuturi vizate de procesul automat sunt gndurile sau imaginile mentale stresante, ca i indici de activare fiziologic (de exemplu, btile accelerate ale inimii). Odat ce sunt detectate astfel de elemente, procesul controlat de substituire a lor este repornit, i ntregul ciclu mental se reia. Deci, scopul cutrii automate este repornirea procesului controlat n momentul n care elementele suprimate amenin s redevin contiente, astfel nct s fie generate alte elemente distractoare. De cele mai multe ori, controlul mental are efectul scontat, n sensul c procesul controlat este de obicei mai eficient dect cel automat: oamenii reuesc s i elimine din spaiul contiinei cogniiile indezirabile, cel puin pentru anumite perioade de timp. ns succesul acestor tentative este condiionat de resursele cognitive de care dispune individul n acel moment, deoarece eficiena procesului controlat poate fi subminat de distractori, deci n situaiile de ocupare mental cu alte procese simultane. Motivul pentru care ocuparea mental afecteaz doar acest proces, nu i pe cel automat, ine de specificul funcionrii fiecreia: n general, ncrcarea cognitiv i presiunea timpului interfereaz cu procesele controlate, dar nu influeneaz desfurarea celor automate. n aceste cazuri, procesul automat de monitorizare readuce n contiin elementele inhibate, crescndu-le valoarea de activare cognitiv; astfel, elementele indezirabile redevin contiente i influeneaz comportamentul. Efectul de contientizare a coninuturilor pe care individul ncearc s le suprime se datoreaz, ntr-o anumit msur, faptului c ocuparea mental mpiedic procesul controlat s genereze distractori care s schimbe coninutul contiinei; practic, n aceste situaii individul nu i poate nlocui cogniiile indezirabile cu altele. Totui, aceasta nu explic apariia n sine a acestor cogniii n contiin; cu alte cuvinte, chiar dac procesul mental strategic este blocat din cauza ncrcturii cognitive, acest lucru nu implic direct contientizarea lor, din moment ce ele fuseser deja inhibate n prima etap a controlului. Explicaia acestui fenomen ine de cea de-a doua aciune pe care o realizeaz procesul aiutomat, pe lng cea de monitorizare mental: pentru a putea desfura o astfel de monitorizare, de cutare a coninuturilor indezirabile, procesul automat trebuie s stocheze n permanen n memoria de lucru a individului chiar aceste coninuturi. Practic, el nu ar putea detecta elementele ce trebuie suprimate dac nu ar ine minte care sunt acestea. n mod obinuit, aceste elemente sunt meninute la nivel incontient, adic cu o valoare de activare redus, sub pragul contientizrii. ns efectul ironic declanat de aceast reinere este creterea treptat a valorii de activare a coninutului indezirabil, prin fenomenul de amorsaj cognitiv. Aa cum expunerea subliminal la un concept l face pe acesta mai probabil s fie utilizat de subiect n cadrul proceselor sale cognitive (crescndu-i valoarea de activare), la fel suprimarea unui element l devine hiperaccesibil contiinei. Aceast hiperaccesibilitate presupune faptul c el devine mai probabil s fie contientizat; acest lucru se poate produce fie direct de exemplu, n inhibarea ursului alb, situaia n care imaginea unui urs alb ar aprea brusc n contiina individului , fie ca reacie la orice alt coninut cu care este asociat i care intr n spaiul contiinei individului de exemplu, la vederea unui perete alb, apariia n contiin a ursului alb ar fi declanat
367

ANDREI HOLMAN

de ctre asocierea sa cu zpada, chiar dac n alte situaii (cnd individul nu ncearc suprimarea acestui element), culoarea alb nu ar declana o astfel de asociere contient. Deci, explicaia oferit de teoria procesului ironic asupra fenomenelor de euare a inhibiiei cognitive n condiii de ocupare mental este aceea c aceasta blocheaz funcionarea procesului controlat, n sensul c l mpiedic s reacioneze atunci cnd cellalt proces cel automat semnaleaz pericolul contientizrii elementului ce trebuie suprimat. Faptul c acest proces este el nsui responsabil de acest pericol de creterea valorii de activare cognitiv a elementului respectiv ine de modul su de funcionare, care duce la efecte de amorsaj cognitiv neintenionat: elementul este meninut permanent la nivel incontient, ns de aici el urc spre nivelul contient deoarece mintea individului tinde s l aplice, s l integreze n toate procesele pe care le desfoar (ca orice concept necontientizat, ns activ momentan). De aceea, el ajunge s fie readus n cele din urm n spaiul contiinei. Hiperaccesibilitatea coninuturilor inhibate este demonstrat de un experiment (Wegner & Erber, 1992) care a relevat faptul c sub presiunea timpului, subiecii care i inhib un element tind s l pronune ca rspuns la un stimul asociat semantic mai des dect cei care se concentreaz pe el. Un exemplu al acestui fenomen paradoxal este urmtorul: dac individul ncearc s nu se gndeasc la conceptul de copil, atunci cnd li se cere spun foarte rapid (n maxim 3 secunde) un cuvnt asociat cu mam este mai probabil s pronune copil chiar dect atunci cnd i se ceruse nainte s se concentreze pe acest concept (deci sarcina mental opus celei de inhibiie). Aadar, n reaciile rapide, guvernate de multe ori de procese automate, tocmai coninuturile pe care individul ncearc s le suprime mental sunt cele care apar prima oar n spaiul contiinei, ceea ce indic faptul c suprimarea este cea care le face s fie, n mod ironic, hiperaccesibile. Modelul teoretic al procesului ironic este susinut i de rezultatele unor studii din domeniul neurofiziologiei, care au descoperit c n perioada n care individul ncearc s i suprime o cogniie sunt activate dou zone cerebrale distincte (Mitchell et. al, 2007). Astfel, procesul de monitorizare automat prin meninerea reprezentrii mentale a elementului ce trebuie controlat are ca fundament neurofiziologic cortexul prefrontal dorsolateral, care este activ permanent n toat perioada respectiv. n momentele n care el detecteaz creterea valorii de activare a acelui element, se produce activarea cortexul cingulat anterior (bilateral), al crui rol este de a iniia procesul controlat de generare a distractorilor mentali. Aceste dou zone cerebrale au, n general, responsabiliti n controlul proceselor mentale (n sensul de adaptare a lor la feed-back), ntre acestea fiind incluse, deci, i cele cu privire la inhibiia cognitiv. De asemenea, reapariia gndurilor suprimate a fost verificat nu doar prin analiza fluxului verbal al subiecilor n timpul perioadei de control mental ca n primul experiment, cel viznd suprimarea ursului alb ci i prin diverse alte tehnici ce evit introspecia, cum ar fi tehnica potenialelor cerebrale msurate n timpul suprimrii cognitive (Giuliano & Wicha, 2010), sau cea a msurrii rezonanei magnetice funcionale (Wyland et al., 2003). Exist ns i explicaii alternative ale fenomenelor descrise pn aici; cele mai importante sunt cele motivaionale, care se bazeaz, n general, pe un alt fenomen cognitiv, i anume efectul Zeigarnik. Acesta se refer la faptul c scopurile nendeplinite au tendina de a se menine pe plan incontient, pn la eventuala lor ndeplinire, chiar i atunci cnd individul le abandoneaz contient; de aceea, informaiile care se refer la ele sunt pstrate ntr-o stare de activare cognitiv ridicat. O teorie ce
368

PSIHOLOGIE COGNITIV

utilizeaz aceast perspectiv pentru explicarea reapariiei gndurilor suprimate este modelul inferenelor motivaionale (Frster & Liberman, 2005). Conform acestor autori, n timpul n care individul ncearc s i suprime mental elementele indezirabile, el resimte dificultatea de a suprima aceste elemente; cu alte cuvinte, el constat c ele pot foarte uor redeveni contiente. Aceast dificultate este, apoi, interpretat automat de individ ca indiciu al faptului c el are o anumit motivaie legat de ele, de care nu este momentan contient; deci, dificultatea produce o inferen conform creia el ar avea un anumit scop pentru realizarea cruia are nevoie de elementele pe care ncearc s le inhibe. Ca urmare, ele devin i mai accesibile mental, pn la nivelul intrrii lor n spaiul contiinei. Un rezultat experimental ce sprijin aceast ipotez este acela c atunci cnd dificultatea de suprimare este atribuit unui stimul exterior, reculul cognitiv al respectivelor elemente este diminuat; deci, cnd individului i se ofer o explicaie extern cu privire la dificultatea de a-i suprima gndurile indezirabile, el nu mai infereaz automat c ele i-ar servi unor anumite scopuri, i astfel frecvena cu care aceste gnduri apar n contiin este mai redus.

