Universitatea Babe-Bolyai Cluj Napoca

Specializarea : Managementul Instituiilor Europene

Proiect Managementul IMM-urilor






Coordonator tiinific Studeni:
Asis.univ.drd.Monica Burc-Voicu Daniel Jaremek
Ciprian-Ionu Boro
Andrei D Teleuc
Gabriel-Ovidiu Topan


Cluj Napoca 2014

CUPRINS


1. Simulare nfiinare societate comercial
2. Mediul concurenial i analiza pieei
3. Planul de afaceri
4. Managementul resurselor
5. Managementul strategic
6. Managementul resurselor umane
7. Cultura organizaional
8. Marketingul la nivelul societii
9. Bibliografie
10. Anexe
























1. Simulare nfiinare societate comercial

Societatea Comercial DAC.SRL-D a fost nfiinat la data de 5/4/2014 are ca domeniu
de activitate detailling (vopsirea suprafeelor tridimensionale prin procedeul de hidrotransfer i
vopsirea folosind tehnologia plasti-dip). Documentele nscrierii firmei sunt actele constitutive ale
societii, sentina civil a Judectoriei sau ncheierea judectorului delegat, certificatul de
nmatriculare la Registrul Comerului, nregistrarea la Ministerul Finanelor, Certificatul
constatator de la ORC eliberat cu maxim 7 zile nainte de depunerea la banc a documentelor
pentru deschiderea contului.

Hidrotransfer
Hidrotransferul sau imprimarea prin transfer cu ajutorul apei este o metod de aplicare
pe suprafeele tridimensionale a unor modele specifice. Se poate utiliza o varietate de obiecte
tridimensionale cum ar fi metal, sticl, lemn i alte materiale.
n acest proces, piesa care urmeaz a fi imprimat este tratat cu o substan special.
Folia ce se va folosi pentru a realiza printarea se aeaz ntr-un vas cu ap i pe aceasta se
pulverizeaz un activator chimic care face filmul de vinil s se dizolve n ap i totodat s adere
pe pies. Piesa se introduce n vasul cu ap prin folia de vinil solubil n ap. Dup scoaterea din
ap, se aplic un strat protector de lac pentru protejarea piesei. Acest tip de imprimare poate
acoperi pn la 360 de grade i inclusiv fisurile mici. Indiferent de complexitatea formei
obiectului, folia se muleaz perfect fr a lsa urme de cute, bule de aer sau ap. Aceast tehnic
se folosete cel mai des la nfolierea jantelor auto, carenelor motocicletelor, ornamentelor
interioare ale mainilor (pentru a personaliza interiorul mainii sau a imita diferite tipuri de lemn
sau carbon), carcase de telefon, laptopuri i multe alte obiecte. Utilajul folosit este un vas de ap
cu dimensiunile 1500x1000mm cu adncimea de 800mm special construit pentru astfel de
operaiuni. Vasul vine echipat cu rezistena, termostat i termometru pentru a se putea lucra la o
temperatur constant de 20 grade. Se pot folosi bare despritoare pentru a delimita zone pe care
se face o anumit lucrare n (cazul obiectelor mici) pentru a nu deteriora folia de la micarea
apei. Datorit dimnesiunilor vanei, se pot personaliza/recondiiona obiecte destul de mari
precum, portiere auto, jante de dimensiuni mare, bare de protecie inclusiv bordul mainii.
Am ales s constituim aceast firm i s abordm acest domeniu deoarece nu este nevoie
de o calificare, procedeul de hidrotransfer este uor de realizat, nu necesit o investiie major
dei este o tehnologie nou n Romnia ct i n restul Europei avnd potenial mare. Un alt
argument este faptul c la momentul actual pe piaa din Romnia, exist doar dou firme care
execut astfel de lucrri.

