Univ. Dunrea de Jos Fac.

de Litere i Teologie Catedra de Lingvistica si Jurnalism 2006-2007AGENTII DE PRESA

conf.univ. dr. Dorin POPA Mobil: 0722 369654 E-mail: dpopa@uaic.ro

CURSURILE NR. 4 si 5 Rolul si misiunea agentiilor de presa. Funcia de informare.

1. ncercare de abordare a funciilor mass-media
Au existat, din partea unor cercettori, tentative de imaginare a unei societi moderne n absena mass-media. Acetia au recunoscut c, dei critic al comunicrii de mas, vzndu-i acesteia numai neajunsurile, numai bilele negre, nu poi imagina, n chip cu totul serios, existena uman, de acum i din viitor, altfel dect nsoit, ori chiar profund influenat, de ctre mass-media. Mass-media, studiate cel mai adesea printr-o gril interpretativ generat de conceptul multifuncional numit schimbare, pot fi considerate ca fiind importante instrumente ale stabilitii unei societi. n istorie, se poate costata c, dei au suferit continuu ameliorri, modernizri ori chiar salturi tehnologice, mijloacele de comunicare de mas, pe importante perioade de timp, n-au fost transformate radical, constituind sisteme relativ stabile. Iar aceast stabilitate a sistemului mass-media este un corolar al capacitii sale continue de a oferi funcii necesare existenei i reproducerii sistemului social. Funciile pe care sistemul mass-media le ofer la nivel social consolideaz, deci, stabilitatea sa i, atta vreme ct societatea le reclam drept necesare, cu oricte shimbri tehnologice ale unor mijloace, cu oricte modificri impuse de noi realiti tiinifice dedicate comunicrii, sistemul mediatic va supravieui. Semnificaia, locul i funciile mass-media n societate sunt studiate cu minuie, fiind proiectate noi teorii ale comunicrii, seductoare i pline de reflecii inteligente. Specialitii noului teritoriu au parte de un statut privilegiat: celor ce se consacr profesional comunicrii mediatice, celor ce se situeaz constant att de aproape de izvoarele actualitii, mass-media le confer un soi de aur sau de autoritate 1. n toate statele democratice, recunoscndu-li-se drepturile de a informa, comenta i critica, precum i rolul de vector al emanciprii, mass-media sunt, implicit, considerate a constitui centrul vital al vieii publice. n 1947, n SUA, nou constituita Comisie a libertii presei Commission on Freedom of Press public raportul intitulat O pres liber i responsabil care va genera, n lumea anglofon, Teoria responsabilitii sociale a presei. Teoria aceasta a impulsionat definirea funciilor mediatice, funcii care, dei s-au manifestat, n timp, i alte opiuni, i-au pstrat, fiind fundamentale, valabilitatea. Commission on Freedom of Press a precizat cinci criterii (standarde) pentru evaluarea corectitudinii i performanelor demersului jurnalistic i ale instituiilor mediatice. Acestea sunt: 1) Relatarea veridic, inteligent i coerent a evenimentelor curente, relatare creia i se confer o semnificaie. 2) Media constituie un forum pentru comentarii i discuii critice. 3) Presa trebuie s reflecte proporional diversele grupuri care formeaz societatea n ansamblu. 4) Prezentarea cerinelor i valorilor pe care le are societatea; explicitarea acestora. 5) Presa trebuie s asigure accesul deplin la informaiile curente. Comisia a aprut ca urmare a unor vii discuii din societatea american, imediat dup rzboi, dezbateri care deplngeau caracterul prea comercial i partizanatul presei. Criticilor virulente le-a urmat necesitatea de a se postula responsabilitatea social a presei, ajungndu-se, astfel, la cele cinci etaloane, care, toate, refer asupra a ceea ce se numete relaia dintre mass-media i societate. Din ele rezult principalele funcii mediatice: a) de informare (diseminarea informaiei), b) de interpretare (comentarea faptelor), c) de exprimare (expresiv) i d) funcia critic. nc din anii 60, au existat cercettori precum Joseph Klapper 2, unul dintre pionierii studiului audienelor i efectelor mass-media care au neles c mijloacele de informare n mas au mai degrab rolul de a ntri comportamentele i atitudinile existente dect de a provoca schimbarea acestora. Acum, exist aproape unanimitate printre analitii fenomenelor mediatice n a susine c mass-media au funcia
1 2

J. J. V a n C u i l e n b u r g tiina comunicrii, Ed. Humanitas, Buc., 1998 (p.244) J. K l a p p e r The Effects of Mass Communication, Ed. Free Press, N.Y, 1960 (p.57)