IV.2. EFECTE ALE EECULUI CONTROLULUI MENTAL Fenomenul fundamental ce apare n situaiile n care individul ncearc s i suprime un coninut mental are o serie de consecine pe diverse planuri (cognitiv, comportamental, emoional, etc.), ce au fost investigate de studiile pe aceast tem. Astfel, s-au constatat multiple forme n care intenia controlului mental poate, n mod ironic, s genereze tocmai efectele pe care ar trebui s le mpiedice, sau chiar efecte mai intense n comparaie cu situaiile n care individul nu i propune suprimarea lor. 2.a. Efecte pe plan cognitiv Coninuturile suprimate nu sunt doar hiperaccesibile cognitiv n timpul controlului mental; acesta are consecine cognitive i dup ncheierea sa. Astfel, dup perioada de inhibare, elementele suprimate devin contiente mai frecvent dect dac nu ar fi fost inhibate (Wegner et. al, 1987). ntr-un studiu (Macrae et. al, 1994) ce indic importana acestui fenomen n cazul stereotipurilor, subiecii care i-au suprimat o perioad de timp stereotipurile despre skinheads au fost apoi plasai ntr-o sal de ateptare mpreun cu un membru al acestei categorii sociale. Variabila dependent era de ordin comportamental, i anume distana la care se aeaz subiectul fa de skinhead. Demonstrnd faptul c inhibiia anterioar a amplificat gndurile stereotipe, cei care i controlaser anterior aceste gnduri s-au aezat la distane semnificativ mai mari dect cei crora nu li se solicitase suprimarea stereotipurilor. Alte rezultate importante pentru dinamica fenomenelor induse de controlul mental pe plan cognitiv sunt cele care au relevat existena unei asimetrii n legturile dintre elementele indezirabile i cele asociate lor. Astfel, Najmi & Wegner (2008) au solicitat subiecilor s nu se gndeasc la un anumit concept (de exemplu cas) i au investigat viteza de identificare a anumitor cuvinte; aceste cuvinte int erau fie cele pe care subiecii le suprimau mental n acelai timp, fie unele asociate semantic cu ele (de exemplu, u). naintea apariiei fiecrui cuvnt int. subiecii erau expui subliminal la cellalt cuvnt din perechea concept suprimat concept asociat cu el. Astfel, uneori ei erau expui subliminal la u i trebuiau s identifice cuvntul cas, alteori stimulul subliminal era cas iar cel int u.
369

ANDREI HOLMAN

Prin analiza vitezei cu care erau identificate cuvintele int din fiecare dintre cele dou situaii, autorii au constatat faptul c elementele asociate semantic cu cele suprimate le amorseaz pe acestea, ntr-un mod similar cu orice fenomen de amorsaj semantic. Rezultatul interesant este cel extras din analiza situaiei n care subiecii erau expui subliminal la cuvntul suprimat, i trebuia s l identifice pe cel asociat lui: n acest caz, expunerea subliminal nu crete viteza de identificare. Deci, elementele suprimate nu cresc semnificativ activarea altor elemente, deci influena invers se produce, de aici i eticheta de asimetrie aplicat acestui fenomen. Consecina acestei asimetrii este aceea c suprimarea crete probabilitatea de reapariie a elementului indezirabil n contiin ele fiind amorsate de orice alt concept asociat cu ele - , dar blocheaz contientizarea celor asociate; cu alte cuvinte, controlul mental ar genera un traseu cognitiv cu un singur sens, ndreptnd gndirea individului tocmai spre conceptul pe care ncearc s l suprime i blocnd orice cale de ieire din el prin asocierile semantice pe care le-ar putea avea. Aceast gndire perseverativ este una dintre explicaiile posibile ale deformrilor cognitive ce apar n cazul tulburrilor obsesiv compulsive; Najmi & Wegner (2008) ofer exemplul unei fixaii mentale pe numrul 7, despre care un individ ar fi convins c l-ar putea face s se poarte ntr-o manier agresiv. n acest caz, chiar dac ncearc s nu se gndeasc la el, toate lucrurile asociate cu 7 i aduc n contiin acest concept: privitul ceasului, numratul unor lucruri, cele apte pcate capitale, etc. ns tocmai pentru c ncearc s nu se gndeasc la el, asimetria cognitiv produs face ca odat ce mintea individului este captat de conceptul indezirabil, acesta s nu aduc n contiin alte gnduri ce i-ar putea muta atenia; prin urmare, asocierile anterioare cu numrul 7 nu pot funciona i invers, nu pot nlocui elementul suprimat cu alte coninuturi asociate cu el. O aplicaie a fenomenelor cognitive produse de controlul mental este psihologia secretului. De exemplu, un studiu a artat c relaiile secrete sunt mai persistente mental i induc un nivel mai ridicat de atracie fa de partener dect cele care nu sunt secrete (Wegner et. al, 1995), datorit tentativelor individului de a-i inhiba cogniiile legate de ele. De asemenea, ascunderea unui secret despre sine genereaz mai multe gnduri intruzive i proiecii ale acestora asupra partenerului de discuie (Smart & Wegner, 1999). n acest experiment, subieci de gen feminin cu tulburri alimentare au fost solicitate s joace rolul unei persoane perfect sntoase n timpul unei discuii cu psihologul, pe teme de imagine corporal i obiceiuri de alimentaie. Dup aceea, ele au completat diverse instrumente viznd gndurile lor din timpul discuiei. Rezultatele au artat c subiecii care au jucat respectivul rol au ncercat n mai mare msur s i suprime gndurile cu privire la adevratele lor obiceiuri alimentare; aceasta a fcut ca frecvena unor astfel de gnduri s fie mai mare dect n cazul femeilor ce nu jucau acel rol (care erau sincere n rspunsurile la ntrebrile psihologului). Mai mult, ele i-au proiectat gndurile intruzive asupra psihologului, n sensul c au devenit suspicioase c acesta are el nsui diverse tulburri alimentare. 2.b. Efecte emoionale Reapariia pe plan cognitiv a coninuturilor pe care individul ncearc s le suprime n condiii de ocupare mental este nsoit de efecte ironice similare atunci cnd scopul individului este controlul strii sale afective. Astfel, un studiu a relevat faptul c ncrcarea cognitiv duce la schimbare emoional n sens opus celei intenionate (Wegner et. al, 1993). Subiecilor li s-a indus o stare afectiv
370

