Raportul Psihologic Redactare Şi Evaluare - K2opt

Descrierea
CIP
Bibliotecii
Naionale
Romniei
WESTHOFF,KARL
Raportul psihologic
Marie-Luise
Ctlin
; trad.:
Kluck
Nedelcea,
: redactare
Drago
Ion Andrei.
i evaluare
/ Karl Westhoff,
Iliescu, Mihaela Minulescu,
- Cluj-Napoca
: Sinapsis,
2009
Bibliogr.
ISBN 978-606-531-030-8
I.Kluck, Marie-Luise
II.
Iliescu, Drago (trad.)
III.Minulescu,
IV.Nedelcea,
Mihaela (trad.)
Ctlin
(trad.)
V.Ion, Andrei (trad.)
159.9
sunt rezervate,
asupra textului i a tuturor
o parte a acestui test, foi de rspuns, caiet de
testare sau raport asociat nu poate fi tiprit sau reprodus prin
orice form, electronic, mecanic sau fotografic, nu poate fi tradus
i nu poate fi inclus n vreun sistem de stocare a informaiei sau
folosit pentru a tipri sau reproduce o interpretare electronic, fr
permisiunea
prealabil
i
expres
n scris a autorului sau a
Toate
drepturile
accesoriilor.
Nici
editorului naional
aurorizat.
Reprezentat
i distribuit
Acest manual
nu poate
Romnia de D&D / TestCentral.
fi revndut, subliceniat,
sau
persoana sau
orice alt mod transferat
alt parte dect

Orice violare
folosit
entitatea
acestei prevederi
va
creia
culp,
automat
conformitate
tel.: 0264-423.806,423.807,423.813,
0264-423.814
de orice
i-a fost acordat.
duce la anularea
a licenei i va pune prile implicate n

cu legea drepturilor de autor.
sau
redistribuit
orice modalitate
fax:
email: contact@sinapsis.ro,
www.sinapsis.ro
Cuprins
Cuprins
1
Introducere...................................................1
1.1.
Scopuri............................................................2
1.2.
Privire general................................................2
6.3.
1.3.
Note privind utilizarea
6.4.
acestei cri..................4
6.2.
6.4.1.
2
2.1.
2.2.
Fundamentele
abordrii
noastre................7
Eva Iu riIe psiholog ice orientate

Perspectiva
noastr
asupra
spre
decizie. ..8
psihologiei.......10
6.4.2.
2.3.
2.4.
2.5.
ScopuriIe
evaIurii
orientate
pentru evaluarea
Condiii
Criterii generale
spre
decizie... 11
6.4.3.
psihologica.........12
pentru evaluarea
rapoartelor
psihologice
..................................................13
Intrebarea
clientului...................................15
6.4.4.
6.4.5.
3
3.1.
Decizie pentru
sau
mpotriva
6.4.6.
ntrebrii
clientului.......................................................16
3.2.
3.3.
3.4.
Postulate
necesare........................................17
Profilul cerinelor..........................................18
Cunotine
necesare pentru munca
de
evaluare........................................................20
3.5.
3.6.
.
.
.
.
6.4.7.
Predicia
Citarea
comportamentului
ntrebrii
clientului
individual.........20
7
7.1.
7.2.
raportuI
psihologic.....................................................21
7.3.
variabilelor....................................23
7.4.
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5.
4.6.
4.7.
Selecia
Ecuaia
comportamental............................24
Variabile
de mediu........................................25
Variabile
fiziologice......................................26
Variabile
cognitive........................................28
8.1.
Variabile
emoionale....................................30
Variabile
motivaionale.................................31
8.2.
Variabile
sociale............................................32
8.3.
Trei clase de informaii

predicia
pentru explicarea
comportamentului
Criterii pentru selecia
8.4.
individual.........33
variabilelor................34
8.5.
4.8.
Intrebrile
4.9
Funcia
..
5.1.
psihologice
(= Ipoteze)....................................................37
ntrebrilor
psihologice....................38
Construirea
ntrebrilor
psihologice.............38
Formularea
ntrebrilor
psihologice.............39
Numrul
de ntrebri
psihologice.................40
9.1.
9.2.
9.3.
5.2
5.3
Exemplificarea
lucrului
cu
problema
unui
9.4.
client............................................................43
Intrebarea
9.5.
clientului.....................................44
5.4
Informaia
cunoscut
nainte
de
a ncepe
...................................
...................................
evaluarea
44
Profilul
45
cerinelor
...................................
...................................
...................................
...................................
...................................
Intrebrile
psihologice
46
ntrebrilor
Gruparea
ecuaiei
psihologice
conform
comportamentale
46
Intrebri
psihologice
legate de condiiile
motivaionale
47
Intrebri
psihologice
legate de condiiile
intelectuale
47
Intrebri
psihologice
legate de depirea
tensiunii
emoionale
i fizice
47
Intrebri
psihologice
legate de condiiile
...................................
...................................
sociale
48
Moduri alternative
de
a structura
ntrebrile
psihologice
48
Construirea
orientat
de
decizie
ipotezelor
cazul evalurii
cu
utilitate
juridic,
pentru
...................................
...................................
custodia
parental
49
Planificarea
evalurii
55
Rolul planului de evaluare
...................................
...................................
...................................
56
Planul general al evalurii
56
Planul detaliat
de evaluare
57
n
Raportul
istici ale surselor
cost-
evaluare.......................................................67
beneficiu
ca
Funcii
ale caracteristicilor
i informare
Natura
pentru
Coninuturile
planificar
Momentul i durata
observatorului...................................68
unei Trsturile
evaluri
psihologi
........
ce
58
Analiza
surselor de
evaluare...................................68
criteriu
ea
de informare
observaiei..............................70
observaiei....................71
caracteristice
ale observaiei
.....72
........
strategiei
a-priori
61
Analiza
strategiei
a-priori
pentru
ntrebrile
provenite
........
din cazuri
specifice
62
Analiza
calitativ
........
strategiei
a-priori
63
Optimizar
ea
strategiei
........
de
evaluare
63
Analiza
cantitativ
a
strategiei
a-priori
pentru
ntrebrile
........
instituion
ale
64
Analiza
strategiei
a-priori
pentru
ntrebrile
instituion
ale
referitoare
la
evaluarea
........
aptitudinil
or
64
Caracter
VI
10
Cuprins
Proceduri
standardizate
de evaluare
.75
ctre decizie...............................................108
10.1.
Criteriile
de selecie
procedurilor
2.13.....................................................Con
standardizate
diii pentru
teoretic
un
de evaluare............................76
interviu de evaluare
muncii psihologice
de
succes 10.2.
O definiie
76
....................................................................108
10.3.
Funciile
care stau
teoriilor
la baza procedurilor
de evaluare...................................................77
10.4.
procedurilor
Obiectivitatea
standardizate
78
10.4.1.....................................................Obi
ectivitatea
aplicare...............................................78
10.4.2.....................................................M
suri pentru creterea
obiectivittii
aplicare
.....................................................................79
10.4.3.....................................................Ob
iectivitatea
scorare..............................................79
10.4.4.....................................................Ob
iectivitatea
10.5.
interpretrii............................................82
Fidelitatea
procedurilor
standardizate............83
10.5.1.....................................................De
cizia
asupra
unui tip de fidelitate.............................84
10.5.2.....................................................Ev
aluarea
fidelitii......................................................84
10.6.
Validitatea
10.7.
Cteva comentarii
11
procedurilor
standardizate..........85
despre mrimea
coeficienilor
de validitate.............................86
Partea
nti
planului de evaluare
pentru ntrebarea
clientului
drept exemplu, referitoare
considerat
la evaluarea
aptitudinilor................................................89
11.1.
11.2.
Decizii
.....................................................................91
11.3.
Proceduri standardizate................................90
selectarea
procedurilor
standardizate
procedurilor
Selectarea
procedurilor
11.4.
standardizate.........92
standardizate
Descrierea
raportul psihologic.......................................93
ctre decizie..................95
12
Interviul orientat
12.1.
Definiie........................................................96
diverselor
Scopurile
12.2.
12.3.
tipuri de interviu..........96
Ghidul de
interviu pentru interviul orientat
ctre decizie.................................................97
ghidului
de interviu..........................98
ghidurilor
102
12.8.
Intrebrile
12.6.
de interviu..........100
de interviu.....
101 12.7. Structura
Caracteristicile
12.5.
Structura
detaliat
ntrebrilor
pe
larg
adecvate..........103
0.....................................................Gra
ghidului
12.9.
12.1
dul de deschidere
12.11
.___________________________Gra
dul de direcionare
unei ntrebri.......107
12.12.....................................................Con
13
Partea
doua
planului de evaluare,
pentru cazul-exemplu
de evaluare
aptitudinilor.............................................111
13.1.
Ghid de interviu
Funcia
unui ghid de interviu.
inadecvate.................................105
al unei ntrebri.........................106
12.4.
Caracteristicile
pentru interviul
orientat
spre
decizie.........................................................112
13.2.
procedurilor
Selecia
semi-standardizate
celor nestandardizate.................................115
13.3.
Descrierea
procedurilor
nestandardizate
14
Formarea
percepiei
i judecile
14.1.
Formarea
semistandardizate
din raportul psihologic...
despre alte
116
persoane
evaluative...........................119
percepiei
persoane, n
despre celela Ite
viaa cotidian
judecile
evaluative...................................................120
14.2.
Importana
social
cercetrilor
domeniul
realizate
formrii
psihologia
percepiei
despre
alte persoane..............................................121
14.3.
Diferene
individuale
judecile
evaluative
....................................................................122
15
Distorsiuni
a
15.1.
15.2.
i erori in procesul
judecilor
de formare
evaluative.............................123
Descrierea
erorilor i distorsiunilor
de formare
judecilor
Erori i distorsiuni
procesul
evaluative.............124
ntrebrile
psihologice
....................................................................124
15.3.
Erori i distorsiuni
15.4.
Erori i distorsiuni
planificarea
evalurii.
n prezentarea
127
rezultatelor
evalurii......................................................128
15.5.
Erori i distorsiuni
formularea
concluziilor
....................................................................129
15.5.1....................................................Ero
ri i distorsiuni
general observabile
concluzii
....................................................................129
15.5.2....................................................Ero
ri i
distorsiuni
personalitatea
16
care sunt
specialistului
de minimizare
Posibiliti
i distorsiunilor
determinate
de
evaluator........130
deciziile
erorilor
din cadrul
evalurii....................................................133
16.1.
Extinderea
16.2.
Condiii
16.3.
Combinarea
16.4.
Criterii decizionale......................................136
16.5.
Atribuirea
fondului de cunotine...............134
iniiale............................................135
afirmaiilor..............................136
trsturilor..................................137
16.5.1. Patru tipuri de descrieri comportamentale.
137
16.5.2.....................................................................
Caracteristici ale trsturilor de

personalitate...............................................138
Cuprins
16.6.
Construirea
unor
planuri de evaluare
documentate..............................................138
17
Evaluarea
Observaiilor
Comportamentale...................................141
17.1.
Tipuri de observaii
17.2.
Scorarea
17.3.
Prezentarea
17.4.
I nterviuri orientate
17.5.
Rezultatele
17.6.
Prezentarea rezultatelor din interviu n limbaj

indirect........................................................148
18
comportamentale..........142
testelor.........................................143
Seciunea
la teste...................144
rezuItatelor
ctre decizie: analiz...
interviului:
de date
146
prezentare...............146
de raport
exemplului
psihologic................................................149
19
Seciune
19.1.
Scopurile
de rezultate..............................157
evaIuatoruIui
seciunea
de rezultate
....................................................................158
19.2.
Procedura
urmat
de evaluator,
seciunea
de
..........160
.............................
Formulrile
din seciunea
de rezuItate..........161
Seciunea
de rezultate
din raportul-exemplu
rezultate......................................................158
19.3.
Recomandri
psihologic.
19.4.
20
i sugestii
raportul
..................................................................163
21
Fundamente
psihologice
pentru
orientate
21.1.
Postulate
21.2.
Convingerile
teorie
spre
evalurii
decizie...
173
ale teoriei.....................................174
sunt cogniii
care
direcionez
aciunea......................................................175
21.3.
sunt cogniii
Expectaiile
care
direcionez
aciunea......................................................176
21.4.
Despre posibilitatea
21.5.
Primele
rezultate
teoriei evalurii
de testare
teoriei... 178
ale testelor empirice
psihologice
orientate
asupra
spre
decizie.........................................................179
21.5.1....................................................Eval
uarea
conform legii familiei:
cum este
cum ar
putea fi........................................................179
21.5.2.Despre
dezvoltarea
strategiilor
de
evaluare......................................................179
21.5.3....................................................Inte
rviul orientat
spre
decizie
evaluarea
psihologic.................................................180
21.5.4....................................................For
marea n
evaluarea
21.5.5.
Recomandri
(Gudeltnes
21.6.
Evaluarea
psihologic..............................181
pentru procesul de evaluare
for the Assessment
orientat
spre
Process, GAP) 181
decizie
- o tehnologie
util ............................................................182
VII
21.6.1....................................................Teh
nologia
- o necesitate
evaluarea
psihologic
...................................................................182
21.6.2.
ca
Utilitatea
cel mai nalt criteriu al
182
tehnologiei
21.6.3....................................................Opti
mizarea
22
strategiilor
de evaluare.............................182
Ghid pentru evaluarea
au
studii
rapoartelor
care nu
pentru persoanele
psihologice,
domeniul
22.1.
Structura
22.2.
Transparena
22.3.
Formulri
22.4.
Intrebrile
22.5.
Formularea
22.6.
Descrierea
raportului
psihologiei................185
psihologic.....................186
raportului
psihologic.............187
raportul psihologic..................188
clientului....................................188
ntrebrilor
psihologice...........189
planului de evalua
re
din raportul
psihologic...................................................189
22.7.
Scorarea
seciunea
i analiza testelor
de date
i chestionarelor
raportului
psihologic..
190
22.8.
Descrierea
i analiza
interviului
scrise nestandardizate
raportului
22.9.
informaiilor
de date
.................................191
psihologic.
de rezultate
Seciunea
din seciunea
raportului
psihologic
....................................................................192
22.10.....................................................Rec
omandri
23
Punctaj
i sugestii
raportul psihologic..194
de idei pentru sprijinul
evaluatorului
procesului
raportului
pe
psihologic
de evaluare
parcursul
i redactare
psihologic..............................195
23.1.
Checklist:
ntrebarea
23.2.
Checklist:
Profil ui cerinelor........................197
23.3.
Checklist:
Cunotine..................................197
23.4.
Checklist:
Selecia
23.5.
Checkl ist: Selecia
23.6.
Checklist:
Selecia
variabilelor
organice....
23.7.
Checklist:
Selecia
va
cog
23.8.
Checklist:
Selecia
variabilelor
23.9.
Checklist:
Selecia
clientul ui...................197
grupelor
de variabile
variabilelor
riabilelor
variabilelor
de medi
..
197
u...
198
198
nitive... 198
emoionale.
198
motivaionale
....................................................................199
23.10.....................................................Che
cklist: Selecia
variabilelor
sociale...........................199
23.11.....................................................Che
cklist: Criterii pentru selectarea
variabilelor199
23.12.....................................................Che
cklist: Formularea
ntrebrilor
psihologice
(=ipoteze)...................................................199
23.13.
Checklist:
Selectarea
surselor de informaie
199
23.14.....................................................Che
cklist: Planul detaliat al evalurii.............................200
VIII
Cuprins
23.15.....................................................Che
cklist
Costurile
i beneficiile
fiecrei
surse
de
informaie....................................................200
23.16.....................................................Che
cklist: Evaluarea
unui observator............................200
23.17.....................................................Che
cklist: Coninutul
observaiilor.................................200
23.18.....................................................Che
cklist: Caracteristici
referitoare
ale observaiilor
tiinifice
la comportament.......................200
23.19.....................................................Ch
ecklist:
Criterii
pentru
selecia
procedurilor
standardizate..............................................201
23.20.....................................................Ch
ecklist: Obiectivitatea
evaluare
execuiei
procedurilor
de
psihologic...................................201
23.21.....................................................Che
cklist: Criterii pentru
procedurilor
scorarea
de evaluare
i analiza
psihologic.........201
23.22.....................................................Che
cklist: Condiii
pentru atingerea
grad posibil de obiectivitate

procedurilor
standardizate
celui mai nalt
interpretarea
de evaluare
psihologic.................................................201
23.23.....................................................Che
cklist: Fidelitatea
evaluare
procedurilor"
standardizate
de
psihologic...................................202
23.24.___________________________Che
cklist: Validitatea
evaluare
procedurilor
standardizate
de
psihologic.......202
23.25.....................................................Che
cklist:
interviului
Planificarea
orientat
spre
decizie (DOI)...............................................202
23.26.....................................................Che
cklist: Structura
ampl
ghidului de interviu
...................................................................203
23.27.....................................................Che
cklist: Structura
detaliat
...................................................................203
23.28.
Checklist:
Formularea
ntrebrilor
"bune"..
203
23.29.....................................................Che
cklist: ntrebri
distorsionante.................................204
23.30.....................................................Che
cklist: Condiii
spre
pentru interviul orientat
decizie........................................................204
23.31.....................................................Che
cklist:
Prezentarea
planului
de
evaluare
raportul psihologic......................................204
23.32.
Checklist:
chestionarelor
Scorarea
testelor
i prezentarea
raportul psihologic...
datelor
205
23.33.....................................................Che
cklist: Analiza
provenite
i prezentarea
din interviuri i din
nes>tandardizate
seciunea
informaiei
surse
scrise
de date
raportului
psihologic...................................205
23.34.....................................................Che
cklist:
de
Seciunea
rezultate
raportului
psihologic...................................................206
23.35.....................................................Che
cklist:
Recomandri
sugestii
raportul
psihologic...................................................206
23.36.....................................................Che
cklist: Formulri
raportului
23.37. Checklist:
24
seciunea
raportului
Structura
psihologice
de rezultate
psihologic...................................207
de ctre
domeniu
psihologic
rapoartelor
specialiti
fr studii
psihologiei..........................209
24.1.
Structura
24.2.
Transparena
24.3.
Form
24.4.
ntrebarea
24.5.
Form ularea ntreb
24.6.
Oescrerea
raportului
psihologic....................210
raportului
u Urile cu
pri
psihologic.............210
nse n ra
portul psihologic
210
clientului....................................210
ri lor psiholog
ice..........210
raportul
psihologic....................................................210
24.7.
Scorarea
n
24.8.
i analiza testelor i
seciunea
de date
Analiza i prezentarea
interviuri i din
surse
raportului
chestionarelor,
psihologic211
informaiilor
din
nestandardizate
de
207
24.9.
scrise,
raportului
psihologic...................................211
Seciunea
seciunea
de rezultate
de date
informaii
raportului
psihologic
211
24.10.
Recomandri
psihologic
i sugestii,
raportul
212
BIBLIOGRAFIC....................................................213
INDEX..................................................................223
Index de termeni....................................................224
Karl Westhoff
Marie-Luise
Kluck
RAPORTUL
PSIHOLOGIC:
REDACTARE
EVALUARE
SI
Traducere
i adaptare:
Drago lliescu, Mihaela Minulescu, Ctlin

Nedelcea, Andrei Ion
Capitolul 1
Introducere
1.1.
Scopuri
1.2.
Privire general
13.
2
acestei cri
Capitolul 1 Introducere
1.1.
Scopuri
se
Pe parcursul vieii, oamenii
cu
Unele din aceste decizii
decizii importante.
sunt
pentru
dificile
alternativa
implic
hologice,
deciziei.
Judectori,
sau
cupluri
ateapt
deciziei.
ei,
posibilitatea
s ofere
caut
deoarece
consecine
au
care
de situaii,
la rspunsuri
un
serioase. In astfel
prini
profesori,
astfel de consiliere
care
psi-
sprijin pentru luarea
medici,
este raportul psihologic
s-i sprijine
form
se
luarea
de rspuns
scris. De obicei, citito-
rul unui astfel de raport psihologic
acesta realizeaz
ce se presupune
fiecare
unei consilieri
Cea mai detaliat
decide dac
adesea
confrunt
este cel
mod real
c trebuie s realizeze
care
ceea
i dac
este suficient
de coerent
"bun". S judeci dac
bun este
vorbim
psihologilor
de persoanele
Pornind
de la
este
acestei
cri
risticile
rapoartelor
ultim
instan
este
psihologic
provocatoare
sarcin
majoritatea
un raport
chiar i pentru
calificai,
ca
nu
mai
studii psihologice.
fr
astfel de problem,
intenia
aceea
caracte-
de
descrie
psihologice
ce
care
bune. Dup
vor parcurge sugestiile noastre, persoanele

citesc un raport psihologic vor fi echipate"
adecvat pentru a putea decide dac raportul i
ajut i n ce privine ar fi putut fi mai bun.
Cei
ce
citesc rapoarte
b adesea: Ce
nu ar
dac
trebui s conin
trebui s conin?
s rspundem
pe care
rapoartele
i le
pun
un
raport? Ce
Cum a putea aprecia
fost realizat ntr-o manier
Intenionm
altora
ar
se ntrea-
psihologice
profesionist?
acestor ntrebri
non-psihologii,
legat de
psihologice.
Psihologii
crora
li
se cere
s pregteasc
ra-
se confrunt iniial cu acelai

ca i cititorii acestor rapoarte.
alte ntrebri la care ncearc s
poarte psihologice
gen
de ntrebri
Dar exist
rspund:
Cum traduc problema
problem
evaluare
psihologic"?
psihologic?
pot folosi? Ce caracteristici

onarelor, certificatelor,
observaiilor
planific
dosarelor, interviurilor
pregtesc
de informaie
ale testelor, chesti-
comportamentale
cum
ntr-
planific
Cum
surse
Ce
clientului
pot folosi? Cum
un raport
psihologic?
n timp
ce desfor evaluarea psihologica? Ce posibile
surse de eroare exist? Cum ar putea influena
Cror lucruri trebuie s le acord atenie
acestea
evaluarea
psihologic?
erorile? Cum introduc
un
Cum pot evita
informaia
mod clar? Cum pot s combin
genernd afirmaii
comandrile
un raport
informaia
utile? Cum s formulez
legate de moduri de aciune
viilor? Care este forma lingvistic
tru
n raport, ntr-
psihologic?
re-
pentru
corect
pen-
Cum pot s tiu dac
am
gndit
sau am
se
trebuie s
iesc realizate
rspund
carte este s-i asistm
la
care
i astfel de decizii trebu-
ntocmesc
noastr
Intenia
aceast
n acest proces.
Privire general
Dup aceast
em
cere?
atunci cnd psihologii
rapoarte psihologice.
1.2.
ceea ce se
fcut tot
sunt doar cteva ntrebri
Acestea
abordrii
fundamentele
printre
altele, ideile
evalurilor
criteriile
introducere,
orientate
generale
noastre, explicnd,
de baz
spre
2 descri-
Capitolul
aflate
decizie
spatele
i prezentnd
pentru evaluarea
rapoartelor
psihologice.
Intrebrile
vestigm
clienilor
ce
ceea ce
in-
calitate de psihologi. In Capitolul
3 descriem felul
mpotriva
determin
n care
unei probleme
presupuneri
sau
decidem pentru
particulare
sau
clientului
ipoteze trebuie s facem.
Explorm
i
un
de
asemenea
importana
cunotinelor
profil al cerinelor.
care
Care dintre variabilele
portamentul
uman ar putea
individual
pentru
gsim
astfel de variabile
rspunde
dintre ele
ar
la ntrebarea
trebui luate
ulterior al procesului
4 vom prezenta
pentru atingerea
procedur
Dup selectarea
vedere
1.2.-Privire
considerare
care
cursul
In Capitolul
simpl
dar eficient
scop.
n ravom avea
variabilelor,
explicm
general
ce.
loc s vorbim
De
ce
vorbim de probleme
probleme
psihologice
ar
sunt aspectele
5.
pe care dintre ele le

n forma unor ntrebri psihologice
de
aceste
Cum
decidem
portul psihologic
fi utile
clientului?
cum
de evaluare?
acestui
com-
determin
psihologice
de ipoteze?
Cum formulm
psihologice?
Cte probleme
trebui incluse
crora
li
se
total? Acestea
adreseaz
Capitolul
care a
Informaia
acest moment
ajutorul
trei exemple
provenind
fost
este ilustrat
prezentat
pn
Capitolul
de ntrebri
ale clienilor,
din trei arii diferite de evaluare:
luarea aptitudinilor,
n procese
evaluri
n
cu
psihologice
eva-
cerute
legate de dreptul familiei (drepturile
la custodie
i acces),
credibilitii
martorilor.
precum
i evaluri
ale
nu numai c ne spune
ceea ce trebuie s facem n urma evalurii, ci i
explic persoanelor care vor citi raportul psihologic ce procedur am urmat, Dup cum se
explic n Capitolul 7, proporia cost-beneficiu
legat de o anumit procedur este ntotdeauna
criteriul fundamental pentru a decide dac va fi
folosit sau nu o anume surs de informaie.
O strategie a priori este acea abordare a
evalurii care a fost folosit pentru a rspunde
la ntrebarea clintului pn n momentul cnd
sarcina de a scrie un raport psihologic este nPlanul de evaluare
mnat evaluatorului.
analiz
priori poate aduce infor-
o tratare
utile pentru
maii
In Capitolul 8, artm
strategiei
optim
problemei
clientului.
surselor
Caracteristicile
care
le sugerm
uoar
surse.
ajuta
Capitolul
decizia legal
In acelai
de valoarea
procesului
Testele i chestionarele
care pot fi utilizate ca

n munca de evaluare.
importana
care o
vor
pe
face mai
unei anumite
vor
de evaluare.
sunt uneltele clasice
instrumente
centrale
tate i validitate
timp, aceste caracteristici
planificarea
caracteristicile
de informaie
standardizate
In Capitolul 10 discutm
de obiectivitate,
ale acestor unelte
lor pentru evaluarea
fideli-
relaie
psihologic
cu
pe
planificm.
ne ntoarcem la primul
de problem
a clientului i
prima parte a planului de evaluare
In Capitolul
exemplu
prezentm
11,
pentru aceasi problem.
Aici indicm
faptul
c, aa
cum
3
se
ntmpl deseori, la majoritatea
psihologice
nu se poate
problemelor
cu
rspunde
instru-
mente psihologice
standardizate,
ci numai
instrumente
standardizate,
cu
parial
particular
interviuri diagnostice.
In Capitolul
cu
discuta
12,
mergem
mai departe pentru
legate de intervievarea
fundamentele
spre decizie. Explicm

cum trebuie s planificm i
orientat
modul
nu
numai
s pregtim
care anume
puncte importante pot fi luate n considerare n
cursul interviurilor, pentru a ne asigura de fapinterviurile
psihologice,
tul c rezultatele
realizarea
Apoi,
sunt utilizabile.
interviu este rezumat

Acest set de
dar
ntr-un
repere este un
Planul pentru
ghid de interviu.
ajutor decisiv
pentru
de interviuri psihologice.
Capitolul
13, prezentm
un
ghid de
interviu pentru exemplul nostru legat de evalu-
area aptitudinal, folosind acest exemplu pentru

a ilustra trsturile importante ale ghid urilor de
interviu pentru interviurile
Printre
evaluare
rul
alte lucruri, judecile
depind
o are asupra
d natere
persoanei
generare a
Aceste ntrebri
15 i indicm
psihologic.
erori i
portante,
practice
dintre
diferenele
sunt substana
Le descriem
felul
cum
ci facem
privind
felul
msur
noastr
evaluatori?
Capitolului
14.
un mare
psihologie
i de tendine
pe scurt n
de
Capitolul
ele pot afecta evaluarea
Nu numai c indicm
de tendine
ce
In
despre oameni? Ct de
de erori de judecat
distorsiune.
evaluato-
abilitatea
format
Au fost identificate
numr
evaluate. Acest lucru
precum:
judecilor
sunt
relevante
sau
implicate
pe care
de percepia
la ntrebri
poate fi nvat
de
psihologice.
ce
de distorsiune
Capitolul
tipuri de
sunt im-
16 i sugestii
n care putem
s evitm
erorile
i s minimizm
de judecat
tendinele
de distorsiune.
ce au
Odat
fost adunate rezultatele
chestionarelor,
interviurilor,
portamentale
care
pentru a
de decis
zat
i
ultim
rspunde
instan
la ntrebrile
la problemele
i observaiilor
i chestionarelor
de date
care au
fost raportate
ultim
singular.
nostru de raport
18.
raportului
psi-
toate informaiile
anterior
rspunde
instan
caz
Capitolul
de rezultate
sunt aduse laolalt
In
pentru anali-
unui
exemplului
hologic
psihologice
clientului.
psihometrice
este prezentat
In seciunea
date, pentru
fi utili-
comportamentale
calculele
psihologic
va
criterii pentru evaluarea
za
Seciunea
de informaie,
este util i
prezentm
testelor
comavem
observaiilor
1Introducere
Capitolul
interviurilor
surse
informaie
17 sugerm
Capitolul
4
altor
testelor,
seciunea
problemei
problemei
de
psihologice
clientului.
In
Capitolul
atorul le
metoda
19 descriem
are n
se
pe care
i discutm
evalu-
de rezultate, explicm
de scriere redactare
practic
de rezultate
scopurile
seciunea
seciunii
forma lingvistic
care
utilizeaz.
cer explicit sugestii

sau recomandri privind felul n care s procedeze n continuare. De aceea descriem i modul
cum putem s formulm astfel de recomandri
n acord cu abordarea descris aici, a evalurii
orientate spre decizie.
In multe cazuri, clienii
Capitolul
raportului
Aceasta
20 prezint
psihologic
ne
aduce
seciunea
dat
ca
de rezultate
exemplu.
la partea final
a rapor-
care, n plus fa de
referine, conin de obicei o gam de informaii
suplimentare care, dei nu sunt direct necesare
tului psihologic,
anexele,
pentru nelegerea
tea
ca acesta
In Capitolul
teoriei
raportului,
s fie validat
noastre
de
asigur
un
21 exemplificm
privind
posibilita-
cititor.
evaluarea
fundamentele
psihologic
spre
orientat
convingerilor
ce
ce
decizie. Dup
ne
latele fundamentale,
direcioneaz
evalurii
pentru
pe
aciunile
psihologice.
explica
felul
postu-
pe importana
care sunt cogniii
i expectaiilor,
ficrii
descriem
centrm
parcursul
plani-
Apoi continum
n care
teoria
noastr
poate fi testat empiric. Sunt indicate rapoarte

ale primelor
empiric
rezultate
ale
spre
orientate
evaluarea
publicate
teoriei
evalurii
domeniile
Capitolul
rapoartelor
spre
decizie este
psihologice
va da posibilitatea
eze inteligibilitatea
evalueze
portul, descriem
raport
psihologic
instru-
curent
ale psihologiei.
ghid pentru evaluarea
de ctre
non-psihologi
non-psihologilor
sa
evalu-
i gradul de verificabilitate
al unui raport. Pentru
un
un
psihologic
aplicative
22, este
capabili
psihologice
decizie. In final, demonstrm
orientat
ment util pentru evaluarea
n toate
privind testarea
ca
felul
non-psihologii
s fie
cum este prezentat ra-
sistematic
care pot
toate aspectele
fi evaluate.
unui
Acest
capitol rezum
care pot
pentru psihologi toate aspectele
fi gsite
de prezentarea
capitolele
informaiei
anterioare,
legate
rapoartele
psiho-
logice.
Capitolul
sprijin
23 conine
evaluatorul
care
liste de verificare
psiholog
scrierea
unui
raport psihologic.
urmare a unor numeroase cereri primite

de la non-psihologi care lucreaz frecvent cu
rapoarte psihologice, am furnizat n Capitolul
24 i liste de verificare pentru evaluarea rapoarCa
telor psihologice.
Cu ajutorul
non-psihologii
sa
gice principale
ale raportului.
Rapoartele
reperele
redactarea
ce
noastre
urmate
ntrunesc
scrise
normele
psihologice
procesul de
for the Assessment
de Asociaia
pot i
metodolo-
care sunt
rapoartelor
trebuiesc
luare (Guidelines
dezvoltate
trsturile
psihologice
sugestiilor
conform
pentru
verifice
acestora,
Buropcan
eva-
Process)
de Evaluare
Psihologic
al. 2001,
(EA PA) (Fernandez-Ballesteros
& Westmeyer,
Hornke
Westhoff,
el
2003).
1.3.
acestei
cri
Cu ajutorul
vor
unui raport
psihologic.
s evalueze
fi capabili
unui raport
verificabilitatea
iilor
din Capitolul 22 i
relevante
metodologice
psihologice,
normal
nu poate
inteligibilitatea
cu
ajutorul explica-
listelor de verificare
evalua
aspecte teoreti-
i de substan
ale rapoartelor
acesta fiind
comprehensibil
Non-psihologii
24. Mai mult, psihologii
din Capitolul
pot utiliza cartea pentru
ce,
posibil att pentru
ct i pentru psihologi s evalueze
non-psihologi
calitatea
acestei cri,
fi fcut
de
un
un lucru care n mod

n mod sistematic sau
non-psiholog.
1.3. Note privind utilizarea
Pentru
raport
baz
care doresc s scrie un

presupunem existena unor
n psihologie i o formare de
psihologii
psihologic,
de baz
cunotine
acestei cri
domeniul
aceea
furnizm
ferim
s justificm
metodelor
afirmaiile
posibil deoarece,
referine
nu
noastre, acestea
degrab
descurajeaz
La nceputul
imagine
fiecrei
fiecare
capitol i,
punctelor
cu ct de
ci mai
seciuni,
punccare
respective n
listam
In textul
punctele
cititorului
furnizeaz
a ceea ce se va discuta n
totodat, o rezumare clar a
ne re-
Cnd vorbim despre "comportament",
att la comportament
gndurile i sentimentele
denot
poate fi observat
cel
ne
multe
principale.
ferim ntotdeauna
portament
De
conform experienei
discuta.
structur
global
cititorii.
pe care le vom
urmeaz vom discuta
detaliu. Aceast
selectate
adncesc nelegerea,
tele
de evaluare.
doar referine
care poate
trite.
ct i la
comcare
asemenea,
Termenul
astfel comportamentul
din exterior
fi descris
i de
numai de respectivele
persoane.
Pentru
putin,
"evaluator"
textul ct mai simplu
pstra
utilizm
sau
precum
termeni
"persoan
testat"
cu
"psiholog",
sensul lor
generic.
Capitolul 2
Fundamentele
abordarii
noastre
II. 1
Evaluarile
psihologice
orientate
spre
decizie......................8
II.2.
asura
noastra
Perspectiva
psihologiei..................................10
II.3.
Scopurile
evaluarii
orientate
spre
decizie............................11
II.4.
Conditii
pentru
evaluarea
psihologica.................................12
II.5.
Criterii
uman este ntr-un anume m

8
Capitolul
2 Fundamentele
abordrii
noastre
2.1.
Evalurile
spre
psihologice
orientate
decizie
Procesul de evaluare
1. Intrebarea
clientului
2.Postulate
3. Profilul cerinelor
4. Intrebri psihologice
(= ipoteze)
5.Plan de evaluare
6. Desfurarea
7.Raportarea
8. Seciunea
de rezultate:
primar
dat de ntrebarea
noastr
cum se
psihologice
rspunde
si astfel
la
clientului
9. Sugestii i recomandri
Orientarea
psihologice
datelor
la ntrebrile
ntrebarea
evalurii
privind procedura
procesul
clientului,
este s ajutm
de evaluare
pentru c sarcina
clientul
ntr-o
decizie
dificil.
De
aceea, un raport
ntotdeauna
la pregtirea
importante.
Exemple
psihologic
i sprijinirea,
de astfel
servete
deciziilor
de probleme
ar trebui s primeasc o pensie de invaliditate, ce tip de terapie ar trebui s

primeasc o persoan, ce tip de coal ar fi cel
mai potrivit pentru un copil, sau ce fel de custodie ar fi cel mai puin n detrimentul copilului,
n acest sens, munca noastr de evaluare este
sunt: dac cineva
Orientat
decizional.
Producerea
scrie
unui raport psihologic
de decizii
care
psiholog.
Fiecare
realizarea
unui raport
menea, o
expunem
trebuiesc
drum
cere,
de
serie de decizii ale evaluatorului.
mai nti
detaliu fiecare stadiu al procesului.
clientului
o
de
spre
aseS
asupra
n carte vom aborda n
vedere de ansamblu
acestor stadii. Ulterior
Intrebarea
realizate
stadiu al acestui
psihologic
include
La nceputul
unei posibile
evaluri
psihologice,
o ntrebare, de exemplu ntreab dac poate spera s

aib succes ntr-un anume program de formare.
Imediat ce psihologul se confrunt cu o astfel
cineva contacteaz
psihologul
de problem,
trebuie
De exemplu,
psihologul
luate mai multe
dac este profesionistul
rea
trebuie
adecvat
unei astfel de probleme,
poate fi rezolvat,
aib
un
rspuns.
individuale
tuaie,
adic
sau
dac
Vom discuta
mai detaliat
ntrebarea
i enun
se
decizii.
ntrebe
pentru rezolvadac problema
este posibil s
aceste
decizii
mai jos. In fiecare
clientului
si-
trebuie ntotdeauna
expres n raportul psihologic, exact n

maniera n care a exprimat-o clientul sau ntr-o
form ulterioar, la care s-a ajuns de comun
formulat
acord ntre evaluator
i client.
Postulate
Inainte
ca
psihologul
nceap
munca
de
evaluare,
trebuie
enune
cteva postulate
uman.
fundamentale
despre
comportamentul
Un fundament
al studiului comportamentului
al muncii psihologice
cruia,
conform
tiinifice
de principiu,
uman este ntr-un anume

"regulat". Altminteri
sau
s prezici
De fiecare dat
exprimate
aceea
le
vom
discuta
Aceste presupuneri
ntr-un
numeasc,
ca
psihologic
trebuie
astfel de postulate. De
detaliu
nu sunt
raport psihologic.
rar ndoial,
sau
comportamentul.
evaluarea
mai multe
comportamentul
fi posibil s explici,
s influenezi
este postulatul
mod "ordonat"
nu ar
psihologul
mai trziu.
ca atare
exprimate
Dar este important,
s fie capabil s le
s le explice i s le justifice.
Profilul cerinelor
Cnd trebuie
criterii
cu
alternativele
luate
ajutorul
decizii,
crora
avem
nevoie
s putem
de
compara
aflate la ndemna noastr.
Aceas-
este acut pentru probleme
t necesitate
de adecvarea
profesie,
unei
persoane pentru o
dar i pentru probleme
legate
anumit
legate de tipul
care are cele mai bune anse de

succes pentru un set particular de probleme
comportamentale. Aadar, avem nevoie s tim
ceva despre cerinele" care se aplic unei
persoane n fiecare dintre alternativele posibile.
Psihologia ocupaional
are un termen pentru
totalitatea acestor cerine, respectiv profilul cede terapie
rinelor"
("profile of requirements").
2.1. Evalurile
psihologice
spre
orientate
Deoarece
decizie
este nevoie de criterii de decizie i pentru alte

probleme
referire
decizionale,
i la problemele
de psihologie
clinice,
prezint
aceast
adoptm
legate
educaionale,
judiciar.
tulburare
cu
clinice i
In cazul problemelor
de gradul
simptomele
acest termen
n care o
persoan
anumite
tulburri,
unei
corespunde
cu
profilul de
ce-
nu este o parte separat

necesar s avem
pentru a fi capabili s lucrm
rine. Profilul de cerine
a raportului
un profil de
ci este
psihologic,
cerine
ntr-o manier logic.
psihologice
Intrebri
Intrebarea
ntr-o
form
psihologice".
ne
acelai
raport
att de general
Aceste
timp,
Aceast
citete
raportul
structur
ne
de evaluare
care
citete
general
i,
un
pentru
care este uor de urmrit.

ajut de asemenea pe cel ce
psihologice
raportului
clientului.
celui
''ntrebri
prezentat,
structur
ntrebri
nct trebuie
psihologice
activitatea
ofer
de obicei
mai multe
ntrebri
structurm
psihologic
informaia
i spart
transformat
ajut
este exprimat
clientului
rein
apar n
psihologic,
informaia.
urmtoarea
direct
dup
Aceste
parte
ntrebarea
Planul de evaluare
Asemeni
oricrui
proces
cu
complex,
ntregului
care este punct de

proces. In aceast
descriem
procedurile
atenie,
un
necesit
producerea
plan ntocmit
referin
parte
psihologice
cursul
raportului,
utilizate
surse de informaie ntr-o manier pe care

cititorul o poate urmri cu uurin. Ar fi ns
nenecesar i ar depi scopul unui raport psihologic dac am include aici pentru client o dare
de seam scris a altor informaii, detaliate, legate de planificarea intern a tuturor activitilor
ntreprinse. Vom arta cum s lucrm eficient
alte
utiliznd aceste pri ale planului de evaluare.
Desfurarea
Situaia
multe
care
evalurii
de evaluare
psihologice
cere
decizii de moment.
l dm este acela de
evaluatorului
De
aceea
s ia
sfatul
pe
intra ct mai bine
pregtii
planificare
evaluri.
Vom
i pregtire
atent,
ajunge s colaboreze
Raportarea
funcie
facem
rezultatelor
o prezentare
cu
uurin.
la
teste,
precum
rapoartele
mediale.
Seciunea
de rezultate
unui
sunt prezentate
psihologic,
este locul
Acesta
interviuri,
alte
certificatele,
surse
dosarele
seciunea
psihologice
la ntrebarea
de
sau
de rezultate
toate informaiile
la problemele
fel, rspunde
elaborarea
chestionare,
comportamentale
combin
clar i inteligibil
informaii
rspunde
raportului
de surs.
observaii
evaluatorul
pot
cei implicai
clientului
de date"
"seciunea
n care
importante
la ntrebrile
ordonate
prin
datelor
Toate informaiile
rspuns
eficient
cum,
arta
i,
clientului.
pentru
n acest
Ulterior
vom
cum, pentru a
arta
este esenial
judecat,
contient
de
informaia
aflat
evita
pentru evaluator
regulile
de
s fie
care combin
sa, lund decizii
prin
la ndemna
legate de rspunsul
erorile
la ntrebarea
clientului.
Sugestii i recomandri
cer n mod
expres recomandri legate de felul n care s
procedeze
un alt motiv bun pentru a urma o
orientare centrat pe decizie. In acest caz, ar
trebui prezentate
alternativele
i ar trebui
Multe
dintre
ntrebrile
clienilor
descrise
sarcina
orice
consecinele
noastr
alt
este
persoan
lor posibile.
aceea
de
implicat
nc
dat,
ajuta clientul i
s ia cele mai
bune decizii posibil.

Procesul
desfoar
de evaluare
linear,
descris
ordinea
pn aici
prezentat
se
de noi.
ar putea s fie necesar ca la un anumit

n cursul evalurii s se negocieze cu
clientul o nou ntrebare sau s fie formulate nns,
moment
trebri psihologice
iale,
care
suplimentare
fuseser
fa de cele ini-
sau trecute cu vederea

iniiale sau care au reieit
uitate
cursul planificrii
ca
importante
ce a nceput
abia dup
de evaluare. Cursul ulterior al evalurii

10
Capitolul 2 Fundamentele
s fie planificat
aceste noi ntrebri
dup
cum a
Structura
este
cu
acest sens,
concordan
psihologice.
procesul de evaluare
trebuie
noastre
abordrii
i executat
procesul
In
principiu
recuriv,
fost descris de Kaminski (1970).
unui raport
psihologic
Titlul
Cuprins
Detalii privind
1.Intrebarea
persoana
2.Posibil aici: analiza

arhivistice
psihologice
implicat
clientului
(dosare)
informaiilor
funcie
din
surse
de criteriile
3.Intrebri
psihologice
4.Metode
de evaluare:
caz
descrierea
legat
i justificarea
acest
(ipoteze)
procedurilor
de implicaiile
particular
5.Seciunea
de date (prezentare;
posibil aici
pentru prima dat), analiza informaiilor
dosare
funcie
6.Seciunea
se
de criteriile
cntrirea
rspunde
datelor
la ntrebrile
i astfel la ntrebarea
7.Daca
din
psihologice
de rezultate:
Combinarea
duale;
lor
rezultate
soluionare
pentru aciuni
ale
psihologice
clientului (evaluarea)
se cere: sugerarea unor
recomandri
indivi-
unor
soluii
i/sau
viitoare; posibil:
ncercri
(pariale)
de
(intervenii)
8.Data. Semntura
9.Anexe:
referine
posibil:
bibliografice
tabele
rezultatelor
cu
rezumatele
la tesle
posibil: rapoarte
suplimentare
posibil: alte documente
certificare
legal (numai dac
se
cere)
2.2.
noastr
Perspectiva
asupra
psihologiei
este
Psihologia
pe
empiric
tiin
teorie. Scopurile
bazat
ei sunt s
1.descrie,
2.explice,
3.prezic i
4.influeneze
individual
Exista
un
sau
acord principial
empiric,
bazat
pe
convingere
c psihologia
rspndit printre psihologi

tiin
comportamentul
modifice
(intervenie).
larg
este
teorie. Pentru multe
uman individual
care sunt foarte utile pentru
scopuri practice i care au losl testate eu succes
din punct de vedere empiric. In cele ce urmeaarii
exist
ale
comportamentului
acum
teorii
z,
ne vom
vor
referi doar la astfel de abordri.
fi discutate
aici acele
umane
comportamentului
dovezi empirice
care au
fost
adecvate
perspective
peni fu
sau
asupra
care nu
exist
acele perspective
din punct
invalidate
Nu
de vedere
empiric.
psihologiei
Obiectivele
(2)
sa
eneze
i s modifice
vidual. Primele
parte
evalurii
psihologic
i (4) s influ-
comportamentul
trei scopuri suni de

psihologice.
contribuie
comportamentului
influenteaz
sunt (1) s descrie.
(3) s prezic
explice
asemenea
In plus, evaluarea
indirect
uman
direct
indi-
la modilicrea
individual.
Psihologii
comportamentul
altora
formri
sau
atinge aceste obiective
este
atunci cnd furnizeaza
de exemplu
terapie.
Descriere
Precondiia
observarea
pentru
obiectiv,
comportamentului
fidel
concret.
adecvat
Dac
astfel
a
de
sunt nlocuite
observaii
acest
despre
subiect,
poarte
psihologice
de afirmaii
lucru
va
conduce
inutilizabile.
mai departe, condiiile
care
ambigue
la
ra-
Vom descrie,
fac posibil
realiza-
rea de observaii utilizabile. In plus, vom arta

cum putem s descriem observaiile n aa fel
nct s se manifeste ct mai puine distorsiuni
i erori posibil.
2.3. Scopurile
evalurii
orientate
spre
decizie
Explicare
Pentru
explica comportamentul
tr-o manier
tiinific,
este
individual
necesar
n-
s descriem
n care acesta se manifest. De aceea

trebuie nu att s dm o explicaie plauzibil,
ct s furnizm o explicaie care poate fi testat
i care poate rezista obieciilor critice.
condiiile
Predicie
Psihologia,
ca
tiin
este caracterizat
empiric
de abilitatea
bazat
de
pe
teorie
prezice
cu
succes
comportamentul
individual.
obicei acest lucru necesit
terii empirice
rezultate
Ins
combinarea
de
cunoa-
din abordri
teoretice
diverse.
Modificare
au
Psihologii
abordri
la ndemn
uman
comportamentul
clinic
pentru
practice
comportament
exist
lucreaz
fie
sau
deja.
ocupaionale
doar
de
de
i modifica
(intervenie).
Psihologia
sprijinul
psihologiei
n care
munca s nu
condiiile
aa mod nct
mai sigur
de
a nva noi modele de

a le schimba pe cele care
Cu
larg
influena
pot fi planificate
oamenii
gam
poate ajuta atunci cnd
i educaional
scopul este acela
eficient,
ci i
mai
plcut.
2.3.
Scopurile
decizie
evalurii
orientate
spre
Scopurile
acela
evalurii
de
comportamentul
ca
in cazul
individual
unui
Aceasta
nseamn
condiiile
decisive
trecut, prezent
profil
decizie este
explica
de comportament
definita
spre
orientate
descrie,
(i
si
prezice
intr-o
nu
arie
in general,
de personalitate).
trebuie
pentru
identificate
comportamentul
si viitor intr-o arie particular
de comportament.
Dup
cum am
logiei includ
vzut
deja, obiectivele
descrierea,
comportamentului
explicaia
individual.
In
psiho-
i predicia
ceea ce
pri-
11
veste obiectivele
evalurii
psihologice,
lucru este valabil, ns ntr-un
acelai
mod nc i mai
doar de o parte
a comportamentului unei persoane. Niciodat
nu cutm s descriem ce tip de persoan este
ngust: suntem deja preocupai
cineva",
ci mai degrab
dorim
s descriem
care fac posibil comportamentul

menionai n ntrebarea clientului, acesta fiind
comportamentul specific care trebuie explicat
sau prezis.
Este important s nelegem n acest context
c pentru evaluarea aferent a comportamentului este necesar s evalum nu doar comportacondiiile
mentul individual,
relaiile
sau
caracteristicile
persoanei
diverse aspecte situaionale.

Unele ntrebri
ci i, atunci cnd este cazul,
interumane,
primul rnd de
dintre oameni,
cuplu
sau n
ca
prezena
adapteaz
evalurii
la relaiile
de exemplu
consilierea
privitoare
de
la dreptul
ca suntem n
cnd un individ i
propriu la un alt
noi considerm
unei relaii
atunci
comportamentul
individ, afirmaiile
legate
singur individ ci de relaia
cazurile
familiei. Deoarece
nu sunt
ale clientului
un
anterioare
psihologice
se
despre obiectivele
aplic
de
asemenea
dintre oameni (nu doar la comporta-
mentul definit strict).
se pun ntrebri referitoare

la comportamentul
unor
persoane diferite n aceeai situaie. In acest caz
problema este aceea de a descoperi care anume
condiii conduc la un comportament particular;
de exemplu, ofarea ntr-o direcie greit pe
autostrad. La nceput, se presupune c acest
lucru se datoreaz persoanei i caracteristicilor
sale, care se reflect n lipul de conductori
Foarte
adesea,
auto denumii
drivers").
investigat,
anumite
sau n
uneori "oferi
Ins,
atunci
poate
condiii
au
De exemplu,
corespunztoare,
rampele
zile din Germania
nu
au
12
Capitolul
gen
este
fapt
dup
specifice
direcie
1Introducere
ale
particular
fost modificate
de
caracteristici
de intrare
mai existe condiiile
putut duce la ofarea
("ghost
de unele singure,
anumite
condus la acest
comportament.
fantom"
faptul
reiei
cu
li
cnd ntrebarea
situaionale
combinaie
persoanei,
psihologilor
de
investigaii
autostr-
astfel nct
care ar
greit.
fi
Alte exemple
rea
de strini?"
cu o
circulaie
medie
i "De
condiiile
in astfel de
situaionale,
caracteristicile
putea
frecven
spre cas
cazuri, n plus
Alt
ce
De
ca o
evalurii
vor
un
juca
de
ar
nostru
pat?".
tot
cursul
rol i alte aspecte
dect
Caracteristicile
pot de
relaionarea
pipi
de tip situaional,
cele situaionale.
exemplu
poate fi privit la nceput
problem
ntrebare
fa
bieelul
Emil, de 5 ani, mai face nc

Aceast
dinspre
sunt de obicei relevante
persoanei.
fi urmtorul:
peste
severitate
cnd tinerii conduc
discoteci?",
legate de evalua-
se dezvolt ostilitatea
ce apar accidente de
sunt: Cum
situaiilor
fa
de ntrebri
asemenea
ajuta
dar
persoanei
sau
explicarea
comportamentului.
Niciodat
scriere
nu
complet
manifestat
ncercm
s furnizm
comportamentului
de cineva. Nu
de-
complex
avem ca scop
produ-
cerea, unui "profil de personalitate"

cert, nu am fi capabili s ndeplinim
pentru acest lucru. In loc s ncercm
ne limitm chiar
care fac posibil
ntrebarea
c exist
de la bun nceput
comportamentul
clientului.
De
aceea
pentru explicarea
mod
cerinele
ceva,
aa
la condiiile
menionat
noi considerm
arii ale comportamentului
importante
care nu sunt
i predicia
altor
arii comportamentale.
2.4.
Condiii
pentru evaluarea
psihologic
Conditiile
pentru evaluarea
psihologic
sunt:
1.
O abordare orientat
comportamental
a
a
planifica evaluarile
necesare
colecta informatiile
necesare
evalua sursele de informare
pentru
combina
intrebarea
pentru
informatia
la problemele
psihologice
rspunde
si astfel la
clientului
2.Evitarea erorilor de judecata si reducerea

tendinelor
de distorsiune
cu
3.Decizii explicite,
costurilor
Fundamentul
principal
este abordarea
mentul,
nu
teristici.
este
Dac
particulare.
tiinifice
care
necesar,
ulterior
Aceasta
i
este
rezultant
lucru
comporta-
descriu
carac-
astfel de termeni
procesul
cutum
aciunile
Aceste
de evaluare,
un grup
caracteriza
s consi-
concret, de
cnd descriem
a rezuma sau
observaii.
necesar
gndurile
folosim cuvinte
pot fi folosii
pentru
situaii
c, atunci
nseamn
psihologice
comportamentul
sentimentele,
oamenilor
Dorim astfel
comportamental.
ntotdeauna
exemplu
al evalurii
faptul c este
s accentum
derm
luarea in considerare
i beneficiilor.
de
psihologiei
fundamentului
ei:
trebuie s folosim ntotdeauna

comportamentului
pentru descrierea
cele mai concrete
individual
descrieri posibil.
Deoarece
proces
munca
evaluarea
putem
foarte complex,
proprie i
psihologic
munca
te prin intermediul
altor
este de
un
s ne simplificm
persoane implica-
unei planificri
astfel de planificare
este
eficiente.
asemenea
orientat
asupra comportamentului. Cnd planificm fiecare etap a procesului de evaluare, ncerc s

ne clarificm alternativele comportamentale i
consecinele
legate de fiecare alternativ.
Cnd adunm
abordare
informaia
orientat
unul din avantajele
contextul
tiinific
spre comportament,
iar
majore ale acestei abordri
acumulrii
de informaii
cu
valoare
este acela c ajut la evitarea erorilor
de judecat.
subiectul
tot
cerut, este necesar
In special
este
timpul interviurilor
avantajul
cai dac evaluatorul
cu
tuturor celor impli-
roag subiectul
s descrie
comportamentul
a-1 ajuta
supra
pe
avut,
subiect
ariile de interes. Pentru
se concentreze
comportamentului,
rugat s-1 vizualizeze

In psihologie,
acesta
precum
observaiile
produse
uneori
comportamentale
concret. Infor-
direct de psiholog
de comportament.
descriptori
este
in film".
sunt descriptori de comportament

maiile
exclusiv
vor
fi i ele
Ins acest lucru
nu este ntotdeauna valabil i pentru dosarele

sau documentele de arhiv, care deja exist cu
referire la persoana evaluat. Aceste documente
descriu cel mai adesea subiectul n termeni de
rezumri,
abstraciuni
2.5. Criterii generale
i judeci
pentru evaluarea
subiective
rapoartelor
psihologic
cu
privire
deseori
abordare
judecat
la
cuvinte
comportamentul
care
descriu
comportamentala
i tendine
face
su,
folosind
caracteristici.
ca aceste
de distorsiune
erori de
s fie mai
uor
recunoscut,
de
rspunde
care
informaia
concret
comportamentul
pentru
iar
este
la ntrebarea
descrie
relevant
astfel
s fie
clientului,
mai uor de gsit i de extras.

In seciunea
acumulate
de
rspunde
ntrebarea
ntrebrilor
psihologice
cnd
comportamentul
este rezumat
acolo
psihologice
sunt
raport
concret
acest
unde
produc
toate informaiile
sunt combinate,
clientului. Att scrierea
rapoartelor
atunci
de rezultate,
de psiholog
i astfel la
ct i evaluarea
mult
este
mai
uoare
descris
doar
de caracteristici
este posibil fr
doar
se
distorsiuni.
Evaluarea
care se pot
psihologic
manifesta
erori
de judecat
Ne-am referit deja
pe scurt
important
msur
aflat
preventiv
o abordare
ne vom ocupa n
psihologului:
judecat
i de tendinele
n
sau
este plin de prilejuri
distorsiuni.
trziu
scopul
i atunci cnd informaia
termeni
lucru
cu
la
cea
mai
la ndemna
comportamental.
detaliu
de erorile
de
vom
n care putem
s le
de distorsiune
face apoi sugestii privind felul
Mai
sau
evitm
s le reducem ct mai mult posibil.

complementar
Aciunea
unei
descrieri
ori-
spre comportament cere ca toate deciziile

necesare s fie Iuaic n mod explicit. Mai nti
trebuie s ne clarificm unde anume n procesul de
entate
evaluare
trebuie
avem
trebuie
ne
luate
clarificm
la ndemn,
trebuie
s dm rspuns
alternative
avem?"
consecine
ale fiecrei
aspect
al
decizii. In al doilea
deciziei
rnd,
pe care
alternativele
le
cazul acestor decizii. Aadar,
urmtoarelor
i
"Care
ntrebri:
sunt
alternative?".
explicite
"Ce
posibilele
Un al treilea
este
aplicarea
a anumitor reguli. De exemplu, o

afirmaie precum "Noi de fiecare dat facem acest
lucru n acest mod" este un fel de regul de
decizie, dar nu va conduce n mod necesar la
contient
decizii satisfctoare.
Luarea
proceduri
unei decizii
de evaluare
pro sau contra

funcie
unei
de ponderea
13
cost-beneficiu
psihologic.
de acest
funcie
pare
In realitate,
tehnocrat
cu
toii
criteriu. Nimeni,
nonn
ne
orientm
de exemplu,
nu ar visa s evalueze aptitudinea unei

persoane pentru o anume profesie observnd
comportamentul respectivei persoane zi de zi
timp de mai muli ani. Costurile
i beneficiile
sunt
ntotdeauna
luate
dac
acest
nu este mereu
aceea,
lucru
considerare,
explicit.
decizii mai bune sunt posibile
criteriile
de decizie sunt luate
chiar
De
doar dac
considerare
mod explicit.
2.5.
Criterii generale
rapoartelor
pentru evaluarea
psihologice
Criteriile
pentru evaluarea
tiinifice
sunt:
afirmaiilor
1.Gradul de validitate. Acesta depinde de:
tipul i calitatea
afirmaiilor
teoretice
pe
care se
bazeaz;
dac regulile logicii

atunci cnd
adecvarea
s-au
caracteristicile
fost urmate
combinat
modului
te constructele
au
utiliza-
ipotetice;.
de obiectivitate
ale procesului
fidelitate
afirmaiile;
n care sunt
i
empiric, i
aria de aplicare.
2.Gradul, de comprehensibilitate.
Acesta
depinde de:
procesului
transparena
n toate
etapele, si
gradul
n care
ntregul
proces este
verificabil.
Raportul
tiinifice.
criteriile
tiinifice:
psihologic
De
este rezultatul unei activiti
aceea
care se
el trebuie s ndeplineasc
aplic
validitate
general
afirmaiilor
i comprehensibilitate.
Gradul de validitate
Raportul
psihologic
const dintr-o serie de afir-
conectate
maii tiinifice,
nu este pur
raport
ci valoarea
14
ntre ele. De
si simplu corect
lui de "adevr"
ditatea
tiinifice
rnd de tipul i calitatea
noastre
abordrii
idealul validitii
afirmaiilor
incorect,
ine de ct de mult
Capitolul 2 Fundamentele
aproximeaz
sau
aceea un
complete.
depinde
afirmaiilor
Valiprimul
teoretice
pe
care acestea se bazeaz. Aceasta nseamn c

un raport psihologic depinde de calitatea abordrilor teoretice utilizate. Un criteriu central pe
care ar trebui s-1 mplineasc fiecare teorie este
corectitudinea logic a demersului prin care au
fost combinate
acest lucru
plificat
Werbik
afirmaiile
nu este
printre
(1974),
individuale.
ntotdeauna
altele, dup
urmat
cum a
Faptul c
e exem-
demonstrai
de cele mai cunoscute
teorii
privind agresivitatea.
Pe drumul
parcurs
de la formularea
teorii pn la demonstrarea
validitii
unei
ei, este
necesar ca
afirmaiile
centrale
fie testate empiric. In acest
traduse
corespunde
marc sau
imperfect
care pot
iniiale
ntr-un
grad
mai
mai mic. Cu ct teoria este tradus
mai
ideilor
cu att dovada
aciuni,
de validitate
este mai sczut.
rezultat
Cnd testm
realizate
observaii
cu att este
empiric
concordante
ct aceste observaii
fidele,
ideile trebuie
i comportamente,
aciuni
ale acesteia
scop,
teorie,
cu
trebuie
teoria. Cu
sunt mai obiective
mai serios testul la
i mai
care este
spus teoria.
Utilitatea
n care
unei teorii crete
afirmaiile
aplicabilitate,
pe care
odat
le face,
cu
gradul
aria
sa
de
sunt concrete. Cu ct aceast arie
de aplicabilitate
este descris mai precis,
cum pot
este mai uor s nelegem

teoria i rezultatele
empirice
situaii
reale. Din pcate,
conin
de obicei afirmaii
cu
alt
fi utilizate
asociate ei,
teoriile psihologice
nu
legate de aria lor de
aplicabilitate.
munca
Acestea
empiric
pot fi inferate
doar din
legat de teorie.
Gradul decomprehensibilitate
Toate afirmaiile
pot
tiinifice
fi comunicate
altor,
comprehensibilitatea
nu
sunt inutile dac

oameni.
afirmaiilor
n care ele sunt

persoane, este un criteriu
Astfel,
tiinifice,
pentru
adic gradul
inteligibile
alte
central al calitii
lor. Cu ct afirmaiile
de ali oameni,
nelese
- iar scopul
mai bine
i acela de
Pentru
psihologic
descrie
comunicat
este
rezultate.
este cel mai bine
ca acesta
toi
descriere
cu att am
a comunica informaii i
a ne asigura c cititorii
sunt capabili sa neleag
tele evaluatorului,
ntr-un
noastre pot fi mai bine
paii
ntreprini
pas cu pas se
fundament
cel puin principial.
unui raport
raionamen-
de ei. Aceast
constituie
de
pentru verificarea
De exemplu,
asemenea
procesului,
este posibil s
sunt realizate adecvat
verifici dac observaiile
sunt combinate
i dac afirmaiile
una cu
alta
mod logic.
Mai mult, pentru

din raportul
literatura
a ne
psihologic
n raport
citat
raportului
Asociaiei
Psihologilor
independent
sau
3.2.
ntr-
plasat
la sfritul
conform
normelor
Americani.
bibliografice
Aceast
este
o parte
Intrebarea
3.1.
trebuie enumerat
raportului.
Capitolul
pentru
toat
redactat
de referine
c afirmaiile
pot fi verificate,
de bibliografie,
seciune
seciune
asigura
clientului
Decizie
impotriva
intrebarii clientului......................16
Postulate
necesare.......................................................................17
3.3.
Profilul
cerintelor........................................................................18
3.4.
Cunostinte
necesare
pentru
munca
de
evaluare...........................20
3.5.
Predictia
comportamentului
individual.......................................20
3.6.
experi
16
intrebarii
Citarea
ce
alt arie
clientului
Decizie
pentru
ntrebrii
raportul
a cun
Capitolul 3 Intrebarea
3.1.
in
clientului
sau
mpotriva
clientului
Criterii pentru acceptarea
ntrebrii
clientului
clientului este formulata
1.Intrebarea
fr ambiguitate?
da: accept:
nu:
cerei
formulare
lipsit de
ambiguitate,
posibil: sugestii pentru reformulare,
2.Psihologul este
un expert
pentru respectiva
relevant
ntrebare?
da: accept.
nu:
recomandai
clientului
un expert
relevant.
3.Exista suficiente
ntrebrii
la ndemna,
cunotine
in principiu, pentru
lucra
asupra
clientului?
da: accept
nu:
explicai
lucra
de
ce nu se poate
problema
posibil: sugerai
respectiva.
reforrnularea
asupra
4.Este legal s lucrezi
ntrebrii
clientului?
da: accept.
nu:
explicai
de
ce nu se poate
lucra in problema
respectiva.
este posibil: sugerai

permise
5.
Este etic
sa
alternative
din punct de vedere

lucrezi
asupra
Dac
legal
intrebarii
clientului
- da: accept.
- nu:
explicai
rezervele
termeni de poteniale
costuri (pierderi).
etice in
beneficii si
posibil: sugerai
formulare
bila etic pentru intrebarea
6.Intrebarea
asupra
modalitilor
aflate la dispoziia
de
evaluatorului?
nu: accept.
o formulare
a problemei
da: sugerai
acceptabil
acordul clientului
i obinei
pentru aceasta.
o intervenie care prefigu

un anume rezultat al evaluarii?
Este sugerata
7.
reaz
nu: accept
o formulare
a intrebarii si
da: sugerai
acceptabil
aprobarea
nainte
ca
n care o
clientului
Acest
clientul. De
trebuie
lucru
formulat
nu se
obicei ambiguitatea
psihologul
s lucreze
asupra ntreexact felul
trebuie s fi neles
nelege
obinei
clientului.
evaluatorii
clientului,
brii
clientului.
cllentului impune limite
nejustiftcabile
aciune
justifica
fr
ntmpl
apare n
vede
aria
aceea,
ntrebarea
ambiguitate.
ntotdeauna.
aceast
De
faz pentru
respectiv
ntr-o
manier
mai difereniat
dect
vede clientul.
In astfel de cazuri, este important
se
ajung
ntrebrii.
pe
la
un
acord
asupra
mai nti
sensului
real al
Putem ajuta clientul non-psiholog
noi nine
la clarificarea
prin formularea
n
unor
unor
ariei de investigare,
ntrebri
secundare,
sunt coninute
problema
lui. Pe baza
astfel de formulri
va
ce
ca
original
care
clientu-
alternative
fi mult mai uor apoi pentru acesta s spun

dorete.
Uneori, psihologilor
pentru
probleme
levani,
care
se cere
nu sunt
li
ei
s rezolve
experi
astfel de cazuri, este important
res
ce nu suntem relevani
ca experi i ce alt arie a cunoaterii tiinifice
este reprezentativ pentru problema sa.
In unele cazuri rare se pun ntrebri pentru
care psihologia ar fi aria de expertiz corect,
dar pentru care nu exist suficiente cunotine
n psihologie, datorit faptului c investigaiile
explicm
clientului
de
empirice
astfel de arii sunt fundamental
referitoare
cunotine
ntrebarea
date
literatura
instan,
im-
a putea rspunde ntrebrii

la msura n care exist suficiente
n psihologie, pe tematic atins de
clientului, trebuie s cutm aceste
posibile, nainte
lipsa
de
tiinific
relevant.
de cunotine
In ultim
din partea
unui
nu este un indicator valida care

s arate c nu exist n principiu, n psihologie,
cunotinele respective. Dac n principiu nu se
poate rspunde ntrebrii clientului, i vom
spune acest lucru. n astfel de cazuri, putem discuta cu clientul formulri alternative i putem
s ajungem astfel la un acord privind problema
care poate fi n mod real investigata.
Evaluatorul poate fi abordat cu o ntrebare
pentru a crei investigaie el nu are permisiunea
legal. Dac problema
ca ntreg permite o
reformulare
a ntrebrii clientului, a crei
anumit psiholog
analiz
3.2. Postulate
necesare
fie permis
legal, psihologul
sugera acest
poate
lucru clientului.
Tipul de ntrebri
nu este
asupra
ale clientului
crora
etic s lucram sunt cel mai adesea
cele
n care clientul ar plti pentru raportul psihologic i ar participa n procesul de evaluare, dar ar
avea un potenial beneficiu foarte sczut, sau n
care
ar putea chiar duna

ca i n toate
n care considerm c nu este etic s ne
raportul
clientului.
cazurile
angajm
vom
discuta
pentru
psihologic
In astfel
de cazuri,
investigarea
cu
clientul
cuta soluii
ntrebrii
despre
respective,
sa,
perspec-
problema
acceptabile
din
tiva eticii. Ar putea fi vorba, de exemplu,

reformulare
corect
ntrebrii
din punct de vedere etic,
vorba de optarea
clientului
locul evalurii
pentru
cu
psihologice.
care
de
s fie
sau ar putea
fi
totul alt abordare,
Unul din principiile
evaluarea
lor credin.
care
de cunotinele
care
Principiile
sunt rezultate
psihologul
de obligaiile
care,
sunt prezentate
Psihologilor
legiului Psihologilor
Toate indicaiile
hologic,
prezentate
cu
domeniu. n
sonante
normele
privind
procesul
ei
astfel
statului
activitatea,
dar i
care se
aplic
cel puin parial,
deriv
Romnia, aceste
ghidurile
etice ale
din Romnia i ale Co-
din Romnia.
cu
n
privire la evaluarea
psi-
acest volum, sunt
con-
internaionale
2001, Asociaia
luare Psihologic
ghideaz
etice profesionale
din aceste legi. De exemplu,
Asociaiei
lor i de buna
din legile
i desfoar
pentru psihologi i
obligaii
etic
asupra acestor aspecte pentru
funcie
de decizie
din nesfaritele
este acela c evaluatorii
psihologic
pol decide
nii,
rezultate
ceea ce este sau nu este
despre
discuii
ale acestui
European
i-a publicat
de evaluare"
de Eva-
"Recomandrile
(Guidelines
for
the Assessmcnt
Process",
Femandez-Ballesteros,
de Bruyn, Godoy, Hornke, Ter Laak, Vizcarro,
au
fost publicate
exemplu
& Zaccagnini).
Westmeyer,
Westhoff,
Westmeyer
europene,
alte state
de Westhoff,
german
Acestea
Hornke
de
i
(2003).
17
3.2.
necesare
Postulate
Postulate:
1.Comportamentul
descris, explicat
baza relaiei
2. Existena
empiric,
poate fi
individului
prezis i modificat
dintre variabilele
pe
definite.
acestor relaii poate fi determinat
anumite condiii
3. Tipul i fora relaiilor,

vanabilele
selectate
testate empiric dintre
sunt de
asemenea
valabile pentru cazul individual
4. Pentru a investiga ntrebarea

trebuie determinat
intensitate
discutat.
clientului,
gradul au nivelul de
al manifestrii
variabilelor,
astfel
nct ele s poat fi procesate

regul
Postulatul
Ca
orice
alt
creia exist
empiric,
tiin
presupunerea
de la
pornete
relaii
pot fi observate
explica,
prezice
comportamentului
Datorit
cadrul
face ei
relaii
regulate
uman
descrie,
manifestri
afirmaiilor
ale
individuale
uman, poate
rndul psihologilor
nu
exist
s apar
- c
astfel de relaii
n viaa cotidian,
oamenilor au succes n a prezice ce
sau ali oameni n anumite situaii.
Cu toate acestea,
majoritatea
vor
psihologiei
regulate.
pentru
din
indivizilor.
multitudinii
chiar i
Relaiile
modifica
legate de comportamentul
impresia
conform
comportamentului
pot fi utilizate
individual
ferm
i c aceste
de evaluator.
caracteristicile
psihologia
ntre variabilele
regulate
cadrul ariei de investigaie
dintre
folosind
adecvat.
Cu att mai mult sunt valabile astfel de predicii
pentru psihologia
introductiv
va
de psihologie
de astfel de relaii
numr
Orice
profesionist.
volum
descrie
un mare
utilizabile
la nivel
practic.
Postulatul
acestor
Existena
care
bilele
18
ca n
determinat,
dac
tiine,
dintre varia-
dac
Trebuie
individual
clientului
stabilit
experimental.
fundamentat
acestor
existena
s decidem
sunt valabile
La
empiric,
poate
fi
relaii
sunt ntrunite
mereu
aceste condiii
anume
diiile
asemenea
orice tiin
psihologie
cesare.
regulate
descriu comportamentul
poate fi de
fel
relaii
condiiile
ne-
cu exactitate
n cazul unei
puse de client. Asemeni altor

psihologia cere informaii despre conn care se aplic anumite relaii i este
ntrebri
evident
chiar relaiile
nu se vor
ce
nlre
dou
condiiilor
dintre
necesare,
anumite
nici
variabile
manifesta.
Postulatul
Ceea
lipsa
clasice
prin sintagma
nelegem
sau
caracteristica
In psihologie,
cel mai des
ntlnit
caz
clasicul indice de corelaie.
poate fi pozitiv
sau
refer
special
de
la
sau
liniar
relaia
i este exprimat,
monoton
se
monoton
relaiei:
curbiliniar.
"tip de relaie"
mai multe variabile
este
relaie
de exemplu,
prin
O astfel de relaie
negativ.
form de U (sau U inversat). Trebuie desigur
cunoatem,
exist
includ
ntre variabilele
mare
relaii.
general
din motive practice,
concentra. Cunoaterea
de
In psihologie,
relaii
curbiliniare
relaiile
ajutor
Fora
pentru
unei
asupra
ce
tip de relaie
crora
ne vom
literaturii tiinifice
este
unei
determina
relaii
fora
ne spune ct
de
este de fapt relaia, pcnlru scopurile
important
noastre practice (Bredenkamp,
nu
slab
luat
merit
poate fi utilizat
pe
prag
clar
cnd
scopuri
context este important
ca
ntre
In acest
conceptul
de semnificaie,
care nu
o
a
s fac
psihologul
efectului)
(sau putere
puternic
relaie
practice.
relaiei
ori s fie
de cele mai multe
considerare,
difereniere
1972). O relaie
de for
i conceptul
comunic
de
nimic
despre fora relaiei.

Atunci cnd facem predicii,
trebui s fim
case
presupunem c tipul i fora relaiei

aplic de asemenea cazului individual discutat.
Sau, altfel spus: presupunem c acel caz indipabili s
vidual aparine
populaiei
empiric.
lucru sun
Acest
este destul de complicat
ce n
literatura
informaiile
de cazuri investigate
relativ
practic,
de specialitate
despre
felul
simplu, ns
vreme
de obicei lipsesc
n care au
minate lipul i fora relaiei
de
fost deter-
investigate.
Pentru
care
hotr
esle tipul relaiei
dintre variabile, psihologul
se va
i pe
literatura
de specialitate
rezultat
din interaciunea
respectivele
se
aplic
de el, de cele mai multe ori
pe
exclusiv
baza experienei
relaiei
pe
baza aadar
experiena
lui,
lui anterioar
cu
Ins pentru
variabile.
aceste caracteristici
i fora
hotr dac
i cazului discutat
va
trebui s judece
sale profesionale.
Postulatul 4
Dac
se pot
singura
sarcin
determina
postula
cele trei afirmaii
care ne
rmne esle
nivelul de manifestare
cazul nostru individual,
putem
procesa
cercetrile
folosind
psihologice
decizionale
astfel
regul
sau
regulile
de decizie
noncompensalor
Regresia
linear
aceea
de
al variabilelor
ca
apoi s le
adecvat.
din domeniul
sunt descrise
numeroase
reguli. Cea mai important

dintre
anterioare,
distincie
proceselor
astfel de
esle
cea
de tip compensator
(Feger & Sorembe, 1982).
multipl
este cel mai bine
cunoscut
exemplu
de regul
com-
de decizie
pensatorie.
3.3.
Profilul cerinelor
Definitie
Cerin:
nivelul
necesar
comportamentale
arie
al unei caracteristici
unui individ, ntr-o
comportamentului.
setul tuturor cerinelor.
anume
Profil de cerine:
Dou trsturi
ale
cerinelor:
1. compensarea
2. stabilitatea.
Cerinele
ar
trebui definite
portamentale
ar
modali li
com-
trebui s poat fi determinate
ct mai obiectiv, fidel i valid posibil.

Evaluarea
ctre individ
psihologic
acelor condiii
cel mai bine. In practic,
include
care
atribuirea
i se potrivesc
aceasta nseamn
de-
3.3. Profilul cerinelor
a celor mai bune condiii

sau terapie pentru persoana
scrierea, de exemplu,
de formare, munc
In cazul unui
respectiv.
descrierea,
nseamn
copil, acest
de exemplu,
lucru
a celor mai
sa, n anumite
bune condiii
pentru dezvoltarea
circumstane
date. Ins caracteristicile
impor-
tante ale acestor condiii de formare, munc,

terapie
sau
dezvoltare
terior evalurii.
trebuiesc
an-
determinate
Numai dac aceste caracteristici
sunt cunoscute ct mai complet posibil, putem

determina
msura
n care un
individ corespunde
acestor caracteristici.
In
psihologia
astfel de caracteristici
Dei
"cerine"
industrial-organizaional,
sunt denumite
general este neobinuit
cazul psihologiei
ciare, suntem
acestui termen
clinice
pentru interpretarea
"cerine".
s vorbeti
sau
de
judi-
i utilizarea
sensul lui generic. De
exem-
avem
plu, adesea
este
cea
soan.
valent
In ultim
cu a te
corespunde
privind
de evaluat
se
care
acetia
acest lucru este echi-
parental,
tutorilor
care
de exemplu,
din alternativele
ceptul de profil al cerinelor

evaluarea
cerin-
pe
ofere copilului, urmnd
cel mai bine cerinele
le
In cazurile
legali i in de grija
trebuie s
apoi s decidem
aplicabil
o anume per-
cel mai bine subiectul.
aplic
ntrunete
form de terapie
cror cerine terapeutice
ntreba
custodia
ele
instan,
ce
pentru
mai promitoare
posibile
enunate.
Con-
este aadar general
psihologic.
Compensarea
Cerinele
pot
adunate
ntr-un profil al cerinelor
compensa una pe
cazul unei nivel sczut
poate fi compensat
al alteia. La polul
nivelul sczut
cealalt,
de exemplu
ale unei cerine,
se
n
aceasta
prinlr-un nivel mai ridicat
opus, pot
exista situaii
al uneia dintre cerine
cnd
nu poate
fi
compensat
de cazuri,
de nivelul ridicat
spunem ca o
al alteia. In astfel
cerin
nu poate
fi
com-
pensat.
Stabilitate
ntr-o lume
Trim
trebuie
continu
schimbare
cont de faptul c cerinele
inem
dintr-o arie particular
se pot
uneori schimba
cu
19
O cerin care este important astzi

avea o importan mult mai mic pesle un
an. De aceea este necesar s estimm pentru
fiecare cerin n parte ct este de probabil ca ea
uurin.
poate
s rmn stabil.
cuprinse
Cerinele
corespund
care este
pot fi n
nsele.
anumitor
evaluat.
profilul
caracteristici
cerinelor
ale persoanei
Aceste caracteristici
personale
mare sau mic msur stabile ele

un fapt bine cunoscut c toate ca-
mai
Este
racteristicile
legate
de performanele
cognitive
sunt
relativ
viaa unei
stabile
persoane.
expectaiile,
se pot
pentru
schimba
convingerile
facem
distincie
caracteristicilor
tatea acestora
a se
de
nu se
slab
se
trebuie
i abili-
poate fi foarte stabil
un efort de remediere. Date

necesare, precum o motivaie
sau o
formare
adecvat,
abilitatea
este foarte uor de mbun-
de silabisire
tit. Atunci
bine
personale
face nici
fiind precondiiile
puternic
ntre
clar
schimba. De exemplu,
abilitate slab de silabisirc

cnd
i opiniile
foarte rapid.
stabilitatea
lungi din
Pe de alt parte, atitudinile,
scopurile,
Trebuie
perioade
cnd trebuie s determinm
potrivete
s lum
cu
cineva
ct de
profilul cerinelor,
ambele
aceste
sunt evident
criterii
considerare
aspecte.
vag
ct o
Cerinele
slabe. Cu
comportamentul
interes,
valid
cu att
formulate
cerin
definete
necesar
dintr-o
mai obiectiv,
putem determina
ndeplinete
aceast
O evaluare
mai concret
anume
arie de
mai fidel i mai
gradul
n care
cineva
cerin.
obiectiv
caracterizat
de
con-
vergena
dintre evaluatori
sau
poate ti "foarte nalt"
poate
plasa
ntre
aceste
foarte convergente
lurile
necesar
diferii.
au
acelai
pot fi foarte apropiai

realizeaz,
fr
ca acestea
sau se
"foarte slab",
extreme.
dou
nu sunt
n
i valide. De exemplu,
toi evaluatorii
Convergena
ns
cazul
Eva-
n mod
n care
set de prejudeci,
evalurile
ei
pe care
le
s fie i corecte.
sau al evalucu att acestea sunt mai

fidele. Pentru repetarea unei msurri sau a
unei evaluri poate fi folosit fie o procedur
diferit, fie aceeai procedur la un alt moment.
Cu ct rezultatul
msurrilor
rilor
poate fi repetat,
20
Modul
n care este
trebuie
s fie arbitrar,
mod fundamental
clientului
determinat
ci trebuie
de scopurile
fidelitatea
nu
s depind
urmrite
i de
teoriile folosite.
In psihologie
tode
care
exist
multe proceduri
pol fi utile pentru
determina
me-
gradul
de validitate
In ultim
instan,
din spatele tuluror acestora este s teste-
intenia
ze
al observaiilor.
empiric, utiliznd cele mai bune i adecvate
ct de bine sunt sprijinite
metode,
de realitate
expuse printr-o afirmaie. Cu ct

un construct sau o teorie conine mai multe idei
i cu cal acestea au fost testate mai frecvent i
mai eu succes la nivelul realitii empirice, cu
att mai bine a fost dovedit validitatea respecideile teoretice
tivei teorii.
Din toate discuiile

caracteristicile
i cerinele
evaluarea
multe cerine
calitate. De
la
caz
ca
cerin
3.4.
individual
trebuie definite i justificate
cu succes,
dac
nainte
psihologic.
c att
rezult
comportamentului
i trebuie validate
folosite
sus
de mai
ca
ct
teoretic
ele s fie
Totui,
pentru
nu putem ntruni aceste condiii de

aceea trebuie s decidem de la caz
cerin
adecvat
Cunotine
specific
n munca
poate fi utilizat
de evaluare.
necesare pentru
munca
de evaluare
necesare pentru munca
Cunotinele
ntr-o problem
sunt:
de evaluare
cunotine
profeionale,
experien
profesionala,
experienta
de viata
toate constau in:
concreta
informaie
testabila
si
valida
La momentul
n care suntem
trebarea
unui client, indiferent
nsoit
sau nu
confruntai
cu n-
dac aceasta este
suficiente
un profil de cerine pretrebuie s ne ntrebm

dac avem
cunotine
pentru a ne lansa n
activitatea
de evaluare. In termeni de cunotine
existent,
de
profesionale,
este necesar
damentelor
nu
doar
psihologiei,
cuprindere
ci i
clar
o trecere n
fun-
revist
literaturii
de specialitate
respectiv.
ca
Clienii
psihologii,
cu
curent
ca
datele
se
pentru tema
relevante
ateapt
oameni
pe
bun dreptate
de tiin,
cele mai noi din domeniul
de activitate. Optarea din obinuin
sau
lsare pentru cunotine

reprezint
este incompatibil
surse
practici
cele mai moderne
In plus fa
importante
profesional
s fie la
eu o
lor
sau din decare nu mai
concluzii
tiinifice
evaluare tiinific.
de cunotinele
de informaie
i experiena
profesionale,
sunt i experiena
de via. De fapt, este
un raport psihologic fara

acestea. Nu toate aspectele care pot fi relevante
n procesul de evaluare pot sau trebuie s fie
investigate tiinific. Vom discuta un numr de
imposibil
s produci
astfel de situaii
Independent
drept cunotine
sional
sau
ulterior.
de
profesionale,
experien
buie ntotdeauna
clasificarea
cunotinelor
experien
profe-
de via, cunoaterea
s fie "corect".
tre-
Cunoaterea
este
"corect"
aceea
pe afirmaii foarte
care pot fi testate
se dovedesc a fi valide,
bazata
concrete despre comportament,

i
care n urma
liste important
nu
msura
prejudeci
triv,
testrii
criteriile
tuturor
de evaluare
i gradul
n care
3.5.
de ceilali
Predicia
lucrurilor.
trebuie
activitatea
set de
Dimpo-
ale ntregii
fundamentale
tiinifice
neleas
facem din propriul
munci
s fie validitatea
realizat
poate fi
(comprehensibilitatea).
comportamentului
individual
Definiie
Predicia
comportamentului
individual cotidian
cere:
- orientarea spre predicia comportamentului,

- includerea tuturor variabilelor importante, si
- utilizarea tuturor surselor de
informaie
potrivite.
3.6. Citarea
ntrebrii
clientului
raportul psihologic
obicei
pe
descrierea,
comportamentului
se
n atenie
sectoare
ca
tm
individual.
acord
In practic,
psihologii,
fie capabili s predic
care
pe
Uimitor
de pui-
Numai anumite
se
tiinific
de alt parte,
cadrul anumitor
ocup
ne
de
atep-
limite, s
corect comportamentul.
comportamentului
generale
comportamentul
influeneaz
de
i modificarea
prediciei.
psihologiei
Orientarea
descrierea
concentreaz
explicarea
din cercetarea
predicii.
se
psihologic
Cercetarea
ctre
condiiilor
face
ea
de
n aseriunile tipice pentru

nu existe dect un numr
restrns de variabile care s poat fi cercetate
experimental. De aceea n astfel de situaii nu
cele mai multe
ori
aceast
ramur
pot fi investigate
dect anumite
fice ale comportamentului.
personalitii,
speci-
n cercetarea asupra
unde accentul
corelativ
dect experimental,
general
asupra
unui
aspecte
este mai degrab
ne
concentrm
construct
particular,
precum inteligena, anxietatea sau creativitatea,

n psihologia social sunt investigate condiiile
sociale ale comportamentului, n timp ce alte
condiii rmn n general neabordate. n aceste
arii de cercetare i n altele, gsim rareori abordri legate de integrarea cunotinelor
cu scopul
unor predicii practice. In capitolul urmtor
vom
noastre legate de aceast
descrie sugestiile
situaie.
In predicia
comportamentului
individual
cotidian, tim c este crucial s includem
variabilele
dintre
sau ct
relevante,
aceste
variabile.
nu
fiind dependent
ale abilitii
panii,
mentale
ci
motivaionale
Procedurile
logic
precum
De exemplu,
care
caracterizeaz
condiiile
i sociale,
precum
vedem
de formare
numai de variatele
de
fizici i de aspectele
de multe posibil
program
succesul posibil al unui
toate
ca
aspecte
partici-
emoionale,
i de factorii
de mediu.
standardizate
testele
de evaluare
i chestionarele
psiho-
nu sunt
surs
singura
posibil
concure
la
individual.
Dup
de informaii
cum vom
surse
multe cazuri,
arta, exist
multe
utile pentru evaluare.
de informaie,
semnificativ
comportamentului
predicia
alte
care
surse
aceste
furnizeaz
mai
21
mult informaie,
i de relevan,
3.6.
att
termeni de cantitate
ct
dect testele i chestionarele.
Citarea ntrebrii
clientuIui
raportul psihologic
a
-
Citarea ntrebrii
ntrebarea
raportului
clientului
clientului
psihologic
ntrebarea
complet
aa
n raport:
este prima seciune
(seciune
separat)
clientului este citat
i cuvnt
cum este
cu cuvnt,
specificata
de client la
contractare,
fr schimbri
sau
completri
ulterioare.
toate prile
Deoarece
procesului
de evaluare
necesar ca
procesul de evaluare s porneasc de la o analiz
atent a ntrebrii clientului. Dac se consider
depind
de ntrebarea
necesar n urma
fi discutat
acestei analize, ntrebarea
i reformulat
rezultnd astfel la
raport psihologic
rea
clientului,
separat,
Pentru
form
nu poate
cu
mpreun
poate
clientul,
Deoarece
final.
fi neles
un
fr ntreba-
aceasta trebuie s fie prima parte,
oricrui
este
clientului,
raport psihologic.
evita nenelegerile,
entului este citat complet
ntrebarea
i cuvnt
cli-
cu cuvnt,
cum s-a agreat ntre client i evaluator. Deoarece ntrebarea clientului este parte a contracaa
tului dintre client i evaluator,
a ntrebrii necesit
aceea, este necesar
orice modificare
acordul ambelor
s fie obinut
pri.
De
acest acord
nainte
de
trebrii
mult,
clientului,
ca
versiune
revizuit
baz pentru evaluare.
a nMai
aprobare
mexplicit a
modificare
operate nici aa numite
trebuiesc
buntiri
utiliza
clientului
nu
verbal
a se
lingvistice,
deoarece
fr
chiar i
poate conduce la
uoar
schimbare
decisiv
sensul ntrebrii.
Capitolul 4
Selecia
4.1. Ecuaia
variabilelor
comportamental
....................24
4.2. Variabile
de mediu........................25
4.3. Variabile
fiziologice........................26
4.4. Variabile
cognitive
4.5. Variabile
emotionale.....................30
4.6. Variabile
motivationale.......31
4.7. Variabile
sociale............................32
......................28
4.8. Trei clase de informaii

comportamentului
pentru explicarea
individual...............33
4.9. Criterii pentru selectia
variabilelor...34
si predicia
24
Capitolul
4.1.
Ecuaia
Ecuaia
4 Selecia
variabilelor
comportamental
comportamental:
= fl (En,
O, C,
Em,M,S).
Comportamentul
grupe
este
funcie
urmtoarelor
de variabile:
variabile de mediu (Environment)
(En),
variabile fiziologice (Organism)
(O),
variabile cognitive (C),
variabile emoionale
(Em),
variabile motivaionale
(M)
variabile sociale (S) i
interaciunile
Ecuaia
lor (subscript
comportamental
I).
sugerat
mai
sus ser-
vete mai multe scopuri:

1.Grupeaz
variabilele
care sunt
importante
pentru explicarea,
predicia
comportamentului
individual
i modificarea
n cteva cate-
gorii i permite astfel
2.Structurarea
posibilelor
au
fost incluse
acestei arii vaste
variabile.
3.Ne permite s verificm
evaluarea
dac
psihologic
toate
aspectele
importante.
aceea ecuaia comportamental este un ajutor n munca practic a psihologului evaluator.

In cele ce urmeaz, vom explica n detaliu
fiecare grup de variabile sugerat mai sus i vom
ilustra semnificaia sa cu ajutorul unor variabile
De
La acest moment, este important
importante.
subliniem
c aceste ase
fi grupate
grupe
de variabile
pot
dou clase:
1.grupe de variabile non-psihologice

2.grupe de variabile
S).
psihologice
(En, O);
(C, Em, M,
Variabilele
refer
la condiiile
situaia
riabile
non-psihologice
stresului
fiziologice
precum
capacitatea
(O) include
boala, afeciunile,
de
face fa
fizic. Se tie ct de puternic
aceste
Conform
fizice
sau
de
i financiar.
non-psihologice
dizabilitilce
eaz
exterioare
rezidenial
toate condiiile
se
via, precum
Grupul de va-
din mediu (En)
variabile
comportamentul
noaslre.
experienei
pentru non-psihologi
de manifestare
influen-
s neleag
i de influen
uman.
este foarte uor
modalitatea
variabilelor
din
aceste arii.
Grupul
(C)
se
refer
exemplu,
variabilelor
concentrarea,
creali vita tea. Acesta
care pot
psihologice
la abilitatea
fi msurate
mental
cognitive
i include, de
memoria,
inteligena
este grupul de variabile
cel mai uor i mai bine
cu
ajutorul testelor psihologice.

