Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ORGANIZAREA CONFERINTEI
DE PRESA PRIVIND LANSAREA
PRODUSULUI - HEALTHY SNACK
PACK MARCA HERBALIFE
CUPRINS:
I. Introducere
I. Introducere
Conferinta de presa constituie un eveniment-cheie in politica de comunicare a unei
organizatii. Ea ofera un loc si un moment privilegiate pentru a transmite o informatie de maxima
importanta" (C. Darroy et alii, 1990, p. 51). La randul sau, R. Haywood (1984, p. 151) defineste
conferinta de presa ca un eveniment-stire" prin care noua informatie urmeaza sa fie dezvaluita si
discutata cu reprezentantii mass-media. Organizarea unei conferinte de presa, formula cea mai
oficiala" de comunicare cu mass-media, este justificata doar atunci cand exista un eveniment
foarte important, care prezinta interes pentru o larga parte a publicului, si cand dorim nu numai
sa informam ziaristii, ci si sa le oferim posibilitatea sa le puna intrebari conducatorilor
organizatiei.
J. Deshepper (1990, p. 71) sustine ca putem organiza o conferinta de presa doar in cazul in
care reusim sa raspundem afirmativ la cel putin trei dintre intrebarile de mai jos:
a) Organizatia se bucura de un prestigiu suficient de mare pentru a atrage un numar reprezentativ
de ziaristi ?
b) Activitatile organizatiei au o importanta deosebita pentru un segment determinat al populatiei?
c) Este evenimentul in cauza atat de important incat organizatia sa trebuiasca sa ofere explicatii
in legatura cu el ?
d) Subiectul in discutie intereseaza suficient de mult presa pentru a suscita intrebarile ziaristilor?
e) Exista informatii sau pozitii noi care pot fi oferite sau argumentate in fata presei ?
In momentul cand, in urma unei evaluari atente, organizatia a ajuns la concluzia ca informatia
pe care vrea sa o transmita poate face obiectul unei conferinte de presa, ea trece la organizarea
acesteia. Indiferent de marimea institutiei, de tipul si de importanta ei, organizarea unei
conferinte de presa trebuie sa tina seama de un plan general, bazat pe urmatoarele etape:
1. pregatirea conferintei de presa;
2. desfasurarea conferintei de presa;
3. evaluarea conferintei de presa.
Pentru a asigura succesul unei conferinte de presa, reprezentantii biroului de presa si
purtatorul de cuvant trebuie sa o gandeasca si sa o organizeze pana in cele mai mici amanunte; o
conferinta de presa nepregatita, in care informatia nu este interesanta sau in care datele
Herbalife face nenumrate cercetri avansate pentru suplimentele sale alimentare. n 2003,
Herbalife a oferit o sponsorizare Centrului de Nutriie Uman al Universitii din California, Los
Angeles (UCLA), pentru a nfiina Laboratorul de Nutriie Celular i Molecular Mark Hughes,
pentru cercetri n domeniul nutriiei umane. Pe de alt parte, compania a deschis un Centru de
Producie i tiin, cu o suprafa de 3048 m2, n Torrance, South Bay, California. n august
2007 Compania a acordat o burs de studiu Centrului Naional de Cercetare a Produselor
Naturale, din cadrul colii de Farmacie din Mississippi. Aceast burs le va permite celor de la
Centrul de Cercetare s identifice i s studieze ingredientele naturale aflate n plante, care pot fi
folosite la fabricarea viitoarelor suplimente alimentare i produse de ngrijire personal ale
Companiei Herbalife.
n martie 2007, Compania Herbalife a ncheiat cu AEG un contract pe 5 ani, n valoare de
cteva milioane USD, privind sponsorizarea Echipei L.A. Galaxy. ncepnd cu sezonul 2007,
sigla Herbalife se afl pe tricourile juctorilor.
