Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1
autovehicule .
- Verificari periodice si inspectii RAR pentru orice autovehicol, lucrari de reparatii la
echipamentul electric pentru orice tip.
- Incepind cu luna a doua firma va achizitiona un dispozitiv de montare demontare si
vulcanizare pneuri, putand realiza servicii de vulcanizare.
- In primele doua luni firma va presta lucrari la preturi promotionale pentru orice tip de
verificari .
- Societatea pe care dorim sa o infiintam va fi pozitionata in Bucuresti pe strada Vespasian,
o strada circulate cu iesire spre strada principal astfel incat sa facem cat mai vizibila
afacere noastra pentru toti trecatori din zona.
- Dispunem de mai multe resurse in momentul de fata acestea constand in scule
profesioniste pe care dorim sa le modernizam sau sa le facem un upgrade, un spatiu
inchiriat pe care dorim sa il renovam astfel incat sa corespunda cerintele ridicate ale
clientilor nostril si de personal calificat disponibil pentru a fi implicat in executarea
proiectului.
- Avand in vedere numarul mare de solicitari aparute pe piata pentru acest gen de serviciu
consider ca este o oportunitate sa pornim acest business ca sa putem acapara cat mai mult
din piata odata cu cresterea sa.
• gama de produse şi/sau servicii care vor fi oferite
2
- modul în care se va derula afacerea şi impactul estimat asupra consumatorilor/utilizatorilor;
- Afacerea noastra se va derula in 5 etape :
- Prospectarea : analiza mediului competitional, in vederea depistarii unei
posibile afaceri si, implicit, a eventualilor parteneri sau a unor clienti si a nevoilor acestora
- Studiul : consultarea clientului pentru pregatirea unei oferte conforme cu solicitarile sale;
consultarea partenerilor pentru a pregati viitoarele colaborari
- Negocierea – stabilirea limitelor afacerii, a drepturilor si obligatiilor precise ale
partenerilor si clientilor, pe baze reciproc avantajoase; incheierea contractelor
- Realizarea – formularea comenzii de catre client si angajarea, de catre furnizorul/furnizorii
de produse sau servicii, a tuturor mijloacelor umane, materiale si financiare pentru
obtinerea rezultatelor convenite
- Finalizarea – receptia lucrarii, solutionarea unor eventuale deficiente sau litigii; pregatirea
unei noi afaceri (intre aceeasi parteneri).
- poziţionarea favorabilă într-un segment/nişă de piaţă (descrierea nevoii pentru
produsul/serviciul oferit în cadrul segmentului/nişei de piaţă)
- Piata in domeniul vanzarilor de autoturisme in 2008 s-a situat pe un trend descendent fata
de anul precedent, trend care se va pastra si in anii ce au urmat. Factorii care au influentat
scaderea pietei auto au fost instabilitatea cursului valutar, taxa de prima inmatriculare si
conditiile de creditare mai greu accesibile pentru persoanele fizice. In momentul de fata
exista pe piata foarte multe masini vechi care ruleaza pe sosele astfel oamenii au realizat ca
este mai ieftin sa intretii o masina decat sa cumperi una noua.
- Rezultatele scontate, conform obiectivelor, la finalul celor patru luni, societatea va prezenta
urmatoarele rezultate:
- trei angajati incepand cu prima luna
- furnizarea de servicii profesioniste in industria auto
- cresterea cifrei de afaceri
- - atragerea unui numar mare de clienti care doresc servicii de calitate
Service roti
3
Echilibrari dinamice
Prin echilibrarea periodica si corecta a rotilor se evita aparitia uzurii neuniforme a rotilor. Daca
exista anumite abateri de la planeitate sau de la circularitate miscarea de rotatie a rotii nu mai
este cea normala, aparand acele “batai” sau vibratul volanului la anumite viteze.
La aparitia fenomenelor de mai sus este recomandata echilibrarea rotilor.
Echilibrarile efectuate pe echipamente performante asigura o precizie ridicata si un timp minim
pentru efectuarea lucrarii.
Indreptari jante
In urma impactului cu borduri sau alte obstacole prezente pe carosabil, janta sufera deformari de
la forma ei initiala conducand la dezechilibrarea rotii. Continuarea cu aceasta roata va conduce,
in mod cert, la uzura neuniforma a anvelopei si la scurtarea vietii acesteia.