de a ntri i confirma regulile societilor n care se manifest. Acest fapt nu este contrazis nici de frecventele prezentri ale unor comportamente antisociale ori deviante de la normele social acceptate. i asta pentru c mediatizarea abaterilor, a excepiilor cristalizeaz i revigoreaz noi solidariti ori chiar solidariti latente, neexprimate, suscit consensul. Consensul social poate fi un mijloc mai eficient de control dect coerciia sau fora, ine s precizeze J.Lull 3, n dorina sa de a demonstra c mass-media pot fi instrumentele, de cele mai multe ori extrem de subtile, de susinere a ideologiei dominante dintr-o societate i de impunere a hegemoniei unui grup social asupra altor grupuri. Ne-am putea gndi oare c dou posibile astfel de grupuri ar putea fi constituite de grupul ofertanilor (de orice natur ar fi oferta: tehnologic, economic, turistic, politic etc.) i grupul cumprtorilor? Poate c, dei simplist, aceast ipotez de lucru ar putea semnifica destul de adecvat gradul de complexitate a relaiilor de putere din lumea de astzi, trecnd peste (sau nermnnd la) de-acum uzatele i desemantizatele relaii hegemonice din lumea politic. Exist o relaie biunivoc ntre mass-media i audiena sa, relaie ce face obiectul de studiu pentru specialiti din cele mai variate domenii, care ncearc s descifreze ct mai exact natura, funcionarea i consecinele acestei interaciuni fundamentale a lumii noastre. n aceste studii, accentele cad pe dinamica relaiei dintre emitor i receptor, modelul psihologic (behaviorist) care a explicat mult vreme procesele comunicrii utiliznd principiul determinist clasic al cauzalitii liniare, neinteresndu-se de receptare i nici de contextele socio-culturale ale producerii mesajelor fiind reinut doar n datele sale istorice i n interesul pe care l-a acordat emitorilor. Relaiile de interdependen pe care presa le susine cu instituiile sociale, politice, culturale ori economice strnesc enorme energii de nelegere, explicare i redefinire a unui ntreg cadru general, supus mereu nnoirilor, contestaiilor i apariiei de noi i provocatoare ipoteze. ine de eviden c acum problemele care sunt legate de tehnicile de producere i difuzare a mesajelor au trecut n plan secund, prim-planul find captat de cercetrile care vizeaz clarificarea cadrului relaional dintre mass-media i societate. Aceste relaii sunt discutate preponderent printr-o serie de concepte care au centrul de interes axat pe trei termeni: funciile presei ori consecinele globale, efectele presei i rolurile presei. Mass-media sunt considerate, n unele formulri , sisteme de conectare a indivizilor cu cmpul social, dar i elemente ale acestui cmp. Deci, fornd uor lucrurile pentru a reliefa impactul mediior i importana lor covritoare n ansamblul relaiilor care se stabilesc n societate, putem spune, pe baza afirmaiei de mai sus, c indivizii sau subgrupurile sociale se conecteaz prin mass-media (i) la mass-media. Dei pare autarhic aceast formulare, ea nu face dect s reliefeze un adevr, dar i s evidenieze importana studiului, extrem de laborios i de necesar, al mass-media. Apariia teoriilor comunicrii de mas i continua lor proliferare se petrec ntr-un orizont de ateptare dinamic. Abordrile media prin prisma nevoilor receptorilor comunicrii vor prea mai trziu unilaterale, dar n anii 60-70, cnd au debutat, au reprezentat o adevrat schimbare de macaz, au deschis perspective importante de studiu i de nelegere. Audiena, din pasiv, devine dinamic i activ, iar interaciunea acesteia cu media presupune intenionalitate i cutare de diverse satisfacii. Apoi, este reliefat concurena creia i sunt supuse mass-media prin existena altor surse care pot oferi gratificaii i recompense ori mplinirea diverselor nevoi umane. Apare, astfel, o nou ntrebare: cum i de ce folosesc oamenii media? Chiar i numai din aceast ntrebare se poate observa schimbarea de perspectiv: receptorul (pasiv) devine utilizator al coninutului comunicrii, i modific, deci, identitatea. Funcia este contribuia pe care un element o aduce la satisfacerea unei cerine din care face parte, contribuind la meninerea i dezvoltarea acestuia (Dicionarul de sociologie , C. Z a m f i r, L. V l s c e a n u , 1993). n Dicionarul de sociologie, coordonat de Gilles Ferreol (Polirom, 1998), funcia este definit ca fiind o relaie ntre dou sau mai multe elemente, caracterizat printr-un rol sau prin finalitate. Rolul activ i comportamentul selectiv al publicului fa de mass-media au fost sesizate nc din anii 40, datorit studiilor cercettorului american Paul Lazarsfeld care s-a preocupat de impactul radioului i al presei scrise asupra comportamentului electoral i al celui de cumprare a unor produse. Momentul de nceput n cercetrile care vor fi integrate ntr-un model funcionalist de studiu al mass-media este acela al analizei campaniei electorale din 1940, care i-a avut ca protagoniti pe Wendell Wilkie i Franklin Delano Roosevelt, acesta din urm candidnd pentru un al treilea mandat de preedinte al SUA. Mai trziu, n 1944, cnd Lazarsfeld, Gaudet i Berelson i fac publice concluziile, s-a putut constata c efectul de confirmare este principalul rezultat al influenei presei, un numr de factori intermediari interpunndu-se ntre media i receptori. ntre 1948 i 1950, Harold D.Lasswell, R.K. Merton i P.Lazarsfeld enun primele definiii (denumite acum clasice) ale funciilor mass-media. Paradigma funciilor mass-media elaborat de Lasswell are trei componente: 1) funcia de supraveghere a mediului : culegerea i difuzarea informaiilor, 2) funcia de corelare a diferitelor pri ale societii (interpretarea informaiei), 3) funcia de transmitere cultural (de la o generaie la alta ). n anul 1960, sociologul
3

