COLEGIUL TEHNOLOGIC

GRIGORE CERCHEZ BUCURESTI

Tema: Sejur la Voronet
COORDONATOR
PROF. Georgescu Catalina
Mihai

ELEV
Scurichin Vlad

Coordonator: Oancea Camelia

A
L
R
U
J
E
S
T
E
N
O
R
O
V

ARGUMENT
Spaiu al spiritualitii romneti, regiunea Moldovei
adpostete cele mai multe i mai renumite lcae de cult din
Romnia, furindu-i n timp, o adevrat emblem din
turismul ecumenic. Puini sunt aceia care nu au auzit de
Mnstirea Putna, Mnstirea Vorone sau Mnstirea Agapia,
toate reprezentnd un nepreuit tezaur de art, o mrturie vie
a particularitii i profunzimii spiritualitii locale.
Bogat n tradiii culturale, datini i obiceiuri unice, Moldova
rmne poate cea mai turistic regiune a rii, un adevrat
muzeu n aer liber, care ofer la tot pasul peisaje pitoreti i
monumente dintre cele mai deosebite i valoroase. Consider
ca sunt o multime de argumente, astfel incat sa doresti sa faci
cel putin un sejur in minunata zona a Moldovei.

Capitolul I
Prezentarea agentiei de turism
Scurt istoric:

Agentia de turism AGENTIA DE VACANTE a fost

infiintata in anul 2001 pentru a veni in intampinarea
dorintei clientilor de beneficia de servicii turistice de
foarte buna calitate,cu o gama larga de produse turistice
si de agrement.
Oferta AGENTIEI DE VACANTE:
-pachete de servicii sezoniere,
- pachete sarbatori si evenimente deosebite,
- sejururi,
- circuite in zona Moldovei si a Maramuresului,
- produse tematice,
- croaziere.

Furnizorii agentiei turistice, clienti si concurenti

Principalii furnizori sunt hotelierii si transportatorii.
Pentru asigurari colaboram cu diverse agentii de
asigurari:OMNIASIG, GARANTA ASIGURARI,GROUPAMA
ASIGURARI si altele.
Pentru transport colaboram cu multe agentii de transport
aerian,transport cu autocarul,transport cu microbuzul cu care
efectuam contracte ferme.
Pentru cazare colaboram cu localnicii din diverse zone turistice
dar detinem si puncte de cazare proprii.
Pentru alimentatie, in functie de locatie: retaurantele diverselor
locatii, pentru care facem rezervari.
Clientii potentiali sunt din toate clasele sociale si de orice
varsta.
Concurentii sunt firme si persoane particulare.

Promovarea produselor agentiei:

Mijloace de promovare folosite de agentie :
- publicitate
pe internet,
pliante ,
cataloage
reclame radio,
reclame in reviste,
targuri si expozitii
- promovarea vanzarilor
diferite gratuitati,
reducere de tarife,
acordarea de facilitati

CAPITOLUL II
CONCEPEREA PRODUSULUI TURISTIC
Pentru identificarea preferintelor de calatorie ale
turistilor, am conceput un chestionar pe care l-am aplicat pe
un esantion de 100 de persoane s-au obtinut urmatoarele
rezultate:
persoanele intre 30 si 55 de ani, dar si o buna parte
dintre cei cu varstele curpinse intre 18 si 30 de ani,
familistii, prefera sa isi petreaca concediul in grup
impreuna cu familia in zone renumite din tara.
zona Moldovei in special reprezinta o atractie
turistica.
majoritatea persoanelor chestionate prefera sa
foloseasca autoturismul propriu dar si trenul si
autobuzul in mod egal, ca mijloace de transport si
aleg sejururi mai lungi ca tip de vacanta
majoritate persoanelor prefera vilele turistice,
datorita ospitalitatii gazdelor
prefera toate mesele incluse.

Amplasarea geografica
Bucovina este situata in partea de nord a Romaniei, in nord
vestul zonei turistice Moldova, pe malul drept al raului Suceava.
Cai de acces
La Voronet se poate ajunge,din Bucuresti in mai multe feluri:
cu avionul 1 ora pana la Susceava, apoi cu autobuzul,
aproximativ 41km,inca 40 de minute.
cu autoturismul personal, aproximativ 7 ore
cu trenul pana la Suceaava,apoi un alt tren personal pana la
Gura Humorului, aceta fiind cel mai lung de aproximativ 10 ore
incluzand si asteptarea legaturii spre Gura Humorului.
Detalii: Voronet (Suceava)
Vorone este un sat n judeul Suceava.
Apartine administrativ de orasul Gura Humorului.
Satul Voronet se gaseste la 36 km de Suceava.
Aici se afla Manastirea Voronet.

