Capitolul V

GESTIUNEA RESURSELOR NTREPRINDERII

Resursele ntreprinderii se concretiea! n poten"ialul #aterial$ %inanciar$ u#an &i in%or#a"ional
de care aceasta dispune la un anu#it #o#ent &i sunt repreentate de '
Resurse materiale ' repreint! co#ponentele %iice ale capitalului unei ntreprinderi$ care
cuprind la r(ndul lor cl!dirile$ utila)ele si ec*ipa#entele de produc"ie$ #ateriile pri#e &i
#aterialele &i resursele ener+etice,
Resursele financiare ' n+lo-ea! poten"ialul ntreprinderii su- %or#a #i)loacelor -!ne&ti,
Resursele umane ' repreint! salaria"ii ntreprinderii$ resursele acti.e$ creatoare ale unei
ntreprinderi,
Resursele informaionale ' constituie o .erita-il! unealt! a #ana+erilor prin care ace&tia
pro%it! de oportunit!"ile ap!rute pe pia"! sau e.it! situa"ii care ar putea periclita a%acerea,
5.1 Resursele materiale
/ateriile pri#e repreint! -unurile asupra c!rora se ac"ionea! n cadrul proceselor de produc"ie$
cu a)utorul te*nicii &i te*nolo+iei #(nuite de c!tre o#$ n .ederea o-"inerii produselor0ser.iciilor
necesare societ!"ii, Ele pot %i '
1 #aterii pri#e de -a! ' care se re+!sesc dup! procesul prelucr!rii n produsul
%init
1 #aterii pri#e au2iliare ' care a)ut! produc"ia &i se de+radea! n ti#pul
acesteia$ practic nere+!sindu1se n corpul #aterial al produsului %init,
ntreprinderile tre-uie s! %ie preocupate$ n #od constant$ de asi+urarea '
1 apro.iion!rii rit#ice cu #aterii pri#e si #ateriale3
1 consu#ului ra"ional al #ateriilor pri#e si #aterialelor n procesul de
produc"ie,
n .ederea aprecierii #odului de utiliare a #ateriilor pri#e &i #ateriilor se %olosesc anu#i"i
indicatori$ cu# ar %i +radul de .alori%icare calculat con%or# rela"iei '
G
.
4 3 i45$6n )4 5$6,#
unde '
i 1nu#!rul tipurilor de produse %a-ricate3
) 1nu#!rul sorti#entelor de #aterii pri#e consu#ate n procesul de produc"ie3
7
i
1cantitatea %a-ricat! din produsul i3
p
i
1pre"ul unitar al produsului i3
#
)
1cantitatea din sorti#entul ) de #aterie pri#! %olosit! pentru %a-ricarea produselor3
p
)
1pre"ul unitar al sorti#entului ) de #aterie pri#!,
5
87
i
9 p
i
87
)
9 p
)
n
m
J=1
i=1
:
Resurse
Resurse
#ateriale
Cl!diri
/aterii pri#e &i #ateriale
/aterii pri#e de -a!
Resurse ener+etice
/aterii pri#e au2iliare
Alte %or#e
O-"inute prin e#iterea de o-li+a"iuni
O-"inute prin leasin+
;acordul prin care se trans%er! dreptul de %olosin"!
asupra unui -un$ pe o durat! sta-ilit!$ n sc*i#-ul
unei rede.en"e<
O-"inute prin auto%inan"are
;rein.estirea pro%itului$ a#orti!ri etc,<
O-"inute prin credite co#erciale
;.(narea pe credit<
Utila)e de produc"ie
Resurse %inanciare
O-"inute prin %inan"area de la -u+et
ntreprinderi a%late n proprietatea statului
O-"inute prin credite -ancare
Resurse u#ane
Resurse in%or#a"ionale
=i+, >15 Resursele ntreprinderii
Prin resurse energetice se n"ele+e cantitatea de ener+ie care poate %i utiliat!0e2ploatat! ntr1o
anu#it! perioada de ti#p$ prin %olosirea unor surse ener+etice, Sursa ener+etica repreint! orice purt!tor
de ener+ie su- %or#! concentrat!, =i+ura >1: preint! o clasi%icare a surselor de ener+ie ? nere+enera-ile
;clasice0%osile< care sunt prin natura lor epuia-ile &i re+enera-ile 1 poten"ial neli#itat,
@
Surse ener+etice
Nere+enera-ile
Con.entional
C!r-uni
Aitu#ino&i
Aio#as! tradi"ional!
Petrol
Necon.en"ional
;&isturi -itu#inoase<
Su--itu#ino&i
Ga
n stare +aoas!
;+ae naturale<
n stare lic*id!
;LNG<
Co#-usti-il nuclear
%isiona-il
Uraniu #-o+a"it Plutoniu
Aio#asa solid!
Ener+ie +eoter#al!
Clasic!
Ener+ie *idro
Aio#asa
Aio+a
/icro*idraulic! ?
dura-il! ;B5C/D<
Ener+ie solar!
Panouri
%oto.oltaice
Uine solare
ter#ice
Ener+ie eoliana
Aiolic*id
Re+enera-ile
n curs de
de.oltare
=uiunea
nuclear!
Eidro+enul
;purtator de ener+ie<

=i+, >1: Surse ener+etice a%late la dispoi"ia ntreprinderilor
Utiliarea lor ra"ional! produce trei e%ecte i#portante, Ast%el$ la ni.elul ntreprinderii deter#in!