J. L u l l - idem

Charles R. Wright public studiul intitulat Analiza funcional i comunicarea de mas, unde noteaz c mass-media satisfac nevoi globale ale sistemului social (e.g. ordinea, integrarea, continuitatea, adaptarea, motivaia) i c, astfel, contribuie la funcionarea subsistemelor sociale sau chiar a societii n ansamblu. Wright reia distinciile operate de Robert K. Merton ntre funcii (consecine favorabile stabilitii sistemului) i disfuncii (consecine defavorabile), precum i ntre funciile manifeste (consecine ateptate, intenionate, previzibile) i funciile latente (consecine neateptate, nevoite, neintenionate), reuind s completeze modelul lui Lasswell, rafinndu-l totodat. Un act de comunicare poate fi, deci, pozitiv (funcional ) pentru componente (subsisteme) ale sistemului i, simultan, poate fi negativ (disfuncional) pentru alte componente (subsisteme) ale aceluiai sistem. Modelul propus de Wright, n 1960, ncadreaz ntrebarea paradigmatic privind funcionalitatea mass-media i rspunsurile posibile n urmtoarea schem4: Care sunt : 1) funciile sau 2) disfunciile 5) supravegherii (informaiile) 6) corelrii (comentariile) 7) transmiterii culturale (educaia) 8) divertismentului pentru: 3) manifeste sau 4) latente 9) societate 10) subgrupuri 11) indivizi 12) subsisteme culturale?

ale :

Astfel, ntrebarea aceasta ( Care sunt funciile sau disfunciile pentru?) poate conduce la un adevrat inventar al funciilor (sau disfunciilor), manifeste ori latente, pentru fiecare aciune mediatic i pentru oricare element al sistemului, dup cum i imaginase Wright. Malcolm Willey, citat de Ioan Drgan n hiperdocumentata sa lucrare 5, rspunznd la dou ntrebri (Care sunt funciile ndeplinite de ziar? Ce nevoi individuale sau colective satisface ziarul?), gsete c presa (ziarul ) ndeplinete cinci principale funcii: 1. obinerea de informaii, de nouti; 2. analiza i explicarea evenimentelor tirilor; 3. oferirea unui cadru general de referin pentru cunoatere; 4. divertisment i 5. obinerea cunotinelor cu caracter enciclopedic. n 1978, se public Raportul interimar asupra problemelor comunicrii n societatea modern alctuit de Comisia internaional UNESCO de studiere a comunicrii contemporane, condus de Annan, care definete tot cinci funcii ale mass-media exercitate la nivel individual, social i internaional: 1. funcia de informare colectarea i tratatarea informaiilor asigur transparena raporturilor sociale i difuzarea elementelor de cunoatere, de judecat i de opinie necesare nelegerii mediului social nconjurtor; este o funcie a procesului democratic. 2. funcia de persuasiune, motivaie i interpretare legat de exercitarea controlului social, organizarea activitilor colective, asigurarea coerenei aciunilor publice i de efortul de convingere i conducere pentru atingerea unor obiective comune; funcia de persuasiune vizeaz dezvoltarea economic i social. 3. funcia de educaie i de transmitere a motenirii sociale i culturale este exercitat n vederea finalitii informrii i educaiei, informaiile procurnd datele i trezind curiozitate fa de probleme a cror nelegere, contientizare i soluionare sunt favorizate de educaie. 4. funcia de socializare menit s faciliteze participarea indivizilor i colectivitilor la viaa public, la elaborarea i luarea deciziilor; schimbul i difuzarea informaiilor faciliteaz interaciunea social i permit oamenilor s ia parte la soluionarea problemelor aceast funcie este solidar cu democratizarea vieii publice. 5. funcia de loisir i de divertisment se exercit n modaliti diverse, depinznd de varietatea contextelor culturale i a gradelor de evoluie, fiind legat de mbuntirea calitii vieii. Muli cercettori au identificat i propus un numr important de funcii, justificndu-i, de cele mai multe ori coerent, opiunile. S mai amintim cteva posibile denumiri de funcii ale presei: de evaziune, de coeziune social, de distribuire a cunotinelor, de depozitare a actualitii, de ghid al

Aceast schem elegant poate fi consultat i n volumele: M. C o m a n Introducere n sistemul mass-media, Polirom, 1999 (p.72) i I. D r g a n Paradigme ale comunicrii de mas, Ed. ansa, Buc., 1997 (p.164-165), noi corectnd, aici, doar dou mici erori, probabil tipografice . 5 I o a n D r g a n op. citat; de altfel, cartea d-lui Drgan, avnd o bibliografie aproape intimidant, constituie un bun instrument de lucru, o posibil incitare la aprofundarea unei problematici extrem de gingae.