PSIHOLOGIE COGNITIV

pozitiv sau negativ, iar apoi li s-a cerut s intre n starea opus. La cei din condiia de ocupare cognitiv (crora li se ceruse s repete n aceast perioad un numr din mai multe cifre) a aprut o schimbare emoional de sens invers celei intenionate: din cauza faptului c ei nu i-au putut suprima gndurile cu valen indezirabil (pozitive atunci cnd ncercau s i provoace o stare negativ, i invers), starea lor afectiv iniial s-a intensificat n loc s se disipeze. Pe planul manifestrii corporale a emoiilor, o cercetare a artat c suprimarea cogniiilor legate de sex crete activarea fiziologic (Wegner et. al, 1990) n aceeai msur cu concentrarea intenionat pe astfel de cogniii. Mai mult, dac la subiecii care fuseser solicitai s se gndeasc la sex apariia ulterioar a unor astfel de gnduri nu a mai avut efecte fiziologice semnificative, la cei care i suprimaser aceste cogniii apariia lor n prima jumtate de or de dup suprimare genereaz activare fiziologic. Acest rezultat sugereaz faptul c suprimarea poate fi implicat n rspunsuri emoionale cronice fa de anumii stimuli: tentativele de a inhiba gndurile despre ei face ca orice apariie a lor n spaiul contiinei s declaneze un rspuns afectiv la fel de intens ca la primul contact cu ei; deci, suprimarea ar mpiedica apariia efectului de adaptare emoional la stimuli, ceea ce ar explica ntr-o anumit msur intensitatea ridicat a anxietii resimite de oamenii cu diverse fobii chiar i dup un numr ridicat de contacte cu stimulii anxiogeni. 2.c. Efecte asupra memoriei Efectul general al controlului mental n aria mnezic deriv direct din fenomenul hiperaccesibilitii cognitive a coninuturilor indezirabile: n condiii de ocupare mental, amintirile suprimate pe care individul ncearc s le uite apar mai frecvent n contiina individului (Macrae et al., 1997). Unele rezultate sugereaz c eficiena uitrii este mai mare n cazul unui numr mai mare de elemente, datorit unui posibil efect de disipare a efectului de amorsaj cognitiv n mai multe direcii; astfel, reactivarea fiecreia dintre ele de ctre procesul de monitorizare este mai slab. O consecin distinct a controlului mental asupra memoriei este faptul c suprimarea afecteaz memoria secvenial (Wegner et. al, 1996). n cadrul acestui studiu, subiecii au urmrit un film n care erau prezentate mai multe evenimente, apoi unora li s-a cerut s nu se gndeasc la coninutul su. Memoria lor a fost evaluat la cinci ore dup aceea; rezultatele au indicat faptul c amintirea evenimentelor n sine nu este influenat de suprimarea cognitiv. Cu alte cuvinte, aceti subieci i aminteau la fel de multe detalii din film ca cei care nu fuseser solicitai s i inhibe amintirile despre film. Totui, a existat un efect al controlului mental, i anume acela c el a afectat amintirea corect a ordinii evenimentelor din acel film. Explicaia acestui fenomen ar fi aceea c suprimarea unui astfel de material se realizeaz prin construirea de asocieri ntre secvenele care apar n contiin n timpul suprimrii i distractori diferii; de fiecare dat cnd individul i amintete un eveniment din film, el pune n funciune procesul strategic de nlocuire a sa cu un anumit alt coninut, fr legtur cu filmul. Aceti distractori variaz de la un moment la altul, n funcie de situaia n care se afl subiectul n momentul apariiei n contiin a respectivei scene din film. De aceea, scenele sau evenimentele filmului ajung s fie asociate cu distractori diferii n memoria individului, i astfel s fie disociate unele de altele. Ca urmare, n momentul amintirii filmului, acesta nu mai are reprezentarea succesiunilor dintre scene. Suprimarea cognitiv poate, de asemenea, s genereze blocaje mentale n ceea ce privete procesarea conceptelor asociate cu cel inhibat. Astfel, cercetarea realizat de Kozak et. al (2008) a
371

ANDREI HOLMAN

artat c suprimarea unui element mpiedic generarea de asocieri cu un cuvnt din sfera sa semantic. Explicaia acestui fenomen, conform autorilor, este aceea c inhibarea crete accesibilitatea cognitiv a elementului respectiv, afectnd astfel capacitatea individului de a se concentra pe conceptele relaionate semantic cu el. Deoarece nu se poate detaa cognitiv de coninutul inhibat, numrul de concepte pe care i le poate aminti pornind de la cel asociat cu el este diminuat. Similar, inhibiia unui element scade capacitatea de identificare corect a unui alt cuvnt asemntor ortografic; de exemplu, cnd subiecilor li se cerea s nu se gndeasc la cuvntul analogie, ei i aminteau mai greu cuvntul alergie ca fiind cel potrivit pentru a completa fragmentul a_e_g_e. Acest lucru se datoreaz tot efectului de hiperaccesibilitate cognitiv, i n consecin dificultii de detaare cognitiv de conceptul care trebuie suprimat, care devine astfel un distractor puternic al sarcinii curente a individului. Paradoxal, dificultile de amintire a cuvintelor corecte n acest caz sunt mai mari dect cele care apar atunci cnd lui i se cere aciunea opus inhibiiei, adic s se concentreze mental pe distractor. 2.d. Efecte asupra relaxrii Cele mai relevante rezultate experimentale din aceast arie sunt cele care vizeaz efectele ironice ale tentativelor de relaxare n condiii de ncrcare mental. Aa cum arat studiul realizat de Wegner et al. (1997), astfel de ncercri de suprimare a cogniiilor incompatibile cu relaxarea atunci cnd individul realizeaz simultan i o alt sarcin cognitiv cresc, n realitate, gradul de activare fiziologic, deci au efectul opus relaxrii. O alt cercetare relevant aici (Ansfield et. al, 1996) a urmrit timpul necesar adormirii n diverse condiii, constatnd faptul c tentativele de a adormi repede n condiii de ncrcare mental ntrzie, de fapt, adormirea n comparaie cu situaiile n care subiectul nu i propune s adoarm repede. 2.e. Efecte asupra comportamentului Fenomenul de hiperaccesibilitate cognitiv a gndurilor cenzurate are consecine i n aria aciunilor realizate de individ; constatarea general de pe acest plan este aceea c n condiii de ncrcare cognitiv care scade capacitatea procesului contient, strategic de a gsi distractori cu care s nlocuiasc gndurile indezirabile individul va ajunge s realizeze tocmai acele comportamente pe care ncearc s nu le produc. Deci, cenzurarea unor comportamente n condiii de ncrcare mental crete probabilitatea realizrii lor. ntr-un studiu pe aceast tem (Wegner et. al, 1998) subiecilor li s-a cerut s loveasc cu crosa o minge de golf spre o int, cu condiia ca lovitura s nu fie att de puternic nct mingea s depeasc acea int. Cei ocupai cognitiv prin repetarea n minte a unui numr cu ase cifre au fcut n mai mare msur tocmai ceea ce ncercau s evite, adic au trimis mingea cu o mai mare frecven dincolo de respectiva int. Un rezultat suplimentar al acestui experiment a fost acela c monitorizarea vizual amplific acest efect de producere a comportamentelor inhibate: subiecii care i puteau urmri vizual micarea crosei n timpul loviturii au depit inta n mai mare msur dect cei care nu puteau vedea crosa (din cauza luminii slabe din ncpere). Cu alte cuvinte, contrar ideii simului comun despre importana controlului personal asupra aciunii pentru reuita acesteia, erorile comportamentale (n spe, apariia comportamentelor ce ar trebui inhibate) pot fi accentuate de supravegherea vizual a aciunii. Explicaia acestui fenomen este aceea c ea permite
372