Herbalife este o companie care face ce promite. n februarie 2008, a fost votat, de ctre
revista Men's Fitness, din SUA, n topul celor 15 companii n cea mai bun form - 15 Fittest
companies. Angajaii sunt ncurajai s participe la programele de Wellness ale companiei, pentru
a se menine n form i a fi sntoi, la sesiuni informaionale lunare, fitness, s adopte o
alimentaie sntoas, precum i s participe la evenimentele sportive sponsorizate de ctre
companie.
Herbalife este in fruntea luptei pentru stoparea epidemiei de obezitate cu care se confrunta
omenirea la inceputul mileniului III.
Combinand puterea naturala a plantelor cu cercetarea stiintifica avansata, Herbalife este
angajata intr-o misiune nobila, pentru imbunatatirea nutritiei pentru o viata sanatoasa, pentru toti
oamenii, oriunde in lume.
Scopul conferintei de presa a fost in primul rand de a crea un cadru potrivit profilului
companiei si de a lansa noul produs, de a face cunostinta jurnalistilor romani cu reprezentantii
Herbalife si invers.
conferinei;
3 persoane se ocup de materialele pentru conferin: mape, ecusoane, cri de vizit,
afie, etc.
managerul de proiect, care se va ocupa i de primirea oaspeilor n ziua conferinei.
n total, la organizarea acestui proiect vor participa 10 persoane.
e) resurse financiare;
e) redactarea si trimiterea invitatiilor;
f) redactarea documentatiei;
g) elaborarea materialelor ajutatoare;
h) pregatirea discursurilor;
i) pregatiri si verificari de ultima ora.
a) Alegerea momentului
Unul dintre elementele de baza ce poate asigura succesul sau insuccesul conferintei este data
la care ea se va desfasura. In stabilirea datei la care urmeaza sa aiba loc conferinta de presa,
trebuie sa se tina seama, in primul rand, de perioadele defavorabile: alegeri locale si generale,
mari dezbateri parlamentare, evenimente importante care au fost anuntate cu mult timp inainte
(vizita unui presedinte strain, festivaluri artistice, crosuri sau defilari, deschiderea anului scolar
sau universitar, greve etc.), expozitii si targuri nationale si internationale, sarbatori laice sau
religioase, aniversari nationale etc. in aceste perioade, jurnalistii sunt extrem de solicitati si exista
intotdeauna riscul ca ei sa nu poata onora invitatia organizatiei.
Pentru a evita aceste suprapuneri, va fi contactat un ziarist cu care organizatia a colaborat
intotdeauna foarte bine si cu care are relatii mai apropiate si sa i se solicite parerea in legatura cu
perioada pe care o considera cea mai potrivita (cand nu sunt prevazute alte evenimente). Astfel,
conferinta de presa a lansarii noului produs HEALTHY SNACK PACK MARCA
HERBALIFE va fi in data de 29 iunie 2010, ora 10:00.
b) Stabilirea locului de desfasurare
Cadrul ales trebuie sa fie agreabil si conform cu imaginea pe care organizatia vrea sa o ofere
despre ea insasi. Locul respectiv trebuie sa fi identificat usor si gasit repede de catre ziaristi, sa
fie accesibil atat pentru cei care vin cu masinile proprii sau ale redactiei cat si pentru cei ce
folosesc transportul in comun si sa fie situat cat mai aproape de centrul orasului.
O regula de baza referitoare la orice conferinta de presa spune ca membrii asistentei trebuie sa
poata auzi clar, din orice punct al salii; in consecinta, incaperea trebuie sa aiba o acustica buna si
sa fie bine izolata de zgomotele din exterior. De asemenea, ea trebuie sa fie luminoasa, aerisita,
cu posibilitate de ventilatie.