actualitii, de recreere, de purificare, de socializare (ofer material pentru discuiile interumane), de identitate, de mitologizare (creeaz modele simbolice), de compensare (ofer experiene afective) 6. Importante sunt i funciile amintite de Melvin L.DeFleur: funcia presei de construire a semnificaiilor, funcia presei de stabilire a ordinii de zi i funcia mass-media de modelare a limbii 7. Funciile reprezint dimensiuni cu valoare analitic n studierea consecinelor mesajelor difuzate prin sistemul comunicrii de mas. () Informaiile difuzate au global o funcie social de avertizare i prin aceasta de facilitare a integrrii sociale. Mass-media tind s joace mai curnd un rol funcional; prin mesajele receptate oamenii sunt ntr-un fel pregtii s rspund la cerinele cotidiene ale funcionrii societii8. Dar funciile nu pot defini, n toat complexitatea ei, relaia pe care mass-media o ntreine cu ntreg cmpul social. Relaia dintre mass-media i societate se poate pune n termeni de consecine globale (funciile presei), de influene precise (efectele presei) sau de misiuni generale atribuite acestor sisteme (rolurile presei). n limbajul uzual i chiar n unele lucrri de specialitate, termenul funcie cumuleaz frecvent cele trei posibiliti enumerate mai sus. () Expresia funcia de informare a presei poate fi tradus prin trei sintagme diferite: a) drept urmare a activitii presei, publicul este informat funcie; b) presa are misiunea de a informa publicul rol; c) prin informaiile pe care le distribuie, presa influeneaz gndirea i comportamentul publicului rol. n primul caz, faptul c presa ne informeaz apare ca o consecin a existenei sistemului massmedia9. Problema funciilor este una din cele mai controversate chestiuni teoretice legate de existena mass-media. Dac funciile i rolurile presei le analizm, mpreun, n acest capitol, discuia pe tema efectelor mass-media o amnm ctre sfritul cursului, din considerente didactice de gradare a cunotinelor. i aceasta deoarece efectele necesit, n opinia noastr, un nivel de nelegere ncrcat cu aproape toate noiunile pe care le reclam (incumb) un excurs printre formele cele mai importante n care mediile s-au cristalizat. Trebuie s devoalm faptul c operaiunea de separare a funciilor mass-media este un exerciiu uor forat, avnd o relevan cvasi-teoretic, didactic chiar (i, s nu uitm, istoric), deoarece complementaritatea lor face ca, n practic, distinciile efectuate aici s se estompeze n bun msur. Totui, s continum excursul printre funciile care s-au reliefat n timp drept utile, cel puin n prim instan, pentru studiul proceselor care au fcut s progreseze nelegerea complexelor relaii pe care mass-media le ntrein cu ntreaga problematic social. De aceea, am selectat, din generoasa ofert fcut vreme de cincizeci de ani, adic din 1948 ncoace, de ctre cercettorii din toat lumea, doar un set de ase funcii ale mass-media, urmnd ca, n final, s amintim numai cteva care au jucat, deja, un rol istoric sau unul eficace. Cele ase funcii pe care le-am selectat spre analizare le considerm dominante. Oricum, acestea, aproape toate, suport un numr de combinaii posibile. Ele sunt : 1. funcia de informare 2. funcia de corelare (interpretare) 3. funcia de comunicare (legtur) 4. funcia cultural-educativ 5. funcia de evaziune (divertisment, psihoterapeutic, de identificare) 6. funcia publicitar La acestea se pot aduga alte funcii (critic, polemic).

2. Agentiile de presa si funcia de informare

n vorbirea curent-lejer, dar i n multe cri de jurnalism, expresii precum nevoia de informaii ori necesitatea de a fi informat nu par a pricinui vreun motiv de nelinite sau de ndoial, dimpotriv, aceste sintagme pot fi catalogate drept cum nu se poate mai nimerite, stenice i pozitive. Cu att mai mult cu ct se ntlnesc, n cuprinsul lor, dou (vocabule) cuvinte care focalizeaz puternic semnalizarea: necesitatea (nevoia) i informaia nsi. ns, fiziologia n-a putut reine printre nevoile fundamentale de supravieuire ale umanului i pe aceea legat de informaii. n schimb, nevoia oamenilor de a supraveghea
6 7

M. C o m a n op. citat, p.73 (funciile fiind propuse de M. Mathien i Leo Thayer) Teorii ale comunicrii de mas, ed.Polirom, 1999 (p.) 8 I.D r g a n op. cit., p.166 9 M. C o m a n op.cit., p.70

(controla) mediul nconjurtor este real, iar supravegherea mediului poate fi realizat cu ajutorul informaiilor primite prin mass-media. Omul cntrete o mare parte a evenimentelor de zi cu zi sau din viitorul existeei sale pe baza analizelor i prognozelor realizate datorit informaiilor economice, politice ori sociale difuzate de pres. Aici, prin receptare i prelucrare de informaii, se realizeaz, de fapt, satisfacerea nevoii de securitate, care este cu adevrat fundamental, corespunzndu-i funcia de supraveghere a mediului nconjurtor, postulat, cum am amintit deja, n 1948, de politologul american Harold D. Lasswell. Cele mai multe dintre mesajele pe care le primim zilnic, n cadrul interaciunii continue pe care am contractat-o cu mass-media, sunt informaii cu caracter neutru, informaii generale, care se adreseaz mai puin sensibilitii noastre (informaii de avertisment sau de prevenire) ori nevoilor noastre curente (informaii utilitare). Dorina noastr de a fi informai este, n general, constant, cci constante sunt preocuprile cotidiene legate de politic, economic, mediu, starea vecintilor noastre, sntate, prini, copii, recreere, timp liber, educaie, vreme, stabilitate bancar i monetar etc . Dac se nelege acum c funcia de informare este expresia unui ntreg evantai de preocupri, cerine i interese de tot felul ale publicului, putem arunca o rapid privire ctre comunicator, ctre cel care asigur promptitudinea, snatatea informaiei i s-l urmm pe David Randall ntr-o declaraie concludent: Rolul unui ziar este de a afla informaia proaspt despre chestiuni de interes public i de a o transmite cititorilor ct mai repede i cu ct mai mult acuratee posibil, n mod cinstit i echilibrat. Asta-i tot10. n acest att de simplu i de firesc asta-i tot locuiete partea cea mai vie a jurnalisticii dintotdeauna, parte n spaiul creia din ce n ce mai puini ajung s se menin, oriunde n lume, nu numai n Romnia. Activitatea de supraveghere const n producerea de informaii utile puterii i cetenilor (informaii asupra evenimentelor care se produc n mediu), pentru a-i preveni asupra unor pericole i pentru a contribui la dezvoltarea cultural i a relaiilor interculturale 11. Dar aceste informaii asupra evenimentelor care se produc n mediu nu au toate aceeai valoare de ntrebuinare pentru consumatorul mass-media. De aceea, am rafinat abordarea informaiilor, detectnd (cel puin) trei niveluri sau trei tipuri: informaiile generale (neutre), informaiile utilitare (de serviciu sau instrumentale) i informaiile de avertisment sau de prevenire.

