Plan de campanie de Relatii Publice

Spitalul Judetean de Urgenta Drobeta-Turnu Severin

Detalii despre spital
Spitalul Judetean de Urgente Drobeta-Turnu Severin este una dintre institutiile
medicale de traditie si care deserveste municipiul judetului Mehedinti de foarte multa vreme.
Spitalul este amplasat n municipiul Drobeta-Turnu Severin pe strada Splaiul Mihai
!itea"u#nr.$-%.
Suprafata de teren ocupata de obiectiv este de &%.&%$ mp# din care'
( )*.++, mp suprafata construita-
( )..,/% mp platforme si cai de acces-
( ,*..%) mp suprafete cu vegetatie.
Spitalul Judetean de Urgente Dr. Tr. Severin deserveste populatia municpiului de
++/.*** locuitori si apro0imativ %*.*** locuitori din teritoriile arondate spitalului. Un num1r
de locuitori au acces dificil la ngrijirile medicale. Spitalul deserveste cel mai mare numar de
locuitori comparativ cu celelalte spitale din judet si un numar apreciabil de pacienti care se
adresea"a spitalului nostru din orasele mai mici invecinate.
Definirea problemei
Din cau"a ca spitalul este cel mai bine dotat din regiunea aceasta# personalul nu
reuseste sa faca fata numarului de pacienti care au nevoie de ajutor. Deci# trebuie stabilite
ca"urile prioritare# anumite persoane fiind nevoite sa astepte# acest lucru afectandu-le
sanatatea. 2ceasta campanie doreste sa atraga atat absolventii# cat si studentii medicinisti
pentru a putea fi viitori angajati ai spitalului.
Analiza situatiei
3u toate ca spitalul este foarte bine dotat din punct de vedere al aparaturii# acest lucru
nu este momentan un avantaj# deoarece nu e0ista destul personal calificat pentru a folosi
diversele aparate si pentru a trata pacientii. Prin intermediul acestei campanii ne dorim sa
atragem studenti si absolventi de medinica# prin diverse metode# precum' acordarea de prime#
bonusuri# asigurarea unei locuinte# posibilitatea de a pleca la practica in alte spitale din tara si
in strainatate.
Analiza SWOT
Puncte tari Puncte slabe
-aparatura moderna e0istenta
-saloane dotate si ingrijite
-cadre medicale amabile si doritoare sa ajute
-parcare proprie
-spatii ver"i proprii# unde pacientii si
vi"itatorii se pot rela0a
-detinerea unui bloc de $* garsoniere# ce vor
constitui locuintele angajatilor
-lipsa personalului
Oportunitati Amenintari
-bolnavii nu vor mai fi nevoiti sa astepte
-tratarea tuturor pacientilor
-crearea unei imagini mai bune a spitalului
-cresterea increderii fata de angajati
-numarul de pacienti care nu pot fi tratati va
creste
-scaderea increderii in personal
-spitalul va avea o imagine negativa# care va
atrage alte probleme
Definirea obiectivelor
4biectivul nostru principal il constituie pacientii# pentru ca viata lor este cea mai
importanta. Pentru ca# cei care vin sa fie tratati sa nu fie nevoiti sa astepte# avem nevoie de
oameni foarte bine pregatiti. De aceea# trebuie sa atragem cat mai multe persoane calificate#
pentru a trata bolnavii.
Publicul tinta
Principalul public tinta il constituie studentii si absolventii de medicina care sunt in
cautarea unui loc de munca. 3a si target secundar# avem restul populatiei# mass-media# dar si
alte persoane calificate care doresc sa lucre"e in mediul sanitar.
Strategia
Strategia acestei campanii este una tip S-4 5Strengh - 4pportunities6# construita pe
punctele tari ale institutiei si profitand de oportunitatile e0istente. 3ampania va dura ) ani.
Se va promova campania prin intermediul mass-media 5afise# emisiuni radio# emisiuni
T!# spoturi publicitare6. Doritorii vor trebuii sa-si depuna 3!-ul la institutia noastra# iar in
urma unui interviu si a unei probe practice# daca vor fi acceptati# vor primi o locuinta langa
spital si vor fi primiti in echipa noastra. De asemenea# toti angajatii spitalului vor primi prime
si bonusuri de sarbatori# iar pentru orele suplimentare efectuate vor fi platiti dublu. !or avea
si oca"ia sa mearga la practica in alte orase# sau oriunde in 7uropa.
Avantajele RP si mass-media
Mass-media are un impact urias asupra populatiei# de aceea# este foarte important
sprijinul acesteia pentru a ne promova campania. 8n actiunile de informare a opiniei publice#
prin intermediul mass-media nu vor fi neglijati factorii psihologici# ca' emotiile# sentimentele#
dorintele# deoarece acestia contribuie la mobili"area oamenilor.
Mesajul Sloganul!
Deoarece aceasta campanie se a0ea"a pe gasirea unui personal cat mai pregatit pentru
aceasta meserie# pentru a-i ajuta pe pacientii nostri# sloganul cel mai potrivit este' 92jutandu-i
pe altii# te ajuti pe tine:;.
"ugetul
<ugetul campaniei este acoperit# in totalitate# de Uniunea 7uropeana si este de =,$.***
euro. <anii vor fi distribuiti astfel'
pentru renovarea garsonierelor 5gresie# faianta# termopane# frigidere# mobilier6
-=,*.*** euro
productia scrisa 5redactarea te0telor publicitare# machete# tiparire# distributie6 > +.***
euro
publicitatea propriu-"isa 5reali"area# plasarea in mass-media# costuri de cercetare6 >
+.)** euro
Activitati de RP
2cestea au la ba"a comunicarea interna si comunicarea e0terna. 3omunicarea interna
are loc la nivelul intregului personal# cat si la nivelul institutiei# adica tot ceea ce tine de
mijloacele locale de informare in masa 5buletine informative# spoturi6# avand rolul de a atrage
atentia publicului tinta.
3omunicarea e0terna se reali"ea"a atat direct# prin intermediul cadrelor medicale# cat
si indirect# prin intermediul mass-media ca si intermediar intre spital si cetateni. Spre
e0emplu# organi"area unei conferinte de presa care sa aiba ca tema obiectivele mentionate mai
sus. ?a conferinta vor fi pre"enti jurnalisti# dar si medici care vor vorbi despre campanie#
e0primadu-si parerea despre sistemul medical actual al tarii# dar si al orasului. @u trebuie uitat
nici comunicatul de presa# care va fi trimis atat presei# cat si persoanelor care activea"a in
domeniul medical din regiune.
#valuarea efectelor campaniei
Putem stabili daca aceasta campanie a avut succes prin doua moduri' in timpul si dupa
desfasurarea ei. 8n timpul desfasurarii trebuie urmarita reactia oamenilor# receptivitatea lor
fata de campanie# dar si participarea publicului tinta la aceasta.
?a sfarsitul campaniei# putem vedea re"ultatele concrete# fiind capabili sa vedem daca
ne-am atins obiectivele propuse. Speram ca# cat mai multe persoane sa raspunda campaniei si
sa se implice cat mai mult.
$oncluzii si recomandari
Tin sa mentione" ca de la aceasta campanie avem asteptari foarte mari. Speram ca# la
finalul acesteia sa avem cel mai bine pregatit personal# capabil sa se ocupe de toti pacientii
spitalului. De asemenea# ne asteptam ca imaginea institutiei sa se imbunatateasca si oamenii
sa capete mai multa incredere in noi.