Despre Manastirea Voronet

Manastirea Voronet este situata in satul cu acelasi nume, la 36 km
de Suceava si la numai 4 km de centrul orasului Gura Humorului.
Ea constituie una dintre cele mai valoroase ctitorii ale lui Stefan
cel Mare. Biserica a fost ridicata in anul 1488 in numai patru luni si
jumatate ceea ce constituie un record pentru acea vreme.
Manastirile din nordul
Moldovei
(cu rosu sunt marcate
obiectivele preluate pe
lista patrimoniului mondial
UNESCO)

nitati de cazare si alimentatie din zona Voronet

1.Casa CARMEN
Casa Carmen se inchiriaza in intregime
a grupuri cuprinse intre 6 si10 persoane.
Situata intr-o zona pitoreasca, la numai
2 Km de Manastirea Voronet, va ofera
cazare in 3 camere duble. Dispune de
living mare cu bucatarie utilata la
dispozitie, baie, sauna, Tv-cablu in
fiecare camera, internet wireless, curte
cu spatiu verde. Casa Carmen se afla
la numai 4 km de cea mai moderna
partie de schi din zona.

2.Pensiunea CAPRIOARA
Pensiunea Caprioara este locul ideal
pentru petrecerea unei vacante reusite.
Pensiunea este situata la 1200 m de
noua partie de schi, dotata cu transport
pe cablu, lungime de 1700 m,
posibilitati de inchiriere echipament
precum si parcare de 500 locuri.
Dispune de: -restaurant- capacitate
300 persoane;
-bar- capacitate 40 locuri;
-pastravarie
-teren de joaca pentru copii;

3. Pensiunea PERLA BUCOVINEI

Confortul unei locatii de 4**** cu o
bucatarie traditionala romaneasca.
Natura a fost extrem de generoasa cu
aceste locuri: trasee montane
incantatoare de vara si iarna, paduri
seculare, partie de schi, vestigii istorice
medievale. Amplasata intr-o zona
montana deosebit de pitoreasca si
linistita, este ideala pentru petrecerea
concediilor si a weekend-urilor,
oferindu-va servicii de cazare si masa
de inalta calitate.In aceasta locatie se
pot organiza activitati de team-building
si training, pensiunea fiind dotata cu o
sala de conferinte si acces internet.

Muzeul Satului
Bucovinean
Construit pe o suprafata de
6 hectare pe platoul din
apropierea Cetatii de Scaun
a Sucevei, Muzeul in aer
liber al satului Bucovinean,
incearca sa reconstituie un
sat traditional din zona
Bucovinei. Printre
obiectivele de arhitectura
populara amintim biserica,
scoala, ateliere de mestesugarie, crasma, gospodarii, moara,
toate incercand sa reproduca cat mai exact viata
intr-un sat romanesc.

Traditii
Impistritul oualor este un obicei
practicat in zona Bucovinei. In Saptamana
Mare, incepand cu ziua de marti pana
vineri, pe langa simpla vopsire, se practica
fie incondeierea cu pensula, fie impistritul,
folosindu-se ceara. Cu timpul, tehnica
incondeierii oualor a ajuns la nivel de arta.
Desi femeile sunt cele care se ocupa de
infrumusetarea lor, exista, insa, si exceptii
cand, familii intregi cunosc si practica
acest mestesug. In zona Bucovinei
traditiile supravietuiesc cu greu
schimbarilor insa exista oameni care duc
mai departe mestesugul impistritului si
care isi invata cu drag si cu rabdare copiii
tainele incondeierii oualor.