2.1 informaiile generale (neutre)

Activitatea de supraveghere, ns, nu este asigurat doar prin informaii utile pe termen scurt. Contribuiile la dezvoltarea cultural i a relaiilor interculturale nu au loc de astzi pe mine, ci se realizeaz n timp, fr a fi supuse altor urgene (sau exigene) dect celor valorice sau estetice. Informaiile despre viaa politic internaional sau despre viaa politic intern duc, n timp, la formarea unor opinii, inclusiv a opinilor de vot. Apoi, informaiile de natur tiinific, medical ori juridic, de cele mai multe ori, nu au aplicabilitate n imediat, dar ele, nsumate, confer un capital informaional care poate s fie util, adesea chiar n situaii concrete, imediate. Se poate vorbi de o democratizare crescnd a spaiului informaional sau chiar, n exprimarea lui John Naisbitt, de dispariia privilegiului informaional , deoarece ritmul schimbrii se accelereaz pe msur ce tehnologia comunicaiilor nltur privilegiul informaional. Elementul vital al erei informaionale este comunicarea. n termeni simpli, comunicarea presupune un emitor, un receptor i un canal. Introducerea unei tehnologii informaionale tot mai sofisticate a revoluionat acest proces simplu. Efectul net este o mai rapid scurgere a informaiei prin canalul informaional, aducndu-i pe emitor i pe receptor tot mai aproape sau nlturnd privilegiul informaional cantitatea de timp n care informaia strbate canalul informaional. () Trecerea de la bani la electronic este la fel de important ca i trecerea de la schimbul n natur la bani. () Ne necm n informaie, dar suntem nfometai de cunoatere. La acest nivel al informaiei, este ct se poate de clar c nu mai putem opera cu mijloacele actuale. Informaia necontrolat i neorganizat nu mai este o resurs ntr-o societate informaional. Dimpotriv, ea devine inamicul lucrtorului informaional 12. Aceste cuvinte, scrise n urm cu 16 ani, sunt ale unui om care a sesizat multe din schimbrile pe care le-a adus cu sine democraia informaional. Acum, abia, trim n epoca supra-informrii, care creeaz inactivism, refugii puerile din faa vieii, alienare. i chiar ocolirea oricrui contact cu mass-media. Dar este acest lucru posibil? Sincer, pentru noi rspunsul nu poate fi dect unul negativ. Pentru c, oriunde te-ai plasa, relaia cu mediile nu poate fi evitat. Doar, eventual, se poate ocoli relaia direct, dar nu i contactul cu ceilali, care exprim opinii i
10 11

D a v i d R a n d a l l Jurnalistul universal, Polirom, 1998 (p.37) C. R. W r i g h t (citat de I.Drgan) 12 J. N a i s b i t t