Situaia
este complet
vorbim de variabilele
diferit
emoionale
atunci
cnd
(Em). Acestea
sau evaluate
doar a stabilitii
sunt adesea ignorate,

prin intermediul
In anumite
situaii,
sau
vinoviei
manifestarea
sunt
iubirii
c motivaia
Totui,
Pulem totui
dicia
msura
bune
informaii
ne spune
pn
motivaionale,
rinele,
pentru
determin
com-
consider
s masori
exis-
specifice
(M).
motive, de
legate de performan,
pot fi utilizate
pentru
individual.
c pot fi realizate
atunci cnd alturi
discutate
ne
sau
fricii,
nostru.
fora anumitor
comportamentului
noastr
decisive
motivaionale
exemplu fora motivelor

i aceste
tipul
muli cercettori
c este dificil s detectez
tena unei variabile
emoionale.
de
comportamentului
Este evident
portamentul.
emoiile
doar parial,
pre-
Experiena
predicii
de celelalte
mai
variabile
acum sunt msurate i variabile

precum valorile, scopurile, do-
credinele
i expectaiile
relevante
ale
influeneaz
pe
subiectului.
Variabilele
sociale
(S)
ne
toi
multiple
c, trebuie
moduri. In evaluarea
s lum
i responsabilitile
care
anumite
comportamente,
persoane
semnificative
Reeaua
de relaii
persoan
trebuie s fie
vrem
explicm
oblig
psihologi-
att normele
considerare
persoan
ct i influena
la
altor
others").
("significant
n care triete o
luat n considerare dac
s anticipm
cu succes
sociale
comportamentul.
In discuiile
diferitele
grupe
variabil
unui
care vor
vom aloca
urmtoare,
de variabile,
grup
particular.
detalia
fiecare
Sunt desigur
4.2. Variabile de mediu
posibile
i alte grupri
sau
riabilelor. Ins obiectivul
unei taxonomii
este
sugerarea
perfecte.
foarte
nu este
Intenia
structurare
util
pentru
propus
munca
ale
va-
oferirea
noastr
unei posibile structurri
variabile. Aceast
dovedit
aranjamente
nostru
aici
a acestor
de noi s-a
psihologic
i pentru
in general
special.
Considerm
asigura
evaluarea
c
n actul de
n considerare
fost luate
doar
n
ne putem
psihologic
au
psihologic
astfel
evaluare
toate variabilele
indivi-
duale importante.
In plus fa de aceste
numite
grupe
ecuaia
grupuri de variabile
psihologic,
i alte
exist
care pot afecta indirect

comportamentul individual, ca de exemplu variabilele sociologice, politice sau istorice. Vom
presupune ca toate aceste variabile i exercit
de variabile
efectul prin intermediul
ecuaia
comportamental.
logice, politice
manifestarea
luate
variabile
raional
variabilelor
sau
istorice
variabilelor
calcul indirect,
despre
c
coninute
Condiiile
de fapt
determin
individuale.
socio-
Ele sunt
prin selectarea
acelor
care se poate asuma n
vor putea
bine comportamentul
explica
i prezice
mod
cel mai
individual.
Vom denumi aceste variabile
drept "condiii"
ale comportamentului
Termenul
presupune n
fenomen exist
chiar
concentrare
singur
"cauze".
cauz.
pomenire
aceasta
este
nu
determinist
ea
fiind
Aceasta nseamn
termenul
cauz
cu
este
fiind
In
exclusiv
timp
practic
considerai
afirmaiile
de
termenul
acelai
probabilist.
ireconciliabil
ca
nu, n
"mutli-
probabilist.
nseamn
considerai
Nici
tendin
exclusiv
neleas
determinist
cauz
doar
nu rezolv aceast
pe cauze unice.
este
practic,
nu
ca pentru un
mod eronat
frecventa
cauzalitii"
2.Cauza
trei moduri distincte:
urmtoarele
1.Se
individual
este adesea greit neles,
de "cauz"
de
ca
tip
probabilist.
3.Cnd sunt
cauzele unui anume

presupunem n mod eronat
a fost explicat i ca urmare este
denumite
comportament,
c astfel el
predictibil
Aceste
poteniale
atunci
cnd
situaie
vorbim
cu
psihologice.
psihologic
puine
4.2.
Dup
de
fond,
este
de nelegere
Variabile
atunci
cnd
aceast
termenului
cu ct
posibil.
de mediu
Definitie
Variabile de mediu (En)

via
precum,
= condiii
de exemplu:
situaia financiar,
situaia rezidenial,
legturile
de transport,
condiiile
de comunicare,
timpul aflat la dispoziie.
de
rapoartele
ca un raport
fapte,
greit
rar
ale
necesar
anumite
mai
condiii
noastr,
"condiie"
comunice
posibiliti
dect
prerea
nlocuirea
justific
cel
despre
individual
cauze.
practic
"cauz"
apar
erori de nelegere
comportamentului
vorbim despre
sa.
totalitatea
exterioare de
mai
Pentru
diiile
ilustra
variabilele
exterioare
exemple
de via,
care s-au
dovedit
de mediu
vom da acum cteva

a fi adesea importan-
te pentru multe tipuri de ntrebri

Dar este esenial
sau con-
s observm
ale clienilor.
mai nainte
de
ncepe (i vom repeta acest lucru ulterior cnd

va fi nevoie), c acestea sunt numai exemple:
aceasta
riabilele
nu este o
list exclusiv
sunt relevante
nu toate va-
pentru fiecare ntrebare
clientului.
Situaia
financiar
Unul dintre factorii

tiv posibilitile
este situaia
situaie
asemenea,
influeneaz
de comportament
Ceea
financiar.
financiar
obligaiile
care
nu
ce
semnifica-
ale persoanei
nelegem
ine numai de venitul i
financiare
ale
persoanei,
de sursele de sprijin financiar
la ndemna
prin
respectivei
persoane.
ci, de
aflate
Trebuie
de
asemenea
s analizm
toi aceti
parametri
punctul de vedere al celei mai probabile
timp. Evaluarea
26
eronat
Capitolul 4 Selecia
unui
situaiei
financiare
variabilelor
persoane, pentru prezent sau pentru

poate adesea
viitor,
din
evoluii
conduce
la circumstane
catastrofice.
Situaia
rezidenial
Un cmin
bune
slabe,
sau,
care
persoanelor
situaia
poate oferi condiii
de via
foarte
dimpotriv,
de via
foarte
impieteaz
care
rezidenial
condiii
dramatic
l locuiesc.
nu are o
a
n genere,
starea de bine
Dar,
semnificaie
att de
mare cum ar putea s par la o prima vedere,

pentru un evaluator care provine din clasa de
mijloc. Aceasta este o arie unde un evaluator
poate foarte uor s devin o victim a propriului su sistem de valori. Totui, ar fi greit
s ignorm
aceast
nu lum n considerare de loc

a comportamentului individual,
exemplu, n cazurile privind custo-
i s
condiie
mai ales, de
dia unui copil.
de transport
Legturile
sau lipsa lor

poate face imposibil, de exemplu, n cazul unei
persoane tinere, urmarea unui anume traseu de
de transport
Condiiile
formare
vocaional.
luate
psihologie
Condiii
Ceea
ce
Acest
pentru anumite
importante
buiesc
insuficiente
mereu n
tip de precondiii
comportamente
profesional.
de comunicare
nelegem
prin condiii
ine de toate posibilitile
de comunicare
accesare a infora unui contact cu alte

de
sau de ntreinere
persoane. Accesul prin mijloace de
precum radio, TV, video, telefon,
maiei
tre-
ntr-un raport
considerare
comunicaie,
este
o parte
la fel de important
precum accesul la anumite

precum cursuri, eveni-
de contact
oportuniti
mente, coli i alte organizaii
sociale.
Timpul aflat la dispoziie
n viaa noastr cotidian interacionm

mereu cu acest concept, muli au nevoie de
Dei
ajutor cnd trebuie s estimeze
ct de mult timp
anume activitate. Din acest

motiv ar trebui s ne ateptm la dificulti
atunci cnd o persoan este pe cale s schimbe
proporia de timp pe care o aloc n diferite arii
pot necesita
ntr-o
probleme
vor
trebui
raportul psihologic,
considerare
comportament,
prediciile
aplica.
su.
luate
Aceste
chiar doar dac sunt luate
toate condiiile
ne putem
noastre
poteniale
considerare
relevante
justifica
pentru
sperana
comportamentale
se vor
4.3
Variabile
fiziologice
Definitie
Variabile
fiziologice
abilitatea
nea
general
nutriie,
vrsta (diferene),
probleme
dizabiliti,
boli, afeciuni
vindecat
anormaliti
i rniri, inclusiv
sau
care
fiziologice,
sau nervos,
hormonal
de circulaie,
musculare,
ale
ale scheletului,
fac evaluare
ca
nu sunt
substitute
nu se
concentreaz
variabilelor
fiziologice,
nism. Totui,
i
ale
ale pielii).
considerai
ei
care nu s-
cele
alte substane,
(anatomice,
simurilor,
nu pot fi
De aceea
tensiu-
adecvat,
sistemului
Psihologii
gestiona
de sntate,
adicia de droguri
asupra
de
precum:
fizice,
fizic,
au
= condiii
(O)
medici i
ale acestora.
mod deosebit
care
anumite comportamente
in de
orga-
sunt posi
cu
bile doar
De
precondiii
aceea, pentru
fizice corespunztoare.
fiecare ntrebare
trebuie s fim contieni
clientului,
de precondiii
le fizice
care trebuiesc ndeplinite. Multe dintre cerinele

cu care oamenii se confrunt sunt de natur
fizic i, n majoritatea cazurilor, este posibil
s decizi dac o anume precondiie fizic este
ndeplinit sau nu. Dac exist vreo ndoial
n aceast arie, este necesar s fie consultat un a
expert medical.
Din experiena
eludeze evaluarea
4.3. Variabile
considerarea
condiiilor
fizice, dei
un ra-
este imposibil far
profesionist
caracteristicilor
fizice. Majoritatea
sunt bine informai
subiecilor
de sntate,
informaia
psihologii tind s
fiziologice
port psihologic
proprie
noastr,
primit
de informaie
psihologului.
nu n
ultim
instan
prin
surs
de la medicii lor, deci
rezonabil
se
afl
starea
despre
la ndemna
Abilitate
general
de
gestiona
tensiunea
fizic
ca o
De cele mai multe ori, faptul
abilitate
de dezvoltat
suficient
tensiunea
fizic
mpreun
chiar
poate fi evaluat
cu
vreme ct avem
de
gestiona
rapid i corect
persoan,
respectiva
la dispoziie
are
persoan
cerine
atta
suficient
de clar formulate.
Nutriie
n care
In civilizaia
surplus de hran,
faptul c
cativ
diet
sentimentele
abilitatea
unei
trim,
caracterizat
este uor s trecem
cu
prin
vederea
poate afecta semnifi-
srac
de bunstare
psihologic
persoane de a manifesta anumite

cu anumite intensiti. Dac
comportamente,
este
se
necesar,
informeze
evaluatorul
dinainte
psihologic
cu
astfel nct s fie capabil
va
trebui s
privire la aceast
s decid
dac
arie,
dieta
subiectului
este adecvat
cerinelor.
Vrsta
fizice pentru anumite
Condiiile
se
schimb
cu vrsta.
considerare
De
aceea ar
trebui s lum
care pot
de fiecare dat limitrile
s apar datorit
vrstei i schimbrilor
de aceasta. Acest lucru
se
legate
aplic mai ales pentru
i pentru vrstele naintate.
copilrie
Probleme
Problemele
de sntate
legate de starea de bine i de sn-
tate pot fi provocate
de
un
de mediu, de exemplu
expunerea
anumite
slujbe i sarcini
la
gaze,
mele anumitor
ca
de influene
de furnalul
la zgomot
cazuri, subiectul
aceste influene
numr
sau
pasiv, de
la vibraii.
poate s
nu
fiind problematice.
clieni
fac absolut
In
resimt
Proble-
necesar ca
27
s afle dac problemele
psihologul
sunt
un
este cazul atunci cnd evalum
de
gestiona
acesta
de exemplu
factor semnificativ,
persoane
de sntate
abilitatea
tensiunea
unei
fizic
sau
emoional.
Dizabilitai
Dizabililile
fizice
s-ar putea
dat evidente, dar, fr ndoial,
nu
fie de fiecare
pot interveni
anumite tipuri de munci. O planificare
pregtirea
executarea
logice sunt importante

evaluarea
prezenei
pentru respectiva
interviurilor
a ne
pentru
anumitor
situaie
atent
nu este
psiho-
asigura
dizabilitai
n
n
ca
critice
pierdut
din
vedere.
Boal
i afeciuni
medicale
Pentru multe ntrebri
s fie luate
ale clienilor
considerare
nu
este crucial
numai afeciune
asemenea, diverse
s nu se fi vindecat
acute ci i bolile cronice. De

afeciuni
sau
adecvat.
Acest
nu
s-au
putea
ar putea
lucru
obinuit
caz,
n care
cei
afeciunea
la situaia
de mult
cu
specifice.
acestor circumstane
neglijarea
conduce
conduce
c este nevoie s
mai consider
In orice
posibil
particulare
circumstane
afectai
rni
la erori dramatice
ar
raportul
psihologic.
Dependena
de droguri
Dependena
fizic
guri legale
precum
ca
cu
mult nainte
cu
alte substane
de droguri, mai ales de dro-
alcoolul,
se poate
cei afectai
de acest fapt. Dependena
ascuns
sau
ndemnare
de timp, cel mai adesea
de droguri este adesea
pentru
cu
perioad
mod
aceste circumstane
lung
ajutorul rudelor. De
aceea nu ne putem baza pe faptul

dac ar exista, ar deveni evident n
lurii. Singurul
manifesta
s fie contieni
c adicia,
cursul
eva-
n care se poate proceda n

ine de o pregtire specific
evalurii.
Anormaliti
Anumite
precum
anormaliti,
greutate fizic
care
de exemplu
difer mult de cerine,
Capitolul
fi descoperite
printr-o
numai
variabilelor
n cooperare cu
atent pregtire
psihologice.
atenie
4 Selecia
n ntreaga
subiectul,
i executare
Doar astfel li
adecvata
pot fi
care pot
evidente. Dar exist i alte anormaliti,

28
evalurii
se poate
acorda
evaluare.
Dar i
o
n
caz trebuie specificat c investigaiile

noastre nu sunt un substitut pentru un raport
medical, dac un astfel de raport este necesar.
acest
In raportul
informaia
psihologic
care se
ori prin intermediul

despre
examinrile
acesta le-a
compilm
mai degrab
afl deja la ndemna noastr,
parcurs,
cunotinelor
medicale
subiectului
anterioare
ori prin intermediul
pe care
docu-
mentelor
4.4.
puse
la dispoziie
Variabile
direct de medici.
cognitive
Definitie
Variabile
de
cognitive
performa
nvrii
(C)
= n general,
i manifestri
abilitatea
ale percepiei,
i gndirii; de exemplu:
- inteligena general,
- structura Inteligenei,
- concentrarea,
- memoria,
- creativitatea,
- talentul artistic
- stilul de munc,
- tehnicile culturale: scriere,
contiinciozitatea,
citire, aritmetic
de
baza
- cunotinele
de: limbi, calcul, dactilografie,
enografie, si
- indemanarile
In psihologie,
speciale
cogniia
denot
aria completa
mentale
performanei
maiei.
procesare a
de
perceput,
oamenii c fac fa eficient

Din aceast
numai
afara variabilelor
cute,
precum
clienilor
coninutului
inteligena,
de
necesit
de
multe ntrebri
asemenea pentru
din domeniul abilitilor
informaie
nu
difer
care sunt
n termenii eficienei cu care
proceseze acest coninut. n
cognitive foarte bine cunos-
ci i
sunt capabili
ca
lumii din jurul lor.

oamenii
perspectiv,
termenii
preocupai,
infor-
nvat,
prin gndire, pentru
si procesat
reinut
sau
trebuie
Informaia
ale
rezolvare
speciale
ale
subiectului.
Inteligen
general
La acest moment,
caracteristic
central
vidual, astfel c
clienilor
inteligena
comportamentului
cazul majoritii
este util mcar
privind inteligena
este vzut
general.
ca o
indi-
ntrebrilor
informaie
In aceast
minimal
evaluare
nu este
minimal
se
nevoie s
fac afirmaii
di-
sau puncte
slabe n articularea inteligenei i se poate presupune c n toate ariile se evideniaz un nivel
legate de puncte puternice
fereniale
aproximativ
anumite
egal al inteligenei.
ntrebri
nevoie de
Structura
pentru
ale clientului
evaluare
Evident, exist
aprofundat
care este
inteligenei.
inteligenei
O perspectiv
diferit
asupra
inteligenei
dect
cea care cere doar o evaluare minimal, amintit

mai sus, stipuleaz c oameni diferii au diferite
puternice sau slabe n arii diferite care necesit
o activitate inteligent. In funcie de ntrebarea
clientului, examinarea
fi
un
structurii inteligenei
sprijin atunci cnd sunt cerute
difereniale
pentru anumite
Unele teste de inteligen
cepte: valoarea
este definit
(Guthke,
ca
medic
valoare
cazuri particulare.
combin
ambele
performanei
inteligenei
1996). Inteligena
poate
afirmaii
con-
la subteste
generale
este cel mai bun
predictor
general
i pentru performana
de formare
(de
cx.
pentru rezultatele
Schmidt-Atzerl,
Hulsheger,
nu
ocupaional
Deter & Jaeckel, 2004,
Maier, Stumpp
toate acestea,
programelor
& Muck, 2006). Cu
trebuie s uitm c atunci cnd
persoane care prezint o inteligen peste medie

se dedic unor slujbe care cer un nivel de
inteligen mediu sau chiar sczut, performana
lor se poate deteriora pe termen lung pentru c
ajung s se plictiseasc cu munca i s se simt
submotivai.
Concentrarea
Concentrarea
sarcin
este baza
mental.
pentru
Din pcate,
nale de concentrare
practic
orice
testele convenio-
pot oferi informaie
numai
4.4. Variabile cognitive
despre
De
anumite
aceea,
aspecte
performanta
de concentrare
nu poate
ale acestui
unui individ
fi descris
construct.
sarcini
complet
prin
scorurile
la testele
1995, Westhoff
astfel
de teste
de concentrare
pot fi totui
fidel ct de repede
msura
corect
completeze
mentale
(Westhoff,
& Hagemeister,
sarcini
2005).
pentru
utilizate
poate
Dar
persoan
care nu au
a
s
cerine
ridicate.
Memoria
Memoria
este
aproape toate
exist
precondiie
sarcinile
diferene
la abilitile
cognitive.
Nu numai c
majore ntre oameni,
mnezice,
cu
privire
ci chiar pentru
individ
avem
mnezice
pentru arii diferite.
uneori
pentru
necesar
diferene
acelai
ale abilitilor
Creativitatea
cresau n
aria inovaiilor
tehnice. Din nefericire, cu
excepia cazului acelor persoane care i-au demonstrat deja potenialul creativ, se poate obine
Anumite
arii necesit
ativi, de exemplu
oameni
deosebit
acesta este cazul
de
art
doar
cu greu o
creativitatea
pe
scar
(1995)
care
de
au
reguli explicite
le
psihologic
despre
i Donat
pe
poate avea n
de tiin i a
oamenilor
ccrcetare-dezvoltare.
ajuns la
reaz c este necesar
privind
Funke, Moser
Schuler,
de personal
inginerilor
menionai
i fidel
fost capabili s prezinte beneficiile
evaluarea
selecia
valid
unui individ. In cadrul unui studiu
larg,
au
informaie
creativitatea
care suge-
concluzie
combinarea
a tuturor
surselor
Autorii
funcie
de
de informaie
candidailor.
Acesta
este
un exemplu convingtor privind modalitatea n

care o evaluare multi-metod poate produce
rezultate utile n mod demonstrabil, chiar i n
absena unor teste de creativitate "bune".
Talentul artistic
Talentul
artistic
poate
juca
nu
un
ntrebri
ale clienilor,
alegerea
unei profesii. Dimpotriv,
indivizi activitatea
artistic
numai
este
rol
multe
legtur
eu
pentru muli
o parte
impor-
tant
dezvoltrii
lor personale
generale.
29
Stilul de munc
Stilul de munc
cial
pentru coal,
de
la
i timpul
refer la modul normal
un numr
aspecte diferite. Chiar dac nc nu s-a ajuns
un consens privind aspectele diferite care
lucreaz
Terlinden-Arzt,
furnizat
persoan
stilul de munc
definesc
rea
se
cru-
importan
formare, munc
liber. Stilul de munc
n care
are o
personal
Michalik
proceduri
a
pentru aproape
i
personal,
i
de evaluare
comportamentului
de munc
i include
John
orice situaie
(1995)
au
pentru optimiza-
de munc,
organizrii,
Westhoff.
care pot
condiiilor
fi adaptate
de munc.
Contiinciozitatea
Contiinciozitatea
dimensiuni
este
una
dintre aa numitele
Big Five i reprezint
ca atare
serie
de aspecte
tatea
ale stilului de munc.
are ca
perseverena,
faete
curenia,
contiincios,
datoriei,
autodisciplina.
stabilitatea
ocupaionale
impulsurile,
simul
cazurilor
s-a
n
(Borkenau,
Kersting, Neubauer
In cazul multor
scrierea
activitilor.
alturi
de
fi util
performanei
Egloff, Eid, Hennig,
de baz
ale clientului
este
ne-
ct de bine acesta stpnete
tehnici
i aritmetica
tr, acestea
dovedit
& Spinath, 2005).
ntrebri
evaluezi
aa-numitele
regulilor
predicia
Scrierea, citirea, aritmetica
cesar sa
motivaia,
Contiinciozitatea,
emoional,
majoritatea
capacitatea
fidelitatea,
de a-i ine sub control

simul
Contiinciozi-
stilul de lucru
culturale,
de baz.
sunt precondiii
anume citirea,
n cultura noas-
pentru majoritatea
Indemnri
speciale
clientului este
Pentru multe dintre ntrebrile
sa
important
ndemnrile
ai la dispoziie
speciale
informaii
pe care acesta
despre
le prezint.
De exemplu deprinderile
speciale, limbile
cunoscute
de calcul sunt foarte
i cunotinele
utile pentru predicia
performanei
viitoare in
anumite profesii.
30
Capitolul 4 Selecia
4.5.
Variabile
variabilelor
emoionale
Definitie
Variabile
emoionale
stabilitatea
(E) sunt de exemptu:
emoional,
capacitatea
tensiunea
de
gestiona
emoional,
comportamentul
condiii
modul de gestionare
sentimentele
dragostea,
de durat
vinovia,
de frustrare,
emoiilor,
precum
teama,
ataamentele
afective.
Orice comportament
paniat
sau
colorat
portamentului
informaii
de emoii.
despre emoiile
Stabilitatea
la dispoziie
relevante
ale acestuia.
nostru de vedere
arie este restrns
aceast
la domeniul stabilitii
com-
avem
i, din punctul
mod nejustificabil,
De
i predicia
individului
adesea
acomaceea este
este codeterminat,
pentru explicarea
important
Foarte
inferioritatea;
emoionale.
emoional
opus
Nevrotismul,
polul
al stabilitii
nale, denot
sensibilitatea
emoional
persoane.
O valoare
ridicat
nseamn
c cineva
este nevrotic, denot
c respectiva
persoan
multe arii existeniale
emoio-
unei
nu
nevrotismului
doar
este mai sensibil.
stabilitatea
emoionala
In
nu
ci poate fi chiar
eslc numai foarte confortabil,
necesitate
absolut.
sunt mai sensibili sunt mai fericii,

oamenii
"robuti"
ional,
se pot
stingheri.
simi
care este n mare
genetic, i modalitile
timp
ntre stabilitatea
s distingem
important
care
alte arii, oamenii
msur
emo-
determinat
de gestionare
tensiunii
care sunt
Stabilitatea
emoional
poate fi caracterizat
faete:
de
urmtoarele
control,
anxietii
stare
Stabilitatea
de
Este
emoionale,
nvate
siguran
bine,
tendin
emoionala
un
este
timpul vieii.
spre
de
sine, auto-
nivel
sczut
ce
sczut
al
depresie.
caracteristic
a personalitii, una din dimensiunile

Big Five care
s-au dovedit a fi foarte util pentru predicia rezultatelor n programe de formare i n general
a performanei ocupaionale (Borkenau, Egloff,
major
Eid, Hennig,
2005).
Kersting,
Neubauer
& Spinath,
de
Capacitatea
gestiona
tensiunea
emoional
diferii
Oameni
nal
pe termen scurt. Chiar i

coping care sunt eficiente pe
dect altele
strategiile
de
termen scurt pot conduce
n care o
termen lung. Modul

tensiunea
s aib
un
efect
emoional
asupra
Modul de gestionare
Dac
un
se
sntii
racteristic
i predicia
persoan
pe
gestio-
ei.
frustrrii
s i ating
un
simt frustrat. O astfel de frustrare
un comportament mai mult

adaptativ sau eficient. Aceast ca-
poate conduce
mai puin
mai mult
poate, de exemplu,
individ este mpiedicat
obiectiv, el
sau
la rezultate
pentru cei implicai,
mai puin dezirabile
neaz
emoio-
moduri diferite. Unele moduri sunt mai
eficiente
sau
tensiunea
gestioneaz
la
poate fi important
pentru explicarea
comportamentului,
cnd sunt observate
frustrri
special atunci
similare
i modali-
tile de reacie
Modul de gestionare
In multe arii ale vieii

tionarea
emoiilor
crucial.
Putem
ce
sentimente
anume
triete
putem observa
geseste
cei implicai
asemenea ntrebarea:
persoana evaluat, n care
de
care dintre aceste

de ea nsi i care
situaii,
sentimente
sunt
conse-
pentru comportament?
Sentimentele
Sentimentele
de lung durat
cu o
similare.
De
aceea este
cnd explicm
manifestare
considerare
sau
foarte
i prezicem
tare ndelungat,
anxietatea,
mai ndelungat
modele de comportament
tind s produc
lum
emoiilor
de ctre
pune
sunt recunoscute
cinele
la acestea.
ale individului
cu
dragostea,
inferioritatea
atunci
comportamentul
sentimentele
precum
ca
util
foarte
manifes-
vinovia,
i s colectm
ct
de multe informaii
specifice
despre acestea.
4.6. Variabile
motivaionale
Ataamentele
Ataamentele
afective
co-determinat
uman
i de
afective
de baz
aceea au o
de alte
persoane sunt un
pentru comportamentul
relevan
(Spangler
Teoretic
ele pot s fie clasificate
urmeaz,
4.6.
variabilelor
Variabile
motivaional
& Zimmermann,
ridicat
1995).
aria
motivaionale.
motivaionale
Definitie
Variabile
motivaionale
cum ar fi motivele
sau de putere,
motivele,
de reuit,
(M) sunt de exemplu:
interesele,
valorile,
scopurile,
credinele,
legate
care
expectaiile,
comportamentul
activismul
condiie
"motivaia"
principal
persoane
spectivei
deciziei,
extraversia,
Sa considerm
de luare
unei
care
comportamentul
sine nimic. Numai aspectele
motivaiei,
constructele
articuleaz,
pot fi evaluate
predicia
persoane ca pe
determin
renu
particulare
motivaionale
comportamentului
explic
i utilizate
ale
care o
pentru
individual.
Motive i interese
Cercetrile
concentrat
individuale,
nevoia
domeniul
pentru
precum
care
motivaiei
o vreme asupra
nevoia
sunt de
conduc aciunea
importante
mentului individual.
i de
pentru predicia
Interesele
s-au
motivelor
pentru realizare
de putere. Interesele
constructe
foarte
din
sau
asemenea
aceea sunt
comporta-
pot fi consonante
cu
comportamentul
care
trebuie
explicat
sau
cu acesta, sau pot avea o

influen
compensatorie
i de aceea indirect
asupra comportamentului n discuie.
prezis, pot fi disonante
31
Valori
Valorile
acestea
se
sa nu
despre
informaii
importan
comportamentului
ntmpl deseori
conversaie
sunt
au o
unui individ
pentru ghidarea
scoat
ca un
la iveal
doar
sau
individului
pot fi recunoscute
inventare
chiar pierdute.
unor
pentru segmente
sub forma
ntregi
valorilor
structurate
patternuri
unor
respective
i Borg (1989)
identificarea
i chestionare
predicia
suficiente
Uneori valorile
din viaa persoanei
1988). Staufenbiel
demonstrat
sau o
cnd sunt
atunci
ameninate
(Thomae,
interviu
astfel de valori. Multe valori
contientizate
"teme" recurente
central
su. Cu toate
au
prin
poate fi util
comportamentale
de populaie.
Obiective
au
Obiectivele
motivaiei
tamentul,
drept
fost
un
factor
doar
marile obiective
caz se
n cazul
nu i-au
psihologia
induce
compor-
trebuie s lum
reproduce
valorilor:
clarificai
pur
sau
ale vieii. Desigur,
sau
coni n
aceeai
ca
obiectivele
principale
de via, ci i obiectivele
crete din arii particulare
acest
care
n acest context nu
considerare
descrise
problem
i simplu, muli
contientizat
oameni
obiectivele.
De fapt, acesta este de multe ori chiar motivul
pentru
care
ei
cer
rile bine planificate
realiza
sfatul psihologului.
Interviu-
sunt uneori singurul mod de
din acest punct de vedere
evaluare
util clientului.
Convingeri
Convingerile
sunt opinii puternic
sunt legate de obiectivele
susinute.
generale,
Ele
de normele
crora li
se
dedic
de caracteristicile
persoana,
de propriul sine i
particulare
s-au
vante. Convingerile
ale situaiei
dovedit
foarte buni ai comportamentului
ex.,
rele-
fi predictori
individual
(de
& Kreitler, 1976, 1982; Westhoff
Kreitler
& Halbach-Suarez.
1989).
Expectaii
Intrebrile
psihologic
atunci cnd
trebuie s ia decizii. Atunci

32
Capitolul
cu o
decizie
formeaz
imagineaz
alternativ.
4 Selecia
anumit
Dac
vom
variabilelor
important
i dificil,
de obicei expectaii,
ce
evenimente
alternativ
cunoate
indivizii i
ateptri.
Ei i
sunt legate de fiecare
Apoi proceseaz
dac sunt ndeplinite
apar n general
persoana
cnd se confrunt
legale de motivaie
evaluarea
alternativele
precondiiile
i ncearc
expectaiile
i,
necesare, aleg
s o realizeze.
unei persoane,
vom putea
folosi
"modelul
aditiv
al expectaiilor
("addition
model
of evalualed
pentru
un
de bun decizia
aciunile
ajunge
comportamentul
nu
de luare
de acuratee
grad
acel moment
considerare
1985)
prefer
deciziei
avem
coerent
nevoie
convingerile
momentului
arta
privind
de infor-
expec-
comportamentul
cum a
la
pn la
dac
luat
n
a
ce informaie
ce surse, cum a procesat aceast
care sunt regulile de decizie pe
toate alternativele,
su
care ne cere
abordat
procesul decizional,
i din
informaie
ne va
decizie
cuiva,
anterior
sfatul. Acesta
dac
la
numai despre
decizional
care
expectation")
(Westhoff,
le sale ci i despre
obinut
evaluate"
consecutive.
Comportamentul
Pentru
taii
cu un
a-i prezice
suficient
maii
model foarte simplu, numit
s-i bazeze hotrrea. Putem stabili
persoana
respectiv
abordat
problema
aa fel nct s ajung la

satisfacie
pe termen
"capcane"
decizionale,
care
ulterior
lung,
le poate
decizie
sau
care
a
dac
s-i dea
czut
ajungnd la decizii
regreta
(Janis
n
pe
& Mann,
1977).
Activismul
Activismul
anumite
persoane a
sisteme
"pulsiune".
pare
unei
psihologice
In cazul oamenilor
fie relativ
viei. In acelai
fost considerat
ca
fiind
sntoi,
stabil de-a
lungul
timp, exist diferene
n
o
aceasta
ntregii
mari ntre
n ceea ce privete nivelul de activism.

De aceea, pentru multe ntrebri
puse de
clieni, activismul este o variabil util pentru
predicia comportamentului individual. Este o
faet a uneia din caracteristicile
marcante ale
oameni
personalitii,
extraversia.
Extraversia
Persoanelor
extraverte
le plac activiti
multiple,
sunt
atrase
prieteni
de varietate
caracteristic
una
dintre
const
de personalitate,
aa-numitele
extremi.
este deosebit
faete
comportamentului
mulime
ca
nivel,
De
Big Five i
necesar
mod
cu
poate
aceea,
de
asemenea
este de
dimensiuni
care nu sunt n
la acelai
extraverilor
au o
Extraversia,
cunotine.
din faete
dezvoltate
excepia
nivelul
de interesant
(cf. de exemplu
acestor
predicia
Bartussek,
2000).
4.7.
Variabile
sociale
Definitie
Variabile sociale (S) sunt de exemplu:
sau
inteligena
competena
atitudinile, expectaile,
sociala,
prejudecile,
stereotipurile,
normele,
ndatoririle,
influena
angajamentele
persoanelor
apropiate
(semnificative).
se petrece
Viaa oamenilor
unor
influenat
nu
exclusiv,
s limi-
chiar dac
tm evaluarea
psihologic
ale persoanei,
de
variabile
nea
cadrul
lor este
Ar fi aadar inadecvat
semnificativ,
de aceste reele.
ntotdeauna
reele sociale. Comportamentul
la condiiile
sociale
vreme ce cele cinci grupe de

acum descriu de aseme-
descrise pn
condiii
importante
individului.
Inteligena
social
Chiar dac ideea de inteligen
de veche i de rspndit, att
n
i
viaa cotidian,
instrumente
concept.
exist
psihologie
nc definiii
pentru
msurarea
ct i
practice
acestui
o soluie parial poate fi

propunerea de a vorbi n acest
In practic,
constituit
context
nu
utile
este destul
social
de
mai degrab
de competene
diferite contexte, "competenele
4.8. Trei clase de informaii
pentru explicarea
individual
33
sociale.
In
sociale"
i predicia comportamentului
vor
necesitate
cu
ne
fiecare
context
prin
care aceste
referim
nm modaliti
fi evaluate
aceea
fi diferite. Va trebui de
definim nti
claritate
competenele
la
care
i apoi s imagi-
pot
competene
ct mai obiectiv, fidel i valid
cu
putin.
De
exemplu,
cu
"relaionarea
va
social,
este
trebui s definim
aceti
"ceilali":
clieni,
parteneri
vrstnici
vom
dac
ceilali"
sau
salariai,
competen
nti cine
colegi,
superiori,
infirmi.
Acesta
este punctul
trebui s
i expectaii
O arie important
de atitudinile
persoane,
de
de definire
a acelei competene sociale pe care ar

ne concentrm ntr-o anume situaie.
ocup
sunt
de afaceri, copii, adolesceni,
pomire pentru procesul indispensabil
Atitudini
considera
cercetrii
fa
instituii,
psihologice
de obiectele
se
sociale:
comportamente.
pe care le-am discutat anterior, pot

ca fiind un subset al atitudinilor.
Prejudecile
i stereotipurile sunt de asemenea
deseori considerate a fi atitudini. n viaa de zi
cu zi, atitudinile influeneaz n continuu
comportamentul
individului.
De aceea este
important s ne referim i la atitudinile care pot
Expectaiile,
fi considerate
fi observate,
atunci
cnd dorim
obinem
coerente pentru comportament.
predicii
Norme
In discuia
plicat
anterioar
despre convingeri
c unele dintre convingerile
legate de
norme
sociale i de reguli
le suntem
crora
din cazurile
definite
noastre sunt
sau cutume
i acesta
este unul
n care o variabil psihoalocat n dou din grupele
amintite,
ar putea
logic
dedicai.
am ex-
de noi
fi
ecuaia
comportamental.
In
scop
practic
nu este
de fapt att de important
unde
anume
alocm
variabila,
ci mai degrab
faptul c aceast
variabil
important
este luat
considerare.
Indatoririle
Indatoririle,
persoan
care
legtur
angajamentele,
li
dedic,
influeneaz
acele lucruri crora
sunt trite subiectiv

semnificativ
ca o
individul
cu zi. In anumite ntrebri ale

dac nu am lua n considerare aceast
n mod explicit am omite informaii
de zi
viaa
clientului,
variabil
se
importante.
Influena
Prin
persoanelor
termenul
(significant
apropiate
de
others),
nu
"persoane
nelegem
i prietenii ci toi acei indivizi

evaluat
ca.
le
percepe ca
apropiate"
doar familia
pe care persoana
fiind importante
pentru
Ar putea f vorba de oamenii din cadrul unui
club, de
ne a
un preot,
cror opinie
de colegii,
sau a
sau
de alte
persoa-
ca
modele
cror funcie
este perceput
gsi
i importana
fi ignorat,
Cu greu putem
a clientului pentru care influena
unor persoane relevante s poat
drept important.
ntrebare
atunci cnd dorim s explicm
prezicem comportamentul
4.8.
i s
cuiva.
Trei clase de informaii
pentru explicarea
i predicia
comportamentului
individual
Definitie
Exist
trei clase de informaii

comportamentului,
predicia
caracteristici
de personalitate,
caractenstici
Informaii
pentru explicarea
individual:
situaionale,
din domeniul
psihologiei
invatarii
dar:
nu sunt
importante
orice ntrebare
Caracteristici
Evaluarea
toate pentru
clientului!
de personalitate
psihologica
"tradiional"
folosete
pentru explicarea
individului
nivelurile
caracteristicilor
acestea
subiecilor,
Caracteristici
nu
Este clar,
Capitolul
psihologic,
considerate
stabile
situaionale
ci de
asemenea
4 Selecia
nu
comportamentul
situaiei
precum
onale importante,
dac
sunt
de astfel
zgomotul,
de munc,
s lum
lipsa de
considerare
i alte condiii
vrem
persoa-
influeneaz
Exemple
situaionale
Este esenial
i din cercetarea
doar caracteristicile
aerului, schimbul
aceste aspecte,
acumulat
variabilelor
individului.
caracteristici
somn etc.
ale
i de situaie.
nei, ci i caracteristicile
poluarea
provine de la
numai din experiena
viaa cotidian,
de
comportamentului
care
de personalitate
fiind
de moment
indiferent
34
i predicia
numai informaia
situai-
s explicm
i s
prezicem coerent
Informaii
comportamentul
din domeniul
uman.
psihologiei
nvrii
In conformitate
cu
postulatele
teoriei nvrii,
aproape fiecare comportament uman este nvat sau influenat de nvare. Comportamentul
se modific atunci cnd modificm condiiile
sau situaiile care l genereaz. Consecinele pe
care le are un anumit comportament determin
de asemenea dac acesta o s apar mai mult
sau mai puin frecvent n viitor, de exemplu,
dac va putea fi meninut sau dac o s dispar.
Dac un comportament
este rspltit printr-un
rezultat plcut (ntrire pozitiv) sau prin absena unui rezultat
probabilitatea
portament
un
rezultat
reapariiei
neplcut
(ntrire
negativ),
a acestui comun comportament are
unei recurene
crete.
Dac
neplcut
(pedeaps),
acestui comportament
probabilitatea
descrete.
In
aceste cazuri proximitatea

comportamentului
precum
i contingena
caie crucial
Pentru
caz
fiecare
comportamentului
tante
implica
un
ignorarea
o tratare
inadecvat
este
a
prea
cunoatere
nu
ajut
Intruct psiho-
numr
de legi ale
extrem de impor-
individual
practic,
Pentru
aceasta
simpla
situaiilor.
descris
pentru apariia
clienilor
de personalitate
termenii
comportamental.
deoarece
majoritatea
s identificm
condiiile
pattern
ideal,
logia nvrii
comportamentului.
trebuie
ntrebrile
caracteristicilor
mult
apariiei
individual
dintre
a
sau pedepsei,
lor, au o semnifi-
spaio-temporal
ntririi
comportamentul
nvrii,
respectivului
abordarea
influenarea
explica
psihologiei
multe
i nefolosirea
anumitor
lor
ar
ntrebri
ale clientului.
Clasele de variabile
ntrebrile
clientului
descrise
aici i relaia
lor
cu
sunt doar simple exemple,
cazul unei probleme
particulare
de evaluare
aceste
psihologic,
variabil.
van
Nu
va
s obinem
situaiile
aceste
variabile.
deauna
s decid
utile pentru
vor avea o relenecesar pentru toate
categorii
fi
legate de loate
informaii
Evaluatorul
care
va
variabile
rspunde
trebui
sunt
la ntrebarea
ntot-
necesare
particular
pus de client.
4.9.
variabilelor
Criteriile
pentru selecia
variabilelor:
1. Tipul i fora relaiei dintre variabile i

comportamentul
care
trebuie prezis trebuie
s fie reproductibile.
2. Fora acestei relaii trebuie s aib "semnificaie
Selecia
Pentru
practic".
variabilelor
fiecare
ntrebare
clientului
trebuie
msura
analizam
ar putea
relevante
cuvinte,
list
clientului.
fi importante
Odat
selecta variabilele
"Semnificaie
Variabilele
relaia
utile
sunt cele
precum
pe toate
cele
pentru problema
lista,
vom
n explicare i prediccare sunt capabile s
"semnificativ"
nevoie
empiric
portamentul
utiliznd
creative
completat
avut
la explicarea
vedere. In
s cunoatem
care este
i com-
comportamentului
scop este
acest
relevante
alte
de
utile.
care sunt
contribuie
i predicia
ce am
acela
practic"
ie (predictorii)
aib
tehnici
Cu
int.
i s le notm
brainstorming-ul
care ar putea
la explicarea
pas este
variabilelor
este nevoie
dac
contribui
nostru
primul
variabile
potenialele
comportamentului
predicia
construi
n care
avut
ntre aceste variabile
vedere. Am artat anterior
4.9. Criterii pentru selecia variabilelor
ca n
psihologie
monotone
relaiile
doar evoluia
acestei relaii,
relaie este semnificativ

de puternic.
sau
Fora
cu
dovedit
ie statistic,
practice"
unei
de corelaie
Reproductibilitatea
relaiei
predictorii
(Omega-
(Eta-ptrat).
pe care
vedere
nu
riabil
i comportamentul
vom avea n
dintre va-
numai dup fora relaiei
consistena,
frecvena
n care a
funcie
sunt
(= coefici-
coeficientul
ptrat) i coeficientul
ai "semnificaiei
1972). Cele mai bine
de astfel de indicatori
entul de determinare),
lor
aceast
asemenea ct este
relaii nu este testat
ci prin indicatori
exemple
Selectm
ci i dac
ajutorul unui test de semnifica-
coeficientului
ptratul
s cunoatem
i de
(Bredenkamp,
cunoscute
sau
nu
chiar liniare),
necesar
curbi liniare. Este ns
pot fi
dintre variabile
(n cazuri speciale
respectiv,
ci i dup
i variabilitatea
contexte-
fost stabilit
aceast
de ct de reproductibil
total. Relaiile
sunt considerate
reproductibile
cu ct au
relaie,
adic
esle relaia
fost
fi
cu att
mai
determinate
empiric mai des,

comparabil,
din punct
dar
n aceeai
n contexte
de vedere
form
cu o
for
variate i relevante
practic
pentru problema
studiat.
Capitolul 5
Intrebrile
5.1.
Funcia
psihologice
ntrebrilor
psihologice
5.2. Construirea
ntrebrilor
psihologice
53.
ntrebrilor
psihologice
Formularea
5.4. Numrul
de ntrebri
psihologice
(=
38
38
39
40
Ipoteze)
38
Capitolul 5 Intrebrile
5.1.
Funcia
psihologice
ntrebrilor
(= Ipoteze)
psihologice
Definitie
Funcia
ntrebrilor
psihologice
rapoartele
psihologice:
1.
Ele direcioneaz
i structureaz:
- Planificarea
- Rspunsul
la ntrebarea
seciune
de rezultate.
procesului
2.Ele mbuntesc
tatea procesului
Raportul
psihologic
investigaiei
tiinifice
de evaluare
clientului
transparena
i testabili-
de evaluare.
o raportare scris a
a unei pri a comporta-
este
mentului uneia
sau
vitatea tiinific
sunt formulate
persoane.
mai multor
empiric,
obiectivele
la nceput;
In acti-
cercetrii
cazul rapoartelor
psihologice
aceste obiective sunt constituite
ntrebrile
clienilor.
cu
combinaie
cu
dintre
Ca rspuns
la
mentului
explicat
la explicarea
menionat
termeni strict tiinifici,
aceast
selectm,
aa
predicia
ntrebarea
ceea ce
vedere
rea-
acele variabile
faz este s formulm
Dar, avnd
n am-
pentru
clientului
sus,
sau
indica
este extins.
psihologice,
mai
poate
fie greit.
empiric
cererea
unei evaluri
cum am
vor ajuta
empiric
este fie corect
bele cazuri cunoaterea
lizarea
care poate fi testat,

dou sau mai multe
afirmaie
Investigaia
dac ipoteza
tiinifice
conduc la ipoteze raionale.
privire la relaia
variabile.
obiective,
bagajul de cunotine
validate empiric
Ipoteza este
Aceste
din
care
comporta-
clientului.
facem de fapt
In
ipoteze.
c raportul
psihologic
n majoritatea cazurilor scris pentru persoane care nu sunt psihologi, vom formula ipotezele
nu formal ci explicit, ca "ntrebri psihologice",
deoarece acest termen este n general mai bine
este
neles.
Pentru
care
vom
reui
posibilii
toi
traduce
sub forma
s producem
cititori
ntrebarea
unor
ntrebri
un raport pe
s l poat
urmri,
clientului
psihologice,
utiliznd
original
pentru aceasta variabile adecvate. Pentru

punde la aceste ntrebri
rs-
i astfel la problema
vom planifica i realiza evalurile

necesare. Vom evalua informaia colectat i
vom prezenta rezultatele n seciunea de date a
raportului psihologic, aranjate n concordan
cu procedurile de evaluare utilizate. In seciunea
de rezultate, vom combina rezultatele pentru a
rspunde la ntrebrile psihologice i n acest
clientului,
fel la ntrebarea
ntrebrii
clientului.
clientului
verig crucial
ntrebri
Aadar
translaia
psihologice
pentru evaluarea
este
psihologic.
5.2.
ntrebrilor
Construirea
psihologice
Important
Cum
ajungem
Utiliznd
la ntrebrile
cunotinele
profesional
experiena
specifica
variabilele
explicarea
sau
de
care
predicia
relevant. Elemente
psihologice?
experiena
tiinifice,
via,
pot
vom
ajuta
la
comportamentului
de sprijin
n acest proces
sunt:
Ecuaia comportamental,
Lista de posibile variabile, i

Cele trei clase de informaii
i predicia
Aa
cum am
afara
comportamentului.
descris i
cunotinelor
asemenea ntr-o
pentru explicarea
seciuni
tiinifice
manier
anterioare,
utilizm
de
controlat
experiena
profesional
noastr
experiena
de via,
asupra ntrebrii clientului.

acestora vom selecta variabilele pe care
atunci cnd lucrm

Pe baza
ne vom concentra.
aceste variabile, folosim
Atunci cnd cutm

procedee
liber
sistematice,
n acest
cunotinelor,
variabilele
care ar putea
ntotdeauna
mai dificil
dintr-o
list.
Ecuaia
am sugerat-o
ne
complet
le variabile
ne
relevante
- ea
structur
ntrebri
msur
ajut
nu va
ignorarea
Lista de posibi-.
fi, desigur, niciodat
psihologice
odat
cu
ca o
alte variabile
unor
puse de clieni sau pe
noastre despre un caz se
considerare
cunotinele
lor
reinventarea
s evitm
De exemplu,
suplimentare
ce
s evitm
este
pe care
poate i trebuie s fie utilizat
deschis.
pot fi luate
dect recunoaterea
unei arii importante.
5.3. Formularea ntrebrilor
nchis
fi relevante,
comportamental
ajut
acestor variabile i
o reproducere
caz legat de
deoarece
apariia
extind. Mai mult, cele trei clase de informaii

utile
pentru
tamentului
explicarea
pe care
4.8 pot servi i ele

principiale
mpiedica
5.3.
predicia
compor-
Seciunea
le-am descris
n generarea
raportului
unei deschideri
a
se concentreze asupra
psihologic
evaluatorul
unei perspective
i pentru
prea nguste.
Formularea
ntrebrilor
psihologice
Formularea
ntrebrilor
psihologice:
1. Motivul pentru selectarea

cazul variabilelor
unei variabile
psihologice,
- n
unul
sau concept psihologic

este
explicat pe scurt i n termeni simpli, pentru
non-psihologi, pe baza unei anumite
regulariti sau uniformiti n
construct
comportament.
2. Aceast explicaie
i non-ambigu
cu
furnizeaz
ntrebarea
legtur
clientului.
clar
3. Apoi urmeaz
determin
ntrebarea
4. In cazul variabilelor
ntrebarea
se va
Continuand
explica
un
se va
psihologice
referitor
Aceast
cantitative,
la
cantitativ.
clientului,
psihologic,
scurte,
de trei propoziii
informaii.
care
colectat.
calitative,
referi la aspectul
ntrebare
variabilele
formulat
psihologice
de la intrebarea
la fiecare
minim
trebuie
referi la aspectul calitativ.
5. In cazul variabilelor
ntrebarea
psihologic,
care
informaia
care avem
explicaie
vom
printr-
care sunt
nevoie
de
este ntotdeauna
ntr-un limbaj simplu i este legat de
acele cunotinele
non-psihologii
de natur
le-ar putea
psihologic
avea.
pe care
In acest fel,
39
care vor citi raportul psihologic vor

putea urmri felul n care ntrebarea clientului a
fost transpus
n mod raional n ntrebri
persoanele
psihologice.
Dup
explicarea
selectat
anumit
ntrebarea
creia
pentru
evaluare
rspuns
trebuie
contribui
o ntrebare; ea poate
ca o sarcin.
pri:
ntrebarea
rea
const
interogm
mm
adic
asemenea
explic
variabila
problem
i (3) relaia
trei
numit
sau
ntrebrii
adic
explica-
dintre predictor
psihologice,
despre nivelul predictorului,
vorbim despre
ca
prezentat
(2) predictorul,
pentru predicia
In formularea
ca avem
unui
pus de client,
trebuie formulat
care
clientului;
utilizat
criteriului;
criteriu.
fi de
generarea
astfel din urmtoarele
(1) criteriul,
variabila
nu
din raport
psihologic
la
original
psihologic
Partea
vom prezenta apoi

s ise rspund n
variabil,
la ntrebarea
ntrebarea
care s-a
pentru
raiunii
sau
afir-
nevoie s stabilim nivelul su. Nu

nivelul cerut pentru predictor
de sursele de informare
folosite
acest nivel. Nivelul este indicat
pentru
sau
stabili
in profilul
de
cerine.
Sursele
prezentate
de informare
ntr-o seciune
vor fi
a raportului,
acea seciune
utilizabile
separat
anume n planul de evaluare. In

vom specifica ce informaie poate fi colectat,
din care anume surse de informaie i pentru
care anume problem psihologic. Dac am
ncerca s includem toat aceast informaie n
ntrebarea psihologic, ar genera un enun lung
i
confuz.
const
Avantajul
scurtime, concizie
In locul ntrebrilor
raionamentelor
psihologice
ntrebrii
i claritate.
enunarea
psihologice
explicative
poate fi urmat
ipoteze. Cu alte cuvinte, putem face

despre
nivelul
unei caracteristici
anume
implic
aceasta
de
afirmaie
i despre
ce
tiinific,
clientului. Totui, propria exa artat c astfel de ipoteze enunate

pe baza unei formulri formale, ge-
nereaz
cu
din ntrebarea
perien
care
uurin
citete
formularea
raportul
confuzie
pentru
psihologic.
persoana
Dimpotriv,
ipotezei sub forma unei ntrebri
sau
unei sarcini clare este neleas
40
Capitolul
5 Intrebrile
aceea
corect. De
ntotdeauna
psihologice
(= Ipoteze)
i recomandm
preferm
acest
tip de formulare.
Primele
tal,
anume
nu
logice,
Variabilele
arii
dou
care
arii din ecuaia
variabilele
conin
nici
psihologice
urmeaz.
comportamen-
de mediu i cele fizio-
variabil
sunt incluse
psihologic.
cele palru
In aceste arii trebuie formula-
care corespund constructelor

precum inteligena sau stabilitatea
sau care corespund unor concepte
te numai variabile
psihologice,
emoional,
specifice,
sau
ca
abilitile
Inelegem
de exemplu, abilitile
aritmetice
de baz.
un construct
din mai multe afirmaii
descriu
fiind
conectate,
care
con-
sau concept. Astfel,

nu pot fi direct observate
Inteligena unei persoane, de exem-
anumit
idee
psihologice
realitate.
ca
psihologic
format
structele
de silabisire
nu poate fi vzut sau perceput n acelai

n care i percepem corpul. Totui, dup
ce un concept psihologic, precum inteligena, a
fost luat n atenie, pot fi gsite caracteristici
ale comportamentului individual care indic un
nivel mai sczut sau mai ridicat al respectivului
plu,
mod
construct
(n cazul nostru al inteligenei).
nivelul constructelor
psihologice
din comportamentul
individual.
Dac,
concepte
psihologice
constructe
cotidian,
loc
constructe
alegem
ajunge s
ne
bazm
din
pe
rate formate din diferite constructe

interconectate
Acest lucru
rea,
evaluarea
pentru cel
cel
va
care
care
vom
clar definite,
pseudo-psihologice,
vom
mod
conduce
difuz
redacteaz
sau
alege
limbajul
conglome-
psihologice,
unele
la dificulti
i prezentarea
Astfel,
poate fi inferat
cu altele.
n culege-
informaiei,
att
raportul, ct i pentru
l citete.
Unul dintre constructele
pseudo-psihologice
de acest fel,
care este
numita "istorie
maii
legate
adesea utilizat, este aa-
colar".
Aceasta
de constructe
conine
psihologice
inforfoarte
precum inteligena, ariile specifice de

manifestare a talentului, concentrarea, interediferite,
sele, motivaia
pentru performan,
de test i examinare,
ceilali
modul de interaciune
etc. Dac informaia
interviul de evaluare
brela conceptului
anxietatea
culeas
de exemplu
este cumulat
de "istorie
cu
colar",
umea nu va
sub
n cadrul altor constructe psihologice,

acolo unde ar trebui s fie inclus.
Dac o ntrebare psihologic
se refer la o
variabil calitativ, precum ataamentul,
atunci
va trebui s fie investigat n aa fel nct s
aflm care este calitatea i lipul ei. Ins majofi inclus
ritatea constructelor
psihologice
n acest caz va
aa fel nct s aflm
sunt cantitative
trebui s investigm
care este
variabila
nivelul ei.
5.4.
Numrul
de ntrebri
psihologice
Important
Numrul
de ntrebri
psihologice:
In general mai puin
de 20 de ntrebri
psihologice.
Un maxim de cinci ntrebri
psihologice ar trebui integrate

singur grup.
Aceste
grupuri pot fi formate
cu
consonan
orice alt mod raional.
acela de
a structura
psihologic
ntr-un
mai uor de neles
pentru cel
Constructele
psihologice
mod mai mult

formula
care
sau
sau n
Scopul este
raportul
mod
care
s fie
i de memorat
l citete.
pot fi formulate ntr-un
psihologice,
vom
pen-
foarte apropiate
ntre
mai puin general. Dac
foarte multe ntrebri
tru constructe
cele ase arii ale
comportamentale,
ecuaiei
ntr-un
psihologice
va
ele, raportul psihologic

neles.
i
reaminteasc
vor
foloseasc
suficient
pierde firul i
optim raportul.
ntrebri
materialul
nu vor
n stare
fi
mai uor
numr
de
care mpart
mai redus de
psihologice.
Din experiena
pentru numrul
de ntrebri
mai dac ntrebrile
5.4. Numrul
tematica
patru ntrebri
este de
mare nu-
funcie de
psihologice
lor. Recomandm
din cadrul fiecrei
psihologice
sunt grupate
de ntrebri
pentru
superioar
poate fi att de
mult de cinci ntrebri

tematic,
limita
noastr,
20. Ins acest numr
nu
fie grupate mai
psihologice
pstra
sub
inteligibil
tematici. Grupele
singu-
discuia
de trei
sau
sunt cele mai adecvate, fiind mai
uor de neles i de memorat
care
de
de bine
Mult
ntr-un
clientului
greu
fi capabili s-
i de utilizat sunt rapoartele
ntrebarea
ra
nu vor
Cititorii raportului
prezentat,
neles
deveni foarte
citesc raportul. De
pentru persoanele
asemenea, nu
trebuie s
grupe
existe mai mult de cinci, maxim ase
psihologice.
ntrebri
Din experiena
mai multor
folosirea
recomandm
structurare,
pentru
altminteri
nu
nivele
de
general
pentru numrul
vor
nu vor
cititorii
avea prea multe lucruri de memorat i

putea opera eficient cu acestea. Limita
oar
de
noastr
superi-
total de ntrebri
este de aceea n jur de 20.

a structura ntrebrile psihologice
utilizate ariile de variabilele care compun
psihologice
Pentru
pot f
ecuaia
trebuie
de structurare,
s fie uor
Vom demonstra
vom
examina
pot fi alese
Desigur,
comportamental.
i alte modaliti
de neles
dar acestea
i de memorat.
acest lucru ulterior, atunci cnd
un
exemplu de ntrebare
pus
de
client.
Atunci
cnd discut
psihologice,
distinciei
care se
nceptorii
de ntrebri
numrul
au
n operarea
dificulti
dintre dou lucruri: (1) variabilele
face referire
cadrul ntrebrilor
logice, i (2) planurile de colectare
necesare pentru a
determina
gradul
la
psiho-
informaiei
sau
nivelul
acestor variabile.
In planurile
zarea unor
pe care
observaii
le facem pentru reali-
comportamentale
sau a
unor
interviuri
enumerm
psihologice
psihologic.
psihologice
considerare
lum de fiecare
multitudine
aceti
toi
factori
sau n vreo
Aceste
dat
de factori. Dar
nu
ntrebrile
a raportului
o parte integran-
alt parte
planuri sunt
a planificrii detaliate a evalurii psihologice

i vor fi discutate ulterior. Expunerea unor astfel
de planuri detaliate nu va uura nelegerea
ta
raportului
psihologic
de ctre
non-psihologi.
vor avea sens numai

care au o formare adecvat,
un indicator privind metodele
Aceste detalii de planificare
pentru persoanele
pentru
care vor
fi
de lucru folosite de evaluator. Intr-un raport, ele
ar
produce doar confuzii pentru non-psihologi.
6
Capitolul 6
Exemplificarea
cu
problema
6.1.
Intrebarea
clientului
lucrului
unui client
44
6.2.
Informaia
44 6.3.
evaluarea
6.4.
Intrebarile
6.4.1. Gruparea
nainte
cunoscut
a ncepe
de
Profilul cerinelor
psihologice
psihologice
ntrebrilor
45
46
conform
ecuaiei
comportamentale
6.4.2. Intrebri
de condiiile
psihologice
fizice
psihologice
motivaionale
6.1.
de
a structura
Capitolul 6 Exemplificarea
Important
intrebarile
lucrului
orientata
cu
in cazul evalurii
Intrebarea
legate de
48
48 6.4.7. Construirea
ipotezelor
legate
tensiunii emoionale
psihologice
pentru custodia paternala
44
psihologice
47 6.4.4. Intrebri
legate de depairea
6.4.6. Moduri alternative
intelectuale
conditiile sociale
decizie
legate de condiiile
47 6.4.3. Intrebri
47 6.4.5. Intrebri
psihologice
46
cu
clientului
de
utilitate juridic,
49
problema unui client
Exemplu de ntrebare
evalurii
Ne putem atepta
realizeze
domeniul
d-na H. (28 ani) s-
de geriatrie"
profesie
In practic,
cu o
ca
scopul de reconversie
"asistent
aceast
clientului
aptitudinale:
cu
profesional
si s practice
apoi
succes?
muli clieni
pot aborda
un
psiholog
Chiar i d-na H. poate
astfel de problem.
a pune aceast ntrebare. Sau poate fi altcineva care cere o astfel de

evaluare, de exemplu cineva care se pregtete
veni la psiholog,
s-i finaneze
pentru
formarea
profesional,
te s fac acest lucru doar

spectiva
succesului
consistent
ar avea
companie
de asigurri
respectivei
Agenia
situaia
profesional
ulterioar
cerin.
anse
ar
dar dore-
n care per-
fi suficient
de
pentru practicarea
profesii. De exemplu,
ar putea avea o
pentru ocuparea forei
astfel de
de
mun-
s rspund la o nsau un judector ar putea

cere un raport psihologic cu o ntrebare de acest
tip atunci cnd judec un caz n care o alt parte
ar putea fi obligat s plteasc pentru formarea
d-nei H. Pentru scopul nostru actual, anume
acela de exemplificare, vom presupune c d-na
H. a candidat la o agenie de ocupare a forei de
munc, cu o cerere de a finana reconversia sa.
Clientul care cere raportul psihologie
este
aadar agenia de ocupare a forei de munc.
Pentru exemplificare vom prezenta cazul n
ntregime, n mod special pentru c, n plus fa
de cunotinele de psihologie general necesare
c poate
cere
psihologilor
trebare asemntoare,
pentru evaluarea
psihologic,
asemenea
cunotine
ocupaional,
psihologia
educaional
i,
psihologia
clinic.
demonstra
de
psihologia
judiciar,
psihologia
nu n
c evaluarea
cazul necesit
din
ultim
Exemplul
psihologic
instan,
nostru
include
va
n
acelai
timp
expresia
unei arii aplicate
Dup
ce am
problem
ajuns
toate problemele
privind
capitolul "ntrebarea
folosi
la
discutate
Informaia
anterior
pus de
clientului
discutate
cunoscut
vom
n
la dispoziia
aflat
ocupare a
forei de munc
Formarea
cu
de
privire
ca "vnztoare"
ca urmare a naterii unui
copil.
Copii avnd 3,8 i 11 ani.
Soul lucreaz
ageniei
evalurii:
profesionala
neterminat,
nainte
evaluarea
la dna H., anterior
pozitiv
din Seciunea
ntrebarea
Informaia
decizie
3.2.
a ncepe
n parcurgerea ntrebrii
de asemenea postulatele
Seciunea
6.2.
metodologic
psihologiei.
clientului"
3.1, am decis s acceptm
acesta.
schimburi,
de
la
asistentele
loc de munc
Cel mai apropiat
de
geriatrie
se
pentru
afl
oraul vecin, la 25 de km deprtare.
mpart ngrijirea copiilor cu

soacra (care lucreaz
n
schimburi) i sora ei (care locuiete la
Vrea
soul,
15 km distan).
In evaluare,
denumit
persoana care este
subiect".
persoanele
care
evaluat
In psihologia
primesc
terapie
"clieni".
Deoarece
psihologii
termenul
"pacient"
nu este
este
clinic,
sunt denumite
nu sunt
adecvat.
doctori,
Termenul
un este nici el identic cu termenul

client", sau persoan consiliat". Aceasta pentru c adesea persoana care caut consiliere sau
o opinie profesional din partea psihologului nu
este aceeai cu persoana care este evaluat.
De exemplu, prinii care au abordat un psisubiect"
holog pentru problemele
sunt cei
care
caut
copilului lor la coal
consilierea
i de
aceea
ei
sunt clienii
raportului
copilul este subiectul, chiar dac

de
asemenea
anumite aspecte
tului prinilor.
psihologic,
vor
timp
ce
fi evaluate
ale comportamen-
nostru, d-na H. este
In exemplul
subiectul.
6.3. Profilul cerinelor
In mod
care
ine
deja
la
cantitatea
maiile
informaia
de ntrebarea
dispoziia
clientului
psihologului.
i tipul informaiei
astfel variaz
clientul
normal,
mult i depinde
suplimentar
fost
pus
In practic,
care este furnizat

n primul rnd de
care cere raportul. Unele dintre inforcare sunt puse la dispoziie n acest fel
pot fi utilizate
seciunea
de raport
care
enun
a ajuta clientul sai aminteasc la cine anume se refer raportul.

De exemplu, n rapoartele care au utilizare n
sistemul juridic, de exemplu n dreptul familiei,
o serie de date pot fi prezentate imediat dup
ntrebarea
clientului,
pentru
ntrebarea
clientului,
de exemplu
numele i datele de natere
precum
i adresele
persoana cu care
din dosare,
Informaia
adesea
este analizat
i rezultatele
sunt prezentate
ca
psihologice
despre
poale
fidelitatea
ntmpl
referim
nostru, informaia
subiect
spune
"Analiza
informaiei
pus la dis-
este srac.
sau
nimic
validitatea
deseori
la informaia
Acest lucru nseamn

poale servi doar
poate fi inclus
nu este
prima parte
intitulat
In plus,
este clar de unde provine informaia.
se
extins,
dosare".
In exemplul
poziie
raportului,
de criterii psihologice
funcie
existente
pre-
locuiesc.
foarte
de criteriile
funcie
de dale
seciunii
numele,
ale copiilor evaluai,
despre
Astfel,
obiectivitatea,
informaiei.
practic
atunci
coninut
nu
nu
Astfel
cnd
ntr-un
c informaia
se
ne
dosar.
preliminar
ca un punctaj preliminar i nu
n raportul psihologic pn cnd
verificat.
6.3.
Profilul cerinelor
Sursele
de informaie
pentru slujba de
profilul cerinelor,
"asistent
pentru ntocmirea
de geriatrie":
scrise ale profesiei,
prezentri
alte documente
provenite
de informare
regulamente
instituii
descrieri
evalurii
de la "centrul
profesional",
din domeniul formrii
sau
profesionale,
de formare,
ale cerinelor,
obinute
de la
centre de ngrijire geriatric din

apropiere,
informaii
orale de la formatori,
informaii
orale de la manageri
de ngrijire
geriatric
de centre
informaii
obinute
de ia asistente
geriatrie, adic de ia
lucreaz
de informare
discuta
apela,
indica sursele posibile
pentru alctuirea
profilului
surse
cerin-
care se poale
de profesia pentru care se
cerinelor. Nu vom dezvolta
potenialele
indiferent
profilul
alctuiete
un
slujb.
pentru mai multe profesii diferite, adic
elor,
vom
persoane care
respectiva
vom
nostru,
In exemplul
de
la
concret pentru asistentele
profil de cerine
de
geriatrie.
Informaia
Numrul
majoritatea
sau
are
profesiilor
funcie
pentru
necesar
necesit
formare
variaz
de legile i cutumele
fiecrui
stat. In
rilor
europene,
care se poate
medie durat
organiza
este
numarul profesiilor
formare
de scurt
jur de 4-500. In Ger-
mania,
de exemplu,
este de aproximativ
numr
mare, nu se poate
prolesii
acestui
de la nimeni
atepta
pe
toate cerinele
cunoasc
acestor
urmare a
numrul
450. Ca
dinafar.
Aadar,
ne vom informa despre cerinpe care un subiect trebuie s le ndeplineasn cadrul unui curs de formare particular, sau
unei profesii anume, nu este un semn de lips
faptul c mai nti
ele
c
al
de experien
valabil i
pot fi
profesional.
legtur
puse
personale,
cu
psihologilor
stereotipurile
sunt suficiente
ca
Oficiile naionale
lucru este
Acelai
care
orice alic ntrebri
evaluatori.
Prejudecile
i cunotinele
pentru
fundament
ca
ale muncii,
vagi
nu
evaluare.
surs de
informare
Informaia
legtur
cu
iniial,
cerinele
primit
de la client,
unei anumite
adesea destul de vag i deseori este neclar la

prim vedere despre
46
ce este
slujbe, este
vorba de fapt.
lucrului
cu
problema
unui client
O astfel de critic
opreasc
un caz
nici
nu
principial
ne
informm
bine putem. In Romnia exist
ganisme
care
naionale
de acest tip. Agenia

Forei
de Munc,
bro-
informaiile
cele
conin
mai importante
unui numr
Regulamente
informaie
furnizeaz
uri de informare
asemenea n aceast
legate de surse ulteriore
or-
pentru Ocuparea
de exemplu,
de
ne
ct de
mai multe
organizeaz
Naional
care
asupra
trebuie
de profesii;
zon pot li obinute
idei
de informare.
de formare
i evaluare
profesional
Regulamentele
de formare
pot fi obinute
de la
este responsabil
precum
deservesc
sau
autoritate
pentru
particular
profesia
i de la asociaiile
respectiva
cele de evaluare
respectiv,
care
asemenea, se
profesionale
profesie. De
poate obine informaie
car
de acest tip de la insti-
tuiile
care
ofer
formare
domeniul
profesiei
respective.
Informaii
obinute
de la departamente
de
resurse umane
care angajeaz persoane

respectiv au materiale interne
Multe dintre instituiile
cu o profesia
care descriu cerinele
sau alte documente
importante
profesiei.
similare
Fiele
de post
sunt documente
pentru departamentele
de personal
sau instituiilor publice; acestea

nu sunt similare cu profilul cerinelor, ns pot
fi utilizate pentru a extrage acest profil. Aadar,
departamentele
de resurse umane sunt surse
importante, de unde putem obine, la cerere,
ale companiilor
informaie
valoroas
Informaii
obinute
pentru demersul nostru.
de la formatori
cu
experien
Este important
s tim
ca
informaia
despre
ce-
unei anume profesii poate s fie deinut

un numr mare de "experi", implicai ntr-un
fel sau altul n interaciuni cu membri ai respectivei profesii. Formatorii, specialitii n resurse
umane sau membrii experimentai ai profesiei
respective au n general mult informaie de
rinele
de
i,
oferit
dispui
sau
conform
experienei
chiar doritori s
noastre,
acest fel putem primi uneori informaii

prin subiectivitate.
astfel obinut
ansamblu,
este semnificativ
viciate
imaginea
mai difereniat
dect
surse.
6.4.
am putea vreodat s
vom contura, fr a utiliza aceste
i mai de ncredere
sperm
Dar,
sunt
ofere. Desigur,
Intrebrile
6.4.1. Gruparea
conform
psihologice
ntrebrilor
ecuaiei
psihologice
comportamentale
In raportul
psihologic
tru structurarea
aceea a
urmririi
zece
ntrebri
s fie reinute
am grupat
mentale.
Ordinea
specific
Pentru exemplul
nostru,
cele
pe
depinde
formulat
un
total de
este dificil
structurale,
le-
noastre comporta-
care se
ariile
leag
formulate.
Primele
dou
sunt
Condiii
Intrebrile
Condiiile
va
Deoarece
ecuaiei
psihologice
am
psihologice
denumirea
ariilor
zece puncte
Ne-am centrat
este
din ecuaia
clientului.
psihologice.
conform
de ntrebrile
pen-
ariilor relevante
comportamental.
de problema
standard
psihologice
metoda
ntrebrilor
ntrebri
grupate
sub
motivaionale.
psihologice
intelectuale
pentru
sunt legate de
inteligena
generala, stilul de munc

de vorbire
abilitile
i aritmetic
i
de
baz (vezi 6.4.3).
Aspectele
modul de lucru
3.1)
importante
n cooperare
pot
limbajul
privind
(seciunea
fi grupate
cu experiena practic (vezi

care au tot o natur social, sub
mpreun
6.4.4),
denumirea
de Condiii
Ultimele
sunt
psihologice
denumirea
Abiliti
tensiunii emoionale
6.4. Intrebri
sociale.
dou
ntrebri
grupate
sub
de gestionare
i fizice.
psihologice
Aceast
arie
ilustreaz
comportamental
faptul
este folosit
ecuaia
ntotdeauna
ca un
zenta
(vezi seciunea
posibilitate
ntrebrile
structurare
se
observe
care
se
clientul
nu
pentru c,
dar acest
se
trebuie
sau nu finanarea
aceea nu este necesar
financiare,
exist ntrebri
decid
reconversiei
s verificm
lucru
ar putea
psi-
externe
refere la condiiile
permite
De
a structura
de
ariilor comportamentale
de mediu. Aceasta
nostru
rigid.
vom pre-
psihologice.
trebuie s
sau
schem
6.4.6),
diferit
In aceast
hologice
ca o
sprijin, niciodat
Dedesubt,
exemplul
va
dac
d-nei H.
condiiile
fi
necesar
pentru ali clieni.
6.4.2. Intrebri
psihologice
condiiile
Intrebri
condiiile
legate de
motivaionale
psihologice
legate de
motivaionale
decizii, expectaii
(modul
privind
n care
reconversia,
ia
interesele,
profesia,
1.1. Decizia
este
de reconversie
consecine
i
pe termen
manier
precondiii
satisfacie
precum
i maniera
evaluate
sa
de
Dac,
reconverteasc
noua
profesie,
pe
ridic
acest lucru corespunde

ei personale
trebuiesc
dorinele
Este
cas
cu
trei copii
vrea
se
n ce
intereselor
ei, scopurilor
ei. Din acest
interesele,
msur
motiv,
scopurile
d-nei H.
evident
prima, acestea
ambele
psihologice
ntrebri
sunt "expectaii"
psihologice.
In
i "modul
ia decizii". Am putea formula
psihologic
d-nei
i s lucreze ulterior
sunt strns legale de conslructe
care
Din
ulterioar.
ntrebarea
i dorinelor
evaluate
sunt
decizii
ateptrile
deasupra,
profesional
se
realiste
lua decizii.
1.2. D-na. H. trebuie s gestioneze

mici.
cu
important,
de 3 lua
adecvat
pentru
una
dorinele)
lung. Expectaiile
acest motiv, trebuiesc

H.,
scopurile,
separat
legat
ntrebare
de fiecare construct.
cum
Dar
se
ambele constructe
leag
general,
47
n decizii
am grupat
ntrebri
face
ea
In
pare
mpreun
psihologice.
rezultatul
doua
relaioneaza
comportamentul,
le-
de
reduce numrul
Considerm
c acest lucru
s fie mai clar.
trei
"scopuri"
asemenea
pentru
ntrebare
mpreun
"interese",
de
cu
de acest tip,
psihologic,
constructe
i "dorine".
sunt
gru-
psihologice:
Acestea
sunt
foarte strns legate ntre ele: toate
cu
viziunea
i obiectivele
de via
ale d-nei H.
6.4.3. Intrebri
condiiile
Intrebri
psihologice
intelectuale
psihologice
condiiile
legate de
legate de
intelectuale
(inteligen,
de lucru, citire, aritmetic)
stil
familiarizarea
unor
generale.
general
cnd
familie, fac
sa
fie
arii noi. Succesul
inteligenei
s determinm
inteligena
pe care
se
pune
le
ca un
formarea,
stil de munc
eficient
i activitatea
profesie
cel puin abiliti
i stpnirea
al d-nei H.
ulterioar
cel puin primar
acest motiv, trebuiesc
i constant
Din acest motiv, tre-
stilul normal de munc
necesit
Intrebri
depirea
aritmeticii.
testate abilitile
psihologice
tensiunii
legate de
emoionale
Intrebri
abilitatea
psihologice
de
legate de
gestiona
Din
d-nei H. in
fizice
n noua
medii de scrie-
aceste arii.
6.4.4.
mai ales
necesare pentru
muncii
adaug
2.3. Reconversia
re
de nivelul
necesar pentru succes.
buie descris
aceea
cere
arii noi i acumularea
d-nei H.
2.2. Cerinele
atunci
de
necesar
Va fi
cu
n aceste
depinde
de geriatrie
asistent
persoanei
cunotine
formare
ca
2.1. Formarea
tensiunea
i fizic
emoional
se pune
3.1. Cnd
problema
sociale srace,
cu
oameni n
cu condiii
severe, sau chiar
ingrijirii
se pot
vrst, ngrijitorii
unor
confrunta
boli
dizabilti,
cu moartea unor oameni. Astfel, profesionitii din

acest domeniu se afl ntr-o stare de tensiune
48
Capitolul
6 Exemplificarea
emoional.
abilitatea
rspunde
Din acest
d-nei
trebuie
ca
asistent
s culegem
tensiunea
fizic
3.3. Munca
vrst,
ajutarea
unui client
examinat
gestiona
tensiunea
modul in
care ea
tipic
aranjarea
oamenilor
care sa arate
de capabil
de geriatrie
ngrijirea
patului,
la mbrcare
dac
s gestioneze
pentru aceast
precum
cere
de geriatrie
fizica. Din acest motiv,
informaii
de asistent
obicei activiti
evaluat
efort i rezisten
d-na H. este suficient
problema
de obicei unei astfel de tensiuni.
3.2. Activitatea
adesea
cu
motiv, trebuie
H. de
si trebuie
emoional
lucrului
profesie.
implic
de
unor persoane
splarea
rufelor,
etc Experiena
capacitatea
trebuie
practic.
ntr-un
dovedit
astfel
preliminar
Din acest
de
gen
printr-o
munc
de
perioad
motiv, trebuie colectate
maii despre abilitile
de
infor-
d-nei H. "
In plus fa de abilitatea
de
gestiona
tensiunea
care nu este mai departe difereniat pe domenii, avem nevoie i de colecuirea

unor informaii legate de felul n care d-na H. se
adapteaz tensiunilor specifice din profesia pe
care o dorete. Este posibil ca cineva sa fie mai
puin capabil n gestionarea tensiunii emoionale n general dar, datorit experienei particulare
n aria care ne intereseaz, s fie capabil s
gestioneze tensiunile specifice care apar aici.
emoional,
Atunci cnd adunm

litatea d-nei H. de
nu
realizm
informaii
gestiona
examinare
despre abi-
tensiunea
medical.
fizic,
Atunci cnd
ar trebui s raporteze
dac are probleme severe sau cronice legate de
exemplu de coloan sau de alte ansambluri
este ntrebat,
d-na
H.
fizice
care ar
n munca pe care io dorete. Trebuie s notm n raportul psihologic c i va fi aproape imposibil s gseasc
o slujb permanent de asistent de geriatrie cu
o astfel de condiie. Desigur, informaiile de
acest
gen
fi importante
trebuie
cu criteriile descrise
n care evalum informaiile
concordan
acelai
mod
de constructele
condiiile
Intrebri
psihologice
cu
legate de
sociale (modul de
ceilali,
cu
diveri
lucru
este contactul
colegi i
necesit
interaciune
cu
a se
limbajul)
4.1. Una dintre caracteristicile

de geriatrie
legate de
sociale
psihologice
condiiile
purta
legate
psihologice.
6.4.5. Intrebri
cu grij,
mai sus, n
i evaluate
colectat
muncii
de asistenta
cu persoane n
aparatul administrativ.
deprinderi
sociale,
i de lucru mpreun
cu
vrst,
Acest
aptitudine
ceilali
de
i abi-
liti de afirmare
n care
personal.
d-na H. posed
4.2. Cnd lucrezi
tant contactul
ca
asistent
verbal
testat gradul
Trebuie
astfel de caracteristici.
este impor-
social,
pe care
l ai
cu
oamenii
vrst. Din acest motiv trebuie testate la d-na H.

aspectele
jului i
relevante
legate
de nelegerea
limba-
vorbirii.
Este clar din aceste dou ntrebri
legate
claritate
putem s tratm constructe
strns nrudite
de condiiile
sub
singur
psihologice,
sociale, e pentru
ambele
psihologice
problematic.
In
n acest fel clientul

despre aspectele care compun fiecare din aceste
problematici,
artndu-i cum se structureaz
acestea. De exemplu, n cazul nostru, clientul
va nelege c modul de a se comporta cu alii
este o subdimensiune important a condiiilor
acelai
timp, informm
sociale.
6.4.6. Moduri alternative
psihologice
de
a structura
ntrebrile
este
Dac
structura
global
ctre acesta
1. ntrebri
modalitatea
ntrebrilor
pentru
cititor
memorarea
de
psihologice.
psihologice
funcie
dect
ecuaia
i s uureze
ntrebrilor
Cele 10 ntrebri
fi structurate
genereze
de
ca
structurare
de
psihologice
imagine
sugerat
trebuie
comporamentala,
alternativ
structur
alta
folosit
standard
listate mai
sus pot
de ordinea temporal:
psihologice
legate de situaia
pre-
zent.
6.4. Intrebri
psihologice
2.ntrebri
psihologice
reconversic
3.ntrebri
legale de cerinele
de
profesional.
psihologice
legate
de
cerinele
profesiei.
Cele dou
diiile
ntrebri
motivaionale
trebri psihologice
Intrebrile
psihologice
ar
legate de
con-
fi atunci plasate sub "n-
legate de situaia prezent".
psihologice
legate de condiia
in
ar
telectului
fi plasate
sub "ntrebri
logice legate de cerinele
psiho-
pro-
de reconversie
fesional".
Ultimele
sub
titlul
cerinele
cinci ipoteze
"ntrebri
ar
psihologice
profesiei".
Ins,
claritatea
general
pericliteaz
unui numr
individuale
prea
sub
impedimenta
recitire
singur
de
dificil
raportului
utilitate
de
structur
chiar i la
poat
eventual
psihologic.
6.4.7. Construirea
ipotezelor
aceast
memorat
reamintirea
legate
a raportului. Mai
mare de ntrebri
denumire fac ca ele s
mult, plasarea
fie
fi plasate mpreun
orientat
de decizie
cazul evalurii
juridic,
cu
pentru custodia
parental
vom folosi un exemplu din

psihologia aplicat n domeniul juridic, pentru a
ilustra modul n care ntrebrile psihologice pot
In cele
ce
urmeaz,
fi dezvoltate
prescurtate
psihologice
se
continuare
variabile
variabile
forma deja descris.
refer
conin
individuale.
Intrebrile
care sunt prezentate n
fiecare la mai multe arii de
astfel
mai multe
fiecare
Aceast
prescurtat
form
nu conine prima parte a ntrebrii psihologice

care descrie relaia dintre o variabil selectat i
comportamentul care trebuie explicat sau prezis
n funcie de ntrebarea clientului. Aceast form secundar,
raportului
psihologic
este necesar
naive,
prescurtat,
Aceste
comportamentale
mai detaliat
specific
mod special atunci cnd
corectarea
cotidiene,
individual.
nelegerea
uureaz
unor
nelegerii
despre
comportamentul
patternuri
sau
regulariti
sunt descrise ulterior
i importana
idei
n raport
lor pentru ntrebarea
pus de client este explicat.

49
6.4.7.1. Obiectivele
decizie
custodie
evalurii
problemele
orientate
de
legate de
ntr-o
fie utilizat
legat
unui raport
scrierii
Sarcina
problem
de custodia
divorul
prinilor,
parental
dup
ilustreaz
spre
sitatea de "orientare
primul rnd,
un
un
psihologic
de natur
interesul
fesional
dou feluri
nece-
evalurii.
astfel de raport psihologic
custodiei
separarea sau
decizie"
ajutor oferit judectorului
de stabilire
care
juridic,
decizia
In
este
acestuia
n funcie de
parentale,
copilului",
folosind
consilierea
pro-
(Jessnitzer,
1992). In al doilea
rnd,
procesul
complet
aplicativ
necesit
de evaluare
prin natura
serii de decizii individuale,
n acest
domeniu
lui trasarea
care
trebuiesc
unei
luate
de psiholog.
Cu privire la discuiile
ment
literatura
posibilitatea
ctre
nlocuirii
consilierea
exclud
Rezultatul
mediere
unei
evalurii
psihologic,
cu
psihologice
trebuie
mo-
privire
la
de
observat
nu se contrazic, nici
n vreun fel una pe cealalt.
consilieri sau a unui proces de
c aceste dou opiuni
nu se
purtate la acest
de specialitate,
trebuie
nici
s fie raportat
judectorului
ntr-o
manier
problemei
sau
adecvat.
custodiei,
amiabil
O soluie
care
rezult
din consiliere
mediere, devine legal doar dup
torul
include
propria
ce
judec-
decizie, de exemplu
n decizia de divor. Aadar, evaluarea orientat

spre decizie nu exclude desigur alte posibile
soluii (de vzut de asemenea, Balloff & Walter,
l991;Kluck,
Paii
evaluare
mai
brii
orientat
sus.
detaliu
In cele
copilului.
50
de judector,
parentale
conform
privind
intereselor
Aceasta este transformat
psihologice
de
ntre-
i diferenierea
psihologului
custodiei
ai procesului
spre decizie au fost descrii

ce urmeaz vom discuta n
transformarea"
puse
decizia
1996).
cei mai importani
ntrebri
(= ipoteze).
Capitolul
6 Exemplificarea
lucrului
cu
problema
unul client
6.4.7.2. Profilul cerinelor
Concluziile
rezultate
din evaluare
au sens
numai
cu un
relaie
anumit
obiectiv
al evalurii.
acest domeniu particular, obiectivul

de ntrebarea
ntrebarea
de judector
pus
privind decizia
In
este definit
psihologului,
de custodie
"conform
asemenea n
anumite state (de exemplu n Germania) o serie
de criterii explicite care au scopul de a specifica
intereselor
copilului"
conine
de
acest "termen legal iiespecificat"

mai multe
date despre
care acum sunt
aceste criterii
gice,
inferate din rezultate
ceea ce
doar
Schmidt-Denter
In general,
criterii
(de
KluBmann
definesc
ca
fcea
cercetarea
deoarece
nceput
(pentru
problem
vezi
et al., 1982; Kluck, 1986). Inainte,
Fthenakis
erau
aceast
iniial
ale cercetrii
problema
ultimii
ani
explicit
psiholo-
s fie dificil,
relevant
domeniu
(de
exemplu,
et al,, 1995).
azi sunt
exemplu,
& Stotzel,
mai
formulate
clar
folosite
Simitis
1995)
sintagma
ca
de
urmtoarele
al., 1979;
cerine
care
"interes
al
copilului"
(Salzberger,
1.ataamentele
2.dorinele
1992):
i relaiile
din copilrie,
copilului,
3.continuitatea
ngrijirea
mediul copi-
lului i
4.sprijinul i ncurajarea
pe care o
primete
copilul de la prini.
Este
imediat
evident
c aceste
criterii,
dei
unor nivele i categorii diferite de abstractizare, nu sunt independente unul de cellalt.

De exemplu, o minim continuitate n ngrijire
este o condiie necesar dar nu suficient pentru
aparin
dezvoltarea
unei relaii strnse (vezi i Spangler
& Zimmermann,
1995).
In conformitate
derne
provenite
din psihologie),
pentru
cunotinele
din tiinele
care
dezvoltare
criterii reprezint
cu toate
mo-
sociale
(inclusiv
privesc condiiile
necesare
pozitiv
copilrie,
aceste
funcie
"profilul cerinelor"
de
care
trebuie orientate
colectarea
ntrebrile
subsecvent
procesului de evaluare
Sarcina
datelor
psihologice,
i concluziile
(Puls, 1984),
psihologului
evaluator
este
acum
selecteze
din toate aceste criterii variabilele
hologice
relevante
s le evalueze
In aceast
psihologul
importante
subiecilor
copilului"
i,
rii, s rspund
pentru ntrebarea
ntrebrii
sarcin
puse
exist
ignore
psi-
clientului,
de rezultatul
funcie
evalu-
de judector.
marele
pericol
sistematic
ca
variabile
care determin comportamentul

i care afecteaz "starea de bine a
n sensul descris mai sus. In aceast
faz de planificare
rile, obiectivele
timpurie, prejudecile,
i expectaiile
privire la condiiile
luii pentru conflictul
cauzale
valo-
psihologului
i la posibilele
familial pot
avea un
cu
so-
efect
ca evaluarea i concluziile
realizate pe aceste baze subiective
fr s fie luate n consideraie
nedorit. Ele pot face

acesteia
s fie
i netiinifice,
mod adecvat
problemele
particulare
ale fa-
miliei respective.
mai jos servete
propus
proces,
"Ecuaia
prin intermediul
ca un
cruia
pot fi
astfel de erori sistematice
variabilelor
psihologice
n acest
evitate sau
n selecia
ajutor
minimizate
"
comportamental
condiiilor
relevante
pentru predicie.
Pentru
decide
vor
diii existeniale
cel mai bine nde-
care
caracteristici
Ex Variabile
locuinei;
con-
descriu "starea
de
pot fi folosite, printre altele,
copilului",
urmtoarele
dintre viitoarele
permite
acestor criterii,
plinirea
bine
care
sau
variabile:
externe (precum situaia
situaia
financiar);
Variabile
(precum probleme
fiziologice
majore de sntate
dizabiliti
ale celor implicai:
care
cer
ngrijire
special);
Variabile
cognitive
de rezolvare
social,
Em
Variabile
(precum abilitile
de probleme,
mai ales
competena
prinilor);
emoionale
(precum
relaiile
i ataamentele
este resimit
copilului;
tensiunea
toi cei implicai;
tensiunii
Variabile
de
modul de gestionare
experiena
conflictelor);
(precum
motivaionale
copilului,
dorinelor
n care
emoional
emoionale:
managementul
M
modul
exprimate
verbal
6.4. Intrebri
sau
psihologice
non-verbal;
dorinele,
scopurile,
temerile,
speranele,
ateptrile
tuturor
celor implicai);
Variabile
fa
sociale
(precum
de copil; persoanele
pentru acesta; integrarea

portamentul
Atunci
importante
social:
com-
fa de alii).
cnd derivm
(=ipotezele),
atitudinile
ntrebrile
psihologice
toate aceste grupuri de condiii
pot fi examinate n termenii modului n

care contribuie la determinarea "strii de bine"
a copilului. Intrebrile psihologice (= ipotezele)
crora trebuie s li se rspund pot fi reprezentate n aceste condiii ca fiind o combinaie
variabile
ntre condiiile
profilului
relevate
cerinelor
copilului).
aspecte ale
i diferitele
(care ine de starea de bine
Sub denumirea
"variabile
nale", de exemplu, vorbim de relaiile
care sunt
Heilein
modul
(prinii
examinate
n care
i posibilitile
"variabilele
consideraiile
ataamentele
celor implicai
sub control (Fthenakis,
nseamn
lucru
cunotine
dar i
de
persoane pentru el
resimt conflictul, sau
i alte persoane)
nostru privind
bazm
1995),
copilul i alte
ine conflictul
Acest
copilului,
primul rnd (Schwabe-
& August-Frcnzcl,
de ncercrile
emoio-
psihologice
cazul
1993).
exemplului
emoionale",
primul
rnd
despre
de
pe
ne
acele
relaiile
copiilor i despre efectul acestora
asupra
dezvoltrii
voltate
teoretic
valide. In plus,
care au
copiilor,
i demonstrate
vom
empiric
fost
dez-
ca
fiind
folosi i acele cunotine

51
din psihologia
psihologia
diferenial,
dezvoltrii
psihologia
i psihologia
sunt legate de conflictele
social,
clinic,
care se pot
care
manifesta
n acest context i de diferitele strategii de

gestionare a lor. Din nou, este clar c termenul
"comportament", aa cum este folosit aici, se
refer nu numai la comportamentul care poate fi
observat extern sau direct, ci i la experienele
subiective
ale celor implicai,
sentimente,
atitudini, valori, expectaii
pot fi observate
6.4.7.3. Selectarea
Cerinele
inclusiv
cogniii,
etc,
care
doar indirect.
variabilelor
legate de importana
relevante
practic,
de fide-
litatea i de validitatea
relaiei
investigate
pentru predieie,
i criteriile
i diferitele
"interes
aspecte
subsumate
al copilului"
legat
specific
dintre variabilele
fac
precum
conceptului
ca pentru o
nu
de custodie
ntrebare
fie relevante
sus, sau
toate grupele de variabile descrise mai
ca
ele s
exemplu,
de
obligaia
ca n
trebuie
continua
rare,
i este
speciale
se
are
c psihologul
educe deoarece,
evaluarea
tiinific,
concordan
la
cu
ultimele
din domeniu.
prezentat
pe scurt
Tabelul 6.1. Structura

psihologice
orice activitate
Structurarea
ilustreaz
probleme
este
1992).
realizat
dezvoltri
grad. De
cognitive
cazuri foarte
astfel faptul
Subliniem
acelai
de variabile
evaluare
(vezi Salzgeber,
fel
fie relevante
grupul
numai pentru anumite
relevant
inclus
nu
de
intr-un
procedura
aici (Tabelul
orientat
pentru dezvoltarea
caz
de custodie
spre
6.1)
de-
intrebarilor
Criteriu/
Relatii/
Conditie
ale copilului
Atasamente
Ex
Continuitate
in
Ingrijire
Sprijinul si
Em
(X)
(X)
(X)
copilului
X
(X)
(X)
(X)
X
(X)
vezi textul din Capitolul 6
Abrevieri:
52
care a
utilizat n
cizie
fost descris
dezvoltarea
ntr-un
(=ipoteze)
Celulele
caz
de comportament
care
trebuie examinate
cum am
descris
lucrului
mai
cu
problema
sus
unui client
care poate
ntrebrilor
fi
psihologice
de custodie.
individuale
iile
aa
Dorintele
copilului
incurajarea
Mediu
din tabel conin

relevante
i variabilele
n fiecare caz
mai sus.
6.4.7.4. Formularea
condi-
particular,
ntrebrilor
psihologice
Rapoartele
psihologice
sunt realizate
de cele
mai multe ori pentru clieni

de
psihologi.
care nu au
este
Acesta
cazul
formare
pentru
n care se judec probleme de familie,

precum n exemplul nostru. Aceste rapoarte
situaiile
trebuie s fie inteligibile,
adic
clientul trebuie
ceea ce se spune n raport,
s neleag
nct s poat utiliza informaiile

sprijin
anterior
decizie.
c ntrebrile
ntrebarea
meaz
clientului
aceast
derivate
din
care
for-
(judectorului),
baza pentru evalurile
ca
sugeram
privin,
psihologice
astfel
din acesta
ulterioare,
trebuie
relaie
n dou pri. n primul rnd,

n una sau dou propoziii motivul
selectarea unei variabile particulare, o
cu criteriul care este evaluat. Apoi ur-
meaz
ntrebarea
s fie formulate
vom
afirma
pentru
explicnd
pentru
care
a testa
psihologic
real (= ipoteza),
ar trebui colectat
relaie n respectivul caz
informaie
aceast
particular.
In fiecare
caz
particular,
informaia
adecvat
care este deja la ndemna evaluatorului poate fi

folosit ca baz pentru planificarea evalurii. De
exemplu,
dac dosarele
tribunalului
z c unul dintre prini

de alcool, exist
sistematic
relaiei
a
de
contribui aa
motiv
efectelor
printelui
printelui
un
cu
are o
Aa
problem
pentru
copilul i
asupra
a furniza ngrijirea
cum este necesar la
legat
investigare
asupra
acestei probleme
lului (Grupul de variabile: O
hologice
menionea-
abilitii
adecvat
creterea
= Condiii
copi-
fizice).
cum se ntmpl cu toate rapoartele psii n particular cu rapoartele cerute de
instanele
judectoreti,
trebuie s
ne
asigurm
nu se formuleaz ipoteze "unidirecionale"

care ar putea limita nejustificat perspectiva
noastr ca evaluatori n aceast faz timpurie
de planificare i care ne-ar ndrepta atenia ntro singur direcie. O insuficient deschidere a
ntrebrilor psihologice conduce la pericolul ca
evaluarea s devin o profeie auto-mplinit
i
ca unele aspecte ale comportamentului s fie
c
excluse
mod nejustificat
ca
evaluatorul
Formularea
de
tate
ca
ar putea
s fie respins
ca
inadmisibil.
psihologice
ntrebrilor
face
neprofesionist
trebuie
asemenea s garanteze c variabilele selecca relevante pentru ntrebarea clientului pot

(a) pentru toate persoanele
fi evaluate
(vezi mai sus) i (b)

dezvoltarea
Relaia
ax
implicate
timpului:
statul actual i, bazat
pe
viitoare (posibil).
dintre costuri (incluznd "costurile"
imateriale,
beneficii
pe ntreaga
anterioar,
acestea, dezvoltare
psihologice
(adic
barea clientului)
considerare
re
i diletant
s fie respins
raportul psihologic
un
cerute de instan,
gic. In cazul rapoartelor

astfel de stil netiinific
din raportul psiholo-
trebui luat de
de ntrebri
la ntre-
asemenea n
decizie privitoa-
psihologice
i nivelul
fi formulate
mai jos,
a acestora.
de detaliere
baza ecuaiei
(=ntrebri
ar
implicai)
rspunsului
atunci cnd lum
la numrul
Pentru
ale celor
oferirea
ilustra,
vor
comportamentale,
psihologice)
ipotezele
privind
pe
generale
problema
custodiei.
pus
c instana
Presupunem
urmtoarea
ntrebare:
trebuie realizat
la custodia
"In cazul familiei
evaluare
parental
cu
psihologic
optim,
.. ..
a
de judecat
privire
intereselor
conform
copilului.
de mediu (Ex)
Condiii
de
Posibilitile
interiorul
sau n
determinarea
motiv,
a avea
grij de
dezvoltrii
trebuie
evaluate
i ale mamei lui (numele

ngrijire
acestuia.
copil
un
rol
Din
de
acest
tatlui
posibilitile
copilului)
oferi
acestui copil.
Condiiile
pot influena
6.4. Intrebri
de locuin
dezvoltarea
i situaia
financiar
copiilor. Din acest
psihologice
motiv, trebuie
evaluate
d-lui i d-nei (tatl i
Condiii
un
afara familiei joac
fizice (O)
condiiile
mama
financiare
copilului).
ale
Prinii
pot mplini
ferite grade,
nevoile
funcie
copilului
lor
di-
de starea lor de sntate.
aceea trebuie determinat msura n care

au probleme de sntate semnificative.
Starea de sntate
a copiilor le afecteaz
De
prinii
ntreaga
dezvoltare
care au
probleme
fizic
de sntate
mental.
cu
termen lung trebuie s primeasc
aceea va
ngrijire
copilului)
necesar s investigm
are nevoie de ngrijire
cognitive
(C)
cial. De
(numele
Copiii
implicaii
fi
pe
spe-
dac
fizic
special.
Condiii
Pentru
lingvistic
fi capabili
i intelectual
trebuie
s fie capabili
adecvat
propriile
sprijine
dezvoltarea
copiilor
lor, prinii
s-i
abiliti.
perceap
mod
Mai mult, trebuie s
n poziia de a furniza sprijin ntr-un

care este adecvat vrstei i personalitii
fie
mod
copi-
lului.
Pentru
fi capabil
s evalueze
modurile
care
n prezent
din acest punct de vedere i pentru a face o
predicie privind gradul n care vor fi capabili
s performeze n viitor, trebuie s fie stabilit
tatl i
mama au
performat
nivelul actual de dezvoltare

lectual
lui (numele
cesar
care
i inte-
percepeste ne-
s fie evaluate
privind sprijinul
lui (numele
abilitilor
lingvistic
copilului).
In plus, este nevoie
iile prinilor
pn
copilului)
care
pentru dezvoltarea
precum i abilitile pe
care sunt necesare pentru
a nevoilor lui (numele
sale mentale,
prinii
le
gestionarea
au
adecvat
copilului).
Condiii
emoionale
(Em)
Ataamentele
emoionale
cu
semnificative
persoanele
influen
i relaiile
copilului
din viaa
lui
au o
asupra dezvoltrii lor. Aceste

emoionale ar trebui de aceea s fie
decisiv
ataamente
descrise pentru (numele
Tensiunea
copilului).
emoional
i ncercrile
de
a o
un
pot juca
gestiona
rol
determinarea
dezvol-
53
trii copilului. De
aceea va
em
cei implicai
n care
modul
i copilul) resimt
care
la
reacioneaz
Condiii
emoionale
un
obiectivele,
Pentru
dorinele
cu
cretere
acest motiv,
n care
sa
va
temerile
comporta-
determinarea
dorinele
prinilor
adecvat,
reacioneze
fi
privire la viitorul lor,
s fie capabili s recunoasc

i
ct
(M)
ateptrile,
copilului)
copilului
i felul
lor. Din acest motiv, trebuie
mentului
(numele
rol
(att prinii
ea.
tuturor celor implicai,

pot juca
s descri-
astfel de tensiune
ateptrile,
Obiectivele,
necesar
fi
necesar
descrise
i temerile
lui
si.
prinii
adecvat
corect
trebuie
interesele
la ele. Din
s investigm
msura
Dl. i D-na (nume) pot face acest lucru.
sociale
Condiii
Atitudinea
msur
fa
(S)
de copil determin
comportamentul
persoane
motiv, ar
semnificative
care sunt
mare
ntr-o
i al altor
de el. Din acest
fa
trebui evaluate
persoanele
prinilor
aceste atitudini pentru

pentru (numele
importate
copilului).
Integrarea
condiie
copilrie.
copiilor
sau a
pentru dezvoltarea
Din acest
motiv,
contactelor
evaluate
sociale
ale lui
precum i ale prinilor si

persoane care sunt importante pentru
copilului).
Dezvoltarea
copilului
trebuie
lor
copilului)
altor
(numele
cmpul lor social este
important
tipul i semnificaia
(numele
comportamentului
este de
asemenea
social
influenat
de
al
me-
diul social. Din acest motiv, trebuie investigate

oportunitile
tare social
eu
lui (numele
copilului)
tatl i, respectiv,
de dezvol-
cu mama.
Alt mod de
vante,
cu
a prezenta toate
ntrebrile
dar ntr-o
coninut
acelai
form
este mai uor de neles pentru client,

de
integra
variabile
problemei
formularea
i criteriile
privind
care
fi acela
grupele
de
interesul copilului.
pe
acest lucru
Vom ilustra
ar
rele-
baza
exemplului
nostru. Grupele de variabile i criteriile privind
interesul
sunt indicate
copilului
n paranteze
dup fiecare ntrebare.
54
Capitolul
6 Exemplificarea
6.4.7.5. Intrebri
La
finele
vom
prescurtate
paranteze
apare n
dintre
prezenta
i
este dat
cu
problema
unui client
prescurtate
psihologice
fiecreia
corespunztoare
lucrului
ntrebrile
criteriile.
aici numai
psihologice
paranteze
cu
variabilele
din
Informaia
scopul ilustrrii
aceste
i
nu
raportul psihologic.
Urmtoarele
funcie
emoional
de
ntrebri
fiecare
al
psihologice
din
copilului,
vor
fi evaluate
urmtoarele:
dorinele
copilului,
ataamentul
continuitatea
ngrijire,
1. Ce
tip
copilului)
tatl
continuitatea
i ncurajare
ataament
de
fa
de sprijin
emoional
are
(numele
ale
copilului:
de
mama
mediu posibilitile
copilului.
sa? (ataamente,
dorine
grupele de
variabile
(condiii
Em, M, S).
s-au
2. Cum
dezvoltare,
3. Cum
copilului
dezvoltat
dezvoltarea
i-au
n prezent
aceste
relaii?
ataamentului:
ndeplinit
ambii
Ex, Em, M, S).
prini
(nume)
ai
pn
(numele
copilului)
prezent?
pn
de
ndatoririle
parentale
(istoria
dezvoltrii
ataamentului,
continuitatea
mediu
ngrijire,
sprijin i ncurajare:
4.Cum
vd
Ex, O, C, Km, M, S).

viitoarea
mama/tatl
cretere
copilului
(numele
(continuitate,
copilului)?
atitudine
fa
cretere,
sprijin
ncurajare,
de
comportamentul
5.Ce oportuniti
cretere:
de dezvoltare
C, Em, M, S).
pot fi ateptate
pentru
(numele
copilului),
funcie
de condiiile
de via
diferite
ale
celor doi
prini?
(condiii
ateptate,
de dezvoltare
continuitate,
sprijin i
ncurajare:
Ex, O, C, Em, M, S).
Capitolul
evalurii
Planificarea
7.1.
7.2.
7.3.
Planul detaliat
7.4.
Raportul cost-beneficiu
planificarea
de evaluare
ca
58
7 Planificarea
56
57
i criteriu pentru
unei evaluri
psihologice
56
56
Capitolul
7.1.
evalurii
Rolul planului de evaluare:
Intrebarea
divizat
ntrebri
Pentru
Atunci
psihologice.
a putea
acestor ntrebri
plan pentru
clientului este
se
rspunde
un
dezvolt
direciona
evaluarea.
Planul este implementat

evaluare.
cnd rspundem
ntrebrii
necesar
parcuraceea,
defalcare n
ntr-un raport psihologic,
este
gem un proces
de evaluare.
complex
este recomandabil
De
proces de evaluare.
n care decidem pro sau
contra unei ntrebri a clientului i cum mpririi ntrebarea acestuia n ntrebri psihologice.
Dup ce hotrm ce anume vrem sa evalum, vom decide cum anume vrem s evalum,
n raportul psihologic prezentm ce anume
mai multe
etape
Am artat mai
sus
planificare
clientului
acestui
felul
dorim s evalum
psihologice.
vom
cum"
In planul
planului
evalurii,
reies i
tatul unui raport
ca
Descriem
de evaluare
bazate
7.2.
determin
datelor
pe aceste
date,
care
care
seciunea
de rezultate. Rezul-
este astfel la fel de
sa.
planul
general"
raportul
psihologic
clar pentru toi cititorii. Planul

descris
descriem
psihologic
i planificarea
psihologice
de evaluare
dar i calitatea
deciziilor
sunt prezentate
bun
ntrebrilor
proceda.
Calitatea
calitatea
prin intermediul
al evalurii
ntr-un
detaliat"
mod
nu este
Definitie
Planul
general
const
mare;
al unei evaluri
selecia
raional
psihologice
surselor
de infor
1.
Proceduri
standardizate:
- teste,
- chestionare.
- observaie comportamental
- probe de lucru.
2.Proceduri
semi-standardizate:
observaie
comportamental,
interviuri orientate
surse
3.Alte
certificate,
rapoarte medicale,
rezultate
din munc.
In raportul psihologic
fiecrei
surse
ntrebarea
ficm
respectiva
cu
de informare
psihologic
construirea
mod sistematic
ajutorul
ntrebri.
oferim
descriere
folosite
la
care
clar
i specirspunde
surs de informare.
Dup
cutm
ctre decizie,
de informare, de exemplu:
dosare,
standardizat,
crora
ntrebrilor
surse
sa putem
Mai nti verificm
mod
profitabil
psihologice,
de informare
rspunde
dac
proceduri
utile,
acestor
pot fi utilizate
psihologice
standardizate.
colectarea
sau
procedurilor
standardizate
vom
mai puin
analiza
selectarea
mai
ca
fiecrei
fundamentale
- am discutat
formulate
despre ele
s-a argumentat acceptarea

3.2)
- trebuie
i ipoteze specifice
ntrebrii
s formulam de
pentru aplicarea
proceduri. Nu putem discuta despre toate
particularitile
vreme ce
evaluare
10
folosite pentru
standardizate.
pentru toate evalurile

clientului (Seciunea
unor
In Capitolul
detaliu criteriile
procedurilor
asemenea
i utilizarea
standardizate.
Pe lng postulatele
anterior, cnd
artat
pentru
este de obicei mai eficient
informaiei
cel puin la fel de eficient
proceduri
au
Multe studii experimentale
utilizarea
fiecrei
proceduri
n parte
aici, de
exist sute de proceduri standardizate

psihologic,
dar trebuie neaprat
de
s fim
n legtur cu aceste postulate specifice nainte

a aplica o anume procedur, astfel nct, daca ni
se cere, s le putem enuna i justifica.
clari
de
Exist proceduri standardizate

comportamental
observaie
care
sisteme
de observaie
standardizate
de
pentru multe sarcini de evaluare, printre
observaii
care presupun
probe de lucru
chiar jocuri de rol i sarcini mai complexe,
sau
tipice
pentru centrele de evaluare.