Alimentatie
Gastronomia bucovineana are la baza bucataria romaneasca
cu influente din Austro-Ungaria, Polonia, Rusia, Turcia.
- bors cu urechiuse (umplute cu o compozitie de peste afumat
cu hribi taiati si cu ceapa prajita)
- bors de sfecla, care doar in Bucovina va fi servit intr-un bol,
unde cartofii fierti si abundenta de smantana, asteapta
- borsul de putina de un rosu sangeriu, in care a fiert sfecla si
cu mirodeniile;
-supa de gaina limpede, de un galben auriu, cu taitei de casa
foarte subtiri, ornata cu frunze proaspete de patrunjel
-sarmalute bucovinene, invartite in frunze de stevie, potbal, tei,
fasole, servite cu salata de sfecla rosie si hrean;
-pastravul oferit din cele mai vechi timpuri de apele repezi de
munte
-si pentru ca Bucovina are paduri si climat umed, aici veti
gusta cele mai savuroase bucate obtinute din hribi, hulubite,
galbiori, ghebe, hrascovi, opintici si bureti, care se prepara

MIXUL DE MARKETING
al agentiei de turism AGENTIA DE VACANTE"
Mixul de marketing se realizeaza prin combinarea celor 4 P:
produsul turistic
pretul
plasarea = canalele de distributie
promovarea
Politica de produs
- se realizeaza prin studierea pietei si verificarea pe teren,
idetificare de produse noi,conceperea produsului si fixarea pretului
- apare pe piata in momentul determinarii unui grup tinta
caruia i se adreseaza
- sa fie nou, atractiv,sa aiba in vedere satisfactia clientului
Politica de plasare
- politica de distributie se va realiza direct in cadrul agentiei
de turism ,
- prin pagina de site
- prin agentii partenere

Politica de pret
- Politica de preturi este practicata in functie de costuri,
care trebuie acoperite integral din tarife
- Stabilirea pretului se face in vederea aducerii de profit
- pretul trebuie sa fie accesibil unei palete cat mai mari
de potentiali turisti
Politica de promovare clientii trebuie sa afle de existenta
produsului
Politica de promovare se va realiza prin prezentarea la targuri
de turism
- Internet - prin pagina de site.
- Pliante si cataloage
- Indirect -prin clienti care au fost multumiti de serviciile noastre
si care ne-au recomandat

CAPITOLUL III
ANEXE
Analiza SWOT a produsului SEJUR LA VORONET
Puncte tari
- pretul redus al biletului penru sejur
- copii de la 3 la 10 ani beneficiaza de gratuitate la
transport si masa
- resedinta proprie 3 margarete
- restaurant propriu
- ofera relaxare,dar si program cultural
Puncte slabe
- drumul lung, plictisitor penru copii
- lipsa locurilor de parcare la unele obiective turistice
- aglomeratia in orele de varf a circulatiei pe unele rute

Oportunitati
- dezvoltarea serviciilor de agrement
- gastronomia locala
- localnicii doresc sa colaboreze cu agentii de turism,
ne ofera posibilitatea extinderii acestui proiect
- progamarea vizitelor la obiectivele turistice
-cresterea calitatii serviciilor
Amenintari
- neocupara tuturor locurilor
- imbolnavirea personalului
- dezvoltarea turismului ecumenic in zona

Concluzii: prin combinarea celor 4 politici a rezultat

un produs turistic cu 5%mai ieftin.
SEJUR LA VORONET " este un produs cu potential de
dezvoltare,deoarece clientii carora le-a fost adresat au fost
foarte multumiti de servicii oferite.
pretul si-a spus cuvantul,in sesul ca este un pachet de servicii
care luate individual ar costa dublu decat intr-un cadru
organizat.
Calitatea serviciilor prestate reprezinta o modalitate eficace de
obtinere a unui avantaj competitiv.

HARTA TURISTICA A BUCOVINEI

COMANDA DE REZERVARE
AGENTIA DE TURISM
Nr.12/12.03.2012
AGENTIA DE VACANTE"
Str.Covasna Nr.35
BUCURESTI
Sector 4
Catre PENSIUNEA REZIDENTA VORONET
Va rugam sa ne rezervati 12 camere cu paturi matrimoniale,1 camera
cu 2 paturi si 2 camere cu cate un pat pentru ghid si sofer in perioada 114 iunie 2012 solicitate prin comanda nr.3/12.03.2012. Deasemenea va
rugam sa asigurati si serviciile de alimentatie in regim de pensiune
completa la un pret de 1470 RON. Mentionam ca turistii vor sosi in data de
1 iunie 2012,ora 15.30.
Director Agentie

Secretar

PensiuneaCasa Elena(Voronet,Bucovina)

Peisaj din BUCOVINA