PSIHOLOGIE COGNITIV

intervenia mai accentuat a procesului automat de monitorizare cognitiv: privindu-i propriile micri, individul devine mai receptiv la modurile n care ar putea produce comportamentul nedorit. n condiii de ocupare cognitiv conform mecanismului descris anterior reprezentarea mental a acestui comportament va avea tendina s devin mai activ cognitiv, i astfel s duc la aciunea interzis. O alt paradigm experimental n studierea efectelor ironice asupra comportamentului este cea a micrii involuntare a pendulului (adic a unei greuti prinse de un fir inut n mn). n aceast privin, studiile au reluat observaiile fcute de Carpenter (1884), care a adus dovezi mpotriva superstiiilor legate de aceste micri (se credea c ele sunt produse de fore supranaturale, i c pot fi interpretate ca relevnd diverse evenimente viitoare). Carpenter a oferit i testat o explicaie n termenii principiului aciunii ideomotorii (James, 1890), conform cruia reprezentarea unei micri determin un nivel redus de micare, artnd c balansrile pendulului se produc atunci cnd cel care l ine i-l imagineaz micndu-se ntr-un anumit sens. Studiile asupra acestor micri realizate din perspectiva teoriei procesului ironic au artat c ele sunt mai intense atunci cnd individului i se cere exact opusul s nu mite pendulul ntr-o anumit direcie i lui i se d o sarcin paralel. O cercetare (Wegner et. al, 1998) a artat c acest efect este produs nu doar n condiii de ncrcare mental, ci i fizic (subiecilor cerndu-li-se s ntind cealalt mn i s in o crmid n timp ce ineau pendulul nemicat). Aa cum am menionat, micrile involuntare ale pendulului pot fi privite ca un efect ideomotor, al imaginrii lor; n cazul studiilor descrise aici, ar putea fi construit o interpretare alternativ, conform creia subiecii i imagineaz intenionat comportamentul pe care li se cere s nu l produc, ceea ce ar duce la apariia lui. Deci, el nu ar fi cauzat de un proces automat incontient de monitorizare cognitiv, ci de imaginarea sa, o idee sprijinit de rezultatul unei cercetri (Easton & Shor, 1976) care a artat c distractorii diminueaz micarea pendulului sub influena imaginrii micrii, deci atunci cnd individului i se cere explicit s i imagineze micarea. Totui, conform acestei perspective, i n situaia opus cea n care lui i se cere s nu produc micarea , intensitatea cu care subiectul i imagineaz comportamentul pe care trebuie s l cenzureze ar trebui s fie direct proporional cu intensitatea micrilor propriu-zise. Or, ncrcarea cognitiv afecteaz reprezentarea imaginativ (subiecii nu i pot imagina la fel de clar aciunea atunci cnd repet un numr de ase cifre n acelai timp), ns ea intensific i micrile. Deci, aceast interpretare alternativ este contrazis de faptul c ncrcarea cognitiv, n loc s diminueze fenomenul producerii comportamentului cenzurat, l amplific. Fenomenul reculului comportamental al aciunilor cenzurate a fost verificat n multe alte arii ale existenei umane. Un exemplu este cel al studiilor asupra fumatului; astfel, Erskine et. al (2010) au realizat un studiu pe durata a trei sptmni pe un lot de fumtori; unora dintre ei li s-a cerut s i suprime gndurile legate de fumat n a doua sptmn. Rezultatele arat c n aceast perioad numrul de igri fumate de ei a sczut semnificativ, ns n sptmna urmtoare, ei au fumat mai multe igri dect grupul de control, i dect grupul crora li se ceruse s i exprime deschis toate cogniiile vizavi de fumat n sptmna anterioar. Similar, ntr-un studiu asupra consumului de ciocolat (Erskine, 2008), unor subieci li s-a cerut s i cenzureze timp de cinci minute orice gnd vizavi de ciocolat, apoi li s-au oferit dou tipuri de ciocolat sub pretextul unei evaluri a preferinelor. Variabila dependent era cantitatea de ciocolat mncat; ca n cazul anterior, cei care i-au suprimat cogniiile au efectuat apoi comportamentul respectiv mai mult dect cei care i exprimau gndurile
373

ANDREI HOLMAN

legate de el, deci subiecii care ncercaser s nu se gndeasc anterior la ciocolat au mncat o cantitate mai mare chiar i dect cei care se concentraser mental pe acest subiect n acea perioad. O alt ilustrare este cea din domeniul comportamentelor auto agresive la adolesceni (Najmi et. al, 2007). Acest studiu a relevat faptul c tendina de suprimare a gndurilor mediaz influena reactivitii emoionale asupra producerii unor astfel de comportamente. Cu alte cuvinte, la adolescenii cu un nivel ridicat de reactivitate emoional, situaiile neplcute produc o serie de cogniii negative. Cei care i suprim intenionat aceste cogniii n mod obinuit ajung, n mod ironic, s le intensifice treptat, i astfel s creasc i intensitatea strilor emoionale iniiale. Acest ciclu poate merge pn la punctul n care individul simte c singura modalitate de a-i reduce emoiile negative este cea a comportamentelor auto-agresive, care ar putea fi eficiente n tentativa sa de a-i alunga din contiin gndurile indezirabile. Astfel de constatri sugereaz c tendinele cronice de suprimare a gndurilor pot avea conexiuni cu diverse forme de psihopatologie.

374

PSIHOLOGIE COGNITIV

V. EURISTICI COGNITIVE INFERENIALE

n studierea modului n care oamenii folosesc raionamentul pentru rezolvarea problemelor pe care le ntlnesc n viaa cotidian, cercettorii au descoperit faptul c de multe ori ei ajung la concluzii nu pe baza unor silogisme sau reguli complexe care ar trebui aplicate n acea situaie, ci folosind o serie de scurtturi mentale. Acestea denumite euristici infereniale uureaz raionamentul individului, i ajut s ajung la un rezultat al procesului deductiv cu un efort minim i ntr-un timp mult mai scurt n comparaie cu aplicarea regulilor logice sau a celor care in de calculul probabilitilor. Acest avantaj al uurinei de aplicare este contrabalansat de riscul ca euristicile folosite s duc la rezultate greite, un risc cu att mai mare cu ct domeniile n care este solicitat raionamentul individului sunt mai importante pentru existena sa real. Deci, euristicile infereniale pot fi definite ca reprezentnd raionamente plauzibile, dar provizorii, n sensul c rezultatele la care ele ajung intuiiile pe care i le ofer individului ar trebui verificate ntr-o manier mai sistematic de ctre acesta. Ele se bazeaz pe anumite elemente ale situaiei pentru a genera concluzia; de exemplu, n estimarea mrimii unui ora, individul s-ar putea baza pe familiaritatea pe care o simte n legtur cu numele acelei localiti; este posibil ca oraele cu nume familiare s fie mai mari dect cele cu nume nefamiliare, ns acest criteriu nu poate fi, desigur, considerat a fi unul suficient n estimarea mrimii sale. Focalizarea pe astfel de aspecte face ca n aplicarea euristicilor infereniale individul s ignore de multe ori alte elemente eseniale; de aceea, ele pot fi considerate incomplete i, n consecin, predispuse ctre eroare. Tversky & Kahneman (1973) au deschis curentul de cercetare pe aceast tem, susinnd c erorile cognitive din raionament provin din trei euristici infereniale majore: cea a reprezentativitii, a disponibilitii, respectiv a ancorrii i ajustrii. V.1. EURISTICA REPREZENTATIVITII se refer la situaiile n care individul judec probabilitatea ca un element s fac parte dintr-o anumit categorie (n sensul general, de exemplu ca o persoan s aib o anumit profesie) bazndu-se cu precdere pe msura n care acel eveniment pare a fi reprezentativ pentru acea categorie, cu alte cuvinte pe gradul n care el seamn cu prototipul categoriei. Aceast reprezentativitate perceput poate deforma judecile ntr-o direcie, chiar i atunci cnd individul are la dispoziie suficiente informaii pentru a ajunge la concluzia corect. Utilizarea euristicii reprezentativitii poate duce la o serie de erori de raionament specifice, cum ar fi: 1.a. Ignorarea probabilitii de baz Acest fenomen se refer la situaiile n care individul are acces la probabilitatea obiectiv ca elementul s fac parte dintr-o anumit categorie; cu toate acestea, concluzia sa este deformat de reprezentativitatea sa pentru alt categorie, de asemnarea dintre caracteristicile elementului i cele ale
375

