Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Tema 6 Limbaj Si Comunicare
Tema 6 Limbaj Si Comunicare
Argument
Limbajul are o origine social-istoric i constituie forma principal de
comunicare ntre oameni. n procesul de comunicare cu ajutorul limbajului
oamenii fac schimb de idei i se influeneaz reciproc. n tiina psihologic
limbajul este studiat ca proces psihic superior, ca form special de
activitate uman. Comunicarea verbal ntre oameni are loc permanent n
activitatea lor profesional i n viaa cotidian. Fiecare om n form verbal
poate:
Finalitile capitolului:
Dup studierea acestui capitol, vei putea:
s facei distincie ntre limb i limbaj;
s demonstrai, improviznd o situaie dialogat, importana mijloacelor
de expresivitate;
s caracterizai funciile limbajului;
s explicai raportul dintre limbaj i gndire;
s descriei caracteristicile limbajului.
Coninut:
1
Definirea conceptului de limbaj.
2Formele limbajului.
3Funciile limbajului.
4
Limbajul i gndirea.
5
Caracteristicile limbajului.
1
2 Formele limbajului
Limbajul oamenilor, n dependen de condiiile variate, capt particulariti
specifice. Analiza limbajului n contextul activitii generale de comunicare
interuman a dus la delimitarea formelor particulare n care el se manifest:
limbajul extern sau exterior, cel prin care comunicm cu oamenii i limbajul
intern sau interior, nsoitor nedesprit al gndirii abstracte, desfurnduse aproape fr ntrerupere ct suntem n stare de veghe.
Limbajul extern este un limbaj pentru alii, el este adresat cu precdere unor
destinatari din afar i are caracter social. El se realizeaz n doua forme:
limbajul oral i limbajul scris.
Limbajul oral rezult din succesiunea selectiv, structurat dup reguli
logico-gramaticale, a sunetelor articulate, produse de aparatul fonator. Dup
specificul schemei de comunicare, limbajul oral se realizeaz n dou
variante: dialog i monolog. Forma de baz natural i concret a limbajului
este vorbirea. Vorbirea este la rndul ei o activitate uman ce se nsuete
treptat, se nva i se sistematizeaz prin nenumrate exersri, experiene
care debuteaz n copilrie i se extind pe tot parcursul vieii.
Dialogul forma fundamental i cea mai obinuit de realizare a
comunicrii interumane, n care dou sau mai multe persoane fac schimb
reciproc de mesaje n scopul obinerii unui acord mintal sau al cooperrii n
realizarea unei aciuni (P. Popescu-Neveanu, 1978). Dialogul este forma cea
mai frecvent de realizare a limbajului oral. El se desfoar prin alternarea
poziiilor celor doi participani n relaia de comunicare care sunt pe rnd
emitor i receptor.
3
n cazul dialogului, se mai pot distinge dou forme: limbajul situativ, care nu
poate fi neles dect dac te afli n situaia la care se refer interlocutorul.
De obicei, este ntlnit n cazul copiilor mai mici de 6-7 ani, ei nchipuindu-i
c ceilali vd ca i ei persoanele i mprejurrile vizate. Limbajul pe deplin
evoluat este contextual, el fiind deplin accesibil, fr a se recurge la date
percepute, ntruct propoziiile i denumirile sunt suficiente pentru
imaginarea corect a situaiilor i a evenimentelor avute n vedere.
Dialogul poate fi structurat i liber-situaional. n primul caz, dialogul se
axeaz pe o problem anume, i prin el se urmrete ajungerea la un acord,
consens sau rezultat final. O ntrebare, pus de emitor i adresat
receptorului, l oblig s rspund. Dialogul liber se ncheag i se
desfoar spontan. Limbajul vorbit n procesul conversaiei oamenilor nu
este complect desfurat. Cnd oamenii vorbesc ntre ei multe nu sunt
exprimate ci doar se subnelese.
P. Popescu-Neveanu definete elemente de baz ale unui dialog:
schimbarea poziiilor participanilor la dialog care pe rnd sunt emitor i
receptor;
existena unui cod comun (limba n care se vorbete trebuie cunoscut de
toi partenerii);
obiectul comun;
contextul comun situaia obiectiv n care are loc comunicarea.