7.3. Planul detaliat
Procedurile
observaia
orientate
de evaluare
semi-standardizate,
i
comportamental
ctre
consumatoare
decizie,
sunt
de
mai jos
multe
decizie
formaie
cazuri
ofer
cea
relevant
la ntrebarea
interviurile
i pentru
din moment
orientate
ctre
mare cantitate de inpentru generarea rspunsului

mai
clientului.
Cea mai puin
standardizat
punct de vedere psihologic,

sursele
intens
detaliu despre
ambele aceste grupuri de proceduri,
ce n
interviurile
proceduri
de timp pentru evaluator
subiect. Vom discuta
exemplu
suplimentare
de
informaie,
din
n
precum
poate fi regsit
informaie,
surse de informaie suplimencu anumite dificulti, iar

insuficienta standardizare
este doar una dintre
acestea; totui, conin deseori informaii care
trebuie neaprat luate n considerare dac vrem
dosarele. Aceste
tare sunt asociate
s rspundem
corect ntrebrii
clientului. Pentru
ajuta la evaluarea
9 discut
Capitolul
surse
acestor
de informare,
cteva dintre caracteristicile
acestora.
In raportul
intitulat
Planul
toate
psihologic,
utilizate
informaie
sunt descrise
de Evaluare".
sursele
de
seciunea
Aceste descrieri
sunt scurte, uor de neles i permit subiectului

s le recunoasc
nesc n
atunci cnd le ntl-
Pentru fiecare surs
ntrebrile
specificm
le ofer rspunsuri.
bilitatea
celor
care
multe cazuri acetia
s neleag
ce
nou
de informaie
crora
din
ce
psihologice
Astfel, oferim posi-
citesc raportul
- n
sunt chiar subiecii
proceduri
au
cele mai
nii
fost utilizate
scopuri.
7.3.
Planul detaliat
de evaluare
Definiie
In planul detaliat
i
se
redacteaz
al evalurii
planuri
se
elaboreaz
pentru observaia
comportamental
i ghidurt
pentru interviurile
ctre decizii.
orientate
Definim cine
va
cu ce
fi evaluat, unde, cnd i
instrumente.
Planul detaliat
nu este
descris
raportul psi-
hologic.
comportamental
Observaia
terviurile
orientate
(ara planuri
psihologii
pabili
sa
trebuie
atent elaborate,
evaluatori
fac
amnunte
ntr-un
psihologice.
cu
cu
nu sunt
deoarece
experien
fa multitudinii
ndeplinite
evalurii
sistematic
ctre decizie
i in-
posibile
chiar i
sunt inca-
de cerine
care
n cadrul
vom intra n
timp scurt,
Atunci cnd
privire la tehnica
interviului
orien-
pe care o susinem, va deveni

foarte clar ct de mare este complexitatea solicitrilor la care se supune un psiholog n timpul
interviului de evaluare. Dar primul pas n a ne
asigura c vom obine rezultate ct mai obiective i ct mai valide cu putin l reprezint o
tat ctre decizie,
planificare
Aceasta
atent
presupune
planurilor.
pregtire
ntrebri
similare
asupra datelor
nea diferitelor
ele. Deciziile
lund
Seciunii
cu
atunci cnd acetia
mai implic
i locaiilor
proceduri
vor
a tuturor
cele deja tratate.
detaliat
Planificarea
scris
planuri scrise pot fi ulterior
Aceste
utilizate i pentru ali clieni,
pun
contiincioasa.
elaborarea
evalurii,
i
trebui luate
considerare
i decizia
succesiu-
intervalele
dintre
aa fel nct,
raportul cost-beneficiu
7.4), evalurile
(cf.
noastre s produc cele
mai bune i mai valide rezultate
posibile.
Ast-
s lum n considerare
va avea o anume procedur
i dac aceste efecte ne vor ajuta sau ne vor
mpiedica n a rspunde ntrebrii clientului. De
exemplu, dac o anume succesiune a procedufel, ntotdeauna
efectele
pe care
trebuie
le
va supune subiectul unui efort

ar trebui s alegem o succesiune care i
va cere un efort mai mic. Aceasta deoarece
rilor planificate
inutil,
un
recunoasc
putea
duce
coopera cu
astfel de efort inutil,
la diminuarea
non-psihologi,
Coninuturile
care pot
nu
psihologic
a
ar presupune
pentru
detaliat, deoarece,
pe
dorinei
evaluatorul.
In raportul
zeaz
sa
ceea ce ar
sale de a
este de cele mai multe ori capabil
subiectul
specifice
cunotine
descriem
planul
fi inteligibil
pentru
excesive.
explicaii
ale acestor planuri
psihologice
se
ba-
de specialitate,
fi dobndite doar prin studiul sistematic
al psihologiei.
58
Capitolul 7 Planificarea
7.4.
Raportul
evalurii
ca
cost-beneficiu
criteriu pentru planificarea
evaluri
unei
psihologice
1. RezuItatuI unei analize cost-beneficiu

criteriul dominant
de evaluare.
dezvoltarea
este
unui plan
n ceea ce
2. Raportul cost-beneficiu
utilizarea
fiecrei
este
de informare
pentru:
estimat
surse
privete
subiect,
client,
alte
persoane
direct i indirect
implicate,
instituii
i organizaii
implicate direct i
indirect, i
evaluator.
3. Bilanul financiar ajut la estimarea

matic
costurilor
siste-
i beneficiilor.
4. Aciunea secvenial
poate optimiza
raportul costuri-beneficii.
Raportul
costuri-beneficii
criteriul dominant
psihologice
punztoare.
In acest
nu
pentru
planificarea
procedurilor
numai costurile
costurile
este
sens vom
ntotdeauna
unei evaluri
de evaluare
lua
cores-
considerare
pentru subiect i client, ci i

persoanele
indirect
afectate,
pentru instituiile
i organizaiile
implicate
pentru psihologii implicai.

Pentru muli
psihologi
este problematic.
ct i
funcie
efort
toi psihologii
de acest criteriu
ntr-o
este ntotdeauna
relaie
cu
astfel de criteriu
Cu toate acestea, att
practic,
nelimitat
un
beneficiul
- nimeni
ca
teorie
acioneaz
nu
evaluare.
privit
depune
Efortul
n
un
depus
fiind ntr-o
anumit
ce
susinem
Ceea
ateptat.
este c acest calcul trebuie fcut
mod explicit
i cuprinztor.
O analiz
lua
ci i
pe
cuprinztoare
cost-beneficiu
considerare
nu
numai aspectele
cele abstracte,
costurile
va
materiale,
i beneficiile
imateriale.
Astfel de costuri sunt, de exemplu,
intruziunea
sau
eforturile
evaluator.
exemplu,
sfera privat
vieii subiectului.
depuse, att de subiect
Beneficiul
dintr-o
imaterial
cretere
calitii
biectului atunci cnd evaluarea
ct i de
provine,
vieii
este corect.
de
su-
urmare, lum n considerare nu numai

efectele care apar imediat sau dup o scurt
perioada de timp, ci i efectele care vor aprea
n viitor. In plus, nu lum n considerare numai
ceea ce se va ntmpla n mod cert, ci i consecinele probabile sau posibile, care pot s apar
sau nu.
Drept
Estimarea
anumite
proceduri
beneficiilor
unei
este mult mai
de evaluare
se poate crede la o prim

superficial.
De aceea, este util s
complicat
privire
abordm
dect
aceast
n acest scop,
bilan
costurilor
tem ntr-un
utilizm
contabil, aa
mod sistematic,
ajutorul
cum este
Mann (1977) pentru utilizarea
oferit
un
de
descris de Janis i
aria cercetrii
decizionale.
Un bilan de acest tip este practic
foaie de
pe care scriem opiunea disponibil

n
acest caz o anumit procedur de evaluare
n
loc de titlu. Apoi trasm o linie vertical i
hrtie
foaia
mprim
negative
"-" i "+". Toate consecinele
sunt listate sub "-";
ale acestei opiuni
toate consecinele
pozitive
modalitate
scris de
i beneficiile
lua
asemenea
de
exemplu
atunci cnd este
procedur
calcul toate costurile
uureaz
posibile
uureaz
dac
sub "+". Aceast
inventarierea
luarea
unei decizii, de
necesar
de
s hotrm
evaluare
merit
ncercat'".
In anumite
cu
obinute
exemplu,
cazuri, aceleai
unele
utilizarea
costuri
din punctul
cost-beneficiu.
Dac
test pentru
clientului,
orice
general
va
rspunde
pot fi
mai sczute.
De
teste, toate
mai multor
msurnd doar inteligena

pierdere
rezultate
general,
este clar
de vedere
al raportului
este folosit
cel mai bun
la
alt viitor
anumit
ntrebare
test de inteligen
duce doar la creteri
de costuri, fr
aduce i beneficii adiionale.

Intr-o
strategie
de evaluare
simpl,
sunt
toate procedurile
ndeplinite
ntr-o strategie secvenial,
7.4. Raportul cost-beneficiu
ca
cuprinse
sunt
subiecii
plan.
eva-
i criteriu
psihologice
pentru planificarea
unei evaluri
59
luai
se va
continuare
obine
ntrebarea
exemplu,
clientului
dup
altor documente
prin procedura
adiional
& Gleser, 1965). De
dosarelor,
printr-o
ar
certificatelor
fi posibil s
acestor informaii
procedur
privire la inteligena
general
avem
cu
precum
sufici-ente
general
subiectului.
a
unor teste de inteli-gen. In schimb, ele vor fi utilizate dac
urmam o strategie simpl de evaluare, chiar dac nu vor
aduce cu sine beneficii adiionale, ci doar vor implica
strategie
secvenial
va
ulterioar
pentru
relevant
i dup combinarea
interviul psihologic,
cu
dac
(Cronbach
evaluarea
informa-ia culeas
informaii
doar
informaie
exclude astfel aplicarea
ulterioar
nite costuri.
8. 6. 8
Capitolul
Analiza
strategiei
a-priori
8.1.
Analiza strategiei a-priori pentru intrebarile
provenite
8.2.
Analiza calitativa
63 8.3.
Optimizarea
63 8.4.
Analiza
pentru intrebarile
8.5.
Analiza
institutionale
ondiiile
62
din cazuri specifice
62
strategiei a-priori
strategiei
cantitativa
institutionale
de evaluare
strategiei a-priori
64
strategiei a-priori pentru intrebarile
referitoare
la evaluarea
aptitudinilor
Capitolul 8 Analiza strategiei a-priori
Definitie
a-priori este
O strategie
lurii
care a
ntrebrii
sarcina
clientului,
generrii
desemnat
un raport
psihologic
i-a fost
a-priori
a experilor
sau ale altor
(att
a unor diletani),
sau ale reelei
abordare
Rezultatele
optim
unor
lor sociale,
clientului. Analiza
giei a-priori poate oferi informaii
n care
Strategiile
implicate,
ntrebarea
a eva-
rspunde
pn la momentul
ale experilor
ct i
persoane
de a trata
abordare
pentru
evaluatorului.
pot fi ncercri
autentici
acea
fost folosit
strate-
utile pentru
ntrebrii
clientului.
astfel de strategii a-priori pot
fi gsite, de exemplu,
dosare
sau n rapoarte
anterioare.
Strategia
a-priori poate fi analizat
ntrebri
specifice,
ct i pentru ntrebri
cuvinte
ea poate
att pentru
din cazuri individualizate,

instituionale;
fi analizat
unice, dar i pentru ntrebri
cu
alte
i pentru cazuri
care se
repet
mai multe cazuri similare.
In cazul ntrebrilor
instituionale,
a-priori poate fi analizat
nu
strategia
doar calitativ, ci
i cantitativ.
8.1.
Analiza
strategiei
ntrebrile
a-priori pentru
provenite
din cazuri
specifice
Important
Analizarea
Analiza
documentelor
este ghidat
scrise:
de ipoteze
generale
de
evaluare.
Abordarea
anterioar
interviu orientat
este stabilit
ntr-un
ctre decizie.
vor ncerca mai nti s rspund ei nii ntrebrilor care definesc evaluarea, nainte de a cere serviciile unui psiholog
evaluator profesionist; deseori aceasta este cu
adevrat ultima soluie la care opteaz dup ce
au epuizat alte ncercri. Aceste ncercri anterioare de a rspunde ntrebrilor clientului conin
informaii deseori indispensabile i chiar i n
cel mai ru caz cel puin utile, pentru evaluator
De obicei clienii
i pentru
munca sa
rspunde
la ntrebarea
Primul lucru
care
va
temporal
luat
fiecrei
msuri.
oricrui
de ipoteze
Acestea
care
deja
rspunde
realizate
clientului.
document
generale,
pot deriva
empirice,
dosarelor, ghidat
pe care
momentul
ntrebrii
din rezultatele
pe teme
legate
O astfel de analiz
ulterioar
n fapt chiar
a unor ipoteze
care
la rndul lor voi
de ipoteze, poate
la creionarea
specifice
de (a)
not
(b) evenimentelor
le poate formula
de ntrebrile
duce
sunt documentate,
siguran
preluat sarcina de
cercetrilor
acel moment, (c) de orice
dosarelor
scris este ghidat
clientului.
scris,
In msura
pn atunci i (d) de rezultatele
msur
evaluatorul
cu
a
lua
pn
Analiza
clientului.
disponibile
succesiunea
s-au petrecut
documentaia
toat
evaluatorul
n care a
trebuie s l fac evalua-
la ntrebarea
materialele
de
clientului.
pe care
torul este s parcurg

referitoare
n ncercarea
ulterioar
cazului, ipoteze
trebui testate
Dup
cursul evalurii.
analiza
pe
mente scrise, evaluatorul,

orientat
spre
decizie,
despre
informaii
va
va
culege
mod explicit
a pro-
anterioar
solicita
posibil, de exemplu,
comportamentului
altor docu-
baza unui interviu
dezvoltarea
blemei. Evaluatorul
mai detaliat
sau a
dosarelor
problematic
ct
descriere
a nceputului
a condiiilor
n care acest comportament a aprut. In acest

timp, evaluatorul va fi atent la condiiile psihologice i la posibilele circumstane
care ar fi
putut ncuraja
sau
acest comportament,
timpul dezvoltrii
i
Chiar
evaluatorii
ajunge ntr-o msur

evaluri
sau
la apariia
sale ulterioare.
ne-profesioniti
mai mic
sau
mai
pot
mare
la
corecte. In mod frecvent, clienii nii
evaluatorii
intervenii
ocazionali
pentru
problematic
sau
fi mai mult
sau
implementat
deja
depi comportamentul
condiiile
Aceste intervenii
au
s-au
de via problematice.
dovedit
de bun seam
mai puin de ajutor. Ins din
astfel
de
evaluri
poate culege informaii
profesionist
despre experiena
8.3. Optimizarea
i comportamentul
8.2.
evaluatorul
importante
subiectului
strategiei de evaluare
i despre contextul
reacia
intervenii,
lui specific
Analiza
precum
su social,
i despre
la anumite intervenii.
calitativ
strategiei
a-priori
Important
Analiza
calitativ
strategiei
a-priori exami-
neaz:
- cerinele
sursele
selectate,
de informaie
criteriile de
succes
selectate,
selectate.
trebuie
Cerinele
nier
sa
ct mai obiectiv,
pentru
cerin
posibil,
de
parte
prin alt cerin
compensat
n ce
i valid
ci i dup, i trebuie s fie clar pentru
prediciei,
fiecare
fidel
ma-
reper utile. Trebuie s

nu doar pe tot parcursul
oferi puncte
stabile
rmn
ntr-o
fi definite
poat
msur
poale
poate
dac
fi
i, dac este cazul,

de
fi compensat
alt
cerin.
Sursele
maii
de informaie
trebuie s ofere infor-
ct mai valide (exacte, corecte) posibil,
astfel nct s poat crete
beneficiul
ficii minus toate costurile)
al unei strategii.
Criteriile
pentru succesul
s poat
evaluare
trebuie
manier
ct mai obiectiv,
net (bene-
unei strategii
fi definite
fidel
i ele ntr-o
i valid
putin,
astfel nct s fie utile pentru
corect
calitii
de
strategiei de selecie.
cu
estimare
8.3.
strategiei
Optimizarea
de evaluare
Important
O strategie
fcute
asupra
considerare
abordare
abordare
testare
rezultatelor
strategiei
orientat
beneficiului
poate fi optimizata
de evaluare
luarea
prin:
analizei
a-priori,
optimizarea
ctre
net,
strategic
secvenial,
adaptativ.
63
Evaluarea
strategiei
punct de
reper pentru
trebuie obinut
afl
n curs
a-priori ofer
prin strategia
de dezvoltare,
le mbuntiri
care pot
evaluare, prin comparaie
re
anterioar
(a-priori).
nu
un
care
care se
numai
net minim
beneficiul
de evaluare
ci i
list de posibi-
fi aduse noii strategii de
cu
strategia
Caracteristicile
ale unei strategii profesioniste
de evaluagenerale
de evaluare
in de
este apreciat
faptul c fiecare decizie cerut
Aceasta nseamn
atenie.
egal
scopurilor
specifice
lelor consecine
alternative.
exemplu
sursele
sau
acestora,
parte
exemplu
culeag
zeaz beneficiul
vor
iile posibile
sau
ca
secvenial
evaluare
despre subieci,
nu
din toate sursele de
stabilete
din timp att succesiunea

trebuie
optimi-
faptul c
posibile. In schimb, aceast
care
sa
este n-
toate informa-
informare
informare
cerin)
net.
net, asigurndu-nc
evaluatorul
beneficiului
de evaluare
fi folosite efectiv
Chiar
informaiilor
ntrebare,
Scopul dominant
optimizarea
O strategie
nainte
de evaluare.
nainte
(de
interpretarea
combinarea
explicit
informaiile.
totdeauna
ale fiecrei
pentru fiecare decizie
pentru fiecare ipotez,

sunt definite
i posibi-
lor) sunt definii
strategiei
de decizie
atenie
de evaluare
de informaie,
i regulile
(de
nedorite
procedurii
evaluarea
de implementarea
acord
realizabile
sau
dorite
Toi paii
o se
cu
folosite,
strategie
surselor
de
ct i criteriile
finale,
apreciere
aceast
are.
aa fel nct
persoan
Aadar,
secvena
nu
strategia
evalurii,
Un alt mod de
utilizarea
testrii
dat
de corect
suficient
ce a
o
o persoan,
n continu-
fost realizat
despre
fie examinat
secvenial
stabilete
att
ct i criteriul de oprire.
optimiza
adaptative.
beneficiul
Aceasta
net este
nseamn
n loc s i se aplice ntregul test unei anumite persoane care urmeaz s fie testat, de la
c,
cel mai uor

(ultimul)
ncepem
pentru
(primul)
item la cel mai dificil
item (ca ntr-un
test convenional),
testul cu un item ce este relativ

persoana testat. In funcie de
dificil
perfor-
mana persoanei testate, putem s continum

itemi
mai uori
permite
persoanei
ca
sau
valoarea
mai dificili.
performanei
testate s fie stabilit
Astfel
adevrate
cu
se
a
mult mai repede
dect prin testele convenionale.

64
Capitolu 18 Analiza strategiei a-priori
Validitatea
incremental
se
refer
la crete-
rea validitii unei strategii de evaluare pentru

o ntrebare specific a clientului, atunci cnd
aceast
este extins
strategie
obinute
surs
dintr-o
Evaluatorul
prin informaiile
specific
analizeaz
dac
de informare.
nou strategie
de
ar putea avea de principiu mai mult

succes dect cea veche si, dac acesta este
cazul, n ce msur implementarea acestei noi
strategii este realist. In acest scop. evaluatorul
poate analiza strategia a-priori nu doar din
evaluare
punct
de vedere
calitativ
ci i din punct
de
vedere cantitativ.
8.4.
Analiza
cantitativ
strategiei
priori pentru ntrebrile

instituionale
Important
Analiza cantitativ
strategiei a-priori exami-
a-
neaz:
distribuia
valorilor criteriilor,
distribuia
cerinelor,
distribuia
bivariat
cerinelor,
tendine
criteriilor
vizibile de-a lungul
unor
perioa-
de de timp mai ndelungate.
Dac distribuia
indicatorii
buia
valorilor
criteriilor,
de exemplu
deviaz
de la distri-
de performan,
ateptat
specialitate,
conformitate
trebuiesc
stabilite
cu
literatura
cauzele
de
acestei
deviaii.
La fel este abordat

de exemplu distribuia
i distribuia
aptitudinilor
cerinelor,
unui speci-
alist.
Distribuia
forman
bivariat
unui indicator
(de exemplu evaluarea
superior) i
aptitudinile
unui specialist)
unei cerine
realizat
specifice
perde un
de
(de exemplu
ofer informaii
de-
cisive despre calitatea unei strategii de selecie.

Pe baza acestei informaii,
din literatura
infonnaiilor
dar i
pe
de specialitate,
baza
poate
fi estimat beneficiul net al unei strategii a-priori.

Acest indicator
cil
va
fi
Analiza
perioade
ca
indic destul de clar ct de difi-
strategia
a-priori s fie mbuntit
rezultatelor
coltate. Aceast
tendin
i, subsecvent,
mbunti
8.5.
aceast
Analiza
tendin
utile despre potenialul
a-priori
mai lungi de implementare
poate indica
abordare
strategiei
volumul
pe care
de date
are o
despre posibilitatea
a-priori
instituionale
la evaluarea
aptitudinilor
re-
anumit
strategie.
pentru ntrebrile
Important
acesteia
poate oferi informaii
strategiei
referitoare
pe
de
pentru succesul unei ntrebri
Condiiile
cu
tuionale
sunt prescrise
de
strategie
insti- :
aptitudinilor
de evaluare
profesionista:
randamentul
rata de selecie,
validitatea
Strategiile
strategiei
aplicate
ne-profesioniste.
sunt acelea
mizarea
folosesc
fiecare
cazul ntrebrilor
pentru
clar orientate
n parte
lor
prealabil.
ntrebrile
etre
pe
Specialitii
baza
opti-
toate
care
pot arta pentru
au avut n
de alternative
ajuns la decizia
profesioniste
net. Ele exploateaz
strategii profesioniste
decizie
institu-
strategii profesioniste
oferite de tiin.
ntreag
definite
de evaluare.
Strategiile
care sunt
beneficiului
posibilitile
gam
pot fi mprite
ionale
i
iniial
disponibile
unor
Strategiile
instituionale
vedere
i c
o
au
reguli clare,
neprofesioniste
nu au aceste
caracteristici.
a-priori poate servi
Strategia
reper pentru
dezvoltarea
ca punct
de
unei noi strategii. Suc-
cesul strategici a-priori, dar i al noii strategii de
evaluare, depinde
de urmtoarele
condiii:
iniial, rata de selecie,
randamentul
i validitatea
strategiei de evaluare.
8.5. Analiza strategiei a-priori pentru intrebrile
tipice cazurilor
instituionale
Randamentul
candidai
racteristicile
candidate,
Dac
iniial
potenial
de interes)
anterior
randamentul
este
calificai
proporia
(cu privire
din cadrul populaiei
seleciei"
(DIN
33430).
iniial este ridicat, de
plu 90%, probabilitatea
selectrii
unui solicitant
prin selecie
nepotrivit
de
ca-
la
exem-
i angajrii
aleatoare
este de 10%.
Rata de selecie
refer
la proporia
sau
procentul
solicitanilor
de grupul total de solicitani.

caui civa solicitani
mai muli candidai
potrivii
potenial
de selecie
acceptai,
se
fa
Este mai uor s

dintr-un
potrivii,
grup
de
dect
sa
ncerci
sa
de candidai
de volumul grupului
de candidai
se
strategiei de selecie
de candidai
clasificai
unei strategii
mare, cu att
ca
rata
Aadar,
selec-
grup.
Validitatea
validitatea
ct mai
populaie
putin.
i de procentul
tai, din acest
clasifice
cu
potrivii
este dependetl
de selecie
proporia
din ntreaga
gseti
muli candidai
strategia
de selecie
respectiv
parial
este mai
reuete
corect mai muli candidai,
fiind potrivii",
la
refer
corect. Cu ct
de exemplu
potrivii"
sau
ne-
potrivii".
Capitolul
Caracteristici
surselor
ale
de informare
evaluare
9.1.
Funcii
informare
ale caracteristicilor
evaluare
observatorului
68
surselor
68 9.2.
de
Natura
9.3.
Coninuturile
9.4.
Momentul
9.5.
Trsturile
observaiei
70
i durata observaiei
caracteristice
71
ale observaiei
72
68
Capitolul 9 Caracteristici
9.1.
Funcii
ale surselor de informare
evaluare
ale caracteristiciIor
surselor
de informare
evaluare
Caracteristici
ale surselor
de informare
n eva-
luare:
Cine? Natura observatorului.
observaiei.
Ce? Coninuturile
Cnd? Perioada
de timp
observaiei.
Cum? Natura observaiei.
Acestea ajut la:
Sistematizarea
planificrii,
i interpretrii
evalurilor;
Asigurarea
execuiei
unui plan de evaluare
complet; i
Compararea
iilor
i gradarea
funcie
informa-
de importana
lor
relativ.
Datorit
literaturii
disponibil
instrumente
obiective
psihologice
volum
de ctre
mare
care
abund
de msurare,
standardizate,
i chestionarele,
care este
de specialitate,
cu
procedurile
alte cuvinte testele
sunt mult mai uor de folosit
psihologi
dect sursele
de informare
nu au
ne-standardizate,
ale cror afirmaii
adunate
unui plan psihologic
conform
Afirmaiile
subiecilor
persoane,
cu
privire
subiectului,
sunt
ne-standardizate,
nu s-au
conform
de
nii
la
sau
adecvat.
ale
altor
comportamentul
general bazate
altfel
fost
pe
spus aceste
observaii
observaii
pe un
plan proiectat
i echilibrat
principiilor
psihologice.
Meniunile
bazat
despre observaii
sunt
mod special dificil de
evaluat
atunci cnd psihologii
posibilitatea
de
obine
evaluatori
mai mult
nu au
informaie
Acesta este de cele mai multe ori
detaliat.
zul i pentru afirmaiile

i concluzii
scrise, pentru rapoarte
localizate
ca-
dosare.
In multe cazuri, evaluatorii
trebuie
s folo-
persoane care nu sunt

exemplu prini, educatori sau
ales n cazul subiecilor care sunt
drept observatori
seasc
psihologi,
profesori,
de
mai
copii. Pentru aceti oameni trebuie s dezvoltm

planuri de observaie
practicabile
i valide. De
exemplu, sunt disponibile
Grila de Dezvoltare
lui Kiphard
Developmental
Kiphard,
practic
(Kiphard's
1991);
Chestionarul
(Questionnaire
practical
for
independence
of 4 to 6-year-olds)
Huss
Lista
(1979);
(Marburg
Makus
Behavioral
Grid,
de independen
pentru copii ntre
i social
4 i 6 ani
and
social
de Duhm &
Comportamental
Marburg
List) de Ehlers, Ehlers
(1978); Manual
&
pentru ASEBA. Forme
pentru
profile
ASKBA
vrste colare
Forms
School-Age
Achenbach
& Rescorla
de concentrare
(Westhoff,
Rutten & Borggrefe,
for
& Profiles),
(2001);
probleme
(Manual
Manual
de
pentru
5 la 10
clasele
1990; Westhoff,
1991; 1992a,b; 1993) i altele.

Mai jos, complementar
vom oferi un
a observaiilor
ztoare,
eficient
caracteristicilor
Toate
pentru ntrebrile
pentru ntrebarea
seciunea
importana
deciziei.
urmtoarea
Cine
acestei
consecin
unui raport
de
ce,
luncie
o au pentru
asemenea, putem
ele
pentru fiecare
la
de
luarea
pune
informaie:
cnd i cum? Fiecare
conduce
psihologic.
o serie de
care ne vom ocupa pas cu pas.
ntrebri
deraii de
trebuie ponderate
ntrebare
observat
oferi rspunsuri
pus de client, sunt adunate
pe care
Aici,
revist
de informare.
care pot
psihologice,
de rezultate
Aceste informaii
prin trecerea
surselor
informaiile
corespun-
literaturii
sprijin pentru planificarea
parte
consi-
9.2.
Natura
observatorului
Definitie
Trsturile
observatorului
(Cine?):
Experiena
observatorului,
Pregtirea
educaia
Supervizarea
Procesele
psihologice
observaiile
observatorului,
si monitorizarea
sau
felul
care influeneaz
n care observaiile
sunt utilizate, de exemplu:
Condiiile
perceptive,
Orientarea
ateniei.
9.2. Natura observatorului
Procesele
de memorie,
Implicarea
afectiv,
Motive, valori, scopuri,

Atitudini.
Experiena
observatorului,
observatorului
pe care o are
Experiena
trebuie s
particulariti
sesizate
este
respectiv
de observatori
un
observa
pe care
l subestimam, din moment ce multe
ale comportamentului nu pot fi
comportamentul
nu
n a
observatorul
factor
far experien.
sens, experiena este util, de exemplu,

atunci cnd avem de-a face cu dependeni de
droguri, copii sau persoane cu dizabiliti.
In acest
Pregtirea
i educaia
Experiena
eficient
atunci cnd
sistematic.
Fr
deseori incapabili
comportamentului,
lor
se
refer
observatorului
observare
se
bazeaza
pregtire,
sa
este
pe o
pregtire
sunt
observatorii
ntreaga
surprind
din moment
general
mod special
ce
gama a
experiena
doar la anumite
zone
comportamentale.
i monitorizarea
Supervizarea
observatorului
Erorile i denaturrile
timpul,
pot
avea un
observare,
efect
posibile
mai extins
tot
dac
observatorul
verificate.
simte c observaiile
De
aceea este
zm i s monitorizm
timp s le oferim
observatorii
convingerea
nu sunt
sale
important
s supervi-
clar
acelai
c sunt
verificai.
Procese
psihologice
Non-psihologii
pot fi,
de alte
suni contieni
n anumite cazuri,
procese, manifestate
c observaiile
puternic
influenate
observatori
chiar
sau n mediul lor. Grupurile de variabile prezentate n ecuaia comportamental pot fi utilizate
ca sprijin n identificarea acestor condiii, din
care am ilustrat cteva ca exemplu.
Ca surse de limitare a posibilelor observaii,
cele mai evidente
sunt
69
condiiile
perceptive
insuficiente.
Exemple
comune ar fi lucrurile care se ntmpl prea departe sau care nu pot fi percepute corect datorit
unei iluminri
slabe. De
tiut c, dei observatorii
nu
perceap
la fel de mult deoarece
este orientat
O alt
asemenea, este bine

ar putea sa
vd mult,
spre
atenia
lor
altceva.
problem
se
leag
de depozitarea
n memoria observatorului. Fiecare descriere a ceea ce este observat genereaz

noi coninuturi ale memoriei, care se pot scrie
peste sau pot schimba coninuturile originale.
Aceasta ar putea face ca detaliile observaiilor
s se schimbe de la o actualizare la alta, far ca
observatorul s intenioneze vreo fraud n mod
observaiilor
contient.
Comportamentul
individual
nu este
doar
n mod continuu de emoii, ci emoiile pot avea la rndul lor o varietate larg de
efecte asupra comportamentului, dar i asupra
proceselor observaionale
sau asupra memoriei.
acompaniat
In plus, relaiile
observat
trebuie
afective
dintre
ntotdeauna
observator
luate
conside-
rare
atunci cnd
se
evalueaz
validitatea
unei
observaii.
Printre altele, procesele

respectivele
implicate
valorile,
log evaluator
de comportamentul
adevrat
sunt
i motivele
unui
pe care un
emoiile
sunt ntotdeauna
i atitudinilor
psiho-
afectate
fapt este
Acest
ct i
pozitive
emoiile
sine
indicii ale
psihologului,
subiectului.
att pentru
manifestri
este capabil s le identifice
privire la subiect
scopurilor
scopurile
sens,
individ. In acest
cu
sau
fenomene
arat c
afective
pentru cele negative.

Este bine cunoscut,
purii realizate
asupra
ctre
acestora. Atitudinile
procese
anumite
Este demonstrat
afecteaz
luarea
intervievrii,
pot distorsiona
intervievatorilor
servaiile
nc din cercetrile
semnificativ
orienteaz
un
numr
simultan observaiile.
critic
c atitudinile
i le ascund
faptul c
observaiilor
tim-
De
pe
ob-
atenia
altele.
de condiii
aceea, eva-
este ntotdeauna
necesar
70
dorim s obinem
dac
mai corecte

evaluare
9.3.
Coninuturile
Coninuturile
dual
care
(Ce?):
comportamentului
fac posibil
observaii
observaiei
observaiei
Caracteristicile
ct
concluzii
fcute
observarea
indivi-
lui:
de sine nsui
sau
de
alii,
frecvena,
durata,
regularitatea,
variabilitatea,
abilitatea
de
evita
un comportament
specific,
gradul de intimitate
(public
- privat -
intim),
partenerii de interaciune
necesari, i
dezirabilitatea
un
Faptul c
anumit comportament
servat depinde de
un
comportamentului
vom
a putea
tea, pentru
aceste caracteristici
poate fi ob-
numr de caracteristici
nsui.
pe scurt
discuta
social.
cele
ce
despre cteva dintre
ilustra
ale
urmeaz
aces-
pe care
importana
o pot avea pentru
raportul
psihologic.
realizate
Observaii
sau
de sine nsui
de
ctre alii
Multe
aspecte
din sfera
sunt
sentimentelor
accesibile
auto-observrii
sau a
sunt accesibile
nici chiar
Exemple
pe care
comportamentului
doar
introspeciei
astfel
pe
calea
i uneori
nu
ntregime.
de astfel de cazuri sunt sentimentele
au n anumite situaii i care

se comporte ntr-un anumit fel.
observaiei
fcute de alte persoane
oamenii Ic
i determin
Problema
este c, atunci cnd subiectul este contient
de
faptul
ca este
observatorului
bri
aceasta
observat,
comportament:
propriul
conduce
ar
fi greit
observat.
Tiparele
teracionale
nu se
pentru observator
Cu toate
sunt capabili s i
comportamentul
orice
fel doresc.
comportamentale
fundamentale
modific
schim-
de aici c
s concluzionm
oamenii aflai sub observaie

schimbe
vizibil
unor
la apariia
acestea,
poate denatura
existena
i ele
vor
i in-
fi vizibile
numai dac sunt ntr-adevr
n subiect. Este de exemplu adevrat

ca prinii se comporta faa de copii ntr-un mod
prezente
mai dezirabil social atunci cnd sunt vizitai

psiholog
dect atunci
acest fapt
nu
schimb
de
cnd suni singuri. Dar
relaia fundamental
din-
ci n plan
n acest caz sunt
empirice realizate asu-
tre printe i copil i nici exprimarea

comportamental.
rezultatele
pra
O dovad
investigaiilor
comportamentului
(Suess,
Scheuerer
Schwabe-Hollein
de ataament
al copiilor
& Schwabe-Hollein,
& August-Frenkel,
1986;
1995).
Frecvena
toate celelalte
Dac
tiparele
durat
se
comportamentale
mai frecvente
i de
sunt mai uor de observat. Acelai
lucru
mod
regulat.
comportamentale
a, durata i de
un
special
principii
analiza
Abilitatea
special,
acestei
observat
planificrii
de
poate fi observat. In
comportamentala
behavioriste,
atenie
dinaintea
tiparelor
poate fi n relaie cu frecvenasemenea cu contextul n care
comportamentului
de
Variabilitatea
comportament
anumit
care se
pentru comportamentele
ntmpl
repet
sunt egale,
caracteristici
evita
pe
a
i se acor-
bazat
caracteristici
trebuie s
manier
a-priori, nc
observaiilor.
un comportament
specific
Dup
cum am
menionat
deja, comportamentul
poate fi evitat intr-o msur
mare,
altfel
spus poate
mai mic
fi nlocuit
sau mai
cu un
comportament
ca
diferit. Condiia
prealabil
al doilea mod de comportare
caracteristic
persoanei
ile de comportare
frecvent
sunt
efortului
presupus,
care
partenerii
ele,
cazul
ea
s fie la fel de
i primul. Modalit-
neobinuite
detectabile
este
sau
nu
nepracticate
numai
ci i datorit
de interaciune
datorit
modului
la
reacioneaz
comportamentelor
care
implic
interaciune.
Gradul de intimitate
se restrnge n
n care comportamentul prezint un
Cercul de poteniali
momentul
9.4. Momentul
|caracter
interindi-.
oamenii
natur
i durata observaiei
privat
1relevant
observatori
sau
este
viduale
chiar intim. Un considerent
acela
mari
exist
modul
concep un comportament
mai mult
sau
mai puin
ca
diferene
n care
fiind de
privat
sau
intim.
Partenerii
de interaciune
ce anume s observm,
luam n considerare c
Cnd decidem
ntotdeauna
decizie
depinde
de varietatea
servate. Multe ntrebri

de evaluare
corect dac,
trebuie
aceast
persoanelor
ob-
tipice pentru proiecte
pot fi apreciate
psihologica
necesari
plus fa de subiecii
nii,
mai
sunt
persoane n procesul de evaluare. De exemplu, n ntrebrile cu privire Ia

parcursul colar, informaiile care pot rspunde
ntrebrii clientului sunt colectate sistematic nu
doar de la copil, ci i de la prini sau chiar de
implicate
i alte
la profesori. Pentru alte ntrebri
ar putea
fi
necesar
din contextul
reinut,
s implicm
ntotdeauna
i alte
social al subiectului.
bineneles,
simmntul
ale clientului,
subiectului
necesar.
persoane
Ar trebui
astfel de cazuri
i/sau
al clientului
coneste
Dezirabilitatea
social
care este
Comportamentul
observat
depinde,
se
simte legat,
de grupurile
de
referin
c le aparine.
de
care o
va
persoan
printre altele, de normele
norme determinate
crora persoana simte
vor ncerca s
manifeste doar acele comportamente pe care le
consider a fi dezirabile social, sau, dup cum
am menionat deja, acele comportamente pe
care le consider potrivite cu ateptrile
observatorilor. Pe de alt parte, observatorii vor
avea tendina s judece un comportament ca
fiind mai mult sau mai puin potrivit, conform
propriilor norme. Ultimul aspect ar putea conduce la dificulti, de exemplu n acele cazuri n
care psihologul sau ali observatori, probabil ei
Persoanele
nii
aflate sub observaie
crescui
incontient
asupra
diferite.
de prini
standardele
subiecilor
aflai
protectivi,
transfer
valorile
personale
circumstane
complet
71
9.4.
Momentul
i durata
observaiei
Important
Momentul
durata
observaiei
(Cnd?
Ct
timp?)
Chiar i
lund
abilitatea
de
portamentului,
se
cu ct
general:
att este mai
poata
s-a
stabilitatea
aplic urmtoarea
regul
este mai veche,
probabilitatea
deoarece
com-
caracteristicile
observaia
mare
fi repetat,
considerare
schimba
ca ea
obiectul
cu
nu
observaiei
schimbat.
Unele
comportamentale
au o
de-a lungul timpului
dect
caracteristici
mai
constan
mare
altele,
cu
alte cuvinte
ideea
de
stabilitate
abilitatea
stabile
de schimbare.
se pot
schimba.
sunt mai stabile. Dar
nu
exclude
neaprat
Chiar i caracteristicile
Abilitile
reduse
de
scriere,
pot fi foarte stabile, dar
de exemplu,
pot fi la fel de bine schimbate

sistematic.
Aadar,
prin pregtire
momentul
timp al unei
observaii
trebuie
luat
considerare,
deoarece
caracteristica
s-ar putea
se
observat
ntre timp.
fi schimbat
vom trata rezultatul

care a fost efectuat n
unui test
De exemplu,
de inteligen
dou sptmni
unui test efectuat
gena este
una
urm
cu
cu zece
ani. Inteli-
din cele mai stabile i mai puin
caracteristici
fi deteriorat
de boal
ntr-adevr
urm
mod diferit fa de rezultatul
modificabile
Nivelul
ntotdeauna
sau
unei anumite
personale,
accidente.
caracteristici
s rmn constant, dar
ntlnim deseori
ncercri
dar poate
de
prezice
poate
practic
lucruri
cu aceeai informaie singular. De

exemplu, pe baza unei informaii despre abilitile unui subiect se poate ncerca predicia
succesului n training, dar se poate ncerca i
diferite
predicia
mare ca
variabilele
studiu
psihologice
succesul
training,
mai muli
ar putea prezice
dar nu ar putea
pe
ani de practicare
aceeai
predicia
treapt
respectivei
companie
din
nou
valoarea
capabile
predictiv.
companie,
Civa
ajuns
sa-i
pe
arate
necesar
profe-
se
ce a
studiu
fapt
ani mai
diferite trepte
psihologice
Lipsa abilitii
mod
evaluare
au
fost
demonstreze
predictive
nu
variabilelor
ea poate depinde de caracteristicile

a fi prezise. Aadar, este
nu doar momentul observaiei ci i
psihologice;
urmeaz
important
au
iar variabilele
este datorat
care
imposibil.
tarziu, totui, subiecii
sii. Dup training, toi cei evaluai
facut
la scar
succesul ntr-o profesie, dect dup
s prezic
aflau
Hossiep
profesie.
ntr-un
demonstrat
satisfctor
72
ntr-o
succesului
(1995)
felul
n care acest moment se

care trebuie fcut.
relaioneaz
cu
predicia
9.5.
caracteristice
Trsturile
ale
observaiei
Definitie
Trsturile
caracteristice
(Cum?)
Caracteristicile
comportamentale
ale
observaiei
observaiei
tiinifice:
1. Un plan valid, cu categorii bine fundamentate pentru realizarea, evaluarea

interpretarea
2. Realizarea
observaiilor.
observaiilor
se
face conform
planului prin:
observatori calificai,
utilizarea
celor mai potrivite
metode
nregistrare.
3.Evaluarea
observaiilor
cum
este precizat
plan.
se
face
aa
de
observaiilor
Calitatea
de msura
vaiei
caz
n care se
apropie
comportamentale
individual,
trebuiesc
trebuie
lcute,
care pot sau
trebuie
putea rspunde
decizie
bine
specifice
care
despre
limitrile
s fie acceptate,
pentru
psihologice
ntrebrilor
i astfel
clientului.
ntrebrii
Baza fiecrei
procedur
observaii
sistematic,
planificare
nul trebuie s fie bine fundamental

mai mic detaliu i trebuie
pentru criteriile
Cnd?" i Cine?"
Planul stabilete
eu
efectiv
evaluarea
i interpretarea
fi obinut
atent.
pn
Placel
s ofere specificaii
de Ce?",
referire
observaiilor,
lor.
Unde?",
la observaie.
aceste specificaii
realizarea
este
tiinifice
ceva ce poate
general doar printr-o
precise
In fiecare
tiinifice.
s lum
precum
depinde
de idealul obser-
despre observaiile
fundamentat
nestandardizate
att pentru
ct i pentru
Aceste
tiinifice
criterii
pur
observaiile
neplaiiilieate
ale evalurilor
nu pot
sau
i simplu
cotidiene
asupra
de observaie
psihologice
fi ndeplinite
de
observaiile
comportamentului.
aduce ntotdeauna
de
cu
O astfel
sine riscul
ca observatorul s observe, s nregistreze i s

proceseze doar ceea ce consider el ca fiind relevant" n acel moment. O procedur orientat
ctre decizie n evalurile psihologice permite
ca astfel de erori de judecat s fie evitate n cea
mai mare msur posibil, deoarece ntrebrile
psihologice i planificarea subsecvent a evalurii menin atenia evaluatorului concentrat pe
acele aspecte care au fost stabilite obiectiv ca
fiind importante.
Dac trebuie s folosim subiectul
ca
non-psihologi
explicm
ment
ar
cu
observatori,
exactitate
trebui
sa
ce
Este
ali
trebuie s le
tipuri de comporta
cum ar trebui
preferabil ca n astfel
nregistreze
fcut nregistrarea.
sau
punem accent pe comportamente

i care pot fi nregistrate ct
mai obiectiv cu putin. Aceasta nseamn c
trebuie s limitam observaiile doar la ceea ce
este cu adevrat important i s fim siguri c
observatorul nu este suprasolicitat.
de situaii
uor de observat
Un principiu fundamental
nu ar
este c observaia
doar
niciodat
ar
disruptiv, ci
tele plcute,
abordri
pe
se concentreze
comportamentul
trebui s includ
adaptaive.
problematic,
mereu
Efectul unei
aspecasemenea
i
este benefic: prinii, de exemplu, i
consider
copiii
problematici.
unilateral
ca
intensificarii
se
fiind considerabil
Dimpotriv,
orice
observaiilor
asupra
comportamentelor
atenia
demn de subliniat
trebui s
problematice,
dificultilor
concentreaz
acestora. Un
9.5. Natura observaiei
mai puin
concentrare
duce la riscul
existente, deoarece
i mai mult
asupra
argument
care
plus fa
observaiile
ofer
ie de
succes.
baz
Evaluarea
rea
hologice,
observaiilor,
care
trebuie
de
evaluare.
In
chiar
urma
unor
asemenea
dac
interven-
spus extragedin aceste
informaii
rspund
mod special eficient
este efectuat
pentru
altfel
a unor
perceptiv
i de faptul c
comportamentului
esenial
i univoc
clar
observaii,
subiecii
asupra
realizate
pozitiv
pur
de sfera
sau
clienii
implic
Este
planificat.
aceast
la nceputul
planificare
procesului
este
mai uor s vedem dac planul observaiei
de detaliat,
detaliat.
Daca
s fi omis anumite
evalurii
adunm
se poate
privind
oportuniti
care
luarea
aspecte.
sunt
disponibile
coninute
nainte
printre
de nceputul
sunt deseori dificil de evaluat. De obi-
cei, aceste
observaii
fi utilizate
ntr-un
observaii
deja
prea
unui astfel de plan,
anumitor
Observaiile
informaiile
este mult
dac
am nceput
datele. In absena
considerare
sau
de
este
unei astfel de planificri
suficient
psi-
ntrebri
nu au
raport
non-psihologice
fost fcute
psihologic.
permit
pentru
Astfel
rareori
a
de
extra-
gerea unor
concluzii
pe ct poate
ustive
fiecare
contr,
din punctul
vaiilor,
afirmaie
prealabile
informaii
att de ample i de exha-
prea
Ia
trebuie
de vedere
vedere. Din
prim
din astfel de
provenit
evaluat
cu
atenie
al caracteristicilor
conformitate
cu
regulile
obser-
discutate
acest capitol.
10
Capitolul
Proceduri
10
standardizate
de evaluare
10.1. Criteriile
de selecie
standardizate
de evaluare
teoretic
procedurilor
muncii psihologice
10.3. Funciile
procedurilor
Obiectivitatea
teoriilor
76 10.2. O definiie
care stau
de evaluare
procedurilor
76
la baza
77 10.4.
standardizate
78
10.4.1. Obiectivitatea
10.4.2. Msuri
aplicare
aplicare
pentru creterea
78
obiectivittii
79 10.4.3. Obiectivitatea
n scorare
79
10.5. Fidelitatea
interpretrii
procedurilor
82
standardizate
83
10.5.1. Decizia
asupra
unui tip de fidelitate
10.5.2. Evaluarea
fidelitii
10.6. Validitatea
procedurilor
84
84
standardizate
85
10.7. Cteva comentarii
76
despre
mrimea
Capitolul 10 Proceduri standardizate
10.1. Criteriile
de selecie
procedurilor
de evaluare
standardizate
evaluare
Criteriile
de selecie
procedurilor
de
standardizate
precum
de evaluare,
sunt:
testele i chestionarele,
1. baza teoretic a procedurii,

2. caracteristicile
empirice:
obiectivitate,
fidelitate,
validitate,
norme;
3.raportul cost-beneficiu
specific
pus
de client.
ca
Faptul c recomandm
proceduri
important
respective
hologic.
pentru ntrebarea
baza teoretic
ca
s fie considerat
criteriu
de
selecie
este neobinuit
Cu toate acestea,
restul criteriilor
evalua calitatea
msur.
se
al procedurii
vom
pe
c acest
el. Pentru
avem
de msur
teoriei, dat de Guttman (1981),
arta
psi-
primul, deoa-
bazeaz
bazei teoretice,
O astfel
unei
cel mai
pentru evaluarea
criteriu trebuie s fie ntotdeauna
rece
fiind
nevoie de
este definiia
pe care o vom
descrie aici.
Pentru orice psiholog,
tatea, validitatea
i normele
ristici clare ale unui test

trebuie
sau
sa
le cunoasc
mpotriva
Explicaii
obiectivitatea,
sau
i evaluri
Kline,
chestionar,
respectivei
pot fi gsite
(de exemplu
sunt toate caracte-
critice ale acestor
atunci
relevante
& Raatz,
aceea ne vom abine

vom puncta o serie
de
de regul
n schimb
aspecte care nu sunt menionate
literatur dar care, din experiena
le repetm;
proceduri.
volume
1993: Lienert
1994: Rost, 1996). De
importante
pe care
atunci cnd decide pentru
utilizrii
detaliate
caracteristici
fideli-
cnd selectm
noastr,
sunt
utilizm
proceduri standardizate.
In plus fa de caracteristicile
unei proceduri,
a
ea o
c
evalurii
pentru
generale
caracteristic
ale
specifi-
s par mai mult
care poate face

sau mai puin
Este vorba de
ntr-o situaie dat,
procedur
potrivit
exist
ntrebare
dat.
raportul
respective.
al utilizrii
cost-beneficiu
Ne-am ocupat
realizat cu
nu vom repeta
discuia
luare i
doar s reamintim
duri tiinifice
general
deja de acest
argumentele
c utilizarea
aspect
eva-
privire la planul de
evaluare,
aici. Dorim
fiecrei
de evaluare, la fel
aplicat
procedurii
ca
proce-
i abordarea
trebuie s aduc
care
mai multe beneficii dect acele proceduri
au
fost aplicate
ntrebrilor
comun.
la nivelul simului
clientului
pentru procedura
portul cost-beneficiu
anterior,
Cu alte cuvinte,
ra-
selectat
trebuie s fie mai bun dect cel al aa-numitelor
strategii a-priori (Cronbach
10.2. O definiie
& Gleser, 1965).
teoretic
muncii
psihologice
Definitie
Guttman
cerin
ipotez
sistem
(1981,
cu
p.
51) definete
privire la
privind
corespondena
definiional
urmtoarea
dintre
o
un
univers
de
teorie: "O teorie este
pentru
un
observaii
acestor
un aspect
pentru
fundamental
Definiia
al structurii empirice
cu
mpreun
observaii,
raiunea
astfel de ipotez."
presupune urmtoarele
pentru o teorie:
lui Guttman
aspecte definitorii
1.existena
unui
sistem
definiional
pentru
universul observaiilor;
2.descrierea
unui (sau
mai multor) aspect(e);
al(e) structurii empirice
3.existena
uneia (sau
privire la corespondena
definiional
4.existena
un aspect
observaiilor;
observaiilor;
mai multor) ipoteze
cu
dintre sistemul
al structurii empirice
si
unui
raionament
fundamental
pentru aceasta ipotez.

In continuare
vom
privi mai
detaliu condiiile
acestei definiii.
La
tiinific
observat,
nceputul
trebuie
construciei
universul
definim
fiecrui
ce anume
(posibilelor)
test
trebuie
observaii.
10.3. Funciile teoriilor
care stau
la baza procedurilor
de
evaluare
Inteniile
teoretice
i practice
test pot fi complet

urmat fiecare
nelese
pas parcurs
dezvoltare
toi
eseniali
paii
testului
pentru ndeplinirea
n care
seciunea
test prezint
i doar dac
suficieni.
acestei cerine
s poat
specific
Un criteriu
este gradul
necesare,
unui
astfel
noi teste
construi
nu este
sau este
ndeplinii,
doar parial.
Cu cat lipsesc
din sistemul
mai multe definiii
definiional
cu att
trebuie
sau
s formulm
alte proceduri.
concluziile
din procedura
pe care
eseniale
al universului
ipoteze atunci cnd folosim
ca
se
de
Pentru cele mai multe teste psiho-
logice, acest criteriu
spectiv,
procesul
din manualul
toate definiiile
comparabile.
servaii,
unui
poate fi
doar dac
de ei
teoretic
nct ali psihologi
ndeplinit
ale autorilor
de ob-
mai multe
practic
testul
re-
Dar acest lucru face
le extragem
din test
sau
de evaluare s fie mai nesigure.
Aspecte
iilor"
ale structurii
nseamn
ticile acestor
const
O teorie
regul
structurii
nc
despre
din cel puin
sistemul
empirice
prealabil
autori,
precum
prevzute
variabile,
dovedi
Ipotezele
i similariti
Scorurile
de
un
crora
li
obinute
persoane
de
un test
psihologic
urmeaz
distribuie.
In general, aceste
apropia
distribuie
este ntotdeauna
forma
o afirmaie
care poate fi
a fi fals, deci
ateptate
de
le i diferenele
ntre aceste distribuii.
mental
de
Ne readucem
unei teorii afirm
datelor
distribuiile
dar de
corespon-
este
ipotez
se poate
poate fi falsifieabil.
i aspectele
definiional
dintre
relaia
una,
despre
observaiilor.
dat aminte c
testat empiric
i relaiile
datelor.
din mai multe ipoteze

dintre
dena
precum
distribuii,
observa-
datelor, caracteris-
distribuiile
dintre distribuiile
diferenele
empirice
curbei
eantion
se
anumit
de distribuie
curb
distribuii
normal.
cazul. Teoria
experi-
administreaz
de
se vor
nu
Dar acesta
unui test prezice
datelor.
Abia
atunci
se poate
determina
(= ipotez)
predicie
In loc de ansamblul
se
cercettorilor
acele
fcute
pe
baza
deseori
atenia
doar
pe
care sunt
ale distribuiilor
fi importante,
unor
dac aceasta
sau nu.
unei distribuii,
concentreaz
caracteristici
considerate
empiric
este corect
iar calculele
msuri ale tendinei
sunt
centra-
77
le,
precum
msuri
sau
sau modul
precum abaterea
media, mediana
ale variaiei,
varianta.
teorie, prediciile
pot fi emise att
cu
Teoria
corespunde
vor
mai poate
despre similarilile
vor
corespunde
persoanele
acestora,
vor
sau cum
ct de bine
una cu cealalt
Astfel, o teorie poate
rurilor la test, de exemplu
mult
standard
ale distribuiilor.
prezice
distribuiile
fi ele diferite.
afirmaii
a unor
(= ipotezele)
privire la valorile
ct i la alte caracteristici
i diferenele
face
sco-
poate prezice ct de
scorurile
obinute
din grupul experimental,
eu
la test de
ocazia
dou
la momente
testri
cum vor
medii obinute
aceea
alt caracteristic
c prezint
un
care
ipoteze
ipotezele.
s apar
ntotdeauna"
10.3. Funciile
funda-
Aceasta nseamn
c autorii teoriilor aduc argumente

justific
unei teorii
raionament
mental pentru fiecare Ipotez.
care
sau
scorurile
la lest de grupuri diferite.
In sfrit,
este
de timp,
diferite
unele de celelalte
fi diferite
psihologice
nu exist
sau care sunt
Pn la urm,
din senin
testate.
teoriilor
procedurilor
care stau
la baza
de evaluare
Funcii
O teorie aferent
ofer psihologului
unei proceduri
evaluator
de evaluare
informaiile
despre:
sistemul definiional
al universuiui
observaiilor;
aspecte ale structurii empirice
cerute
observaiilor;
ipoteze despre corespondena
dintre sisternul definiional

structurii empirice:
raionamente
fundamentale
i aspecte
ale
si
psihologice
pentru aceste ipoteze.
are nevote de aceste

a putea nelege constfucio
procedurii, pentru a o putea folosi i scota i
de asemenea pentru a Interpreta rezultatele
Psihologul
informaii
Utilizarea
- testele
78
evaluator
pentru
responsabil
psihologice
procedurilor
i chestionarele
ceduri tiinifice
neleag
aceasta
au
- presupune
construcia
ca
tiinifice
fiind
de evaluare
utilizatorii
acestor proceduri.
nevoie de informaie
cu
pro-
Pentru
privire la toi
paii construciei.
Mai mult, utilizatorii
au
nevoie
procedurilor
de astfel de informaii
tiinifice
despre
teoria
care
pentru
st la baza procedurii,
interpreta
msurate
valorile
din aceste proceduri

combina
ntr-un
msurtorilor
cu
Din pcate,
detaliile
alte informaii
din manualul
un
fel de baz
psihologii
pentru
chiar
ntreag
indic
din literatura
ipoteze
procedura
respectiv.
adiionale,
tiinific
necei s
pentru
relevante
Cu toate acestea,
mai multe
riscul erorilor
nici
In astfel de cazuri,
trebuie s adune ei nii baza
formuleze
rezultatele
ntmpl deseori
care nu se
teoretic.
sar de informaii
formuleaz
rezultatele
aflate la dis-
despre teorie s lipseasc
unui test. Exist
serie de proceduri
reieite
din grupul testat.
se
practic
eseniale
Doar atunci pot
tiinifice.
mod corespunztor
lor
calcula
(scorurile),
poziia lor despre persoanele
ca
cu ct
cu att crete
care vor fi bazate pe
ipoteze,
afirmaiile
la astfel de teste.
Inainte de
gic, psihologii
utiliza orice procedur
dac toate postulatele
psiholo-
se
ntrebe
necesare, care stau
la baza
evaluatori
trebuie s
procedurii
respective,
teoriei i
lucru
pe
vor
Atunci
punztoare.
sunt justificabile
baza cercetrilor
nu este
empirice
vedea
tive trebuie excluse
acest
c deseori
posibil. Considerm
baza acestor consideraii
n baza
cores-
de exemplu,
c tehnicile
din evaluarea
proiec-
orientat
c-
tre decizie (cf. Hormann, 1964, 1964a). Ele
n
n
scopul lor
fi utilizate
investigaia
evaluarea
10.4. Obiectivitatea
psihologic,
orientat
spre
dar
au
nu pot
decizie.
procedurilor
standardizate
Definitie
Obiectivitate
aplicarea,
consistena
scorarea
standardizate
O procedur
scorarea
este mai obiectiv
psihologic
opiniile
i
in
procedurilor
de evaluare.
atunci cnd diferii

grueni
inter-utilizator
i interpretarea
utilizatori
emise
interpretarea
cu
experi
sunt
con-
privire la aplicarea,
acelei
proceduri.
procedur
nu poate
me,
fie obiectiv,
adic
contr,
de la foarte sczut
expresia
presupune
nmnare
aplicarea
testelor
manual,
scorarea
vom
vorbi despre
pot
apar
interpretarea
pentru
utilizatori
cunotinele
necesare
experi"
dect
citirea
funcie
un
n
lor. Mai jos
care
scorarea i
sugera soluii
de probleme
Vom
i
vom
arta
experte sunt
implementarea
procedurilor
aplicare
Important
Probleme
posibile
aplicarea
cum
absolut
obiective.
din
aplicarea,
psihologice
psi-
simpl
de instruciunile
numr
probleme
pentru
pentru
instruciunilor,
i interpretarea
testelor.
aceste
poate varia
unei proceduri
mai mult
teste,
de
Din
la foarte ridicat.
faptul c utilizarea
sublinia
hologice
la extre-
exclusiv
fie ne-obiectiv.
inter-utilizator
consistena
Folosim
fi cotat
procedurilor
psihologice
standardizate:
Subiecii
urmresc
au
Subiecii
Instruciuni
A pariia
nc descrise
scopuri nepotrivite.
nepotrivite.
ateptri
neclare.
unor
dificulti
literatura
care nu au
fost
tiinific.
ca uneori subiecii s urmreasc scopuri care nu corespund scopurilor

evalurii sau care sunt chiar contrare acestora.
Similar, subiecii se pot atepta ca o anume
procedur specific, sau ca evaluarea n ansamblul ei, sa fie diferit fa de modul n care ei o
resimt n realitate. Ambele situaii pot duce la
Se poate ntmpla
rezultate
complet
nefolositoare.
In multe proceduri,
instruciunile
pentru
per-
sau pentru persoana care aplic

testul pot fi uneori insuficient de clare sau echivoce, n astfel de cazuri, utilizarea rigid a masoanele
10.4
testate
Obiectivitatea
procedurilor
standardizate
nualului
poate duce la rezultate
de instruciuni
Cu toate acestea, daca psihologii
nefolositoare.
au neles teoria din

cum s procedeze n
spatele
procedurii,
vor
ti
astfel de cazuri.
pentru creterea
10.4.2. Msuri
obiectivittii
aplicare
Important
Obiectivitatea
poate fi crescut
aplicare
prin:
explicarea
scopurilor
desfurare
explicarea
planului de
evalurii;
rolurilor subiectului,
psihologului
etc;
ntrebri
lor
cu
adresate
subiecilor
despre ideile
privire la test;
corectarea
precizarea
modului In
ateptrilor
posibilelor
nepotrivite;
dificulti
care acestea pot
i explicarea
fi gestionate;
acordul
asupra
n care
modului
trebuie
procedat.
este
Transparena
aceea,
derii. De
important
explica
a ncre-
fiecrei
evaluri
scopurile
noastre.
s facem acest lucru chiar dac
Vom continua
subiectul
baz
la nceputul
vom
psihologice,
fost informat
anterior
cu
privire
Ia
aceste scopuri de ctre altcineva.
ca pe un ntreg, i
relatm subiectului despre procedurile pe care
intenionm s le utilizm i despre ordinea n
care vor fi aplicate i explicm n ce scop vor fi
Cnd descriem
evaluarea
utilizate aceste proceduri.

Apoi
vom
evaluarea
precum
explica
nu
psihologic,
i rolul celorlalte
numai rolul nostru
ci i rolul subiectului,
persoane care ar putea
fi implicate.
Din moment
nepotrivite
cu
ce
subiecii
au
deseori ateptri
privire la evalurile
psihologice,
are rost sa
i rugm
astfel nct acestea
este
necesar.
s-i descrie
s poat
In acelai
deauna orice dificultate
propriile
idei,
fi corectate
dac
timp, enumerm
care,
ntot-
din experiena
79
noastr,
asemenea,
poate s apar. De
cum vom putea

dificulti,
s gestionm
mpreun
Intotdeauna
cu
explicm
acel tip specific de
subiectul.
ncheiem
acest tip de interviu
nu este un interviu oriental

ctre decizie!) cu un acord explicit, mutual,
despre felul n care urmeaz s procedm.
Aceast abordare este folositoare n special cu
subiecii care la nceput nu sunt prea motivai
s coopereze. Ins i pentru subiecii bine motivai, faptul ca demonstrm respect n relaia cu
ei va duce la o cretere a satisfaciei lor fa de
evaluarea care urmeaz s se desfoare.
preliminar
(nc
n scorare
Important
Criterii pentru
psihologice
tiinific
procedurilor
standardizate:
Procedurile
psihologice
scorate
scorarea
aprute
descoperiri
trebuie ntotdeauna
de ultimele
funcie
dezvoltri
domeniul
teoriei i
metodologiei.
Mai mult,
scorarea
- n funcie
- n funcie
- ntr-un
mod
vedere
logic.
ific
se
psihometrice
care poate
psihologic
i trebuie
aplic
ia baza procedurii,
de considerentele
ale procedurii,
O evaluare
trebuie efectuat:
de teoria aflat
fi explicat
este
s ndeplineasc
general
din punct
activitate
criteriile
muncii tiinifice.
de
tiin-
care
Criteriul
care,
cum am enunat mai den evaluarea afumaii lor tiinifice, va fi discutat mai n detaliu aici,
privitor la procedurile standardizate de scorare.
validitii,
vreme,
dup
trebuie s fie aplicat
Procedurile
standardizate
mod valid doar dac

ultimele
tehnologii
considerare
teoretic,
sunt scorate
din domeniu.
progresele
precum
noile descoperiri.
80
pot fi scorate ntr-un
lacute
i dezvoltrile
funcie
Trebuie
lua
considerare
vom scora
un test, vom
domeniul
metodologice
Dac, atunci cnd
de
luate
de evaluare
doar informaiile
din manualul lestului, putem ajunge la rezultate
care nu
special
mai pot fi justificate
cazul acelor teste
sau pentru care
manualele
tiinific,
mod
care sunt mai vechi

nu au mai fost revi-
zuite de mult timp.

Evalum
scorare a
sugestiile
testelor
expuse n
instruciunile
manualul
tehnic,
de
de urmtoarele
funcie
1.Corespund
cu
trei criterii:
teoria
pe care se
bazeaz
testul?
2.Au
sens
din punct de vedere psihometric?
3.Pot fi justificate
logic?
Teoria din spatele unui test determin
modul
care ar
scorare
trebui s fie
scorat. Instruciunile
de
ale autorilor
de teste
trebuie
fie
derivate
din teorie,
cel puin
nu
sau
de exemplu,
Dac,
inteligen
Wechsler
inteligenei
generale, atunci utilizarea
au ca scop
scorarea unui profil difereniat nu

cu teoria care st la baza testului.
Acest exemplu
lor pentru
corespunde
poate fi folosit de
al doilea
asemenea
criteriu
amintit:
de
psihometric
testului
msurarea
scorare care pot fi utilizate n mod

sunt lipsite de sens din punct de vedere
metodele
formal
ilustra
toate testele de
contrazic.
pentru
trebuie s
dac
nu sunt
anumite
ndeplinite.
caracteristici
Potrivit
ale
teoriei,
subtestele
bateriilor
sunt construite
de inteligen
inteligena
general.
Drept
subtestelor
coreleaz
ridicat
Potrivit
poate
urmare, rezultatele
unele cu celelalte.
domeniul testelor
(Huber, 1973),
de natur
informaie
lalte.
teoriei acceptate
toate
nu poate fi culeas nici o

a genera un profil atunci
subtestele coreleaz ridicat unele cu celeCu alte cuvinte, n astfel de cazuri nu se
determina dac un profil este real sau nu.
testrii
cnd
Wechsler
nct s msoare
astfel
Un profil poate fi considerat
real dac
diferen-
unei persoane la subteste

nu pot fi explicate prin erori de msurare, iar la
o baterie ale crei subteste coreleaz n mare
msur, acest lucru nu este posibil.
ele dintre rezultatele
O alt
problem,
interpretarea
incorect
pretarea fals
valorilor
Pentru claritate,
mai ntlnit dect
profilului,
este inter-
critice.
atunci cnd descriem
nive-
vom
folosi
lurile unei caracteristici

ntotdeauna
mult
psihologice,
doar urmtoarea
clasificare:
(1) submediu,
(2) submediu
spre
mediu.
(3) mediu,
(4) mediu
spre
supramediu,
(5) supramediu.
Fiecare
un
caracteristic
anumit
poate fi msurat
doar
cu
grad de precizie. Astfel, valorile m-
surate reprezint
de fapt mai degrab
categorii
sau mai mici. In conformicu teoria clasic din domeniul psihometriei,

exist o probabilitate destul de mare ca valoarea
adevrat" a scorului unui subiect la test s se
afle n cadrul plajei definite de aceste categorii.
Mrimea acestei probabiliti variaz n funcie
de valori mai mari
tate
de fidelitatea
doar
specificarea
reprezint
ma
procedurii
utilizate. In consecin,
unei valori de referin
modalitate
profesional
cititorul unui raport de evaluare
de fapt
lucrurilor.
Pentru
testului, trebuie ntotdeauna

valul
fi
nu
inforstrii
spiritul teoriei
s specificm
n care, cu o probabilitate
adevrat a scorului.
valoarea
a
asupra
de
inter-
mare, se
afl
Intr-un raport psihologic

categoria
n care se
obinut,
ntr-o
pentru cei
categorii
nscrie
modalitate
care nu sunt
menionate
trebuie s descriem
anumit
clar
psihologi.
mai
valoare
i inteligibil
Cele cinci
sus sunt
suficiente
pentru acest lucru.

In toate testele i chestionarele
psihologice,
autorii specific
cel puin
ce
categoria
medie. In majoritatea
sunt cuprinse
valori de referin
care opereaz cu scoruri standardizate,

are o valoare standard de 100 iar intervalul
testelor
media
mediu
Dac
se afl ntre scorurile

n urma evalurii unui
standard 90 i 110.
subiect
se
valoare de 91, acesta poate fi clasificat
obine
ca
fiind
intervalul "sub medie spre medie", din

ce intervalul de ncredere pentru valoarea de 91 spune c scorul real al subiectului va
fi cuprins cu o foarte marc probabilitate n acest
plasat
moment
palier, de la sub medie la medie.
sus
Noi folosim exclusiv
clasificarea
i de dragul claritii
ne
10.4. Obiectivitatea
abinem
procedurilor
propus
de
standardizate
mai
sau
la orice variaie
care
Persoanele
specificaie
citesc
consider
de regul
aceast
tratament
descriptiv
ca
gul
nu ar
acestor
lui, ci
se
i acest
clasificare
nevoia
clasificri.
de
Dac
alterna
anumite
n raport, acesta nu este un

lingvistic a psihologuaceasta este descrierea corect a faptelor
clasificri
semn
psihologice
fiind de ajutor. Psiholo-
trebui s resimt
denumirea
suplimentar.
rapoartele
repet
de nendemnare
empirice.
recapitulare
Urmtoarea
ce
de la ntrebarea:
clasificam
sistematic
rspun-
valori ale scorurilor
la test
i de ce?
Distribuia
rile unui test
valorilor
are
pe care
le pot lua
scoru-
trei categorii:
"sub medie": valori mai mici dect valoarea

medie minus abaterea
standard;
"medie": valori situate de la valoarea medie

minus abaterea
abaterea
standard la valoarea medie plus
standard, incluznd limitele inferioare
(in cazul Ql, de exemplu, 85 i 115
i superioare
sunt considerate
medii");
"peste medie": valori mai mari dect valoarea

medie plus abaterea
Pentru clasificarea
determinm
poziia
n care se
la test,
unei valori obinute
dreapta intervalului
interval)
standard.
limitelor
de ncredere
nscrie
din stnga i
(CI, confidence
scorul real.
Limita inferioara
Limita superioara
Clasificarea
valorii obtinute
CI
CI
la test
Sub medie
Sub medie
Sub medie
Medie
Medie
Medie
ca
Sub medie
Sub medie
spre
medie
Medie
Peste medie
Medie
Medie
spre peste
medie
Peste medie
Sugestiile
Peste medie
de
scorare pentru
dizate sunt logic nejustificate
Peste medie
proceduri
dac
standar-
n urma
lor
va
sunt trase concluzii false. Acest fapt

folosind
exemplul
dezirabiliti
ctre
deschiderii
fi ilustrat
experien,
sau a scalelor de minconstau n mare parte (sau
sociale
ciun. Aceste scale
81
complet)
care
care
sau afirmaii n raport cu

nega unele comportamente
din ntrebri
subiecii
pot
descriu nclcri
minore
ale normelor.
In
subiecii pot nega aceste violri deoarece: (1) nu vor s le recunoasc, adic mint,
sau (2) chiar nu le-au comis. Testul postuleaz
faptul ca fiecare persoan testat ar trebui s
recunoasc un anumit numr de nclcri ale
normelor. Dar astfel se trece cu vederea faptul
c ntr-adevr exist persoane care chiar nu au
realitate,
de recunoscut
Aceasta
astfel de nclcri
nseamn
fost
ale normelor.
tras
concluzie
fals din punct de vedere logic.
A doua
cu cea
eroare
menionat
logic,
n legtur
aceea de a pre-
de obicei
anterior, este
supune
c oameni
dezirabile
care poate au
social (deci clasificate
la ntrebri
despre
i afirmaii
ale normelor
la celelalte
sociale,
ntrebri
vor
sau
se
refer
ca
distorsiuni)
nclcri
minore
rspunde
nepotrivit
afirmaii
ale testului.
Cu toate acestea, celelalte
relor deseori
dat rspunsuri
scale ale chestiona-
care
sau cel
la comportamente
nu sunt determinate de norme sociale,

puin nu ntr-un mod neechivoc. Este evident
o concluzie cum este cea descris nu poate
concluzii
imposibile
fi folositoare
unei corelaii
rspuns
pe
din punct de vedere
dovada
ridicate
empiric
Din pcate,
nu
ceea ce
rspunsurilor
singur
Singurele
pe
din cate
falsificabilitii
de evaluare, doar
rmne posibil:
chestionarele,
i falsifica.
de
exist.
problema
chestionarele
concluzie
poate nelege
nea
privete
logic,
i rspunsul
tim noi, astfel de evidene
fi
existenei
ntre comportamentul
scala de deschidere
alte scale de personalitate.
In
din punct de vedere logic. In locul unei
corect
ar
le poate de
oricine
aseme-
noastre opiuni,
dac
vom recunoate
(1) ne folosirea
subiecilor
cinele
falsificrii
tivai.
probleme
82
chestionarelor
sunt deja suficient
mo-
de
este cazul subiecilor
ei nii evaluarea
obine
n
conse-
i descriind
i (3) folosirea
De exemplu, acesta
care au cerut
scopul de a
(2) motivarea
onest, fiind explicii
scopurile
numai dac subiecii
sunt:
falsificrii,
chestionarelor,
s rspund
cu toate
legtur
posibilitatea
ajutor
cu
unor
psihologic,
rezolvarea
personale.
Condiii
interpretrii
pentru obinerea
nivel de obiectivitate
interpretarea
de evaluare
celui mai nalt
posibil
rezultatelor
procedurilor
standardizate:
1.Observarea
comportamentului
timpul testrii,
nainte
dar si
cu
subiectului
puin timp
i dup evaluare. Aceste observaii
ar trebui prezentate n
de date a raportului psihologic,
rezultatele procedurii respec
comportamentale
seciunea
nainte
de
tive.
2. In seciunea
de date
raportului
psihologic,
procedurilor
standardizate
trebuiesc
ntotdeauna
raportate
suntem
momentul
relaie
cu:
de timp al realizrii
evalurii
(timpul trecut),
eantionul
siguri
instruciunilor.
trebuie
procedura,
Putem interpreta
lui
rezultatele
normativ.
corect rezultatele
subiecii
cu
testului dac
lucrat
Ca s putem judeca
s observm
relaie
au
acest lucru,
comportamentul
testul. Aceasta
conform
subiectu-
nseamn
obser-
varea comportamentului n timpul testrii dar i

cu puin timp nainte sau dup testare, deoarece
astfel pulem recolta informaii
felul
n care ar
importante
trebui s interpretm
testelor i chestionarelor.
despre
rezultatele
In evalurile
un pas
nainte
de evaluare
sa este pe ct
le-a
din
scurte conversaii,
comportamentale
una
mpreun.
acestor
observaii
a ra-
de date
Teoretic,
aceste observaii
ar putea
s prezentm
s fie colectate
fiecare
chiar naintea
tivei proceduri.
decisive
seciunea
titlu din seciunea
portamental
ca
ale
din urm.
ct i rezultatele
sunt raportate
psihologic.
comportamentale
legate
comentarii
de lucru ale acestuia
Att observaiile,
singur
simple
culegem deseori informaii
despre metodele
preferm
Dup fiecare
testul,
subiectului,
un
c motivaia
asigurm
posibil de crescut.
constnd
portului
ne
merge chiar
cu subiectul
pe subiect s ne spun cum

ce dificulti a ntmpinat i
gestionat. n aceste scurte conversaii,
i s-a prut
uneori
Discutm
l rugm
procedur
cum
putem
individuale,
mai departe.
Astfel,
de dale, dar noi
comrespeccare sunt
observaie
rezultatelor
informaiile
de alta sunt de
sub
asemenea raportate
Toate
comportamentele
ntrebarea
clientului,
timpul altor contacte

de
asemenea n
pe care le observm n
cu subiectul, sunt colectate
de date, la punctul
seciunea
comportamental".
observaie
comportamentale
observaii
rilor psihologice
formulate,
acestor
am
ntrebri
subiectului
pentru
relevante
Grupm
pe
deoarece
observat
baza
comportamentul
persoane
i al celorlalte
aceste
ntreb-
conform
relevante
pentru evaluare.
In seciunea
prezentm
aceste
formulnd
momentul
mai
relatat)
nu s-a
raportului
tuturor
rezultate
n care a
n trecut de
i clarific
rezultatul
specific
fost
la timpul
la
la
cititorului faptul
al unei proceduri
ntrebare
Cnd descriem
procedurile
se
trecut.
refer la
evaluarea
efectuat
momentul
ajuns nc la concluzia
rspunsul
psihologic
procedurilor,
fcute la timpul trecut
Formulrile
(adic
de date
rezultatele
care ca este
c se discut
specifice
final,
adic la
psihologic.
rezultatele
standardizate,
subiecilor
clasificm
la
scorurile
pentru fiecare procedur

rurile
unui eantion
cu sco-
comparaie
normativ,
ale crui
valori
sau norma.
avem mai multe avantaje:
(1) Cititorii nu se confrunt cu numere care
le spun mai puin dect o face o clasificare
formeaz
etalonul
In acest fel
clar.
(2) Cititorilor
exemplu
procedura
exemplu
se
li
utilizat.
despre
enunat
prezint
seciunea
despre
adunat
un
cu
de
final,
de inteligen,
este
de rezultate, unde toat
inteligena
singur
de
clasificarea,
conformitate
Concluzia
nivelul
informaia
la
inteligenei,
subiectului
este
loc i este evaluat
ansamblu.
(3) Referirea
cu
cine
la eantionul
am comparat
10.5. Fidelitatea
de exemplu
s fie clasificat
clarific
subiectul. Performana,
procedurilor
normativ
standardizate
testele de inteligen,
diferit dac
trebuie
o vom compara
cu
tuturor
media
sau cu
vrst
persoanelor
media studenilor
de aceeai
de aceeai
vrst.
10.5. Fidelitatea
procedurilor
standardizate
Fidelitatea
O procedur
cu ct
psihologic
rezultatele
ale procedurii
aplicrii
sau
cu att mai fidel

unor pri diferite
este
ale
aplicrii
proceduri
corespund
mai mult ntre ele.
diferite
1. Corespondena
dup
caz,
indicele
de fidelitate
sau
momente
test-retest.
split-half
indicele
prin metoda
2. Corespondena
diferite
aceleiai
de
timp
dintre pri poate indica,
indicele de consisten
njumtirii),
calculat
momente
(metoda
de fidelitate
formelor
paralele.
dintre scorurile
intern,
timp indic
obinute
la
fidelitatea
Fidelitatea
unei proceduri
cu ct
att mai ridicat
ntr-o msur
corespund
mare
mai
cu
procedurii
atunci cnd
sunt repetate diferite pri ale testului,

aceleai
este
standardizate
rezultatele
sau
cnd
sunt repetate la diferite momente
pri
de timp.
Exista
trei metode
dintre
corespondenei
de baz
prile
pentru testarea
unei
proceduri
psihologice.
(1) Putem testa ct de bine
ntrebare,
afirmaie)
eu care este grupat

itemi i corelaii
Aceast
(2) Dac
dou
corespunde
mpreun
scalei
sau
ali itemi
inter-
testului.
corespondena
ale procedurii,
cunoscut
sub numele
half iar
metoda
njumtairii".
cu
(corelaii
este numit consis-
este testat
jumti
item (sarcin,
ntre item i scorul total).
coresponden
tena interna"
un
se
dintre
aceasta
de fidelitate
numete
este
split-
"metoda
83
(3) Testarea
corespondenei
dintre dou teste
care msoar acelai construct psihologic i

an fost dezvoltate n acelai mod, ne ofer
despre
informaii
ceea ce se
numete
fideli-
tatea formelor paralele".
test-retest
Fidelitatea
gradul
n care
aceeai
n raport cu o
nu este
fiind stabil
acelai
O caracteristic
dac
anumit
n
ca-
unei
test-retest
lucru
indic
subiecii
ordoneaz
Astfel, fidelitatea
unei caracteristici.
ca
unei proceduri
procedura
ordine
racteristic.
proceduri
cu
stabilitatea
este descris
nivelul su rmne acelai
de-a lungul timpului.

Dac nivelul
caracteristici
Ordinea
gradul de dezvoltare
unei
prin exerciiu,
nu afecteaz fidelitatea test-retest a

care msoar respectiva caracteristic.
rangurilor subiecilor din grupul expe-
acest fapt
testului
sau
poate fi mbuntit
pentru caracteristica
rimental
poate
respectiv
la fel de bine s rmn aceeai
chiar i dup
exerciiu.
Nu
vom
nenumratele
determina
aici ntr-o
intra
metode
empiric
care pot
din spatele
sa
ne ce
fel de fidelitate
Dac
teoria
unei proceduri
acelai
intern.
este
constructului
mod,
ar
vor
celor dou tipuri
punctm
aceea care ne spu-
afirm
msura
c toi
split-half
itemii
construct
acelai
trebui s calculm
prin forme paralele
c teoria
trebui s calculm.
de baz
Fidelitatea
consistenei
ar
despre
fi utilizate pentru
nivelurile
de fidelitate. Este suficient
discuie
consistena
cea
calculat
sunt doar cazuri speciale ale
interne.
Dac teoria se refer la un construct menit

s fie rclaliv stabil ca nivel de-a lungul timpului,
ar trebui s determinm fidelitatea test-retest. O
teorie poale cere determinarea ambelor sau doar
a uneia dintre cele dou tipuri de fidelitate. De
aceea, determinarea fidelitii unei proceduri nu
este
simpl
procedur
tr, teoria de baz
ar
Din
mecanic".
ne spune ce
con-
tip de fidelitate
trebui s calculm.
Un corolar
al acestei concluzii este i faptul
c testarea empiric
este
84
acelai
timp
a
un
fidelitii
test al
unei proceduri
unor aspecte
portante
din teoria
proceduri.
narea
care
este
adus la demonstrarea
deci
acelai
10.5.1. Decizia
asupra
timp
validitii
form de validare
de evaluare
st la baza respectivei
Cu alte cuvinte, succesul
fidelitii
im-
determi-
contribuie
unei proceduri,
procedurii.
unui tip de
fidelitate
Criteriile
pentru selecia
unui tip de fidelitate
sunt:
t. ntrebarea
clientului,
2. ntrebrile
psihologice,
3. teoria care st ia baza procedurii.

10.5.2. Evaluarea
fidelitii
necesare pentru
Informaii
evaluarea
fidelitii:
1.tipul de fidelitate;
2. modalitatea
(indicatorul
de msurare
fidelitii
de fidelitate);
3. valoarea obinut pentru indicatorul de

fidelitate;
4. mrimea
eantionului
(ca cifr);
5. metoda de extragere a eantionului.

exist
un
Teoria
care
eantion
determin
care
reprezentativ
(Nu
perfect.
cea care
st la baza testului este

populaia
trebuie s
se
int i metoda
extrag
eantionul
prin
din
acest univers).
Cnd scorm
bui s decidem
procedur
ce
standardizat,
tip de fidelitate
Ca s putem calcula
vom
va tre-
examina.
plaja de valori ntre
care
poate varia cel mai probabil scorul real al unui

subiect
cu
nevoie
de informaii
privire la lipul adecvat
de fidelitate.
Intrebarea
definete
obiectivul
trebuie
tip
vom avea
la test,
anume
clientului
raportului
ne
psihologic.
orientm
aceasta
Dup
atunci cnd alegem
un
de fidelitate.
(1) Daca ntrebarea
maii despre trecut

cnd selectm
ntrebrile
stabile.
intenia
sau
clientului
variabilele
psihologice
Pentru
aceste
alege procedura
va
viitor,
solicit
trebui
afir-
arunci
cnd formulm
s alegem
constructe
stabile
vom
fidelitii
prin
constructe
de msurare
ca
test-retest.
(2) Dac
ntrebarea
maii despre schimbri,

brile psihologice
scop
vom
la schimbare.
clientului
ne vom
la constructe
folosi proceduri
Conform
acestor proceduri, fie
solicit
referi
adecvate
afir-
n ntreacestui
care sunt sensibile

care st la baza
teoriei
nu putem
determina
fide-
litatea test-retest,
fie aceasta este foarte sczut.
In mod corespunztor,
vom avea
teste
la consistena
Odat
cnd scorm
nevoie
intern
ce ne-am
de informaii
asupra
decis
sesc
din manualele
soluie
nu
bun la aceast
stipula c
un
fi gsite
problem
criteriu important
unei proceduri
i includerea
ei
este existena
de informaii
la fidelitatea
acelei proceduri.
procedurile
rit
sa
insuficient
este
i
lip-
informaii
tehnice
poat
despre
din documente
Aceste
tiinific.
i este posibil s
sus, vom avea
corespunztoare
de informaiile
deseori
privire
tipului de fideli-
de mai
test, iar acestea sunt obinute

din literatura
cu
testului.
tate, conform criteriilor

nevoie
astfel de
ale testelor
nicieri.
aceea
de
pentru selectarea
instrumentar,
suficiente
cu
privire
Cu alte cuvinte,
de documentate
nu me-
fie folosite.
Analiza
1973) arat
psihometric
ct de fidel
este estimarea
unui test
(Huber,
fide-
litii.
nseamn
Aceasta
parametrul
practic
apreciem
invariant",
adic
lui practic.
avem
valorile
nevoie
pentru indicatorii
optat. De
de
asemenea, avem
despre mrimea
estimarea
fiecrui
eantion
utilizat pentru
(n numere).
fidelitii
de
personalitate
10.6. Validitatea
msoar
utiliza
(adic
ale personalitii),
un grup
relativ
de
care
de subteste
standardizate
independente
de fidel
cazurilor
deoarece,
inventar
trebuie s verificm
cedura este suficient

psihometric
un test sau un
procedurilor
aspecte
care s-a
nevoie de informaii
Avem nevoie de aceste informaii

nainte
Pentru
obinute
pentru
de fidelitate
fi
suficient
de stabil pentru utilizarea
aceasta,
dac
al unui test poate
de fidelitate
considerat
statistic
dac
pro-
pentru evaluarea
individuale.
Conform
Huber (1973), acest lucru este posibil doar dac

valorile
estimate
ale fidelitii
testului
sau
ale
sublest
fiecrui
(scal
Cu ct este mai
al acestei estimri,
stabilirea
ajutorul
mare
real
Daca
de
un
de ncredere
subiect
cu
intervalului
de
al unui
mrimea
coeficient
eantionului
a
mare
de fidelitate
cu ajutorul unui eantion mai

persoane, estimarea fidelitii este
fost calculat
de 400 de
invariant",
conform lui Huber (1973).
practic"
Invarianta
poate fi afirmat
parametrului
Contrar
unei erori larg rspndite,
eantion
particular
reprezentativ
perfect.
de oameni crora testul li
este unul dintre lucrurile definite

fic
ce
este mai mic de
p. 105).
0.1 (1973,
un
de fidelitate
atunci
pentru esti-
cnd, conform lui Huber, intervalul
marea
de
mai puin fidel
test. Mrimea
depinde
experimental.
practic
chestionar
intervalul
cu att este
scorului
acelui
ncredere
dintr-un
sunt practic invariante".
personalitate)
se
nu
exist
Universul
adreseaz
teoria speci-
st la baza testului. Teoria mai definete
care
i metoda prin
ar
din acest univers
un
trebui s fie extras
de aceste definiii
subiectul
aparine
construit
determina
dac
care a
pentru
populaiei
particular
Avem nevoie
fost
testul.
mai mult timp
urin,
persoanelor
testul, modul
materialele
au
fost efectuate
se pune
carora
de interaciune
sale
sau
populaie
ntrebarea
mai sunt valide
determinate
Universul
testate
a putea
testele de fidelitate
Dac
valorile
pentru
eantion.
se
li
cu
distribuia
cu
dac
i astzi.
adreseaz
testul
cu
caracteristicii
pot la fel de bine s
se
fi
schimbat.
85
10.6. Validitatea
procedurilor
standardizate
Validitatea
O procedur
standardizat
este
cu ct pot fi meninute
ipoteze care decurg din teoria
valid
cu att
mai
mai
multe
privitoare
la
constructul
susinerii
Validitatea
de construct,
validitatea
predictiv
pe
baza
validarea
validitatea
i validitatea
de criteriu,
convergen-
sunt posibile contribuii
t i discriminant
la
testelor.
La momentul
testelor,
al testului,
fundamental
lor prin date empirice.
am
la
care a
fost discutat
fidelitatea
deja c atunci cnd este
explicat
ve-
n acelai timp
enunurile care in de teoria pe care lestul se
bazeaz. Validitatea unui test
i prin urmare a
teoriei pe care el se bazeaz
este astfel reprerificat
sunt verificate
fidelitatea,
zentat
prin mai multe aspecte,
testate empiric. Toi paii

unei teorii, dar i
care
metodelor
care pot
fi toate
in de testarea
i procedurilor
derivate, incluznd testele, sunt cunoscui
denumirea
colectiv
In psihologie
evaluare
Fiecare
nsoit de
exist
validitii
construct
sub
de validare.
nenumrate
metode
de
testelor.
psihologic
serie ntreag
pot fi adunate mpreun
este de obicei
de ipoteze, iar acestea
ntr-o teorie. Cu ct sunt
care compun o teorie, care

au tbst testate empiric cu succes, cu att mai
bun este validitatea de construct a respectivei
mai multe ipotezele
teorii.
Unele ipoteze
rezultatele
se pot
testelor
referi la modul
comportamente
trebuie
comportamente.
anumite
devin criterii
cunoscut
este
bine
rezultatele
testelor de inteligen
Dac
testului
aceasta este
criteriu
pretins
relaia
de
relaia
dintre
i performana
dintre rezultatele
este confirmat
contribuie
legate
urmare, aceste
pentru un test. Un
Prin
exemplu
colar.
fie
n care
la validarea
empiric,
de criteriu
testului.
86
In
ceea ce
comportamentul
prevzut
teoretic
privete
validitatea
predictiv,
care va fi observat ulterior este

cu ajutorul rezultatelor testului.
Cu ct sunt mai bine confirmate

predicii,
de evaluare
cu att mai
nalt
empiric aceste
este validitatea
pre-
dictiv
procedurii
utilizate.
ce
ipotezele
Din moment
vreme ce
constructul
se
ambele
teoretic
sunt
de validitate
implic
mai multe
pleiada
de rezultate
empirice.
De
ambele
aspecte
validitii
ale
ce
despre
sunt importante
clientului,
altfel
la
tipuri
de
unei proceduri
i
const
din multe
studii
s discutm
nepotrivit
praccare anume
unui test. Din motive
s fim clari
tice, trebuie ntotdeauna
dovezi,
contribuii
aceea este
"validitatea"
predictiv,
fundamental,
extrase
va-
ntotdeauna
refer
construct. Procesul de validare
despre
privesc att
de criteriu ct i validitatea
liditatea
i de
ce
tip particular
de validitate,
ntrebare
pentru
spus
anumit
trebuie s evalum
a
punc-
tele tari i cele slabe ale procedurii.