reducerea costurilor de produc"ie &i di#inuarea i#pactului asupra econo#iei na"ionale$ n ceea ce
pri.e&te cererea de resurse ener+etice$ n special cele %osile %iind un do#eniu e2tre# de sensi-il,
n "!rile UE e2ist! o sensi-iliare a popula"iei &i a #ediului de a%aceri cu pri.ire la i#portan"a
recuper!rii &i recicl!rii de resurse #ateriale$ precu# &i a unor pro+ra#e care .iea! cre&terea e%icien"ei
ener+etice, Prin di%eritele sale pro+ra#e$ UE sus"ine de.oltarea unor #etode care .or conduce la o #ai
#are e%icien"! ener+etic!$ de.oltarea unor noi te*nolo+ii pentru e2ploatarea co#-usti-ililor %osili$ cu
e%ecte reduse asupra #ediului ncon)ur!tor precu# &i de.oltarea ener+iei din surse re+enera-ile'
-io#asa$ celule %oto.oltacti.e$ pile de co#-ustie$ utiliarea *idro+enului$ a #etanolului etc,
Toate actele nor#ati.e adoptate n acest do#eniu de "!rile UE au n co#un c(te.a ele#ente '
econo#ia de ener+ie este conceput! ca o surs! i#portant! de ener+ie$ care nscrie n
acela&i ti#p printre cele #ai e%iciente #!suri de reducere a polu!rii3
alocarea unor su#e i#portante pentru acti.it!"i de cercetare1de.oltare3
introducerea #!surilor de utiliare e%icienta a ener+iei3
e2isten"a unei structuri or+aniatorice na"ionale care concepe &i aplic! pro+ra#e
coerente de conser.are a ener+iei,
Cldirile, ele#ente ale capitalului %i2$ particip! la #ai #ulte cicluri de produc"ie &i &i trans#it
.aloarea asupra produselor0ser.iciilor n #od repetat, Recuperarea .alorii trans#ise se realiea! prin
a#ortiare,
Su- denu#irea de utilaje de producie sunt +rupate ntr1o ntreprindere #a&inile$ instala"iile$
#i)loacele de transport$ uneltele$ aparatele$ ec*ipa#entele &i accesoriile destinate reali!rii procesului de
produc"ie, Ele particip!$ la %el ca &i cl!dirile la #ai #ulte cicluri de produc"ie$ iar recuperarea .alorii se
realiea! prin a#ortiare, Utila)ele pot %i specializate $ destinate reali!rii n #od repetat a unor opera"ii
te*nolo+ice sau procese pentru o +a#! redus! de produse$ si universale$ care e2ecut! opera"ii
te*nolo+ice sau procese pentru o #are .arietate de produse,
F
/a&ini de prelucrare si#ple$ ec*ipate cu un anu#it tip
de scul! ;#a&ini de +!urit$ %reat$ strun)it etc,<
/a&ini a+re+at$ ec*ipate cu #ai #ulte
scule0capete de prelucrare
/a&ini se#i1auto#ate ;opera"iile te*nolo+ice se e2ecut!
auto#at$ iar restul opera"iilor se e2ecut! #anual<
/a&ini auto#ate ;toate opera"iile te*nolo+ice$ au2iliare$
de ser.ire sunt auto#ate<
Cre&te +radul de co#ple2itate
=i+, >1@ Tipuri de utila)e n %unc"ie de +radul lor de co#ple2itate
>,: Resursele financiare
=inan"area acti.it!"ii unei ntreprinderi repreint! totalitatea #ecanis#elor$ te*nicilor &i a
instru#entelor prin care sunt procurate #i)loacele -!ne&ti necesare pentru realiarea &i de.oltarea
acti.it!"ilor unei ntreprinderi, n +eneral$ %inan"area #-rac! dou! %or#e distincte '
surse proprii 1 auto%inan"are prin utiliarea capitalului propriu$ rein.estirea pro%itului$
a#ortiarea capitalului %i2$ .(narea de acti.e %i2e3
surse atrase 1 #pru#uturi contractate din anu#ite surse$ #a)orarea capitalului social prin
supli#entarea acestuia sau prin e#iterea de ac"iuni ;.ala-il n caul SA sau SCA< sau cooptarea
a unor asocia"i cu noi p!r"i sociale ;#odalitate .ala-il! pentru SRL<,
n ceea ce pri.e&te cea de1a doua cate+orie de surse$ &i acestea se re+!sesc n practic! su- #ai
#ulte %or#e'
A. Finanarea pe termen scurt ;apro2i#ati. 5 an< este$ de re+ul!$ posi-il! prin'
credite bancare care se acord! pentru acti.it!"i curente$ ac*ii"ii de #ateriale etc, O %or#! special!
de #pru#ut pe ter#en scurt este constituit! din linia de credit ;n li#-a en+le! stand -G<$ care
per#ite %ir#ei s! #pru#ute de la aceea&i -anc! n #od repetat$ p(n! la o anu#it! su#! li#it!,
ntreprinderea poate prele.a din aceast! su#! li#it! su#ele necesare$ pl!tind do-(nd! doar
pentru acestea$ iar pentru su#ele neutiliate se pl!te&te un co#ision de an+a)a#ent, Acest tip de
credite tre-uie +arantate &i$ prin rennoirea lor$ %ir#a &i asi+ur! un ni.el corespun!tor al
disponi-ilului -!nesc, Linia de credit este re.iuit! periodic de c!tre -anc!$ acesta a.(nd
posi-ilitatea de a denun"a n"ele+erea n di%erite cauri$ de e2e#plu atunci c(nd situa"ia %inanciar!
a ntreprinderii se #odi%ic!3
credite de la furnizori ;creditul co#ercial<$ prin a#(narea pl!"ii %acturilor dup! un anu#it ter#en
sta-ilit$ la pre"ul stipulat n contract$ la care se adau+! &i do-(nda, Docu#entul repreentati.
pentru acest tip de %inan"are este ca#-ia ;n li#-a en+le! -ill o% e2c*an+e<, Cambia este unul
dintre cele #ai .ec*i #i)loace de plat! &i +arantare$ %iind &i un #i)loc de creditare$ atunci c(nd
scaden"a este la un anu#it ter#en$ .arianta cea #ai %rec.ent! %iind la HC de ile, Ca#-ia
repreint! un ordin scris &i necondi"ionat dat de o persoan! ;tr!+!tor< asupra unei alte
persoane ;tras< de a pl!ti o su#! de -ani$ la .edere sau dup! o anu#it! scaden"!$ unui
-ene%iciar, O .ariant! a ca#-iei este biletul la ordin ;n li#-a en+le! pro#issorG note<,
Acesta repreint! un nscris prin care o persoan! ;e#itentul< se o-li+! s! pl!teasc! altei
persoane ;-ene%iciarul<$ sau la ordinul acesteia$ o su#! de -ani$ la scaden"!, Ca#-ia &i -iletul la
ordin pot %i scontate$ adic! .(ndute unei -!nci nainte de scaden"!$ n sc*i#-ul pl!"ii .aloni
ca#-iei dup! aplicarea unei ta2e de scont$ n %unc"ie de nu#!rul de ile r!#ase p(n! la scaden"!