Monologul presupune existena unui sau mai muli destinatari externi, care
s recepteze fluxul mesajelor fr a replica dup fiecare secven, ci doar la
sfrit. Cu alte cuvinte monologul se desfoar atunci cnd o persoan se
adreseaz unui auditor tcut (n cazul leciilor, conferinelor sau al
discursurilor). De regul, monologul este centrat pe o anumit tem, i el are
ca obiectiv informarea auditoriului. Monologul creeaz dubii vorbitorului,
pentru c acesta nu poate controla n orice moment dac auditorul a neles
exact ceea ce i s-a comunicat. De aceea sunt necesare observaiile reaciilor
mimice, atenia celor crora li se adreseaz. n cazul exprimrii scrise
lipsete i acest ghidaj extraverbal, cel ce scrie fiind nevoit s dea toate
precizrile necesare, innd cont de nivelul cultural al adresantului, pentru a
nu aprea confuzii sau greeli n modul de interpretare a textului.
Limbajul scris se realizeaz prin codarea mesajelor orale n form grafic i
este planificat i elaborat de ctre om. Din punct de vedere ontogenetic
limbajul scris se constituie mai trziu dect cel oral, printr-un proces de
instruire n care copilul trebuie s diferenieze literele i s le lege n cuvinte.
Limbajul scris are dou verigi care se constituie paralel: cititul i scrierea. El
se nva i se realizeaz n coal i are un grad mare de dificultate datorit
regulilor logico-gramaticale. n cadrul limbajului scris apar procedee stilistice
care mresc latura expresiv. El depinde de nivelul general de instruire i
cultur al subiectului.
Limbajul egocentric (solilocviul) nseamn vorbirea cu voce tare cu noi
nine. n mod normal, aceast form se ntlnete la copii pn la 5 ani. La
adult, vorbirea cu sine nsui apare doar situaional sau n stri patologice.
Limbajul intern sau interior reprezint o comprimare a limbajului extern. El
este o continu comentare a situaiilor ce se ivesc, a inteniilor i a
mijloacelor ce pot fi utilizate n atingerea scopului urmrit. Din punct de
4
3 Funciile limbajului
Prin complexitatea sa, limbajul implic mai multe funcii, care ar trebui s le
regsim la fiecare om, cci fr a comunica nu ne putem nelege, i nici
evolua.
n psihologie sunt evideniate urmtoarele funcii ale limbajului:
comunicativ, cognitiv, reglatoare i autoreglatoare, afectiv, persuasiv,
ludic, dialectic, cathartic etc.
Psihologul francez Ombredane (apud P. Popescu-Neveanu, 1977) propune o
ierarhie a funciilor plecnd de la primitiv i spontan spre forme elaborate,
tipic umane.
Funcia afectiv a limbajului const n exprimarea spontan sau semi
intenionat a emoiilor i impulsurilor, sub forma intonaiilor, modificrilor
de timbru, mimic, gesticulaie sau chiar strigt i interjecie, ca n strile de
mare ncrctur emoional.
Funcia afectiv este funcia cea mai veche, ntlnita i la animalele
superioare: prin diferite expresii (de aceea exist i alt denumire funcia
expresiv), se comunic celor din jur strile afective, ndeosebi emoiile.
Este o dimensiune a limbajului care se leag de formele mai primitive de
expresie, dar la care limbajul evoluat a adugat nuane i modulri specifice.
Orice comunicare implic, pe lng mesajul principal (cel mai adesea
informaional-cognitiv) un coninut afectiv, cci vrem s influenm conduita
cuiva, s obinem ceva etc.
Limbajul vorbit
vorbete. Tonul
afective opuse.
sentimente este
Atitudinile, strile afective se comunic mai greu prin limbajul scris. n acest
caz, scriitorii aleg cu grij cuvintele, ordinea lor, utiliznd i diferite metafore
i figuri de stil.
Funcia afectiv ajut persoanei la nelegerea dialogului cu oameni din jur,
la care implic i funcia persuasiv, ce deriv din cea afectiv, care
presupune deliberat convingerea, influenarea i modificarea celuilalt.
Componenta afectiv a limbajului este evident la vrste mici, n cadrul
relaiei mam-copil (unde este prevalent), dar i n cazul limbajelor
5
4 Limbajul i gndirea
Raportul dintre gndire i limbaj a fost subiect de controvers, existnd
puncte de vedere deosebite. Conform unei concepii moniste, ar exista o
singura realitate, limbajul fiind aspectul exterior al gndirii, iar gndirea fiind
latura lui interioar.
Mentalitatea dualista conine dou poziii: unii consider gndirea i limbajul
ca fiind funcii esenial diferite, iar alii argumenteaz ca, dei nu sunt
activiti identice, vorbirea i raionamentul sunt interdependente, n strns
relaie att din punct de vedere genetic, ct i structural. Datele tiinifice
acumulate n ultimele decenii constituie argumente temeinice n susinerea
celui din urma punct de vedere. Vom prezenta unele argumente, c gndirea
nu poate s se produc, s decurg, s existe n afar de limb. Noi gndim
n cuvintele, pe care le rostim cu vocea tare ori le spunem n gnd, adic
7
5 Caracteristicile limbajului
Fiecare om are un ir de caracteristici individuale ale limbajului.