Folia lichid Plasti Dip

Plasti Dip este o vopsea cauciucat produs n SUA care poate fi aplicat uor prin
pulverizare, vopsire cu pensula, sau scufundare. Este folosit att pentru schimbarea culorii
ntregii maini sau la vopsirea elementelor de plastic din interiorul mainii, a jantelor sau a
elementelor de caroserie dar se poate utiliza i n alte domenii precum uz casnic(mnere
ustensile, pahare), personalizare chei, i pentru aderena sporit la mnuirea sculelor mecanice i
la izolarea circuitelor eletrice. Acest produs are rezisten sporit la umiditate, acizi, abraziune,
coroziunie, i n timp rmne flexibil, elastic neexistnd riscul de rupere sau crpare la condiii
meteo extreme. Aceast tehnologie protejeaz vopseaua original a mainii, se aplic rapid
(aprox. 5 ore), se ndeprteaz uor, preul este mai accesibil dect vopsirea clasic sau nfolierea
clasic, are rezisten sporit la zgrieturi uoare, rezistena UV testat, nu se crpa, nu se
decoloreaz etc.
Cu ajutorul Plasti Dip i poi personaliza sau recondiiona maina la un pre mult mai mic
dect utiliznd clasica metod de vopsire n cuptor sau nfolierea clasic cu tot ce presupun
acestea (demontare piese maini, grij la elemente ce nu trebuie vopsite, reasamblarea pieselor
etc.) care duc la costuri mult mai mari i timp ndelungat de lucru.
n cazul acestei vopsele nu exist aa ceva deoarece ea poate fi aplicat pe orice suprafa
a mainii fr riscul de a pat sau deteriora anumite elemente. Timpul de aplicare este de
aproximativ 5 ore(n cazul unui autoturism) dup care maina se poate utiliza fr probleme.
Dup aplicare, aceasta vopsea cauciucata se poate dezlipi de pe suprafaa maini (faruri,
geamuri, chedere, jante,tabl, vopsea etc.) exact precum o folie normal i fr a lsa urme.
Este o soluie potrivit i pentru protejarea sau nfrumusearea mainilor, utilajelor
companiilor, n special a celor care circul mult i riscul de deteriorare a vopselei este mai mare.
n Romnia exist un distribuitor oficial i doar o firm care face astfel de lucrri n
Bucureti.
Aceast tehnologie are civa ani de zile de cnd a aprut pe piaa consumatorilor
individuali n lume.
Cea mai cunoscut ntrebuinarea a Plasti Dip ar fi mnerele cauciucate ale sculelor
mecanice. (ex. Patent, cheie francez etc. De regul n culoarea roie/portocalie.).
Firma noastr comercializeaz i pachete DIY (Do It Yourself) adic clienii pot s i
personalizeze maini i alte obiecte, singuri, acas folosind materialele i instruciunile noastre
pentru riscuri minime.
Structura organizatoric este un element organizaional fundamental al entitii publice.
Prin structura organizatoric se itnelege configuraia intern a unei entiti publice format din
persoane, subdiviziuni organizatorice adecvate realizrii obiectivelor managementului
public.Scopul structurii organizatorice este acela de a divide activitile entitii publice n
sarcini, care sunt efectuate de anumii angajai pentru a realiza obiectele organizaiei.


2. Mediul concurenial i analiza pieei

Ca i concurenta direct pe piaa din Romnia se afla doar dou firme care folosesc
aceast tehnic de hidrotransfer i o singur firm ce folosete Plasti-Dip fcnd astfel intrarea
pe piaa mai uoar. Din punct de vedere al concurenei indirecte, orice fel de vopsitorie auto
tradiional sau detailing(nfoliere auto) poate fi considerat concurena.
Segmentul tinta creia ne adresm este format din posesorii de autovehicule. Factori
cheie de decizie privind folosirea serviciilor sau achiziia produselor(Do It Yourself Kit Plasti-
Dip) sunt timpul redus de execuie, eficienta tehnicii de vopsire i gradul de dificultate sczut n
cazul vopselei cauciucate.
Pe piaa din Romnia sunt deocamdat doar dou firme care execut lucrri de
hidrotransfer i anume:
Crom-System - http://www.crom-system.ro/hidrotransfer din Ploieti i www.hidro-transfer.ro
din Bucureti. Acest tip de serviciu este nou n Romnia i chiar n restul Europei avnd potenial
mare de dezvoltare.
Avem informaii precum c n domeniul auto va aprea o cretere n folosirea acestor tehnologii
de personalizare deoarece procedurile sunt mai puin complicate dect n cazul vopsirii clasice i
a nfolierii. n aceeai ordine de idei, procedurile clasice au o durat de execuie mai lung i un
cost mai ridicat(Vopsirea clasic implica demontarea pieselor pentru a nu produce daune
irecuperabile, pe cnd tehnologia PlastiDip nu afecteaz piesele, soluia putnd fi ndeprtat
uor) .