se comport n acord cu multele instituii mediatice. Pe vremuri, era de neconceput s fii un om activ i s te dezinteresezi de pres. Acum, ns, n anumite regiuni, pe lng o minoritate supra-informat, sunt tot mai numeroase clasele tinere care au doar contacte episodice cu informaia scris sau care nu mai au nici un fel de contact: presa este n afara orizontului lor13. Tendina supra-informrii de a crea pasivitate poart numele de disfuncia de narcotizare. De la teoria acului hipodermic la disfuncia de narcotizare este o cale extrem de lung, care a fost strbtut repede, n numai cteva zeci de ani. Cum am afirmat deja, sunt dificil de nregistrat, cu pretenii de exactitate, punctele n care se separ funciile presei. Informaiile generale, multe dintre ele, pot fi tratate, cu destul justificare, n subcapitolul funciei de evaziune (divertisment) ori mai ales n acela n care se discut funcia publicitar. Apoi, cu siguran, nu poi s educi fr s informezi. Nu trebuie s avem deloc, pe planeta media, pretenii de infailibilitate, cci acestea pot bloca discuiile clarificatoare i ne pot bloca pe noi nine ntr-o nelegere mrunt, fragmentar, nelegere care, din start, este, fatalmente, limitat. Din multele clasificri pe care specialitii le-au operat, unele citate chiar aici, nu a lipsit niciodat funcia de informare, deoarece a fost, pn de curnd (i nc mai este, probabil), principala funcie a presei, cea mai cunoscut, cea mai evident i cu cel mai important prestigiu istoric. Informaia este cel mai utilizat cuvnt i pare a stpni un teritoriu incomensurabil. Teritoriul informaiei este aparent nelimitat, totui, exist o serie de limite, care sunt dictate de interesul publicului i natura demersului jurnalistic. Acest teritoriu vizeaz aspectele superficiale ale realitii, n general, accidentalul i pitorescul. n acest sens, un ziar nu urmrete s instruiasc, ci s trezeasc interesul. Ct anume satisface funcia de informaie o nevoie real i ct anume reprezint o nevoie indus este o discuie aproape inutil. Exist mai multe motivaii pentru dorina de informare a publicului i acestea nu trebuie puse ntr-o ordine ierarhic 14. Relaia oamenilor cu mass-media implic, n mare msur, un angajament contient, intenionat, angajament care deriv din dorinele lor de a-i satisface diverse nevoi. Am acceptat, nc din primul capitol, c relaiile de comunicare sunt, fr excepie, relaii sociale, iar existena lor suport un tratament motivaional. Motivaiile nu sunt niciodat ntmpltoare i au printre suporturi experienele sociale. Mass-media, asigurnd un continuu reglaj ntre individ i mediul su, i mresc acestuia volumul experienelor sociale, chiar dac mediate, i sporesc, pe diverse paliere, cunotinele i i distribuie linite prin statutul aproape ubicuu al informaiei difuzate. n general, atunci cnd se vorbete de informaie, apare, printr-o asociere devenit reflex, sintagma: dreptul publicului de a fi informat, semn de noblee democratic. Participarea la viaa politic, participarea plenar la viaa social nu pot exista dect n relaie direct cu noiunea de informaie, care nu a rmas un concept oarecare, ci a ajuns, iat, s constituie nsi emblema modernitii democratice, condiia sine qua non a acesteia. S-au creat o multitudine de posibiliti (ori chiar abloane) de utilizare a termenului, dintre care informaia relevant s-a transformat ntr-o dubl norm pentru mass-media: profesional i deontologic (etic). Este extrem de greu de realizat, dac nu imposibil, un inventar al deschiderilor sociale, politice, culturale etc. pe care conceptul de informaie i, mai ales, practica difuzrii informaiei le-au adus lumii noastre. Este sigur, ns, c puterea informaiei (o alt celebr sintagm legat de acest concept) va fi ultima putere care va fi detronat.

2.2 informaiile utilitare

Pe lng informaiile generale (neutre), considerm necesar a evidenia doar informaiile utilitare (de serviciu sau instrumentale) i informaiile de avertisment (sau de prevenire). Suntem contieni c se mai pot realiza nc foarte multe posibile clasificri, mpriri ori evidenieri, unele chiar savante, dar pentru scopurile noastre din aceast lucrare cele trei categorii de informaii ne slujesc ndeajuns. Ziarele noastre de toate zilele sunt neobosite n a prezenta cu promptitudine date despre: starea vremii, cotaiile bursiere, rezultatele jocurilor de bingo, loto, pronosport, pogramele filarmonicii, operei, teatrului, ntreruperea apei calde n diverse cartiere, programarea examenelor de capacitate, bacalaureat ori admitere la facultate, ntreruperea circulaiei pe diverse artere, modificri ale transportului urban, mersul trenurilor etc. Toate acestea nu fac, de obicei, parte din imaginarul unui tnr care aspir s devin jurnalist profesionist i, totui, sunt cele mai prezente i mai cutate rubrici ale jurnalelor. Aceste rubrici ale ziarelor, privite n mod obinuit cu dispre de ctre ziariti, constituie, n fapt, o zon prioritar de interes public. Graie unor asemenea tiri, oamenii se orienteaz n jungla marilor orae, dobndesc instrumentele informaionale prin care controleaz mediul imediat i pe baza crora i organizeaz viaa

13 14

B. M i g e Societatea cucerit de comunicare, Ed. Polirom, 2000 (p.88) F l o r e a I o n c i o a i a Introducere n presa scris ,ed. Univ. Al.I.Cuza, 2000 (p.16)

de zi cu zi. Informaiile de acest tip sunt numite instrumentale (n bibliografia de limba englez) , de serviciu (n cea francez)15. Mai mult, informaiile de serviciu au ptruns n majoritatea posturilor de radio i chiar n televiziuni. Acum, nu exist post de televiziune, din Romnia sau de oriunde din lume, care s nu difuzeze informaii meteo. Pe lng acestea, n funcie de aria de difuzare i de publicul-int, audiovizualul caut s-i informeze receptorii cu orice noutate care poate avea rol de ghidare n viaa curent. Iar acest fapt semnificativ pentru mass-media nu d deloc semne c ar putea s dispar. Dimpotriv. Ziarele au, nc, avantajul rubricilor de mic publicitate. Marshall McLuhan, cu mai bine de treizeci de ani n urm, a diagnosticat cu destul exactitate marele pericol care se poate abate asupra ziarelor: Anunurile de mic publicitate i cotaiile la burs snt fundamentul presei. Dac se va gsi o surs alternativ de acces facil la o asemenea diversitate de informaii zilnice, presa va cdea. Interesant aici este de subliniat, fr s aprofundm acum, c sunt voci extrem de autorizate n cercetarea comunicrii de mas care afirm c salvarea presei tiprite nu va veni din caracterul ei apsat populist, ci, dimpotriv, datorit valenelor sale elitiste. Adic, populismul a impus presa tiprit peste tot n lume, iar elitismul, ncurajatoare ironie, o va salva. Este perfect posibil i chiar parc se disting semnale pozitive n confirmarea acestei aseriuni. mi amintesc, relativ la informaiile instrumentale, c, n presa de o singur trist culoare din Romnia de dinainte de 1990, cele mai cutate rubrici erau cele de mic publicitate. Erau, probabil, singurele care conineau tiri neprelucrate ideologic. Bunica era cel mai avid cititor de pres din familie, cutnd rubrica decese. n Romnia socialist decese era cea mai vie rubric a ziarelor, singura care coninea informaii adevrate. Asta nu nseamn, ns, c scpa i de ochiul att de vigilent al cenzurii. Nu oricui i putea aprea numele, chiar i acolo. Cnd un fost mare activist comunist, Petru Enache, care, se credea, ajunsese la cuite cu familia din frunte, a decedat, nu i s-a putut meniona numele printre cei disprui n ziarul local de Iai, mai ales c s-a aflat o vreme n fruntea acestui jude. La fel s-a ntmplat i cu un alt fost demnitar, Virgil Trofin. Dou greve sunt menionate frecvent n lucrrile de cercetare a fenomenelor mediatice, la acest capitol al informaiilor instrumentale: greva, de cteva luni, din 1945, a ziaritilor din New York i greva, din 1977, a cotidianelor daneze. Ambele greve, prin sondrile care s-au efectuat asupra populaiei, au ntrit ideea c publicul caut n ziare, n primul rnd, informaii de imediat utilitate. n shimb, greva danez, avnd loc n plin er a televiziunuii, anii 80, au relevat (i) un ataament al cititorilor fa de ziarul preferat, ca i preocuparea lor privitoare la ameninarea libertii de exprimare 16.

