Cuprins

Introducere. 3 Capitolul 1. Rolul planului de afaceri ca instrument de management. 5 1.1 Planul de afaceri: Definitie, functii, rol, avantaje.......5 1.2 Algoritmul elaborarii planului de afaceri... 8 1.3 ipuri de planuri de afaceri....15 Capitolul 2. Planul de afaceri al firmei SC Evento SA..1! 2.1 "inte#a planului de afaceri....1$ 2.1.1 De%crierea ideii de afacere.1$ 2.1.2 "trategia afacerii....1$ 2.1.3 "copuri &i obiective....1$ 2.2 De%crierea afacerii.... 18 2.2.1 De%crierea afacerii..18 2.2.2 De%crierea %ocietatii...........18 2.2.3 De%crierea produ%elor &i %erviciilor .. 1' Capitolul 3.Planul de marketing i managerial ......... 2( 3.1 Planul de mar)eting...2( 3.1.1 De%crierea pietei.....2( 3.1.2 "egmentul tinta...... 25 3.1.3 *oncurenta..................25 3.1.( "trategia de pret......2$ 3.1.5 Promovarea &i relatiile publice....28 3.2 Planul managerial2' 3.2.1 Proprietarii afacerii......2' 3.2.2 De%crierea ec+ipei manageriale...............2' 3.2.3 "tructura organi#atorica...3, 3.2.( Politica de management a re%ur%elor umane...31 1

Capitolul . Planul financiar al firmei.32 (.1 -pote#e &i ri%curi32 (.1.1 .lemente de ri%c.32 (.1.2 Anali#a "/0 a "* .vento "A32 (.2 Planul financiar.33 (.2.1 -pote#ele previ#iunilor financiare..33 (.2.2 1e#ultate financiare....35 (.2.3 -ndicatori de evaluare ai proiectului...38 Conclu!ii""""""""""""""""""""""""""""".. # $i%liografie"""""""""""""""""""""""""""".. 1 Ane&e""""""""""""""""""""""""""""""... 3

Introducere

De#voltarea economic2 a unei regiuni %au a unei na3iuni e%te influen3ata de o gam2 larg2 de factori complec%i, iar antreprenorul ca &i agent economic a jucat c4teva roluri fundamentale 5n i%toria de#volt2rii economice. *a mod de organi#are 5n 1om4nia antreprenoriatul nu benefici#a 5nc2 in mod adecvat de o libertate de ac3iune adecvat2 avantajelor poten3iale pe care le ofer2. 6ucrarea de fa32 %e dore&te a eviden3ia %itua3ia economic2 favorabil2 a 1om4niei 5n ace%t moment, %itua3ie care e%te 5ncurajatoare pentru cei ce dore%c %a 5nfiin3e#e o firm2. rendul a%cendent prin care toate ramurile economice trec &i faptul ca e7i%t2 o nevoie acut2 de produ%e &i %ervicii de calitate, incurajea#2 tendin3ele antreprenoriale. De a%emenea dorin3a de a reali#a acea%ta lucrare vine ca o continuare firea%ca a 3 ani de %tudiu la 8acultatea de *omer3. 9n opinia mea acea%t2 facultate 5ncurajea#2 de#voltarea %piritului antreprenorial prin proiectele &i di%ciplinele %tudiate, ceea ce m:a determinat %2 aleg acea%t2 tem2 cu un puternic caracter practic. "tructura lucr2rii urmare&te formatul logic, trat4nd in prima parte a%pecte de natur2 teoretic2, pentru ca mai apoi 5n capitolele urm2toare %2 pre#inte 5n detaliu a%pectele ce prive%c planul de 5nfiintare al unei firme de evenimente. 9n primul capitol al lucr2rii %unt tratate a%pectele de ordin teoretic referitoare la planul de afaceri, fiind de folo% 5n in3elegerea importan3ei elaborarii ace%tuia at4t din pri%ma po%ibilit23ii ob3inerii de fonduri c4t &i din pri%ma utili#arii ace%tuia ca in%trument de management, mai ale% pentru firmele nou infiin3ate. -n capitolul doi e%te pre#entat2 ideea afacerii, obiectivele pe care antreprenorul le %tabile&te &i %trategia prin care va atinge ace%te obiective. De a%emenea %unt pre#entate in detaliu &i %erviciile ce vor fi pre%tate, impreuna cu punctele forte ale ace%tora. *apitolul trei urm2re&te in detaliu planul de mar)eting &i cel managerial, ace%tea fiind e7treme de importante deoarece de abilitatea ec+ipei manageriale &i de modalitatea de promovare a %erviciilor depinde %ucce%ul ace%tei ini3iative.

;ltimul capitol, &i cel mai important pre#int2 previ#iunile financiare, previ#iuni pe care %e ba#ea#a demon%tra3ia de profitabilitate a ace%tei idei de afacere. *alculul co%turilor &i veniturilor previ#ionate ajut2 la calcularea indicatorilor de rentabilitate, e7trem de importan3i 5n anali#area unei idei de afaceri.

Capitolul 1. Rolul planului de afaceri ca instrument de management

1.1 Planul de afaceri' defini(ii) func(ii) avanta*e De#voltarea economic2 a unei regiuni %au a unei na3iuni e%te influen3at2 de o %erie de factori complec&i. Ace&ti factori influen3ea#2 at4t num2rul de 5ntreprin#2tori di%ponibili c4t &i abilitatea de a:i atrage. Antreprenorul ca &i agent economic a jucat c4teva roluri fundamentale 5n i%toria de#volt2rii economice. Antreprenorul trebuie doar %2 identifice oportunit23ile de profit 5naintea altora, %2 fie vigilent, %2 po%ede o capacitate pe%te medie de a 5nv23a din gre&elile trecutului &i de a face diferen3a 5ntre di%ponibilit23ile e7i%tente &i cele reale. De%coperirea oportunit23ilor de profit nu e%te accidental2 ci e%te %timulat2 de per%pectiva recompen%ei per%onale1. Pentru a putea profita de ace%te oportunit23i ivite 5n orice moment pe pia32 5ntreprin#2torul are nevoie pe l4ng2 ideea de a pune pe picioare o firm2 &i de o %tructur2 detaliat2 a%upra a cum va face lucrul ace%ta: planul de afaceri. Planul de afaceri e%te un in%trument indi%pen%abil at4t celor intere%a3i de demararea propriei afaceri, c4t &i celor care %unt 5n c2utare de parteneri %au inve%titori. 9n literatura de %pecialitate el e%te definit dup2 cum urmea#2: <Planul de afaceri e%te un document %cri% care de%crie natura afacerii, pia3a 3int2, avantajele pe care afacerea le va avea a%upra competitorilor, precum &i re%ur%ele &i aptitudinile de care di%pun proprietarii afacerii. Pentru 5ntocmirea lui e%te nece%ar %2 %e anali#e#e cu aten3ie produ%ele=%erviciile oferite, competi3ia, re%ur%ele financiare nece%are &i alte detalii oper3ionale.>2 <Planul de afaceri e%te un in%trument al pre#entului, elaborat prin apro7ima3ii %ucce%ive, utili#4nd e7perien3a &i reali#2rile din trecut ale firmei pentru a proiecta 5n mod reali%t calea c2tre viitor. .l are drept %cop cel mai avantajo% compromi% 5ntre ceea ce dore&te &i ceea ce poate %2 fac2 firma re%pectiv2.?3

8run#2verde Doina, @oria -rimia, Aenera 14nda&u B Antreprenoriat: teorie &i practic2 , imi&oara, .ditura Cirton, 2,,5, p.!, 2 Dumitru Porojan, *ri%tian Di%a : Planul de afaceri :concepte, metode, te+nici, proceduri , Ducure&ti, *a%a de .ditura -1.*"0E, 2,,2, p. 1, 3 Alan /e%t : Planul de afaceri, .d. eora, Ducure%ti, 2,,,, p .1$