Operatia de indreptare a jentilor periodic se recomanda imediat ce apar “batai” sau “vibratii ale
volanului”.
In mod normal operatia de indreptat a jantei este premergatoare echilibrarii in sine.
Montari - demontari
Montarea/demontarea rotilor se va face folosindechipamente pneumatice care asigura o eficienta
ridicata.
Toate standurile sunt dotate profesional cu pistoale, rampe si cricuri pneumatice;
Avem avem posibilitatea de a monta / demonta anvelope cu diametre mari si talon foarte mic
pentru autoturisme sport. Anvelopele de acest tip sunt dificil de montat in cazul folosirii unei
masini normale. In acest caz ar apare riscul de a deteriora janta / anvelopa.
4
bujii, injectoare, pompa de apa sau alte elemente de uzura, se realizeaza la un anumit numar de
kilometri sau ori de cate ori sunt necesare.
La sistemele suspensie / directie se verifica periodic gradul de uzura al elementelor; rulmentii
bielete, pivoti, amortizoare si se intervine daca se constata uzura care pune in pericol siguranta
circulatiei.
Descrierea fluxului de activitati service :
-receptie autovehicol
-identificare deficiente
-constatare necesar reparatie prin identificarea pieselor si a manoperelor
-acordul clientului si introducerea in reparatii
-executarea interventiei
-verifiicare operatii
-receptie finala si predarea catre client
5
societati noasre sa beneficieze de cele mai cunostinte si sa aibe know-how sufficient pentru
a indeplini orice ce cerere aparuta din partea clientiilor)
• tehnico-materiale;
- Beneficiem de sculele si utilaje necesare pentru a incepe perioada de implementare, sculele
si utilajele fiind achizitionate de-a lungul timpului pentru a exerca acest hobby si pentru a
ma perfection.
- Pentru a aduce serviceul la un standard de calitate superior vom avea nevoie de o renovare
completa a spatiului pe care il inchiriam, montarea utilajelor de lucru ( statie pentru testarea
franelor, rampa auto) da si reinoirea sculele de lucru achizitionare unor bancuri de lucru si
de servante de scule mobile, unei masini de spalat scule pentru a putea reconditiona anumite
piese care nu necesita inlocuirea, scule pneumatice pentru a efixientiza timpul de lucru.
• Financiar;
- Necesarul de resurse financiar este estimate conform bugetului si cuprinde: necesarul de
investitii acoperit partial din ajutorul de minimis aprox. 30.000,00 de lei si din resurse
proprii diferenta; necesarul pentru sustinerea salariilor timp de 4 luni aprox. 14.000,00 de lei
acoperit din ajutorul de minimis si incontinuare sustinut din surse proprii si din vanzari.
- Resusele financiare necesare desfasurarii activitatii, achizitii piese, materiale, etc va fi
asigurat din vanzari si resurse prorprii.
• De timp;
- Resursa noastra de timp estimate annual este de 3000 ore de lucru, ceea ce face necesara
pentru a acoperii acest program prezenta a doi lucratori, coordonati de managerul de
service. Programul de lucru va fi de 8 ore/zi de luni pana vineri si 6 ore sambata prin rotatie.
Consideram ca timpul necesar de a implementa acest proiect este de 2-3 luni pentru a putea
finalize renovarile si de a echipa tot serviceu astfel incat sa corespunda tuturor standardelor.
Vom porni implementarea proiectului cu o echipa dinamica tanara cu o experienta mare in acest
domeniu, avand pana la 20 de ani experienta in domeniu consider ca si manager al acest societati
voi putea sa coordonez actiitatiile pentru a se putea desfasura neintrerupt si speram fara problem.
Firma va avea un numar de 2 angajati permanenti. Acestia vor fi subordonati managerului firmei.
Se va practica un management informal, menit sa asigure un feedback crescut privitor la
schimbarile ce pot afecta desfasurarea activitatilor.
Motivarea angajatiilor se va efectua prin oferirea a bonusurilor in functie de realizarile acestora
6
si de implicarea in firma. Bonuri valorice oferite de sarbatorii, te-am bealdinguri in diferite zone
ale tarii care sa fie conceputa ca o minivacanta si ca un mod de a rasplatii munca depusa de catre
acestia.Angajatii care au corespuns tuturor cerintelor conducerii la finalul anului va primi in plus
fata de toate beneficiile un al 13-lea salariu.