Cnd
se
dezvolt
teorie
pentru
un con-
struct psihologic, de obicei suni trasate diferene

ntre acel construct
reiai onate
cu
i conslructe
cel investigat.
similare
sau
Astfel de ipoteze,
care merg dincolo

asemenea testate
pot fi de
de teoria original,
urmare, validarea testelor implic investigarea empiric a

corelaii lor ntre testele care msoar construcle
similare i de asemenea ntre testele care ar
trebui
testele
care
trebuie s msoare
pozitiv
nu
care
validitate
trebuie
coreleaz
validitate
Dac
simi-
cellalt,
modul
deduse din teorie,
eonstructe
celalalt,
vom
vom
Dac tes-
convergent.
convergent
informaii
baza
cu
diferite.
constructe
diferite
numi aceasta
discriminant.
constructele
pe
cu
s msoare
unul
Validitatea
aduc
unul
prin ipotezele
numi aceasta
tele
Prin
constructe
msoare
lare coreleaz
prevzut
empiric.
unor
practice
msurate
i discriminant
importante
prin anumite
despre
teste. Doar
astfel de studii empirice
dac sunt susinute
ne
empiric similaritile
este clar
i dife-
propuse la nivel conceptual ntre diferite

constructe sau ntre testele care se presupune c
renele
le msoar.
Intenia
ca
utilizatorii
formulate
noastr
i testate empiric
de similariti
ceduri psihologice
s comitem erori
Clienii,
s tie
cum sunt
teoriile dac
selectm
verbale
faptul
evideniem
de teste trebuie
le aplice corect. Dac

funcie
sa
fost
sau
vor
n
pro-
teste doar
utilizm
ntr-un mod nedefinit, riscm
grave n
subiecii
deciziile
noastre.
i cititorii rapoartelor
psi-
au n mod natural dreptul de a primi o

justificare a felul n care a fost realizat selecia
teslelor care le sunt administrate. Aceste persoane au de asemenea dreptul de a li se explica
fiecare pas al aplicrii i interpretrii lestului.
Acest lucru nu va fi posibil n raportul psihologic din cauza spaiului pe care l-ar necesita.
Totui, la cerere, aceste motive i explicaii pot
hologice
fi oferite verbal ntr-un
limbaj uor de neles.
10.7. Cteva comentarii
despre
mrimea
de
coeficienilor
validitate
De la Mischel
mod repetat
este
prea
ncoace, s-a
c validitatea
= 0.30.
mic
(1968)
Aceasta
testelor
implicit
c este
scopuri
de criteriu
nseamn
pentru utilizarea
pretins
testelor
practice.
Contraargumente:
Vom ntlni deseori coeficieni
de validitate
mai
mari.
Exist erori
formularea
duc la micorarea
Comportamentul
teoriilor i
acestora prin teste,
operaionalizarea
care
acestor coeficieni.
este determinat
factori. Ca rezuItat, constructele
de muli
individuale
pot corela de obicei doar ntr-un grad mediu

cu anumite comportamente care sunt
stabilite
Utilitatea
degrab
drept criterii.
practic
pe
testelor
beneficiile
se
aduse
bazeaz
cu
mai
sine de teste,
comparaie
(strategiile
cu
metodele
a-priori), i
coeficientului
anterioare
nu pe
nivelul
de validitate.
10.7. Cteva comentarii despre mrimea
coeficienilor
de
validitate
evalurilor
Criticii
psihologice
deseori
susin
c testele pot corela doar intr-o mic msur
cu
comportamentul
de
r este
corelaie
prezis.
Coeficientul
plasat, conform
acestor critici,
mai ntotdeauna
jurul valorii de 0.30,
se
fi
prea
consider
puin
pentru
ceea ce
utiliza
n scopuri practice. Totui, poate

prezentat un numr de contraargumente.
evaluarea
In studiile
loarea
empirice
privind
lor pot fi deseori
validitate
coeficienii
la nivelul
mai ridicai.
Totui
de corelaie
susinut
gsii
se
va-
coeficieni
de
testele
multe
plaseaz
aspecte
care se
teoretic
i metodologic
critic, ies la iveal
constituie
din punct
n puncte
cazuri,
ntr-adevr
de critici. Dar dac
studii sunt examinate
fi
aceste
multe
de vedere
slabe. Dac
nu
se
nici
formuleaz
dac
asupra
rezultatelor
calitii
fi cazul
corespunde
doar
n parte
examineaz
comportamentul
care
Doar
individual
puine
comportamentul.
ntr-un
trebuie
diferii
caz
empiric
studii
psi-
care pot explica

sau condiiile n
poate fi influ-
individual
ncearc
studii
s prevad
Dac acesta este scopul nostru
individual,
vom
descoperi
rapid c
n considerare muli factori

a avea succes n acest scop.
s lum
pentru
Comportamentul
de regul
va
teoriei.
condiiile
comportamentul
enat.
Acesta
studiul
De departe, cele mai empirice

hologie
negativ
efect
empirice.
n care
situaiile
atunci
formulat,
avea un
poale
situaie
un test sau
pentru
teorie
este insuficient
teoria
aceast
de
individual
multitudine
mod logic concluzia
Corelaii
de factori. Urmeaz
c fiecare factor
poate corela doar relativ

portament.
este determinat
modest
nalte
cu
n parte
com-
acel
ntre caracteristicile
unei
persoane
posibile
doar
un anume comportament sunt

dac ceilali factori nu au relevani
Ce nseamn
exemplu,
corela ntr-un
acest fapt
rezultatele
grad mediu
mai nalt dect toi ceilali

analiz,
sunt de
dar condiiile
asemenea
pot
de inteligen
cu
cu acest
ele pot corela chiar
este c, de
practic
testelor
succesul
la coal,
criteriu ntr-un
grad
factori considerai
motivaionale
importante.
i sociale
Aa c.
87
dac aceste
inteligen
nalte,
ntre rezultatele
corelaii
i performana
acest fapt
nu
confirm
nerile criticilor. O astfel de situaie

degrab
faptul c exist
inteligen,
care
teslelor de
nu sunt foarte
neaprat presupu-
colar
reflect
i ali factori,
co-determin
pe
mai
lng
performana
colar.
Scopul oricrei
cizie este acela de
evaluri
reduce
orientate
numrul
catre dede decizii
eronate. In psihologie
i
Cronbach
este bine tiut, nc de la
nu
reprezint o
(1965),
Gleser
de validitate
coeficienilor
nivelul
msur
a unui test, ci raportul

dintre beneficiul adus i suma tuturor costurilor
implicate de utilizarea de acel test n ncercarea
de a rspunde unei ntrebri a clientului (cf. de
pentru utilitatea
practic
exemplu Hunter & Hunter, 1984).
generat
Beneficiul
puin
de nivelul coeficientului
mai mult de scopul
n care este
general, oamenii ncearc
pot
sau, cu
decizii
greite
posibil.
folosesc
care poate
fi verbalizat
ei folosesc
evaluarea
strategie
implicate
Pentru
ct de bine
reui
acest
de decizie
altfel spus
sau procedur. In
se mai numete i
i descris,
psihologic
aceasta
este folosit
a-priori, deoarece
luarea
de validitale
folosit testul,
strategie
metod
mai
s ia ct mai puine
anumit
deseori neexplicit,
depinde
s decid
alte cuvinte,
lucru, oamenii
cere
un test
de
tacit i
persoane care sunt

decizii, nainte de a
de acele
unei
ajutorul specializat
i profesionist
al unui
evaluator.
Apelnd la ajutorul unui psiholog
intenia
clientului
este de
reduce
decizii eronate. Dac strategia

deajuns de bun, altfel
mie de decizii eronate
spus
vor fi
dificil pentru evaluator
duce
mbuntire.
cu un
ajuta
anumite
coeficient
In evaluarea
uurin.
evalurii
numr
acest
foarte valide
la nici
n contextul
succes, chiar
nu exist
nu fie
individuale.
deoarece
individual,
consi-
fi testate statistic
10 Proceduri standardizate
un
poate
sczut
eronate,
unei
utile pentru decizie.
sus nu pot
Totui,
care acestea
un
luate urmnd-o, este
de validitate
psihologic
de mai
Capitolul
dac doar
circumstane
deciziilor
poate oferi informaii
88
n-
Cu toate acestea,
la evitarea
deraiile
este
a-priori
unor teste
strategii a-priori de mai mic
test
de
s mbunteasc
lucru. Chiar i utilizarea
nu poate
evaluator,
numrul
motive
cu
de evaluare
evidente
transferate
pentru
practica
metodei noastre orientate
Unul dintre beneficiile
- pe care clienii, subiecii i noi nine

cu claritate - este dat de faptul c investigm
ctre decizie
l vedem
cu
mpreun
relevante
pornire
subiectul ct mai multe condiii potenial
pentru
care
posibile.
decizii luate
sunt considerate
sunt resimite
decizional,
condiii
fi acelea pentru
regrete i
privind utilizarea
unor
Capitolul
este
baza
cele mai satisfctoare
cercetarea
In
satisfctoare
decizie. Aceasta
permite
nu sunt
de
decizii
cele
mai
de nesiguran
care
mai trziu
fcute
nu
incriminri
strategii de decizie deficitare.
11
Partea nti
de evaluare
pentru
intrebarea
considerata
planului
clientului
drept
exemplu, referitoare
la
evaluarea
aptitudinilor
11.1. Proceduri
standardizate
11.2. Decizii in selectarea
procedurilor
Descrierea
Selectarea
- 33 11.4.
standardizate
procedurilor
raportul psihologic
90
procedurilor
9111.3.
standardizate
Capitolul
ntrebarea
90
standardizate
in
- 93
11 Partea nti
planului de evaluare pentru
clientului considerat
drept exemplu
ne ntoarcem la acea
pe care am luat-o drept
In acest capitol
ntrebare
exemplu,
clientului
referitoare
fost descris
procedurile
evaluare
care a
i n Capitolul 6 i vom arata cum
standardizate cuprinse n planul de
la evaluarea
sunt
aptitudinilor,
selectate
conform
regulilor
evalurii
ctre decizie i
orientate
cum sunt
ele
prezentate in raport.
11.1. Proceduri
In exemplul
standardizate
feritoare la profesia
mtoarele
a clientului, rede asistent n geriatrie, urpot fi msurate cu proceduri
nostru de ntrebare
variabile
standardizate,
adic prin teste i chestionare:
- Inteligena generala,
- Abilitile de scriere,
- Abilitile aritmetice,
- Stabilitatea emoional, i
- Abilitatea de a stabili contacte
Atunci
dup
cnd planificm
ce am
selectat
ntrebrile
decizia
privind
evaluarea
variabilele
psihologice,
procedurile
le putem
folosi
necesare
pentru
cu
alii.
psihologic,
i le-am descris
ne ntoarcem la
pe care
i metodele
pentru colectarea
evaluarea
acestor
informaiei
variabile.
notat faptul c
Trebuie
ntrebarea
variabilele
proceduri
sau
ca
dat
pot fi examinate
relevante
eu
cu
tesle
un aspect tipic
nu ntotdeauna
psihologic:
pot fi evaluate
toaie variabilele
utiliznd
alte cuvinte
este
Acesta
pentru evaluarea
doar cteva dintre
exemplu,
standardizate,
chestionare.
cazul nostru, pentru
prin proceduri
standardizate.
mod
standardizate,
pre-
Cele mai multe informaii
evident
cum
din proceduri
interviul
orientat
importante
adiionale
comportamental
sunt deja disponibile.
care au
le obinem
clre decizie. Informaii
sunt oferite de observaia
efectuat
i de acele descrieri
informaii
parial
timpul
evalurii
Ultimele
fost
care
sunt, bineneles,
colectate
ntr-un
mod
nestandardizat.
Exist
penlru
i tipuri
care
variabil
proceduri
nici
de ntrebri
variabil
relevant
nu poate
standardizate.
ale clientului
sau aproape
nici
fi msurat
Acesta
ar
o
prin
fi putut
fi
cazul i pentru ntrebarea

folosit-o
ca
exemplu,
multe informaii
aleas
Dac
clientului
dac
preliminare,
ordine diferit
are
subiectul
n aeest caz
suficient
general
ficare, mpreun
vor
din interviu,
diplom
ntrebrii
particular
mai
fost
de bacalaureat,
presupunem c este
despre o inteligen
dezvoltat.
cu
ar fi existat
sau (2) ar li
procedurilor.
de exemplu, este posibil s
vorba
(1)
pe care am
O astfel de certi-
interogarea
corespunztoare
mod satisfctor
rspunde
dac subiectul
are
cunotine
de scrie-
re, punctuaie i aritmetic suficiente pentru un

proces de reconversie profesional ca asistent
de geriatrie.
Cele dou
emoional"
ceilali",
tionare
caracteristici
i abilitalea
pot fi msurate
care
dureaz
stabilitate
de stabili contacte
cu
ajutorul
unor
de obiective,
rezultate
utile
vor
cu
ches-
doar cteva minute i
pot oferi rezultate suficient

i valide. Bineneles,
rmase,
care
fidele
fi obi-
nute doar dac este sigur c subiectul nsui este
n a oferi o descriere corect a propriei

persoane prin rspunsul la chestionar. Dac
acesta nu este cazul, un astfel de chestionar nu
interesat
trebuie utilizat, iar informaia
s fie culeas
printr-un
ceea ce presupune
decizie,
Indivizilor
extraveri
contacte
bileasc
chestionarele
nivelului
pe
cu
relevant
interviu
ctre
mai mult timp.
le este mai uor s sta-
ali oameni. In consecin,
extraversie
de
abilitii
trebuie
orientat
permit
estimarea
stabili contacte
eu
cei-
lali.
In psihologie,
abilitatea
de
nile afective (sau stabilitatea
spus
gradul
n care un
general mai degrab

sibil
pe
opus
i considerat
instabilitate
presupune
existena
pe
emoional),
altfel
sau
mai degrab
n
sen-
este vzut din unghiul
sau
nu
nu se
termeni de nevrotism
emoional.
concentreaz
emoional
gestiona tensiu-
individ reacioneaz
robust
plan emoional,
Astfel, nevrotismul
unei
nevroze,
patologie.
poate fi msurat
Deci,
adic
stabilitatea
prin chestionare
care
msoar
nevrotismul.
Un alt aspect tipic pentru nevrotism
modul
n care
oamenii gestioneaz
11.2. Decizii in selectarea procedurilor
altfel
spus
aceast
dimensiune
poate fi evaluat
zeaz
persoan
tuaii stresante.
i ntrebnd
pentru
vizeaz
tensiunile,
standardizate
de personalitate
ce
strategii
utili-
face fa anumitor
Din moment
ce n
si-
viaa cotidia-
n pot s apar situaii foarte stresanle i, pentru
acestea, strategii foarte specifice de gestionare,
este cel mai bine s culegem informaii
despre
acestea prin interviuri orientate ctre decizii.
11.2. Decizii
selectarea
procedurilor
standardizate
Decizii
selectarea
procedurilor
standardizate:
Determinarea
setului
de
teste
sau
chestionare
posibile;
dintre
Corespondena
i definirea
variabilele
msurate
lor prin intermediul
proceduri-
lor standardizate;
- Corespondena
i ntrebarea
- Dovada
de fidelitate
ntrebarea
- Obiectivitatea
a
dintre validitatea
clientului
- Utilitatea
- Raportul
testului,
n raport cu
clientului;
fa de ntrebarea
specific
i fa de subiect;
pentru ntrebarea
normelor
specific
testului
clientului;
clientului;
cost-beneficiu.
La nceputul
procesului
de selecie
testelor
chestionarelor,
mai nti definim setul total de
proceduri
care
selecie.
din
Pentru majoritatea
privire de ansamblu
de teste
de teste
facem
ntrebrilor,
bun
este oferit de compcndiile
i chestionare.
tesle i chestionare
volume
intenionm
surs
De exemplu,
bun
educaionale
pentru
ar
fi cele dou
psihologice
editate sub numele Brickenkamp
Handbook,
Hol ling, Leutncr, i Petermann
(2002); pentru
se poate
teste de dezvoltare
Allhoff
apela
de
la Rennen-
& Allhoff (1987); pentru chestionare
poate apela la Westhoff

personalitate
se
(1993); pentru teste de
managementul
umane
resurselor
(2000); pentru
la Hossiep. Paschen & Muhlhaus
91
instrumente
bun
teste
este Kanning
de
Publicaiile
cataloagele
surs
(2002); pentru
domeniul
afacerilor
(2001) etc.
din
revistele
editurilor
descrieri
personalului
& Holling
psihologie
Sarges & Woltawa
oferi
de evaluare
care
suplimentare
sau
tiinifice
public
ale
teste
pot
procedurilor
disponibile.
Este crucial pentru cursul ulterior
sului de evaluare
proceduri
sa
selectm
disponibile.
asigurndu-ne
al
proce-
cele mai potrivite
Facem
acest
procedurile
lucru
definesc
care trebuie msurat exact n modul

n care avem nevoie pentru o anumit ntrebare
a clientului. Totui, nu cutm niciodat ca
testele sau chestionarele
s utilizeze cuvinte
constructul
sau
identice
contr,
ntrebrii
descrieri
cu
similare
definiia
noastr.
Din
o evaluare corect a
clientului, vom avea nevoie de
explicite a ceea ce msoar sau nu
pentru
asigura
procedurile.
In acest
caz
particular,
s decidem dac inteligena
de exemplu, trebuie
general
trebuie s
de:
fie definit
1.un test de tip matriceal,

2.un test de msurare
zeaz
un
tip i
un
inteligenei
numr
care
utili-
predeterminat
de
subtesle,
3.valoarea
medie
unei selecii
particulare
subteste ale unui test de inteligen,
de
sau
4.alte proceduri.
O alt consideraie
important,
atunci cnd
se
selecteaz
dac validitatea
tru situaii
clientului.
zona
utiliza
ntrebare
respectiva
care
fi testat
s fie slab
constructului
sau
trebuie
moduri
sarcinilor
procedurii.
sau
far
pentru
sa
fim
pos-
s afirmm
standardizate
diferite.
poate
Descrierea
modul
att omogenitatea
planului de evaluare pentru
clientului considerata
individuale
i stabilitatea
procedura
aceste teste. In general,
Capitolul 11 Partea nti
ntrebarea
s probeze
cadrul teoriei determin

aplicate
autorii de teste verific
92
venite din
deloc justificabile.
procedurilor
dou
care
clientului,
s emitem ipoteze
Fidelitatea
n care
respectiva
empirice,
respectiva
discul
penntrebare a
Avem nevoie de asigurri
c putem
tulate
cu
similare
aceea care
este demonstrat
acesteia
investigaiilor
obligai
este
procedur,
drept exemplu
(consistenta
timp (fidelitatea
Pentru anumite ntrebri
intern),
test-retest)
ct
ale clientu-
lui
va
necesar
fi
aplicate
testele
metoda
utilizat
s decidem
de fidelitate
au
fost
indispensabile,
(2)
dac:
practic.
procedurilor
De
poate
de criteriile
asemenea
evalum
utilizrii
acestuia
sus,
atunci cnd
pentru
selectarea
dac: (1)
la rezultate
specific
procedur
obiective
pentru
pus de client i pentru
biectul nostru, (2) exist

ntrebarea
de evaluare.
conduce
ntrebarea
de fidelitate
Am descris deja cri-
teriile pentru aceste decizii mai
ne-am ocupat
pentru estimarea
necesar
sunt utilizabile
fidelitii
pentru estimarea
fost corecta, i (3) coeficientul

informaia
(1)
norme
potrivite
pentru
dat i (3) raportul cost-beneficiu

procedurii
11.3. Selectarea
este adecvat.
procedurilor
standardizate
Procedurile
standardizate
selectate:
sual
subteste
Test 2 (WIT-2);
ale Wilde Intelligence
testul de scriere RT;
posibil, NEO
- Five
Factor Inventory
(NEO-
FFI).
Cu privire la ntrebarea
exemplu,
ne-am
din setul de teste
decis,
asupra
disponibile,
inteligen
ligence
Test 2 (WIT-2)
Jger
(2007).
testarea
clientului folosita drept
unor
de Kersling,
Aceast
adic
conform
lui
urmtorilor
Thurstone,
de raionament.
interpretarea
reinui
valorii
cu
Astfel, studiile
care sunt,
factori
primari
factori
medii
ca
ai
spaiale
WIT-2
mai veche
fiind utili, acetia
itemi noi dar similari

empirice
realizate
ca
au
performanei
general.
din versiunea
itemii demonstrai
plimentai
permite
In acelai timp, testul permite i
valoare pentru inteligenta

fost
&
de comportament
verbal, numeric, abiliti
inteligenei:
de
Intel-
Althoff
procedur
arii individuale
inteligent,
Wilde
ca
cu
WIT-1
fiind
su-
structur.
WIT-1 sunt
i pentru WIT-2
transferabile
o
n
i demonstreaz
a noii versiuni. Pentru WIT-2

un studiu realizat pe un eantion de 63
de persoane, care raporteaz c fidelitatea tip testrelest la o perioad de 9 luni un interval neobinuit
validitate
anumit
sine exist
de lung pentru msurarea

de .88 pentru ntregul
test-retest
fidelitii
este
test i ntre .79 i .86 pentru
care l compun. De aceea putem

presupune, per total, c fideliti le test-relest, la
fel ca i pentru W1T-I, sunt utile la nivel practic.
Din pcate, nu exist informaii disponibile despre
fidelitatea test-retest a Intelligence Structure Test
2000, n forma sa revizuit (IST2000-R), care ar fi
putut reprezenta, un test alternativ viabil pentru
factorii
cazul nostru particular.

Aspecte
testate
variate
cu succes
liznd eantioane
profilul cerinelor
medical
similare,
ale validitii
printr-un
mod particular
aici corelaiile
geriatrie
cu
putem considera
dintre subtestele
ce
de asistent
sunt
privire
ca
fost
Din moment
pentru profesiunile
au
de studii uti-
numr
corespunztoare.
asistent
"inteligen",
WIT
relativ
la criteriul
fiind relevante
WIT i succesul
formarea
sau
ca
pregtirea
care sunt
&Allhoff, 1983, p.
asistent,
oferite in manualul WIT (Jger

36).Cu
ajutorul
putem
ti numerice,
subiectul
modulului
are
profesionale
trie. Acesta
ne
selectrii
ar
pentru abili-
timp testa dac
aritmetice
ca
asistent
necesare
n geria-
de efortul i costurile
unui test special de aritmetic,
care nu
suplimentare
pentru
relevante
clientului.
Abilitile
cu
salveaz
oferi informaii
ntrebarea
acelai
cunotinele
reconversiei
WIT-2
de scriere ale subiectului
ajutorul testului de ortografie
Kersting i Althoff
pot fi testate
(RT) al lui
(2004). Acest test de ortografie,
ca ntreg, este structurat cu atenie i, n

cu alte teste de ortografie care ar putea fi
utilizate pentru aduli, ofer n manualul testului
informaii despre validitatea sa de construct.
Testeaz doar cuvinte a cror ortografie nu s-a
schimbat n urma reformei
ortografiei prin care a
trecut Germania (nn: studiul de caz a fost realizat n
Germania), fapt pe care l privim ca pe un avantaj
privit
contrast
pentru validitatea
11.3. Selectarea
practic
procedurilor
cu
testului
a clientului.
a unor probleme
standardizate
referire la ntrebarea
Intrevedem
fic
apariie
pentru subiect
semnificative
timpul reconversiei
posibil
speci-
numai dac rezultatul
su la
ca fiind sub medie.

are prea mult sens s plani-
acest test este clasificat

Nu credem c
de la nceput
ficm
pentru msurarea
emoionale,
din moment
poate rspunde
Dac
ce
distorsionat,
interviul
orientat
s ofere informaii
plus, subiecta
pregtit
denaturat
vom
i stabilitii
oricine
l nelege
aceasta
dac
ctre
i dornic
despre
administra
este
nu reuna
despre
de personalitate
(Dna. H.)
s ofere
propria
NEO
decizie
suficiente
dintre cele dou caracteristici

dac,
unui chestionar
sa.
intenia
uete
aplicarea
contiinciozitii
se
persoan,
- Five
arat
descriere
Factor
a fi
ne-
atunci
Inventory
adaptat
(NEO-FFI),
de Borkenau
i Ostendorf
(2003). Din punctul nostru de vedere, utilizarea

inventarului
NF.O construit
versiunea
revizuit
Ostendorf
i Angleitner
nivelul faetelor
personalitii,
dou
ntrebare
de informaii
ar
de
prea
un
este
(240 de itemi) iar
clientului
nu avem
att de detaliate
despre
tuturor celor cinci domenii ale
ci doar de
i stabilitatea
11.4. Descrierea
a
anume con-
evaluare
dintre cele cinci caracteristici,
tiinciozitatea
implica
mari deoarece
foarte cuprinztor
pentru aceast
nevoie
Pl-R), adaptat
(2004),
prea
mult efort i costuri

chestionar
de Costa i McCrae,
(NF.O
global
emoional.
procedurilor
standardizate
raportul
psihologic
In descrierea
logic planului
pe care o
facem
de evaluare
raportul psiho-
implementat
de noi,
descriem procedurile
Wilde Intelligence
standardizate
Test 2
cu
utilizate.
urmtoarele
sub-
teste:
Inelegere
verbal:
abilitatea
de
mnui concepte verbale, vocabularul,

nelegerea
un
rol
i raionamentul
n raport cu
verbal, toate jucnd
nelegerea
verbal.
93
- Abilitatea
Numeric:
abilitatea
de
face
calcule simple de adunare, scdere,
ire i mprire
nmul-
mod corect. Abilitatea
nu se refer la aptitudini mai

complexe, care sunt atribuite raionamennumeric
telor.
- Raionament:
abilitatea
anumite reguli i de
urmtorului
element.
de
recunoate
le aplica
predicia
Testul de scriere
RT.
In planul de evaluare
descriem
procedurile
obinerea
informaiilor
em argumentele
a procedurilor
folosite
deoarece
psihologic,
efectiv
de evaluare.
care au
foarte extinse i (2)
complicate
al raportului
pentru
Nu descri-
dus la aceast
selecie
(1) explicaiile
pot fi
general sunt ori mult
pentru cititorii raportului
prea
psihologic
sau nu sunt deloc de interes pentru ei. Totui, la

cerere; explicm aceste argumente pe ct de
detaliat se cere.
In ceea ce urmeaz, vom descrie Wilde
Intelligence
Test, subtestele
de scriere aa
cum ar putea
selectate
s apar
i testele
raportul
psihologic.
Wilde Intelligence
Test 2 (W1T-2)
poate fi
unor aspecte importante care compun inteligena, precum i pentru

utilizat
pentru evaluarea
evaluarea
inteligenei
generale.
Inteligena
general,
cum este
aa
media performanei
msurata
obinute
diverse aspecte particulare

utilizate
Subtestele
testului
(Kersting,
Septembrie
SW
pentru
ale acesteia.
sunt descrise
comunicare
de autorii
personal,
26
2006):
- Similar
Words (CS
un cuvnt
pentru
aici, aici este
de subiect
de 5 alte cuvinte,
aproape ca sens
- Cuvinte
dat trebuie
cuvntul
Similare):
ales, dintr-un
care este
set
cel mai
de cuvntul stimul (nelegere
Verbal).
VA
- Verbal
Analogies
(AV
- Analogii
Verba-
n stnga semnului egal" sunt date dou

cuvinte ce au o anumit relaie ntre ele; n
le):
dreapta
un set
este prezentat
un cuvnt
de 5 alte cuvinte, subiectul
94 Capitolul 11 Partea nti

clientului considerat
stimul. Dintrtrebuie s
planului de evaluare pentru ntrebarea
drept exemplu
aleag
cuvntul
analog
cu cea
egal").
care are cu acel cuvnt stimul o relaie

n model (n stnga semnului
descris
Verbal,
(Inelegere
BA Basic
Arithmetic
Aritmetice
de Baz); prezint
Raionament).
- Probleme
Problem (AB
probleme
implicnd cele 4
operaii
aritmetice
de baz; cifrele soluiilor
trecute
pe
de rspuns.
EA
- Embedded
-Probleme
probleme
(Abilitate
NS
(Abilitate
Arithmetic
Aritmetice
aritmetice
lor trebuie
de
foaia
Problems
Implicite):
sub form
s fie introduse
trebuie
Numeric).
(AI
sunt prezentate
de text iar cifrele soluii
pe
foaia
de rspuns.
Numeric).
- Number
numere, a
se
serie
bazeaz
numr din serie trebuie
urmtorul
se d o
pe o regul;
trecut pe foaia de
Series (SN Serii de Numere):
cror progresie
rspuns. (Raionament).
In subtestele
Aritmetic
WIT
apelnd la cunotine
pentru reconversie
geriatrie.
Aritmetic
Implicit"
de Baz"
(AI), sarcinile
aritmetice
sau n
care pot
profesia
rezolvate
fi relevante
de asistent
Din acest motiv, subtestele
sunt folosite pentru
(AB) i
trebuie
de
AB i AI ale WIT
evalua nivelul de cunotine
aritmetice
necesar.
In testul
de scriere
(2004), cuvinte
spaiile
RT
al lui Kersting
date prin dictare
i Althoff
trebuie inserate
goale dintr-un text.
Capitolul 12
catre
Interviul orientat
decizie
12.1. Definitie 96
12.2. Scopurile
tipuri de interviu 96
diverselor
12.3. Ghidul de interviu pentru interviul orientat
catre decizie 97
12.4. Functia
12.5. Caracteristicile
ghidurilor
12.6. Structura
pe
12.7. Structura
detaliata
larg
-102 12.8. Caracteristicile

12.9. Intrebarile
de interviu 100
ghidului de interviu -101
intrebarilor
neadecvate
12.10. Gradul de deschidere
al unei intrebari
intrebari 107 12.12. Conditiile
108
interviurilor
adecvate
105
106 12.11. Gradul de directionare
efectuarii
- 98
orientate
al unei
prealabile
catre decizie
12.13. Conditii pentru
un
interviu de evaluare
de
Capitolul 12 Interviul orientat ctre decizie
96
12.1. Definiie
un
Ce este
interviu
orientat
ctre
decizie?
Un interviu orientat
terviu
care este
conform
criteriilor
modalitate
ctre decizie este
Un interviu orientat
procesul
luarea
unor
c mai trziu
urmate
nu vor regreta
Pentru
sa
ia
relevante
prea se
procedurile
luarea unei decizii, persoanele
mai multe informaii
ca
decizii
ctre decizie servete
de luat decizii ncearc
in-
posibil.
lurii deciziilor.
asigura
un
i evaluat
ale psihologiei,
tiinifice
de pregtire
ct mai satisfctoare
gtirii
executat
planificat,
care au
considerare
ct
posibil. Astfel
pot fi deseori culese
de informaii
doar
prin
interviu.
Cnd efectueaz
care
psihologii
ctre
decizie
interviurile
psihologiei
lucreaz
ntr-o manier orientat
vor planifica, executa i evalua

necesare n funcie de criteriile
de studii
interviurile
psihologie
neplanificate,
inadecvat,
vor
au
conduce
nu
corespund
tiinei
artat
mod inevitabil
Astfel de
psihologice
derne, chiar dac sunt efectuate
sau pre-
nepregtite
eronate i distorsionate.
la infomiaii
interviuri
psihologic,
tiinifice.
Decenii
gtite
evaluare
mo-
de aa-numiii
experi.
Toate lucrrile
inific
ctre
ne
repet
decizie
atenie.
mpreun
luate
ntr-un
din literatura
faptul c interviurile
trebuie
Aceasta
individuale
de referin
planificate
nseamn
considerare
plan detaliat
ti-
orientate
i pregtite
cu
toate aspectele
vor
fi cuprinse
al interviului.
Mai mult,
vom
construi acest ghid de interviu
ntr-un mod clar i organizat, astfel nct, atunci

cnd efectum
ntotdeauna
decizie,
realizeaz
care
funcie
mod tiinific
atare
un
orienta
interviu orientat
lucreaz
ctre decizie ncearc
orienteze
ne putem
literatura
ca
sunt folosite
ghidurile
plus, psihologii
orientat
dup ghid.
se
Cnd
interviul,
de criterii
fi utile i
relevant
au
ctre
sprijin.
ntr-o
manier
ntotdeauna
care s-au
In
se
dovedit
ca
fost raportate
din psihologie
(cf.
12.12 i 12.13).
Evaluarea
interviurilor
cizie, la fel
ca
rezultatelor
interviului,
i descrierea
tiinific
scris
ctre
de-
i verbal
sunt efectuate
de criterii i reguli justificate
re
orientate
funcie
din punct de vede-
(cf. 17.4, 17.5, 17.6).
n detaliu despre criteriile i regulile folosite n interviurile orientate

ctre decizie. Dar nainte de aceasta vom puncta
care anume sunt punctele de diferen ntre inMai jos
vom
discuta
terviurile
orientate
ctre decizie i alte forme de
intervievare.
12.2. Scopurile
diverselor
tipuri de
interviu
Important
Scopul
interviurilor
acela de
unor
decizii satisfctoare,
pasibil
ctre decizie este
orientate
culege informaiile
de complet
necesare
ntr-un mod
lurii
pe ct
i de nedistorsionat.
interviu orientat ctre decizie
nu are
Un
urmtoa-.
rele scopuri:
interviurile
Predare,
sau
cum este
cazul
pentru pres, radio i televiziune;

celeilalte
Influenarea
interogare
publicului,
Informarea
pri,
cum este
cazul
i negociere;
cum este
cazul
lecii, instructaj;
cazul
discuii,
ndrumare;
Dispute,
cum este
dezbateri
sau
argumentaii;
prietenii,
cum este
n pauze;
Conversaii,
cazul
baruri,
Terapie i consiliere.
Interviurile
comun
puin
ctre
orientate
cu
alte
prezentarea
tipuri
tuturor
va
contientizarea
eseniale.
Dintre
toate diferenele
12.2. Scopurile
privete
interviurilor
metode
viurilor
aici
asupra
diverselor
scopurile,
de nedislorsonate,
tip de
posibile,
ne
n ceea
diferenelor
ctre
care
ce
determin
utilizate.
decizie
pe ct
pentru
decizii satisfctoare.
fi de mai
diferenelor
din moment
proceduri
orientate
Totui,
tipuri de interviu
sunt cele
culege informaii
multe
acestui
efectuarea
dect
vom concentra
au
interviu.
asemnrilor
pentru
ajutor
decizie
de
interviu
ce
cu
scopurile
diferitele
Scopul
inter-
este acela de
posibil de complete
ajuta
luarea
a
i
unor
Interviurile
scop
orientate
ctre
ca n
publicului,
informarea
nu au ca
decizie
cazul interviu-
rilor pentru pres, radio i televiziune.
c este adevrat
lor
ar
dac
faptul c interviurile
ctiga mult din punct
s-ar
acorda mai mult
de vedere calitativ
ar
ia dintre participani
ntr-o
scopul dominant
anumit
se
interviul
influeneze
culege informaii
la
al
unu-
este acela de a-1 influena
este scopul intervievrii

deoarece
ori-
de principiu
rmne valabile.
In multe interviuri,
cellalt
unui numr
atenie
entat ctre decizie, diferenele
pe
jurnaliti-
tipice pentru intervievarea
de caracteristici
nivel de scopuri
Cu toate
direcie.
orientate
n care
nu
ctre decizie,
participanii
este incompatibil
pe ct
Acesta
cu
ncearc
ideea de
posibil de complete
ncdistorsionale.
Din cnd
mod spontan, fie
orientate
cnd, subiecii
menioneaz
timpul, fie dup interviurile
ctre decizie, c
acum
neleg
mai bine
anumite aspecte. Acesta
t, ns neintenionat.
ctre decizie, scopul
subiectul.
bineveni-
orientat
este
nu este
Ca intervievatori,
nevoie pentru
te ale evalurii,
nelege
dar
In interviurile
acela
pe
convinge
de
acela de
nu
cellalt
aplana
instrui
sau
care au
de
toate aspectele
i instruim
orientate
putem desigur s le
toate informaiile
oferim subiecilor
nu este
o urmare
In intervievarea
relevan-
nvm.
ctre decizie, scopul

dispute
participant
de
sau
un
de a-1
anumit
cum se ntmpl n cazul discuiilor,

dezbaterilor sau argumentaiilor.
Daca psihololucru, aa
gii observ
c ajung ntr-o astfel de situaie,
fi siguri c
nu
mai lucreaz
pot
ntr-un mod orientat
ctre decizie.
Interviurile
evaluare
multor
realizate
tiinific
conversaii",
zire, ci i
cu
scopul clar de
pot suferi de
nu
doar
restul intervievrii.
face
pe urma prea
faza de ncl-
Ne referim aici
97
care nu au legtur cu
aa cum este acesta
formulat n ntrebarea clientului, sau au legtur
cu acesta doar pe alocuri. Acest tip de conversaie are valoare n contexte interpersonale care
au o component de loisir, cum ar fi n baruri,
cu prietenii sau n pauzele orelor. In interviurile
de evaluare o astfel de situaie poate doar s
la schimbul
de informaii
scopul efectiv
oboseasc
al evalurii,
participanii
i s i distrag
de la
subiect.
Interviurile
orientate
efecte terapeutice
sau,
ctre
datorit
matice, pot conduce la anumite
decizie
procedurii
efecte
avea
pot
siste-
cum ar
fi
o nelegere mai profund sau contientizarea

unor aspecte care in de propria persoan.
Aadar,
interviurile
orientate
ctre
decizie
pot
avea unele efecte pe care le are, sau mcar i le

propune, i consilierea psihologic, dezvoltarea
personal
sau psihoterapia. Astfel de efecte
secundare sunt binevenite, dar nu sunt neaprat
ceea ce ne propunem noi s realizm. In consiliere i psihoterapie,
scopul de baz este acela
de
ajuta oamenii s-i rezolve
in de comportament.
realizarea
s fi fost identificate.
ere
ea
baz,
procesului.
interviurile
indispensabile
Orice terapie
sau
consili-
corect
aceast
obine
ctre
cauzatoare
diagnostic
Pentru
orientate
pentru
problemele
i condiiile
presupune un
responsabil
baz
ca
este
acestui obiectiv
fi fost deja diagnosticate
care
probleme
prealabil
Condiia
sunt
decizie
orice evaluare.
12.3. Ghidul de interviu pentru

interviul
orientat
ctre decizie
Ghidul de interviu pentru interviul
decizie este
un
plan complet,
pentru executarea
orientat
formulat
ctre
specific
unui interviu. Nu este
un
chestionar.
Ghidul de interviu este cel mai important
pentru
executarea
oriental ctre decizie. Mai jos,
un
ajutor
a interviului
vom ilustra cum
profesionist
ghid de interviu servete
scopurilor
individu-
98
ale. Efectuarea
este
decizie
unui bun interviu orientat
tem att de complex
poate fi realizat
complet
de ctre experi,
dac
si
nu se
ctre
nct
nu
cu succes,
chiar i
utilizeaz
un
ghid
de interviu.
Intervievatorii
ca
formularea
prisos. Totui,
se
gsi
unui ghid
consider
deseori
ar
de interviu
dup scurt timp, experiena
pierdui
neplanificate
nceptori
speran
fr
nepregtite,
le
n
va
fi de
de
interviuri
schimba
aceast opinie.
Urmtoarea
concret
cere
ntrebrilor
s restructurm
tiinifice
ecuaii
const
necesare.
nou
arii ale psihologiei.
comportamentale
s-a
interviului.
lucru
ne
cunotinele
ca
psihologi,
Utilizarea
dovedit
fi de ajutor atunci cnd selectm
pentru ntrebrile
formularea
Acest
i actualizm
de baz, disponibile
din diverse
dificultate
unor
general
coninuturile
Pentru
fiecare
variabil
aleas,
trebuie
asupra modelelor de comportament pe

crora vom determina nivelul variabilei.
decidem
baza
Este esenial
s verificam dac anumite modele
apar
comportamentale
des
se
ntmpl aceasta
i dup
timp pot fi ele observate.
s identificam
alte situaii,
ce
perioad
Trebuie de
n care sunt
condiiile
ct de
de
asemenea
manifestate
anumite tipuri de comportament.
Aceste pregtiri
regulilor
conform
sau
de ntrebri
formularea
se
trebuie s
de serii de ntrebri
intervievrii
trebuie
struit astfel nct s uureze
munca
informaii
s ofere
include,
ntre
specific
ci i orice alte aspecte
trebui s discutm
tranziiile
con-
ntr-o manier nedistorsionat.
doar ntrebrile,
Aceasta
fie
psihologului
In ghidul de interviu, formulm
care va
sa
pe ct posibil,
subiectului,
ctre
orientate
decizie. Ghidul de interviu
i s permit
prin
finalizeze
de
prile
nu
despre
cadrul interviului.
exemplu,
introducerea,
interviului
trasarea
concluziilor.
Deseori,
redactarea
consider
a acestor
aspecte
este de prisos. In practic,
formulri
observa
scris
nceptorii
coerent
lucrurile
interviului
dect sunt capabili s
pul planificrii
Ghidurile
te
cu
timpul derulrii
fac
tim-
de interviu sunt deseori confunda-
c sunt folosite
din moment
pentru
ns, situaia
a crea un ghid de
succes rolul care
instrument
capabili
acestuia.
chestionarele,
realitate
sau
vor
totui,
curnd c sunt mai puin
formuleze
ce se presupune
interogare
rigid.
In
este tocmai opus! Pentru
interviu
care
s poat juca
cu
i este destinat, adic rolul de
flexibil, este necesar
experien
considerabil.
In continuare
funciilor
risticilor
ghidurilor
acestora
ne vom concentra asupra

de interviu, asupra caracte-
asupra
construciei
lor, att
din punct de vedere general ct i detaliat. Apoi
vom
discuta despre componenta
de baz
fiec-
rui ghid de interviu,
precum
i despre ntrebrile
propriu-zise.
In cele din urm,
de condiiile
prealabile
succes
vom
pentru intervievarea
12.4. Funcia
Funcia
mod optim.
ghidului de interviu:
Pentru interviu:
S asigure
mai complet,
fidel
2.
de
cum ar putea
oferi indicii despre
fi aceste interviuri efectuate
1.
ne vom ocupa
i valid
se
realizeaz
culegere
nedistorsionat,
ct
obiectiva,
informaiilor.
Pentru subiect:
S fac
aa fel nct raportarea
comportamentului
mai accesibil
s fie ct
i experienei
pentru subieci,
cerinele
lor mentale
Subiecii
pot contribui
n raport cu
i emoionale;
cu
propriile
lor
observaii;
Subiecii
au o
baz
pentru viitoarele
observaii
i li
se
ofer sprijin
luarea
deciziilor.
3.
Pentru psihologul
evaluator:
Reduce
tensiunea
Asigur
mai
unui numr
mentai
mare
i emoional;
i apariia
flexibilitate
mai mic de erori i distorsiuni
atunci cnd sunt trase concluziile.
12.4. Funcia
Un interviu
obicei ntre
orientat
ntrebrii
dureaz
de
funcie
de
clientului.
In acest
care vorbete n mod

n ceea ce privete
este aceea de a conduce subiectul
este cel
timp, subiectul
predominant.
spre
decizie
45 i 90 de minute,
complexitatea
psihologul
ctre
Cerina
dezvluirea
aspectelor
relevante,
folosind
a putea
face acest lucru, psihologul trebuie s fie n
mod constant contient de toate tematicile care
trebuie discutate i de posibilele ntrebri coresct mai puine
punztoare
cuvinte
acestor
posibil. Pentru
tematici.
Psihologul
poate
face acest
cu
lucru doar
ajutorul
interviu. In timpul interviului,
mod constant
cu
decizii
privire
aspecte: (1) dac informaiile

investigat
subiectul
trebuie s continue
Toate subiectele
pe
discutate
larg pot fi marcate
c toate subiectele
suficient
pentru
fi utilizat
discutate
de regulile
adiionale.
astfel nct la sfritul
confirma
Ghidurile
des-
trebui cerute,
informaii
acesta s poal
interviului
ar
(2) dac
s vorbeasc
dac
despre
obinute
pre o anume tematic sau

fie acum, fie mai trziu,
ghidul de interviu,
luate
la urmtoarele
sunt complete;
tematic
pe
unui ghid de
trebuie
au
planificate
fost
de detaliat.
de interviu
intervievrii
dezvoltate
orientate
funcie
ctre decizie
ofer cele mai bune garanii
c toate tematicile,
ariile i unghiurile
vor
eseniale
interviu, altfel
spus
nedistorsionat.
Aceasta
l necesar
formula
utilizrii
aprecieri
c informaiile
este
fi discutate
vor
condiie
acestor informaii
valide
la finalul
fi culese
prealabi-
pentru
evalurii,
care
aprecieri
pe ct
s fie lipsite
posibil
de
erori i distorsiuni.
Dac mai muli psihologi trebuie s culeag

prin interviu informaii
comparabile,
pot face acest lucru folosind

interviu. Putem s
parabile
ne
doar dac
pentru diferiii
ateptm
nu
evaluatori.
total suficient
evaluatori,
cu
alte
s putem
interviu
ghid de
acelai
com-
la rezultate
planul de lucru este acelai
ghid de interviu este astfel

dei
atunci ei
Utilizarea
condiie
pentru
cuvinte
obine
aceluiai
necesar,
acordul
pentru
rezultate
inter-
ca
prin
fidele
obiective.
In general, validitatea
unei informaii
ntr-un interviu este uor de determinat
culese
din
99
anumite
subieci.
caracteristici
ale descrierilor
Atta timp ct psihologul
subiectul s descrie
i experiene
cu
concrete,
oferite de
motiveaz
precizie comportamente
situaii
definite, afir-
vor
maiile
invalide
datorit
inconsistenei
vor fi
le vor
nespecifice
sa
inventate
i deseori stereotipe.
pe care
respectiva
uor
In plus,
doar cineva
experien
care a
va putea
le menioneze.
Ghidurile
de interviu permit
psihologului
tensiunea
mental
redus pentru c intervievatorul

uita nici
c tie,
discutat
ntrebare
orice moment
ce nu s-a
i emoional
rului este foarte redusa. Tensiunea
nu va
flexibil fa de subiect, din moment
reacioneze
ce
relativ
lor. Afirmaiile
lipsi detaliile
avut ntr-adevr
fi remarcate
evaluato-
este
mental
poae fi sigur c
important
i pentru
al interviului,
ce s-a
pn la respectivul
discutat
moment.
Din moment
experienele
ce
doar
ar
concrete
ctre
comportamentul
trebui
interviurile
orientate
subiectului
pot fi considerate
portamentale
decizie,
descrise
afirmaiile
observaii
com-
indirecte. Cu alte cuvinte, subiec-
tul menioneaz
ceea ce
el
observat. Cu toate
acestea,
nu a
multe situaii
observat
de evaluare, subiectul
nc respectivul
comportament
de detaliat. De exemplu, acesta
nivel .suficient
poate fi cazul atunci cnd prinii,
sau
profesorii
educatorii
sunt rugai s observe copiii. In
astfel de cazuri,
anumite
aspecte
cerem
subiecilor
interviu. Putem s obinem

astfel de observaii
s observe
ale comportamentului,
nct s le poat descrie detaliat
pentru
instruciunile
din ghidul de interviu.
al evalurii.
rolul
Pentru decizii dificile,
fi de ajutor pentru subiect
importante
astfel
urmtorul
In multe cazuri, clientul joac totodat
de subiect
la
sunt discutate
dac
va
toate aspectele
sistematic
interviu.
va fi posibil doar dac interviul

cu atenie dinainte, altfel spus
cnd un ghid de interviu a fost con-
Dar, acest fapt
fost planificat
doar atunci
ceput
sunt
n prealabil. Astfel, ghidurile

un ajutor indispensabil pentru
de interviu
luarea deci-
ziilor, att pentru client i subiect, ct i pentru
evaluator.
100
Capitolul 12.1. Interviul orientat ctre decizie
ghidurilor
de
interviu
Important
Ghidurile
de interviu pentru interviurile
tatectre
decizie sunt.
Formulate
tului i de ntrebrile
funcie
orien-
de ntrebarea
psihologice
derivate
cliendin
aceasta;
pe
Bazate
cerine
ctre raportul cost-beneficii;
Orientate
Proiectate
Scopul dominant
este acela de
consecin,
justificabile;
ntr-un mod practic.
al oricrei
rspunde
formulm
evaluri
ntrebrii
ntotdeauna
terviu pentru interviurile
orientate
principal.
funcie
de acest
scop
psihologice
clientului.
In
ghidul de in-
ctre decizie
Aceasta
n-
seamn
ajut
n a
vom
un
oferi
ntrebrilor
rspuns
Atunci cnd planificm
diferite
spre
ntrebri
existe niciodat
din rutin.
utilizate
unor
fapt
toate
schematice
i de
ntr-un
ntrebri
ie clar
cu
schematice
specialiti
la
punem
de interviu,
pentru recoltarea
cazurilor,
i de
care
sunt'
utile, ns doar parial
cazuri individuale,
interviurile
s le
instrumente
aceea
interviu orientat
ma-
a rspunde
nu trebuie
pe care
privind istoricul
celelalte
justificabile
patibile
ale clientului,
ntrebri
de muli
clientului
interviuri ntr-o
decizie, pentru
Ghidurile
informaii
ntrebrii
derivate din aceasta.
psihologice
nier orientat
care ne
aduna doar informaiile
orientate
sunt incom-
spre
decizie,
ctre decizie, singurele
care apar sunt acelea aflate ntr-o relacu ntrebarea clientului i cu ntrebrile
psihologice
derivate din aceasta.
Intrebrile
din interviurile
cizie sunt bine fondate
sau
orientate
justificate
ctre dedoar dac
se
pe
bazeaz
cum a
oricare ar
Dup
justificabile.
cerine
sus, n orice evaluare,

fi aria de interes a acesteia, subiecii sunt pui
fa n fa cu diferite cerine pentru fiecare
fost descris
dintre
mai
alternativele
fi utilizat pentru
ndeplinete
descrise
disponibile.
a testa
orientat
ctre decizie
raportul
cost-beneficiu,
ntreaga
planificare
ne
subiectul
sunt
ctre
s obinem
fel
n care
unei evaluri.
raportul
Vom folosi doar ntrebri
ateptm
cont de
ine
acelai
i execuie
este orientat
psihologice
crora
poate
claritate.
Interviul
beneficiu.
n care
numai dac acestea
cerinele
cu
gradul
Interviul
cu
cost-
ajutorul
informaie
util
care va fi luat n urma evalurii.

metod va exclude din interviu acele
care au doar puine lucruri sau care nu
pentru decizia
Aceast
seciuni
au
nimic
rspunsuri
valoros
la ntrebarea
Ghidurile
trebuie
de oferit
sub
forma
unor
clientului.
aceea
Pentru a
de interviu sunt unelte i de
s fie ct mai uor de folosit.
acest fapt, este recomandabil
asigura
mulm
mai nti
ghidului
taliile
form
de interviu,
necesare.
care
Aceasta
decizii privind lungimea

din interviu.
toate de-
s cuprind
include
i luarea
seciunilor
Psihologul
exhaustiv,
evaluator
unor
individuale
trebuie
n
ce seciune a planului se afl. Este de asemenea
folositor dac subiectul poate vedea cu uurin
cum este structurat interviul.
Vom redacta forma extins a ghidului de interviu ct mai clar posibil i vom sublinia toate
punctele importante. Apoi, vom proiecta n plus
o form scurt, pe o pagin sau dou. Aceasta
va fi aranjat ct mai clar i trebuie s conin
tie
lung,
s for-
orice moment
din timpul interviului
toate punctele structurale

In interviu
obine i
procedurii
sprijin
anumite
menine
i
folosim
ne
forma
scurt
privire de ansamblu
unor
mai
cuvinte
dificile
ale
a
asupra
pentru
folosim de forma extins
gsirea
seciuni
importante.
drept
potrivite
interviului.
Aceasta
nu
cu cuvnt.
nseamn
Interviurile
recunoscute
prin discursul
pe
larg
prelungit
formulate
pot fi
al psiho-
nepotrivit.
pe
12.6. Structura
inadecvat
planificate
logului i prin ntrebrile

12.6. Structura
cuvnt
c citim ntrebrile
larg
ghidului de
interviu
Structura
1.
pe
larg
ghidului de interviu:
Introducerea;
ntmpinarea
explicarea
i introducerea;
scopurilor,
i procedurii
ntrebrii
clientului
(subiecte, durat,
pauze);
consimmntul
audio
sau
problemei
video
asupra nregistrrii
a interviului; descrierea
din punctul de vedere
al
subiectului.
2.O seciune
pentru fiecare variabil
selectat:
la nceputul
explicat
fiecrei
seciuni
scopul acesteia;
este
la sfritul fiecrei
rizate punctele
sunt
seciuni
suma-
principale.
3.Concluzia:
oportunitatea
de
dat de subiect
feedback-ul
aduga
asupra
interviului;
explicarea
pailor
detalii despre
urmtori;
cum poate
fi contactat
evaluatorul;
dac este
subiect
subiectului
orice crede c lipsete;
necesar,
conversaie
despre
un
neutru din punct de vedere
emoional;
La revedere.
Scopul ntmpinrii i introducerii
este acela de
puin i
face ambele pri s
se
cunoasc
sa se
situaia
una cu cealalt. Este esenial pentru

ca psihologul s ntrebe despre
actual a subiectului. Din moment ce
ambele
pri
acomodeze
restul interviului
a"
printr-o
trebuie mai nti s sparg

conversaie
obinuit,
gheaaceast
etap
face
se pot discuta i lucruri care nu au

cu ntrebarea clientului.
Descriem
apoi scopurile
cedura, ncepnd
ca
esenial
relevana
cu
interviului
ntrebarea
n raport cu
interviului
trebarea clientului. Aceast
pro-
clientului.
s neleag
subiectul
Este
mod clar
rspunsul
nelegere
de-a
va
n-
la
crete
101
dorina
subiectului
este motivant
de
a coopera.
pentru subiect s
tare de ansamblu
asemenea,
oferim o prezenDe
care
subiectelor
durata interviului
punctm
posibilitatea
Muli psihologi
tra audio
ineri
exist
sau
nu apar
au
de
pauze.
rezerve n a
i s
lua
mari
video interviurile,
neaprat
urmeaz
fi discutate, s precizm
nregis-
dei aceste
i la subieci.
Se
pare
rec
dou motive pentru acest fapt. Mai nti,
nregistrarea
vocilor
diferii fa de felul
noastre
cum
sun
ntotdeauna
le tim noi i muli
oa-
meni consider
neplcute.
aceste alte" voci mai degrab
In al doilea rnd,
hologul aude i,
subiecii
de nregistrrile
fa
refuz
nregistra
audio
prin dictare
dup
structural
nu au
obiecii
video, dac
le
vom
ct de mult informaie
interviu, folosind
i mnemonic.
expresii faciale, activitate
Inregistrrile
video
adiionale
non-verbal
motric),
ghidul
asemenea
De
pot oferi informaii
comportamentul
brutal.
pentru acestea. Totui,
folosi i de notie.
ale interviurilor
despre
claritate
sau
psi-
video,
s i dea consimmntul,
posibil imediat
ca ajutor
ne putem
cu o
de regul
oferim motive pertinente
dac
nregistrare
cazul nregistrrilor
vede toate erorile comise

In schimb,
pe
(gesturi,
care pot
fi
evaluare.
Cu toate acestea, tipul de
nregistrare
pe care
l alegem
conformeze
considerentelor
de ajutor
care
trebuie
sa se
in de raportul
cost-beneficiu.
Evident, consimmntul
subiectului
trebuie
obinut
nainte
de
Fr consimmntul
nregistra
audio
subiectului,
sau
video.
astfel de
nre-
nu sunt permise. Inregistrrile clandestine nu ar fi doar mpotriva legii, ci ar nclca

principiul de baz al parteneriatului cu subiectul.
gistrri
Din punct de vedere al subiectului,
audio
interviului
toate rspunsurile
nregistrarea
este singura garanie real c

i comentariile
aferente
vor
fi
n mod obiectiv. Doar n acest fel

subiectul se va afla n poziia de a obiecta fa
de ceea ce consider a fi evaluri distorsionate
sau chiar false ale interviului.
documentate
La
nceputul
scopurile
acesteia
crete bunvoina
102
Capitolul
a coopera.
seciuni
fiecrei
pe scurt
i corect. Astfel
subiectului
i dorina
va
lui de
12 Interviul orientat ctre decizie
Rezumatul
celor
mai importante
puncte, fcut la sfritul seciunii,

subiectul
explicm
despre
felul
n care am
informeaz
neles
ce a
spus
si
acelai
timp i ofer ocazia de
sau
fica orice nenelegere
de
clari-
oferi informaii
adiionale.
In structura
ctre
standard
interviului
decizie, este recomandabil
subiectul s ofere
el din ntrebarea
funcie
termenii
situaia
de situaiile
care
permit
intre persoanele
care nu
critice nu
i cele
evenimente
critice
clientului,
ntrebrii
Situaiile
s rugm
a ceea ce
descriere
nti
nelege
clientului i apoi s continum
sunt acele situaii

distincii
orientat
dramatice.
ele pot
fi folosite
comport
subiecii
ntrebarea
clientului,
care
situaiile
In
critice
realizarea
unei
gestioneaz
bine
gestioneaz
bine situaia.
trebuie
se
Principalul
pentru
selectate.
situaii
refere la
lucru este c
vedea
cum se
pentru
relevante
de exemplu
cum
i face
un elev cu performane colare sczute,

n acest sens, ordinea diferitelor seciuni nu
temele
este arbitrar.
Anumite
arii ale interviului
pot fi
rezolvate
doar ntr-un
satisfctor
ndeprtat
al interviului,
vor
arii subiecii
timp
moment
mai
ce pentru
alte
s ofere detalii
fi nerbdtori
ct mai curnd posibil.

Concluziile
orientate
utilizarea
ntrebrilor
zie pot implica
pentru
proiectate
ntreag
gam
este s l rugm
un
weekend
interviului,
cu
obine
pe
sau
ocazia
de
s obinem
Un bun exemplu
i s explicm
procesului
de evaluare.
zi
sau
pot fi ntmpinate
chiar
cu
nencredere.
este potrivit s oferim

aduga
feedback-ul
interviului
ideal. La nceputul
astfel de ntrebri
sau
indirecte,
utile despre
s descrie
subiect
obinuit
La sfritul interviului
lipsete,
informaii
de scopuri.
lips de nelegere
subiectului
ctre deci-
interviurilor
orice crede
acestuia
urmtoarele
Poate
asupra
etape ale
fi de ajutor
cum poate contacta evaluatorul dac simte c este necesar, de exemplu

dac el crede c ceva important nu a fost nc
explicm
subiectului
menionat.
In cele din urm,
deschide
conversaie
punct de vedere emoional,
cesar, cu
psihic
scopul de
evaluatorul
pe o
tem
pare a
dac
lsa subiectul
poate
neutr
fi
ne-
ntr-o stare
bun.
12.7. Structura
detaliat
unui ghid de
interviu
Important
Cnd formulm
structura
de interviu, trebuie luate
detaliat
unui ghid
considerare
urm-.
toarele puncte:
1.
Stilul:
limbaj simplu, clar, precis; fr cuvinte

de origine strin
din
sau
termeni
tehnici;
explicaii
scurte, potrivite i uor de
neles.
2.Structura:
explicaiile
mai lungi este
necesar
s fie formulate
ca
dialog i
nu ca
prezentare;
ntrebri
i cereri
puse n
ordinea
potrivit.
3.Tipul de ntrebri
i cereri:
de comportamentul
funcie
individual
specific;
ntrebri
mai degrab
adecvate"
dect
inadecvate";
ntrebri
deschise, adaptate situaiei;
ntrebri
directe, adaptate
Cnd formulm
structura
detaliat
de interviu, trebuie s utilizm

clar i precis. Muli
psihologi
persoane
formaie
alte
cu
nu
unui ghid
limbaj simplu,
asemenea
academic,
au
i de
care
fac apel la cuvinte de origine strina
i la
termeni
semn
un
Limbajul
anumite dificulti
situaiei.
tehnici
este considerat
de educaie
nenelegeri
nepotrivite
n acest sens.
srac.
deseori
ca un
Dar cele mai multe,
n interviuri apar n urma utilizrii:

a unor termeni abstraci n locul
unor
descrieri clare i specifice.
In interviuri
ca toate
este esenial
necesare
s fie scurte, potrivite
pentru
subiect.
intervievatorii
explicaiile
i uor de neles
nou, este
se gndeasc pe ct
Din
ca
util
posibil la
toate
explicaiile
interviului
ntrebrilor
care vor
adecvate
pe
trebui date
i s le redacteze
parcursul
ca parte a
ghidului
de interviu.
Va fi
orientat
Aceste
necesar ca
nct subiectului
nu
i rspunsuri.
ca
decizie.
trebuie pregtite
ci
ar
interviu
cu
procedur
fel
astfel
sub
informaii
alte cuvinte prin ntrebri
Experiena
i alte pri
ca un
trebui planificate
s i fie oferite
forma unui dialog,
fel
fiecrui
ctre decizie s fie date unele explicaii.

explicaii
de mini-prezentare,
aceast
la nceputul
cere o
noastr
practic
din interviul
ne spune
special,
la
orientat
ctre
ntrebrilor
Ordinea
nu este
arbitrar.
dintr-o anumit
va
Aceasta
rnd de scopul interviului.
dorite ntr-o
un
considerare
Vom prezenta
ofer
numr
de factori psihologici.
aceste condiii mai jos.
comportamentului
informaiile
individual
cerute pentru
s l putem vizualiza
ca
pe un
o eva-
ntotdeauna
s descrie comportamentul
tatea subiecilor
a ne
util trebuie luai
luare util. Din acest motiv, rugm

subiecii
primul
In plus, pentru
form
detaliat
Doar descrierea
specific
seciune
sunt capabili s prezinte in-
asigura c subiecii
formaiile
depinde
astfel nct
film". Majori-
sunt capabili s procedeze
acest fel dup numai cteva minute. In interviurile
orientate
adecvate
ctre
i inadecvate.
decizie
exist
In multe arii, ntrebrile
pot duce la rezultate
inadecvate"
lositoare. De
complet
aceea ne vom ocupa n
ntrebrile
adecvate
jos. Apoi,
vom
ntrebri
detaliu de
i de cele inadecvate
discuta
nefo-
mai
gradul de deschidere
gradul de direcionare
al ntrebrilor.
ntrebrilor
adecvate
Important
Intrebrile
1.
In
se
sunt adecvate"
i cerinele
ceea ce
privete
coninutul
leag ntotdeauna
individual
de
dac:
un comportament
specific,
103
2.n
sunt ntotdeauna
se
ocup de
un
ntr-un
plasate
sistem clar de referin,
singur aspect;
ceea ce privete stilul dac:

sunt pe ct posibil de scurte
potrivite,
nu
sugereaz
rspunsul,
n ceea ce
sunt neutre
aprecierea
privete
comportamentului
care este
urmrit;
3.Ca
repere
de ajutor dac:
contextul
folosesc
ca un reper
ajuttor
pentru memorie, folosesc cuvinte i

fraze
care au o
minim,
ncrctur
emoional
sunt formulate corect, chiar dac acest

lucru este jenant pentru psiholog.
este ntotdeauna
Metoda
noastr
de evaluare
orientat
ctre comportamentul
servat din exterior
sau
Astfel de observaii
baz verificabil
evaluare.
descrierile
abstracte
caracteristicile
comportamentale
pentru deciziile
Aceast
caracterizrile
care poate
de ctre subiectul
altor
baz
ofer
care sunt
luale
persoane.
Ins
este mai bun dect
persoanelor
sfritul evalurilor.
fi obnsui.
Afirmaii
pot
fi tcute
interviuri
despre
la
subiecii
trebuie mai nti
anumite situaii
descrie
ei nii
atunci
putem
descris
are
sau
cum se comport n
alte persoane. Doar
concluziona
persoana
sau nu.
dac
anumite caracteristici
Este mai uor pentru cei intervievai

scrie comportamentul
n care sunt
s de-
dac sistemul de referin
chestionai
este clar. Din acest
mo-
un nou subiect de discuie

n interviu, explicm pe scurt scopul acestuia n
cadrul interviului, precum i coninutul acestutiv, cnd introducem
ia.
Subiecii
pot rspunde
mai uor dac
sunt
ntrebai
despre
evatorul
ncalc
acest principiu al unui singur
singur
gnd" ("one thought

Kahn, 1968) i
se
104
Dac
principle",
din ntrebare
subiectul
nu va
un
&
singur
fi sigur la
trebuie s rspund
Capitolul 12 Interviul orientat
intervi-
Cannell
refer la mai mult de
lucru ntr-o ntrebare,
ce parte
tem.
sau va
ctre decizie
uita
rspund
cazuri,
ntrebarea,
pentru
va
In
trebuie
vorbeasc
despre
observate.
psihologului
ar
i s
discuie
pentru
a o
specific
trebui
irul
condiiile
1.
interviului
astfel de
doar
discuii
spre
ntrebarea
deservesc
sunt considerate
dac rspunsul
evident
Intrebarea
dorit"
care
cel mai
a sugera
de evaluator
din ntrebare,
urmtoare
mcar
reiese
una
din
fiind ndeplinit:
oferite
Informaiile
rspunsul
2.
spre o
este nevoie,
com-
cerinele
scop.
Intrebrile
mod
pus de client. In general, formulrile
bine acest
subiectul
acestei
sunt ct mai scurte i relevante
rspunsul
corect,
mod
experiene
s conduc
ghida, dac
nou
din
decizie,
ntrebrile
ntrerup
In ambele
pun
importante.
ctre
orientat
portamente
ntr-un
dat
pierde informaii
interviul
din pri.
trebui
aceast
de
a nu
vreuna
la
evaluatorul
prin
ntrebare
sugereaz
dorit.
conine
portamentului
la
deja
care se
evaluare"
a com-
refer investigaia.
3.
presupus ca
Este
ca
lucrurile
fiind dat
ca atare,
poate fi postulat
propuse este
Gama de alternative
5.
In cazul rspunsurilor
6.
rspunsurilor
cu
incomplet.
alternative
predefinite
de tip Da / Nu", unul dintre
rspunsuri
poate fi evident pentru subiect.
Intrebarea
conine
poate",
Riscul de
care
termeni
ntrebri
subestimat,
poate fi att de subtil

nici mcar
ntrebarea
reaciona
ntreag
precum
desigur"
dau indicii despre rspunsul
a pune
este deseori
va
este posibil
s fi stat ntr-un mod diferit.
4.
sau a
un aspect care nu
deoarece
cu
nu o
care
sugereaz
sau
dorit.
rspunsul
ce sugestia
nct persoana care pune
din moment
observ.
Totui,
subiectul
Dac se folosete
o
care sugereaz rspunsul,
situaia n care interviul este
siguran.
serie de ntrebri
se poate
ajunge
distorsionat
mpotriva
putem
proteja
erori de interviu
att de
ntregime.
comiterii
grave dac avem

necesar i dac
formulate.
la
unor
Ne
exerciiul
utilizm
ghiduri
de interviu
atent
O alt
reaminteasc
aceea
de
caracteristic
aceea
este
interviuri
mai uor
detaliile.
cum sunt
memorie,
reaminteasc
ntmplat
din ntrebrile
potrivite,
ce
nu putem
subiectul,
utilizarea
unor
ntrebri.
Aceasta
privind
de
astfel
nu
s i
emoional
ca
fiind extrem
anticipa
vom
evita
cuvinte
Din contr,
a unor
resimite
de subiect
de
atunci cnd formulm
nseamn
sentimentele.
interviului
emoiile
ncrctur
pot fi resimite
dar i
Din moment
pe care o va avea
considerare
cu
interviului
ghidul de interviu
timpul
n care s-a
contextului
i frazele
fiind foarte
nepotrivite.
evenimente
ntrebrile
ceva.
Cuvintele
ca
anumite
s fie mai nti ncurajat
detaliile
este
s fie reactivai.
s formuleze
fie trebuie
in
s i
trebuie, fie s tie din
transferate
aa fel nct subiectul
adecvate
subiect
O posibilitate
comportamentului
Pentru acest lucru, psihologii

experien
pe
astfel nct contextul
ntrebarea
formula
de manifestare
ntrebrilor
c l ajut
reacia
exact
pe ct posibil
sau
fraze
nu
lum
prin evitarea
presupuneri
de subiect,
forate
putem s
nregistrm
potrivit
i s reacionm
mai precis
la emoiile
resimite
pot
Psihologii
rspunsul
la ntrebarea
cror
prezen
fiind jenante
din punct
urmare pot
evita
inadecvat,
dilem.
Este
ascund
spatele
ntrebarea
Pregtirea
cu
regulat
sunt
vrem
dac
interviului
de
care se
cum se
sistematic
le pot
contieni
fricile
probleme
ca
i drept
sau
cuvine.
(=dezvoltarea
este astfel absolut
i pregtirea
de
pentru
clientului,
personal
depim
clientului
atenie
unui ghid de interviu)
precum este
dac
acestei
rezolvm
de ntrebri
anumite
necesar
esle
de vedere
chiar
necesar
ocazional
specific
astfel
formula
de subiect.
resimi
ntrebri,
mult mai
esenial,
i supervizarea
ctre
colegi
privind
competena
competenei
intervievatorului.
Feedback-ul
pentru evaluarea
interviurilor
dat
pe
baza
Competenei
12.9. ntrebrile
I
Instrumentul
Intervievatorului
inadecvate
aptitudinilor
de
realizarea
poate fi
Descriere
Evaluarea
(DIPA, Description
Performanei
Competence
face
Assessment)
Proficiency
2004). Folosind
(Stlrobel,
poate
in
of Interviewer
DIPA,
evaluare
un
evaluator
comportamentului
su
de intervievare,
comportamentului
de
evaluare
fie ntr-un
evaluator,
serie
de interviuri,
Experii
tiparelor
interviuri
singur
de comportament
147 de itemi.
corectitudinea
n
avem un
DIPA
etalon
practica, pentru descrierea
comportamentului
interviurile
alt
fie ntr-o
descrise
folosind procedeul Delphi. Astfel
obiectiv, confirmat
al unui
interviu
pe baza a
au evaluat
a
sau a
detaliat
de evaluare
intervievatorului
aptitudinilor,
poate arta zonele specifice
pe care
n
care ne
trebuie
n cazul intervievatorilor cu
experien, zonele n care am devenit mai puin
eficieni. Prin utilizarea DIPA n mod regulat
asupra noastr sau a colegilor, putem s ne
le mbuntim
i,
asigurm
de calitatea
aptitudinilor
ar
interviurilor
a
care
sau
de evaluare
i putem s evitm
costurile
fi atrase dup sine de eventuale
eecuri
de sesiuni repetate de training.
12.9. ntrebrile
ntrebrile
inadecvate
se
inadecvate
Motive raionaIe
refer la
(De
ce...?
Care
sunt motivele...?);
comportament
cu alte
presupus n
ipotetic,
comportament
cuvinte,
situaii necunoscute.
Alternative
care pot
ale ntrebrilor
aduce
cu
sine
tur informaional
obinerea
unor
inadecvate,
o oarecare
ncrc-
sunt:
descrieri despre
gndurile, sentimentele
subiectului n situaii
care acesta a trecut;
unor descrieri despre
comportamentul
reale, prin
obinerea
ateptrile
si convingerile
subiectului
cu
privire la situaii viitoare:
care ncep cu
ntrebrile
motivele"
ncearc
sau
de ce"
care sunt
s scoat la iveal
105
care
resorturile
pe oameni s
anume fel. Nu se adreseaz
i experienei,
ci n schimb
ntr-un
acioneze
comportamentului
cer
subiecilor
motiveaz
s exprime
atribuiri
cauzale. Cu
toate acestea, aceste atribuiri cauzale

descrieri
despre comportamente
nu sunt
observate
i de
aceea nu ne ofer nici o informaie despre

condiiile care guverneaz
comportamentul n
situaii particulare. Ele sunt n cel mai bun caz
explicaii
relevant,
dar
generate ulterior. Astfel de atribuiri cauzale sunt

deseori confundate
pentru
ctre
un
anumit
psihologi.
relevante
pentru
cu
condiiile
comportament,
Dac
atribuirile
ntrebarea
molivaionale
chiar
i de
cauzale
clientului,
sunt
atunci
vom ntreba bineneles cum explic

un anumit comportament. Astfel de
pot ntr-adevr
s fie relevante
subiectul
explicaii
pentru evaluarea
a ntrebrii clientului, din moment ce

oamenii n general consider atribuirile cauzale
ca fiind corecte i se comport n consecin.
Cu toate acestea, condiiile reale ale unui anuulterioar
mit comportament
cele exprimate
pot fi complet
atribuirile
diferite fa de
cauzale.
de ce" sau care

asemenea c doar
motivele raionale" sunt dorite ca rspunsuri.
Acest lucru este evident n multe exemple. Cu
astfel de sugestii, cei mai muli subieci se simt
inhibai n ceea ce privete descrierea unui proces n care sentimentele joac un rol important
sau predominant. n schimb, se simt obligai s
spun ceva raional".
Mai mult, experiena de zi cu zi ne arat c
In plus, ntrebri
sunt motivele"
ntrebrile
despre motivele
comportamentului
aduce
precum
sugereaz
reprouri
de
raionale
din spatele
sunt deseori utilizate

cuiva,
sau sunt
pentru
incluse
dispute.
In viaa
vrem
atunci cnd
ionat
Dac
emoional,
raionale"
cnd
106
a o
ca putem
s
exprimate
folosi astfel
ofere
motive
su.
Atunci
raionale
a ac-
persoan
fora
face, putem rspunde
motivele
comportamentul
cealalt
credem
pentru
de ntrebri
ca
puse
sunt deseori
s criticam
tim
despre
ntrebrile
unui comportament
motivele
altcuiva.
cotidiana,
artndu-i c toate
sunt false.
Este mult mai simplu pentru subieci

psihologul
i roag s descrie
evenimente,
altfel
gndit i simii.
chiar i lucruri
spus
ce au
In acest fel pot descrie
care sunt
fi la fel de bine raionale"
cuvntului. Astfel, descrierile
orice,
sau ilogignduri care pot
sensul firesc al
proceselor
i externe conin mai mult informaie

motivaie
fcut,
iraionale"
ce". Astfel de descrieri conin
pre
scrie de
anumit
s descrie
dac
dect rspunsurile
interne
util des-
la ntrebrile
despre motive.
Muli
ntr-o
psihologi
ntrebare
reaciona
ntrcbri
subieclul
cer ea
o anumit situaie
apoi vor s aud cum ar
n acea situaie. Astfel de
descriu
subieclul
corect toate condiiile
s tie i s evalueze
importante
ale unei astfel
pe
sine destul de bine ca s poat fi capabil s spun cum ar reaciona n aceste condiii. Acesta ar
putea fi cazul atunci cnd cineva a trecut deja
printr-o astfel de situaie sau printr-una foarte
asemntoare.
De aceea este ntotdeauna
mai
bine s se obin o descriere direct a situaiei
trite de la subiect. Dac un subiect este ntrebat
despre comportamentul presupus ntr-o situaie
necunoscut
lui, cu alte cuvinte despre comportamentul su ipotetic, atunci subiectul va fi
ntotdeauna supus unui supra-efort intelectual i
emoional. Cum ar putea cineva, lucrnd sub
presiunea timpului, sa i imagineze adecvat
de situaii.
Subiectul
trebuie
se
cunoasc
toate condiiile
decid
cnd
realitate
de decizie de
Cnd
am
ntrebrii
normele
clientului,
despre
ce
Ateptrile
au
constructe
se
se
refer
care
rspunde
convingerile
motivaionale
la scopuri,
simte legat, la
la
aspec-
de sine i la ideile
O ateptare
este
idee
pe
fa de
anumite evenimente
sentimente
asociaz
am prezentat
de
un eveniment viitor
Ateptrile indic ce anume tie cineva
o anume arie, felul n care subiectul
individ
o are
pentru
ale imaginii
unei situaii.
preuiete
i
cont
cineva
chiar mai mult?
despre variabilele
drept
care
importante
cum s-ar comporta,

dispun pentru o astfel
sau
Convingerile
de
specifice
posibil.
zile
inem
te importante
care un
oamenii
ore,
ateptrile
centrale.
secunde
discutat
trebuie
situaionale
n cteva
cu
dovedit
l leag de aceste evenimente.
i convingerile
variate opiuni
viitoare posibile
permite
pe care
oamenii
sasupra
comportamentale
predicii
bune
le
comportamentului
(cf.
Westhoff&Halbach-Suarez,
influeneaz
cu att
bine o
anumit
deja printr-o
ne
comportamentul,
mai realiste
iar acestea
cu ct subiectul
situaie.
anumit
situaie,
descrie comportamentul
l pultem
su
caz
pot fi
cunoate
Daca subiectul
aie. Este cel mai favorabil
care
sunt cogniii
i convingerile
Ateptrile
1985;
Westhoff,
1989).
mai
a trecut
ruga s
aceast
situ-
din punctul
de
a putut
observa pe altcineva n respectiva situaie i a
putut discuta despre aceasta cu persoana in
cauz, atunci subiectul poate avea o idee bun
despre cum s-ar putea comporta n situaia dat.
Dar cel mai dificil caz este acela n care trebuie
s descrii o situaie despre care cineva tie din
auzite sau deloc. Atunci ateptrile vor fi mai
vedere
al unei evaluri.
puine,
mai puin specifice
Astfel de atleptri
predicia
Dac
subiectul
i mai puin
realiste.
sunt cele mai puin utile
comportamentului
viitor.
12.10. Gradul de deschidere
al unei
ntrebri
Gradul de deschidere
Deschiderea
care ea
modul
definete
rspund
ntrebri
ia
al unei ntrebri:
unei ntrebri
ea.
depinde de gradul
n care
Intrebrile
deschise
se
trebuie s
pot fi totui
precise.
Intrebrile
dintr-un interviu orientat
sunt ntrebri
cu
deschise,
ctre decizie
excepia
ctorva
cazuri justificate.
Intrebrile
subiectul
deschise
ar
nu
prescriu felul
trebui s rspund.
n care
La ntrebrile
se poate, n cazuri extreme, rspunde cu

un singur cuvnt precum da" sau nu". Cu
nchise
puine excepii,
utilizate
majoritatea
nchise sunt cele
ntrebrile
12.11. Gradul de direcionare
chestionarele
celorlalte
unei ntrebri
de personalitate
tipuri de chestionare.
Intrebrile
nct subiecii
vorbeasc.
descrie
nu sunt
deschise
vagi. Din contr,
rspunsul
Subiecii
deoarece
pot vorbi aa
prefer
acest motiv, ntrebrile
deoarece
unei
cum
este fie despre
trebuie
explorat,
unui interviu
In ambele
de la subiect
deschise
sau
cu
oriental
ctre
ce
psi-
cazuri, obinem
ajutorul unei ntrebri
al unei solicitri.
care se va
Chiar
arie.
situaie
variabil
Dac
aspect este de interes pentru viitor,
aspect.
n acea
anumit
fie despre
descriere
acest
Din
multe
foarte
tie
subiectului
decizie
deschis
doresc.
din interviu,
nu
nc
seciune
ntrebare
deschise
noi seciuni
Fiecare
specific.
ntrebrile
sunt de ajutor
despre comportamentul
hologic
trebuie s
deschise
psihologul
aa fel
n care subiecii trebuie s

lor nu este prescris de
ntrebare.
la nceputul
ce
s tie exact despre
Dar felul
sau
imprecise
ele pot fi formulate
daca
un
vom
anumit
folosi
referi exclusiv
vom avea
o
la
nevoie
ulterior de
descriere
cutate,
vom
deschise.
anumit
renuna
anumit
viu, respectiv
acesta
parte
descoperi
csle cazul,
se va
ghidului de inter-
acea parte a interviului care

pentru cazul n care subiectul a
trecut printr-o anumit

anumit
fi ntrebrile
la
fusese preglit
nu
cu
proprii ntr-o
avui experiene
arie. Dac
la
cum ar
sunt utilizate pentru
subiect
dintr-un
ctre decizie sunt deschise,

justificate,
excepii
un
al ariei dis-
principiu, toate ntrebrile
filtru. Acestea
dac
de exemplu
particular
s folosim doar ntrebri
continua
interviu orientat
puine
mai detaliat,
un aspect
detalii despre
experien
In interviurile
experien,
de exemplu
de munc.
orientate
ctre decizie, ntre-
nchise sunt utilizate pentru a investiga

cu privire la informaii foarte specifice, pentru
care nlrebrile deschise ar duce la rspunsuri
brile
inutil de lungi. Gradul de deschidere

rilor depinde
astfel de scopurile
al ntreb-
interviului,
de
cursului
efectiv
planificat
pentru interviu i de cursul
luat de acesta.
107
12.11. Gradul de direcionare
unei
ntrebri
Gradul de direcionare
unei ntrebri:
care este scopul

cu att mai direct
este ntrebarea. Cu ct este mai indirect o
ntrebare, cu att mai multe aspecte ale comCu ct este mai uor s vezi
unei anumite
ntrebri,
portamentului
i experienei
ntr-o anumit
Gradul
ales
de direcionare
funcie
trebuie
descrise
zon.
unei ntrebri
este
de:
modul de reprezentare
cunotinelor
utilizat de subiect,
te,
-
tipul de coninuturi
scopul ntrebrii
care
trebuie exprima-
pentru cursul interviului.
Cu ct unui subiect
c detaliile
direct
este ntrebarea.
ntrebarea,
recunoascu att mai
i este mai uor s
cerute de
cu att
ntrebare,
Cu ct este mai indirect
mai puin
aspecte dintr-o anumit
zon
sunt de interes. Aceasta
ca va
afirma
ce
comportamental
cere ca
subiectul
descrie orice crede ci c merit menionat.

Gradul de precizie
de reprezentarea
comportamentului
cu
ntrebri
aminteasc
al unei ntrebri
mental
depinde
subiectului
asupra
de interes. Confruntndu-se
ar putea
directe, subiectul
multe lucruri
doar foarte puine.
sau
sa-i
s nu-i
aminteasc
Pe de alt parte, dac subiec-
tul este rugat s descrie
sau este
un
ajutat s l dezvolte
anumit
eveniment
prin ntrebri
indi-
ar putea s menioneze detalii care ar fi

uitate dac i s-ar pune o ntrebare direct.
Subiecii ntmpin dificulti n a vorbi liber
despre anumite lucruri, atunci cnd temele se rerecte, el
fer la comportamente
dezaprobate
vedere social, la evenimente
din punct de
stresante
din punct
de vedere emoional
din punct
sau
de vedere
cazuri, ntrebrile
modalitate
de
la situaii
motivaional.
ptrunde
108
Capitolul
n care se
tem.
directe,
de exemplu
interviul
ntrebarea.
i detaliate
pot fi ateptate
subiectul
al unei ntrebri
gsete
12 InterviuI orientat ctre decizie
atunci cnd este pus

informative
In astfel de
sunt deseori singura
indirecte
In fine, gradul de precizie

depinde de faza
problematice
la anumite
despre
ntrebri
subiecte
de intervievator
descoperit
Rspunsurile
jenante,
numai dupa
deschis
confidenial.
prealabile
interviurilor
decizie
ce
cursul unei conversaii
mai lungi c poate vorbi ntr-adevr
12.12. Condiiile
in-
efecturii
orientate
ctre
prealabile
Condiiile
interviurilor
orientate
Acceptul
Ateptrile
implicai
a
cu
de
ctre decizie:
participa
la interviu.
privire la interviu i la cei
ct mai corecte i complete.
Fiecare participant
mineaz
efecturii
la interviu i
critic judecile
sau
exa-
evalurile
acestor ateptri.
Fiecare participant
este pregtit corect
pentru interviu.
Condiia
prealabil,
crucial
pentru toate inter-
ca persoana intervievat s accepte

gata pentru a participa la interviu. Pen-
viurile, este
i s fie
tru
asigura
scopurile,
acest fapt, psihologul
i explic
pentru a-i permite

ateptri
corecte
modalitate
tru
de
stimula
participa
cu
i justific
subiectului
sa
i descrie
procedurile,
i formeze
privire la interviu.
Aceasta
proceda este fundamental
dorina
persoanei
la interviu. Aceast
intervievate
dorin
pende a
trebuie s
dezvoltat
fie suficient
interviul orientat
Atunci
regul
cnd
exist
despre
nainte
ctre decizie.
se
pregtesc
interviurile,
pe
cum se va
Bazndu-se
intervievai.
aceste date, psihologul i imagineaz

subiectul.
va
imaginat
mult
sau
gndim la
se
ceea ce
atractiv
s gestionm
ateptrile
ateptrilor
agreabil.
fiind atractiv
intervievat.
Aceasta
mai
noastre i de
de valori. Doar atunci
acest fapt suntem
sentimentele
cci dac eum
reies atunci
ne
sau
noastre. Acordm
evaluate
care
de scopurile
nosiru personal
fiind mai
dau ocazia s
la subiectul
cnd contientizm
ve,
ne
ca
gsim
leag ntotdeauna
sistemul
sau
i ateptri,
interviul,
ca
evaluat
mai puin plcut
Aceste predicii
puin
Un astfel de comportament
fi ntotdeauna
cnd pregtim
de
cteva informaii
deja disponibile
subiecii
comporta
a ncepe
de
care
n stare
acompaniaz
aceeai
atenie
att
pozitiv, ct i celor negati-
reflecia
asupra
unui tip
atunci putem distorsiona
de evaluare,
atitudinea
fa de intervievat.
sens, pregtirea corect a

nu este doar o tem intelectual, ci
In acest
analiza
noastre
propriilor
acompaniaz
hologi ndeplinim
emoionale
dinaintea
aceste precondiii
motivaionale,
privete
Deseori, evaluatorii
dine neutr"
tea, dup
care
intelectuale,
contactul
trateaz
atitudine
mai corecte
intervievat.
percepia
poate
avea
au o
atitu-
Cu toate
aces-
literatura
social,
tiinific
prejudecile
i implicit, teoriile personalitii,
total neutr
dura descris
presupun
artat
social
scopul evalurii.
fa de intervievai.
cum este
stereotipurile,
care ne
noi ca psi-
i din timpul interviului
succes n ceea ce
implic
sentimente,
Doar daca
ateptrile.
interviului
mai
sus
atitudini
nu este
ofer
posibil.
Proce-
ansa cultivrii
posibile
celei
fa de subiectul
un interviu
succes
pentru
12.13. Condiii
evaluare
de
de
Important
evaluare
un
succes:
pentru
Condiiile
de
1. Condiiile
pentru
interviu
prealabile
un
descrise
interviu orientat
sunt ndeplinite
de
n cea
mai
mai
ctre
mare
sus
decizie
msur
posibil.
2. Aspectele
temporale
considerare
sunt
luate
in mod corespunztor.
3. Este creat o atmosfer
favorabil
pentru
interviu.
12.13. Condiii pentru
un
interviu de evaluare de
succes
4.Partenerii
funcie
se
adapteaz
unul la celalalt
de:
situaia
emoional
actual,
situaia
relaia
aptitudinile
5.
motivaional,
social,
cognitive,
caracteristicile
Tehnicile
fizice specifice.
de intervievare
sunt aplicate
corect.
prealabile
Condiiile
condiii
importante
menionate
posibil,
a ne
pentru
rile sunt satisfctoare
n cea
drept
orientate
mare
mai
asigura c interviu-
pentru toi cei implicai.
In plus faa de pregtirea

i
sus
ale interviurilor
ctre decizie trebuie ndeplinite

msur
mai
persoanei
un
ghidului de interviu,
intervievate
factor crucial pentru
succesul unui interviu este cadrul temporal.

Alegerea
convenabil
unei
ore
pentru
condiie
care este
acestea,
exist
de ntlnire
toi
cei implicai
ndeplinit
deseori
probleme
deseori
prea
a putea
timp
pentru
este
fie
de obicei. Cu toate
timpul alocat, deoarece

puin
care
legate
de
este planificat
ajunge
ne
cunoatem
cu
unul
revedere.
Totui,
de satisfacie
cu
face mai uoar

influene
crearea
situaia
lua la
ale
unui
de evaluare.
mai ample de timp
punctualitatea,
nefaste
a ne
informale
pentru
unei perioade
Planificarea
unor
i pentru
pri
sunt eseniale
interviului
sentiment
cellalt
aceste
asupra
dar i evitarea
persoanei
strii
intervievate.
Intreruperile
trebui
asupra
eliminate
prin
cursului
crearea
interviului
unei atmosfere
potrivite. Una dintre caracteristicile
pentru interviuri este
confortabil
s stea confortabil
vorbesc. Un
ceas
i s
ei nii
la interviu
primul
trebui
de
rnd pentru
asemenea
ar
timp
trebui s
i s i explice
rolurile, astfel nct relaiile
priveasc
participanii
ce
orarului.
Toi participanii
pe
ca
unui mediu
vizibil pentru toi participanii
ajut la meninerea
prezinte
se
ar
sociale s fe clare,
subiect.
sa
se
pe scurt
Evaluatorul
explice
ar
subiectului
se
scopul ghidului de interviu. Apoi evaluatorul

109
poate folosi de acest ghid
Insigne
sunt de
c evaluatorul
ia
s-a pregtit pentru interviu.

uor de citit cu numele participanilor
asemenea de ajutor n timpul interviului,
serios i
precum sunt
i buturile
Un interviu poate
se
participanii
emoional
rcoritoare.
avea un nceput
adapteaz
celuilalt
aie emoional
se
timpul interviului
poate observa
iar subiectul
situaia
fiecare
bun dac
la situaia
i dac iau aceast
considerare
modul
situ-
n care
necesar pentru
psihologi, dar nu poate fi ateptat sau cerut din
partea persoanelor intervievate. Acea etap a
interviului n care se discut despre ateptri i
scopuri ofer participanilor
ocazia de a se
comport.
adapta
Acest
lucru este
unul la cellalt
emoional?
din punct
de vedere
Limbajul
nu poate
s refuze
contractul
presupune
racteristicilor
important
luarea
relevante
nu este
capabil
posibile.
sau
Dac
sau pot
pentru
inter-
a ca-
ale participanilor.
gam
larga
Cteva exemple
sunt
cronice
de
sau
tulburrile
astfel de probleme
fi deduse
trebuie s lum
un
considerare
pot fi mpiedicate
durerile acute
condiii
acesta
dac
informaiilor
fizice specifice
de probleme
i vedere.
trebuie
subiectul.
succes este
Interviurile
su-
dialectul
de evaluare
interviu iar evaluatorul
O alt condiie
liminare,
pot s apar dac
nelege
colectarea
s neleag
ionate
poate vorbi aa
In cazuri extreme, psihologul
biectului.
viu de
i experienei.
subiectul
Probleme
obinuit.
psihologul
printr-un
deoarece
peniru
suficient
comportamentului
Este potrivit
cum este
este
colocvial
menionarea
sunt
din informaiile
considerare
fizice alunci cnd planificm
auz
menpre-
de
aceste
interviul.
In pregtirile
prealabile
portamental
atent
ncerca sa
inem
n
seama
com-
i prin observaie
timpul interviului,
putem
de anumite caracteristici
fizice.
verbal
Sprijinul
non-verbal,
n lucrrile
pentru a ncuraja
este deseori descris

este utilizat
portare. Acesla
scurte
precum
110
cap
include,
procesul
de exemplu,
de
ca acest
din
ale corpului. Dar trebuie s
nu
sprijin s
nedorit,
subiect, cci aceasta
ar
cum ar
ntreasc
fi abaterea
duce interviul din
un
de la
ce n
mai departe de scopul su. O modalitate
de
a comportamentului nedorit n timpul

ar fi s nu se foloseasc nici un fel de
Dar un drum mai rapid este acela n care
eliminare
interviului
sprijin.
psihologul
puncteaz
tipul de raportare
direct
ateptat
ra-
expresii
ctre decizie
12 Interviul orientat
i diferite poziii
comportament
ce
de specialitate,
hm" i da", ncuviinarea
Capitolul
fim ateni
cum
dup
clar temele
din partea subiectului,
mod natural,
trebui fcute
simt
ar
astfel de cereri i punctri
fel nct subiectul
aa
ca partener
recunoscut
niciun
se
caz
ofensat.
13
Capitolul 13
Partea
doua
pentru cazul-exemplu
de evaluare
aptitudinilor
13.1.Ghid
de interviu pentru interviul orientat
catre decizie 112 13.2. Selectia procedurilor

semi-standardizate
si
nestandardizate
celor
115
13.3. Descrierea
procedurilor
ntinuare
vom prezenta
112
Capitolul 13 Partea
cazul-exemplu
forma
doua
puse n
discutat
hologie
nestandardizate,
si
ai lua
planului de evaluare, pentru
aptitudinilor
asupra
ntrebrilor
a
n
modul
raportul psi-
semi-standardizate
funcie
cli-
aptitudinilor
6 i punctm
i prezentate
selectate
procedurile
orientate
cazul de evaluare
i in Capitolul
care sunt
de evaluare
In acest capitol revenim

entului
semistandardizate
detaliat
de regulile
i cele
evalurii
ctre decizie.
13.1. Ghid de interviu pentru interviul

orientat
spre
decizie
Ghid de interviu pentru interviul orientat
decizie
("decision-oriented
interview"),
privire la:
comportamentul
decizional;
spre
cu
referitoare
ateptrile
la profesie i la
recalificare;
interese, obiective, dorine;

despre inteligen);
(informaii
nvare
stil de lucru;
stabilitate
i gestionarea
emoionale;
suprasolicitrii
emoional
capacitatea
de
rezista suprasolicitrii
fizice;
relaiile
struit
ceilali
(cerine
vom prezenta
sociale).
a
ghid de interviu orientat ctre decizie, conpentru ntrebrile puse de client n exem-
In continuare
unui
cu
forma
plul nostru. Etapa de ntmpinare,
detaliat
introducerea
n care se cere permisiunea

sau nregistra nu vor fi redate la
i etapa informal
pentru
filma
acest moment. Cuvntul "rezumat"

aici
cu
sensul c la acest moment
principalele
teme discutate
este folosit
al interviului
sunt rezumate
de in-
tervievator
sau
corecta
de interviu
este inclus
le
au
trebui
noi.
continuare
Aceasta
falsa impresie
ar
nu
da
c ntrebri-
puse exact n acelai mod i n aceeai

ca cea prezentat. Ulterior, vom prezenta
n care interviul orientat ctre decizie ar
inclus n planul de evaluare.
fost
ordine
forma
redat
raportului
s le poat
informaii
s poat aduga
Ghidul
cititorului
aa fel nct subiectul
1 Comportament
Decizia
de reconversie
geriatrie
are
decizional
i de
consecine
discutm
practica
importante.
despre
de asistent
profesia
ulterior aceast
aspectele
Ca atare,
se
importante
de
profesie
impune
ale acestei
decizii.
1.1.
Te
rog
descrie
cizia de
a te
modul
recalifica
meserie de asistent
1.2.
Ce
posibiliti
n care
ai ajuns la de-
profesional
aceast
de geriatrie.
alternative
ai mai avut
in
vedere?
1.3.
In
ce
msur
opiuni?
te-ai informat
despre
aceste
1.4.
De unde ai obinut
aceste informaii?
1.5.
Cat de importante
au
fost aceste
informaii
pentru tine?
1.6.
cu alte persoane n privina

n care ar trebui s iei decizia?
Te-ai consultat
modului
1.7.
Dac
1.8.
Ce prere
1.9.
Ce
da,
cu
cine?
a/au avut?
a nsemnat aceasta pentru
1.10.
tine?
Care sunt avantajele
multiplelor
posibiliti
pe care
1.11.Care
le ai?
sunt dezavantajele?
1.12.
Ce
consecine
are pentru
tine
decizie?
aceast
1.13.
Ce
anume a contat
atunci
cnd
ai luat decizia aceasta?
1.14.
Cum vezi viitorul tu profesional?
Rezumat
2 Ateptrile
referitoare
la profesie
la recalificare
S revenim
pentru tine
la aspectele
pe
perioada
care vor
fi importante
recalificrii
i ulterior
pe
perioada
practicrii
acestei profesii.
2.1.
Cum i imaginezi
2.2.
Care
crezi
va
vor
fi recalificarea?
bune
fi prile
ale
recalificrii?
2.3.
Dar cele mai puin bune?
2.4.
Care aspecte
se vor
prea mai uor de
se vor
prea mai
nvat?
2.5.
Care aspecte
greu
de
nvat?
2.6.
Unde vei putea s faci recalificarea

profesional?
2.7. Cum
va
fi recalificarea?
Cum
va
decurge?
13.1. Ghid de interviu pentru interviul orientat
ctre
decizie
2.8.
Ce
va
trebui s nvei
2.9.
Ce
se
ntmpl
2.10.
cu
pe
durata
experiena
Cum intenionezi
recalificrii?
munc?
s i finanezi
pregtirea?
2.11.
Cum vei ajunge la coal?
2.12.
In
ce
domenii vei putea activa
ulterior?
2.13.
care
In
dintre ele i-ar plcea
lucrezi?
2.14.
sau
Ce
de plcut
2.15.
Ce
anume
se pare att de
bun
asta?
nu este att de
plcut?
2.16. Unde i vei putea gsi de lucru?

