Sunteți pe pagina 1din 5

Elementele comunicrii nonverbale

Comunicare verbal comunicare nonverbal



O particularitate (deseori criticat!) a comunicrii didactice este aceea c ea este
dominat de verbalism. Aceast situaie este ntreinut parial de fenomenul proliferrii fr
precedent a volumului de informaii acumulat de omenire, creia coala ncearc s-i in
pasul. Coninutul cunoaterii pe care coala i propune s l difuzeze elevilor este sintetizat
mai ales ca material verbal, motiv pentru care, n procesul didactic limbajul (n.n.,
mijloacele verbale!), n dauna altor forme de comunicare, devine mijlocul principal de
comunicare."( C.De Ath,1991, p. 301)
colii i se reproeaz, n acest sens, c pune mai degrab accent pe limbaj dect pe
aciune" (idem, p. 301).
n consecin, materialul transmisiei colare este, cu deosebire, verbal fiind supus unei duble
aciuni de prelucrare: o dat de ctre profesor pentru a-l face ct mai accesibil elevilor, i
apoi de ctre elev care l asimileaz n funcie de fondul cunotinelor anterioare pe care le
deine i de reprezentrile pe care el le are despre coal, despre cunoatere i despre
profesorul nsui.
Precizia exprimrii verbale constituie, pe de alt parte, un indicator preferat pentru msurarea
performanelor n nvare ale elevilor. Teoria pedagogic a semnalat i criticat, n acest sens,
riscurile ce decurg din compromisul fcut ,,nelesului", atunci cnd accentul se pune mai mult
pe asimilarea unei terminologii de specialitate i mai puin pe capacitatea de a opera cu ea.
Ceea ce lipsete acestui efort este chiar ,,nelesul". In cadrul comunicrii
interpersonale problematica nelesului este ns fundamental. Conceptul de comunicare
nsui vine de la latinescul comunis care nseamn a stpni n comun.
In esen acest act de posesiune se refer la stpnirea n comun a acelorai nelesuri,
proces deosebit de dificil n comunicarea interuman pentru cteva motive semnalate de
teoriile comunicrii ( Slama-Cazacu, Tatiana,1968; Eco, Umberto, 1982; Adler, B. Ronald &
Rodman, George, 1985; Ghiglione, Rodolphe, 1986; J. A. De Vito, 1988;):
- nelesurile sunt n oameni;
- nelesurile (n special cele emoionale) se schimb constant dei cuvintele rmn
statice;
- comunicarea poate fi vzut ca un proces de mprire a nelesului particular, al
unuia cu al altuia;
- n mod frecvent apar neconcordane cnd uitm c acelai cuvnt poate avea mai
multe nelesuri;
- cuvintele comunic numai o mic parte din nelesurile totale cu care opereaz
individul.
nelesurile sunt n legtur - prin urmare - att cu modalitile de exprimare verbal
(mult mai riguros supuse regulilor de construcie logico-lingvistic ) ct i cu cele nonverbale
(subordonate ntr-o mai mare msur subiectivitii i intuiiei). Pentru astfel de considerente,
actul comunicrii se poate realiza doar prin stabilirea unor acorduri explicite sau mutuale ntre
comunicatori, adic prin negocierea nelesurilor cu care ei opereaz n relaiile dintre unii i
alii.
O scurt analiz a comunicrii nonverbale va permite relevarea polisemantismului ce
caracterizeaz procesul comunicrii interumane i care funcioneaz n modaliti
particulare n cmpul educaional.
COMUNICAREA NONVERBAL a constituit primul limbaj utilizat n relaiile
interumane, cu mult naintea elaborrii limbajului dublu articulat. Edward T. Hall l-a numit
limbajul mut (silent language) pentru faptul c nu uzeaz de structuri verbale precodificate,
ci de o gramatic gestual care se supune, totui, unui cod mult mai puin elaborat.