ANDREI HOLMAN

membrilor acestei a doua categorii, chiar dac aceast asemnare nu reprezint o baz valid pentru a infera apartenena elementului la ea. Un exemplu (adaptat dup Tversky & Kahneman, 1982) al acestei erori este urmtorul: n grupul de studeni de la un Masterat al Facultii de Drept, 70% dintre membrii grupului sunt avocai, i 30% sunt ingineri. Mihai este unul dintre masteranzi; el este cstorit, are doi copii, locuiete n Nicolina, i place s se uite la meciuri, dar i s rezolve mici probleme distractive de matematic; lucreaz mult i are doi frai cu profesii similare cu a lui. Ce profesie credei c are Mihai? a) inginer b) avocat n acest exemplu, exist o probabilitate obiectiv (denumit rata de baz) mai mare (de 70%) ca Mihai s fie avocat; dat fiind faptul c nimic din descrierea personajului nu constituie o baz sigur pentru a infera faptul c el este inginer (cum ar fi fost, de exemplu, lucreaz ntr-o secie de metalurgie), varianta de profesie cea mai probabil ar trebui decis pe baza acestei probabiliti obiective. Totui, ntre oamenii crora le este pus aceast ntrebare exist un procent semnificativ care aleg cealalt variant (inginer), majoritatea datorit unui detaliu comportamental al personajului (rezolv mici probleme distractive de matematic) care pare a fi reprezentativ pentru felul n care un inginer ar alege s i foloseasc timpul liber. Deci, oamenii au tendina s se bazeze pe astfel de detalii i s le analizeze ntr-o manier psihologizant, cutnd categoria cea mai reprezentativ pentru ele; se poate spune c ei adopt o perspectiv clinic asupra personajului, abandonnd perspectiva statistic i riscnd astfel ca rezultatul raionamentului s fie unul eronat. Ignorarea probabilitii de baz apare la fel de evident n alte cercetri care au folosit scenarii identice cu cel de mai sus, dar din care era eliminat detaliul comportamental reprezentativ pentru cealalt opiune (problemele de matematic). n aceste cazuri, un procent semnificativ de subieci au considerat c este la fel de probabil ca personajul s aib oricare dintre cele dou profesii, deci c probabilitatea ca el s fie inginer este de aproximativ 50%, mult sub probabilitatea obiectiv de 70%. n aceste cazuri, lipsa oricrui detaliu reprezentativ pentru una din profesii i-a fcut s considere c personajul ar putea avea orice profesie, ignornd faptul c obiectiv el este mai probabil s fie avocat. 1.b. Eroarea juctorului de noroc Sursa acestei erori este credina individului n faptul c ansa se auto-corecteaz, n sensul c dup o serie de evenimente de un anumit tip trebuie s urmeze unele diferite, chiar i atunci cnd aceste evenimente sunt independente, adic producerea unuia nu are nici o legtur cu a altuia. Un exemplu (Tversky & Kahneman, 1971) ce ilustreaz aceast eroare chiar n contextul jocurilor de noroc este urmtorul: ntr-un joc de aruncare cu banul, n primele 10 aruncri a ieit de 3 ori stema i de 7 ori banul; n ultimile 4 aruncri din aceste 10 a ieit de fiecare dat banul. Care credei c e probabilitatea ca la urmtoarea aruncare s ias iari banul? Din moment ce fiecare aruncare este un eveniment independent (rezultatul su nu este influenat de rezultatul altora), singurul rspuns corect la aceast ntrebare este 50%. Totui, un procent semnificativ de subieci consider c ansa se va auto-corecta, n sensul c la urmtoarea aruncare va iei stema. Violarea axiomei independenei evenimentelor este ilustrat i prin rspunsurile majoritii subiecilor la urmtoarea problem:
376

PSIHOLOGIE COGNITIV

Coeficientul de inteligen mediu al populaiei de liceeni dintr-un ora este 100. S presupunem c testai la ntmplare 50 de liceeni din aceast populaie. IQ-ul primului copil testat este 150. Care credei c va fi IQ-ul mediu pentru ntregul eantion de 50? Dat fiind faptul c evenimentele estimate aici nivelul de inteligen al liceenilor sunt independente, IQ-ul oricrui licean nu are nici o influen asupra altuia. Astfel, cea mai probabil valoare a IQ-ului pentru ceilali 49 de liceeni este valoarea mediei, adic 100; prin urmare, media eantionului este cel mai probabil s fie 101 (5050 / 50). Totui, un procent semnificativ dintre oameni cred (implicit) n auto-corecia evenimentelor, adic n faptul c extragerea unui licean foarte inteligent trebuie s fie contrabalansat de cea a unuia mai puin inteligent, astfel nct pe ansamblu media eantionului va reveni la valoarea de 100. Astfel de fenomene cognitive provin din reprezentativitatea opiunii alese de ctre subiect n raport cu felul n care el i imagineaz pura ntmplare, jocul probabilitilor. De multe ori, oamenii consider c un ir de evenimente de un anumit tip chiar dac ele sunt independente se datoreaz norocului (n cazul n care ele sunt pozitive) sau ghinionului lor (n caz contrar). Motivul este acela c o niruire de evenimente identice nu seamn, pentru ei, cu ntmplarea. Cu alte cuvinte, ei aplic euristica reprezentativitii, estimnd aceste probabiliti nu pe baze obiective, ci n funcie de msura n care ele corespund definiiei lor despre probabiliti. Aceast idee a importanei gradului n care o situaie sau o serie de evenimente seamn cu ntmplarea este ilustrat de urmtorul exemplu: S presupunem c extragem dintr-o urn ce conine 4 litere H i 4 litere T toate literele, la ntmplare. Care din urmtoarele 2 configuraii credei c este mai probabil s obinem? a) HTTHTHTH b) HHHHTTTT c) amndou sunt la fel de probabile Dat fiind faptul c literele sunt extrase la ntmplare, fiecare extragere reprezint un eveniment independent, ceea ce face ca secvena lor s poat fi oricare dintre cele posibile. Deci, ambele variante sunt la fel de probabile. ns faptul c a doua secven conine literele organizate n dou grupuri (H i T) poate induce senzaia c ea nu seamn cu o secven aleatoare, ci c este mai probabil ca ea s apar doar atunci cnd cineva le extrage intenionat n aceast manier. n schimb, prima configuraie cu literele amestecate este mai reprezentativ pentru felul n care majoritatea oamenilor i imagineaz c arat un ir de extrageri ntmpltoare de acest fel. Aceast credin n faptul c evenimentele ntmpltoare n general trebuie s arate ca fiind ntmpltoare de fiecare dat cnd se produc a fost denumit reprezentativitatea local (Kahneman & Tversky, 1972). 1.c. Eroarea conjunciei Acest fenomen se refer la situaiile n care probabilitatea conjugat a dou evenimente e vzut ca mai mare dect a unuia dintre ele. Conform teoriei probabilitilor, atunci cnd dou evenimente sunt independente, probabilitatea fiecrui dintre ele (de exemplu, probabilitatea unei furtuni, respectiv a unui cutremur) este mai mic dect cea ca ele s apar simultan (n conjuncie) probabilitatea ca n timpul unei furtuni s se produc un cutremur. Oamenii violeaz ns uneori aceast axiom, din cauza
377

