Plan de Afaceri

SPALATORIE AUTO MOBILA CU

ABURI

- OANA CATALINA MOLDOVEANU -

1.Descrierea afacerii
In epoca vitezei, în care timpul liber a ajuns la mare preţ spălatul masinii pentru posesorii
de autovehicule este o activitate destul de neplacută .Soluţia o reprezintă spălătoriile auto. Aria
celor interesati de acest serviciu este mare, iar motive sunt suficiente si bine întemeiate: lipsa
timpului care ar trebui alocat acestei îndeletniciri, lipsa aparatelor necesare pentru spălarea
masinii, probleme de sănătate si siguranţa obţinerii unui serviciu de calitate. M-am gandit la
aceasta afacere având în vedere faptul că în municipiul Braila nu exista spalatorie ecologica
mobila cu aburi.
Curaţarea cu aburi este o nouă alternativă la curatarea tradiţională cu apă. Procesul de
spălare constă în curăţarea maşinilor cu aburi uscaţi la presiune mare. Nu generează ape
reziduale, nu sunt necesare aprobari speciale, nu necesită branşamente la apă sau canalizare,
sunt mobile, economisesc apă, sunt ecologice.
Unul dintre marile avantaje ale unei astfel de spălătorii este că poate fi amplasată în orice
locaţie, cum ar fi parcări sau supermarketuri.

CE ESTE SPĂLAREA CU ABURI?

Diferenţa dintre o spălătorie cu aburi şi una cu tradiţională, este că se lucrează cu presiune
de aburi în loc de apă. Rezultatul obţinut este acelaşi, însă cu un consum de apă redus la minim.
O astfel de spălare se recomandată atât pentru suprafeţe plane, dar mai ales pentru
suprafeţe greu accesibile sau cu geometrie neregulată. Această metodă este mai sigură pentru
spalarea motoarelor, deoarece conţinutul de apă folosit este mult mai scăzut, în acest fel
reducându-se riscurile de deteriorare a echipamentelor electrice.

SPĂLĂTORIILE STAŢIONARE OPTIMA

Marele avantaj al echipamentelor de spălat cu abur este ca simplifică procedurile de
obţinere a autorizaţiei de funcţionare. Echipamentele din seria DMF pot fi utilizate în acelaşi timp
pentru curăţarea a 2 maşini. În acest caz, timpul necesar spălării unei maşini este de 15–20 min.
După spălare nu rămân bălţi de apă în jurul maşinii, astfel încât, parcările publice şi chiar cele
subterane fiind ideale pentru această activitate.

SPĂLĂTORIILE MOBILE OPTIMA

Echipamentele OPTIIMA DMF sunt complet mobile, în acest fel putându–se începe
activitatea prin a oferi serviciii în locaţia clientului. Acest tip de serviciu este foarte popular in ţările
vest Europene, unde se oferă servicii de întreţinere flote sau servicii individuale la cerere. Totul
depinde de spiritul dvs. antreprenorial de a răspunde unei cereri în creştere pentru asemenea
servicii.

Principalele obiective ale proiectului sunt:

· oferirea unor servicii calitative net superioare fata de spalatoriile clasice (calitativ)
 · dezvoltarea cadrului specific pentru achizitonarea a 10 washing-karturi intr-o perioada
de maxim doi ani (cantitativ)
· asigurarea cadrului specific pentru desfasurarea activitatii in conditii optime (cantitativ)
· crearea cadrului informational privind noul tip de spalatorie prin mass-media
(calitativ)
· dobandirea de aptitudini profesionale de catre personalul implicat in proiect (calitativ).
Principalele activitati ale proiectului sunt: obtinerea si amenajarea unui spatiu,
achizitionarea de utilaje, elaborarea programului informatic, angajare de personal, organizarea de
cursuri de instruire pentru personal, achizitionarea de materiale consumabile, achizitionarea de
automobile, informarea clientilor potentiali despre avantajele noului sistem de spalatorie,
demonstratii privind eficienta noului tip de spalatorie, spalarea masinilor, onorarea contractelor.