El a premers astfel comunicrii orale (vorbirii!) care dispune, de asemenea, de o mare bogie
de mijloace de exprimare. Aa se explic faptul c unele mesaje pot fi transmise prin fraze,
dar nu se afl n fraze (Cuco Constantin, 1994, pag. 196) sau, altfel spus, c orice
comunicare este nsoit de o metacomunicare" (idem, pag. 196).
Tatiana Slama-Cazacu (1968) vorbete, n acest sens, despre o aa numit sintax mixt cu
referire la faptul c gestul, mimica i cuvntul formeaz un corp comun i servesc mpreun
intenionalitile comunicative ale omului. Semnele paralingvistice au, de altfel, capacitatea
de a ntri, susine, nuana, potena nelesul mijloacelor verbale sau, dimpotriv, de a reduce,
distorsiona sau chiar de a anula nelesurile transmise la vedere, prin cuvinte..
Pantelimon Golu (1989) realizeaz un adevrat inventar al mijloacelor de comunicare
paralingvistic, deosebind:
a) modalitile de exprimare aparente: modul de a te mbrca, alura general, inuta,
postura preferat, maniera de a te face prezent, atitudinile observabile, remarcate
uneori incontient de interlocutor naintea rostirii oricrui cuvnt i prin care
transpar caracteristicile generale ale omului: dispoziia afectiv, starea lui de spirit;
b) paralimbajul gestual i motor - micrile braelor, ale umerilor, schimbrile
posturii, micrile capului i ale gtului, care se asociaz spontan la mimic;
c) paralimbajul asociat cuvntului: aspecte verbo-motorii (ritm, debit, sublinierea
unor cuvinte, caracteristici ale articulaiei, metrica i accentul limbajului oral);
efectele vocii (modularea nlimii, variaiile intensitii, variaiile timbrului);
efectele cuvintelor, frazelor, sensurilor (alegerea vocabularului, a cuvintelor,
efectele de sonoritate a frazelor, operarea cu dublu sens);
d) elementele asociate mesajului scris: hrtia, configuraia tipografic, formatul,
culorile, ilustraiile, punerea n pagin, toate acestea diminund sau ntrind
inteligibilitatea mesajului;
e) paralimbajul mimicii feei i al privirilor care intervin cel mai frecvent.
Competena de a comunica se definete, de aceea, drept abilitatea de a folosi cu pricepere
cuvintele, dar i de a descifra nelesurile ascunse care stau uneori dincolo de cuvinte i
dincolo de pragul contiinei comunicatorilor.
tiinele comunicrii sunt optimiste i sugereaz ideea c, printr-o anumit educaie,
capacitatea de utilizare a acestor mijloace de comunicare poate fi sensibil mbuntit. Este,
ns, la fel de adevrat c uneori ne folosim de aceste modaliti de exprimare cu destul de
mult succes n mod instinctual. n acest sens, chiar i elevii de vrst colar mic se
specializeaz n ,,citirea" unor mesaje nonverbale pentru a le folosi n favoarea lor sau pentru
a evita unele sancuni din partea profesorilor. Se ntmpl, de asemenea, frecvent ca elevii s
anticipeze calitatea relaiei de comunicare pe care urmeaz s o stabileasc cu profesorul
imediat dup "citirea" primelor mesaje nonverbale pe care le transmite profesorul prin
mimic i gesticulaie chiar de la intrarea n sala de clas.
In acest sens, elementul care creeaz cel mai mare impact interpersonal este faa, un
adevrat tablou de bord al personalitii (Jean Goussin). n raport cu faa, elementul cel mai
expresiv este privirea care ndeplinete dup unii autori - (Miron Ionescu, Vasile Chi,
1992, p. 234) mai multe roluri:
- rolul vector ce rezid n stabilirea contactului, direcionarea sinelui spre interlocutor;
- rolul expresiv, privirea scond la lumin tririle afective i atitudinile persoanei n
raport cu partenerul interaciunii;
- rolul receptiv, respectiv lectura mesajelor ectosemantice exprimate de interlocutor.
Modul n care profesorul i elevii folosesc privirea ajut la asigurarea unui permanent
feed back n relaia care se stabilete ntre ei.