;practic ele sunt trans#ise -!ncii prin nscrierea pe .erso a nu#elui -ene%iciarului &i a celui
care trans#ite titlul$ opera"iune denu#it! andosare). Scopul scont!rii este acela ca
-ene%iciarul ca#-iei sau al -iletului la ordin s! trans%or#e crean"a pe care o are asupra unui ter"
ntr1o su#! lic*id!$ %!r! a #ai a&tepta scaden"a,
>
B. Finanarea pe termen mediu (5-7 ani< &i lung ;peste I ani< poate %i accesat! prin inter#ediul creditelor
bancare, %iind destinate in.esti"iilor sau ac*ii"ion!rii de acti.e,
E2ist! &i alte te*nici speciale de %inan"are$ cu# ar %i '
forfetarea ;n li#-a en+le! %or%atin+< se %olose&te #ai ales n caul %ir#elor i#plicate n
acti.it!"i de e2port, =or%etarea e2portului pe credit const! n trans#iterea crean"elor pro.enite din
opera"iunile de co#er" e2terior unei institu"ii %inanciare specialiate$ care le pl!te&te i#ediat &i &i
recuperea! contra.aloarea acestora la scaden"!, Speci%ic %or%etarii este %aptul c! se aplic! &i
crean"elor pro.enite din e2porturile pe credit cu scaden"a la ter#en #i)lociu &i #are$ per#i"(nd
realiarea unor opera"iuni de %inan"are pe ter#en #ediu, Costurile %or%etarii sunt ns! ridicate &i
constau n rate %i2e de do-(nd!$ la care se adau+! co#isionul institu"iei de %inan"are$ sta-ilit
di%eren"iat n %unc"ie de %actori i#portan"i printre care se poate #en"iona -onitatea de-itorului$
aceste ta2e put(ndu1se ridica p(n! la :CJ din .aloare titlului3
factoringul ;n li#-a en+le! %actorin+< repreint! opera"iunea prin care o institu"ie specialiat!
%inanciar! ;%actor< preia n proprietatea sa crean"ele unei ntreprinderi ;aderent<$ n sc*i#-ul unui
co#ision$ prin plata %acturilor aderentului$ repreent(nd do.ada e%ectu!rii tranac"iei care are
ca o-iect produse0ser.icii li.rate pe credit3
leasingul, #etod! de %inan"are pe ter#en #ediu &i lun+$ repreint! o %or#! de nc*iriere
realiat! de societ!"i %inanciare de leasin+ sau produc!tori al unor -unuri de produc"ie c!tre
ntreprinderi care, nu dispun de %onduri proprii sau nu doresc s! recur+! la credite -ancare pentru
ac*ii"ionarea acestora, n .ederea utili!rii -unului$ ntreprinderea .a pl!ti societ!"ii de leasin+
sau produc!torului costul su- %or#! de rate e&alonate pe perioada de .ala-ilitate a contractului
de leasin+, La s%(r&itul perioadei de nc*iriere$ ntreprinderea poate ale+e una dintre ur#!toarele
op"iuni' s! prelun+easc! contractul$ s!1l cedee sau s! ac*ii"ionee -unul la .aloare lui reiduala,
Contractarea direct! ntre produc!torul &i utiliatorul -unului poart! nu#ele de leasing direct, n
ti#p ce leasin+ul prin inter#ediul unei societ!"i %inanciare specialiate se nu#e&te leasing
indirect E2ist! &i posi-ilitatea de lease-back, prin care proprietarul$ a%lat n ne.oie ur+ent! de
%onduri -!ne&ti$ &i .inde produsul unei societ!"i de leasin+ care apoi l nc*iria!3
eurocreditele repreint! o #o-iliare de capitaluri pe ter#en #ediu &i lun+$ a.(nd scaden"e ntre @
&i K ani$ prin apelarea la pia"a eurode.ielor, Eurode.iele sunt acordate de un +rup de -!nci
constituite ntr1un consor"iu$ su- conducerea unei -!nci coordonatoare, Aanca coordonatoare
tre-uie s! %ie$ de re+ul!$ din "ara -ene%iciarului, Eurocreditele poart! o do-(nd! -aat! pe
LIAOR ;London Inter-anL O%%ered Rate< &i repreint! rata do-(nii la creditele pe ter#en scurt de
pe pia"a inter-ancar! londone!3
finanarea prin emisiunea de obligaiuni ;.ala-il! doar n caul SA &i SCA< prin care se pot
o-"ine %onduri de la pu-licul lar+ sau de la un +rup restr(ns de in.estitori, O-li+a"iunile
repreint! titluri %inanciare e2pri#(nd drepturile de"in!torului asupra e#itentului$ n ur#a unui
#pru#ut acordat celui din ur#!$ n sc*i#-ul unei do-(ni, Scaden"a de r!scu#p!rare de c!tre
e#itent .aria!$ de re+ul!$ de la > la 5> ani$ %iind o %or#! de #o-iliare a creditului pe ter#en
#ediu &i lun+3
M
finanarea prin creditare internaional depinde de con)unctura econo#ic! de pe pia"a #ondial!
&i condi"iile care tre-uie ndeplinite de solicitantul de credit &i pot %i de dou! tipuri' ra#-ursa-ile &i
nera#-ursa-ile, Pentru identi%icarea riscului de in.esti"ii n anu#ite "!ri$ au ap!rut co#panii
specialiate ;de e2e#plu$ Standard N Poors$ /oodGOs$ =itc*< care studia! condi"iile din di%erite
"!ri$ iar reultatele sunt catalo+ate ntr1o scal! a .alorilor denu#it! risc de "ar! ;n li#-a en+le!