Pentru aceasta conferinta de presa s-a ales Hotelul Crowne Plaza Bucuresti. Este un hotel de
5*, in zona rezidentiala de nord a Bucurestiului, pe Bulevardul Poligrafiei, situat intre centrul
orasului (cinci minute) si Aeroportul International Otopeni (15 minute), intr-o zona plina de
verdeata. Sala de conferinta are peretii glisanti, in care spatiul poate fi marit sau micsorat rapid,
in functie de numarul participantilor. Sala va fi aranjata ca un restaurant de lux, cu mese rotunde
oferindu-le ziaristilor conditii optime pentru a lua notite. Hotelul va pune la dispozitie o instalatie
de amplificare cu mai multe microfoane portabile, o instalatie de traducere simultana,
retroproiectoare, videorecorder si monitor TV. Sala are draperii, pentru a putea asigura
obscuritatea necesara in timpul proiectiei.
Langa sala in care se desfasoara conferinta exista o incapere destinata ziaristilor (camera
presei"), care este dotata cu telefon, fax, copiator, cu un calculator, asigurandu-le reporterilor
conditii optime pentru a redacta in viteza si pentru a transmite rapid un material, astfel incat el sa
poata fi inclus in ziarul de a doua zi.
c) Stabilirea listei invitatilor
Un alt element de care depinde succesul unei conferinte de presa este alegerea jurnalistilor, in
sala se vor afla ziaristii specializati si direct interesati de subiectul conferintei.
Lista invitatilor se face consultand fisierele cu toti reprezentantii presei cu care a avut intalniri
in trecut. Fiecare ziarist este trecut intr-un fisier, ce contine lista cu ceea ce a scris despre firma,
cu extrase din articolele sale. In cadrul conferintei de presa vor fi invitati reprezentanti ai presei
scrise de specialitate si de informare generala, de la revistele : Sana, Felicia, Mens Health, Ce se
intampla, Doctore? , British Medical Jurnal si de la ziarele: Click si Evenimentul zilei.
Pe langa reprezentantii Herbalife din Romania, vor fi prezenti si Julian Cacchioli - Vice
President Corporate Communication in cadrul Herbalife Ltd, Jonathan Liss - Vice President
Sales Strategy, Edyta Kurek - Vice President Central Eastern Europe si Dr. Luigi Gratton - Vice
President Medical Affairs & Nutrition Education in cadrul Herbalife Ltd. Au fost rezervate 4
bilete de avion, dus-intors, pe perioada 28 iunie 2010 02 iulie 2010., camere de hotel pentru
aceasta perioada si masina pentru ai lua de la aeroport.
d) Resurse materiale
Resursele materiale se refera in special la furnituri. Lista trebuie s fie ct mai exact. Se
cumpr mai mult dect necesar, pentru a se face o mic rezerv , n caz de nevoie. Organizatorii
trebuie s fie prevztori cu situaiile neateptate. La conferinta de presa vor participa 38 de
persoane. n caz c vin mai multe persoane dect erau ateptate, trebuie s le oferim acelai
tratament. Se vor cumpra mai multe ecusoane, unele nefiind completate; C.D.- uri i dischete
pentru nregistrarea conferinei. Acestea vor fi nmnate la plecare participanilor. Ulterior, se pot
face analize ale conferinei, pentru a se vedea dac totul a mers conform planului i pentru
mbuntirea conferinelor urmtoare.
MATERIALE
Pixuri (diverse culori)
NR. BUC.
50
Coli format A4
2 topuri
Coli format A3
1 top
Mape
50
Scoci
Marker
10
Foarfece
Ecusoane
50
Capsator
Capse
3 cutii
Perforator
Rigl
Plicuri
50
CD- uri
50
Bugetul se stabilete n funcie de fonduri. Societatea organizatoare este singura care suport
cheltuielile, bugetul se calculeaza n funcie de cheltuielile implicate. Trebuie s se in seama i
de plata salariailor implicai n proiect. Este necesar s se aib n vedere o rezerv financiar
pentru cazurile de urgen. Acest fond de rezerv reprezint cel puin jumtate din fondul alocat
pentru cheltuieli.