Managerul va participa activ la toate procesele decizionale din cadrul societatii, va verifica cu
atentie cheltuielile ce vor fi facute, si, nu in ultimul rand se va ocupa de sustinerea si coordonarea
activitatiilor firmei.
Administratorul reprezinta societatea fata de autoritatiile de stat, terti si in justitie, efectueaza
toate actele de administrare si gestionare a societatii, avand toate competentele necasare pentru a
actiona in numele societatii, pentru a autoriza actele si operatiunile de gestiune si orice acte de
dispozitie exceptand acele acte care trebuie semnate de directorul general.
Administratorul deschide conturi in lei si valuta si poate utiliza fondurile financiare ale societatii,
gestionandu-le in interesul obiectivelor societatii.
Seful de serviciu comercial trebuie sa se ocupe de relatia cu furnizorii, sa pastreze si sa
imbunatateasca aceste relatii, sa negocieze preturile cu acestia de fiecare data cand trebuie sa
solicite oferte de preturi, sa faca analize si comparatii intre ofertele de preturi la produsele si
serviciile similare.
Serviciile externalizate vor fi cele pe care societatea noastra nu le poate oferii inca clientiilor,
deoarece nu dorim sa oferim servicii facute pe graba, fara a avea experienta sau echipamentele
necesare.
7
STRUCTURA ORGANIZAŢIONALĂ
-Contabilitatea
Manager -Juridic
-Resurse Umane
Sef Echipa
(Mecanic) Mecanic
NOTĂ! Organigrama va fi detaliată în funcţie de specificul activităţii şi necesarul de resurse umane ale afacerii!
8
7. PROGRAMAREA ACTIVITĂŢILOR OPERAŢIONALE (maxim 3 pagini)
Această secţiune trebuie să cuprindă:
• programarea producţiei
• gestiunea stocurilor de materii prime, semifabricate, piese de schimb etc. aferente fiecărui
produs, ţinând cont de cerinţele clienţilor
• programarea aprovizionării cu materii prime, în funcţie de structura producţiei şi
eşalonarea fabricaţiei
• cheltuielile necesare pentru a satisface necesităţile primelor trei programe
• service-ul pentru produse
• previziuni privind creşterea capacităţii de producţie împreună cu costurile şi perioadele
aferente
• măsurile de amplificare a eficienţei activităţilor de producţie
• relaţiile contractuale cu furnizorii actuali şi sursele alternative de aprovizionare
- Din punctul de vedere al posibilităţilor financiare, clienţii care apelează la aceste servicii se
9
încadrează în categoria celor cu venituri medii sau superioare. Ei sunt atât persoane fizice,
cât și firme. În ceea ce privește preferinţele clienţilor, trebuie precizat că cererea are o
importantă componentă geogra că, de aici și importanţa poziţionării corecte a spaţiului în
care urmează să se desfășoare activitatea.
- În viziunea noastră, cel mai indicat ar fi un amplasament a"at pe o șosea importantă a
municipiului, cu un trafic intens de mașini de toate dimensiunile. Cross-border Business
Incubator and Service Centre Piata service-urile auto este in plina dezvoltare. Dacă
acceptăm limitarea concurenţei în plan geografic, rezultă că orice firmă trebuie să se
compare în primul rând cu societăţile de același profil, localizate în imediata apropiere.
Analiza comparativă urmează să vizeze dotările și capacităţile existente, gama de servicii,
nivelul tarifelor etc. În funcţie de aceste elemente se pot lua măsurile care se impun pentru
obţinerea unei cote de piaţă cât mai bune pe plan local. O concurenţă puternică este
exercitată și de service-urile a"ate in zona, care oferă servicii similare,la tarife similare.
- Piata service-urile auto este in plina dezvoltare. Dacă acceptăm limitarea concurenţei în
plan geografic, rezultă că orice firmă trebuie să se compare în primul rând cu societăţile de
același profil, localizate în imediata apropiere.
10
CONCURENŢA: (maxim 3 pagini)
a) Câte firme oferă produse/servicii identice sau similare pe segmentul Dvs. de piaţă? Enumeraţi
principalele firme firme concurente, interne sau externe – dacă este cazul.