9ntreprin#2torii %unt tot mai %olicita3i %2 pre#inte creditorilor, finan3atorilor %au a%ocia3ilor <planuri de afaceri %cri%e>. D2ncile, de3in2torii de capital, inve%titorii particulari anali#ea#2 5ndelung planul de afaceri al firmei %olicitante de credit %au de participare la inve%ti3ie 5nainte de a lua o deci#ie. 1olul planului nu e%te e7clu%iv acela de a demon%tra c2 afacerea merit2 finan3at2 ci &i de a g+ida 5ntreprin#2torul 5ncep4nd cu primul an de demarare a afacerii. otu&i un plan de afaceri %cri% nu garantea#2 ob3inerea unei finan32ri, ci mai degrab2 e%te o cale de %coatere 5n eviden32 a flerului &i %piritului antreprenorial, a ideii de afaceri promovat2. Planul de afaceri aduce ideea de afacere mai aproape de realitate: ideea, cercet2rile &i previ#iunile devenind tangibile. Ace%t lucru e%te reali#at prin cele ( func3ii ale planului de afaceri: : Funcia de cristalizare i devoltare a ideilor are ca %cop definirea clar2 a modului 5n care afacerea va fi condu%2, a %copurilor &i obiectivelor ace%teia %2 %tabilea%c2 metodele prin care ace%tea vor fi atin%e &i %2 identifice ri%curile implicate. A%tfel alocarea re%ur%elor %e va face dup2 criterii de ma7imi#are a eficien3ei, %trategiile vor fi ci#elate iar afacerea e%te e7aminat2 din toate punctele de vedereF : Funcia de realizare a unei evaluri retrospective are 5n vedere identificarea cau#elor, direc3iei &i amplitudinii abaterilor de la plan, precum &i modalit23ile prin care firma va ac3iona pe viitor. Prin acea%t2 func3ie antreprenorii 5&i vor 5mbun2t23i e7perien3a profe%ional2 &i cuno&tin3ele, vor diminua ri%cul de a fi e7pu&i pericolelor neprev2#ute, &i vor putea fi 5n m2%ur2, 5n momentul 5n care atingerea obiectivelor e%te amenin3at2, %2 aplice m2%urile corective potriviteF : Funcia de evaluare a unei noi idei de afaceri %tudia#2 capacitatea planului de a anali#a, evalua, compara &i cla%ifica ideile de afaceri. Planul de afaceri confer2 5ncredere 5n for3ele proprii &i poate compen%a lip%a e7perien3ei &i a capitaluluiF : Funcia de generator de finanare anali#ea#2 planul din punctul de vedere al afacerii de a genera 5nca%2ri nece%are opera3iunilor #ilnice, pl23ii datoriilor &i gener2rii profitului. *ei intere%a3i de a inve%ti 5n ideea de afacere, vor aprecia capacitatea antreprenorului de a diagno%tica %itua3ia pre#ent2, de a tra%a obiectivele viitoare &i de a alege %trategia optim2 pentru atingerea lor.

Cristali!are i de!voltare a ideilor' %copuri obiective ac3iuni ri%curi

Evaluare retrospectiv-: cau#ele, direc3ia &i amplitudinea abaterilor de la plan

Planul de afaceri

Evaluare prospectiv-' : anali#ea#2 : evaluea#2 : compar2 : cla%ific2

.%(inere finan(are' : : : creditare inve%ti3ie grant:uri

Sc+ema 1 ,unc(iile planului de afaceri ( 9ntocmirea unui plan de afaceri de c2tre antreprenor aduce cu %ine avantaje de neconte%tat: Datorit2 abord2rii %i%tematice a activit23ii de planificare gre&elile vor fi f2cute mai Poate compen%a lip%a de e7perien32, deoarece poate face un po%ibil 5ntreprin#2tor 0fer2 o imagine reali%t2 a%upra re%ur%elor financiare nece%are: c43i bani %unt degrab2 pe +4rtie dec4t 5n practic2F mai 5ncre#2tor 5n capacitatea %a de a demara &i admini%tra o afacereF nece%ariG, pentru ceG, c4ndG, pentru c4t timpGF
(

Porojan, op. cit., p. 13

.%te un material de reclam2 &i de %u%3inere a v4n#2rii unei companii. Aor fi identifica3i clien3ii, nevoile &i a&tept2rile lor, politica de pre3uri, te+nicile Aor fi definite drepturile &i atribu3iile managementului &i angaja3ilor, politicile de

utili#ate pentru cucerirea %egmentului de pia32 doritF angajare &i concediere, proce%ul opera3ional #ilnic. 1.2 Algoritmul ela%or-rii planului de afaceri Planul de afaceri trebuie %2 fie bine %tructurat &i %2 urme#e o cale logic2. -ndiferent de dimen%iunea planului de afaceri pentru a fi con%iderat complet el trebuie %2 con3in2 urm2toarele elemente %tructurale: %inte#a planului, cuprin%ul lucr2rii, de%crierea afacerii, planul de mar)eting, planul opera3ional, managementul &i organi#area afacerii, planul financiar &i ane7ele planului. Sinte!a repre#int2 un plan de afaceri 5n forma cea mai conci%2, %inteti#4nd eficient informa3iile cuprin%e 5n plan, &i are rolul de a %timula cititorul %2 parcurg2 planul 5n 5ntregime. <"inte#a trebuie %2 reflecte o idee de afacere profitabil2, un plan de afacere coerent, o ec+ip2 managerial2 competent2 &i capabil2, o pia32 clar2, %pecific2 &i definit2, avantajele competitive, avantajele competitive de importan32, un re#umat %olid al previ#iunilor financiare &i cel mai important trebuie %2 eviden3ie#e profitabilitatea afacerii 5n fa3a inve%titorilor &i creditorilor.>5 Cuprinsul planului de afaceri al2turi de %inte#a ace%tuia repre#int2 primele dou2 elemente %tructurale ale planului &i %unt 5n corela3ie direct2 cu pre#entarea planului de afaceri. *uprin%ul reflect2 modul de organi#are al planului &i forma %ub care ace%ta %e pre#int2. /escrierea afacerii %e face cu ajutorul datelor &i informa3iilor di%ponibile, ace%tea trebuind %2 fie relevante, de actualitate &i e7acte. *apitolul de de%criere a afacerii trebuie %2 cuprind2 %ec3iuni care %2 ofere r2%pun%uri la toate 5ntreb2rile legate de ideea de afacere: 1. Descrierea ideii de afacere B 5n acea%t2 %ec3iune %unt pre#entate obiectivele afacerii

&i modul 5n care ace%tea vor fi atin%e: cu alte cuvinte %trategia. Acea%ta trebuie %2 con3in2
5

-on "andule%cu : Planul de afaceri. H+id practic, Ducure%ti, .ditura *.@ Dec), 2,,1, p.(

informa3ii referitoare la %copul afacerii, identificarea obiectivelor, fi7area %arcinilor ce trebuie reali#ate &i planificarea ac3iunilor. Premerg2tor alegerii %trategiei trebuie %tudiate informa3ii referitoare la: pia32, clien3i, concuren32, bariere. 2. 3. Descrierea societii B -nforma3iile din acea%t2 %ec3iune %unt punctuale &i %unt Descrierea produselor sau serviciilor B "e con%ider2 important pre#entarea 5n acea%t2 a produ%elor %au %erviciilor, te+nologia actual2 &i po#i3ionarea repre#entate de elemente de indentificare ale %ociet23ii %ec3iune

produ%ului=%erviciului pe pia32, de#voltarea ulterioar2 a ace%tuia, planul de produc3ie &i modul 5n care %e va a%igura calitatea ace%tora. (. Descrierea i avantajele localizrii societii B locali#area afacerii e%te important2 mai ale% 5n ca#ul activit23ilor de comer3, unde vadul commercial e%te e%en3ial. 6ocali#area e%te foarte important2 &i 5n ca#ul activit23ilor de produc3ie unde locali#area 5n apropierea %ur%elor de materii prime, a clien3ilor poten3iali &i a c2ilor de tran%port e%te important2. 5. Descrierea mediului n care va evolua societatea B Cediul e%te repre#entat de factorii e7terni, din afara ariei de influen32 a 5ntreprinderii, care influen3ea#2 evolu3ia afacerii 5n viitor &i %unt de natur2 politic2, economic2, juridic2 &i %ocial2. Planul de marketing e%te mijlocul prin care %e implementea#a %trategia de mar)eting alea%2. Pentru a planifica activitatea de mar)eting e%te nece%ar2 5n3elegerea clar2 a obiectivelor de mar)eting ale companiei, dar &i a obiectivelor generale ale firmei. Planul de mar)eting trebuie bine fundamentat pe fiecare component2 5n parte, de la cunoa&terea pie3ei &i p4n2 la %ati%facerea nevoilor clien3ilor: 1. Descrierea pieei B elementul central 5n de%crierea pie3ei 5l con%tituie evolu3ia

pre3ului produ%ului %au grupelor de produ%e &i %ervicii care fac obiectul planului de afaceri. 0 5n3elegere a evolu3iei ace%tora pe pia32 e%te important2 pentru definirea politicii de pia32 &i de produ% pe care firma o va aplica. <Pentru de%crierea pie3ei %e au in vedere urmatoarele: identificarea &i de%crierea indu%triei, m2rimea %ectorului de activitate, tendin3ele la nivel na3ional in ace%t %ector, caracteri%tici %pecifice ale pie3ei, politici de pre3uri practicate.I !

Jo+n /e%tKood : *um %a concepi un plan de mar)eting, Ducure%ti, .ditura 1entropL"traton, 2,,$, p. 5$

'

2.

