1.

In economia de piata consumatorul este

suveran ?
"consumatorul" este definit de lege ca "orice persoan fizic sau grup de
persoane fizice constituite n asociaii, care acioneaz n scopuri din afara activitii
sale comerciale, industriale sau de producie, artizanale ori liberale"
Intreprinderile au nevoie de consumatori. Ce sens ar avea fabricarea unui produs
daca nu ar avea cine sa il cumpere? Sau prestarea unui serviciu de care nimeni nu
ar fi interesat ?
Eu consider ca adevraii suverani n economia de pia sunt
consumatorii. Ei decid, prin cumprare i prin abinerea de la cumprare, cine s
dein capitalul i s conduc ntreprinderile. Ei otrsc ce trebuie produs, n ce
cantitate i de ce calitate. !titudinile lor duc fie la profit, fie la pierderi pentru
ntreprin"torIntreprinderile si consumatorii sau clientii coe#ista intr o relatie
simbiotica$ publicul depinde de oferta de bunuri si servicii necesare traiului, cu care
firmele de tot felul alimenteaa"a in continuu piata% la randul lor , intreprin"atorii
depend de cererea neintrerupta de bunuri si servicii a consumatorilor pentru ca
firmele lor sa supravietuiasca si sa se de"volte. Insa, eu consider ca intre
intreprinderi si consumatori e#ista o relatie dialectica $ pe de o parte, tot ce se
produce se afla in raport cu nevoile consumatorilor, si aici ii putem da e#emplu pe
strabunicii, bunicii si parintii nostri care au trait fara telefoane mobile, computere,
Internet , in vreme ce noua, in "iua de a"i, ne&ar fi aproape imposibil sa concepem un
trai decent fara toate acestea. 'e cealalta parte, consider insa ca nevoile
consumatorilor stimulea"a de"voltarea continua a intreprinderilor, pe care le
alimentea"a cu capitalul necesar pentru investitii, crearea de noi servicii si produse
pentru ca lumea actual este o lume a scimbrii permanente. (umrul populaiei,
gusturile i dorinele, aprovi"ionarea cu factori de producie i metodele tenologice
se afl ntr&un flu# permanent de de"voltare. )ntr&o asemenea stare este nevoie de o
continu adaptare a produciei la nevoile e#istente. Insa, din cauza lipsei de
competen si lipsei de informatii, dei deine o poziie la nivel inalt pe pia,
consumatorul poate fi pus n inferioritate de inabilitatea sa de a percepe i de
a contracara subticlele tactici de manipulare la care recurg productorii i
comercianii, al cror plus de pricepere le confer un avantaj.
*r consumatori nu e#ist intreprinderi. +eodore ,evitt spunea c $
-Scopul afacerilor este crearea i meninerea clienilor.. /roblema esenial a
satisfacerii cererilor cu servicii si produse este plasarea consumatorului n centrul
activitilor proprii% aceasta este singura abordare logic posibil. !t0ta timp c0t
consumatorii triesc ntr&o economie a abundenei, av0nd la ndem0n alegeri
multiple, comportamentul consumatorului pre"int o importan suprem pentru
intreprinderi./reul muncii este un fenomen al pieii determinat de cererea
consumatorilor de bunuri i servicii. Consumatorii urmresc s obin utilitatea
ma#im cu venitul de care dispun. /rin pre, concurena devine "m0na invi"ibil.
care conduce piaa. /articipanii la activitatea economic se situea" pe po"iii rivale
datorit faptului c fiecare )i urmrete interesele proprii. Concurena se manifest
at0t )n r0ndul productorilor, c0t si n cel al consumatorilor. 'eci"iile productorilor i
ale consumatorilor se e#prim pe pia sub forma ofertei i a cererii. /rin mecanismul
preurilor, productorii i consumatorii sunt informai n legtur cu nenumratele
deci"ii i aciuni individuale care se adopt pe pia. +otodat, preurile i constr0ng
pe productori i pe consumatori s adopte anumite deci"ii i s acione"e ntr&un
mod raional.
In conclu"ie, eu sunt de parere ca suveran este consumatorul ntruc0t, n
ultim instan, deci"ia productorului de a fabrica un bun sau un altul depinde de
opiunile consumatorului. /roductorii sunt interesai s reali"e"e bunurile i serviciile
care se v0nd pe pia, adic acelea pe care le solicit consumatorii.