3. Planul de Afaceri

Firma noastr i propune s devin un nume important i un promotor al tehnologiei de
vopsire prin hidrotransfer i Plasti-Dip. Satisfacerea cerinelor clienilor notri n condiii de
maxim seriozitate i responsabilitate, crearea unui mediu intern favorabil dezvoltrii se afla pe
primul loc. Noi sperm c n urmtorii ani compania noastr s prospere i ct mai mult lume s
afle despre activitatea noastr i s acaparm pia.
Pentru nceput activitatea firmei va fi manageriata de cei 4 fondatori fiecare avnd fia
postului dedicat i n viitorul apropiat un numr de maximum 3 angajai pentru a lucra ca i
tehnicieni n vopsitorie.
Proiectul nostru se ncadreaz n politica organizaiei de protecie i mbuntire a
mediului nconjurtor, aceasta conducnd la creterea gradului de utilizare a tehnologiilor noi
mai puin poluante.
Costurile de investiii i de operare pentru hidrotransfer i Plastidip
- Bazin 700 euro 150cm-100cm-adancime 80cm. Productor : Tg Mure
- Folie hidrotransfer 15euro
- 15 euro litru activator (care se aplic pe folia care st pe ap nainte de a se scufunda obiectul
care tre s adere la folie)
-Compresor aer Black&Decker CP100/2, 100L, 2CP aport propriu la capital evaluat la
500Euro
-Vopsea diverse culori 6L 170 euro
-Pistoale vopsit 400Euro
-Kit protecie vopsit x4 148 euro
-Trusa scule 200 euro
-Diverse materiale necesare 150 euro(hrtie abraziv, scoch, etc)
-Promovare online, website 300 euro
-Chirie 300euro/luna- St.Plopilor, Cluj-Napoca, 250m2 utilizabili

Total investiii i cheltuieli operare 3350 euro. Dintre care 1750 reprezint
investiia(bazin,pistoale,kit protecie, scule, promovare, etc) i diferena o reprezint cheltuielile
lunare. Aproximam costurile lunare la 1600 euro(materiale hidrotransfer, materiale paintdip,
chirie, i utiliti).

n cadrul organizaiei noastre, considerm c am adus pe piaa un concept inovativ,
lucrm ntr-un cadru armonios datorit vrstei i valorilor comune. Ca i stil managerial, am
optat pentru stilul participativ-reformist, aducnd un plus de know-how i n acelai timp
considerm c activitatea prospera cnd lucrm mpreun cu angajaii, stimulnd progresul.


4. Managementul resurselor

Resurse financiare

La acest moment noi deinem capitalul necesar pentru constituirea firmei i demarrii
afacerii. Am hotrt c 3 persoane s contribuie cu 1500euro i o persoan cu 1000 deoarece
dispune de un compresor de aer necesar activitii noastre n valoare de 500 euro nsumnd 6000
euro, suficient pentru a acoperi investiiile n utilaje i costurile de operare pentru nceput.

Resurse informaionale

Informaiile necesare acestui domeniu de activitate au fost preluate de la firme strine
avnd n vedere c pe piaa din Romnia, aceste tehnologii nu au fost implementate suficient de
mult nct nu am obtinum informaii relevante. Unul din parteneri a luat legtura cu un
productor de vane speciale pentru hidrotransfer i distribuitor de materii necesare din Trgul
Mure i a acumulat informaiile necesare pentru a contientiza potenialul acestui domeniu de
activitate i pentru a nelege procedeul tehnologic.

5. Managementul Strategic

n urma analizei mediului extern al firmei am identificat un interes crescut al
consumatorilor pentru detailing.n vederea alegerii opiunilor strategice avem n vedere
obiectivele pe termen lung pentru crearea unei poziii dominante pe pia.
n aceast ordine de idei am ales s ne concentrm resursele pe activitatea principal i n
acelai timp diversificarea ei, oferind servicii de detailing i n afara domeniului auto(uz casnic,
coating electronice, etc). Acceptm i implementarea tehnologiilor i n alte domenii de
activitate n funcie de cererea consumatorilor. Ca strategie am optat pentru un spaiu mare
deoarece l-am nchiriat la un pre foarte bun i vrem n viitorul apropiat s mprim pe seciuni
i s avem servicii diversificate precum: spltorie, recondiionare interioare auto, polish, etc.
Pe viitor vrem s importm direct materialele necesare pentru lucrrilor PlastiDip, astfel
reducem costurile i asta va avea consecin direct asupra clientului final.


6. Managementul Resurselor Umane

Recrutare
Momentan nu dorim s angajm deoarece deocamdat suntem 4 persoane care ne ocupm
de activitatea firmei i dorim s ne perfecionm n aceste tehnologii pentru a putea transfera
aceste cunotine viitorilor angajai i minimizam astfel riscurile.