Identificarea segmentului de pia int B %e va face prin anali#area urm2toarelor

a%pecte: %egmentarea pie3ei, motiva3ia clientului &i trendul pie3ei. "egmentarea pie3ei %e reali#ea#2 prin 5mpar3irea clien3ilor efectivi &i poten3iali pe grupe. Cotiva3ia clientului e%te un a%pect ce trebuie tratat cu %erio#itate de catre antreprenor, pentru ca %e &tie ca la ba#a unei ac+i#itii %tau nevoile clien3ilor ordonate de c2tre Abra+am Ca%loK a%tfel: nece%it23i fi#iologice, nece%it23i de %iguran32, nece%it2ti %ociale, %tim2 &i autoreali#are. anali#at2. 3. Concurena i alte influene B anali#area tuturor informa3iilor referitoare la %itua3ia concuren3ilor actuali &i poten3iali, prin eviden3ierea punctelor %labe &i forte 5n compara3ie cu ace&tia. Anali#a concuren3ei are in vedere doua a%pecte: e7i%ten3a concuren3ei &i identificarea concuren3ei. 9n momentul 5n care %e anali#ea#a concuren3a trebuie determinate punctele %labe ale concuren3ilor &i modul in care pot fi e7ploatate ece%tea &i de a%emenea trebuie conferite %erviciilor %au produ%elor acele caracteri%tici nece%are ob3inerii %ucce%ului pe pia3a. (. Strategia de marketing B e%te conceput2 prin preci#area modului 5n care vor fi reali#ate urm2toarele: <%trategia de v4n#are &i di%tribu3ie, politica de pre3, promovarea &i rela3iile publice, anali#a ampla%amentului &i amenaj2rile nece%are, alte elemente ale %trategiei &i feedbac):ul din partea clien3ilor>$. "copul %trategiei de mar)eting e%te acela de a reali#a efectiv v4n#area, deoarece pentru a %upravie3ui firma are nevoie de venituri. Politica de pret are o foarte mare influen3a a%upra nivelului van#2rilor, de aceea in momentul in care %e %tabile&te ce politic2 de pre3uri va fi folo%it2 vor fi lua3i in con%iderare at4t factori interni c4t &i e7terni ce pot afecta co%turile. Promovarea produ%ului poate conduce fie la %ucce%ul fie la falimentul unei firme, de aceea a avea un produ% %au %erviciu competitiv &i a nu:l promova e%te ca &i cum activitatea nu ar fi de%fa&urat2. rendul pie3ei e7prima tendin3ele de evolu3ie ale %egmentului de pia3a 3int2 pe care %e va focali#a afacerea

Planul de $ marketing -dem, p. !2

De%crierea pie3ei

"egmentarea general2 a pie3ei

1,

-dentificarea %egmentului de pia32 3int2

"egmentarea propriu:#i%2 a pie3ei Cotiva3ia clientului rendul pie3ei

*oncuren3e &i alte influen3e

Cercetare de pia(-

Hradul de concuren32 "ur%e de concuren32 viitoare Dariere de intrare pe pia32 Alte influen3e

"trategia de mar)eting

A4n#2ri &i di%tribu3ie Pre3 Promovare &i rela3ii publice Ampla%ament &i amenaj2ri 8eedbac) Alte elemente

Sc+ema 2' Elemente de definire a planului de marketing 0

Porojan, op. cit., p. $,

11

Planul opera(ional reliefea#2 modul de tran%punere 5n practic2 a %trategiei con%truite p4n2 acum &i cuprinde: 1. Fora de vnzare con3ine detalii referitoare la preg2tirea &i e7perien3a per%onalului de v4n#2ri, metodele de v4n#are utili#ate, mijloacele de promovare a v4n#2rilor, targeturilor de v4n#2riF 2. 3. roducia include toate r2%pun%urile la 5ntreb2rile legate de modul 5n care activitatea ersonalul e%te re%ur%a cea mai important2 5ntr:o afacere, deoarece indiferent de c4t %e va reali#aF de bun2 ar fi o idMe de afacere, dac2 nu e7i%t2 cineva %2 o pun2 5n practic2, nu va aduce nici un re#ultatF (. rotecia mpotriva riscurilor pre%upune e7i%ten3a unor poli3e de a%igurare, 5n func3ie de ri%curile pe care le pre%upune afacerea 5n cau#2. 1anagementul afacerii. 9n ace%t capitol al planului de afaceri %e recomand2

pre#entarea ec+ipei manageriale, organi#area re%ur%elor umane 5n cadrul afacerii, pre#entarea proprietarilor afacerii &i politica de management a re%ur%elor umane. 9n ca#ul unei firme mici managementul afacerii poate ridica multiple probleme cum ar fi: managementul nu di%pune de abilit23ile nece%are 5n anumite domenii c+eie, informa3ia managerial2 e%te limitat2, managemnetul nu are %uficient timp %2 re#olve dificult23ile ce apar pe parcur%ul de#volt2rii firmei, managementul %e limitea#2 la a reac3iona la apari3ia problemelor ne5ncerc4nd %2 prevad2, %2 anticipe#e &i %2 planifice activitatea. Pe l4ng2 ace%te numeroa%e probleme ce pot ap2rea 5n proce%ul de conducere al unei firme mici, ace%tea beneficia#2 &i de un num2r mare de avantaje, care deriv2 tocmai datorit2 dimen%iunii redu%e a ace%tora: deci#iile %unt luate mai rapid &i pu%e mai rapid 5n practic2, rela3ii 5ntre conducere &i angaja3i %unt mai cordiale, ceea ce conduce la rela3ii profe%ionale mai fle7ibile, mediu de lucru mai de%tin%, comunicare eficient2 5n cadrul organi#a3iei, mediu de lucru tran%parent unde angaja3ii 5&i pot vi#uali#a mai rapid efectele benefice ale eforturilor. Riscurile asociate. .%te important de pre#entat at4t a%pectele po#itive ale afacerii, dar &i cele negative 5ntruc4t ace%tea vor da credibilitate planului de afaceri &i 5n plu% vor ajuta antreprenorul %2 le con&tienti#e#e &i %2 fac2 eforturile nece%are evit2rii lor.

12

Pre3urile

Produ%ului finit Cateriilor prime ;tilit23ilor

,actori de risc

Duratele

De 5nca%are a crean3elor De rambur%are a datoriilor

*o%tul for3ei de munc2

1ata dob4n#ii Sc+ema 3' Principalele varia%ile influen(ate de factorii de risc2 Pre3urile utili#ate 5n progno#a cifrei de afaceri %unt %upu%e unui puternic ri%c, datorit2: concuren3ei, modific2rii mediului economic, modific2ri ale comportamentului con%umatorului . 1i%curile ce pot afecta durata de 5nca%are a crean3elor %unt: dependen3a de clien3i puternici care nu:&i ac+it2 obliga3iile 5n termenul prev2#ut, lic+idit23i in%uficiente, management financiar defectuo%. Poten3ialii factori de ri%c privitori la durata de rambur%are a datoriilor c2tre furni#or %unt: nivel de 5ndatorare mare ce nu permite ac+itarea ace%tora la timp, dependen3a de anumi3i clien3i, lic+idit23i in%uficiente.

'

Porojan, op. cit., p. 15!

13

1i%curile care afectea#2 co%tul for3ei de munc2 %unt: %ubdimen%ionarea organigramei ini3iale, dependen3a de anumite categorii de per%onal, conducere %lab2, rela3ii de munc2 necore%pun#2toare &i te+nologie 5nvec+it2. Po%ibilii factori de ri%c 5n dep2&irea nivelului progno#at a ratei de ri%c %unt: 5nregi%trarea &i acoperirea unui deficit de numerar perioada de previ#iune %au 5ndatorare mare. 1i%curile ce pot afecta o 5ntreprindere %unt de natur2 fi#ic2 &i financiar2. *ele fi#ice influen3ea#2 preci#ia e%tim2rii v4n#2rilor, e7igen3ele privind te+nologia &i nece%arul de re%ur%e materiale. Din categoria ri%curilor financiare infla3ia e%te cea care are impactul cel mai puternic a%upra viabilit23ii financiare a firmei, ea influen34nd volumul activelor fi7e, capitalul circulant, co%turile de produc3ie &i 5nca%2rile din v4n#2ri. Planul financiar repre#int2 partea cea mai pu3in fle7ibil2 a planului de afaceri. <Datorit2 faptului c2 previ#iunile financiare vor fi 5ntr:o mare m2%ur2 ne%igure e%te indicat %2 %e 5ntocmea%c2 mai multe %cenarii financiare: o progno#2 ba#at2 pe ipote#a cea mai probabil2 de lucru &i o progno#2 ba#at2 pe utili#area 5ntregului poten3ial al afacerii. < 0biectivele planului de afaceri: !educerea riscurilor financiare B %e reali#ea#2 prin anticiparea ace%tora &i %tabilirea din timp a m2%urilor optime care %e vor lua 5n ca# de nece%itate. *ele mai importante ri%curi de acea%t2 natur2 ce pot ap2rea %unt: lip%a lic+idit23ilor, 5mprumuturi %upradimen%ionate, 5mprumuturi %ubdimen%ionate !ezolvarea situaiilor neprevzute B %unt evenimente neplanificate ce produc influen3e con%i%tente a%upra %itua3iei economice a firmei: 5ntreruperea produc3iei, introducerea unui produ% %uperior de c2tre un concurent, di%pari3ia unui concurent !educerea costului finanrii "#inerea de surse de finanare e$terne B repre#int2 unul din obiectivele cele mai nea&teptat, %cumpirea creditului pe