ratin+$ prin care se e.aluea! riscul in.esti"ional pe ter#en scurt &i lun+$ n #oned! local! sau
str!in!$ de%inind ast%el e2punerea la o pierdere poten"ial! ;.ei ta-elul >15 pentru ratin+1ul sta-ilit
de StandardNPoors<, Riscul de "ar! repreint! o no"iune a+re+at! care o%er! o i#a+ine sintetic! a
+radului de risc la care se e2pune o a%acere localiat! pe teritoriul +eo+ra%ic al unei "!ri, Ni.elul
riscului nu este e+al pentru %iecare din co#ponentele sale$ &i nici nu este constant n ti#p$ el
#odi%ic(ndu1se n %unc"ie de e.olu"iile econo#ice$ politice$ sociale &i institu"ionale ale "!rii
respecti.e, Un ratin+ %a.ora-il deter#in! cre&terea posi-ilit!"ilor de acces la creditul
interna"ional pentru ntreprinderile din "ara respecti.!,
O alt! surs! de %inan"are a acti.it!"ii unor ntreprinderi poate %i acordarea de su-.en"iile de c!tre stat
;ra#-ursa-ile sau nera#-ursa-ile<$ atunci c(nd %ir#a se a%l! ntr1o situa"ie econo#ic!0%inanciar! di%icil! care
poate %i +enerat! de cauri de %or"! #a)or!, /ai #ult dec(t at(t$ statut poate +aranta n %a"a -!ncilor credite
speciale pe care le pot o-"ine ntreprinderile$ prin ne+ocierea unor claue de #pru#uturi pre%eren"iale,
a!el 5-1. Rating-ul acordat de "tandard#$oors rilor europene %n anul &''5.
In.esti"ie Ratin+ acordat E2e#plul de "!ri
=oarte si+ur! AAA El.e"ia
Cert! securitate AA Italia
Cert!$ dar cu i#pedi#ente A Un+aria
Cu +rad #ediu de si+uran"! AAA1 Rom(nia
Incert! AA Turcia
Cu +rad sc!ut de si+uran"! A Ser-ia
Vulnera-il! CCC Nu e2istau$ la data analiei
Speculati.! CC Nu e2istau$ la data analiei
=oarte .ulnera-il! C Nu e2istau$ la data analiei
=oarte riscant! DDD Nu e2istau$ la data analiei
Sursa' Standard & Poors, Sovereign rating in Europe, mai !""#,
I
5.3 Resursele umane
O#ul repreint! resursa cea #ai i#portant! a unei ntreprinderi$ %iind sin+ura resurs! care &i poate
cunoa&te &i n.in+e propriile li#ite$ constituindu1se de cele #ai #ulte ori ntr1un poten"ial nee2ploatat,
/onitoriarea corespun!toare a acestui tip de resurse$ de la sta-ilirea necesarului de personal &i recrutarea
acestuia p(n! la #oti.area &i p!strarea lui n %ir#!$ este .ital! pentru a.anta)ul concuren"ial pe care
ntreprinderea l are pe pia"!, Realiarea o-iecti.elor ntreprinderii se poate %ace doar prin acti.it!"i de #unc!
or+aniate &i orientate ale resurselor u#ane,
n teoria tradi"ional! a ntreprinderii$ salaria"ii erau pri.i"i prin pris#a #odului n care ace&tia
e2ecutau anu#ite opera"ii$ %iind +rupa"i su- denu#irea +eneric! de P%or"! de #unc!Q, Aceast! denu#ire$
care este %olositoare pentru a dese#na totalitatea persoanelor an+a)ate$ nu tre-uie ns! s! i#plice &i
atitudinea ntreprinderii %a"! de proprii an+a)a"i$ care prin utiliarea acestei denu#iri +enerice$ ntotdeauna la
sin+ular$ dese#nea! #asa tuturor an+a)a"ilor &i nu per#ite di%eren"ierea indi.idului$ cu personalitatea sa
co#ple2!$ ne.oile speci%ice$ &i .iiunea sa creatoare, De&i unele %ir#e continu! ast!i s! #ani%este aceast!
atitudine$ este ne.oie de o strate+ie a ntreprinderii n do#eniul resurselor u#ane, Aceasta i#plic!
%urniarea de pro+ra#e de instruire &i di.erse acti.it!"i$ printre care &i crearea unui cli#at0cultur! de n.!"are$
prin care resurse u#ane ale %ir#ei pot %i de.oltate &i educate n scopul #-un!t!"irii utili!rii lor n cadrul
or+ania"iei respecti.e$ pentru a contri-ui la ndeplinirea o-iecti.elor ntreprinderii,
Un aspect deose-it de i#portant este repreentat de studiul pie"ei resurselor u#ane$ #ai ales n
condi"iile actuale n care popula"ia acti.! a onelor de.oltate$ inclusi. a Ro#(niei$ cunoa&te %eno#enul
#-!tr(nirii$ esti#(ndu1se c! acesta se .a accentua n .iitor, Ast%el$ pentru anul :CC@$ Institutul
Na"ional de Statistic! din Ro#(nia ;INS< a e.iden"iat %aptul c!$ FFJ din popula"ia ocupat! a "!rii
era repreentat! de +rupa de .(rst! @>1>H de ani, /ai #ult$ o pro+no! a institutul de Econo#ie
Na"ional! al Acade#iei Ro#(ne e%ectuat! pentru :C5C &i :C:C arat! %aptul c!$ n anul :C:C aproape
>CJ din popula"ia ocupat! .a a.ea peste FC de ani$ iar o parte se#ni%icati.! a %or"ei de #unc! se .a a%la n
pra+ul pension!rii, Un studiu recent al Institutului Na"ional de Cercetare Rtiin"i%ic! n do#eniul /uncii &i
Protec"iei Sociale #er+e c*iar #ai departe &i pro+noea! c!$ n anul :C>C$ ICJ din popula"ia Ro#(niei
.a a.ea peste MC de ani$ ceea ce .a repreenta o con)unctur! deose-it de n+ri)or!toare,
O posi-il! solu"ie pentru a re#edia aceast! situa"ie ar %i includerea persoanelor pensionate sau
a%late n pra+ de pensionare n di.erse acti.it!"i$ n special n cele n care e%ortul %iic este #ini#$ iar
ni.elul de pre+!tire este #a2i#$ dar nu neap!rat n #odul tradi"ional de opt ore de #unc! ilnic, Totu&i$
pe l(n+! a.anta)ele e.idente$ cu# ar %i loialitatea &i con&tiincioitatea$ aceast! strate+ie are &i dea.anta)e,
Persoanele n .(rst! sunt #ai pu"in doritoare de #o-ilitate +eo+ra%ic!$ sunt n #are #!sur! te*no%o-e$ se
recuperea! #ai +reu dec(t cole+ii tineri n ur#a unor poten"iale accidente de #unc! &i nu tre-uie ne+li)at
aspectul con%lictual care se poate crea atunci c(nd o persoan! cu o anu#it! e2perien"! &i .(rst! tre-uie s!