Profesorul are, pe de alt parte, privilegiul de a uza de capacitile expresive ale privirii
pentru a da un anumit coninut etic relaiei profesionale pe care o stabilete cu partenerii si.
Sunt elevi care se simt nedreptii dac profesorul nu le acord nici o privire pentru ca, prin
comparaie, alii s se simt avantajai n raport cu o astfel de atitudine.
Un studiu interesant asupra mimicii i gesticii profesorului a fost realizat de ctre B.M.
Grant i D. Grant-Hennings (1977), care au elaborat un model interacional nonverbal.
Autoarele respective evideniaz modul n care micrile fizice se pot corela cu
comportamentul verbal contribuind la sporirea semnificaiilor cu care se opereaz n context
colar.
Dup aceste considerente, micrile profesorului au fost mprite n dou mari
categorii:
1) micri de instruire, adic micri folosite efectiv n procesul predrii i a cror
principal caracteristic este c, de cele mai multe ori, ele sunt folosite n mod contient;
2) micri personale care in de personalitatea educatorului, l definesc i l exprim, nu
sunt ntotdeauna contiente, dar influeneaz procesul de nvare i relaia didactic.
Aceste categorii de micri sunt submprite, de asemenea, n subcategorii, dup funcia
pe care o ndeplinesc n contextul interaciunii didactice:
Micrile de instruire, sunt:
a)micri de conducere n sensul controlului privind participarea elevului la lecie i a
obinerii comportamentului de atenie;
b)micri de interpretare folosite pentru meninerea ateniei elevilor prin amplificarea
inteniilor profesorului, n urmtoarele modaliti:
- sublinierea unui cuvnt sau a unui grup de cuvinte;
- ilustrarea cuvintelor sau a noiunilor;
- interpretarea unui rol sau efectuarea unei pantomime pentru a comunica
semnificaii, pentru a trezi interesul sau pentru a realiza alte finaliti cognitiv-
atitudinale;
c) micri de mnuire prin care profesorul interacioneaz cu mediul fizic folosind diverse
obiecte i materiale i recurgnd la urmtoarele modaliti:
- mnuirea direct (atingerea, manipularea, manevrarea);
- mnuirea indirect (examinarea, privirea ctre, studierea, citirea);
- mnuirea instrumental - micarea nspre ceva ce va folosi n interaciunea cu mediul
fizic al clasei.
Micrile personale privesc diverse ticuri, expresii faciale cu semnificaie pedagogic sau
nu. Acest ansamblu de micri exprim n totalitate personalitatea i stilul educatorului,
conferind interveniei sale un caracter complex, polisemantic.
Prin folosirea contient a modalitilor de exprimare verbal i nonverbal ca i prin
valorificarea superioar a funciilor didactice pe care le pot ndeplini aceste mijloace se
asigur n cmpul educaional ceea ce unii autori numesc operativitate semiotic* (Ion
Ciocan, Ion Negre, 1981).

Bibliografie:
1. Ezechil Liliana Comunicarea educationala in context scolar, EDP, Bucuresti, 2002;
2. Haskins, A. W. Ethos and Pedagogical Communication: Suggestions for Enhancing
Credibility in the Classroom. 2000, http // cie.ed.asu.edu / volume 3 / number 4; 2000
3. Ion Ciocan, Ion Negre, Comunicarea didactic , EDP, Bucureti, 1981
4. Mc Crosky, J., & Young, T., 1981, Ethos and Credibility: The Construct and its
measurements after two decades, Central States Speech Journal, 32, 24 34.
5. Mitrofan, I. Psihologie experienial, Editura Infomedica, 1997, p.151
6. Miron Ionescu, Vasile Chi , Pedagogie, Editura Polirom, Bucureti, 1992
7. Neacsu Ioan Metode si tehnici de invatare eficienta, Editura Militara, Bucuresti, 1990
8. Zamfir, C., Vlsceanu, L. (coord.) Dicionar de sociologie, Editura Babel, Bucureti,
1993, p.398