2.3 informaia de avertisment

Informaia de avertisment sau informaia de prevenire este o consecin a particularitii presei de a trata i subiecte legate de viitor, de posibilitile pe care le are un fenomen de a se produce i cu ce eventuale consecine pentru publicul cruia i se adreseaz. n plus, difuzarea informaiilor privitoare la un eveniment care tocmai s-a petrecut (sau nc se petrece) e urmat, frecvent, de informaii care vizeaz efectele, posibilele urmri ori consecine. Acestea se nscriu n aa numita dimensiune anticipativ a mass-media, fixat pe viziunea sa prospectiv. Informaiile de avertisment (prevenire) sunt ordonate mai mult n urmtoarele sfere de interes: prognoza vremii, previziuni bancare, prevenirea bolilor de sezon ori a celor legate de epidemii, anunuri de greve n sectoare ale serviciilor publice, eventuale inundaii, incendii, falimente, schimbri guvernamentale, ameninri militare ale propriilor teritorii sau ale teritoriilor nvecinate etc. Funcia de avertisment confirm dispariia privilegiului informaional despre care scria John Naisbitt, cultivnd acel sentiment de egalitate pe care-l genereaz mass-media, difuznd democratic mesajele sale i abordnd subiectele spre care oamenii se orienteaz n viaa de zi cu zi, despre care simt c merit s fie discutate i pe care ncearc s le administreze: sunt speranele i temerile lor, visurile, nelinitile, vinoviile, grijile .a.m.d. i proprietile structurale ale relaiilor i instituiilor sociale n care se gsesc implicai17. Naisbitt pune ntreaga miz a lumii contemporane pe informaie: O dat cu ivirea societii informaionale, avem pentru prima oar o economie bazat pe o resurs cheie care este nu numai rennoibil, dar i autogenerabil.(op.cit., p.55) Funcia de informare, pe lng cele trei tipuri de informaii discutate aici, cunoate i altele, cum este informaia de documentare. Informaia de documentare poate fi asimilat, pe un important segment

15 16

M. C o m a n op.cit. (p.75) I. D r g a n op.cit. (p.184) 17 R. H a r r e, D. C l a r k e, N. D e C a r l o Motives and mechanismes, Ed. Routledge, Londra, 1985 (p.30)

al ei, informaiilor generale, deosebindu-se totui limpede de acestea prin specificul su de a vulgariza (populariza) cunotinele tiinifice.