ACTIVITI
CHELTUIELI
Furnituri
1920 lei
nchirierea slii
4200 lei
16800 lei
Bilete avion
14091 lei
Transport
1260 lei
Translator
1000 lei
Salariile personalului
Costuri fixe
Fondul de rezerv
16000 lei
TOTAL
55271 lei
Invitatiile vor fi trimise cu 10-15 zile inainte de data conferintei (in cazul publicatiilor de
informare generala) si cu 25-30 de zile inainte pentru publicatiile cu aparitie lunara.
INVITATIE HERBALIFE
In atentia Domnului Rusu Mihai,
Raluca Cristescu,
Director Herbalife Romania
g) Redactarea documentatiei
Materialul de sprijin cuprinde texte cu caracter documentar, fotografii, grafice, diagrame etc.,
care pot fi distribuite o data cu trimiterea invitatiilor, ca dosare de presa, sau dupa terminarea
conferintei de presa.
Dosarul de presa: va fi inmanat tuturor gazetarilor, la intrarea in sala de conferinta, sau va fi
trimis la redactie, a doua zi, pentru jurnalistii care au absentat. Dosarul are ca scop oferirea cator
mai multe date despre activitatea organizatiei Herbalife, astfel incat acestia sa-si realizeze cat
mai rapid si mai eficient articolele.
Un dosar de presa trebuie sa contina:
sumarul (cuprinsul) dosarului;
declaratia de principii - adica un text scurt, format din cateva fraze, care prezinta campul
de activitate si obiectivele organizatiei;
prezentarea subiectului conferintei;
materiale suplimentare
Aceste materiale vor fi insotite de anexe care vor cuprinde grafice, diagrame, statistici,
fotografii ale obiectivelor ce fac obiectul conferintei de presa.
h) Elaborarea materialelor ajutatoare
Discursul va fi insotit de elemente vizuale: planse, grafice, diapozitive, panouri cu fotografii.
O plansa cu un logo bine ales in raport cu evenimentul prezentat va scoate in evidenta aspectele
cele mai importante ale mesajului pe care organizatia doreste sa-1 transmita si ii va ajuta pe
jurnalisti sa sesizeze semnificatia profunda a initiativei pe care conferinta le va prezenta.
Toate aceste materiale se pregatesc din timp.
i) Pregatirea discursurilor
Reusita unei conferinte este asigurata de prestatia celui ce reprezinta organizatia; un argument
important in efortul sau de a se impune in fata jurnalistilor este oferit de calitatea discursului.
Un discurs:
e) inchiderea conferintei;
f) dialogul informal
a) Primirea jurnalistilor
La intrarea in sala de conferinta, jurnalistii vor fi intampinati de doi reprezentanti ai
organizatiei. Acestia sunt persoane care cunosc toate detaliile conferintei si pot sa le ofere
informatii jurnalistilor cu care se intalnesc; ei vor purta ecusoane pentru a putea fi identificati si
vor avea o lista a invitatilor (in ordine alfabetica) pentru a putea tine evidenta celor prezenti sau
absenti; totodata, ei le vor inmana jurnalistilor dosarele de presa, ecusoanele si ii vor conduce in
sala. Purtatorul de cuvant va saluta ziaristii, va schimba cateva cuvinte cu ei si ii va invita sa se
aseze in functie de preferintele fiecaruia.
b) Deschiderea conferintei
Conferinta trebuie sa inceapa la ora anuntata in invitatie, ora 10:00 ; intarziatii pot fi asteptati
maxim 10 minute, timp in care fotografii pot sa-si faca meseria, fara sa stinghereasca
desfasurarea conferintei.
In deschidere, purtatorul de cuvant ii va saluta pe jurnalisti, le va multumi pentru participare,
va preciza titlul (tema) conferintei si ii va prezenta, in ordine ierarhica (nume si functie), pe
reprezentantii organizatiei care iau parte la intalnirea cu presa.