%ie su-ordonat! unei persoane #ult #ai tinere,
K
n a%ara di#inu!rii &i #-!tr(nirii %or"ei de #unc!$ un alt %eno#en nt(lnit este omajul $ considerat
un deec*ili-ru ntre cererea +lo-al! de #unc! &i o%erta +lo-al! de #unc!$ #ani%estat la ni.el na"ional 1
cauat %ie lipsei dorin"ei de an+a)are a unor persoane n anu#ite condi"ii$ %ie i#posi-ilit!"ii +!sirii unui loc
de #unc!, Ast%el pute# .or-i despre omajul oluntar, care repreint! persoanele ce re%u! o o%ert! sau se
a%l! n i#posi-ilitatea de a accepta aceea o%ert! ;de e2e#plu persoanele care pre%er! s! ncetee #unca din
anu#ite considerente personale$ persoanele casnice etc,<, n al doilea ca$ omajul inoluntar repreint!
persoanele neocupate care ar %i dispuse s! lucree$ accept(nd c*iar &i un salariu no#inal #ai #ic dec(t cel
e2istent,
Ro#a)ul este adesea analiat din perspecti.a &o#a)ului in.oluntar, n e2presie relati.!$ &o#a)ul se
e2pri#! prin rata %oma&ului cu a)utorul e2presiei '
unde'
R
s
repreint! rata &o#a)ului3
Ns repreint! nu#!rul &o#erilor n con%or#itate cu de%ini"ia Airoului
Interna"ional de /unc! ;AI/<$ care cuprinde persoanele ntre 5> &i MF de ani
care ndeplinesc si#ultan ur#!toarele trei condi"ii'
a, nu sunt an+a)ate3
-, doresc s! se an+a)ee &i sunt n c!utarea unui loc de #unc!3
c, sunt disponi-ile pentru an+a)are n ur#!toarele 5> ile3
P
a
repreint! popula"ia acti.! ;include popula"ia ocupat! &i &o#erii AI/$ iar detaliile sunt redate n
%i+ura >1F<3 ;se utiliea! &i denu#irea de rata &o#a)ului AI/$ pentru a o di%eren"ia de alte
#etode de calcul$ cu# este cea utiliat! n Ro#(nia<,
=i+, >1F, Popula"ia acti.! &i popula"ia ocupat! n anul :CC@ n Ro#(nia,
Sursa' date calculate din ()S, *nuarul Statistic al +om,niei, !""-.
H
+
S
4
)
S
P
a
S 5CC
Popula"ie acti.!

Su- 5> ani
5IJ
Popula"ie acti.!
@KJ
Popula"ie acti.!
F:J
Total popula"ie ' :5,I@@,>>I
So#eri AI/
Un alt indicator utiliat pentru a dese#na nu#!rul de persoane an+a)ate ca procenta) din popula"ia de
aceea&i .(rst! este rata de ocupare. Aceasta repreint! raportul procentual dintre nu#!rul de persoane
ntre 5> &i MF de ani care sunt an+a)ate &i popula"ia total! din cadrul aceluia&i +rup de .(rst!, Ta-elul >1:
cuprinde date re%eritoare la rata &o#a)ului &i rata de ocupare n UE &i Ro#(nia$ put(ndu1se o-ser.a c! rata
de ocupare s1a di#inuat n Ro#(nia$ n ti#p ce$ n "!rile apar"in(nd spa"iului european$ aceasta a crescut
u&or$ acest %apt put(nd %i e2plicat &i prin #i+rarea de %or"! de #unc! din Ro#(nia spre "!rile UE,
a!el 5-&. )*oluia ratei +omajului (Rs, +i a ratei de ocupare total (Ro,, %n -) (15,, -) (&5, +i
Rom(nia, %n perioada 1..7-&''/.
Rata Anul
1..
7
1..
0
1..
.
&''' &''
1
&''
&
&''
1
&''/
-) (15,
Rs H,K H,: K,> I,M I,: I,M I,H K,5
Ro MC,I M5,F M:,M M@,F MF,C MF,: MF,@ MF,I
-) (&5,
Rs nd H,F H,5 K,M K,F K,I H,C H,C
Ro MC,M M5,: M:,C M:,F M:,K M:,K M:,H M@,@
Rom(nia
Rs, raportat de -) >,@ >,
F
M,: M,K M,M I,> M,K
I,M
Rs, raportat de
Rom!nia
../ 1".
-
11.. 1".# K,K ..- 0.- M,:
Ro M>,F MF,: M@,: M@,C M:,F >I,M >I,M >I,M
Sursa' Comisia European1, E2+3S4*4 5earboo6 !""-, 7u8emburg, !""-, actualizat cu
E2+3S4*4, Statistics in 9ocus $ +egional unemplo:ment in t;e E2 and candidate countries in !""-,
!""#. <atele raportate de +om,nia cuprind date din *nuarul Statistic !""-%i +om,nia =n ci>re$!""#,
()S, ?ucure%ti, !""#.
Aceast! #i+rare a %or"ei de #unc! se e2plic! &i prin di%eren"ele care apar$ la ni.elul "!rilor UE$ ntre
"!rile candidate &i cele #e#-re, Ast%el$ salariul #ini# .aria! %oarte #ult pe continent de la apro2i#ati.