2.4 parazitarea funciei de informare

prin : a)mimetismul mediatic De la afacerea Clinton-Lewinski, a intrat n uzul mediatic sintagma hruire informaional. S-a afirmat chiar c, n februarie i n decembrie 1998, William Jeferson Clinton ar fi supralicitat diferendul cu Irakul doar pentru a scpa de hruirea informaional la care era supus de toate mass-media americane, fiind gata s inventeze un rzboi. ns, hruirea informaional (creia i-a czut victim prinesa Diana, Clinton rezistnd, in extremis) n-ar fi fost posibil n absena apariiei unui parazit al funciei de informare, mimetismul mediatic. Mimetismul mediatic este un fenomen modern (i la mod, din pcate), un efect al crizei de supraproducie mediatic, numit suprainformare. Mimetismul nseamn acea febr care cuprinde brusc mediile de informare (indiferent de suporturi) i care le mpinge, n cele mai urgente situaii, s se repead s reflecte evenimentul (oricare ar fi acesta) sub pretextul c celelalte mijloace de informare, n special cele principale, i acord o mare importan. Imitaia aceasta delirant, dus la exces, provoac un efect de bulgre de zpad i funcioneaz ca un fel de intoxicare: cu ct vorbesc mai mult despre un subiect, cu att se conving n mod colectiv c subiectul este indispensabil, central, capital i c trebuie s-l oglindeasc nc i mai abitir, consacrndu-i mai mult timp, mai multe mijloace, mai muli jurnaliti 18. Astfel, apare i se perpetueaz un fenomen de hipnoz, n vreme ce canalele media, autostimulndu-se i fiinnd cu sabia competiiei deasupra deontologiei profesionale, se dezintereseaz n esen de datele obiective, originare ale subiectului, manevrndu-i doar contururile convenabile canonului mediatic proaspt inventat. Aa c mijloacele de difuzare i nmulesc suprasolicitrile i se las antrenate spre suprainformaie ntr-un fel de spiral vertiginoas, mbttoare, pn la saturaie 19. Acelai mimetism a cuprins mediile occidentale i n privina difuzrii numrului enorm de victime de la Timioara, n decembrie 1989. Atunci, mediile, la fel, s-au autointoxicat, imitndu-se cu febr n suprainformaie: 60.000 de mori! n 1989, declanatorul a fost televiziunea, n 1997, Monicagate a izbucnit datorit unui amator, mptimit de Internet i de dezvluiri senzaionale. Apoi, totul a urmat de la sine, mediile ntrecndu-se n a promova scandalul. Internetul n-a intrat oricum n lumea scandalurilor, ci triumfal. Cunoscutul sociolog francez Pierre Bourdieu sesizeaz, la rndu-i, fenomenul imitaiei, al copierii, dar accentueaz i regret efectul de uniformizare consecutiv: Teribil constrngere, aceea impus de cutarea cu orice pre a scoop-ului! Pentru a fi primii care vd i care ofer spre vedere ceva, jurnalitii sunt gata de aproape orice i, dat fiind c toi se copiaz ntre ei pentru a o lua naintea celorlali, pentru a aciona naintea celorlali sau pentru a face altfel dect ceilali, ei sfresc prin a face cu toii acelai lucru s caute exclusivitatea, astfel nct ceea ce, n alt parte, n alte cmpuri, produce originalitate, singularitate, duce, aici, la uniformizare i banalizare 20. b) hiper emoia Alt form de parazitare a funciei de informare este hiper-emoia, tot o consecin a suprainformrii, dei, ca mod de existen, nu reprezint o noutate. Presa demagogic a cultivat mereu ocul emoional ori senzaionalul. Presa demagogic tiprit a existat mereu, ca i presa riguroas, cu respect pentru informaia verificat, netendenioas. Televiziunea, cu importana sa imens printre celelalte mijloace de informare n mas, cu predilecie ctre spectacol i ctre eveniment, a resuscitat nclinaiile mai vechi ale presei tiprite pentru hiper-emoie. n Romnia, cea mai evident cultivare a hiper-emoiei o susine emisiunea Surprize, surprize a Andreei Marin, de pe TVR1, ea prelund ns formule deja consacrate de mult vreme, n special n rile latine (mai ales n Spania, al crei model a i fost transplantat). Numai c fenomenul a fost transplantat i n jurnalele TV, cu urmrile de rigoare. n fascinaia sa pentru spectacolul evenimentului, jurnalul tv a deconceptualizat informaia i, ncet, a aruncat-o n mlatina pateticului. A stabilit n mod insidios un fel de ecuaie informaional nou care ar
18 19 20

I. R a m o n e t Tirania comunicrii, Ed. Doina, Buc., 2000 (p.22)

Idem
P i e r r e B o u r d i e u Despre televiziune, Ed. Meridiane, 1998 (p.20)

putea fi formulat astfel: dac emoia pe care o resimi cnd priveti jurnalul tv este autentic, informaia este adevrat. n felul acesta a fost acreditat ideea c informaia oricare informaie poate fi totdeauna simplificat, redus, convertit n spectacol de mas i descompus ntr-un anumit numr de segmente-emoii, ntemeindu-se pe ideea, foarte la mod, c ar exista o inteligen emoional 21. Existena acestei inteligene emoionale, n viziunea promotorilor si, ar justifica orice trunchiere, orice schematizare a realitii. Informaia documentat, analiza i dezbaterea sunt considerate factori de monotonie i, firesc, neagreate. Sigur c mimetismul mediatic i hiper-emoia nu sunt singurii perturbatori ai informaiei n drumul ei de la surs (eveniment) pn la destinatar (public). ns i-am amintit aici, n prim instan, pentru c sunt exponeni ai suprainformrii, deci ai ultimei moderniti i pentru c, din punct de vedere didactic, este util s exemplificm, atunci cnd se ivete prilejul. Informaia a fost i va mai fi mult vreme vnat de pericole care vin din toate direciile, va fi, deci, distorsionat. Un prim nivel de virusare se gsete la nivelul tehnologiei. Problemele care in de echipamente, de canale, de prelucrare tehnic, transport la distan, codare, decodare i recepie le vom aborda n capitolele dedicate fiecrui mijloc n parte. Un alt nivel, nu mai puin important, al distorsionrii informaiei se afl chiar n exercitarea profesiei de jurnalist, al practicii jurnalistice: n documentare, n alegerea i folosirea surselor, n dobndirea competenelor jurnalistice, n alegerea genului proxim de exprimare a mesajului i, n final, n conceperea i construirea textului jurnalistic, pe care le vom aborda cu alt prilej, ntr-un capitol destinat normelor jurnalistice. Al treilea set de disfuncii n viaa informaiei rezid n sntatea redacional, n moralismul i puritanismul actanilor mediatici.

21

I b i d e m (p.24)