Apoi, va reaminti programul conferintei, aratand cine va vorbi din partea organizatiei, cat
timp va dura aceasta interventie (maxim 15-20 de minute), cat timp este alocat pentru intrebari si
raspunsuri (maxim 45-60 de minute) si va invita jurnalistii ca, dupa terminarea conferintei,
jurnalistii sa ia parte la preparerea si gustarea unui shake nutritiv, produsul vedeta al companiei.
Dupa aceasta scurta introducere, cel ce conduce conferinta ii va da cuvantul celui mai
important reprezentant al organizatiei aflat in sala.
c) Discursul
Julian Cacchioli, Vice President Corporate Communication in cadrul Herbalife Ltd, va reliefa
profilul si dezvoltarea la nivel mondial a companiei. Jonathan Liss, Vice President Sales
Strategy, va introduce principiile si beneficiile esentiale ale produselor Herbalife. Edyta Kurek,
Vice President Central Eastern Europe, va face anuntul referitor la intrarea oficiala a produsului
Healthy Snack Pack pe piata romaneasca, adaugand si principalele obiective ale companiei
pentru acest an. Iar Dr. Luigi Gratton, Vice President Medical Affairs & Nutrition Education in
cadrul Herbalife Ltd. si membru in Programul de analiza a obezitatii ca factor de risc derulat de
Centrul pentru Nutritie Umana din cadrul Universitatii din Los Angeles (UCLA), va prezenta
continutul si valorile nutritive ale noului produs lansat de Herbalife - Healthy Snack Pack.
Discursurile vor fi concise, abordand subiecte distincte, acoperind toate aspectele companiei
si afacerii Herbalife.
d) Intrebarile
Aceasta parte a conferintei, in care ziaristii pun intrebari si reprezentantii organizatiei dau
raspunsuri, este un moment esential al intalnirii cu presa. Daca aceasta secventa este bine
condusa, ea va permite distribuirea informatiilor care nu au fost prezentate in timpul discursului.
Dupa terminarea discursului, purtatorul de cuvant le va multumi celor ce au vorbit si ii va
invita pe jurnalisti sa puna intrebari, reamintindu-le timpul pe care il au la dispozitie. Totodata, el
va anunta ca va da cuvantul in ordinea in care jurnalistii vor solicita acest lucru. Purtatorul de
cuvant va numi ziaristul si va specifica publicatia sau postul pe care el il reprezinta.
Purtatorul de cuvant va urmari cu atentie (dar cu discretie) ceasul; cand timpul alocat
conferintei se apropie de sfarsit, el va anunta ca a mai ramas un anumit numar de minute si ca
mai este timp doar pentru una sau doua intrebari; el nu va uita insa sa reaminteasca faptul ca
discutia poate continua, intr-un cadru informal.
e) Inchiderea conferintei
Dupa expirarea timpului stabilit pentru intrebari si raspunsuri, purtatorul de cuvant va face un
scurt rezumat al temei respective, scotand in evidenta informatiile sau ideile cele mai importante.
Apoi li se va reaminti jurnalistilor faptul ca, la plecare, vor primi copii ale discursului, in final, li
se va multumi jurnalistilor pentru participare si va fi lansata invitatia la un dialog amical.
f) Dialogul informal
La finalul conferintei fiecare jurnalist va avea ocazia sa discute cu reprezentantii Herbalife
despre nutritie si viata sanatoasa, Dr. Luigi Gratton le va dezvalui mici ponturi pentru prevenirea
obezitatii, dar si secrete ale dietei jucatorilor de la LA Galaxy, inclusiv David Beckham, din
experienta sa ca membru al echipei responsabile de nutritia acestei echipe de fotbal.
Dr. Luigi Gratton va prepara un shake nutritiv, invitandu-i pe jurnalisti sa urmeze pasii de
realizare a shake-ului pentru ca apoi sa il guste impreuna.
Dupa 30-40 de minute, reprezentantii organizatiei isi vor lua ramas-bun de la ziaristi,
multumindu-le pentru participare si invitandu-i sa vina si la alte evenimente pe care planuiesc sa
le organizeze.