atent urm2rite de antreprenor

1(

1.3 3ipuri de planuri de afaceri 9n ceea ce prive&te amplitudinea lucr2rii, 5n func3ie de gradul de comple7itate al problemelor abordate, de %pecificul proiectului &i de nece%it23ile de informare %e cuno%c urm2toarele planuri de afaceri: 4Planul sumar B con3ine 5ntre 1,:2, pagini &i e%te folo%it pentru firmele ce %unt la Planul complet B con3ine un num2r de 2,:5, pagini &i e%te utili#at 5n %pecial atunci Planul detaliat B con3ine un num2r de minim 5, de pagini &i repre#int2 nivelul cel 5nceputul activit23ii lor c4nd valoarea nece%arului de finan3at e%te con%i%tent2 mai comple7 al pre#ent2rii unui plan de afaceri>1, Din punct de vedere al de%tinatarilor planului de afaceri &i al confiden3ialit23ii informa3iilor furni#ate %e poate con%idera urm2toarea cla%ificare a formelor de pre#entare a planului de afaceri: 45ersiunea confiden(ial- Bpre#int2 informa3ii confiden3iale &i complete de%tinate 5ersiunea par(ial- B pune accent pe flu7ul de numerar &i pe %tructura capitalului &i 5ersiunea specific- B e%te de%tinat2 unui cititor %pecific, ce are o anumit2 nece%itate 5ersiunea general- B 5n care nu %e reg2%e%c informa3ii confiden3iale &i care e%te conducerii %uperioare, ac3ionarului majoritar %au unui poten3ial cump2r2tor al companiei e%te de%tinat2 inve%titorilor &i creditorilor informa3ional2 5ntocmit2 pentru de%tinatari de tipul ac3ionarilor &i anali&tilor financiari.>11

1, 11

Porojan, op. cit, p.33 -dem, p.3(

15

P6AE;6 D. A8A*.1- A6 "* .A.E 0 "A

1!

Capitolul 2. Planul de afaceri al SC Evento SA

2.1 Sinte!a planului de afaceri %&'&' Descrierea ideii de afacere "ocietatea .vento "A face parte din %ectorul ter3iar, cel al %erviciilor. 0biectul de activitate al firmei e%te pre%tarea de %ervicii in domeniul organi#2rii de evenimente. .vento 5&i propune organi#area de evenimente dedicate %ectorului corporate, firmele de dimen%iuni medii &i mari repre#ent4nd targetul vi#at de firm2. . %&'&% Strategia afacerii "trategia abordat2 de managementul .vento "A va fi una de diferen3iere calitativ2 fa32 de ofertele concuren3ilor, iar obiectivul principal urm2rit de managementul companiei e%te de atragere &i men3inere a unui num2r c4t mai mare de clien3i prin acea%t tip de %trategie. *u toate c2 e7i%t2 un num2r mare de firme pre%tatoare de %ervcii a%em2n2toare %:a con%tat c2 pentru atragerea &i men3inerea clien3ilor 3int2 vi#a3i de .vento, ace%t tip de %trategie %:a dovedit a fi cel mai performant, iar %ucce%ul &i e7perien32 unora dintre ace%te firme argumentea#2 alegerea ace%tui tip de %trategie. %&'&( Scopuri i o#iective Afacerea 5&i propune %2 %e di%ting2 ca una din cele mai %erioa%e firme pentru tipul de %ervicii oferite, iar recunoa&terea ace%tei po#i3ii %e va face prin atingerea 5ntr:un interval de 3 ani a unui volum al cifrei de afaceri de 21,.,,, N. Pentru a:&i atinge ace%t %cop firm2 va avea 5n vedere urm2toarele obiective: : : : 5mbun2t23irea permanent2 a %erviciilor oferite clien3ilor &i de#voltarea ace%tora diver%ificarea dup2 primul an de activitate a %erviciilor oferite clien3ilor l2rgirea ariei de pre%tare a %erviciilor dup2 primul an de activitate

1$

9mbun2t23irea calit23ii %erviciilor va fi a%igurat2 &i men3inut2 prin e7ercitarea unui control %trict al managementului , perfec3ionarea preg2tirii per%onalului at4t pentru cel nou angajat c4t &i pentru cel e7i%tent. Diver%ificarea ofertei %e va face 5n principal prin abordarea unei game mai largi de evenimente organi#ate, abord4nd &i alte %egmente de pe pia32 organi#2rii de evenimente. 62rgirea ariei de pre%tare a %erviciilor va fi f2cut2 prin abordarea pie3elor din ora&ele de provincie cu poten3ial economic ridicat. 2.2 /escrierea afacerii %&%&' Descrierea afacerii Principalul obiect de activitate al firmei .vento con%t2 5n pre%tarea de %ervicii de planificare &i organi#ate de evenimente corporate. .vento 5&i propune crearea unui portofoliu de clien3i %tabili format din firme de dimen%iunii medii &i mari: na3ionale &i multina3ionale, planuid %2 %e diferen3ie#e de celelalte firme pre%tatoare de %ervicii identice prin calitatea ridicat2 a %erviciilor pre%tate &i promtitudine 5n tratarea tuturor cerin3elor. %&%&% Descrierea societtii "ocietatea comercial2 "* .vento "A e%te per%oan2 juridic2 rom4n2 cu %ediul 5n "trada Dr4ndu&elor Er. 11, "ector 3 Ducure&ti . 0biectul principal de activitate 5n con%tituie conform cod *A.E '23 Alte activit23i, %pectacole. 9n pre#ent %ocietatea di%pune de un capital %ocial de (5,, N. 8inan3area activit23ii %e va face din %ur%e proprii, la data 5ntocmirii planului de afaceri, %tructura de finan3are a activit23ii cuprin#4nd 5n propor3ie de 1,,O capitaluri proprii. Eum2rul ini3ial de angaja3i al firmei va fi de ( per%oane. Activitatea va fi de%f2&urat2 de ac3ionari pentru 5nceput, pentru a nu avea c+eltuieli mari de pe urma pl2tii impo#itelor &i

18

contribu3iilor %alariale. 9n viitor firma 5&i dore&te,

urmare a diver%ific2rii %erviciilor &i

de#volt2rii activit23ii %2 angaje#e per%onal calificat 5n domeniu. %&%&( Descrierea produselor i serviciilor .vento ofer2 o gam2 complet2 de %ervicii de planificare a evenimentelor &i %erviciilor a%ociate ace%tora. Pentru a ne a%igura c2 evenimentul va fi un %ucce%% de ambele p2r3i, vom con%trui o ec+ip2 preg2tit2 &i potrivit2 ce %e va plia perfect pe cerin3ele tuturor clien3ilor no&tri. 0biectivul .vento e%te de a %ati%face pe deplin e7igen3ele tuturor clien3ilor av5nd 5n vedere c2 num2rul firmelor pre%tatoare de %ervicii a%em2n2toare e%te ridicat &i in con%ecin3a cerin3ele clien3ilor %unt mai ridicate, deoarece e7i%t2 in orice moment po%ibilitatea alegerii altei firme. "erviciile de ba#2 pre%tate de .vento %unt: a%igurarea logi%ticii nece%are reali#2rii evenimentului de la %ala de conferin3e, aparatura multe limbiF %ervicii de catering B reali#area de meniuri %pecifice din bucataria romanea%ca &i %ervicii profe%ionale foto, video, %onori#2ri, lumini, la%erF %tabilirea nece%arului de materiale, ec+ipamente &i %erviciiF reali#area planului de ac3iuni pentru organi#area evenimentuluiF promovarea evenimentuluiF managementul participan3ilorF amenajarea &i decorarea optim2 a %pa3iilor 5n care %e de%fa%oar2 evenimentulF reali#area de focuri de artificii de inten%ita3i &i durate diferiteF con%ultan32 de %pecialitate Palegerea datei &i a loca3iei, e%timarea &i %tructurarea bugetului, audio:video, %onori#are, birotic2 %pecific2, traduceri %imultane 5n mai

internationala PKelcome coffee, coffee brea), lunc+, Kelcome coc)tail, dinner, lunc+ bo7Q F

identificarea %ur%elor de venituri &i di%tributia lor 5n raport cu categoriile de c+eltuieli angajateQ F

1'