5FCC EUR n Lu2e#-ur+ p(n! la apro2i#ati. MH EUR n Aul+aria, Pentru a reda puterea de
cu#p!rare a salariilor$ se poate realia &i un calcul n %unc"ie de paritatea puterii de cu#p!rare ;PPC< ;n
li#-a en+le! purc*asin+ poTer parities 1 PPP<$ care se -aea! pe un co& de produse &i ser.icii$ &i a)ut!
n sta-ilirea #ai e2act! a ceea ce repreint! n ter#eni reali salariul #ini# ntr1o anu#it! "ar!$ per#i"(nd
ast%el o co#para"ie #ai corect!,
Salariul #ini# lunar este sta-ilit la ni.elul +u.ernelor na"ionale$ dup! consult!ri preala-ile cu
partenerii sociali &i este re+le#entat prin le+e %iind .ala-il pentru toate sectoarele econo#iei na"ionale &i
aplica-ile tuturor an+a)a"ilor ap"i de #unc! i#plica"i n acti.it!"i di.erse pe teritoriul "!rii respecti.e, n
preent$ n Ro#(nia salariul #ini# +arantat este re+le#entat prin Le+ea nr, F5M0:CC5 &i este actualiat$ de
re+ul!$ anual ;n :CCM .aloarea salariului #ini# este de @@C RON<, Dintre "!rile #e#-re UE$ 5K "!ri au
acest salariu sta-ilit la ni.el +u.erna#ental$ de re+ul!$ pe -aa orelor de lucru la ni.elul unei luni
calendaristice, De e2e#plu$ n =ran"a &i /area Aritanie este calculat pentru o #edie de 5MH ore0lun!$
n Ro#(nia pentru 5IC ore0lun! ;K ore0i$ FC ore0s!pt!#(n!<$ iar n SUA$ pentru co#para"ie$ pentru 5I@
ore0lun!,
5C
Un alt aspect re%eritor la resursele u#ane este repreentat de di.ersitatea cultural! a an+a)a"ilor unei
or+ania"ii, n conte2tul +lo-ali!rii$ di.ersitatea cultural! aduce cu sine oportunit!"i$ dar &i pro.oc!ri care
se #ani%est! printr1un poten"ial con%lictual ridicat, De aceea$ co#paniile tre-uie s! ai-! n .edere a-ordarea
*olistic! a an+a)a"ilor$ prin considerarea tuturor aspectelor personalit!"ii an+a)a"ilor ;.ei %i+ura >1><$
Di%eren"ele culturale pot conduce la erori de co#unicare$ pot induce stres care +enerea! di#inuarea
per%or#an"ei &i a aten"iei$ %apte care conduc la accidente de #unc! #ai %rec.ente &i la a-senteis#,
=i+, >1>, Aspecte i#portante ale di.ersit!"ii %or"ei de #unc!,
Sursa3 adaptat din @cS;ane, S., Canadian 3rganizational ?e;aviour, @cAraB$Cill, !""-
5." Resursele informaionale
Resursele in%or#a"ionale sunt ulti#ele ap!rute n peisa)ul resurselor a%late la dispoi"ia
ntreprinderilor$ ele %iind cele care %urniea! #ana+e#entului unei %ir#e date &i in%or#a"ii necesare
+estiunii &i direc"ion!rii a%acerii n condi"ii de pro%ita-ilitate #a2i#!$ prin adaptarea siste#ului ntreprinderii
la #odi%ic!rile interne &i e2terne, Sistemul in>ormaDional al unei or+ania"ii repreint! un ansa#-lu de
resurse ;u#ane$ %inanciare$ #ateriale< destinate colect!rii &i prelucr!rii datelor n .ederea o-"inerii &i
trans#iterii in%or#a"iilor necesare plani%ic!rii &i controlului acti.it!"ilor unei ntreprinderi, Un ele#ent de
-a! al acestuia este repreentat de sistemul in>ormatic, cel care asi+ur! cule+erea$ prelucrarea &i
trans#iterea in%or#a"iilor cu a)utorul ec*ipa#entelor electronice de calcul, Di%eren"ierea dintre cei doi
ter#eni$ siste# in%or#a"ional respecti. siste# in%or#atic$ nu e2ist! n alte li#-i$ unde se utiliea! un sin+ur
ter#en$ #oti. pentru care n preent e2ist! o contro.ers! n #ediul ro#(nesc re%eritoare la i#portan"a
siste#ului in%or#atic &i nu a celui in%or#a"ional ;de e2e#plu n li#-a en+le! in%or#ation este
utiliat pentru a dese#na a#-ii ter#eni<,
Peter DruLer a%ir#a c! managerul are ca unealt1 speci>ic1 in>ormaDia $ el %iind practic un
#(nuitor de in%or#a"ii cu a)utorul c!rora &i #oti.ea! an+a)a"ii$ n .ederea ndeplinirii sarcinilor lor
speci%ice, n lu#ea conte#poran! in%or#a"ia este o .erita-il! #ar%!$ iar o-"inerea unei in%or#a"ii n
e2clusi.itate sau naintea celorlal"i i#plic! un cost se#ni%icati., ns!&i supra.ie"uirea %ir#ei pe pia"! este
55
Li#-a #atern!
Statut parental
Pro%esie
Statut social
Stil de #unc!
E2perien"!
pro%esional!
Stil de .ia"!
Venit
Educatie
E2perien"!
de .ia"!
Etnie
Reli+ie
Gen Varsta
Calit!"i
psi*ice
Ras!
dependent! de o-"inerea in%or#a"iilor cu pri.ire la di%erite aspecte cu# ar %i pia"a$ consu#atorii$
concuren"a$ sursele de apro.iionare etc, Ast!i in%or#a"ia este transna"ional! &i ncepe s! se #i&te spre
locurile unde sunt oa#enii prin inter#ediul tele%oniei clasice &i #o-ile$ %a2urilor$ telecon%erin"elor .ia
satelit$ co#puterelor$ ser.iciilor prin internet etc, Totu&i$ tre-uie preciat %aptul c! in%or#a"ia repreint!