Particularitile de baz ale vorbirii sunt claritatea, expresivitatea, eficiena,
volumul vocabularului, exprimarea persuasiv, corectitudinea, pronunarea
corect etc. n continuare vom descrie succint cele mai importante
caracteristici ale limbajului:
Claritatea (inteligibilitatea) limbajului const n faptul c emitorul atunci
cnd formuleaz mesajul trebuie s ia n consideraie nivelul intelectual,
volumul de cunotine, vrsta receptorului. Aceast caracteristic poate fi
realizat prin selectarea informaiei sau materialului, care va fi accesibil
interlocutorului. De exemplu, comunicnd cu copilul mic adultul trebuie s ia
n considerare vrsta i nivelul de dezvoltare al copilului i s adapteze
mesajul la aceste condiii. Un alt exemplu, n cadrul discuiilor profesionale
sunt utilizai termeni i noiuni speciale, care sunt nelese doar de specialiti
dintr-un anumit domeniu.
Discursul informativ se caracterizeaz prin volumul cunotinelor i
gndurilor exprimate n mesaj. Acest este asigurat prin gradul de pregtire a
persoanei n domeniul respectiv de cunoatere. De exemplu, rspunsul
elevului la ntrebrile profesorului trebuie s corespund coninutului
informativ la tema leciei.
Expresivitatea limbajului este o caracteristic emoional, care reflect
atitudinea omului fa de tema comunicrii etc. i ea este foarte important
9
10
Coninut:
1
2
3
4
2 Formele comunicrii
Literatura de specialitate destinge o mare varietate de forme ale comunicrii
(n unele surse mai sunt numite tipuri de comunicare). n funcie de numrul
participanilor i tipul de relaie dintre ei, exist cinci tipuri de baz:
1) comunicarea interpersonal;
2) comunicarea intrapersonal;
3) comunicare n grup;
4) comunicarea public;
5) comunicare de mas.
1) comunicarea intrapersonal, este dialogul interior purtat cu sine.
Comunicarea intrapersonal se refera la gnduri, la sentimente, la modul n
care ne vedem pe noi nne. Factorii de natur psihologic ce efectueaz
comunicarea intrapersonal sunt: personalitatea, motivaia, experiena
exterioar, scopurile, expectaiile, interesele, pregtirea, abilitile,
inteligena nvoitoare. Comunicarea intrapersonal trebuie s se bazeze pe o
11
codare
canal
decodare
efect
14
5) codificare - decodificare
Recepionarea mesajelor este facilitat de organele de simt. Modul n care
este elaborat mesajul se numete codificare, adic traducerea gndurilor,
sentimentelor emoiilor n cuvinte vorbite sau scrise, imagini, desene,
gesturi. Operaiunea prin care interlocutorul analizeaz, interpreteaz i
nelege mesajul n mod corect se numete decodificare, adic actul simetric
de a transpune cuvinte, imagini, gesturi n cuvinte vorbite sau scrise.
6) rspunsul (numit i feedback) este procesul de verificare a mesajelor, i
nelegerea corecte a semnificaiei lor. El reprezint reversul fluxului de
comunicare. Emitorul devine receptor iar receptorul devine noul emitor.
Specialitii n comunicare au identificat dou tipuri de feebback pozitiv i
negativ. Feedback-ul pozitiv ncurajeaz comunicarea (de exemplu profesorul
a reuit s capteze atenia studenilor, care transmit un feed-back pozitiv).
Feedback-ul negativ ntrerupe i schimb comunicarea (de exemplu
profesorul nu a reuit s capteze atenia studenilor, acetia sunt neateni,
vorbesc, transmit un feedback negativ.
7) efectele
Comunicarea produce efecte n comportamentul interlocutorului care, fie c
nva ceva n plan mintal, fie c resimte n plan afectiv. Efectele pot fi:
cognitive, care privesc achiziia de informaii prin procese logice
(analiz, sintez, inducie, deducie);
afective, care privesc achiziia de emoii, sentimente, atitudini prin
procese de condiionare fiziologic i psihosomatic;
comportamentale, care privesc nsuirea de conduite, norme,
credine, gesturi, deprinderi, ndemnri i micri care schimb
maniera de a aciona.
15
16