ANDREI HOLMAN

faptului c respectiva conjuncie conine un eveniment care declaneaz euristica reprezentativitii. De exemplu (adaptat dup Tversky & Kahneman, 1982): Mihaela are 31 de ani, triete singur, este extravertit i foarte inteligent. A absolvit facultatea de Filosofie. Ca student, era foarte preocupat de subiectul discriminrii i al justiiei sociale, i, de asemenea, particip n diverse demonstraii de strad. Ordonai urmtoarele evenimente n ordinea probabilitii lor, de la cel mai probabil la cel mai puin probabil. a) Mihaela este educatoare la grdini. b) Mihaela este casier la banc. c) Mihaela este asistent medical. d) Mihaela este casier la banc i activ n micarea de aprare a drepturilor femeilor. e) Mihaela este omer. f) toate sunt la fel de probabile Eroarea conjunciei se manifest n acest caz prin credina c opiunea d este mai probabil dect b; ea este o eroare deoarece opiunea d conine conjuncia a dou evenimente, iar b unul dintre acestea (casier la banc). Totui, oamenii au tendina de a crede c varianta d este mai probabil deoarece este singura ce conine un detaliu (activ n micarea de aprare a drepturilor femeilor) reprezentativ pentru portretul psihologic al Mihaelei din prima parte a problemei. Ca i n eroarea ignorrii probabilitii de baz, ei ignor planul obiectiv al probabilitilor i se focalizeaz pe cel subiectiv, clinic, jucnd rolul unui psiholog care deduce categoria din care face parte individul int pe baza unor detalii. n cazul de fa, o astfel de tendin duce raionamentul n capcana ignorrii faptului c varianta atractiv mental datorit reprezentativitii conine o conjuncie cu un alt eveniment din acea list. n exemplul anterior eroarea conjunciei era indus prin percepia asemnrii dintre acea varianta de rspuns i portretul psihologic al personajului. Pe lng aceast surs, eroarea conjunciei mai are una, i anume percepia unei relaii explicative ntre elementele aflate n conjuncie. Un exemplu (Tversky & Kahneman, 1982) este urmtorul: D-l Popescu a fost selectat dintr-un eantion reprezentativ de brbai aduli. Care din urmtoarele este mai probabil? a) D-l Popescu a avut cel puin un atac de cord b) D-l Popescu a avut cel puin un atac de cord i are peste 60 de ani Cu toate c prima variant este, obiectiv, mai probabil, faptul c evenimentele din cealalt se afl ntr-o potenial relaie cauzal (atacul de cord din cauza vrstei naintate) induce percepia unei reprezentativiti a acestui scenariu pentru clasa de evenimente aflate n atenie (atacul de cord). Mecanismul euristicii reprezentativitii n cazul erorii conjunciei ine de cantitatea de detalii coninut n situaia evaluat de individ: cu ct scenariul este mai detaliat, cu att probabilitatea obiectiv a acelei opiuni scade, deoarece orice nou detaliu presupune includerea unui nou eveniment aflat n conjuncie cu primul. ns la nivel subiectiv, reprezentativitatea crescut prin detaliile suplimentare ce fac ca scenariul s semene cu o anumit categorie bine definit determin individul s considere c acea variant este mai probabil. Un exemplu (Plous, 1993) ce ilustreaz acest impact al detaliilor suplimentare asupra credibilitii scenariilor este urmtorul:
378

PSIHOLOGIE COGNITIV

Care din urmtoarele scenarii este mai probabil? a. Un rzboi nuclear ntre S.U.A. i Rusia b. O situaie n care, chiar dac nici una dintre ri nu vrea s o atace pe cealalt, rzboiul nuclear dintre ele este declanat de aciunile unei alte ri, ca Iran, Libia, Pakinstan sau Israel. i n acest caz, euristica reprezentativitii induce senzaia c opiunea b, mai specific (i deci mai puin probabil obiectiv), este mai probabil dect prima, pentru c ea seamn mai bine cu scenariul prototipic al unui rzboi nuclear ntre dou mari puteri (declanat nu direct, ci de aciunile unei tere pri).

V.2. EURISTICA DISPONIBILITII Aceast euristic se refer la situaiile n care indiviul estimeaz probabilitatea unui eveniment n funcie de uurina cu care i le reprezint mental. n prima variant n care a fost ea studiat, subiecilor li se cerea s estimeze probabilitile unui set de evenimente care apruser deja cu anumite frecvene n trecut; pentru aceasta, ei se bazau pe uurina cu care i aminteau apariiile din trecut ale acelor evenimente. Cu alte cuvinte, criteriul utilizat era cel al disponibilitii reactualizrii din memorie de aici i eticheta acestei euristici. Folosirea ei poate duce la concluzii eronate; de exemplu, un procent semnificativ de oameni au tendina s cread c decesele n urma crimelor sunt mai probabile dect cele n urma cancerului de stomac, chiar dac datele obiective, statistice indic opusul. n aceast situaie, disponibilitatea din memorie este crescut n mod artificial de mass-media, care relateaz n mai mare msur cazurile de crim. Deci, folosirea criteriului disponibilitii n raionamentele despre probabiliti este riscant; cu toate c ntre disponibilitatea mnezic i frecvena obiectiv a producerii unui eveniment exist o anumit relaie pozitiv - evenimentele uor de amintit fiind mai frecvente, i invers , frecvena producerii evenimentelor nu este singurul factor al uurinei cu care oamenii i le amintesc. Ea poate fi amplificat, pe lng expunerea public, n mass-media (i deci contactul frecvent al individului cu acel eveniment), de specificitatea evenimentului (cele ieite din comun sunt reinute mai bine), de impactul lui emoional, de efecte de primaritate i recen, etc. 2.a. Efectul mai puin este mai mult (less is more). Cu toate c euristicile pot duce la concluzii greite, ele au, aa cum am menionat mai sus, avantajul vitezei cu care i ofer individului un rspuns n aproape orice situaie. O serie de cercettori (de exemplu, Gigerenzer & Todd, 1999; Gigerenzer & Selten, 2001) au criticat poziia implicit n studiile asupra euristicilor infereniale, aceea c ele sunt doar surse de deficiene ale raionamentelor i, deci, ar trebui abandonate de persoanele raionale. n schimb, aceti cercettori susin ideea c euristicile cognitive (infereniale i decizionale) reprezint o form de raionalitate aproape perfect adaptat la mediul n care triesc majoritatea oamenilor. Ele sunt instrumente mentale ce pot oferi de cele mai multe ori, n situaii reale de via, un rspuns satisfctor fr o investiie masiv de efort reflectnd o calitate ce le permite celor care le folosesc adaptarea satisfctoare la mediu, i anume ignorana structurat . Ei susin c insistena studiilor realizate i inspirate de Tversky i Kahneman pe deficienele euristicilor nu reflect adevratul lor potenial de rezolvare a problemelor, i c erorile
379