doar un ele#ent al cuno&tin"elor &i nicidecu# un sinoni# al cunoa&terii .erita-ile, De aceea este -ine s! se
realiee o distinc"ie ntre date$ in%or#a"ii &i cuno&tin"e'
datele repreint! %apte %or#ati.e ale realit!"ii o-"inute prin o-ser.are$ #!surare$ c(nt!rire
etc, sau .alori ale unor reultate posi-ile3 doar de"inerea datelor nu este su%icient! pentru a
esti#a tendin"ele dintr1un do#eniu speci%ic$ datele %iind unit!"i de in%or#a"ie cu .ala-ilitate
li#itat!$ care tre-uie prelucrate3 un aspect deose-it de i#portant este reer.at calit!"ii datelor$
ntruc(t date eronate .or conduce la in%or#a"ii %alse &i la planuri care nu au ni#ic n co#un cu
realitatea ;n in%or#atic!$ principiul este cunoscut su- denu#irea de GIGO 1 +ar-a+e in$ +ar-a+e
out<3
in%or#a"iile sunt reultatul proceselor de prelucrare a datelor care pot %i utiliate pentru
%unda#entarea unor deciii$ nu#ai n #!sura n care sunt n"elese de c!tre cei care le
recep"ionea!$ ast%el in>ormaDiile reprezint1 date investite cu relevanD1 %i sens ,
cuno&tin"ele repreint! in%or#a"ii prelucrate care se #ani%est! pe ter#en lun+ &i care pot %i
reutiliate n anu#ite conte2te, Cunoa&terea de%ine&te ceea ce este n+lo-at ntr1o persoan!$ creat$
#-un!t!"it$ utiliat$ aplicat &i dise#inat de aceea persoan!,
In%or#a"iile care circul! n cadrul ntreprinderilor &i care sunt esen"iale pentru conducerea &i
%unc"ionarea oric!rei or+ania"ii sunt deose-it de co#ple2e &i pot %i clasi%icate dup! o serie de criterii$
preentate n ta-elul >1@,
Ta-e
l
>1@, Tipolo+ia in%or#a"iilor e2istente ntr1o ntreprindere,
Criteriul
Cate+orii de
in%or#a"ii
Caracteristici esen"iale
n %unc"ie de
destina"ie
de intrare
-ene%iciarii in%or#a"iilor sunt #ana+erii &i
e2ecutan"i din ntreprindere
de ie&ire
-ene%iciarii in%or#a"iilor apar"in #icro#ediului
ntreprinderii ;clien"i$ %urniori etc,<
Din punct de
.edere al
+radului de
prelucrare
pri#are
in%or#a"ii care nu au su%erit nici un proces de
prelucrare &i au un caracter analitic
inter#ediare
in%or#a"ii care au su%erit di.erse %ae de
prelucrare in%or#a"ional!
%inale
in%or#a"ii care au parcurs ntre+ &irul de
prelucr!ri in%or#a"ionale &i au caracter
sintetic &i se adresea! ndeose-i top1
n %unc"ie de
direc"ia de
circula"ie
ascendente
in%or#a"ii care se trans#it de la ni.eluri
ierar*ice in%erioare c!tre cele superioare ;de
re+ul! su- %or#a de rapoarte<
descendente
in%or#a"ii care se trans#it de la ni.eluri
ierar*ice superioare c!tre cele in%erioare ;de
re+ul! su- %or#a de deciii<
oriontale
in%or#a"ii care se trans#it ntre posturi a%late pe
acela&i ni.el ierar*ic
5:
Din punct de
.edere al
#odului de
e2pri#are
orale
in%or#a"ii trans#ise prin .iu +rai$ care au o
.ite! #are de circula"ie$ dar nu pot %i
controlate &i las! loc la interpret!ri
scrise
in%or#a"ii conse#nate pe suport de *(rtie sau
electronic$ caracteriate printr1un consu# de
ti#p considera-il$ dar nu las! loc
interpret!rii sau ne+!rii pri#irii in%or#a"iei
audio1.iuale
in%or#a"ii care se adresea! .!ului &i auului$
n #od si#ultan ;ter#inale de calculator$
.ideocon%erin"e etc,<$ caracteriate prin
.ite! #are de circula"ie$ #odalitate de
trans#itere nuan"at!3 pot %i costisitoare
n %unc"ie de
pro.enien"!
e2o+ene
pro.in din a%ara %ir#ei &i sunt alc!tuite$ n
#od uual$ din acte nor#ati.e n .i+oare
;le+i$ ordonan"e de ur+en"!$ *ot!r(ri de
+u.ern$ ordine ale #ini&trilor<$ instruc"iuni etc,
endo+ene
in%or#a"iile pro.in din interiorul %ir#ei$ cu
re%erire la toate acti.it!"ile ntreprinderii
;cercetare1de.oltare$ co#erciale$ de
produc"iei$ %inanciar1conta-ile$ de resurse
u#ane<
Din punct de
.edere al
i#perati.it!"i
i
i#perati.e
in%or#a"ii o-li+atorii$ e#ise de top1#ana+eri$
cu caracter deciional
noni#perati.e
in%or#a"ii %acultati.e$ e#ise$ de re+ul!$ de
e2ecutan"i$ cu caracter pronun"at in%or#ai
n %unc"ie de
#odul
e.ident!
te*nico11
operati.!
in%or#a"ii care se re%er! la %eno#enele
econo#ice de i#portan"a i#ediat!$ #i)loacele
de nre+istrare %iind docu#entare ;%i&e$
re+istre etc,< &i te*nice
;contoare$ nre+istratoare etc,<
de e.iden"!
conta-il!
in%or#a"ii re%eritoare la aspectele econo#ice
care caracteriea! latura .aloric! a
acti.it!"ilor
statistic!
re%lect! sintetic principale acti.it!"i ale %ir#ei &i
au rol n e.aluarea reultatelor ntreprinderii
&i pre.iiuni ;au ca surse de date pri#ele dou!
tipuri #en"ionate la aceast! cate+orie<
Din punct de
.edere
%unc"ional
de plani%icare
operati.! &i
pro+ra#are
sunt utiliate pentru ela-orarea planului
operati. unitar$ la ni.elul %ir#ei &i la ni.elul
%iec!rei entit!"i %unc"ionale
de pre+!tire$
lansare
sunt utiliate la lansarea lucr!rilor ce ur#ea!
s! %ie e2ecutate$ precu# &i la alocarea
resurselor
de control &i
re+lare
sunt reultate din ur#!rirea operati.! a
procesului de produc"ie &i utiliate at(t pentru
re+larea a-aterilor c(t &i pentru adaptarea
pro+ra#elor &i
planurilor
e.aluare &i
raportare
se re%er! la reultatele &i consu#urile de
resurse la ni.elul entit!"ilor %unc"ionale ale
%ir#ei
Sursa' adaptat din Purc1rea, A$ )iculescu, C, Constantinescu, <. @anagement, Editura
)iculescu, ?ucure%ti, !""", %i )icolescu, 3., Eerboncu, (., @anagement, Editura Economic1,
?ucure%ti, 1///.
5@
Totalitatea in%or#a"iilor trans#ise ntr1un anu#it inter.al de ti#p de la o surs! de in%or#are la un
receptor$ de1a lun+ul unor canale in%or#a"ionale$ repreint! >lu8ul in>ormaDional. ntr1o ntreprindere e2ist!