%ervicii de recep3ie &i %ecretariat Pprimirea &i 5nregi%trarea participan3ilor, di%tribuirea

materialelor informa3ionale 5n cadrul evenimentului, preg2tire &i di%tribuire de ecu%oane, %ervicii de multiplicare documente, tran%mi%ie fa7, e:mail, a%i%ten32 te+nic2, Q F 5nc+iriere %2li de conferin3e %au diver%e loca3ii potrivite cu tema evenimentului &i %et:up: 5nc+iriere aparatur2 audio:video Pvideoproiector, diaproiector, retroproiector, %i%tem de ul %olicitat F %onori#are, %i%tem de traducere %imultan2 &i alternativ2, ecran, pla%m2, flipc+art, %i%tem televoting Q F %cenariu, regie, programe de diverti%ment pentru %erile fe%tiveF %ervicii de tran%port Ptran%feruri, 5nc+irieri autocare, microbu#e, limu#ine, autoturi%meQ F ca#are 5n 3ar2 &i 5n %tr2inatate 3i alte %ervicii turi%tice la pre3uri preferen3ialeF programe turiF%ticeF a%igurarea protec3iei participan3ilor &i pa#a loca3iei evenimentuluiF %ervicii de publicitate &i materiale promo3ionale Pconceperea de%ign:ului, tip2rirea &i %ervicii P1 Pcontactarea &i invitarea diferitelor per%onalit23i la eveniment, contactarea %ervicii +o%te%%. 9mpreun2 cu partenerii no&tri %peciali&ti 5n rela3ii publice, v2 oferim %ervicii complete prin: a%i%tent2 acordat2 purtatorului de cuv4nt al companiei, redactarea comunicatelor de pre%2, anun3uri &i &tiri in%titu3ionale, anali#a &i evaluarea activit23ii de impunere a imaginii, anali#a comunic2rii reflectata 5n ma%%:media %au evaluarea periodic2 a imaginii publice. 9n func3ie de profilul clietului firma %e va ocupa de organi#area urm2toarelor tipuri de evenimente: Seminarii i conferine 6 8ie c2 vorbim de un %eminar intern de mici dimen%iuni %au o conferin32 regional2, .vento furni#ea#2 o gam2 complet2 de %ervicii nece%are pentru ca evenimentul %2 conduc2 la atingerea obiectivelor %ale, prin: promovarea evenimentului, ge%tionarea invita3iilor &i a re#erv2rilorF

ampla%area de bannere, afi&e, crearea &i publicarea unei pagini Keb dedicate evenimentuluiQ ma%%:media, activit23i po%t eveniment, evalu2riQ F

2,

ge%tionarea %erviciilor de ca#are &i tran%portF preluarea de la aeroport Pdac2 e%te ca#ulQ &i 5negi%trarea participan3ilorF furni#area %uportului multimedia &i a %erviciilor de traducereF organi#area cinelor fe%tive, a activit23ilor %ociale &i a tururilorF evaluarea %ati%fac3iei clien3ilor &i ge%tionarea ba#elor de date generate de evenimentF )rguri i e$poziii 6 oferim %ervicii de con%ultan32 5n planificarea, %tabilirea unor

obiective clare &i alegerea in%trumentelor de promovare potrivite pentru 5ndeplinirea ace%tora, prin: alegerea t4rgurilor &i e7po#i3iilor la care %e va participaF %tabilirea me%ajelor care vor fi tran%mi%eF de#voltarea planului particip2rii &i a bugetuluiF alegerea te+nicilor de promovare ce vor fi folo%ite Pevenimente, materiale promovarea pre:evenimentF de#voltarea conceptului de amenajare a %tandului. Conferine de presa 6 "erviciile %peciali#ate furni#ate %au integrate %unt: 5nc+irierea loca3iilorF dot2ri &i %ervicii audio:video Pvideoproiectoare, retroproiectoare, flipc+art:uri, catering Pcine fe%tive, coc)tail:uri, recep3ii, pau#e de cafeaQ F ca#areF tran%feruri &i tran%portF traducere %imultan2F evenimente %ocialeF tururi=programe op3ionale pre: &i po%t:evenimentF mijloace promo3ionale pentru eveniment Pobiecte promo3ionale per%onali#ateQ F

promo3ionale, plianteQF

in%talatii de %onori#are, - Q F

21

*ansare produs 6 lan%2rile de produ% %unt cele mai bune momente pentru a crea imaginea &i valorile pe care produ%ul le va avea pe pia3a. Ace%te tipuri de evenimente nece%it2 at4t o atmo%fera &i inten%itate potrivit2 c4t &i un cadru atractiv pentru audien32. Aom lucra pentru a reali#a evenimentul care %2 repre#inte c4t mai bine produ%ul, prin g2%irea &i amenajarea loca3iei, logi%tica nece%ar2, P1 &i media, promovarea evenimentului. )eam+#uilding 6 con%ultan32 &i a%i%ten32 5n organi#area de team:building cu ajutorul partenerilor no&tri din domeniul re%ur%elor umane, training:uri per%onali#ate, activit23i %pecifice de teambuilding indoor &i outdoor, %ervicii de tran%port P5nc+iriere microbu#e, autocareQ, ca#are &i ma%2 Ppen%iuni &i +oteluriQ, decora3iuni, %ervicii foto &i video, DJ, %onori#are &i nu numai. Prin diver%e activit23i &i e7erci3ii, team:building:ul imbun2t23e&te abilitatea agaja3ilor de a re#olva probleme prin acordarea de %uport &i incredere reciproc2. A%tfel, ace%te activit23i de cooperare 5ntre angaja3i, tran%pu%e 5n mediul de lucru, contribuie la o mai bun2 de%f2&urare a activit23ii companiei &i implicit la %ucce%ul ace%teia: jocuri &i provoc2ri di%tractive, competi3ii indoor &i outdoor 5ntre ec+ipe Ppaintball, petreceri cu interpretare de roluri, bal ma%cat, )arao)eF i5ntreceri %portive: barc2, c2l2rie, cur%e de biciclete, maraton etreceri de companie 6 8ie c2 e%te vorba de%pre o petrecere pentru angaja3i %au parteneri, %au de cla%ica petrecere de *r2ciun, .vento %e a%igur2 c2 to3i clien3ii vor avea un eveniment de %ucce%. .vento e%te al2turi de clien3ii %2i dac2 ace&tia dore%c un invitat de renume, o vedeta a mu#icii rom4ne&ti %au internationale, un DJ profe%ioni%t, o celebritate din %port %au teatru , un mae%tru de ceremonii %au de momente originale &i creative care %2 aduc2 un plu% de valoare evenimentului. Petrecerea organi#at2 va fi per%onali#at2, adaptat2a %pecificului activit23ii, valorilor &i mi%iunii companiei clientului. c2utare de comoriQ F

22

Capitolul 3. Planul de marketing i de management al Evento SA

3.1 Planul de marketing (&'&' Descrierea pieei 1amura pre%t2rii %erviciilor de organi#are de evenimente e%te o pia32 in continu2 evolu3ie, cu a&tept2ri din ce in ce mai mari &i mai %ofi%ticate din partea clien3ilor, in%2 pu3ini %unt cei %peciali#a3i in ace%t domeniu. Printre organi#atori %e num2r2 agen3iile de publicitate &i de turi%m, diferite funda3ii, organi#a3ii guvernamentale, non:guvernamentale, interne &i interna3ionale, centre culturale %au a%ocia3ii profe%ionale. 9n ace%t moment volumul pie3ei de organi#are de evenimente e%te e%timat in func3ie de tipul de eveniment organi#at: : : : : 0rgani#area de targuri &i e7po#i3ii B 5, milioane de euro 0rgani#area de evenimente de carier2 B 1,5 milioane de euro 0rgani#area de conferin3e, %eminarii, lan%2ri de produ%e B 35 milioane de euro 0rgani#area de team:building:uri &i petreceri de companie B 3 milioane euro 9n ace%t moment ace%t %ector e%te intr:o continu2 cre&tere e%tim4ndu:%e un procent de cre&tere pentru anul 2,,8 de 3, O : (,O. Rin4nd cont c2 pe pia3a %unt pu3ine firme %peciali#ate %trict pe organi#area de evenimente corporate, iar marea majoritate a firmelor de pe acea%t2 pia32 organi#ea#2 at4t evenimente private c4t &i corporate, pe pia32 e%te nevoie de firme care %2 pre%te#e %ervicii dedicate %ectorului corporate. De&i 5n anii trecu3i to3i cei care aveau de organi#at un eveniment alegeau %2:l organi#e#e cu re%ur%e &i cuno&tin3e proprii, tendin3a %:a %c+imbat, ace&tia aleg4nd %2 apele#e la %erviciile unei firme %peciali#ate.

23

(&'&% Segementul int Poten3ialii clien3i %unt numero&i &i fac parte din diver%e grupuri a%tfel inc4t at4t corpora3iile c4t &i per%oanele fi#ice %olicit2 tipul de %ervicii pre%tate de c2tre noi.Pentru a %tabili o %trategie c4t mai coerenta am grupat poten3ialii clien3i dup2 cum urmea#2: 0rgani#a3iile &i afacerile private : ace%t %egment repre#inta targetul .veto, intruc4t evenimentele cele mai profitabile %unt organi#ate la cererea lor. 0rgani#a3iile private precum: 5ntreprinderile, corpora3iile &i partidele politice %unt cele care %olicita evenimente la o %cara foarta mare, a&a inc4t veniturile generate 5n urma ace%tora %unt cele mai mari. Ace%t tip de clien3i au a%tept2ri mari 5n ceea ce prive&te calitatea evenimentelor livrate, creativitatea 5n abordarea ace%tora, precum &i o e7ecu3ie f2r2 repro&uri in termeni de logi%tic2 &i opera3iuni. 0rgani#a3iile non:profit : 5n ultimii ani num2rul ace%tui tip de organi#a3ii a cuno%cut o cre&tere e7ponen3iala, acea%ta cre&tere manife%t4ndu:%e &i 5n ceea ce prive&te num2rul de evenimente organi#ate de c2tre ace%tea. 0rgani#a3iile publice : organi#a3iile publice organi#ea#2 numeroa%e evenimente anual. .vento pl2nuie&te %2 preia %arcinile organi#2rii unui eveniment de pe umerii angaja3ilor f2r2 e7perien32 relevan32 5n ace%t domeniu. ipul evenimentelor organi#ate de organi#a3iile publice %unt de m2rime medie &i generea#2 venituri de a%emenea medii. Avantajul organi#2rii evenimentelor pentru ace%t %egment con%t2 5n vi#ibilitatea cre%cut2 pe care o ofer2, ace%t lucru put4ndu:%e concreti#e 5n alte viitoare contracte. *ei mai importan3i factori care vor influen3a deci#ia clien3ilor de a cere %erviciile noa%tre, &i nu o %ingur2 data %unt: un bun proce% de comunicare cu clientul no%tru, care va genera o mai bun2 5n3elegere a dorin3elor %ale, un 5nalt grad de %ati%fac3ieF calitatea %erviciilor &i promptitudinea. (&'&( Concurenta 9n ace%t domeniu concuren3a poate fi apreciat2 c2 fiind foarte inten%2, la nivelul capitalei fiind de%c+i%e pe%te 15, de firme pre%tatoare de %ervicii de organi#are de evenimente. Dintre ace%tea un num2r mult mai mic %e dedic2 e7clu%iv organi#2rii de