Rezumat
3 Interese,
vrea
Acum a
care
obiective,
s
le consideri
tent
de geriatrie.
3.1.
Ce
anume este
fesia de asistent
3.2.
In
discutm
importante
ce
percepute
dorine
despre
important
aspectele
profesia
pentru tine
n pro-
aceste
lucruri
de geriatrie?
fel te
intereseaz
drept importante?
3.3. Care sunt aspectele
pozitive
ngrijirea
btrnilor?
3.4. Care sunt aspectele

persoanelor
Rezumat
pe
de asis-
vrsta?
negative
ngrijirea
4 Invare
Atunci cnd vei
i stil de lucru)
ncepe
s revii la coal
4.1.
va fi necesar
nu ai mai fcut
recalificarea,
i s nvei,
ceva
aceasta de
despre
(informaii
inteligen
dei
timp.
Cum i imaginezi
va
decurge
aceast
experien?
4.2.
Gndi ndu-te la perioada
ce anume
coal,
4.3.
Ce
anume nu
4.4. La
ce
4.5.
Ce
anume
4.6.
Ce
anume nu
n care
mergeai
la
i plcea?
i plcea
aa de mult?
materii te pricepeai?
i plcea
la aceste materii?
i plcea
aa de mult la aceste
materii?
4.7. La
ce
4.8.
Ce
anume nu
nu te
4.9.
Exista
materii
ceva care
vele obiecte
pricepeai?
i plcea
la aceste materii?
totui i plcea
la respecti-
de studiu?
Rezumat
113
4.10.
Ce
de pregtire
anume
i-a plcut la programul
profesional?
anume nu
4.11.
Ce
4.12.
Cum te pregteai
pentru evaluri?
4.13.
Cum te pregteai
pentru examene?
4.14.
Cum ii fceai
temele?
4.15.
Ce
anume
prea
4.16.
Ce
anume nu era
4.17.
i plcea
se
simplu?
aa de simplu?
aspectelor
care
i dup aceast
eta-
Ct timp ai alocat
nu erau
aa mult?
foarte simple?
Rezumat
5 Stil de lucru
Pe durata recalificrii,
precum
p, atunci cnd vei practica,
de cas,
precum
va avea un
5.1.
Ce treburi casnice
5.2.
trebui s ai grij i
i de copii. Ca atare, stilul tu de
lucru
aceast
va
rol important.
vei
avea
de realizat
etap?
Care din aceste activiti
i plac?
anume
5.3.
Ce
5.4.
Exist
i place la ele?
cumva
care nu
i aspecte
se par
foarte atractive?
5.5.
Care activiti
5.6.
Ce
5.7.
Gseti
5.8.
Care activiti
5.9.
De
anume nu
ce
5.10.
totui
se par
nu
casnice
i
se pare
ceva
i plac aa de mult?
plcut
n aceste
plcut
casnice i
la acestea?
se par
activiti?
uoare?
aa?
Care din activitile
casnice
se par
dificile?
se par
5.11.
De ceti
5.12.
Cum reacionezi
trebuie s faci
aa?
ceva care nu
atunci cnd
i place?
Rezumat
5.13.
casnice
Cum te descurci
cu
activitile
importante?
un
5.14.
Respeci
5.15.
Dac da: Cum formulezi
5.16.
Cum arat
anumit
planul?
plan?
planul?
5.17.
In
5.18. Dac
ce
nu: cum
msur
respeci
acest plan?
procedezi?
Rezumat
114
Capitolul
13
- Partea
cazul-exemplu
doua
de evaluare
aptitudinilor
5.19.
apar
Unde
problemele
activitile
casnice?
5.20. Cum rezolvi aceste probleme?
5.21.
Cum i
presiunea
5.22.
se pare munca
desfurat
sub
timpului?
Cum te compori
n asemenea
situaii?
Rezumat
5.23.
In
ce
situaii
lucrezi mpreun
cu
se pare
asta?
ali
oameni?
anume
5.24.
Ce
5.25.
Ce parte
5.26.
Cnd lucrezi singur?
5.27.
Ce
nu
anume
5.28. Care parte
nu
i
i
se pare att
se pare
pozitiv
de plcut?
pozitiv
se pare att de
asta?
plcut?
Rezumat
5.29.
In
ce momente
concentrezi
5.30.
In
asupra
reueti
ce momente nu
concentrezi
asupra
s te
unei activiti
reueti
unei
casnice?
s te
asemenea
activiti?
5.31.
Pentru
nentrerupt
ce
perioad
de timp
concentrarea
i poi menine
5.32.
Cnd iei pauze?
5.33.
Ct de lungi sunt pauzele?
5.34.
Ce faci
5.35.
n ce
munca
5.36.
In
n aceste
pauze?
situaii
te simi mulumit
situaii
nu te
cu
ta?
ce
munca
simi
cu
mulumit
ta?
Rezumat
6 Stabilitatea
emoional
gestionarea
6.1.
Cum i
tensiunii emoionale
se pare munca
sub presiunea
timpu-
lui?
6.2.
Ce obinuieti
6.3.
Cum
se
s faci
comport
n aceste
soul
tu
situaii?
n aceste
situa-
ii?
6.4.
Cum este atunci cnd unui din copiii ti este

bolnav?
6.5.
Ce faci pentru
face fa acestei situaii?
6.6.
Cum reacioneaz
6.7.
Ai
vreo
soane
6.8.
strine
da:
Dac
ce
mai exact? Cum
6.9.
soul tu?
experien
interaciunea
care erau
fel de experien?
per-
CU
bolnave?
Cum
fost
fost asta pentru tine?
nu: Cum i se pare s ai de-a

cu persoane bolnave sau care au
face zilnic
Dac
nevoie
de
ajutor?
6.10.
Ai avut
aflai
6.11.
pe
experiene
da:
Dac
6.13.
ce
vrst
cu
Dac
fost
mai exact?
experiene?
experiene
ce
fost
se pare
ai de-a
muribunde?
dizabiliti
da:
Cum
fost asta pentru tine?
Cum i
cu persoane
Ai avut
n
6.14.
nu:
Dac
face
de oameni
moarte?
mai exact? Cum
6.12.
legate
legate
(fizice
persoane
de
sau
mentale)?
fel de experiene?
Cum
6.15.
face
6.16.
va
Dac
nu:
Cum i
se pare sa
cu asemenea persoane
Pe
lng
trebui
treburile
de
aceste
casnice
intenionezi
zilnic?
tensiuni
asemenea,
ai de-a
emoionale,
de
ai grij
copii.
de
Cum
aceast
abordezi
suprasolicitare?
6.17.
Ce prere
are
soul
6.18.
Ce prere
are
familia
Ce prere
are
familia
tu despre aceasta?
ta despre
aceasta?
6.19.
soului
tu despre
aceasta?
6.20.
Ce prere
au
prietenii
ti?
Rezumat
6.21.
Acum,
serie de situaii
de puternic
eti
6.22.
ce am discutat despre o
dificile: cum te evaluezi, ct
dup
din punct de vedere
n asemenea
situaii?
Cum te evalueaz
alii?
emoional
7 Capacitatea
de
suprasolicitrii
Profesia
rezista
fizice
de asistent
de geriatrie
una
este
solici-
tant din punct de vedere fizic.
7.1.
Care este starea ta de sntate?
7.2.
Ce boli ai avut?
7.3.
Mai
are vreuna
efect
asupra
ta? Dac
da,
Dac
da:
care?
7.4.
Ai avut
repet
7.5.
vreodat
un
accident?
7.3
Ai avut probleme
cardiace
sau
respiratorii?
Dac da: care?
7.6.
Ai probleme
7.7.
Cu picioarele
cu
respiraia?
Dac da: care?
(doar partea inferioar)?
Dac
da: care?
13.2. Selectarea
nestandardizate
procedurilor
semi-standardiazate
celor
7.8. Cu picioarele
sau
(gambe
pulpe)? Dac
da:
care?
7.9.
Cu minile? Dac da: care?
7.10.
Cu braele?
7.11.
Cu spatele? Dac da: care?
7.12.
Ai
7.13.
vreo
Crezi
alergie? Dac da: la ce?
pe care ar
fizice
Dac da: care?
ai alte
trebui
n noua ta
considerare
particulariti
le
profesie?
lum
Dac
n
da:
care?
7.14.
Fumezi?
Dac
da:
n ce
situaii?
Ct de mult?
7.15.
Bei
situaii?
alcool?
Dac
da:
n ce
Ct de mult?
7.16.Ce
pastile iei?
7.17. La
ce te
ajut?
Rezumat
8 Relaiile
Ca
cu
ceilali
asistent
interacionezi
de
(cerine
sociale)
va
geriatrie
destul de mult
cu
alte
trebui
persoane.
Acest lucru poate fi plcut,
8.1.
Cum te nelegi
8.2.
Cu
ce
cu
dar i dificil.
ceilali
general?
tip de oameni i place s ai de-a
face?
anume
8.3.
Ce
8.4.
Cum relaionezi
8.5.
Cu
ce
i place la acetia?
cu
ei?
tip de oameni
nu
s ai
i face plcere
de-a face?
8.6.
Ce
anume este
neplcut
8.7. Cum interacionezi
cu
la ei?
ei?
Rezumat
8.8.
Ce
anume
i place
cu
cei-
la interaciunile
cu
la interaciunile
lali?
8.9.
Ce
anume nu
i place
ceilali?
8.10.
Ce
este
important
atunci cnd interacionezi
8.11.
important
Ce
anume
pentru tine
cu
pentru
tine
alii?
nu este
relaiile
cu
foarte
ceilali?
115
8.14.
Ce
anume
Ce
anume nu
se pare
pozitiv
asta?
8.15.
se pare
aa
plcut?
8.16.Ce
anume
li
8.17.
se pare
lor pozitiv?
Ce
anume nu
Ai
avut
li
se pare
aa
plcut?
8.18.
interaciune,
persoane n
de
relaionare
Dac da:
8.20.
Dac
8.21.Ai
avut
ngrijire
cu
social,
cu
experiene?
nu: cum
vrst
special?
de
tii
vel putea
interaciune
care aveau
Dac
8.22. Cum demonstreaz

s interacionezi
ce
ei?
experiene
persoane n
de
vrst?
8.19.
interaciona
experiene
nevoie
cu
de
da, care?
aceasta
c eti capabil
cu persoane n
vrst?
Rezumat
8.23. Acum c
am
discutat
deja despre
detalii, s le privim nc
multe
n acest con
dat
text.
8.24.Te
rog
s-mi
pentru tine
8.25.
zi de munc
arat
pentru
tine
de exemplu
8.26.
de exemplu
Cum
sptmn
descrie
descrii
acum,
obinuit
ziua de ieri.
de
sfritul
la acest
moment,
ultimul weekend.
Cum i imaginezi
va
arta
de lucru pentru tine atunci cnd vei
zi
ncepe
recalificarea?
8.27.
Cum crezi c
sptmn
atunci
va
arta sfritul de
cnd
vei
ncepe
recalificarea?
8.28.
de lucru
Cum i imaginezi
n noua
profesie
va
arta
de asistent
zi
de
geriatrie?
8.29.
sptmn
Cum crezi c
va
arta sfritul de
ncepe
atunci cnd vei

geriatrie?
ca
s lucrezi
asistent
Rezumat
13.2.
Rezumat
Selecia
procedurilor
standardizate
oameni
ta sunt
importani
de
din viaa
semi-
celor
8.12.
Care
nestandardizate
pentru tine?
8.13.
anume va
Ce
recalificarea
schimba
pregtirea
Proceduri semi-standardizate
ta
pentru ei
aceast
i nestandardizate
profesie?
selectate
116
pentru ntrebrile
despre client:
certificri
referine
Capitolul 13 Partea
cazul-exemplu
colare,
de la locul de munc.
doua
de evaluare
aptitudinilor
spre decizie
Interviul orientat spre decizie este o
semi-standardizat
i reprezint
o
Interviul orientat
procedur
surs
de
informaii
penltru
evaluare.
Aceast
aproape toate
ndeplinete
aceasta
este aplicat
i interpretait
principiile
observarea
procesul
se
ns
doar
comportamental
sus este
evaluate
sus.
sarcin
precizat
sau
enunurile
comportamentului
imediat
nainte
de evaluare
Subiecii
anumite
cu
persoanei
imediat
derivate
dup
exprim
pe
importante
din
nu se
eva-
aplica
cazul interviurilor
alte forme de evaluare
informaii
de
prin interviu, asigurndu-
cazul testelor, ci i
al oricrei
gic.
cnd
conformitate
luare sunt valide. Aceasta precizare
interviu
atunci
faptul c csle necesar
astfel faptul c informaiile
doar
un
descrise anterior.
Observaia
mai
este valabil
afirmaie
pentru exemplul oferit mai
din
ntrebrile
durata
psiholo-
interviului
pentru evaluator,
ca de exemplu gesturile sau expresiile faciale,

care nu pol fi culese dect prin observaie i nu
direct
din analiza
este important
portamentul
evalurii,
persoanei
lund nolie
derivate
din aceast
precauia
necesar,
lor psihologice
Certificatele
sea
Prin urmare,
eu atenie comevaluate pe toat durata
verbalizrilor.
s observm
i utiliznd informaiile
nestructural
observaie
pentru
rspunde
cu
ntrebri-
de concluzii.
seciunea
i diplomele
colare
sunt ade-
ca surse de informaii n evaluare

nu sunt considerate a fi valide. Cu
excluse
deoarece
toalc acestea, dac discutm
n care aceste
fi realizat o
diplome
estimare
cu
subiectul modul
au fost dobndite, poate

a validitii notelor din
foaia matricol.
colare
Certificatele
Pe ct posibil,
sau
diplome,
vom cere
aferente
din timpul petrecut
tea constau
ultimele
mai multe certificate
unei perioade
coal.
trei
relevante
De obicei,
sau patru
aces-
diploma
obinute.
Se
va
cu
discuta
subiectul
care notele au rmas

pentru care acestea s-au schimbat.
motivul pentru
Referinele
care este
sau
la fel
de la locul de munc
Aceste referine
pentru evaluarea
pot conine informaii

psihologic.
relevante
Cu toate acestea,
necesar ca psihologul s cunoasc condiiile n care referinele respective au fost scrise i

s neleag
cum poate influena acest lucru
interpretarea lor. Chiar i cu aceast precauie,
trebuie s recunoatem c multe din referine nu
este
prezint
c,
importan
n asemenea
subiectului
permisiunea
pentru evaluarea
situaii
ar
psihologi-
trebui s i se solicite
suplimentare, precum i
a contacta persoana care a re-
explicaii
de
dactat respectiva
referin.
13.3. Descrierea
procedurilor
semistandardizate
nestandardizate
din raportul
psihologic
Atunci cnd este descris planul de evaluare

semi-standardizate
vom prezenta
procedurile
i nestandardizate
care au
fost folosite:
-interviu orientat spre decizie,

-observaii comportamentale,
-certificate sau diplome colare,
-referine de la locul de munc.
In continuare
observaiile
diplomele
vom
descrie
interviul
comportamentale
i certificatele
de la locul de munc,
aa
decizional,
nestandardizate.
colare
i referinele
cum apar acestea n
A fost realizat
cizie
cu
interviu orientat
subiectul. Interviul
colectarea
relevante
un
informaiilor
pentru evaluare:
a avut ca
spre
de-
obiectiv
unntoarele domenii
-comportament decizional,
-motivaia pentru reconversie,
-motivaia pentru profesie,
-nvare,
-stabilitate emoional i gestionarea
supra-
emoionale,
solicitrii
-capacitatea
de
gestiona
suprasolicitarea
fizic,
-cerinele
13.3. Descrierea
sociale.
procedurilor
semi-standardizate
i nestandardizate
a fost observat cu atenie

precum i pe durata
interviului, cu scopul de a nelege i de a include n
interpretarea rezultatelor modul n care subiectul a
perceput evaluarea. Pe lng aceasta, au fost colectate
Comportamentul
pe
subiectului
toat durata evalurii,
informaii
despre urmtoarele
-inteligena
-abilitatea
domenii:
generala,
de
interaciona
cu
alte
persoane,
-nelegerea
limbajului
verbal,
-verbalizarea,
-stabilitatea
solicitrii
i gestionarea
emoional
supra-
emoionale.
Certificatele
i diplomele
H, provenite
din ultimii doi ani de liceu i din
coala de meserii urmat
ale doamnei
ulterior, mpreun
ei despre acestea,
comentariile
colare
au
cu
fost utilizate
evaluarea:
- inteligenei generale.
- cunotinelor de gramatic
- intereselor.
Referinele
doamnei H de
profesionale,
acestea
au
mpreun
fost utilizate
cu
i aritmetic,
pe
durata pregtirii
comentariile
pentru
stilul su de lucru,
capacitatea
persoane,
de
ei despre
evalua:
interaciona
cu
alte
capacitatea
alte
de
asertivitatea
verbalizarea,
stabilitatea
lucra mpreun
cu
persoane,
de
sa,
ei emoional
gestiona suprasolicitarea
i capacitatea
emoional.
14
14
Capitolul
Formarea
percepiei
persoane
i judecile
14.1. Formarea
perceptiei
despre alte
despre celelalte
persoane,
in viata cotidiana
evaluative
120
14.2. Importanta
psihologia
evaluative
cercetarilor
si in judecatile
realizate
sociala in domeniul
formarii
in
perceptiei
Diferente
vare
despre alte
individuale
persoane
12114.3.
in judecatile
evaluative
sis
120
Capitolul 14 Formarea percepiei
despre alte
persoane
i judecile evaluative
14.1. Formarea
celelalte
percepiei
despre
persoane, n
cotidian
viaa
judecile
evaluative
Evaluarea
se
psihologic
celelalte
persoane n
scopuri,
planificarea
metodele
obine
orientat
de felul
difereniaz
viaa
i pregtirea
tiinifice
ctre
cotidian
prin:
special,
utilizate
pentru
informaii,
evaluarea
pas cu pas
informaiilor,
decizie
n care percepem
i tiinific
modul clar de combinare
bine argumentate.
raionamente
In viaa
att psihologii
cotidian,
nele far formare

continuu
pe
persoanele
baza acestor
ulterior
psihologie
din jurul lor i construiesc
impresii
determin
persoapercep n mod
ct i
diverse
opiniilor
satisfctor
situaii
critice,
este depit
despre ceilali
viaa
de zi
n care
sau
cu
insuficient.
(Kanning,
proces
de
funcioneaz
zi. Dar
aa-numitul
cazuri sunt acele situaii
care
judeci
comportamentul
1999). De cele mai multe ori, acest
formare
informaiilor
exist
"bun sim"
Majoritatea
care presupun
acestor
luarea
care au consecine serioase pentru

uneia sau mai multor persoane.
de decizii
viitorul
Incertitudinea
de formare
n care o
consiliere
fa de modalitile
a acestor
persoan
referitor
opinii
trebuie
apare
cotidiene
situaia
s ofere sfaturi
la comportamentul
sau
altora
ntr-un context
cu
impact
cel juridic, vocaional

de
sau
coal)
mentale).
clinic
Evaluarea
ca
major,
(alegerea
psihologic
orientat
sau
eroare care conduc n

greit a altora.
de
la judecarea
Spre
orientat
se
deosebire
mulate,
viaa
puse
pe
baza
unor
ctre
eliminarea
mod obinuit
de evaluarea
ctre decizie, percepiile
realizeaz
comporta-
(tulburri
decizie poate ajuta la diminuarea
surselor
de exemplu
unui anumit tip
psihologic
cotidiene
ntrebri
atent for-
de client. De cele mai multe ori,
cotidian
nu
ni
se cere
ne
care
iar
formm
aceste opinii este difuz i lipsit de
obiectiv
clar delimitat. Ins, de bun
client
ea
care
solicit
ntrebarea
reflecte
prin
formm
opinie,
fenomenul
un raport
obiectivele
sale i
se
seam,
Cu alte cuvinte,
are
o
ne
un
un
grij
aa fel nct s
asigur
lucru, dac este nevoie, prin discuia

evaluatorul.
totui
psihologic
s fie formulat
nu
nc
de acest
purtat
cu
de la bun
nceput
lucrurile
evalurile
cu
stau
toiul altfel dect
cotidiene.
ca
Psihologia
tine complexe
ofer doritorilor
tiin
despre pregtirea
cuno-
i planificarea
nu sunt disponibile tuturor, n viaa cotidian, ci presupun

parcurgerea unor programe academice n
evalurilor.
Asemenea
psihologie.
In consecin,
se
formeaz
pe acestea sunt
bazate
puin
distorsionate.
deosebire
psihologii
metode
evalurilor
au
evaluare.
de
obine
Pe lng teste
folosite
i interviuri
metode
de observare
am
orientate
sau
menionat
n
un
n
n
mod sistematic.
cotidiene,
arsenal extins de
informaii
relevante
i chestionare
orientate
mai
ctre decizie,
contextele
la dispoziie
pentru
iar jude-
trebui s procedm
colecta informaiile
Spre
cotidiene
mai mult
Anterior,
n care ar
detaliu modul
pentru
impresiile
ntr-un mod nesistematic,
cile
planificarea
cunotine
pot fi
ctre decizie
sistematic
n
sau
a comporta-
mentului.
In viaa de zi
cu
zi, atunci cnd
separarea
cizii este foarte dificil

importante
se
iau de-
informaiilor
de cele neimportante.
Unele
infor-
care se crede c sunt importante n

contexte cotidiene se pot dovedi a fi nerelevante
n evaluarea psihologic. In aceast situaie,
cunotinele existente n psihologie pot ajuta la
selectarea informaiilor
relevante pentru nmaii despre
trebarea
clientului.
n
proces
Spre deosebire
cotidiene,
evaluarea
acest
de filtrare
mod organizai,
tiinific,
de situaiile
sistematic,
poate decurge
fiind disponibile
ntr-un
att timpul ct
necesare pentru aceasta.

de zi cu zi, impresiile despre ceilali
repede i fr a cere vreo reflecie
i cunotinele
In viaa
se
formeaz
14.2. Importana
cercetrilor
realizate
psihologia
social
sau
utilizare
contient
proceselor
psihologice
chiar pe baza unei

pe care o las o anumit
persoan. Aceast surs de eroare este eliminat
prin colectarea n mod sistematic a unor informaii legate de fiecare ntrebare a clientului.
folosite; de multe ori operm
"primei
Aceste
tate
impresii"
eu
anumite
potrivite
palet
reguli,
care
pentru contextul
In aceast
sunt combinate
informaii
la rndul lor sunt
specific
larg de cunotine,
de evaluare.
o
provenite din cercepsihologice. n care
psihologul
situaie,
conformi-
poate utiliza
trile din domeniul
deciziei
au
printre altele, diverse reguli
fost investigate,
decizionale
i caracteristicile
14.2. Importana
cercetrilor
realizate
domeniul
psihologia
formrii
lor.
social
percepiei
despre
alte
persoane
Percepia
despre
persoane ca
subiect
al
cercetrilor
socio-psihologice:
1. Obiective: Descrierea
sului de
percepere
2. Metod: Compararea
obiective
altora.
alte
evaluative
persoane cu
subiective.
3. Rezultate: Descrierea
panelor
judecilor
i valide despre
judecile
proce-
i explicarea
si judecare
i explicarea
dintre judecile
discre-
obiective
i cele
subiective.
4. Importana
Acumularea
de evaluare
permite
pentru evaluarea
de cunotine
ne
i despre
anumite
tendine
metode
sistematice
i reducerea
distorsiunilor
evaluare.
Cercetrile
privire
erorile
s dezvoltm
pentru evitarea
psihologic:
despre
realizate
la formarea
psihologia
percepiilor
social
despre alte
cu
per-
soane au avut ca scop descrierea i explicarea

proceselor care au loc atunci cnd percepem i
evalum alte persoane. Pe baza unor astfel de
percepii
i evaluri
facem deseori afirmaii
cu
implicaii
profunde
pentru viaa celorlalte

121
persoane.
Cercetrile
din domeniul
formrii
care sunt erorile de evaluare i tendinele care joac un rol important n

felul n care i judecm pe ceilali. Un rezumat
al acestor studii poate fi consultat n Preiser
(1978) sau n Kanning (1999).
Cnd se cerceteaz modalitile de formare
a percepiilor despre alte persoane, pornim de
obicei la drum cu un set de afirmaii corecte i
obiective despre anumite persoane i comparm
aceste afirmaii cu alte afirmaii, facute de anumii subieci, n anumite contexte experimentale, n condiii specifice. In majoritatea cazurilor
nu sunt prezentate persoanele propriu-zise, ci
percepiilor
descrieri
precizeaz
i manifestrilor
este unul din punctele
lor. Acesta
cercetrilor
de acest
tip, deoarece
judecilor
despre alte
persoane n
zi
se
bazeaz
pe
observaii
slabe
ale
majoritatea
cu
nu pe
viaa de zi
personale
descrieri provenite
cercetare
acest tip de
de la teri. Totui,
este foarte util pentru acele forme de
care se bazeaz exclusiv pe

prezentate n form scris sau oral.
evaluare
Multe cercetri
sau
tendinele
ofer
care se
astfel de diferene
obiective
anumite
diiile
experimente
n care pot
distorsiuni
adesea
au
subiective.
reuit
s intervin
de la
ntre informaiile
Mai mult,
s explice
anumite
consau
erori
specifice.
Informaiile
indirecte
pornind
manifest,
i informaiile
despre erori
informaii
observate
informaii
scrise
despre
prima
sau
ceilali,
orale sunt informaii

dar
surs de informaii
ele
reprezint
care este
dis-
n viaa de zi cu zi, modelnd astfel

ateptrile pe care ni le formulm cu referire la
persoana vizat. Asemenea informaii joac
frecvent un rol important in deciziile care se iau
n privina unei anumite persoane. Aa se
ntmpl cu majoritatea deciziilor n instituiile
de nvmnt, n pregtirea
profesional,
n
domeniul resurselor umane i n multe situaii
ponibila
legate de tulburri
Unul dintre
ale evalurii
comportamentale.
cele mai importante
psihologice
obiective
este acela de
obine
ct mai valide i nedistorsionate
informaii
i de
a combina aceste informaii ntr-un mod adecvat

n afirmaii evaluative corecte. Pentru aceasta
122
Capitolul 14 Formarea percepiei
despre alte
persoane
i judecile evaluative
nu este
distorsiuni.
metode
doar s tim c exist
erori i
Ar trebui s putem descrie
i testa
suficient
care
ne
ajute s evitm
s limitm distorsiunile,
aceste erori i
pe ct posibil.
vom descrie erorile de raionament i tendinele care, din experiena noastr,

s-au dovedit a fi relevante pentru evaluarea
psihologic. Vom explica de asemenea cum pot
In continuare
fi minimizate
nti
va
aceste erori i distorsiuni.
trebui s analizm
putem vorbi despre
dac,
abilitate
Dar mai
principiu,
general
de a-i
pe
judeca corect
de
sau ar
trebui s discu-
de capacitatea
unor persoane,
corecte, n do-
ceilali,
tm mai degrab
realiza judeci
evaluative
menii foarte specifice.
14.3. Diferene
evaluative
judecile
Diferenele
nu se
judeca
individuale
n judecile evaluative:
pe o abilitate general de a-i
corect sau incorect pe ceilali
individuale
bazeaz
oameni;
coreleaz
cu
sonalitate,
ns doar
diferite caracteristici
pentru anumite metode

anumitor
se
per-
sau n
cazul
obiecte;
manifest
cunotine
de
anumite domenii,
ca urmare a unor
diferene
i pregtire.
Pe baza observaiilor
realizate
activitatea
lor
cotidian,
au
ne)
alii.
de zi
viaa
cu
capacitatea
de
i judeca
exist
sunt evaluatori
abilitate
general
care e bine foarte

persoane. Concluziile de
susinute
de nici
Ins exist,
evalueaz
alte
mite contexte
evaluarea
specifice.
nu sunt
empiric.
care
persoane n mod repetat, n anuspecifice, primind i feedback cu
dezvolta
altora,
Dar
sau c
pe alii
Ia aceste
dezvoltat
tipul acesta
de bun seam,
privire la corectitudinea
persoane pot
"nnscui"
investigaie
au
persoabine pe
convingerii
de a-i judeca
corect,
ar
foarte
Acest fapt duce la conturarea
c respectivii
ei
zi, muli oameni
c ei nii (sau uneori i alte
impresia
nu
oameni
judecilor
anumit
lor. Aceste
expertiz
pentru respectivele
exist indicii
care
fi capabili s judece corect alte
contexte
s afirme c
persoane n
orice situaie.
Daca
judeca
nu
exist
oamenii,
caracteristici
de
abilitate
general
de
se poate presupune c anumite

personalitate ar putea fi impor-
tante pentru evaluarea
nu
acestea, datele
coerente
corect
indic
unor
unei relaii
i evalurile
contexte,
anumite
sau
sau
obiecte
doar exis-
obiective
n acest
de
de
anumite
Un rezumat
specifice.
domeniu
legate
cu
realizate
de ordin teoretic
consideraiilor
empirice
fost dovedit
dintre diverse caracteristici
relaii
personalitate
metode
altora. Cu toate
ntre cele dou variabile. Dimpotriv,
pn la acest moment
tena
existena
al
i al cercetrilor
poale fi consultat
Luer i Kluck (1983).

Aceste
care
considerente
generm
cotidiene
sunt importante
sistematic,
Pentru
ne
realizat
realiza
sunt
cunotine
2.cunotine
factuale,
modalitatea
ceilali
i pentru
de psihologii
evaluare
atinge obiectivele
clientului
1.
despre
despre
percepii
necesare
valid
situaii
evaluarea
evaluatori.
altor
persoa-
trasate de ntrebarea
urmtoarele
lucruri:
cotidiene,
metodologice,
teoretice
3.cunotine
teoretice
despre evaluarea
psiho-
logic,
4.training
includ
n comportament
i
un
feedbaek
care
evaluaiv,
sistematic
despre
punctele slabe i cele tari.
Pe lng acestea, dobndirea sub supervizare

unei experiene
n zone
poale ajuta la abordarea
de evaluare
eficient
specifice
ntrebrilor
clientului.
15
Capitolul
15
Distorsiuni
i erori
procesul de formare
judecilor
evaluative
15.1. Descrierea
procesul
erorilor
de formare
evaluative
in intrebrile
psihologice
124
15.3. Erori si distorsiuni
124
15.2. Erori i distorsiuni
i distorsiunilor
judecilor
planificarea
evalurii
127

rezultatelor
evalurii
concluziilor
128
formularea
129 15.5.1. Erori i distorsiuni
general observabile
i distorsiuni
in prezentarea
care sunt
concluzii
determinate
129 15.5.2. Erori
de personalitatea
specialistului
evaluator
124
i erori
130
Capitolul 15 Distorsiuni
procesul de formare
judecilor
evaluative
15.1. Descrierea
erorilor i
distorsiunilor
evaluative
judecilor
procesul de formare
Important
Erorile i distorsiunile
formare
1.
opiniilor
procesul de
n:
sunt descrise
care apar n
evaluative:
cercetrile
din domeniuI
psihologiei
asupra construciei
despre alte persoane,
sociale, realizate
percepiei
cercetrile
din domeniul
psihologiei,
asupra proceselor decizionale,

cercetrile cu privire la formarea
realizate
opiniilor
evaluative,
2. pot avea serioase consecine
negative
practic;
3. sunt descrise n continuare

referire la acele etape
consecinele
n special cu
n care pot avea
cele mai importante.
In acest
capitol
vom
descrie
erorile
i distor-
care pot fi importante pentru procesul de

formare a opiniilor evaluative. Descrieri ale
unor astfel de erori pot fi consultate n diverse
siunile
din
cercetri
domeniul
psihologiei
asupra construciei
persoane, precum i n
realizate
alte
psihologice
continuare
siuni
privind
vor
care, n
percepiei
diverse
procesele
fi descrise
conformitate
sociale,
despre
cercetri
decizionale.
acele erori i distor-
cu
observaiile
noasa
tre, sunt relevante pentru procesul de formare

judecilor
evaluative.
Multe erori i distorsiuni
etapele incipiente
ale procesului
pot fi apoi perpetuate.

pot juca
un
rol doar
cesului de evaluare.
procesul
ulterior
evaluativ
pot surveni chiar

decizional
Alte erori i distorsiuni
etape ale
pro-
i distorsiunile
din
anumite
Erorile
pot fi transmise
i procesului
decizional,
cu
n acest
fel
consecine
care pot
evaluarea
complet
eronate, putnd influena
avea
pe
cei
care
consecine
persoanele
consecin
iau decizii.
negative
nejustificate
Acest
pe termen
In continuare
vor
specifice
de evaluare
conformitate
mod
caz poate
lung pentru
fi descrise
anumitor
acele erori i
etape din procesul
sau de luare a deciziilor care, n

cu observaiile noastre, au conse-
cele mai importante.
ntrebrile
psihologice
Important
Atunci
cnd ntrebrile
despre
n ntrebri psihologice,
torsiunile apar datorit:
traduse
implicate.
distorsiuni
cinele
pot ajunge
psihologic
acest fel la concluzii
direct
care
n
fi extrem de serioase. Specialitii
realizeaz
client
sunt
erorile i dis-
stereotipurilor
sociale,
teoriilor implicite ale personalitii,

metodelor
de interpretare
insuficientei
Un stereotip
caracteristici
cror
social
care sunt
manifestare
etnie. Aceste
membru
otipice
rapid
cum ar
ceilali
viaa
i eficient,
anumite
stereotipiile
fi
caracteristici
situaii
cu
neobinuite
de
fi tipice i
un grup, o clas
se aplic ntr-o
unui anumit
stere-
Ideile
oamenilor
zi ntr-o
majoritatea
s contribuie
colecie
de la membrii
sociale.
le permit
de zi
o
a
mai mic
al unei categorii
despre
comporte
considerate
mare sau
mai
msur
reprezint
este ateptat
unei categorii sociale,
sau o
neadecvate,
cognitive.
complexiti
se
modalitate
situaiilor.
este posibil
mai degrab
Dar
ca
la indu-
cerea n eroare.
Urmtorul
exemplu
sus. Desprirea sau

aproape ntotdeauna
copil. Aceast
susine
divorul
problem
afirmaiile
prinilor
situaie
de mai
reprezint
dificil
pentru
poate fi rezolvat
de
mare sau
copil ntr-o msur
mai
dintre consecinele
acestei situaii
mai mic. Una
este
aceea
avea probleme n mai multe arii ale

cum ar fi la coal. Dac un
asemenea copil primete o recomandare pentru a
consulta un psiholog, prima explicaie oferit va
fi aceea c prinii divoreaz.
unii copii pot
vieii
cotidiene,
Dac
n asemenea
ntrebrile
situaii
psihologice
psihologii
iau
a copilului,
nu vor observa unele aspecte care ar putea fi
foarte relevante pentru dificultile
pe care
copilul le are la coal. Acestea pot avea
diferite cauze: copilul este supra-stimulat
sau
considerare
doar situaia
sub-stimulat,
familial
pot exista ateptri
nerealiste
de copil, pot exista anumite dorine

ale copilului
coal
sau
legate
materie,
discriminarea
de succesul
social.
i obiective
la
sau putem avea
fa
anumit
de-a face
Toate aceste aspecte
cu
pot
exercita
prinilor,
nea
emoionale
pe
copilului,
generate
lng
de desprirea
cum aceste aspecte pot de asemen absena dificultilor emoionale
aa
exista i
din familie. Starea

prirea
asupra
influen
dificultile
prinilor
din multiplele
emoional
poate fi prin
cauze
cauzat
urmare
ale dificultilor
de desdoar
una
plan
colar.
Westhoff,
dezvoltat
un
Rutten
Borggrefe
(1990)
au
ghid util pentru astfel de situaii,
care poate oferi profesorilor oportunitatea de a

coopera cu elevii n procesul de descriere a
condiiilor care duc la comportamente nedorite
i de a cuta soluii n mod sistematic, ntr-un
mod asemntor
cu cel descris anterior. Daca
aceast ncercare nu va reui, ar trebui solicitate
serviciile unui psiholog care s realizeze o strategie de evaluare orientat ctre decizie n zona
problemelor
de concentrare,
descris de Westhoff
posibil dup tipicul
(1991, 1992a, b, 1993). Un
rezumai al acestor strategii poale fi consultat

i Hagemeister
Westhoff
Fiecare
re
are
individ
(2005).
propriile
opinii referitoa-
comportamen-
la relaia dintre caracteristicile
tale i experiena
sa
propria
Aceast
Teoriile
foarte
care
teorie implicit
teorie implicit
sau
mult
oamenilor.
mai puin
implicite
evidente
mint
despre
afirmaii
cu
dovedete
fi mai
cotidian.
viaa
personalitate
precum
sunt
"Oamenii
s fure", "Oamenii
sau
care
"Oamenii
sensibili".
Dac specialitii
formitate
se
sunt i creativi"
nu sunt
extraveri
reprezint
despre personalitate.
util
obinuiesc
sunt inteligeni
Aceasta
evaluatori
propriile
lucreaz
teorii implicite
n con-
- utile
la
125
nivelul simului
cercetarea
vedere
plicarea
comun,
tiinific
aspecte eseniale
i predicia
dar neadecvate
pot adesea
pentru
scpa
din
pentru descrierea,
ex-
comportamentului.
Astfel,
ntrebrilor
transformarea
poate
psihologice
ntrebri
psihologice
incomplet
conduce
de informaii
afirmaii
total nefondate,
raportul
de evaluare
ntrebri
Lipsa
la
unor
colectare
n unele cazuri la
care apar n final n
i
psihologic.
concluzii,
precum
referitoare
la relaia dintre anumite
sau
clientului
fi incomplet.
Asemenea
i presupunerile
stereotipe
caracteristici
uman pot intensifica tendinele de auto-confirmare a ipotezelor

unilaterale. Acest aspect va fi discutat n detaliu
n mai jos.
In cercetrile asupra comportamentului decicondiii
i comportamentul
zional realizate
au
fost investigate
(Kahneman,
bazeaz
este
(1973)
euristici decizionale
regul
1982). O euris-
pe care
oamenii
fost
contient
atunci cnd iau decizii. Iniial,

faptul
evideniat
riguroas
anumite
i Tversky
Slovic & Tversky,
tic decizional
se
de Kahneman
utilizarea,
acestui set de reguli (i prezentarea
lor ntr-o form
scris)
poate conduce indivizii
ctre afirmaii
frunt
inadecvate,
cu un context
se con-
nefamiliar.
Pentru activitatea
aa numita "euristic
atunci cnd
de evaluare
psihologic,
reprezentativ"
genereaz
un fenomen similar cu stereotipiile sociale i

anume faptul c anumite trsturi simt percepute ca fiind mai reprezentative, mai tipice sau
mai probabile
anumii
membri ai unui
"Euristica
mai
la nivel comportamental,
inventiv.
persoane
grup
disponibilitii"
care
Aceasta
iau decizii
pentru
social.
se
afirm
dovedete
consider
fi
anumite
anumite
ca fiind mai probabile, deoarece

i le pot imagina cu o mai mare uurin. Atunci
cnd se realizeaz o evaluare psihologic exist
pericolul ca informaiile mai familiare, cum ar
fi de exemplu cele care sunt disponibile cu mai
mare uurin, s fie considerate mai importante
sau mai probabile. Experienele cotidiene, cele
profesionale sau preferinele pentru anumite teorii sau abordri pot duce n evaluarea psihologic
comportamente
126
i erori in procesul de formare a judecilor
la erori similare
cu
"euristica
Una dintre posibilele
evaluative
disponibilitii".
consecine
este
aceea
nu vor fi formulate toate ntrebrile psihologice

i nu se va rspunde la scopurile evalurii pe
baza unor informaii valide i complete.
asemenea i
nejustificat
a unor presupuneri cauca ele s fie testate sau demonstrate
Euristica
utilizarea
zale, fr
ca
decizional
valide. In privina
acesta este
cite
asupra
un caz
ntrebrilor
particular
din evaluare,
al unei teorii impli-
personalitii.
In psihologie
exist
dou
perspective
diferi-
sau asupra
"structurii cognitive": aceasta este privit ca (1)
o trstur de personalitate sau (2) o caracteristic a procesrii informaionale
specifice unei
anumite arii. Cea de-a doua perspectiv accente
asupra
descrie de
"complexitii
cognitive"
tueaz
faptul c oamenii
sau
mai sczut
In schimb
procesarea
dicat
ce privete
n care se
termenii
nu
cognitiv
realizeaz
un
nici
grad mai ri-
de complexitate
complexitatea,
perceperii
exist
nu au un
cognitiv.
depinde,
de domeniul
respectiva
i evalurii
dubiu c
este mult mai fundamentat
n ceea
specific
procesare. In
altor persoane,
doua perspectiv
din punct de vedere
empiric.
In
ceea ce
xitate cognitiv"
distincte:
grad
de
ridi-
c evaluatorul
psihologice,
problema
optim de discriminare
(2)
subtile
evaluate. Cnd sunt
de evaluare
se pune
O abilitate
diferene
dimensiuni
ntrebrile
discrimina,
nseamn
s realizeze
durata procesului
deciziei,
trei aspecte
discrimina
cadrul anumitor
pot fi remarcate
i (3) integrarea.
este capabil
formulate
de "comple-
(1) abilitatea
diferenierea
cat de
constructul
privete
precum
pe
celui de luare
identificrii
unui
pentru ntrebrile
puse de client.
nu devine n
specifice
Un raport de evaluare
mod automat
psihologic
dac sunt realizate

anumit
ionat
caracteristic
particular.
se pot
realiza
dect este nevoie
sau
Trebuie
prin intermediul
mai subtile
diferenieri
se poate
dect
utilizata
ntr-un raport de evaluare psihologic.

nile anterioare
rnduri fineea
clasificrilor,
area
adic
In pagi-
n repetate
fost deja discutat
care este
de discriminare,
o
men-
pentru
mai multe distincii
faptul c, de exemplu,
testelor
mai bun
categoriilor
acceptabil
evalu-
psihologic.
Diferenierea
luatorului
trsturi
de
sau
se
la abilitatea
refer
face diferena
ntre mai multe
condiii.
Majoritatea
legate de aa-numitele
contradicii
de evaluare
capacitate
psihologic
au
adesea foarte important
sunt observate
la baz
de difereniere
ca
problemelor
n
o
rapoartele
insuficient
evaluatorului.
acele situaii
comportamente
eva-
Este
n care
contradictorii
fie analizate
se
ori
reprezint
situaiilor.
se
de fapt diferene
Din experiena
diferenieri
con-
c acele comportamente
dovedete
tradictorii
gic
mod adecvat. De cele mai multe
insuficiente
datoreaz
la nivelul
asemenea
noastr,
evaluarea
psiholo-
primul rnd cunotinelor
insuficiente.
Insuficienta
orice etap
se
produce
poate
difereniere
procesului
de evaluare. Dar,
mai devreme,
cu att
surveni
cu ct
consecinele
grave. Dac
aspecte importante legate de oameni sau de
situaii sunt trecute cu vederea atunci cnd ntrebrile clientului sunt transformate n ntrebri
psihologice, acest fapt va afecta ntregul raport,
acestei erori sunt mai multe i mai
de la nceput
i pn la seciunea
Atunci cnd
ridicat,
au o
oamenii
mai uor i
sa
caracteristicile
capacitate
sunt capabili
exprime
de rezultate.
de integrare
s
recunoasc
mai clar relaiile
unui obiect
mai
care este
dintre
observat.
Integrarea,
cognitiv,
etapa de
ca aspect care ine de complexitatea

este de o mare importan nc din
planificare a procesului de evaluare.
Atunci cnd sunt selectate
trebuie
avute
acestea,
precum
iilor
cate
variabilele
relevante,
toate relaiile
vedere
i relevana
variabilelor
i rela-
dintre ele pentru comportamentele
sau
prezise. In aceast
cunotine
psihologice
etap
sunt
dintre
expli-
necesare
temeinice.
evaluare sunt integrate n seciunea de rezultate a

raportului, exist anumite condiii care pot duce
la ignorarea sau neacordarea unei atenii coresAtunci cnd informaiile
punztoare
anumitor
acest aspect mai

15.1. Descrierea
formarea
derivate
informaii.
detaliu
judecailor
Putem
procesul de
evaluative
preveni aceste erori i distorsiuni
rea
Vom discuta
continuare.
din
unui set extins de cunotine
prin dobndi-
i prin formare
sistematica
aria
evalurii
lng acestea, metodele

la evitarea
sau
dalelor obinute
rea
pentru
aceasta
iete
situaie
ipoteze
ipotezelor
tiinifice
Liberman,
1996).
Mai recent,
domeniu
au
considerat
ipotezelor
Exist
descris
real
cu
constru-
sau
relaii
al acestor
cel al testrii
anterior
realizate
(Trope
&
n acest
faptul c de fapt i procesul

tiinific
poate conduce
de
testare
la erori nesistematice.
de mecanisme
anumite circumstane
stari
de testare
similar
att de
un set
a genera-
prototip
evaluatorul
cercetrile
dovedit
integrarea
de ipoteze sociale",
posibilele
Procesul
este practic
ipoteze
ca un
n care
privind
Pe
ajut
din cadrul unui raport
de "'testare
fiind aria
ale subiectului.
pentru
din evaluare,
pot fi privite
psihologic,
diferenierea
de rezultate
seciunii
anterior
acestor erori.
diminuarea
Discriminarea,
psihologice.
sugerate
care
acioneaz
aa fel nct favorizeaz
unei anumite
confirmarea
ca
probabilitatea
mat.
Aceste
mecanisme
fost descoperite
(2000)
respectiva
ca n
au
de auto-confirmare
cazul proceselor
cognitive
diminund
s fie infir-
ipotez
& Kohnken
de Schultz-Hardl
celor motivaionale.
procese
ipoteze,
cognitive
i al
Autorii redau urmtoarele
implicate:
supraestimarea
probabilitii
a-priorice
unei ipoteze;
stocarea
acelor informaii
care
interpretarea
reactivarea
selectiv
susin ipoteza;
datelor ambigue
aa fel
nct s susin ipoteza; i
-o
anumitor
reacie
mai
puternic
la
date dect la absena
("distorsiune
afirmativ",
prezena
altor
date
"affirmation
bias").
Aadar,
ignor
strategie
ipotezele
de testare
alternative,
confirmatorie
ignor
posibilele
erori din informaii
ceea ce
In
un
i ignor
incidena
privete
aspectele
se
efect autoconfirmator
ctre
Distorsiunile
infirmare.
mai
sus
confirmarea
autoconfirmare
Pe
msur
anumit
intensitatea
devenind
ipoteza
date
precum
a ipotezelor.
ce crete
ipotez
astfel din
ce n ce
s fie respins,
contradictorii.
mai
dect ctre
cele menionate
pre-existente
convingerea
este mai corecta,
mecanismelor
asupra
nclinaie
acesteia
tendinele
intensific
motivaionale,
manifest
unei ipoteze atunci cnd exist
mare
corect
unui fenomen.
manifestrii
crete
de
o
i
de autoconfirmare,
mai improbabil
chiar dac
Rezultatul
ar
ca
fi s apar
este formarea
care conine cutarea

selectiv a informaiilor care s confirme ipoteza, nregistrarea selectiv a datelor i evaluarea
corespunztoare a acestor date i informaii.
unui ciclu autogenerativ,
Procesele
contiente.
nu sunt
descrise
complet
strategii
rate de aceste
descrise
nu sunt
Nici chiar evaluatorii
de obicei
experimentai
asemenea
mecanisme.
foarte important
dezvoltarea
imuni la
Ca atare, devine
unor
anterior
eare s minimizeze erorile geneprocese. Aceste strategii vor fi
Capitolul
16.
planificarea
evalurii
pot fi generate la nivelul
de intenia
ct mai multe date i informaii,
de
fr
aduna
lua
considerare:
validitatea
raportul cost-beneficiu.
Odat
cu
colectate
informaiilor,
creterea
crete
volumului
i certitudinea
de informaii
subiectiv
cu
care
Sunt fcute
special
certitudinea
titudinea
afirmaii
unei afirmaii
ei subiectiv.
subiectiv
In etapa
vaste
rspunsurile
Capitolul
ca
pot s apar doar
psihologii
judecilor
evalurii,
nu
la ntrebrile
n urma
valide
acumulrii
15
procesul de formare
adecvate
informaiilor
n urma
unei
domeniul evalurii.
de planificare
tmpl deseori
cu
ca cer-
crete odat
privind corectitudinea
128
Distorsiuni si erori
nu
Putem atepta
s devin real doar
unei experiene
Cu toate acestea,
cazul nceptorilor.
corectitudinea
i interpretrile,
afirmaiile
colectrii
i relevante
evaluative
se n-
realizeze
psihologice
sistematice
pentru
un
caz. Ei pot presupune n mod eronat c

vor avea mai multe informaii disponibile
despre un anumit caz, rspunsurile la ntrebri
vor fi mai complete. De fapt chiar i un numr
anumit
dac
relativ
restrns de informaii
un
poate fi mai util dect
care s fie valide

mare de infor-
numr
maii nerelevante.
Trebuie
utilitatea
s estimm
de informaie
care va
fi folosit,
individual.
beneficiu
este satisfctor
unei noi
nu se
surse
chiar i pentru
Doar dac raportul cost-
evaluarea
includerea
fiecrei
surse
se poate
recomanda
de informaie.
Sursele
sau chestionare, ci i la orice alt tip de surs, cum ar fi

observaia comportamental,
interviul, sau tere
persoane care pot oferi informaii despre subiect. Pe lng aceste aspecte psihologice care
guverneaz decizia de includere sau excludere a
unei surse de informaie, trebuie avute n vedere
de informaii
i aspectele
refer
legale.
De obicei, ntrebarea
dac
losit,
anumit
ei
doar la teste
surs
care este
De exemplu,
gradul
utilizarea
care se pune nu este
de informaie
n care
trebuie
fo-
s fie folosit.
mai multor teste pentru
msurarea
economic,
celui
fiind mai adecvat
mai
respectivelor
principal
test
bun
avut
utilizarea
pentru
caracteristici.
obine
doar
msurarea
Mai mult, scopul
nu este
interviuri
obine ct mai multe informaii,

de
ne-
este
trsturi
aceleiai
informaiile
acela de
ci mai degrab
necesare
ntr-un
rezultatele
fiecrei
interval de timp optim.
comparm
In general,
posibile
surse
care ne
ateplm
mentul formulrii
ne va
se vor
s le obinem
reflecta
informaiile
nc din
costuri suplimentare
creterea
atunci
cnd beneficiile
ridicate
dect costurile,
beneficiilor.
Doar
sunt semnificativ
introducerea
suplimentare
unei
mai
surse
devine justificat.
Cu toate acestea, raportul cost-beneficiu
ar
trebui s
caute doar
ne
un
pe
mo-
planului de evaluare. Aceasta
arta dac anumite
de informaii
cu
de informaii
conduc
la
strategie
care
singur tip de informaii
nu
tinde s
relevante,
pe care ne
unei ipoteze
care este
apariia
infirma
s le putem utiliza, datorit
ateptm
unilaterale.
realizat
Dimpotriv,
evaluarea
trebuie s permit
unor date care s poale

n mod real ateptrile
n
seciunea
raportului
evaluatorului.
nu
corespunztoare
psihologic,
supraestimm
trebuie s
validitatea
sau
confirma
Ca atare, atunci cnd sunt analizate
tatele,
modul
ne
toate rezuldin cadrul

asigurm
informaiilor
care
susin ipoteza (vezi mai sus).

rezultatelor
Raionamentele
in prezentarea
evalurii
i judecile
evaluatorilor
pot
de erori precum:
eroarea "severitii" sau a "indulgenei"
o tendin spre formulri "plate" sau
fi distorsionate
"extreme",
"conservatorism"
fenomene de
prag
(threshold
phenomena").
Literatura
de specialitate
descrie
mai multe
care pot s apar n procesul formrii opiniilor, n special n ceea ce privete evaluarea
procedurilor
cantitative, ca de exemplu teste
sau chestionare. Preiser (1979) a denumit aceste
erori cu titlul generic de "erori de distribuie"
deoarece acest tip de erori se bazeaz pe verbalizarea poziiilor relative ocupate n distribuii.
Din experiena noastr colar, cunoatem cu
toii faptul c exist profesori care tind s fac
evaluri mai indulgente sau blnde i profesori
care fac evaluri mai dure sau severe. Aceasta
erori
nseamn
evaluat
c aceeai
ca
Asemenea
performan
fiind fie
tendine
rezultatele
prezentm
observaiile
obinute
"indulgenei"
este
prea bun, fie prea rea.

nu apar doar cnd sunt
verbalizate
cele
obiectiv
la
teste,
ci i
comportamentale
cnd
sau
n urma interviurilor. Erorile

sau "severitii" se pot strecura cu
15.1. Descrierea
procesul de formare
judecilor
evaluative
129
n procedurile de evaluare nestandarsau semi-standardizate, recunoaterea lor
uurin
dizate
fiind adesea dificil.
Tendinele
me"
ctre
descrierea
pot conduce
formulri
la evaluri
eronate ale persoanelor

rezultatelor
"plate"
comportamentului
sau
"extre-
individual
distorsionate
sau
chiar
evaluate. In prezentarea
evalurilor
psihologice,
ambele
induc
avea consecine serioase, deoarece

n eroare att evaluatorii, ct i cei care
citesc
raportul
tendine
pot
de evaluare
i iau astfel decizii
incorecte.
"Conservatorismul" se refera la tendina de

a nu observa sau a nu verbaliza valorile extreme pe att de extreme cu ct sunt ele de fapt.
Astfel de tendine ctre "medie" n interpretarea
faptelor
aceasta
au
fost observate
afectnd
nu
uneori la evaluatori,
doar prezentarea
valorilor
extreme,
aa
asemenea
cum s-ar putea
prezentarea
caracteristici
tuturor
crede,
nivelurilor
ci de
unei
date.
ne spune c un anumit
stimul trebuie s depeasc un prag de intensitate nainte ca observatorul s poat spune c
stimulul este prezent sau s poat afirma c a
aprut o modificare a intensitii sale. Un fenomen asemntor pragului perceptiv se manifest
n perceperea caracteristicilor comportamentului individual. Din cauza acestui fenomen,
nivelurile sczute sau schimbrile
minore ale
unei caracteristici pot fi trecute cu vederea eu
uurin, chiar dac n mod obiectiv ele pot fi
Psihologia
importante
percepiei
pentru evaluare.
formularea
concluziilor
15.5.1. Erori i distorsiuni

observabile
general
concluzii
Important
general observabile
concluzii pot fi:
1.
oricare din erorile i distorsiunile
2.
pe
anterior
descrise
si
lng acestea:
efectul halo,
de ordine,
efectele
nivelurile
tendina
de adaptare
ctre
neadecvate,
descriere
coerent
atribuirile.
Toate erorile i distorsiunile

pn
acum pot
sau pot
afecta
seciune,
ne
teoriilor
sale
oferi
eseniale
implicite
descrise
rezultate
din aceast
lor. Este de ajuns s
nu se poate
psihologice
seciunea
afirmaiile
prin consecinele
amintim c
ntrebrile
indirect
evaluative
s apar
asupra
un
rspuns
dac, din
la
cauza
personalitii,
psihologul
Exist
un
"'inteligent"
cititorului
anumit
cu
c anumite
impresie
Pentru
evita
descrie comportamentul
nilor
situaii
specifice,
cu
problemele
asociate
de evaluare
psihologic
Multe studii
au
poziii
sau
ntr-o
minimiza
erori,
oamevom gmpa
le
lor
raportul
pot fi evitate.
demonstrat
faptul c
oame-
atunci cnd suni
poziie.
Asemenea
sunt cele de la nceputul
de la sfritul unui calup
Pentru
la impresii
fel adjectivele
utilizarea
anumit
proeminente
privire
Cert este
asemenea
pe care
nii rein mai bine informaiile
prezentate
cu
concret al
In acest
clase.
fi
set de adjective utilizat
vom
anumite
cum ar
diferit
pot conduce
adjective
de-
de adjective,
cuvntul "neinteligent".
distorsionate.
care
adjectiv,
cu un set
la subiect, dect acelai
mpreun
corect.
binecunoscute
combinat
s le
ajuns niciodat
s le formuleze
cercetri
monstreaz
creeaz
nu a
evaluator
sau
formuleze
aceste efecte
informaional.
vom structura
ntr-un mod ct mai clar i
raportul psihologic
mai logic posibil. ntrebrile
modalitate
de
a structura
util pentru cititorul
psihologice
ofer
raportul. Este foarte
raportului
s poal
urmri
n raport ntr-o manier

organizat, pas cu pas. In acest fel informaiile
sunt prezentate ntr-o niruire logic, care poate
conduce cu uurin la luarea unei decizii.
La fel ca i n cazul mecanismelor care joac
un rol n percepie, se poate discuta despre un
enunate
informaiile
130
judecilor
i erori n procesul de formare

evaluative
anumit nivel de adaptare
prezentate
cazul informaiilor
verbal. Nivelul de adaptare
este prezentat
argumentaia
pentru ntrebrile
poate fi fie
argumentaia
prea
clientului,
sensibil
la
care
le
poate
fi potrivit
dar de
asemenea
sau prea grosier. Dac

la un nivel prea
este realizata
sensibil, diferenele
ea
fiind relevante,
sunt semnificative.
pot fi interpretate
minore
dei
In situaia
prea
n care
adaptare
este
diferene
relativ
eseniale
pentru procesul de evaluare.
O tendin
redactarea
nivelul de
grosier, informaiile
mari pot fi neglijate,
care poate
rapoartelor
nu
acestea
realitate
fi observat
despre
dei
sunt
frecvent
de interpretare
evaluare
aceea de a construi descrieri comportamentale

care s fie ct se poale de coerente i logice,
chiar dac exist informaii
contradictorii
persoana evaluat.
privit ca un caz
manifestare
form
ile
cu
coerent,
care
Aceast
particular
al tendinei
adic tendina
lipsesc
dintr-o
de
descriere
despre
poate fi
ctre
aduga
i de
pr-
a trece
care stric descrierea.

asemenea descrieri coerente iese n eviden n special n cazurile n
care se realizeaz interpretri i descrieri asupra
profilului de personalitate
a individului. Este
vederea
Tendina
de
informaiile
realiza
posibil
ca nu
doar procesul
de evaluare,
ci i
procesul
decizional
fie afectat
sus
menionat,
special atunci cnd
mai
sunt luate
considerare
de minimizare
terpretarea
metodele
erorilor
de tendina
nu
i principiile
i distorsiunilor
in-
datelor psihologice.
a evideniat un fenomen
foarte cunoscut i anume c oamenii tind s
atribuie altora modaliti foarte specifice comportament, realiznd aceast atribuire nu pe
baza unor informaii concrete, ci mai degrab
Psihologia
pornind
nea
social
de la impresii
i presupuneri.
Aseme-
raportul
genernd erori importante.
Fiecare
dintr-un raport de interpretare
trebuie
atribuiri
psihologic,
afirmaie
se pot
s fie susinut
de
manifesta
un
numr
concrete i de observaii
fie extras
suficient
valide,
sau
de date
trebuie
ntr-un mod logic din acestea, permi-
n acest
cu pas atunci
nd
fel evaluatorului
cnd citete
s ia deciziile
raportul.
pas
care par
fost nc testate
empiric
Afirmaiile
care nu au
justificate
logice, dar
pot
repre-
unor noi ntrebri

timp, n unele cazuri,
zenta baza pentru formularea

psihologice
acelai
pot duce la extinderea

Dar aceste afirmaii
aa manier
procesului
s fie
trebuie
nct s
nu
de evaluare.
formulate
fie confundate
cu
maiile deja testate la nivel empiric.
15.5.2. Erori i distorsiuni

determinate
de personalitatea
specialistului
litatea specialistului
sau
evaluator
sensibilitate
2.
erori de interaciune:
- eroarea
evaluator
determinate
1.
- presupusa
care sunt
de
persona-
pot fi:
rezisten
perceptiv;
similaritate,
de contrast,
- eroarea de transfer, sau

- urmrirea unor scopuri personale
de
afir-
inadecvate.
vor percepe
Oamenii
moduri
foarte
diferite. Exist
comportamentelor
intensiv
cu
situaiile
amenintoare
un
al
continuum
posibile, de la
o preocupare
care sunt percepute

(sensibilitate), la ncercarea
acele aspecte
drept amenintoare
realist
de adaptare
pe ct
posibil
chiar percepie
la situaie
a oricrei
a situaiei
i pn la evitarea
sau
forme de contact
amenintoare
(rezis-
ten perceptiv).
Odat
ntrebare
ce
specialistul
clientului,
s fie resimite
preferinele
situaii,
ca
evaluator
pot interveni situaii
amenintoare.
comportamentale
este probabil
apar
defensive,
rezistena
perceptiv,
evaluare.
In seciunea
care vor
care
In funcie
asociate
mente tipice pentru sensibilitatea

comportamente
abordeaz
de
acestor
fie comportaperceptiv,
tipice
n
n care se
duce la erori
de rezultate,
fie
pentru
face interpretarea
cu
cesiv
situaiile
15.1. Descrierea
erorilor
preocuparea
rezultatelor,
lipsite de risc
i distorsiunilor
procesul
sau
ex-
rezistena
de formare
judecilor
evaluative
131
de
adevrat
unor
teraciunea
personale
ceilali.
(1979) le denumete
exemplu,
durata evalurii
urmare,
mai fi extrase
Din aceast
evaluatori
la concluzia
foarte mult
cu
cu
sau
obinute
in-
Spre
pe
eva-
pot ajunge
propria
persoan.
necesare nu vor
ntr-un mod adecvat,
similaritii
i evaluator,
de la
cauz Preiser
c persoanele
anumite informaii
schimb, datorit
evaluat
ale evaluatorului
erori de interaciune.
specialitii
luate seamn
este
pornesc
evaluative
tendine
cu
situaie
eronate.
concluzii
experienele
anumit
pot duce la formularea
periculoas,
Anumite
Prin
realiza faptul c
dintre
acesta din urm
persoana
va consi-
dera c anumite
ale evaluatului
sau condiii
n care se
sau condiii
aspecte, trsturi
sunt identice
cu
felul
acele aspecte, trsturi
articuleaz
la propria persoan.
Eroarea
de contrast
se
refer la tendina
de
alte persoane anumite comportamente

sau opuse celor manifestate de evaluator, fr a investiga de fapt dac acestea exist
cu adevrat sau nu. Aceast tendin poate
vedea
contrare
afecta psihologul
raportului,
eroarea
afirmaiile.
Eroarea
de transfer
reprezint
percepe
n mod eronat
portament ca aparinnd
persoana
fiind asemntoare
viaa
evaluatorului.
prinii,
durata
trasate
contrast
de
semnificativ
deoarece
pe
evaluator
Atunci cnd sunt
evalurii.
evaluat
cu o
un
poate
afecta
a
comde
tendina
anumit
persoanei
evaluate,
este considerat
persoan
Persoanele
conform teoriilor
realizrii
concluziile
relevant
relevante
ca
din
pot ti
lui Freud, dar i alte
persoane care au creat o

asupra evaluatorului.
obiective
Diferitele
vreme
de mult
literatura
ale evalurii
scopuri
procesul
personale.
ntre obiectivele
cele ale evalurii,
aceasta
asupra
specialistul
evalurii.
evaluator
poate
impor-
este faptul c
exist convergen
benefic
reprezint
dezbateri
urmrete
anumite
puternic
O concluzie
din aceste dezbateri
evaluator
evaluare
unor
subiectul
de specialitate.
tant extras
fiecare
impresie
de
Dac
personale
avea un
efect
Cu toate acestea, dac
urmrete
propriile
tive, neinnd cont de obiectivele
obiec-
procesului
de
evaluare, pot surveni erori importante.

Specialitii
onat
sau nu,
evaluatori
pot considera, inteni-
c propriile lor valori reprezint
etalon pentru comportamentul

fenomen
cunotine
anumitor
apare
subiecilor.
atunci cnd evaluatorii
empirice
adecvate
caracteristici
un
Acest
nu au
despre importana
sau comportamente, sau
n care vor
situaiile
viziune. Ambele
evaluarea
promoveze
propria lor
sunt ireconciliabile
situaii
eu
tiinific.
Recunoaterea
i valorilor
important.
i relativizarea
personale
reprezint
ca
Este recomandat
luatori s-i
cu
observe
un
deziderat
specialitii
atenie
propriul
evacom-
care sunt situaiile

se par plcute sau
"raionale" i care sunt situaiile sau comportamentele pe care le consider neplcute sau "iraionale". Dac un anumit aspect pare a fi pozitiv
sau negativ, atunci ar trebui s ne ntrebm ce
anume ne place, respectiv ce ne displace la acel
portament
sau
i s
se
obiectivelor
ntrebe
comportamentele
care
aspect. Astfel, ncercm

fiecare
caz
individual
li
s recunoatem
care sunt
obiectivele
pentru
viza-
te i valorile utilizate.
Supervizarea
ne
unor zone
poate s
ajute,
din partea
ca
preferate
propriilor
evaluatori,
colegi
la descoperirea
sau a unor zone n care
suntem opaci. Mai mult, formarea

i specializat
logice
cu
ne
sistematic
permite s extragem
privire
la propria
concluzii
modalitate
de
efectua evaluarea.
Atunci cnd comparm
care
triesc
condiii
realiza ct de specifice
valorile
sociale
oamenilor
diferite
sunt anumite valori
vom
pen-
persoane sau pentru anumite clase

Prin urmare, este de datoria noastr s
tru anumite
sociale.
folosim doar rezultate
pentru realizarea
tiinifice
interpretrii,
astfel corect fa de persoanele
drept
criteriu
comportndu-ne
evaluate, indife-
rent de statutul lor social.
Capitolul
16
Posibiliti
de
minimizare
distorsiunilor
erorilor
deciziile
din cadrul
evalurii
16.1. Extinderea
16.2. Condiii
iniiale
16.3. Combinarea
16.6.
134
135
afirmaiilor
16.4. Criterii decizionale
16.5. Atribuirea
fondului de cunotine
trsturilor
136
136
137
Patru tipuri de descrieri comportamentale
137 16.7.
Caracteristici
personalitate
eficient
134
ale trasaturilor
de
138 16.8. Construirea
unor
a
Capitolul
16 Posibiliti
distorsiunilor
deciziile
16.1. Extinderea
de minimizarea
erorilor
din cadrul evalurii
fondului
de cunotine
Erorile si distorsiunile
planuri
dobndirea
fundamentale
pot fi reduse prin:
unor
cunotine
de psihologie;
dobndirea
ariei
cunotine
de evaluare
fundamentale
unor
dobndirea
n care se
unor
psihologic;
specifice
cunotine
realizeaz
evaluarea
psihologic;
formare
pentru anumite
individual
cazuri specifice.
Spre deosebire
subiectiv
de percepia
evaluarea
psihologic
controlat.
Aceasta
procesului
clar i transparent.
raportul psihologic
poat fi urmrite
O condiie
unui raport
de ctre
informaii
ca un raport
trebuie
n
fi
clapele
ntr-un
mod
de evaluare
toate afirmaiile
s fie fundamentale
coninute
i s
pas cu pas.
esenial
psihologic
evaluator
fundamentale
toate
pot fi realizate
Pentru
difuz,
deciziilor
un proces care poate
este
obiectivul,
care este
luarea
nseamn
de evaluare
i ating
social,
necontrolat,
pentru redactarea
corect const
celor
de psihologie.
fundamentale
mai recente
eficient
cunoaterea
cunotine
Cunoaterea
nu poate
acestor
fi compensat
prin
dobndirea
de
experien
practic
domeniul
evalurii.
In evaluarea
psihologic
care nu au o
asociate
respectivei
Liebert
(2007)
organizat,
stadiul
integraive,
Exist
cercetarea
comprehensiv
astfel evaluatorul
evaluatorului
informaiilor
mprtiat
de
sisteme
Aceste sisteme
procesul
devine
domeniului
i diferitele
uurin.
dezvoltate
psihologic,
"stabilitii
de
necesar
evaluat
poate
utiliza aceste variabile
precizie
al
astfel
mai
categorial,
al cercetrilor
substanial
nu
deoarece
Kuhnert
sistem
alte
mbunti
evaluare,
trebui
actual
special
comportamentale
la alte variabile.
referitor
pot facilita
mare
un
"contiinciozitii"
emoionale".
mod
Wcsthoff,
elaborat
variabile
n care sunt
felul
tiparele
variabile.
au
despre
domeniul
diferene
sau acceptate
definite
definiie,
singur
unele
observm
multe
exist
Asemenea
pentru
facilitnd
i fcnd
n
ca o
fundamentale
de publicaii
lor fatete
acest
ntr-un
tiinifice
mai
sisteme
fiecare
cutare
cu o
fel
sarcina
laborioas
set
nu
ar
variabil
puternic
mai fie
necesar.
pe
Este de ateptat,
care
realizeaz
recente inovaii
ca
de ateptat
ei
a acestor
inovaii.
neleag
aceste
teoretic,
De
cele
nu
Mai mult, evaluatorii
practic
trebuie s
doar din punct
s fie capabili
mai
asemenea, este
poat evalua importana
inovaii
ci trebuie
specialitii
cunoasc
acesl domeniu.
sa
ca
bun dreptate,
evaluarea,
de vedere
s le i aplice
practic.
Importana
zone
anumite
Majoritatea
trebuie
muncii
numr
unei
evaluatorii
s-au
Ins
subestimat.
fie
specializat
au
astfel
specialitii
de
n care au
evaluare
fie capabili s in cont i de informaiile
care
relevante
specifice
psihologici
n care s-au
experien.
sa
n care
trebui
evaluatorilor
preferate,
acumulat
de cunotine
de evaluare,
nu ar
specializat,
zone
setului
provin
lor efective.
de exemplu
pentru
psihologiei
ocupaionale,
asemenea
dreptul
domeniul
managementul
din discipline
Printre
psihiatria
psihologiei
afacerilor
muncii,
teoriile
tangeniale
discipline
pentru
judiciare,
domeniul
organiza-ionale
educaiei
se
judiciar
i pedagogia
sau
pentru
zona
psihologiei
psihologia
pentru
psihiatria
elinic.
In literatura
individuale
distorsiune.
la aceeai
ntrebare
informaii,
care au
fi apoi comparate
mare
rspund
acelorai
fost deja colectate. Rapoartele
i rezult
Se pot imagina
concluzii
i studii de
oportunitatea
sau
erorile
este de
evaluatorilor
chiar
importante
ale
informaiilor.
n aceste
evalurii,
pot
interesante.
caz n care
de
de
In cursul
n care mai muli evaluatori

a clientului, pe baza
impact scenariul
planificare
ctre
profesionale
demonstrat
pot minimiza
experimentai
i tendinele
participanilor
s-a
de specialitate
doar evaluatorii
pregtirii
sau
colare,
li
construi
realiza
se
etapa de
alte
precum
ofer
etape
colectarea
scenarii de formare,
16.2. Condiii iniiale
coordonatorii,
formatorii
rolul subiectului
sau a
sau profesorii pot juca

persoane de la care
altor
trebuie s fie culese anumite date. O comparaie
diferitelor
rapoarte
interpretative,
generate
de
punctele
poate scoate rapid
evaluatori diferii,
tari i cele slabe ale fiecrui
eviden
evaluator
supervizat.
vor
In continuare
trebuiesc
de evaluarea
fi utile
utilizarea
procesul decizional
psihologic.
asistarea
Acestea
specialitilor.
acestor reguli
tul de erorile generale
nu va
care
regulile
pentru minimizarea
aplicate
i distorsiunilor
fi discutate
s-au
erorilor
care
ine
dovedit
Bineneles,
proteja
specialis-
de lipsa cunotinelor
de
specialitate.
Toate aceste reguli
rior, atunci cnd
vom parcurge
au
fost menionate
ante-
fost cazul. In continuare,
mpreun
mai
detaliu, pentru
le clarifica.
16.2. Condiii
Pentru
iniiale
minimiza
procesul decizional
erorile i distorsiunile
legat de evaluarea
psiholo-
le
gic,
ar
trebui ndeplinite
1. Au fost formulate
(ipoteze)
urmtoarele
ntrebri
pentru variabilele
ntrebarea
condiii:
psihologice
relevante
din
clientului.
2. Pentru fiecare ipotez a specialistului

luator, acesta
a ncercat
3. Comportamentele
sau
trsturile
concrete, obiceiurile
sau
trebuie
prezise.
legate de comportamentul
trebuie s
individual
contra-ipotez.
de personalitate
descrise, explicate
4. Toate afirmaiile
s formuleze, chiar i
numai la nivel mental,
eva-
se
bazeze
pe
observaii
sistematice.
5. Au fost cutate i informaii

contrazice
Fundamentul
ipotezele
ntregului
metoda, iar aceasta
care ar putea
iniiale.
demers
pornete
tiinific
ntotdeauna
este
de la
ipoteze. Acest lucru este valabil i pentru
135
evaluarea
psihologic.
care
tru persoanele
care
ipotezele
prezint
clientului, necesita
explicat
modul
ipotezele
Pentru evaluator
citesc
pri
atenie
n care
de evaluare
raportul
ale ntrebrilor
special.
trebuie
pen-
psihologic,
Anterior
am
s fie formulate
(ntrebrile
psihologice),
aa fel nct s ajute cititorul
s neleag
raportul de evaluare.
a ne
Pentru
testate
fiecare
rezultat
mod
nu sunt
confirmator, trebuie ca pentru
s ne ntrebm cum ar putea fi
asigura
c ipotezele
acesta explicat, dac ipoteza anterior formulat
ar
fi incorect.
dine extrem
Dac adoptm
de critic,
o asemenea
atunci
atitu-
tendinele
de
a ipotezelor, descrise
se vor reduce considerabil.
autoconfirmare
Capitolul 15,
Tendinele
asemenea
de autoeonfirmare
diminuate
prin analiza
pot
fi de
coroborat
care susin i care infirm ipoteza.

un asemenea proces de analiz, validitatea
dalelor care susin ipoteza va fi supraestimat
informaiilor
Fr
(Oswald, 1993).
Rapoartele
descrierea,
psihologice
explicarea
implic
tului. Cu toate acestea, este
dintre
diferena
anumite
situaii
unei
persoane,
comportamentul
din
a se comporta a
Cea mai mic
persoane, ntr-o
situaie
care va
fi analizat
clientului.
unitate
Opiunea
depinde
uneori
ca
nelese,
momentul
n care
pentru
de fiecare
mai generale
despre
sau
specific, concret, este uor
Comportamentul
Discutm
cu
specific
clar delimitat,
de observat. Trsturile
greii
trstu-
i obiceiurile
comportamentale.
dat de ntrebarea
entitatea
concret
prin intermediul
ns uneori sunt investigate

preferinele
fac
este comportamentul
interacionm
al unei
se
comportamenta-
de
obinuite
descrise
rilor de personalitate.
care
necesar
i preferinele
le, adic modurile
ntotdeauna
comportamen-
i predieia
trsturi
diferite
uniti
sunt ns
de analiz.
de personalitate
comportamente
n
tind
n contexte similare. De
asemenea, este necesar ca fiecare comportament
s reapar
mpreun
se
de acest
tip s
persoan
sa poata
manifeste
fi evaluat
diferenial
comportament.
vina respectivului
mai cunoscute
136
astfel de trsturi
Capitolul 16 Posibiliti
distorsiunilor
numr
aa fel nct
inteligena,
pri-
Printre cele
se
generale
de minimizarea
erorilor i
deciziile din cadrul evalurii
sau
sociabilitatea
stabilita-
tea emoional.
O alt caracteristic
inifice
este utilizarea
Aceasta nseamn
esenial
modul
n care
a
ti-
sistematice.
c:
eu
s colecteze
modurile
(de exemplu
cele mai recente
doresc
ile i formuleaz
pentru
abordrii
unei metode
1.Oamenii de tiin planific

conformitate
cunotine)
informai-
cele mai adecvate
le colecta.
2.Pe durata
colectrii
informaiilor,
evita erorile i distorsiunile,

buie s respecte
pentru
specialitii
tre-
acest plan i s menioneze
cauzele
pentru
i motivele
care au
deviat de
la planul iniial.
3.Specialitii
trebuie
s evalueze
cu
conformitate
abordeze
informaiile
planului,
afara
formularea
unor
planul
informaiile
ca
formulat
suplimentare,
posibil
noi ipoteze
surs
sau
obinute
pentru
direcii
de
investigare.
16.3. Combinarea
afirmaiilor
Important
Pentru
minimiza
terpretarea
erorile i distorsiunile
datelor, pot fi utilizate
reguli pentru combinarea
1. Afirmaiile
ar
in-
urmtoarele
informaiilor:
trebuie combinate
dup reguli
logice.
2. Derivarea
de afirmaii
trebui s fie prezentat
cu pas.
din alte afirmaii
ntregime,
ar
pas
necesare ar
3. Toate informaiile
prezentate
ca
Pentru
necesar
este
nelese
sau
binate la rndul lor
ca
fie urmate
nu ar
subiect,
pe care
In realizarea
ar
de derivaii
trebui s afirme
com-
grad mai
oricrei
trebui s
De exemplu,
un
lucru despre
ulterior s-l contrazic.
cuvinte, afirmaiile
psihologic
sau
legile logicii formale.
aulorul
pot fi
cu un
afirmaii
de complexitate.
astfel de combinri
s fie
autorii raportului
false. Acestea
raportul
de autor. Prin
acordat
important
pot fi adevrate
utiliza
poat
s toate cuvintele
accepiunea
urmare, este
mare
sa
decidenii
psihologic
trebui s fie
dintr-un raport
Cu alte
de evaluare
trebuie s fie legate ntre ele ntr-un
mod corect din punct de vedere formal.

Erori la nivelul
logicii
formale
raport de cele mai multe ori

preciziei
insuficiente
intenionm
s realizm
ca o
limbajului
aici
intervin
consecin
folosit.
introducere
n
a
Nu
logica
- exist
formal
ductive
n acest
eare pot
domeniu
In schimb, intenia
tana utilizrii
texte introfi consultate.
este de
noastr
acestor reguli i de
existena
Dac
numeroase
meniona
sublinia
impor-
unui limbaj adecvat.
vom
construi
anumile
afirmaii
n raargu-
pe baza altor informaii,

ar trebui s fie una de ordin tiinific,
iar modul n care s-a ajuns la noile afirmaii ar
trebui menionat n mod explicit. Una din caracteristicile oricrei idei sau oricrui raionament
care sunt exprimate tiinific este c acestea pot
fi urmrite i reproduse cu uurin i de tere
persoane.
portul psihologic
mentaia
Aceeai
afirmaie
abstractizri.
Dac
trebui s descriem
comportamente
cm
faptul
portamente
un
anumit
explicm
este valabil
utilizm
c diferenele
i situaii
caz
abstactizarea,
similaritile
i situaii,
dintre
Adic
logic
ar
dintre anumite
precum
nu sunt
specific.
mecanismul
i pentru
i s expli-
aceste
relevante
necesar s
eare au fost
este
prin
compentru
evaluate
i asemnrile,
diferenele
ultim instan
un
la
conducnd
enun mai abstract.
16.4. Criterii decizionale
comun n
limbajul
foloseasc
loc de termeni
Important
specializai,
nici
nu pot
explicaii
iar
situaiile
fi evitai
ar
semnificaiei
Afirmaiile
Aadar,
coninute
n care
termenii teh-
fi util fomularea
unei
acestora.
de raportul psihologic
modul adjectival
presupune o
ctizare.
16.5. Atribuirea trsturilor
1. Pentru afirmaiile
referitoare
variabile, trebuie luate
puterea
la relaiile
considerare
tipul i
relaiei.
2. Ar trebui formulate doar acele afirmaii

prezint
dintre
relaie
justificabil
cu
care
cazul de
fa.
3. Procesul prin care se decide pentru sau

mpotriva
urmririi
ntrerupt
la
un
anumitor
anumit
ipoteze este
prag cost
beneficiu,
predeterminat.
este influenat
Comportamentul
mare
foarte
sau
plicm
raportul
de variabile.
s
prezicem
psihologic,
variabile
care
Dac
permit
comportamentul
trebuie
cea
a fi
un numr
vrem sa ex-
de
selectm
mai bun
acele
explicare
sau predicie. Pentru

capabili s selectm
asemenea predi erori, trebuie sa lum n considerare informaii empirice despre tipul i puterea
relaiei
co m
dintre
variabilele
noastre i indicatorii
portamentali.
Atunci cnd redacteaz
autorul
primete
"interesante"
care nu au
adesea
psihologic,
informaii
care sunt
sau pentru
n comun cu situaia
pentru sine
nimic
raportul
alii,
dar
specific
evaluat.
Aceste
folosite
nu au o
legtur
(de
nu a
acestor informaii
plu colectarea
i
trebui s fie
ntruct
psihologic,
ntr-un mod sistematic
fosl selectate
nificat)
nu ar
informaii
raportul
explicit
nu au
exem-
fost pla-
cu
cazul
de fa.
In planificarea
ntotdeauna
tari
sau
stabilete
pus n
util s fie cunoscute
un
punctele
lor
experimentat
plafon pentru nivelul de efort de-
demersul
de
ca
n etapa
colecta anumite informaii.
aceast
limit
de planificare
s fie formulat
i s fie
respec-
caz contrar,
exist posibilitatea ca psihologul s nu acorde
suficient atenie acelor surse de informaii care
tat
pe
de evaluare, este
cele slabe. Un evaluator
Recomandm
explicit
modalitilor
durata evalurii
tind s contrazic
efective. In
ipoteza
(formulat
de ctre psiholog).
137
unilateral
16.5. Atribuirea
trsturilor
16.5.1. Patru tipuri de descrieri

comportamentale
Cele patru moduri de descriere
comportamen-
tal sunt:
1.modul verbal,
2.
modul adverbial,
3.modul adjectival,
4.modul substantival.
cu
In conformitate
fi identificate
portamentul.
(1960,
Graumann
patru modaliti
de
p.
90). pot
descrie
In cadrul modului verbal descriem
doar
ceea ce
cum
face, de exemplu
face
persoan,
anumit
"Mihai vorbete".
deosebire
de modul verbal,
adverbial
oferim informaii
suplimentare,
ar
com-
fi "Mihai vorbete
In rapoartele
iar
nu
Spre
cadrul modului
cum
tare (repede, insistent)."
psihologice
se va
utiliza
ra-
reori doar modul verbal, folosindu-se
mai des
se manifest
datorit faptului c modul verbal pur a ocupa
un spaiu relativ extins pentru o descriere
comportamental
mai detaliat. Pe de alt parte, modul adverbial este mai vag i n cazul
folosirii acestui mod este necesar ca autorul s
descrie cu precizie felul n care se desfoar o
anumit aciune, sau circumstanele
n care se
modul adverbial.
Acest
fenomen
iar aceste descrieri
dcslaoar,
trebuie realizate
n care cititorul s poat

corect aspectele care sunt descrise.
ntr-un
mod
In cadrul modului adjectival,

terizeaz
persoan
lor, de exemplu:
caracterizeaz
specific,
autorul
prin intermediul
carac-
adjective-
o persoan activ."
avem de-a face cu un
"Mihai este
Pentru acest mod
comportament
nelege
nu
mai
concret.
Dimpotriv,
persoan
cu un
presupunnd
faptul
autorul
anumit adjectiv
respectiva
s-a comportat n acest mod n trecui,

se comport aa i n prezent i se va comporta
persoan
n acest
fel i
n toate
viilor,
posibile. Aadar,
circumstanele
modul adjectival
presupune o
abstractizare.
138
Capitolul 16 Posibiliti
i distorsiunilor
In utilizarea
riscul
ca
abordrii
sau confirma
care sunt
generale,
adesea
respectivele
In
dect pot
de fapt datele
colectate.
caracterizai
n acest
acestor
Modul
fel
afirmaii
adjectival
ar
doar atunci cnd suntem
date pentru
suficiente
susine
afirmaii.
cadrul
caracterizeaz
modului
persoan
substantiv
atribuit
exemplu:
"Activitatea
Modul
persoan
nejustificate.
avem
exist
s afirme
mpotriva
trebui s fie utilizat
siguri c
adjectivale
anumit
Oamenii
protesteaz
erorilor
psihologic
autorul raportului
mai multe despre

susine
de minimizarea
deciziile din.cadrul evalurii
substantival
substantival
autorul
prin intermediul
respectivei
persoane,
unui
de
lui Mihai l ajut s ...".

de
descriere
unei
persoane
implic
riscuri i pericole
aceleai
cel adjectival. Pe lng aceasta, creeaz
alctuit
unele
cu
evident
separate
din pri
altele. Aceast
utilizarea
concepie
termenilor
de "id", "eu" i "supraeu",
specialitate
ct i
este
greit
psihodinamici
n literatura
cu zi.
att
viaa de zi
16.5.2. Caracteristici
impre-
unei persoane este

care nu au legturi
c personalitatea
sia greit
ea
ale trsturilor
de
de
personalitate
Definitie
Trsturile
de personalitate
au
urmtoarele
caracteristici:
sau
1. consistena
generalitatea,
2.stabilitatea,
3.universalitatea.
Vorbim despre
trstur
de personalitate
doar
atunci cnd
mod
mentul
persoanei
sau cu
acelai
Comporta-
n aceste
respective
situaii
este consistent
alte cuvinte
general.
O trstur
comport
mai multe clase de situaii.
este la fel,
sau
se
persoan
este caracteriza-
de personalitate
pe
plus de faptul c rmne neschimbat
perioade
urmare,
este stabil.
lungi de timp, adic
sociabilitatea
sunt trsturi
nu sunt
emoionale
i stabilitatea
de personalitate,
emoional
ce
timp
considerate
Prin
strile
trsturi
de
personalitate.
Trebuie
fcuta
comportamentului
anumit
cu toate acestea
uurin,
de exemplu
s scrie i s citeasc
adecvat
n acest sens.
educaional
trstur
dintre
stabilitatea
modificabilitatea
tipar de comportament
stabil, dar
cu
distincia
i
sa.
Un
poate fi foarte
el poate fi modificat
analfabeii
pot nva
dac
primesc
educaia
Fr
aceast
influen
dimensiunea
de personalitate
rmne stabil.
poate fi schimbat
doar
msura
n care poate
fi stimulat
prin
programe de training care s-au dovedit a fi eficiente n

modificarea trsturilor cognitive. De asemenea,
exist programe de intervenie
n domeniul
dezvoltrii i consilierii personale, care sau dovedit a fi eficiente pentru modificarea diverselor
msuri
adecvate.
dimensiuni
Prin
depinde
iete
Klauer (2001) descrie
de personalitate.
urmare
stabilitatea
de circumstanele
persoan.
De
aceea,
comportamentului
specifice
n care
tr-
atunci cnd suntem
n poziia de evaluatori, trebuie s stabilim dac

un comportament stabil poate fi schimbat i
dac da, n care circumstane.
Pentru a surprinde trsturi de personalitate
sunt potrivii doar termenii care descriu oamenii
n general i nu i acei termeni care descriu
comportamentele
unei singure persoane sau a
unui numr redus de persoane. Aceti termeni
care descriu personalitatea pot fi utilizai ntr-o
accepiune
general, iar nu n una singular.
Dac
tnr este descris
femeie
ca
comportamental
aceast
primvar",
pentru
descrie
afirmaie
trstur
Planurile
o diminea de
nu este potrivit
de personalitate.
unor
16.6. Construirea
evaluare
"ca
fiind
la nivel
planuri de
documentate
de evaluare
documentate:
pot fi folosite pentru mai mult de
persoan,
cu
pot fi reactualizate
pot fi de ajutor pentru ali evaluatori,
uurin,
pot fi evaluate.
16.6. Construirea
Matele
avantaj
cumentate
unor
planuri de evaluare documentate
al planurilor
multe ori. Majoritatea

domenii
ncl
de evaluare
este acela c pot fi utilizate
specifice
colecie
evaluatorilor
destul
de
comprehensiv
do-
de mai
activeaz
restrnse,
de planuri
astfel
care
acopere
relativ
acel domeniu
uor.
ca
Este bine
poate
ti dezvoltat
mai muli
s lucreze mpreun
la dezvoltarea
evaluare,
un
punnd la
ena fiecruia.
util s poat
foarte
loc expertiza
Pentru evaluatorii
evaluatori
unui plan de
i experi-
ar fi
asemenea
nceptori
avea acces
la
planuri de evaluare.
Intr-o strategie
voltare colaboreaz
consacrate.
posibilitatea
de
la
pe
investiga
strategie
anterioare
n
att
fiind
lng aceasta, exist

serios utilitatea
fie-
fi util,
trebui s fie superioar
celei
termeni de beneficii efective. Aa-
dar, planurile
evaluate
ar
dez-
testele
loc bine determinat,
Ins
crei strategii noi de evaluare. Pentru
noua
crei
mai muli specialiti,
au un
i chestionarele
metode
de evaluare
de evaluare
Capitolul
faza de
documentate
generare ct i
pot fi
ulterior.
17 Evaluarea
observaiilor
comportamentale
17.1. Tipuri de observaii
17.2. Scorarea
testelor
17.3. Prezentarea
rezultatelor
17.4. Interviuri orientate
146 17.5. Rezultatele

17.6. Prezentarea
comportamentale
la teste
144
ctre decizie: analiz
interviului:
rezultatelor
142
143
prezentare
146
din interviu in limbaj
de cel manifestat
142
Capitolul 17 Evaluarea
observaiilor
comportamentale
17.1. Tipuri de observaii

comportamentale
Observaiile
comportamentale
pot fi:
1. directe i ntr-un mediu standardizat;

2. directe; n mediul natural i mai mult sau
mai puin planificate;
3. indirecte si mai mult sau mai puin

standardizate.
Evaluarea
ca
este adesea interpretata
psihologic
unor
teste. Un test permite observarea standardizata a
comportamentului individual. Sarcinile sau ntrebrile la care trebuie s rspund o persoan
sunt expuse ntr-o ordine prestabilit i avnd
categorii sau clase de rspunsuri prestabilite. In
plus, autorii de teste descriu n manualele lor
modul n care ar trebui aplicate i scoratc
respectivele teste. In capitolele anterioare am
menionat faptul c atunci cnd apar noi cunotine tiinifice, care modific ipotezele sau postulatele care stau la baza unui test, instruciunile
iniiale ale autorilor respectivului test nu ar mai
greit
fiind legat
exclusiv
de aplicarea
trebui urmate.
Pe lng utilizarea
dezvoltat
zate
care
individual.
de timpuriu
permit
standardi-
comportamentului
probele
ntr-o
psihologia
i alte metode
observarea
De exemplu,
fi standardizate
testelor,
de munc
oarecare
pot
msur.
Metodologia
centrelor
de evaluare
dezvoltat
pentru proceduri
astfel de probe standardizate,
grup, utile pentru sarcini de

sau evaluare a necesitilor de formare
individuale
selecie
i de
(Fisseni & Prcusscr, 2007; Wollawa
& Hossiep,
1997).
comportamentului
Observarea
ntr-un
mediu standardizat
dardizate
s-a
dovedit
fi de
alte arii ale psihologiei.

fi ntlnite
evaluarea
evaluarea
un
bazat
tru intervievarea
care
Pentru
necesar ca
multe
pe
pot
mai specific
de ataament
Blehar, Waters &
sau n
i Freytag (2000),
cu
privire la
interaciunii
ntrebri
subiectul
penmodul n
reguli de joac, util
copiilor
resimt calitatea
exemple
& George, 1999),
lui Slurzbecher
instrument
utilitate i
familial,
comportamentelor
Wall, 1978; Solomon
individual
sarcini stan-
Asemenea
ale copiilor mici (Ainsworth,
FIT-KIT-ui
cu
mare
cu
familia.
ale clientului
su natural. Din experiena
noastr
este
n mediul
am constatat
s fie observat
c muli
un
psihologi
cu
motiv
evaluatori
Pentru
justificat.
temerea
exist
a avea
aceasta, fr
refuz
adevrat
nu vor
aceti
fi capabili
n acel mediu.
care sunt caracteristicile
importante ale surselor de informaii care trebuie luate n considerare n evaluarea psihologic.
Este util s se in cont din acest punct de vedere
s fac observaii
Am descris
utile
deja
de faptul c oamenii manifest,

anumite
observai,
comportamente
diferit fa de cel manifestat
se
complet
comport
deoarece,
ntr-un
grad
de obicei (aspecte
nu se pot
modul n care
Cu toate acestea, oamenii
cantitative).
comporta
atunci cnd sunt
diferit fa de
de
obicei
general
(aspecte
nu au acces
calitative)
la alte tipare
comportamentale.
Dac
realizm
trebuie de
asemenea
mai detaliat,
observaie.
observaii
adic
Denumim
s facem
mediul natural,
planificare
s utilizm
un
aceste observaii
mediul natural observaii
plan
ct
de
realizate
semi-standardizate,
deoarece
plan,
nseamn
predeterminat
observat
se ghideaz dup un
are un comportament
plan), n timp ce persoana
ar fi bine) s se comporte ca
observatorul
ceea ce
(de
poate (i
de obicei.
Bineneles,
vate anumite
prevzute
prezenta
mediul natural pot fi obser-
care nu au fost
observare, dar care pot
comportamente
planul de
relevan
Cu toate acestea,
pentru procesul de evaluare.
atent
planificare
probabilitatea
de apariie
unei
ii. Utilizarea
unei observaii
asemenea
reduce
situa-
semi-standardizate
are marele avantaj c toate observaiile eronate

care ar rezulta dintr-o insuficient planificare
sau pregtire a demersului, pot fi evitate.
Pentru majoritatea ntrebrilor clientului cu
care ne confruntm n practic, vom aduna
relevante
informaii
Observaiile
ctre
alte
evaluator.
prin observaii
indirecte
persoane
sunt
nu
cele
de ctre
indirecte.
realizate
de
specialistul
17.2. Scorarea
testelor
Forma
notielor
vator. Aceast
cnd utilizm
pot fi disponibile
indirecte
Observaiile
scrise,
preluate
de
certificate,
ei nii
despre
sau
considerate
sau rapoarte
referine
comportamentele
de
cheie
ale observaiilor
fi
indirecte
faptul c sunt descrise comportamen-
descrieri
reprezint
su concret.
Aadar,
observatorul
oferite pentru subiect
observaiile
buie s fie considerate

dac
la
persoane, iar acestea pot

asemenea observaii indirecte.
te concrete. Caracterizrile
nu
fac frecvent
observate
la alte
Aspectele
constau
obser-
poate fi ntlnit atunci
situaie
mai vechi despre subiect. Oamenii
afirmaii
un
sub
descrieri
relateaz
substantival
fcute
trebuie
detaliu, deoarece
adecvate
tredoar
comportamentul
concret, utiliznd modul verbal

bial. Afirmaiile
indirecte
sau
cel adver-
sau
mai n
modul adjectival
fie specificate
observatorii
folosesc
de cele
tru evaluarea
c
psihologic
descriere
astfel oferit
toate rigorile descrierilor
urmeaz
nespecializat
de personalitate,
discutate
17.2. Scorarea
conformitate
cu:
clientului,
2. ipotezele (=ntrebrile
3. inovaiile
anterior.
testelor
Testele sunt scorate
1. ntrebrile
pennu putem fi siguri

de un observator
ntr-un mod inadecvat
mai multe adjective
tiinifice
psihologice),
recente.
un instrument, iar utilitatea lor

ceea ce i propune persoana care le
Testele reprezint
depinde de
folosete.
Ne alegem instrumentele
conformitate
cu
ntrebrile
anumit client. Criteriile
cazuri specifice
In funcie
au
po care
de evaluare
le
pentru alegerea
pune un
testelor
fost descrise anterior.
de client i de ntrebrile
sale
vor
ipotezele,
fi formulate
construiesc
ntrebrile
ajut s acceptm
sau
pe
iar
baza
psihologice.
lor
Testele
s respingem
se
ne
anumit
ipotez.
143
In etapa de planificare,
cm recomandrile
anumit test
este testul
de eficient
In
specifice.
ar
scorarea
fi dezirabil
fi bine s verifi-
le face autorul unui
testului,
n a
cu
privire la ct
unor
rspunde
i interpretarea
s fie consultat
ipoteze
unui test
literatura
de
din acest domeniu.
specialitate
La acest
detalierea
pe care
manualul
ar
moment
anumitor
ni
se pare a
fi esenial
aspecte legate de evaluarea
individual
(Huber, 1973; Lienart
& Raatz, 1994) deoarece
n scorarea i interpregrave, care pot
psihometrica
tarea testelor pot fi facute erori
avea
la rndul lor consecine
Pentru
zultatele
la
serioase.
a putea clasifica n mod adecvat reun anumit test este necesar s avem
la dispoziie
intervalul
de ncredere
n care se
poate plasa scorul real al subiectului.