#ai #ulte canale in%or#a"ionale$ +rupate n acord cu %unc"iunile acesteia, Traseul parcurs de in%or#a"ii de
la locul de cule+ere p(n! la locul de aplicare0utiliare0stocare repreint! circuitul in>ormaDional,
Lun+i#ea acestuia este dependent! de o serie de %actori$ cu# ar %i scopul in%or#a"iei$ poi"ia
ierar*ic! a sursei &i receptorilor$ .itea de prelucrare a in%or#a"iilor etc,
E%icien"a unei ntreprinderi este in%luen"at! se#ni%icati. de calitatea in%or#a"iilor$ de
operati.itatea cule+erii$ prelucr!rii &i trans#iterii lor &i de e%icien"a cu care acestea se trans%or#! n suport
deciional, Calitatea in%or#a"iilor este dependent! de o serie de cerin"e'
acurateDea in%or#a"iilor arat! c(t de e2act in%or#a"iile redau realitatea$ su- aspect cantitati. &i
calitati.3 din acest punct de .edere$ este de e.itat distorsiunea in%or#a"iilor ;#odi%icarea
par"ial!$ neinten"ionat!$ a in%or#a"iilor pe parcursul circuitului in%or#a"ional$ datorat! #ai ales
di%eren"elor de pre+!tire dintre persoanele i#plicate n .e*icularea in%or#a"iilor sau
#anipularea acestora n #od ne+li)ent< sau %iltrarea lor ;#odi%icarea par"ial!0total!$
inten"ionat!$ a con"inutului in%or#a"iilor de c!tre cei care se a%l! de1a lun+ul circuitului
in%or#a"ional<$ a#-ele conduc(nd la dein%or#area deciden"ilor 3
oportunitatea rele.! calitatea in%or#a"iei de a %i disponi-il! la #o#entul oportun$ atunci c(nd este
ne.oie de ea3
cantitatea de in%or#a"ii tre-uie s! satis%ac! ne.oile pentru care au %ost solicitate$ ntr1o anu#it!
perioad! de ti#p ;at(t in%or#area e2cesi.! c(t &i su-in%or#area sunt periculoase$ pri#a antren(nd
costuri #ult #ai #ari$ iar cea de1a doua put(nd a.ea ca e%ect deciii eronate<3 tre-uie e.itat!
redundan"a ;nre+istrarea$ prelucrarea sau trans#iterea repetat! a acelora&i in%or#a"ii< care
conduce la risip! de resurse din partea celor i#plica"i n circuitul in%or#a"ional3
concizia in%or#a"iilor repreint! necesitatea ca acestea s! redea realitatea n ter#eni conci&i$ sintetici3
>recvenDa in%or#a"iilor indic! rit#icitatea cu care se e%ectuea! in%or#area centrilor de deciie$ ast%el
nc(t in%or#a"ia s! %ie accesi-il! utiliatorului n ti#p util3
v,rsta in%or#a"iilor repreint! .ec*i#ea acestora n ti#p$ n raport cu #o#entul utili!rii lor3 n
preent$ este e.ident %eno#enul de peri#are rapid! a in%or#a"iilor$ de unde reult! necesitatea
actuali!rii lor per#anente,
Dat! %iind situa"ia actual! n care &i des%!&oar! acti.it!"ile ntreprinderile$ caracteriat! de o e2ploie
in%or#a"ional! de #are an.er+ur!$ este e.ident! preocuparea pentru #aniera n care te*nolo+ia
caracteristic! actualei ere in%or#a"ionale$ te;nologia in>ormaDiei ;n li#-a en+le! In%or#ation
Tec*nolo+G 1IT<$ &i pune a#prenta asupra #odului n care ntreprinderea &i atin+e o-iecti.ele strate+ice,
Din punct de .edere %unc"ional$ siste#ele in%or#a"ionale sunt #p!r"ite n sisteme pentru
e8ploatare, care spri)in! acti.itatea curent! a ntreprinderii$ &i sisteme pentru conducere, necesare n cadrul
procesului de luare a deciiilor, Ele +rupea! la r(ndul lor &ase cate+orii de siste#e$ reunite su- denu#irea
de siste#e in%or#a"ionale co#puteriate ;n li#-a en+le! Co#puter Aased In%or#ation SGste#s<, Toate
aceste siste#e sunt interconectate n cadrul ntreprinderii$ %iecare asi+ur(nd spri)in pentru anu#ite aspecte
ale proceselor de e2ploatare &i de deciie,
5F
Dup! secole de a+ricultur! &i un secol de industrie$ n preent ne a%l!# n plin! er
informaional, a&a nu#ita er! post1industrial! 1 n sensul c! industria este a-ordat! ntr1o nou!
#anier!$ in%or#atiat! 1 n care cuno&tin"ele sunt depoitate n purt!torii0+eneratorii de in%or#a"ie, Era
in%or#a"ional! nsea#n! o sc*i#-are radical! n sursele &i -aele -un!st!rii ;.ei ta-elul >1F<$ lu#ea
conte#poran! a.(nd o econo#ie -aat! pe crearea &i distri-u"ia in%or#a"iilor, Ast%el$ se realiea! trani"ia
de la %a-rica"ie$ ca -a! a -un!st!rii societ!"ii din era industrial!$ la cuno&tin"e$ ca surs! a acesteia n era
actual!,
Ta-el >1F, Di%eren"ele dintre era industrial! &i cea in%or#a"ional!,
Era industrial! Era in%or#a"ional!
Produse
=iice Virtuale
E>orturi pentru
/ecaniarea0auto#atiarea #uncii Crearea0e2ploatarea cuno&tin"elor
9lu8 in>ormaDional bazat pe
Suport #aterial Suport di+ital
Sursa cre%terii economice
Resursele naturale$ #unca &i capitalul Idei$ Cuno&tin"e
Ast!i$ succesul dura-il al unei ntreprinderi nu #ai depinde doar de a-ilitatea #ana+erilor de a1&i
+estiona or+ania"iile$ ci #ai ales de e2isten"a unui #ediu care s! sti#ulee producerea de cuno%tinDe,
prin ncura)area &i de.oltarea capacit!"ilor intelectuale ale an+a)a"ilor, ntreprinderile tre-uie s!
con&tientiee i#portan"a cuno&tin"elor pe care le de"in,
5>