ANDREI HOLMAN

observate n laboratoarele de psihologie ar fi, de fapt, puin importante n contextul situaiilor reale de via. Mai mult, cercetrile din aceast orientare au relevat cazuri n care folosirea euristicilor duce la o validitate mai mare a rspunsurilor individului dect n situaia n care el nu le-ar putea folosi. Un astfel de caz este legat de euristica recunoaterii, adic tendina de a considera elementele pe care le recunoatem ca fiind mai importante din diverse puncte de vedere dect cele pe care nu le recunoatem. De exemplu, dac am ntreba un lot de subieci romni care dintre oraele Munchen i Wuppertal este mai mare, majoritatea ar alege pe primul, deoarece este singurul dintre cele dou pe care l recunosc (singurul disponibil din memorie). Dar dac i-am ntreba care dintre oraele Timioara i Constana este mai mare, ei nu ar mai putea folosi euristica recunoaterii, deoarece le cunosc pe ambele; ca urmare, ar trebui s foloseasc alte tipuri de raionamente. Astfel, un procent semnificativ mai mare dintre ei ar grei la aceast ntrebare n comparaie cu prima, chiar dac (sau, mai bine spus, tocmai pentru c) se refer la propria ar. Deci, uneori accesul la mai puine informaii (n acest caz, cunoaterea unui singur ora din cele dou) permite intervenia unei euristici care poate duce la rspunsul corect n mai mare msur dect n situaia posesiei a mai multor informaii; cu alte cuvinte, uneori mai puin este mai mult. 2.b. Euristica simulrii Relaia dintre euristica disponibilitii i fluena cognitiv a fost menionat n capitolul despre aceasta din urm; una din concluziile importante pe aceast tem este aceea c pentru raionamentele individului de multe ori conteaz nu att coninuturile procesate, ci uurina procesrii lor n aria memoriei, uneori este mai important uurina amintirii dect ce sau ct ne amintim. Aceeai importan a fluenei apare i n cazul imaginrii unor evenimente; mai precis, fenomenul la care se refer euristica simulrii (Sherman et al., 1985), derivat din cea a disponibilitii, este acela c scenariile uor de imaginat sunt considerate a fi mai probabile. ntr-un exemplu (adaptat dup Sherman et al., 1985), subiecii sunt mprii n dou grupuri, fiecare citind unul dintre urmtoarele scenarii: O nou boal amenin populaia romneasc: Hiposcenia B. Simptomele sale sunt: Scenariul 1: dureri frecvente de cap, lips de energie (oboseal) i dureri musculare. Scenariul 2: o senzaie vag de dezorientare, probleme de funcionare ale sistemului nervos i inflamarea ficatului. Imaginai-v c ai fi contaminat cu aceast boal, i c ar dura 3 sptmni pn s v nsntoii. Care credei c este probabilitatea s v mbolnvii de Hiposcenia B? Simptomele din primul scenariu sunt mai uor de imaginat dect cele din cel de-al doilea, din dou motive: pe de o parte, cei mai muli oameni le-au simit la un moment dat n via, iar pe de alta, ele sunt asociate cu senzaii clare, uor de reprezentat. n contrast, este dificil de gsit corespondene senzoriale, corporale pentru cele din al doilea scenariu, ceea ce face mai dificil imaginarea situaiei pe ansamblu. Rezultatele studiului arat c subiecii care i-au imaginat primul scenariu au estimat probabiliti mai mari de mbolnvire dect cei care au ncercat s i-l imagineze pe al doilea; mai mult, acetia au considerat c pericolul respectivei boli pentru propria persoan este mai redus dect cei din grupul de control (crora nu li s-a cerut s i imagineze boala). Deci, n estimarea riscurilor mbolnvirii conteaz foarte mult uurina cu care pot fi imaginate simptomele. Din cauza folosirii euristicii simulrii,
380

PSIHOLOGIE COGNITIV

oamenii subestimeaz riscul bolilor cu simptome noi pentru ei i dificil de imaginat; n aceste cazuri, efortul imaginaiei poate chiar scdea probabilitatea estimat a bolii. 2.c. Efectul de explicare Acest fenomen este similar celui descris de euristica simulrii, cu diferena c n acest caz individul nu este pus n situaia de a-i imagina un eveniment, ci de a construi explicaii pentru producerea sa n viitor. Deci, situaiile la care se refer i prin care a fost studiat acest efect sunt cele n care individul este plasat n faa a dou alternative posibile ale unui eveniment, i i se solicit s explice de ce una dintre ele este mai probabil dect cealalt. Efectul de explicare (Ross et al., 1977) const n faptul c alternativa explicat este apoi perceput ca mai probabil de ctre individ. De exemplu (Sherman et al., 1983): ntr-un meci de fotbal, echipa A are 2 fundai de baz accidentai, dar atacanii sale se afl ntr-o form excelent (au nscris cel puin un gol n fiecare din ultimile 4 meciuri). Echipa B se afl mai sus n clasament, i are ntregul lot disponibil (nici un accidentat), ns atacanii si au nscris mai puine goluri dect cei ai echipei A n ultimile meciuri. Construii dou argumente care s susin victoria echipei A. Care credei c este probabilitatea ca echipa A s nving? Efectul de explicare se bazeaz pe creterea disponibilitii variantei explicate n comparaie cu cealalt; este, practic, un mecanism de auto-persuasiune, de auto-convingere de faptul c un eveniment este mai probabil s se ntmple, prin gsirea de explicaii pentru producerea sa.

V.3. EURISTICA ANCORRII I AJUSTRII Aceast euristic apare n cazul raionamentelor pentru care individul nu are le dispoziie suficiente informaii pe care s le poat folosi, lui cerndu-i-se o estimare n situaii mai degrab necunoscute. Atunci cnd i se ofer un punct de reper al rspunsului la respectiva problem, sau cnd el poate extrage din contextul imediat un astfel de punct de reper, acesta devine o ancor a raionamentului, n sensul c estimarea sa final va fi semnificativ influenat de ea. Cu alte cuvinte, dup ancorarea raionamentului, ajustarea sa este insuficient: ndeprtarea de ancor, chiar i atunci cnd ea nu reprezint un punct de reper valid, nu se produce dect ntr-o msur redus. De exemplu (Tversky & Kahneman, 1974), unui grup de subieci i s-a cerut s estimeze urmtorul produs: 87654321 Altora li s-a cerut s estimeze acelai produs, ns ordinea cifrelor a fost inversat, adic: 12345678 n timp ce estimarea medie fcut de primul grup a fost 2250, cea a grupului care a primit cel deal doilea produs a fost 512. Deci, prima cifr din produs a funcionat, n ambele cazuri, ca ancor, fcnd estimrile mai mari n primul caz dect n al doilea. n alte studii, ancora este oferit subiecilor de ctre psiholog nainte s li se cear estimarea rspunsului corect. n acest caz, ancorarea presupune o etap suplimentar, n care individul este
381

ANDREI HOLMAN

ntrebat dac rspunsul la ntrebare este superior sau inferior acelui punct de reper. De exemplu: Hegel s-a nscut nainte sau dup anul 1500?. Dup ce el alege una dintre variante, este ntrebat n ce an sa nscut, cel puin cu aproximaie, Hegel?. Rspunsurile sunt influenate de ancor, chiar dac ea nu face parte din aceast ntrebare final: cu ct este mai mare ancora din prima ntrebare, cu att estimrile subiecilor ca rspuns la a doua sunt mai ridicate. O alt ilustrare a fenomenului este cea dintr-o cercetare n care subiecilor li s-a cerut s estimeze numrul de ri africane care fac parte din Organizaia Naiunilor Unite, dup ce au fost ntrebai dac el este mai mic sau mai mare dect un numr aleator (10% sau 65%). La fel, mrimea ancorei a influenat semnificativ estimrile subiecilor, indicnd faptul c ajustarea rspunsului (deplasarea de la ancor) este una insuficient, impactul acesteia asupra raionamentului rmnnd unul puternic. Tendina sistemului cognitiv de a ancora raionamentele este att de puternic, nct efectul rmne aproximativ la fel de mare chiar dac subiecii tiu c ancora este una aleatorie i, deci, c ea nu are nici un fel de validitate real. Astfel, chiar i atunci cnd ancora nu este pregtit de ctre experimentator de dinainte, ci este extras la ntmplare la faa locului, estimrile sunt ancorate n ea. n astfel de studii, numrul care are rol de ancor este obinut printr-un joc de rulet, sau prin extragerea unui bilet cu numere ntmpltoare dintr-o plrie, sau este chiar compus pe baza cifrelor din numrul de telefon al subiectului. Chiar i aa, nevoia sistemului cognitiv de a avea un punct de reper al judecilor face ca ancora s aib o influen semnificativ asupra estimrilor fcute la urmtoarea ntrebare viznd acel aspect. 3.a. Eroarea inferenei n cascad Aceast nevoie de ancorare a sistemului cognitiv este ilustrat de modul n care sunt estimate probabilitile evenimentelor care depind de producerea altora nesigure (cele dou formnd, astfel, o cascad: pentru ca al doilea s apar este necesar, ntr-o anumit msur, producerea primului). Fenomenul se refer la faptul c n aceste cazuri evenimentul intermediar (primul) este tratat cognitiv ca fiind sigur (ca avnd o probabilitate de 100%). Deci, n judecarea probabilitilor evenimentelor ndeprtate, sistemul cognitiv le trateaz pe cele mai apropiate ca ancore, n primul rnd din cauza dificultii de a lucra cu tipul special de probabiliti implicate n aceste situaii cele condiionate. De exemplu: S presupunem c mergei la o curs hipic. Acolo aflai despre un anumit cal (Copilul Apei), din surse sigure, c alearg mai repede n condiii de ploaie. Cu jumtate de or nainte de nceperea cursei, pe cer se adun nori negri. Ce anse credei c are Copilul Apei s ctige cursa? n aceast formulare, evenimentul final ctigarea cursei depinde de unul intermediar ploaia a crui producere nu este sigur. Cu toate acestea, estimrile fcute de subieci sunt foarte apropiate de cele ale unui altui grup, la care evenimentul intermediar prezentat n scenariu este unul sigur, n sensul c el conine meniunea Cu jumtate de or nainte de nceperea cursei, ncepe ploaia, i ea dureaz pn dup terminarea ei. Acest lucru indic faptul c raionamentele primului grup cu privire la evenimentul final au tratat evenimentul ploaie ca fiind unul sigur, schimbndu-i probabilitatea de la nivelul intermediar, incert (norii negri), la cel maxim. 3.b. Euristica retrospeciei (hindsight bias)
382