dintre
Diferenele
rezultatele
obinute
la
sau cele dintre subscale n cadrul

aceluiai test, se pot datora erorilor de msurare,
iar aceast ipotez ar trebui testat psihometric.
Impresia vizual pe care o creeaz un anumit
profil sau magnitudinea
diferenelor ntre anumite valori obinute la scale nu pot reprezenta
un criteriu obiectiv. Aceeai afirmaie este valabil i pentru compararea unui profil cu un alt
profil, indiferent de faptul c se realizeaz la
nivel individual sau pe baza unor profiluri
diverse
teste,
modale, specifice
Aceste
cu
ajutorul
modalitilor
existente
tehnicii
PSYMEDIA,
pot fi fcute i automat,

de
electronice
la acest
comparaii.
sugestiile
anumitor categorii.
comparaii
De
de
moment,
asemenea,
Hagebock
calcul.
Majoritatea
scorare a
ofer
(1991)
iestelor,
i astfel
programul
oferite de Huber (1973)
de
su
implementat
cu
privire la
evalurile
descrise
individuale.
ca aceste
accesibile
statisticii
metode
obinute
fiind sub-medii,
precizia
medii,
de subiect
din cadrul raportului
intervalul
un prag
de ncredere
Exist
pentru
supra-medii.
existente
observaii
lor comportamentale
Preferm
plasat scorul la
de 90%.
posibilitatea
scorul adevrat
sau
interpretativ.
ale clasificrii.
categorii
pot fi clasifi-
nu vom cita direct

n seciunea de date
n care este
calculm
limite
s fie mai
diferenelor
teste,
diverselor
scorurile obinute
144
inovaii
testelor, fcnd
statistice
de subiect
Cu toate acestea, datorit
integrat
utilizatorilor.
Scorurile
ca
CASEI 23 al lui
(1990)
i Guillot
recente din domeniul
cate
lng procedurile
de Huber, programul
Willmes
astfel
Pe
de
construi
Astfel,
desemna
al subiectului
anumite
utilizm
cinci
n care se afl
cu o probabilitate
aria
de 90%: (1) sub-medie,
mediu (3) mediu, (4) mediu

(5) supra-mediu.
celelalte
spre
Din experiena
categorii
verbale
supra-mediu,
noastr,
dificulti
mod
particular
pentru nespecialiti.
aceea
modalitate
gerea
raportului
rezultatelor,
Preferm
facilitnd astfel nele-
de ctre nespecialiti.
n Capitolul
care urmeaz.
anterior,
pentru clasificare
prezenta aici din

Distribuia
pot
pentru fiecare test aceast
de clasificare,
Am prezentat
caiile
nelegerea
s utilizm
toate
de clasificare
crea
de
spre
(2) sub-mediu
nou, n
valorilor
10, indiLe
vom
ajutorul cititorului:
are
unui test
trei inter-
vale:
"sub-medie'':
minus
valori mai mici dect media
abatere standard;
"medie": valori cuprinse
abatere
standard
intervalul
standard
i media
(de exemplu
85-115
ntre media minus

plus
abatere
pentru scorurile
reprezint
intervalul
IQ
me-
diu):
"peste medie'": valori plasate
cu o
abatere
peste medie.
standard
Pentru
trebui
valorile obinute
clasifica
identificm
limitele
ale intervalului
inferioare
confidence
interval)
la
un test va
superioare
de ncredere
n care
poale
(CI,
fi ncadrat
scorul real.
Limita inferioara
Limita superioara
Clasificarea
valorii obtinute
CI
CI
la test
ca
Sub medie
Sub medie
Sub medii
Sub medie
Medie
Sub medii
Medie
Medie
medii
Medii
Medie
Supramedie
Medii
spre
spre
supramedii
Supramedie
Supramedie
Dac intervalul
Supramedii
de ncredere
scor este
situat ntre sub-medie
standard
i peste medie plus
atunci testul
nu a
furnizat
un anumit
minus o abatere
pentru
nici
abatere standard,
informaie
util,
pentru c fiecare
scor se
ntre "sub-mediu"
i "supramediu".
Vom prezenta
n zona
afl
scorurile
din msura-
obinute
re, mpreun cu calculele psihometriec

n anexa raportului psihologic. Aceste
prezentate
trebuie
ntr-un
mod
cu uurin de un
fr a face eforturi
care
aferente,
informaii
s poat
urmrit
alt psiholog
ns
pentru
date inteligibile
explicaiile
domeniul
analizarea
datelor
psihometric
de ctre
lucru
va
fi
acestei
din
un
psihologic.
parte
abandonat,
seciuni
punct
permite
de
alt specialist,
ci
vedere
dac acest
necesar.
Informaiile
rurilor
ea nu este
includerea
ce
ar
nu va
nespecializat n
de decidentul
psihologiei,
dimpotriv,
raportului
c aceast
ciuda faptului
putea fi urmrit
face aceste
pentru nespecialiti
suplimentare
Totui,
fi
calificat,
din moment
nespecialislului,
aria i posibilitatea
depi
cuprins
necesare
pot fi consultate
pentru
nu
doar
analiza
sco-
manualul
testului, ci i
teoriile
pe
literatura
baza crora
mit test. Informaiile
test
au o
importan
de specialitate
fost construit
legate de fidelitatea
foarte
ridicat.
autorii de teste redau mai muli
unui
Adesea,
coeficieni
de
nu prelum pur i
cea mai mare, ci
analizm modalitatea
n care au fost obinui
aceti coeficieni i reinem coeficientul care ar
fi cel mai potrivit pentru constructul msurat sau
pentru situaia n care constructul este msurat
fidelitate.
n asemenea
cu
sau n
un anu-
simplu coeficientul
situaii
valoarea
(cf. 10.5, 10.5.1, 10.5.2).
17.3. Prezentarea
Prezentarea
rezultatelor
1.
observaia
2.
referina
4.
la teste
la teste implic:
comportamental,
la testul utilizat,
3. raportarea
realizat
rezultatelor
la momentul
n care a
fost
testarea,
raportarea
la eantionul
normativ.
17.3. Prezentarea
nainte
de
reda
proceduri
psihologic,
seciunea
facute
procedurile
de evaluare
dac
raportului
de timp
nti
n care
test, dac
acest
ntrebarea
care au fost
nu a fost ocupat cu
sau interviuri) sunt de
comportamentale
cnd subiectul
asemenea raportate n
psihologic,
altor
mai
pentru
relevant
Observaiile
atunci
durata
respectivul
este
date
prezentm
pe
observat
sau a
testelor
de
completat
comportament
clientului.
rezultatele
trebuie
comportamentul
subiectul
la teste
rezultatelor
(teste
seciunea
de date
ele sunt relevante
raportului
pentru ntrebarea
clientului.
In seciunea
adunm
contribui
un
la
la
psihologice,
noastr.
disparate
loc
toat
raportului
rspunsurilor
din toate
sursele
ntmpla
fie
ca
la ntrebrile
aflate
manier
la dispoziia
diferitele
informaii
sau
contradictorii
Aceste contradicii
ntr-o
psihologic
care ar putea
informaia
generarea
Se poate
contradictorii.
explicate
de rezultate
aparent
trebuie discutate
tiinific
seciunea
i
de
rezultate.
Analiza
este posibil
Dac
general,
respectivele
cadrul seciunii
care
le
cu
foarte
persist,
de rezultate
a ne
Pentru
rezultatele
raportului
explica
modul
le interpretm,
asigura
nu
contextul
procedurilor
raportului
(care
Pentru
precede
seciunea
privire
la
persoana
recomandabil
pe cea
de date
evaluat.
s menionm
cu un
grupate
de date
de rezultate).
nu
In aceast
rezultatele
aceste
cruia
trebuie s
cu
absolute
afirmaii
eantion
citesc
meniona
seciunea
greite
test i s clasificm
compararea
vom
individuale,
evita interpretrile
facem
care
c persoanele
devin confuze,
de tipul de procedur,
fiecare
excepii.
vom
clientului.
raportul psihologic
funcie
contradicii
puine
contradicii
evalum
ntrebrii
acestor
i discutarea
etap
este
obinute
rezultate
la
prin
subiectul
aparine.
Ca atare,
raportului
spre
nu vom
c: "Doamna
medie". Vom
inteligen
afirma
are o
spune n
MAB-2,
seciunea
inteligen
schimb
doamna
de date
submedie
c: "La testul de
obinut
un scor
pentru inteligena
spre
submediu
care poate
general
fi descris
ca
mediu,
145
atunci
vrst, din eantionul
Acest
facem
exemplu
indica
absolute
obinut
care au
faptul
rezultatele
Mai
faptul c scopul evalurii
este acela de
construi
au
influenat
H la test. In plus,
de
su
fost preluate
a inteligenei
presus de toate,
la
pot duce la concluzia
nivelul
subestimare
nu
H. Rezultatele
speciale
de doamna
despre
referitoare
doamnei
circumstane
informaiile
general,
mod clar faptul c
comportamentale
anumite
rezultatul
general
observaiilor
de aceeai
normativ."
arat
afirmaii
nc
inteligena
cu persoane
cnd este comparat
la
inteligen
surse, pot
test reprezint
o
din alte
sale generale.
trebuie
orientate
"imagine"
avem n
vedere
decizie
ctre
unei
nu
persoane.
In schimb, scopul nostru este acela de
cea
de ntrebarea
mai bun ntr-o
clientului.
caz
In studiul de
clar delimitat
caz
lua decizia
redat anterior, ntrebarea
psihologic
nivelul
la
meseria
ntrebare
toate
general
comparativ
doamnei
un
seciunea
Utilizarea
faptul
moment
anumit
la
analiza
de rezultate,
temporal
ntrebrile
vom
au
fost
i c
nu
n
psihologice
timpul prezent.
folosi
i sugereaz
timp
acesta este rspunsul
n prezentarea
acestea
Atunci cnd formulm
final.
la
finale
acestui
avem
inteligena
cnd putem
trecut
timpului
afirmaie
rspunsurile
cnd
despre
H i
subliniem
la
reprezint
informaii.
Prin folosirea
obinute
de
profesional
dect atunci
informaiile
diferitele
rezultatelor
recalificarea
de geriatrie. Nu putem rspunde
de asistent
dispoziie
este dac
rspund
H este suficient
al doamnei
a-i permite
aceast
se
trebuie s
intelectual
mare pentm
la
care
final la ntrebrile
cititorului
psihologice
formulate.
Atunci
cnd raportm
scorul obinut
de
un
la
c acest rezultat poate fi neles

prin
compararea
clasificri
pe care
(2) sub-mediu
cu
le
spre
un
anumit
eantion
individ, putem accentua
alte
vom
faptul
mod adecvat
persoane.
Cele
doar
cinci
utiliza sunt: (1) sub-mediu,
mediu (3) mediu, (4) mediu
spre
supramediu,
utilizate
(5)
supramediu,
ntotdeauna
acestea
iar
prin raportarea
vor
fi
la eantionul
normativ, astfel nct
146
cititorii s neleag
care o
observaiilor
fiecare
pas
comportamentale
al procedurii
pe
folosim.
17.4. Interviuri orientate
ctre decizie;
analiz
Important
Analiza rezultatelor
la interviu
1. contribuie la formularea
ntrebrile
rspunsurilor
la
despre client,
2. ar trebui s fie orientat
ctre ntrebrile
psihologice.
Anterior
am
descris modul
n care
trebuie pla-
i derulate
nificate
interviurile
orientate
ctre
a putea fi ct mai obiectivi cu

putin, vom ncerca s obinem permisiunea
persoanei intervievate pentru a nregistra interviul. Dac acest lucru nu este posibil, dei se
ntmpl destul de rar, vom face o nregistrare
decizie. Pentru
imediat
dup finalizarea
interviului.
Vom utiliza
un reportofon pentru a nregistra informaiile pe

care ni Ie amintim sau pe cele pe care le citim
de pe ghidul de interviu, unde am luat notie.
Ulterior aceast nregistrare va fi procesat n
acelai
fel ca i nregistrrile
interviului
propriu-zis.
Pentru
trebui s
fiecare
ne
ntre acestea
respectivele
afirmaie
ntrebm
dac
i ntrebarea
afirmaii
ar
ar
subiectului
exist
clientului.
legtur
da,
Dac
trebui s fie reinute
procesate ulterior.
Ne
vom
hologice
ntreba
(derivate
care sunt
ntrebrile
din ntrebarea
psi-
clientului)
care aceasta afirmaie ofer informaii.

vom nota aceast afirmaie sub ntrebarea
psihologic
corespunztoare.
Dac o afirmaie
pentru
Apoi
conine
despre
informaii
o vom nota
psihologice,
mai multe
ntrebri
sub fiecare
ntrebare
care este relevant.

Lucrnd n acest mod, ne
pentru
c selectm
toate informaiile
ne-ar putea
fi de folos pentru
nimic
ntrebrile
clientului.
rspunde
In acelai
psihologice
la
timp,
abordare
din interviu,
pentru
ct i
pe
Adesea
surse, n form scris sau

se ntmpl ca aceste informaii
utilitate
redus
pentru evaluarea
vreme nu au
suficient
fost
observate
anali-
cele prelu-
ate din alte
ct
care
deduse din acestea.
Vom utiliza aceast
za att datele
de faptul
din interviu
vom evita
n considerare a informaiilor care nu au
de-a face cu ntrebarea clientului i cu
ntrebarea
luarea
asigurm
verbal.
s aib
psihologic,
sau
descrise
de detaliat.
Observaiile
comportamentale
directe
sunt
analizate
cum ar
ntr-un mod similar
cu
cele indirecte,
fi interviul.
17.5. Rezultatele
interviului:
prezentare
Important
Prezentarea
psihologic
rezultatelor
la interviu
raportul
trebuie
1. s fie corect din punct de vedere faptic,

2. s fie corect din punct de vedere
lingvistic,
3. s in cont de persoana care citete

raportul.
Prima
cerin
const
oricrei
relatarea
te. Va trebui s precizm
ce
n care context.
precizm
condiiile
prezentri
corect
de rezultate
rezultatelor
foarte clar cine
a spus
asemenea s
n care partenerul
Va trebui de
specifice
obinu-
a realizat anumite observaii.

urmare, devine evident importana
planificrii i analizrii interviurilor, ca metode
de interviu
Prin
de observaie
fapt
ne
rezultatele
concrete
se
indirecte.
comportamental
ca
permite
atunci
descriem
i situaiile
Acest
cnd prezentm
comportamentele
n care acestea
particulare
manifest.
Utilizarea
stilului
comportamentala
mod
creeaz
cititorul
ajut
modul de analiz
17.5. Rezultatele
adverbial
al interviului.
la nivelul
i redate. Modurile
lor
au
abstracte
focalizate
greit
senti-
Ibsl corect nelese
tului
neleag
intervievatului
pot conduce
Ca i
Mai mult, acest
jective i substantive
nelegere
descriere
interviului: prezentare
mentul c afirmaiile
cititorului
de
cu
informaiilor
pe
ad-
uurin
la
din partea
raportului.
cazul celorlalte
psihologic,
rezultatele
seciuni
ale
rapor-
la interviu
sunt
prezentate
folosind
accentum
faptul c observaiile
la
un
moment
anumit
i faptul c acestea
nu sunt
este foarte important
la nceputul
afirmaii
fiecrei
rezultatele
vom
se
definitive.
la interviu
sursele
seciuni
raportului
Pentru
aces-
s notm
recomand
informaiei.
sursa
a prezenta
folosi limbajul indirect.
Din experiena
limbajului
fost fcute
rezultatele
s precizm
De obicei
de provenien
au
timp, precis delimitat,
Atunci cnd prezentm
tor informaii.
trecut. In acest fel
timpul
indirect
noastr
corect
folosirea
poate ridica anumite proble-
me pentru o parte dintre psihologi. Din acest

motiv vom meniona modul n care ar trebui s
fie prezentate
informaiile
ncearc
Unii psihologi
dificulti
cum
este
semnificativ
bine tim,
din interviu.
s evite
extensiv
citaiilor.
modul nostru de
diferit
de
anumite
n acest
prezentrii
specifice
datelor prin folosirea
dup
obinute
modul
scriem. Din acest motiv nimnui
nu
fel
Dar,
a vorbi
n care
i-ar plcea
vad
s-i
i
spontane
expresiile
transpuse
negru ntr-un mod dihotomizant.

Ca o regul, ar trebui s folosim
citaiile
alb
doar
atunci cnd ele vizeaz
un aspect
pot fi utilizate ntr-un
mod concis i intit ctre
un
anumit
conin
obiectiv. In general
care nu
i informaii
pentru evaluarea
respectiv.
specific
citaiile
prezint
De
aceea
bui evitate, cci pentru evaluator
nu creeze
citesc
confuzie
raportul
informaii
rspunde
care sunt
nu
furnizarea
ar tre-
este important
care
unor
prezentate
doar
importante
clientului,
de
pentru
aceea este
folosim foarte multe citaii.
Mai mult, din punct

interzis
ele
prin relatarea
Trebuiesc
la ntrebrile
recomandabil
extinse
relevan
rndul persoanelor
psihologic,
irelcvante.
acele informaii
i cnd
unor
de vedere
informaii
legal este
care nu
147
sunt
necesare pentru a
rspunde
la ntrebrile
clientului,
genera
deci dincolo
de capacitatea
lor de
confuzie, aceste citaii sunt de multe ori
tuturor acestor informaii
i ilegale. In privina
psihologii
intr
profesional
sub incidena
(cf. Schuschke,
legii secretului
1979).
pe care le construim ar
trebui s inem cont de persoana care va citi
raportul psihologic. Prin urmare, ar trebui s
folosim cuvinte din limbajul comun, care s nu
fie prea neobinuite. Cuvintele mprumutate din
alte limbi sau termenii tehnici ar trebui n
In toate formulrile
general s fie evitai.
Este dezirabil
s folosim ct mai frecvent
sau
modul
verbal
cel adverbial,
acelai
timp sa-l evitm
pe
cadrul stilului substantival,

raportul
transform
construiete
propoziiile
folosete
cel substantival.
cel
care
n
In
redacteaz
substantive
prin intermediul
unor
cum ar fi "a avea" sau "a fi".

n redactarea raportului se
modul substantival, se folosete de
verbe auxiliare
Adesea
verbele
ncercnd
atunci cnd
asemenea
asemenea
proceduri
aciunea.
adesea nenelegeri
ne
trebui s
n text nu exista
identitatea celui care n-
Iar acest lucru poate induce
sau
confuzii.
ne
rezultatele
cum va fi recepionat
pe care o prezentm. Mai pre-
va
va
nelege
nu numai la
ceea ce scriem,
resimi
la nivel emoional
va
citi. Aceasta
referim
vorbim
trebui
despre
s
nu
ntr-un
Se ajunge la
afirmaii
efective
i dac
n care
nseamn
ar
vom
ntotdeauna
s nu
ar
prezentm
corect
informa-
doar printr-o relatare ct mai
legate
de
vom
evalua
formula
circumstanele
pentru ntrebrile
evita formularea
trebui
mai dure. Ins
mod ct mai corect.
specifice
rale. Pentru
n care
pe care le
lucrurile
Vom reui aceasta dac
relevante
cititorul
dar i la felul
o prezentare
iilor din interviuri

obiectiv.
felul
adevrurile
ncercm
informaiile
la interviu
ntrebm
fiecare afirmaie
cis,
unei
este c
Atunci cnd prezentm
ar
Rezultatul
pasiv.
foarte clar
specificat
treprinde
diateza
clientului
de afirmaii
gene-
gradul de corectitudine
al
ne putem
afirmaiilor
am
dac
148
persoanelor
apropiate
afirmaii
ncerca
de
pozitive,
(2)
"Doamna
Afirmaia
corect
mari la
dac
ar
spune
"Am
gsit
crem
a spus
limbaj
Cnd prezentm
rezultatelor
din interviu
indirect
rezultatele
Interviurilor
este
important:
1.s fie ntotdeauna
clar cine
fcut
afirmaia;
2,s fie folosite
Vom
loc
de
excesiv
de
un
loc
mod corect timpurile
cadrul vorbirii indirecte.
de
prea
gsise un
ateptri
c
loc
munc".
un
afirmaiile
c
toarele
manier?
gsit
cititorului.
17.6. Prezentarea
al
n asemenea
nu cumva
fi: "Doamna
simi
comportamentale
de noi relatat
ntrebndu-ne
munc".
nivelul
observaiilor
nu ar fi corecte: (1)
asemenea s evitm
sau
munc"
ne-am
nostru sau
Cum
vedea comportamentul
dou
ntreba:
de
In rapoartele
psihologice
de evaluator
una
de
ntre
persoana
afirmaie
evaluat.
la interviu trebuie prezentate
motiv, rezultatele
sursa
indirect, iar
fcut
ca
este extrem de impor-tant
fiecare cititor s poat face distincia
afirmaiilor
trebuie
sa
fcut
Din acest
limbaj
fie precizat
cu
claritate de fiecare dat.

In cazul vorbirii indirecte
nu vor
fi menionate exact
vor-bim despre anumite

aciuni sau comportamente care s-au derulat n trecut va
trebui s subliniem n mod clar timpul sau momentul
derulrii aci-unii prin modul pe care l utilizm. Putem
face aceasta folosind un procedeu numit "'translaie"
("backshifting"): de la prezent se trece la trecut (perfect
compus, perfect simplu sau imperfect) i de la trecut
(perfect compus, perfect simplu sau imperfect)
la
mai-mult-ca-perfect.
De exemplu, "va" va fi schimbat cu
"a", "poate" va fi schimbat cu "a putut" i "trebuie" cu " a
fost necesar s". Cu toate acestea unele forme de conj
ugare, cum ar fi mai-mult-ca-perfectul, nu pot fi
schimbate i prin urmare vor rmne identice. O
descriere detaliat n aceast privin poate fi consultat n
cuvintele
vorbitorului.
Alexander
De
Atunci cnd
(1988).
exemplu,
spus:"Gasesc
un
dac
doamna
loc de munc"
ar
atunci urm-
fi
Capitolul
18
de date
Seciunea
de raport
exemplului
psihologic
150
Capitolul 18 Seciunea
In acest
capitol
evaluare
de date
vom
6. pentru
evaluare
acum acest
principiile
decizie.
i regulile
ilustrat
arta
rezultatele
standardizate,
nestandardizate,
anterior
de
planul de
11 si 13. Vom folosi
exemplu pentru
de evaluare
la exemplul
prezentat
care am
Capitolele
bui s fie. prezentate
exemplului de raport psihologic
reveni
aptitudinilor,
Capitolul
cum ar tre-
procedurilor
semi-standardizate
conformitate
evalurii
orientate
cu
ctre
n seciunea de
vom prezenta:
raportului
psihologic
pentru fiecare surs de informaie
care sunt
toate informaiile
pentru
rspunde
seciunea
date
folosite
la ntrebrile
clientului
rezultate, innd cont de
toate regulile descrise mai
la prezentarea
informaiilor
sus cu
privire
seciunea
date
raportului
In continuare,
caz
discutat
psihologic.
vom
face referire
i anterior,
pentru
la studiul de
exemplifica
a datelor pe care l considerm

potrivit. Anterior am indicat i explicat regulile
pe care le urmrim n acest proces. Prin urmare,
nu vor fi prezentate informaii noi, ci doar vom
ilustra modul n care datele trebuiesc s fie
modul de redare
redate.
Datorit
faptului c pentru acest
caz
specific
nu am avut
conin
la dispoziie
informaii
documente
psihologic,
seciunea
perspectiv
psihologic
"Analiza
intitulat
care
din punct de vedere
relevante
din
va
documentelor"
fi
omis.
caz specific nu a mai fost necesar

cu chestionarul NEO-FFI. Rezultatele
In acest
evaluarea
la interviu
nivelului
au
estimare
indicat
de evaluare
18.1. Studiu de
nu este
caz pentru
aptitudinilor:
xx-yy-zzzz,
urmare,
procedur
aceasta
un
cu
analiza
supli-
necesar.
evaluarea
4. Seciunea
de date
ntre orele 8 i 12 diminea-
a, autorul acestui raport psihologic

doamna
suficient
i de stabilitate
al doamnei H. Prin
cost-beneficiu
Pe data
de contiinciozitate
emoional
mentar
permis
testele specificate
interviu orientat
a testat-o pe
a realizat cu
ctre decizie.
4.1.
Testul de Inteligen
intelligence
La nceputul
pruse
Test, WIT-2)
In acest fel,
posibilitatea
de
a spus c i se
participe la un test de
ca simea c ar fi avut
doamna H
evalurii
idee bun
inteligen.
Wilde (Wilde
vedea
dac
corecte despre propria persoan

ligenei.
c
ar putea
mai
obine
mai participase
nu
spus
fcuse
faptul c
rezultate
la
niciodat
estimri
privina,
era
ngrijorat
slabe, pentru c
i spuseser
aceste
nu
astfel de testare i
tia nimic despre asta. Diverse cunotine
sale
inte-
ale
teste sunt foarte
solicitante.
Pe durat
cu
ascultat
instructajul.
atenie
Dup
relatat c regreta
abordeze
pruse
testutui doamna
completrii
fiecare
neles
cu
uurin
ce a terminat aplicarea, ca a
nu a avut suficient timp s
sarcin i c tot procesul i se
c
"foarte interesant".
Doamna
completat
subtestele
WIT-2,
care
evalueaz
nelegerea
verbal,
precum
namentul,
obinute
trei factori de inteligen,

abilitatea
inteligena
i raio-
nsumarea scorurilor
mai sus menionate,
i, prin
la cele trei
numeric
anume
zone
general.
La cei trei factori de inteligen
cu
un scor care poate

fi descris ca fiind mediu, n comparaie cu persoanele de vrsta sa. Valoarea medie a acestor
scoruri poate fi descris ca o msur a inteligenWIT-2
doamna
ei generale.
evaluai
obinut
Scorul loial obinut
la WIT-2 poate fi considerat

comparaie
cu
ca
de doamna
fiind mediu prin
grupul su de vrst.
Rezultate
4.2.
Testul de ortografie
La testul de ortografie
RT
II a scris cuvinte
doamna
care puteau fi integrale n text ntr-un

ent i care puteau fi citite cu uurin.
La testul RT doamna
obinut
mod flu-
un scor
care poale fi descris ca mediu, prin comparaie

cu alte persoane din grupa sa de vrst.
4.3.
InterviuI orientat ctre decizie
cu
doamna H
Doamna
atorul
de faptul c evalu-
fost surprins
pregtii
un
ghid de interviu
pentru acest interviu. nregistrarea
cu un
s-a
reportofon
prul
care
nu i
"special"
interviului
idee bun. Cei din
cercul su de cunoscui
fuseser
trecut
povestiser
de psihologi
aceast
bun
practic.
s continue
Doamnei
H i s-a prut
interviul
care a
nu a mai
sfritul interviului,
or,
ea a
declarat
att de mult
rea sa
pe
aceast
profesional.
mai precis
aceast
discutase
idee
form.
tem,
cu
despre
durat aproximativ
Doamna
ceea ce este
acest domeniu.
evaluai
La
nimeni
privind recalificaH tie
important
acum
pentru
mult
ea n
Doamna
pus
nlr-un
far
clre
discutat
evaluator.
Doamna
corect,
cu
ea a
limba maghiar,
durata
se
ei
vorbii
care
i s-au
A rspuns
propuse
de
s-a
interviului
fost
limba
de
uor
romn
accente maghiare. Pe durata
deoarece
grija
cii tia
foarte
bine
o vorbise cu bunicii
n ultimii ani. A ajuns
ct de important
lingvistic,
declarat
care avusese
s aprecieze
4.3.1.
Pe toat
uoare
interviului,
face s
i spontan.
toate temele
clar i pronunia
neles.
si, de
la ntrebrile
mod deschis
ezita i
exprimat
rspuns
este acest aspect
special pentru btrni, deoarece
simt "acas".
Comportament
recalificare
Ca rspuns
decizia de
de geriatrie
decizional;
recalifica
i de
legate de
i profesie
la ntrebarea
a se
ateptrile
lucra
despre
cum a ajuns la
ca asistent
profesional
aceast profesie.
151
doamna H
sugerat
precizat
de ctre
c aceast
cercul su de cunoscui.
ultimii doi ani
ea avusese
partea
fuseser
mamei,
decizie i fusese
grij
In
de bunicii din
imobilizai
la pat
de
un an. Bunicii ei locuiser pe aceeai

strad cu ea, la cinci case distan.
Persoana evaluat a spus c se gndise mult
timp cum ar putea ctiga propriile venituri. Cu
toate acestea, pn n acel moment nu putuse
face nimic pentru c trebuise sa aib grij de
cei trei copii ai si, precum i de bunicii si.
Doamna H a spus c i plcuse sa lucreze cu
oameni i de aceea ncepuse la finalizarea studiilor pregtirea pentru a deveni vnztoare. Dar
se simise adesea plictisit atunci cnd lucrase
ca vnztoare; pe lng aceasta clienii fuseser
peste
deseori nepoliticoi.
Activitatea
de ngrijire
foarte obositoare,
ca
fiind plin de
dar
sens.
ea a
si a fost
munca aceasta
si au fost foarte
bunicilor
privit
Bunicii
recunosctori
pentru tot
ceea ce a
fcut doamna
H pentru ei.
a spus c nu s-a gndit deocamdat

la alte profesii n care ar putea interaciona cu
alt fel de oameni. Ideea de a avea grij de
persoane btrne a fost singurul lucru la care sa gndit.
Aceasta
ei despre
a
munca
geriatrie
ntr-un
Doamna
biseric.
cu o
persoane ca
vorbit adesea
cunoscut
acelei
asistent
de
de btrni susinut
de
cmin
Persoana
evaluat
tia
deja
de la
cunotin ce presupunea o recalificare

n aceast profesie i ce se va atepta de la ea
pe aceast perioad. Cunotina doamnei H
terminase reconversia
n aceast profesie cu
aproximativ
cinci ani n urm, i lucrase ca
aceast
asistent
medical
acestor conversaii,
precizie
profesie.
de atunci
Datorit
H credea c tia
doamna
ceea ce urma
ncolo.
atepte
cu
aceast
4.3.2.
Interese, obiective,
Doamna
declarat
propriul loc de munc

propriu. Ea
152
era
important
s aib
pe cont
era
i s ctige bani
declarat
Capitolul
dorine
de
18 Seciunea
asemenea
de date
exemplului
de raport
psihologic
pentru
important
ea
s nceap
aceasta
ct mai
repede, i mai trziu, atunci cnd copiii ei

fi plecat
de acas.
Ea observase
prsirii
locului de munc
cii dup
anumit
perioad
vor
consecinele
renceperii
mun-
de ntrerupere,
la
pe care le cunotea i crora le-a

fost dificil s se ntoarc la munc.
Doamna H a mai spus ca nu tia exact ce va
anumite
implica
femei
recalificarea
cunotinele
Ea
a spus
deoarece
acest curs la un alt

n care avea sa se pregteasc
va fi nevoie s se informeze
sale terminaser
centru faa de cel
ea.
profesional,
mai
detaliu.
Mai mult,
parcurge
direct
relatat c exist
interval de timp de douzeci
na
meseria
sigur
fost
de asistent
btrnilor
era
In continuare,
mis pentru
ntr-un
de minute. Doam-
sa pentru
va
fi finanat
de geriatrie
ce era
de geriatrie,
din
care
autobuz
c recalificarea
de ctre stat, din moment

multe asistente
un
pn la coal
distana
pentru c numrul
ce n ce
mai
doamna
perioad
nevoie de mai
mare.
a spus c a
fost ad-
dar c
de practic,
mai
mai
o alt poziie, ulterioar. Is-a

ca nu va fi nici o problem. Ea a
ateapt o scrisoare de confirmare
de
alta.
candidat
spus
i pentru
imediat
spus c
pe o zi pe
4.3.3. Invare
Doamna
s-a
prut
subiect
menionat
ntotdeauna
nu a
faptul c nvatul
uor.
interesat-o,
Dac
atunci
un
nu
anumit
a ncercat
amne munca pentru acea materie ct mai mult

posibil. Ulterior a spus c a avut probleme cu
profesorii
la aceste materii. La sfritul anilor
avea un
de colarizare
coal!".
La nceputul
singur
pregtirii
nu s-a
sia de vnztoare,
s mearg
In aceast
so. Ei
s-au
cstorit
acest motiv
cu
cunoscut
devreme,
copilul
i ntrerupt
ea era
mare. Din
pregtirea
la pregtirea
pentru
profesional
profesio-
s-a bucurat
c a renunat
la nivelul
de
astfel
meseria
Pe lng acestea, doamna
semnificative
actualul
deoarece
lor cel
ca vnztoare. Doamna
faptul ca a fost nsrcinat i
carene
de
ei pentru profe-
pe care o urma
i-a
nal
vnztoare.
scap
la dansat dect s nvee.
perioad
deja nsrcinat
"S
artat foarte interesat
de coal de arte i meserii

preferat
scop:
de
avea
cunotinelor
necesare, la momentul n care a nceput s

urmeze coala de arte i meserii. Ea a vrut s
recupereze aceste carene n anul trei, dup cum
majoritatea
fcuser
avea o
colegilor
familie i s-a prul
ei, dar ideea de
mult mai tentant
la
de arte i meserii
acel moment.
La liceu i la coala
ncercat
s nvee
ceea ce era
doar
absolut
necesar, cu toate acestea obinea adesea note

satisfctoare
sau suficiente la marea majoritate
a materiilor.
Doamna H a afirmat din proprie iniiativ c
modul n care s-a comportat anterior a indicat
c de fapt nvatul
lucru
nu
fost
cu
vedea nici
aceast
creterea
portant
siguran
valabil
un scop n a
direcie.
copii,
deloc". Acest
n trecut,
depune
In ultimii ani,
propriilor
era
"nu-i plcea
realizat
eforturi
pe
special prin
ct de im-
ceva i nvee acel lucru

a spus c era mndr de cei
si, care nvau foarte bine i
s nvee
bine. Doamna
doi copii mari ai
urmare nu mai trebuia s aib

Acest fapt a ncurajat-o i pe ea s
prin
cnd
i grija lor.
vad preg-
tirea pentru profesia
pe un
de asistent
de geriatrie
ca
lucru serios.
4.3.4. Stil de lucru
Doamna
era
nevoie
momentul
n care au
s-a
adesea
simit
din
s munceasc
cel mai bine faptul c
era
la grdini
zilei.
Pn atunci reuise
de
pregtirea
atunci cnd
Din
spus
i c
doar
c cel mai mic
ea se
plictisea
sa se ocupe cu succes
profesional,
nu avea
simea
ea.
avnd grij
att de cas, ct i de familie. nainte,
urma
perioadele
susinut
nevoie
plictisit
copil al su
prima
deranja
murii bunicii ei, doamna
de cas i de copii. A mai
era
parte a
nu o
greu. In
faptul c
relatat
s munceasc
trebuiasc
cnd
era
ct timp
foarte suprat
destule treburi de fcut.
Rezultate
In cazul proiectelor
mari, doamna
a spus
urma un
nu
plan "n mod sistematic",
s trebuiasc
i plcea
activitate
mers
din
gndise din timp

deja
treburile
casnice
diferii
se
la posibilele
obinuia
evoluii.
Ea
ei preluaser
o
nu se
Ea a
s sistematizeze
i alte activiti
cunoscui.
prietenele
doar pentru c cineva
cum
explicat
deoarece
s reorganizeze
a spus
anumite
solicitate
i c unele
de
din
idei, dar c ei i
n continuare c respectivele persoane

preferau un stil de lucru mai complicat i c nu
doreau cu adevrat s fie mai rapide.
Doamna H a spus c obinuia ca atunci cnd se
afl sub presiunea timpului s se gndeasc la
ceea ce ar fi trebuit s fac mai nti. Apoi
prea
amna toate
plcea s nu
ncepuse.
celelalte
Cu privire la
munca n
avut aceast experien
sora
la timp
echip,
doar
nu prea i
ceea ce deja
dei
activiti,
poat termina
ca a spus
familie,
soacra
ei ajutnd-o s aib grij de prinii
a
i
si. A
mai
spus c experiena
compara nici pe
putea
echip
ntr-un
context
acestea, doamna
s-a
mai
sus
departe
nu se
eu munca n
relatat
Cu toate
profesional.
asigurat
ntotdeauna
se stabilea n familie un
plan pentru sptmna care va urma, astfel nct
cineva s poat avea grij ntotdeauna
de
bunicii si. Ea a spus c acest plan se stabilea n
echip, n familie, i mprea sarcinile tot n
la sfritul sptmnii
echip.
Doamna
ntotdeauna
menionat
de bunvoie
activitile
ar enerva-o foarte mult dac

alii s-ar plnge lot timpul n privina lucrurilor
pe care ar trebui s le fac. De asemenea, ea a
precizat faptul c nu putea nelege acest punct
de vedere. In ceea ce o privea pe ea, ntotdeauna
a preferat s munceasc pn atingea un scop
predclinit. Aceasta se ntmpla de obicei dup
un interval de una sau dou ore. Dup aceea, ca
cerut. A mai
spus
a realizat
care i s-au
faptul c
ia o pauz de cinci pn la zece

se bucure de rezultatele obinute.
Dac i se prea ca munca ei nu decurgea aa
cum trebuie era capabil s priveasc acest lucru ntr-un mod relaxat. Cu toate acestea, atunci
obinuia
s-i
minute i s
153
cnd
era
vorba de
un
lucru important,
cum ar
fi
de bunici, avea capacitatea de a-si

munca pe parcurs. A mai spus c i se
prea inacceptabil ca cei care aveau nevoie de
ngrijire s sufere un disconfort inutil.
s aib grij
corecta
4.3.5.
Stabilitate
suprasolicitrii
Doamna
afirmat
avut de-a face
membrii
emoionale
c pn la acest moment
cu tot
Normal c i se prea
din familie
i gestionarea
emoional
era
familiei
felul de situaii
ceva
bolnav.
se
special dac
In
apropiau
asemenea
dificile.
cineva
situaii
foarte mult
unul
de cellalt
tin.
cazuri de
tot ce i sttea n punu au avut aa de multe

persoane bolnave n familie. Ulterior
i fiecare fcea
Din fericire
ns
c toi copiii avuseser
menionat
deja bolile
avusese de doua ori

concediu medical din cauza accidentelor
de
munc. Cu toate acestea, nu i s-a prut ceva
ieit din comun. In fiecare din aceste situaii a
declarat c putea anticipa cu uurin ct va mai
dar i c soul ei
copilriei,
dura boala.
Persoana
ntotdeauna
evaluat
bine
cu
fost
cea care a avut grij

H a dat cteva
c i-a
s-a
special
neles
pentru toat familia
navi. Doamna
demonstrat
spus
oamenii
btrnii. A fost evident
ea a
mai
pstrat
cu
ca
de bunicii ei bolexemple
calmul
n care a
n situaii
cum ar fi boala prelungit sau moartea

bunicii sale, care s-au ntins pe o durat de cteva luni. Toat familia a fost surprins de ct de
bine s-a descurcat ea cu toate treburile, precum
dificile,
cu
suprasolicitarea
Doamna
trebuia s
era
munca pe care
fac pentru btrnii aflai la pat
sau
uoar
ntotdeauna
trebuia
emoional.
a recunoscut
fac
aceast
nu
plcut,
dar cineva
munc,
pofida
faptului c uneori btrnii puteau s fie foarte

enervani.
Doamna
pe
deloc
cu
experien
povetile
concluzionat
care nu
bolnave
154
fceau
nu avea aproa-
persoanele
btrne i
parte din familie. Din
aflase c acest lucru
cunoscuilor
de date
exemplului
nu
de raport
psihologic
era
ntotdeauna
familiarizat
propria
sa
gestionarea
uor. Doamna H
doar
era
persoanele
familie. Ea mai
spus
n astfel de
pe care cineva
emoiilor
i de atitudinile
moartea
cu
de
asemenea
muribunde
i c
din
general
cazuri depinde
le
celor btrni. Ea considera
are
fa
de
acesta
ca
un
lucru normal i natural, dar realiza
muli oameni putea reprezenta
Doamna
asupra
admis
faptul
ca pentru
catastrof.
ca
solicitrile
se vor dubla n urma recalificrii profesionale: pe lng munc va trebui s aib grij
i de familie. Dar s-a gndit ca va fi capabil s
le fac fa. Nu i putea imagina ca ar fi putut
avea mai mult munc dect atunci cnd a
ei
trebuit s aib grij de ambii bunici bolnavi, iar
munca aceea a putut
fac fr
dificulti
majore.
4.3.6.
Stabilitatea
nu a fost niciodat grav

bolnav. A fost internat n spital doar atunci
cnd a nscut. De asemenea, a mai spus c nu a
avut dureri fizice, chiar i atunci cnd muncea
foarte intens. Atunci cnd avea grij de bunicii
ei nu avea probleme fizice, dei bunicul su era
un om nalt i eu o greutate destul de mare, de
Doamna
emoional
declarat
90 de kilograme.
Doamna
medicamente.
sau
Nu
era
fumtoare.
la barul din zon, la
sptmn
eu
ca nu a avut
declarat
soul su,
Relaiile
La petreceri
care mergea o
obinuia sa bea
patru pahare mici de bere
4.3.7.
nevoie de
pe
dat
trei
pe
sau
sear.
interpersonale
a afirmat c se nelege bine cu celelalte persoane. Avea dificulti n a se relaiona

cu oamenii care o tratau condescendent sau
care o priveau de sus. Prefera s evite astfel de
persoane. Dac un conflict nu putea fi evitat,
atunci ea ncerca s aib o discuie deschis. A
mai spus c este capabil s asculte criticile
Doamna
adresate
propriului
su comportament.
Ulterior
care dintre aceste critici sunt justificate,

n timp, a acceptat unele critici i i-a schimbat
n consecin comportamentul.
Persoana evaluat a declarat c o enerveaz
analiza
n care oamenii nu au curajul s spun

deschis ceea ce cred. Cu toate acestea, a nvat
c sinceritatea nu poate fi impus. In ultimii ani
a devenit mai atent n aceasta privin i a
realizat faptul c oamenii se comport diferit
atunci cnd sunt n public, fa de situaiile n
care sunt ntr-un context privat.
Doamna H a explicat c propria sa familie
i rudele ei erau foarte importante pentru ea. In
familie se simea acceptat i susinut atunci
cnd era nevoie. Toi au considerat ca planurile
ei sunt bune i prin urmare era normal ca n
familia sa s existe susinere reciproc.
Doamna H a presupus c soacra sa va continua s o ajute avnd grij de copii. Aceast
problem nu mai era att de presant din moment ce copilul cel mic se ducea la grdini.
Grdinia avea i un centru n care copiii erau
ngrijii ntreaga zi. Copiii cei mari se puteau
descurca i singuri, iar doamna H a declarat c
situaiile
verificat
acest lucru.
Doamna
a spus
c sotul ei
ce ar
acest demers, din moment
de bani suplimentar
precedent
precum
soul ei
nu
susinea
fi adus
sum
bugetul familiei. In anul
sau munca n
i-a convenit
jurul casei.
acest lucru, dar
realizat c aceste lucruri trebuiau fcute i c
nu avea
a
ea
timp s le fac.
Planurile
doamnei
au
fost
susinute
familie. Toi prietenii i cunotinele
c este
in
trebuit s preia unele sarcini
cumprturile
Cteodat
viitorului
idee bun,
special
ei. In civa ani copiii
ei
de
au spus
perspectiva
vor
fi plecat
ea era prea activa pentru a

sta acas. Muli oameni i-au spus c n acest fel
va putea beneficia i de o pensie, lucru care i sa prut importanl i doamnei H.
Prietenii i cunoscuii cu care a discutat
doamna H despre planurile ei au spus c va
avea mult de lucru, dar i c erau siguri ca va
oricum de acas,
iar
reui
se
descurce.
partea prietenilor,
confirmat
sprijin
venit
din
cunoscuilor
i-a
planurile.
Atunci cnd
pre o
Acest
familiei i
zi de lucru
discutat
sau o
mod concret
zi de weekend,
pe
des-
durata
Rezultate
sau
recalificrii
era
s lucreze,
imagine realist
zi obinuit
capabil
dup
n care va ncepe
H avea
i clar despre cum va arta o
ce se va fi angajat, tia a fost
din momentul
foarte evident
ia
c doamna
considerare
toate aspectele
cum inteniona s
acopere necesitile familiale pe perioada recalificrii sau a serviciului. A mai avut n vedere
i situaiile excepionale, cum ar fi mbolnvirea
importante
i s precizeze
unui membru al familiei.
4.4.
Observaii
comportamentale
generale
Doamna
evaluare.
ascultat
eu
ajuns
Pe durata
atenie
la timp la ntlnirea de
discuiei
a pus
introductive
ntrebri
referitoare
la aspectele
importante
ale evalurii.
A neles
imediat i le-a urmat.
instruciunile
Doamna
metri nlime
are
i
28 de ani, aproximativ
a avut un aspect
prut uor atletic
i micrile
sale
1,73
ngrijit.
erau
calme
i ncreztoare.
4.5.
Certificate
Doamna
adus documentele
originale
ultimii doi ani de coal
i de la coala
serii. Majoritatea
erau
notelor
iar la unele materii obinuse
Capitolul
de
din
me-
de "satisfctor",
"suficient".
19 Seciune
de
rezultate
19.1.
Scopurile
evaluatorului
rezultate
evaluator,
in seciunea
Recomandri
158 19.2.
seciunea
Procedura
de rezultate
si sugestii
de
urmat
de
158 19.3.
raportul psihologic
160 19.4.
Formulrile
din seciunea
de rezultate
aport psi
158
Capitalul 19 Seciune
19.1. Scopurile
de rezultate
evaluatorului
de rezultate
seciunea
Important
In seciunea
mtoarele
1. s rspund
la ntrebrile
i deci la ntrebarea
au
are ur-
de rezultate, evaluatorul
scopuri:
rezultat
psihologice
/ le clientului
din ntrebrile
care
psihologice;
2. s in cont de raportul psihologic;
3. s ia n considerare
implicai,
forma
interesele
cea
tuturor celor
mai adecvat.
In seciunea
clientului.
unor
de rezultate
nu putem
Dac
pri
din ntrebare,
tm tiinific
care este
La nceputul
rii,
am
rspundem
ntrebrilor
rspunde
de principiu
explicm
etapei de planificare
transformat
serie de ntrebri
ntrebrile
psihologice.
hologice
utiliznd toate informaiile
Pentru
care prezint
a ne asigura
i ndeplinete
atunci cnd
s lum
ne
psihologice
c raportul
propoziiile
n considerare
care ar putea s citeasc
ne amintim ntotdeauna c
i nsoesc
ntr-o
de
psi-
prezentate
datele.
psihologic
scopul ct mai complet

formulm
evalu-
la aceste ntrebri
ntotdeauna
persoanele
Trebuie
rspunde
In seciunea
vom
seciunea
argumen-
clientului
rezultate
motivul.
adesea
pe
posibil,
ar trebui
care sunt
raportul.
rapoartele
oameni
peri-
oad mai lung din viaa lor dect doar perioada
care s-a constituit n motiv al evalurii,

nct ar puica fi utilizate n viilor din nou
actual,
astfel
ca surse
de informare.
Din acest
motiv, limitm
mularea
rspunsurilor
utilizm
informaii
mente concrete.
i concluziv
la ntrebrile
numai
portamente
concrete,
formularea.
Evitm
Aceasta
ca
subsecvente
ce am
generalizrile
rspunde
comporta-
despre
cele la
for-
clientului i
Facem formulri
numai dup
necesare n a
ntotdeauna
descris
com-
care se refer
care nu sunt
la ntrebrile
clientului.
asemenea formulri generale

utilizate n alte contexte pentru a se
pentru c
sunt adesea
lua decizii legate de subiect.

inutile
Generalizrile
adesea
etichete,
deciziile
care sunt greu
ulterioare
asemenea
multitudine
de decizie
despre
etichete,
despre subiect
se
deschide
subieci
devin
de ters.
Dac
se
de erori i distorsiuni
care
urmeaz
aceste erori i tendine
bazeaz
calea
evaluarea.
ctre
pe
o
procesul
Am descris
de distorsiune
Din aceste motive, scriem ntotdeauna
mai
sus.
seciunea
de rezultate
dintr-un
mod nct persoanele
acest raport
conduse
spre
care vor
psihologie,
aa
utiliza
din
nou
mai trziu, s
nu
fie
erori de judecat.
19.2. Procedura
raport psihologic
de evaluator,
urmat
seciunea
de rezultate
Important
In seciunea
de rezultate:
1. adunm toate informaiile

fiecare ntrebare
cu
psihologic
privire le
i le combinm
ntr-un rspuns;
2. discutm
contradiciile
dintre diferitele
informaii;
3. lum n calcul stabilitatea

bile, msura
si posibilitatea
4. prezentm
fiecrei
varia-
n care se poate modifica

de a fi compensat;
pas cu pas
ajuns la decizia
felul in
noastr.
care am
In seciunea
de rezultate
informaiile
referitoare
ce a
psihologic
clientului.
care au
Dac
la
derivat
la
un
iniial
loc toate
ntrebare
fiecare
din ntrebrile
Pentru aceasta, folosim informaiile
fost prezentate
raportului
adunm
seciunea
de date
psihologic.
am
adunat i alte informaii
suplimen-
tare relevante, dup analiza diverselor
surse
de
n
seciunea de date, este cazul s le nscriem n
poziia corespunztoare
n seciunea de date a
raportului psihologic. In acest fel, ne asigurm
c toate informaiile
utilizate sunt prezentate n
informaii
seciunea
i dup
informaiilor
de date.
In principiu,
(adic
prezentarea
observaiile
19.2. Procedura
menionm
toate informaiile
comportamentale
urmata de evaluator,
directe i
seciunea
de
rezultate
indirecte)
seciunea
de rezultate
i menio-
sursa informaiilor
care acestea au fost culese.
momen-
nm ntotdeauna
tul la
De regul
n
seciunea de rezultate n exact acelai fel cum
au fost ele prezentate n seciunea de date a
raportului psihologic. Desigur, dac au avut loc
cteva interviuri lungi, se va ajunge la o seciunea de rezultate care va fi prea lung i prea
greu de neles. n asemenea cazuri, sumarizam
facem acest lucru prin citarea
informaiile
eseniale
ranteze pagina la
detaliat
care poate
vom avea
nu au toate
aceeai
pentru ntrebrile
poat
informaii
nsemna
mai nti informaia
persoanele
ntre
pa-
fi gsit descrierea
clin cteva
diferite pentru fiecare ntrebare
c. Aceasta poate
ii
Insa, cnd
ntotdeauna
acestei pri din interviu.
De obicei,
surse
din interviuri.
aa, specificm
procedm
informaiilor
funcie
clientului,
care vor
nelege
greutate. Aadar,
psihologi-
c diferitele informa-
de importana
ei
aa fel nct toate
citi raportul
raionamentul
cntrim
psihologic
folosit
de noi la
ponderare.
avem
In plus,
aceast
de
asemenea
ponderare
disponibile.
general,
evalurii
cu
specific,
ales
pe
unui test
ajutorul
pentru c
se
ntrebrilor
clientului
subiectului,
sunt evaluate la
dect observaiile
parcursul
potrivete
despre
despre
de inteligen
perfect
caracteristicilor
un
nivel mai ridicat
care
nestandardizate,
i ele informaii
datelor
informaii
adunate
vedere
calitatea"
De exemplu,
inteligena
inteligena
asigur
general
subiectului.
Se poate
psihologic
diferite
locul
particulara,
surse
la prima
ntmpla
se
vedere.
n care
presupuse sau
ca pentru o
inibrmaii
ntrebare
obinute
din
contrazic
ntre ele, cel puin
Seciunea
de rezultate
trebuie
discutate
este
asemenea
reale contradicii.
In experiena
ntre informaii
noastr,
apar
foarte
acesta este cazul, discutm
contradicii
reale
rar.
dac
Oricum,
importana
acestor
hologice
pentru ntrebrile
contradictorii
informaii
i apoi importana
specifice
pentru ntrebrile
ceea
Mult din
tradictoriu
psi-
situaiei
clientului.
pare a fi conse dovedete
la prim vedere
raportul psihologic
159
mai trziu
diferenieri
fi
comportament
rezultant
fost observat.
aceasta, prezentm
cesare
s fie
informaiile
Pentru
poziia
Fiecare
de
ntrebare
variabil.
afirmaiile
aceste variabile, lum

bilitatea
lor, gradul
i posibilitatea
Pentru
de
evita
ne-
n care
fost culeas.
psihologic
psihologic
distinge i condiiile
informaie
anumit
psihologice
astfel nct cititorul raportului
respectiva
puin
unei insuficiente
n care un
condiiilor
mereu n
n care
ele
se
la cel
refer
noastre
despre
considerare
se pot
sta-
modifica
fi compensate.
rspunde
ntrebrilor
clientului
ntr-un mod satisfctor,
anumit
stabilim durata
n care
un
anumit
s-a
variabil
plasat
la
nivel i et de mult este probabil
se pot
acel nivel. Unele variabile

datorit
modifica
unor
msuri
exemplu lecii, consiliere
asemenea
posibiliti
daca acest lucru este

ntrebri
ca
particulare,
sau
de
terapie. Discutm
i ansele
lor de
necesar pentru a
de ntrebrile
succes,
rspunde
sau prea
ridicat
poat
fi compensat
abile. De exemplu,
clientului,
ca un
calcul posibilitatea
(prea
sczut)
trebuie
nivel extrem
al variabilei
ial prin munc
un
nivel sczut
dedicat.
mereu necesar
al talentului
In
s lum
asemenea
combinrii
par-
cazuri,
considerare
asemenea posibile compensaii sunt

pentru a ndeplini cerinele necesare.
Oportunitatea
prin nivelul unei alte vari-
ntr-un anumit domeniu poate fi compensat
este
sau
schimba
lor clientului.
Depinznd
luat
s rmn la
dac
suficiente
i ponderrii
mai
cu
multor informaii
psihologice
brilor
cu
concordan
scopul de
evalurii
stabilitatea,
ntre-
rspunde
variabilelor
posibilitatea
de
mo-
compensare, trebuie
hotrt de evaluator. Trebuie s ne asigurm
c persoanele care citesc raportul psihologic vor
dificare
i posibilitatea
de
urmeze felul n care s-a ajuns la

toate aceste decizii, pas cu pas, astfel nct s
aib posibilitatea de a utiliza raportul psihologic
pentru a ajunge la propriile decizii.
Pentru a rspunde unei ntrebri specifice
puse de client, poate fi necesar ca n seciunea
de rezultate s fie prezentat situaia n care
fi capabile
160
se
Capitolul 19 Seciune
afl
cunoaterea
respectivul
tiinific
domeniu.
ti prezentat
Aceast
printr-o
general uor de neles.
este cazul
oricare
de rezultate
i psihologia,
poate
informaie
rezumare
concisa
In acelai
timp, aa
document
tiinific,
cum
citm
referinele
pe care
ni cititorului
le-am utilizat, pentru
raportului
nles-
explicaiilor
verificarea
noastre.
19.3. Recomandri
i sugestii
raportul psihologic
Important
Pentru recomandri
i sugestii descriem:
1.comportamente
posibile;
2. condiiile
pentru realizarea
lor;
3. obiectivele
care pot
4. consecine
posibile ale fiecrui
comportament
fi realizate
recomandrile
tiile pot:
1. fi parte din ntrebrile
necesare;
3.fi neindicate;
fel;
posibil
descris.
In raportul psihologic,
2.deveni
n acest
clientului;
si
suges-
4. fi amplasate
avea
Unele
puse
o
ntrebri
necesite
seciunea
de rezultate
sau pot
propria lor seciune.
nu
asemenea
n care ar
mereu s
numai
este posibil s
evaluare,
ci s cear
sau sugestii
procedat pe viitor.
de
recomandri
despre felul
trebui
Se ntmpl
derivm
astfel
de recomandri
date la ntrebrile
rspunsurile
scriem (1)
de client
care sunt
psihologice.
existente
posibilitile
punct de vedere comportamental,
din
Dedin
(2) condiiile
necesare pentru realizarea lor, (3) scopurile sau

obiectivele care ar putea fi atinse sau realizate n
acest fel i (4) consecinele
comportament
In acord
posibile ale fiecrui
descris.
cu
principiile
fundamentale
ale
spre decizie, pregtim baza

pentru decizii ct se poate de bine din punct de
vedere psihologic, astfel nct cei care iau
evalurii
orientate
hotrrile s fie capabili
s ajung
la cele mai
sens, un
decizii posibile. In acest
satisfctoare
raport psihologic
independent
este
un
ajutor pentru procesul
de decizie.
de drept coneuropene, nimeni,

nici chiar un evaluator specializat, nu are dreptul
de a lua o decizie n locul unui adult responsaIn concordan
cu
principiile
din mai multe ri
stituional
bil. Ce putem face este s facem recomandri
celui
care
noastre
pe
cu
ia decizia,
abiliti
cunotine
luator s
ator
nu
nu
un
sau
bazeaz
asemenea ca
de exemplu,
trebuie s fac ntr-un
oferirea
un evaun evalu-
raport psihologic
legate de probleme
judector
este
sugestii de ctre
fie indicat;
legal afirmaii
doar
care se
vaste. Aceasta
raport psihologic.
Se poate ntmpla de
recomandri
ntregii
profesionale,
psihologice
sarcina noastr ntr-un
unor
implicarea
asupra
crora
poate decide. Prin enunarea
n raportul psihologic a unei afirmaii prin care

s-ar putea sugera sau chiar stabili existena unei
anume stri de fapt, care de fapt ar trebui
doar de judector
sau de ntregul
proces, evaluatorul i depete mandatul. Un
asemenea comportament al evaluatorului ar
putea conduce la situaia n care pri din raport
sau chiar ntregul raport s fie considerat ca
fiind inadmisibil ca baz de decizie n instan
hotrt
Eisenbcrg,1993;
Nack,1995;
se pot
unor asemenea probleme n
proteja
Salyberg,1992).
mpotriva
primul rnd stabilind
merge
mandatul
lor
Bender
&
(Jcssnitzer,1992;
Psihologii
exact de unde pn unde
realizarea
sau
psihologic.
Discuiile
cu
pot ajuta, dac sunt purtate naintea
clientul
prelurii
deschise
raportului
responsabilitii
lui psihologic;
confideniale
a raportupurtate i pe
de realizare
aceste discuii
pot fi
apar dubii.
a fi necesar, ca urmare a
informaiilor descoperite pe parcursul evalurii,
ca clientului s i se sublinieze n raportul psihologic c exist posibile probleme ce trebuiesc
rezolvate pe viitor. Este permis i ndreptit
durata evalurii,
cnd
S-ar putea dovedi
n acest caz
sitatea anumitor
In funcie
19.4. Formulrile
la
din seciunea
caz
la
recomandrile
de rezultate
de rezultate
seciunea
fac
ntr-o
de sine stttoare.
Decidem aceasta
caz.
bun pentru inserarea
Un argument
recomandrilor
parcursul
acest
pus de
specific
ca
sau ca acestea sa se
raportului,
seciune
medicale.
fi nimeriti
s fie facute
sugestiile
examinri
de ntrebarea
ar putea
client,
nece-
sugestia privind, de exemplu,
caz
punctele
adecvate
de rezultate
seciunii
cititorii
neleg
de
de
este faptul c
mai uor
pe
n
care este
care este fcut fiecare sugestie.

n acest caz ca evaluatorul s se asigure
motivul pentru
Trebuie
c toate informaiile
rea
deja
respectivei
importante
sugestii
expuse n raport.
nelegerea
raportului
prin prezentarea
sau
pentru nelege-
recomandri
Dac acesta
psihologic
informaiilor
nu este
au
fost
cazul,
este periclitat
eseniale
numai
dup
care
prezentarea
rezult
sugestiei
sau
recomandrii
din ele.
19.4. Formulrile
din seciunea
de
rezultate
Important
Cititorul
este avantajat
dac seciunea
de
rezultate:
1. este uor
de netes;
2. este
formulat
la timpul potrivit;
3. este
exprimat
potrivit
vedere al coloritului
4. este
din punctul de
modal;
pe ct se poate
formulat
de neutru din
punct de vedere al valorilor.
Formulrile
uureaz
clare
i lipsite
cititorului
rezultate. Evitm
de ambiguitate
nelegerea
cuvintele
precum
i jargonul
tehnici
sunt imposibil
seciunii
de origine
profesional.
de
strin,
Cnd termenii
de evitat,
i explicm.
greu
Pentru c afirmaiile
lungi sunt mai
les dect afirmaiile
scurte, preferm
scurte. Structurile
gramaticale
complicate
mai mult loc pentru nenelegeri.

tiv preferm
construite
de ne-
afirmaiile
Din acest
raportul psihologic
las
mo-
propoziiile
simplu.
Muli psihologi
i stilul complex
privesc jargonul profesional
i sforitor
ea pe o
dovad
161
competenei
lor profesionale.
Din experiena
care nu sunt psihologi au un punct

de vedere foarte diferit asupra acestei situaii. Ei
sunt mereu recunosctori atunci cnd psihologii
se exprim ntr-un mod uor de neles. Din
noastr,
cei
punctul nostru de vedere, dovada

profesionale
reiese din coninut
competenei
nu
dintr-un
stil inutil de complicat.

Utilizm
structura
ntrebrile
seciunea
psihologice
de rezultate.
pentru
Pentru fiecare
ntrebare
din toate
Formulm
aceast
seciunea
de
Aceasta
prezentm
psihologic,
informaiile,
sursele
parte
date
nseamn
nti toate
informaionale.
raportului
raportului
meninem
la fel
ca
psihologic.
referinele
sursa informaiei, ctre momentul

de timp la care informaia a fost obinut sau,
dac este necesar, ctre eantionul
normativ
utilizat. Orice a fost expus ntr-o anumit form
gramatical
este repetat tot n aceeai form
gramatical,
cu excepia interviurilor sau a
facute ctre
observaiilor
comportamentale
foarte
lungi.
Pentru astfel de pri
voluminoase,
prezentm
rezumate,
fiecare
rezumativ
dar, pentru
enun
expus astfel, specificm ntre paranteze

la care se poate regsi analiza detaliat.
Exprimm
toate opiniile, concluziile
ciziile la limpul prezent. Utilizarea
arat mai clar c evaluatorul
acum
i c urmeaz
i de-
prezentului
formuleaz
s ajung
pagina
opinii
la concluziile
finale.
ceea ce privete utilizarea formelor gramaticale care ar putea colora modal exprimarea,
In
acestea
nu sunt
onamentelor,
concluziilor
torului. Este permis

Nuanarea
n exprimarea raisau deciziilor evalua-
acceptabile
modal
doar forma indicativ.
enunurilor
din seciu-
nea de rezultate ar fi posibil prin: (I) adverbe

precum desigur" i rar ndoial"; (2) fraze
modale precum n opinia mea" i din punctul
meu de vedere" i (3) anumite verbe care pot fi
incluse n afirmaiile principale, precum bnuiesc" i mi
sau
declaraii
cnd lipsesc
sau
Asemenea
sunt de obicei
Prin
accenturi
utilizate
atunci
o afirmaie
urmare, asemenea nuanri
dovezile
concluzie.
162
imaginez".
clare pentru
Capitolul 19 Seciune de rezultate
sunt nepotrivite
rezultate
i inacceptabile
unui raport
psihologic.
seciunea
de
In schimb,
toate afirmaiile
un
de
toate comentariile
vire la analiza
i exprime
luatorul
aplic
de rezultate
cu
pri-
i pentru
raportului.
nu
evaluatorul
opinia personal.
trebuie
In schimb
eva-
mod tiinific
unor
decizii impor-
pentru luarea
n acest proces,
evaluatorul
dea fru liber imaginaiei

speculaii,
ci trebuie
sa
utile pentru deciziile
O seciune
citete
ntr-un mod in-
trebuiesc
obiective
cu
ntr-un mod obiectiv
cu
putin
implicate
raportul psihologic
Seciunea
nu trebuie s
se dedea ctre
care sunt
profesionale
care
al valorilor
Capitolul
luate.
de rezultate formulat
care sunt ct mai

de vedere
sau
prezinte
teligibil acele informaii
care
In plus,
trebuie s ofere ntr-un
recomandri
tante,
se
interviurilor
sa
trebui s fie susinute
de informaii.
facute de noi anterior
seciunii
formularea
ar
fcute
suficient
numr
cuvinte
din punctul
ajut
persoana
s interacioneze
informaiile
prezentate.
20
de rezultate
164
de rezultate din raportul-exemplu
Important
In seciunea
de rezultate:
1. rspundem
(=ipoteze)
2. rspundem
ntrebrilor
derivate
psihologice
din ntrebrile
ntrebrilor
clientului;
clientului;
3. dac este necesar, facem recomandri
sugestii;
In acest capitol folosim

exemplu,
ca
ntrebrile
legate de evaluarea
Capitolul
6, pentru
de evaluare
cum poate
care am prezentat
Capitolele
de date in Capitolul
clientului-
aptitudinal
planul
11 i 13 i seciunea
18, pentru
fi prezentat
din
seciunea
exemplifica
de rezultate
sa
informa
complet.
In seciunea
r ntrebrile
de rezultate
psihologice
utilizm
formulate
sunt mai mult de 5 ntrebri

le grupm
funcie
de
ca structuiniial.
psihologice
care
structur
Dac
total,
s aib
logic pentru cititor.
In seciunea
maiile
din seciunea
plus nici
un
informaiile
rspunde
proceduri.
5.
nu
Facem acest
toate
n seciunea
sunt grupate n funcie
de rezultate
pentru
relevante
clientului,
In seciunea
de
de
prezentm
din toate sursele de informa-
fiecare ntrebare
Seciunea
prezentm
de date conine
care sunt
ntrebrilor
toate informaiile,
re, pentru
de date i
seciunea
informaiile
toate infor-
relum
alt fel de informaii.
lucru deoarece
dale
de rezultate
psihologic.
de rezultate
In seciunea
clientului.
un
loc
de rezultate
toate
fost grupate
seciunea
psihologic
Se discut
fiecare
rspunde
5.1.
Aceste informaii
fiecrei
entitate
ntrebri
raportului
de informare.
de informaie
se
psihologice.
psihologice
Intrebrile
condiiile
de date
de sursele
funcie
la
pentru
relevante,
psihologic.
ntrebrilor
face acest lucru, adunm
informaiile
fiecare ntrebare
au
Pentru
rspundem
referitoare
la
motivaionale
5.1.1. Ateptrile
i comportamentul
decizional
D-na. H.
semnalat
faptul c posibilitatea
de
se respecializa ca infirmier de geriatrie i fusese sugerat n anumite conversaii cu diveri

cunoscui.
In ultimii
doi ani
a avut
grij
de
bunicii ei din partea mamei.

Ea
a spus
modaliti
de
pn atunci nimic
se
gndise de mult
ctiga proprii
nu
timp la
bani. Totui,
fusese posibil, pentru c
avusese att de mult de lucru cu cei

cu bunicii ei, care aveau toi nevoie
spus
aceea
trei copii i
de grij. A
cu ali oameni; de
ca vnztoare dup
terminarea colii. Ins apoi s-a simit deseori
plictisit atunci cnd a lucrat ca vnztoare. In
plus, clienii erau adesea nepoliticoi.
c i place contactul
i
ncepuse
formarea
c ngrijirea
A mrturisit
bunicilor
ei fusese
a resimit aceast activisens.

D-na. H a mrturisit c nu s-a gndit nc la
alte profesii n care ar putea avea contact i
foarte obositoare,
tate
ca
interaciuni
ns
fiind plin de
spus
cu
ali oameni.
a stat
despre
notina
de vorb
munca
najul bisericii. tia de

cunotin
Pn
ca
cu o cuasistent
ntr-un azil de btrni aflat sub patro-
geriatrica
ar putea
adesea
acesteia
asemenea
ce presupunea
de la aceast
reconversia
i la
ce s-
atepta.
acum,
d-na. H
nu a
luat
considerare
n care ar putea interaciona cu ali

c munca unei asistente
de
geriatrie are mult sens i semnificaie i ca datorit experienei dobndite n ngrijirea bunicilor
si i a informaiilor
primite de la cunotina
care lucreaz ca asistent de geriatrie, ea este
ndreptit s evalueze o asemenea poziie ca
alte profesii
oameni.
Simte
fiind potrivit
spun
pentru sine. Ateptrile
ea este
potrivit
d-nei H
pentru reconversie
ca
ea nu s-a informat
nc n legtur cu alte profesii n care ar putea
avea grij de diverse persoane. Ar putea face
acest lucru nainte de a lua decizia final. In
asistent
Seciunea
de geriatrie. Totui,
de rezultate din raportul-exemplu
general, ateptrile
su decident
indic
d-nei H. i comportamentul
faptul c
ceea ce i-a
reconversiei ca asistent de
realizeze
va
fi capabil
propus
geriatrie.
cazul
5.1.2. I nterese, scopuri i dorine

Despre profesie
D-na. H.
declarat
precum
degrab
a crezut
important
profesie, s ctige bani
aib propria
i s nceap
pe acest
dect s atepte
ea
nsi,
drum imediat, mai
pn cnd copiii sunt
a pleca de acas. Vzuse

efectul unei ateptri prea ndelungate
la alte
femei pe care le cunotea, care apoi au vzut c
destul de mari pentru
este toarte dificil s te ntorci la munc.

D-na. H.
deauna bine
special
a mrturisit c s-a
n interaciunea cu
cu
ntot-
descurcat
ceilali
cei btrni. A fost evident
oameni,
pentru
ea a avut grij de bunicii ei

a descris o serie se exemple
care artau c a rmas mereu calm n situaii
dificile, cum ar fi boli sau afeciuni ndelungate
sau moartea bunicii ei. ntreaga familie a fost n
continuu uimit de ct de bine a gestionat
ntreaga
familie c
bolnavi. D-na. H.
ntreaga
munc
aceste situaii.
surmenajul
emoional
din
a recunoscut
Ea
ngrijirea
munca ce
btrnilor
nu este
imobilizai
la pat
sau
dar c evident
uoar,
grij
trebuie fcut
special
ntotdeauna
celor
plcut
cineva trebuie s aib
de cei btrni, chiar
dac
asta
uneori
devine foarte agasant.

In afara familiei sale
periene
pn
de ngrijire
c i dorete
unei perioade
trebuie
parcurs
sigur
ca
de munc
naintea
asistent
purtate
discuiilor
pe
ce
s fac asta ct mai repede,
parcursul
reconversie
nu a avut astfel de exn prezent. A spus ns
are o
cu o
practic,
perioadei
de geriatrie.
asistent
idee corect
de
Datorit
de geriatrie
despre
ce
era
va
aduce aceast profesie.

Chiar dac d-na. H.
un
fel de experien
nu a putut
ngrijirea
acumula
afara propriei sale familii, putem totui
pune
c profesia de asistent
punde intereselor
ea este
capabil
nici
n
presucores-
btrnilor,
de geriatrie
d-nei H. Prin aceast
s i ndeplineasc
profesie,
dorine
importante
i s urmreasc
importante.
spre
Interesele
reconversia
ei
ca
scopuri
sale personale
asistent
personale
converg
de geriatrie.
Despre reconversie
D-na. H.
declarat
nu are
nc
idee clar
ce ar nsemna concret pentru ea programul de rcconversie, de vreme ce cunotina ei a

absolvit formarea la o coal diferit de cea pe
care ar putea ea s o urmeze. A recunoscut c va
despre
trebui s culeag
singur
mai multe informaii.
spus c sper s fie mpreun cu ali oameni pe parcursul reconversiei i s aib oportunitatea de a nva lucruri care o intereseaz.
A recunoscut c nu e sigur de ceea va trebui
s nvee la diferitele materii, dar c e sigur c
va fi capabil s se descurce cu tot, datorit
A
su pentru aceast
entuziasmului
A declarat
de autobuz,
aa
profesie.
are spre coal o linie direct

c nu ar avea nevoie dect de
20 de minute pentru cltorie.

Mai mult de att,
artat c
fost acceptat
pentru perioada preliminar
de formare practic
i c i-a depus candidatura
i pentru alt post. I
s-a spus
problem
nu este
nici
s primeasc
ateapt
ea se
curnd scrisoarea
de
acceptare.
presupus c reconversia ei ca asistent de

geriatrie va fi finanat de stat de vreme ce este
nevoie de din ce n ce mai multe asistente de
geriatrie, ca urmare a faptului c exist tot mai
A
muli oameni btrni.

D-na. H.
programului
nu
nc toate
cunoate
de reconversie.
S-a informat
ns
are
o imagine suficient de clar asupra reconversiei. A candidat cu succes pentru acceptarea n
singur
ntr-o
oarecare
detaliile
msur,
perioada
preliminar
procesului
de reconversie.
este interesat
numai de
de
astfel nct
practic,
necesar
aceea d-na. H. nu
a lucra n viitor ca asisDe
tent de geriatrie, ci i de
absolvi programul
de reconversie.
166
5.2.
Intrebri
psihologice
condiiile
5.2.1.
Inteligena
Pe parcursul
despre
neles
lurii,
idee bun. A
evaluare
spus
pentru
pregtitoare
ascultat
a pus
atent i
importante
eva-
ntrebri
ale evalurii.
toate instruciunile
i le-a dus la
evaa mrturisit spontan c s-a gndit

cu un test de inteligen ar fi o
vrut ca apoi s afle dac oferise o
mod corect. De la nceputul
realist
fost
despre sine
oarecum
aceast
ngrijorat
avea un rezultat mai puin

a ateptat, ca nu mai fcuse
putea
cu
d-na. H
c evaluarea
imediat
asociate
general
aspectele
bun sfrii
intelectuale
discuiei
luare, d-na. H.
de rezuItate
privin.
c testul
sceva
pozitiv dect
niciodat
ar
asemntor
amnunte
spuseser
Dup
suficient
i de
i c
nu
despre
cunotea
prea
multe
Cunoscuii
ei i
aadar
implicaii.
ca aceste teste sunt foarte solicitante.

testare a spus c regret c nu a avut
timp pentru a trece prin toate sarcinile
aceea a
simit
ca
totul fusese foarte
inte-
resant".
D-na. H.
adus originalele
diplomelor
si din
ultimii doi ani de liceu i de la colegiu. De cele
note de satisfctor"
mai multe ori obinuse
uneori, la unele materii, suficient".
D-na. H.
mereu
uor
declarat
ea.
pentru
interesa,
se
perioad
mai lung.
avea
distana
probleme
cu
Dac
Evident,
fcuse
s fac i
nu
La
acea vreme
din acest
motiv
In liceu i la coala
ntotdeauna
obinuse
not mai mic de satisfctor"

suficient".
nu a fost
un subiect nu o
subiect pentru o
nvatul
de acel
profesorii.
de arte i meserii,
era necesar
ca
ceea ce
niciodat
sau,
mai muli
uneori, de
profesori
i spuseser
ar putea
special
prin creterea
realizat
ct de important
trebuie
s nvei acel lucru,
mai bine
cu
putin.
jat-o s ia ct
ei
ca
asistent
D-na. H.
In ultimii ani,
propriilor
copii,
ceva i c
oricare ar fi el, ct
concluzie a ncura-
este s nvei
Aceast
se poate
de
serios reconversia
cu
Wilde Inteligence
de geriatrie.
fost testat
Test 2 (WIT-2). In factorii de inteligen

luai,
ar
n
ea a
face mai mult dac
munci mai mult pentru coal.
nelegere
verbal",
i raionament",
abiliti
d-na. H.
eva-
numerice"
obinut
un scor
care poate fi descris ca fiind plasat la o valoare

medie n comparaie cu indivizi din grupul ei
de vrst. Valoarea
fi utilizat
ca
msur
WIT-2 d-na. H.
fi descris
ca
medie
obinut
fiind chiar
acestui
inteligenei
scor poate
generale.
In
un scor total care poate

mediu, n comparaie cu
ali indivizi din grupul ei de vrst.

In
ceea ce
privete
proiectele
pe termen
a procedat mereu pe baza

vreme ce simte c este suprtor s aranjeze sau rearanjeze lucrurile din
mers doar peniru c nu s-a gndit de la bun nceput la evoluia lor. De exemplu, ea a explicat
lung,
ea a spus
unui sistem", de
principiile
propriului
cminului
Accsle
sistem pentru organizarea
altor munci ctorva cunotine.
cunotine
au
preluat
mai apoi cteva
dintre ideile ei.
D-na. H.
de timp
se
fi trebuit
neterminarea
Toate
d-nei
H.
testului
c atunci cnd este presat
s fie terminat
toate
apoi
a spus
gndete ntotdeauna
celelalte
unui lucru nceput
chiar
privind
de evaluare,
situaia
H. este suficient
comportamentul
diplomele
comportament
dac
deranjeaz.
observaiile
diferite cursuri, conduc
na.
lucruri,
de inteligen,
propriului
mai
ce anume ar
nti. Ar amna
la
i descrierile
n diferite
spre aceeai
de inteligent
rezultatele
situaii
i la
direcie:
pentru
d-
a se
pe
recalifica
pentru
5.2.2.
lucra mai trziu
de geriatrie
aceast profesie.
Stilul de lucru
D-na. H.
mult
postul de asistent
de
declarat
lucru.
sentimentul
moartea
ca nu o
Dup
deranjeaz
de
astfel
fost ntr-adevr
bunicilor
s-a
simit
are
adesea
plictisit
copiilor
nu
lucruri de fcut. A declarat
c cel mai mic copil este

c din acest motiv
situaii
are
de folos. Dup
pentru c menajul casei i ngrijirea

i ofereau suficiente
cnd
are o
acum
la grdini
aa
foarte mult timp liber
dimineaa.
n prezent a fost capabil s acopere

munca de ntreinerea a casei i a familiei
Pn
toat
Seciunea
spre
de rezultate
satisfacia
cursurile
atunci cnd
tuturor. nainte,
era
nu avea
colii,
ntotdeauna
suficiente
timp
ce urma
foarte suprat
lucruri de fcut.
In
lung,
ceea ce
ea a spus
pe termen
mereu pe baza
a spus
c atunci cnd este presat
privete
proiectele
a procedat
vreme ce simte c este suprsau rearanjeze lucrurile din mers
nu s-a gndit de la bun nceput
unui sistem", de
tor s aranjeze
doar pentru c
la evoluia
lor.
Dna. H.
de timp
se
fi trebuit
apoi
gndete ntotdeauna
s fie terminat
toate
neterminarea
celelalte
la
ce anume ar
amna
mai nti. Ar
lucruri,
unui lucru nceput
chiar
dac
deranjeaz.
ceea ce privete lucrul mpreun cu

ceilali, a spus ca avut experiene de munc n
cooperare doar n interiorul familiei i c
singurele care au putut s o ajute n ngrijirea
bunicilor imobilizai la pat au fost soacra i sora
ei. A spus de asemenea c ideea de munc n
echip nu i surde din toate punctele de vedere.
Ins s-a asigurat ntotdeauna
ca planul pentru
parcursul ntregii sptmni viitoare s fie acceptat de toat lumea n weekend, astfel nct s
In
mereu
cineva
care
D-na. H.
a spus
c pn la acel moment
existe
s-i supravegheze
pe
bunici.
dus ntotdeauna
de bun
voie la sfrit
a
munca
pe care a avut-o de fcut. Ii poate imagina c

ar deranja-o foarte mult dac ceilali s-ar plnge
n legtur cu munca pe care ea ar trebui s o
fac. A spus c nu s-ar putea obinui cu o astfel
de atitudine. Din punctul ei de vedere, a muncit
mereu pn a realizat scopul propus. Acest
lucru a durat de obicei una sau dou ore, dup
aceast perioad de obicei ia o pauz de cinci
sau zece minute i se bucur de ceea ce a
realizat. Dac ar avea impresia c munca nu s-a
dovedit a fi extraordinar,
ar fi totui capabil
s priveasc aceast situaie cu relaxare, totui,
dac ar fi fost vorba de ceva important, cum ar
fi bunicii de care avea grij, ar fi corectat
posibilele
scpri.
Toate aceste descrieri

caracterizat
de
arat c d-na. H. este
modalitate
normal
de abor-
dare
muncii. Stilul ei de lucru corespunde
toate aspectele importante
cerinelor
pe care
le
167
poate
avea
ca
reconversia
munca n
i mai trziu
5.2.3. Abiliti
aceast
de geriatrie
profesie.
de scris si aritmetic
In testul de gramatic,
necesare n
asistent
d-na. H.
mod fluent
scris cuvintele
iar scrisul ei de mn
fost uor de citit.
In testul de gramatic
a obinut
ca avnd valoare
persoane din grupul
RT, d-na. H.
un scor care poate
fi descris
medie, comparativ
cu
alte
a prezentat
ei de vrst. D-na. H.
originale
coala
de arie i meserii. La limba matern
matematic
i, ocazional,
na.
obinut
general
la unele materii,
H. declarase
privind
certificatele
din ultimii doi ani de la liceu i de la
aceste
comportamentul
lucruri
i la
satisfacator"
suficient".
D-
i la interviul
ei de decizie.
Aceste
note,
precum
ca
pentru
verbale
asistent
de geriatrie
trziu aceast
D-na. H.
au
a parcurge
a
declarat
din testul WIT-2
cu
avnd
persoanele
a
o
obinut
valoare
suficiente
reconversia
ca
Intrebri
mai
confirmat
prin di-
satisfctoare".
abilitate
numeric"
un scor care poate fi

medie n comparaie
indic faptul c d-na.
abiliti
asistent
matematice
de geriatrie
practica mai trziu aceast

5.3.
reconversia
practica
din grupul ei de vrst.
Toate aceste informaii

H. posed
suficiente
ei la matematic
fost cel mai adesea
ca
la testul de
profesie.
La factorul de inteligen
descris
ea
i pentru
plomele ei c performanele
coal
de
arat c d-na. H. posed
performan
abiliti
i scorul obinut
psihologice
pentru
i pentru
profesie.
referitoare
la
aspecte sociale
5.3.1. Contactul
cu
ceilali
i sprijinul din
partea celorlali
D-na. H.
fost punctual
la ntlnirea pentru
evaluare. Pe parcursul
evalurii
rspuns
care
rilor
ascultai
atenie
puse
Capitolul
rspunsurile
puse.
a pus
ntrebri
D-na.
i normal ntreb-
A rspuns
de evaluator
20 Seciunea
de pregtire
ale evalurii.
mod deschis
i-au fost
la ntrebrile
168
cu
aspecte importante
despre
H.
discuiei
de rezultate
fr ezitare
dezvoltat
acolo unde i s-a cerut. S-a expri-
mat ntotdeauna
clar i pronunia
uor de neles. D-na. H.
vorbit
sa a fost
o limb
foarte
foarte
corect.
s-a descurcat ntotdeauna bine cu

ceilali oameni, n special cu cei btrni. D-na.
H. descrie o scrie de exemple care au artat c
rmne mereu calm n situaii dificile, cum ar
fi boala prelungit
a bunicilor sau moartea
A
spus
bunicii ei.
In afara familiei, d-na. H.
nu a avut expe-
riene
ngrijirea
cu
discuiile
e mereu
uor
ai de-a
oameni. Era obinuit
interiorul
situaie
oamenilor
diverse cunotine
vrst. Din
nu
cu asemenea
ale ei, tia c
face
cu moartea
cuiva numai
propriei familii. Credea c aceast
depinde
mult
foarte
de atitudinea
pe
care cineva o are n legtur cu decesul unei

persoane n vrst. Pentru ca a fost ceva firesc,
dar i-a dat seama c pentru muli ali oameni a
fost o adevrat catastrofa.
A
declarat
cu
interacioneze
cursurilor
coal
materiile
oameni
artat
a avut
cu profesorii pentru
care nu o interesau.
D-na. H.
cunotine
ali
nerbdtoare
pe
parcursul
de reconversie.
D-na. H.
este
a spus
uneori probleme
ctorva
le-a explicat
sistemul ei de organizare,
acestora. Aceste cunotine
deoparte
c lsa
au
le dintre ideile ei de organizare.
preluat
cererea
apoi une-
la
ceea ce privete lucrul mpreun cu ceia spus ca avut experiene doar n interiorul
familiei, de vreme ce singurele care ar fi putut
s o ajute n ngrijirea bunicilor imobilizai la
pat erau soacra i sora ei. A spus c nu rezoneaz din toate punctele de vedere cu ideea de
munc n echip.
D-na. H. a spus c pn la acel moment a
dus ntotdeauna
de bun voie la sfrit munca
pe care a avut-o de fcut. Ii poate imagina c
ar deranja-o foarte mult dac ceilali s-ar plnge
n legtur cu munca pe care ea ar trebui s o
fac. A spus ca nu s-ar putea obinui cu o astfel
de atitudine. Din punctul ei de vedere, a muncit
mereu pn a realizat scopul propus.
D-na. H. a explicat c propria familie este
foarte importanta pentru ea. A artat c soul ei
a susinut-o n planurile ei, n mod special de
vreme ce n felul acesta va ctiga mai muli
In
lali,
bani pentru cas. Pe parcursul anului anterior el

fusese
forat
s fac
unele
cumprturi
sa
aib grij de cas la anumite
momente. Uneori
nu i-a picat bine, dar pn la urm a

realizat c era necesar.
Familia a apreciat planurile ei ca fiind bune.
Toii prietenii i cunotinele au spus de asemenea c ideea este foarte bun i c trebuie s se
gndeasc la viitor. Prietenii i cunotinele cu
care ea a vorbit despre planurile ei au considerat de asemenea c i-a asumat multe sarcini,
dar toi au fost de acord c se va putea descurca
cu ele.
A presupus ca soacra ei va continua s o
ajute, avnd grij de copii. Aceast problem sa diminuat oricum, pentru c cel mic urma s
mearg la grdini. Grdinia avea i un centru
alter-school",
unde fiica ei putea fi supravegheat pe parcursul ntregii zile. Cei doi copii
mai mari erau capabili s-i poarte de grij
destul de bine; a putut verifica asta destul de
recent. Soul ei, soacra i restul familiei intenionau s o susin n planurile ei i asta i-a dat
acest lucru
privind faptul c
siguran
care o
fa greutilor
fi capabil
s fac
ateptau.
se nelege bine cu
toat lumea. Avea dificulti cu cei care o tratau
cu condescenden sau cu superioritate. Ea
prefera sa evite asemenea oameni. Cnd conflictul nu putea fi evitat, ea ncerca mai degrab
s aib un dialog deschis. A spus c n astfel de
cazuri putea privi n mod critic propriul ei
comportament. Ulterior, s-a gndit ntotdeauna
ce comportamente sau elemente n interaciune
D-na. H.
declarat
i-a
le. i-a nsuit
justifica
fuseser
chiar
va
schimbat
unele critici i
comportamentul
n aceste
puncte.
A declarat
nu au
curajul
nvat
ca
nimeni
In ultimii ani,
irit foarte tare oamenii
s i
spun
nu poate
devenit
public dect
Seciunea
mai atent
se
cu aceste as-
comport
viaa particular.
de rezultate
care
opinie. A
fi forat s fie sincer.
pecte, realiznd c oamenii
propria
diferit
Chiar dac
n a
persoane
ngriji
sale
recunoscut
cu
care sunt
planurile
de familia ei, toate
indic
faptul
i preuit
i cunotinelor.
importani
ea se
interaciunile
contribuie
oameni,
sprijin
cu
semnificativ
vor
vreme ce,
tru d-na. 11., de
persoanele
nevoie de ngrijire,
vrst,
fi relativ uoare
care
pen-
conform propriilor
doar c i place s interacioneze
btrnii, ci
ei.
Interaciunile
spuse, nu
Aceti
ca, o
pentru
ei, iar aceasta
la realizrile
aceast
nc experien
ali oameni, din cercul propriei familii,
al prietenilor
au
nu are
strine
prezente
informaiile
simte
d-na. H.
are
de
asemenea
deprinderi
bune
ei
cu
n
activitate.
D-na. H.
fost
corect la situaia
mereu
capabil
de evaluare.
s reacioneze
Din informaiile
nu putem spune nimic despre modul

n care este capabil s se comporte cu superiorii
existente,
sau cu
ierarhici
nu
autoritile
administrative.
Ins
care ar putea indica

posibile dificulti viitoare, n ceea ce privete
comportamentul d-nei H. n relaiile ci ceilali.
exist
nici informaii
5.3.2. Inelegerea
Pe parcursul
H.
neles
si utilizarea
ntregii
evaluri
imediat
toate instruciunile
dus la bun sfrit
La
limbajului
d-na.
i le-a
mod corect.
de
factorul
psihologice,
inteligen
nelegerea
a obinut un scor
ca avnd o valoare medie
verbal"
din WIT-2, d-na. H.
care poate fi descris

n comparaie cu persoanele
din grupul ei de
vrst.
In interviul
privind comportamentul
zional, d-na. H.
rspuns
pronunia
rspuns
fr ezitare i
de evaluator.
II.
vorbit
discutat
S-a exprimat
sa a fost
o limb
ei deci-
deschis i normal. A
lucrurile
ntotdeauna
foarte uor de neles.

foarte corect.
cerute
clar i
D-na.
d-nei
Comportamentul
evalurii
psihologice,
H.
rezultatele
pe
parcursul
testelor
re-
latarea ei indic faptul c d-na. H. este capabil
se
exprime
cerin
ca
clar. Prin aceasta
pentru succesul reconversiei
important
asistent
ndeplinete
de geriatrie.
169
5.3.3.
Experiena
persoanelor
D-na. H.
perioad
dar
practic
artat c
ngrijirea
vrst
a avut
grij de bunicii ei
de doi ani. A fost foarte
atribuit
multe semnificaii
pe
obositor,
acestei munci.
au fost mereu foarte recunosctori

ce a fcut pentru ei.
D-na. H. a artat c s-a descurcat ntotdeauna bine cu ceilali oameni, n special cu cei
Bunicii
ei
pentru tot
btrni. A fost evident
ea a avut grij
descrie o serie de
c
pentru ntreaga
familie
de bunicii ei bolnavi. D-na. H.

exemple
care
arat c
rmas
mereu
calm
ndelungat
sau moartea
A discutat
munca
dificile,
situaii
ca
acesteia
asistent
cunotin
persoanelor
sau usor, dar,

sau enervani,
cineva
cadrul
de biseric.
De la
faptul c ngrijirea
nu este
chiar dac
de geriatrie
cunotea
vrst
despre
cunotin
unui azil de btrni patronat
aceast
fi boala
bunicii ei.
cu o
adesea
cum ar
ntotdeauna
plcut
uneori sunt pislogi
trebuie
s aib
grij
de
btrni.
nu a avut experiene n ngrijirea

oamenilor n vrst. Din
discuiile purtate cu unii cunoscui ai ei, ea tia
c nu este mereu uor s aib de-a face cu
asemenea oameni. De asemenea era obinuit
cu moartea cuiva numai n interiorul propriei
familii. Credea c depinde de atitudinea pe care
cineva o are n legtur eu moartea oamenilor
btrni. Pentru ca a fost ceva firesc, dar i-a dat
seama c pentru muli oameni a fost o adevrat
In afara familiei,
d-na. H.
catastrof.
D-na.
H.
declarat
c dorete
s ctige
pe
experien
parcursul
perioadei
preliminare
care a fost o cerin pentru

nceperea recalificrii ca asistent de geriatrie.
Datorit conversaiilor
cu asistenta de geriatrie
pe care o cunotea, era sigur c are o idee
corect despre ceea ce i va aduce aceast prode formare
practic,
fesie.
avea o
experien vast n ngrijin vrst din interiorul propriei

familii, dar nu avea experien
n ngrijirea
btrnilor pe care nu i cunoate. S-a informat
D-na. H.
rea
oamenilor
170
Capitolul 20 Seciu
singur,
creaz
nea
prin discuiile
ca
cum a
cu succes pentru
de formare
cu o
care
cunotin
de geriatrie
asistent
btrni. Aa
de rezultate din raportul-exempl
lu-
ntr-un cmin de
declarat, d-na. H.
candidat
n perioada iniial
vreme ce d-na. H are
admiterea
practic.
De
n ngrijirea oamenilor
vreme ce ea s-a informat deja n
deja experien
btrni
i de
detaliu
despre
ceea ce se
de la
ateapt
de geriatrie, este probabil
ca
ea ca
d-nei H. despre profesia de asistent

s
nu se
minar
n perioada de formare preliasemenea msur nct s nu i

s activeze n aceast profesie.
ntr-o
Intrebri
psihologice
abilitatea
de
Stabilitate
legate de
rezista
la tensiune
i psihic
emoional
5.4.1.
de geriatrie
schimbe
mai doreasc
5.4.
asistent
ideile i ateptrile
emoional
de gestionare
tensiunii
i mecanismele
emoionate
o serie de exemple care au artat c

ea rmne mereu calm n situaii dificile, cum
ar fi moartea bunicii ei sau boala acesteia, care
s-a prelungit pe o perioad ndelungat. ntreaga familie a fost de repetate ori uimit de ct de
bine gestioneaz munca i stresul emoional.
A spus c munca nu este cu siguran ntotdeauna plcut sau uoar cnd ai grij de
D-na. H. dat
cei btrni,
de oamenii
la pat,
special de cei imobilizai
dar este evident
c cineva trebuie s aib grij

vrst, chiar dac uneori pot fi
enervani.
D-na. H
mult
artat c
de munc.
sentimentul
nu o
Dup
fost
Pn la acest
cu
deranjeaz
de situaii
astfel
adevrat
moment,
cnd
are
are
de folos.
fost capabil
ntreaga munc de ngrijire a casei i

spre satisfacia tuturor. Mai demult,
cnd nu avea atta de munc, era foarte suprat dac nu avea suficiente de fcut.
D-na. H. a spus c n momentele n care lucreaz sub presiunea timpului obinuiete s se
gndeasc le lucrurile care trebuiesc finalizate
gestioneze
familiei
prima dat.
Apoi amn toate celelalte
pn la terminarea
lucruri,
nu
pe care a
celor urgente, chiar dac
i place s lase neterminat
munc
nceput-o.
a spus ca a dus ntotdeauna cu

bun sfrit munca pe care a avut-o de
D-na. H.
bucurie la
facut. Ii poate imagina
mult dac alii
pe care ar
s-ar
plnge
trebui s
fac.
ar
deranja-o
foarte
cu munca
spus c nu s-ar
legtur
cu o astfel de atitudine.
avea impresia c munca ei nu s-a dovedit a avea cele mai bune rezultate, era capabil s priveasc aceast situaie n mod relaxat.
Dac totui era vorba de ceva important, cum ar
putea obinui
Dac
fi ngrijirea
i-a corectat
bunicilor,
ntotdeauna
scprile.
D-na. H.
artat
c pn
nu
demult
ea s-a
n toate situaiile dificile. Normal, era ntotdeauna o situaie special dac se

mbolnvea
cineva din familie. In asemenea
situaii, familia se aduna n mod special i toat
lumea fcea tot ce putea pentru a ajuta. Din
fericire nu au avut prea multe cazuri de boal n
familie. Ea a spus de asemenea ca toi copiii
descurcat
prin perioada
trecuser
a avut
munc
bine
de boli ale copilriei
un caz n care
timp
soul ci
nu s-a
de cteva sptmni,
dus ia
dup
un
de munc.
accident
considerat
ntotdeauna
termina
nu e
posibil
perioada
In toate
nimic
aceste cazuri,
neobinuit.
s anticipeze
A fost
cnd
se va
dificil.
a recunoscut c nu a avut nici o

cu persoane btrne i bolnave care
D-na. H.
experien
erau
strine
de familia
ei. Din multele
descrieri
ea tia c reilaionarea cu asenu este mereu uoar. A trecut

doar prin decesul unor persoane din interiorul
familiei. Credea c depinde de atitudinea pe care
o ai n legtur cu decesul unui btrn. Pentru
ea a fost ceva normal, dar a realizat ca pentru
muli oameni a fost o adevrat catastrof.
D-na. H. acceptat c va avea de gestionat n
viitor o dubl tensiune, pe de o parte din cauza
procesului de recalificare i mai trziu a muncii
profesionale, pe de alt din cauza familiei. Dar
ca credea c va fi capabil s se descurce bine
cu aceast situaie. Nu i putea imagina c ar
putea avea mai mult munc dect cea presuale cunotinelor,
menea
oameni
pus
de ngrijirea
care a
bunicilor
fost capabil
fac asta fr
special.
dificultate
de rezultate
Seciunea
pe
nici o
ei imobilizai,
care o tratau cu condescendent sau cu superioritate. Ea a preferat

s evite astfel de persoane. Atunci cnd conflictele nu au putut fi totui evitate, ea a preferat s
deschid o conversaie.
A spus c a putut s
asculte n mod constructiv
critici le fa de
propriul ei comportament. Ulterior, s-a gndit
ce elemente din aceste critici sunt justificate. A
A avut dificulti
acceptat
cu
cei
unele critici i i-a schimbat
comporta-
n acele puncte de vedere.