In Bucuresti, principalii concurenti sunt dealerii brandurilor recunoscute, insa acestia sunt de
regula specializati in vanzarea unui singur brand (sau a mai multor branduri apartinand aceluiasi
concern producator).
Piata service-urile moto este in plina dezvoltare. Dacă acceptăm limitarea concurenţei în plan
geografic, rezultă că orice firmă trebuie să se compare în primul rând cu societăţile de același
profil, localizate în imediata apropiere.
b) Prin ce vă deosebiţi de concurenţă? Enumeraţi punctele forte şi punctele slabe ale propriei
afaceri, comparativ cu ale concurenţei.
Punem la dispozitie din stoc, cu promptitudine, orice piesa auto, orice produs sau orice tip de
echipament necesare functionarii in conditii optime a aproape oricarui tip de autovehicul, in
limita stocului disponibil. Si toate acestea exact atunci cand ai nevoie! Personalul service-ului
auto SmartAuto pune la dispozitie competenta necesara, prin serviciile ireprosabile.
Stabilirea obiectivelor trebuie să fie realistă şi să aibă drept punct de plecare poziţia întreprinderii
pe piaţă. Cel mai uşor se poate utiliza, drept criteriu de poziţionare, cota de piaţă. Nu în ultimul
rând, este bine ca obiectivele alese să poată fi realizate împreună, adică să nu fie incompatibile.
În funcţie de cota de piaţă pe care o deţine, pozitionandune pe piata da si o firma challenger ( in
urma liderului la o distanta care poate fi recuperata ).
Intreprinderea noastra in raport cu concurenta este pozitioanta favorabil pe piata avand posibilitat
intareasca pozitia urmand anumite strategii de marketing.
Pretul reprezinta de multe ori un factor important atunci cand alegeti servicii, chiar daca noi
facem facem tot posibilul sa mentinem preturile la un nivel cat mai scazut.
Serviciile oferite de catre societatea noastra au una din cele mai bune preturi de pe piata
comparat cu calitatea prestata.
Resusim sa mentinem un pret cat mai competitiv fata de concurentii nostri dar incercam sa
imbunatatim calitatea.
e) Care este piaţa ţintă? Cât de mare estimaţi a fi această piaţă? Care este procentul deţinut de
Dvs. din piaţă?
11
Din punctul de vedere al posibilităţilor financiare, clienţii care apelează la aceste servicii se
încadrează în categoria celor cu venituri medii sau superioare. Ei sunt atât persoane fizice, cât și
firme. În ceea ce privește preferinţele clienţilor, trebuie precizat că cererea are o importantă
componentă geogra că, de aici și importanţa poziţionării corecte a spaţiului în care urmează să se
desfășoare activitatea. În viziunea noastră, cel mai indicat ar fi un amplasament asezat pe o șosea
importantă a municipiului, cu un trafic intens de mașini de toate dimensiunile. SmartAuto
service-ul auto este in plina dezvoltare. Dacă acceptăm limitarea concurenţei în plan geografic,
rezultă că orice firmă trebuie să se compare în primul rând cu societăţile de același profil,
localizate în imediata apropiere. Analiza comparativă urmează să vizeze dotările și capacităţile
existente, gama de servicii, nivelul tarifelor etc. În funcţie de aceste elemente se pot lua măsurile
care se impun pentru obţinerea unei cote de piaţă cât mai bune pe plan local. O concurenţă
puternică este exercitată și de service-urile asezaate in zona, care oferă servicii similare,la tarife
similare.
9. PLANUL FINANCIAR
Această secţiune trebuie să cuprindă:
• Bugetul detaliat pe categorii de cheltuieli de investiţii pentru implementarea planului de
afaceri
• Proiectarea Cash-Flow-ului (fluxurilor de numerar) pentru următoarea perioadă (cel putin
12 luni)
12
BUGET PLAN DE AFACERI
Costuri totale /
Cost/unitate Cost total cu
Categorie de cheltuieli Unitate Număr de unităţi linie bugetara TVA
fara TVA TVA
fara TVA
1 2 3 4 (5 = 3 * 4) 6 (7 = 5 + 6)
Costuri de personal Ore-om Nr. ore-om Cost/ora Cost total Nu e cazul Nu e cazul
Salariat 1 Ore-om 640.00 10.62 6,796.80 - -
Salariat 2 Ore-om 640.00 10.62 6,796.80 - -
0.00
0.00
0.00 - -
Nr. pers Costul
Costuri de transport, Cost total fara Cost total cu
care se Nr. calatorii estimat al TVA
cazare diurna TVA TVA
deplaseaza unei calatorii
Transport 0.00 0.00 0.00
Cazare 0.00 0.00 0.00
Diurna 0.00 Nu e cazul Nu e cazul
Costuri cu resursele Cost total fara Cost total cu
Buc. Nr. buc. Cost/bucata TVA
materiale TVA TVA
13
Program diagnoza Buc. 1.00 5,050.00 5,050.00 1,212.00 6,262.00
Costuri cu
Cost total fara Cost total cu
subcontractarea Contract Nr. contracte Cost/contract
TVA
TVA
TVA
serviciilor
Celtuieli de infiintare a firmei si
Contract 1.00 890.00 890.00 213.60 1,103.60
sediu soc.