2(

evenimente corporate, majoritatea organi#4nd 5n principal evenimente dedicate %ectorului privat &i lip%indu:le a%tfel %peciali#area. .vento e%te in concuren32 pe acea%ta pia32 cu: Puncte tari: : facilit23i la fa3a locului, ec+ipament &i ec+ipa te+nic2 : : : : : po%ibilitatea de a tran%porta &i de a ca#a pe%te noapte per%oanele ce particip2 ca capacitatea de a internali#a co%turile tran%portului &i a ale ec+ipamentelor co%turi ridicate imper%onalitatea %erviciilor po%ibilitatea aparitiei a unor erori datorit2 num2rului mare de evenimente ce %e Puncte tari: : : : : : %unt de un timp mai mare pre#ente pe pia32 &i:au %tabilit o reputa3ie &i:au alc2tuit deja o ba#2 de clien3i focu%area pe toate tipurile de evenimente in loc %2 %e %peciali#e#e reputa3ia nu e%te de fiecare dat2 una favorabil2 lor Puncte tari: : : : : -nternali#area co%turilor planific2rii Po%ibilitatea de a adauga elemente per%onale evenimentului Eu au acce% la cele mai bune pre3uri &i re%ur%e nece%are planific2rii unui eveniment Eu au cuno&tin3ele nece%are pentru a eficienti#a proce%ul de planificare Angaja3i %au per%oane fi#ice care dore%c %2 planifice evenimentul %inguri Alte firme care organi#ea#2 evenimente invitati %au ca %pea)eri Puncte %labe: @otelurile &i centrele de conferin3e

de%fa%oar2 concomitant

Puncte %labe:

Puncte %labe:

25

Dintre toate categoriile de competitori, cei mai importan3i %unt cei care pre%tea#2 %ervicii dedicate %ectorului corporate. 9n urma unei anali#e am2nun3ite, principalii no&tri competitori pe acea%ta pia32 %unt: .ven%S%, Canga .vent%, 8abrica de .venimente, Ca%ter .vent. Punctele forte ale ace%tora %unt: : e7perien3a pe pia32 indelungat2 : portofoliu de clien3i %tabili : rela3ii %tabile cu parteneri de eveniment : ec+ipe de lucru cu e7perien32 Punctele %labe ale ace%tora, pe care .vento le va %pecula %unt: : neglijen32 fa32 de unii clien3i : proce%ul de comunicare poate fi greoi datorit2 numarului mare de per%onal (&'&, Strategia de pret

Pentru 5nceput, .vento va aplica politica orient2rii pre3urilor dup2 concuren3i, ceea ce 5n%eamn2 %tabilirea pre3urilor prin luare 5n con%iderare, ca punct de 5ncepere, pre3ul concuren3ilor cerut pentru %ervicii %imilare. Pentru aplicarea ace%tei politici de pre3uri vor fi aplicate pre3uri promo3ionale pre3uri competitive, core%pun#4nd %trategiei pre3urilor %c2#ute. 9n func3ie de benficiarul evenimentului, de bugetul alocat, de timpul &i re%ur%ele con%umate vor fi aplicate modalit23i de percepere a comi%ionului diferite: : : Procent din buget: %e va percepe un procent de 15:2, O din bugetul alocat Perceperea unei ta7e in func3ie de %erviciile pre%tate. Aa fi intocmita o li%ta cu %arcinile evenimentului. ce trebuie indeplinite &i numarul de %ervicii pre%tate &i in functie de acea%ta li%ta %e va percepe un comi%ion : a7a pe ora : 9n func3ie de client &i de tipul de eveniment putem aplica &i %trategia ta72rii pe ora. ariful perceput va fi 5ntre: 25 N &i 125 N.

2!

(&'&- romovarea i relaiile pu#lice Prin promovare dorim %2 inform2m poten3ialii clien3i de %erviciile pre%tate &i de a ne crea o imagine favorabila pe pia3a organi#2rii de evenimente. Pentru c2 bugetul .vento e%te unul redu% cele mai eficiente &i putin co%ti%itoare metode de promovare prin care .vento dore&te %2:&i cree#e reputa3ia %unt: : netKor)ing:ul at4t cu poten3iali clien3i c4t &i cu po%ibili parteneri: cu per%oane din indu%tria +otelier2, a cateringului &i din celelalte indu%trii utile 5n preg2tirea unui eveniment. Pentru a fi c4t mai eficien3i vom incerca %a particip2m la toate evenimentele unde e7i%ta po%ibilitatea 5ntalnirii per%oanelor din ace%te domenii. : /ord:of:mout+ e%te cea mai bun2 metod2 de promovare a afacerii &i cea mai pu3in co%ti%itoare. Ee vom a%igura %ucce%ul prin pre%tarea unor %ervicii irepro&abile &i c4t mai apropiate de nevoile &i cerin3ele clien3ilor no&tri. Pe langa ace%te metode de promovare, foarte pu3in co%ti%itoare %au aproape deloc, .vento va apela pentru promovare &i la urm2toarele mijloace: : : participarea la t4rguri de profil pre#en3a 5n %pa3iul online prin crearea paginii de Keb: KKK.evento.ro, unde to3i cei

intere%a3i de organi#are de evenimente vor ga%i informa3ii legate de valorile noa%tre, ec+ipa &i e7perien3a ace%teia &i %erviciile pre%tate. Pagina Keb va fi optimi#ata a%tfel inc4t %2 apar2 5n primele re#ultate la o cautare pe google dupa: I organi#are de evenimente> ceea ce va a%igura un num2r foarte mare de vi#itatori &i implicit cre&terea num2rului de po%ibili clien3i. Pentru a ne a%igura c2 pagina Keb va avea un impact c4t mai mare, pe lang2 informa3iile legate de .vento, vom include : un tutorial cu principii de ba#2 pentru organi#area de evenimente, vom adauga con3inut pe pagin2 #ilnic, vom include po#e &i m2rturii de la toate evenimentele organi#ate,

2$

vom crea un neK%letter, care ne va ajuta la crearea unei ba#e de date, crearea unei pagini de blog, unde po%turile vor fi %cri%e de c2tre membrii

ec+ipei pentru a %pori credibilitatea : ori de cate ori .vento va fi implicat2 5n organi#area unor evenimente de anvergur2 vom

face ace%t lucru cuno%cut prin comunicate de pre%2. Pentru a %pori eficien3a comunicatelor de pre%2 le vom intocmi &i le vom trimite c2tre agen3iile de pre%2 in modul urm2tor: terenul opiniei publice dupa organi#area evenimentului, nu mai tar#iu de 2:3 #ile, vom emite un comunicat ce va cuprinde informa3ii legate de atmo%fera din timpul evenimentului &i feed: bac):ul primit de la cei ce au participat : in%crierea pe portalul: KKK.organi#aredeevenimente.ro cu 2 #ile inainte pentru a ne a%igura c2 evenimentul e%te adu% la cuno%tin3a cu 2 %apt2m4ni inainte de organi#area evenimentului pentru a pregati

3.2 1anagementul afacerii (&%&' roprietarii afacerii Da#ele ace%tei firme %unt pu%e prin participarea egal2 la capitalul %ocial al "* .vento "A :A7inte Conica 6avinia &i 0prea Aurelia. 6a data intocmirii planului de afaceri %tructura capitalullui %ocial e%te urmatoarea: : A7inte Conica 6avinia B 5,O : 0prea Aurelia B 5,O