spus c o irit foarte tare oamenii care nu
mentul
A
au
curajul s i spun
c nimeni
mii ani,
realiznd
nu poate
devenit
propria opinie. A nvat
fi forat s fac asta. In ulti-
cu aceste aspecte,
se comport diferit n
mai atent
c oamenii
public dect
D-na. H.
n viaa particular.
se descrie ca fiind
ei sunt de aceeai
familia i prietenii
se
pe
n momente
bazeze ntotdeauna
tiv al acestor oameni
acestea indic faptul c d-na. H.

gestioneze
situaii,
tensiunea
rceonversie
i este convins
ziste tensiunii emoionale
putut s
capabil
c i
prere.
ajutorul efecdificile. Toate
va
ca
fi capabil
emoional
i slujba
re-
ambele
asistent
de
geriatrie.
5.4.2.
Abilitatea
de
rezista
tensiunii
are 28 de ani i are o

avut o nfiare ngrijit,
D-na. H.
A
micri
imagine ngrijit.
caracterizat
de
fost niciodat
se-
calme i sigure.
D-na. H
rios bolnav.
naterii.
fizice
Nu
declarat
A fost
s-a
nu a
spital numai
plns de afeciuni
nu a avut nici un
chiar n perioadele
pe perioada
sau maladii
fizice i
simptom de acest tip,
nici
de munc
intens
ce avea grij de bunicii ei,

o problem fizic.
D-na. H. a mrturisit
c nu lua nici un
medicament. Nu fuma. La petreceri sau atunci
cnd mai mergea cu soul ei ntr-un bar sau restaurant, consuma pe sear doar cteva pahare
obositoare.
nu a avut
In timp
nici
mici de bere.
Aa
cum
ndeplinete
virea
arat
aceste
informaii,
toate cerinele
cu succes a
d-na. H
fizice pentru absol-
programului
de reconversie
i
171
pentru activitatea
ei de mai trziu
ca
asistent
de geriatrie.
5.5.
Concluzie
ntrebrile
Ateptrile
final
privire la
clientului
d-nei H. arat c
bun sfrit reconversia

Totui,
cu
nu s-a
informat
ca
ea poate
asistent
despre
duce la
de geriatrie.
alte profesii
care ar putea
nc
de
mai este timp pentru acest
lucru, nainte
ca
lua decizia final. Reconversia
de geriatrie
potrivite
cu
munca n
interesele
Inteligena
ortografia
aceast
profesie
sunt
stilul ei de munc,
ei general,
existente
ceea ce
asistent
ei profesionale.
i abilitile
toate cerinelor
gerialrie. In
persoane.
s aib grij de diferite
matematice
pentru
privete
corespund
asistent
sprijinul
social
de
pe
care d-na. H. l primete de la cei din jur,

precum i felul ci de a se comporta cu ceilali,
putem presupune c ea va termina procesul de
reconversia i c va lucra ulterior cu succes ca
asistent de geriatrie. Lund n considerare
comportamentul
avut de d-na. H. n timpul
procesului de evaluare i de vreme ce nu exist
informaii
contradictorii
din acest
punct
de
presupune c d-na. H. se va comporta corespunztor n relaia ei cu superiorii i

cu autoritile administrative.
D-na. H. are suficiente abiliti practice n
vedere, putem
ngrijirea
persoanelor
din punct
de vedere
capabil
s gestioneze
ambele
situaii,
trziu, slujba
Din toate
cluziona
tensiunea
anume
asemenea
emoional n
asistent
reconversie
i,
ca
se poate con-
asistent
de geriatrie
pentru d-na. H.. Este capabil

reconversie
asistent
mai
de geriatrie.
aceste informaii,
aceast
eu succes ca
vrst, este potrivit
fizic i este de
c reconversia
este posibil
termine
ca
i apoi s lucreze
de geriatrie.
Am
sugera
nu cumva exist i alte

profesii pe care pn acum d-na. H nu le-a luat
n considerare, dar care s i se potriveasc i
care poate s aduc cu sine i alte avantajele.
totui s evalueze
dac
21
Capitolul
21
Fundamente
pentru
teorie
evalurii
psihologice
spre
decizie
21.1. Postulate
ale teoriei
aciunea
174
care
aciunea
de testare
posibilitatea
21.5. Primele
176 21.4. Despre
teoriei
178
rezultate
ale testelor
teoriei evalurii
psihologice
decizie
direcionez
sunt cogniii
175 21.3. Expectaiile
direcionez
asupra
sunt cogniii
21.2. Convingerile
care
orientate
empirice
cum este
21.5.1 Evaluarea
Conform
ar putea
179 21.5.2. Despre dezvoltarea
fi
strategiilor
de evaluate
21.5.3. Interviul orientat

psihologica
psihologica
spre
orientate
179
legii familiei:
spre
decizie
evaluarea
evaluarea
181
21.5.5. Recomandati
cum
179
180 21.5.4.Formarea
pentru procesul de evaluare
(Guidelines
for the Assessment
Process,GAP)
21.6. Evaluarea
tehnologie
181
orientata
util
spre
decizie
-o
182
21.6.1..............
...................................................................Tehnologia
- o necesitate
evaluarea
ca
21.6.2. Utilitatea
psihologic
182
cel mai nalt criteriu al tehnologiei
182
21.6.3. Optimizarea
strategiilor
174
Fundamente
pentru
teorie
21.1.Postulate
de evaluare
182
Capitolul 21
evalurii psihologice
orientate
spre
decizie
ale teoriei
Important
Postulate
entate
ale teoriei evalurii
spre
psihologice
ori-
decizie
1. Evaluarea
psihologic
necesit
serie de
decizii
2. Informaiile
provin din:
necesare n
luarea acestor decizii
experiena
de via,
experiena
profesional,
cunotine
3.Convingerile
practica
In capitolele
psihologice
i ateptrile
evalurii.
anterioare,
nele unde psihologii

atunci
valabile
psihologi,
tamentul
tribunal,
sau n
evalurii.
artat
care sunt zo-
cu
responsabilitate
Aceleai
principii
n
sunt
care nu suni
sau prezic compor-
cazul persoanelor
care descriu
uman. cum este cazul, de exemplu, la
n educaie sau formare profesional,
dar
domeniul
primul postulat
naintea
am
pot i trebuie s ia decizii
cnd acioneaz
planificarea
profesionale.
direcioneaz
evalurii
pre cum se va
sntii.
Din acest
al teoriei noastre
trebuiesc
desfura
stabilete
luate deciziile
des-
evaluarea.
Pentru aceste decizii, cunotinele

provin din:
motiv,
necesare
xperiena
de via,
xperiena
profesional.
sihologia tiinific.
de exemplu,
Cnd judecm,
este important
celorlali,
nu sunt
descrierea
att psihologii
psihologi
en de via,
care
informaie
comportamentului
care
ct i specialitii
pot utiliza propria lor experi-
care este parte a
sau
unei culturi
subculturi.
Experiena
timp
cu
ceilali
i predicia
de aceast
profesional
i contactul
poate fi foarte util
comportamentului
experien.
avut
explicarea
individual
De exemplu,
cunosc ce tip de
pentru copiii cu dificulti
legat
profesorii
este be-
experimentai
lecie
nefic
de nvare
care
tip de lecie le este mai puin benefic.
i
La
joac un rol
vreme ce experiena specifica ntr-o zon anume poate nlocui o cutare
laborioas de informaii. Totui, aceast experien profesional
nu poate nlocui dovezile i
concluziile prezentate n literatura tiinific.
psihologi,
experiena
la fel de important,
Astzi,
psihologii
pentru descrierea,
portamentului
profesional
de
ofer
informaii
explicarea
individual
extensive
i predicia
i vastitatea
com-
domeniilor
n care psihologia este util, precum i numrul

mare de informaii specializate din fiecare domeniu fac n aa fel nct cunotinele ce pot fi
adunate
sau
de-a
lungul
nu
de via s
form
abstract,
venire trebuie
implementarea
poat
profesionale
fi suficiente.
Cunotin-
sunt adesea disponibile
ele psihologice
experienei
astfel nct psihologii
mai nti s nvee

sistematic
fundamentale
In experiena
noastr
aplicaiile
numai
de-
i s practice
a acestor
cunotine
practice.
de formare
psihologilor
domeniu evalurii
bune cunotine
psihologice,
fundamentale
teoretice comprehensive
dar
nu
existena
unor
unei instruiri
sunt condiii
pentru practicarea
i suficiente
evalurii
necesare
cu succes
In plus fa de acestea,
psihologice.
trebuie s nvee:
evaluatorii
cum
disponibile n
implementeze
psihologie
cunotinele
dar i propriile
lor
pentru a rspunde unei ntrebri

a clientului:
cum sa utilizeze corect instrumente
cunotine
specifice
cum ar
fi teste, chestionare
spectiv
teoretica
cum sa
i tendine
se
convingeri
minimizeze
erorile de judecat
de distorsiune.
cu
teoria orientrii
lui Kreiller
i Kreitler
vd nevoii
care
per-
i metodologic;
personale
In conformitate
divizii
i interviuri, din
(1976),
atunci cnd in-
s acioneze,
determin
cognitive
aciunea
ei activeaz
specific
ce
trebuie
urmat.
foarte
util
individual
Aceasta
contexte.
pe
teorii, dar bazndu-ne i
asupra
unui
mare
dovedit
fi
comportamentului
predicia
multe
s-a
teorie
Pe baza
acestei
noastre
observaiile
numr de evaluatori, postucare direcioneaz
sunt cogniii
21.2. Convingerile
aciunea
este direcionat
lm c practica evalurii
de
convingeri.
In viziunea
niii
care
noastr,
direcioneaz
sunt ateptrile.
definiia
dat
individ
In viaa cotidian,
de Berka
o are
viitor. Westhoff
prin
enumerarea
ale expectaiei,
despre
i
fi
un
de
cog-
psihologului
precum
Westlioff
(1981),
concepie
pe care
posibil eveniment
(1985) extinde aceast
definiie
a 12 faete sau caracteristici

care s-au demonstrat a fi foarte
utile pentru explicarea

mentului
alt categorie
aciunea
este neleas
expectaia
un
decizional
i prezicerea
individual.
comporta-
Pe baza
multi-
plelor evidene
adunate
de Westhoff
literatura
de
expectaii
lor pentru comportamentul
individual,
precum
tre, postulm
specialitate,
pe
privind
decizional
baza observaii
c acest mecanism
cazul deciziilor
(1985) din
importana
lor
noas-
funcioneaz
din practica psihologic.
21.2. Convingerile
care
sunt cogniii
direcionez
aciunea
Important
Planificarea
evalurii
direcionat
de convingeri
psihologice
este
despre:
scopuri,
sine,
norme
obiectul
si reguli,
pe care se
concentreaz
evaluarea.
Kreitler i Kreitler (1976) disting patru tipuri de

convingeri.
Pe
parcursul
evalurii
practice,
aceste tipuri pot fi observate, atunci cnd evalu-
atorul i exprim
Prin aciunile
evaluare,
lor din timpul procesului
Cercetrile
teoriilor
deciziei
nea
din domeniul
la iveal
metode
sau
recomandrilor
cazul deciziilor
efici-
reperelor
complexe.
Aseme-
strategii pot fi utile i pentru evaluator,
ele permit realizarea
de evaluare
activitii
de
scopuri
ating
psihologice
au scos
generare a
ajuttoare
vor
evaluatorii
precise.
ente de
cu voce tare.
gndurile
cci
pe
175
baza unui tipic

mult
satisfacia
scopurilor
minimizeaz
realizarea
tuturor celor implicai.
rnd. Aceasta
eu
care
mai probabil
ce
implic
eecul
Ins
formularea
trebuie avute
i face
evalurii
spre
primul
explicit
vedere,
relaie
decizia-inta.
Observaiile
cursul
activitii
noastre
au
artat
de evaluare
sunt
pe par-
exprimate
care au legtur cu chiar

persoana evaluatorului, ca. de exemplu "...este
deseori
convingeri
foarte
pentru
Totui,
ntrebe
adevrat
curiozitii
ma
ca
cu
cu
adevrat
evaluatorul
de interesele
nseamn
de evaluare
dac
pe
s
sale
parcursul
evaluatorii
anumite
convingeri
deciziile
viitoare
ele contribuie
c...".
asigur
evaluare
profesional
legtur
de exemplu,
trebuie
au cu
sau
dac,
doar la satisfacerea
lor personale.
Kaminski
plicit
realiza
Aceasta
proces
ntregului
se
problema
personale.
"asta
este esenial
profesionist
separe
sau
interesant"
(1970,
contiina"
1976)
menioneaz
evaluatorului
determinant
important
procesului
de
ca
al aciunilor
evaluare.
Aceast
fiind
exun
din timpul
contiin
cu uurin n convingerile
invocate de evaluator n legtur cu normele i
regulile care guverneaz
evaluarea. Atunci
cnd sunt fcute trimiteri la ceea ce ar trebui s
fac sau nu, sau la ceea ce ar putea s fac sau
nu, se face apel la astfel de norme i reguli. Un
evaluator competent va ine desigur cont de
poate li recunoscut
care in de munca
toate acestea, urmarea normelor i re-
recomandrile
lui. Cu
etice i legale
nu poate nlocui examinarea tiinific

sofisticat, care este necesar ntotdeauna.
Obiecte" diferite sunt afectate de fiecare acgulilor
iune evaluai
v, de exemplu clientul, subiectul,
care iau deciziile n mediul social al

subiectului, sau chiar evaluatorul nsui. De
persoanele
asemenea,
instituii,
situaii
sau
obiecte
pot fi i ele astfel de obiecte referitor

evaluatorul
pe
parcursul
poate exprima
procesului
opinii
sau
fizice
la
care
convingeri
de evaluare.
spune c prin dezvoltarea

experienei
de via i a celei profesionale a
evaluatorului, precum i a cunotinelor sale de
In general, putem
176
Capitolul 21 Fundamente
psihologice
baz,
speciale
cunotinelor
pentru
orientate
spre
o teorie a
sale teoretice
domeniul evalurii,
evalurii
decizie
pregtirii
evaluatorii
vor
n:
putea fi mai buni
-a
formula
cu
claritate
obiectivele
lor
n pro-
cesul de evaluare;
-a
separa
interesele
profesionale
de
cele
personale:
-a
lua
considerare
contextul
de ei
efectuate
aciunilor
etic i legal al
procesul
de
evaluare;
-a
recunoate
"'obiectele"
ntreprinse
de ci
evaluare
nelege
asupra acestor
afectate
cadrul
de aciunile
procesului
de
aciunilor
lor
efectele
obiecte.
sunt cogniii
21.3. Expectaiile
direcionez
care
aciunea
Definitie
Expectaiile
direcioneaz
evaluarea
psihologic.
individ
O expectaie
o are asupra
este concepia
pe care un
unui posibil eveniment
viitor.
In
ceea ce
privete
viitor, exist cinci faete
posibilul eveniment
care sunt
importante
pentru fiecare expectaie:

1.
valoarea,
2.
probabilitatea
3.
proximitatea
4.
durata
5.
importana
In
ceea ce
subiectiv,
temporal,
temporal,
privete
concepia,
despre posibilul eveniment
apte faete
individului
viitor, exist
care sunt
expectaie:
1.
intensitatea
2.
frecvena
3.
validitatea,
4.
generalizarea,
5.
diferenierea,
6.
stabilitatea,
7.
gradul in
Aa
apariiei,
care se poate
cum am
evaluarea
emoiei,
menionat
psihologic
modifica
deja
se
n repetate
pe o
bazeaz
rnduri,
serie de
decizii.
nivel
a lua o decizie important

pe baza unui numr mic
Pentru
personal,
alternative,
regul
indivizii
consecine
ale
procesul
de
evenimente"
cum ar
evaluare
posibile
fi de exemplu
particulare.
specifice,
ntrebri
foarte
fi
In
aceste
psihologic,
n
a
ipotezelor,
evaluare,
unui variabile
cazul interviului
sunt evaluate
pe o
care
in
negativ".
unui
unei
orientat
de aceste
de ctre evaluator
scala de la foarte
scal
Probabilitatea
asemenea
pozitiv"
subiectiv
eveniment
de la foarte
la
este
sczut"
la
ridicat".
Din experiena
tinelor
disponibile.
includerea
pe o
foarte
de
se par a
pot fi foarte generale,
Ateptrile
pentru apariia
estimat
li
fi de exemplu formularea
particulare
decizie.
nivel mental
sau
care
Pe de alt parte, ele pot fi i foarte
cum ar
evenimente
de
i imagineaz
viitoare
alternativelor
faza de formulare
spre
umani
evenimentele
la
noastr,
lor despre evaluarea
creterea
psihologic
cuno-
duce la
modificare
expeetaiilor
evenimentele
evalueaz
mai
ca
mult
probabilitatea
evaluatorilor.
posibile
evaluatori
subiectiva
Ei
ce n ce
din
experimentai,
perceput
iar
de ei pentru
ce n ce
mai realist. Totui, condiia pentru ca acest
fenomen s se manifeste este ca ei s fie ataai
acestor evenimente
apariia
de principiile
psihologiei
Un posibil
la foarte
durata
scurt"
empirice.
eveniment
temporal
calificat
devine din
ca
apropiat"
imaginat
pe o
fiind plasat
la foarte
de
iar
sa poate fi perceput ca fiind "foarte

sau "foarte lung". In ceea ce privete
noastre
sugereaz
diferen
ntre
un
mai puin
evaluatorii
sistematic.
estimarea
regul
fi
scal,
ndeprtat",
aceste dou faete ale expectaiilor,
unul
poate
nu
Atribuim
nici
mai experimentat
experimentat,
desfoar
practic
exist
evaluator
observaiile
ntr-un
faptului
mod
c pentru
acestor dou faete este suficient
experiena
de via
atta timp ct
evaluarea
aceasta
de
unui adult tnr, iar
nu o
deosebit
sau
experien
sunt cogniii
care
direcioneaz
pregtire
profe-
sional.
21.3. Expectaiile
aciunea
Evenimente
de importan
diferit,
neimportant"
la foarte
care
difer
aceast
avea o
fi semnificativ.
dimensiunii
formarea
evalurii
indivizii
de vedere
orientate
spre
opinia conform
comportament
privire la
scad doar
aplicarea
evaluarea
Adevrul
dat
cu
principiilor
ca
ele
i asta
nu ar
cu care
ncetenit
trebui luate
este c ntregul
este acompaniat
n n-
fiind
pentru obiectivitatea
creia
poate
decizie.
umani raioneaz
considerare.
sunt adesea vzute
disruptive
al educaiei
diferen
Divergenele
"importan"
Evaluatori
cu
prere diferit
sistematic
Emoiile
tregime
important".
iar aceast
dimensiune,
fiind
de exemplu de la foarte
din punctul
pot
teoretice
ca
sunt evaluate
posibile
nostru
i controlat
con-
Din acest motiv, noi ncercm
tinuu de emoii.
intensitatea
s utilizm
anumit
cu
emoie
care este
ine. Ne ntrebm
dezgusttor,
apoi
drgu,
nfricotor,
in acest fel evaluatorii
care sunt
propriile
Numai cnd
propriul
coreci
am
spre o
sau a
Intensitatea
cu
ca
sczut"
legat
cu
face
etc. la
idee.
mai clar
valori.
caracterizeaz
ansa
exemplu
incontient
notrii
n-
c este plcut,
de
fi
reducnd
ne
noastre s
emoiile
noi
conduc
formulrii
rspunsurilor.
emoiilor
poate fi evaluat
la foarte
nalt". In conformitate
cele discutate
este
de
faptul c
i propriile
ce anume
decizional avem
distorsionare
ntrebrilor
foarte
scopurile
subiectul,
probabilitatea
propria
pot s neleag
neles
sistem
cu
are de-a
ce simim
un
de
psihologic.
ntotdeauna
indic
legat
legale
clarifica
mai intens
ideea de
pentru
eveniment
abordare
emoiilor
mai
de
sus,
idei
intensitatea
semnificative
de la
emoiilor
pentru
evaluator,
adic
aparinnd
expectaiilor
trebuie luat
sistematic,
formarea
In deciziile
manifesta
variate,
considerare
ateptat
des". In funcie
mod
evaluatorilor.
importante,
al
faet
nu se
expectaiilor
contiina
noastr
cu
aceeai
Un individ poate evalua apariia
frecven.
fenomen
arii foarte
de valori personal
Din acest motiv, aceast
evaluatorului.
vor
unor
depinde de sistemul
de la foarte
de tipul reaciei,
unui
rar" la foarte
ideile
care
177
declaneaz
ori
apar
emoii puternice
reapar eu o marc
sunt ori reprimate,

frecven.
Ambele
ne pot conduce la o
decizie inadecvat,
de vreme ce o anumit
expectaie
poate primi prea mult sau prea
puin atenie. Dac lum n mod sistematic n
considerare
intensitatea
emoiei legate de o
aceste tipuri de manifestare
idee, putem fi siguri c
am
apreciat
corect toate
ateptrile
relevante
Rezultatul
va
aceeai
forma
acelorai
pentru respectiva
fi c evaluatori
evaluate, att subiectiv
asocia
evenimentului
faete
ale expectaiei,
ale evenimentului
sistematice
pot fi
evaluare
se
poale
sau celor cinci

unor caracteristici
imaginat,
adic
imaginat.
psihologilor
spre
Datorita
formrii
altor specialiti
decizie,
evaluatorii
mai puine ateptri
inadecvate
orientat
ajung s includ
ateptrile
ct i obiectiv, mai mult
mai puin adecvat. Aceast
evaluarea
vor
evenimente.
In orice demers psihologic,
sau
la frecvena
referitor
prere
decizie.
diferii
i mai multe ateptri
adecvate
deciziile
lor
legate de evaluare.
O caracteristic
prejudecii
sau a
gndirii
persoane este utilizarea nea expectaiilor puternic

generalizate. Formarea n evaluarea orientat
spre decizie se adreseaz n mod tentaiei de
aplicare a unor asemenea prejudeci
i stestereotipe
chibzuit
altor
i nejustificat
care pot
reotipii,
cnd
se
influena
pe o
concentreaz
i s
prejudeci
Formarea
ntrebare
evaluarea
ncerce
ateptri
generalizate,
influen
asupra
Un rezultat
psihologie
globale
clientului.
s le elimine.
spre
orientat
vor avea o
raionamentelor
important
este
specifice
ne
ca
mai mic
evaluatorului.
al formrii
sistematice
transformarea
ateptri
decizie
i stereotipurile,
astfel prejudecile
asigur
atunci
sunt ajutai s i recunoasc
Astfel, evaluatorii
propriile
evaluatorul
sau
ateptrilor
difereniate.
cu
creterea cunotinelor
profesionale i a experienei profesionale, evaluatorul nu numai c va
Rezultatul
lua
acestui fenomen
considerare
formula
este c,
dat
mai multe obiecte, ci
mai multe
expectaii
fa
va
de fiecare
obiect.
178
psihologice
pentru
orientate
spre
o teorie a
decizie
evalurii
Stabilitatea
expectaiilor
se
ca
acestea
schimb
non-sistematice.
Dac
este gradul in
rezultat
evaluatorii
stabile
de timp,
unor influene
au expectaii
acestea pot rm-
mai valide i mai difereniate,
ne
al
pe parcursul unei perioade mai lungi

de vreme ce nu exist motive pentru a
le modifica. In experiena
noastr,
un
se
evaluator
bine pregtit
eai ntrebare
va
de timp, el
clientului
formula
ca
i difereniat
dup
aceeai
cu o
nu se va
ntmpla. Chiar dac
ca
vor
pregtii
i prima dat,
laii globale
stereotipii
se
manifest
n care
ine exclusiv
perioad
pe
valid
cnd la
un
acest lucru
evaluatorii
aceleai
mai
expeclaii
sunt de obicei
i invalide, datorit
pentru formularea
Gradul
acestea
lung
mai slab
exprima
cu ace-
expectaie
i prima data,
pregtire
atunci cnd
confrunt
evaluator
puin
care
crora
incontient
expecdiverse
ca
baz
planului de evaluare.
expectaiile
de modificarea
se pot
modifica
lor prin efort
sis-
tematic,
cum ar
fi de exemplu
noi. O calitate
cunotine
tele tiinifice
noi sunt luate
sunt nglobate
rapid
modificnd
Evaluatorii
deschii
decizie
ctre rezultate
trile invalide
considerare
i planificare
pregtii
imediat,
sunt mai puin

atep-
noi. Ei i menin
cnd planific
atunci cnd este mai adecvat
urmare a apariiei unor

rea tiinific.
corespunztore.
expectaiile
mai puin
munca
pentru
tipic
de
este faptul c rezulta-
competent
de evaluare
dobndirea
evaluarea,
chiar i
ca
s le modifice,
n cerceta-
noi rezultate
21.4. Despre posibilitatea
de testare
sistematic
teoriei
Testarea
teoriei prin
performanei
psihologic
psihologi
compararea
cu care este
de grupuri
i de studeni
realizat
evaluarea
de non-psihologi,
la psihologie
aflai
de
etape
diferite
grup
fiecare
fesional
Teoria
ale procesului
avnd experien
psihologice
au
decizie, ale crei postulate

bazat
cunotine
pe
aplicarea
confirmate
asemenea a
De
pro-
diferit
evalurii
sus, este
educaional,
de via
orientate
fost descrise
practic
de psihologia
fost confirmat
spre
mai
a unor
tiinific.
ani lungi de
n evaluare, n formarea
n formarea suplimentar a
practicieni, n evaluarea orientat
experien
practic
tinerilor psihologi i
psihologilor
spre
decizie.
In formarea
considerare
ie,
cu
aliniat
acestei teorii pot fi luate

categorii de popula-
urmtoarele
nivele diferite de cunotine
evaluarea
psihologic:
- absolveni
de liceu
sau
studeni
la
psihologie
in primul semestru;
- studeni
mestru
sau
la psihologie
al doilea
an
aflai
al doilea
de studii, adic dup
se-
parcurgerea unor
- studeni
educaia
studii preliminare;
la psihologie
teorelic
cu
n a
doua parte
- studeni
absolvit
gic i la metodologie,
obicei
care au
fapt
care se
psiholo-
ntmpl de
studiilor
la psihologie
cu o
educaie
practic
cu o oarecare experien n
a cunotinelor teoretice, de
aflai la sfritul studiilor, sau tineri
i
sistematic
aplicarea practic
exemplu
absolveni
de psihologie, aflai direct dup
absolvirea
cu
diplom,
respectiv
dup terminarea
materului;
- psihologi
cu pregtire formal n evaluarea

cu cel puin doi ani de experien
centrat pe evaluarea psihologic;
psihologic
profesional
- studeni
ale altor specializri
gia, aflai la terminarea
- manageri
hologia,
cu
profesional.
cu o
dect psiholo-
studiilor;
specializare
alta dect psi-
cel puin doi ani de experien
vreme ce nu putem avea o
De
aleatorie
teoria
cvasi-experimental
psihologii
teoriei uureaz
astfel
obin
ci doar
de fapt
S-a
practic.
care sunt
grupuri,
o testare
Cu toate acestea,
rezultatelor
demonstra
experimental
fi testat
cvasi-experimental.
transferul
n aceste
participanilor
nu poate
distribuire
putut
n care
slab n
condiiile
performan
mai
21.5. Primele rezultate ale testelor empirice privind teoria evalurii
psihologice
realizarea
planificarea
unei evaluri
unei descrieri,
comportamentului
de non-psihologi
psihologice,
explicri
individual,
cu o
adic
i anticipri
dect grupurile
experien
de via simi-
lar.
Metoda
sugerat
ne
numai efectul studiului
asupra
performanei
permite
sistematic
evaluatorului,
sa
testm
nu
al psihologici
ci i afirma-
ia deseori ntlnit, conform creia

profesional
ar putea
activitatea
cu
succes de o persoana fara calificare formal n
psihologie, doar n baza aa numitului fler sau
psihologic
fi realizat
spirit practic.
21.5. Primele
rezultate
asupra
empirice
psihologice
21.5.1. Evaluarea
este i
Intr-o
analiz
Terlinden-Arzt
reprezentativ
prezentate
german
legate
ale testelor
teoriei evalurii
spre
orientate
conform
legii familiei:
cum ar putea
de coninut,
Kluber
familiei.
sistem de categorizare
eantion
landul
probleme
Cu ajutorul
dezvoltat
psihologice
realizate
Nordrhein/Westphalia
de dreptul
(1998)
un
(1998) examineaz
n procese
cum
fi
de 245 de rapoarte
1991
decizie
unui
de cercettorii
amintii,
i
au
acetia
acestor
lipsurile
rapoartele
clasificat
analizat
punctele
rapoarte
puternice
psihologice.
220 de categorii
Au
legate
de stil i 571 de categorii legate de coninut.
acest mod, ei
de evaluatori
psihologic.
din felul
In
au reuit s descrie deciziile fcute

pe parcursul realizrii raportului
Aceste
n care a
decizii pot fi desprinse

fost structurat
din cursul luat de investigaie
trase la sfarit.
psihologice
standardul
tiinific,
rapoartelor
mai mult
sau
sunt aliniate la
s fie
profesioniste
sistematic.
psihologice
cu
este
demonstrnd
ca asemenea rapoarte
produse n practic n mod
considerabil
analizate
posibil
numrul
planul, ct i
i din concluziile
O proporie
rapoartelor
att
Totui,
deficiene
mai puin serioase arat c
179
plus fat de
psihologic,
psihologii
acest tip, bazate
pregtire
pe
temeinic
care
chestiuni
ofer
evaluare
rapoarte
de
de drept familial,
au
nevoie
i de
pregtire
formal
aceast
sfer specific.
Rezultatele
Arzt
Weslhoir.
publicate
lui Kluber
au
(1998)
Terlinden-Arzt
ntr-o
form
carte: Raportul
pentru
(1998)
i Terlinden-
fost mai trziu dezvoltate
i Kluber
foarte
psihologic
(2000)
spre
Dreptului
Curtea
("Enlscheidungsorientierte
decizie
Familiei"
psycholo-
gische Gutachten
fur das Familiengericht").
acest
autorii
manual,
psihologic
aceasta
i cerut
n procese care in
care trebuie urmat
este descris
prinii,
asisten
social
formal
asemenea
Curtea
ca de exemplu
sau lucrtori
trebui
cum este
Germania,
Metoda
psihologic
manier
copilul, s fie capabili
ce anume ar
conin
In
evaluarea
decizie, aa
de evaluatorul
judectorii,
implicate,
descriu
de drept familial.
ntr-o
persoane
reprezint
spre
orientat
necesar
ntr-o
inteligibil
orientat
de
nct
orice
alte
n
care
specialiti
sociali
s neleag
evaluare
psihologic
cu pas
n care se
felul
psihologice,
raportului
Manualul descrie
profesional.
pregtirea,
psihologic
face planul
finalizarea
pentru
pas
evalurii
i scrierea
aceste
cazuri
specifice.
disputei asupra custodiei

care in de legea familiei trebuie s ia deseori n considerare dorina unuia
dintre partenerii separai de a i se plti pensie
alimentar,
precum i eventualele argumente
ale acestei pri de incapacitate de munc, n
acest context, WestholT
(1999) descrie o
strategie pentru evaluarea de ctre psiholog a
incapacitii
de a lucra ("Begutachtung
der
In completarea
copilului, cazurile
Erwerbsunfahigkeit
im Familienrecht
durch den
Psychologen)".
21.5.2. Despre dezvoltarea
strategiilor
de
evaluare
Atunci cnd
se
confrunt
cu un caz
de evaluare
evalurii orientate spre decizie pentru a dezvolta o

strategie de evaluare care va produce cea mai
practic,
180
mic
pentru
psihologice
mare
pot utiliza
psihologii
cantitate
de informaii
posibil.
efort
ntotdeauna
Primul
de studiul
Psihologul
spre
orientate
stabilete
regulile
teorie
evalurii
decizie
cu
utile
pas este
cel mai
constituit
ntrebrilor
clientului.
dac ntrebrile
clientului
sunt formulate ambiguu, dac el/ea este expertul

pentru acele ntrebri,
potrivit
se poate
exist
cu
rspunde
obiecii
respectivul
ntrebrilor
dac
principiu
clientului
i dac
sau legale n interaciunea

client sau cu respectivele ntre-
etice
bri.
Westhoff
i Hagemeistcr
nat 61 de studeni
strategii
itemi
la dou
de evaluare",
erau
ntrebri
(2002)
au
exami-
cursuri paralele
utiliznd teste ai cror
puse
de clieni,
formulate
att corect
testai
eu
nainte
ct i incorect.
dou teste diferite
i dup ncheierea
ntrebrile
grup a
clientului".
au
Studenii
dar asemntoare,
capitolului
Pretestul
care trata
din primul
pentru al doilea
fost posttestul
fost
grup
invers. ntre pretest i posttest, itemii din primul
au
test
cu
fost discutai
sesiuni, iar ntrebrile
fost reformulate
studenii
incorecte
ntrebri
la sfritul unei
ale clientului
au
corecte atunci cnd
fost posibil.
Performana
total
studenilor
crete
sem-
corecte n pretest
n posttest. S-a stabilit o cretere
semnificativ
n recunoaterea ntrebrilor formulate corect i n recunoaterea
ntrebrilor
considerate a fi neetice sau ilegale.
Toi studenii implicai n acest studiu aveau
deja studii preliminare n acest domeniu i toi
parcurseser lecturile obligatorii incluse n curs,
nificativ
de la 61% de soluii
pn la 70%
despre
care
evaluarea
psihologic
in de formularea
precis
despre
regulile
ntrebrilor
cli-
entului,
ciuda acestei calificri
n rndul studenilor, au mai

cune evidente. S-a demonstrat
pot fi rezolvate
pe
ore
competena
doar prin transmitere
necesar ca
tire practic,
de sarcini
de discuii
de
un
psihologic
In plus, este
feedback
educaionale,
mai des ntlnite probleme.
au
posibil s
s treac prin preg-
ale colarilor
(1990)
nu este
de cunotine.
In sfera evalurii
de evaluare
ore
evaluare
studenii
nsoit
de concentrare
Borggrefe
c aceste lacune
ulterioare
clar c
consecin
transmitem
absolut
la-
acestor sarcini.
marginea
Este
fost observate
prin doar dou
pentru acas i de dou
considerabile
personal.
tulburrile
sunt printre cele

Westhoff,
descris
mijloace
pentru uzul prinilor
lor, dar i strategii de evaluare
Rutten i
auxiliare
i al profesori-
de sine stttoare
pentru profesori (Westhoff, 1992a) i pentru psihologii colari
(Westhoff,
1993 i 1998a). Westhoff

prezint
1992b) (cf. Westhoff,
i Hagemeister
aceste recomandri,
precum
(2005)
i cercetri
i dezvoltri
ulterioare
de psihologic
colar.
21.5.3. Interviul orientat

evaluarea
Cercetrile
evaluare
planificat
genereaz
publicat
fcute
de evaluare
Interviul orientat
printr-un
pot fi reprezentate
la interviul
demonstrat
mod
(2000) i
interviului
ca
personal.
(DOI) este
set de reguli explicite,
este
analize comprehen-
asupra
n selecia de
spre decizie
clar
de
n toate
profesional,
coerente. Westhoff
rezultate
sive ale cercetrilor
racterizat
decizie
c atunci cnd acesta
executat
au
privire
au
psihologiei
(2002)
Schuler
metod
cu
realizate
spre
evalurile
psihologic
psihologic
domeniile
aplicabile
cacare
liste de verificare.
Pe
care s-a bazat pe interviuri i

pe consultri scrise cu experi n problematica
interviului, Kici i Westhoff (2000) au stabilit o
astfel de list complet
de condiii la care
baza unei cercetri
interviul
spre
orientat
decizie (decision-oriented
DOI) trebuie s adere. Pe baza
interview,
tei liste este generat
i DOI prezentat
aces-
n acest
manual.
Regulile
pentru
au
construcia
spre
interviu oriental
(n tipar)
pot fi aplicate
pentru
evalua
un
munca
pentru Descrierea
lui
Evaluarea
the Description
Proficiency
publicat
de
cu
asemenea ca aceste
uurin
de studeni
de
au descris teoria
creare a Instrumentului
Competenei
Performanei
of Interviewer
Intervievatoru(Instrument
for
in
Competence
DIPA). Strobel (2004)
forma complet
coninute,
DIPA,
care, cu
cele
poate fi utili-
21.5. Primele rezultate ale testelor empirice privind teoria evalurii

psihologice
181
de
(2002)
Assessment,
147 de observaii
unui ghid
ghid de interviu.
Strobel i Westhoff
i
ajutor important
decizie. Kici i Westhoff
demonstrat
reguli
generativ
un
DOI reprezint
specialist
zat pentru
comportamentului
alt evaluator,
i ntr-o
metode
realiza
evaluare
asupra
poate
al calitii
ct
acestei
continuu
feedback-ul
un management
asigura
Utilizarea
intervievatorului
performanei
unui
interviu singular,
serie de interviuri.
faciliteaz
sau a
unui intervievator
att ntr-un
mai detaliat
astfel
interviu-
rile de evaluare.
Atunci cnd sunt realizate

nrile
ca
orale pot fi vzute
orienlat
spre
Hagemeister
interviului
Westhoff,
investigat
stabilit
obiectivitatea
sunt
interevaluator
corelaie
fcut
asemenea
indicii
examenului
Eckert
ntre
aplicaie
(2002)
de
oral realizat
ntre
dou
privind
au
au
acord
de
autoevaluare
studiul citat,
clare
un
precum
(DOI).
acestor interviuri i
Comparaia
de studeni,
exami-
decizie
ridicat,
ridicat
fiind
caracterizate
foarte
heteroevaluare.
adecvat,
o
i
grupuri
produs
de
validitatea
concordan
cu
principiile
DOI.
O cercetare
zentativ
realizat
de firme
mijlocii
privire la modalitatea
de angajare
de realizare
interviul i principiile
au
matematic
mrime
economisi
medie
cu
n care este
pe
a
baza
unei
practicat
unui
costurilor
1400
de
cel puin 1500006
viurile de selecie
existena
de
DOI. Stephan i Wcsthoff
demonstrat
de estimare
managerial
demonstrat
mari ntre felul
discrepane
repreGermania, cu
a interviurilor
eantion
din
pentru personalul
nivel nalt i mediu
(2002)
pe un
firm de
angajai
anual dac
sunt realizate
model
poate
inter-
conformitate
cu principiile psihologici. Cu alte cuvinte, dac

ar fi implementat know-how-ul psihologic, nu
s-ar putea salva doar o mulime de bani, ci s-ar
putea evita de asemenea frustrarea i alte consecine indezirabile rezultate ca urmare a unei
angajri sau repartizri mai puin optime.
21.5.4. Formarea
evaluarea
psihologic
(2000) au descris modalitatea

a educaiei superioare n psicum se desfoar aceasta n cadrul
Eckert i Westhoff
de organizare
hologie, aa
Universitii
Tehnice
din Dresda, Germania,
cu
asupra evalurii psihologice. Aceast

se bazeaz pe evaluri sistematice ale
performanei
pe care studenii o au n aplicarea
accent
formare
principiilor
evalurii
cnd realizeaz
centrate
un raport
pe
decizie, atunci
psihologic.
comcadrul a
Prin
pararea performanelor studenilor din

cinci grupe de vrste secveniale,
Eckert i
Westhoff (2000) au putut demonstra efectele
unor abordri integrative n transmiterea
competenelor
practice de scriere a rapoartelor
psihologice. Printre procedurile eficiente, care
au demonstrat c se susin reciproc atunci cnd
suni folosite mpreun, se numr introducerile
teoretice,
dual
sau
practice, feedbackul
indivi-
i listele de verificare
pentru
exerciiile
de
grup
aplicarea
efort
cu
i pentru evaluarea
metodelor
obinuite.
Evaluarea
dou
artat
erorilor
necesar un
c este
treimi mai mic pentru producerea
raportului
psihologic
completat
eu succes toate
au
studenii
final dac
exerciiile
practice
dinainte.
21.5.5. Recomandri
de evaluare
pentru procesul
for
(Guidelines
the
Assessment
Un
grup
Process, GAP)
de lucru format
Asociaiei
Europene
din nou evaluatori
de Evaluare
(European
Associalion
Assessment,
(ZAPA)
intitulat
Recomandri
luare (Guidelines
GAP),
realizat
Psihologic
Psychological
un
document
pentru procesul de
for the Assessment
care a fost distribuit

n forma final
de experi,
of
ai
eva-
Process,
unui numr
provizorie.
de 30
Dup
acest
minore,
modificri
(Fernandez-Ballesteros,
evalurii
spre
orientate
n acest
ghid ntr-o
fost aadar probate
prin
care
GAP
publicat
Westmeyer
indirect
(2003)
fost publicat
au
fost integrate
Ele
de procedura
Delphi
ghid
de Westhoff,
Prozess".
din acest
au
comprimat.
sub denumirea
aceste recomandri
Capitolul
fost testat. Acest
fur den diagnostischen
182
decizie
form
Germania
recomandrile
ghid
et al., 2001). Regulile
fost
Hornke
Richtlinen
Coninutul
manual
naionale
coincid
cu
i internaionale.
21 Fundamente pentru o teorie

orientate spre decizie
evalurii
psihologice
21.6. Evaluarea
orientat
tehnologie
21.6.1. Tehnologia
evaluarea
spre
decizie
util
- o necesitate
psihologic
Muli
profesori
chiar liceu
transforma
se
de la nivel de universitate
ca
ateapt
cunotinele
s poat
psihologii
teoretice
aciuni
n
vreun fel un cunotine tehnologice sau procedurale deosebite. Dac vom compara aceast
situaie cu situaia din tiinele naturale, vom
observa rapid c ar fi absurd s ne ateptm ca
un fizician s fie capabil s construiasc avioane
fr sprijin tehnologic. Sunt necesare mult mai
practice
bine fundamentate,
multe lucruri dect simplele
ce pentru
nelegerea
fr
poseda
cunotine
legilor
naturii. In mod clar, dac
sau
teoreti-
fundamentale
vrem ca
tranziia
ale
de
spre aplicaia practic s

reueasc, avem nevoie n formarea studenilor
i n formarea continu a psihologilor de un pas
supli meii Iar, de o tehnologie. Evaluarea orientat
spre decizie este n primul rnd o asemenea
la teoria fundamental
tehnologie.
Cu alte
cuvinte,
prin principiile
acestui tip de evaluare
se
raporteaz
explicarea
lui
se stabilesc, se testeaz
care permit descrierea,
valid a comportamentu-
reguli
i predicia
uman ntr-o anume
arie (Westhoff.
Ca orice tehnologie,
decizie combin,
reguli, cunotinele
cu
relevante
ajung
conformitate
rezultate.
de
pentru decideni,
care
la decizii
trziu; sunt eliminate

distorsiunile
oriental
cu un
metodologice
tehnicile
este acela
tehnologii
valide
evaluarea
1998b).
spre
sistem de
i contextuale
Scopul acestei
a genera
informaii
astfel nct acetia
nu
aadar
fie regretate
s
mai
erorile, omisiunile,
i orice alte ameninri
la adresa
validitii.
21.6.2. Utilitatea
ca
cel mai nalt criteriu al
tehnologiei
Este clar c
utilitatea,
neficii minus
costuri),
cel mai nalt
criteriu
cabilitate
adic
beneficiul
este recunoscut
n toate
ale evalurii
domeniile
psihologice.
net (be-
ca
fiind
de apli-
Dac
acest
principiu
orice
este acceptat
strategiile
utilizate
evaluarea
utilitatea
fiind corect, rezult
de
aduce
evaluare
(=strategiile
domeniile
de
este
psihologic
trebuie
c
s
mai mari dect
beneficii
anterior
in toate
Aadar,
Pentru
nou
strategie
demonstreze
ca
priori).
aplicabilitate,
msurat
dup
sa.
a putea
determina
utilitatea
unei strategii
nu doar ca obiectivul stran mod explicit ntre client

i psiholog, ci este nevoie s se clarifice de asemenea instrumentele care vor fi utilizate. Numai
de evaluare,
trebuie
tegiei s fie stabilit
dup
aceea este
posibil
evaluarea
acelei strategii particulare
21.6.3. Optimizarea
utilitii
nete
de evaluare.
strategiilor
de
evaluare
Evaluarea
care o
psihologic
recomandm
spre decizie, pe
un sistem ajuttor
orientat
aici, este
la nivel decizional,
evalurii
un
Nu este
tiinei.
ctre
un
numrul
mare
este forat s le fac

evaluare.
toate
manier
nct
omis s
sa nu regrete
cu
este
decizie
optimizarea
de
un
umani
orientat
aa
mai trziu faptul c

vreunui aspect
generat
evalurii
orientate
indicat
(Westhoff,
pentru
2002).
sunt foarte susceptibili

spre
de
s ia
dorete
evaluare
instrument
atunci cnd este
21.6. Evaluarea
aju-
procesului
verificare
principiile
procesului
Evaluatorii
face greeli
implicate
lista
conformitate
spre
parcursul
se concentreze asupra
important,
un
ce
pe care acesta
de decizii
pe
ale
Ceea
evaluatorului
Atunci cnd evaluatorul
deciziile
procesului
noi descoperiri
sistem normativ.
face, ns, este s asigure
tor
asupra
concentrat
deschis
necesar
decizie
s ia
- o tehnologie
util
considerare
informaii.
i s analizeze
o mare
varietate
Cu ct sunt mai multe informaii
de
care
trebuiesc
combinate,
ea
babilitatea
s nu
cu att este
sistemul cognitiv
se
refugieze
strategii euristice
de cele mai multe ori conduc
nate. In
de
un
are
evaluatorul
situaii
s poat
problem
fi rezolvat
pe
care
ero-
nevoie
cu care
pas cu
Astfel de sisteme de reguli sunt disponibile
i sunt utilizate
zie. Procesarea
informaiilor
este aadar
procedur,
care
care poate
similariti
suni
puse
- alocarea
orientat
"art"
relativ
mari
deci-
o
regu-
i mai mult
conform
orientate
fi slandardizal,
de client ntr-un
spre
legate de evaluare
trebuie parcurs
ale evalurii
In evaluarea
ntrebri
evaluarea
mai puin
lilor explicite
i
la concluzii
sistem de reguli clar structurale,
fiecare
pas.
asemenea
mare pro-
coerent, fcndu-l
mai poat funciona
acesta s
mai
al evaluatorului
spre
decizie
condiiile
unei
tipul de ntrebri
psihologic,
exist trei clase de
ale clientului:
subiectului
ce
anumit domeniu.
ntr-o categorie special;
- evaluarea
- evaluarea
condiiilor
portament
ntr-o anumit situaie.
Exemple
fi
un
relaiilor
pentru
pentru prima categorie
diagnostic
titudinilor
selecia
dintre oameni
regsesc
evaluarea
face evaluarea
familiei.
ar
pe clasificri ale
sau evaluarea ap-
de personal.
relaiilor
ntrebrile
de ntrebri
clinic, bazat
psihologice,
tulburrilor
sau n
persoane;
un anumit com-
ntre
care pot
li evaluate
i consilierea
care se
ridic
psiho-judiciar
Evaluarea
Exemple
pe
situaional
ale
se
de cuplu,
atunci cnd
se
linia dreptului
este
acea eva-
n care se deceleaz care sunt condiiile

pentru ea un anume comportament s se manifeste ntr-o anume situaie i pune de exemplu
ntrebri care in de psihologia organizaional,
sau ntrebri care privesc credibilitatea declaraluare
iei unui martor.

Pentru
aceste
tipuri
de ntrebri
puse
de
client
au
fost elaborate
pentru procedurile
standarde
zentarea rezultatelor
metodologice
pre-
i pentru
de evaluare
(pentru evaluarea
evalurii
183
infractorului:
rspunderea
1999; pentru
& Volbert,
Steller
credibilitii:
Scholz
& Schmidt,
et al., 2007). Din acest motiv
2003; Boetticher
ca i n aceast zon, a psihologiei

se realizeze o examinare a rapoartelor psihologice, n termenii unei evaluri critice a metodei care a stat la baza generrii lor.
Greuel (2004) a argumentat convingtor pentru
este posibil
judiciare,
principiul
tic
conform
metodei prin
psihologic
standarde
ar
anumit
orice examinare
ca
corespund
i realizarea
pentru evaluarea
comportament
pot fi gsite i
intesc
cri-
care este generat un raport
trebui
tiinifice
Exemple
care
cruia
ntr-o
rapoartele
aa
acelorai
raportului.
condiiilor
anumit
psihologice
numita
unui
situaie
legale
prognoz
de
(criminal
infracionalitate
prognosis
for
offenders, Dahle, 2005. 2007).
Atunci cnd unui evaluator
considerare
asemntoare,
dezvoltarea
dizate
i se
cere
s ia
repetate
rnduri
cazuri
multe
posibiliti
pentru
exist
unei strategii de evaluare
i pentru evaluarea
unei astfel de evaluri
acesteia.
standar-
Rezultatele
sau metodei
pas cu pas a
strategiei
pot fi utilizate pentru mbuntirea

strategiei de evaluare.
In cazurile
raritate exist
care apar
individuale
alte posibiliti
doar
cu
pentru mbunt-
a puncterealizat asupra
irea strategiei de evaluare. O analiz

lor puternice
celor slabe,
unor rapoarte psihologice

diferii, n situaii diferite,
ntrebri
similare
avnd la baz
utilizate
sistematic
ar putea
ar putea
abordrilor
n cunoimportante pentru practic, care ar putea fi

oferite evaluatorilor ca repere. Un exemplu
deosebite
apoi
de evaluatori
ns
din partea clientului,
duce la combinarea
tine
scrise
rezulta
o asemenea
pentru
Terlinden-Arzt
Westhoff,
i Kluber (2000).
Este evident, dac analizm
care sunt
formai
care
evaluare
tru toate variabilele
spre
legate de
ntr-adevr
anume.
ntrebare
psihologic
evalurii
specific.
ce n ce
psihologice
O posibil
mai
mare
un
poat pretinde
pentru
vreodat,
ntrebare
de publicarea
de cercetri
sistematic
i oferirea
pentru uzul practicienilor.
ca
din aceast
ieire
mod continuu
din aceste publicaii
rezumative
care sa
relevante
poate fi compilarea
relevante,
fi
cerin este complet
toate studiile publicate
cunoate
accentuat
numr din
rezultate
teorie
Aceast
universitate,
despre toate varia-bilele
dilem,
pen-
decizie
n vreo
profesor
pentru
care ar putea
Probabil c este foarte dificil s gsim
nerealist.
posibile, din
vreodat,
efectuate
psihologice
orientate
stu-
viitorii evaluatori
toate cunotinele
toate studiile empirice
184
ca
pretind
aib la dispoziie
modalitatea
psihologic
c exist muli profesori
denii i practicienii,
universiti
poate fi gsit
procedur
unui
tiin-ifice
cunotinelor
acestor
In fapt,
se
texte
public
un numr din ce n ce mai mare de metaanalize, care

se constituie n contribuii utile pentru clarificarea multor
probleme
foarte disputate.
mare
structurare a
De
ar
utilitate practic
informaiilor
i Liebert
(2007)
au
compila- re i
despre
elaborat
seam despre stadiul actual al cunoaterii
pentru
cercetrilor
stabilitatea
stresului emoional".
Aceast
sistem de categorii
discrete
sisteme
mare
pot
de categorii
tiinifice
de
i al
precum
variabile
contiinciozitatea",
cum anume
va-riabilele. Westhoff,
o astfel de dare
sunt definite i operaionalizate

Kuhnert
fi i
existente
gestionarea
emoional",
s-a
structurare
fcut ntr-un
i clar organizate.
mbunti
Aceste
substanial
cu
unor
i
eva-luare, cci cutarea

nu mai este necesar, iar evaluatorul
este pus n situaia de a putea utiliza aceste variabile i
faetele lor eu o mai mare uurin i acuratee de-a
uurin
procesul de
exhaustive
informaii
lungul procesului
categorii
ar
psihologic,
evalurii
mprtiate
de evaluare.
trebui dezvoltate
pentru
psihologice
uura
psihologii
de sarcina
ntr-un spaiu mult
Capitolul
Asemenea
22
sisteme
pentru fiecare
cutrii
prea
difuz.
de
variabil
activi
unor
sfera
informaii
rapoartelor
psihologice,
care
pentru persoanele
nu au
studii
psihologiei
psihologic
domeniul
22.1. Structura
raportului
186
22.2. Transparena
raportului
psihologic
187
22.3. Formulri
22.4. Intrebrile
raportul
psihologic
clientului
22.5. Formularea
ntrebrilor
188
188
psihologice
189
22.6. Descrierea
raportul psihologic
analiza
date
testelor
raportului
i chestionarelor
psihologic
22.8. Descrierea
din
189 22.7. Scorarea
seciunea
de
190
i analiza
interviului
informaiilor
din seciunea
de date
raportului
psihologic
191
22.9.
Seciunea
psihologic
de rezultate
raportului
192 22.10. Recomandri
eles i poate fi
186
Capitolul 22 Ghid pentru evaluarea
rapoartelor
psihologice,
persoanelor care nu au studii de psihologie, pentru a

le ajuta n evaluarea gradului n care un raport
psihologic corespunde unor cerine tiinifice
minime. In mod firesc vom sri peste tot ceea
ce ine de sfera teoriei, sau de cunotinele conUrmtoarea
prezentare
vine
textuale
i metodologice
urmare,
ghidul
care
ajutorul
din psihologie.
urmeaz
nu are
Prin
legtur
cu vreun raport psihologic ntocmit pe o

tem specific, aa cum nu se refer nici la ntrebri specifice sau la un tip specific de client.
direct
Particularitile
legate
de
ntrebri
specifice
sunt menionate
sau
chiar
zentat
mai
exemplul
capitolele
cri i alte lucrri
de ntrebare
sus, n
de
anterioare.
tiinifice
clientului.
detaliu cunotinele
metodologice
expuse
raport psihologic prediscuiile
Mai mult, exist
pentru fiecare tip
In acestea
teoretice,
legate
de
este discut
contextuale
acea
variabil
exemplu, pentru raportul psihologic
si
(de
al dreptului
familiei: Salzberg, 2001; Westhoff, Terlinden
& Kluber,
Arzt
evalurii
ferite privind
de crim:
martorului:
afirmaiilor
1989: Westhoff
2000; pentru
et al.
credibilitatea
Greuel et al.
2002; pentru ntrebri
evaluarea
psihologic
di-
cazurile
Krober & Steller, 2005).
o firm lucreaz conform

precum ISO 9000 nu nseamn c
automat aceasta produce bunuri sau servicii de
calitate. In acelai fel, un raport psihologic care
corespunde standardelor expuse aici poate avea
Doar faptul c
unui standard
totui
diverse
teoretic,
puncte slabe din punct de vedere
contextual
sau
metodologic.
Dar dac
un raport
poate fi neles i poate fi
psihologic
expuse, acesta este

un indiciu valoros asupra calitii muncii
depuse de evaluator. Mai presus de orice, atunci
verificat
n toate
aspectele
cnd inem cont de aceste standarde,

situaia
n care
din afirmaii
iunea
de
op-
exist
calificat
pentru
i pentru gea metodei" urmate,

un raport psihologic
critice
dac
standardele
ndeplinete
general,
individuale,
auditare
nerarea unei "evaluri

cu scopul de a stabili
mentale
compus
i verificabile.
cazuri
a cere o
examinarea
este
raportul psihologic
justificabile
In anumite
ajungem la
metodologice
necesare pentru un raport

precum i standardele de
calitate
cifice pentru aspectele
individuale
ntrebrilor
sau
clientului,
dac
funda-
psihologic
spe-
circumscrise
acesta conine
erori metodologice
serioase. De exemplu
meniul rapoartelor
psihologice
pentru
uzul justiiei,
asemenea
credibilitatea
afirmaiilor
ntocmite
standarde
do-
referitoare
sunt obligatorii
la
nc
ca urmare a
din 1999,
pe
civile (BGHSt, 45. 164), luate
asupra
de seam
gice
general,
unei decizii
procesului
semnate
unei curi
baza
evalurii
unor
dri
psiholo-
& Volbert
de Steller
(1999) i Fiedler & Schmid (1999).
care nu sunt
un raport
psihologic, vom descrie sistematic toate aspectele raportului psihologic
care sunt deschise
evalurii. Pentru psihologi, acesta va fi mai degrab un rezumat al capitolelor anterioare, care
Pentru
psihologi
a ne
asigura
sunt capabili
detaliate
informaii
prezint
cei
s evalueze
despre
construirea
raportului psihologic.
22.1. Structura
Raportul
psihologic
tiinifice
tiinifice
raportului
i este
este
un
ca atare
psihologic
rezultat
al muncii
tributar
standardelor
clasice. Aceste standarde
sunt stabilite
sau asociaiile
agreate n ntreaga
de societile
tiinifice
i sunt
lume. Structura
naional
pe
care
trebuie
unei investigaii
nit
cu
ntreaga
lume.
conine
urmtoarele
1.Numele
rezultatelor
empirice
este defi-
i este valabil
psihologie
Pe
standarde
unui raport
psihologic
nou puncte:
clientului
specificaiile
ntrebrilor
clientului
2.Intrebrile
psihologice
3.Planul de evaluare
4.Seciunea
dedate
5.Seciunea
de rezultate
6.In funcie
de ntrebrile
clientului:
rspunsul
ntrebarea
clientului
recomandri
sau
ta
i/sau
sugestii
7.Referine
8.Anexe
(scorurile
transcrieri
acestor
baza
structura
internaionale,
raportarea
tiinifice
claritate
aib
la teste;
ale interviurilor
etc.).
9.Semntura
psihologului
responsabil
22.2. Transparena
Pentru
numele
torului
clientului,
sau
raportului
se
nceputul
evaluare
se
De
vreme ce
ipotezelor
ca
De
pe aceste
introducere
Aadar,
evaluatorul
cuvnt
cu cuvnt
la
psihologic.
se
formularea
ar putea
nlrebri
testeaz
ipote-
formal
i tiini-
genereze
confuzie
pentru cililor, este mai adecvat

formulate
evalurii.
bazeaz
In orice lucrare tiinifica
fic
care a cerut
Prin ntrebrile
descrise
clientului
raportului
judec-
obiectivul
lor seciune.
repet ntrebarea
numele
de judecat
ele trebuie
propria
noteaz
psihologic.
fixeaz
vreme ce ntreaga
ze.
poate fi
se
dat
de exemplu
completului
clientului
obiective,
prima
verificat,
realizarea
sau n
psihologic
fi siguri c raportul psihologic

i
neles
raportului
ca acestea
psihologice.
s fie
In prima
parte
explic
unei ntrebri
relaia
racteristicile
sau
relaii
rezultate
cu
selectate,
evaluatorul
despre
parcursul
adun
In orice lucrare
ca-
procesului
sistematic
in-
psihologice
pentru
psihologice
raportului
rspunde
de
seciunea
psihologic.
tiinific
de metode. In raportul
constituit
clientului
aceste ntrebri
ntrebri
evaluatorul
ajutorul unei structuri
aceste informaii
utilizeaz
acestor
dintre ntrebarea
clare. Pe ntreg
de evaluare,
formaii
psihologice,
exist
psihologic,
din planul de evaluare,
seciune
aceasta
este
adic de
ex-
felului n care s-a fcut evaluarea: cine,

cum, ce i cu ce a fost evaluat.
La fel ca n orice alt lucrare tiinific, n
seciunea de date a raportului psihologic este
prezentat informaia care a fost culeas din
plicarea
cnd,
sursele individuale
In seciunea
de informare.
de rezultate
evaluatorul
punde ntrebrilor
psihologice
un
informaiilor,
loc
a tuturor
rs-
prin colectarea
la
pentru fiecare
ntrebare
psihologic,
pas a unor
rezultate
rspunsuri
conine
clientului,
Seciunea
astfel rspunsul
aceasta
seciunea
de
sugestii,
generarea pas cu
verificabile.
articolele
tiinifice,
ntrebrile
i prin
clientului
evaluatorul
la ntrebarea
publicate
reviste
este cuprins
procedur
discutare
rezultatelor.
necesit
de
Dac
recomandri
pe acestea din
care poate fi neles
le deriv
concluziile
sale ntr-un
i verificat
de fiecare cititor.
mod
187
In seciunea
le tiinifice
- care
au
- i
de referine,
numai aceste lucrri
fost citate direct
astfel nct prezentarea

dac este
verificat
Anexa cuprinde
ale testelor
nu este
posibil
tiinifice
s poat fi
evaluatorului
necesar.
analize, de exemplu
administrate.
i interpretarea
sunt listate lucrri-
adecvat
fr
Din moment
testelor
diplom
ce
analize
analiza
psihologice
psihologie,
informaia
(nefiind
este prezentat n aa fel

o poat nelege i verifica
necesar s fie prezentat i ex-
din anex
nct psihologii
aadar
plicat pentru publicul larg).

Semntura
psihologului
unei
acelai
tiinifice
lucrri
responsabil
fel
n care
semneaz
ncheie
autorii
propria
lucrare.
22.2. Transparena
raportului
psihologic
1.Pot fi nelese
i urmate toate enunurile
din
raportul psihologic?
Un raport
psihologic
ajutor clientului
poate fi de
tiinific
i altor pri
implicate,
luarea unei decizii independente,
toate afirmaiile
fi nelese
seamn,
doar dac
din raportul psihologic
i urmate de oricine. Aceasta
de exemplu,
c toate concluziile
pot
ni
raionamentele
trebuie s fie bazate
expuse n
corespunztoare,
raportului.
Postulatele
pe care
tele cercetrilor,
zat concluziile
seciunea
teoretice
evaluatorul
prin detaliile
literaturii de specialitate
date
de date
i rezulta-
i raionamentele
fie verificabile
pe
i-a ba-
trebuie
ale
bibliografice
corespunztoare.
2.Pot fi verificate toate afirmaiile
din raportul
psihologic?
Printre altele,
rizat
cabili,
munca
prin faptul c toi paii
consecin,
toate enunurile
nct s poat
188
ei sunt verifi-
evaluatorul
formuleaz
raportul psihologic
fi verificate.
acestei caracteristici
explicat
este caracte-
tiinific
astfel
Semnificaia
(verificabililatea)
va
fi
detaliu mai jos.
rapoartelor
psihologice,
22.3. Formulri
raportul
psihologic
care descrie sau evalu

un comportament pe cat se poate de
1.Este fiecare enun

eaz
obiectiv?
a comportamentului
sau a altor realiti poate provoca sentimente
puternice i poate astfel genera o situaie n
care nelegerea i acceptarea raportului
psihologic s fie foarte dificil pentru persoana descris. Raionamentele necesare
despre persoana evaluat sunt mai uor de
acceptai atunci cnd ele se bazeaz pe
Descrierea
descrieri
ne-obiectiv
obiective
i sunt formulate
ntr-un
mod corect fa de subiect
2.Este scris fiecare propoziie
ntr-un limbaj
simplu, clar i corect?
Afirmaiile
sunt de ajutor celui

raportul
psihologic.
iritare i la
sau
care ar vrea
neinteligibile
neclare
nu
s neleag
Din contra, ele duc la
nelegere
greit
i contravin
cerinelor
de baz
ale transparenei,
care spun
acelor cerine
ie s fie ct mai obiective
putea fi nelese
tiv, evaluatorul
fraz ntr-un
trebuie s formuleze
ct mai puine
care
vor
nu
citi
strin
fie cunoscut
raportul
ei pot duce la
consecin,
de toi cei
psihologic.
caz,
astfel de termeni
greu
de neles.
sa
nelegere
In orice
raportul
s fie
ct mai puine cuvinte de
asemenea
evaluatorul
semnificaia
grei-
i ct mai puini termeni teh-
nici. Acolo unde

evitate,
ca
In
Din acest motiv, evaluatorul
utilizeze
origine strin
fac
de
Inelesul
termenilor
t, iritare i poate chiar nencredere.
trebuie
fiecare
cuvinte
i termeni tehnici?
de origin
pot s
tehnici
Din
limbaj simplu, clar i corect.
strin
cuvintelor
a
acest mo-
posibil, pentru
i verificate.
3.Sunt coninute
origine
adic
trebu-
c afirmaiile
cuvinte
trebuie
ct mai clar.
nu pot
fi
le explice
4.Sunt explicai
toi termenii tehnici? Pentru
fi sigur c cititorii
nelege
care nu sunt
raportul, termenii psihologici
tehnici trebuie explicai,

explicai
nali
orice alt disciplin.

utilizeaz
bine cunoscui
cum
trebuie
nsoete
muli termeni
din limbajul
acelai
De
Limbajul
tehnic
care sunt
cotidian, dar al
este diferii de semnificaia
neles
zilnic.
la tel
termenii tehnici i profesio-
psihologic
cror
psihologi pot
aceea,
cuvnt
trebuie
explicat
utilizarea
n
ce
termen utilizat
tehnic al fiecrui
psihologie.
De
evaluatorul
prin
exemplu,
termenii
care
lui
nelesul
raportul
nelege
"inteligen"
"ataament"?
22.4. Intrebrile
clientului
1.Este psihologul
Pentru
multe
expertul
ntrebri
cel mai adecvat?

de
natur
legal,
despre
comportamentul
sntoase
psihic,
s realizeze
adecvat
exemplu educatorul,
Exemple
ale
este expertul
evaluarea
profesorul
acestui
persoane
unei
psihologul
caz
sau
i de dreptul de
copil dup divor,
sau
evaluarea
sau
ntrebri
credibilitatea
de
medicul.
includ
legate de custodie
nu
care
ntrebri
acces
la
privesc
martorului.
La
se ntmpl i n alte arii, ns la fel de

bine se poate ntmpla ca psihologul sa nu
fel
fie expertul cel mai adecvat.

2.Este denumit
clientul?
Pentru
a ne
citete
raportul nelege
rea
asigura c fiecare persoan
raportului
cine
psihologic,
care
cerul efectua-
evaluatorul
trebuie
s specifice numele clientului.

3.Este repetat
cuvnt
Pentru
ntrebarea
clientului cuvnt
n raportul psihologic?
a ne asigura c raportul
cu
psihologic
poate fi neles i verificat, evaluatorul
tre-
buie s citeze ntreaga
cuvnt
raportul
Aceast
citare
complet
este esenial
verificarea
needitat,
faptului
cu
este orientat
ntrebare
cu cuvnt, n
clientului,
psihologic.
nealterat
pentru
permite
c raportul
psihologic
ctre
ntrebarea
precizie
clientului.
4.Este denumit
cel
care a contractat
evalua-
rea?
22.6. Descrierea
planului de evaluare in raportul psihologic
Responsabilitatea
pentru
tului
cu toate
psihologic,
puternice
sau
slabe,
care a contractat
evaluatorul
realizarea
este
punctele
evaluarea.
plicit numele su.
psihologice
ntrebrilor
sale
evaluatorului
trebuie s specifice
22.5. Formularea
rapor-
consecin,
mod
ex-
1.Este justificat
urmeaz
i uor de neles,
pe
care
caracteristicilor
selecia
fi evaluate,
pe scurt
mod scurt
baza unei reguli
sau a
unui pattern de comportament?
In orice tip de munc
se
comunic
testrii
acea
cititorului
tiinific,
ascuns n
obiectivul
este justificat.

torul trebuie s explice
caracteristica
evaluat
s justifice
pe scurt
selectarea
unei reguli
sau a
de
ce
consecin,
psihologic
evalua-
cum se relaioneaz
cu un comportament
specific. Cu alte cuvinte, evaluatorul
neles
spatele
unei ipoteze, adic i se explic
ipotez
i ntr-un
trebuie
mod uor de
unei caracteristici,
pe
baza
unui pattern de comporta-
ment.
2.Este legat justificarea
mod clar de ntre
barea clientului?
O justificare
poate fi mai mult
sau
mai puin
clar.
Din acest motiv, atunci cnd justific
acele
caracteristici
evaluatorul
ntre
trebuie
care au
caracteristic
legtur
tipic
pentru
i comportamentul
refer ntrebarea
selectate,
s fac
comportamentul
fost
la
clar
acea
care se
clientului.
3.Este indicat numele caracteristicii?
a se putea
Pentru
verifica
ce
caracteristic
este utilizat pentru explicare

evaluatorul
tica ci
nu
doar interpreteaz
i numete;
periclita
orice simpl
poate
caracteristicii
sau
predicie,
caracteris
parafraz
fi ambigu
verificabilitatea
poate
raportului
psihologic.
189
22.6. Descrierea
1.Este descris
individual
planul de evalua-
re
surs
fiecare
Pentru
a ne
de
necesar,
legem i, dac este

de unde provine
informare
s i verificm
utilizat,
fiecare informaie
trebuie s descrie
evaluatorul
utilizat?
c este posibil s ne-
asigura
surs de informaie
pe
rnd fiecare
planul de evaluare
din
2.Este indicat
informare,
iar,
parantez
numele
sursei de
cazul procedurilor
gice, este indicat i numele
psiholo-
autorului i anul
publicrii?
Pentru
a ne
asigura
poale fi clar identificat,
s conin
numele
surs de informare
descrierea
trebuie
sursei de informare,
iar
n cazul procedurilor psihologice trebuie de

asemenea s indice numele autorului i anul
publicrii
(date
corespunztoare
utilizate). Referinele
ale fiecrei
psihologic
unea
bibliografice
proceduri
trebuie s
de referine.
se
utilizate
regseasc
ediiei
complele
raportul
seci-
3.Este
descris
scurte,
aa fel nct
din
recunoate
Pentru
a ne
n cteva
subiectul s o
procedura
nou n
sursa
poat
psihologic?
c subiectul
evalurii
unei informaii
utilizate,
asigura
poate verifica
raportul
fraze
n cteva fraze
scurte, n aa fel nct subiectul s o poat
recunoate
din nou atunci cnd o citete n
evaluatorul
descrie procedura
4.Poate nelege
cedurii
care
sunt msurate
clientul
din descrierea
caracteristic
cu
aceast
sau
pro-
caracteristici
procedur
n ce
fel?
a ne asigura
persoane care citesc
nelege care anume
Pentru
zat
pentru
te
cu
fiecare
psihologic.
raportul psihologic
sau
procedur
adunarea
fiecare caracteristic,
caracteristic
c clientul i orice alte
informaiilor
evaluatorul
caracteristici
procedur
pot
fost utili-
despre
explic
ce
sunt msura-
utilizat
raportul
190
rapoartelor
psihologice,
5.Sunt listate
surse de infor
care pot. contribui
cazul fiecrei
maii toate caracteristicile
la rspunsul
clientului ?
ce n cadrul unui raport se face

surse de informare, care pot
informaii despre mai multe carac-
Din moment
apel la multe
asigura
teristici, evaluatorul
trebuie
sa
inventarieze
pentru fiecare surs de informare

ticile pentru
care a
caracteris-
oferit informaii.
6.Numele caracteristicilor
corespund
cu
n ntrebrile psihologice?
Pentru a ne asigura c persoanele care
raportul psihologic nu sunt ncurcate,
atorul trebuie s utilizeze n planul de
cele
utilizate
are
numele caracteristicilor
folosite i
ntrebrile
7.Este clar indicat cine
aa
citesc
evaluevalu-
cum sunt
psihologice.
efectuat
evaluarea,
ele
cnd i unde
fost realizat
cu ajutor?
a ne asigura
i cine
mai
contribuit
Pentru
psihologic
poate
evaluatorul
trebuie
evaluare
generarea
pe deplin
fi
cine efectueaz
i cnd i unde
poate delega
va
s explice
fi
evaluri
punctuale
cializate
sau, cu
evaluare
pol fi implicai
ctre
neleas,
planul de
o anume
realizat.
efectuarea
raportului
Evaluatorul
sau
persoane spesubiectului, n
anumitor
alte
permisiunea
evaluare
pai
mod sistematic
avea
efecte asupra rezultatelor evalurii. De aceea
evaluatorul trebuie s specifice numele persoanelor care au ajutat la realizarea fiecrui
pas din evaluare.
i ali specialiti.
22.7. Scorarea
Ambele
i analiza testelor
chestionarelor
date
cazuri pot
raportului
seciunea
psihologic
i
de
1.Este
scorarea
spre ntre
i analiza orientat
barea clientului?
2.Este
scorarea
i analiza util pentru
punde ntrebrilor
psihologice
rs
formulate
iniial?
Dac
scorarea
tionarelor
rspunde
iniial,
administrate
barea
clientului
fost
pentru
psihologice
formulate
spre ntre-
din moment
ce
ntrebarea
ea este
clientului,
este util
ches-
orientat
ntrebrilor
atunci
i analiza testelor i
descompus
ntrebri
psihologice.
3.Este luat
notinelor
analizm
calcul situaia
tiinifice,
testele
i chestionarele
Ca orice alt produs
cu
a cui
folosite?
al muncii tiinifice,
un
concordan-
stadiul actual al cunoaterii
tiinifice.
raport psihologic
curent
atunci cnd scorm
Acesta
trebuie scris
este cazul i atunci cnd scorm
analizm
testele
chestionarele
utilizate.
care au fost publicate pentru

prima dat n urm cu zeci de ani este posibil sa fie nvechite sau este posibil s nu ia
n considerare rezultatele unor cercetri mai
Procedurile
recente (dei, trebuie

i chestionare
ani
aadar
au
exist
celebre, publicate
multe teste
cu
zeci de
urm, dar revizuite constant). Trebuie

s fie clar, ori prin noutatea
ori prin
spus,
munca
fost
tiinifice
luate
testelor,
din spatele
considerare
lor,
cunotine
recente.
4.In discutarea
este fcut i
tamente
de cercetare
rezultatelor
sunt relevante
Din moment
chestionarului
descriere
manifestate
administrrii
unei procedurii,
comporn timpul
evaluator, care
acelor
de subiect
i observate
de
pentru ntrebarea
ce
sau ale
ceva diferit
subiectul nu tratea-
rezultatele
pot
testului
nsemna
atunci cnd, de exemplu,
clientului?
cu
z testul
al subiectului
sau
ntrebarea
5.Atunci
clientului.
se
n care s-a
Aceast
observat
realizat
descriere
trebuie
descrierea
fiecrui
(a) testul (b) momentul
testarea
i (c) etalonul
psihologice
i ale chesti-
utilizat?
Rezultatele
22.8. Descrierea
testrii
i analiza interviului
informaiilor
scrise
nestandardizate
onarelor
depind de subiectul
deopotriv
testrii
i de etalonul aplicat
scorurilor.
Prin
nsui,
ns mai
i de test, de momentul
depind
rea
facut
procedurii.
face
este indicat
rezultat
re-
este relevant pentru
rezultatele
cnd
testului
mai ales atunci cnd
comportamentului
cu
observat
timpul administrrii
comportament
spectivul
evaluatorul
comportamentul
chestionarului,
mpreun
corect,
atitudinea
trebuie s descrie
urmare,
pentru raportaatunci cnd sunt
prezentate
rezultatele,
se
(a) la
refere
evaluatorul
un test
trebuie
(b) la momentul
testrii i (c) la etalonul utilizat.
6.Sunt prezentate
raportului
datele din seciunea
psihologie
de date
separat pentru fiecare
surs de informare?
In orice
rezultat
empirice,
rezultatele
al unei munci
surse
pentru fiecare
tiinifice
sunt prezentate
separat
de informaie,
astfel
nct s fie clar de unde provine fiecare informaie.
In consecin,
s prezinte
fiecare
surs
previne
de
spre un
raionament
de informaii.
asemenea
itemul urmtor
7.Evaluatorul
evaluatorul
i el rezultatele
se
general
abine
pentru
Acest
orice posibil
din aceast
trebuie
separat
obicei
tendin
prematur
(vezi
list).
de la orice discuii
dintre rezultate, n seciunea

a raportului psihologic?
a structura un raport tiinific ntr-un
despre relaiile
de date
Pentru
mod verificabil
i uor
dintre diversele
rezultate
de neles,
nu
trebuiesc
relaiile
discu-
tate
seciunea
acest motiv, evaluatorul

aceast
i s
telor
regul
nu
n
general
discute
un
nici
22.8. Descrierea
locul
Din
trebuie s adere la
ale muncii tiinifice
la momentul
fel relaiile
prezentrii
da-
dintre diversele
colectate.
informaii
au
de rezultate.
de date. Acestea i
urmtoare,
seciunea
i analiza
informaiilor
nestandardizate
date
colectat,
scrise
din seciunea
raportului
1. Este analizat
interviului
psihologic
fiecare informaie
funcie
de (a) relaia
barea clientului i (b) ntrebarea
creia i se adreseaz?
interviurilor
de
Chiar i
obiectiv
ei
cu ntre-
psihologic
cazul
foarte bine
191
planificate,
subiecii
vor
oferi i informaii
care nu au nimic n comun cu ntrebarea

clientului sau cu ntrebrile psihologice care
au derivat din aceasta. Din acest motiv, evaluatorul trebuie s analizeze
ile obiective
colectate,
toate informai-
printr-o
pas
abordare
cu pas, pentru a stabili (a) dac informaiile

au legtur cu ntrebarea clientului i (b)
care sunt ntrebrile psihologice crora li se
adreseaz.
Este
menionat
care
la a crei
seciunea
psihologic
Anumite
fiecare
informaii
trateaz
rezolvare
disparate
contribuie?
pot fi adesea
gice. Din acest motiv, evaluatorul

menioneze
nea
fiecrei
rezolvare
informaie
ntrebri
contribuie
colectat
psihologice
respectiva
Este clar de unde provine
la
ntrebarea
pentru diverse ntrebri
importante
informaie
psiholotrebuie s
seciu-
la
crei
informaie.
fiecare parte
informaiei?
Pentru c
un raport
inteligibil
psihologic
i verificabil,
s stabileasc
informaie
trebuie s fie
evaluatorul
trebuie
clar de unde provine
fiecare
de exemplu
colectat;
viul realizat
de evaluator,
nregistrri,
certificate,
din inter-
din documente,
rapoarte
medicale
etc).
Este utilizat
vorbirea
forma lingvistic
relativ
evaluatorul
trebuie
interviului
limbaj
cutume este acela de

respective
au
unui interviu
lai interviu
ii,
adic
indirect?
Cu excepia
corect,
seciune
rarelor
s
prezinte
face clar c enunurile

de subiect
de evaluare
evaluatorul
i locaia
psihologic,
de metode, descriind
data, durata
rezultatele
indirect. Scopul acestei
fost fcute
pe care
obiective,
citri
cadrul
ace-
la menionat
participan-
de desfurare.
Pentru
posibil
face
evaluatorului,
acordul
subiectului
ale clientului,
s-ar putea ca
exemplu pentru
Capitolul
vind
cnd
In cazul anumitor
s fi utile
nregistrrii
192
se poate obine
n acest sens, interviul
atunci
este nregistrat.
sau
citri
ntrebri
exacte ale
chiar eseniale,
evaluare
psihologic
22 Ghid pentru evaluarea rapoartelor

credibilitatea
muncii
verificarea
declaraiilor
de
pri-
psihologice,
unui
martor
(vezi de asemeni BGH St 45, 164). 5. Modul
care a
fost formulat
faptul
au
raportul psihologic
fost
luai
toi
ntocmit,
va fi
citit de muli oameni diferii.
De aceea
evaluatorul formuleaz
raportul psihologic n
de exemplu, pentru
aa
manier
indic
considerare
posibilii cititori? Un raport psihologic
instan
nct toi
de tribunal,
posibilii
cititori
ai
raportului s fie luai
22.9. Seciunea
considerare.
de rezultate
raportului
1.Este seciunea
psihologic
structurat
ntrebrile
psihologice?
Intrebrile
psihologice
Ele
din spatele
posibil
fac
discutate
mentale
de rezultate
psihologic
de baz
raportului
conformitate
constituie
ntrebrilor
nelegerea
structura
clientului.
problemelor
psihologice
distinciilor
operate, de ctre cei
cu
funda-
care nu au stu-
aceea, pentru claritatea

raportului psihologic este util ca evaluatorul
s i structureze expunerea rezultatelor, n
dii de psihologie.
De
seciunea
de rezultate,
ntrebrile
psihologice.
2.S-a rspuns
la ntrebrile
vate din ntrebrile
conformitate
psihologice
clientului?
cu
deri-
Intrebrile
psihologice
derivate din ntrebrile
se refer la aspecte
care trebuie urmate
psihologice
acestor ntrebri
3.Pentru
utilizate
tate
Pentru
seciunea
a se
care o
mate,
prezen-
relevante
asigura c cititorul poate nelege

evaluatorul
la
la rspunsul
ntrebare
interviu
extins
extrase
pot ti
n acest caz, pentru a se
raportul psihologic
de rezultate
informaiile
foarte
pe
relevante,
utilizate i le
fel seciunea
psihologic,
acesta
psihologic
toate informaiile
n acest
specific
psihologic,
din toate sursele de informare
dintr-un
sunt
de date?
trateaz,
raportului
rspund
psihologic,
prezint
In seciunea
psihologice.
toate informaiile
cum a ajuns
pe care l d
adun
trebuie
ntrebare
fiecare
importante,
i rezolvate.
de rezultate, evaluatorul
clientului
rezu-
asigura
poate fi totui urmrit
fiecare punct, evaluatorul
numete
numrul
paginii
din raportului
pe
pot regsi
psihologic,
larg respectivele
unde
se
din
discuii
interviu.
4.Esle clar pentru fiecare cititor de unde

provine
nu a
fiecare
psihologic
Datorit
chiar dac
informaie,
citit prile anterioare

?
sale,
complexitii
logie este adesea
nu se poate
un raport
de
atepta
noteaz
de rezultate
provine
dac
fiecare
acesta
raportului
acest
Din
psihologic
motiv,
seciunea
aa fel
s i fie clar de unde

utilizat,
informaie
nu a
ceea ce a
de fiecare dat
rezultatele
raportului
cititor
tot
s rein
informaie.
evaluatorul
nct fiecrui
psiho-
att de lung nct cititorul
citit, chiar dac este indicat
sursa
el/ea
ale raportului
citit prile
chiar
anterioare
psihologic.
5.Sunt explicate
sau
discutate
dintre diverse informaii?
contradiciile
ale
Cele
mai multe
maiile
colectate
competent
abordate
infor-
raportul
atunci cnd sunt
nu sunt
de fapt
con-
reale. Acesta este de exemplu cazul
contradiciilor
din
dintre
prezentate
pot fi rezolvate
psihologic
tradicii
contradicii
surse
dintre
diferite
informaiile
de informare.
obinute
Evaluatorul
sa discute tiinific poteniala semnificaie a acestor contradicii. In acest sens,

contradiciile care exist ntre anumite informaii trebuie explicate i rezolvate sau cel
puin discutate n seciunea de rezultate.
6.Informaiile sunt cntrite innd seama de
trebuie
lor pentru ntrebarea
importana
In funcie
de calitatea
de extinderea
care aceasta
clientului?
sursei de informare,
informaiei
sau
vine, informaia
grad diferit de importan
de direcia
poate
din
avea un
pentru ntrebarea
clientului. Din acest motiv, evaluatorul
trebuie s cntreasc informaia
din raport
22.9. Seciunea
funcie
de rezultate
ei pentru ntrebarea
de importana
clientului.
7.Este prezentat
ii
importana
informa
fiecrei
aa fel nct fiecare cititor s
poat
urmri?
rarea
numai
zultate. Dac
ile
au
se
valoare
poate fi
cea
nu este
sugereaz
nici
pentru
de
re-
valoare
anumit
c toate informai-
asemenea procedur
indicat n anumite condiii
egal.
mai
informaiei
seciunea
indicat
deosebit
(vezi Westhoff,
ecare
explicit
importan
informaie,
importana
dac
este prezentat
sau
poale fi urmat de
raportului psihologic
cililor
n gene-
urmat de evaluator
Raionamentul
1985,
combinaie
trebuie s prezinte
fel nct aceast
p.
68-71). Pentru
de informaii,
poat
evaluatorul
aa
fi urmrit
de
ponderarea
s
fi-
fcut
fiecare cititor.
8.Enunurile
a rspunde
pas cu pas, n
clientului
la ntrebarea
aa
fel nct
de toti cititorii
fi urmrit
s poat
sunt
caracteristici
pentru
combinate
evoluia
despre
raportului
psihologic?
urmat
Raionamentul
iunea
de rezultate
de evaluator
raportului
n sec-
psihologic
poate fi urmat de cititor numai dac informaia
despre
combinat
rspunsul
diversele
pas cu pas pentru a genera astfel

clientului, n aa fel
fi urmat
de toi
cititorii
despre
situaia
psihologic.
9.Sunt prezentate
curent
este
la ntrebarea
nct s poat
raportului
caracteristici
explicaiile
cunoaterii
niul respectiv
O caracteristic
ntr-un
psihologice
din dome-
mod uor de neles?
raportului
psihologic
ific este c, acolo unde este
tiin-
necesar pentru
rspunde
la ntrebarea
clientului,
este
zentat stadiul actual al cunoaterii

gice din acel domeniu. Aceasta
ntr-un
stil concis
i uor
pre-
psiholo-
trebuie fcut
de neles
pentru
toi cititorii raportului.

10.Se rspunde
care a
ntrebrii
comandat
s primeasc
profesionist
clientului?
Clientul
raportul psihologic
un rspuns, adic un
n luarea unei decizii
dorete
ajutor
193
pentru
care,
lui expertiz
aadar,
conform
este insuficient.
raportul
pund ntrebrilor
11. Raportul
se
estimrii
psihologic
sale, propria
In mod logic,
trebuie
s rs-
clientului.
care trec
abine de la afirmaii
dincolo de rspunsul
la ntrebarea
clientu
lui?
Afirmaiile
tre
despre
persoane care
persoane sau
relaiile
exced ntrebarea
din-
clientului
depesc
obiectivul
raportului
psihologic
violeaz
drepturile
persoanei
afectate.
aceea,
evaluatorul
includerea
afirmaii
referitoare
cele relevante
12. Se evit
trebuie s
raportul
se
la domenii
pentru ntrebarea
expunerea
abin
psihologic
de afirmaii
De
de la
a unor
altele dect
clientului.
generalizate
nejustificat?
Cu ct
afirmaie
din raportul
psihologic
cu att este mai probabil

ca persoanele descrise s o conteste. Afirmaiile cu un grad de generalitate mare sunt
de aceea inutile i periculoase, cci pot avea
ca urmare generarea unor probleme de acceptare a raportului psihologic. De exemplu,
ele pot duce la agravarea i nu la calmarea
este mai general,
conflictelor,
ntr-o situaie
de mediere
c. Din acest motiv, evaluatorul
s fac afirmaii
generale
inutile
psihologic.
13. Este citat literatura tiinific?
juridi-
nu trebuie
n raportul
Dac
un
evaluator
dat situaia
ntr-un
actual
domeniu
clientului,
prezint
cunoaterii
un moment
psihologice
pentru ntrebrile
relevant
afirmaiile
la
sale pot fi verificate
este citat literalura
numai dac
la
care se
refer.
14. Sunt redactate
de rezultate
conotaii
con
toate raionamentele,
cluziile i deciziile
expuse n
seciunea
(a) la timpul prezent, (b) fr
modale, (c)
pe ct se poate
de
obiectiv?
Pentru
face ct mai probabil
i verificarea
hologic,
concluziilor
evaluatorul
din raportul
continu
datelor la timpul trecut, la fel

de date, ns formuleaz
194
Capitolul
nelegerea
psi-
prezentarea
ca n
seciunea
propriile raiona-
22 Ghid pentru evaluarea rapoartelor

psihologice,
mente, concluzii i judeci de valoare (a) la
timpul
prezent,
(b) far
conotaii
i (c)
pe ct se poate
de obiectiv.
22.10. Recomandri
raportul
1.Intrebrile
modale
n opinia mea")
(ca de exemplu evident",
i sugestii
psihologic
clientului
necesit
recomandri
sugestii?
Nu toate ntrebrile
generarea
de recomandri
ntmpl frecvent
necesite
doar
De exemplu
psihologice
un
aa
ca
rspuns
se
ntrebarea
realizate
pentru
obiectiv
sugestii.
Se
clientului
justificat
ntmpl
unui martor,
credibilitii
au ca
clientului
tiinilie.
rapoartele
investigarea
responsabilitii
sau a aptitudinilor necesare

pentru un anume parcurs profesional.
unui acuzat,
2.Rezultatele
procesului
de evaluare necesit
unor
emiterea
sau
recomandri
sugestii ctre
client?
anumite
cere
msuri
doar dac
prin ntrebarea
simte obligat
informaiile
procesului
evaluatorul
sugereaz
acest lucru i se
sau
clientului,
se
dac
din motive legale, izvorte din
sau
concluziile
reieite
cursul
de evaluare.
sau
3.In recomandrile
sugestiile
fcute,
sunt descrise concret (a) toate potenialele

posibiliti
de aciune,
(b) condiiile
tuturor posibilitilor
realizarea
descrise, (c) obiectivele

prin fiecare direcie
(d) consecinele
de aciune
direcie
Pentru
ca
n raport
de aciune
un
i pentru a-i permite

decizie
fi atinse
descris
din fiecare
descris?
recomandrile
s fie de
de aciune
care pot
care pot urma
pentru
i sugestiile
fcute
real ajutor pentru client

acestuia
independent,
este
s ajung
necesar
la
o
ca
(a) s descrie opiunile
evaluatorul
dispoziia
clientului,
le pentru exercitarea
uni, (c) s enune
ataate fiecreia
i (d) s descrie posibilele
ale aciunii
consecine
in aceste opi-
fiecreia
scopurile
din aceste opiuni
aflate la
(b) s prezinte condiii-
cu
conforme
fiecare
din aceste opiuni.
4.Sunt
recomandrile
fcute
i sugestiile
sfritul
raportului
Recomandrile
i sugestiile
dup
ce n
psihologie
maiile
seciunea
au
au
fost
recomandrile
face doar
raportului
toate infor-
combinate
ea
se pot
de rezultate
fost oferite
la
psihologic?
toate rspunsurile
psihologic.
i sugestiile
De
ace-
pot fi plasate
numai la sfritul raportului psihologic.
5.Sunt prezentate
nainte
ca
toate informaiile
recomandrile
necesare
i sugestiile
s fie
facute?
Dac recomandrile
i sugestiile
sunt fcute
seciunea
logic i
rul trebuie
de rezultate
nu n
propria
raportului
lor seciune,
s prezinte
primul rnd toate
necesare pentru
recomandrilor
i a sugestiilor,
informaiile
trece la enunarea
psiho-
evaluato-
nelegerea
nainte
de
acestora.
23
23
Capitolul
Punctaj
de idei pentru
sprijinul evaluatorului
psihologic
pe
procesului
de evaluare
raportului
psihologic
23.1.
Checklist:
ntrebarea
parcursul
clientului
197
23.2.
Checklist:
Profilul cerinelor
23.3.
Checklist:
Cunotine
23.4.
Checklist:
Selecia
grupelor
197
197
de variabile
redactare
197
23.5.
de mediu
Checklist:
Selecia
variabilelor
organice
Checklist:
Selecia
variabilelor
cognitive
Selecia
variabilelor
198
23.8.
variabilelor
198
23.7.
Selecia
198
23.6.
Checklist:
Checklist:
198
emoionala
23.9.
Checklist:
motivaionale
Checklist:
23.11.
sociale
199
199 23.12.
ntrebrilor
Checklist:
psihologice
(=ipoteze)
199 23.13.
Checklist:
Selectarea
199 23.14.
variabilelor
Criterii pentru selectarea
Checklist:
Formularea
variabilelor
199 23.10.
Selecia
variabilelor
Selecia
Checklist:
surselor
de informaie
Planul detaflat
al evalurii
200
23.15.
Checklist:Costurile
si beneficiile
fiecrei
23.16. Checklist:
Evaluarea
unui observator
23.17. Checklist: Coninutul

23.18. Checklist:
tiinifice
Obiectivitatea
psihologic
200
200 23.19
procedurilor
201 23.20. Checklist:
execuiei
ale observaiilor
la comportament
standardizate
200
observaiilor
Caracteristici
referitoare
Checklist:
scorarea
procedurilor
de evaluare
201 23.21. Checklist: Criterii pentru
i analiza
procedurilor
de evaluare
psihologic
pentru atingerea
celui mai nalt grad posibil de
obiectivitate
interpretarea
evaluare
procedurilor
psihologic
Fidelitatea
procedurilor
spre
Checklist:
de
standardizate
de evaluare
202 23.24. Checklist: Validitatea
standardizate
de evaluare
orientat
standardizate
procedurilor
psihologic
Condiii
decizie (DOI)
ampl
Structura
psihologic
interviului
Planificarea
202 23.26
203
23.27. Checklist:
interviu
Structura
detaliat
ghidului de
203
23.28. Checklist:
Formularea
ntrebrilor
"bune"
203
23.29. Checklist: Intrebri
23.30. Checklist: Condiii
spre
decizie
distorsionante
204
pentru interviul orientat
204
23.31. Checklist: Prezentarea

raportul psihologic
Scorarea
testelor i
chestionarelor
i prezentarea
datelor
raportul psihologic
205
i prezentarea
23.33. Checklist: Analiza

provenite
din interviuri i din
nestandardizate
raportului
psihologic
de rezultate
Seciunea
surse
informaiei
scrise
seciunea
de date
raportului
psihologic
206
23.35. Checklist: Recomandri
psihologic
raportului
Structura
psihologic
raportului
seciunea
Selecia
Urmtoarele
liste (checklist)
207
grupelor de variabile
zentare clara, explicit,

bil regulile evalurii
conin
sintetic
orientate
ajutorul lor, psihologul
pas
de rezultate
psihologic
23.4. Checklist
fiecare
raportul
206
23.36. Checklist: Formulri
i sugestii
al procesul
ntr-o
i direct
spre
pre-
utiliza-
decizie. Cu
poate proiecta i executa

deui evaluare
conform
regulilor
i procedurilor
discutate
acest fel, raportul psihologic

enun
al unui rezultat, ci i
prezenta
i explica
la respectivele
procesul
este
relevant
luate
prin
pentru
23.1. Checklist:
ajuns
acestor
regul
ntrebarea
regulile
vor
ei nii
ntrebarea
dac
au
fost
clientului
ntrebarea
formulat
clientului
far
ambiguitate?
2.Este psihologul
un expert
3.Exist cunotine
pentru
lucra
fi
pus de client.
toate regulile relevante.
considerare
1.Este
de a-i
care s-a
dac
ce nu toate
pot verifica
In
un
i altor eventuali
Evaluatorii
doar
modalitate
poate verifica
clientului, din moment

relevante
nu
rezultate. Prin intermediul
liste, evaluatorul
specific
clientului
cititori ai raportului
anterior.
devine
cu
relevant?
suficiente
ntrebarea
clientului?
psihologie
4.Este legal s
se
t de ntrebarea
se
5.Este etic s
de ntrebarea
6.ntrebarea
pe
lucreze
tematica
formula-
clientului?
lucreze
pe
tematica
formulat
clientului?
clientului l constrnge
mod
pe evaluator?
sugereaz o anumit intervenie, care
nejustificat
7.Se
necesit
un
anumit rezultat
8.Este ntrebarea
al evalurii?
clientului primul punct
9.Este ntrebarea
cuvnt
clientului citat complet
cu cuvnt n
10.Este numit clientul?

