Plan de afaceri

Firma de curatenie-MasterClean
I.Motivarea afacerii
Industria curateniei este generatoare de profituri uriase pentru
antreprenorii din acest domeniu, iar cererea de astfel de servicii este in
continua ascensiune. Procesul de demarare a acestei afaceri implica
investitii initiale minime cu amortizare rapida. O astfel de afacere este
usor de pornit si de condus deoarece nu necesita o anumita pregatire si
este extrem de flexibila. Industria curateniei este imuna la perioadele de
criza ale economiei nationale, serviciile sale fiind o necesitate reala.

II. Prezentarea afacerii

MasterClean este o companie specializata in prestarea de servicii de
curatenie complete pentru domicilii.Obiectivul firmei de curatenie este
acela de a asigura clientilor servicii de curatenie la standarde ridicate si
adaptate fiecarui client in parte. Calitatea serviciilor de curatenie
reprezinta trasatura principala pe care societatea noastra isi bazeaza
activitatea. Asiguram personal calificat, atent selectionat, pentru
desfasurarea activitatii.

III. Prezentarea serviciului/ produsului

Printre serviciile oferite de firma noastra:

Curatenie dupa lucrari de constructie si reamenajare

Curatenie generala
Abonamente de curatenie saptamanala
Igienizari
Servicii de menaj (curatenie, aranjare, spalat/calcat etc)
Curatenie spatii comune (gradini, scari de bloc, curti interioare etc)

IV. Piata
Piata serviciilor de curatenie este intr-o continua crestere in pofida
greutatilor financiare. Este simplu, oamenii muncesc mai mult pentu
castiguri mai bune si nu mai au timp, sau putere, sa se ocupe si de
curatenia casei. Pentu ei acest tip de serviciu este binevenit. Costurile nu

sunt cu mult mai ridicate decat insasi cumpararea lunara a produselor de

curatenie necesare.

V. Concurenta
In Bacau sunt in prezent 7 care presteaza servicii de curatenie. Unele
dintre ele se ocupa exclusiv de curatenia spatiilor de birouri, firme etc. Un
alt segment este reprezentat de persoanele fizice care presteaza astfel de
servicii pentru anumite familii. Avantajul nostru fata de acesta este ca
scutim clientul de plata produselor pentru curatenie, beneficiem de utilaje
si produse profesionale, suntem mai rapizi si mai eficienti.

VI. Clienti / segment de piata

Clientii nostri sunt in principal persoane cu vieti ocupate, ocupa locuri de
management sau midle-management in cadrul unor companii dezvoltate.
Nu au timp sa se ocupe de treburile casnice insa isi permit sa plateasca
aceste servicii. Ne adresam atat familiilor cat si persoanelor celibatatre.
Profil: femei, barbati si familii, cu varste cuprinse intre 28 si 55 de ani,
studii superioare, venituri peste medie.

VII. Cadru legislativ

Se va constitui un SRL cu activitatea prestari servicii curatenie. Se vor
obtine autorizatiile necesare si se va contracta o firma speciala in privintra
instruiri personalului in Protectia Muncii.

VIII. Sediu / punct de lucru

Sediul nostru va fi pe strada Marasesti, din Bacau. Zona este usor
accesibila atat pentru angajatii nostri cat si pentru furnizori. Clientii vor fi
vizitati direct la locul care urmeaza a fi curatat iar restul relatiei cu dansii
se va tine electronic sau telefonic. Zona aleasa nu este foarte scumpa dar
totusi usor accesibila.

IX. Furnizori / parteneri

Pentru echipamentele necesare curateniei vom apela la firma Kracher,
specializata in producerea si vanzarea de echipamente profesionale pentru
curatenie (aspratoare, aparate de curatat cu aburi etc). Produsele de
curatenie vor fi cumparate de la firma Sano, un cunoscut producator de
produse de curatenie profesionale de cea mai buna claitate.

X. Personal

Una dintre cele mai importante resurse ale unei firme de curatenie este,
fara doar si poate resursele umane. O firma de curatenie are nevoie
pentru a se dezvolta de personal specializat incuratenie si dornic sa
munceasca in acest domeniu.
1 manager
1 sef servicii
1 sofer
1 contabil
10 Furnicute agenti de curatenie

XI. Organizare, management

Fiecare echipa de curatenie va avea un numar variabil de oameni. Pentru
abonamente, curatenia poate fi efectuata de o singura persoana, avand in
vedere ca vorbim mai mult de o intretinere a curateniei. Pentru curatenia
generala echipa va avea intre 3 si 5 persoane, in functie de dimensiunile
spatiului. Toti angajati vor fi coordonati de manager. Managerul se va
ocupa si de procesele de achizitie si comanda, relatia cu clientii,relatia cu
bancile. Va mai exista un sef de servicii, persoana care va coordona stict
echipele de curatenie, ii va supraveghea la locul de munca, va intocmi
planul de programari impreuna cu clientii etc.

XII. Financiar
Investitia initiala 25.000 euro (Marja de profit este intre 30 si 35%)cuprinde achizitie masina tip dubita (la mana a 2-a) si branduirea acesteia,
achizitia de aparate specifice activitatii, amenajarea minima a sediului,
achizitia unui prim stoc de produse de curatenie.
Buget cheltuieli pentru primele 6 luni:
Salarii: 25.000 euro
Alte cheltuieli : 1500 eur
Promovare 1300 euro
Marfuri: 9000 euro Politica de pret Curatenie generala: calcul
aproximativ: 5 lei / mp
- apartament 1 cam = 300 lei

- apartament 2 cam = 350 lei

- apartament 3 cam = 400 lei
- apartament 4 cam = 450 lei
- case / vile - suprafata < 200 mp = 800 lei
- case / vile - suprafata > 200 mp = 1000 lei
Curatenia dupa constructor: calcul aproximativ: 6 lei / mp
Curatenie de intretinere: calcul aproximativ. : 4 lei/mp
Curatenie covoare, cu spuma uscata: 5 lei/mp
Curatenie geamuri: 3 lei/mp
Tuns gazon: 0,3 lei/mp Inchiriere personal de curatenie: 100 lei/zi
Tarife curatenie pe baza de abonament
Curatenie de intretinere: 2-5 lei/m2 in functie de frecventa lucrarilor.
Abonamentul include de obicei o curatenie generala lunara si curatenie de
intretinere zilnica/ bi-saptamanala/ solicitarea clientului.

XIII. Marketing
Metode de promovare:
Website
Google AdWords
Facebook
Brosuri cu oferte catre asociatiile de proprietari/ drop mail