28

(&%&% Descrierea ec.ipei manageriale *onducerea afacerii e%te aigurat2 de actionarii firmei: A7inte Conica 6avinia &i 0prea Aurelia, ambele cu e7perien32 &i %ucce%e inregi%trate in activitatea anterioar2 de planificare &i organi#are de evenimente, care vor avea ca preocupare de#voltarea firmei &i a%igurarea profitabilitatii prin intermediul unui management performant. Conica A7inte B 22 ani, ab%olvent2 a 8acult23ii de *omer3, promo3ia 2,,8, cu o e7perien32 de c43iva ani in domeniul v4n#2rilor &i de 1 an in domeniul organi#2rii de evenimente. Conica A7inte %e va ocupa in principal de partea de men3inere a rela3iei cu clien3ii, de atragere a ace%tora, pe %curt in reali#area activit23ii de van#are. .7perien3a ei in urmatoarele domenii: : : : : conceperea &i implementarea ideilor de evenimente participarea la evenimente in calitate de %pea)er activit23i de promovare a evenimentelor activit23i de v4n#are Aurelia 0prea B 22 ani, ab%olventa a 8acult23ii de *omer3, promo3ia 2,,8. Aurelia 0prea are o e7perien32 de pe%te 3 ani in v4n#2ri, organi#are de evenimente, elaborare de materiale pentru pre%2. .7perien3a ei cuprinde: : : : : : cordonare a ec+ipe de 5:1, oameni pentru diferite proiecte reali#area de te7te &i materiale de promovare organi#are de evenimente coordonarea apari3iilor de te7te &i mac+ete publicitare pe online &i print reali#area &i implementarea de campanii de promovare (&%&( Structura organizatoric 8irma va avea pentru inceput un num2r de 2 angaja3i, ce vor fi %ubordona3i managerului firmei. "e va practica un management informal, menit %2 a%igure un feedbac) cre%cut privitor la %c+imb2rile ce pot afecta de%f2&urarea activit23ilor angaja3ilor permanen3i. 1e%tul activit23ilor vor fi pre%tate de colaboratori:

2'

colaboratori permanen3i: contabilul &i ec+ipa te+nic2. At4t activitatea de contabilitate

c4t &i cea de mentenant2 a calculatoarelor va fi e7ternali#at2, pentru a minimi#a co%turile cu per%onalul %peciali#at &i pentru c2 in prim2 fa#2, nu va fi nevoie de e7i%ten3a unor per%oane %2 %e ocupe in permanen32 de ace%te a%pecte : colaboratori oca#ionali: +o%te%%, pentru 5ntampinarea invita3ilor la evenimente

(&%&, olitica de management a resurselor umane Dat2 fiind dimen%iunea redu%2 a firmei programul de recrutare &i verificare a per%onalului va fi facut direct de c2tre cei doi manageri. Per%onalul angajat va fi remunerat pe ba#2 de %alariu fi7, acordandu:%e prime oca#ionale in func3ie de performan3ele ace%tora. 8iind un domeniu e7trem de dinamic unde re#ultatele %unt ob%ervabile pe termen %curt, in func3ie de profilul angaja3ilor vor e7i%ta urmatoarele tipuri de prime: : Prime de eveniment B %e vor acorda prime in func3ie de nivelul de implicare al ace%tora in organi#area evenimentelor. Ace%tea vor avea caracter periodic: in func3ie de num2rul de evenimente organi#ate 5ntr:o perioad2 %pecific2 : : u%or. Prime de v4n#2ri B %e vor acorda per%oanelor implicate 5n activitatea de v4n#are &i vor Prime de dep2&ire a targetului B fiecare angajat va avea un target %pecific tipului de avea caracter trime%trial activitate pre%tat. argetul %au va fi cuantificabil a%tfel inc4t re#ultatele %2 poat2 fi m2%urabile

3,

Capitolul . Planul financiar al Evento SA

.1 Identificarea i anali!a riscurilor ,&'&' /lemente de risc

.lementele de ri%c ce ar putea afecta evolu3ia .vento pe ace%t2 pia32 %unt: 1. Calitatea managementului B pentru acea%ta %e e%timea#a un ri%c mediu. De&i ambii

manageri au e7perien3a 5n domeniul planific2rii &i organi#2rii evenimentelor, lip%a unei maturit23i profe%ionale ar putea afecta la un anumit moment coordonarea activit23ilor .vento. De&i la o prima vedere v5r%ta ar putea fi privit2 ca un avantaj, noi o privim ca pe un punct forte, deoarece datorit2 avantului tinere3ii &i faptului ca noi credem cu tarie in %ucce%ul ideeii noa%tre. 2. Dinamica industriei B pre#int2 de a%emenea un ri%c mediu in lumina previ#iunilor favorabile la nivel macroeconomic, trendului cre%c2tor al pie3ei, %trategiei de abordare a pie3ei. ;n element de ri%c important 5n acea%t2 privin32 5l con%tituie atractivitatea ace%tui domeniu, a%pect ce va determina accentuarea competi3iei pe acea%t2 pia32. 3. Situaia financiar B pre#int2 un ri%c moderat prin pri%ma po%ibilit23ii de a nu inca%a facturile 5n termenul de plat2 de la debitori, lucru care va ingreuna ac+itarea datoriilor la termenul %tabilit. ,&'&% 0naliza S1") a /vento Puncte tari: : : : : ec+ipa de conducere cu e7perient2 5n domeniu &i dorin3a de afirmare %trategie de mar)eting eficient2 %ervicii de ni&a &i de calitate raport calitate=pre3 favorabil

31

Puncte %labe: : : : : : : : : : : : : .2 ,&%&' ec+ipa de lucru de dimen%iune mic2 nee7i%ten3a unei divi#iuni a muncii putere economic2 mic2 dependen3a financiar2 5n primele luni de activitate lip%a unui portofoliu de clien3i trendul a%cendent al pie3ei %olicitarea tot mai dea%2 a firmelor pre%tatoare de %ervicii %peciali#ate crearea unor platforme de netKor)ing avan%ate pentru organi#atorii de evenimente inten%ificarea concuren3ei politica de pre3uri practicat2 de concuren3i puterea economic2 mai mare a unora dintre competitori fidelitatea unor clien3i fa3a de firmele cu care au colaborat anterior Planul financiar Ipotezele previziunilor

0portunit23i:

Amenin32ri:

Aolumul v4n#2rilor Datorit2 dinamicii cre%cute a pie3ei %:a e%timat pentru primul an o cre%tere: : : : 5,O 5n cel de:al 2:lea trime%tru fa3a de primul 33O 5n cel de:al 3:lea trime%tru fa3a de cel de:al doilea 25O 5n cel de:al (:lea trime%tru fa3a de trime%trul trei 9n cel de:al 2:lea an %:a inregi%trat o cre&tere de 1,,O fa32 de primul an3 veniturile cre%c4nd de la valoarea de $,.,,, N la valoarea de 1(,.,,, N, iar in al 3:lea an o cre&tere de 2,,O fa3a de primul an &i o cre%tere cu 5,O a veniturilor inca%ate, ace%tea ajung4nd la valoarea de 21,.,,, N

32

A.E- ;1- AE;A6. Aenituri trime%triale

anul 1 trim 1 trim 2 trim 3 trim (

0 A6

1,,,,,.,, N 15,,,,.,, N 2,,,,,.,, N 25,,,,.,, N $,,,,,.,, N

A.E- ;1- AE;A6. Aenituri trime%triale

anul 2 trim 1 trim 2 trim 3 trim (

0 A6 A.E- ;1- AE;A6. Aenituri trime%triale anul 3 trim 1 trim 2 trim 3 trim (

3,,,,,.,, N 35,,,,.,, N 35,,,,.,, N (,,,,,.,, N 140,000.00

0 A6

(5,,,,.,, N 55,,,,.,, N (5,,,,.,, N !5,,,,.,, N 210,000.00

Venituri anuale
70,000.00 60,000.00 50,000.00 Valoare 40,000.00 30,000.00 20,000.00 10,000.00 0.00 1 2 Trimestru 3 4 Series1 Series2 Series3

33

-pote#e de co%t 9n fundamentarea previ#iunilor de co%t %:a avut 5n vedere nivelul ace%tora 5n raport cu cifra de afaceri. -ndicatori 0 A6 A.E- ;10 A6 *@.6 ;-.6an1 $,,,,,.,, N 55,2,,.,, N an2 an3 1(,,,,,.,, N 21,,,,,.,, N 82,5!,.,, N 115,((,.,, N

A%tfel 5n cei 3 ani previ#iona3i: : : : *o%turile repre#int2 $8.5$ O din totalul v5n#2rilor 5n primul an *o%turile repre#int2 58,'$ O din totalul v5n#2rilor 5n al doilea an *o%turile repre#int2 5(.'$ O din totalul v4n#2rilor 5n cel de:al treilea an "e ob%erva tendin3a de%cendent2 a nivelului co%turilor 5n raport cu cifra de afaceri ceea ce repre#int2 o eficienti#are a modului de tratare a co%turilor.

Raport venituri - cheltuieli

250,000.00 200,000.00 Valoare 150,000.00 100,000.00 50,000.00 0.00 1 2 An 3 TOTAL VENITURI TOTAL CHELTUIELI

3(

,&%&%

!ezultate financiare An1 $,,,,,.,, N 55,2,,.,, N 1(,8,,.,, N 2,3!8.,, N 12,(32.,, N An2 1(,,,,,.,, N 82,5!,.,, N 5$,((,.,, N ',1',.(, N (8,2('.!, N An3 21,,,,,.,, N 115,((,.,, N '(,5!,.,, N 15,12'.!, N $',(3,.(, N

-ndicator 0 A6 A.E- ;10 A6 *@.6 ;-.6P108- D1; 9CP0T- P. P108P108- E.