2. Analiza pieței și a produsului/serviciului

Gradul de importanta al proiectului este mare deoarece beneficiile ar fi mari de ambele parti: noi
care am obtine profituri importante si clientii nostri care si-ar folosi timpul in alte scopuri. Conform
datelor statistice la o spalatorie clasica clientul nou venit are 2-3 clienti in fata, dar in conditiile
oferite de noi un simplu apel telefonic ar rezolva situatia.

ANALIZA SWOT:
PUNCTE TARI: PUNCTE SLABE:
-echipament modern; - noutatea pe piata
- consum minim de apa; - scepticismul posesorilor de autovehicule;
- timp redus pentru realizarea activitatii de
spalare;
- calitate ridicata a serviciilor oferite
- comfortul clientului.

OPORTUNITATI: AMENINTARI:
- participarea pe o piata aflata in continua - aparitia in viitor a altor spalatorii de acest gen;
crestere - perceptia ca nu exista diferenta intre
- posibilitatea reducerii costurilor fixe; spalatoriile self-service si celelalte

Servicii
Spalarea masinilor
-Primirea comenzii
-Mobilizarea echipei
-Spalarea efectiva a masinii
Onorarea contractelor.
-Inregistrarea contractelor cu firmele care dosresc serviciile de spalare
-Planificarea programului de lucru cu firmele
-Mobilizarea echipei
-Indeplinirea clauzelor contractuale.
3. Strategia de marketing
Grupul tinta este format din: oameni de afaceri, persoanele foarte ocupate, firme de
transport persoane, firme de distributie, firme de taxi. Este evident ca o persoana care nu poseda
un autovehicul nu va apela la serviciile noastre. Sunt luate in calcul oamenii de afaceri si
persoanele foarte ocupate in general deoarece acestea sunt cele care au cea mai mare nevoie de
o astfel de spalatorie care sa le scurteze perioada de asteptare pana chiar si la un simplu telefon.
Totodata firmele de transport pesoane si companiile de distributie au nevoie de spalarea
autovehiculelor zilnic, un lucru aproape imposibil de realizat in conditiile actuale, avand in vedere
ca acestea circula aproape tot timpul.

Promovare
1) vom avea disponibila si o pagina de internet care va cuprinde toate detaliile cu privire la
serviciile noastre
2) promovarea pe o pagina dedicata Facebook
3) realizare flyere
4) realizare spot publicitar si difuzarea acestuia la post de televiziune locala
5) plasarea reclamei in ziarul local
6) demonstratiile privind eficienta noului tip de spalatorie: Va fi selectata o zi de week-end pentru
atingerea scopului demonstratiei: oferirea unor servicii de calitate oriunde, convenabilitate totala
pentru clientii nostri multumita tehnologiei si metodologiei de spalare etc.

4. Organizarea afacerii
Descrie (în maxim 3 pagini) felul în care va fi organizată producția sau livrarea serviciului, procesul
de distribuție, de vânzare, cum vor fi asigurate resursele umane adecvate obiectivelor și cum vor fi
gestionate potențialele riscuri.

pt procesul de vanzare
● Care sunt obiectivele de vanzare?
● Cum se va realiza vanzarea? Direct? Prin telefon? Prin intermediul programelor TV?
● Cine va vinde? Veti avea o forta de vanzari interna sau externa?
● Cine se va ocupa de forta de vanzare?
● Cum veti angaja, instrui si remunera vanzatorii?
● Cum veti sustine eforturile de vanzare?

1. Tipul investitiei:
Investitie destinata finantarii cheltuielilor prevazute in proiectul de investitie :
- infiintare firma;
- cumpararea autoutilitarelor si a echipamentelor necesare;
- cumpararea de materii prime pentru investitie
- realizarea de noi obiective
Activitatea principala o reprezinta achizitionarea a 2 automobile cu care se vor transporta washing
kart-urile. Se vor stabili niste criterii de alegere a unor automobile de transport precum :
· costul de achizitionare sa fie < 10 500 euro;
· consum urban < 7 l/100
· discount-ul oferit de dealer
· fiabilitate
· dinamism

