Cum contribuie departamentul de resurse umane la performanta organizatiei prin strategia si initiativele sale?

Pentru ca organizatia sa fie una cat mai performanta, departamentul de resurse umane detine pe langa functii strict administrative, un rol foarte important in stabilirea si dezvoltarea strategiilor organizizatiei astfel incat aceasta sa fie capabila sa se adapteze cat mai bine la mediul de afaceri aflat in continua schimbare. De asemenea, el gestioneaza cele mai importante resurse, si anume resursele umane. Pentru a dezvolta strategii de crestere a performantii, angajatii unui astfel de departament trebuie nu numai sa cunoasca resursele umane ci si capitalul social al respectivei organizatii. Cunoscand relatiile ce se stabilesc intre membri departamentelor si nu numai, spre exemplu prin aplicarea de teste sociometrice la nivelul echipelor de lucru, se pot stabili pe langa relatiile de putere si indivizii izolati. Acesti indivizi izolati pot reprezenta resurse umane cu idei originale in rezolvarea de probleme deoarece ei nu se afla in stransa legatura cu restul membrilor echipei, solutiile lor nefiind influentate de ideile celorlalti colegi. Astfel departamentul de resurse umane identifica nevoile angajatilor si ale organizatiei, ajutand conducerea in stabilirea misiunii, viziunii si a obiectivelor acesteia. Apoi el le transmite si le explica angajatilor. El trebuie sa fie impartial, mai ales in rezolvarea conflictelor si sa faciliteze legatura dintre angajat si angajator, punand mare pret pe increderea pe care cele doua parti o investesc in el. Angajatii acestui departament trebuie sa se asigure ca in organizatia pentru care lucreaza se recruteaza oameni talentati si foarte buni in profesia pe care o practica sau vor sa o practice. Trebuie sa vada lucrurile in perspectiva, sa analizeze si sa incurajeze comportamentele de lider ale angajatilor. De asemenea, acest departament, prin proiecte de schimbare organizationala prin valori, spre exemplu un proiect despre fidelizarea angajatilor dupa modelul lui Kotter, si cu sprijinul conducerii poate influenta direct productivitatea angajatilor.

Rusen Florina