PSIHOLOGIE COGNITIV

Acest fenomen se refer la supraestimarea capacitii de predicie a evenimentelor dup apariia lor; privind retrospectiv evenimentele deja petrecute, avem tendina de a le considera ca fiind logice, mult mai probabile dect n situaia n care ni s-ar fi cerut s le estimm naintea producerii lor. De exemplu: Mihaela este n sesiune; are un examen foarte important peste o sptmn. Ea nva teoria timp de cinci zile, apoi rezolv exerciii nc o zi. n ziua de dinainte de examen, se simte foarte obosit, aa c iese n ora cu prietenul ei. ntr-un club, se ntlnesc cu un amic al acestuia, care i srbtorea ziua de natere; dei voia s se ntoarc acas cel trziu la ora 9, Mihaela pierde noiunea timpului i ajunge acas la ora 3 dimineaa. Doarme 4 ore, se trezete i merge la examen. Mihaela obine la examenul respectiv nota maxim. Ce anse i-ai fi dat s reueasc acest lucru Euristica retrospeciei (Fischhoff, 1975) se manifest prin faptul c rspunsurile subiecilor la aceast ntrebare n scenariul n care evenimentul evaluat (obinerea notei maxime) s-a petrecut deja sunt semnificativ mai mari dect ale celor crora finalul scenariului i plaseaz n momentul temporal de dinaintea producerii sale. Aceti subieci (grupul de control) sunt ntrebai Ce anse credei c are Mihaela s obin nota maxim la examen?. Pentru c nu sunt informai despre deznodmnt, ei ofer o estimare a probabilitilor lund n calcul n aceeai msur argumentele ca personajul s obin o not mare, ca i cele opuse. n schimb, cei plasai n situaia retrospeciei (primul grup) sunt influenai de ancora reprezentat de evenimentul care s-a petrecut deja, adic de alternativa produs n realitate (obinerea notei maxime). Aceast ancorare face ca cele dou seturi de argumente din scenariu (cele care favorizeaz o not mare, respectiv una mic) s fie re-evaluate selectiv, primele ctignd, n percepia subiectului, o importan (o putere cauzal) mai mare. Cu alte cuvinte, dup terminarea evenimentului, motivele pentru care el s-a produs n acel fel devin brusc mult mai credibile i mai puternice dect cele opuse, ridicnd semnificativ probabilitatea estimat retrospectiv.

TEME

1. Exemplificai folosirea unui tip de test de evaluare a memoriei implicite, la alegere. 2. Construii un exemplu prin care s ilustrai diferena dintre psihologia cognitiv i psihanaliz n abordarea incontientului. 3. Construii un exemplu prin care s ilustrai fenomenul nvrii implicite. 4. Ilustrai printr-un exemplu personal fenomenul de activare difuz a conceptelor percepute subliminal. 5. Ilustrai printr-un exemplu personal ideea c n cazul proceselor automate ce se desfoar incontient, individul poate fi contient cel mult de rezultatul lor. 6. Ilustrai printr-un exemplu personal fenomenul amorsajului comportamental, generat prin expunerea unui individ la un concept. 7. Construii un exemplu prin care s ilustrai modul n care oamenii i folosesc experiena emoional ca informaie n evaluarea unui stimul nou. 8. Construii un exemplu personal care s descrie o situaie n care tentativele de cenzurare a unui comportament ar avea efecte ironice pe planul aciunilor realizate de individ. 9. Construii un exemplu personal care s descrie o situaie n care ar putea aprea fenomenul ignorrii probabilitii de baz. 10. Ilustrai printr-un exemplu personal euristica ancorrii i ajustrii.
383

ANDREI HOLMAN

11. Ilustrai printr-un exemplu personal euristica retrospeciei. 12. Propunei un plan de cercetare asupra unui fenomen dintre cele prezentate in cadrul acestui curs.

BIBLIOGRAFIE SELECTIV

Bargh, J.A., 1994, The Four Horsemen of automaticity: Awareness, efficiency, intention, and control in social cognition, in R.S. Wyer, Jr., T.K. Srull (eds.), Handbook of social cognition (2nd ed.), Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1-40. Bargh, J.A., 1997, The automaticity of everyday life, in R.S. Wyer, Jr. (ed.), The automaticity of everyday life: Advances in social cognition, vol. 10, 1-61. Bargh, J.A., Chartrand, T.L., 1999, The unbearable automaticity of being, in American Psychologist, 54, 462-479. Bower, G.H., 1981, Mood and memory, in American Psychologist, 36, 129-148. Clore, G.L., Huntsinger, J.R., 2007, How emotions inform judgment and regulate thought, in Trends in Cognitive Sciences, 11, 9. Clore, L.G., Schwarz, N., Conway, M., 1994, Affective Causes and Consequences of Social Information Processing, in Wyer, R.S., Srull, T.K. (eds.), Handbook of Social Cognition, Laurence Erlbaum Associates, New Jersey. David, D., 2000, Prelucrri incontiente de informaii, Dacia, Cluj-Napoca Fischhoff, B., 1975, Hindsightforesight: The effect of outcome knowledge on judgment under uncertainty, in Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 104, 288299. Kahneman, D., Tversky, A., 1972, Subjective probability: A judgment of representativeness, in Cognitive Psychology, 3(3), 430454. Miclea, M., 2005, Psihologie cognitiv, Iai, Polirom. Najmi, S., Wegner, D.M., 2008, The gravity of unwanted thoughts: Asymmetric priming effects in thought suppression, in Consciousness and Cognition, 17, 114-124. Opre, A., 2012, Incontientul cognitiv, Polirom, Iai. Plous, S., 1993, The Psychology of Judgment and Decision Making, New York: McGraw Hill. Tversky, A., Kahneman, D., 1982, Judgments of and by representativeness, in D. Kahneman, P. Slovic, A. Tversky (eds.), Judgment under uncertainty: Heuristics and biases, Cambridge, Cambridge University Press. Tversky, A., Kahneman, D., 1973, Availability: A heuristic for judging frequency and probability, in Cognitive Psychology, 5, 207-232. Wegner, D.M., 1994, Ironic processes of mental control, in Psychological Review, 101, 34-52. Wegner, D.M., Broome, A., Blumberg, S.J., 1997, Ironic effects of trying to relax under stress, in Behaviour Research and Therapy, 35, 11-21. Zajonc, R.B., 1980, Feelings and Thinking: Preferences Need No Inferences, in American Psychologist, 35(2), 151175. Wyer, R.S., Clore, G.L., Isbell, L., 1999, Affect and information processing, in M. Zanna (ed.), Advances in Experimental Social Psychology. New York: Academic Press.

384