Utilaje
Cea mai mare problema in achizitia utilajelor va fi aceea ca exista riscul de a nu sti
momentul exact in care acestea vor intra in firma. Intrucat nu se doreste o perioada prelungita de
implementare a proiectului se vor lua in considerare doar ofertele din tara intrucat termenul de
livrare este mult diminuat fata de cele din afara tarii. Totodata se iau in considerare o serie de
criterii privind utilajele:
· sa permita diferite niveluri de presurizare
· sa fie usor de manipulat si de transportat
· sa permita utilizarea de substante de o varietate cat mai ridicata
· pretul sa fie accesibil

2. Obiectul investitiei
Codul CAEN al activitatii proiectului este 4520: Intretinerea autovehiculelor
Tara de origine a achizitiilor de bunuri si servicii este Romania.

3. Elemente generale privind proiectul

Firma noastra si-a propus atingerea urmatoarelor obiective:

- cresterea ratei profitului cu 5% pe semestru
- reducerea costurilor si cresterea eficientei prestarii serviciilor prin intermediul unei echipe
profesioniste care isi da silinta ca totul sa mearga repede si bine
- cresterea consumatorilor fideli cu 4% pe trimestru
- obtinerea unei cote de piata de 30% pana la sfarsitul primului an de activitate
- cresterea notorietatii firmei
Initiatorii acestui proiect considera ca intrarea pe piata a spalatoriei auto mobila cu aburi este
facilitata de faptul ca este singura in acest domeniu de pe raza judetului Braila.

4. Podusele si serviciile prestate prevazute a se realiza in urma implementarii proiectului

propus
Pentru buna desfasurare a activitatii in cadrul spalatoriei auto mobile, firma are nevoie de
personal calificat. Astfel se vor angaja:
- 4 persoane pentru realizarea servicii de spalare. Acestia trebuie sa fie seriosi, sa detina permis
de conducere cat B, vor prezenta CV-urile, si vor dovedi ca au cazierul in regula. Ei vor fi instruiti in
prealabil in privinta manevrarii tuturor echipamentelor. Angajatii vor lucra in doua schimburi,
shimbul I intre orele 7 si 15 si schimbul II intre orele 15 si 23, remunerati cu 2000 lei brut/luna +
commision dupa atingerea unui numar de masini spalate/zi
- o persoana pentru centrul de comanda – remunerata cu 2000 lei brut/luna
- manager remunerat cu 2500 lei brut.luna
iar numarul clientilor este pentru fiecare tip de serviciu pe zi astfel:
Tip serviciu Nr.clienti/zi Nr. clienti/luna Venituri / zi Venituri / luna

1.spalare exterior 25 25x21=525 25x20=500 500x21=10500

2.spalare interior 25 25x21=525 25x15=375 375x21=7875

3.spalare motor 5 5x21=105 5x15=75 75x21=1575

4.degresare 2 2x21=42 2x15=30 30x21=630

5.curatare tapiterie 10 10x21=210 10x10=100 100x21=2100

+ realizare campanie de fidelizare clienti ( ex. La 5 spalari, a 6-a gratuita)

Servicii
Spalarea masinilor
Primirea comenzii
Primul pas pe care il avem de atins pentru a efectua spalarea unei masini il reprezinta
primirea comenzii din partea proprietarului acesteia. Acesta ne va contacta telefonic, la sediul
firmei noastre pentru a ne da datele privind adresa completa unde ne vom deplasa. Informatiile
necesare vor cuprinde adresa completa privind zona in care se afla persoana.
Mobilizarea echipei
In urma primirii comenzii persoana imputernicita de la firma va transmite comanda iar una
din masinile care se afla pe traseu va prelua comanda. In principiu comanda va fi preluata de
masina din zona cea mai apropiata fata de client sau care este disponibila in acel moment.
Incasarea contravalorii serviciului.
Odata masina firmei ajunsa la destinatie, clientul va indica masina care trebuie spalata,
achitand pe loc contravaloarea serviciului, angajatul firmei emitand bon fiscal pentru valoarea
respectiva.
Spalarea efectiva a masinii
Spalarea masinii clientului se desfasoara conform unui plan si anume:

5. Descrierea procesului tehnologic cu imbunatatirile propuse prin proiect

5.1 Descrierea procesului tehnologic, cu imbunatatirile propuse prin proiectul de investitii actual
Prin proiectul de investitii actual se doreste:
· achizitionarea autoutilitarelor
· cumpararea echipamentelor si a materiilor prime necesare desfasurarii activitatii astfel incat
calitatea serviciilor sa fie superiora
5.2 Impactul asupra mediului
Noul proiect de investitii satisface toti parametrii europeni in ceea ce priveste poluarea si nu
prezinta implicatii ecologice negative asupra mediului.
5. Strategia financiară
STABILIREA INDICATORILOR DE URMARIRE

Jalon Denumirea indicatorului

Echipamente - discutii concrete despre afacere cu Feleaga Sergiu - Director
General de la FaberKron SRL
Distributor Unic in Romania al Green Steam International Sp.Z.o.o.
Calea Feldioarei nr.75C, Brasov
Mobil: 0744 313 643
Fix: 0372 394 261
Fax: 0268 428 482
E.mail: office@econom.ro
Web: www.econom.ro; www.ecopremo.ro
Web: www.facebook.com/econom.ro
Utilaje -achizitionarea a 2 utilaje
Personal calificat - angajarea a 6 persoane
Materiale consumabile - conform anexei la acest plan, oferta FaberKron
Automobile - achizitionarea a 2 automobile;
Publicitate -vizionare spotului publicitar de catre minim 40000 de persoane;
- realizare site web
-realizare flyere 5000 bucati
-realizarea de demonstratii in cel putin 2 locuri din localitate
Servicii -spalarea a unui minim de 40 autovehicule pe zi dupa prima luna
de la inceperea activitatii; dupa care numarul va creste dupa
fiecare luna de activitate.

MANAGEMENTUL RISCURILOR

Nr. crt. Ipoteza/riscul Impactul asupra proiectului Actiuni de efectuat

1. Nefunctionarea Blocarea sau nereusita Asigurarea prin contract
utilajelor si a intregului proiect cu furnizorul acestor
echipamentelor echipamente partea de
intretinere si service a
echipamentelor
2. Nefunctionarea statiilor Blocarea proiectului Angajarea unui personal
de lucru la standardele calificat
dorite in cadrul
proiectului
3. Dificultati intampinate Sistarea activitatii Testarea personalului
de personal in operationale dupa etapele de instruire
utilizarea utilajelor
4. Nerespectarea Sistarea proiectului Informarea cu privire la
conditiilor contractuale evolutia furnizorilor pe
de catre furnizori piata
5. Nereusita campaniei de Blocarea proiectului Efectuarea studiilor de
publicitate piata
EFECTE MULTIPLICATOARE SAU ASIGURAREA CONTINUITATII PROIECTULUI
Dupa incheierea finantarii firma intentioneaza sa realizeze profit dupa un an de la
inceperea activitatii.
Estimarea facuta la nivelul firmei prin intermediul proiectului s-ar traduce prin:
- Imbunatatirea capacitatilor manageriale si tehnice, pentru a da posibilitatea angajatilor sa
efectueze schimbarile necesare in firma, sa cunoasca si sa utilizeze noua tehnologie. Consecinta
directa consta in stabilizarea locurilor de munca si in cresteri salariale inerente in contextul
dezvoltarii organizatiei.
- Facilitarea accesului la informatie, tehnologii, servicii si piete de desfacere prin
imbunatatirea schimbului de informatii intre firma si clienti.
- Cresterea numarului si valorii contractelor de cercetare ;
- Cresterea numarului de locuri de munca nou create .
- Imbunatatirea bazei logistice a organizatiei;
- Cresterea anuala a cifrei de afaceri a firmei;
- Cresterea calitativa si cantitativa a serviciilor oferite;

Estimarea cash-flow pe o perioada de 4 ani

Nr. crt An activitate Cifra afaceri Profit net Euro
1 2020 100000 1000
2 2021 120000 25000
3 2022 200000 40000
4 2023 215000 42000