9n primul an profitul ob3inut e%te 12,(32.,, N &i repre#int2 1$, $! O din totalul cifrei de afaceri. 9n cel de:al doilea an ace%ta inregi%trea#5 o cre&tere de 388, 1O in raport cu profitul obtinut in primul an &i repre#int2 3(,(!O din totalul cifrei de afaceri. -n cel de:al treilea an profitul inregi%trea#2 de a%emenea un trend a%cendent in%2 nu mai are aceea&i cre&tere %pectaculoa%2 5n raport cu anul precedent, acea%ta fiind %uperior profitului din anul anterior cu !(,!2 puncte procentuale. 1aportul dintre ace%ta &i cifra de afaceri 5nregi%trea#2 de a%emeneaa o cre&tere, profitul repre#ent4nd 3$,82O din cifra de afaceri.

Raport Venituri - Profit Net250,000.00

Valoare

200,000.00 150,000.00 100,000.00 50,000.00 0.00 1 2 An 3 TOTAL VENITURI PROFIT NET

Pre#entarea principalelor elemente de co%t

35

*+eltuieli cu mijloacele fi7e *omputer ba#a Ane7e calculatoare 6icente %oftKare 0 A6

valoare 2,,,,.,, N 25,.,, N 1,,,,.,, N 3,25,.,, N

AC01 -TA1. 2,,,,.,, N 25,.,, N 1,,,,.,, N 3,25,.,, N

*+eltuieli variabile lunare elefoane Acce% internet nelimitat "alarii *+eltuieli de protocol ;tilitati Alte c+eltuieli otal

Aaloare lunara 1,,,,.,, N 5,.,, N 2,,,,.,, N 2,,.,, N 2,,.,, N 5,,.,, N 3,'5,.,, N

Aaloare An 1 12,,,,.,, N !,,.,, N 2(,,,,.,, N 2,(,,.,, N 2,(,,.,, N !,,,,.,, N ($,(,,.,, N

*+eltuieli variabile lunare elefoane Acce% internet nelimitat "alarii *+eltuieli de protocol ;tilitati Alte c+eltuieli otal

Aaloare lunara 2,,,,.,, N 5,.,, N 3,,,,.,, N !,,.,, N 23,.,, N 1,,,,.,, N !,88,.,, N

Aaloare An 2 2(,,,,.,, N !,,.,, N 3!,,,,.,, N $,2,,.,, N 2,$!,.,, N 12,,,,.,, N 82,5!,.,, N

*+eltuieli variabile lunare elefoane

Aaloare lunara 3,,,,.,, N

Aaloare An 3 3!,,,,.,, N

3!

Acce% internet nelimitat "alarii *+eltuieli de protocol ;tilitati Alte c+eltuieli otal

$,.,, N (,,,,.,, N 1,,,,.,, N 25,.,, N 1,3,,.,, N ',!2,.,, N

8(,.,, N (8,,,,.,, N 12,,,,.,, N 3,,,,.,, N 15,!,,.,, N 115,((,.,, N

*+eltuieli fi7e pentru primul an Amenajari *+eltuieli infiintare firma otal

3,,.,, N 1,,,,.,, N 1,3,,.,, N

oate mijloacele fi7e vor fi amorti#ate in primul an de activitate al firmei.

Aenitul net
anul inve%titii c+eltuieli Pfara e7ploatare venituri totale prima luna venit net

functionare in 2,,2Q 2,,2 2,,3 2,,( 0 A6 (,5,,.,, N ,.,, N ,.,, N (,5,,.,, N 5,,!5,.,, N 82,5!,.,, N 115,((,.,, N 2(8,!5,.,, N $,,,,,.,, N 1(,,,,,.,, N 21,,,,,.,, N (2,,,,,.,, N 1(,85,.,, N 5$,((,.,, N '(,5!,.,, N 1!!,85,.,, N

,&%&(

Indicatori de evaluare a proiectului

3$

1. 1ata de rentabilitate : : Anul a co%turilor P profit=co%turi totaleQ -!'.5$O --81.'1O

1ata de rentabilitate a co%turilor 2!.81O

rata rentabilitatii comerciale Pprofit=cifra de afaceriQ Anul -ndicator 21.1( O (1.,2 O (5.5(O

2. ermenul de recuperare a inve%ti3iei -nve%ti3ie total2=Profit anual U ,,3! ani UV -nve%ti3ia va fi recuperat2 5n cel mult cinci luni de #ile.

38

8lu7ul de numerar
trim 1 numerar la inceputul ,.,, N perioadei intrari de numerar, din care aport initial (,5,,.,, N intreprin#ator din van#ari 1,,,,,.,, N 0 A6 E;C.1A1 1(,5,,.,, N D-"0P0E-D-6 ie%iri de numerar telefoane 3,,,,.,, N plati internet provider 15,.,, N plati %alarii !,,,,.,, N plati intretinere !,,.,, N alte plati 2,1,,.,, N plati pentru inve%titii 1,'5,.,, N plati impo#itul pe profit5'2.,, N 0 A6 -."-1- D. 1(,3'2.,, N E;C.1A1 ";1P6;"=D.8-*1,8.,, N E;C.1A1 PA:DQ trim 2 1,8.,, N trim 3 $1!.,, N trim ( trim 1 trim 2 trim 3 trim ( trim 1 trim 2 trim 3 trim ( !,32(.,, N 1!,'32.,, N 23,''(.(, N 3!,,5!.8, N (8,11'.2, N !5,181.!, N 81,321.!, N 1,$,(!1.!, N 123,!,1.!, N

1 2

A 3

15,,,,.,, N 2,,,,,.,, N 25,,,,.,, N 3,,,,,.,, N 35,,,,.,, N 35,,,,.,, N (,,,,,.,, N (5,,,,.,, N 55,,,,.,, N (5,,,,.,, N !5,,,,.,, N 15,1,8.,, N 2,,$1!.,, N 31,32(.,, N (!,'32.,, N 58,''(.(, N $1,,5!.8, N 88,11'.2, N 11,,181.!, N 13!,321.!, N 152,(!1.!, N 188,!,1.!, N

3,,,,.,, N 15,.,, N !,,,,.,, N !,,.,, N 2,1,,.,, N 1,'5,.,, N 5'2.,, N 1(,3'2.,, N $1!.,, N

3,,,,.,, N 15,.,, N !,,,,.,, N !,,.,, N 2,1,,.,, N 1,'5,.,, N 5'2.,, N 1(,3'2.,, N

3,,,,.,, N 15,.,, N !,,,,.,, N !,,.,, N 2,1,,.,, N 1,'5,.,, N 5'2.,, N 1(,3'2.,, N

!,,,,.,, N 15,.,, N ',,,,.,, N !',.,, N (,8,,.,, N ,.,, N 2,2'$.!, N 22,'3$.!, N

!,,,,.,, N 15,.,, N ',,,,.,, N !',.,, N (,8,,.,, N ,.,, N 2,2'$.!, N 22,'3$.!, N

!,,,,.,, N 15,.,, N ',,,,.,, N !',.,, N (,8,,.,, N ,.,, N 2,2'$.!, N 22,'3$.!, N

!,,,,.,, N 15,.,, N ',,,,.,, N !',.,, N (,8,,.,, N ,.,, N 2,2'$.!, N 22,'3$.!, N

',,,,.,, N 21,.,, N 12,,,,.,, N $5,.,, N !,',,.,, N ,.,, N ,.,, N 28,8!,.,, N

',,,,.,, N 21,.,, N 12,,,,.,, N $5,.,, N !,',,.,, N ,.,, N ,.,, N 28,8!,.,, N

',,,,.,, N 21,.,, N 12,,,,.,, N $5,.,, N !,',,.,, N ,.,, N ,.,, N 28,8!,.,, N

',,,,.,, N 21,.,, N 12,,,,.,, N $5,.,, N !,',,.,, N ,.,, N ,.,, N 28,8!,.,, N

!,32(.,, N 1!,'32.,, N 23,''(.(, N 3!,,5!.8, N (8,11'.2, N !5,181.!, N 81,321.!, N 1,$,(!1.!, N 123,!,1.!, N 15',$(1.!, N

3'

*onclu#ii Afacerea pe care inten3ion2m %2 o de%c+idem e%te fe#abil2 din punct de vedere: comercial:e7i%t2 o cerere cre%cut2 pe pia32 pentru ace%t tip de %ervicii, in%2

calitatea %erviciilor pre%tate de unii concuren3i nu %e ridic2 la %tandardele pe care .vento va incerca %2 le impun2 financiar: pia3a organi#2rii de evenimente e%te o pia32 cu un poten3ial economic per%onal angajat B per%onalul .vento e%te bine preg2tit managerial: va fi condu%2 de dou2 per%oane cu e7perien32 5n domeniu Afacerea e%te profita%il-, deoarece %e ob3ine un nivel al comparativ cu inve%ti3ia facut2. Afacerea e%te credi%il- datorit2: : : : profitabilita3ii %ale aportul propriu de numerar pentru reali#area inve%ti3iilor flu7 ridicat de lic+idit23i profitului ridicat, uria&, &i 5nregi%trea#2 5n continuare un trend cre%c2tor

(,