11.Este numit contractorul?
23.2. Checklist:
1.
Este complet
Profilul cerinelor
lista cerinelor
relevante?
197
ca pentru
2. Este posibil
fiecare cerin s
se
ofere:
justificare?
evaluare
o
o
(la momentul
prezent)?
n sens comportament
cu un grad suficient de
formulare
evaluare
al?
obiec-
tivitate?
evaluare
cu un
grad suficient
de fide-
cu un
grad suficient
de vali-
litate?
evaluare
ditate?
argumente
privind stabilitatea?
modalitate
prin
ce
23.3. Checklist:
Dac
da,
ele tiinifice
ntrebrile
Cunotine
cu toate cunotinnecesare pentru a putea lucra

puse de client?
1.Este evaluatorul
cu
de compensare?
alt cerin?
la curent
2.Are evaluatorul
sional
suficient
pentru
lucra
cu
profe-
experien
ntrebrile
puse
de
client?
3.Are
via
evaluatorul
pentru
suficient
lucra
cu
experien
ntrebrile
puse
de
de
client?
4.Sunt
cunotinele
relevante
suficient
de
concrete?
5.Pot fi verificate
6.Sunt
valide
cunotinele
toate
relevante?
aspectele
relevante
cunotinelor?
23.4. Checklist:
Selecia
grupelor
de
variabile
Sunt urmtoarele
grupe
pentru ntrebarea
clientului?
1.Variabile de mediu
2.Variabile organice
3.Variabile
cognitive
4.Variabile emoionale
de variabile
relevante
ale
5.Variabile motivaionale
6.Variabile
198
sociale
Capitolul 23 Punctaj de idei pentru sprijinul evaluatorului
ntre variabile
7.Interaciuni
8.Caracteristici
de personalitate
9.Caracteristici
situationale
10.Informaii
din psihologia
23.5. Checklist:
Selecia
nvrii
variabilelor
de
mediu
1.Situaia
financiar?
2.Situaia
rezidenial?
3.Conexiunile
4.Condiiile
5.
de transport?
de comunicare?
Timpul disponibil?
6.Alte condiii
de via (externe)
importante?
23.6. Checklist:
variabilelor
Selecia
organice
1.Abilitatea
generala
de
rezista stresului
psihic?
2.Nutriia?
3.Vrsta (diferene)?
4.Deteriorarea
sntii?
5.Dizabiliti?
6.Boal i afeciuni,
vindecat
7.Dependena
8.
inclusiv
mod adecvat?
de droguri?
Anomalii:
anatomice?
fiziologice?
hormonale?
neurologice?
senzoriale?
cardio-vasculare?
cele
care nu s-au
osoase?
musculare?
dermatologice?
9.Alte caracteristici
23.7. Checklist:
fizice importante?
Selecia
cognitive
1. Inteligen
2.Structura
generala?
inteligenei?
3.Concentrare?
4.Memorie?
5.Creativitate?
6.Talent artistic?
7.Stilul de lucru?
8.Abiliti
n:
scris?
citit?
matematica
de baz?
variabilelor
9.Cunotine
de:
limbi strine?
interaciune
cu
computerul?
tastare?
stenogralierc?
alte domenii importante?

situationale?
10.Condiii
11.
Contingene?
12.Intriri
(reinforcement)
pozitive ale
compor-
tamentului?
13.Intriri
(reinforcement)
negative
ale
com-
portamentului?
14.Pedepse?
15.Alte aspecte
ale percepiei?
16.Alte aspecte
ale nvrii?
17.Alte aspecte
ale gndirii?
23.8. Checklist:
emoionale
Selecia
variabilelor
1.Stabilitatea
sau
emoional
rezista ncrcrii
de
emoionale?
2.Modaliti
de gestionare
3.Modaliti
de gestionare
4.Modaliti
de gestionare
5.Durata sentimentelor
abilitatea
a
a
a
stresului?
frustrrii?
emoiilor?
de:
dragoste?
gelozie?
vinovie?
anxietate?
inferioritate
altele?
6.Ataamente
7.Probleme
23.13. Checklist:
8. Dispoziii
emoionale?
emoionale?
Selectarea
surselor
i schimbri
de informaie
de dispoziie?
23.9. Checklist: Selecia
variabilelor
motivaionale
1.Scopuri?
2.Dorine?
3.Valori?
4.Interese?
5.Atitudini?
6.Convingeri
referitoare
la:
scopuri?
norme
i reguli?
propria persoan?
anumite
situaii?
7.Ateptri?
8.Comportament
situaii de decizie?
precum:
orientarea spre
orientarea spre
9.Motive
realizare?
putere?
alte motive?
23.10. Checklist:
Selecia
variabilelor
sociale
1.Inteligen
social?
2.Competen
social?
3.Atitudini?
4.Prejudeci
i stereotipii?
5.Norme?
6.Datorii, obligaii?
7.Influena
unor persoane
pentru
importante
subiect?
8.Alte variabile sociale?
23.11. Checklist:
Criterii pentru
selectarea
1.Asociaia
variabilelor
dintre variabila
portamentul
care
trebuie
este reproduclibil,
relaii
adic
au fost stabilite
n cercetri cu
similare,
selectat
explicat
sau
comprezis
studiul acestei
rezultate
grad nalt
coerente,
de vali-
ditate intern?
2.Puterea asocierii dintre variabila selectat

199
comportamentul
prezis
care
trebuie
este de importan
explicat
practic
sau
(proporia
variantei explicate)?
3. Puterea
s-a dovedit
cu grad nalt
asocierii dintre cele dou
fi similar,
de validitate
diverse
cercetri
intern?
23.12. Checklist: Formularea

ntrebrilor
psihologice
(=ipoteze)
1.Este explicat
selecia
unei variabile
mod simplu, uor de neles
mentat
pe
legi empirice
comportamentale?
ntr-un
i bine funda-
sau pe
regulariti
2.Exist
i
clar ntre variabila selectat
legtur
comportamentul
specificat
ntrebarea
pus de client?
este
3.Dac variabila
un construct
psihologie,
este indicat numele ei?

4.Partea
fer
doua
ntrebrii
psihologice
mod clar la variabila
ntrebrii
psihologice?
5.Dac variabila
ntrebarea
se re-
din prima parte
este de tip calitativ,
la caracteristici
calitative
se refer
care in
de variabil?
6.Dac
este cantitativ,
variabila
ntrebarea
la caracteristici
se
refer
care
cantitative
in de variabil?
un
7.Este enunat
gice
care nu
8.ntrebrile
numr
depete
de ntrebri
psiholo-
20?
psihologice
sunt
grupate
cu
aa
sens?
9.Sunt ntrebrile
fel nct s
ntrebri
nu
psihologice
grupate
existe mai mult de (circa) 5
fiecare grup?
23.13. Checklist: Selectarea
surselor
de informaie
1. Proceduri standardizate:
200
teste?
chestionare?
exemple
Capitolul
practice?
23 Punctaj de idei pentru sprijinul evaluatorului
observaii
comportamentale?
2.Proceduri parial standardizate:
observaii
comportamentale?
interviuri orientate
spre
3.Proceduri nestandardizate:
interviuri?
certificate?
dosare?
rezultate?
decizie?
rapoarte
medicale?
altele?
23.14. Checklist:
Planul detaliat
al
evalurii
1.Exist planuri pentru:
observaii
ale comportamentului?
interviuri
orientale
spre
decizie
(ghiduri
de interviu)?
aplicarea
procedurilor
succesiunea
tuturor
standardizate?
procedurilor
din
evaluare, de exemplu cine este evaluat

cnd, ct timp
va
dura i cine
va
face
evaluarea?
2.Costurile
de mult
i beneficiile
considerare
sunt luate suficient
planificare?
23.15. Checklist:
Costurile
beneficiile
fiecrei
surse
de
informaie
Au fost evaluate
riale,
precum
costurile
i beneficiile
iale de informaie,
materiale
fiecrei
i nemate-
surse poten-
pentru:
1.subieci?
2.clieni?
3.psihologi?
4.alte
persoane
5.instituii
6.organizaii
7.persoane
8.instituii
direct implicate?
direct implicate?
direct implicate?
indirect
implicate?
indirect
9.organizaii
implicate?
indirect
23.16. Checklist:
implicate?
Evaluarea
observator
unui
1.Experiena
observatorului?
2.Pregtirea
observatorului?
3.Monitorizarea
4.Condiiile
observatorului?
n care se
face observarea
observator:
de mediu?
organice?
cognitive?
emoionale?
motivaionale?
sociale?
23.17. Checklist:
Coninutul
observaiilor
1.Propriul comportament?
2.Comportamentul
3.Frecvena
altei persoane?
comportamentului?
4.Durata comportamentului?
de ctre
5.Regularitatea
comportamentului?
6.Variabilitatea
comportamentului?
7.Posibilitatea
de evitare
a comportamentu-
lui?
8.Nivelul de intimitate
al comportamentului:
public?
privat?
intim?
9.Interaciuni
l0. Dezirabilitate
necesare cu
social?
11. Alte caracteristici
23.18. Checklist:
importante?
Caracteristici
ale observaiilor
referitoare
1. Exist
un
parteneri?
tiinifice
la comportament
plan valid pentru:
execuie?
analiz?
interpretare?
23.22. Checklist:
Condiii
obiectivitate
celui mai nalt grad posibil de
pentru atingerea
201
2.Observaiile
sunt
comportamentale
executate:
pe
baza unui plan valid?
de observatori
cu o
calilicai?
modalitate
obiectiv,
fidel
de nregistrare
i valid
cu
putin?
sunt analizate
3.Observaiile
ct mai
pe
baza
unui
plan valid?
4.Observaiile
sunt interpretate
pe
plan valid?
23.19. Checklist:
selecia
Criterii pentru
procedurilor
baza unui
standardizate
1.Bazele teoretice?
2.Caracteristici
determinate
obiectivitatea
empiric:
execuiei,
scorrii,
analizei i interpretrii?
fidelitatea?
validitatea?
norme?
3.Raportul
procedurilor
ntrebrile
23.20.
standardizate
execuiei
evaluare
sale
gic?
aplicarea
selectate, pentru
clientului?
Checklist:
a fost
n ceea ce
1.Subiectul
cost-beneficiu
Obiectivitatea
procedurilor
de
psihologic
ntrebat
privete
care sunt
ateptrile
evaluarea
psiholo-
2.Subiectului
i-au fost
explicate
obiectivele
evalurii?
3.Subiectului
precum
evalurii,
4.Subiectului
i succesiunea
i-au fost explicate
lor?
rolurile
urm-
persoane:
toarelor
toate etapele
i-au fost explicate
subiectul?
psihologul?
persoane
alte
posibil implicate
evalu-
are?
5.Au fost
corectate
ateptrile
eronate
ale
subiectului?
6.I-au
indicate
fost
care ar putea
dificulti
parcursul
7.Subiectul
fost informat
care ar putea
9.Exist
un
posibilele
fi ntmpinate
pe
asupra
evalurii?
8.Subiectului
proceduri
subiectului
gestiona
modului
aceste dificulti?
i s-a explicat
scopul
fiecrei
individuale?
acord
n ceea ce
privete
coopera-
rea
dintre subiect i psiholog?
23.21. Checklist:
scorarea
Criterii pentru
i analiza
de evaluare
procedurilor
psihologic
1.Scorarea i analiza sunt realizate la cel mai

nalt nivel
n ceea ce
privete:
dezvoltarea
teoriei?
metodele?
rezultate
relevante
provenite
din cercetare?
2.Scorarea
mitate
eu
3.Scorarea
i analiza
sunt realizate
confor-
teoria?
i analiza
au sens
din punct
vedere psihometric?
4.Scorarea i analiza simt justificate
23.22. Checklist:
Condiii
logic?
pentru
de
atingerea
celui mai nalt grad
posibil de obiectivitate
interpretarea
procedurilor
standardizate
de evaluare
psihologic
Sunt prezentate
1.
observaiile
comportamentale
evaluare
de date
seciunea
naintea
privind
prezentrii
procedur
la timpul trecut
psihologic
de
rezultatelor
respectivei
proceduri?
2.
In seciunea
psihologic,
de date
Capitolul
raportului
sunt raportate rezultatele
procedurilor
202
standardizate
la:
procedur?
momentul
evalurii
eantionul
normativ?
3.Sunt explicai
(timpul trecut?)
toi termenii
tehnici ntr-un
mod uor de neles?
4.Au fost nlocuite

puternic
cu un sens
toate cuvintele
cu
evaluativ
ct mai
alternative
neutre posibil?
23.23. Checklist:
Fidelitatea
procedurilor
evaluare
este necesar
contextul
clientului?
2.Ce tip de fidelitatea

tul ntrebrii
care
n contex-
este necesar
psihologice?
3.Ce tip de fidelitate

teoriei
de
psihologic
1.Ce tip de fidelitate

ntrebrii
standardizate
este necesar
st la baza respectivei
standardizate?
contextul
proceduri
4.Exist
un
n ceea ce
acord
cerut de ntrebarea
psihologic
este
necesara
este
care
st la baza
psihologic
stabilitatea
pro-
utilizate?
cu
privire la
pri ale procedurii?
diferitele
fidelitatea
clientului, de ntrebarea
i de teoria
cedurii de evaluare
privete
necesar
unei perioade
stabilitatea
de-a
lungul
de timp?
necesar este expus n
5.Tipul de fidelitate
literatur?
6.Modalitatea
de msurare
specific
ii este expus
8.Volumul
msurat
fidelit-
literatur?
necesar este expus n
7.Nivelul de fidelitate
literatur
sub form numerica?

eantionului
fidelitatea
pe
este
baza cruia
expus n
fost
literatur
sub form numeric?
9.Tipul de eantionare
narea
fidelitii
10.Evaluarea
este
utilizat
expus n
parametrului
pentru determiliteratur?
de fidelitate
este
practic
invariant"?
11.Evaluarea
fidelitii
este nc valid?
23.24. Checklist: Validitatea

procedurilor
evaluare
1.Ct de bine
standardizate
de
psihologic
este
demonstrat
validitatea
este
demonstrat
validitatea
este
demonstrat
validitatea
esle demonstrat
validitatea
criteriului?
2.Ct de bine
predictiv?
3.Ct de bine
convergent?
4.Cte de bine
discriminant?
5.Ce alte dovezi exist,
cu
privire la validita-
tea de construct?
6.Care
este magnitudinea
coeficienilor
de
coeficienilor
de
validitate?
7.Care
este magnitudinea
validitate,
comparativ
cu ceea ce poate
fi
ateptat
domeniul respectiv?
8.Ct de util este procedura
strategie
cu
comparaie
priori'?
23.25. Checklist: Planificarea

interviului
orientat
spre
decizie
(DOI)
1.
Este DOI:
planificat
executat
analizat
cu
conformitate
cele mai nalte standar-
de?
2.
Ghidul de interviu este bazat
pe
cerine
clare?
3.
Ghidul
structurat
ntrebrile
ntrebarea
de
interviu
conformitate
psihologice
clientului?
derivate
este
cu
din
4.
pentru DOI, este formulat
complet
Ghidul de interviu permite
ca
informaia
clientului
relevant
pentru ntrebarea
s fie colectat:
complet?
23.28. Checklist: Formularea
plan
fiecare detaliu?
5.
ca
de interviu,
Ghidul
ntrebrilor
"bune"
obiectiv?
fidel?
valid?
6.Ghidul
de interviu
prezentarea
faciliteaz
subiectului
unor comportamente
i experi-
ene concrete?
7.Ghidul
de interviu
prezinte observaii
8.Poate subiectul
permite
subiectului
mod spontan?
utiliza ghidul de interviu
baz pentru propriile
9.Ghidul de interviu
ca
observaii?
ajut
subiectul
s ia
mod independent
decizia
de
cooperare
cu
evaluatorul?
10.Ghidul
de interviu este orientat
de
funcie
raportul cost-beneficii?
11.Ghidul
de interviu
23.26. Checklist:
ghidului
are un
Structura
urmeze
urmtoarele
1.Intmpinarea
2.Explicarea
ve
ampl
de interviu
Ghidul de interviu amintete

s
design practic?
intervievatorului
puncte:
i introducerea?
puse
ntrebrii
de client, obiecti-
i proceduri?
3.Consimmntul
sau
trarea video
4.Explicarea
subiectului
pentru nregis-
audio?
scopului
la nceputul
fiecrei
noi
seciuni?
5.Rezumatul
itul fiecrei
informaiilor
seciuni?
importante
la sfr-
6.Structurarea
seciunea
incidentele
ghidului
de introducere,
de
interviu,
dup
cu
conformitate
critice?
23.27. Checklist:
Structura
detaliat
toate ntrebrile
1.Sunt formulate
simplu, clar
i precis?
2.Este
minimizat
origine strin si
3.Sunt explicai
utilizarea
termenilor
cuvintelor
de
tehnici?
termenii tehnici necesari?
203
4.Toate explicaiile
necesare sunt:
scurte?
adecvate?
uor de neles?
5.Se
realizeaz
transmiterea
tututor
care n mod necesar sunt mai

ca parte a unui dialog i nu ca
explicaiilor
lungi,
prelegeri?
6.Sunt
toate
ordonate
punctele
dintr-o
ntrebrile
seciune
ntr-un
toate
mod logic
i corect?
7.Se refer
fiecare
ntrebare
concrete de manifestare
mentelor
sau
emoiilor,
raiona-
comportamentelor?
8.Sunt utilizate doar ntrebri

9.Sunt formulate
"bune"?
toate ntrebrile
att de deschis
10.Sunt
la modaliti
formulate
precum este
sub
form
necesar?
toate ntrebrile
sub
form
precum este necesar?

Exist tendina ca ntrebrile indirecte s
fie puse la sfrit?
Gradul de directivitate a unei ntrebri
este adaptat coninutului care urmeaz a
att de direct
fi raportat?
Este
fiecare
ntrebare
adaptat
pentru
tipul de reprezentare
o are referitor
care urmeaz a fi raportat?
subiectul
23.28. Checklist:
pe care
cognitiv
la coninutul
Formularea
ntrebrilor
"bune"
1.Se refer fiecare ntrebare
un comporta-
la
ment individual concret?

2.Are fiecare ntrebare
un
cadru de referin
lipsit de ambiguitate?
3.Fiecare
ntrebare
ntreab
despre
un
singur
aspect?
4.Este fiecare
pe ct se poate
ntrebare
de
scurt i de precis?
5.Sunt toate ntrebrile
adic
lipsite de distorsiune,
lipsite de sugestii
influeneze
un
sau
frazri
care
anumit rspuns?
6.Este fiecare ntrebare
pe ct se poate
utr din punctul de vedere al evalurii
necom-
de
portamentului
204
care
urmeaz
fi raportat?
Capitolul
7.Este formularea
fiecrei
pe ct se
ntrebri
poate de neutr din punct de vedere afectiv?

8.Utilizeaz
fiecare
ntrebare
ajutor pentru memorie, dac
care pot
9.Intrebrile
cu
ca
posibil?
i pentru
fi stnjenitoare
psiholog sunt formulate

10.Au fost nlocuite
contextul
corect?
toate ntrebrile
care ncep
sau "Care este motivul...?' prin

ntrebri care ncep cu "Ce gseti pozitiv
n...?" sau Ce gseti mai puin pozitiv
"De ce?"
n...?"
11.Au
fost
nlocuite
sau
posibile
la comportamente
necunoscute,
ntrebri
care se
toate ntrebrile
refer la comportamente
situaii
ipotetice,
situaii
cu:
despre emoiile,
raionamentele
sau
comportamentele
din situaii
cunos-
sau
cute,
despre ateptrile,
ntrebri
sau planurile referitoare

re care pot fi imaginate
23.29. Checklist:
convingerile
la situaii
viitoa-
complet i uor.
ntrebri
distorsionante
Intrebrile
din
interviu
sunt
distorsiona
dac
rspunsul
dorit"
este evident,
urmtoarele
pentru
condiii
1.Informaiile
considerate
de evaluator
cel puin
una
din
este ndeplinit:
date prin ntrebare
sugereaz
dorit.
rspunsul
2.Intrebarea
conine
comportamentului
deja
despre
o "evaluare"' a
care se pune n-
trebarea.
se presupune ca dat ceva ce nu

presupus ca dat, pentru c exist
3.In ntrebare
poate fi
ca
posibilitatea
sau
lucru s fie aa
respectivul
s fie diferit.
4.Aria
de rspuns
alternativelor
care sunt
propuse este incomplet.

5.In cazul unor alternative de rspuns complete, sau a rspunsurilor
dihotomice (Da/
Nu"), una dintre alternative este mai evident pentru subiect.
6. ntrebarea
siguran"
conine
sau
cum ar fi "cu
care duc spre rs-
cuvinte
"poate",
punsul dorit.
23.30. Checklist:
interviul
1.Am admis
teptrile
timp
mele
ce am
Condiii
orientat
mod deschis
n ceea ce
pregtit
pentru
spre
decizie
care sunt toate

privete
evaluarea?
2.Ce mi place la subiect?

3.Ce mi place mai puin la subiectul?
a-
subiectul,
4.Am
planuri
interacionez
concrete
cu
cum
despre
subiectul?
5.Cum intenionez
s gestionez
dificultile
anticipate?
6.Planurile
mele
pentru interaciunea
cu su-
biectul sunt bune?
7.Tririle
melc
mele emoionale
sunt adecvate
anticiparea
situaiei
i raionamentele
interviului,
interviului
astfel nct
s fie lipsit
de emoii?
8.Am
un
ghid de interviu complet, aranjat
claritate i formulat
9.Timpul ntrevederii
cu
corect?
este optim pentru ambii
parteneri?
10.Am stabilit timp suficient
11.Am pregtit
pentru interviu?
corect mediul pentru interviu?
mas mic?
locuri confortabile?
un ceas
vizibil
cu
uurin
participanii
la interviu?
ecusoane cu
numele?
pentru toi
rcoritoare?
pentru
garanii
lipsa
durata interviului,
alte
persoane
23.31. Checklist:
de ntreruperi
pe
sau
prin
prin telefoane
Prezentarea
de evaluare
planului
raportul
psihologic
I. Este
descris
utilizat
fiecare
surs
de informare
prezentat
planul de evaluare
raportul psihologie?
23.33. Checklist:
provenite
Analiza
i prezentarea
2.Este dat numele fiecarei

iar
informaiei
din interviuri
indicat
surse
de informare,
cazul unei proceduri psihologice,

autorul i anul publicrii,
este
n parante-
z, imediat dup numele procedurii?
este
3.Procedura
care
concise,
noasc
n cteva
descris
i permit subiectului
fraze
o recu-
din nou?
4.Clientul poate s neleag

teristic
sau
caracteristici
printr-o procedur
5.Descrierea
pentru
se
care carac-
face evaluarea
n ce fel?
surse de informare con-
fiecrei
ine toate variabilele
care s-au strns
despre
informaii?
6.Numele
identice
utilizate
cu
pentru
cele utilizate
variabile
sunt
ntrebrile
psi-
hologice?
23.32. Checklist:
chestionarelor
datelor
1.Scorarea
rea
se
face
testelor
Scorarea
i prezentarea
raportul
psihologic
conformitate
cu
ntreba-
clientului?
2.Scorarea
se
face pentru
rspunde
ntre-
brilor
psihologice
derivate
din ntrebarea
clientului?
se
3.Scorarea
face la cel mai nalt
n ceea ce
profesionalism
dezvoltarea
teoriei?
dezvoltarea
metodelor?
cerinele
4.A fost
care
psihometrice
stabilit
nivel de
privete:
intervalul
in de teste?
de ncredere
90% pentru scorul real al subiectului,

fiecare indicator al fiecrui
5.A fost clasificat
re pentru
fiecare
6.Sunt utilizate
sificri
se
test?
corect intervalul de ncrede-
scor
real?
numai urmtoarele
pentru descrierea
plaseaz
de
pentru
un scor
cinci cla-
intervalelor
n care
real?
sub-mediu
(below average)?
sub-mediu
spre
mediu (below
average to
average)?
mediu (average)?
mediu
spre
supra-mediu
above average)?
(average
to
supra-mediu
(above average)?
205
7.Inaintea
prezentrii
fost oferit
mentelor
tului,
datelor
descriere
fost
test,
a tuturor comporta-
pentru ntrebarea
relevante
care au
fiecrui
observate
pe
clien-
parcursul
procedurii?
8.Prezentarea
fiecrui
rezultat
este legat de:
test?
timpul testrii (timpul trecut)?
eantionul
normativ?
9.Sunt prezentate
surs
de informaie
raportului
10.Seciunea
abine
datele separat pentru fiecare
de date
psihologic?
de date
de la discuii
diferitele
seciunea
informaii?
raportului
privind
psihologic
relaiile
se
dintre
23.33. Checklist:
Analiza
prezentarea
provenite
surse
informaiei
din interviuri
i din
de date
seciunea
raportului
psihologic
1.Toate informaiile
colectate
mod obiectiv
pas cu pas n funcie de:

n care sunt relevante pentru n-
sunt analizate
gradul
trebarea clientului?
ntrebarea
psihologic
pentru
care sunt
relevante?
2.Este prezentat
la rspunderea
mpreun
cu
unei
ntrebarea
3.Este fiecare informaie

4.Este prezentat
ie?
care
fiecare informaie
ntrebri
ajut
psihologice
respectiv?
prezentat
sursa pentru
corect?
fiecare informa-
5.Contextul
luat
original al fiecrei
considerare
6.Comportamentul
un
informaii
este
mod corect?
observat
este descris ntr-
mod adverbial?
este descris la timpul tre-
7.Comportamentul
cut?
8.Numrul
(si
cu
cteva
206
ghilimele)
pe
relatate
cuvnt
cu cuvnt
este restricionat
la doar
pagin?
Capitolul 23 Punctaj
9.Citrile
un
citrilor
relatate
amnunt
de idei pentru sprijinul evaluatorului
cu cuvnt
cuvnt
transmit
pentru
ntrebarea
cu cuvnt
mbunt-
important
clientului?
10.O citare relatat
ete
11.Sunt
cuvnt
mod real enunul
formulat?
utilizate doar cuvinte normale, simple?
12.Este utilizat
13.Este utilizat
stilul verbal?
formulare
activ?
14.Este
prezentat
fiecare informaie
vorbire
indirect?
15.Pentru
sursa
fiecare
ei i
(forma verbal
adaptat
fost
utilizat)
16.Au fost luai

cititori
afirmaie,
fost identificata
stilul de redactare
la tipul sursei?
considerare
ai raportului,
toi potenialii
formularea
fiecrei
afirmaii?
17.Sunt
toate formulrile
pe ct se poate
de
ne-
evaluative?
23.34. Checklist:
rezultate
Seciunea
de
raportului
psihologic
1.S-a rspuns
ntrebrii
2.S-a rspuns
tuturor ntrebrilor
derivate din ntrebarea
3.Toate rspunsurile
la ntrebarea
clientului?
psihologice
clientului?
se rezum
a o excede?
i afirmaiile
clientului,
fr
(pstrarea
secretului
neralizeaz
care ge-
inutil?
5.Seciunea
logic
profesional!)
toate afirmaiile
4.Au fost eliminate
de rezultate
structurat
fost
ntrebrile
a raportului psihon conformitate cu
psihologice?
cu
6.Impreun
fiecare
sunt prezentate
ntrebare
psihologic
i toate informaiile
relevan-
te, din toate sursele de informaie?

7.Este clar pentru fiecare cititor al raportului
de unde
dac
provine
nu a
fiecare
citit prile
informaie,
chiar
anterioare
ale raportu-
explicate
eventualele
lui psihologic?
8.Sunt
contradicii
din
surse
ntre informaii
aprute
provenite
diferite?
9.Este cntrit
maie,
sau
discutate
pe
ntrebarea
10.Ponderarea
sau
baza
ponderat
semnificaiei
fiecare
sale
infor-
pentru
clientului?
este explicat
aa fel nct
fiecare
cititor al raportului
poate nelege
11.Pentru fiecare variabil
considerare:
gradul
psihologie
totalitate?
n parte, au
fost luate
stabilitatea?
n care se poate modifica?

abilitatea de a fi compensat?
12.Pentru a rspunde ntrebrii clientului, sunt
combinate pas cu pas oale afirmaiile care
privesc o anume variabil?
13.Explicaiile
necesare, cu privire la starea
cunotinelor
din psihologic, n domeniul
respectiv,
sunt enunate
ntr-un mod uor de
neles?
14.Referinele
bibliografice
au
fost fcute
rect (autor, anul publicrii)?
23.35. Checklist:
sugestii
Recomandri
raportul psihologic
co-
1.Intrebarea
clientului
necesit
recomandri
sugestii?
2.Exist
recomandri
inerea
necesit
oferirea
secretului profesional!)
i sugestii:
sunt descrise
concret toate
alternative
de aciune?
descrise
sunt
pentru realizarea
concret
fiecrei
posibilele
toate
condiiile
posibile alternative
de aciune?
care pot
sunt descrise obiectivele
atinse prin realizarea
alternative
de
i sugestii pentru client? (Men-
3.In recomandri
care
rezultate
de aciune
fiecrei
posibile
din cele descrise?
sunt descrise consecinele
putea rezulta in realizarea

alternative
de aciune
4.Recomandrile
care ar
fiecrei
posibile
din cele descrise?
i sugestiile
sfritul raportului
fi
sunt fcute la
psihologic?
23.37. Checklist: Structura
5. Sunt prezentate
nainte
toate informaiile
sugestiile
s fie fcute
necesare,
recoman-
drile?
23.36. Checklist:
Formulri
seciunea
de rezultate
raportului
psihologic
1.Este prezentat
fragment
de informa-
ie extras din teste, chestionare,
interviuri i
fiecare
surse de informaie n aceeai form

gramatical ca n seciunea de date a rapordin alte
tului psihologie?
2.Dac
sunt
dintr-un
indicate
paginile
forma completa
3.In seciunea
rezumate
utilizate
extrase
interviu
n care
a
ale datelor
mai lung, sunt
cititorul poate gsi
respectivului
de rezultate
interviu?
sunt
toate consideraiile,
deduciile
indicativ,
prezentate
i deciziile:
la timpul prezent?
ntr-o formulare
modal?
fr colorit,
pe ct se poate
23.37. Checklist:
de obiectiv?
Structura
raportului
psihologic
1.Intrebarea
clientului (i clientul)
2.Intrebrile
psihologice
3.Planul
succesiunea
numele
(inclusiv
evalurii
tuturor evaluatorilor,
tuturor ntre-
vederilor; durata i locul ntlnirilor)
4.Seciunea
de date
5.Seciunea
de rezultate,
rea
rspunsul
la ntreba-
clientului
i sugestii (dac sunt cerute de
6.Recomandri
ntrebarea
clientului)
7.Referine
8.Anexe (opional,
teste, inclusiv
9.Semntura
de exemplu
(psihologului
de completare
rezultatele
la
calcule psihometrice)
raportului
responsabil),
data
psihologic.
24
24
Capitolul
Ghid pentru
rapoartelor
evaluarea
psihologice
de ctre specialiti
studii
fr
domeniu
psihologiei
24.1. Structura
raportului
24.2. Transparena
psihologic
raportului
psihologic
210
210
24.3. Formulrile
psihologic
cuprinse
raportul
210
24.4. Intrebarea
24.5. Formularea
clientului
ntrebrilor
210
psihologice
210
24.6. Descrierea
raportul
psihologic
planului de evaluare, in
210
24.7. Scorarea
si analiza
chestionarelor,
psihologic
i prezentarea
24.8. Analiza
i din
de date
24
de informaii
Urmtoarea
raport
raportului
211 24.10. Recomandri
studii
de psihologie
210
psihologice
de
psihologiei
repere pentru verifica-rea unui

pe specia-litii care nu au
evalueze msura n care raportul
ti. ajut
corespunde
unei
minime
ne-cesare pentru aceast

pot fi regsite n Capitolul 22.
Explicaiile
24.1. Structura
1.Intrebarea
utiliza
conine
psihologic
psihologic
rapoartelor
fr studii tn domeniu
list
scrise,
211
de rezultate
ctre specialiti
din
informaiilor
3.A fost minimizat

Capitolul
211
raportului
psihologic
24.9. Seciunea
psihologic
surse ne-
standardizate
seciunea
de date
seciunea
raportului
interviuri
testelor i
cerine
lista
raportului
de
tiinifice.
verificare
psihologic
clientului (i clientul) 2.Intrebrile
psihologice
3.Planul i succesiunea
5.Seciunea
evalurii
4.Seciunea
de date
de rezultate
6.Rspunsul
la ntrebarea
funcie
clientului
de ntrebarea
i/sau
(n
clientului)
sugestii
sau
recomandri
7.Referine
8.Anexe (inclusiv
Semntura
ale testelor, steno-
evaluri
grame sau
(psihologului
transcrieri
ale interviurilor)
responsabil)
24.2. Transparena
1.Pot fi nelese
raportului
i urmrile
psihologic
toate afirmaiile
din raportul psihologic?
2.Pot fi verificate
raportul
toate afirmaiile
din
psihologic?
24.3. Formulrile
cuprinse
raportul
psihologic
1.Este fcut
la
fiecare
formulare
referitoare
sau evaluarea unui comportament

pe ct se poate de obiectiv?
descrierea
2.Este redactat
fiecare
ntr-un
fraz
limbaj
simplu, clar i corect?
3.A fost minimizat
utilizarea
cuvintelor
de
a termenilor tehnici?
toate informaii
origine strin i
1.Sunt
ajutat
analizate
la
24.9. Seciunea
de rezultate
24.4. Intrebarea
1.Este psihologul
raportului
psihologic
clientului
cel mai adecvat
expert?
2.Clientul este numit?
3.ntrebarea
cuvnt
clientului
este repetat
cuvnt
cu
4.Este numit cel
care a contractat
24.5. Formularea
ntrebrilor
evaluarea?
psihologice
1.Este justificat
caracteristicilor
selecia
scurt i uor de neles,
pe
sau a
comportament?
unei regulariti
este legat
2.Justificarea
pe
baza unei reguli
clar de ntrebarea
clientului?
3.Este dat numele caracteristicii?
24.6. Descrierea
raportul psihologic
1.Este
descris
informare,
individual
fiecare
planul de evaluare
surs
de
din raportul
psihologic?
este indicat
2.In descriere
iar
informaie,
logice
este facut
parantez)
cu
3.Este descris
numele
sursei de
cazul procedurilor
psiho-
acest lucru mpreun
(n
autorul i anul publicrii?

procedura
n cteva
fraze
scur-
te, astfel nct subiectul
nou n
4.Poate
la
baza descrierii
fel?
5.Sunt listate, pentru fiecare
surs de infor-
toate caracteristicile
maie,
din
care anume caracteristic sau case msoar cu aceast procedur
racteristici
n ce
recunoasc
pe
s spun,
clientul
procedurii,
sa o
raportul psihologic
elaborarea
rspunsului
care
contribuie
la
ntrebarea
clientului?
acestor caracteristici
6.Numele
cele utilizate
ntrebrile
7.Este clar cine realizeaz
au
fost
realizarea
lor?
unde
realizate
corespund
cu
psihologice?
ce
evaluri,
cine
cnd i
ajutat
la
211
24.7. Scorarea
i analiza
chestionarelor,
date
raportului
testelor
in seciunea
psihologic
de
1.
Analiza
ntrebarea
2.
scorarea sunt
spre
orientate
clientului?
elaborarea
formulate
3.
urmate
cunotine
la
rspunsului
psihologice
Sunt
sunt utile pentru
i analiza
Scorarea
ntrebrile
iniial?
cele
mai
cnd sunt
atunci
tiinifice,
avansate
scorate i analizate testele i chestionarele?
4.
Atunci
unei
cnd sunt
este
proceduri,
comportament
relevant
clientului, observat
5.
In descrierea
indic
(c)
expuse
descris
raportat scorurile?
orice
pentru ntrebarea
timpul realizrii
fiecrui
normativ
ei?
se
rezultat,
(a) testul, (b) momentul
eantionul
rezultatele
la
testrii
care
s-au
6.
Rezultatele
raportului
din seciunea
psihologic
de date
sunt
prezentate
separat pentru fiecare surs de informaie?
7.
de
Seciunea
se
psihologic
despre relaiile
abine
raportului
cu
analizate
seciunea
discuii
de
i din
de informaii
de date
psihologic
toate informaiile
pas cu pas, n
ntrebarea
hologic
din interviuri
nestandardizate
scrise,
obiectiv,
raportului
dintre diverse informaii?
informaiilor
1.Sunt
de la orice
i prezentarea
24.8. Analiza
surse
date
funcie
clientului,
care se
leag?
colectate
de (a) relaia
(b) ntrebarea
psi-
2.Este menionat
seciunii
fiecare
crei rezolvare
informaie
privind ntrebarea
cadrul
psihologic
la
contribuie?
3.Este clar de unde provine
fiecare
informa-
ie?
4.Este
212
forma
utilizat
(vorbirea
lingvistic
corect
indirect)?

ctre specialiti
fr studii
rapoartelor
psihologice
de
domeniul
psihologiei
5. In formularea
fiecrei
considerare
24.9. Seciunea
raportului
1.Seciunea
afirmaii,
au
fost luai
toi posibilii cititori?
de rezultate
psihologic
de rezultate
gic este structurat
raportului
funcie
psiholo-
de ntrebrile
psihologice?
tuturor ntrebrilor
2.S-a rspuns
derivate din ntrebrile
3.Impreun
cu
sunt prezentate
fiecare
psihologice
clientului?
ntrebare
psihologic,
relevante,
i informaiile
din
toate sursele de informaie?

4.Este clar pentru fiecare cititor de unde
parte de informaie,
vine fiecare
nu a
citit prile
anterioare
pro-
chiar dac
ale raportului
psihologic?
5.Sunt explicate
eventualele
contradicii
dintre
surse de informaie?
6.Este cntrit sau ponderat fiecare informaie, n funcie de importana sa n raport cu
diferitele
ntrebarea
7.Importana
clientului?
informaiei
este prezentat
fel nct fiecare cititor s
8.Afirmaiile
nate
despre
pas cu pas n
la ntrebrile
aa
poat nelege?
caracteristici
elaborarea
clientului,
sunt combiunui rspuns
astfel nct acest
proces
s poat
raportului
fi urmrii
de toi
cititorii
psihologic?
necesare despre stadiul cunoatiinifice n domeniu sunt prezentate
9.Explicaiile
terii
ntr-un mod uor de neles?

10.Se rspunde
la ntrebarea
exclusiv
11.S-au fcut afirmaii
rea
clientului?
clientului (i nimic
care
12.Au fost excluse afirmaiile

13.Literatura
de specialitate
despre ntreba-
excead)?
generale?
utilizat
este cita-
t?
14.In seciunea
de rezultate,
toate consideraiile,
sunt prezentate
deduciile
i deciziile:
a) la timpul prezent?
b) ntr-o formulare
indicativ,
fr colorit
modal?
c) ct mai obiectiv
posibil?
24.10. Recomandri
i sugestii,
raportul psihologic
1.Intrebarea
clientului
necesit
recomandri
sugestii?
2.Exist
recomandri
realizarea
de
i sugestii:
sunt descrise
alternative
necesit
i sugestii pentru client?
3.In recomandri
care
rezultate
concret
toate
posibilele
concret toate
condiiile
de aciune?
sunt
descrise
pentru realizarea
fiecrei
posibile alternative
de
aciune?
sunt descrise obiectivele
atinse prin realizarea

alternative
fiecrei
de aciune
care pot
fi
posibile
din cele descrise?
sunt descrise consecinele
care ar
putea rezulta in realizarea fiecrei posibile

alternative
de aciune
4.Recomandrile
i sugestiile
sfritul raportului
5.Sunt prezentate
din cele descrise?
sunt facute
la
psihologie?
toate informaiile
necesare,
s fie facute sugestiile
nainte
recoman-
drile?
BIBLIOGRAFIE
214
Bibliografie
Ainsworth,
M.D.S., Blehar,
Patterns
bonds
cycle,
(1991).
across
life cycle. In: CM. Parkes,
pp.
(eds.).
Deutsche
von
das Verhalten
Bearbeitung
Einfiihrung
Attachment
Normen).
af-fectional
J. Stevenson-
across
the life
und
von
behavior
Anleitung
(1998, 2.
Liber
Checklist
zur
deutsche
(CBCL/4-18).
Handauswertung,
M. Dopfner, J. Pluck, S. Boite, P. Melchers
Child Behav-iour
edited
Checklist
Elternfragebo-gen
Kindern und Jugendlichen;
der Child
adolescent
manual
and other
Behavior
Child
& K. Heim. [Parents'
and
Attachment
mit deutschen
bearbeitet
of the
33-51. London: Routledge.
Arbeitsgruppe
Auflage
study
NJ.: Erlbaum.
M.D.S.
& P. Marris
Hinde
E., Wall, S. (1978).
A psychological
Hrllsdale,
Strnge Situation.
Ainsworth,
M.C, Waters,
of attachment:
Questionnaire
behaviour;
Checklist
German
for measuring
adaptation
child
of the
(CBCL 4-18). Introduction
by ] M. Dopfner,
and
J. PlOck, S. Boite,
P.
&
Melchers
Jugend-und
Arntzen,
K. Heim.
Koln:
Arbeitsgruppe
Kinder-,
Familiendiagnostik.
F. (1993).
Psychology
Psychologie
of witnesses'
der Zeugenaussage
testimony]
[The
(3. Aufl.). Munchen:
Beck.
Balloff,
R. (1994).
Intervention
Zur
des
psychologischen
psychologischen
Familiensachen
bei
Familiengerichten.
den
assessment
psychological
expert
guardianship
courts].
und
in
Vormundschafrs-und
und Perspektiven.
Bestandsaufnahme
[On psychological
Diagnostik
Sachverstndi-gen
and
in fam-ily
intervention
trials
Zentralblatt
by the
at the family
and
Jugendrecht,
81,
fur
218-224.
Balloff,
R. (1998).
tsgebundenen
liensachen
family
Methodische
[Methodical
court].
der
Grundlagen
basics
Familie,
of expert's
Fami-
activity
at the
Recht
Partnerschaft,
gerich-
in
Sachverstndigenttigkeit
(FPR),
4,
207-213.
Balloff,
R. (2000).
Die aufcergerichtliche
in strittigen
Inkrafttreten
in
Umgangs-
Abgrenzung
therapy
zur
family
and child
the reformed
Fami-lienmediation
Sorgerechtsfllen
der Kind-schaftsrechtsreform
[Extrajudicial
visitation
und
family
and
Beratung
medlation
on
bl
1 July 1998
consultation.]
Praxis
nach
1.7.1998
Psychotherapie
in litigious
after the entry
custody
law
und
am
cases
into force
- differences
der
of
of
to
Rechtspsy-
10, Heft 1,48-60.
chologie,
vor
Balloff, R. (2004). Kinder
dem Familiengericht
the family court]. Munchen:

Balloff,
R. (2007).
Der
conceming
im Umgangsver-
Sachverstandige
experts
fahren [Psychological
visitation].
proceedings
Familie,
[Childrenat
Verlag.
Reinhardt
in family trials
Recht
Partnerschaft,
(FPR), 13,288-291.
Balloff,
R. & Walter,
zurTrennungsthoughts
divorce]. Familie
D.
W.
Forschungen
research
W.
an
Introversion.
Sarges
[Management
U.
Schmidt-Denter,
(Hrsg.):
assessment],
(2001).
mit dem Family-Relations-Test
techniques
based
Neuere
(FRT) [New
(FRT)].
In D.
Befragung-stechniken/
on
playingl,
S. 74-90.
Hogrefe.
Berka, H.-H. & Westhoff,
Schu Ier verhalten

behavior].
In:
(Hrsg.), Spielbasierte
[Interviewing
Berufsverband
Extraversion
with the Family-Relations-Test
Sturzbecher
Gottingen:
&
[Some
in separa-tion
353-365.
Hogrefe,
Gottingen:
of intervention
-Introversion)
Management-Diagnostik.
Beelmann,
Gedanken
und Recht, 2, 63-69.
(2000).
[Extraversion
Konzeptionelle
Scheidungsintervention
concepts
about
Bartussek,
E. (1991).
und
Zeitschrift
Oeutscher
Berufsordnung
K. (1981).
[Expectations
fur
Lehrererwartungen
of teachers
fur Sozial psychologie,
Psychologen
Psychologen
12,1-23.
e.V. (Hrsg.)
[The
und
and pupils'
(1986).
Psychologist's
code
professional
conduct].
of
Bonn:
Deutscher
Psychologen-Verlag.
BGB
Biirgerliches
Texlausgabe.
Gesetzbuch
[German
Civil
(2007, 59. Aufl). Munchen:
Code].
Beck-Texte
im
dtv.
Boetticher,
A.N., Nedopil,
(2007).
keitsgutachten
on
reports
Psychiatrie,
[Minimum
criminal
Psychologie,
Bowlby, J. (1975). Bindung
Inventar
Factor
Gottingen:
Borkenau,
requirements
(NEO-FFI)
P. Egloff,
Psychology
perspectives].
&
of
und pdagogischer
und erweiterte
com-pletely
Stand
Psychologische
(2002). Brickenkamp
Handbook
[NEO Five-
and
Costa
McCrae].
J., Kerst-ing,
F.M.
Spinath,
Personality:
E., Holling, H., Leutner,
(Hrsg.).
Kindler.
NEO-Funf-Faktoren
B., Eid, M. Hennig,
A.C.
Personlichkeitspsychologie:
Brhler.
Munchen:
und McCrae.
by
expert's
Forensische
Hogrefe.
Neubauer,
[The
for
1, 3-9.
Kriminologie,
F. (2003).
H.
Schuldfhig-
responsibility],
nach Costa
(NEO-FFI)
Inventory
fur
[Attachment].
P. & Ostendorf,
Borkenau,
H.A.G. & SaS,
N. Bosinski,
Mindestanforderungen
und
Perspektiven
status
Current
Rundschau,
und
56, 271-290.
D. und F. Peter-mann,
Handbuch
M.,
(2005)
F.
psychologischer
Tests, 3., vollslandig
uberarbeitete
Auflage, Bnd 1und 2/ [The Brickenkamp
of psychological
revised
and educaional
and exlended
edition,
tests, 3rd.,
voi. 1and 2].
Hogrefe.
Gottingen:
Bredenkamp,
J. (1972).
chologischen
Der
Forschung
psychological
[The
research].
significance
Frankfurt/M:
psy-
in der
Signifikanztest
test
in
Akademische
Verlagsgesellschaft.
Bibliografie
Brickenkamp,
gischer
ft. (Hrsg.)
(1975).
und pdagogischer
psychological
Handbuch
Tests
and educaional
psycholo-
[Handbook
of
tests]. Gottingen:
Hogrefe.
Brickenkamp,
zum
R. (Hrsg.) (1983). Erster Ergnzungsband
Handbuch
psychologischerund
Tests [First supplementary
of psychological
gen:
and
pdagogischer
volume of the handbook
educaional
tests]. Gottin-
Hogrefe.
Brickenkamp,
R. (1997). Handbuch
pdagogischer
chological
psychologischer
Tests. 2. Auflage
und
psy-
edition.
Bruck, M. & Ceci, SJ. (1999). The Suggestibility
of Chil-
dren's
educaional
tests],
of
2nd
Gottingen:
and
[Handbook
Hogrefe.
Memory.
Annual Review
of Psychology,
50,
419-439.
Bulheller, H. & Hcker,
H. (2001) Rechtschreibtest
Rechtschreibregelung
(RST) [Spelling
- Neue
test -The
new
german
spelling rules (RST)]. Gottingen;
Bundesgerichtshof
Justice]
an
(SGH)
(1999).
Wissenschaftliche
aussagepsychologische
haftigkeitsgutachten).
BGHSt
v.
(Glaub-
30.7.1999
45, 164 [Scientific
assessment.
for credibility
of
Anforderungen
Begutachtungen
6GH, Urt.
StR 618/98 (LG Ansbach)
requirements
Hogrefe.
[The Federal High Court
BGH, de-
cree at
30th July 1999-1 StR 618/98 (LG Ansbach),
BGHSt
45,164|.
Crmei I, C.F., Kahn, R.L (1968).
Interviewing.
& E. Aronson (eds.). The handbook
Lindzey
psychology,
In: G.
of social
Voi. II, 2nd ed. Reading, Mass: Addison-
Wesley.
Cronbach,
I.J. & Gleser, G.C. (1965). Psychological
and personnel
decisions,
2nd ed. University
tests
of Il-
linois Press: Urbana.

Damm, H., Hylla, E., Schfer,
(RST8+).
K. (1965). Rechtschreibtest
Neubearbeitung:
H. Horn. Weinheim:
Beltz.
Qetlenborn,
H. & Walter, E. (2002). FamilienrechUpsy-
chologie
[Psychology
in family
trials]. Mlinchen:
Reinhardt.
Deutsche
Ien
Gesellschaft
zur
fur Psychologie
Manuskriptgestaltung
of the German
Psychological
(2007). Richtlin-
[Publication
Society].
Manual
Gottingen:
Hogrefe.
Duhm, E. (Hrsg.), Huss, K. (1979). Fragebogen
sung
praktischer
und sozialer
6jhriger Kinder
Braunschweig:
of 4 to 6
[Didactics
years
Beispiel
im Fach Diagnostik
in psychology
by the academic
tervention"].
and
old children].
K. (2000). Psychologiedidaktik
am
Evaluation
Ausbildung
4- bis
Westermann.
Eckert, H. & Westhoff,

und
Erfas-
of practicai
[Questionnaire
social independence
zur
Selbstndigkeit
training
der
universitren
und Intervention"
and evaluation
illustrated
in Assessment
In: G. Krampen
and In-
& H. Zayer (Hrsg.).
215
Psychologiedidaktik
psychologischen
[Didactics
new
II
Neue
und Evaluation
in der
und Evaluation
Medien, Psychologiedidaktik
Haupt- und Nebenfachausbildung
in psychology
media, didactics
and evaluation
in psychology
II
in major and minor training of psychologyj.S.

1S8. Bonn: Deutscher
Eckert, H. & Westhoff,
Training
Psychologen
143-
Verlag.
K. (2002). Effects
in Psychological
- the
and evaluation
Assessment
of Systematic
on
Compe-
tence in Writing Reports. Zeitschrift

und Diagnostische
Psychologie,
fur Differentielle
23,407-416.
Eggert, D. (1974). Eysenck-Personlichkeits-Inventar

lEysenck
Personality
Inventory
(EPI)].
(EPI)
Gottingen;
Hogrefe.
Ehlers, B., Ehlers, T., Makus, H. (1978). Die Marburger
Verhaltensliste
(MVL). IThe Marburg
(MVL)l. Gottingen:
Eisenberg,
StPO
U. (2002,
4. Auflage).
[Law of evidence
criminal procedure].
[Conflict
bei der Sorg-
und die Diagnostik
der emotion-
[Psychological
criteria
and the assessment
and decision].
of motivation].
und Emotion
Gottingen:
for
cus-
of emoional
Beltz.
V. (1982). Konflikt
und Entscheidung
In: H. Thomae
Theorien und Formen der Motivation
forms
der
to the code of
Munchen: Beck.
relations]. Weinheim:
Feger, H- Sorembe,
List
Kriterien
alen Beziehungen
tody regulations
Beweisrecht
according
EH, E. (1990). Psychologische

erechtsregelung
Behavior
Hogrefe.
(Hrsg.).
[Theories
and
Bd. 1der Serie Motivation
der Enzyklopdie
der Psychologie.
Hogrefe.
Fernandez-Ballesteros,
R., De Bruyn, E.E.J., Godoy, A.,
Hornke, L.F., Ter Laak, J., Vizcarro, C, Westhoff, K.,
Westmeyer,
H., Zaccagnini,
for the Assessment
Discussion.
J.L (2001). Guidelines
Process
European
(GAP): A Proposal
Journal of Psychological
for
As-
sessment, 17,187-200.
Fiedler, K.& Schmid, J. (1999). Gutachten
Psychologische
fur
fur den BGH) [Expert's
(Gutachten
methodology
(on behalf
of psychologie
of the Federal
H.-J.
Center.
&
High Court
Preusser,
Eine
and practice].
Flanagan,
nique. Psychological
F6deration
(Hrsg.)
216
Deutscher
(1994).
on
the
assessment
of Justice)].
- 45.
I. (2007).Assessment-
An introduction
Gottingen:
J. C. (1954).
9,5
in Theorie
Einfiihrung
[Assessment-Center.
reports
credibility
Praxis der Rechtspsychologie,

Fisseni,
uber Methodik
Glaubwiirdigkeitsgutachten.
und Praxis
to theory
Hogrefe.
The
criticai
incident
tech-
Bulletin, 51, 327-358

Psychologenvereinigungen
Richtlinien
chologischer
Gutachten
psychological
expertises],
Psychologen
Verlag.
fiir die Erstellung
[Guidelines
Psy-
for writing
2. Aufl. Bonn: Deutscher
Bibliografie
Fthenakis, W.E., Niesel, R., Kunze, H.-R. (1982). Eheschei-
dung: Konsequenzen
Divorce:
Munchen:
Fthenakis,
nung
fur Eltern und Kinder [Parents'
W.E. (1993). Kindliche

und Scheidung
- 115. Gottingen:
[The orphans
research).
Gottingen:
S.
als Problem
problem
der
in
In: P. Lersch & H. Thomae
[Personality
theoryJ.Handbuch
of divorce],
as a
ITraits
und Personlich-
Personlichkeitsforschung
keitstheorie.
on pa-
& Ruprecht.
C.F. (1960). Eigenschaften
personaity
auf Tren-
reactions
Vandenhoeck
Personlichkeit5forschung.
(Hrsg.).
Reaktionen
[Childrens'
and divorce). In: O. Kraus (Hrsg.).
Die Scheidungswaisen
Graumann,
and childrenj.
Urban & Schwarzenberg.
rental separation
85
for parents
Consequences
research
der Psychologie,
and personality
Bd. 4, S. 87-154.
Hogrefe.
Greuel, L, Offe, S., Fabian, A., Wetzels, fi, Fabian, T.,
Offe, H., Stadler,
Zeugenaussage
M. (1998).
Theorie
of
statement
forensic-psychological
Weinheim:
Grossmann,
Praxis
- theory
expert
der
der
[Cred-
and practice
examination].
Psychologie-Verlags-Union.
K. & Grossmann,
Bindung als Aspekt
Attachment
und
Begutachtung.
forensisch-psychologischen
ibil ity of witness'
Glaubhaftigkeit
K.E. (1998). Eltern-Kind-
des Kindeswohls.
as an aspect
[Parent-Child-
of the best interest
of
the child]. Bruh Ier Schriften

DFGT). 76-89. Bielefeld:
zum
Familienrecht
(12.
Gieseking.
Grove, W. M., Zald, D. H., Lebow, B. S., Snilz, B. E.,
& Nelson, C. (2000).

Prediction:
Clinical
versus
A Meta-Analysis.
Mechanical
Psychological
As-
im Test Wege der
psy-
sessment, 12, 19-30.

Guthke, J. (1996). Intelligenz
chologischen
- Ways
Tests
Intelligenzdiagnostik.
of psychological
assessment
ligence]. Gottingen: Vandenhoeck

Guttman,
in
of intel-
& Ruprecht.
L. (1981). What is not what in theory construc-
tion. Paper presented

the Israel Sociological
Multidimensional
why,
[Intelligence
pp.
to the 8th annual meeting of

Association.
In: I. Borg (Hrsg.).
data representations:
When and
47-64. Ann Arbor, Michigan:
Mathesis
Press.
Hagebock,
J. (1991). Psymedia:
psychometrische
A
program system
analysis].
Hagemeister,
Learning
Client's
for psychometric
Gottingen:
Psychological
cal Assessment,
Hagemeister,
fur die
[Psymedia:
case
single
Hogrefe.
C & Westhoff,
Question.
Programmsystem
Einzelfalldiagnostik.
K. (2002). Teaching
Assessment:
European
Aspects
and
of the
Journal of Psychologi-
18,252-258.
C. & Westhoff,
K. (2003). Diagnostische
lehren und lernen: Beurteilung
Strategien
tischer
Fragestellungen
ing and teaching
assessment
of clients' questions
strategies:
by students].
und Diagnostische
Differentielle
diagnos-
durch Studierende
[Learn-
Evaluation
Zeitschrift
fiir
24,
Psychologie,
97-104.
Hossiep,
R. (1995).
tscheidungen.
Gottingen:
Hossiep,
in aptitude
assessment].
Hogrefe.
M. & Muhlhaus,
R., Paschen,
Personlichkeitstests
tests
[Personality
ment].
En-
Berufseignungsdiagnostische
[Decisions
Gottingen:
im Personal
management
resource
in human
Verlag
O. (2000).
manage-
fiir Angewandte
Psy-
chologie.
Hiilsheger,
U. R., Maier, G. W., Stumpp,
M. (2006).
itaten
Vergleich
verschiedener
hersage
von
Ergebnisse
criterion-oriented
tests
for
Germany-
Intelligenztests
Ausbildungserfolg
einer
Metaanalyse
validities
prediction
results
of
of
fiir Personalpsychologie,
single
zur
Valid
Vor-
in Deutschland
[Comparison
of different
training
of
intel-figent
success
meta-analysis].
in
Zeitschrift
5, 145-162.
Huber, H.P. (1973). Psychometrische

tik. [Psychometric
T. & Muck, P.
kriteriumsbezogener
case
Einzelfalldiagnos-
analysis]. Weinheim:
Beltz.
Hunter, J.E., Hunter, R.F. (1984). Valid ity and Utility of

Alternative
Predictors
of Job Performance.
Psycho-
logical Bulletin, 96, 72-98.

Hormann,
H. (1964). Theoretische
jektiven Tests. [Theoretical
Grundlagen
der
basis of projective
pro-
tests].
In: R. Heiss (Hrsg.). Psychologische
Diagnostik
chological
der Psychologie
Assessment].
Handbuch
/, Bd. 6, S. 71-112. Gottingen:

Hormann,
Diagnostik.
assessmentl.
angewandte
Jager,
Zeitschrift
strukturmodells.
of
eines
A.O.
Perspektiven.
concurrent
of intel-
controlled
model of intelligence
28,195-225.
Intelligenzstrukturforschung,
neue Entwicklungen,
on intelligence structure,
new developments, perspec-
Modelle,
models,
von
Intelligenz-
[Research
tives]. Psychologische
und
kontrollierte
classification
Experimentally
descriptive
(1984).
konkurrierende
deskriptiven
[Multimodal
structure]. Diagnostica,
Jager,
Klassifikation
Experimentell
performance:
refinement
experimentelle
fiir
Mehrmodale
Weiterentwicklung
psycholo-
from psychological
11, 353-390.
Psychologie,
(1982).
A.O.
[Evidence
Intelligenzleistungen:
lectual
Hogrefe.
H. (1964a). Aussagemoglichkeiten
gischer
[Psy-
Rundschau,
35, 21-35.
Jger, A.O., Althoff, K. (1983). Der WILDE-Intelligenz-Test
(WIT). [The WILDE-Intelligence-Test
gen:
(WIT)]. Gottin-
Hogrefe.
Janis, I.L., Mann, L. (1977). Decision making A psychological analysis
of conflict, choice, and commitment.
New York: The Free Press.

Jeserich,
W. (1981). Mitarbeiter
Weiterbildung
auswhlen
und fordern.
Handbuch
Verfahren.
Assessment-Center
fiir die Praxis in Wirtschaft
der
und
Bibliografie
Verwaltung
[Selecting
Assessment-Center
fessional
training
practice].
Miinchen:
Kahneman,
Kahneman,
ment
in business
ues,
of
pro-
und administrat
ion
A. (1973). On the psychology
Psychological
Review, 80, 237-251.
D., Slovic, R, Tversky, A. (eds.) (1982). Judge-
under
uncertainty:
Cam bridge: Cambridge
Kahneman,
employees.
Handbook
Hanser.
D. & Tversky,
of prediction.
and promoting
procedures.
Heuristics
University
and biases.
Press.
D. & Tversky, A. (Eds.). (2000). Choices, Val-
and Frames. Cambridge:
Cambridge
University
Press.
Kanning,
U.P. (1999). Die Psychologie
der Personen-
beurteilung
[The Psychology
Gottingen:
Hogrefe.
Kanning,
U.P. & Holling,
buch
ressource
Kaminski,
of assessment
management].
[Theory
iour). Stuttgart:
zur
instrurnents
and modification
thoughts
about
assessment
neu
of behav-
Oberlegungen
processes.
der Diagnostik,
S. 45-70. Stuttgart:
- Spelling
normierte
Prozesse.
taxonomic
Kersting, M. & Althoff, K. (2004). RT
est [RT
in human
und Verhaltens-
psychodiagnostischer
(Hrsg.). Diagnose
sessment],
Hand-
Hogrefe
Gottingen
G. (1976). Rahmentheoretische
psychological
und
(2002).
Klett.
Taxonomie
[Theoretical
personsl.
Instrumente
G. (1970). Verhaltenstheorie
modifikation.
Kaminski,
H. (Hrsg.).
personaldiagnostischer
[Handbook
ng
of evaluai
frame for
In: K. Pawlik
[Diagnosis
of
as-
Klett.
- Rechtschreibungst-
test]. 3., vollstndig uberarbeitete

Auflage. Gottingen:
Hogrefe.
Kersting, M., Althoff, K. & Jger, A.O. 2008. Der WILDE

Intelligenztest
2 (WIT-2) [WILDE
(WIT-2)]. Gottingen:
Kici, G. & Westhoff,
Intelligence
Test 2
Hogrefe.
K. (2000).
psychologisch-diagnostische
Praxis. [Requirements
Anforderungen
Interviews
on assessment
an
in der
interviews
in
25,428-436.
practice]. Report Psychologie,

Kici, G., & Westhoff,
ments
K. (2004). Evaluation
for the Assessment
and
of Require-
Construction
of
Interview
Guides
in Psychological
Assessment.
European
Journal
of Psychological
Assessment,
20, 83-98.
Kindler, H. (2002). Vter
dren]. Weinheim:
Kindler, H. & Reinhold,

Wohl und Wille
und Kinder. [Fathers
and chil-
Juventa.
C. (2007). Umgangskontakte:
des Kindes
[Visitation
contacts: the
child's weal and will]. Familie, Partnerschaft,
Recht
(FPR), 13,291-293.
Klauer, K.J. (Hrsg.) (2001). Handbuch
ing. [Handbook
of cognitve
Kognitives
training].
Train-
Gottingen:
Hogrefe.
Kline,
p.
(1993). The Handbook
of Psychological
Testing.
London: Routledge.
217
Kliiber, A. (1998).
Psychologische
Familiengericht.
Eine
Ober Nachvollziehbarkeit
diagnostischen
Prozesses
pekte des Kindeswohls.
Gutachten
empirische
fur das
Untersuchung
und Verstndlichkeit
des
sowie ausgewhlte
As-
[Psychological
expertises
for
court. An empirical
the family
the traceability
process
and selected
the child]. Lengerich:
agnostizierens
zum
Umgangsrecht.
and visitation
des psychologischen
zur
elterlichen
[Problems
in expertises
on
Ober den 13. KongreB
Verlag.
familienrechtlkhen
parental
Psychologie,
Bonn: Deutscher
Kluck, M.-L. (1996). Das Psychologische
elterlichen
Gutachten
zur
Verfahren
Regelung
Sorge. (The psychological
custody
Partnerschaft,
in the family
expertise
im
der
on
court trial]. Familie,
Recht, 2,155-160.
Kluck, M.-L. (2003). Entscheidungsorientierte
tung im Familienrecht
ment in expert's
Partnerschaft,
custody
(Hrsg.). Bericht
fiir Angewandte
Bonn, 1985, Bd. II, S. 317-322.
Di-
Sorge
of psychologi-
parental
rights]. In: A. Schorr
Psychologen
of
Pabst.
bei Gutachten
cal assessment
about
of the assessment
aspects of the best interest
Kluck, M.-L (1986). Probleme
und
investigation
and the clarity
Begutach-
[Decision-oriented
reports
in family
assess-
trials]. Familie,
Recht, Heft 10/03, 535-540.
Kluck, M.-L. & Westhoff, K. (2003). Applied Fields in Psy-
chological
Assessment:
Ballesteros
(ed.).
Assessment,
pp.
Forensic. In: R. Fernandez-
Encyclopedia
59-62. Thousand
of
Psychological
Oakes: Sages.
Klulmann,
R.W. & Stotzel, B. (1995). Das Kind im Re-
chtsstreit
der Erwachsenen,
child in the legal dispute
2. neubearb.
Aufl. [The
of the adults]. Miinchen:
Reinhardt.
Koch, A. & Westhoff,
nologie
an
zur
Menschen/
wechselnder
Vortrag
zum
- Ausblick
Technologien
analysis
of shifting
at the3rd
New
orphans
a technology
on persons.
technologies
the future of defence
Kraus, O. (Hrsg.)
3. Workshop/
of
demands
Workshop
einer Tech-
Anforderungen
Neue
auf eine wehrtechnische
Bonn. [A Concept
Zukunft",
towards
K. (200S). Konzeption
Analyse
technology,
for the
Lecture
-a
(1993). Die Scheidungswaisen
of divorcej.
Gottingen:
view
Bonn].
[The
Vandenhoeck
&
Ruprecht.
Kreitler, H. & Kreitler. S. (1976). The Theory
Orientation
and Behavior.
Kreitler, H. & Kreitler, S. (1982). The theory
orientation:
widening
the
of Cognitive
New York: Springer.
scope
of cognitive
of behavior
predic-
tion. In: B. Maher & W.B. Maher (eds.). Progress

Experimental
Personality
Research,
169. New York: Academic
Voi. 11,
Aufl.). Psychologische
im Strafverfahren
[Reports
101-
erw.
und
Press.
Krdber, H.-L. & Steller, M. (Hrsg.). (2005, 2.,

uberarbeitete
in
pp.
Begutachtung
of psychological
experts
in criminal proceedings].
218
Darmstadt:
Steinkopff.
Bibliografie
Kiihne, A. (1988). Psychologie
ogy
and judiciaryl.
im Rechtswesen
Weinheim:
[Psychol-
Deutscher
Studien-
verlag.
Lienert, G.A. & Raatz, U. (1994). Testa uf bau und Testanal-
yse.
and test analysis]. Weinheim:
[Test development
Beltz, Psychologie
Verlags
Union.
Luer, G. & Kluck, M.-L. (1983). Diagnostische

dung. [Diagnostic
judgment].
Urteilsbil-
In J. Bredenkamp
&
H. Feger (Hrsg.). Messen und Testen, Bd. 3 der Serie
1: Forschungsmethoden
lop'dieder
Psychologie,
der Psychologie.
[Measuring
3 of series No. 1: Research

Enzyclopedia
of psychology],
Enzyk-
and testing, Voi
methods
of psychology,.
S. 727-798. Gottingen:
Hogrefe.
Meyer,
G.J., Finn, SE., Eyde, L.D., Kay, G.G., Mo-
reland, K.L., Dies, R.R., Eisman,
E.J., Kubiszyn,
T.W. & Reed, G. M. (2001). Psychological

and
Psychological
Evidence
Assessment
and Issues. American
Testing
A Review
Psychologist,
of
56,
128-165.
Mischel,
W. (1968). Personality
and Assessment.
New
York:Wiley.
Neuba'uer,
tion
R. ( 2005). Wege und Irrwege
von
Anforderungen
requirements].
defining
and
der Auftragsklrung
von
Handbuch
- from
Center
Praktikern
Zur
statements
Ein
to qual-ity
practitioners
Anwendbarkeit
bei
for
inhaltlicher
Zeugenaussagen
lichen Wahrheitsgehaltes.
of content
plicability
- von
Pabst. 89-106.
Glaubhaftigkeitsmerkmale
unterschied
by
in
S.
[Assessment
specification
A handbook
Lengerich:
S. (2001).
Center
Qualittssicherung.
fur Praktiker
assignment
management.
practitioners].
zur
bis
errors
In: K. Sunderhauf,
& S. Hoft (Hrsg.): Assessment
Stumpf
Niehaus,
bei der Defini-
[Strategies
credibility
of different
[On the
criteria
validity].
ap-
in witness'
Peter
Frankfurt:
Lang.
Ostendorf,
F. & Angleitner,
lichkeitsinventar
vidierte
Fassung
Inventory
esenkontrarer
Search
NEO Person-
und
McCrae,
[NEO
and McCrae,
Gottingen:
M. (1993).
Verarbeitung
A. (2004)
Costa
(NEO-PI-R)
by Costa
(NEO-PI-R)].
Oswald,
nach
Re-
Personality
revised
edition
Hogrefe.
Hypothesentesten:
hypothesenkonformer
Informationen
for and processing
Suche
und
und hypoth-
[Hypothesis
testing:
of hypothesis-conform
and hypothesis-contrary
gen
Akademischer
M. 2000.
Perrez,
Developments
(Hrsg.).
Praxis
der
icht:
in fam
in research].
on
the
Kind
way
ily
bei
and
im Aufwind
2003.
Trennung
and divorce).
und
[Psy-
partnership:
up], Gottingen:
proceedings:
[Conference
Familien-
In K. A. Schneewind
Rechtspsychologie.
Das
breakup
des
Familienpsychologie
psychology
Heidelberg:
Forschungsentwicklungen
stress
of
S. 189-211.
Verlag.
Psychologie
Paarstresses:
chology
(Hrsg.), KognitiveTuschun-
delusions],
[Cognitive
Spektrom
In W. Hell, P.
information].
Fiedler & G. Gigerenzer
[Family
Hogrefe.
Tagungsber-
und
Children
Scheidung
at
13, Sonderheft
parental
1, Januar
2003. Bonn: dpv.

Preiser, S. (1979). Personwahrnehmung
[Person
perception
und Beurteilung.
and evaluationl.
Darmstadt:
WissenschaftlicheBuchgeselIschaft.
Puls, J. (1984). Das Recht

lichen
Sorge
application
in der
of the
In: H. Remschmidt
Familienrecht,
Rennen-Allhoff,
new
zur
Neuregelung
der elter-
Rechtsanwendung.
law
(Hrsg.).
on
parental
[The
custody].
Kinderpsychiatrie
und
S. 18-27. Stuttgart: Enke.
B. & Allhoff, P. (1987). Entwicklungstests
fur das Suglings-,
Kleinkind-
und Vorschulalter.
tests for sibblings,
[Developmental
preschoolers].
Rohmann,
tikund
von
J.A. (1998). Zum Spannungsfeld

Modifikation
and modification
in expertises
between
assessment
8, 218-232.
als Leiiinie
des psychologis-
der Sach verst
bei familiengerichtlichen
of expert
(Teii 1). [Developments
guideline
Diagnos-
for the fam ily court].
J.A. (2000). Entwicklungen
chen Sachverstandes
digenttigkeit
and
beim familienpsychologischen
[On the tension
Gutachten.
Rohmann,
infarts,
Berlin: Springer.
n-
Verfahren
knowledge
as a
for family trials (Part 1)]. Kindschaftsrech-
tliche Praxis, 3, 71-76.
Rohmann,
J.A. (2000). Entwicklungen
des psychologis-
chen Sach versta nds als Leiii nie der Sachverstndigenttigkeit
bei familiengerichtlichen
of expert
(Teii 2). [Developments

guideline
Verfahren
knowledge
as a
for family trials (Part 2)]. Kindschaftsrech-
tliche Praxis, 4, 107-112.
Rost, J. (1996). Lehrbuch

[Textbook
theory
Testtheorie
Testkonstruktion.
and development
of psychologi-
cal tests], Bern: Huber.

Salzgeber,
J.
(1998).
Auswirkungen
schaftsrechtsreformgesetzes
des
uf die Tatigkeit
Kinddes
psychologischen
rechtsverfahren.
and child law
on
im Familien-
Sachverstndigen
[Effects
of the reformed
parents
of the expert
in family
the practice
8,142-156.
trials]. Praxis der Rechtspsychologie,

Salzgeber,
tung
J. (2001). Familienpsychologische
- Rechtliche
Vorgehen
(3. Aufl.). [Expert
- legal
chology
Vorgaben
demands
Begutach-
und sach verst

reporting
ndiges
in family
and expert
psy-
procedures
(3rd ed.)] Miinchen: Beck.

Schade. B. & Friedrich, S. (1998). Die Rol le des psycholo-
gischen
nach Inkrafttreten
Gutachters
des
neuen
[The role of the psychological
Kindschaftsrechts.
expert afterthe commencement
of the
new parents
Recht
(FPR), 4,
JaeckeI
(2004).
and child law]. Familie, Partnerschaft,
237-241.
L, Deter,
Schmidt-Atzett
von
Prdiktion
Intelligenz
keiten?
(g) oder
[Prediction
intelligence
Zeitschrift
(g)
B. & Silvia
spezifische
of trai ning
or
specific
kognitive
success:
cognitive
fur Personalpsychologie,
Schmidt-Denter,
Beziehungen
Allgemeine
Ausbildungserfolg:
U. & Beelmann,
nachTrennung
derungsprozesse
Forschungsbericht,
Fhig-
General
abilities?!
3, 147-158.
W. (1995). Familiare
und Scheidung:Vern-
bei Miittern, Vtem

2 Bande [Family
und Kindern.
relations
after
breakup
and divorce: Transformation
mothers,
fathers and children.
volumes],
Kdln: Universitt,
processes
Research
of
report, 2
Psychologisches
Insti-
tut
Schmidt-Denter,
U. & Beelmann,
- eine
chen Trennung
tliche Betrachtung
perspective].
differentielle
[Symptom
parental divorcefrom
W. (1997). Kndliche
in der Zeit nach einer eheli-
Symptombelastungen
differential
of children after
and longitudinal
fur Entwicklungspsycholo-
Zeitschrift
gie und Pdagogische
und lngsschnit-
strin
29, 26-42.
Psychologie,
Schuler, H. (2002). Das Einstellungsinterview.
tion interview.
The selec-
Hogrefe.
Gottingen:
Schuler, H. & Stehle, W. (1987). Assessment-Center
Methode
Center
Beitrge
der Personalentwicklung.
as a method for personnel developmentl.

zur Organisationspsychologie, Bd. 3. Stut-
tgart: Verlag fiir Angewandte

Schuler,
Funke,
Personalauswahl
Eignung
von
[Personnel
- occupational
of
K., Donat, M. (199S).
in Forschung
und Leistung
development
Hogrefe.
Psychologie.
U., Moser,
Ingenieuren.
ment
als
[Assessment-
scientists
und Entwicklung
Wissenschaftlern
selection
and
in research
aptitude
und
and
and achieve-
engineersj.
Gottingen:
Schuschke,
W. (1979).
in Beratungsdi-
Rechtsfragen
ensten (2. Aufl.). [Legal questions

services
Schwab,
D. & Wagenitz,
Gesetze
in Consulting
(2nd ed.)]. Freiburg; Lambertus.

T. (1999). Familienrechtliche
(3. Aufl,). [Family
law (3rd ed.)]. Bielefeld:
Gieseking.
Schwabe-Hollein,
Bedeutung
M. & August-Frenzel,
der Bindung
Angelegenheiten
familienrechtlichen
tance of attachment
for the expert
the family court]. In: G. Spangler
und Anwendung,
- basics,
theory
examination
at
& P. Zimmermann
S. 351-360
research,
in
[The impor-
Grundlagen,
(Hrsg.). Die Bindungstheorie

hung
P. (1995). Die
bei der Begutachtung
Forsc-
[Attachment
and application].
Stut-
tgart: Klett-Cotta.
Schwabe-Hollein,
M., Kindler,
(2001). Relevanz
schaftsrecht
new
H., August-Frenzel,
der Bindungen
[The importance
im
neuen
of attachment
P.
Kindin the
11,
family law]. Praxis der Rechtspsychologie,
41-63.
Solomon,
J. & George, C. (1999). The measurement
attachment
Cassidy
security
in infancy
and childhood.
& P.R. Shaver (Eds.), Handbook
of
In J.
of attach-
ment: Theory, research
and clinical applications.
New York: Guilford Press,
pp.
243
- 264.
Spangler,
Die
G. & Zimmermann,
Bindungstheorie
und Anwendung
research,
P. (Hrsg.) (2004,4. Auflage).
Grundlagen,
[Attachment
and application).
inquiry
in early
into the genesis
of psychiatric
conditions
Psychoanalytic
Study of the Child, 1, 53-74.
Staufenbiel,
childhood.
T. & Borg, I. (1989). ZurValiditt
Inventaren.
[On the validity
values]. Diagnostica,
basics,
Stuttgart: Klett-Cotta.
an
Spitz, R. (1945). Hospitalism:
Forschung
theory
von
of inventories
The
Werte-
of social
35,109-121.
Steller, M. & Volbert, R. (1999). Forensisch-aussagepsy-
chologische
Begutachtung
gutachtung).
(Gutachten
assessment
of
eye
(Glaubwiirdigkeitsbe-
fur den BGH)
witness
testimony
[Forensic
(expertise
behalf of the Federal High Court of Justice)].

der Rechtspsychologie,
Stephan,
U. & Westhoff,
durch strukturierte
tion interviews
9/2,46-112.
K. (2002). Kosteneinsparung
Personalauswahlgesprche
[Saving costs by structured
Fuhrungskrften.
on
Praxis
with managers],
mit
selec-
Wirtschaftspsy-
chologie, 4, 3-17.
Strobel, A. (2004), Das Diagnoseinstrument
der Interviewerkompetenz
(DIPA)
- Entwicklung,
Akzeptanz
zur
Erfassung
in der Personalauswahl
empirische
Prufungen
in der Praxis IThe Descriptive
und
Instrument
for measuring
Interviewer
nel assessment
acceptance
in practice].
person-
in
Competence
- development,
empirical tests and
Online
verfugbar
unter:
http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:swb:14-111389
7309086-89129
Strobel, A., Plath, S. C. & Westhoff,
viewerkompetenz
wicklung:
Ein Materialvergleich
Ausbildungsunterlagen/).
selection
of materials
for the development
Instrument
Erstellung
leben. Aktuelle
in Forschung
economy.
von
Personalauswahl:
Themen
Inter-
Ein
of interviewer
assessment:
Psychologie
An instruB. Koop
und Wirtschaft
der Wirtschaftspsychologie
und Praxis
Current
of economic
von
of trai ning docu-
[Description
in personnel
(Hrsg.),
-ent-
5,198-201.
ment for expert practice. In W. Bungard,

& C. Liebig
Inter-
competence
K. (2004). Diagnose
in der
fiir die Praxis
competence
und
and trai ning: A comparision
ments]. Wirtschaftspsychologie,
viewerkompetenz
zur
[Interviewer
in personnel
Strobel, A. & Westhoff,
K. (2003).
in Personalauswahl
issues
psychology]
[Living
psychology
in research
and
and practice
(S. 172-176).
Miinchen:
Hamp.
Sturzbecher,
D. (Hrsg.) (2001). Spielbasierte
stechniken.
[Play-based
interview
Befragungtechniques).
Hogrefe.
Gottingen;
220
Bibliografie
D.
Sturzbecher,
&
Freytag,
R. (2000).
Kindergarten-Interaktions-Test
and Kindergarten-Interaction-Test].
Strobel,
A. &
K.
Westhoff,
zur
viewerkompetenz
der
in
assessing
assessment
(DIPA):
Untersuchungen
Bundeswehr,
Suess,
des
parental
[Children's
and
als
Inter(DlPA):
tool for
per-sonnel
construction].
Dienstes
der
M. (1986).
Die
der
New
sorgerechtsrelevantes
as a
attachment
decisions].
Sachverstndigen,
on:
Basics
of
in
Psychologischen
Kindes
custody
Neuorientierung
meeting
[Developmen
H., Schwabe-Hollein,
des
Kriterium.
eines
von
Bnd 3613, 83-132.
G., Scheuerer,
Bindungen
Hogrefe.
Personalauswahl
competence
interviewer
und
Fam-ily-
Entwicklung
Erfassung
und Konstruktion.
Grundlagen
[The
Gottingen:
(2002).
Diagnoseinstruments
Familien-
(FIT-KIT)
in
bei derTagung:
des
psychologischen
Aufgaben
1986, Bad Boli. ILecture

horizons
criterion
Vortrag
for
given at the
psychological
experts,
1986, Bad Boli].

Suess,
G.J.,
(2001).
Scheuerer-Englisch,
Bindungstheorie
[Attachment
theory
Psychosozial-Verlag.
and
Pfeifer,
und
family
W.-K.P.
(Hrsg.)
Famiiiendynamik.
dynamics].
GieGen:
Tack,
W.H.
(1976).
Diagnose
decision
der Diagnostik,
R. & Tausch,
Tausch,
[Educaional
Taylor,
Diagnostik
as a
[Assessment
coefficients
A. (1971).
to the practicai
Discussion
Psychology,
23, 565-578.
diagnostische
des
Eine
sowie
ies and selected
H. (1988).
[The individual
Thurstone,
aspects
Das Individuum
of the best
for
the
diagnostic
interest
of
und seine
Welt, 2. Aufl.
mental abilities.
Hogrefe.
Psycho-metric
No. 1.
A. (1996).
and motivational
& W.A. Kruglanski

of basic
exper-tises
about
Ober
Aspekte
ausgewhlte
and it's world. 2. EdJGottingen:
Trape, Y. & Liberman,

Cognitive
fCir das
Pabst.
LL (1938). Primary
Monographs,
of Applied
Gutachten
I investigation
of
of tests
Untersuchung
[Psychological
the child]. Lengerich:

Thomae,
empirische
court. An empirica
strateg
relationship
effective-ness
and tables. Journal
Strategien
Kindeswohls.
family
Hogrefe.
The
P. (1998). Psychologische
Familiengericht.
(Hrsg.).
Stuttgart: Klett.
Erziehungspsychologie
Gottingen:
J. F. (1939).
in selection:
Terlinden-Arzt,
Entscheidungshilfe.
S. 103-130.
psychology],
H. C. & Russell,
validity
als
aid]. In: K. Pawlik
principies
Social
hypothesis
mechanisms.
(Eds.), Social
psychology:
(pp. 239-270).
testing:
In E.T. Higgins
New
Handbook
York: Guilford
Press.
Ulrich,
J. (2007,12th.,
revised
edition).
Der
gerichtiiche
[The expert
Sachverstndige
[Assessing
Volbert,
testimonies
at court]. Koln: Heymanns.
von
Volbert, R. 2004. Beurteilung
Aussagen
R. (2005, 2. iiberarbeitete
der
Standards
keitsdiagnostik
In H.-L.
Psychologische
J. &
Blakeslee,
Frauen,
Scheidung
- eine
men,
Women,
Wallerstein,
(Hrsg.),
Strafverfahren
und
Langzeitstudie.
Gewinner
Kinder
[Winners
after divorce
nach
171-
und
der
and loosers.
-a
longitudinal
Droemer-Knaur.
J. S. & Lewis, J. (2001). Langzeit-wirkungen
elterlichen
aut
Ehescheidung
Lngsschnittuntersuchung
effects
(1989).
S.
Mnner
and children
study]. Miinchen:
im
in criminal proceedings],
Steinkopff.
Verlierer.
credibil-ity
& M. Steller
Begutachtung
203. Darmstadt:
Wallerstein,
Au-flage).
Glaubhaftig-
psychological
of
Krober
assessment
[Psychological
und erweiterte
psychologischen
[Standards
assessment].
iiber Trau-mata
about trau mata]. Bem: Huber.
of parental
25
iiber
on
divorce
Kinder
Jahre
children
-a
der
eine
[Long-term
iongitudial
study for 15 years]. FamRZ, 2, 65-72.

Walper,
S. & Gerhard,
A.-K. (2003).
Entwicklungschancen
[Developmental
wird
S. & Schwarz,
aus
B. (Hrsg.).
den Kindern?
und
Scheidungskindern
risks and chances

Walper,
Entwicklungsrisiken
von
of children
of divorce].
13, Sonder-heft1,91 -113.

(2002, 2. Auflage).
Chancen
und Risiken
Was
fur die
von
Entwicklung
about
risks for the development
step families]. Weinheim:

Werbik, H. (1974). Theorie
Miinchen:
Westcott,
of children
from separated
and
der Gewalt. [Theory
of vio-lence].
A Handbook
of Psychological
G. (1993).
Handbuch
klinische
Forschung
[Handbook
of
compendium
chronical
K. (1991).
Barchmann,
Gottingen:
chronischer
exemplified
dea
tools.
research
on
und
Entscheidungen.
Berlin: Springer.
Beispiel
strategy
clinical
und
Hogrefe.
Diagnostische
am
MefJin-
Krankheit.
assessment
Erwartungen
and decisions].
trationsproblemen
[Assessment
zu
epidemiological
desease].
[Expectations
psychosozialer
fur epidemiologische
psycho-social
for
K. (1985).
problems,
Research
Practice. New York: Wiley.
Ein Kompendrum
Strategie
der
ling
bei Konzen-
Klassen
with
for the classes
5 bis 10.
concentration
5 to 10. In: H.
W. Kinze, N. Roth (Hrsg.). Aufmerksam-keit
und Konzentration
and
and
Juventa.
strumente.
Westhoff,
und
Chances
H.L., Davies, G.M., Bull, R.H.C. (2002). Children's
and Forensic
Westhoff,
Trennungs-
the children?
Fink.
Testimony
Westhoff,
aus
Kindern
[What
Stieffamilien
im Kindesalter,
concentration
in
S. 136-145.
childhood].
[Attention
Berlin:
Verlag
Gesundheit.
Westhoff,
K. (1992a).
Eine
entscheidungsorientierte
diag-
nostische
Strategie
tionsproblemen
Lehrerlnnen
fur
bei
Konzentra-
in den Klassen 5 bis 10. S. 45-48. [A
Bibliografie
decision-oriented
assessment
dealing with concentration
5 to 10. In: K. Westhoff

tierte Diagnostik,
K. (1992b).
diagnostische
Ei
ne
Konzentrationsproblemen
10. [A decision-oriented
Psychologlnnen
in den Klassen
assessment
dealing
in the classes
5 to lO.ln: K. Westhoff
Psychologen
Westhoff,
p.
Westhoff,
for difficulties
Forschung,
K. (1995).
tion. [Attention
(Hrsg.): Entsc-
S. 49-56 [Decision-
49-56]. Bonn: Deutscher
Diagnostik
Konzentrationsstorungen.
gogische
for
problems
Verlag.
K. (1993).
vention
bei
5 bis
strategy
with concentration
Diagnostik,
assessment,
p.
Verlag.
entscheidungsorientierte
fur
psychologists
oriented
assessment,
Psychologen
Strategie
heidungsorientierte
for teachers
in the classes
(Hrsg.). Entscheidungsorien-
[Decision-oriented
45-481, Bonn: Deutscher

Westhoff,
strategy
problems
und Intervention
[Assessment
in concentration].
bei
and interHeilpda-
19,153-163.
Aufmerksamkeit
and concentration].
und KonzentraIn: M. Amelang
(Hrsg.).
Bereiche/Dimensionen
[Domains/dimensions
ferenzen.
ences]. Bd. 2 des Bereichs

der Enzyklopdie
individueller
Dif-
of individual
Differentielle
differ-
Psychologie
S. 375-402.
der Psychologie,
Got-
tingen: Hogrefe.
K. (1998a).
Westhoff,
Diagnostik
Konzentrationsstorungen.
vention
for difficulties
und Intervention
[Assessment
in concentration].
bei
and interBayerische
Schu le, 51,19-22.
Westhoff,
K. (1998b). Entscheidungsorientierte
ne
tik Hei
niitzIicheTechnologie.
assessment
- an usefiul
6 H. Westmeyer
social processes],
Westhoff,
technology.
[Psychological
[Expert
im Familienrecht
examination
the psychologist
Methoden
methods
and
5.171-183. Lengerich: Pabst.
K. (1999). Die Begutachtung
fhigkeit
In: K.C. Klauer
(Hrsg.). Psychologische
und soziale Prozesse
Diagnos-
[Decision-oriented
der Erwerbsun-
durch den Psychologen.
of occupational
in family
disability
by
trial]. Familie, Partner-
schaft, Recht, 5,85-89.
Westhoff,
K. (2000).
Interview
Das psychologisch-diagnostische
- Ein Uberblick
Praxis. [The assessment
uber die Forschung
fiir die
- a review
on re-
interview
search for practice]. Report Psychologie,

Westhoff,
K. (2002).
Bedeutende
25,18-24.
Fortschritte
im di-
agnostischen
Psychologie
Westhoff,
ogy:
Entscheidungsprozess.
in the assessment
advances
in Osterreich,
K. (2003). Work
Interview.
Encydopedia
of
Zeitschrift
and Organizational
Psychol-
In: R. Fernandez-Ballesteros
Assessment,
(ed.).
pp.
495-
Oakes: Sages.
K., Hagemeister,
objectivity
process].
22 (2/3), 9-10.
of Psychological
497.Thousand
Westhoff,
[Significant
decisional
oral
C, Eckert, H. (2002). On the
examinations
fiir Differentielle
in psychology.
und Diagnostische
Psy-
chologie, 23,149-157.
221
Westhoff,
K. & Hagemeister,
tionsdiagnostik
Lengerich:
Westhoff,
medical
Konzentra-
concentration].
C (1989).
and the prediction
L.F., Westmeyer,
fur den diagnostischen
Diskussion
in
Journal of
3,314-26.
K., Hornke,
Richtlinien
Cognitive
of decisions
context. European
examination
Personality,
[German
of
Pabst.
K. & Halbach-Suarez,
orientation
Westhoff,
C. (2005).
[Assessment
gestellt.[
adaptation
Deutsche
H. (2003).
Prozess
Adaptation
- Zur
von
of]: Fernandez-Ballesteros,
R, De Bruyn, E.E.J., Godoy, A., Hornke, L.F., Ter

Laak, J., Vizcarro,
H., & Zaccagnini,
Assessment
Discussion.
Assessment,
K., Westmeyer,
C, Westhoff,
J.L. (2001).Guidelines
for the
Process
(GAP):
Proposal
European
Journal
of
Psychological
17, 187-200.]
Report
for
Psychologie,
28, 504-517.
Westhoff, K. & Sorembe,
V. (1979). Zur Brauchbarkeit
Eysenck-Personlichkeitsinventars
vidualdiagnostikum.
Personality
|On the utility
Inventory
des
(Form A) als Indiof the Eysenck
(Form A)]. Diagnostica,
2S,
314-326.
Westhoff,
K., Rutten, C, Borggrefe,
Konzentrationsproblemen
[Aiding
children
the classes
Westhoff,
K., Terlinden-Arzt,
Optimierung
ingungen
fectively
problems
von
R, Michalik,
B., John, H.
Arbeitsverhalten,
und Organisation.
Heidelberg:
K., Terlinden-Arzt,
heidungsorientierte
das Familiengericht.
in
(UK): Borgmann.
arbeiten Diagnoseinstru
- assessment
behavior].
Westhoff,
concentration
5 to 10] Broadstairs
(1995). Effektiver
zur
with
C. (1990). Hilfen bei
in den Klassen 5 bis 10.
mente
Arbeitsbed-
[Working
tools for optimizing
more
ef-
working
Asanger.
P., Kliiber, A. (2000). Entsc-
Psychologische
Gutachten
[Decision-oriented
fiir
psychologi-
cal expertises
for the family court]. Springer: Berlin.
Willmes, K. & Guillot, G. (1990). CASE

fiir
die
[CASE
case
psychometrische
- PC - Software
analysis]
Klinikums
for psychometric
Abteilung
single
Neurologie
der Rheinisch-Westflischen
Hochschule
Wottawa,
Aachen:
- Ein PC-Programm
Einzelfalldiagnostik.
des
Technischen
Aachen.
H. & Hossiep, R. (1997). Anwendungsfelder
psychologischer
psychological
Zimmermann,
Diagnostik,
assessment].
R, Suess,
H. & Grossmann,
health].
auf
Gesundheit
child-attachment
on
Der Einfluss
die
der
Entwicklung
[The Influence
the development
In F. Petermann,
Scheithauer
of applied
Hogrefe.
G. J., Scheuerer-Englisch,
K. E. (2000).
Ellern-Kind-Bindung
psychischer
[Domains
Gdttingen:
of parentof mental
K. Niebank
& H.
(Hrsg.), Risiken in der fruh-kindlichen
Entwicklung
development].
]Risks
in
early
S. 301-327. Gdttingen:
childhood
Hogrefe.

Raportul Psihologic Redactare Şi Evaluare - K2opt

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Raportul Psihologic Redactare Şi Evaluare - K2opt

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Descrierea

Iliescu, Mihaela Minulescu,

Iliescu, Drago (trad.)

V.Ion, Andrei (trad.)

Romnia de D&D / TestCentral.

orice alt mod transferat

alt parte dect

i-a fost acordat.

a licenei i va pune prile implicate n

Note privind utilizarea

Eva Iu riIe psiholog ice orientate

necesare pentru munca

Trei clase de informaii

Criterii pentru selecia

Planul general al evalurii

istici ale surselor

unui tip de fidelitate.............................84

drept exemplu, referitoare

interviu pentru interviul orientat

101 12.7. Structura

unui ghid de interviu.

din raportul psihologic...

despre celela Ite

16.5.1. Patru tipuri de descrieri comportamentale.

Caracteristici ale trsturilor de

Prezentarea rezultatelor din interviu n limbaj

ctre decizie: analiz...

ale testelor empirice

conform legii familiei:

pentru procesul de evaluare

for the Assessment

Process, GAP) 181

cel mai nalt criteriu al

Ghid pentru evaluarea

de idei pentru sprijinul

Checkl ist: Selecia

cklist: Planul detaliat al evalurii.............................200

grad posibil de obiectivitate

celui mai nalt

pentru interviul orientat

din interviuri i din

Ghid pentru evaluarea

Form ularea ntreb

Drago lliescu, Mihaela Minulescu, Ctlin

Note privind utilizarea

Pe parcursul vieii, oamenii

Unele din aceste decizii

sprijin pentru luarea

este raportul psihologic

scris. De obicei, citito-

rul unui astfel de raport psihologic

Cea mai detaliat

"bun". S judeci dac

vor parcurge sugestiile noastre, persoanele

Cum a putea aprecia

fost realizat ntr-o manier

se confrunt iniial cu acelai

Cum traduc problema

pot folosi? Ce caracteristici

ale testelor, chesti-

pot folosi? Cum

erorile? Cum introduc

Cum pot evita