0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00
Total Cheltuieli eligibile 63,010.80 11,860.13 74,870.93
Alocaţie financiară nerambursabilă (max.95% din total cheltuieli eligibile în limita
33,367.87 11,860.13 45,228.00
a 44.125 lei)
Contribuţie proprie (minim 5% din total cheltuieli eligibile) 3,150.54 593.01 29,642.93
Cheltuieli neeligibile din
Schema de minimis (se va
Unitate de Cost total fara Cost total cu
detalia pe randuri separate Numar unitati Cost/unitate TVA
masura TVA TVA
fiecare categorie de cheltuieli
neeligibile)
14
0.00 0.00 0.00
TOTAL CHELTUIELI (Total cheltuieli eligibile + Cheltuieli neeligibile) 63,010.80 11,860.13 74,870.93
*În funcţie de specificul activităţii, Bugetul planului de afaceri se va completa si cu alte categorii de cheltuieli eligibile conform
punctului 4 “Cheltuieli eligibile pentru Planul de Afaceri”, respectiv cheltuieli neeligibile, conform metodologiei.
15
CASH FLOW
Nr. Luna Luna Luna Luna Luna Luna Luna Luna Luna Luna Luna Luna
Activitate
crt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Venituri conform
1.5 schemei de ajutor de 11307 11307 11307 11307 - - - - - - - -
minimis
Venituri din
1.6
contribuţia proprie
565.35 565.35 565.35 565.35 0 0 0 0 0 0 0 0
Total venituri 17772.4 16872 17872 16572 6200 10000 2200 5400 7900 4450 6100 9200
Cheltuieli de
2.0
infiintare a firmei
1,103.60 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
16
Cheltuieli cu
2.1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
materiile prime
Costul
2.2 mărfurilor/serviciilor 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
vandute
2.3 Costuri salariale 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400
Costuri de chirii şi
2.4
utilităţi
200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200
Alte cheltuieli de
2.5
exploatare
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cheltuieli
investiţionale
2.6 11307 11307 1130 11307 - - - - - - - -
(maxim până în luna
4)
Total cheltuieli 16010.6 14907 4730 14907 3600 3600 3600 3600 3600 3600 3600 3600
Flux brut de
numerar din
3 1761.75 1965.4 13142 1665.4 2600 6400 -1400 1800 4300 850 2500 5600
activitatea curenta
(1-2)
Impozite şi taxe de
4 177 150 180 141 186 300 0 162 237 133.5 183 276
plată
Flux de numerar
5 1584.75 1815.4 12962 1524.4 2414 6100 -1400 1638 4063 716.5 2317 5324
net (3 – 4)
În funcţie de specificul activităţii, Cash-flow-ul planului de afaceri se va completa si cu alte categorii de venituri şi cheltuieli!
17
Justificarea bugetului. (maxim 1,5 pagini) Detaliaţi modul de calcul a tuturor elementelor de
cost din planificarea bugetară şi demonstraţi estimarea justă a acestora, luând în calcul preţurile
practicate în piaţă. Veți prezenta o justificare a modului de formare a prețurilor care se regăsesc
în bugetul detaliat al proiectului propus de dumneavoastră. În acest sens, veți demonstra că,
pentru fundamentarea sumelor ce intra in diferitele linii bugetare, ați utilizat costuri unitare
estimate în limita celor practicate pe piaţă.
- Facturi pro forma, care să dovedească intenţia unor clienţi de a cumpăra produsele sau
serviciile care se vor furniza;