Instruire/Motivare
Angajaii vor avea posibilitatea de a participa la un training n Germania pentru
mbuntirea cunotinelor n privina tehnologiei Plasti-Dip, la care au participat i fondatorii
firmei.
Cursurile Plasti Dip Academy sunt structurate pe trei niveluri:
Training de Produs (1 zi) destinat utilizatorilor finali i distribuitorilor. Coninut:
prezentarea tuturor produselor Plasti Dip cu caracteristici i exemple de de utilizare, comparaii
ntre produse, prezentarea diferitelor echipamente, etc.
Dip Curs 1 (2 zile) - destinat nceptorilor i distribuitorilor. Coninut: prezentarea
tuturor produselor Plasti Dip cu caracteristici i exemple de utilizare, baze teoretice, tehnici de
curare i degresare, numeroase exemple practice folosind diferite echipamente, tehnici de
neutralizare.
Dip Curs 2 (2 zile) destinat profesionitilor (vopsitori sau colatori auto) sau
absolvenilor Dip Curs 1. Coninut: prezentarea tuturor produselor Plasti Dip cu caracteristici i
exemple de utilizare, baze teoretice, tehnici de curare i degresare, numeroase exemple
practice folosind diferite echipamente, tehnici de neutralizare, managementul proceselor de lucru
i a costurilor implicate, dobndirea unor cunotine vaste n domeniul vopsirii cu Plasti Dip.
Participnd la cele 2 cursuri intensive de 2 zile (Dip Curs 1 i Dip Curs 2), cursanii i
pot mbuntii cunotinele i abilitile practice pentru aplicarea produselor originale Plasti
Dip avnd oportunitatea de nvaa i de a face practic mpreun cu cei mai buni
profesioniti n acest domeniu. Dup absolvirea cu succes a celor dou cursuri cursanii vor primi
diploma de Aplicator Certificat Plasti Dip
Evaluarea se face n funcie de timpul de execuie i calitatea acesteia.
7. Cultura organizaional
Avnd n vedere c ne aflm la nceputul activitii noastre, nu considerm c este necesar
investirea de resurse la acest moment.Cultura organizaional se formeaz n timp i evolueaz
odat cu firm i persoanele din organizaie.

8. Marketingul la nivelul societii
n ceea ce privete departamentul de marketing, vom apela pe viitor la o firm de consultan,
deoarece la acest moment vom folosi uneltele disponibile de social-media. Aadar vom cumpra
drepturile de nregistrarea pe paginile de social-media(Facebook) a organizaiei i va fi
administrat de noi.



Concluzii:
Domeniul de activitate are un grad de risc ridicat, ns piaa fiind uor de accesat avem ocazia de
a ne stabili o poziie dominant pe pia.
Comunicarea are un rol important n demersul firmei
Aceast activitate pune accent pe calitate i pe satisfacerea nevoilor clienilor.














Bibliografie:

1. http://changeyourcar.pl/index.php?id_cms=6&controller=cms
2. . http://www.plasti-dip.ro/plasti-dip-academy/
3. http://www.emag.ro/aer-black-decker-100l-2cp-cp100-2/pd/EXCSDBBBM/
4. mti 3m http://www.sculesiechipamente.ro/masca-vopsitor-3m/
5. http://www.mondo-
romania.ro/index.php?p=detalii&idmeniu=2&idgrup=29&idprod=105


























Anexa 1

Pentru a se nelege mai bine tehnologiile recomandm vizionarea acestor prezentri:

PLASTI DIP:
https://www.youtube.com/watch?v=rNY9Dx617N8

https://www.youtube.com/watch?v=0r7xvBSqhOE

HIDROTRANSFER:
https://www.youtube.com/watch?v=pKuXyeAGzEU

ntrebri frecvente
Ct tine o astfel de aplicare Plasti Dip?
Noi oferim o garanie de 1 an de zile pe aplicare. Garania const n rezisten la rupere,
exfoliere, crpare. De la 3 pn la 5 ani tine o astfel de aplicare dac produsul este ngrijit
corespunztor.
Rezist la condiii meteorologice? (soare, ploaie, zpad, sare, raze UV etc.).
Indiferent de condiiile meteorologice aceasta vopsea va rezista foarte bine, chiar din acest motiv
multe persoane folosesc aceast metod pentru a i proteja jantele sau ntreaga caroserie nainte
de a veni iarna pentru a nu exista ansa de coroziune.
Cte straturi de Plasti Dip ar trebui utilizate pentru o aplicare uniform, corect.
Recomandm minim 5 straturi de vopsea s fie aplicate. Cu ct mai multe cu att mai bine
deoarece straturile se omogenizeaz astfel fiind mult mai uor de ndeprtat cnd se dorete i are
o duritate sporit asupra condiiilor meteorologice i rezisten mai mare la rupere.
Plasti dip se poate ndeprta?
Aceasta vopsea acioneaz precum o folie dup aplicare. Ea se ndeprteaz exact ca o folie dar
conteaz cte straturi au fost aplicate pe maina de aceea recomandm mai sus minim 5 straturi
pentru o ndeprtare mai rapid, uniforma.
Cu ce se cura urmele lsate de Plasti Dip? Orice produs de curat maini funcioneaz
eficient pentru ndeprtarea urmelor lsate de Plasti Dip. n caz de nu avei la ndemn soluii
pentru curat putei folosi o gleat de ap cu spun i o crp. ATENIE! A NU SE FOLOSI
SOLUII PE BAZ DE SOLVENI.